При включении компьютера вылезает ошибка

American Megatrends Bios

Если появляется экран с American Megatrends, значит:

  • произошел сбой в работе BIOS;
  • выставлены неверные параметры в BIOS;
  • не работают компьютерные комплектующие.

Хорошая новость в том, что эту проблему чаще всего можно решить самостоятельно, без помощи мастеров. Далее мы расскажем, как это сделать.


Почему появляется ошибка

При запуске система проводит короткий тест комплектующих. Если во время тестирования были найдены неисправности, то появляется надпись American Megatrends. Вместе с ней на мониторе выводится информация о состоянии ПК, в самом низу которой можно узнать причину неполадки. Это может быть:

  • CPU Fan Error – кулер для охлаждения процессора не работает;
  • CMOS Battery Low – батарейка на материнке разряжена;
  • Hard Disk Error – жесткого диска работает с ошибкой;
  • и так далее.

Причин, почему появляется American Megatrends, очень много. Чтобы избавиться от них, нужно прочитать нижнюю часть текстовой информации и перевести ее. После этого станет понятно, как решить проблему. Далее мы поговорим о самых распространенных причинах появления надписи фирмы American Megatrends Inc.


Самые распространенные причины

Если вы обслуживали компьютер внутри или меняли комплектующие, то проверьте подключение всех проводов. Возможно, вы не до конца вставили коннекторы питания или забыли их подключить. Нередко даже опытные сборщики забывают подсоединить провода питания для видеокарты.

Также проверьте, до конца ли вставлены плашки оперативной памяти. На многих материнских платах эти разъемы очень тугие, и нужно приложить немало усилий, чтобы установить модули ОЗУ.

Если вы не разбирали компьютер, то, скорее всего, проблема в порядке загрузки. Поговорим об этом далее.

Поменяйте загрузку в BIOS

Во время запуска ПК нажимайте клавишу «Delete» на клавиатуре. Перед вами должно открыться меню BIOS. Если этого не произошло, значит, вы начали нажимать клавишу «Delete» слишком поздно. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Когда вы запустите BIOS, перейдите во вкладку «Boot». Если не работает мышь, то для управления используйте стрелочки на клавиатуре. В меню «Boot» найдите порядок загрузки ваших устройств. На первом месте должен стоять накопитель, на котором установлена Виндовс. Если вы переустанавливали операционную систему с флешки, то, возможно, в порядке загрузки стоит USB устройство. Обязательно поменяйте его.

Если с порядком загрузки все в порядке, но надпись «Американ Мегатрендс» при включении ПК не исчезает, то переходим к следующим способам.


Общие рекомендации

Как уже говорилось ранее, для решения проблемы нужно прочитать и перевести сообщение о техническом состоянии компьютера, но бывают ситуации, когда это сообщение не появляется. Разберемся, что делать в таком случае.

Нажмите «F1»

Нередко American Megatrends появляется при включении ПК после случайного сбоя. Он мог произойти по самым разным причинам. Перебои в электросети, вирусы в системе, механические повреждения и так далее. Нажмите клавишу «F1» на клавиатуре, и система перезапустится с настройками по умолчанию. Возможно, это исправит ошибку.

Верните первоначальные настройки BIOS

Перезагрузите компьютер и во время запуска нажимайте клавишу «Delete». Когда откроется BIOS, перейдите во вкладку «Exit» и выберите пункт «Load Optimized Defaults». Так вы сбросите BIOS до заводских настроек.

Сделать это можно и при помощи специальной кнопки на материнской плате. Однако она встречается только на премиальных моделях, поэтому у вас ее может не оказаться. Зато на любой материнке можно найти два контакта, которые обозначаются «CLR_CMOS». Если во время работы компьютера разместить между ними металлический предмет, например отвертку, то BIOS сбросится.

Замените батарейку

Батарейка располагается в нижней или центральной части материнской платы. Она нужна для сохранения настроек BIOS. Со временем батарейка может окисляться и прекращать работу. Тогда на компьютере высвечивается черный экран с надписью 2005 American Megatrends.

Попробуйте поменять старую батарейку на новую с такой же маркировкой. Чаще всего это CR2032. Найти такую батарейку можно в любом магазине электроники.

Отключите все USB устройства

Бывает, что старту системы мешает периферия. Мышь, клавиатура, наушники, звуковые карты, USB-хабы и так далее. Попробуйте отсоединить все эти устройства и включить компьютер без них. Когда система запустится без проблем, просто подключите периферию заново.


Сервисный центр HYPERPC

Если ни один из способов вам не помог, значит, причина неисправности в комплектующих компьютера. Обращайтесь в сервисный центр HYPERPC и мы проведем полную диагностику компьютера, после чего решим проблему с American Megatrends BIOS. Вы можете отправить ПК транспортной компанией или привезти его в нашу мастерскую, если проживаете в Москве.

Содержание

  1. Часто встречаемые проблемы
  2. Восстановление Windows
  3. Синий экран с дополнительными параметрами
  4. Синий или черный пустой экран
  5. Повреждение системы вирусами
  6. Недостаточное электропитание ПК
  7. Переустановка Windows с сохранением личных данных
  8. Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки
  9. Сохранение файлов с помощью командной строки
  10. Особые моменты
  11. BIOS был настроен неверно
  12. Конфликт нескольких ОС на одном или 2x ЖД

Многие пользователи ПК сталкиваются с проблемами при загрузке операционной системы Windows. Иногда ОС не загружается или не инициирует процесс загрузки, что приводит к сбою работы. В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с синим экраном смерти (BSOD), при использовании Windows 10, 8 или 7. Чтобы избежать таких проблем, проверьте конфигурацию оборудования и программного обеспечения вашего ПК, прежде чем пытаться запустить компьютер.

Большинство проблем с Windows видны при запуске. Часто мы не можем зайти в систему для устранения ошибок. Однако это не означает, что проблема неразрешима. На данной странице мы предлагаем попробовать разные решения в зависимости от исходной ошибки.

Часто встречаемые проблемы

Одна из самых распространенных ошибок при работе с ПК — это невозможность запустить ОС. Как могут понять более опытные пользователи, это слишком широкое определение ошибки, поэтому в данной статье мы разделили и конкретизировали смысловую нагрузку ошибки, а также предоставили инструкции для исправления каждой проблемы из списка:

  • Синий экран с дополнительными параметрами;
  • Синий или черный пустой экран;
  • Повреждение системы вирусами;
  • Недостаточное электропитание ПК;
  • Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки.

Решения

Когда некоторые пользователи включают компьютер, на нём появляется ошибка о невозможности запустить Windows, причем сформулирована она может быть по разному. Столкнувшись с этой проблемой, многие не знают, как ее исправить. Поэтому вашему вниманию предоставляются инструкции-решения с сохранением старых файлов, документов и программ.

Первым этапом на пути решения проблемы всегда идет восстановление работоспособности ОС, так как многие пользователи не хотят переустанавливать систему, а желают продолжать использовать уже установленную с сохранением всех файлов и установленных приложений.

Синий экран с дополнительными параметрами

Если у вас при запуске происходит появление синего экрана с ошибкой и есть кнопка «Дополнительные параметры», то перейдите в данный пункт и попробуйте восстановить компьютер с помощью пункта «Восстановление при загрузке». Это может помочь исправить работу жесткого диска и запустить систему. Порядок действий показан на картинках ниже.

  • Для начала вам нужно зайти в «Поиск и устранение неисправностей».
  • А следующим шагом выполнить «Восстановление при загрузке».
  • Этот порядок приведет вас в окно с существующими точками восстановления.
  • В нем вы сможете выбрать нужный пункт для отката к настройкам указанного времени.

Восстановление при неудачной загрузке Windows Поиск точек восстановления Windows

Данный способ сработает, если у вас ранее были уже созданы точки восстановления операционной системы.

Синий или черный пустой экран

Если вы не знаете, как войти в дополнительные параметры восстановления системы, то следуйте инструкции ниже.

  1. Для этого вам нужно загрузиться с установочного диска или флешки Windows.
  2. В BIOS/UEFI выставляем первым загрузочным устройством диск или флешку с Windows.
    • Также установочный носитель можно запустить через Boot Menu.
  3. Загружаемся с него на начальный этап установки.

Начальный экран установки/восстановления Windows

  1. Здесь вам нужно нажать клавиши «shift + F10», таким образом вы запускаете командную строку. Если не получается, то удержите клавиши «FN + shift + F10», чтобы запустить cmd.

Командная строка Windows

Но если все же вы не можете запустить командную строку, то:

  1. Выбираете «Восстановление системы» в левом нижнем углу окна, чтобы перейти в меню дополнительных параметров.
  2. Нажмите «Поиск и устранение неисправностей» в первом списке кнопок.
  3. После чего кликните «Командная строка», как это показано на картинке ниже.

Восстановление системы Windows (Выбираем Командную строку)

Будем восстанавливать с помощью командной строки(КС) загрузку операционной системы Windows.

  1. Раскладку клавиатуры меняем с помощью «alt + shift» на английскую.
  2. Вводим в КС «diskpart», чтобы начать управлять дисками системы.
  3. Печатаем команду «list volume», которая выводит все тома вашего ПК.

select volume - смотрим номера дисков и информацию о них

  1. Прописываем «select volume #». Где # — это номер системного, зарезервированного загрузчиком диска ( должен весить обычно 100 Мб), например 2.
  2. Вводим «assign letter=#». Где # — это имя этого системного тома выберите не занятую, например K».
  3. Подаем команду «exit».
  4. Создаем фалы загрузки с помощью команды «bcdboot С:\windows /s #: /f ALL». Где # — это имя системного тома, который мы задали, например K.

Задаем имя области диска в командной строке Windows

Если все правильно сделали, то система должна запустится. Однако иногда эти действия не помогают, потому что система заражена вирусами, тогда переходим к следующей инструкции.

Повреждение системы вирусами

Многие пользователи уже сталкивались с вирусными баннерами-вымогателями. Их текст может быть любым: начиная от блокировки органами за распространение противозаконной информации, заканчивая окнами, подделанными под системные атрибуты.

Вирусный баннер в Windows

Чтобы устранить угрозы ОС зайдите в безопасный режим. Для этого выполните алгоритм.

  1. Выбираете «Восстановление системы» в левом нижнем углу окна, чтобы перейти в меню дополнительных параметров.

Восстановление системы Виндовс

  1. На этом этапе щелкните по плитке «Поиск и устранение неисправностей».

Выбираем поиск и устранение неисправностей в Windows

  1. А уже в дополнительных параметрах выберите «Параметры загрузки».

Выбираем Параметры загрузки в Windows

  1. Откроется список, в котором выберите пункт «Включить безопасный режим» с помощью клавиши «F4» на клавиатуре сверху.

Выбираем Безопасный режим в Windows

После того, как безопасный режим запустится, проверьте Windows на вирусы с помощью встроенного защитника или стороннего антивируса. Для этого следуйте инструкции ниже.

  1. Наберите в системном поисковике «Безопасность Windows» и откройте двойным нажатием левой кнопки мыши;
  2. Выполните проверку нажав на плитку «Защита от вирусов и угроз».
    • Выберите быструю или расширенную проверку, а также включите параметры защиты для регулярной проверки ОС. Это показано на скриншоте ниже.
  3. Перезапустите ПК.

Заходим в безопасность Windows Быстрая проверка на вирусы в Windows

Недостаточное электропитание ПК

  1. Обратите внимание, что у каждого оборудования есть характеристики. В связи с этим, например, при установке новой видеокарты или процессора необходимо позаботиться о том, что блок питания, материнская плата и (часто бывает) шнур питания для подключения к электричеству должны обладать запасом производительности. Иначе ПК может не отображать картинку. При подключении монитора, тоже возникает подобная ошибка, ведь это компонент ПК с высоким потреблением электроэнергии, для которого нужен либо собственный БП, либо более мощный встроенный в корпус системника.
  2. Также посмотрите на все кнопки включения питания на мониторе и системном блоке, вдруг случайно некоторые выключены.
  3. Кроме всего прочего, осмотрите еще раз все индикаторы на ПК и мониторе, а также розетки и сетевые фильтры. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность неработоспособного оборудования. Подгоревшие розетки или дешёвые сетевые разветвители не обеспечивают нужный контакт с вилки кабеля питания, что приводит к невозможности загрузки ПК.

Переустановка Windows с сохранением личных данных

Очень часто массовым решением является восстановление системы или переустановка Windows с сохранением всех файлов на жестком диске. Их можно достать, даже если ОС не запускается. В том числе установленные программы и файлы.

Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки

Когда загрузка ОС крашится, и появляется синий экран, пробуйте зайти в безопасный режим.

Синий экран c ошибкой запуска в Windows Синий экран смерти в Windows

Безопасный режим предназначен для диагностики операционной системы, но функционал Windows при этом сильно ограничен. Безопасный режим следует использовать только в случае, если работа с системой заблокирована.

Используем метод для входа в безопасный режим через загрузочную флешку. При таком серьезном нарушении работы ОС, пользователю рекомендуется скопировать все фалы с ЖД и переустановить систему.

  1. Скачайте понравившуюся Windows и создайте дистрибутив.
  2. Вам нужно загрузиться с установочной флешки Windows.
  3. После чего нажмите в левом нижнем углу «Восстановление системы».
  4. Это приведет вас к меню «Дополнительные параметры».

Начальный экран установки/восстановления Windows

  1. На этом этапе щелкните по плитке «Поиск и устранение неисправностей».

Выбираем поиск и устранение неисправностей в Windows

  1. В дополнительных параметрах выберите «Параметры загрузки».

Выбираем Параметры загрузки в Windows

  1. Здесь вы можете сразу зайти в «Безопасный режим» через список, который откроется после нажатия по «Параметры загрузки». Нажмите клавишу «F4» на клавиатуре сверху.

Выбираем Безопасный режим с поддержкой командной строки в Windows

Если безопасный режим не запускается через меню параметров загрузки, тогда это можно сделать через командную строку.

  1. Выберите пункт «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки» в дополнительных параметрах и откройте.
  2. В Командную строку введите «bcdedit /set {default} safeboot minimal».
    • Это команда запустит ОС в безопасном режиме, где вы сможете скопировать все свои файлы и программы или запустить проверку на вирусы.
    • Чтобы отключить загрузку в безопасном режиме, введите в КС от имени администратора bcdedit /deletevalue {default} safeboot.

Открываем Командную строку в Дополнительных параметрах Windows Вводим bcdedit /deletevalue {default} safeboot в командной строке Windows

Самым крайним случаем (не рекомендуется), если ОС не запускается, и вы не можете войти в безопасный режим, то просто несколько раз беспорядочно перезапускайте ПК. Примерно на 5-ый раз он автоматически зайдет в «Дополнительные параметры», потому что пользователям нужны возможности, к которым они не могут попасть самостоятельно.

После входа перейдите к следующему пункту для восстановления системы, если вы создавали критические точки восстановления, или её переустановки с помощью загрузочной флешки.

Сохранение файлов с помощью командной строки

Все, что нужно сделать, это.

  1. Вставить свободную флешку в ПК для сохранения файлов. Исходя из данного метода, вам понадобится 3 носителя информации.
    • Первый с системой, которая уже установлена, — это жесткий диск, уже подключенный к материнской плате.
    • Второй носитель информации — это созданная вами установочная флешка.
    • Третье физическое устройство — это пустая флешка или ЖД, на который вы будите копировать свои файлы.
  2. Зайти в командную строку любым из вышеуказанных методов.
    • Либо через меню дополнительных параметров.
    • Либо нажав «Shift+F10» в окне, где есть кнопки «Восстановление системы» и «Установка».

Открываем Командную строку в Дополнительных параметрах Windows Открываем Командную строку c помощью "Shift + F10" в Windows

  1. Ввести в командной строке «notepad.exe», чтобы открыть блокнот.
  2. В блокноте открыть вкладку «Файл».
    • И кликнуть «Открыть», чтобы появился файловый менеджер.

Открываем Файловый менеджер через блокнот в командной строке

  1. Выберите расширение «Все файлы (*.*)» в правом нижнем углу окна, чтобы видеть максимум из доступного.
  2. Найдите файлы, которые хотите сохранить и нажмите по ним правой кнопкой мыши.
    • Если вы собрались переустанавливать ОС, то копируйте все файлы и папки по очереди.
  3. Затем передайте на устройство (подключенную флешку) с помощью нажатия по папке или файлу правой кнопкой мыши.
  4. Произвести эти действия со всеми файлами, которые нужны.
    • Это стандартный менеджер фалов из Windows, можете открыть диск «С» или «Рабочий стол» и начать поочередно все передавать (Отправлять) на пустой носитель, который вы подготовили.
  5. После сохранения всех необходимых фалов проверьте их на другом ПК, а после переустановите Виндовс, как обычно.

Копируем на флешку через кнопку передать "Передать на устройство"

Особые моменты

BIOS был настроен неверно

Это серьезная проблема, которая решается либо переустановкой Windows, либо перепрошивкой BIOS или настройкой БИОС, если это возможно для вашей конфигурации.

  1. После перезагрузки ПК в течении 2х секунд нажмите «Del» для входа в BIOS.
  2. Найдите в загрузчике пункт «Storage options», или «SATA Mode», или «SATA Emulation», или с другим похожим именем.
  3. Значение этого атрибута должно быть «AHCI».

Меняем значение SATA Emulation в BIOS

  1. Эти манипуляции рекомендуется проводить перед установкой Windows. Так как иначе система может уйти в BSOD и осуществлять циклическую перезагрузку.

Синий экран c ошибкой запуска в Windows

Конфликт нескольких ОС на одном или 2x ЖД

Решение ошибки кроется в восстановлении загрузчика Windows. Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что операционная система перестает загружаться и в большинстве случаев, это связано с повреждением загрузчика.

Например, при попытке запустить систему, вы сталкиваетесь с ошибками «BOOTMGR is missing», «An operating system wasn’t found», «No bootable device found» и т.д.

Перед тем как приступить к исправлению, проверьте правильность последовательности загрузки дисков в BIOS или UEFI. Возможно это и есть причина ваших проблем с загрузкой Windows. И так, первый способ восстановления загрузчика будет актуален для всех версий Windows: 10, 8 и 7.

  1. Все что вам необходимо — это запустить ОС с диска восстановления.
  2. Восстановите систему через кнопку в левом нижнем углу окна установщика.
  3. Или переустановите Windows.

Начальный экран установки/восстановления Windows

В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.

1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»

Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом «Компьютер запущен некорректно».

Компьютер запущен некорректно

Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно

Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

  1. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
  2. Нажмите Перезагрузить.
  3. В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
  4.  Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:
sfc /scannow

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

shutdown -r

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2 Windows 10 не загружается дальше логотипа

Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

  1. В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
  2. В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
  3. Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
  4. Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
  5. Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Windows диск восстановления

Среда восстановления Windows

Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей Дополнительные параметры. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.

После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.

3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»

В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:

  1. Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
  2. An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Причин возникновения этой ошибки также может быть две:

  1. Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
  2. Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.

Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.

Ошибка Boot Failure Windows 10

Ошибка Boot Failure

4 Не запускается Windows 10: черный экран

Распространенная ошибка при запуске Windows 10 — черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.

Windows 10: черный экран

Windows 10: черный экран

В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы.

Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.

Windows 10: восстановление системы

Windows 10: восстановление системы

5 Долгая загрузка Windows 10 при включении

Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит — система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.

Windows 10 долго загружается

Windows 10 долго загружается

В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.

Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей инструкции по настройке периода активности Windows 10.

Читайте также:

  • Как исправить проблемные обновления Windows 10
  • Windows 10 шпионит за вами: пошаговое руководство, как это отключить
  • Что лучше, Windows 7 или Windows 10: сравнительная таблица
  • Локальная учетная запись Windows: как ее создать, удалить или изменить

Фото: авторские, Windows Clan

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:\Windows\Minidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

  • выход из строя аппаратной части;
  • конфликт подключенных устройств/драйверов;
  • перегрев видеокарты или процессора;
  • разгон комплектующих;
  • несовместимость устройства/драйвера с ОС;
  • заражение компьютера вирусом;
  • неподходящий или некорректно установленный драйвер;
  • недостаточное количество свободного места на диске;
  • неполадки в модуле оперативной памяти;
  • неправильные настройки BIOS;
  • обновление Windows;
  • ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

  • неисправный файл образа;
  • проблемы с аппаратной частью;
  • неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

  • BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
  • Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

  • Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
  • Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
  • Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
  • Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
  • Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
  • Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
  • Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
  • Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
  • Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
  • Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
  • Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

При запуске Windows у многих пользователей выскакивают различные ошибки, которые они закрывают и продолжают работать играть дальше, так вот, со временем может оказаться что этих ошибок скопилось достаточно много и на их закрытии стало уходить много времени да и компьютер стал загружаться гораздо дольше привычного и «притормаживать» там где раньше «летал».

Ситуация в принципе типичная и не требует вмешательства специалистов, с этим должен уметь справляться каждый сам, в конце концов, вы ведь протираете фары на своей машине если они испачкались, не ищите ведь автомойку посреди трассы.

Как удалить нежелательные программы или программы которые выпадают в ошибку при запуске Windows

Ошибка при запуске. Как отключить окно ошибки

Вчера мне прилетел в ЛС вот такой скриншот и просьба помочь, так как эти просьбы не единичные ловите статью как избавиться от данной напасти. Для удаления нежелательной программы воспользуемся для начала стандартными средствами Windows, для этого нужно зайти в

Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ

если у вас установлен Windows 8, 8.1 или 10 то можно просто щелкнуть ПКМ по меню Пуск и выбрать в контекстном меню Программы и компоненты

Найти в списке установленных программ нежелательную, удалить ее и перезагрузиться, в данном случае мешает программа Adobe Acrobat Distiller, статью отошлю сейчас человеку и пусть попробует самостоятельно ее удалить.

Бывает, что пользователь не может понять к какой программе принадлежит окно ошибки, для этого существуют комментарии, присылайте свои скриншоты мы будем рады вам помочь. Также бывает что программа была удаленна неправильно и файлов исполняющих запуск\удаление нету на компьютере, самым элементарным для вас в такой ситуации будет удалить все оставшиеся файлы программы вручную, найдя ее на компьютере, и зайдя в автозагрузку системы, отключить автозапуск нежелательной программы, чтобы попасть в Автозапуск, достаточно на клавиатуре нажать Ctrl+Shift+Esc и сверху перейти на вкладку Автозагрузка (работает на Windows 8,8.1,10),

Как выглядит автозагрузка

если у вас устаревшая версия Windows то в автозагрузку можно попасть набрав в командной строке

msconfig

нажав Ок и также перейти сверху на вкладку Автозагрузка

Выбирайте программу которая Вам не нужна или мешает или вы не хотите чтобы она запускалась при старте Windows и жмите на ней правой кнопкой мыши (ПКМ) в открывшемся меню выбирайте пункт Отключить и на этом в принципе все, закрываете Автозагрузку и перезагружаетесь

Бывают ситуации когда с помощью стандартных средств удалить не получается, тогда можно воспользоваться специализированным софтом, коего на просторах сети полно, как платного так и бесплатного, мы еще рассмотрим пару бесплатных вариантов, при поступлении ваших вопросов, или комментариев к данной статье, если таким способом у вас не получилось удалить из Windows ошибку при запуске или нежелательную программу.

Спасибо за Ваши репосты!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При включении компьютера вылазит ошибка
  • При активации офис 2010 ошибка 0x80072f8f
  • При включении ютуб код ошибки 400
  • При включении компьютера выдается ошибка
  • При включении триколор пишет ошибка 0