Южнокорейская компания Самсунг была основана в 1938 году. Ее основным профилем до Второй Мировой войны, да и долгое время после нее, были совсем не высокие технологии. Компания занималась поставками продуктов питания в соседний Китай. Но бурное развитие Южной Кореи в 50-60-е годы XX века дало толчок и развитию hi-tech индустрии.
Уже в конце 70-х годов компания трансформировалась в Samsung Electronics и начала медленно, но верно производить офисную, а также бытовую технику. Какое-то время компания работала с фирмой Sanyo из Японии. Было даже создано совместное японско-корейское предприятие. Но затея провалилась.
С того момента прошло более 40 лет и на сегодняшний день компания Самсунг стала одним из крупнейших в мире производителей бытовой и офисной техники. Ее продукция представлена различными устройствами и комплектующими, среди которых камерафоны, различные типы чипов памяти, плазменные панели, ну и конечно же, принтеры и многофункциональные устройства. Именно о них мы и поговорим в этой статье, а если быть точным, то о неполадках, которые могут возникать в процесс эксплуатации принтеров Самсунг.
✓ Ошибки принтеров Samsung
Печатающая техника от южнокорейской компании считается одной из наиболее надежных. Но в процессе ее эксплуатации, как и любой другой техники, могут возникать сбои. Часть из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Каждая ошибка имеет свой специальный код, выводящийся на экран ПК либо же на дисплей принтера, если таковой имеется.
- неполадки с номерами U2-1111-13 свидетельствуют о том, что произошла ошибка лазера. Этот сбой даже не рекомендуется пытаться восстановить самому и лучше сразу обратиться к специалистам;
- неисправность с цифрами U1-23(20-30-40) говорит о неполадках в термическом блоке. О перегреве свидетельствуют ошибки с цифрами 20 и 40 в конце. А цифра 30 в конце означается, что в термоблоке не хватает температуры. Это ошибки тоже лучше не пытаться устранить самостоятельно;
- если на дисплее появились комбинации S6-3123 и S6-3128, то можно сказать, что возникли проблемы с сетью. Как правило, все решается включением\выключением устройства. Если е это не помогло, то требуется помощь специалиста;
- S2-4110 означает, что в принтере открыта крышка;
- M3-2130 свидетельствует, что выходной лоток заполнен. Чтобы решить проблему, необходимо просто его освободить от напечатанной бумаги;
- номера неполадок M1-5612, M1-5112 и H1-1252 означают, что в лотке для листов нет листов. Решение проблемы простое — необходимо просто положить бумагу туда;
- если вы увидели на дисплее комбинацию M3-1110, то это означает, что на выходе из принтера бумага замялась. Чтобы и дальше работать с устройством ее требуется осторожно вытащить;
- M2-2310, M2-2110 и M2-1110 означают, что произошло замятие бумаги. Первый номер свидетельствует о том, что это произошло в нижнем отсеке дуплекса, а другие две о том, что это произошло где-то внутри устройства;
- M1-1610 свидетельствует, что листы замялись в лотке ручной подачи;
- M1-1110 и H1-1210 говорят о том, что бумага замялась в каком-то из лотков.
- комбинация А1-1110 означает, что мотор платы неисправен. Если вы включли и выключили устройство, но это не помогло, следует обратиться к специалистам.
- И напоследок — проблемы, связанные с картриджами:
- ошибка с номером C1-1512 свидетельствует, что в принтере стоит картридж, который с этой моделью несовместим. Требуется либо заменить расходник, либо его переустановить. Если же картридж стоит правильный, а сбои присутствует и дальше, то вполне возможно, что устройство или картридж неисправны;
- цифры C1-1411 говорят о том, что внутри устройства нет картриджа или же о том, что его нельзя обнаружить. Переустановка расходника должна помочь в этом случае;
- комбинации С1-11(10, 20, 40) свидетельствуют о том, что картридж следует заменить. Следует приобрести либо новый, либо же заправить тот, что есть.
➦ Ремонт принтеров Samsung в сервисном центре Miraxprint
В этом списке встречаются разные ошибки – как серьезные, так и не очень. Но в ряде случаев, как вы могли заметить, без профильных специалистов просто невозможно обойтись. Именно поэтому сервисный центр Miraprint к вашим услугам!
С нами Вы получите лучших в Москве мастеров, которые смогут быстро восстановить работоспособность любого принтера Samsung. У нас есть все необходимое для качественного ремонта и диагностики офисной техники:
✦ опытные специалисты, которые имеют стаж работы более 10 лет;
✦ техническое оснащение, позволяющее не только оперативно выявлять, но и осуществлять ремонт техники Самсунг;
✦ современные помещения и инфраструктура.
Именно здесь Вы сможете получить отличный сервис, бесплатные консультации, заказать вызов мастера на дом и сделать многое другое 24 часа в сутки 7 дней в неделю!
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Если Samsung Xpress M2020 не печатает, не спешите нести принтер в ремонт. Порой причинами прекращения работоспособности устройства могут стать безобидные ошибки:
- замятие бумаги;
- заклинившие датчики закрытия крышки;
- окончание тонера в картридже и далее по списку.
Чтобы определить ошибку печати, воспользуйтесь функционалом программного обеспечения Samsung Printer Status или расшифруйте данные цветовой индикации.
Элементарные проблемы можно устранить своими руками. А вот с серьезными поломками следует сразу обращаться в профильные сервисные центры.
Индикация ошибок принтера Samsung Xpress M2020
Сравнив индикацию Samsung M2020 с наведенными в таблице примерами, вы с легкостью определите причину отсутствия работоспособности у вашего принтера.
Отдельное внимание стоит уделить индикатору тонера. Это животрепещущая тема для тех пользователей, которые предпочитают повторно заправлять комплектные картриджи MLT-D111S и MLT-D111L, а не покупать новые.
Но проблема в том, что после каждой заправки тонером чипы необходимо менять. Если не сделать этого, принтер будет информировать вас об отсутствии краски, а печать так и не запустится.
Альтернативное решение проблемы – прошивка печатающего устройства специальным программным обеспечением, способным игнорировать ограничение чипов. Эффективно только в том случае, если срок гарантийного обслуживания Samsung Xpress M2020 подошел к концу.
Испытываете проблемы с оргтехникой Samsung? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД!
Распространенные ошибки
У многих пользователей возникает вопрос, что делать, когда появляется ошибка принтера Samsung? Вы можете обратиться в специализированный сервисный центр или попытаться самостоятельно устранить неисправность. Сегодня мы рассмотрим самые распространенные ошибки принтера Самсунг и методы устранения неисправностей.
Отзывы Юмедиа
Реальные отзывы и рейтинг данного профиля ремонта в компании Юмедиа.
Текущий рейтинг: 4.58 (Проголосовало: 54)
Коды ошибок принтеров Samsung
• Неисправность с номерами U2-1111-13 говорит о том, что произошел сбой лазера. Такая неисправность устраняется заменой лазера.
• Цифры U1-23(20-30-40) – неполадки в термическом блоке. Цифры в конце 20 и 40 говорят о перегреве блока, а цифра 30 в конце означается, что в термоблоке не хватает температуры.
• Если появилась комбинация S6-3123 и S6-3128, все решается включением и выключением устройства.
• S2-4110 — в принтере открыта крышка.
• M3-2130 – заполнен выходной лоток. Освободите лоток от напечатанной бумаги, что позволит устранить ошибку.
• номера M1-5612, M1-5112 и H1-1252 – в лотке отсутствуют листы для печати.
• M3-1110 — на выходе из принтера бумага замялась. Осторожно вытащите бумагу и вставьте заново.
• M1-1610 – замялись листы в лотке ручной подачи.
• M1-1110 и H1-1210 говорят о том, что бумага замялась в каком-то из лотков.
• Неисправность C1-1512 свидетельствует о том, что в принтере установлен картридж, который несовместим с этой моделью. Требуется либо заменить расходник, либо его переустановить. Если картридж стоит правильный, но сбой все равно присутствует, устройство или картридж неисправны.
• Код C1-1411 говорит о том, что внутри устройства нет картриджа. Переустановка расходника должна помочь решить проблему.
• С1-11(10, 20, 40) – требуется заправить или заменить картридж.
• Код А1-1110 – проблема с двигателем платы. Если выключение и включение не помогло, требуется замена компонента.
• Коды С1-1110, С1-1120 и С1-1140 – необходимо поставить новый картридж.
• Код С1-1411 – нет картриджа или принтер не в состоянии обнаружить картридж.
• Код С1-1512 — установлен несовместимый с данной моделью принтера картридж. Для устранения ошибки его необходимо заменить или переустановить.
Ошибка принтера Samsung ML 2015 – решение проблем
Если принтер не печатает и все компоненты в полном порядке, проверьте правильность установки драйверов. Проверьте индикаторы на панели управления и определите, не произошла ли системная ошибка. Когда бумага не подается для печати, причин может быть несколько – используется слишком толстая или не подходящая по формату бумага, бумага загружена неправильно или замялась, либо слишком много бумаги в лотке. Если объемный документ печатается медленно, измените скорость печати в меньшую сторону. Максимальная скорость печати составляет для формата А4 — 20, а для формата Letter -22 страниц в минуту. Когда на выходе получаются чистые листы, причин может быть 3.
• Неправильная ориентация страницы.
• Сложный макет страницы.
• Размер бумаги не соответствует заданному размеру бумаги.
Для устранения неисправности измените в настройках ориентацию страницы, удалите из документа лишние рисунки и картинки, сделав макет проще, убедитесь, что размер бумаги в лотке совпадает с параметрами бумаги в настройках.
Samsung ML-2010 не видит ПК
Если устройство Samsung ML-2010 не видит компьютер, не определяется системой, причин может быть несколько. Если компьютер находит принтер, но связь пропадает, проблемы связаны с проводами. Когда ПК вообще не видит принтер, переустановите драйвера. Полный выход из строя кабеля устраняется полной заменой элемента, что позволит избежать ошибок.
Уход за притером Samsung
Во время печати внутри устройства накапливаются обрывки бумаги, частицы тонера и пыли. В процессе эксплуатации это может вызвать неисправности и сбои в печати. Чтобы предотвратить неприятные последствия, рекомендуется регулярно чистить аппарат. Для чистки корпуса принтера используйте мягкую ткань без ворса. Можно смачивать ткань водой, но не допускайте попадание влаги внутрь прибора. Очистка внутренних частей принтера:
• выключите устройство, отключите питание;
• подождите, пока аппарат остынет;
• откройте переднюю крышку и выньте картридж;
• поставьте картридж на чистую поверхность.
Хранение картриджей с тонером
• Не распаковывайте картридж, если не собираетесь устанавливать его в принтер.
• Не перезаправляйте картриджи тонером.
• Храните картриджи с тонером в тех же условиях, что и принтер.
• Чтобы картридж работал долго, рекомендуется держать его на свету не дольше нескольких минут.
Длительность службы картриджа
Срок службы картриджа напрямую связан с количеством тонера, необходимого для печати документов. При печати текста с 5 % заполнением страницы ресурс картриджа составляет около 3000 страниц. При использовании картриджа, поставляемого с принтером, — 1000 страниц. Количество печатных страниц меняется в зависимости от плотности печати, интервалов печати, условий эксплуатации, а также размера и типа материала для печати. Если печатаете графические картинки, картридж придется менять чаще.
-
29.12.22
С наступающим Новым 2023 годом!
Дорогие друзья!От всей души поздравляем Вас…
-
28.12.21
С наступающим Новым 2022 годом!
Дорогие друзья!С наступающим Новым…
-
31.12.20
С наступающим Новым 2021 годом!
С наступающим Новым годом!Счастья, здоровья,…
-
05.12.20
Важная информация!
Дорогие друзья!На просторах интернета…
-
09.05.20
С Днем Победы!
Дорогие Ветераны!С Днем Победы!
Долгих…
Статьи
-
03.12.15
Компания Samsung была образована в 1938 году и изначально специализировалась не на высоких технологиях, а поставках продуктов питания в Китай. В конце 70-х название преобразовалось в Samsung Electronics и предприятие сосредоточило свои усилия на производстве бытовой и офисной техники. С тех пор компания стала известна во всем мире благодаря изобретению сверхбыстрых чипов памяти, камерофона размером с кредитную карточку, телефона, принимающего программы спутникового телевидения, самой большой плазменной панели и самого маленького многофункционального принтера в мире.
Для получения доступа к современным японским технологиям изначально было создано совместное корейско-японское предприятие Samsung-Sanyo Electronics. Эта затея не увенчалась успехом. Японцы отказывались делиться знаниями и впоследствии Sanyo было удалено из названия.
Samsung является одним из самых распространенных видов офисной техники
Сбои в работе принтеров Samsung
Часть сбоев поддается самостоятельному устранению и не требует вмешательства сервисных специалистов. Для облегчения идентификации каждой ошибке присвоен свой код. Он выводится на дисплей принтера или экран компьютера. Наиболее распространенные виды неисправностей принтеров Samsung следующие:
- Код А1-1110 говорит о возникших проблемах в двигателе платы. Если выключение и включение принтера не помогло, значит он нуждается в стационарном ремонте;
- Коды С1-1110, С1-1120 и С1-1140 сообщают о необходимости замены картриджа. Для устранения ошибки достаточно установить новый картридж или заправить используемый;
- Код С1-1411 свидетельствует об отсутствии картриджа или о том, что принтер не может его обнаружить. В этом случае следует установить или переустановить картридж;
Установка картриджа требует аккуратности и внимательности
- Код С1-1512 означает, что установлен несовместимый с данной моделью принтера картридж. Для устранения ошибки его необходимо заменить или переустановить. Если в устройство установлен требуемый картридж, сохранение сбоя означает его неисправность;
- Коды Н1-1210 и М1-1110 соответствуют замятию бумаги в одном из лотков для нее;
- Код М1-1610 говорит о замятии бумаги в лотке ручной подачи;
- Коды М2-1110 и М2-2110 сообщают о замятии бумаги внутри принтера;
- Код М2-2310 свидетельствует о замятии бумаги в нижней части дуплекса;
- Код М3-1110 означает, что бумага замялась на выходе. Во всех подобных случаях для продолжения работы ее необходимо аккуратно извлечь;
- Коды Н1-1252, М1-5112 и М1-5612 говорят об отсутствии бумаги в лотках. Для устранения таких сбоев достаточно уложить бумагу в требуемый лоток;
- Код М3-2130 соответствует заполнению выходного лотка. Его необходимо очистить от скопившихся документов;
- Код S2-4110 сообщает об открытой дверце принтера. Для продолжения работы ее необходимо закрыть;
- Коды S6-3123 и S6-3128 свидетельствуют о проблемах сети. При их появлении следует выключить и включить принтер. Если сбой не устраняется, требуется более тщательный осмотр;
- Коды U1-2320 и U1-2340 означают, что печка перегревается;
- Код U1-2330 говорит о низкой температуре в печке;
- Коды U2-1111 и U2-1113 соответствуют ошибкам лазера. Последние три вида сбоев устранять самостоятельно не рекомендуется.
Не все поломки принтеров можно устранить самостоятельно
В целом важнейшее требование для бесперебойной работы печатающей техники – своевременная заправка МФУ Samsung или принтеров этого же производителя, а также регулярное проведение профилактических работ и очистки. Грамотно организованный уход позволяет избежать большинства перечисленных проблем.
Отзывы (8)
Александр
13.04.21 15:33
Samsung Exprtss m2020 не печатает. пишет сбогй термофиксатора ошибка U1-2320 Возможно ли самому исправить или нужно везти в сервис
- Цитировать выделенное
- Цитировать
- Ответить
Дмитрий
21.02.17 10:40
Узел закрепления — это печка, где выходит бумага. Там стоит термопредохранитель, возможно проблема с ним. Так же может быть несиправна лампа нагрева или плата управления питания термоузла.
- Цитировать выделенное
- Цитировать
- Ответить
Частенько бывает, что принтер внезапно впадает в ошибку, и перестает работать, как положено. В этом случае не стоит паниковать, а стоит разобраться, есть ли резон вызывать специалистов, или можно решить проблему самостоятельно? Если у вас имеется кое-какой опыт по решению несложных проблем, связанных с оргтехникой, то эта статья для вас. Она поможет определить возможные проблемы, возникшие в ходе эксплуатации вашего печатающего устройства.
Итак, начнем с Samsung ML1640/1645, 2240/2245.
Кнопки и индикаторы, расположенные на принтере:
1. Индикатор «OnLine / Error»
2. Индикатор «Toner»
3. Кнопка «Cancel»
Возможные ошибки:
Рассмотрим индикацию ошибок в принтерах Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных.
Расположение кнопок и индикаторов: 
Расшифровка ошибок:
* В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию
** Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере.
Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность:
*** Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика.
Надеемся, эта статья поможет наставить вас на путь решения проблемы. А если это окажется для вас неподьемным, или вы захотите довериться специалистам — что ж, наша лаборатория СИТ-Мастер ждет вас с вашим поломанным печатающим другом, чтобы реанимировать его, и привести к доброму здравию. Ах и да — мы еще заправяем картриджи. Приходите к нам, и получите лучшую заправку из возможных.