При вызове driverpackageinstall возвращена ошибка 536870141 для пакета

This was so much fun I had to write a letter explaining how to solve it.

During install of HP Deskjet 3522 (3520 Series), under WIndows 7, Home Premium, 64bit edition, etc.

May also apply to other software device driver installations, etc…

the install would hang and then fail to install the drivers and software.

Clicking the details button would display an error message

Call to DriverPackageinstall returned error -536870141 for package C:\program files\HP\Hp deskjet 3520 series\driverstore\ngscandriver\hpwia_DJ3520.INF

To resovle this problem, 

I opened the setupapi log files, typically located in 

c:\Windows\INF\

The easiest way to find the file you want to open is to sort this list by date modified, and lok for the latest file.

the files I found were named:

setupapi.app.log  — the application (software) log

setupapi.dev.log  — the device (hardware) log

I recommend starting with the device log, since install errors are usually caused by device drivers being wrong…

You can double click the file to open it in notepad

That file will typically be very large, and you’ll need to page down to the end of the file to see the latest log entries.

A better solution would be to rename the 2 existing files, adding .bak to the end of the filename.

Then start the installation over again.

This time when it fails, the log file will have log entries related only to the latest install attempt, so it wil be easier to read through the file.

Once the file is open in notepad, search the file (Ctrl+F) for the word ‘error‘.

You can also look for lines starting with !!! (3 exclamation characters)

In my instance, I found the line 

!!! sto: Driver package references a missing external file ‘C:\Windows\system32\drivers\usbscan.sys’

I was able to search C drive for that file, and paste it into C:\Windows\system32\drivers

repeat install again, this time it is looking for serscan.sys

repeat search & paste, repeat install, this time it finished the install without errors.

You may need to repeat the cycle until it resolves all errors, but at least you know where to look to find a more detailed explanation of what is going wrong…

I repair computer laptops and networks, personal & business customers, in Fredonia NY and surrounding areas of Buffalo NY. search for waztech.com

Источник

Hi @lawrence6437,

I’d like to help!

I understand you are receiving a «Call to DriverPackage» error.

Let’s try and uninstall the printer software from the root level on your PC and install the full feature printer software.

First, unplug the USB cable from the printer if present.

  • Go to Control panel – Programs and feature – Select all the HP printer entries and uninstall them.
    • Now go to Control panel – Devices and printer – Select all the printer entries and remove the device.
    • Restart your computer.
    • Click the bottom-left Start button on desktop, type device manager in the search box and tap Device Manager on the menu.
    • Once in device manager, click on the view tab in the top & choose “Show hidden devices”.
    • Then from the device manager list, check the entries under “Printer” – If there are any entries, please right click and choose “uninstall” – In the confirm device un-install pop-up, make sure you select the box which says “Delete the driver software for this device». 
    • Also, check the entries under «printer queue» and «imaging devices» and repeat the same exercise. Delete any printer entry or any entry which says “Unknown device”.
    • Once done, close device-manger. Then press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» and press enter.
    • Under print server properties, go to drivers — remove any entry there as well.
    • Again, go running window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
    • Once done you can try cleaning out your temporary files and cached files. You can try using automated applications like some cleaner software’s that you can download from the internet.
    • Now restart your computer again.
    • Open the Run window again, type “services.msc” and press ok to get services window.
    • Scroll down to “Remote Procedure Call (RPC)” – right-click and go to properties. Make sure the service is started and startup type is “Automatic”.
    • Now scroll up and go to “Function Discovery Provider Host” – right-click and select properties – Change the startup type to “manual” and start the service.
    • Repeat the same exercise on “Function Discovery Resource Publication” as well
    • Windows image acquisition stop and restart the service 

Install all the available Windows updates

If it is been a while since you updated your Windows, that is the main reason why Windows says your HP printer driver is unavailable. Here are the steps how to do a Windows Update to install all accessible operating system update.

If you are accessing Windows 10, then these steps are for you.

  1. Hit the Start menu and write an update. After that, click on the “Check for updates” option.
  2. Tap on the “Check for updates” option.
  3. After clicking on that option, Windows will install the updates automatically.
  4. When Windows completes all its updates, start your computer again and attempt to print a file to check if your printer works.

Reinstall the drivers from the Software and drivers page

If the error persists, Try installing the printer with windows built-in driver

Hope this helps! Keep me posted. 

And, Welcome to the HP Support Community. 

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping

Источник

Hi everyone, I have read the various issues pertaining to the Brother software and the IS052 error that I got also.

I spoke with brother two times and they tell me that I’m missing a driver and if I sent the error message DIFx Driver Package install error = 536870141 to Microsoft, they would be able to provide me with the driver I need.  Brother also had me try to install from the disk and also on their site and I got the same error.

I am a home user, so not very technical when it comes to drivers, etc..  I know that you need.  So please don’t you technique on me.  I have been messing around with this now for almost 2 weeks and can that copy and print.  I can’t scan or fax due to this error when you try to install the software.

I have the disk with the drivers on what I did when we first got the computer.

I use Windows 7 64-bit.  I really need help so I hope that there is someone who can solve this problem.

Judy F.

Karthik, sorry it took me so long to answer.  I hate it when people do that to me then again I am sorry.

After trying your suggestions, nothing seemed to work so I asked my son who is a type of systems to help me.  I he provided with suggestions and error message, etc..  He read about all this and then remote connected my suburb.

He renamed the errorlog and then tried to reinstall the Brother software and got the error.  He was then able to read this file was causing the error without reading through the tone of the error messages.  It turns out that there is a file that brother was looking for in one place, but it was in another.  He copied to where brother was looking for her, has done a reboot, loaded the software without problem.

I am now scanning and everything works as it should.

So maybe it’s the same problem that others causing a problem.  If they can get the steps to find the error Log, look at the error message that is created in the error log, which will tell them what brother file cannot find and then go from there.

I don’t think I could have done myself, but he knew where to look for such things, and I don’t have.

Thanks again for all the help I got from this forum.

Judy F.  (a happy user of printer Brother)

Tags: Windows

Similar Questions

  • Receive error message when you try to download the update update for PowerPoint 2003 (KB957784) security

    I still receive an error message when you try to download the update to update security for Microsoft PowerPoint (KB957784).

    I searched night and day for a solution — even contacted microsoft by e-mail.  The specific error is: Code 57F

    It is displayed when I press the «get help with this error message:
    «WindowsUpdate_0000057E» «WindowsUpdate_dt000»

    It was the E-mail feedback:

    Thank you for your email about problems with the download of update of security for Microsoft PowerPoint.

    I understand your concern. Due to the nature of the technical issue, it was not possible for me to respond to your request. There are number of ways you can get technical information to our support team.

    MowGreen-
    Understood the factor of masking — has considered it.  Still, I send my appreciation in this matter.  I would like to know if you think I should download the SP2 for Vista.

    Peace-
    Matt

    Service Pack 2 offered by Windows (automatic) update yet?

    Windows Vista and Windows Server 2008 service Pack is not available for installation from Windows Update and automatic updates does not offer

    Cause
    This problem can occur for different reasons. However, the following reasons are the most common:

    • Already, you have the service pack installed and do not realize it.
    • You must install another update before you install the service pack.
    • You have not installed Service Pack 1 (SP1) and so you are not offered the option to install the Service Pack 2 (SP2). SP2 requires that you have installed SP1.
    • Components of the system that you must have to install the service pack are not installed on your computer.
    • You have a piece of hardware or software on your computer that is listed in the section «hardware and software which if present will result in Windows Update and automatic updates offers is not a service pack » article.
    • You have installed a preliminary version of a service pack, and it was not properly uninstalled before that you tried to install the final version of the service pack

    Service Pack 2 for Windows Vista and Windows Server 2008 is not available to users for which the following update is hidden:

    955430 description of the Windows Vista and Windows Server 2008 installation feature software update released April 28, 2009

    See article KB, Matt. When the system is ready for SP2 [as in you will be informed of the automatic update], suggest then you download the full SP2 package, save, temporarily disable AVG and then install SP2.
    The MS KB article below has sound advice for steps, you have to take before installing a Service Pack

    What you need to know before you install Service Pack 1

    Microsoft offers support without charge to get SP2 installed or for the resolution of problems that arise after he installation

    Start here — free support for Windows Vista service pack problems

    If a problem occurs, you can also solve problems installing yourself-
    How to troubleshoot Windows Vista and Windows Server 2008 service pack installation issues

    MowGreen MVP Data Center Management — update of safety Consumer Services

  • The internal error message when you try to download the windows OS for Palm.

    Whenever I try to download from a disk or download from the site of Palm, the palm operating system, I get a message saying «Internal error 2738» and he won’t let the software load. I’m stuck and can’t do anything. Help, please. Thank you.

    Using a search engine, I found this answer in a few seconds…

    http://forums.support.Roxio.com/index.php?showtopic=19110

    WyreNut

  • Error message when you try to play the DVD

    I get the following error message when you try to play the DVD:

    «Windows Media Player cannot play this DVD because there is a problem with the digital copy between your DVD player and the video card protection decoder. Try to install a driver available for your video card.

    My OS is Windows seven, and I don’t see any video updates on the HP Support site. Help!

    Downloaded the codec?

  • Error 1068 when you try to start the WIA service after the installation of the W7 SP1

    Original title; Error 1068 when you try to start the WIA service after the installation of the W7 SP1. The scaner to my Epson Workforce 633 all-in-One printer does not work after that.

    SCANeR to my Epson Workforce 633 all-in-One printer does not work after the installation of the W7 SP1. I contacted Epson support and they told me I had to contact MS support to get help this isue. The problem is that something is not letting the WIA service to start and I am getting error 1068 when you try to start the WIA service.

    Hello

    Method 1: Try to uninstall and reinstall Epson drivers and related software.

    Visit our articles to do the same below:
    http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/uninstall-or-change-a-program
    http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/install-a-program

    Method 2: Also scan SFC (System File Checker) on the computer.
     http://support.Microsoft.com/kb/929833

    Hope this information helps.

  • I run pc photoshop CS6 on my windows 7 (mac). I have stupidly? the Applications Adobe Manager to update all my Adobe apps. Since that time I now get the following error message when you try to create the Contact Sheet II in my SP6 or 64 PS5.5

    Greetings

    I run Photoshop CS6 on my windows 7 Ultimate (MacPro 2008 via Bootcamp). 12 GB of ram, 512 on the video card. A lot of disk space. None of the questions of knowledge, viruses, malware, etc.

    I have stupidly? the Applications Adobe Manager to update all my Adobe apps. Since that time I now get the following error message when you try to create the Contact Sheet II in any of my SP6 or PS5.5 64-bit or 32-bit versions. «Cold is not complete the plug of command because Photoshop was unable to locate the plugin JavaScript» Re, I installed the latest update, but no change. My installation is built on CS4 extended, then with a version Standard 5, 5.5 and 6 facilities upgrade.

    The Contact Sheet function was working well, until I ran the updates.

    I’m in a bad place, as I am in the middle of multiple projects, everything I need to create Contacts for.  I thank any help or give advice on how to fix this…

    Help, please!

    Try to run Photoshop with the SHIFT key is pressed and skip loading part tird plug-in and try to use the Board contact II.  A version of plug-ins from third parties have been known to break Photoshop Scrippting.

  • Just recently, I receive the following error message when you try to access the web sites. I get a pop-up window indicating «Exc in ev handl: TypeError: c.location is null» then I have to click ok. There is a problem with some plugin?

    Just recently, I receive the following error message when you try to access the web sites. I use Firefox browser version 10.0.2. I get a pop-up window indicating «Exc in ev handl: TypeError: c.location is null» as the web site page is displayed in the browser winder. So, I have to click ok. Any link/website I go to what happens. There is a problem with some plugin?

    It is only a problem for the SiteAdvisor users who are still on 3.4. This problem is resolved in the latest version of SiteAdvisor, which is 3.4.1.195. Go to http://siteadvisor.com and click on download. This will fix the problem.

    Meanwhile, SiteAdvisor team will push down a JS update in the coming days 1-2 to automatically resolve this problem in version 3.4.

  • Microsoft Fix Center 0 X 80092003 error message when you try to fix the hardware and drivers, the program does not work

    Microsoft Fix Center 0 X 80092003 error message when you try to fix the hardware and drivers, the program does not work. I use Windows Vista Home top.  Please provide me with a fix for this problem. Thank you

    Hello

    What type of material is actually causing the problem? Is there more information the Fix It center offers you?

    I would have a look at the article I have below the link and go ahead and run a update of Windows on the PC.

    I hope this helps.

  • I have the following error message when you try to access the settings preferences «load library failed with error 1114: (DLL) initialization routine failed. I use Windows OS 10. Can anyone help?

    I have the following error message when you try to access the settings preferences «load library failed with error 1114: (DLL) initialization routine failed. I use Windows OS 10. Can anyone help?

    HI lifeimagecreations

    Greetings!

    Please see this thread in the lightroom preferences entry CC2015 crashes with LoadLibrary failed with error 1114

    If this does not work, reinstall the program with administrative rights.

    Let us know if this helps

    Concerning

    ~ Assani

  • Error «You need a WIA driver to use this device» when you try to open the Canon DR5010C

    Original title: get a Windows Image Acquisition driver to work with a Canon DR5010C attached by usb port

    I have already downloaded drivers TWAIN & SISI and still get the error message «You need a WIA driver to use this device» when I try to open the Canon DR5010C of the printers & damage.  I am looking for a driver interface solution.

    Hello JRWORK,

    You will need to contact Canon because they provide the drivers for your Canon DR5010C device.
    http://www.USA.Canon.com/Cusa/Office/products/hardware/scanners/high_speed_document_scanners/imageformula_dr_5010c_color_production_scanner#DriversAndSoftware

    I hope this helps.

    Thank you

    Marilyn
    Microsoft Answers Support Engineer
    Visit our Microsoft answers feedback Forum and let us know what you think

  • HP 15 F018dx: Error notice when you try to search the drivers + occasional noise from the fan

    Hello. I just did a scan of software on the hp site and it recommended related diagnostic software and I installed it.

    But when I try to do a software scan and the pilot of «search for the updates and recommendations» on the website of HP support for my laptop model, I always have this:

    «HP has encountered an error when trying to analyze your product.

    Please verify that your product is turned on and connected, and then try again in a few minutes.

    Or display all drivers available for your product below. »

    I’m sure that my laptop is up-to-date with software and drivers because my HP support assistant software can’t find nothing available, but I’m just curious as to why I get this error on the hp site.

    Another thing.  Very rarely, it looks like one of the fans (or is the hard drive?) in the laptop will be rev suddenley plus enough fort. If I stop the laptop turned off and on again, the fan noise is back to normal — nice and very quiet. Even just quickly put the laptop to sleep and wake it will fan (if that’s what it is) back to normal. This loud fan noise maybe happens once every 2 weeks if I average.

    Initially, I thought that this problem of fan noise may be caused or related to a game (asphalt 8) that seems to cause fans to redouble efforts in general (but this casual loud fan noise I’m talking is much stronger than that) when the game is played and the problem seems to occur more frequently with installed. However, I uninstalled it for a few days (although I don’t know if I did a reboot after that I uninstalled it) and it arrived this morning after starting with past nothing. I suppose it could still be linked to the game, but I’m not sure. I restarted the laptop and now it is fine.

    As I said that the problem occurs very rarely and most of the time my laptop is very quiet, but still I would like to understand/fix the issue if I could. It of one of the reasons why I was trying just a software/driver scan to see if something is recommended on the site but when I do this pilot analysis I get this error and have always.

    Thanks for any help or suggestion.

    Tom

    Hi @tomstar,

    Thank you for posting. I read your post, and I understand that you received the error message when you try to run a verification of updates and recommended software on the HP Web site. You need not worry since this could be a problem connecting to the HP Web site.

    For the issue of fan, here’s a document can help: computers laptops HP-Fan is Noisy and runs constantly, PC is hotter than normal

    Let me know how it goes.

    To say thank you, click on the «thumbs-up». Accept the post as a solution, if your problem solved, so that other people have the same problem can see it.

    Kind regards

  • Receive the error message when you try to activate the solution Center

    I get an error message when I try to activate the Solution Center.  ‘Error in the file c:Program Imagingbinhpqscloc1033.xml HP analysis’

    I tried to remove and reinstall the entire software suite several times, but did not uninstall the Solution Center file.

    OfficeJet J6450.  Windows 7, 32 bit.

    Hey R29,.

    Start by downloading the full package of driver from here: HP Officejet full feature and driver software

    If you have recently downloaded this driver package, you may be able to skip this step. If you have problems with the steps below and impossible to find a directory, you must re-download the driver pack and launch the exe.

    1. disconnect the USB from the computer printer.

    2. now, go to start > run > and type folder

    3. search for any record label hp_web_release or 7z

    4 inside of this folder, navigate to the ‘util’ directory > directory ‘ccc ‘.

    5. in there, run Uninstaller_L1 through L4 in order.

    6. check Add/Remove programs in the control panel for additional HP programs that have not been deleted and delete.

    7 remove the HP or Hewlett-Packard directory in Program Files.

    8 Goto Program Files > common files and remove the HP or Hewlett-Packard directory there as well.

    9. Select start > run and type «temp». inside this folder, delete all the files.

    10. Select start > run and type «%temp%». inside this folder, delete all the files.

    11. now restart and reinstall the driver using the driver from the web.

    Let me know if that solves the problem.

    Thank you!

    Sean

  • FRX Drilldown Viewer Error Message When you try to change the destination printer

    Hello, I have a bit of staff (I’m just technical support) which is affected by the following error message when they try to change the printer output

    in FRX Drilldown Viewer: «error: 0 Cccurred in: APIPrintCommonDialog().

    I hope that some useful information about the system:

    They use the application of visualization FRX exploration down in a Citrix XenDesktop environment. It runs on Windows Server 2008 R2, Enterprise Edition (SP1).

    The OS is a 64-bit version with 8 GB of RAM installed.

    Please feel free to respond with any need for additional information. I tried to search the event logs, but was unable to find anything of use… maybe

    could someone point me in the right direction, it?

    Thank you very much!
    Anthony

    Hello

    Thanks for posting the question.

    The question you posted would be better suited in the TechNet Forums. I would recommend posting your query in the TechNet Forums.

  • Process Explorer error BES when you try to browse the files and folders; and Internet Explore AppHangB1 when you try to attach files to download in Windows 7.

    Hi everyone, auggy,

    I really hope you can help me with a problem I have on a single workstation at my office.  It is an accumulation of 32-bit Windows 7 running MS Office 2010 Standard.  It differs from other generations in our office because it is used by the head of the team of our accounts, and so it has a number of custom pieces of software that she only needs access (payroll software, etc.).

    All the basic features of the computers seem to be well, except the two following, and I would really like to help get to the bottom of it.

    (1) process explorer error when you try to browse the files and folders of BES.

    I can call Windows Explorer absolutely perfect and be sailing away on his machine, and then suddenly the process explore will die, with the following error: -.

    Signature of the problem:

    Problem event name: BEX

    Application name: explorer.exe

    Application version: 6.1.7601.17567

    Application timestamp: 4d6727a7

    Fault Module name: StackHash_0a9e

    Fault Module Version: 0.0.0.0

    Fault Module Timestamp: 00000000

    Exception offset: 03e2f944

    Exception code: c0000005

    Exception data: 00000008

    OS version: 6.1.7601.2.1.0.256.48

    Locale ID: 2057

    Additional information 1: 0a9e

    More information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Additional information 3: 0a9e

    Additional information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Read our privacy statement online:

     http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=104288&clcid=0x0409

    If the online privacy statement is not available, please read our offline privacy statement:

    C:Windowssystem32en-USerofflps.txt

    I can start windows Explorer, and it will happen again—it’s a repetitive event.

    (2) Internet Explorer AppHangB1 when you try to attach files to download

    I think that these two errors may actually be related, like IE (and Chrome as well by the way, this be why I think that the two issues are related) works fine, until I just any type of site where I need to download a file.  This happened in the light, as our Chief of accounts needs to download a flat file in a room online banking software.  What’s going to happen (and, again, this can be repeated as needed) is: -.

    (a) you need to click on which will generally be a «Browse» button

    (b) a traditional dialog box opens, but instead which allows you to navigate to the location and select the folder you want, he immediately greys out as if the process explore is falling.

    (c) shortly after, the following error is returned: -.

    Description:

    A problem caused this program blocking interact with Windows.

    Signature of the problem:

    Problem event name: AppHangB1

    Application name: iexplore.exe

    Application version: 11.0.9600.16521

    Application timestamp: 53114399

    Hang Signature: ffae

    Hang Type:                                          513

    OS version: 6.1.7601.2.1.0.256.48

    Locale ID: 2057

    Signing of additional blocking 1: ffaeadd6649c2780023c6d9ea230850d

    Signing of additional blocking 2: e32d

    Signing of additional blocking 3: e32d1064528f9bd1cbe46cdd0db7b0f1

    Signature of blocking additional 4:0498

    Signing of additional blocking 5: 0498e046eb6db4d68a7cd9b11dab2644

    Signing of additional blocking 6: effb

    Signing of additional blocking 7: effb796b5c1ff7f6708d2722fa7c24bd

    Read our privacy statement online:

     http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=104288&clcid=0x0409

    If the online privacy statement is not available, please read our offline privacy statement:

    C:Windowssystem32en-USerofflps.txt

    On auggy recommendation, I’ve set up a registry key insert that returns the explorer.exe hangs in a dump file, and I am trying to load two reports on SkyDrive — I’ll post the URL in this thread as soon as I finished it.

    Can someone help me please?

    Thank you very much!!

    David.

    Hi auggy, Andy,.

    Well… in a way, I am very disappointed, but we will respond to it.

    Andy, I checked and iCloud, Control Panel has not been installed on its terminal, but thank you very much for suggesting it :)

    auggi, when I got back on my colleague’s PC, I thought I would test to see if the feature didn’t always before considering saving data dumps etc, and it worked fine!

    I left it overnight with instructions for the lady who uses the PC to test this morning and see if it’s all workers, and it is still, it seems that the fix does not immediately solve the problem of browser, but there later — maybe after a second reboot or something… very strange!

    In all case, this matter can now be considered closed, so all that remains for me to say thank you very much for your help, you are amazing :)

    All the best, very, very,.

    David.

  • Get the error message when you try to launch the 64-bit CC bridge.

    Get the error message when you try to launch Bridge from Photoshop CC 64 bit.  «Cannot complete order because the extension cannot be loaded.»  Need of difficulty.  Thank you.

    Hey Adobe Bubba,

    Please uninstall the software, run the cleanup tool, reboot your machine and install again.

    Cleaning tool: http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html .

    Kind regards

    Romt Sinha

Источник

Содержание

  1. Ошибка 536870141 при установке драйвера
  2. Описание
  3. Причина
  4. Решение
  5. 1. Проблемы с самим драйвером
  6. 2. Повреждение системы
  7. 3. Проблема оборудования
  8. Какой вариант помог Вам?
  9. Современный принтер
  10. Причины неисправности
  11. Решение проблем
  12. Метод 1: Решение проблем коррупции
  13. Способ 2: права администратора
  14. Метод 4: Альтернативные установочные файлы
  15. Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10 при установке принтера
  16. Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10
  17. Решение 1. Запустите проверку системных файлов.
  18. Решение 2. Используйте CCleaner
  19. Решение 3. Установите принтер с правами администратора
  20. Решение 4. Используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft
  21. Решение 5: Используйте Установщик с официального сайта

Описание

Проблема может появиться после переустановки или обновления как операционной системы Windows, так и самого драйвера.

Эта ошибка характерна для любых устройств на компьютере от клавиатуры до видеокарты. Список наиболее часто подверженных проблеме устройств:

  1. Клавиатура, мышь;
  2. USB периферия;
  3. Intel Management Engine Interface;
  4. Xbox One Controller;
  5. JaCarta;
  6. Сетевой адаптер;
  7. Процессор.

Причина

Драйвер возвращает ошибку при выполнении функции DriverEntry (инициирует его загрузку). Причины могут быть следующие:

  • Установка неподходящего драйвера.
  • Системная ошибка, к примеру, повреждение реестра.
  • Конфликт с другим устройством.
  • Вирус.
  • Неисправность устройства.

Решение

Рассмотрим несколько групп вариантов решения.

1. Проблемы с самим драйвером

Довольно распространены проблемы из-за устаревания драйвера, его повреждения или установки неподходящей версии для используемой операционной системы.

а) Переустановка драйвера:

Для начала удаляем драйвер. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем удалить:

Если есть галочка Удалить программы драйверов для этого устройства, ставим ее и нажимаем OK:

Перезагружаем компьютер. После перезапуска, скачиваем новый драйвер с официального сайта производителя, устанавливаем его.

б) Переустановка драйвера для чипсета:

Определяем модель материнской платы и скачиваем для нее последнюю версию драйвера для чипсета. Устанавливаем его и перезагружаем компьютер.

После перезагрузки переустанавливаем драйвер проблемного устройства (шаг 1).

в) Обновление Windows:

В современных версиях Windows есть возможность получить нужные драйверы через обновления системы.

Переходим в Центр обновления Windows и проверяем их наличие. Если среди них есть драйверы устройств, выбираем их для установки.

2. Повреждение системы

Проблемы с Windows также влияют на попытки инициировать программное обеспечение устройств.

а) Исправление реестра:

Существуют различные программы для исправления и чистки реестра, например, CCleaner.

б) Проверка на вирусы:

Проверяем компьютер на вирусы, например, лечащей утилитой CureIt или антивирусом 360 Total Security.

в) Восстановление системных файлов:

Первым делом, удаляем устройство с ошибкой «37».

Открываем командную строку от администратора и запускаем восстановление системного образа:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

. после проверку системных файлов:

при наличие повреждений, устраняем их.

3. Проблема оборудования

Данная ошибка справедлива и при неисправности самого оборудования.

Если проблема началась сразу после установки нового оборудования или обновления другого драйвера, попробуйте вернуть первоначальное состояние (извлечь устройство, удалить драйвер).

б) Проверка устройства в другом компьютере:

Если устройство является дискретным (его можно вытащить из компьютера), переносим его в другой компьютер. При наличие подобных проблем можно смело делать вывод о неисправности устройства. При наличии гарантии, такое устройство можно вернуть в магазин.

в) Проведение диагностики:

Запускаем программу AIDA64 и выполняем тест стабильности системы. При наличии проблем с оборудованием, мы получим ошибки.

Какой вариант помог Вам?

Потратьте еще совсем немного времени и отметьте, какой из методов помог решить Вашу проблему:

Принтер уже давно является неотъемлемой частью рабочего стола. Без него тяжело представить работу не только в офисе, но и дома. Стоит ли говорить, что с распространением компьютеров появилась необходимость в распечатывании документов из электронного вида в бумажный формат. Однако ошибка Windows при установке принтера остается верным спутником каждого пользователя.

Современный принтер

Сегодня на рынке электроники можно выбрать любой принтер под потребности определенного человека. К тому же принтеры используются не только в частной жизни, но и большими компаниями, которые вынуждены закупать их десятками для своих работников.

Вся современная техника имеет узкую специфику. Например, есть принтеры, созданные специально для печати фотографий. Другая категория подходит исключительно для печати документов в большом количестве. Третья используется с целью нанесения рисунка на различные поверхности, к примеру, кружки, футболки и другие предметы быта.

Принтер для печати

При этом есть универсальные принтеры, совмещающие в себе еще сканер и копир. Как правило, такая электроника предпочтительней для офиса и пользуется спросом у семей, так как позволяет удовлетворить потребности рядового пользователя.

Но количество техники не имеет значения, так как все пользователи без исключения сталкиваются с одним и тем же родом ошибок. И самая распространенная из них – ошибка при установке драйвера принтера. Данная неполадка препятствует нормальному использованию техники, поэтому необходимо знать ее причину и способы решения.

Причины неисправности

На фото показаны ошибки «0x00000002», «0x00000709», «0x000006be». Это так называемые фатальные ошибки работы драйверов принтера. Они могут ограничивать выполнение некоторых функций принтера или прекратить его работу вовсе.

В данном случае постановление ПО помогает крайне редко. Не всегда может помочь и удаление драйвера с последующей переустановкой, так как ошибка может закольцеваться, и удаление станет невозможным. В такой ситуации поможет только специальная программа для удаления драйверов. Крайней мерой станет переустановка системы или отказ от использования некоторых функций принтера.

Ошибка при установке

По этой причине пренебрегать инструкцией по установке и эксплуатации – не самая лучшая затея. Примером этому служит еще одна часто встречающаяся ошибка во время установки принтера HP. Рядовой пользователь подключает принтер через usb-порт к ПК и только после этого начинает установку драйверов с официального сайта или диска. При этом происходит непоследовательное подключение принтера, поэтому, кроме как на ошибку и использование аппаратуры в качестве ксерокса, рассчитывать больше не на что.

Решение проблем

Ошибка при установке драйвера принтера в первую очередь должна решаться откатом драйвера или системы, если первое не помогло. Стоит помнить, что ошибка может возникнуть из-за сбоев внутренних процессов, то есть человек не будет причастен к ее возникновению.

К тому же один принтер может поддерживать несколько драйверов, однако сам производитель предупреждает, что использование совместимых драйверов (неродных) может привести к утрате некоторых функциональных особенностей.

При устранении ошибки установки принтера необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

  • Удалить драйвер или отменить его установку. При невозможности выполнения действия откатить систему.
  • При наличии установочного диска вставить его в дисковод и следовать инструкции. Важно: не подключать принтер к ПК до запроса этого действия установочной программой.
  • Если диска нет, посетить официальный сайт и начать установку драйвера оттуда.
  • Выбрать необходимую версию установки (полная версия или базовая).

Исходя из названия понятно, что полная версия предоставляет все возможности принтера и ПО, соответственно, она более требовательна к компьютеру. Базовая версия предоставляет только основные возможности без использования дополнительных программ.

По окончании установки может понадобиться перезагрузка ПК, после чего принтер будет работать корректно.

Также при установке сетевого принтера может возникнуть ошибка, которая не позволит использовать принтер другим компьютерам. Она возникает, если принтер имеет соединение более чем с одним ПК. В таком случае это ошибка не драйвера, а брандмауэра Windows. Проблема решается включением встроенной сетевой защиты, чтобы система могла проверить внешнее подключение и дать права на использование оборудования другим ПК.

Метод 1: Решение проблем коррупции

Проблема может быть вызвана поврежденными файлами в системе. Итак, первое, что вы должны сделать, это проверить наличие поврежденных файлов. Вот пошаговые инструкции для проверки и решения любых проблем с коррупцией.

После перезагрузки компьютера повторите процесс установки, и он должен работать нормально.

Способ 2: права администратора

Запуск установщика, используете ли вы компакт-диск или загрузили его с веб-сайта, с помощью параметра Запуск от имени администратора обычно решает проблему. Итак, первое, что вы должны попробовать, это запустить установку с правами администратора.

Шаги для запуска файла с правами администратора приведены ниже

  1. Найдите установочный файл это дает проблему
  2. Щелкните правой кнопкой мыши установочный файл
  3. Выбрать Запустить от имени администратора…

Это оно. После запуска с правами администратора проблема должна быть решена. Если это не решит проблему, перейдите к следующему способу.

Вы всегда можете использовать средство устранения неполадок, предоставленное Microsoft, для устранения неполадок и устранения проблем с установкой. Перейдите сюда и загрузите средство устранения неполадок, щелкнув ссылку «Устранение неполадок принтера».

После загрузки средства устранения неполадок запустите файл, и он автоматически устранит все проблемы, которые могут быть причиной этой проблемы.

Метод 4: Альтернативные установочные файлы

Если вы пытаетесь установить программное обеспечение принтера с компакт-диска, поставляемого с принтером, возможно, это проблема с установочными файлами. Загрузка файлов установщика с официального сайта может решить проблему, если это происходит из-за поврежденных файлов установщика.

Перейдите сюда и выберите свою операционную систему, затем нажмите «Поиск». Теперь загрузите файл в разделе Полный драйвер Раздел «Пакет программного обеспечения» и попробуйте установить принтер через этот установщик.

16.7.3 Вообще-то это бета-драйвер, установив который вы согласились с возможными ошибками.
И обращаться в компанию в принципе бесполезно, поддержка по бета-драйверам не производится.
На данный момент последняя версия сертифицированного драйвера «15.301.1901.0»
Поэтому лучше скачать версию «15.7.1»

В зависимости от битности системы, или позднею версию «AMD-Catalyst-Omega-14.12» — Этот драйвер ставиться почти на любую видеокарту компании AMD.
Это если вы не желаете переустановки. После этого скачать с сайта утилиту «Автодетектор» которая автоматически вам подберет необходимый драйвер.
Это был вариант один., Так-сказать по быстрому.
Второй вариант по надежнее.
Удалить все установленные драйвера от AMD., (Кроме драйверов процессора-если AMD) Далее перезагрузить компьютер.
И выполнить подключение к интернету., После этого запустить поиск обновлений (Не путать с поиском не работающего оборудования)
Именно обновления.

Система сама найдет все необходимое, останется только поставить галочки.
Или скачайте утилиту «Drive Boost»
Вообще судя по всему криво произведена установка и удаление драйверов. Но описанное должно помочь!.

Маленький совет по данному драйверу «16.7.1»
Если вы скачали фирменный инсталлятор по типу такого.

Устанавливать нужно так, (Если присутствуют все необходимые компоненты)
Запускаете инталятор и распаковываете куда вам удобно. После этого закрываете окно, без установки драйверов.
Заходите в папку в которую распаковали и запускаете установку, (Желательно при подключенном интернете) Производите установку всего необходимого (Некоторые пользователи не устанавливают некоторые компоненты).
После этого перезагружаете компьютер, у вас должен появится значок «Настройки Радеон» или подобное. А так-же панель управления.

Но возможно не установился драйвер. Если драйвер у вас стоял до этого то он и стоит!. Если нет, то у вас просто панель.
Запускаете повторно установку, можно без интернета и устанавливаете повторно.
После этого должен установиться «16.7.1» (У меня просто на картинке немного ниже версия)

Источник

Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10 при установке принтера

DIFXDriverPackageInstall Error 10 – ошибка, возникающая при установке одного из принтеров Brother. Эта ошибка возникает, когда вы хотите установить драйверы или программное обеспечение принтера для продуктов Brother, и останавливает процесс установки принтера.

Brother Inc – американская компания, которая предлагает широкий ассортимент продукции, в том числе принтеры. Ошибка DIFXDriverPackageInstall Error = 10 не позволяет установить принтер, что вызывает проблемы у его клиентов при установке их принтеров.

Однако было отмечено, что эта ошибка вызвана поврежденными системными файлами или если все файлы для драйвера принтера не находятся по определенному пути. Чтобы решить ошибку DIFXDriverPackageInstall Error = 10, мы придумали эти решения.

Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10

  • Запустить проверку системных файлов
  • Используйте CCleaner для сканирования вашего ПК
  • Установите принтер с правами администратора
  • Используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft
  • Скачайте установщик принтера с официального сайта

Решение 1. Запустите проверку системных файлов.

Прежде всего, ошибку DIFxDriverPackageInstall Error = 10 можно исправить, запустив процесс проверки системных файлов. Этот процесс может исправить любые поврежденные системные файлы, мешающие установке принтера Brother. Проверка системных файлов (SFC) сканирует, проверяет и исправляет любые поврежденные файлы. Чтобы запустить сканирование SFC на ПК с Windows, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows и введите «Командная строка»
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Теперь в командной строке cmd введите «sfc» и нажмите «Enter».
  4. Здесь введите «/ scannow» без кавычек и нажмите клавишу «Ввод».
  5. Наконец, перезагрузите компьютер с Windows и попробуйте снова установить принтер Brother.

Этот метод запускает проверку системных файлов и восстанавливает все поврежденные системные файлы, наиболее часто связанные с ошибкой DIFxDriverPackageInstall Error = 10, которая останавливает процесс установки принтера Brother.

  • Читайте также : «Принтер не отвечает» в Windows 10 [исправить]

Решение 2. Используйте CCleaner

Другой метод исправления ошибки DIFxDriverPackageInstall Error = 10 – использование CCleaner.

CCleaner – это служебная программа, которая может исправить поврежденные системные файлы. Вы можете загрузить CCleaner на свой компьютер с ОС Windows и использовать его для сканирования, исправления и очистки поврежденных системных файлов, особенно поврежденных файлов, ответственных за ошибку DIFxDriverPackageInstall Error = 10. Выполните следующие шаги для загрузки, установки и использования CCleaner:

  1. Скачать CCleaner на их официальном сайте
  2. Теперь установите и следуйте инструкциям по установке.
  3. После установки запустите CCleaner
  4. Перейдите в меню «Реестр», нажмите «Сканировать на наличие проблем».
  5. Следовательно, после того, как CCleaner закончит сканирование, выберите «исправить выбранные проблемы», следуйте инструкциям и нажмите «исправить все».
  6. Подождите, пока CCleaner очистит реестр.

Эта программа очистит ваш реестр Windows и исправит все поврежденные системные файлы, поэтому проблема DIFxDriverPackageInstall Error = 10 устранена. Попробуйте снова установить принтер Brother после выполнения этой процедуры.

Вы также можете использовать другое программное обеспечение для восстановления реестра. Для получения дополнительной информации о лучших очистителях реестра для использования в Windows 10, ознакомьтесь с этим списком.

Решение 3. Установите принтер с правами администратора

Кроме того, еще один метод решения проблемы с ошибкой DIFxDriverPackageInstall Error = 10 – использование «привилегий администратора» для установки принтера Brother. Установщик можно получить с компакт-диска с программным обеспечением, который поставляется вместе с принтером, или загрузить с веб-сайта Brother. Шаги для запуска установщика с использованием прав администратора приведены ниже:

  1. Прежде всего, найдите файл установки принтера Brother.
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле.
  3. Выберите «Запуск от имени администратора» и следуйте инструкциям для завершения установки.

Запуск пакета установщика с правами администратора устраняет проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10. Убедитесь, что вы ввели необходимые данные во время установки и ответьте на соответствующие запросы.

Решение 4. Используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft

Кроме того, пользователь Windows может использовать инструмент устранения неполадок Microsoft, чтобы исправить проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10 во время установки.Загрузите и используйте средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке здесь.
  2. Загрузите и установите средство устранения неполадок.
  3. Следуйте инструкциям и установите принтер снова

После загрузки средства устранения неполадок запустите программу устранения неполадок принтера, и она устранит проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10.

В Windows 10 Creators Update вы можете использовать встроенное средство устранения неполадок. Вот шаги, чтобы следовать:

  • Перейдите в Настройки> Обновление> Устранение неполадок
  • Перейдите в раздел «Начало работы» и выберите «Принтер»> запустить средство устранения неполадок.

  • Читайте также : 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 5: Используйте Установщик с официального сайта

Кроме того, проблема DIFxDriverPackageInstall Error = 10 может быть вызвана повреждением установочного файла с компакт-диска, поставляемого с принтером. Загрузка установочных файлов с официального сайта может решить проблему установки. Выполните следующие действия, чтобы загрузить установщик с официального сайта Brother:

  1. Прежде всего, перейдите по этой ссылке здесь .
  2. Выберите свой принтер в меню продуктов.
  3. Найдите меню «Поддержка» на правой панели и нажмите «Подробнее».
  4. Нажмите «Загрузки в нашем онлайн-центре решений».
  5. Выберите версию вашей операционной системы и нажмите «Поиск».
  6. Здесь выберите свой принтер и загрузите установщик в разделе «Полный пакет драйверов и программного обеспечения».
  7. Установите принтер с помощью загруженного установщика.

В заключение, этот метод может исправить проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10. Попробуйте любое из исправлений, упомянутых выше, и прокомментируйте ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Источник

This was so much fun I had to write a letter explaining how to solve it.

During install of HP Deskjet 3522 (3520 Series), under WIndows 7, Home Premium, 64bit edition, etc.

May also apply to other software device driver installations, etc…

the install would hang and then fail to install the drivers and software.

Clicking the details button would display an error message

Call to DriverPackageinstall returned error -536870141 for package C:program filesHPHp deskjet 3520 seriesdriverstorengscandriverhpwia_DJ3520.INF

To resovle this problem, 

I opened the setupapi log files, typically located in 

c:WindowsINF

The easiest way to find the file you want to open is to sort this list by date modified, and lok for the latest file.

the files I found were named:

setupapi.app.log  — the application (software) log

setupapi.dev.log  — the device (hardware) log

I recommend starting with the device log, since install errors are usually caused by device drivers being wrong…

You can double click the file to open it in notepad

That file will typically be very large, and you’ll need to page down to the end of the file to see the latest log entries.

A better solution would be to rename the 2 existing files, adding .bak to the end of the filename.

Then start the installation over again.

This time when it fails, the log file will have log entries related only to the latest install attempt, so it wil be easier to read through the file.

Once the file is open in notepad, search the file (Ctrl+F) for the word ‘error‘.

You can also look for lines starting with !!! (3 exclamation characters)

In my instance, I found the line 

!!! sto: Driver package references a missing external file ‘C:Windowssystem32driversusbscan.sys’

I was able to search C drive for that file, and paste it into C:Windowssystem32drivers

repeat install again, this time it is looking for serscan.sys

repeat search & paste, repeat install, this time it finished the install without errors.

You may need to repeat the cycle until it resolves all errors, but at least you know where to look to find a more detailed explanation of what is going wrong…

I repair computer laptops and networks, personal & business customers, in Fredonia NY and surrounding areas of Buffalo NY. search for waztech.com

На чтение 5 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 03.09.2019

DIFXDriverPackageInstall Error 10 – ошибка, возникающая при установке одного из принтеров Brother. Эта ошибка возникает, когда вы хотите установить драйверы или программное обеспечение принтера для продуктов Brother, и останавливает процесс установки принтера.

Brother Inc – американская компания, которая предлагает широкий ассортимент продукции, в том числе принтеры. Ошибка DIFXDriverPackageInstall Error = 10 не позволяет установить принтер, что вызывает проблемы у его клиентов при установке их принтеров.

Однако было отмечено, что эта ошибка вызвана поврежденными системными файлами или если все файлы для драйвера принтера не находятся по определенному пути. Чтобы решить ошибку DIFXDriverPackageInstall Error = 10, мы придумали эти решения.

Содержание

  1. Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10
  2. Решение 1. Запустите проверку системных файлов.
  3. Решение 2. Используйте CCleaner
  4. Решение 3. Установите принтер с правами администратора
  5. Решение 4. Используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft
  6. Решение 5: Используйте Установщик с официального сайта

Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10

  • Запустить проверку системных файлов
  • Используйте CCleaner для сканирования вашего ПК
  • Установите принтер с правами администратора
  • Используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft
  • Скачайте установщик принтера с официального сайта

Решение 1. Запустите проверку системных файлов.

Прежде всего, ошибку DIFxDriverPackageInstall Error = 10 можно исправить, запустив процесс проверки системных файлов. Этот процесс может исправить любые поврежденные системные файлы, мешающие установке принтера Brother. Проверка системных файлов (SFC) сканирует, проверяет и исправляет любые поврежденные файлы. Чтобы запустить сканирование SFC на ПК с Windows, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows и введите «Командная строка»
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Теперь в командной строке cmd введите «sfc» и нажмите «Enter».
  4. Здесь введите «/ scannow» без кавычек и нажмите клавишу «Ввод».
  5. Наконец, перезагрузите компьютер с Windows и попробуйте снова установить принтер Brother.

Этот метод запускает проверку системных файлов и восстанавливает все поврежденные системные файлы, наиболее часто связанные с ошибкой DIFxDriverPackageInstall Error = 10, которая останавливает процесс установки принтера Brother.

  • Читайте также : «Принтер не отвечает» в Windows 10 [исправить]

Решение 2. Используйте CCleaner

Другой метод исправления ошибки DIFxDriverPackageInstall Error = 10 – использование CCleaner.

CCleaner – это служебная программа, которая может исправить поврежденные системные файлы. Вы можете загрузить CCleaner на свой компьютер с ОС Windows и использовать его для сканирования, исправления и очистки поврежденных системных файлов, особенно поврежденных файлов, ответственных за ошибку DIFxDriverPackageInstall Error = 10. Выполните следующие шаги для загрузки, установки и использования CCleaner:

  1. Скачать CCleaner на их официальном сайте
  2. Теперь установите и следуйте инструкциям по установке.
  3. После установки запустите CCleaner
  4. Перейдите в меню «Реестр», нажмите «Сканировать на наличие проблем».
  5. Следовательно, после того, как CCleaner закончит сканирование, выберите «исправить выбранные проблемы», следуйте инструкциям и нажмите «исправить все».
  6. Подождите, пока CCleaner очистит реестр.

Эта программа очистит ваш реестр Windows и исправит все поврежденные системные файлы, поэтому проблема DIFxDriverPackageInstall Error = 10 устранена. Попробуйте снова установить принтер Brother после выполнения этой процедуры.

Вы также можете использовать другое программное обеспечение для восстановления реестра. Для получения дополнительной информации о лучших очистителях реестра для использования в Windows 10, ознакомьтесь с этим списком.

Решение 3. Установите принтер с правами администратора

Кроме того, еще один метод решения проблемы с ошибкой DIFxDriverPackageInstall Error = 10 – использование «привилегий администратора» для установки принтера Brother. Установщик можно получить с компакт-диска с программным обеспечением, который поставляется вместе с принтером, или загрузить с веб-сайта Brother. Шаги для запуска установщика с использованием прав администратора приведены ниже:

  1. Прежде всего, найдите файл установки принтера Brother.
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле.
  3. Выберите «Запуск от имени администратора» и следуйте инструкциям для завершения установки.

Запуск пакета установщика с правами администратора устраняет проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10. Убедитесь, что вы ввели необходимые данные во время установки и ответьте на соответствующие запросы.

Решение 4. Используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft

Кроме того, пользователь Windows может использовать инструмент устранения неполадок Microsoft, чтобы исправить проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10 во время установки.Загрузите и используйте средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке здесь.
  2. Загрузите и установите средство устранения неполадок.
  3. Следуйте инструкциям и установите принтер снова

После загрузки средства устранения неполадок запустите программу устранения неполадок принтера, и она устранит проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10.

В Windows 10 Creators Update вы можете использовать встроенное средство устранения неполадок. Вот шаги, чтобы следовать:

  • Перейдите в Настройки> Обновление> Устранение неполадок
  • Перейдите в раздел «Начало работы» и выберите «Принтер»> запустить средство устранения неполадок.

  • Читайте также : 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 5: Используйте Установщик с официального сайта

Кроме того, проблема DIFxDriverPackageInstall Error = 10 может быть вызвана повреждением установочного файла с компакт-диска, поставляемого с принтером. Загрузка установочных файлов с официального сайта может решить проблему установки. Выполните следующие действия, чтобы загрузить установщик с официального сайта Brother:

  1. Прежде всего, перейдите по этой ссылке здесь .
  2. Выберите свой принтер в меню продуктов.
  3. Найдите меню «Поддержка» на правой панели и нажмите «Подробнее».
  4. Нажмите «Загрузки в нашем онлайн-центре решений».
  5. Выберите версию вашей операционной системы и нажмите «Поиск».
  6. Здесь выберите свой принтер и загрузите установщик в разделе «Полный пакет драйверов и программного обеспечения».
  7. Установите принтер с помощью загруженного установщика.

В заключение, этот метод может исправить проблему DIFxDriverPackageInstall Error = 10. Попробуйте любое из исправлений, упомянутых выше, и прокомментируйте ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Как исправить ошибку при установке принтера

Принтер уже давно является неотъемлемой частью рабочего стола. Без него тяжело представить работу не только в офисе, но и дома. Стоит ли говорить, что с распространением компьютеров появилась необходимость в распечатывании документов из электронного вида в бумажный формат. Однако ошибка Windows при установке принтера остается верным спутником каждого пользователя.

Принтер

Принтер

Современный принтер

Сегодня на рынке электроники можно выбрать любой принтер под потребности определенного человека. К тому же принтеры используются не только в частной жизни, но и большими компаниями, которые вынуждены закупать их десятками для своих работников.

Вся современная техника имеет узкую специфику. Например, есть принтеры, созданные специально для печати фотографий. Другая категория подходит исключительно для печати документов в большом количестве. Третья используется с целью нанесения рисунка на различные поверхности, к примеру, кружки, футболки и другие предметы быта.

Принтер для печати

Принтер для печати

При этом есть универсальные принтеры, совмещающие в себе еще сканер и копир. Как правило, такая электроника предпочтительней для офиса и пользуется спросом у семей, так как позволяет удовлетворить потребности рядового пользователя.

Но количество техники не имеет значения, так как все пользователи без исключения сталкиваются с одним и тем же родом ошибок. И самая распространенная из них – ошибка при установке драйвера принтера. Данная неполадка препятствует нормальному использованию техники, поэтому необходимо знать ее причину и способы решения.

Причины неисправности

Как правило, первой причиной неисправности является сам пользователь. Многие не любят читать инструкцию по эксплуатации и начинают делать все по наитию. В данном случае такой подход в корне неверен, и подобное поведение приведет к следующему сообщению: «Ошибка установки принтера HP», но это не самое страшное, что может с ним случиться.

Инструкция

Инструкция

На фото показаны ошибки «0x00000002», «0x00000709», «0x000006be». Это так называемые фатальные ошибки работы драйверов принтера. Они могут ограничивать выполнение некоторых функций принтера или прекратить его работу вовсе.

Ошибка принтера

Ошибка принтера

В данном случае постановление ПО помогает крайне редко. Не всегда может помочь и удаление драйвера с последующей переустановкой, так как ошибка может закольцеваться, и удаление станет невозможным. В такой ситуации поможет только специальная программа для удаления драйверов. Крайней мерой станет переустановка системы или отказ от использования некоторых функций принтера.

Ошибка при установке

Ошибка при установке

По этой причине пренебрегать инструкцией по установке и эксплуатации – не самая лучшая затея. Примером этому служит еще одна часто встречающаяся ошибка во время установки принтера HP. Рядовой пользователь подключает принтер через usb-порт к ПК и только после этого начинает установку драйверов с официального сайта или диска. При этом происходит непоследовательное подключение принтера, поэтому, кроме как на ошибку и использование аппаратуры в качестве ксерокса, рассчитывать больше не на что.

Решение проблем

Ошибка при установке драйвера принтера в первую очередь должна решаться откатом драйвера или системы, если первое не помогло. Стоит помнить, что ошибка может возникнуть из-за сбоев внутренних процессов, то есть человек не будет причастен к ее возникновению.

Как исправить ошибку при установке принтера

К тому же один принтер может поддерживать несколько драйверов, однако сам производитель предупреждает, что использование совместимых драйверов (неродных) может привести к утрате некоторых функциональных особенностей.

При устранении ошибки установки принтера необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

  • Удалить драйвер или отменить его установку. При невозможности выполнения действия откатить систему.
  • При наличии установочного диска вставить его в дисковод и следовать инструкции. Важно: не подключать принтер к ПК до запроса этого действия установочной программой.
  • Если диска нет, посетить официальный сайт и начать установку драйвера оттуда.
  • Выбрать необходимую версию установки (полная версия или базовая).

Исходя из названия понятно, что полная версия предоставляет все возможности принтера и ПО, соответственно, она более требовательна к компьютеру. Базовая версия предоставляет только основные возможности без использования дополнительных программ.

Как исправить ошибку при установке принтера

По окончании установки может понадобиться перезагрузка ПК, после чего принтер будет работать корректно.

Также при установке сетевого принтера может возникнуть ошибка, которая не позволит использовать принтер другим компьютерам. Она возникает, если принтер имеет соединение более чем с одним ПК. В таком случае это ошибка не драйвера, а брандмауэра Windows. Проблема решается включением встроенной сетевой защиты, чтобы система могла проверить внешнее подключение и дать права на использование оборудования другим ПК.

Источник

Hi everyone, I have read the various issues pertaining to the Brother software and the IS052 error that I got also.

I spoke with brother two times and they tell me that I’m missing a driver and if I sent the error message DIFx Driver Package install error = 536870141 to Microsoft, they would be able to provide me with the driver I need.  Brother also had me try to install from the disk and also on their site and I got the same error.

I am a home user, so not very technical when it comes to drivers, etc..  I know that you need.  So please don’t you technique on me.  I have been messing around with this now for almost 2 weeks and can that copy and print.  I can’t scan or fax due to this error when you try to install the software.

I have the disk with the drivers on what I did when we first got the computer.

I use Windows 7 64-bit.  I really need help so I hope that there is someone who can solve this problem.

Judy F.

Karthik, sorry it took me so long to answer.  I hate it when people do that to me then again I am sorry.

After trying your suggestions, nothing seemed to work so I asked my son who is a type of systems to help me.  I he provided with suggestions and error message, etc..  He read about all this and then remote connected my suburb.

He renamed the errorlog and then tried to reinstall the Brother software and got the error.  He was then able to read this file was causing the error without reading through the tone of the error messages.  It turns out that there is a file that brother was looking for in one place, but it was in another.  He copied to where brother was looking for her, has done a reboot, loaded the software without problem.

I am now scanning and everything works as it should.

So maybe it’s the same problem that others causing a problem.  If they can get the steps to find the error Log, look at the error message that is created in the error log, which will tell them what brother file cannot find and then go from there.

I don’t think I could have done myself, but he knew where to look for such things, and I don’t have.

Thanks again for all the help I got from this forum.

Judy F.  (a happy user of printer Brother)

Tags: Windows

Similar Questions

  • Receive error message when you try to download the update update for PowerPoint 2003 (KB957784) security

    I still receive an error message when you try to download the update to update security for Microsoft PowerPoint (KB957784).

    I searched night and day for a solution — even contacted microsoft by e-mail.  The specific error is: Code 57F

    It is displayed when I press the «get help with this error message:
    «WindowsUpdate_0000057E» «WindowsUpdate_dt000»

    It was the E-mail feedback:

    Thank you for your email about problems with the download of update of security for Microsoft PowerPoint.

    I understand your concern. Due to the nature of the technical issue, it was not possible for me to respond to your request. There are number of ways you can get technical information to our support team.

    MowGreen-
    Understood the factor of masking — has considered it.  Still, I send my appreciation in this matter.  I would like to know if you think I should download the SP2 for Vista.

    Peace-
    Matt

    Service Pack 2 offered by Windows (automatic) update yet?

    Windows Vista and Windows Server 2008 service Pack is not available for installation from Windows Update and automatic updates does not offer

    Cause
    This problem can occur for different reasons. However, the following reasons are the most common:

    • Already, you have the service pack installed and do not realize it.
    • You must install another update before you install the service pack.
    • You have not installed Service Pack 1 (SP1) and so you are not offered the option to install the Service Pack 2 (SP2). SP2 requires that you have installed SP1.
    • Components of the system that you must have to install the service pack are not installed on your computer.
    • You have a piece of hardware or software on your computer that is listed in the section «hardware and software which if present will result in Windows Update and automatic updates offers is not a service pack » article.
    • You have installed a preliminary version of a service pack, and it was not properly uninstalled before that you tried to install the final version of the service pack

    Service Pack 2 for Windows Vista and Windows Server 2008 is not available to users for which the following update is hidden:

    955430 description of the Windows Vista and Windows Server 2008 installation feature software update released April 28, 2009

    See article KB, Matt. When the system is ready for SP2 [as in you will be informed of the automatic update], suggest then you download the full SP2 package, save, temporarily disable AVG and then install SP2.
    The MS KB article below has sound advice for steps, you have to take before installing a Service Pack

    What you need to know before you install Service Pack 1

    Microsoft offers support without charge to get SP2 installed or for the resolution of problems that arise after he installation

    Start here — free support for Windows Vista service pack problems

    If a problem occurs, you can also solve problems installing yourself-
    How to troubleshoot Windows Vista and Windows Server 2008 service pack installation issues

    MowGreen MVP Data Center Management — update of safety Consumer Services

  • The internal error message when you try to download the windows OS for Palm.

    Whenever I try to download from a disk or download from the site of Palm, the palm operating system, I get a message saying «Internal error 2738» and he won’t let the software load. I’m stuck and can’t do anything. Help, please. Thank you.

    Using a search engine, I found this answer in a few seconds…

    http://forums.support.Roxio.com/index.php?showtopic=19110

    WyreNut

  • Error message when you try to play the DVD

    I get the following error message when you try to play the DVD:

    «Windows Media Player cannot play this DVD because there is a problem with the digital copy between your DVD player and the video card protection decoder. Try to install a driver available for your video card.

    My OS is Windows seven, and I don’t see any video updates on the HP Support site. Help!

    Downloaded the codec?

  • Error 1068 when you try to start the WIA service after the installation of the W7 SP1

    Original title; Error 1068 when you try to start the WIA service after the installation of the W7 SP1. The scaner to my Epson Workforce 633 all-in-One printer does not work after that.

    SCANeR to my Epson Workforce 633 all-in-One printer does not work after the installation of the W7 SP1. I contacted Epson support and they told me I had to contact MS support to get help this isue. The problem is that something is not letting the WIA service to start and I am getting error 1068 when you try to start the WIA service.

    Hello

    Method 1: Try to uninstall and reinstall Epson drivers and related software.

    Visit our articles to do the same below:
    http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/uninstall-or-change-a-program
    http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/install-a-program

    Method 2: Also scan SFC (System File Checker) on the computer.
     http://support.Microsoft.com/kb/929833

    Hope this information helps.

  • I run pc photoshop CS6 on my windows 7 (mac). I have stupidly? the Applications Adobe Manager to update all my Adobe apps. Since that time I now get the following error message when you try to create the Contact Sheet II in my SP6 or 64 PS5.5

    Greetings

    I run Photoshop CS6 on my windows 7 Ultimate (MacPro 2008 via Bootcamp). 12 GB of ram, 512 on the video card. A lot of disk space. None of the questions of knowledge, viruses, malware, etc.

    I have stupidly? the Applications Adobe Manager to update all my Adobe apps. Since that time I now get the following error message when you try to create the Contact Sheet II in any of my SP6 or PS5.5 64-bit or 32-bit versions. «Cold is not complete the plug of command because Photoshop was unable to locate the plugin JavaScript» Re, I installed the latest update, but no change. My installation is built on CS4 extended, then with a version Standard 5, 5.5 and 6 facilities upgrade.

    The Contact Sheet function was working well, until I ran the updates.

    I’m in a bad place, as I am in the middle of multiple projects, everything I need to create Contacts for.  I thank any help or give advice on how to fix this…

    Help, please!

    Try to run Photoshop with the SHIFT key is pressed and skip loading part tird plug-in and try to use the Board contact II.  A version of plug-ins from third parties have been known to break Photoshop Scrippting.

  • Just recently, I receive the following error message when you try to access the web sites. I get a pop-up window indicating «Exc in ev handl: TypeError: c.location is null» then I have to click ok. There is a problem with some plugin?

    Just recently, I receive the following error message when you try to access the web sites. I use Firefox browser version 10.0.2. I get a pop-up window indicating «Exc in ev handl: TypeError: c.location is null» as the web site page is displayed in the browser winder. So, I have to click ok. Any link/website I go to what happens. There is a problem with some plugin?

    It is only a problem for the SiteAdvisor users who are still on 3.4. This problem is resolved in the latest version of SiteAdvisor, which is 3.4.1.195. Go to http://siteadvisor.com and click on download. This will fix the problem.

    Meanwhile, SiteAdvisor team will push down a JS update in the coming days 1-2 to automatically resolve this problem in version 3.4.

  • Microsoft Fix Center 0 X 80092003 error message when you try to fix the hardware and drivers, the program does not work

    Microsoft Fix Center 0 X 80092003 error message when you try to fix the hardware and drivers, the program does not work. I use Windows Vista Home top.  Please provide me with a fix for this problem. Thank you

    Hello

    What type of material is actually causing the problem? Is there more information the Fix It center offers you?

    I would have a look at the article I have below the link and go ahead and run a update of Windows on the PC.

    I hope this helps.

  • I have the following error message when you try to access the settings preferences «load library failed with error 1114: (DLL) initialization routine failed. I use Windows OS 10. Can anyone help?

    I have the following error message when you try to access the settings preferences «load library failed with error 1114: (DLL) initialization routine failed. I use Windows OS 10. Can anyone help?

    HI lifeimagecreations

    Greetings!

    Please see this thread in the lightroom preferences entry CC2015 crashes with LoadLibrary failed with error 1114

    If this does not work, reinstall the program with administrative rights.

    Let us know if this helps

    Concerning

    ~ Assani

  • Error «You need a WIA driver to use this device» when you try to open the Canon DR5010C

    Original title: get a Windows Image Acquisition driver to work with a Canon DR5010C attached by usb port

    I have already downloaded drivers TWAIN & SISI and still get the error message «You need a WIA driver to use this device» when I try to open the Canon DR5010C of the printers & damage.  I am looking for a driver interface solution.

    Hello JRWORK,

    You will need to contact Canon because they provide the drivers for your Canon DR5010C device.
    http://www.USA.Canon.com/Cusa/Office/products/hardware/scanners/high_speed_document_scanners/imageformula_dr_5010c_color_production_scanner#DriversAndSoftware

    I hope this helps.

    Thank you

    Marilyn
    Microsoft Answers Support Engineer
    Visit our Microsoft answers feedback Forum and let us know what you think

  • HP 15 F018dx: Error notice when you try to search the drivers + occasional noise from the fan

    Hello. I just did a scan of software on the hp site and it recommended related diagnostic software and I installed it.

    But when I try to do a software scan and the pilot of «search for the updates and recommendations» on the website of HP support for my laptop model, I always have this:

    «HP has encountered an error when trying to analyze your product.

    Please verify that your product is turned on and connected, and then try again in a few minutes.

    Or display all drivers available for your product below. »

    I’m sure that my laptop is up-to-date with software and drivers because my HP support assistant software can’t find nothing available, but I’m just curious as to why I get this error on the hp site.

    Another thing.  Very rarely, it looks like one of the fans (or is the hard drive?) in the laptop will be rev suddenley plus enough fort. If I stop the laptop turned off and on again, the fan noise is back to normal — nice and very quiet. Even just quickly put the laptop to sleep and wake it will fan (if that’s what it is) back to normal. This loud fan noise maybe happens once every 2 weeks if I average.

    Initially, I thought that this problem of fan noise may be caused or related to a game (asphalt 8) that seems to cause fans to redouble efforts in general (but this casual loud fan noise I’m talking is much stronger than that) when the game is played and the problem seems to occur more frequently with installed. However, I uninstalled it for a few days (although I don’t know if I did a reboot after that I uninstalled it) and it arrived this morning after starting with past nothing. I suppose it could still be linked to the game, but I’m not sure. I restarted the laptop and now it is fine.

    As I said that the problem occurs very rarely and most of the time my laptop is very quiet, but still I would like to understand/fix the issue if I could. It of one of the reasons why I was trying just a software/driver scan to see if something is recommended on the site but when I do this pilot analysis I get this error and have always.

    Thanks for any help or suggestion.

    Tom

    Hi @tomstar,

    Thank you for posting. I read your post, and I understand that you received the error message when you try to run a verification of updates and recommended software on the HP Web site. You need not worry since this could be a problem connecting to the HP Web site.

    For the issue of fan, here’s a document can help: computers laptops HP-Fan is Noisy and runs constantly, PC is hotter than normal

    Let me know how it goes.

    To say thank you, click on the «thumbs-up». Accept the post as a solution, if your problem solved, so that other people have the same problem can see it.

    Kind regards

  • Receive the error message when you try to activate the solution Center

    I get an error message when I try to activate the Solution Center.  ‘Error in the file c:\Program Imaging\bin\hpqscloc\1033.xml HP analysis’

    I tried to remove and reinstall the entire software suite several times, but did not uninstall the Solution Center file.

    OfficeJet J6450.  Windows 7, 32 bit.

    Hey R29,.

    Start by downloading the full package of driver from here: HP Officejet full feature and driver software

    If you have recently downloaded this driver package, you may be able to skip this step. If you have problems with the steps below and impossible to find a directory, you must re-download the driver pack and launch the exe.

    1. disconnect the USB from the computer printer.

    2. now, go to start > run > and type folder

    3. search for any record label hp_web_release or 7z

    4 inside of this folder, navigate to the ‘util’ directory > directory ‘ccc ‘.

    5. in there, run Uninstaller_L1 through L4 in order.

    6. check Add/Remove programs in the control panel for additional HP programs that have not been deleted and delete.

    7 remove the HP or Hewlett-Packard directory in Program Files.

    8 Goto Program Files > common files and remove the HP or Hewlett-Packard directory there as well.

    9. Select start > run and type «temp». inside this folder, delete all the files.

    10. Select start > run and type «%temp%». inside this folder, delete all the files.

    11. now restart and reinstall the driver using the driver from the web.

    Let me know if that solves the problem.

    Thank you!

    Sean

  • FRX Drilldown Viewer Error Message When you try to change the destination printer

    Hello, I have a bit of staff (I’m just technical support) which is affected by the following error message when they try to change the printer output

    in FRX Drilldown Viewer: «error: 0 Cccurred in: APIPrintCommonDialog().

    I hope that some useful information about the system:

    They use the application of visualization FRX exploration down in a Citrix XenDesktop environment. It runs on Windows Server 2008 R2, Enterprise Edition (SP1).

    The OS is a 64-bit version with 8 GB of RAM installed.

    Please feel free to respond with any need for additional information. I tried to search the event logs, but was unable to find anything of use… maybe

    could someone point me in the right direction, it?

    Thank you very much!
    Anthony

    Hello

    Thanks for posting the question.

    The question you posted would be better suited in the TechNet Forums. I would recommend posting your query in the TechNet Forums.

  • Process Explorer error BES when you try to browse the files and folders; and Internet Explore AppHangB1 when you try to attach files to download in Windows 7.

    Hi everyone, auggy,

    I really hope you can help me with a problem I have on a single workstation at my office.  It is an accumulation of 32-bit Windows 7 running MS Office 2010 Standard.  It differs from other generations in our office because it is used by the head of the team of our accounts, and so it has a number of custom pieces of software that she only needs access (payroll software, etc.).

    All the basic features of the computers seem to be well, except the two following, and I would really like to help get to the bottom of it.

    (1) process explorer error when you try to browse the files and folders of BES.

    I can call Windows Explorer absolutely perfect and be sailing away on his machine, and then suddenly the process explore will die, with the following error: -.

    Signature of the problem:

    Problem event name: BEX

    Application name: explorer.exe

    Application version: 6.1.7601.17567

    Application timestamp: 4d6727a7

    Fault Module name: StackHash_0a9e

    Fault Module Version: 0.0.0.0

    Fault Module Timestamp: 00000000

    Exception offset: 03e2f944

    Exception code: c0000005

    Exception data: 00000008

    OS version: 6.1.7601.2.1.0.256.48

    Locale ID: 2057

    Additional information 1: 0a9e

    More information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Additional information 3: 0a9e

    Additional information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Read our privacy statement online:

     http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=104288&clcid=0x0409

    If the online privacy statement is not available, please read our offline privacy statement:

    C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

    I can start windows Explorer, and it will happen again—it’s a repetitive event.

    (2) Internet Explorer AppHangB1 when you try to attach files to download

    I think that these two errors may actually be related, like IE (and Chrome as well by the way, this be why I think that the two issues are related) works fine, until I just any type of site where I need to download a file.  This happened in the light, as our Chief of accounts needs to download a flat file in a room online banking software.  What’s going to happen (and, again, this can be repeated as needed) is: -.

    (a) you need to click on which will generally be a «Browse» button

    (b) a traditional dialog box opens, but instead which allows you to navigate to the location and select the folder you want, he immediately greys out as if the process explore is falling.

    (c) shortly after, the following error is returned: -.

    Description:

    A problem caused this program blocking interact with Windows.

    Signature of the problem:

    Problem event name: AppHangB1

    Application name: iexplore.exe

    Application version: 11.0.9600.16521

    Application timestamp: 53114399

    Hang Signature: ffae

    Hang Type:                                          513

    OS version: 6.1.7601.2.1.0.256.48

    Locale ID: 2057

    Signing of additional blocking 1: ffaeadd6649c2780023c6d9ea230850d

    Signing of additional blocking 2: e32d

    Signing of additional blocking 3: e32d1064528f9bd1cbe46cdd0db7b0f1

    Signature of blocking additional 4:0498

    Signing of additional blocking 5: 0498e046eb6db4d68a7cd9b11dab2644

    Signing of additional blocking 6: effb

    Signing of additional blocking 7: effb796b5c1ff7f6708d2722fa7c24bd

    Read our privacy statement online:

     http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=104288&clcid=0x0409

    If the online privacy statement is not available, please read our offline privacy statement:

    C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

    On auggy recommendation, I’ve set up a registry key insert that returns the explorer.exe hangs in a dump file, and I am trying to load two reports on SkyDrive — I’ll post the URL in this thread as soon as I finished it.

    Can someone help me please?

    Thank you very much!!

    David.

    Hi auggy, Andy,.

    Well… in a way, I am very disappointed, but we will respond to it.

    Andy, I checked and iCloud, Control Panel has not been installed on its terminal, but thank you very much for suggesting it :)

    auggi, when I got back on my colleague’s PC, I thought I would test to see if the feature didn’t always before considering saving data dumps etc, and it worked fine!

    I left it overnight with instructions for the lady who uses the PC to test this morning and see if it’s all workers, and it is still, it seems that the fix does not immediately solve the problem of browser, but there later — maybe after a second reboot or something… very strange!

    In all case, this matter can now be considered closed, so all that remains for me to say thank you very much for your help, you are amazing :)

    All the best, very, very,.

    David.

  • Get the error message when you try to launch the 64-bit CC bridge.

    Get the error message when you try to launch Bridge from Photoshop CC 64 bit.  «Cannot complete order because the extension cannot be loaded.»  Need of difficulty.  Thank you.

    Hey Adobe Bubba,

    Please uninstall the software, run the cleanup tool, reboot your machine and install again.

    Cleaning tool: http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html .

    Kind regards

    Romt Sinha

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При выдаче паспорта допустили ошибку что делать
  • При восстановлении этого диска произошла ошибка sd карты
  • При выгрузке данных произошла ошибка 1с
  • При выдаче водительского удостоверения допустили ошибку
  • При восстановлении страницы вконтакте пишет ошибка сети