При запуске excel ошибка при направлении команды приложению

Нечасто, конечно, но иногда при открытии офисных документов (форматов XLS и XLSX) на экране появляется сообщения о сбое Excel – «ошибка при направлении команды приложению». Почему же программа не может открывать «родные» файлы? В этом нужно разобраться. Надо сказать, что Word, Excel и Access в равной мере подвержены появлению таких ошибок. Так что, некоторые предлагаемые решения по исправлению ситуации подойдут и для других приложений.

О чем свидетельствует ошибка направления команды приложению Excel?

Как говорят отзывы многих пользователей на всевозможных компьютерных форумах, изначально проблема была замечена при попытке открытия файлов электронных таблиц, которые были прикреплены к входящему почтовому сообщению Outlook. Однако потом оказалось, что не открываются даже документы с жесткого диска. Почему?

В любой программе, в том числе в Excel, ошибка при направлении команды приложению свидетельствует о том, что программу невозможно закрыть, если:

• она находится в активном состоянии;
• сам файл по каким-то причинам не распознается (например, при использовании разных версий офисного пакета 2003, 2007, 2010, 2013, 2016) или же отличающихся между собой модификаций операционных систем.

В электронной почте на файл может присутствовать ссылка. Ошибка Excel в данном случае появляется при попытке прямого открытия документа непосредственно в сообщении без сохранения вложения или оригинального файла на жестком диске компьютера. Это самое распространенное явление, хотя могут встречаться и другие ситуации.

Основные методы устранения проблемы в офисных программах

Что же касается исправления сбоев такого рода, когда может даже возникать ошибка при запуске Excel, здесь можно найти достаточно много вариантов.

Однако если говорить именно о проблеме направления команды, самыми действенными способами устранения проблемы, если речь идет именно об Excel, принято считать следующие:

• отключение игнорирования DDE (только для Excel);
• деактивация режима совместимости;
• отключение аппаратного ускорения;
• переназначение программы по умолчанию;
• восстановление и повторная инсталляция всего офисного пакета.

Формат Excel: отключение игнорирования DDE-запросов

Первое предлагаемое решение, по мнению многих, является одним из самых действенных. При этом устраняется не только описываемый сбой, но и многие другие ошибки Excel.

Суть решения состоит в том, чтобы через файловое меню войти в параметры программы, выбрать общие настройки и перейти к общей конфигурации. Здесь нужно просто установить флажок напротив строки игнорирования DDE-запросов. Что это такое, в данном случае не столь важно. Главное – что такая методика срабатывает практически всегда. Но это 99% случаев. Для 1%, когда данная методика не дает результата, придется применять другие способы, которые, кстати, при некоторых условиях являются не менее работоспособными.

Деактивация режима совместимости

Не секрет, что в операционных системах Windows при установке разных офисных пакетов или при использовании более свежих версий «Офиса» на устаревших ОС предусмотрена возможность запуска программ в режиме совместимости (например, с Windows XP).

Для исправления ситуации заходим в каталог «Офиса», который обычно располагается в директории Program Files (x86). Находим в нем исполняемый EXE-файл основной программы, через ПКМ вызываем строку свойств и снимаем галочки со строк старта в режиме совместимости и запуска от имени администратора, после чего перегружаем систему. Такой вариант подходит для всех офисных приложений, включая Word, Excel, Access, Power Point и т.д.

Проблемы с аппаратным ускорением

Еще одна методика состоит в том, чтобы деактивировать использование аппаратного ускорения. В этой ситуации в Excel, равно как и в любой другой офисной программе, нужно использовать все то же меню параметров с выбором дополнительных настроек.

В меню просто находим строку использования аппаратного ускорения и снимаем с нее галочку. В дополнение к данному решению можно отключить использование надстроек.

Для этого в меню параметров необходимо выбрать соответствующий раздел, перейти к надстройкам COM и, опять же, снять флажок со строки их задействования.

Установка программ по умолчанию

Возможно, ошибка при направлении команды приложению Excel или любого другого приложения связана только с тем, что по умолчанию зарегистрированным расширениям файлов просто не сопоставлена соответствующая программа для их открытия.

В этом случае нужно вызвать стандартную «Панель управления», выбрать раздел программ по умолчанию и использовать меню сопоставления файлов или протоколов. В списке нужно просто найти формат Excel, выбрать одноименную программу и использовать ее. Если она отсутствует, путь к исполняемому файлу необходимо будет указать вручную.

Восстановление и переустановка Office

Однако ошибки Excel 2007 или любой другой версии приложения только вышеописанными ситуациями не ограничиваются.

В случае, когда ничто не помогает, можно использовать средства восстановления Office. Для этого используется раздел программ и компонентов, где выбирается необходимое приложение, нажимается кнопка изменения на панели сверху, после чего в появившемся меню используется строка восстановления программных продуктов.

Если это не поможет, придется полностью удалить весь пакет (для этого лучше использовать сторонние деинсталляторы, позволяющие сканировать систему на предмет наличия остаточных файлов, папок и ключей системного реестра с полным их удалением), после чего инсталлировать его заново.

В случае, когда у пользователя имеется какая-то неофициальная версия инсталлятора, в которой ключ продукта отсутствует, зарегистрировать программный пакет можно при помощи небольшой утилиты KMSAuto Net, хотя это и признается противоправным действием. Тем не менее для наших пользователей это достаточно приемлемое решение.

Однако и эти действия могут не понадобиться. Возможно, проблема состоит только в том, что операционной системе отключено автоматическое обновление, в котором, помимо программных модулей и компонентов системы безопасности, предусмотрена еще и установка апдейтов для офисных продуктов.

Как вариант, можно зайти в «Центр обновления», задать ручной поиск при включенном задействовании установки апдейтов для других программных продуктов Microsoft, а все, что будет найдено, интегрировать в систему.

Что в итоге?

Делая выводы из всего вышеизложенного, можно отметить, что в большинстве случаев помогает методика отключения DDE-запросов. Правда, и остальные варианты исключать тоже нельзя. Здесь намеренно не рассматривались ситуации, связанные с проникновением в систему разного рода вирусов, которые тоже иногда способны блокировать работу или даже запуск офисных программ, поскольку вопросы безопасности у любого пользователя должны стоять в приоритете. Но в целом основная проблема устраняется достаточно просто, а иногда помогает даже обычное восстановление системы.

Многие сталкивались с отказом системы открыть книгу .xls. При этом, открытие из меню функционирует. Также помогает перетягивание значка файла из папки в активную область. Но двойной щелчок по книге выдает сообщение «Ошибка при направлении команды приложению Excel». Рассмотрим разные действия для исправления ситуации.

Microsoft Excel: ошибка при направлении команды приложению – причины

Перечислим в чем может заключаться дело:

1. Сбой или конфликт в надстройках. Модули могут конфликтовать или иметь ошибки в коде.
2. Кликанье на файле, когда программа Excel находится в процессе исполнения задачи (чаще фоново, незаметно). При загрузке он пытается решить проблемы, а тут появляется требование открыть таблицу. Генерируется ошибка.
3. Проблемы в пакете Microsoft Office.

Ошибка при направлении команды приложению Excel может возникать в версиях 2003, 2007, 2010, 2013, 2016. Рассмотрим различные способы устранения.

Отключаем динамический обмен данными

Это самый популярный метод лечения. Заходите в меню «Файл».

И кликайте по параметрам.

В разделе «Дополнительно» ищите пункт, который позволит игнорировать DDE.

Ставьте галочку и нажимайте ОК. Попробуйте открыть любую книгу Excel. Не помогло? Двигаемся дальше.

Восстанавливаем виртуализацию опыта пользователя (UE-V)

Специально для исправления этой ошибки направления команды был выпущен пакет исправлений. Если вы отключили обновления, то придется установить его вручную. Скачать его можно здесь.

Перейдите по ссылке вверху и примите пользовательское соглашение.

Щелкните галочку и укажите адрес электронной почты.

Ссылка на скачивание будет отправлена на указанный адрес.

Выделите ее и вставьте в адресную строку браузера. Скачивание начнется автоматически.

Нажмите на ярлык и начнется установка. Пройдите ее пошагово и перезагрузите компьютер. Попробуйте снова дважды кликнуть на документе, чтобы открыть его. Снова увидели сообщение «Ошибка при направлении команды приложению Excel»? Значит пробуем исправить надстройки.

Отключение лишних библиотек

Переходите по пути Файл – Параметры и кликайте по надстройкам.

Внизу есть элемент выпадающего меню. Здесь нужны «Надстройки COM». Кликайте и переходите к ним.

Снимаем все галочки и запускаем Excel.

Если это помогло избавить от ошибки при направлении команды приложению, то ставьте галочку по одной. Таким образом вы найдете надстройку, которая является источником появления сообщения.
Если же это не помогает устранить ошибку при направлении команды приложению, то необходимо отключить совместимость.

Меняем режимы запуска

Откройте папку с расположением Excel. Для этого нажмите на пуск и найдите ярлык программы. Нажмите на нем правую кнопку мыши (ПКМ) и выберите «Дополнительно» — «Перейти к расположению файла».

В открывшейся папке нажимайте ПКМ на значке программы и выбирайте «Свойства».

В разделе «Совместимость» снимите галочки в пунктах «Запуск от имени администратора» и «Запуск в режиме совместимости».

Еще одна причина проблемы направления команды приложению может заключаться в нарушении сопоставлений файлов с исполняемой программой.

Устанавливаем сопоставления

Через поиск найдите панель управления.

Перейдите в программы.

И выберите программы по умолчанию.

Зайдите в сопоставление.

Найдите раздел с .xls файлами.

Установите для этого типа исполняемый файл. Для этого нажмите «Изменить программу» и выберите соответствующее приложение.

Если система не обнаружила файл, нажмите ссылку «Другие приложения» и найдите его в системе.
Аналогично установите программу и для других расширений.
Если ошибка при направлении команды приложению Excel продолжает появляться, надо оптимизировать загрузку рисунков.

Отключение аппаратного ускорения

Зайдите в «Файл» — «Параметры» — «Дополнительно» и в разделе «Экран» поставьте галочку на отключение аппаратного ускорения.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло справиться с ошибкой при направлении команды приложению Excel, то установите обновления Windows. Это делается параметрах системы (кнопка «Пуск» и шестеренка), в разделе «Центр управления Windows».

Нажмите кнопку проверки активных обновлений.

Не забудьте перезагрузить компьютер после установки обновлений.

Если причина сбоев заключается в Office, то его можно восстановить. Для этого нажмите ПКМ на кнопке главного меню и выберите пункт «Приложения и возможности».

Найдите пакет Office, который у вас установлен и кликните по нему.

При выборе изменения вам будет предложен выбор методов восстановления.

Сначала выберите быстрый вариант, а если он не поможет, то восстанавливайте по сети. В любом случае следует нажать кнопку «Восстановить».

Если даже после этого ошибка направлений команды приложению продолжает вас тревожить, следует переустановить Microsoft Office. Это крайняя мера, и надеемся, что у вас до такого не дойдет.

Отличного Вам дня!

Запустили файл Word или Excel, а тут выскочило сообщение «Ошибка при направлении команды приложению»? Можно, конечно, закрыть программу и открыть нужный файл еще раз – со второй попытки он загрузится нормально. Но для многих пользователей это не вариант.

Однажды у меня тоже выскакивало это сообщение при запуске Word. Главная проблема здесь заключается в том, что в интернете об этом почти ничего не написано. Есть, конечно, множество форумов, где пользователи пишут об этом, но ответы довольно расплывчатые. Если они вообще есть.

Универсальный способ для Word и Excel

Первый метод подходит для Word и Excel любых версий (от 2003 до 2016). В данном случае Вам необходимо найти файлы нужной программы. Для этого заходите в:

1. Локальный диск С.
2. Program Files (или Program Files x86, если у Вас 64-битная Windows).
3. Microsoft Ofiice.

А далее открываете папку:

• Office11 – если у вас пакет 2003 года выпуска;
• Office12 – 2007 года;
• Office14 – 2010 года;
• Office15 – 2013 года.

Затем находите файл EXCEL.exe или WINWORD.exe (смотря, при запуске какой программы выскакивает эта ошибка), нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Свойства».

В новом окне переходите на вкладку «Совместимость» и проверяете, чтобы в двух пунктах, отмеченных на скриншоте ниже, НЕ стояли галочки. Если они есть – тогда уберите их и нажмите кнопку «Применить».

Возможно, после этого сообщение больше не будет появляться.

Следующий метод подходит только для Excel (всех версий)

В данном случае тоже нужно убрать галочку в одном пункте.

Пример для Excel 2007 (также актуально для Excel 2010 и 2013):

1. Нажимаете на кнопку «Office» в верхнем левом углу и выбираете «Параметры Excel».
2. Переходите на вкладку «Дополнительно» и прокручиваете окно в самый низ.
3. Здесь будет пункт «Игнорировать DDE-запросы от других приложений». Убедитесь, что там нет галочки. Если она есть – уберите её и нажмите «Применить».

Пример для Excel 2003:

1. В верхнем меню нажимаете на «Сервис» и выбираете пункт «Параметры».
2. Переходите на вкладку «Общие».
3. Убираете птичку в пункте «Игнорировать DDE-запросы» (если она есть) и нажимаете «ОК».

Если Вы установили этот флажок, чтобы можно было открывать Эксель в разных окнах, тогда пропустите этот способ. Возможно, проблему удастся исправить другими методами.

Еще один способ – поставить галочку в этом пункте, сохранить настройке, после чего снова открыть это окно и убрать её. Может помочь.

Во всем виноват Tune Up

Если у Вас стоит программа Tune Up Utilities, то, скорее всего, сообщение «Ошибка при направлении команды приложению» в Ворд или Эксель появляется из-за нее. Так что этот способ должен помочь.

1. Открываете Tune Up Utilities.
2. Переходите на вкладку Optimize.
3. Нажимаете кнопку «Disable Programs».
4. Ищете в новом окне строчку Microsoft Office. Если напротив нее написано «Enabled» (включено), тогда переключите на «Disabled» (выключено).

Готово.

Если у Вас русская версия Tune Up Utilities, тогда ориентируйтесь по скриншотам. Ничего сложного там нет, поэтому Вы легко с этим справитесь.

Радикальные методы

Если ничего не помогло, тогда будем действовать радикально. Но это уже на Ваш страх и риск.

Первый вариант – удаление папок в реестре.

Неправильные действия в реестре могут привести к плачевному результату. Поэтому, перед тем как решитесь попробовать этот метод, рекомендуется создать контрольную точку восстановления. Если что-то пойдет не так, Вы сможете откатиться к ней, восстановив прежние настройки ПК или ноутбука.

Итак, чтобы удалить папки в реестре, выполняете следующее:

1. Нажимаете кнопку «Пуск», вводите в поле поиска слово regedit, после чего запускаете найденную в списке программу.
2. В новом окне открываете поочередно папки – HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion.
3. Удаляете все папки, которые находятся в «CurrentVersion» (если есть).
4. Перезагружаете ПК или ноутбук.

После этого проблема должна исчезнуть.

Если же сообщение дисфункция при направлении команды по-прежнему появляется, тогда остается последний вариант – восстановление системы Windows 7. Постарайтесь вспомнить, когда именно появилась эта проблема, после чего можно попробовать откатить Виндовс на любую дату ДО этого дня.

Но перед этим обязательно создайте точку восстановления, чтобы в случае чего вернуть все назад (ссылка на статью о том, как это сделать, находится чуть выше).

На этом все. Теперь Вы знаете, как можно исправить ошибку при направлении команды приложению в Excel или Word любого года выпуска. Один из этих способов должен помочь.