Принтер оки ошибка 563

Ошибка 563 ЗАМЕНИТЕ БАРАБАН (563 DRUM LIFE) является пользовательской ошибкой, т.е. помимо номера для неё есть и подробное описание. Если заглянуть на страницу расшифровки ошибок принтеров OKI, то можно найти вот такое описание:

Код ошибки

Расшифровка ошибки
Примечание, коментарии

Инженерные, фатальные ошибки принтера

Service Call
001
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом.
Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board.

Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера.
Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU)

Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.
 

Service Call
040
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM
Менять всю CU (Control Unit) плату управления.

Service Call
041, 042
043, 044
045
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU
Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера.

Service Call
049
CU Board mismatches model printer unit.
Плата управления не соответствует модели принтера.

Service Call
050
Ошибка панели оператора
 

Service Call
051
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления.
Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора.

Power Off/On
052: Error
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.

Power Off/On
060: Error

Неисправность LPT порта.

Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.

Power Off/On
062: Error
Неисправность USB порта.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.

Power Off/On
063: Error
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board)
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM

Power Off/On
070: Error
Ошибка аппаратной обработки PostScript.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM

Power Off/on
072: Error
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом.
Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы.

Service Call
081: Error
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью.
Заменить плату управления CU Board.

Service Call
096: Error
Finisher Unrestorable Error.
 

Service Call
097: Error
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта.
Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера.

Service Call
104, 105
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB.
Заменить плату управления печатающим механизмом.

Service Call
106: Error
Ошибка логики работы Engine Control PCB
Заменить плату управления печатающим механизмом.

Service Call
111: Error
Ошибка логики работы дуплекса
 

Service Call
112, 113
114, 115 : Error
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
 

Service Call
116: Error
Ошибка логики работы финишера.
 

Service Call
117: Error
Ошибка блока питания финишера.
 

Service Call
121: Error
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера.
Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть.

Service Call
123: Error
Превышение нормы уровня влажности в принтере.
 

Service Call
124: Error
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.
 

Service Call
125: Error
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка.
Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи.

Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.
 

Service Call
128: Error
01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.

Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены.
Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34 

Service Call
140: Y
141: M
142: C
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов.
В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются.

Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана.
Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели.

Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана.
Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы.

Service Call
154: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.
 

Service Call
155: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.
 

Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета.
Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером.

Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки.
Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается.

Service Call
179: Error
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера.
Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию.

Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
Ошибка интерфейса
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 — 185: Лоток 2 — лоток 5
186: Финишер
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками.

Service Call
187: Error
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.
 

Service Call
189: Error
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания.
Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение.

Service Call
190: Error
Системная память переполнена.
Заменить оперативную память, CU.

Service Call
200, 201, 202
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.
 

Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.
 

Service Call
203 — 214: Error
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).
 

Service Call
220: Error
В принтере обнаружен не оригинальный HDD.
 

Service Call
230: Error
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует.
RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером.

Service Call
231: Error
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной.
 

Service Call
240 — 248: Error
240: Ошибка прграммы PCB
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора.
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом.

Power Off/on
910 — 914 :
Error
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги.

Power Off/on
917: Error
Ошибка датчика вращния ремня.
Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса.

Power Off/on
918: Error
Ошибка вентлятора дуплекса.
 

Power Off/on
919: Error
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса.
Возможно дуплекс неправильно установлен.

Power Off/on
920 — 923: Error
Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана.

Power Off/on
924 — 927:
Error
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
 

Power Off/on
928: Error
Не вращается мотор привода печки.
Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки.

Power Off/on
929: Error
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера.
Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину.

Power Off/on
930: Error
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом.
Заменить плату управления.

Power Off/on
931 — 936:
Error
Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C.

Power Off/on
940: Error
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера.
Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки.

Power Off/on
983: Error
Error due to detection of the toner cartridges of the same color.
Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами.

Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details

300
Ошибка локальной сети.
Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер.

310
Открыта верхняя крышка принтера
 

311
Открыта передняя крышка.
За крышкой располагается бункер отработки тонера.

316
Открыта крышка дуплекса.
С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги.

320
Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).
 

330
Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.
 

340, 341
342, 343
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
 

348
Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить.
При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока).

Error
350, 351
352, 353
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет.

354
Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене.
Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.

355
Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены.
Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.

356
Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене.
Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер.

359
Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость.
При нажатии на знак <?>, высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24) 

360
Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена.
Переустановить или заменить дуплекс.

370, 371
372, 373
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).
 

380
Остановка бумаги на входе в принтер.
Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее)

381
Остановка бумаги в районе транспортного ремня.
Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу.

382
Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.
 

383
Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.
 

385
Бумага застряла в печке.
Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги.

389
Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно.
Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки.

390
Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.
 

391, 392
393, 394
395
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение.

400, 401
Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати.
Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4.

410, 411
412, 413
410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет).

540, 541
542, 543
Ошибка датчика тонера
540 — Yellow, 541 — Magenta,
542 — Cyan, 543 — Black.
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!)

544, 545
546, 547
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана.

550, 551
552, 553
установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП.

554, 555
556, 557
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black.
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800)

560, 561
562, 563
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе!
560 — Yellow. 561 — Magenta.
562 — Cyan. 563 — Black.
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе.

610, 611
612, 613
Не установлен тонер картридж
610 — Yellow. 611 — Magenta.
612 — Cyan. 613 — Black.
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками)

614, 615
616, 617
620, 621
622, 623
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой.
614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta.
616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black.
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев).

631
632
633
Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.

637
Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи.
Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки.

638
Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня.
Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.

639
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера
 

640
Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс.
Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.

641, 642
Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса.
Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.

Inspection is required. 001:Error Machine Check Exception hardware fault detection (board failure or poor power supply) Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call 001 Error Machine Check
Exception hardware problem was detected (PCB failure or insufficient power capacity)
(PDL only)
When CE1 was not detected, SC001 occurs Replace the printer control PCB Get Help Power Off/On
002:Error
003:Error
005:Error CPU unexpected exception Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Recovered from an error. 002:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
003:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
004:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
005:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
006:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx
007:Error xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx Program detects the wrong process Does this error message reappear? Yes Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Replace the CU/PU board. Get Help Recovered from an error.
009:Error Recovered from an error.
010:Error Recovered from an error.
011:Error Program detects the wrong process Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Get Help Power Off/On
012:Error A watchdog timeout occurred due to no system timer interrupt for unknown reasons Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
020:Error The CU FW in Nand FLASH has not been detected or a check SUM error has occurred Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power OFF/ON
024:Error CU Program detects the error for hash on the DIMM slot Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board. Get Help Service Call
024:Error CU Font ROM Hash Error Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Inspection is required.
030:Error Detect the CU RAM Check error Does this error message reappear? Yes Re-implement the RAM DIMM and turn on the MFP. Replace the CU/ PU board. Get Help Service Call
030:Error CU RAM Check Error Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Inspection is required.
040:Error Detect the CU EEPROM error Does this error message reappear? Yes Cycle the power. Replace the CU/ PU board. Get Help Service Call
040: Error CU EEPROM Error Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power Off/On
042:Error
043:Error
045:Error Flash File System Error Failed to access to the Flash ROM that is mounted directly on the CU PCB Format the Flash forcibly. (This requires caution as it erases NIC-F/W.
The NIC-F/W must be written with the maintenance utility after formatting.) If the error remains replace the printer control PCB Get Help Service Call
051: Error CU Fan Error
Abnormal condition of the CPU cooling fan on the CU PCB Is the CPU Fan connected properly?

Does it recover from the error by replacing the fan?

No
Yes

No

Connect it properly.
Replace the fan.

Replace the printer control PCB.

Get Help Power Off/On
052:Error DMA Abort Error was detected with Image Processor Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Recovered from an error. 054:Error xxx yyy zzz Detect the communication error between the Controller unit and scanner unit Record the figures on the LCD, and close the error display. Get Help Recovered from an error. 055:Error Controller unit cannot detect the scanner unit Does this error message reappear?

Does this error message reappear?

Yes

Yes

Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Check the connection between the scanner and printer.
Replace the CU/PU board. Get Help Inspection is required. 056:Error Controller unit cannot detect the hard disk Power off the MFP and attach the hard disk and power on the MFP. Get Help Recovered from an error. 057:Error Detect the time out between the Controller unit and scanner unit 01 : No ACK for read beginning command 02 : No ACK for read cancel command 03 : No ACK for SIP cancel command Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Get Help Recovered from an error. 058:Error Detect the error at scanner control section 01 : SIP internal error 02 : Scan Model internal error 03 : SPB internal error Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Get Help Inspection is required. 067:Error Detect the communication error with the Sleep Mode interface supervisor program. Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call
067: Error A communication error was detected during communication with the Sleep Mode interface monitoring program. If power cycling does not solve the problem maintenance by a service engineer is required Get Help Inspection is required. 069:Error Malfunction of the NIC chip was detected. Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call
069:Error Malfunction of the NIC chip was detected Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power OFF/ON 070:Error A PSE firmware error was detected. If display the address on the LCD, record the figures and close the error display and cycle the power. Get Help Power Off/On
070:Error Detection of abnormal condition of the PostScript firmware Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power Off/On
072:Error I/F error between PU and CU Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power Off/On
073:Error
xxxxxxxx Detection of abnormal condition during image data expansion Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power OFF/ON 073:Error c/ xxxxxxxx Detect the Video circuit over run. Record the figures on the lower right side of the LCD, and cycle the power. Get Help Power Off/On
074:Error
xxxxxxxx
075:Error
xxxxxxxx Detection of abnormal condition during image data expansion Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power OFF/ON 075:Error c/ xxxxxxxx Video error. An error was detected in expanding image data. Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/PU board. Get Help Power OFF/ON 077:Error VIC Illegal Decomp Error Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/PU board. Get Help Power Off/On
077:Error xx Detection of abnormal condition during image data expansion Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Recovered from an error. 078:Error Communication Error with Operator Panel Unit Does this error recur? Yes Push the [OK] button and close the error screen, after a record with all numerical value displayed on LCD. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call
081:Error Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Inspection is required. 090:Error Detect the error at stapler unit. Does this error recur? Yes Check the stapler unit and cable. At first change the stapler unit, and if it becomes the error again, change the cable. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call
104:Error The engine EEPROM implementation check at power on showed no problem, but after that a read/write error was detected Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Inspection is required. 105:Error Not detect the EEPROM at power on Does this error recur? Yes Cycle the power. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call
106:Error Abnormal engine control logic Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
108:Error 01: Detection of a watchdog timer error Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help 02: Detection of an undefined interruption Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help 03: Runaway of the CPU on the PU due to noise etc. Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help 04: Runaway of the Port CPU due to noise etc. Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help 05: Failure of Access to the Dcon circuit of the printer control PCB Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help 09: Detection of an error in clock adjustment to the duplex unit Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help 0B: Detection of an error in clock adjustment to tray 2 Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help 0C: Detection of an error in clock adjustment to tray 3 Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help 0D: Detection of a error in clock adjustment to tray 4 Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help 0E: Detection of a error in clock adjustment to tray 5 Does this error message reappear after power restoration

Does this error message reappear after power restoration?

Yes

Yes

Replace the unit concerned

Replace the Printer Control PCB

Get Help 0F: Communication failure with the spot color PCB Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the spot color PCB

Replace the printer control PCB

Get Help 10: Runaway of the Driver CPU due to noise etc. Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the driver relay PCB

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
111:Error A duplex unit for another model was detected Is a duplex unit provided for this model installed? Yes Install a correct duplex unit Get Help Service Call
112:Error A 2nd Tray for another model was detected Is a 2nd Tray provided for this model installed? Yes Install a correct 2nd Tray Get Help Service Call
113:Error A 3rd Tray for another model was detected Is a 3rd Tray provided for this model installed? Yes Install a correct 3rd Tray Get Help Service Call
114:Error A 4th Tray for another model was detected Is a 4th Tray provided for this model installed? Yes Install a correct 4th Tray Get Help Service Call
115:Error A 5th Tray for another model was detected Is a 5th Tray provided for this model installed? Yes Install a correct 5th Tray Get Help Service Call
121:Error High Voltage power supply interface error Is the fuse on the printer control PCB blown?

Is the cable connecting the printer control PCB to the high voltage power supply unit connected properly?

Is there any defective contact point?

Yes Replace the printer control PCB (then check the following)

Re-connect it properly.

Check for defective contact points of the high voltage system

Replace the high voltage power supply unit.

Get Help Inspection is required. 122:Error Low voltage FAN error Is the FAN of the low voltage power supply block working?

Is the FAN connector connected correctly?

No

Yes

No
Yes

Check to make sure connection of the FAN connector. Replace the low voltage power supply unit. Replace the FAN motor. Replace the low voltage power supply unit. Get Help Service Call
123:Error Abnormal environment humidity or unconnected humidity sensor Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the environmental sensor board and the FFC

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
124:Error Abnormal environment humidity Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the environmental sensor board and the FFC

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
125:Error Multi-purpose Tray
Home Error Does the motor run in the motor testing of the PU self-diagnostic mode? Yes

No

Check the sensor cable for a break or short and the connector semi-locking relay PCB and the printer control PCB for abnormal condition.

Check the hopping motor and the gear train for abnormal condition.

Get Help Power Off and wait for a while
126: Condensing Error Dew condensation in the printer was detected. This error tends to occur after a printer is carried in from the outsides.
Leave the printer for 2 hours to half a day at room temperature, and turn on the power.

Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

After leaving the printer at room temperature, turn on the power again.

Replace the environmental sensor board and the FFC.

Replace the printer control PCB

Get Help Inspection is required. 127:Error Fuser FAN error Is the FAN connector connected properly?
Does this error recur? No
Yes
Yes Re-connect it properly. Replace the FAN motor. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call
128:Error 01: Fuser Exhaust
Fan 1
02: Low Voltage Fan
03: PU Fan
05: Station 1 ID
Intake Fan
09: Second Transfer
Absorption Fan
0A: Fuser Intake Fan
0B: Station 2 ID
Intake Fan
0C: Duplex Fan
0D: Fuser Exhaust
Fan 2
0E: Station 3 ID
Intake Fan
0F: Station 4 ID
Intake Fan
10: Station 5 ID
Intake Fan Is the cable to respective fans connected properly?

Does this error recur?

No

Yes

No

Re-connect it properly.

Replace the fan motor.

Replace the applicable PCB
01: Driver relay PCB
02: Printer Control PCB
03: Printer Control PCB
05: Driver Relay PCB
09: Rail unit relay PCB
0A: Driver relay PCB
0B: Driver relay PCB
0C: Duplex unit PCB
0D Driver relay PCB
0E: Driver relay PCB
0F: Driver relay PCB
10: Driver relay PCB

Get Help Service Call
134: Error LED head detection error
(01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL) Is the fuse blown?
134-5: Spot color PCB
134-01 to 04: Printer
control PCB

Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

No

Yes

Yes

Replace the PCB.
Correct the FFC connection condition between the LED head and the PCB

Correct the FFC connection condition.

Replace the LED head unit

Replace either applicable PCB.
134-01 to 04:
Printer control PCB
134-05: Spot color PCB

Get Help Service Call
135: Error 01: Tray 1 Lift-up
Motor Error
02: Tray 2 Lift-up
Motor Error
03: Tray 3 Lift-up
Motor Error
04: Tray 4 Lift-up
Motor Error
05: Tray 5 Lift-up
Motor Error Remove the paper cassette. Does the motor run in motor testing?

Is the fuse on the PCB blown?

Is the motor resistant value abnormal, or is the motor wire disconnected or shorted?

Yes

No

Yes

Yes

No

Replace the paper cassette.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the PCB.

Replace the motor.

Replace the PCB.
01: Printer Control PCB
02 to 05: Option tray PCB

Get Help 07: Belt Motor Lock Error Remove the belt unit. Does the motor run in motor testing?

Is there any abnormality with the mechanism, such as a blown motor fuse, a disconnected or shorted motor wire, and a broken gear?

Yes

No

Yes

No

Replace the Belt.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the motor, cable and belt motor driving mechanism.

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
135: Error 09: Fuser Motor Lock Error Remove the fuser. Does the motor run in motor testing?

Is there any abnormality with the mechanism, such as a blown motor fuse, a disconnected or shorted motor wire and a broken gear?

Yes

No

Yes

No

Replace the fuser.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the motor, cable, fuser motor driving mechanism.

Replace the printer control PCB

Get Help 11: Station 1 ID Motor Lock Error
12: Station 2 ID Motor Lock Error
13: Station 3 ID Motor Lock Error
14: Station 4 ID Motor Lock Error
15: Station 5 ID Motor Lock Error Remove the ID unit. Does the motor run in motor testing?

Is the motor fuse blown?

Is the motor wire broken or shorted

Does the error recur?

Yes

No

Yes

No

Yes

Replace the ID unit.

Do the following check on motors and PCBs:

Replace the motor.

Replace the driver relay PCB

Replace the ID motor driving mechanism

Get Help Inspection is required. 142:Error Detected a malfunction of the ID Up/Down mechanism. Connected properly? Yes Check the connection of ID Up/Down motor and sensor. Replace the CU/PU board. Get Help Service Call
143: Error Image drum Up/Down position detection error
(01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL) Reinstall the ID unit and the belt unit and then power off/on. Does the error recur?

Detach the ID unit. Remove the rear cover and inspect the initial movement. Is there any abnormality with up/down movement?

Yes

No

Yes

Inspect the following:

Replace the ID unit.

Inspect the driver replay PCB, ID up/down sensor, ID motor driving mechanism.

Get Help Service Call
147: Error Toner supply motor
error (01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL) Remove the toner cartridge. Does the motor run in motor testing?

Is the motor resistant value abnormal, the motor wire disconnected or shorted?

Does the error recur?

Yes

No

Yes

No

Yes

Replace the toner cartridge.

Do the following check on motors and PCBs

Replace the motor.

Replace the driver relay PCB

Replace the Toner supply mechanism.

Get Help Inspection is required. 154:Error The belt unit fuse blown out. Get Help Inspection is required. 155:Error The fuser unit fuse blown out. Get Help Inspection is required. 160:Error Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings. Because it is an error not to be occur in the in front of the user, change the CU/PU board when it is displayed in front of the user. Get Help Inspection is required. 161:Error Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings. Because it is an error not to be occur in the in front of the user, change the CU/PU board when it is displayed in front of the user. Get Help Inspection is required. 162:Error Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings. Is the toner cartridge installed? Is the lock lever of the toner set? Does this error recur? No

No

Yes

Install the toner cartridge.
Move the lock lever of toner cartridge to the lock position. Replace the toner sensor assembly. Get Help Inspection is required. 163:Error Toner sensor detection error (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K) This error does not occur with the factory default settings. Is the toner cartridge installed? Is the lock lever of the toner set? Does this error recur? No

No

Yes

Install the toner cartridge.
Move the lock lever of toner cartridge to the lock position. Replace the toner sensor assembly. Get Help Service Call
163: Error Toner sensor detection error
(01=K, 02=C, 03=M, 04=Y, 05=W/CL)
This error does not occur with the factory default settings. Is the stopper (orange) removed?

Is the ID unit prism soiled?

Does this error recur?

Does this error recur?

No

Yes
No

Yes

Yes

Remove the stopper.

Clean it.
Replace the ID unit.

Replace the driver replay PCB

Replace the toner low sensor board and the cable.

Get Help Service Call
166: Error An abnormality was detected with the power supply temperature thermistor.
01: The power supply thermistor is detected as shorted.
02: The power supply thermistor is detected as open.
03: The power supply thermistor indicates high temperature error
04: The power supply thermistor indicates low temperature error Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
167: Error Thermistor slope error Is the error message displayed?

Does this error recur?

Yes

Yes

Restore the power

After leaving the printer for 30 minutes, turn on the power

Get Help Service Call
168: Error 01: Thermistor is
detected as shorted
02: Thermistor is
detected as open
03: Thermistor is
indicates high
temperature error
04: Thermistor indicates
low temperature
error Is the error message displayed?

Does this error recur?

Yes

Yes

Restore the power

After leaving the printer for 30 minutes, turn on the power again. When the power is restored for the 168-03 error, the display changes to Service Call 994: Error

Get Help Service Call
169: Error 01: Thermistor is detected as shorted
02: Thermistor is detected as open
03: Thermistor is indicates high temperature error
04: Thermistor indicates low temperature error Is the error message displayed?

Does this error recur?

Yes

Yes

Restore the power.

After leaving the printer for 30 minutes, turn on the power again.

Get Help Service Call
170: Error
171: Error Short circuit (170) or open circuit (171) of the fuser thermistor was detected. Does this error recur? Yes Restore the power.
Replace the fuser unit. Get Help Service Call
172: Error
173: Error An abnormal (172: high or 173: low)
temperature of the fuser thermistor was
detected Does this error recur? Yes Restore the power.
Replace the fuser unit.
When the power is restored, the display may change to Service Call 994: Error in some cases. Get Help Service Call
181: Error
182: Error
183: Error
184: Error
185: Error Option unit I/F error
(181 = Duplex Unit.
182, 183, 184, 185 = Optional Tray) Does this error recur? Yes Restore the power.
Check to make sure the contact points of the connector and replace the optional unit Get Help Service Call
188: Error 01: Error in
communication
with Port CPU Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help 02: Error in
communication
with Driver CPU Does this error recur? Yes Replace the Driver PCB Get Help Power Off/On
190: Error System memory overflow Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power Off/On
203: Error
204: Error CU program error (not occur in normal operation) Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power Off/On
207: Error
208: Error CU program error (not occur in normal operation) Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power Off/On
213: Error
214: Error CU program error (not occur in normal operation) Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Serice Call
230: Error Tag Reader Missing Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the tag reader/writer PCB and the FFC.

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
231: Error 01: PU-Tag Reader Interface Error
02: Tag Reader circuit abnormality
03: Tag Interface error Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the tag reader/writer PCB and the FFC.

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
241: Error

245 Error

Engine Program
Memory Error
241: DUPLEX Flash memory error
242: Option Tray 2
243: Option Tray 3
244: Option Tray 4
245: Option Tray 5 Does this error recur? Yes Power OFF/ON

241: Replace the DUPLEX PCB.
242-5: Replace the option try PCB

Get Help Service Call
247: Error Engine PORT CPU
Program Memory Error Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
249: Error Engine DRIVER
CPU Program Memory Error Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the printer control PCB

Get Help Power Off/On
250: Error Secure File Erasing Error An encrypted file erasing error was detected.
Did the user accept to execute HDD ERASE? ADMIN MENU
HDD ERASE
Informing the user of the necessity to execute Disk
ERASE to delete the encrypted file and restore the HDD defaults Get Help Service Call
251: Error Secure Disk Erasing Error An Error was detected during Disk ERASE. Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Replace the HDD

Get Help Service Call
254: Error An unexpected error occurred during initialization of the Security mode.
Error cause information is displayed after the error code number Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Regenerate an encryption key. If it doesn’t solve the problem, replace the CU PCB

Get Help Service Call
257: Error An unexpected error occurred during initialization of the HDD
Error cause information is displayed after the error code number Does this error message reappear? Yes Power OFF/ON

Format the HDD again. If it does not solve the problem, replace the HDD

Get Help Service Call
260: Error Heater thermistor error Cycle the power.

Replace the Fuser Unit.

If error not cleared, power OFF and check conditions of cables between CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB) and the Fuser Unit.

If no damage to cables replace CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB).

Get Help Service Call
261: Error Heater side1 thermistor error (L) Get Help Service Call
262: Error Heater side2 thermistor error (L) Get Help Service Call
263: Error Heater side1 thermistor error (R) Get Help Service Call
264: Error Heater side2 thermistor error (R) Get Help Service Call
265: Error Lower1 thermistor error (L) Get Help Service Call
266: Error Lower2 thermistor error (L) Get Help Service Call
267: Error Lower3 thermistor error (L) Get Help Service Call
268: Error Lower1 thermistor error (R) Get Help Service Call
269: Error Lower2 thermistor error (R) Get Help Service Call
270: Error Lower3 thermistor error (R) Get Help Service Call
271: Error Center NC sensor detecting error Get Help Service Call
272: Error Center NC sensor compensating error Get Help Service Call
273: Error Center NC sensor temperature after compensating error Get Help Service Call
274: Error Error detecting the Fuser Unit cover temperature Power OFF/ON

If error not cleared, power OFF and check conditions of cables between CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB) and the Fuser Unit.

If no damage to cables replace CU/PU board (ME2 PCB) and the relay board (MER PCB).

Get Help Error 310 The top cover is open. Press the [Details] button for help. Get Help Error 311 The front cover is open. Press the [Details] button for help. Get Help Error 320 The fuser unit is not installed correctly. Remove and re-install the fuser unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 330 The belt unit is not installed correctly. Remove and re-install the belt unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
340
341
342
343 The image drum is not installed correctly.

Error 340 — Yellow Image Drum
Error 341 — Magenta Image Drum
Error 342 — Cyan Image Drum
Error 343 — Black Image Drum

Remove and re-install the image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 348 The fuser unit is not installed correctly. Reset fuser unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
350
351
352
353 Image Drum Life. The image drum indicated on the screen has reached its lifetime. Replace the image drum with a new one.

Error 350 — Yellow Image Drum
Error 351 — Magenta Image Drum
Error 352 — Cyan Image Drum
Error 353 — Black Image Drum

Opening and closing the output tray can resume printing for a while.

However, you should replace the image drum as soon as possible.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 354 The fuser has reached its life.

Replace the fuser unit with a new one.

Opening and closing the output tray can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

Install new fuser unit.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 355 The transfer belt unit has reached its life.

Replace the belt unit with a new one.

Opening and closing the output tray can resume printing for a while.

Replace with a new transfer belt unit as soon as possible to maintain print quality.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 356 The waste toner is full. Opening and closing the output tray can resume printing for a while.

Replace with a new belt unit as soon as possible to maintain print quality.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 360 The Duplex Unit is open (removed). The 2-sided printing unit is not set correctly.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
370
371
372
373 A paper jam has occurred and paper remains near the Duplex Unit. Remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 380 Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
381
382
383
384
385
389 A paper jam has occurred under the image drum. Remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 390 Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 391 Paper jam has occurred in Tray 1. Pull out Tray 1 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 392 Paper jam has occurred in Tray 2. Pull out Tray 2 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 393 Paper jam has occurred in Tray 3. Pull out Tray 3 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 394 Paper jam has occurred in Tray 4. Pull out Tray 4 cassette and remove the paper.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 400 Paper size error.

Reset paper in tray.

Press the [Details] button for help.

Inappropriate size paper was fed from a tray. Check the paper in the tray or check for Multiple-feed.

Open and close cover to perform recovery printing, and continue.

Get Help Error 401 Multiple sheets of paper have been fed. Warns that inappropriate long paper has been fed from tray. Reset paper in tray.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 409 Printing was stopped. Rear Output Tray was opened during printing. Open the Output Tray. Open the output tray and remove the jammed paper remaining inside of the unit. Get Help Error
410
411
412
413 Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

C: Cyan (blue)
M: Magenta
Y: Yellow
K: Black

Opening and closing the output tray can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible. Get Help Error
414
415 Waste Toner Full. Replace with new Toner Cartridge.

Y: Yellow,
M: Magenta

Opening and closing the output tray can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible. Get Help Error 540 Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Yellow Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 541 Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Magenta Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 542 Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Cyan Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 543 Image Drum Sensor Error. Check Image Drum.

Something is wrong with the Black Image Drum sensor.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
544
545
546
547 A color toner cartridge indicated on the screen is not properly installed.

Error 544 — Yellow
Error 545 — Magenta
Error 546 — Cyan
Error 547 — Black

The toner cannot be detected.

Make sure that the lever on the toner cartridge is fully turned and locked, and the protective tape is removed.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
550
551
552
553 A non-recommended toner is installed.

Error 550 — Yellow
Error 551 — Magenta
Error 552 — Cyan
Error 553 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
554
555
556
557 A non-recommended toner is installed.

Error 554 — Yellow
Error 555 — Magenta
Error 556 — Cyan
Error 557 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
560
561
562
563 Toner empty error because a image drum has reached its life.

Error 560 — Yellow Image Drum
Error 561 — Magenta Image Drum
Error 562 — Cyan Image Drum
Error 563 — Black Image Drum

Install new image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
564
565
566
567 Image drum has reached end of life.

Error 564 — Yellow Image Drum
Error 565 — Magenta Image Drum
Error 566 — Cyan Image Drum
Error 567 — Black Image Drum

Temporarily prolong life by pressing OK button.

Install new image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 581 Rear Output Tray is open, so 2-sided printing is disabled. 2-sided printing (duplex printing) failed because the rear output tray is open.

Close the rear output tray and tray again.

Get Help Error 587 The rear cover is open. Press the [Details] button for help. Get Help Error 610 The Yellow toner cartridge is not installed. Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 611 The Magenta toner cartridge is not installed. Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 612 The Cyan toner cartridge is not installed. Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 613 The Black toner cartridge is not installed. Install the toner cartridge.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
614
615
616
617 A non-recommended toner is installed.

Error 614 — Yellow
Error 615 — Magenta
Error 616 — Cyan
Error 617 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
620
621
622
623 A non-recommended toner is installed.

Error 620 — Yellow
Error 621 — Magenta
Error 622 — Cyan
Error 623 — Black

Install recommended OKI toner.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error
680
681
682
683 Image drum has reached end of life.

Error 680 — Yellow Image Drum
Error 681 — Magenta Image Drum
Error 682 — Cyan Image Drum
Error 683 — Black Image Drum

Install new image drum.

Press the [Details] button for help.

Get Help Error 709 Caution, unknown Consumable detected. Go to User Manual «Trouble Shooting» to restore operation.

You can use any consumables in your product, but you must accept the risks of using non-genuine consumables.

If the use of non-genuine consumables causes damage to the product or results in your product not functioning to its full specification, then such damage or effect on the product is not covered by warranty.

To accept these risks and to restore function:

1. Turn off your product
2. Press and hold the (CANCEL) button and turn on your product
3. After start up, release the (CANCEL) button. Note: This operation will be recorded for future reference

Get Help Power Off/On
901: Error
902: Error Short circuit (901) or open circuit (902) with the belt thermistor was detected Check the belt thermistor wiring. Is there any abnormal condition with the belt unit, contact substrate which is the tag terminal PCB of the printer unit, or the cable? Yes

No

Replace the part or the belt unit.

Replace the driver relay PCB

Get Help Power Off/On
903: Error
904: Error The belt thermistor detected abnormal temperature.
903: too high
904: too low Check the belt thermistor wiring. Is there any abnormal condition with the belt unit, contact substrate which is the tag terminal PCB of the printer unit, or the cable? Yes

No

Replace the part or the belt unit.

Replace the driver relay PCB

Get Help Inspection is required.
980 : Error Media jamming error around fuser. Media is jammed by entangling around the fuser. Turn off the MFP.
Replace the fuser. Get Help Inspection is required.
990 : Error Waste toner sensor detection error Is the K toner cartridge installed?

Does the error occur again?

No

Yes

Install the K toner cartridge.

Be sure of cable connection, and then perform board replacement.

Get Help Service Call
993: Error An error was detected with the paper thickness sensor power cable Does this error recur?

Does this error recur?

Yes

Yes

Power OFF/ON

Replace the paper thickness sensor and the cable

Replace the printer control PCB

Get Help Service Call
994: Error A fuser where a high temperaure error was detected is installed Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the fuser unit

Get Help Power Off/On
FOC: Error CU program error Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the Printer control PCB

Get Help Power Off/On
FFF: Error CU program error Does this error recur? Yes Power OFF/ON

Replace the Printer control PCB

Get Help Note:
Service call errors, 171: Error, 166-02: Error, 168-02: Error, 169-02: Error 0169-04: Error and 902: Error can occur when the printer temperature is under 0 degrees centigrade; therefore, if the printer temperature is low, turn on the printer after the printer temperature has risen enough.

Модератор: vetal

---

---

---

Показать сообщения за:
Сортировать по:

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Перейти:

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 100

Список сообщений об ошибках

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.

Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка. Ошибка связи с PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Автономный режим

Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка (СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.

Наличие данных.

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.

Удаление данных.

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.

Разогрев.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Подготовка.

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите. Выполняется техническое обслуживание.

Выполняется обновление программ на устройстве.

Не выключайте устройство до завершения обновления.

Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Мало тонера.

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C.

Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер M.

Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер Y.

Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер K.

Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Ошибка Postscript

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Заканчивается ресурс фотобарабана.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Заканчивается срок службы термофиксатора.

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканчивается срок службы ремня переноса.

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Тонер-картридж не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

[TRAY (ЛОТОК)] пустой.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Память на диске заполнена.

Память файловой системы заполнена.

Удалите ненужные файлы.

Файловая система защищена от записи.

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору устройства.

Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.

Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Удаление файла.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительные сохраненные файлы удалены.

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Ошибка чтения/записи диска

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка флэш-памяти

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.

Обратитесь к администратору.

Получены недопустимые данные печати.

Получены недопустимые данные печати. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.

Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460

Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

[TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.

Недостаточно памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

Y: желтый, M: пурпурный (красный)

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Если картридж не установлен, установите его.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток. Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.

Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.

Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

[COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

Ошибка: 310 выходной лоток.

Питание ВЫКЛ/ВКЛ

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Проверьте параметры SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Проверьте настройки РОР3.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в SMTP.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в POP3.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры DNS.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Вставьте USB-память.

Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.

Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.

Извлечена кассета указанного лотка.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

Ошибка базы данных журнала заданий

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.

Обработка данных отменена, так как память заполнена.

Нажмите кнопку и проверьте наличие данных печати в памяти устройства. Удалите оставшиеся данные.

Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.

Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.

Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.

Обратитесь к дилеру.

Удаление данных.

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

Цветной тонер пуст. Задание отменено.

Данное сообщение указывает, что задание цветной печати было отменено из-за отсутствия тонера (кроме черного). Нажмите [Close (Закрыть)] для закрытия окна состояния.

Источник

Список сообщений об ошибках

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.

Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы во флэш-памяти устройства. Подождите некоторое время.

Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка. Ошибка связи с PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Автономный режим

Наличие данных.

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.

Удаление данных.

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.

Разогрев.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Подготовка.

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите. Выполняется техническое обслуживание.

Выполняется обновление программ на устройстве.

Не выключайте устройство до завершения обновления.

Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Мало тонера.

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Емкость для отработанного тонера переполнена Замените тонер-картридж на новый.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный)

Нерекомендуемый тонер C.

Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер M.

Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер Y.

Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер K.

Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Ошибка Postscript

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Заканчивается ресурс фотобарабана

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Заканчивается ресурс печки

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканчивается срок службы ремня переноса.

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Замените печку.

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

Замените ремень переноса.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

Тонер пустой

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Картридж с тонером не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новый фотобарабан. Срок службы фотобарабана.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

[TRAY] пустой.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Файловая система заполнена.

Память файловой системы заполнена.

Удалите ненужные файлы.

Файловая система защищена от записи.

Файловая система защищена от записи.

Обратитесь к администратору МФУ.

Переполнение памяти

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.

Уменьшите количество страниц для печати.

Переполнение памяти

Во время получения данных факсов ПК произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка ограничения доступа

Было отправлено несанкционированное задание либо неавторизованный пользователь попытался выполнить печать или отправить факс. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Удаление файла.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительные сохраненные файлы удалены.

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Ошибка чтения/записи диска

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка флэш-памяти

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.

Обратитесь к администратору.

Получены недопустимые данные печати.

Получены недопустимые данные печати или данные для передачи ПК-факсов. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.

Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Запрос на загрузку бумаги в МЦ лоток.

При выборе отобразится сообщение «Установите бумагу в МЦ лоток. Установите бумагу формата A4 (или другого формата). Чтобы отменить, выберите [Отмена]». Чтобы выполнить печать, загрузите бумагу указанного размера в МЦ лоток и выберите [Start (Пуск)]. Чтобы отменить задание печати, выберите [Cancel (Отмена)] на панели оператора.

Несоответствие носителя лотка: 461, 462, 463, 464 Установите бумагу [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в [TRAY].

Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Несоответствие носителя лотка: 460 Установите бумагу [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] в [TRAY].

Размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства. Подождите некоторое время.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Закройте [TRAY]: 440, 441, 430, 431, 432, 433

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.

Переполнение памяти: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.

Установите новый тонер-картридж K. 414, 415, 416, 417

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

[COLOR] Закончился тонер: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

[COLOR] Тонер-картридж не установлен: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите [COLOR] тонер-картридж: 540, 541, 542, 543

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Если картридж не установлен, установите его.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка размера бумаги. Откройте сканер и выходной лоток, а затем проверьте размер бумаги. Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток.

Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Замятие бумаги: 390 Откройте сканер и выходной лоток.

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.

Если край замятой бумаги не виден, откройте переднюю крышку и извлеките бумагу.

Замятие бумаги: 391, 392, 393 Откройте сканер и выходной лоток.

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.

Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Замятие бумаги: 380, 381, 382, 385, 389 Откройте сканер и выходной лоток.

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Замятие бумаги: 370, 371, 372 Откройте сканер и выходной лоток.

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новый фотобарабан. Печать запрещена из-за низкого порога ресурса фотобарабана. Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Замените печку: 354

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Замените ремень переноса: Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Замените ремень переноса: 356

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Установите [COLOR] тонер-картридж: 544, 545, 546, 547

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Пожалуйста, проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Проверьте печку: 320

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Проверьте ремень переноса: 330

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

Проверьте выходной лоток: 310

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

Ошибка: 310 Выходной лоток.

Питание ВЫКЛ/ВКЛ

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Отмена

В ходе копирования была нажата кнопка «Отмена». Задание копирования отменяется. Подождите некоторое время.

Открыта крышка АПД

Крышка устройства АПД сканера открыта. Закройте крышку.

Замятие документа Откройте сканер и поднимите крышку АПД.

Произошло замятие бумаги в устройстве АПД сканера.

Откройте крышку устройства АПД и удалите застрявшую бумагу.

Ошибка лампы. Обратитесь в службу поддержки.

Низкая мощность лампы сканера. Обратитесь к дилеру.

USB-память заполнена

Задание сканирования в USB-память было отменено, так как USB-память заполнена.

Проверьте наличие свободного места в USB-памяти.

Ошибка записи

USB-память защищена от записи. Отключите защиту.

USB-память отключена.

USB-память была отключена в ходе выполнения сканирования в USB-память. Подключите USB-память и повторите попытку.

Не удалось подключиться к ПК.

Функция сканирования на компьютер не обнаружила компьютер места назначения. Убедитесь, что компьютер включен и поддерживает сканирование.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка связи

В ходе передачи или приема факса произошла ошибка.

Телефон

Внешний телефон используется. Используйте устройство после завершения вызова.

Ошибка передачи файла

В ходе сканирования в общую папку произошла ошибка, связанная с неисправностью сервера или отключением кабеля ЛВС.

Проверьте сетевое подключение.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Проверьте параметры SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Проверьте настройки РОР3.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в SMTP.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в POP3.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры DNS.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры сервера.

Не удалось подключиться к файловому серверу. Проверьте параметры сети.

Ошибка соединения с сервером.

Вход в систему файлового сервера не удался. Проверьте настройки сервера.

Не удалось войти в каталог.

Не удалось подключиться к каталогу сервера FTP. Проверьте настройки сервера.

Не удалось изменить тип передачи данных.

Не удалось передать файл, так как тип передачи файла не был принят сервером FTP. Измените тип передачи FTP на «двоичный».

Не авторизован для записи файла.

Не удалось выполнить запись файлов, отправленных с помощью функции сканирования в общую папку. Проверьте права доступа к общей папке.

Память заполнена

Недостаточно памяти на сервере FTP. Удалите ненужные файлы и освободите пространство.

Измените имя файла.

Указанное имя файла недопустимо. Проверьте настройки сервера FTP и измените имя файла.

Протокол связи устройства не поддерживается.

Сервер не поддерживает CIFS или FTP. Проверьте настройки сервера.

Проверьте имя общей сетевой папки.

Имя общей сетевой папки недействительно. Проверьте имя папки.

Вставьте USB-память.

Была предпринята попытка сканирования в USB-память или печати из USB-памяти, при этом USB-память не была вставлена.

[TRAY] отсутствует.

Извлечена кассета указанного лотка.

Ошибка ограничения доступа Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения доступа Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения доступа Данные неидентифицированного пользователя удалены.

Ошибка ограничения доступа. Данные были удалены в связи с ограничением печати.

Извлеките подключенное USB-устройство. Подключено неподдерживаемое USB-устройство.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

Требуется осмотр. Ошибка SIP

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Ошибка базы данных журнала заданий

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Отказано в доступе к ПК. Проверьте ПК.

Не удалось подключиться к компьютеру в ходе выполнения сканирования на компьютер. Проверьте настройки компьютера.

Удаление данных.

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

Цветной тонер пуст. Задание отменено

Ошибка PDF

Неверный пароль

Данный файл PDF защищен паролем.

Печать этого документа ограничена персональным паролем.

Файлы PDF с парольной защитой не могут быть напечатаны. Снимите защиту файлов PDF перед печатью.

Невозможно связаться с сервером SNTP.

Не удалось получить сведения о текущем времени с сервера SNTP. Проверьте сервер.

USB-память отключена.

USB-память была отключена в ходе выполнения печати из USB-памяти. Не отключайте USB-память в ходе выполнения печати.

Не удалось открыть файл.

Не удалось открыть указанный файл. Проверьте файл.

Не удалось прочитать файл.

Не удалось прочитать файлы. Проверьте устройство, на котором хранятся файлы.

Закройте задний выходной лоток. 581: невозможно выполнить двустороннюю печатать.

Не удалось выполнить двустороннюю печать, так как задний выходной лоток открыт.

Закройте задний выходной лоток и повторите печать.

Откройте выходной лоток. 409: ошибка заднего выходного лотка

В ходе двусторонней печати задний выходной лоток был передвинут.

Закройте задний выходной лоток и извлеките замятую бумагу, оставшуюся в блоке.

Тонер пустой

В указанном картридже закончился тонер.

Замените пустой тонер-картридж на новый.

Время ожидания отключено. Если принтер подключен через USB-порт, возможно, он не сможет печатать без помощи USB-порта.

Время ожидания отключено.

На панели оператора нажмите кнопку , выберите [Setting (Настройка)] > [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Print Setup (Настройка печати)] > [Print menu (Меню «Печать»)] > [Printer Adjust (Настройка принтера)] > [Timeout Injob (Ожидание работ)], а затем задайте более длинный промежуток времени ожидания при печати.

Переполнение памяти при бронировании передачи факса.

Во время сканирования на факс произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти.

Переполнение памяти

Во время получения факса произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти.

Получение сообщений эл. почты отменено.

Получение сообщения электронной почты отменено, так как формат сообщения электронной почты не поддерживается или размер присоединяемого файла слишком большой.

Проверьте формат и размер прикрепленного файла.

Параметры беспроводной сети указаны не полностью.

Для параметров беспроводной ЛВС указаны неверные значения или значения не указаны. Проверьте параметры беспроводной сети.

Отсутствует подключение к беспроводной точке доступа.

Не найдены точки доступа к беспроводной ЛВС.

Убедитесь, что точка доступа включена.

Отключите беспроводную ЛВС и подключите повторно.

Сбой настройки беспроводной сети.

Выключите устройство, убедитесь, что модуль беспроводной ЛВС установлен надлежащим образом, а затем перезагрузите устройство. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Ошибка обновления микропрограммного обеспечения Повторите попытку. При сбое сети обновите микропрограммное обеспечение, используя порт USB.

Не удалось обновить микропрограммное обеспечение. Повторите попытку.

Внимание! Обнаружены расходные материалы неизвестного происхождения Перейдите к разделу «Устранение неисправностей» руководства пользователя, чтобы восстановить операцию Ошибка: 709

Возможно использование любых расходных материалов, но существует риск при использовании неизвестных расходных материалов.

Использование неизвестных расходных материалов может привести к повреждению устройства или неправильному функционированию, гарантийное обслуживание в таких случаях не предоставляется.

Для согласия с этим риском и возобновления работы выполните следующие действия.

Включите устройство, удерживая нажатой кнопку (ОЧИСТИТЬ).

После включения отпустите кнопку (ОЧИСТИТЬ).

Примечание. Данная операция будет сохранена для последующего использования.

[PAGES (СТРАНИЦЫ)] Оставшееся количество страниц.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана. Качество печати не гарантируется.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Истек период ожидания приема данных.

Не удалось получить данные в течение определенного периода.

Задайте более длинный промежуток времени ожидания при приеме данных.

Конфликт IPv4-адреса. Измените IPv4-адрес.

Присвоенный устройству IP-адрес дублируется адресом другого устройства.

Проверьте IP-адреса и присвойте устройству другой IP-адрес.

Ошибка двусторонней печати.

Для указанных параметров бумаги двусторонняя печать недоступна.

Проверьте размер и толщину бумаги.

Нажмите [Close (Закрыть)].

Изменение языка. Управление с панели отключено.

Выполняется изменение языка дисплея.

Подождите некоторое время.

Не удалось изменить язык. Номер ошибки: [CODE]

Не удалось переключить язык дисплея. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выключить и снова включить устройство.

Обнаружен сбой внутренней базы данных. Необходимо удалить данные. После нажатия кнопки [Format (Форматировать)] данные будут удалены, затем произойдет перезагрузка.

База данных не подлежит восстановлению.

Чтобы удалить базу данных, нажмите [Format (Форматировать)].

© Oki Electric Industry Co., Ltd., 2017. Все права защищены.

Источник