После замены фотобарабана по-прежнему отображается сообщение «Замените фотоб.» или «Закан.рес.фотоб.».
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счетчик фотобарабана, на устройстве будут отображаться следующие сообщения об ошибках:
- Замените фотоб. (Замените фотобарабан)
- Закан.рес.фотоб. (Заканчивается ресурс фотобарабана)
Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счетчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, см. инструкции по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа здесь.
Для сброса счетчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже:
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только фотобарабан, а не тонер-картридж.
> Нажмите здесь для просмотра информации о различиях тонер-картриджа и фотобарабана.
Сбрасывайте счетчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счетчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
- Убедитесь, что устройство включено.
-
Откройте переднюю крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку OK в течение 2 секунд, пока на дисплее не появится сообщение Фотобарабан, а затем нажмите OK.
- Нажмите стрелку вверх, чтобы отобразить пункт Сброс, и сбросьте счетчик фотобарабана.
- Закройте переднюю крышку.
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведенные компанией Brother Industries, Ltd.); лазерные устройства Brother специально разработаны для работы с определенными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надежности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надежность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.
Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother в разделе «Обратная связь».
Связанные модели
HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Как известно, многие производители оргтехники устанавливают на свою продукцию специальные защитные программы, которые блокируют работу устройств при возникновении определенных ситуаций. Например, компания Hewlett-Packard славится тем, что их струйные и лазерные принтеры оснащены счетчиками тонера или чернила. Как только в картридже начнет заканчиваться красящее вещество, ПО устройства отреагирует на это и проинформирует потребителя (выведет соответствующее сообщение на дисплей принтера или монитор ПК).
Японская компания Brother пошла еще дальше, они на свои МФУ и принтеры установили программное обеспечение, которое способно определить ресурс фотобарабана (а также его работоспособность). Как только ПО диагностирует окончание ресурса фотовала, либо обнаружит какие-то неполадки в его работе, то на дисплей поступит сообщение о необходимости замены данного изделия.
Часто бывает так, что проблему можно устранить без замены фотобарабана (например, очисткой вала от тонера и пыли). Однако после проведения процедуры по восстановлению узла фотовала, печатающее устройство по-прежнему будет заблокировано. Кроме того, порой сообщение не пропадает, даже после установки нового узла фотовала. Поэтому в этой статье мы расскажем Вам, как сбросить ошибку «Замените фотобарабан» для принтеров и МФУ Brother DCP-L2500DR, DCP-1510R, MFC-L2700, MFC-L3770CDW, HL-L2340DWR, HL-L3210CW и прочих моделей.
Что делать, если принтер пишет замените фотобарабан Brother
Появление ошибки «Замените фотобарабан» в принтерах и МФУ Brother, как минимум, указывает на то, что изделие нуждается в обслуживании. Поэтому приступать к процессу сброса счетчика фотобарабана следует только после того, как приведете его в порядок (либо замените новым расходником). Кроме того, следует обратить внимание на модель печатающего устройства. Дело в том, что порядок действий может категорически отличаться для того или иного аппарата. Далее мы приведем несколько инструкций по сбросу ошибки «Замените фотобарабан» для различных моделей оргтехники Brother.
Замените фотобарабан Brother DCP-L2500DR/ L2500D: инструкция по сбросу ошибки
Если данная проблема возникла у МФУ Brother серии DCP-L2500, то для ее решения понадобится сделать следующее:
- включить печатающее устройство соответствующей кнопкой;
- открыть переднюю крышку принтера;
- зажать на 2-3 секунды кнопку «Ок» (пока на дисплее МФУ не появится специальная надпись, указывающая на замену фотобарабана);
- нажать кнопку «+» (стрелочка вверх), тем самым подтвердить сброс счетчика фотобарабана;
- закрыть крышку и дождаться выхода принтера в готовность.
К слову, если Вы все же решили заменить данный расходник, то купить фотобарабан для принтера Brother можно в нашем интернет-магазине.
Замените фотобарабан Brother DCP-1510R/ DCP-1512R/ MFC-1810R/ MFC-1815R: инструкция по сбросу ошибки
Принцип сброса у данных моделей немного схожий с предыдущими, но все же имеются отличия. Чтобы избавится от ошибки замены фотобарабана Brother DCP-1510R и подобных моделей, нужно сделать следующее:
- нажать кнопку «Меню», найти и выбрать раздел «Информация об устройстве»;
- найти и выбрать раздел «Сброс фотобарабана Brother», зажать на несколько секунд кнопку «Ок»;
- подтвердить действие нажатием кнопки «Вверх» или «+», выйти из меню и дождаться переподключения печатающего аппарата.
Обратите внимание: Сброс ошибки «Замените фотобарабан» для Brother DCP-1602R осуществляется аналогичным способом.
Замените фотобарабан Brother DCP-7057R: инструкция по сбросу ошибки
МФУ Brother DCP-7057R уже давно снято с производства. Однако многие потребители пользуются им до сих пор. Поэтому не стоит удивляться тому, что на сегодняшний день тема сброса счетчика фотобарабана Brother DCP-7057R актуальна так же, как и для более современных аппаратов. Процесс сброса ошибки замены фотобарабана 7057R состоит из следующих действий:
- включить принтер, дождаться выхода его в готовность и открыть переднюю крышку принтера;
- нажать кнопку «Очистить», подтвердить действие, нажатием кнопки «Вверх» («+»).
Дождитесь окончания процесса сброса ошибки и выхода принтера в готовность. Теперь можно смело приступать к печати.
Замените фотобарабан Brother MFC-L2700DWR: инструкция по сбросу ошибки
Многофункциональные принтеры Brother серии MFC немного отличаются от DCP. Поэтому и процесс сброса счетчика барабана также имеет некоторые отличия. Избаваить от данной ошибки можно следующим способом:
- включить принтер и открыть переднюю крышку печатающего устройства;
- нажать на «Ок» и удерживать ее около 2 секунд;
- подтвердить действие нажатием 1 на цифровой панели МФУ.
Теперь нужно закрыть крышку и дождаться прогрева печатающего аппарата. Однако сброс ошибки «Замените фотобарабан» у принтера Brother MFC-L2712DW, который также входит в данную серию, осуществляется иным способом:
- включите принтер и закройте переднюю крышку;
- зажмите кнопку «Ок» и стрелочку «Вверх» на несколько секунд (одновременно);
- нажмите на «Ок» и выберите сброс фотобарабана;
- нажмите на стрелочку вверх, чтобы подтвердить решение.
Если по какой-то причине Вы передумали сбрасывать ошибку фотобарабана L2712DW, то отменить действие можно нажатием стрелочки вниз.
Замените фотобарабан Brother MFC-L3770CDW/ L3750CDW: инструкция по сбросу ошибки
На МФУ Brother MFC-L3770CDW с сенсорным дисплеем, при появлении ошибки «Замените фотобарабан», следует сразу нажать кнопку «Отмена», а после осуществить следующие действия:
- зажать на сенсоре кнопку уровня расходных материалов и удерживать до тех пор, пока не откроется меню сброса ошибок;
- нажать на фотобарабан и выбрать соответствующее изделие;
- нажать «Да», как только появится запрос на сброс счетчика фотобарабана.
После этих действий можно снова открыть меню сброса и проверить, был ли обнулен счетчик расходника.
Замените фотобарабан Brother HL-L2340DW/ L2360DN/ L2360DW/ L2361DN/ L2365DW/ L2366DW/ L2340DWR/ L2360DNR/ L2365DWR: инструкция по сбросу ошибки
Это одна из самых популярных серий классических принтеров Brother. Поэтому потребители часто ищут ответ на вопрос, как заменить фотобарабан на принтере Brother HL-L2340DWR. Само изделие заменить не сложно, а вот со сбросом счетчика у многих и возникает основная проблема. Поэтому мы представляем инструкцию по обнулению счетчика фотобарабана для принтеров серии HL-L2340:
- включить принтер, дождаться загрузки и открыть отсек с картриджем;
- зажать «Ок» на 2-3 секунды, дождаться включения меню сброса;
- нажать «Ок», затем стрелочку «Вверх», обнулить фотобарабан.
По окончанию обнуления нужно закрыть фронтальную панель, подождать, пока принтер выйдет в готовность и проверить работу устройства.
Замените фотобарабан Brother HL-L3210CW: инструкция по сбросу ошибки
В более новых моделях обычной оргтехники Brother, счетчик фотобарабана обнуляется несколько иным способом. В частности, процедура состоит из таких действий:
- нажмите кнопку «Назад», чтобы выйти из режима ошибки;
- зажмите на панели кнопку «Ок» и стрелочку «Вверх»;
- нажмите «Ок» и выберите цвет барабана, который необходимо сбросить;
- подтвердите действие, нажатием стрелочки «Вверх» и дождитесь окончания процедуры сброса ошибки.
Внимание: У цветных лазерных принтеров и МФУ сбрасывается только один фотобарабан во время процесса. Чтобы сбросить другие расходники, процедуру следует повторить.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Инструкция по сбросу ошибки «Замените фотобар.» «Замените фотобарабан» на принтерах Brother
Иногда на принтерах Brother появляется ошибка: «Замените фотобарабан» или сокращённое: «Замените фотобар.».
Данная инструкция поможет Вам избавиться от этой ошибки.
Инструкция проверена на устройствах Brother DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R.
И так, как же избавиться от этой ошибки? На самом деле, всё очень просто
- Первым делом необходимо нажать на кнопку «Меню» на передней панели принтера
- Используя кнопки Вверх [+] и Вниз [-] найдите пункт меню «Информация об устройстве» и нажмите кнопку «ОК»
- После этого, используя всё те же кнопки Вверх [+] и Вниз [-], найдите пункт меню «Сброс фотоб.»
-
Нажмите и удерживайте кнопку «ОК» в течение трёх секунд
-
После этого нажмите кнопку Вверх [+], а следом за ней — кнопку «Стоп/Выход» («Stop/Exit»)
После всех этих действий, счётчик фотобарабана обнулится и Вы можете продолжить работу
Дата публикации: 16.08.2019
0
10565
МФУ Brother DCP-7057R не печатает, а на дисплее высветилась ошибка «Замените фотобарабан» или «REPLACE DRUM», это означает, что у вас остановился счетчик фотобарабана.
Если качество печати вас устраивало, то вы можете сбросить счетчик по инструкции ниже и печатать дальше. Если качество печати вас уже не устраивает (бледный текст, посторонний фон или полосы на листе), то требуется заменить барабан, либо купить новый драм юнит (фотобарабан в сборе) и так же сбросить счетчик по инструкции.
Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана Brother DCP-7057R:
- Убедитесь, что вы заменили именно фотобарабан, а не картридж, т.к. это две разные части
- Включаем МФУ Brother DCP-7057R
- Открываете переднюю крышку
- Жмем клавишу «Очистить»
- Когда появится сообщение «Вы заменили фотобарабан?», нажимаем кнопку «Вверх»
- Выбраем «Да»
- Ждем, когда на экране появится слово «Принято»
- Закрываем крышку. На экране должно показывать «Готово»
Сброс счетчика, продлит работу барабана, но заменить его рано или поздно все равно придется. Обращайтесь к нам, замена фотобарабана дешевле покупки нового в сборе.
Сброс счетчика тонера на МФУ Brother
Если на дисплее МФУ Brother DCP-7057R появилась надпись «Замените тонер» это означает, что в картридже закончилась краска (фактически она там может еще присутствовать, но счетчик работает по своему алгоритму и чаще всего останавливает принтер немного раньше). В этом случае у вас два способа:
— купить новый картридж и установить его в принтер (это автоматически решит вопрос со счетчиком)
— заправить картридж в сервисе (т.к. он все равно почти закончился), при заправке мастер устанавливает «флажок», который сбросит ваш счетчик. В дальнейшем, при каждой заправке, потребуется выставление флага в нужное положение.
Для сброса ошибки, связанной с тонером, вам потребуется разбор картриджа, что мы НЕ рекомендуем делать без должного опыта.
Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих принтерах и МФУ:
- Принтеры (без дисплея) Brother HL-1110r, HL-1112r, HL-1202r, HL-1210wr, HL-1212wr
- МФУ (с дисплеем) Brother DCP-1510r, DCP-1512r, DCP-1602r, DCP-1610wr, DCP-1612wr, MFC-1810r, MFC-1815r, MFC-1912wr
Сброс счётчика тонера
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то одной заправки картриджа здесь будет недостаточно. В принтерах Brother есть счетчик, отсчитывающий количество напечатанных листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если счетчик выдает нам вышеупомянутые сообщения о том, что печатать нельзя и просит заменить тонер, его нужно обнулить. Делается это следующим нехитрым образом:
- Включаем принтер
- Открыв верхнюю крышку, вынимаем картридж
- Далее его нужно разделить на две части (нажав синий флажок справа). Должно получиться так:
- Вставляем в принтер только драм-картридж (зеленый)
- Убрав всю бумагу из лотка, просовываем руку снизу и ищем пальцем флажок сброса (красная стрелка на картинке). Далее зажимаем его:
- Не отпуская флажок, закрываем верхнюю крышку принтера
- Как только начнет крутиться двигатель принтера (вы заметите когда он начнет гудеть), отпускаем палец с флажка на 2 секунды и снова зажимаем. Держим флажок зажатым, пока мотор не перестанет крутиться
- Когда принтер остановится, поднимаем крышку, вставляем тонер-картридж в зеленый корпус драм-картриджа и закрываем крышку
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. На экране должно быть написано «Копии стопкой» (в МФУ DCP-1510r, DCP-1512r, DCP-1602r, DCP-1610wr, DCP-1612wr, MFC-1810r, MFC-1815r,MFC-1912wr) и должна гореть одна зеленая лампочка (в принтерах HL-1110r, HL-1112r, HL-1202r, HL-1210wr, HL-1212wr).
Если вдруг у вас не получится обнулить принтер с первого раза, ничего страшного, со второго-третьего раза все обязательно сработает.
Возможно вам покажется более наглядной видео-инструкция по вышеупомянутому сбросу:
Сброс счётчика барабана в МФУ
Обнуление счетчика фотобарабана на принтерах Brother DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, MFC-1912WR требуется в случае, когда на дисплее МФУ высвечивается надпись «Замените фотобарабан».
- Нажмите кнопку «Меню» на панели принтера
- С помощью стрелок Вверх «+» или Вниз «-» выберите пункт «Информация об устройстве» на дисплее. Нажмите «ОК»
- Далее с помощью стрелок Вверх «+» или Вниз «-» выберите пункт «Сброс. фотоб.» на дисплее
- Нажмите и удерживайте в течение трех секунд кнопку «ОК»
- Чтобы подтвердить сброс барабана, нажмите кнопку Вверх «+»
- Счетчик фотобарабана обнулился, нажмите кнопку «Стоп/Выход», чтобы выйти из меню
- Аппарат готов к работе
Сброс счетчика барабана в принтерах
Сообщение «Замените барабан” в принтерах Brother HL-1110r, HL-1112r, HL-1210WR, HL-1212WR появляется, когда ресурс фотобарабана закончился. Это совсем не значит что надо покупать новый картридж с барабаном. На принтере это выглядит следующим образом: индикатор готовности горит, а ошибка (!) мигает три раза:
Сбросить эту ошибку достаточно легко таким вот образом:
- Открываем верхнюю крышку
2. Нажимаем кнопку «Вкл» 4 раза
3. Закрываем крышку
4. Индикатор готовности (зелёный) должен гореть, а индиктор ошибки (! — оранжевый) должен пропасть. Если всё так — значит ошибка сброшена и можем спокойно печатать.