Принтер самсунг выдает ошибку при сканировании - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Убедитесь, что в Easy Printer Manager включен параметр Сканирование на ПК.

Откройте Easy Printer Manager.

Рис. : Экран Easy Print Manager
Если отображается Базовый режим, выберите значок Переключиться в расширенный режим в правом верхнем углу.

Рис. : Выберите расширенный режим
Убедитесь, что выделен нужный принтер, и нажмите вкладку Параметры сканирования на ПК.

Рис. : Выберите «Параметры сканирования на ПК»
В разделе Параметры сканирования на ПК установите кружок слева от пункта Включить сканирование с панели устройства.

Рис. : Окно «Параметры сканирования на ПК»
Чтобы изменить место сохранения файлов, прокрутите список до пункта Параметры файла и выберите папку.

Рис. : Прокрутите список до пункта «Параметры файла»
По завершении нажмите Сохранить и выйдите из программы.

Рис. : По завершении нажмите «Сохранить»

Если принтер подключен к сети, выполните следующие действия.

Убедитесь, что в Easy Printer Manager настроен правильный IP-адрес принтера. IP-адрес в Easy Printer Manager должен совпадать с IP-адресом в Отчете о конфигурации принтера.

Рис. : Сравните IP-адреса
Если IP-адрес не совпадает, обновите IP-адрес, чтобы он совпадал с IP-адресом принтера на вкладке Порты в разделе Свойства принтера.

Если сообщение все еще отображается на панели управления принтера, полностью удалите принтер и программное обеспечение. После полного удаления принтера и программного обеспечения заново установите ПО и драйверы.

Источник

Перейти к контенту

Ошибка ввода / вывода при связи со сканером

При сканировании документа из windows 10 на принтере Samsung Xpress M2870FD происходит сбой при

«Ошибка ввода / вывода во время связи с устройством. Пожалуйста, подождите и попробуйте выполнить сканирование снова. Если это не помогает, пожалуйста, выключите устройство, затем включите его и подождите, пока оно прогреется».

Я удалил драйвер и установил его снова, но появляется та же ошибка. Такая же ошибка появляется и на других ПК.

harrymc

2018-10-16 в 14:29

Вы можете попробовать загрузить и установить программное обеспечение M2870FD из раздела «Программное
обеспечение и драйверы» для: Многофункциональный лазерный принтер Samsung Xpress SL-M2870FD .

Раздел для просмотра — «Программное обеспечение для установки драйвера и продукта», как «Драйвер печати», так и «Драйвер сканирования».

Если вы используете Easy Print Manager, откройте его и нажмите «Scan to Pc Setting», и убедитесь, что он включен.

Если это не поможет, это поможет узнать, сканируете ли вы с принтера или с рабочего стола, и возникает ли эта проблема в обоих режимах.

bwDraco

2018-11-23 в 13:23

Поиск Google «Ошибка ввода-вывода при связи с устройством» вернул эту статью поддержки HP . HP (которая приобрела компанию Samsung по производству принтеров некоторое время назад) заявляет, что это вызвано проблемой совместимости, появившейся в Windows 10 версии 1803 ( Redstone 4 ):

Это сообщение об ошибке отображается, когда приложение сканирования не может распознать изменения в Windows 10 RS4.

Вам нужно обновить программное обеспечение сканера, чтобы это исправить. Новейшее программное обеспечение и драйверы доступны на странице поддержки HP для вашего МФУ .

не включается сканер

проблема с МФУ Samsung SCX-3400 / Донецк

Не сканирует устройство МФУ Samsung SCX-3400. Не включается сканер, пишет что устройство сканирования не отвечает. Связь с МФУ есть т. к. документы распечатывает.

Люди с такой же проблемой (7)

на каком-то сайте написано как в реестре прописать от него сканер. я теперь найти этот сайт не могу. И ВСЁ! юженяпяв 21 января 2022

Проблема сканирования что то пошло не так попробуйте еще раз семэфази 24 августа 2021

Я думал у вас ответ есть. А если нет, то у меня нет времени на вашу подписку. икюцафа 16 июня 2021

точно такая же прпоблема. через факсыи сканирование работает islamios 19 июля 2018

Дело в том что до обновления Window 10 недавно все прекрасно работало… Последние драйвера мало что дадут. Через сервис Факсы и сканеры Window сканирует, а с программой с диска не хочет. ювишо 25 мая 2018

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При копировании документов А-4 обрезается нижняя часть изображения, приблизительно 25 мм (сканирующее устройство не доезжает до конца страницы). А в …

сканер не сканирует, при работе с его управления, пишет подключение недоступно. при этом с компьютера сканирует, но только по одной странице и не дает …

При попытке сканирования выводится сообщение:
«Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если запущена другая сканирующая программа, …

кроме сканера ничего не работает. когда подключаешь его устанавливаешь драйвер он только сканирует с мфу на компьютер больше ничего не работает …

Добрый день, не сканирует сканер, пишет ( ошибка 0х00000015) Невозможно завершить операцию. Устройство не готово.

Источник

4300

При включении сканер уходит в крайнее левое положение и начинает трещать, спустя некоторое время выдает сообщение — ошибка сканера.
Чаще всего эта проблема связана со шлейфом, до него мы и доберемся.

Извлекаем лоток с бумагой и открываем переднюю крышку.
4300

С задней части МФУ откручиваем 4 болта.
4300

Отсоединяем разъем с задней крышки и убираем ее в сторону.
4300

Снимаем боковые крышки, аккуратно поддев их защелки сверху.
4300

4300

Если смотреть сзади, то получается левую крышку держат провода, отсоединяем их.
4300

Снимаем узел сканирования. Для этого отсоединяем шлейф и 2 разъема.
4300

Приподняв немного вверх и назад снимаем сканер с петель.
4300

Снимем верхнюю крышку. Здесь трудностей возникнуть не должно.
4300

Отогнув снизу 2 защелки снимаем панель управления.
4300

Откручиваем 2 болта.
4300

Затем поддев снизу защелки снимаем стекло сканера.
4300

Вот мы и добрались до внутренностей нашего сканера, а главное до шлейфа.
4300

Отсоединяем шлейф от лампы сканирования и меняем его на новый, либо снятый с другого аппарата.
4300

Источник

4300

Извлекаем лоток с бумагой и открываем переднюю крышку.
4300

С задней части МФУ откручиваем 4 болта.
4300

Отсоединяем разъем с задней крышки и убираем ее в сторону.
4300

Снимаем боковые крышки, аккуратно поддев их защелки сверху.
4300

4300

Если смотреть сзади, то получается левую крышку держат провода, отсоединяем их.
4300

Снимаем узел сканирования. Для этого отсоединяем шлейф и 2 разъема.
4300

Приподняв немного вверх и назад снимаем сканер с петель.
4300

Снимем верхнюю крышку. Здесь трудностей возникнуть не должно.
4300

Отогнув снизу 2 защелки снимаем панель управления.
4300

Откручиваем 2 болта.
4300

Затем поддев снизу защелки снимаем стекло сканера.
4300

Вот мы и добрались до внутренностей нашего сканера, а главное до шлейфа.
4300

Отсоединяем шлейф от лампы сканирования и меняем его на новый, либо снятый с другого аппарата.
4300

Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Аппарат SCX-4300 при включении ведет сканер влево, в начальное положение, но не останаливается — сканер доходит до конца и аппарат начинает трещать. Через какое-то время останаливается и пишет «Ошибка сканера». Шлейф заменили — поставили от другого аппарата, но проблема осталась.

Poca: мастер; Сообщения: 303; Зарегистрирован: 10:31 — 29.02.08; Баллы репутации: 0

Вениамин » 09:51 — 29.09.10

тут пробовать донор подкидывать в смысле саму линейку Такой симптом часто встречается на данной модели И в основном после прошивки Попробуй почистить саму линейку сканера- хотя врядтли это поможет

С-Ц » КСЕРОКОПИЯ» продажа и ремонт копировальной техники,

Расходные материалы, Заправка лазерных и струйных картриджей. Орловская обл, г Ливны ул Др.Народов126 корп2 тел.(48677)7-47-90,7-33-33

Вениамин

Консультант

Сообщения: 849

Зарегистрирован: 16:38 — 20.04.09

Откуда: г Ливны

Баллы репутации: 0

Poca » 10:28 — 29.09.10

Поставили сканер от 4321F — вроде заработало.

Я правильно понимаю, что 4300 определяет начальное положение сканера не датчиком, а сканированием белой полосы на внутренней стороне крышки со стеклом сканера?

Poca: мастер; Сообщения: 303; Зарегистрирован: 10:31 — 29.02.08; Баллы репутации: 0

Олег Ал » 17:48 — 29.09.10

правильно

Олег Ал

Консультант

Сообщения: 2238

Зарегистрирован: 19:43 — 18.12.06

Откуда: Ульяновск

Баллы репутации: 1

Poca » 03:32 — 15.10.10

Уже второй прошитый аппарат с этой проблемой. Что делать?

Поможет ли восстановление исходной прошивки или только замена сканера? Будет ли долго работать новой сканер?

Poca: мастер; Сообщения: 303; Зарегистрирован: 10:31 — 29.02.08; Баллы репутации: 0

Олег Ал » 06:28 — 15.10.10

версии прошивки до и после?

Олег Ал

Консультант

Сообщения: 2238

Зарегистрирован: 19:43 — 18.12.06

Откуда: Ульяновск

Баллы репутации: 1

Poca » 06:44 — 15.10.10

Олег Ал писал(а):версии прошивки до и после?

Аппарат прошивался давно. Через какое-то время появилась ошибка сканера. Клиент отнес аппарат в другую контору, там залили фикс 1.18 — не помогла.

После этого аппарат принесли к нам. Поэтому, к сожалению, выяснить уже не представляется возможным =(

Вобще, теоретически, если из-за неверной прошивки через какое-то время появилась ошибка сканера — это сбой прошивки или сам сканер тоже становится каким-то образом неисправным и подлежит замене?

(не берем случаи если действительно, например, шлейф порвался или что-то по другим причинам произошло)

Poca: мастер; Сообщения: 303; Зарегистрирован: 10:31 — 29.02.08; Баллы репутации: 0

Вениамин » 17:16 — 15.10.10

залей оригинальную прошивку и посмотри ,а если поможет то уже и фикс заливай Но если прошивка не катит ,то только донор помошет- а конкретно либо шлейф либо линейка

С-Ц » КСЕРОКОПИЯ» продажа и ремонт копировальной техники,

Вениамин

Консультант

Сообщения: 849

Зарегистрирован: 16:38 — 20.04.09

Откуда: г Ливны

Баллы репутации: 0

Олег Ал » 18:19 — 15.10.10

Аппарат прошивался давно. Через какое-то время появилась ошибка сканера

Со слов клиента?

или сам сканер тоже становится каким-то образом неисправным и подлежит замене?

Все когда нибудь ломается

Олег Ал

Консультант

Сообщения: 2238

Зарегистрирован: 19:43 — 18.12.06

Откуда: Ульяновск

Баллы репутации: 1

Вениамин » 10:52 — 16.10.10

Кстати со слов оф. сервисного сайта samsung -«На данной модели часто встречается деффект сканера который излечим только заменой линейки»

Мне самому лично попадали штуки три с подобным деффектом , при этгом пробег на них был в районе 500 страниц и аппарат не прошивался ни один — помогла только замена самой линейки сканера

С-Ц » КСЕРОКОПИЯ» продажа и ремонт копировальной техники,

Вениамин

Консультант

Сообщения: 849

Зарегистрирован: 16:38 — 20.04.09

Откуда: г Ливны

Баллы репутации: 0

stitch_sumy » 17:10 — 27.10.10

была проблема, заливал старую 13ю прошивку, все ушло, нормально работает

stitch_sumy

мастер

Сообщения: 568

Зарегистрирован: 11:56 — 10.02.06

Откуда: Sumy

Баллы репутации: 0

stitch_sumy » 10:23 — 28.10.10

тока когда бушь шить — жди, там шьется под старую прошивку минут 7-8

stitch_sumy

мастер

Сообщения: 568

Зарегистрирован: 11:56 — 10.02.06

Откуда: Sumy

Баллы репутации: 0

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Nologin » 10:21 — 14.01.11

День добрый, аналогичная проблема со сканером. Не шился, не использовался практичекски, НО как-то умудрились РАЗБИТЬ стекло сканера, заменил таковое, и теперь вот читаю что своего рода концевикос служит некая белая полоса на старом стекле (новое от другого сканера), можно поподробнее где эта полоса и какая она вообще? Может фотку в неплохом разрешении… от старого стекла ничего не осталось — все тут же в ведро было высыпано по мере отклеивания…
Заранее спасибо!

Nologin

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Mishel01 » 05:11 — 15.01.11

stitch_sumy писал(а):инженерная версия какая???

А что такое инженерная версия и при чем тут она, при отсутствии хоум позишн?

Mishel01: эксперт; Сообщения: 8413; Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11; Баллы репутации: 1

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

stitch_sumy » 15:02 — 15.01.11

может быть такое как с виндой, там если 7 наименований сменилось, винда вылетает,
к сканеру
может быть такое, что прошивка не работает нормально со сканером,в от
а где взять? — тестовый лист если есть возможность распечатать, вот там, так и написано — инжениринг вершин

stitch_sumy

мастер

Сообщения: 568

Зарегистрирован: 11:56 — 10.02.06

Откуда: Sumy

Баллы репутации: 0

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Mishel01 » 19:56 — 15.01.11

stitch_sumy писал(а):может быть такое как с виндой, там если 7 наименований сменилось, винда вылетает,
к сканеру
может быть такое, что прошивка не работает нормально со сканером,в от
а где взять? — тестовый лист если есть возможность распечатать, вот там, так и написано — инжениринг вершин

1. При чем тут винда? Какие 7 наименований у сканера, интересно?
2. «Прошивка не работает нормально со сканером» — аха, до того работала, а тут раздумала? Она блондинка, наверно?)
3. «инженеринг вершин» — НЕТУ такого в листе отчета, увы.
4. Так что там с поиском-возвратом хоум позишн? Без нее — «телега не поедет»…

Mishel01: эксперт; Сообщения: 8413; Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11; Баллы репутации: 1

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

stitch_sumy » 12:29 — 17.01.11

осьХР к сканеру никакого отношения не имеет, это был пример
если прощелкать кнопкой меню до закладки отчет, то ли 7, то ли 8 пункт, и распечатать его там будет строчка типа engine version:2.2.4
напиши , что в ней написано
стеба не надо, тебе пытаются помочь, не хошь — дуй на любой другой форум, мож помогут

stitch_sumy

мастер

Сообщения: 568

Зарегистрирован: 11:56 — 10.02.06

Откуда: Sumy

Баллы репутации: 0

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Mishel01 » 04:12 — 18.01.11

stitch_sumy писал(а): там будет строчка типа engine version:2.2.4
напиши , что в ней написано

Просветите неграмотного, плиз: Как связана версия Engine с отсутствием хоум позишн сканера?

Mishel01: эксперт; Сообщения: 8413; Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11; Баллы репутации: 1

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

stitch_sumy » 13:35 — 18.01.11

пример, если заливалась прошивка 18 на 21 то сканер не позиционировался
потому и спросил
производитель сам подтвердил факт брака блока лазера с прошивкой 21

stitch_sumy

мастер

Сообщения: 568

Зарегистрирован: 11:56 — 10.02.06

Откуда: Sumy

Баллы репутации: 0

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

pavlooo » 19:25 — 19.01.11

всем доброго времени суток!
возникла проблема с 4300. прошил фиксовой прошивкой, оригинальная была 1.18, фикс соответственно 1.18f
прошивал пару месяцев назад . и вот сегодня появилась ошибка сканера. . .
пробовал прошивать оригинальными и фикс. прошивками 13, 18, 21, есть смысл ставить их?* или прошивка слетела и под замену чтото?
подскажите плиз

pavlooo

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Joshua » 19:31 — 19.01.11

pavlooo писал(а):пробовал прошивать оригинальными и фикс. прошивками 13, 18, 21

Ну раз вы уже все прошивки перепробовали, значит придется менять сканер. Производитель сам заявлял о проблемах со сканером даже на оригинальных прошивках.

Joshua

специалист

Сообщения: 1411

Зарегистрирован: 01:01 — 25.11.06

Откуда: Псков

Баллы репутации: 1

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Гость » 10:25 — 20.01.11

оч. плохо.. я вот вчера же принтер разобрал, и сложилось такое ощущение что он уже бывал в ремонте) чтото карандашом начирикано на корпусе было..
а шлейф проверить можно както? может в нем проблемы, он какойто слишком потертый. или прозвонкой обычным мультиметром достаточно будет?

Гость

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

stitch_sumy » 14:37 — 20.01.11

к сожалению тока для 4200
JB68-00644A LABEL(P)-SHADING;COMMON,YOOPO PAPER

djn nfr d vfyefkt

но в любом случае нужнопроверить, я сей аппарат разбирал однажды..очь дано

stitch_sumy

мастер

Сообщения: 568

Зарегистрирован: 11:56 — 10.02.06

Откуда: Sumy

Баллы репутации: 0

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

AMAR » 02:23 — 29.01.11

Samsung SCX-4300 надо её просто прошит в грозном её прошат за 400р у меня такой проблема была я это сделал

AMAR: новичок; Сообщения: 10; Зарегистрирован: 02:09 — 29.01.11; Баллы репутации: 0

Вернуться в SAMSUNG

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Модератор: vetal

Shahter писал(а):там все может быть причиной) сначала как минимум шлейф прозвоните.
кстати в какой из тем советы писать, здесь или ТУТ

Объединил я эти две одинаковые темы в эту.

kvg

Администратор сайта и форума

Сайт
Персональный альбом

Demjan » Пн июн 04, 2012 1:05 pm

Заменил шлейф, не помогло. Линейку сканера нигде найти не могу. В зипзип ждать 40 дней сказали, кто нибудь знает поставщиков центральном регионе?

На это аппарате есть транспортная блокировка? Если да, то как её проверить?

В меру своего понимания ты работаешь на себя. В меру своего непонимания – на тех, кто понимает больше.

Demjan

Разобрал струйный принтер

Demjan » Пн июн 04, 2012 8:30 pm

В меру своего понимания ты работаешь на себя. В меру своего непонимания – на тех, кто понимает больше.

Demjan

Разобрал струйный принтер

Demjan » Ср июн 06, 2012 12:21 am

В меру своего понимания ты работаешь на себя. В меру своего непонимания – на тех, кто понимает больше.

Demjan

Разобрал струйный принтер

Demjan » Ср июн 06, 2012 6:35 pm

В меру своего понимания ты работаешь на себя. В меру своего непонимания – на тех, кто понимает больше.

Demjan

Разобрал струйный принтер

Samsung SCX-3400 «Черный фон»

Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

13

14490

OLIGATOR

Ср фев 24, 2021 5:18 am
samsung clx-3305 «замятие 1» HELP

scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

14

15467

scrcrw

Пт сен 08, 2017 2:49 pm
Samsung C460W и разминка для «ума»

Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

10

10991

sm1100

Вт апр 11, 2017 12:40 pm
«Двудулка» Samsung 2015

Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

3

6960

sm1100

Чт июл 02, 2015 11:00 pm
Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе

FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

27

25676

Князь

Вт авг 13, 2013 6:20 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Стас Ириков, vegavld и гости: 123

На чтение 5 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано 06.09.2021

Содержание

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает
Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим
Подведем итоги
Вопрос:
Ответ:

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать. », много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает

Итак, программное обеспечение есть, а устройство не определяется. Первый шаг для начала диагностики проблемы, это нажатием на панель Пуск, Найти и зайти в Панель управления. Затем найти пункт Администрирование, кликнем на нем. Открывается окошко, с перечнем разных функций. Нужно найти и запустить диспетчер устройств (облегченный вариант, это зайти в ярлык Мой компьютер, нажать правой кнопкой на пустом месте, и зайти во вкладку оборудование).

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений» не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер.

Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе». Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово.

Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии? Сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Очень часто задаются таким вопросом, почему при исправном устройстве железо отказывается сканировать? Некоторые варианты решения этой проблемы.

Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет).
Проверьте заземление электропроводки.
И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.

Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.

Все равно не работает, хотя уже все проверено?

Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.

Подведем итоги

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.

Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

Вопрос:

День добрый! Установила драйверы на Xerox WorkCentre 3119 (и на сканер, и на принтер), программку для сканера тоже установила (TWAIN, через WIA вообще не идет). Когда начинаю сканировать, выдает ошибку -устройство сканирования не отвечает, убедитесь, что устройство включено и подключено к компьютеру. При этом принтер и копир работает, и драйвер на сканер комп тоже видит. В чем причина.

Ответ:

Скорее всего, вы используете слишком длинный USB-кабель. Также не подключайте МФУ к разъему на передней панели системного блока, подключайте к разъемам на материнской плате (на задней панели блока).

1) Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру и включено.
2) Поместите оригинал на стекло экспонирования лицевой стороной вниз
3) Нажмите кнопку Scan to (Сканировать на) в панели управления.
4) Чтобы приступить к сканированию, нажмите кнопку Старт на панели управления.
Отсканированное изображение сохраняется в папке Мои документы > Мои рисунки > Samsung.

Пункт 4 вы пропустили, думаю. Так что пробуйте.

Распечатать

Оцените статью:

(2 голоса, среднее: 1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Ошибка ввода / вывода при связи со сканером

При сканировании документа из windows 10 на принтере Samsung Xpress M2870FD происходит сбой при

«Ошибка ввода / вывода во время связи с устройством. Пожалуйста, подождите и попробуйте выполнить сканирование снова. Если это не помогает, пожалуйста, выключите устройство, затем включите его и подождите, пока оно прогреется».

Я удалил драйвер и установил его снова, но появляется та же ошибка. Такая же ошибка появляется и на других ПК.

harrymc

2018-10-16 в 14:29

Если вы используете Easy Print Manager, откройте его и нажмите «Scan to Pc Setting», и убедитесь, что он включен.

bwDraco

2018-11-23 в 13:23

Это сообщение об ошибке отображается, когда приложение сканирования не может распознать изменения в Windows 10 RS4.

Ошибка ввода / вывода при связи со сканером

Похожие вопросы

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Re: Ошибка сканера SCX 4220

Кто сейчас на конференции

не включается сканер

Люди с такой же проблемой (7)

Знаете, как решить эту проблему?Поделитесь своим знанием!

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Re: Samsung SCX-4300 Ошибка сканера

Кто сейчас на конференции

Кто сейчас на форуме

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Подведем итоги

Вопрос:

Ответ:

Ошибка ввода / вывода при связи со сканером

Похожие вопросы

Интересное по теме:

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!