Как бы устрашающе не выглядела данная ошибка на дисплее аппарата, в большинстве случаев она не так уж и опасна.
Ошибкой С7990 аппараты Kyocera сообщают, что забился бункер отработанного тонера. Бункер отработки находится в блоке барабана (drum-unit). В нашем случае это будет блок DK-150/170 или DK-1150.
Варианты выхода из ситуации:
1. Если вы опытный пользователь, решить проблему самостоятельно (об этом ниже).
2. Обратиться за помощью в Сервисную компанию Printmaster.
Для самостоятельного решения проблемы необходимо:
Если все получилось, то далее вам необходимо найти на блоке 2 крышки.
На крышках маленькими стрелочками указаны защелки.
Тонкой отверткой, ножницами или….. аккуратно отжимаем защелки и вытаскиваем крышки. При этом, желательно держать блок крышками вверх.
После извлечения крышек, все содержимое аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.
Внимание!
Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.
Освободив бункер от отработанного тонера, собираем все в обратной последовательности.
Выключаем и включаем аппарат. Ошибка сбросилась, аппарат готов к работе!
Внимание!
В аппаратах Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw установлен блок барабана нового типа (DK-1150).
В нем нет крышек для очистки бункера отработанного тонера.
Выход из ситуации:
- Сверлить отверстия в блоке барабана для ссыпания отработанного тонера.
- Обратиться к профессионалам в сервисную компанию Printmaster
Просмотров: 33886
06 апреля 2021 г.
- На главную
- Категории
- Сеть
- Принтеры
- Ошибка C7990 — вызовите сервисный персонал — kyocera
Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку — «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки — С7990»
2017-04-04 17:43:22472
Данная ошибка сообщает нам, что забился бункер отработанного тонера. Не обязательно вызывать сервисников и платить им деньги. Можно сделать все самому за 5 минут (учитывая время прочтения статьи) и сэкономить деньги.
Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)
Для того, чтобы достать фотобарабан с бункером из принтера:
1. Выключите принтер
2. Откройте переднюю крышку принтера
3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж
4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него
После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.
Открываем заглушку и вытряхиваем АККУРАТНО! все, что внутри в пакет или мешок для мусора.
ОСТОРОЖНО: внутри находится тонер, он летуч, !не советую его вдыхать!, плохо отмывается. лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).
После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем — все, ошибка пропала.
Вот так просто можно обойтись в некоторых ситуациях без сервисного центра.
Ваш покорный слуга — компьютерщик широкого профиля: системный администратор, вебмастер, интернет-маркетолог и много чего кто. Вместе с Вами, если Вы конечно не против, разовьем из обычного блога крутой технический комплекс.
Содержание
- 1 Что обозначает ошибка C7990
- 2 Как почистить бункер с отработкой и убрать ошибку c7990?
- 3 Решение
- 4 Устранение ошибки Kyocera C7990
- 4.1 Устранение ошибки C7990 — Шаг №1
- 4.2 Шаг №2
- 4.3 Шаг №3
- 4.4 Шаг №4
Что обозначает ошибка C7990
Во время печати отработанный тонер фоторецептора собирается в подходящем отсеке. Следовательно, в определенный момент, особенно при большом количестве отпечатков, он забивается обработкой. С помощью датчика в бункере сигнал поступает на главную плату устройства. Вот тут и появляется ошибка C7990. МФУ заблокировано и не позволяет пользователю распечатать определенный документ.
Как почистить бункер с отработкой и убрать ошибку c7990?
Здесь все довольно просто. Покажем на примере принтера kyocera 1035/2035. Сначала необходимо полностью выключить само устройство. Даже из розетки.
Затем откройте переднюю крышку принтера, в которую вставлен картридж.
Вверху будет установлен блок проявки. Его нужно удалить.
Снятие проявителя и фотобарабана
Сразу за ним находится барабан, который также нужно снять, взявшись за зеленые ручки по краям.
Далее отворачиваем ручками от себя и обращаем внимание на две пластиковые заглушки, расположенные на каждом из краев картриджа.
Отверстия для слива отработанного тонера
Это те самые отверстия, через которые нужно слить отработанный тонер в мешок для мусора.
Внимание! Это нужно делать очень осторожно. Желательно на улице или в грязном, безветренном и безлюдном помещении. Тонер очень летуч, поэтому его не рекомендуется вдыхать.
Откройте одну из крышек, вставив поддев в соответствующие отверстия, и вылейте весь отработанный тонер в мешок для мусора.
Затем соберите все в обратном порядке, включите принтер и убедитесь, что ошибка «Неисправность машины, вызов обслуживающего персонала c7990» больше не присутствует, и принтер снова готов к работе.
Обычно мусорный бак очищается одновременно с заправкой картриджа. Поэтому в большинстве случаев, если ваш бункер заполнен и отображается ошибка «Пожалуйста, вызовите обслуживающий персонал c7990», это означает, что вам вскоре потребуется заправить сам картридж.
Решение
Решения напрашиваются сами собой. Отработанный тонер необходимо очистить.
- Отключите принтер от источника питания. Выньте шнур питания из розетки.
- Откройте переднюю крышку.
- Теперь вы увидите модуль разработки. Мы достаем это.
- Далее идет барабан, который мы вытаскиваем из зеленых ручек, чтобы не повредить поверхность.
- Ставим на стол, который предварительно нужно накрыть старой газетой или бумагой.
- Осматриваем картридж и находим места, через которые удаляется оставшийся тонер.
- Через эти отверстия необходимо высыпать порошок.
Делайте это на открытом воздухе или в помещении, где нет сквозняков. Помните, что это вещество очень вредно для человека и окружающей среды, так как состоит из масла. Используйте резиновые перчатки, а если у вас есть домашний респиратор, вы можете использовать его, чтобы защитить себя от вредной пыли.
Чтобы предотвратить дальнейшее возникновение ошибки c7990 на принтерах Kyocera, необходимо очищать рабочую зону каждый раз при заправке новой порции порошка. Если вы не заправляетесь самостоятельно, это должен сделать сервисный центр, но не лишним будет напомнить.
Устранение ошибки Kyocera C7990
Решение — очистить емкость для отработанного тонера. Шахтный бункер расположен в барабанном блоке. В некоторых машинах Kyocera отработанный тонер собирается в специальный контейнер. Он расположен в небольшой полости в корпусе устройства.
Ниже приведен способ устранения ошибки C7990 с отсеком для отработанного тонера в фотобарабане. Пример решения проблемы будет сделан на МФУ Kyocera Ecosys M2035dn.
Устранение ошибки C7990 — Шаг №1
Первое, что нужно сделать, чтобы убедиться, что ошибка C7990 больше не беспокоит вас, — это выключить печатающее устройство. Затем откройте переднюю крышку. Осторожно, не торопитесь, снимите блок проявки. Удалите вместе с картриджем с тонером. Просто потяните его на себя, он выйдет.
Выключите МФУ кнопкой включения / выключения. Откройте крышку и снимите блок проявки.
Шаг №2
Сняв блок проявки, отложите его в сторону. Второе, что мы делаем, это вынимаем барабан. Это его вина, что на дисплее устройства появилась ошибка C7990. Вытаскиваем драму так же, как блок проявки, тянем на себя. Необходимо специально для этого натянуть зеленые вставки по бокам.
Вытаскиваем барабан за специальные полукольца. Ошибка C7990 вызвана именно проблемами с барабанным блоком печатающего устройства Kyocera.
Шаг №3
В-третьих, на разобранном барабанном блоке нужно снять небольшую крышку, закрывающую отверстие для очистки минного отсека. Для этого переверните барабан с зелеными вставками обратно. По бокам есть крышки. Вы должны отделить один, несмотря ни на что. Сняв крышку, вылейте обработку.
Плоской отверткой отогните защелки и снимите крышку, закрывающую контейнер для отработанного тонера.
После снятия крышки, закрывающей бункер для отработанного тонера в драме, вылейте отходы через открытую полость. Можно использовать специальный пылесос.
Шаг №4
Следовательно, после проделанных манипуляций отсек для отработанного тонера пуст. Устранена причина появления ошибки C7990 на печатающем устройстве Kyocera. Ставим крышку на место. Вставляем барабан, а затем блок проявки с картриджем с тонером в аппарат. Закрываем переднюю крышку устройства. Включаем МФУ и радуемся устранению проблемы.
Источники
- https://zipzip03.ru/oshibka-c7990-na-kyocera/
- https://helpadmins.ru/oshibka-c7990-na-printerakh-kyocera/
- https://www.dvenashka.ru/2021/11/sbros-oshibki-s7990-na-apparatah-kyocera.html
- https://printeru.info/oshibki-i-problemy/c7990-kiosera
[свернуть]
Ошибка с7990 на МФУ Kyocera (в моем случае Kyocera 2530dn) указывает на переполнение резервуара отработанного тонера. Иногда, может быть вызвана выходом из строя датчика или платы управления, но электроника там весьма надежная. Данную проблему легко устранить самостоятельно, без обращения в авторизованный сервисный центр.
Картридж в этом аппарате состоит из трёх частей — тубы с тонером, узла проявки и узла фотобарабана (drum-unit, такая фигня с зелеными ручками по бокам).
В общем, нам понадобится вынуть узел фотобарабана и извлечь из него отработанный тонер. Всё это хозяйство извлекается довольно легко без каких-либо инструментов. По бокам узла фотобарабана видим крышечки-заглучки, со стрелками на них. Крышечки легко поддеваются плоской отверткой или ножом (при отсутствии отвертки), в результате получаем доступ к бункеру с отработанным тонером (открыть достаточно и одну заглушку).
ОСТОРОЖНО, пыль очень летучая и плохо отмывается!
Осталось аккуратно вытряхнуть содержимое в мусорный контейнер. Желательно проводить данную операцию на улице.
Подписывайтесь на канал
Яндекс.Дзен
и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.
Содержание
- Сброс ошибки С7990 Kyocera
- Первый вариант сброса ошибки С7990
- Внимание!
- Внимание!
- Второй вариант сброса ошибки С7990
- Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
- Заключение
Сброс ошибки С7990 на аппаратах Kyocera FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, Kyocera Ecosys M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn, а также ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw.
Пользователи Kyocera сталкиваются с ошибкой С7990. Она возникает очень внезапно и в самый неподходящий момент. Ошибка С7990 не несет в себе ничего плохого. И вам не стоит переживать о больших тратах на ремонт или покупке новой МФУ.
Сброс ошибки С7990 Kyocera
Ошибка С7990 — это сообщение говорит о том, что переполнился бункер отработанного тонера. И его требуется очистить.
Например в аппаратах Kyocera M3040dn бункер отработанного тонера находится сбоку и его очень просто очистить. Достаточно достать контейнер и вытрусить его.
А вот бункер отработки некоторых моделей выдают ошибку С7990. И бункер отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (Drum-Unit или барабан).
Первый вариант сброса ошибки С7990
Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:
- Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:
Откройте переднюю крышку - Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.
Вытащите узел проявки из МФУ - Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.
Извлеките узел барабана из МФУ
Внимание!
Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на 5 мин. Так как он очень чувствителен к свету и может выйти из строя.
После того когда вы достали узел барабана, вам требуется найти 2 крышечки на этом блоке. На фото они отмечены красными прямоугольниками.
На крышках стрелками указаны защелки, которые требуется отстегнуть. Делается это маленькой отверткой или ножницами. Теперь аккуратно отстегиваем защелки и вытаскиваем крышки. Все эти манипуляции производить крышками в вверх. Так как если отстегнуть крышку которая смотрит в низ, то отработанный тонер посыпется на пол.
После того как крышки отстегнуты содержимое барабана аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.
Внимание!
Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.
После того как вы очистили бункер от отработанного тонера. Одеваем крышки обратно, собираем все в обратной последовательности и ставим на место.
Выключаем и включаем аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ Kyocera готов к работе!
Второй вариант сброса ошибки С7990
Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
Например в таких аппаратах как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. На этих моделях установлен блок фотобарабана нового типа. И на экране появляется надпись «Вызовите сервисный персонал с7990»
В этих барабанах нет крышки и очистки отработанного тонера. И на первый взгляд очистка практически невозможна. Но это всего лишь на первый взгляд. Принцип узла фотобарабана такой же. И вам всего лишь требуется просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (дырку).
После того как вы сделали отверстие и очистили тонер. Заклейте отверстие изолентой или армированным скотчем. Как показано на фото.
После очистки и заклейки фотобарабана, верните все обратно. Выключите и включите аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ готова к работе!
Заключение
Вот и все я рассказал как легко и просто сбросить ошибку С7990 на различных МФУ Kyocera. Надеюсь эта статья поможет вам сэкономить деньги на сервисном центре. Если есть вопросы или где-то нашли ошибку оставляйте комментарии не стесняйтесь.