При запуске антивируса выдает ошибку

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

1. В первую очередь проверьте брандмауэр Windows и настройки сети. Вполне возможно, что у вас установлены очень жесткие рамки доступа и система просто-напросто не пропускает ПО из подозрительных источников. А для Microsoft подозрительными являются любые производители, если у них название отличное от Microsoft.
2. Примерно также ведет себя и антивирусная программа от Лаборатории Касперского – допускаются к установке только продукты Microsoft.

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например .

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Критический сбой в работе Аваста

Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.

Для этого, сначала нужно выполнить полное с последующей чисткой реестра.

Поставить новый антивирусник на Windows 8 по силам каждому, процесс интуитивно прост. А когда с этим возникают трудности, многие отчаиваются, испробовав все возможные пути решения проблемы, но не добившись результата. Так почему не устанавливается антивирус и как это можно исправить?

Работа с антивирусом

После окончания установки операционная система перезагрузится. Антивирус запускается автоматически, и можно приступать к работе. Настроить программу очень легко. Это практически не требуется, если нет необходимости включать специальные разрешения для сетевых соединений.

Для работы бесплатной версии достаточно ввести учетные данные. Проверку они не проходят. Поэтому, если не собираетесь обращаться в службу поддержки, можете ввести любые и будете получать своевременные обновления, как вирусной базы, так и программного обеспечения. После активации учетных данных аваст сообщит вам о том, что вы защищены.

В бесплатной версии будут недоступны многие функции, но в любое время вы сможете «Сделать апгрейд».

Почему не устанавливается антивирус — поиск причины

Их не так уж и много. Если методично без истерики устранять одну за другой, все встанет на свои места. Чаще всего невозможно установить из-за того, что на ПК присутствует старая защита. Если её удалить, процесс пойдет увереннее. А что делать, если не помогло? Методично действовать в том же направлении.

Многим кажется, что старый софт достаточно убрать из панели запуска и выбросить ярлык с рабочего стола, чтобы другие программы перестали мешать. Это глупости. Необходимо полностью деактивировать старую программу, устранив все ее компоненты через панель управления в меню удаления программ.

Удалите предыдущие версии программы

В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.

Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.

Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения

Отлично устанавливается практически на все известные операционные системы включая Windows 7, 8 и старенькую XP. Иногда его невозможно установить из-за наличия конфликтных программ. Или из-за тех же остатков прежнего защитника.

Дело в том, что некоторые (особенно предустановленные при покупке ПК) удалить непросто. Где-то все равно может сохраняться протокол восстановления программы. Нужно либо пройтись по системе мощной утилитой, способной вымести весь мусор, либо полностью переустановить операционку.

Бывает, что не устанавливается антивирус и потому, что его работу блокирует мощный вирус. Хорошая утилита поможет и в этом случае. Если эффекта нет, нужно поискать вредоносный софт в безопасном режиме работы компьютера.

На всякий случай лучше перенести все важные данные из компьютера на резервный носитель, чтобы они не попали под чистку. Это желательно сделать и при замене операционки. Не имея особых знаний в области IT, обыватель может лишь удалить старые проги и повторить попытку установки антивируса. Если результата нет, ему лучше привлечь специалиста.

Можно выделить пять основных причин, почему не запускается антивирусная программа: истек срок лицензии, отсутствие важного компонента в корневой папке антивируса, присутствие на компьютере двух и более антивирусов, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, , Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с . Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Детальное рассмотрение данных причин

При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, вылетает окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

Отсутствие одного и более компонентов может возникнуть из-за их случайного удаления. Так, например, при установке какого-либо приложения, каким-то образом будет указан путь установки в паку с антивирусом, и один файл этого приложения заменит файл, с таким же названием, антивирусной программы. Подобная замена чревата отказом в работе компьютерного защитника. При работе некоторых программ-деинсталляторов возникает такая же проблема. Очищая ПК от ошибок, деинсталлятор стирает ряд нужных файлов, принимая их за несущественные. Исправить эту ошибку можно путем удаления и повторного установки антивируса.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

Некоторые антивирусные программы не работают без доступа к сети. Выход в сеть им блокирует брандмауэр – стандартная программа линейки виндовс . Для того чтобы выключить его, воспользуйтесь следующим алгори — «Панель управления» — «Брандмауэр Windows» — «Включение и отключение брандмауэра Windows» — «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях виндовс брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, . В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Причина 1: компьютер заражен вирусами

Если мастер установки антивируса не запускается, закрывается через некоторое время или при установке возникают ошибки, например, ошибка 1304 может появится при установке антивирусных программ «Лаборатории Касперского», вероятно, ваш компьютер подвергся заражению, и его необходимо проверить на наличие вирусов. Сделать это можно с помощью стандартного антивируса Windows 10 — «Защитника Windows» или скачать портативный антивирусный сканер.

Проверка на вирусы в «Защитнике Windows»

1. Откроем «Центр безопасности Защитника Windows». Для этого кликнем на значок с изображением щита в системном трее на панели задач. Если значок скрыт, воспользуемся стрелкой.

Запускаем «Центр безопасности Защитника Windows»

1. Другой способ открыть окно «Защитника Windows» — воспользоваться системным поиском. Нажмем на значок лупы в панели задач или горячие клавиши «Windows» + «S» и напечатаем название приложения «Центр безопасности Защитника Windows». Когда нужное наименование будет найдено, кликнем по нему.

Ищем «Центр безопасности Защитника Windows» через системный поиск

1. Нас интересует раздел «Защита от вирусов и угроз».

Открываем раздел «Защита от вирусов и угроз»

1. Выбираем пункт «Запустить новое расширенное сканирование».

Запускаем расширенное сканирование

1. В следующем окне выбираем вариант «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

Выбираем полное сканирование и запускаем процесс

1. Начнется проверка на вирусы, которая может занять продолжительное время. Программа покажет, сколько приблизительно осталось до окончания проверки.

Дожидаемся окончания проверки

1. При обнаружении любых угроз необходимо поместить их в карантин или удалить, выбрав соответствующие пункты и нажав кнопку «Запуск действий».

По завершении проверки выбираем действия для каждой найденной угрозы

Проверка на вирусы сторонним сканером

Кроме встроенного в Windows 10 антивируса можно загрузить бесплатный сканер с сайта разработчика антивирусного ПО и проверить компьютер на наличие угроз. Устанавливать программу для этого не требуется, достаточно скачать ее и после запуска сразу начать проверку. Чтобы загрузить такое приложение от «Лаборатории Касперского» — «Kaspersky Virus Removal Tool» — перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Скачать».

Скачиваем «Kaspersky Virus Removal Tool» с официального сайта

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты . После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ. Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже. В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление».

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Классическая установка Avast на Windows 10?

На официальном сайте разработчика Avast имеется ссылка на установочный файл, адаптированный под новую операционную систему Windows 10. Однако программа не устанавливается. Дело в том, что в связи с частым обновлением операционной системы, антивирус становится несовместим с некоторыми её компонентами. Поэтому при установке программы пользователь сталкивается с сообщением о том, что «Приложение не может быть установлено на эту ОС».

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

• Отключаем брандмауэр. Для этого стоит открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».

• В меню слева выбираем «Защитник Windows 10». Отключаем брандмауэр.

• Также стоит нажать «Win+R», ввести «services.msc». Откроется окно служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» и отключить данную службу.

• После стоит загрузить антивирус, нажать правой кнопкой мыши на установочном файле и выбрать «Запустить от имени Администратора».
• Откроется небольшое окно. Выбираем «Установить Avast Free Antivirus».

• После выбираем тип установки. Лучше выбирать пользовательскую установку.

• Далее выбираем языки интерфейса и указываем, какие компоненты нужно включить.

• Запустится установка антивируса Avast на Windows

• После, чтобы использовать бесплатную версию, стоит зарегистрировать продукт. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел, ввести свой и-мейл и подтвердить регистрацию на почте.

Установка Аваста для Виндовс 10 завершена. При этом, важно отметить, что программа будет функционировать стабильно и без возникновения ошибок. Обновление баз будет производиться автоматически.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Часто, после стандартного удаления Аваста, на компьютере с Windows 10 появляется всплывающее уведомление «Complete Windows 10 Update от Avast».

Самый простой способ, как убрать это уведомление, это удалить полностью оставшиеся файлы программы и очистить реестр. Для этого рекомендуем выполнить следующее:

• Запускаем антивирус. Выбираем «Настройки» (значок шестеренки) и в меню слева кликаем «Устранения неисправностей». Снимаем галочку «Модуль самозащиты».

• Открываем «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».

• Откроется новое окно. Находим Аваст и жмём «Удалить».

• После удаления нужно перейти в редактор реестра и выбрать «Правка», «Найти» и ввести в поисковую строку запрос «avast». Далее удаляем все разделы, которые связаны с антивирусом.

• После удаления разделов реестра, стоит проверить автозагрузку и снять там отметки, которые касаются этой программы.

ВАЖНО!

Для полного удаления компонентов программы рекомендуем запустить программу CCleaner . Она удалит те папки и файлы, которые остались после программы.

Также необходимо отметить, что безопасное удаление антивируса можно произвести с помощью специальной программы Revo Uninstaller .

• Запускаем её на своем ПК. Выбираем «Сканировать».

• После анализа содержимого системных дисков программа выдаст результат. Выбираем папки, которые относятся к антивирусу Аваст и удаляем их.

• По завершению очистки системы стоит перезагрузить ПК и проверить папку «Program Files» на наличие файлов программы.

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

В этом уроке мы разберем с Вами установку бесплатной версии антивируса Avast. Полное название Avast Free Antivirus. Есть и две другие версии это Pro и Internet Security, стоят они не дорого, но для начала можно попользоваться и бесплатными возможностями, а потом уже сделать свой выбор.

Чаще всего для домашнего компьютера такой защиты вполне хватит. Если быть честным, то внимательность и бдительность может победить большую часть вирусов. Со временем, как вы становитесь все «мудрее» в компьютерной сфере, вам начинают все реже и реже попадаться вирусы, сам по себе это заметил.

Бывает, после переустановки системы забываю установить антивирус и могу спокойно лазить в интернете и совершать остальные работы за компьютером. Вирусов как будто бы и нет! Это конечно не вечно, и это не значит, что и вовсе не нужно устанавливать антивирус, нет в наше время на всякий случай он нужен.

Поэтому предлагаю сегодня установить AVAST

, совершенно бесплатно и быстро.

Скачать последнюю версию Аваст можно с официального сайта. Я буду показывать установку Аваста, на примере версии, которая у меня есть сейчас, то есть 8.

Приступаем к установке.

Запускаем скачанный файл двойным кликом левой клавишей мыши.

Выбираем режим «Пользовательская установка » и жмем кнопку «Далее ».

Здесь нас спрашивают, какую программу мы хотим установить, бесплатную Avast Free Antivirus? Или может, желаем воспользоваться платной, и попользоваться 20 дней без оплаты? Нас интересует первый вариант, поэтому здесь нажимаем синюю кнопку «Установить Avast Free Antivirus ».

На следующем шаге можно выбрать папку для установки программы, либо оставив по умолчанию нажать просто «Далее ».

В следующем окне есть возможность убрать какие-то компоненты из установки или добавить, например английский или белорусский язык. Я оставляю в положение «Стандартная » и жму «Далее ».

Подтверждаем установку выбранных компонентов программы, нажав «Далее ».

Принимаем условия лицензионного соглашения.

Установка Аваста

началась, можно наблюдать за процессом.

Когда установка будет завершена, нам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, чтобы бесплатно зарегистрировать себе эту версию.

Установка завершена! Жмем «Готово ».

Через пару минут в Области уведомлений, вы можете увидеть окошко, которое говорит о том, что базы антивируса обновлены. Все супер, программа установлена и обновляется.

На рабочем столе появился ярлык для запуска.

Хотя он нам не особо нужен, ведь антивирус работает постоянно и запускается вместе с операционной системой. Значок программы мы можем видеть в Области уведомлений, там, где часы.

Запустить Аваст можно кликнув по значку, вот так он выглядит сразу после установки.

Кстати, вам на почту еще придет письмо, где вы должны нажать по ссылке для подтверждения своего адреса и регистрации своей копии бесплатной версии Аваст.

Откроется окно браузера, где вам нужно будет придумать пароль для своего аккаунта, если вы в будущем надумаете переходить на платную версию, то этот пароль вы будите использовать для входа в свой аккаунт.

На этом урок по установке антивируса Avast

завершен!

Соблюдение правил безопасности при пользовании компьютером способствует отсутствию проблем и ошибок при работе операционной системы. Одним из главных пунктов является наличие антивируса, поэтому необходимо знать, как правильно провести такую операцию и все нюансы такого процесса, как установка аваст.

Многие предпочитают использовать программный комплекс для защиты компьютера от аваст, благодаря его низким требованиям к системным характеристикам и возможности использования бесплатной версии.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

После того, как мы удалили файлы и папки, следует очистить реестр от записей, относящихся к удаленному антивирусу. Сделать это можно с помощью специализированной программы, например .

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Блокировка установщика вирусами

Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.

Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.

1. Переходим по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
2. На открывшейся странице кликаем по кнопке «Скачать Dr Web CureIt». Загрузка начнется немедленно.

   

3. Как только она завершится, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
4. Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл с именем «neae738w.exe» двойным кликом.

   

5. Откроется окно, в котором просто нужно будет нажать на кнопку «Start scanning».

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Установка аваст

Скачать любую версию программы можно с официального сайта. Существует три разных версии аваст:

Каждая из них отличается наличием дополнительного функционала и уникальных опций, которые способствуют повышению безопасности вашей работы. Выбрав необходимый пакет, скачайте установщик. Платная комплексная и премиумная версия могут использоваться в деморежиме в течении 30 дней, после чего необходимо будет пройти регистрацию и внести оплату.

Установщик аваст занимает очень мало места, быстро скачивается и запускается. Остальные файлы, необходимые для инсталляции, скачиваются при его запуске с официального сайта. Процесс установки аваст очень прост и при наличии быстрого интернета не займет много времени. Единственное, что необходимо сделать во время установки – подтвердить работу по лицензионному соглашению.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс https://freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Все интересное

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо удалить файл, но при попытке сделать это, появляется сообщение о том, что файл занят неким приложением системы и его удаление невозможно. Всему виной процессы, которые выполняются в…

Наличие всевозможных вирусных файлов на жестком диске компьютера нередко негативно сказывается на производительности ПК. Кроме того, несвоевременное выявление вирусов может привести к утечке личной информации. Вам понадобитсяDr. Web…

Операционная система Windows позволяет с легкостью оперировать любыми файлами, будь то программы или файлы пользователя. Но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда удалить какой-то файл не удается. Прежде всего, попытайтесь понять,…

Иногда у пользователей возникает необходимость удалить файл или папку с жесткого диска или съемного носителя. Обычно для этого достаточно отметить файл и нажать клавишу Delete или щелкнуть правой кнопкой мыши по имени файла и выбрать в контекстном…

Антивирусное программное обеспечение далеко не всегда способно предотвратить проникновение нежелательных файлов в систему. В таких случаях рекомендуют выполнять некоторые действия, помогающие выявить и удалить вредоносные файлы. Вам понадобится-…

Файл Autorun.inf используется операционной системой, чтобы начать автоматическую установку программ. Но очень часто такие файлы могут появляться после попадания на компьютер вирусов. И ничего общего с запуском программ они не имеют. Они могут…

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы. Инструкция 1Если вы столкнулись с вирусной…

Существуют вирусы почти безобидные и незаметные, которые до поры до времени (а точнее сказать — до полной серьезной проверки) даже обнаружить не удается. Но есть действительно опасные. Последние способны серьезно повлиять как на работу компьютера в целом, так и на выполнение отдельных его функций. К таким вредоносным программам относятся те, которые закрывают доступ в интернет или к определенным утилитам.

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Что же делать, если вирус блокирует сайты? Решение проблемы будет заключаться в «излечении» компьютера от этой Из-за специфики действия вируса эта задача сильно осложняется. В базе установленной антивирусной программы может попросту отсутствовать информация о данном вредителе, а обновить ее привычным способом вряд ли удастся. Как не получится и скачать другую антивирусную программу из интернета.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Самая распространенная причина, из-за которой вирус блокирует сайты, это изменения в файле hosts. Он отвечает за сопоставления имен узлов с IP-адресами. Каждый раз при введении поискового запроса компьютер обращается именно к этому файлу. И уже исходя из указанной в нем информации, соединяется или не соединяется с указанным сайтом. Таким образом, файл hosts — это своего рода ахиллесова пята. Любые изменения в таком файле чреваты неполадками и обрывом соединений. Именно поэтому на него нацелен коварный вирус, который блокирует сайты.

Основной целью такого вмешательства, конечно же, является затруднение избавления компьютера от вредоносной программы. Это весьма распространенное поведение. Запись, благодаря которой вирус блокирует сайты, может выглядеть по-разному. Например, как 388.113.44.1 yandex.ru для Яндекс — поисковиков. Этого достаточно, чтобы компьютер не смог соединиться с сайтом: он будет ошибочно заходить на указанный неправильный адрес.

Решение проблем вручную

Для того чтобы исправить последствия вредоносного вмешательства, а также с целью предотвращения оного, можно воспользоваться несколькими хитростями. Для начала следует найти файл hosts. Он находится в системной папке Windows, полный путь к которой обычно выглядит как C:WINDOWSsystem32driversetc. В последней папке находится искомый файл, чьи свойства следует немного поменять. Щелкнув на нем правой кнопкой мыши, нужно открыть соответствующий пункт и отменить в нем атрибут «Только чтение». В некоторых случаях галочки нет, тогда можно переходить к следующему шагу.

После сделанных изменений файл нужно открыть в блокноте или аналогичной ему программе. Самым простым и универсальным вариантом будет удаление всех записей, кроме одной-единственной: 127.0.0.1 localhost. Также можно просмотреть содержание файла повнимательней и удалить только записи об адресах тех сайтов, которые оказались заблокированы. Важно не забыть сохранить сделанные изменения и вернуть файлу атрибут «Только для чтения», иначе усилия будут напрасны.

К сожалению, такой вариант действует не всегда. Если вышеописанные действия не оказали никакого эффекта, рекомендуется попробовать программу AVZ. Эта утилита предназначена специально для поиска и устранения таких вирусов и последствий их пребывания на компьютере. Запустив ее, нужно выбрать пункт «Файл», а в нем — «Восстановление системы». Пункты, которые требуется отметить, — это 21, 20, 15, 14 и 13, а также 9, 8 и 6. Через несколько минут утилита справится со своей задачей.

По завершении работы AVC строго не рекомендуется тут же подключаться к интернету. Сначала необходимо проделать еще одну операцию. В командной строке («Выполнить») вводится cmd. Это вызовет консоль, в которой надо написать команду ipconfig /flushdns. Нажатие кнопки ввода запускает процесс очистки кэша. Но это еще не все. Последним шагом будет выполнение команды route -f. После этого можно спокойно перезагружать компьютер и заходить в интернет.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Удаление вирусов для установки антивируса

Если исполняемый файл антивируса не устанавливается, необходимо исключить некоторые причины, например, конфликт антивирусов, настройки Брандмауэра Windows, нерабочий дистрибутив. Если ни один пункт под описание не подходит, велика вероятность заражения компьютера вирусом, который блокирует инсталляцию защитной программы.

Шаг 1: «Безопасный режим»

Для устранения «зловредов» предварительно загрузите утилиту Dr.Web Cureit, которая не требует установки.

Когда операционная система полностью загрузится, перейдите в директорию сохранения утилиты и запустите ее.

Если подозрительный объект находится в папке, относящейся к важным системным файлам, выберите в выпадающем списке «Пропустить». В этом же поле есть опции «Переместить» (в карантин) и «Удалить». После расставления указаний, что делать с файлом, щелкните «Обезвредить» или закройте окно, подтвердив действие нажатием на «Закрыть Dr.Web Cureit».

Шаг 2: Загрузочный диск

Для устранения вредоносных атак вам потребуется другой компьютер, не зараженный вирусами, на котором вы скачаете и запишете на съемный носитель информации лечащий дистрибутив.

Шаг 3: Переустановка операционной системы

Это самый радикальный способ, если не сработали предыдущие два шага, однако выполнять переустановку рекомендуется тем, кто уверен в своих силах. Для этой операции понадобится диск/флешка с дистрибутивом, которые подключаются к компьютеру. В начале перезагрузки в настройках БИОСа выставляете приоритет для съемных носителей и перезапускаете ОС. Начнется загрузка временных файлов новой операционки, при появлении диалоговых окон выбираете соответствующие пункты и следуете указаниям.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12375 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не устанавливается ни один антивирус на Wndows 7

У меня возникла большая проблема. На моем ноуте не устанавливаются антивирусы, перепробовал все варианты. Dr. WEB live cd тоже не помог.

Стоит только запустить файл установки какого-либо антивируса, как тут же эта самая установка либо выдает сообщение об ошибке, либо просто закрывается.

Прошу о помощи, ибо есть подозрение, что в мой ноутбук вселился шайтан.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Вложения

CollectionLog-2022.01.30-05.59.zip (58.7 Кб, 5 просмотров)

Не устанавливается ни один антивирус
Не устанавливается ни один антивирус на Windows XP. Стоял Касперский, но сам удалился. Пробовала.

Не устанавливается ни один антивирус
В общем утром включаю комп захожу в оперу и опера пишет что один фаил поврежден pak надо.

Не устанавливается ни один антивирус
Не могу установить антивирус ни касперский ни нод. Возможно вирусы мешают. Помогите решить.

Не устанавливается ни один антивирус
Был запрет в реестре на запуск большинства антивирусов. Mbam и kaspersky открывается окно установки.

Проблема ясна. Но Вы собрали логи устаревшей версией. Удалите Autologger и созданную им папку вместе с содержимым. Скачайте актуальную версию (по ссылке из правил) и повторите CollectionLog.

Прошу прощения! Только что собрал логи актуальной версией!

Вложения

CollectionLog-2022.01.30-19.32.zip (44.6 Кб, 2 просмотров)

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Вложения

CollectionLog-2022.01.30-20.00.zip (43.1 Кб, 3 просмотров)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Источник

Вирус не даёт установить антивирус

Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.

Причина и решение

Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Источник

Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Критический сбой в работе Аваста

Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.

Для этого, сначала нужно выполнить полное с последующей чисткой реестра.

Поставить новый антивирусник на Windows 8 по силам каждому, процесс интуитивно прост. А когда с этим возникают трудности, многие отчаиваются, испробовав все возможные пути решения проблемы, но не добившись результата. Так почему не устанавливается антивирус и как это можно исправить?

Работа с антивирусом

После окончания установки операционная система перезагрузится. Антивирус запускается автоматически, и можно приступать к работе. Настроить программу очень легко. Это практически не требуется, если нет необходимости включать специальные разрешения для сетевых соединений.

Для работы бесплатной версии достаточно ввести учетные данные. Проверку они не проходят. Поэтому, если не собираетесь обращаться в службу поддержки, можете ввести любые и будете получать своевременные обновления, как вирусной базы, так и программного обеспечения. После активации учетных данных аваст сообщит вам о том, что вы защищены.

В бесплатной версии будут недоступны многие функции, но в любое время вы сможете «Сделать апгрейд».

Почему не устанавливается антивирус — поиск причины

Их не так уж и много. Если методично без истерики устранять одну за другой, все встанет на свои места. Чаще всего невозможно установить из-за того, что на ПК присутствует старая защита. Если её удалить, процесс пойдет увереннее. А что делать, если не помогло? Методично действовать в том же направлении.

Многим кажется, что старый софт достаточно убрать из панели запуска и выбросить ярлык с рабочего стола, чтобы другие программы перестали мешать. Это глупости. Необходимо полностью деактивировать старую программу, устранив все ее компоненты через панель управления в меню удаления программ.

Удалите предыдущие версии программы

В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.

Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.

Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения

Отлично устанавливается практически на все известные операционные системы включая Windows 7, 8 и старенькую XP. Иногда его невозможно установить из-за наличия конфликтных программ. Или из-за тех же остатков прежнего защитника.

Дело в том, что некоторые (особенно предустановленные при покупке ПК) удалить непросто. Где-то все равно может сохраняться протокол восстановления программы. Нужно либо пройтись по системе мощной утилитой, способной вымести весь мусор, либо полностью переустановить операционку.

Бывает, что не устанавливается антивирус и потому, что его работу блокирует мощный вирус. Хорошая утилита поможет и в этом случае. Если эффекта нет, нужно поискать вредоносный софт в безопасном режиме работы компьютера.

На всякий случай лучше перенести все важные данные из компьютера на резервный носитель, чтобы они не попали под чистку. Это желательно сделать и при замене операционки. Не имея особых знаний в области IT, обыватель может лишь удалить старые проги и повторить попытку установки антивируса. Если результата нет, ему лучше привлечь специалиста.

Можно выделить пять основных причин, почему не запускается антивирусная программа: истек срок лицензии, отсутствие важного компонента в корневой папке антивируса, присутствие на компьютере двух и более антивирусов, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Детальное рассмотрение данных причин

При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, вылетает окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

Отсутствие одного и более компонентов может возникнуть из-за их случайного удаления. Так, например, при установке какого-либо приложения, каким-то образом будет указан путь установки в паку с антивирусом, и один файл этого приложения заменит файл, с таким же названием, антивирусной программы. Подобная замена чревата отказом в работе компьютерного защитника. При работе некоторых программ-деинсталляторов возникает такая же проблема. Очищая ПК от ошибок, деинсталлятор стирает ряд нужных файлов, принимая их за несущественные. Исправить эту ошибку можно путем удаления и повторного установки антивируса.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Причина 1: компьютер заражен вирусами

Если мастер установки антивируса не запускается, закрывается через некоторое время или при установке возникают ошибки, например, ошибка 1304 может появится при установке антивирусных программ «Лаборатории Касперского», вероятно, ваш компьютер подвергся заражению, и его необходимо проверить на наличие вирусов. Сделать это можно с помощью стандартного антивируса Windows 10 — «Защитника Windows» или скачать портативный антивирусный сканер.

Проверка на вирусы в «Защитнике Windows»

Запускаем «Центр безопасности Защитника Windows»

Ищем «Центр безопасности Защитника Windows» через системный поиск

Открываем раздел «Защита от вирусов и угроз»

Запускаем расширенное сканирование

Выбираем полное сканирование и запускаем процесс

Дожидаемся окончания проверки

По завершении проверки выбираем действия для каждой найденной угрозы

Проверка на вирусы сторонним сканером

Кроме встроенного в Windows 10 антивируса можно загрузить бесплатный сканер с сайта разработчика антивирусного ПО и проверить компьютер на наличие угроз. Устанавливать программу для этого не требуется, достаточно скачать ее и после запуска сразу начать проверку. Чтобы загрузить такое приложение от «Лаборатории Касперского» — «Kaspersky Virus Removal Tool» — перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Скачать».

Скачиваем «Kaspersky Virus Removal Tool» с официального сайта

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Классическая установка Avast на Windows 10?

На официальном сайте разработчика Avast имеется ссылка на установочный файл, адаптированный под новую операционную систему Windows 10. Однако программа не устанавливается. Дело в том, что в связи с частым обновлением операционной системы, антивирус становится несовместим с некоторыми её компонентами. Поэтому при установке программы пользователь сталкивается с сообщением о том, что «Приложение не может быть установлено на эту ОС».

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Установка Аваста для Виндовс 10 завершена. При этом, важно отметить, что программа будет функционировать стабильно и без возникновения ошибок. Обновление баз будет производиться автоматически.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Часто, после стандартного удаления Аваста, на компьютере с Windows 10 появляется всплывающее уведомление «Complete Windows 10 Update от Avast».

Самый простой способ, как убрать это уведомление, это удалить полностью оставшиеся файлы программы и очистить реестр. Для этого рекомендуем выполнить следующее:

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

В этом уроке мы разберем с Вами установку бесплатной версии антивируса Avast. Полное название Avast Free Antivirus. Есть и две другие версии это Pro и Internet Security, стоят они не дорого, но для начала можно попользоваться и бесплатными возможностями, а потом уже сделать свой выбор.

Чаще всего для домашнего компьютера такой защиты вполне хватит. Если быть честным, то внимательность и бдительность может победить большую часть вирусов. Со временем, как вы становитесь все «мудрее» в компьютерной сфере, вам начинают все реже и реже попадаться вирусы, сам по себе это заметил.

Бывает, после переустановки системы забываю установить антивирус и могу спокойно лазить в интернете и совершать остальные работы за компьютером. Вирусов как будто бы и нет! Это конечно не вечно, и это не значит, что и вовсе не нужно устанавливать антивирус, нет в наше время на всякий случай он нужен.

Поэтому предлагаю сегодня установить AVAST

, совершенно бесплатно и быстро.

Скачать последнюю версию Аваст можно с официального сайта. Я буду показывать установку Аваста, на примере версии, которая у меня есть сейчас, то есть 8.

Приступаем к установке.

Запускаем скачанный файл двойным кликом левой клавишей мыши.

Выбираем режим «Пользовательская установка » и жмем кнопку «Далее ».

Здесь нас спрашивают, какую программу мы хотим установить, бесплатную Avast Free Antivirus? Или может, желаем воспользоваться платной, и попользоваться 20 дней без оплаты? Нас интересует первый вариант, поэтому здесь нажимаем синюю кнопку «Установить Avast Free Antivirus ».

На следующем шаге можно выбрать папку для установки программы, либо оставив по умолчанию нажать просто «Далее ».

В следующем окне есть возможность убрать какие-то компоненты из установки или добавить, например английский или белорусский язык. Я оставляю в положение «Стандартная » и жму «Далее ».

Подтверждаем установку выбранных компонентов программы, нажав «Далее ».

Принимаем условия лицензионного соглашения.

началась, можно наблюдать за процессом.

Когда установка будет завершена, нам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, чтобы бесплатно зарегистрировать себе эту версию.

Установка завершена! Жмем «Готово ».

Через пару минут в Области уведомлений, вы можете увидеть окошко, которое говорит о том, что базы антивируса обновлены. Все супер, программа установлена и обновляется.

На рабочем столе появился ярлык для запуска.

Хотя он нам не особо нужен, ведь антивирус работает постоянно и запускается вместе с операционной системой. Значок программы мы можем видеть в Области уведомлений, там, где часы.

Запустить Аваст можно кликнув по значку, вот так он выглядит сразу после установки.

Кстати, вам на почту еще придет письмо, где вы должны нажать по ссылке для подтверждения своего адреса и регистрации своей копии бесплатной версии Аваст.

Откроется окно браузера, где вам нужно будет придумать пароль для своего аккаунта, если вы в будущем надумаете переходить на платную версию, то этот пароль вы будите использовать для входа в свой аккаунт.

На этом урок по установке антивируса Avast

Соблюдение правил безопасности при пользовании компьютером способствует отсутствию проблем и ошибок при работе операционной системы. Одним из главных пунктов является наличие антивируса, поэтому необходимо знать, как правильно провести такую операцию и все нюансы такого процесса, как установка аваст.

Многие предпочитают использовать программный комплекс для защиты компьютера от аваст, благодаря его низким требованиям к системным характеристикам и возможности использования бесплатной версии.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Блокировка установщика вирусами

Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.

Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Установка аваст

Скачать любую версию программы можно с официального сайта. Существует три разных версии аваст:

Каждая из них отличается наличием дополнительного функционала и уникальных опций, которые способствуют повышению безопасности вашей работы. Выбрав необходимый пакет, скачайте установщик. Платная комплексная и премиумная версия могут использоваться в деморежиме в течении 30 дней, после чего необходимо будет пройти регистрацию и внести оплату.

Установщик аваст занимает очень мало места, быстро скачивается и запускается. Остальные файлы, необходимые для инсталляции, скачиваются при его запуске с официального сайта. Процесс установки аваст очень прост и при наличии быстрого интернета не займет много времени. Единственное, что необходимо сделать во время установки – подтвердить работу по лицензионному соглашению.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс https://freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо удалить файл, но при попытке сделать это, появляется сообщение о том, что файл занят неким приложением системы и его удаление невозможно. Всему виной процессы, которые выполняются в…

Наличие всевозможных вирусных файлов на жестком диске компьютера нередко негативно сказывается на производительности ПК. Кроме того, несвоевременное выявление вирусов может привести к утечке личной информации. Вам понадобитсяDr. Web…

Операционная система Windows позволяет с легкостью оперировать любыми файлами, будь то программы или файлы пользователя. Но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда удалить какой-то файл не удается. Прежде всего, попытайтесь понять,…

Иногда у пользователей возникает необходимость удалить файл или папку с жесткого диска или съемного носителя. Обычно для этого достаточно отметить файл и нажать клавишу Delete или щелкнуть правой кнопкой мыши по имени файла и выбрать в контекстном…

Антивирусное программное обеспечение далеко не всегда способно предотвратить проникновение нежелательных файлов в систему. В таких случаях рекомендуют выполнять некоторые действия, помогающие выявить и удалить вредоносные файлы. Вам понадобится-…

Файл Autorun.inf используется операционной системой, чтобы начать автоматическую установку программ. Но очень часто такие файлы могут появляться после попадания на компьютер вирусов. И ничего общего с запуском программ они не имеют. Они могут…

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы. Инструкция 1Если вы столкнулись с вирусной…

Существуют вирусы почти безобидные и незаметные, которые до поры до времени (а точнее сказать — до полной серьезной проверки) даже обнаружить не удается. Но есть действительно опасные. Последние способны серьезно повлиять как на работу компьютера в целом, так и на выполнение отдельных его функций. К таким вредоносным программам относятся те, которые закрывают доступ в интернет или к определенным утилитам.

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Что же делать, если вирус блокирует сайты? Решение проблемы будет заключаться в «излечении» компьютера от этой Из-за специфики действия вируса эта задача сильно осложняется. В базе установленной антивирусной программы может попросту отсутствовать информация о данном вредителе, а обновить ее привычным способом вряд ли удастся. Как не получится и скачать другую антивирусную программу из интернета.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Самая распространенная причина, из-за которой вирус блокирует сайты, это изменения в файле hosts. Он отвечает за сопоставления имен узлов с IP-адресами. Каждый раз при введении поискового запроса компьютер обращается именно к этому файлу. И уже исходя из указанной в нем информации, соединяется или не соединяется с указанным сайтом. Таким образом, файл hosts — это своего рода ахиллесова пята. Любые изменения в таком файле чреваты неполадками и обрывом соединений. Именно поэтому на него нацелен коварный вирус, который блокирует сайты.

Основной целью такого вмешательства, конечно же, является затруднение избавления компьютера от вредоносной программы. Это весьма распространенное поведение. Запись, благодаря которой вирус блокирует сайты, может выглядеть по-разному. Например, как 388.113.44.1 yandex.ru для Яндекс — поисковиков. Этого достаточно, чтобы компьютер не смог соединиться с сайтом: он будет ошибочно заходить на указанный неправильный адрес.

Решение проблем вручную

Для того чтобы исправить последствия вредоносного вмешательства, а также с целью предотвращения оного, можно воспользоваться несколькими хитростями. Для начала следует найти файл hosts. Он находится в системной папке Windows, полный путь к которой обычно выглядит как C:WINDOWSsystem32driversetc. В последней папке находится искомый файл, чьи свойства следует немного поменять. Щелкнув на нем правой кнопкой мыши, нужно открыть соответствующий пункт и отменить в нем атрибут «Только чтение». В некоторых случаях галочки нет, тогда можно переходить к следующему шагу.

После сделанных изменений файл нужно открыть в блокноте или аналогичной ему программе. Самым простым и универсальным вариантом будет удаление всех записей, кроме одной-единственной: 127.0.0.1 localhost. Также можно просмотреть содержание файла повнимательней и удалить только записи об адресах тех сайтов, которые оказались заблокированы. Важно не забыть сохранить сделанные изменения и вернуть файлу атрибут «Только для чтения», иначе усилия будут напрасны.

К сожалению, такой вариант действует не всегда. Если вышеописанные действия не оказали никакого эффекта, рекомендуется попробовать программу AVZ. Эта утилита предназначена специально для поиска и устранения таких вирусов и последствий их пребывания на компьютере. Запустив ее, нужно выбрать пункт «Файл», а в нем — «Восстановление системы». Пункты, которые требуется отметить, — это 21, 20, 15, 14 и 13, а также 9, 8 и 6. Через несколько минут утилита справится со своей задачей.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Источник

Вирус не даёт установить антивирус

Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.

Причина и решение

Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Источник

Не устанавливается ни один антивирус на Wndows 7

У меня возникла большая проблема. На моем ноуте не устанавливаются антивирусы, перепробовал все варианты. Dr. WEB live cd тоже не помог.

Стоит только запустить файл установки какого-либо антивируса, как тут же эта самая установка либо выдает сообщение об ошибке, либо просто закрывается.

Прошу о помощи, ибо есть подозрение, что в мой ноутбук вселился шайтан.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Вложения

CollectionLog-2021.01.30-05.59.zip (58.7 Кб, 5 просмотров)

Не устанавливается ни один антивирус
Не устанавливается ни один антивирус на Windows XP. Стоял Касперский, но сам удалился. Пробовала.

Не устанавливается ни один антивирус
В общем утром включаю комп захожу в оперу и опера пишет что один фаил поврежден pak надо.

Не устанавливается ни один антивирус
Не могу установить антивирус ни касперский ни нод. Возможно вирусы мешают. Помогите решить.

Не устанавливается ни один антивирус
Был запрет в реестре на запуск большинства антивирусов. Mbam и kaspersky открывается окно установки.

Проблема ясна. Но Вы собрали логи устаревшей версией. Удалите Autologger и созданную им папку вместе с содержимым. Скачайте актуальную версию (по ссылке из правил) и повторите CollectionLog.

Прошу прощения! Только что собрал логи актуальной версией!

Вложения

CollectionLog-2021.01.30-19.32.zip (44.6 Кб, 2 просмотров)

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Вложения

CollectionLog-2021.01.30-20.00.zip (43.1 Кб, 3 просмотров)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Источник

Антивирус не устанавливается на windows 7

Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Почему Касперский не устанавливается на операционную систему Windows 7/8?

Касперский – один из лучших антивирусов в борьбе с вредоносными программами, однако иногда возникают проблемы, из-за которых Касперский не устанавливается на операционную систему Windows 7 или 8.

Основные причины, приводящие к невозможности установить Касперский на Windows 7/8, и способы их решения

Если после всего вышеперечисленного проблема не исчезла, тогда придется переустанавливать операционную систему, сбросив важные файлы на съемный носитель.

Почему Касперский не устанавливается на операционную систему windows 7/8?

Касперский – один из лучших антивирусов в борьбе с вредоносными программами, однако иногда возникают проблемы, из-за которых Касперский не устанавливается на операционную систему windows 7 или 8.

Основные причины, приводящие к невозможности установить Касперский на windows 7/8, и способы их решения

Если после всего вышеперечисленного проблема не исчезла, тогда придется переустанавливать операционную систему, сбросив важные файлы на съемный носитель.

Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP. Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от Dr.Web ).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами windows.

Программы и компоненты

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.

Официальный сайт Kaspersky

Kaspersky работает с разными версиями windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

Выбор версии Kaspersky

Можно сделать проще:

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Если «Касперский» не устанавливается на windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

Нажимаем на «Скачать бесплатно»

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Ни для кого не секрет, что одним из самых популярных антивирусов сегодня — является антивирус Касперского. Кстати, я уже отмечал об этом, когда поместил его в список лучших антивирусов 2014 года.

Очень часто задают вопросы, почему Касперский не устанавливается, возникают ошибки, из-за которых приходится выбирать другой антивирус. В статье хотел бы пройти по основным причинам и их решению.

1) Неправильно удален предыдущий антивирус Касперского

Это самая распространенная ошибка. Некоторые вообще не удаляют предыдущий антивирус, пытаясь установить новый. В результате программа вылетает с ошибкой. Но, кстати, в этом случае всегда обычно в ошибке сообщается, что вы не удалили предыдущий антивирус. Рекомендую для начала зайти в панель управления, а затем открыть вкладку по удалению программ. Отсортируйте по алфавиту и просмотрите, нет ли установленных антивирусов, и Касперского среди них в частности. Кстати, проверить нужно не только русское название, но и английское.

Если среди установленных программ нет, а Касперский все равно не устанавливается — возможно в вашем реестре ошибочные данные. Чтобы полностью удалить их — вам нужно скачать специальную утилиту для удаления антивируса полностью с вашего ПК. Для этого перейдите вот по этой ссылке.

Далее запустите утилиту, по умолчанию, она автоматически определит какая версия антивируса у вас была установлена ранее — вам останется только нажать кнопку удалить (ввод нескольких символов считать не буду*).

Кстати, возможно утилиту нужно будет запускать в безопасном режиме, если в обычном она откажется работать или не сможет произвести очистку системы.

2) В системе уже есть антивирус

Это вторая возможная причина. Создатели антивирусов намерено запрещают пользователям устанавливать два антивируса — т.к. в этом случае не избежать ошибок и лагов. Если это все же сделать — компьютер начнет сильно тормозить, причем не исключено даже появление синего экрана.

Чтобы исправить эту ошибку — просто удалите все другие антивирусы + защитные программы, которые так же можно отнести к этой категории программ.

3) Забыли перезагрузить.

Если вы забыли перезагрузить компьютер после очистки и работы утилиты по удалению антивируса — то не удивительно что он не устанавливается.

Решение здесь простое — нажать на кнопку Reset на системном блоке.

4) Ошибка в инсталляторе (файле-установщике).

Бывает и такое. Возможно что вы файл скачали с неизвестного источника, а значит неизвестно, рабочий ли он. Возможно он испорчен вирусами.

Рекомендую скачать антивирус заного с официального сайта: http://www.kaspersky.ru/

5) Несовместимость с системой.

Такая ошибка возникает, если вы устанавливаете слишком новый антивирус на слишком старую систему, или наоборот — слишком старый антивирус на новую систему. Внимательно смотрите на системные требования файла установщика, чтобы избежать конфликта.

6) Еще один способ решения.

Если из вышеперечисленного ничего не помогает, хочу предложить еще один способ решения — попробуйте создать еще одну учетную запись в ОС windows.

И уже перезагрузив компьютер, авторизуясь под новой учетной записью — установите антивирус. Иногда это помогает, причем не только с антивирусом, но и со многими другими программами.

Возможно стоит задуматься о другом антивирусе?

Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского.

Удалите программу стандартными средствами windows: для windows до 10 версии откройте Пуск > Панель управления > Установка/Удаление программ;

Если данная рекомендация не помогла, то: откройте командную строку (cmd) от имени администратора (Win + X — командная строка (администратор)), введите поочередно:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth нажмите Enter

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth нажмите Enter sfc /scannow нажмите Enter

Из-за чего не устанавливается антивирус Касперского?

Проблема почему не устанавливается Касперский возникает у многих пользователей, пытающихся защитить свой компьютер при помощи этой популярной антивирусной программы. Существует несколько причин, из-за которых установка этого антивирусника становится невозможной: присутствие другого антивируса на компьютере, остатки программ, мешающие установке, нехватка места, несовместимость с системой или иными приложениями и т.д. Рассмотрим основные из причин того, что антивирус Касперского отказывается устанавливаться.

Чаще всего именно это становится причиной, по который Касперский не устанавливается. Некоторые считают, что чем больше антивирусных программ будет установлено, тем надежнее будет защита. Но это невозможно. Устанавливать и запускать два или больше антивирусных программ на одном компьютере нельзя ни в коем случае. Эта процедура не только будет мешать работе системы, но и сможет привести к ее отказу.

В антивирусах для обнаружения вредоносных программ используются механизмы, схожие с самими вирусами. В итоге один антивирус считает вирусом другой, мешает ему работать или не дает загрузиться. Иногда пара анитивирусов могут работать вместе, но это всего лишь исключение из общего правила.

В последних версиях Касперского происходит автоматическое определение наличия таких программ. Для решения задачи достаточно удаления старой защиты, перезагрузки компьютера и запуска установки Касперского. В вопросе удаления конкретных антивирусных программ, мешающих загрузке Касперского, поможет официальный сайт компании Касперского.

Вы можете быть уверены в том, что ранее установленная программа удалена, но некоторые из них настолько глубоко проникают в систему, что при помощи стандартного деинсталлятора удалить их полностью невозможно. При удалении программы вполне могут остаться хвосты, которые и становятся причиной того, что не устанавливается Касперский. Полного удаления старой программы можно добиться, используя фирменную утилиту, предназначенную именно для неё.

Еще одна распространенная ошибка, которая приводит к невозможности загрузки антивируса – неправильное удаление с компьютера предыдущей версии антивируса Касперского. Более того, некоторые пользователи вообще не удаляют старую программу при установке новой, а пытаются загрузить ее «поверх». В результате программа обязательно вылетит с ошибкой. Но в таких случаях в ошибке приходит сообщение о том, что предыдущий антивирус не удален.

Для начала стоит открыть панель управления, открыть вкладку удаления программ и по алфавиту найти установленные антивирусы (это поможет и в случае с иными программами защиты), в частности Касперского. Проверят необходимо не только по русскому, но и по английскому названию. Найденный антивирус Касперского удаляем.

Если же подобных программ среди установленных не обнаружится, вполне возможно, что реестр показывает ошибочные данные. Тогда появляется необходимость скачивания специальной утилиты для полного удаления. Скачать ее можно по этой ссылке.

После запуска утилита автоматически определит прежнюю версию, после чего останется только нажать кнопку удаления. Если утилита откажется работать, то следует запустить ее в безопасном режиме.

Именно вирусы могут мешать загрузке защиты. Решение проблемы очевидно — необходимо вылечить компьютер. Однако как это сделать, если вирус не дает возможности установить программу, способную его обезвредить? Придется обращаться к услугам онлайн сервисов, занимающихся оказанием подобной помощи. Иногда они могут глючить, в таком случае лучше запускать проверку в браузере Internet Explorer.

Это самые распространенные причины, не позволяющие загрузить Касперского и требующие конкретного решения. Но есть и другие, не имеющие отношения к программному обеспечению. Довольно простые, но так же очень часто встречающиеся.

Если вы удалили при помощи панели управления или утилиты предыдущий антивирус, но после этого не перезагрузили компьютер, новая программа не установится. Решение очевидно — перезагрузить компьютер. А по окончании заново установить программу.

Подобная ситуация возникает при попытке установки на старую систему нового антивируса или, наоборот, на новую систему старой программы. Чтобы избежать конфликта, внимательно изучите требования, которые предъявляет файл установщик к системе, и выберете ту программу, которая подойдет к вашему компьютеру.

Возникает при скачивании антивируса с незнакомых источников. Чтобы избежать этого варианта, скачивайте программу с официального сайта.

Тут поможет только удаление иных, ненужных программ с диска и освобождение места для антивируса.

Если же вышеперечисленное вам не подходит или вы сделали все, что можно, но по прежнему не можете понять почему Касперский не устанавливается, есть еще один вариант. Создайте в ОС windows новую учетную запись, а после перезагрузки компьютера, авторизовавшись под ней, установите антивирус. Это иногда может помочь, причем не только с Касперским, но и с иными программами.

Источник

Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Критический сбой в работе Аваста

Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.

Для этого, сначала нужно выполнить полное с последующей чисткой реестра.

Поставить новый антивирусник на Windows 8 по силам каждому, процесс интуитивно прост. А когда с этим возникают трудности, многие отчаиваются, испробовав все возможные пути решения проблемы, но не добившись результата. Так почему не устанавливается антивирус и как это можно исправить?

Работа с антивирусом

После окончания установки операционная система перезагрузится. Антивирус запускается автоматически, и можно приступать к работе. Настроить программу очень легко. Это практически не требуется, если нет необходимости включать специальные разрешения для сетевых соединений.

Для работы бесплатной версии достаточно ввести учетные данные. Проверку они не проходят. Поэтому, если не собираетесь обращаться в службу поддержки, можете ввести любые и будете получать своевременные обновления, как вирусной базы, так и программного обеспечения. После активации учетных данных аваст сообщит вам о том, что вы защищены.

В бесплатной версии будут недоступны многие функции, но в любое время вы сможете «Сделать апгрейд».

Почему не устанавливается антивирус — поиск причины

Их не так уж и много. Если методично без истерики устранять одну за другой, все встанет на свои места. Чаще всего невозможно установить из-за того, что на ПК присутствует старая защита. Если её удалить, процесс пойдет увереннее. А что делать, если не помогло? Методично действовать в том же направлении.

Многим кажется, что старый софт достаточно убрать из панели запуска и выбросить ярлык с рабочего стола, чтобы другие программы перестали мешать. Это глупости. Необходимо полностью деактивировать старую программу, устранив все ее компоненты через панель управления в меню удаления программ.

Удалите предыдущие версии программы

В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.

Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.

Причины проблем с активацией некоторых антивирусов и варианты их решения

Отлично устанавливается практически на все известные операционные системы включая Windows 7, 8 и старенькую XP. Иногда его невозможно установить из-за наличия конфликтных программ. Или из-за тех же остатков прежнего защитника.

Дело в том, что некоторые (особенно предустановленные при покупке ПК) удалить непросто. Где-то все равно может сохраняться протокол восстановления программы. Нужно либо пройтись по системе мощной утилитой, способной вымести весь мусор, либо полностью переустановить операционку.

Бывает, что не устанавливается антивирус и потому, что его работу блокирует мощный вирус. Хорошая утилита поможет и в этом случае. Если эффекта нет, нужно поискать вредоносный софт в безопасном режиме работы компьютера.

На всякий случай лучше перенести все важные данные из компьютера на резервный носитель, чтобы они не попали под чистку. Это желательно сделать и при замене операционки. Не имея особых знаний в области IT, обыватель может лишь удалить старые проги и повторить попытку установки антивируса. Если результата нет, ему лучше привлечь специалиста.

Можно выделить пять основных причин, почему не запускается антивирусная программа: истек срок лицензии, отсутствие важного компонента в корневой папке антивируса, присутствие на компьютере двух и более антивирусов, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Детальное рассмотрение данных причин

При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, вылетает окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

Отсутствие одного и более компонентов может возникнуть из-за их случайного удаления. Так, например, при установке какого-либо приложения, каким-то образом будет указан путь установки в паку с антивирусом, и один файл этого приложения заменит файл, с таким же названием, антивирусной программы. Подобная замена чревата отказом в работе компьютерного защитника. При работе некоторых программ-деинсталляторов возникает такая же проблема. Очищая ПК от ошибок, деинсталлятор стирает ряд нужных файлов, принимая их за несущественные. Исправить эту ошибку можно путем удаления и повторного установки антивируса.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Причина 1: компьютер заражен вирусами

Если мастер установки антивируса не запускается, закрывается через некоторое время или при установке возникают ошибки, например, ошибка 1304 может появится при установке антивирусных программ «Лаборатории Касперского», вероятно, ваш компьютер подвергся заражению, и его необходимо проверить на наличие вирусов. Сделать это можно с помощью стандартного антивируса Windows 10 — «Защитника Windows» или скачать портативный антивирусный сканер.

Проверка на вирусы в «Защитнике Windows»

Запускаем «Центр безопасности Защитника Windows»

Ищем «Центр безопасности Защитника Windows» через системный поиск

Открываем раздел «Защита от вирусов и угроз»

Запускаем расширенное сканирование

Выбираем полное сканирование и запускаем процесс

Дожидаемся окончания проверки

По завершении проверки выбираем действия для каждой найденной угрозы

Проверка на вирусы сторонним сканером

Кроме встроенного в Windows 10 антивируса можно загрузить бесплатный сканер с сайта разработчика антивирусного ПО и проверить компьютер на наличие угроз. Устанавливать программу для этого не требуется, достаточно скачать ее и после запуска сразу начать проверку. Чтобы загрузить такое приложение от «Лаборатории Касперского» — «Kaspersky Virus Removal Tool» — перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Скачать».

Скачиваем «Kaspersky Virus Removal Tool» с официального сайта

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Классическая установка Avast на Windows 10?

На официальном сайте разработчика Avast имеется ссылка на установочный файл, адаптированный под новую операционную систему Windows 10. Однако программа не устанавливается. Дело в том, что в связи с частым обновлением операционной системы, антивирус становится несовместим с некоторыми её компонентами. Поэтому при установке программы пользователь сталкивается с сообщением о том, что «Приложение не может быть установлено на эту ОС».

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Установка Аваста для Виндовс 10 завершена. При этом, важно отметить, что программа будет функционировать стабильно и без возникновения ошибок. Обновление баз будет производиться автоматически.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Часто, после стандартного удаления Аваста, на компьютере с Windows 10 появляется всплывающее уведомление «Complete Windows 10 Update от Avast».

Самый простой способ, как убрать это уведомление, это удалить полностью оставшиеся файлы программы и очистить реестр. Для этого рекомендуем выполнить следующее:

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

В этом уроке мы разберем с Вами установку бесплатной версии антивируса Avast. Полное название Avast Free Antivirus. Есть и две другие версии это Pro и Internet Security, стоят они не дорого, но для начала можно попользоваться и бесплатными возможностями, а потом уже сделать свой выбор.

Чаще всего для домашнего компьютера такой защиты вполне хватит. Если быть честным, то внимательность и бдительность может победить большую часть вирусов. Со временем, как вы становитесь все «мудрее» в компьютерной сфере, вам начинают все реже и реже попадаться вирусы, сам по себе это заметил.

Бывает, после переустановки системы забываю установить антивирус и могу спокойно лазить в интернете и совершать остальные работы за компьютером. Вирусов как будто бы и нет! Это конечно не вечно, и это не значит, что и вовсе не нужно устанавливать антивирус, нет в наше время на всякий случай он нужен.

Поэтому предлагаю сегодня установить AVAST

, совершенно бесплатно и быстро.

Скачать последнюю версию Аваст можно с официального сайта. Я буду показывать установку Аваста, на примере версии, которая у меня есть сейчас, то есть 8.

Приступаем к установке.

Запускаем скачанный файл двойным кликом левой клавишей мыши.

Выбираем режим «Пользовательская установка » и жмем кнопку «Далее ».

Здесь нас спрашивают, какую программу мы хотим установить, бесплатную Avast Free Antivirus? Или может, желаем воспользоваться платной, и попользоваться 20 дней без оплаты? Нас интересует первый вариант, поэтому здесь нажимаем синюю кнопку «Установить Avast Free Antivirus ».

На следующем шаге можно выбрать папку для установки программы, либо оставив по умолчанию нажать просто «Далее ».

В следующем окне есть возможность убрать какие-то компоненты из установки или добавить, например английский или белорусский язык. Я оставляю в положение «Стандартная » и жму «Далее ».

Подтверждаем установку выбранных компонентов программы, нажав «Далее ».

Принимаем условия лицензионного соглашения.

началась, можно наблюдать за процессом.

Когда установка будет завершена, нам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, чтобы бесплатно зарегистрировать себе эту версию.

Установка завершена! Жмем «Готово ».

Через пару минут в Области уведомлений, вы можете увидеть окошко, которое говорит о том, что базы антивируса обновлены. Все супер, программа установлена и обновляется.

На рабочем столе появился ярлык для запуска.

Хотя он нам не особо нужен, ведь антивирус работает постоянно и запускается вместе с операционной системой. Значок программы мы можем видеть в Области уведомлений, там, где часы.

Запустить Аваст можно кликнув по значку, вот так он выглядит сразу после установки.

Кстати, вам на почту еще придет письмо, где вы должны нажать по ссылке для подтверждения своего адреса и регистрации своей копии бесплатной версии Аваст.

Откроется окно браузера, где вам нужно будет придумать пароль для своего аккаунта, если вы в будущем надумаете переходить на платную версию, то этот пароль вы будите использовать для входа в свой аккаунт.

На этом урок по установке антивируса Avast

Соблюдение правил безопасности при пользовании компьютером способствует отсутствию проблем и ошибок при работе операционной системы. Одним из главных пунктов является наличие антивируса, поэтому необходимо знать, как правильно провести такую операцию и все нюансы такого процесса, как установка аваст.

Многие предпочитают использовать программный комплекс для защиты компьютера от аваст, благодаря его низким требованиям к системным характеристикам и возможности использования бесплатной версии.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Блокировка установщика вирусами

Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.

Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Установка аваст

Скачать любую версию программы можно с официального сайта. Существует три разных версии аваст:

Каждая из них отличается наличием дополнительного функционала и уникальных опций, которые способствуют повышению безопасности вашей работы. Выбрав необходимый пакет, скачайте установщик. Платная комплексная и премиумная версия могут использоваться в деморежиме в течении 30 дней, после чего необходимо будет пройти регистрацию и внести оплату.

Установщик аваст занимает очень мало места, быстро скачивается и запускается. Остальные файлы, необходимые для инсталляции, скачиваются при его запуске с официального сайта. Процесс установки аваст очень прост и при наличии быстрого интернета не займет много времени. Единственное, что необходимо сделать во время установки – подтвердить работу по лицензионному соглашению.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс https://freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо удалить файл, но при попытке сделать это, появляется сообщение о том, что файл занят неким приложением системы и его удаление невозможно. Всему виной процессы, которые выполняются в…

Наличие всевозможных вирусных файлов на жестком диске компьютера нередко негативно сказывается на производительности ПК. Кроме того, несвоевременное выявление вирусов может привести к утечке личной информации. Вам понадобитсяDr. Web…

Операционная система Windows позволяет с легкостью оперировать любыми файлами, будь то программы или файлы пользователя. Но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда удалить какой-то файл не удается. Прежде всего, попытайтесь понять,…

Иногда у пользователей возникает необходимость удалить файл или папку с жесткого диска или съемного носителя. Обычно для этого достаточно отметить файл и нажать клавишу Delete или щелкнуть правой кнопкой мыши по имени файла и выбрать в контекстном…

Антивирусное программное обеспечение далеко не всегда способно предотвратить проникновение нежелательных файлов в систему. В таких случаях рекомендуют выполнять некоторые действия, помогающие выявить и удалить вредоносные файлы. Вам понадобится-…

Файл Autorun.inf используется операционной системой, чтобы начать автоматическую установку программ. Но очень часто такие файлы могут появляться после попадания на компьютер вирусов. И ничего общего с запуском программ они не имеют. Они могут…

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы. Инструкция 1Если вы столкнулись с вирусной…

Существуют вирусы почти безобидные и незаметные, которые до поры до времени (а точнее сказать — до полной серьезной проверки) даже обнаружить не удается. Но есть действительно опасные. Последние способны серьезно повлиять как на работу компьютера в целом, так и на выполнение отдельных его функций. К таким вредоносным программам относятся те, которые закрывают доступ в интернет или к определенным утилитам.

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Что же делать, если вирус блокирует сайты? Решение проблемы будет заключаться в «излечении» компьютера от этой Из-за специфики действия вируса эта задача сильно осложняется. В базе установленной антивирусной программы может попросту отсутствовать информация о данном вредителе, а обновить ее привычным способом вряд ли удастся. Как не получится и скачать другую антивирусную программу из интернета.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Самая распространенная причина, из-за которой вирус блокирует сайты, это изменения в файле hosts. Он отвечает за сопоставления имен узлов с IP-адресами. Каждый раз при введении поискового запроса компьютер обращается именно к этому файлу. И уже исходя из указанной в нем информации, соединяется или не соединяется с указанным сайтом. Таким образом, файл hosts — это своего рода ахиллесова пята. Любые изменения в таком файле чреваты неполадками и обрывом соединений. Именно поэтому на него нацелен коварный вирус, который блокирует сайты.

Основной целью такого вмешательства, конечно же, является затруднение избавления компьютера от вредоносной программы. Это весьма распространенное поведение. Запись, благодаря которой вирус блокирует сайты, может выглядеть по-разному. Например, как 388.113.44.1 yandex.ru для Яндекс — поисковиков. Этого достаточно, чтобы компьютер не смог соединиться с сайтом: он будет ошибочно заходить на указанный неправильный адрес.

Решение проблем вручную

Для того чтобы исправить последствия вредоносного вмешательства, а также с целью предотвращения оного, можно воспользоваться несколькими хитростями. Для начала следует найти файл hosts. Он находится в системной папке Windows, полный путь к которой обычно выглядит как C:WINDOWSsystem32driversetc. В последней папке находится искомый файл, чьи свойства следует немного поменять. Щелкнув на нем правой кнопкой мыши, нужно открыть соответствующий пункт и отменить в нем атрибут «Только чтение». В некоторых случаях галочки нет, тогда можно переходить к следующему шагу.

После сделанных изменений файл нужно открыть в блокноте или аналогичной ему программе. Самым простым и универсальным вариантом будет удаление всех записей, кроме одной-единственной: 127.0.0.1 localhost. Также можно просмотреть содержание файла повнимательней и удалить только записи об адресах тех сайтов, которые оказались заблокированы. Важно не забыть сохранить сделанные изменения и вернуть файлу атрибут «Только для чтения», иначе усилия будут напрасны.

К сожалению, такой вариант действует не всегда. Если вышеописанные действия не оказали никакого эффекта, рекомендуется попробовать программу AVZ. Эта утилита предназначена специально для поиска и устранения таких вирусов и последствий их пребывания на компьютере. Запустив ее, нужно выбрать пункт «Файл», а в нем — «Восстановление системы». Пункты, которые требуется отметить, — это 21, 20, 15, 14 и 13, а также 9, 8 и 6. Через несколько минут утилита справится со своей задачей.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Источник

Антивирусное программное обеспечение является одним из самых важных компонентов компьютерной безопасности. Оно защищает наши системы от вредоносных программ, вирусов и других онлайн-угроз. Но что делать, если антивирус не запускается или постоянно выдает ошибку?

Проблемы с запуском антивируса могут быть вызваны различными факторами, от неправильных настроек до конфликта с другими программами. Однако, не отчаивайтесь! В этой статье мы рассмотрим несколько простых и эффективных способов, как исправить ошибку при запуске антивируса на компьютере.

Первым шагом в решении проблемы является перезапуск компьютера и проверка наличия обновлений антивирусной программы. Нередко ошибки могут быть вызваны неполадками в системе, и перезагрузка может помочь в их устранении. Кроме того, обновления антивирусной программы могут включать исправления для известных ошибок, поэтому всегда имейте в виду, что ваша программа должна быть обновлена до последней версии.

Если перезагрузка компьютера и обновление антивирусной программы не помогли, попробуйте проверить наличие конфликтующих программ. Некоторые программы могут противодействовать работе антивируса, что приводит к ошибкам и сбоям. Отключите все нежелательные программы и повторите попытку запуска антивируса.

Что делать, если антивирус не запускается на компьютере

Если антивирус не запускается на компьютере, это может означать наличие различных проблем, которые требуют немедленного решения. В такой ситуации следует принять следующие меры:

1. Проверьте наличие вирусов или вредоносных программ.

Первым делом необходимо убедиться, что компьютер не заражен вирусами или вредоносными программами, которые могут блокировать работу антивируса. Установите и запустите антивирусный сканер известного и надежного производителя и просканируйте всю систему.

2. Перезагрузите компьютер.

Иногда проблема с запуском антивируса может возникнуть из-за сбоя в операционной системе. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить антивирус.

3. Проверьте совместимость антивируса с операционной системой.

Убедитесь, что антивирусная программа совместима с операционной системой, установленной на вашем компьютере. У некоторых антивирусов есть ограничения по поддержке разных версий операционных систем. Проверьте требования к системе, указанные на официальном сайте производителя антивируса.

4. Проверьте наличие обновлений программы.

Антивирусная программа должна быть обновлена до последней версии, чтобы обеспечить наилучшую защиту. Проверьте наличие обновлений программы и если их есть, установите их.

5. Проверьте наличие конфликтующих программ.

Некоторые программы могут конфликтовать с работой антивируса и мешать его запуску. Отключите временно другие защитные программы, файерволы или антивирусные сканеры и попробуйте запустить антивирус.

6. Проверьте автоматический запуск программ.

Проверьте список программ, которые запускаются автоматически при загрузке системы. Возможно, некоторая из этих программ мешает антивирусу запускаться. Выключите такие программы или измените их настройки.

7. Переустановите антивирусную программу.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте переустановить антивирусную программу. Перезагрузите компьютер после удаления и установите программу заново.

Если после всех предпринятых мер антивирус все еще не запускается, возможно, проблема лежит в аппаратном или программном обеспечении компьютера. В такой ситуации рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу технической поддержки производителя антивируса.

Проверьте наличие вредоносных программ

Для этого вам необходимо запустить антивирусный сканер и провести полную проверку вашей системы. Если сканер обнаружит какие-либо вредоносные программы, следуйте инструкциям по удалению или карантину этих программ.

Если ваш антивирусный сканер не запускается или вы не можете обновить его базы данных, возможно, ваша система заражена вредоносными программами, которые блокируют работу антивирусного ПО. В этом случае рекомендуется использовать альтернативные методы обнаружения и удаления вредоносных программ, например, запустить системный сканер или использовать специальные инструменты для обнаружения и удаления вирусов.

Переустановите антивирусное программное обеспечение

Если у вас возникла ошибка при запуске антивируса на компьютере, одним из решений может быть переустановка антивирусного программного обеспечения.

Переустановка антивируса может помочь исправить проблемы, связанные с его установкой или настройкой, а также исправить ошибки, возникшие в процессе работы программы.

Прежде чем переустанавливать антивирусное ПО, рекомендуется полностью удалить текущую версию программы с помощью специальной утилиты удаления, предоставляемой разработчиком антивируса.

После удаления текущей версии антивируса скачайте последнюю версию программы с официального сайта разработчика. Установите антивирус, следуя инструкциям на экране.

После установки запустите антивирус и выполните обновление баз данных вирусов. Проверьте, работает ли антивирус корректно и не возникает ли больше ошибок при его использовании.

Если после переустановки антивируса проблемы продолжаются, рекомендуется обратиться в службу поддержки разработчика антивируса для получения дополнительной помощи и консультации.

Спойлер

1236:082c 14:03:05.964 *** Build date: Jan 27 2022, time: 14:46:48, version: 21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Load library failed, Shcore.dll, err=126 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: AverageCheckPrerequisitesTime = 5 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: PrerequisitesErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=Prerequisites ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: FileCheckSumErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=FileCheckSum ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: MsiErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=MsiError ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: PPCSid = 26485 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: WizardPageHeight = 500 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: GoogleChromeInstallerCmdLine = /r1:KPLA /r2:KPLB ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: ShowActivateTrialOption = false ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: DiskSpaceErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=DiskSpace ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: FileNameKleanerCab = kleaner.cab ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: WinUpgradeParamsFilename = KAVKISKTSWinUpgradeParams.cfg ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: YandexBrowserAgreementLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&ppcs-id={PPCSid}&target=yandexbrowseragreement ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: CompatibilityModeLink = {LinkHelpBase}&link=compatibility_mode ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: BundleKSDE_DisableInstallIntegration = yes ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: GoogleChromeInstallerLink = {LinkHelpBase}&link=google_chrome_install ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: ServerErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=Server ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: AdminRightsErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=AdminRights ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: AlienSoftwareWarning = {LinkHelpBase}&link=AlienSoftwareWarning ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: MinOsVersion = 5.1 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: FileSignatureErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=FileSignature ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: PrivacyPolicyLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&target=privacypolicy ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: AlienSoftwareLink = {LinkHelpBase}&link=AlienSoftware ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: LinkHelpBase = https://click.kaspersky.com/?hl={SELECTED_LOCALIZATION}&customization=<RebrandingCode>&version={VERSION}&pid={PRODUCT_TYPE}&syst={OS_VER} ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: InstallationOnActiveInfectionLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=InstallationOnActiveInfection ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: AntiMalwareToolsLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=AntiMalwareTools ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: RescueDiskInfoLink = {LinkHelpBase}&link=RescueDiskInfo ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: BundleKSDE_SpaceForInstallPreparation = 68157440 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: SlideShowUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/slideshow?act-local=<Localization> ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: GoogleToolbarTermsLink = {LinkHelpBase}&link=google_terms ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: DotNetInstallErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=netframeworkerror ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: LinkHelpBaseWithErrorCode = {LinkHelpBase}&error={ErrorCode} ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: BFEErrorLink = {LinkHelpBase}&link=error&type=BFEError ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: CompatibleAVSoftwareLink = {LinkHelpBase}&link=CompatibleAVSoftware ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: NotSupportedFileSystemErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=NotSupportedFileSystem ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: InstallStageParts = 20 80 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: ProductAlreadyInstalledErrorLink = {LinkHelpBase}&link=error&type=ProductAlreadyInstalledError ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: LinkAboutNewVersion = {LinkHelpBase} ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: CertificateUntrustedErrorLink = {LinkHelpBase}&link=certuntrusted ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: KsnStatWeight = 1.0 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: KsnStatHttpGateway = https://ksn-stat-install.kaspersky-labs.com/s ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: WinUpdateDotNetInstallErrorLink = {LinkHelpBase}&link=wusadotneterror ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: GoogleToolbalInstallerLink = {LinkHelpBase}&link=google_toolbar_install ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: WinInstallBusyErrorLink = {LinkHelpBase}&link=wininstbusy ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: TfuChangesLink = {LinkHelpBase}&link=tfu_changes ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: EstimatedSpaceForDotNetInstall64 = 1782579200 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: Sha256NotSupportedErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=Sha256NotSupported ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: Support_URL = https://click.kaspersky.com/?hl=<Localization>&customization=<RebrandingCode>&version=<ApplicationVersion>&pid=<ApplicationType>&syst=<OsVersion>&link=kb ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: LinkRedirectBase = https://redirect.kaspersky.com/ ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: BundleKSDE_AverageInstallTime = 30 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: LinkRedirectBaseWithCulture = {LinkRedirectBase}?hl={SELECTED_LOCALIZATION}&customization=<RebrandingCode> ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: YandexSoftwareAgreementLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&ppcs-id={PPCSid}&target=yandexsoftagreement ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: DataProvisionStatementLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&target=dataprovision ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: WizardPageWidth = 572 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: ModalDialogWidth = 464 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: KPMCompatibleCustomizations = xforum; xtestbank; xnotgdpr; xsnaac ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: IndexReloadTimeout = 5 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: ModalDialogHeight = 252 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: UserAgentName = Kaspersky Downloader ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: AverageCheckIncompatibleSoftTime = 10 ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: SetupFilesTempFolder = %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab Setup Files ***
1236:082c 14:03:05.964 *** Param: DownloadAttemptsCount = 10 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: FileNameAlienSoftWhitelistCab = sharedbases.cab ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: MaxOsVersion = 100.0 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: EnableYandexOffer = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: AppToLaunchAfterInstall = avpui.exe ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: SupportedOsBits = x86; x64 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: InternetTimeout = 240 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: RedirectionMoreProductsUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/morefromkaspersky?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion> ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: InternetTimeoutForRejectable = 60 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: DirectConnectionTestFileUrl = {LinkHelpBase}&link=TestConnectionFile ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: KsnStatVpnPingHttpGateway = https://ksn-web-stat.kaspersky-labs.com/s ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: DumpServerConfigUrl = https://dmpcfg.kaspersky-labs.com/dumpserver/config.xml ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: EstimatedSpaceForInstallPreparation = 440401920 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: BundleKSDE_FileNameInstaller = ksde.msi ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: EstimatedSpaceForProductInstall = 398458880 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: EstimatedSpaceForDotNetInstall32 = 838860800 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: BundleKSDE_SpaceForProductInstall = 57671680 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: UpgradablePpcsParams = HideUpgradeTab; RedirectionBuyUrl; RedirectionRenewUrl; RedirectionUpgradeUrl; RedirectionMoreProductsUrl; RedirectionBuyKSeCUrl; RedirectionRenewKSeCUrl; BalloonSilent; IsOEMProduct; HideEOLPage; OemWelcomePageFirstStartAtReboot; OemWelcomePageFirstStartAtDay; OemWelcomePageStartAtEachReboot; OemWelcomePageStartAtEachDay; OemCommercialPreinstallation; CreateDesktopShortcut; CreateSafeBankingShortcut; CreateSecureConnectionShortcut; SubscriptionPasswordReq; ISP_URL; Support_URL; AboutPass_URL; AuthorizationError_URL; ISPError_URL; PPCSid; EnableAutoStartupDelay; CreateMetroShortcut; EnableSounds; TrialActivationCode_kav; TrialActivationCode_kis; TrialActivationCode_pure; TrialActivationCode_ksos; TrialActivationCode_saas; ActivationCode_kfa; AutoActivationType; SocializationFriendId; SocializationCampaignId; DisableDowngradeToFree; ShowActivateTrialOption ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: NotUpgradablePpcsParams = SlideShowUrl; DefaultSubscriptionPassword; PURE_URL; KSOS_URL; KIS_URL; KAV_URL; KFA_URL; KSDE_URL; SAAS_URL; IncComputer_URL; ISPServerConnectionError_URL; ServerRootFolder; TfuServerRootFolder; SecureServerRootFolder; SecureTfuServerRootFolder; IsDefaultDenyAvailable; ThirdPartyOffers; CommercialActivationCode; KasperskyId; UserId; oneTimeRegistrationSharedSecret; UcpUseTestUrls; Request_Saas_trial_tier; LocalizationAuto; BundleKSDE_DisableInstallIntegration ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: DotnetDownloadLink = {LinkRedirectBaseWithCulture}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&osver={OS_VER_NUMBER}{OS_SERVICE_PACK}&osbuild={OS_BUILD_NUMBER}&dotnetver={DOTNET_VER}&target=dotnet ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: DotnetDownloadAttemptsCount = 10 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: ShowCancelReasonsListProbability = 0.01 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: TfuServerRootFolder = http://tfu.kaspersky-labs.com ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: DisableVKontakteShareInRegions = UA ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: AgreementsMatchingGroups = Consumer/GDPR/Kaspersky_Security_for_Windows/2.0/EULA/;Consumer/GDPR/KAV_KIS_KTS_KFA/2019_TR/EULA/ ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: KPMCompatibleLocalizations = ar-ae; ar-sa; cs-cz; da-dk; de-ch; de-de; de-lu; en; en-ae; en-au; en-ca; en-gb; en-hk; en-id; en-il; en-in; en-my; en-sa; en-tw; en-us; en-za; es-es; es-mx; es-us; fi-fi; fr-be; fr-ca; fr-ch; fr-fr; fr-za; it-ch; it-it; ja-jp; ko-kr; nb-no; nl-nl; pl-pl; pt-br; pt-pt; pt-za; ru-by; ru-ru; sv-se; zh-hans-cn; zh-hant-hk; zh-hant-tw ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: LocsAreGDPRComplientSince2101 = pt-br; en-us; es-us ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: ServerRootFolder = http://dm.kaspersky-labs.com ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: SecureServerRootFolder = https://dm.s.kaspersky-labs.com ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: SecureTfuServerRootFolder = https://tfu.s.kaspersky-labs.com ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: RegistryStorageRoot = Software\KasperskyLabSetup ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: RegistryStorageProduct = Setup ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: WindowsStoreLink = ms-windows-store:PDP?PFN={AdditionalMetroPackageFamilyName} ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: AdditionalMetroPackageFamilyName = KasperskyLab.KasperskyNow_8jx5e25qw3tdc ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: SuggestSafeKids = true ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: SocialShare_VK = https://redirect.kaspersky.com/?target=social&act-local={SELECTED_LOCALIZATION}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&ppcs-id={PPCSid}&social-network=vkontakte&type=shareinstallation&rpe=1 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: SocialShare_FB = https://redirect.kaspersky.com/?target=social&act-local={SELECTED_LOCALIZATION}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&ppcs-id={PPCSid}&social-network=facebook&type=shareinstallation&rpe=1 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: SocialShare_TW = https://redirect.kaspersky.com/?target=social&act-local={SELECTED_LOCALIZATION}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&ppcs-id={PPCSid}&social-network=twitter&type=shareinstallation&rpe=1 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: YandexPartner = kaspersky-kss ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: AverageInstallTime = 120 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: AverageUninstallTime = 30 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: GoogleChromeTermsLink = {LinkHelpBase}&link=google_terms ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: GoogleChromePrivacyLink = {LinkHelpBase}&link=google_chrome_privacy ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: GoogleToolbarPrivacyLink = {LinkHelpBase}&link=google_toolbar_privacy ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: GoogleSoftwareEULALink = {LinkHelpBase}&link=google_partner_eula ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: GoogleToolbalInstallerCmdLine = /r1:KPLA /r2:KPLB ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: LocalizationAuto = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: TrialActivationCode_kav = QQBF7-PZYX3-2SFCC-UZKUK ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: BalloonSilent = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: IsOEMProduct = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: HideUpgradeTab = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: HideEOLPage = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: CreateDesktopShortcut = true ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: CreateSafeBankingShortcut = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: AutoActivationType = No ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: RedirectionUpgradeUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/upgrade?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-serial=<KeySerialNumber>&lic-id=<LicenseId>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&customization=<RebrandingCode>&rpe=1&tracking-id=<TrackingId> ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: CreateMetroShortcut = true ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: EnableAutoStartupDelay = true ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: EnableSounds = true ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: CreateSecureConnectionShortcut = false ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: DisableDowngradeToFree = true ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: RedirectionBuyUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/buy?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-serial=<KeySerialNumber>&lic-id=<LicenseId>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&customization=<RebrandingCode>&rpe=1&tracking-id=<TrackingId> ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: RedirectionRenewUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/renew?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-serial=<KeySerialNumber>&lic-id=<LicenseId>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&customization=<RebrandingCode>&rpe=1&tracking-id=<TrackingId> ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: EnableKPMOffer = true ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Param: WebVisitorID = bf3d7317-5bdc-47b1-9b08-66cbc65a3c42 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [i_lock]    Add request for TryLock, id 82c ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [i_lock]    Request complete with result Success, id 82c ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Instance locked ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [i_lock]    Add request for Unlock, id 82c ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [i_lock]    Request complete with result Success, id 82c ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Instance unlocked ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [persistent]    Volatile storage cleared ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Process command line: «D:\Загрузки\kav21.3.10.391abcdefghijru_26485.exe»  ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [loc_mgr]    UI lang id: 0x419 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [loc_mgr]    Embedded lang ids: 0x419 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [loc_mgr]    auto selected lang: 0x419 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Is beta: 0 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Version: 21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [prerequisites]    Supported OS version 6.1×64 detected ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [prerequisites]    Is Windows 8.1 or later: 0 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Query value AppCommandLine size, failed: error: 2 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [i_lock]    Add request for TryLock, id 82c ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [i_lock]    Request complete with result Success, id 82c ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Instance locked ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Instance locked: 1 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [before_env]    Check for {E0D9E8A5-76E2-4E16-A5CB-40351454B0D4}, count: 0, err: 0 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [before_env]    Check for {90D0A75F-2D01-463A-B809-F40B9DE844E9}, count: 0, err: 0 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [before_env]    Check for {EB24CB50-CF22-4333-B1C7-871B239DC64E}, count: 0, err: 0 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Property before_env_initialized set value 1 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** DC DPI: 96 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Applied DPI: 96 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Metrics icon size: 16 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Max icon size: 16 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [prerequisites]    Admin group membership attributes: 15 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Not found language neutral string #2049 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Set layout successfully to LTR ***
1236:082c 14:03:05.980 *** Load library failed, Shcore.dll, err=126 ***
1236:082c 14:03:05.980 *** [hdlg_base]    Browser ctrl size, cx:588, cy: 588, zoom: 100×100 ***
1236:082c 14:03:05.995 *** [hdlg_base]    Set topmost ***
1236:082c 14:03:05.995 *** [hdlg_base]    Set no topmost ***
1236:082c 14:03:05.995 *** Set dpi aware flag for browser control ***
1236:082c 14:03:05.995 *** IE options override key created ***
1236:009c 14:03:05.995 *** OS version: Microsoft Windows 7 x64 Edition Service Pack 1 (build 7601) ***
1236:009c 14:03:05.995 *** Process id: 1236 ***
1236:009c 14:03:05.995 *** Localization list: ru-RU ***
1236:009c 14:03:05.995 *** Product type: KAV ***
1236:009c 14:03:05.995 *** Setup version: 21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:009c 14:03:05.995 *** Property ShouldSendKsnStatFromThisInstance set value 1 ***
1236:009c 14:03:05.995 *** auto lang id: 0x419 ***
1236:009c 14:03:05.995 *** Property SelectedLangId set value 1049 ***
1236:082c 14:03:06.011 *** [hdlg_base]    Set hk for 0x82c ***
1236:082c 14:03:06.011 *** [hdlg_base]    On before navigate, url: about:blank ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AverageCheckPrerequisitesTime = 5 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: PrerequisitesErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=Prerequisites ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: FileCheckSumErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=FileCheckSum ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: MsiErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=MsiError ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: PPCSid = 26485 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: WizardPageHeight = 500 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleChromeInstallerCmdLine = /r1:KPLA /r2:KPLB ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: ShowActivateTrialOption = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DiskSpaceErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=DiskSpace ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: FileNameKleanerCab = kleaner.cab ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: WinUpgradeParamsFilename = KAVKISKTSWinUpgradeParams.cfg ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: YandexBrowserAgreementLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&ppcs-id={PPCSid}&target=yandexbrowseragreement ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: CompatibilityModeLink = {LinkHelpBase}&link=compatibility_mode ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: BundleKSDE_DisableInstallIntegration = yes ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleChromeInstallerLink = {LinkHelpBase}&link=google_chrome_install ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: ServerErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=Server ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AdminRightsErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=AdminRights ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AlienSoftwareWarning = {LinkHelpBase}&link=AlienSoftwareWarning ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: MinOsVersion = 5.1 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: FileSignatureErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=error&type=FileSignature ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: PrivacyPolicyLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&target=privacypolicy ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AlienSoftwareLink = {LinkHelpBase}&link=AlienSoftware ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: LinkHelpBase = https://click.kaspersky.com/?hl={SELECTED_LOCALIZATION}&customization=<RebrandingCode>&version={VERSION}&pid={PRODUCT_TYPE}&syst={OS_VER} ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: InstallationOnActiveInfectionLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=InstallationOnActiveInfection ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AntiMalwareToolsLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=AntiMalwareTools ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: RescueDiskInfoLink = {LinkHelpBase}&link=RescueDiskInfo ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: BundleKSDE_SpaceForInstallPreparation = 68157440 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SlideShowUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/slideshow?act-local=<Localization> ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleToolbarTermsLink = {LinkHelpBase}&link=google_terms ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DotNetInstallErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=netframeworkerror ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: LinkHelpBaseWithErrorCode = {LinkHelpBase}&error={ErrorCode} ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: BFEErrorLink = {LinkHelpBase}&link=error&type=BFEError ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: CompatibleAVSoftwareLink = {LinkHelpBase}&link=CompatibleAVSoftware ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: NotSupportedFileSystemErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=NotSupportedFileSystem ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: InstallStageParts = 20 80 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: ProductAlreadyInstalledErrorLink = {LinkHelpBase}&link=error&type=ProductAlreadyInstalledError ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: LinkAboutNewVersion = {LinkHelpBase} ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: CertificateUntrustedErrorLink = {LinkHelpBase}&link=certuntrusted ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: KsnStatWeight = 1.0 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: KsnStatHttpGateway = https://ksn-stat-install.kaspersky-labs.com/s ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: WinUpdateDotNetInstallErrorLink = {LinkHelpBase}&link=wusadotneterror ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleToolbalInstallerLink = {LinkHelpBase}&link=google_toolbar_install ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: WinInstallBusyErrorLink = {LinkHelpBase}&link=wininstbusy ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: TfuChangesLink = {LinkHelpBase}&link=tfu_changes ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EstimatedSpaceForDotNetInstall64 = 1782579200 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: Sha256NotSupportedErrorLink = {LinkHelpBaseWithErrorCode}&link=Sha256NotSupported ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: Support_URL = https://click.kaspersky.com/?hl=<Localization>&customization=<RebrandingCode>&version=<ApplicationVersion>&pid=<ApplicationType>&syst=<OsVersion>&link=kb ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: LinkRedirectBase = https://redirect.kaspersky.com/ ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: BundleKSDE_AverageInstallTime = 30 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: LinkRedirectBaseWithCulture = {LinkRedirectBase}?hl={SELECTED_LOCALIZATION}&customization=<RebrandingCode> ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: YandexSoftwareAgreementLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&ppcs-id={PPCSid}&target=yandexsoftagreement ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DataProvisionStatementLink = {LinkRedirectBase}?act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&act-local=<Localization>&target=dataprovision ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: WizardPageWidth = 572 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: ModalDialogWidth = 464 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: KPMCompatibleCustomizations = xforum; xtestbank; xnotgdpr; xsnaac ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: IndexReloadTimeout = 5 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: ModalDialogHeight = 252 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: UserAgentName = Kaspersky Downloader ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AverageCheckIncompatibleSoftTime = 10 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SetupFilesTempFolder = %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab Setup Files ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DownloadAttemptsCount = 10 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: FileNameAlienSoftWhitelistCab = sharedbases.cab ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: MaxOsVersion = 100.0 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EnableYandexOffer = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AppToLaunchAfterInstall = avpui.exe ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SupportedOsBits = x86; x64 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: InternetTimeout = 240 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: RedirectionMoreProductsUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/morefromkaspersky?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion> ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: InternetTimeoutForRejectable = 60 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DirectConnectionTestFileUrl = {LinkHelpBase}&link=TestConnectionFile ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: KsnStatVpnPingHttpGateway = https://ksn-web-stat.kaspersky-labs.com/s ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DumpServerConfigUrl = https://dmpcfg.kaspersky-labs.com/dumpserver/config.xml ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EstimatedSpaceForInstallPreparation = 440401920 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: BundleKSDE_FileNameInstaller = ksde.msi ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EstimatedSpaceForProductInstall = 398458880 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EstimatedSpaceForDotNetInstall32 = 838860800 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: BundleKSDE_SpaceForProductInstall = 57671680 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: UpgradablePpcsParams = HideUpgradeTab; RedirectionBuyUrl; RedirectionRenewUrl; RedirectionUpgradeUrl; RedirectionMoreProductsUrl; RedirectionBuyKSeCUrl; RedirectionRenewKSeCUrl; BalloonSilent; IsOEMProduct; HideEOLPage; OemWelcomePageFirstStartAtReboot; OemWelcomePageFirstStartAtDay; OemWelcomePageStartAtEachReboot; OemWelcomePageStartAtEachDay; OemCommercialPreinstallation; CreateDesktopShortcut; CreateSafeBankingShortcut; CreateSecureConnectionShortcut; SubscriptionPasswordReq; ISP_URL; Support_URL; AboutPass_URL; AuthorizationError_URL; ISPError_URL; PPCSid; EnableAutoStartupDelay; CreateMetroShortcut; EnableSounds; TrialActivationCode_kav; TrialActivationCode_kis; TrialActivationCode_pure; TrialActivationCode_ksos; TrialActivationCode_saas; ActivationCode_kfa; AutoActivationType; SocializationFriendId; SocializationCampaignId; DisableDowngradeToFree; ShowActivateTrialOption ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: NotUpgradablePpcsParams = SlideShowUrl; DefaultSubscriptionPassword; PURE_URL; KSOS_URL; KIS_URL; KAV_URL; KFA_URL; KSDE_URL; SAAS_URL; IncComputer_URL; ISPServerConnectionError_URL; ServerRootFolder; TfuServerRootFolder; SecureServerRootFolder; SecureTfuServerRootFolder; IsDefaultDenyAvailable; ThirdPartyOffers; CommercialActivationCode; KasperskyId; UserId; oneTimeRegistrationSharedSecret; UcpUseTestUrls; Request_Saas_trial_tier; LocalizationAuto; BundleKSDE_DisableInstallIntegration ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DotnetDownloadLink = {LinkRedirectBaseWithCulture}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&osver={OS_VER_NUMBER}{OS_SERVICE_PACK}&osbuild={OS_BUILD_NUMBER}&dotnetver={DOTNET_VER}&target=dotnet ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DotnetDownloadAttemptsCount = 10 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: ShowCancelReasonsListProbability = 0.01 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: TfuServerRootFolder = http://tfu.kaspersky-labs.com ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DisableVKontakteShareInRegions = UA ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AgreementsMatchingGroups = Consumer/GDPR/Kaspersky_Security_for_Windows/2.0/EULA/;Consumer/GDPR/KAV_KIS_KTS_KFA/2019_TR/EULA/ ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: KPMCompatibleLocalizations = ar-ae; ar-sa; cs-cz; da-dk; de-ch; de-de; de-lu; en; en-ae; en-au; en-ca; en-gb; en-hk; en-id; en-il; en-in; en-my; en-sa; en-tw; en-us; en-za; es-es; es-mx; es-us; fi-fi; fr-be; fr-ca; fr-ch; fr-fr; fr-za; it-ch; it-it; ja-jp; ko-kr; nb-no; nl-nl; pl-pl; pt-br; pt-pt; pt-za; ru-by; ru-ru; sv-se; zh-hans-cn; zh-hant-hk; zh-hant-tw ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: LocsAreGDPRComplientSince2101 = pt-br; en-us; es-us ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: ServerRootFolder = http://dm.kaspersky-labs.com ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SecureServerRootFolder = https://dm.s.kaspersky-labs.com ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SecureTfuServerRootFolder = https://tfu.s.kaspersky-labs.com ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: RegistryStorageRoot = Software\KasperskyLabSetup ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: RegistryStorageProduct = Setup ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: WindowsStoreLink = ms-windows-store:PDP?PFN={AdditionalMetroPackageFamilyName} ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AdditionalMetroPackageFamilyName = KasperskyLab.KasperskyNow_8jx5e25qw3tdc ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SuggestSafeKids = true ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SocialShare_VK = https://redirect.kaspersky.com/?target=social&act-local={SELECTED_LOCALIZATION}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&ppcs-id={PPCSid}&social-network=vkontakte&type=shareinstallation&rpe=1 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SocialShare_FB = https://redirect.kaspersky.com/?target=social&act-local={SELECTED_LOCALIZATION}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&ppcs-id={PPCSid}&social-network=facebook&type=shareinstallation&rpe=1 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: SocialShare_TW = https://redirect.kaspersky.com/?target=social&act-local={SELECTED_LOCALIZATION}&act-pid={PRODUCT_TYPE}&act-pv={VERSION}&ppcs-id={PPCSid}&social-network=twitter&type=shareinstallation&rpe=1 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: YandexPartner = kaspersky-kss ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AverageInstallTime = 120 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AverageUninstallTime = 30 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleChromeTermsLink = {LinkHelpBase}&link=google_terms ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleChromePrivacyLink = {LinkHelpBase}&link=google_chrome_privacy ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleToolbarPrivacyLink = {LinkHelpBase}&link=google_toolbar_privacy ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleSoftwareEULALink = {LinkHelpBase}&link=google_partner_eula ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: GoogleToolbalInstallerCmdLine = /r1:KPLA /r2:KPLB ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: LocalizationAuto = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: TrialActivationCode_kav = QQBF7-PZYX3-2SFCC-UZKUK ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: BalloonSilent = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: IsOEMProduct = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: HideUpgradeTab = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: HideEOLPage = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: CreateDesktopShortcut = true ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: CreateSafeBankingShortcut = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: AutoActivationType = No ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: RedirectionUpgradeUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/upgrade?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-serial=<KeySerialNumber>&lic-id=<LicenseId>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&customization=<RebrandingCode>&rpe=1&tracking-id=<TrackingId> ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: CreateMetroShortcut = true ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EnableAutoStartupDelay = true ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EnableSounds = true ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: CreateSecureConnectionShortcut = false ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: DisableDowngradeToFree = true ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: RedirectionBuyUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/buy?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-serial=<KeySerialNumber>&lic-id=<LicenseId>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&customization=<RebrandingCode>&rpe=1&tracking-id=<TrackingId> ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: RedirectionRenewUrl = https://redirect.kaspersky.com/partnersite/24fcb166-df32-448b-98d3-dc7ecf712b0a/renew?ppcs-id=<PpcsId>&act-local=<Localization>&act-serial=<KeySerialNumber>&lic-id=<LicenseId>&act-lic-type=<LicenseType>&act-lic-status=<LicenseStatusId>&act-lic-lifespan=<LicenseTerm>&act-lic-daystillexpiration=<LicenseDaysToExpiration>&act-lic-dayssinceinstall=<LicenseDaysSinceActivation>&act-item=<ActionUiControlName>&act-lic-dse=<LicenseDaysAfterExpiration>&act-pid=<ApplicationType>&act-pv=<ApplicationVersion>&customization=<RebrandingCode>&rpe=1&tracking-id=<TrackingId> ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: EnableKPMOffer = true ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Param: WebVisitorID = bf3d7317-5bdc-47b1-9b08-66cbc65a3c42 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** [loc_mgr]    selected loc: ru-RU, lang: 1049, GDPR compliant: 0 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Not found language neutral string #2049 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** Not found language neutral string #2049 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** selected lang id: 0x419 ***
1236:009c 14:03:06.011 *** [html_extractor]    Skipped active_infection_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped alien_soft_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped cancel_install_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped cancel_ksde_install_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped cancel_uninstall_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped check_new_version.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\chrome-logo.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped confirm_suggestion_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\default-slide-style.css», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped default_slide.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped delete_alien_soft_error_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped eula_gdpr_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped eula_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Skipped found_installed_product_page.html ***
1236:009c 14:03:06.026 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\google-chrome-banner.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\google-toolbar-banner.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped google_apps_offer_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped install_error_back_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped install_error_exit_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped install_error_popup_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped install_error_popup_retry_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped install_error_retry_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped install_error_send_logs_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\install_programm.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\jquery-1.12.4.min.js», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\jquery.custom_select.min.js», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kasperskysans-bold.eot», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kasperskysans-bold.woff», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Skipped kavrt_driver_removed_page.html ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-about-disabled.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-about-rtl.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-about.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-arrows.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-checkbox-checked-disabled.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-checkbox-checked.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-checkbox-unchecked-disabled.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-checkbox-unchecked.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.042 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-error.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-icon-ok.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-incompatible-soft-ico.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-information.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-loading-b.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-loading-f.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-loading-h.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-loading.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-logo.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-print.css», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-radio-checked.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-radio-unchecked.gif», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-refresh-disabled.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-refresh.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.058 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-script-lte-ie8.js», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-script.js», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-select-bg.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-select-down.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-select-selected.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-select-up.png», was already saved 0 ***
1236:082c 14:03:06.073 *** GetOptionKeyPath: Software\KasperskyLab\IEOverride ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\kis-style.css», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped ksn_ep_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped ksn_marketing_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped ksn_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped leaving_alien_soft_alert_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped must_remove_alient_soft_alert_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped new_version_exist.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped partially_compatible_soft_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\print.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\product.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped progress_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped progress_simple_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped rdp_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped reboot_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped recommended_settings_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\remove.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped replace_product_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped retry_install_from_local_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped retry_install_from_remote_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\rtl.css», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped select_birth_date_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Skipped select_lang_page.html ***
1236:009c 14:03:06.073 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\tfu.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped tfu_new_version_eula.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped tfu_new_version_no_agr.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped tfu_ready_for_install.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped thank_page.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped thank_reboot_page.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped wait_logs_collecting_page.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped wait_rollback_page.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped welcome_page.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped welcome_page_kavkis.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped welcome_page_kfp.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped welcome_page_ready_for_install.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\yandex-logo.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\yandex-motivation.png», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped yandex_browser_buttons_style_page.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Skipped yandex_browser_checkbox_style_page.html ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [html_extractor]    Extracting took 78 ms ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [prerequisites]    Try read registry UAC state ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [prerequisites]    UAC off ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [prerequisites]    Is Admin: 1, membership attributes: 15 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [prerequisites]    Admin group membership attributes: 15 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** Property Version set value 21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** Property DFL_OriginalFolder set value D:\Загрузки ***
1236:009c 14:03:06.089 *** Property DFL_MappedFolder set value C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [trash_remover]    Created directory(-ies) C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:009c 14:03:06.089 *** [dfl]    No mappings to restore ***
1236:009c 14:03:06.245 *** [dfl]    Original file not found: product.msi ***
1236:009c 14:03:06.245 *** Not found local MSI  ***
1236:009c 14:03:06.245 *** Property IsInstallationProtected set value 1 ***
1236:009c 14:03:06.292 *** Property DownloadsDirectory set value C:\Users\Артас\Downloads ***
1236:009c 14:03:06.292 *** [dfl]    Original file not found: product.msi ***
1236:009c 14:03:06.292 *** [agr_state]    Sync agreements states from cmd line ***
1236:009c 14:03:06.307 *** Property DDRootIndexFileUrlList set value 1https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/x64/index2.txt;http://dm.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/x64/ind… ***
1236:009c 14:03:06.307 *** Property SequenceState set value 33 ***
1236:009c 14:03:06.307 *** Property SequenceState set value 2 ***
1236:082c 14:03:06.494 *** [hdlg_base]    Set hk for 0xfd0 ***
1236:082c 14:03:06.494 *** [hdlg_base]    OnDocumentComplete. URL: about:blank ***
1236:082c 14:03:06.494 *** [hdlg_base]    JS OK ***
1236:082c 14:03:06.510 *** [hdlg_base]    Set browser optical zoom to 100 ***
1236:009c 14:03:06.510 *** Property IsJsOn set value 1 ***
1236:009c 14:03:06.510 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\check_new_version.html», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:06.510 *** First page in 0.546s ***
1236:009c 14:03:06.510 *** [hdlg_base]    Browser ctrl size, cx:588, cy: 588, zoom: 100×100 ***
1236:009c 14:03:06.510 *** [hdlg_base]    Page filename check_new_version.html ***
1236:082c 14:03:06.510 *** [hdlg_base]    On before navigate, url: C:\Users\Артас\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\check_new_version.html ***
1236:082c 14:03:06.806 *** [hdlg_base]    Set hk for 0xcc4 ***
1236:082c 14:03:06.806 *** [hdlg_base]    Set hk for 0x9c0 ***
1236:082c 14:03:06.806 *** [hdlg_base]    OnDocumentComplete. URL: C:\Users\Артас\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\check_new_version.html ***
1236:082c 14:03:06.806 *** [hdlg_base]    Set browser optical zoom to 100 ***
1236:009c 14:03:06.806 *** SetForeground ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DD]    DownloadVersionInfoFiles ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close buf  ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartEvent ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Idle -> Prepare ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index2.txt ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::DownloadEvent ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Prepare -> DownloadFile ***
1236:051c 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: StartDownload start ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [trash_remover]    Created directory(-ies) C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: Downloader created, type 0 ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: Downloader set access type, type 0 ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: event struct DownloaderWinInet::StartLoadingEvent ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: State change Idle -> LoadReqInitRoot ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: StartDownload end ***
1236:07a0 14:03:06.806 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0284 14:03:06.806 *** Created handle 0x00CC0004 ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: Try get https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/x64/index2.txt ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: event struct DownloaderWinInet::InitRootDone ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: State change LoadReqInitRoot -> OpenUrl ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [TEP]    Created thread: 0x6b0 ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [TEP]    Wait for loop to initialize ***
1236:06b0 14:03:06.806 *** [TEP]    Starting method loop in thread 0x6b0 ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [TEP]    Loop initialized ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:06b0 14:03:06.806 *** [TEP]    StopTimer — not found TimerIdOpenUrlTimeOut_0x35f0330 ***
1236:0284 14:03:06.806 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:06b0 14:03:06.806 *** [TEP]    Created timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x35f0330, id: 32273 ***
1236:0284 14:03:06.806 *** [WinInet] 0x35f0330: Open url flags: 0x84400100 ***
1236:0284 14:03:07.072 *** Created handle 0x00CC000C ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: event struct DownloaderWinInet::OpenUrlDone ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: State change OpenUrl -> ResponseStatus ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: HTTP response: 200 ***
1236:06b0 14:03:07.072 *** [TEP]    Stopped timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x35f0330, id: 32273 ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: event struct DownloaderWinInet::QueryStatus ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: State change ResponseStatus -> GetContentLen ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: event struct DownloaderWinInet::GetContentLenDone ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: State change GetContentLen -> ReadFile ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: State change ReadFile -> FileLoaded ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: State change FileLoaded -> Complete ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: Successfully downloaded 5959 bytes per 267667 mks ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: event struct DownloaderWinInet::DownloadStop ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: State change Complete -> Idle ***
1236:0344 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0344 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: DownloadBufferEventDone, addr: 35f0330 ***
1236:0344 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloadBufferEventDone ***
1236:0344 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Queue buf done OK for dnl: 35f0330 ***
1236:0344 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: SignalFinished, addr: 35f0330, result: 0 ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: SaveBuffer start ***
1236:0284 14:03:07.072 *** Closed handle 0x00CC000C ***
1236:0284 14:03:07.072 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0284 14:03:07.072 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0284 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: addr: 03573D28 downloader, addr: 35f0330 offset: 0 size: 5959 ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: SaveBuffer end ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Fragment succeeded, addr: 35f0330 result: 0 ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Erase downloader, addr: 35f0330 offset: 0 size: 0 ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [WinInet] 0x35f0330: ~DownloaderWinInet ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Download file complete ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close buf C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index2.txt ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::CheckDownloadStatus ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change DownloadFile -> UnpackingFile ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: OnFragmentDownloadSucceeded end ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index2.txt ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change UnpackingFile -> CheckSignature ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change CheckSignature -> CheckFile ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: CheckFileSignature start ***
1236:07a0 14:03:07.072 *** Checking KDS signature index2.txt, len: 5959, name signed: yes, use crl: no ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** KDS check result: 0, result flags: 37 ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** Overall KDS signature correct ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change CheckFile -> HashAndSignCheck ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change HashAndSignCheck -> Complete ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: CheckFileSignature end ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Complete -> Idle ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:07a0 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:051c 14:03:07.087 *** DSKM not found sign ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/startup.exe’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/common.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/coreproduct.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/coreproductgdpr.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/coreproductnogdpr.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/coreproductx64.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/product.cab.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/product.msi.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/x64.cab.z’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/ipm.cab’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/startup.bin’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/eula_gdpr_ru-ru.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/eula_ru-ru.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/ksn_antispam_ru-ru.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/ksn_ep_ru-ru.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/ksn_marketing_ru-ru.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/ksn_ru-ru.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KAV/21.3.10.391/rdp_ru-ru.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/kav/index-bases-x64-2.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/kleaner/interactive2021.2/global/index-kleaner-2.txt’ ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: ~DownloaderFile ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Close buf  ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartEvent ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change Idle -> Prepare ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index-bases-x64-2.txt ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::DownloadEvent ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change Prepare -> DownloadFile ***
1236:051c 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0c10 14:03:07.087 *** [DownloaderFile] 0x7072320: StartDownload start ***
1236:0c10 14:03:07.087 *** [trash_remover]    Created directory(-ies) C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:0c10 14:03:07.087 *** [WinInet] 0x6f0db98: Downloader created, type 0 ***
1236:0c10 14:03:07.087 *** [WinInet] 0x6f0db98: Downloader set access type, type 0 ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: event struct DownloaderWinInet::StartLoadingEvent ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change Idle -> LoadReqInitRoot ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: StartDownload end ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: Try get https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/kav/index-bases-x64-2.txt ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: event struct DownloaderWinInet::InitRootDone ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change LoadReqInitRoot -> OpenUrl ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:06b0 14:03:07.103 *** [TEP]    StopTimer — not found TimerIdOpenUrlTimeOut_0x6f0db98 ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:06b0 14:03:07.103 *** [TEP]    Created timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x6f0db98, id: 32272 ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: Open url flags: 0x84400100 ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** Created handle 0x00CC000C ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: event struct DownloaderWinInet::OpenUrlDone ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change OpenUrl -> ResponseStatus ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: HTTP response: 200 ***
1236:06b0 14:03:07.103 *** [TEP]    Stopped timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x6f0db98, id: 32272 ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: event struct DownloaderWinInet::QueryStatus ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change ResponseStatus -> GetContentLen ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: event struct DownloaderWinInet::GetContentLenDone ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change GetContentLen -> ReadFile ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change ReadFile -> FileLoaded ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change FileLoaded -> Complete ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: Successfully downloaded 4807 bytes per 12652 mks ***
1236:0344 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: event struct DownloaderWinInet::DownloadStop ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change Complete -> Idle ***
1236:0344 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: DownloadBufferEventDone, addr: 6f0db98 ***
1236:0344 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloadBufferEventDone ***
1236:0344 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Queue buf done OK for dnl: 6f0db98 ***
1236:0344 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: SignalFinished, addr: 6f0db98, result: 0 ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: SaveBuffer start ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** Closed handle 0x00CC000C ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0f94 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: addr: 070722D0 downloader, addr: 6f0db98 offset: 0 size: 4807 ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: SaveBuffer end ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Fragment succeeded, addr: 6f0db98 result: 0 ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Erase downloader, addr: 6f0db98 offset: 0 size: 0 ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [WinInet] 0x6f0db98: ~DownloaderWinInet ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Download file complete ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Close buf C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index-bases-x64-2.txt ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::CheckDownloadStatus ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change DownloadFile -> UnpackingFile ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: OnFragmentDownloadSucceeded end ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index-bases-x64-2.txt ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change UnpackingFile -> CheckSignature ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change CheckSignature -> CheckFile ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** [DownloaderFile] 0x7072320: CheckFileSignature start ***
1236:0c10 14:03:07.103 *** Checking KDS signature index-bases-x64-2.txt, len: 4807, name signed: yes, use crl: no ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** KDS check result: 0, result flags: 37 ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** Overall KDS signature correct ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change CheckFile -> HashAndSignCheck ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change HashAndSignCheck -> Complete ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: CheckFileSignature end ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change Complete -> Idle ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:0c10 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x7072320: ~DownloaderFile ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close buf  ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartEvent ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Idle -> Prepare ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index-kleaner-2.txt ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::DownloadEvent ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Prepare -> DownloadFile ***
1236:051c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: StartDownload start ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [trash_remover]    Created directory(-ies) C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: Downloader created, type 0 ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: Downloader set access type, type 0 ***
1236:037c 14:03:07.118 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:037c 14:03:07.118 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: event struct DownloaderWinInet::StartLoadingEvent ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: State change Idle -> LoadReqInitRoot ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: StartDownload end ***
1236:037c 14:03:07.118 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0880 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: Try get https://dm.s.kaspersky-labs.com/kleaner/interactive2021.2/global/index-kleaner-2.txt ***
1236:0880 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: event struct DownloaderWinInet::InitRootDone ***
1236:0880 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: State change LoadReqInitRoot -> OpenUrl ***
1236:0880 14:03:07.118 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:0880 14:03:07.118 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0880 14:03:07.118 *** [WinInet] 0x7072320: Open url flags: 0x84400100 ***
1236:06b0 14:03:07.118 *** [TEP]    StopTimer — not found TimerIdOpenUrlTimeOut_0x7072320 ***
1236:06b0 14:03:07.118 *** [TEP]    Created timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x7072320, id: 32271 ***
1236:0880 14:03:07.134 *** Created handle 0x00CC000C ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: event struct DownloaderWinInet::OpenUrlDone ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: State change OpenUrl -> ResponseStatus ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: HTTP response: 200 ***
1236:06b0 14:03:07.134 *** [TEP]    Stopped timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x7072320, id: 32271 ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: event struct DownloaderWinInet::QueryStatus ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: State change ResponseStatus -> GetContentLen ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: event struct DownloaderWinInet::GetContentLenDone ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: State change GetContentLen -> ReadFile ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: State change ReadFile -> FileLoaded ***
1236:0344 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: State change FileLoaded -> Complete ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: Successfully downloaded 4452 bytes per 11380 mks ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: event struct DownloaderWinInet::DownloadStop ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: SaveBuffer start ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: State change Complete -> Idle ***
1236:0344 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: DownloadBufferEventDone, addr: 7072320 ***
1236:0344 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloadBufferEventDone ***
1236:0344 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Queue buf done OK for dnl: 7072320 ***
1236:0344 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: SignalFinished, addr: 7072320, result: 0 ***
1236:0880 14:03:07.134 *** Closed handle 0x00CC000C ***
1236:0880 14:03:07.134 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0880 14:03:07.134 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0880 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: addr: 03573D28 downloader, addr: 7072320 offset: 0 size: 4452 ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: SaveBuffer end ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Fragment succeeded, addr: 7072320 result: 0 ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Erase downloader, addr: 7072320 offset: 0 size: 0 ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [WinInet] 0x7072320: ~DownloaderWinInet ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Download file complete ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close buf C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index-kleaner-2.txt ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::CheckDownloadStatus ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change DownloadFile -> UnpackingFile ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: OnFragmentDownloadSucceeded end ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\index-kleaner-2.txt ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change UnpackingFile -> CheckSignature ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change CheckSignature -> CheckFile ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:037c 14:03:07.134 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: CheckFileSignature start ***
1236:037c 14:03:07.134 *** Checking KDS signature index-kleaner-2.txt, len: 4452, name signed: yes, use crl: no ***
1236:037c 14:03:07.150 *** KDS check result: 0, result flags: 37 ***
1236:037c 14:03:07.150 *** Overall KDS signature correct ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change CheckFile -> HashAndSignCheck ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change HashAndSignCheck -> Complete ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: CheckFileSignature end ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Complete -> Idle ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:037c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:051c 14:03:07.150 *** DSKM not found sign ***
1236:051c 14:03:07.150 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/KAV/corebases.cab’ ***
1236:051c 14:03:07.150 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/KAV/corebasesx64.cab’ ***
1236:051c 14:03:07.150 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/KAV/kdscrl.rdb.z’ ***
1236:051c 14:03:07.150 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/KAV/ksde_corebases.cab’ ***
1236:051c 14:03:07.150 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/KAV/productbases.cab’ ***
1236:051c 14:03:07.150 *** DSKM not found sign ***
1236:051c 14:03:07.150 *** InternetCrackUrl failed for url kleaner.cab, err: 12006 ***
1236:051c 14:03:07.150 *** Added to index: ‘https://dm.s.kaspersky-labs.com/kleaner/interactive2021.2/global/kleaner.cab’ ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x3573d78: ~DownloaderFile ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Close buf  ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartEvent ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change Idle -> Prepare ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::DownloadEvent ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change Prepare -> UnpackingFile ***
1236:051c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Hash check failed, what: can’t open file C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z (last err: 13) (file: c:\a\c\d_00000000\s\product\kavkis\ppp\install\setup\setup_platform\utils.cpp, line: 1138) ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change UnpackingFile -> CheckSignature ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change CheckSignature -> CheckFile ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change CheckFile -> ReloadFile ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: File kdscrl.rdb.z, has hash: 1, is hash valid: 0, has sign: 1, is sign valid: 0 ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::FileSignCheck ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change ReloadFile -> Prepare ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Close handle C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::DownloadEvent ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change Prepare -> DownloadFile ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: StartDownload start ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [trash_remover]    Created directory(-ies) C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0 ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Open filebuf C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Failed to open existing file C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z, err: 2 ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Output to C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: Downloader created, type 0 ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: Downloader set access type, type 0 ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: event struct DownloaderWinInet::StartLoadingEvent ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: State change Idle -> LoadReqInitRoot ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: StartDownload end ***
1236:0f9c 14:03:07.150 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:118c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: Try get https://dm.s.kaspersky-labs.com/bases/kavkis2021mr3/KAV/kdscrl.rdb.z ***
1236:118c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: event struct DownloaderWinInet::InitRootDone ***
1236:118c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: State change LoadReqInitRoot -> OpenUrl ***
1236:118c 14:03:07.150 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:06b0 14:03:07.150 *** [TEP]    StopTimer — not found TimerIdOpenUrlTimeOut_0x3573d78 ***
1236:118c 14:03:07.150 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:06b0 14:03:07.150 *** [TEP]    Created timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x3573d78, id: 32270 ***
1236:118c 14:03:07.150 *** [WinInet] 0x3573d78: Open url flags: 0x84400100 ***
1236:118c 14:03:07.165 *** Created handle 0x00CC000C ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: event struct DownloaderWinInet::OpenUrlDone ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: State change OpenUrl -> ResponseStatus ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [TEP]    Posted msg id 1024 to thread 0x6b0 ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: HTTP response: 200 ***
1236:06b0 14:03:07.165 *** [TEP]    Stopped timer TimerIdOpenUrlTimeOut_0x3573d78, id: 32270 ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: event struct DownloaderWinInet::QueryStatus ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: State change ResponseStatus -> GetContentLen ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: event struct DownloaderWinInet::GetContentLenDone ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: State change GetContentLen -> ReadFile ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: State change ReadFile -> FileLoaded ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: State change FileLoaded -> Complete ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: Successfully downloaded 5223 bytes per 12597 mks ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: event struct DownloaderWinInet::DownloadStop ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: State change Complete -> Idle ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: SignalFinished, addr: 3573d78, result: 0 ***
1236:0344 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:0344 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: DownloadBufferEventDone, addr: 3573d78 ***
1236:0344 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloadBufferEventDone ***
1236:0344 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Queue buf done OK for dnl: 3573d78 ***
1236:0344 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::StartTask ***
1236:118c 14:03:07.165 *** Closed handle 0x00CC000C ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: SaveBuffer start ***
1236:118c 14:03:07.165 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:118c 14:03:07.165 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:118c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: addr: 06EDC018 downloader, addr: 3573d78 offset: 0 size: 5223 ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: SaveBuffer end ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Fragment succeeded, addr: 3573d78 result: 0 ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Erase downloader, addr: 3573d78 offset: 0 size: 0 ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [WinInet] 0x3573d78: ~DownloaderWinInet ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Download file complete ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Open file failed, err: 5 ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Object: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z, si: owner: BUILTIN\Администраторы, group: JFRPVNE174\None, aces: Все:(I)(W,D,RC); ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** Lookup account by sid failure on buffer alloc, err: 1332 ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Object: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0, si: owner: BUILTIN\Администраторы, group: JFRPVNE174\None, aces: Все:(OI)(CI)(W,D,RC);BUILTIN\Администраторы:(F);NT AUTHORITY\система:(F);S-1-5-5-0-185726:(RX); ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: Close buf C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\KAV21.3.10.391.0.2252.0\kdscrl.rdb.z ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::CheckDownloadStatus ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change DownloadFile -> Complete ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: OnFragmentDownloadSucceeded end ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::TaskDone ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change Complete -> Idle ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::Downloading ***
1236:0f9c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:009c 14:03:07.165 *** Setup state input, autoUpdMode: 0, downloadedOk: 0, autoUpdIdx: 0, newerOnSrv: 0, localDistr: 0, forceNewVer: 0 ***
1236:009c 14:03:07.165 *** Install scenario output, action: InstallErrorRetry, attach remote distrib: 0 ***
1236:009c 14:03:07.165 *** Property InstallError set value -536805322 ***
1236:009c 14:03:07.165 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::CancelEvent ***
1236:009c 14:03:07.165 *** [dfl]    Original file not found: product.msi ***
1236:009c 14:03:07.165 *** Try get application id using:  ***
1236:009c 14:03:07.165 *** Failed to obtain product info, err: 87 ***
1236:009c 14:03:07.165 *** Run page with error code 3758161974 ***
1236:009c 14:03:07.165 *** Property m_errorPageWasAlreadyShownWithError set value -536805322 ***
1236:009c 14:03:07.165 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\install_error_retry_page.html», was already saved 0 ***
1236:009c 14:03:07.181 *** [hdlg_base]    Browser ctrl size, cx:588, cy: 588, zoom: 100×100 ***
1236:009c 14:03:07.181 *** [hdlg_base]    Page filename install_error_retry_page.html ***
1236:082c 14:03:07.181 *** [hdlg_base]    On before navigate, url: C:\Users\Артас\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\install_error_retry_page.html ***
1236:082c 14:03:07.259 *** [hdlg_base]    Set hk for 0x6b0 ***
1236:082c 14:03:07.259 *** [hdlg_base]    OnDocumentComplete. URL: C:\Users\Артас\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\install_error_retry_page.html ***
1236:082c 14:03:07.259 *** [hdlg_base]    Set browser optical zoom to 100 ***
1236:009c 14:03:07.259 *** SetForeground ***
1236:082c 14:18:25.106 *** [hdlg_base]    HtmlDialogBase::OnCancel ***
1236:009c 14:18:25.106 *** Property SequenceState set value 18 ***
1236:009c 14:18:25.106 *** Property HasBackPage set value 1 ***
1236:009c 14:18:25.106 *** Show error logic state input, wasErrShown: 1, ruleShowErr: 1, ruleShowLogs: 0 ***
1236:009c 14:18:25.106 *** Show error logic scenario output, showErr: 1 ***
1236:009c 14:18:25.106 *** Run page with error code 3758161974 ***
1236:009c 14:18:25.106 *** [html_extractor]    Save resource to tmp path «C:\Users\1EB3~1\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\install_error_exit_page.html», was already saved 0 ***
1236:009c 14:18:25.106 *** [hdlg_base]    Browser ctrl size, cx:588, cy: 588, zoom: 100×100 ***
1236:009c 14:18:25.106 *** [hdlg_base]    Page filename install_error_exit_page.html ***
1236:082c 14:18:25.106 *** [hdlg_base]    On before navigate, url: C:\Users\Артас\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\install_error_exit_page.html ***
1236:082c 14:18:25.184 *** [hdlg_base]    Set hk for 0x3a0 ***
1236:082c 14:18:25.184 *** [hdlg_base]    OnDocumentComplete. URL: C:\Users\Артас\AppData\Local\Temp\646A9E86-748C-11ED-A363-2CF4C520F150\install_error_exit_page.html ***
1236:082c 14:18:25.184 *** [hdlg_base]    Set browser optical zoom to 100 ***
1236:009c 14:18:25.184 *** SetForeground ***
1236:082c 14:18:27.961 *** [hdlg_base]    HtmlDialogBase::OnCancel ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Property PCID set value {B9116FBE-8133-40E9-9ACE-37A1B15C6F6B} ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Ksn stat. install mode: 1, err cat: 9, err code: 3758161974, product type:2, version: 21.3.10.391.0.2252.0, machineId: {FFFF11AA-A75A-CF47-34D4-8E8EC7C713C3}, inst id: C2DCDF65-F93E-5BA9-8CAE-01B2AE0FB4A1, inst duration: 0, inst flags: 0, bundle product type: 0 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Err code hex: 0xe0010036 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Should check status: 1 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Is RDP accepted: 0 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** PCID: {B9116FBE-8133-40E9-9ACE-37A1B15C6F6B} ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Skipped bundle install for ksn product type 76 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Delete scheduled task ‘Kaspersky_Product_Update_{20C91119-626A-4305-906C-90F5A4B77B67}_KAV’, res: -2147024894 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Property SequenceState set value 20 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** [dfl]    Original file not found: product.msi ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Try get application id using:  ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Failed to obtain product info, err: 87 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Ksn stat. install mode: 1, err cat: 9, err code: 3758161974, product type:2, version: 21.3.10.391.0.2252.0, machineId: {FFFF11AA-A75A-CF47-34D4-8E8EC7C713C3}, inst id: C2DCDF65-F93E-5BA9-8CAE-01B2AE0FB4A1, inst duration: 0, inst flags: 0, bundle product type: 0 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Err code hex: 0xe0010036 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Should check status: 1 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Is RDP accepted: 0 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** PCID: {B9116FBE-8133-40E9-9ACE-37A1B15C6F6B} ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Skipped bundle install for ksn product type 76 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** [main_dlg]    Cancel end session delay ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Install result key not defined ***
1236:009c 14:18:27.961 *** [FilesLocker]    Unlock all ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Query value TrashFilesRemoveAlways size, failed: error: 2 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** [trash_remover]    RemoveAll started from [TrashFilesRemoveAlways] ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Query value TrashFilesRemoveAlways size, failed: error: 2 ***
1236:009c 14:18:27.961 *** Start OM shutdown ***
1236:12c8 14:18:27.961 *** [stat_sender]    State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:12c8 14:18:27.961 *** [TEP]    Posted msg id 18 to thread 0x6b0 ***
1236:12c8 14:18:27.961 *** [stat_sender]    State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:12c8 14:18:27.961 *** [stat_sender]    State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:12c8 14:18:27.961 *** [stat_sender]    State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:06b0 14:18:27.961 *** [TEP]    Exit thread 0x6b0 ***
1236:12c8 14:18:27.994 *** [LogReporter]    State change Idle -> ShutdownDone ***
1236:009c 14:18:27.994 *** OM shutdown finished ***
1236:0808 14:18:27.994 *** [i_lock]    Add request for Unlock, id 808 ***
1236:0808 14:18:27.994 *** [i_lock]    Request complete with result Success, id 808 ***
1236:082c 14:18:28.010 *** ~BrowserControlSiteStub ***
1236:082c 14:18:28.010 *** IE options override key removed ***
1236:082c 14:18:28.010 *** Closed handle 0x00CC0004 ***
1236:082c 14:18:28.010 *** Created handle 0x00000000 ***
1236:11fc 14:18:28.025 *** [main_dlg]    ShowWindowWatchProc: stopping watch due to dialog destroying ***
1236:082c 14:18:28.025 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: State machine change an event on struct DownloaderFile::CancelEvent ***
1236:082c 14:18:28.025 *** [DownloaderFile] 0x6edc068: ~DownloaderFile ***

Все больше пользователей Защитника Windows сообщают, что не могут включить встроенную антивирусную программу Microsoft из-за различных ошибок: некоторые из них не могут установить последние обновления, а другие не могут заставить программное обеспечение выполнять быстрое сканирование.

Сегодня мы добавляем новую проблему в список, так как многие пользователи сообщают, что не могут включить функцию защиты в реальном времени в Защитнике Windows из-за ошибки «Возникла непредвиденная проблема». Для этой ошибки нет конкретного кода ошибки, есть только всплывающее окно, в котором пользователям предлагается установить последние обновления.

Пользователи жалуются на ошибку «Произошла непредвиденная проблема» в Защитнике Windows.

Защитник Windows обеспечивает надежную защиту, но многие пользователи сообщали, что возникла непредвиденная проблема при попытке запуска Защитника Windows. Есть другие проблемы, которые могут повлиять на Защитника Windows, и вот некоторые из наиболее распространенных:

• Неожиданная ошибка Защитника Windows. Извините, мы столкнулись с проблемой . Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке при попытке запуска Защитника Windows. В этом случае обязательно удалите все файлы, связанные с вашим антивирусом, и проверьте, решает ли это проблему.
• Центр безопасности Защитника Windows не работает . Если вы столкнулись с этой проблемой, это могут быть ваши службы, поэтому обязательно сбросьте их и проверьте, помогает ли это.
• Неожиданная ошибка Защитника Windows. Повторите попытку. Это еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть в Windows 10. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно обновите Windows 10 и проверьте, решает ли она проблему.
• Защитник Windows продолжает останавливаться . Многие пользователи сообщали, что Защитник Windows продолжает останавливаться на своем ПК. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно проверьте ваш реестр.

В настоящее время инженеры службы поддержки Microsoft не ответили на эту тему, и мы также не смогли найти конкретное решение для этой ошибки. К счастью, существуют некоторые общие обходные пути для устранения распространенных проблем Защитника Windows, и мы предлагаем вам попробовать их, поскольку нет лучшего решения. Возможно, один из обходных путей, перечисленных ниже, может решить эту проблему.

Решение 1. Используйте антивирусные инструменты для удаления

Полностью удалите свои старые антивирусные программы, используя эти инструменты удаления антивируса. Загрузите и запустите средство, доступное для используемого вами антивируса, перед установкой Защитника Windows. Затем перезагрузите компьютер, и Защитник Windows сможет установить последние обновления.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Защитник Windows – самое популярное антивирусное решение для предприятий

В дополнение к инструментам удаления антивируса, вы также можете использовать приложения удаления для удаления вашего антивируса. Если вы не знакомы, приложения удаления специально предназначены для удаления любой программы и удаления всех ее файлов и записей реестра с вашего компьютера.

Используя один из этих инструментов, вы полностью удалите любое приложение с вашего компьютера вместе с оставшимися файлами. В результате вы предотвратите любые оставшиеся файлы от вмешательства в Защитник Windows.

Существует множество отличных приложений для удаления, и если вы ищете одно, не стесняйтесь попробовать IOBit Uninstaller или Revo Uninstaller . Все эти приложения довольно просты в использовании, и с их помощью вы сможете легко удалить сторонний антивирус и оставшиеся файлы.

Решение 2 – Чистая загрузка вашего компьютера

Сторонние приложения могут иногда мешать работе Защитника Windows и вызывать сообщение об ошибке Произошла непредвиденная проблема . Это может быть вызвано запуском сторонних приложений, и для решения этой проблемы необходимо выполнить чистую загрузку. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Появится окно Конфигурация системы . Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
   
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
   
4. Когда откроется Task Manager , вы увидите список запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
   
5. После отключения всех запускаемых приложений закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК и перезагрузите компьютер.
   

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, это означает, что причиной было одно из отключенных приложений или служб. Если вы хотите выяснить, какое приложение является проблемой, отключите приложения и службы по одному или в группах, сохраните изменения и перезагрузите компьютер. Имейте в виду, что вам придется повторить это несколько раз. Найдя проблемное приложение, вы можете отключить его или удалить с компьютера.

Решение 3 – Проверьте ваши системные файлы

Средство проверки системных файлов исправляет повреждения в системных файлах. Используйте этот инструмент, чтобы проверить, поврежден ли Защитник Windows, что может объяснить, почему вы получаете сообщение об ошибке Произошла непредвиденная проблема . Чтобы выполнить сканирование SFC, вам просто нужно сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
   
2. Введите команду sfc/scannow >, нажмите ENTER > и дождитесь завершения сканирования.
   

Если сканирование SFC не решает проблему, или вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете решить проблему, используя вместо этого сканирование DISM. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Когда запустится Командная строка , введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить его. Сканирование DISM начнется. Помните, что сканирование DISM может занять до 30 минут, поэтому не прерывайте его.
   

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует или вы не могли запустить сканирование SFC ранее, обязательно повторите сканирование SFC еще раз и проверьте, устраняет ли это проблему.

Решение 4. Перезапустите службу центра безопасности.

По мнению пользователей, иногда определенные службы могут вызывать ошибку Произошла непредвиденная проблема . Тем не менее, это всего лишь временная проблема, и вы можете исправить ее, просто сбросив проблемную службу. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите клавишу Windows + R >, чтобы запустить Выполнить .
2. Введите services.msc > и нажмите Enter .
   
3. В разделе Службы найдите Центр безопасности .
4. Нажмите Центр безопасности > правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить .
   

Помимо службы Центр безопасности , некоторые пользователи также рекомендуют сбросить Службу Защитника Windows , поэтому обязательно сделайте это. После сброса необходимых служб проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Защитника Windows ”0x80016ba” в Windows 10

Решение 5. Убедитесь, что ваша Windows обновлена

Защитник Windows является основным компонентом Windows 10, и если вы получаете сообщение об ошибке Произошла непредвиденная проблема , вы можете решить эту проблему, просто обновив Windows. По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить обновление из-за определенных ошибок.

Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Теперь перейдите в раздел Обновление и безопасность .
3. Нажмите кнопку Проверить обновления на правой панели.

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений они будут установлены автоматически, как только вы перезагрузите компьютер. Очень важно постоянно обновлять компьютер, и если у вас возникли проблемы с Защитником Windows, обязательно обновите Windows и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 6 – Внесите изменения в свой реестр

По словам пользователей, если Защитник Windows выдает ошибку Произошла непредвиденная проблема , вы можете исправить ее, просто изменив реестр. Для этого вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется редактор реестра, на левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender . На правой панели дважды нажмите DisableAntiSpyware DWORD. Если это значение недоступно, его нужно создать, щелкнув правой кнопкой мыши пустое пространство и выбрав Новое> Значение DWORD (32-разрядное) .
   
3. Установите для Значения данных значение 0 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После этого проблема с Защитником Windows должна быть решена, и вы сможете использовать ее без проблем.

Произошла непредвиденная проблема Ошибка может помешать запуску Защитника Windows, но, как вы видите, эта проблема может быть легко решена. Невозможность использования Защитника Windows может представлять угрозу безопасности, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.