При включении компьютера критическая ошибка - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Обнаружена критическая неполадка система будет автоматически перезагружена через одну минуту

После очередного обновления ОС (обычно это Виндовс 7) или установки в систему какой-либо программы пользователь может столкнуться с сообщением «Обнаружена критическая неполадка система будет автоматически перезагружена через одну минуту. Сохраните работу сейчас». Обычно это сигнализирует о наличии на компьютере пользователя вирусных зловредов, вызывающих сбои в работе ОС и необходимость её перезагрузки. Разберём, что вызывает критическую неполадку вашей системы, и как это исправить.

Содержание

Причины дисфункции «Ваш сеанс работы будет прекращён»
Удалите вирусы с компьютера
Удалите недавно установленный софт
Отключите автоматическую перезагрузку
Измените системный реестр
Выполните откат системы
Заключение

Причины дисфункции «Ваш сеанс работы будет прекращён»

После появления сообщения об обнаружении критической неполадки пользователю даётся примерно 1-2 минуты на сохранение своих данных. Обычно выделенного времени бывает недостаточно, потому бежать копировать с ПК какие-то важные файлы нет никакого смысла.

В большинстве случаев проблему вызывает какой-либо вирус, попавший на ПК пользователя через Интернет. Также в ряде случае причиной проблемы является какой-либо недавно установленный на ПК пользователя софт (например, популярный «Discord»), работающий нестабильно и вызывающий необходимость системы в перезагрузке.

Попытки же пользователя отключить запланированную перезагрузку с помощью известной команды shutdown –a никак не мешают запланированному перезапуску ПК.

Давайте разберём способы решения ошибки «Обнаружена критическая неполадка система будет автоматически перезагружена через одну минуту» на вашем PC.

Рекомендую: Онлайн проверка компьютера на вирусы: 7 лучших антивирусов.

Удалите вирусы с компьютера

Поскольку в абсолютном большинстве случаев причиной ошибки «Обнаружена критическая неполадка» является вирус, то необходимо использовать проверенные антивирусные программы для удаления зловредов с ПК. Хорошую эффективность показали такие программы как «Доктор Веб Кюрейт» и «AdwCleaner», которые необходимо скачать на ПК и проверить ими вашу систему.

Наибольшую эффективность показал запуск данных утилит в безопасном режиме.

Для этого загрузите «AdwCleaner» (или Кюрейт) с сети, скопируйте его на флешку.
Перезагрузите ПК в безопасном режиме (для активации последнего быстро жмите на F8 при старте ПК), а затем запустите ваш антивирус.
Удалите с его помощью все найденные вируса, после чего перезагрузите компьютер в стандартном формате.

Удалите недавно установленный софт

Если ошибка начала появляться недавно, то просмотрите, какие программы вы недавно устанавливали на ваш ПК, а затем удалите их с системы. Причиной критической ошибки часто становится программа «Дискорд», потому рекомендую временно удалить её с вашей машины.

Отключите автоматическую перезагрузку

В некоторых редких случаях можно отключить запланированную перезагрузку вашей системы.

Для этого нажмите на клавиши Win+Pause.
В открывшемся окне выберите слева «Дополнительные параметры системы».
После чего в разделе «Загрузка и восстановление» кликните на «Параметры».
Снимите галочку с активной опции «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш PC.

Отключите автоматическую перезагрузку ПК

Измените системный реестр

Нажмите на Win+R, наберите regedit и нажмите ввод. Перейдите по пути:

Создайте справа параметр с названием:

типа REG_DWORD, и присвойте ему значение 23 в десятичной системе исчисления.

Выполните откат системы

Нажмите на Win+R, там введите rstrui, выберите в перечне стабильную раннюю точку восстановление, после чего произведите откат системы на выбранное вами состояние.

Заключение

В подавляющем количестве известных случаев причиной ошибки является вирусный зловред, вызывающие критические сбои в работе системы. Рекомендуется использовать заслуживающие доверия антивирусные инструменты для удаления вирусов, после чего ошибка «Обнаружена критическая неполадка система будет автоматически перезагружена через одну минуту» будет устранена.

Опубликовано 11.07.2018 Обновлено 23.04.2023

Источник

Многие пользователи, использующие на своих компьютерах тяжеловесные приложения или современные игры, сталкивались с системными сбоями операционки. Иногда такие ошибки могут стать критическими, как например, Kernel-Power.

Она может показаться пользователю на черном экране, может высветиться «синий экран смерти», а бывает, компьютер просто зависает и не дает вообще никакой реакции на действия пользователя. Любой из этих вариантов свидетельствует о серьезном сбое, как его решить и почему это происходит, рассмотрим ниже.

Общие сведения о Kernel-Power.

Чтобы разобраться с причинами возникновения, следует изначально рассмотреть, что же это за неполадки. Kernel-Power дословно переводится на русский язык как ошибка мощности ядра «Виндоус». Для неопытных пользователей такая информация мало о чем говорит. Достаточно понимать, что код ошибки сорок один, а категория шестьдесят три. Это дает пользователю информацию о том, что система не способна обрабатывать большое количество сложных операций, в том числе и с плавающей запятой. Таким образом, становится понятно, почему система не может нормально обеспечить функционирование ресурсоемких игр, им просто не хватает определенной платформы.

Хотя, официального объяснения причин таких неполадок от производителей операционной системы «Виндоус» не предоставлялось. Поэтому энтузиастам пришлось самостоятельно выяснять причины подобных неполадок и оказалось их слишком много. Причем, они настолько разные, что выяснить причину на конкретном устройстве бывает очень сложно. А главное, что указание о подобной неполадке пользователь может встретить, только просматривая самостоятельно отчеты, никаких визуальных оповещений об этом не дается.

Как устранить проблему.

В случае полного зависания системы, когда машина не дает вообще никакой реакции на действия пользователя, устранить это становится возможно, только при механической перезагрузке. То есть, нажав соответствующую кнопку на системном блоке, причем удерживая ее пока система не выполнит необходимое действие. Такое решение может помочь, но лишь в редких случаях и то на короткое время. Через определенный промежуток система снова начнет зависать и появиться та же ошибка Kernel-Power (код события 41).

Рядовые пользователи могут при этом и не докопаться до истинной причины, ведь даже представители «Майкрософт» не могут определить, почему возникает такая неполадка. В большинстве случаев, устранить данную проблему не получается и после полной переустановки операционной системы, а значит, что причины кроются не в программной части устройства, а в конфликте работы «железа» и установленной системы. Или некоторые детали не могут работать в паре и возникает конфликт. Если ошибка возникает во время запуска ресурсоемкого приложения, то, скорее всего, устройству просто не хватает ресурсов для его старта, это вполне логичное объяснение.

А вот в иных случаях, придется заглянуть в системный блок для обнаружения неполадок. В первую очередь пользователю стоит проверить все шлейфы, плотно ли они закреплены к устройствам, к тому же, мощность блока питания должна соответствовать требованиям. Необходимо внимательно ознакомиться с его маркировкой. Но для начала необходимо попробовать решить ситуацию программным методом.

Устранение ошибки с помощью BIOS.

Возникновение подобной неполадки чаще всего наблюдается при перегреве центрального процессора. Это обеспечивается слишком высокими нагрузками на него, запуском ресурсоемких приложений, например, современных игр или в случае разгона процессора. При втором варианте следует обратиться к настройкам базовой системы и просмотреть в них все завышенные параметры. При обнаружении таковых их следует изменить на более низкие показатели. Если пользователь не слишком опытен в подобных манипуляциях, то ему проще сбросить все настройки до базовых. Ведь неправильно изменив некоторые параметры в «БИОС» можно только еще больше навредить. Выполнить сброс можно с помощью специальной опции, которая находится в основном меню базовой системы. Называется она, как правило, «Load BIOS Setup Defaults» или похожие вариации.

Если такой вариант не подходит по каким-то причинам, можно попробовать выполнить перезагрузку механическим способом. Это делается в системном блоке, с помощью изменения положения перемычки Clear CMOS на несколько секунд, для верности на полминуты. Можно так же вытащить батарейку на материнской плате на такое же время, а потом вернуть на место и перемычку и батарейку, после чего включать устройство. Выполнив подобные действия, произойдет сброс настроек, но помочь он может не всегда. Если на компьютере слабый процессор или физически разогнанный, такой вариант может не сработать. Причем, выполнить такие действия, возможно, только использую стационарное устройство, а вот ноутбук исправить подобным образом невозможно.

Тестирование работы процессора.

В случае, если все проделанные манипуляций не помогли, пора воспользоваться тестированием самого центрального процессора. Сделать это можно с помощью специальных приложений, например, бесплатной «Эверест» или подобных вариантов. Но способности данной утилиты ограничиваются только обнаружением проблем, а вот их исправлением или устранением она не занимается. Так что, подобное приложение сможет лишь дать ответ, в чем же проблема. Поэтому, для такого тестирования, лучше всего использовать приложение «Прайм95», при этом следует выбрать режим Just Stress Testing, а затем в настройках установить режим In-place large FFTs.

Неполадки оперативной памяти.

Бывают случаи, когда ошибка Kernel-Power появляется при нарушениях в работе оперативки, обнаружить такую проблему можно с помощью стандартного приложения «Виндоус». Воспользоваться им можно введя в поиске соответствующий запрос или можно ввести команду mdsched в меню «Выполнить». После этого система выдаст варианты дальнейших действий – тест при следующем запуске или проверка при перезагрузке. Главное, все эти действия необходимо выполнять исключительно с учетной записи администратора, другие не подойдут.

После проведения тестирования система может и не обнаружить никаких проблем и ошибка с кодом сорок один остается. В таком случае следует попробовать изменить ситуацию механическим способом, по очереди вынимая планки памяти и включая систему. Таким образом, можно обнаружить неполадки в парной работе, возможно несколько оперативок не может работать вместе или проблема может возникать из-за недавно приобретенной планки. Минусом такого решения становится то, что выполнить его можно только на стационарном компьютере, ноутбук не подойдет.

Неполадки с жестким диском.

При отсутствии проблем с оперативной памятью следует обратить свое внимание на жесткий диск, возможно проблема именно в его работе. Дело в том, что некоторые жесткие диски не способны работать с операционными системами шестидесяти четырех битной разрядности. Проблема встречается с операционками, старше «семерки» включительно. Чаще всего, такие неполадки встречаются у винчестеров кампании Seagate, просмотреть, виновен ли в этом «винт», можно с помощью тестирования. Выполнить его можно приложениями HDD Life или HDD Health и после вывода результата делать решение по устранению. Иногда может помочь обновление драйвером жесткого диска, но чаще всего возникшие проблемы устраняются только ремонтом или полной заменой устройства. Можно, конечно, попробовать, «вылечить» винчестер с помощью HDD Regenerator, который может не только восстановить поврежденные сектора, а и перемагничивать диски. Но это только заявления разработчиков, поэтому дать гарантию на устранение проблемы нет.

Неполадки с видео или звуковыми картами.

Подобная проблема может возникнуть также при конфликте парной работы двух видеокарт или двух звуковых карт. Устранить проблему можно поочередно изъяв из системного блока одну из плат и проверив работоспособность системы.

Неполадки в работе сетевой карты.

Подобное возникновение проблемы с кодом ошибки сорок один может возникать еще и при некорректной работе сетевой карты, в частности неправильно установленных драйверах. Драйвера могут быть еще и просто устаревшими, поэтому решить проблему можно переустановкой или обновлением всех драйверов. Установке должно предшествовать полное удаление старых. Обновление можно выполнить при помощи стандартной опции операционной системы или специального приложения, например, «ДрайверБустер». Они выполнят все действия автоматически, без вмешательства пользователя, но для их работы требуется подключение к интернету. Если его нет, то придется скачать необходимые файлы на другом устройстве и принести их на компьютер с помощью съемного носителя.

Стандартное обновление системы.

Многие пользователи, разбирающие причины возникновения и устранения ошибки Kernel-Power сделали вывод, что во избежание таких неполадок следует включить автоматическое обновление системы. Такое действие поможет избежать многих проблем с системной частью устройства. Чтобы сделать этот процесс автоматическим необходимо зайти в «Центр обновлений Виндоус» и активировать соответствующий режим. Лучше всего подойдет полная автоматизация, чтобы пользователь вообще не принимал участия в процессе. После того, как проблема устранится можно будет изменить эти настройки или вообще их отключить.

Вывод.

На самом деле подобная ошибка может повлечь серьезные проблемы и решение найти бывает не так просто. Тем более что производители предоставляют пользователям выполнять обнаружение самостоятельно. При недостаточном опыте работы в подобных настройках, лучше сразу обратиться к специалистом. Хотя, найти и устранить их самому может быть и не там сложно.

Несомненно, многим знакома ситуация, когда, например, в процессе прохождения современной игры или запуска тяжеловесного приложения система выдает сбой, причем критический (Kernel-Power (код события 41, 63-я категория)). В некоторых случаях может появляться так называемый «синий экран смерти», иногда компьютер просто висит и ни на что не реагирует, иногда сообщение возникает на черном фоне. Попробуем разобраться, с чем это связано.

Ошибка Kernel-Power (код события 41): общие сведения

Начать, пожалуй, стоит с описания самого сбоя. Если исходить из перевода данного термина с английского, его можно охарактеризовать как ошибку мощности ядра Windows. Без специальных знаний это, правда, достаточно сложно для понимания. Ограничимся тем, что код события 41 (Kernel-Power), категория 63 свидетельствует о том, что система оказывается неспособной обрабатывать слишком большое количество запросов на обработку сложных операций, например, вычислений с плавающей запятой. Это, кстати, и подтверждает зависание современных ресурсоемких игр, которые используют в основе именно такие платформы.

С другой стороны, такой сбой не объясняет даже «майкрософтовский» источник. Kernel-Power (код события 41) в виде сбоя может возникать по самым разным причинам. Это уже энтузиасты своего дела буквально докопались до возможных симптомов. Что самое печальное, они разнятся настолько, что выяснить действительную причину сбоя оказывается далеко не самым легким делом. К тому же найти указание на такой сбой можно исключительно в отчетах (визульного подтверждения не выдается).

Нет причины болезни — нет лекарства?

После того, как компьютер или ноутбук перестают реагировать на манипуляции пользователя, помогает только полный Reset (перезагрузка), но и то, только при помощи длинного нажатия и удерживания кнопки питания. Кстати, далеко не факт, что и после этого система будет работать нормально. Некоторое время — может быть, но потом повторное возникновение ошибки Kernel-Power (код события 41) абсолютно не исключается. И, судя по тому, что даже специалисты Microsoft не могут назвать истинную причину сбоя, многим пользователям оказывается не под силу определить ее истинную природу. Так что же делать в таком случае?

Отдельно стоит сказать, что и переустановка Windows не помогает. Так что отсюда можно сделать единственно возможный вывод: конфликт находится на уровне «железа», системы и Впрочем, в случае с программами или играми объяснение сбоя тем, что «железо» просто не соответствует рекомендуемым системным требованиям, выглядит вполне логичным. Однако, несмотря на отсутствие официальных расшифровок, как это принято для большинства ошибок Windows, несколько вариантов терапии все-таки есть. Ну, во-первых, следует проверить, плотно ли прилегают все шлейфы, а во-вторых, и блок питания (если такой есть) может просто «не тянуть» нагрузку, вызывая скачки напряжения. Но сейчас не об этом.

Критическая ошибка Kernel-Power (код события 41): настраиваем BIOS

Наиболее часто сбой проявляется при перегреве процессора. Это может наблюдаться в двух случаях: либо на него осуществляется нагрузка, на которую он не рассчитан в программном плане (ресурсоемкие игры), либо он попросту был разогнан.

Для начала при возникновении неполадки Kernel-Power, код события 41 (Windows 7, например) следует посмотреть на характеристики центрального процессора и в BIOS изменить все завышенные параметры, соответствующие разгону (о физическом разгоне сейчас речь не идет). Рядовому пользователю, чтобы не копаться в настройках, причем без специальных знаний, проще всего произвести сброс настроек до заводских.

Как правило, в любом BIOS имеется опция Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Не нравится программный способ?

Как уже понятно, их нужно либо сначала удалить, а затем установить заново, либо просто обновить. Для обновления прекрасно подойдет стандартное средство системы или даже бесплатная версия утилиты Driver Booster, которая способна произвести все действия в автоматическом режиме в течение нескольких минут. Если же подключение к Интернету отсутствует, придется скачать самые свежие драйверы с другого компьютера, а затем инсталлировать их вручную.

Обязательно включение обновлений Windows

Наконец, многие эксперты, проводившие исследования этого сбоя, сходятся во мнении, что в обязательном порядке нужно включить системы. Это может решить многие проблемы, связанные с системной частью, поскольку на аппаратный сегмент обновления практически не воздействуют (за редким исключением в виде обновления специфичных драйверов).

Для этого в «Центре обновления Windows» просто выбирается соответствующий режим. Желательно использовать полную автоматизацию, без задействования скачивания и предложения для установки. Пусть уж лучше система сама находит, и сама инсталлирует все, что ей нужно. Если при этом проблема устраняется, со временем (если кому не нравится) автоматическое обновление можно будет отключить.

Заключение

Как видно из всего вышесказанного, проблема Kernel-Power является достаточно серьезной, и решить ее не так-то просто (тем более, что никаких официальных разъяснений по этому поводу не дается). Так что в большинстве случаев пользователям придется выявлять источник сбоя самостоятельно, хотя лучше сразу же воспользоваться услугами специалистов или сервисных центров.

Тем не менее, думается, даже такие простые советы в поиске источника проблемы иногда смогут помочь найти правильное решение по ее устранению, тем более, что ничего особо сложного в них и нет.

Если вы получили сообщение: «обнаружена критическая ошибка компьютер будет перезагружен через минуту» — значит, так оно и будет.

Что тогда делать? Иногда, после того как компьютер перезагрузится, критическая ошибка самоустраняется.

К сожалению, так происходит не всегда. Если ситуация после перезагрузки повторилась, тогда и сделайте .

Вот только беда в том, что не у всех есть точки сохранения, более того, есть такие изощренные вирусы, что сделать откат не позволяют.

В некоторых случаях помогает отключение авто перезагрузки при сбоях, только это редкость, тем более что критическая ошибка остается.

Чаще всего такие критические ошибки появляются при внедрении в систему вирусов. Не надейтесь на свой супер антивирус.

Если вирус «новоиспеченный» он не известен ни одной антивирусной программе. Более того, даже если вы его удалите, в реестре почти всегда остаются следы.

Они также могут вызывать критическую ошибку и перезагружать компьютер или как минимум замедлять работу компьютера.

Для этого существуют специальные лечащие утилиты, не конфликтующие с установленным антивирусом, например бесплатный .

Эта утилита помимо удаления вирусов, в случае обнаружения неправильных записей в реестре правит их – приводит в порядок.

Следите за ее сканированием, так как обычно она дает запрос – исправить реестр или оставить как есть?

Источник

Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом «Компьютер запущен некорректно».

Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно

Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
Нажмите Перезагрузить.
В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:

sfc /scannow

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

shutdown -r

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2 Windows 10 не загружается дальше логотипа

Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
Нажмите Перезагрузить.
В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:

sfc /scannow

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

shutdown -r

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2 Windows 10 не загружается дальше логотипа

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Среда восстановления Windows

Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.

После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.

3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»

В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:

Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Причин возникновения этой ошибки также может быть две:

Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.

Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.

Ошибка Boot Failure

4 Не запускается Windows 10: черный экран

Распространенная ошибка при запуске Windows 10 — черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.

Ошибка Boot Failure

4 Не запускается Windows 10: черный экран

Windows 10: черный экран

В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы.

Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.

Windows 10: восстановление системы

5 Долгая загрузка Windows 10 при включении

Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит — система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.

Windows 10: восстановление системы

5 Долгая загрузка Windows 10 при включении

Windows 10 долго загружается

В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.

Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей инструкции по настройке периода активности Windows 10.

Читайте также:

Как исправить проблемные обновления Windows 10
Windows 10 шпионит за вами: пошаговое руководство, как это отключить
Что лучше, Windows 7 или Windows 10: сравнительная таблица
Локальная учетная запись Windows: как ее создать, удалить или изменить

Фото: авторские, Windows Clan

Содержание

1
1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»
2
2 Windows 10 не загружается дальше логотипа
3
3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»
4
4 Не запускается Windows 10: черный экран
5
5 Долгая загрузка Windows 10 при включении
6 Windows 10 при загрузке выдает ошибку
7 Код ошибки 0x000000f при загрузке Windows 10
8 Ошибка при загрузке BOOT Windows 10
9 При загрузке Windows 10 возникает ошибка и ПК перезагружается

В нашей сегодняшней статье будет рассмотрен ряд случаев, связанных с отказом запуска операционной системы Windows 10 на компьютере или ноутбуке. Узнаем основные способы решения проблемы и что нужно делать для корректного восстановления загрузки ОС.

Стоит отметить, что причиной возникновения синего экрана смерти и различных неполадок, служат программные или аппаратные неисправности. Поэтому восстановить систему — первый и необходимый шаг в диагностике проблем.

Ниже приведено несколько распространенных причин, почему не загружается Windows 10:

Различные ошибки в процессе установки обновлений для вашего ПК или лэптопа;
Последствия активности вредоносных программ или антивирусных утилит, которые могли провести удаление важных системных файлов;
Некорректно установленные драйвера;
Программные сбои в BIOS, UEFI;
На ПК сломана кнопка питания;
На ноутбуке неисправен либо сел аккумулятор;
Недостаточно оперативной памяти или нет места на жестком диске;
Было произведено некорректное выключение устройства;
Выход из строя материнской платы или блока питания и так далее.

В последнем случае, если вы не обладаете соответствующими знаниями, рекомендуется обращение в сервисный центр для дальнейшего ремонта либо замены сломанной комплектующей. Для устранения неисправностей в остальных ситуациях, следуйте инструкциям в нашей статье.

При запуске Windows 10 на синем экране появится сообщение об ошибке.

В этом же интерфейсе выполните следующие действия:

Войдите в раздел «Дополнительные параметры» и кликните «Поиск и устранение неисправностей»;
Жмём на вкладку с дополнительными конфигурациями и переходим в «Параметры загрузки ОС», выбираем «Перезагрузить»;
Появится окно с параметрами, в котором необходимо нажать кнопку 6 или F6, позволяющими воспользоваться запуском Windows в безопасном режиме с поддержкой командной строки;
Входим в операционную систему под администратором;
В командную строку вводим по порядку команды (после каждой жмём Enter): sfc /scannow, затем dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и последняя shutdown -r. На исполнение первых двух, может уйти несколько часов, ожидайте завершения процесса;
Компьютер перезагрузится, если вы оказались на рабочем столе — у вас получилось решить проблему с запуском.

В большинстве случаев, это самая частая проблема, с которой сталкиваются юзеры Windows 10. Как и в первом примере нашей статьи, перед вами появится интерфейс с синим экраном, оповещающим об обнаружении определенного сбоя.

Причиной ошибки может быть повреждение важных данных на системном диске, некорректное удаление/установка программного обеспечения, драйверов для оборудования и так далее. Не станут исключением и стёртые файлы реестра Windows или последствия вирусных атак (даже при условии их очистки антивирусом). Наиболее действенным вариантом решения проблемы, является откат системы до контрольной точки восстановления.

Если ваша OS автоматически создавала точки отката либо вы делали это самостоятельно, достаточно следовать инструкции ниже:

Жмите по порядку эти разделы: «Дополнительные параметры» — «Поиск и устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы»;
На следующем шаге укажите одну из доступных контрольных точек и кликните «Далее»;
В окне с предупреждением подтвердите свой выбор действия;
Стартует автоматическое восстановление системы, позволяющее исправить ошибки, ни в коем случае не нарушайте данную процедуру и ждите её окончания;
После перезапуска OS, проверяйте, удалось ли вам вернуть компьютер в исходное состояние.

Такая неполадка довольно часто проявляется после нескольких неудачных попыток автоисправления запуска системы. Здесь основная неприятность заключается в том, что вы не сможете попасть в среду восстановления Windows 10, находящуюся на винчестере. Нам понадобится диск восстановления либо загрузочная флешка (диск) с одной операционной системой Виндоус 10.

Так как загрузка устройства в полной мере невозможна, создать загрузочный носитель вы сможете на любом другом компьютере (если он у вас есть, можете сразу переходить к процедуре восстановления из образа системы).

Все подробности о создании загрузочной флешки или диска, вы найдете на этой странице. Данный метод позволяет использовать любой компьютер с любой редакцией ОС и одну из популярных утилит UltraISO, WinSetupFromUSB или Rufus. Каждое приложение может похвастаться удобным интерфейсом, высокой скоростью работы и понятным для новичков управлением.

Далее рассмотрим, как создать USB-флешку для восстановления Виндовс штатными средствами.

Не забывайте, что ПК или лэптоп, на котором будет создаваться наш накопитель, должен иметь не только «десятку» на борту, но и идентичную разрядность (32 либо 64 bit). Убедитесь, что на вашей флешке есть от 8 Гб свободного места — это необходимый минимум для реализации рассматриваемой нами задачи.

Подключите к компьютеру флешку;
Заходим в меню Пуск (или жмём по его иконке правой кнопкой мыши) и выбираем «Панель управления»;
В следующем окне выберите раздел «Восстановление» (если не видите его, в пункте «Просмотр» в верхнем правом углу, можно предварительно поменять отображение на «Значки»);
Кликаем «Создание диска восстановления», в данном случае будут использованы права администратора;
Откроется окно, в котором можно поставить галочку на резервной копии файлов, что значительно ускорит предстоящий процесс сброса/восстановления. Именно для этого мы подготовили флешку на 8 Гб;
Далее укажите в соответствующем разделе ваш юсб-носитель, на него будет записываться нужная нам информация. Все остальные файлы, находящиеся на накопителе будут стерты;
Остаётся дождаться окончания процедуры записи диска, с которого мы будет восстанавливать ОС.

Итак, у нас есть устройство восстановления или загрузочный носитель с дистрибутивом OS, что делать дальше?

Войдите в BIOS и поставьте ваш носитель первым на загрузку, сохраните внесенные изменения и закройте БИОС (F10 — Yes appy changes);
После загрузки выбираем язык;
Появится окно установки Виндоус, в его нижней левой части выберите пункт «Восстановление системы»;
После вышеприведенных манипуляций, перед вами откроется привычный интерфейс по устранению неполадок и работе с системой;
Вы сможете использовать точки отката, средство проверки целостности системных данных, инструмент исправления сбоев в реестре и так далее.

В случае проблем с загрузкой операционной системы, которые сопровождаются приведенными на скриншоте сообщениями, может быть неисправен системный загрузчик.

Первое, что рекомендуется сделать — отключить от ПК все юсб-флешки, карты памяти, мобильные гаджеты, 3G-модемы, а также CD/DVD диски. Все данные устройства могут мешать Windows запускаться.

Ещё можно войти в БИОС (клавиша F2 во время запуска OS), открыть параметры загрузки и проверить с какого диска загружается система (пункт First Boot Device). Стоит отметить, что ОС должна загружаться с первого жесткого диска (если у вас стандартный BIOS) или из файла Windows_Boot_Manager (если у вас UEFI). Если у вас получилось запустить Windows с выставленным устройством, выполните перезагрузку компьютера, снова войдите в БИОС и внесите соответствующие изменения, сохранив новые конфигурации.

Если вышеприведенный пример не помогает решить проблемы с запуском, переходим к методу восстановления загрузчика Виндовс 10. Для этого нам понадобится загрузочная флешка или диск восстановления (как их создавать мы рассмотрели в пункте выше). Напомним, что сделать такой накопитель можно на другом ПК или ноутбуке.

Загружаем компьютер с установочной флешки или диска;
В открывшемся окне выбираем язык;
Заходим в «Восстановление системы» (в левой нижней части интерфейса, под кнопкой «Установить Виндовс»);
Жмём «Поиск и устранение неисправностей», переходим в «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке»;
Указываем свою ОС;
Стартует средство автоматического поиска и устранения неполадок;
После перезагрузки, остаётся проверить, запускается ли Windows 10 и был ли устранён сбой.

Также существуют аппаратные и программные причины, которые могут влиять на работу HDD или SSD и приводить к рассматриваемым нами ошибкам. Самые распространенные случаи: вы слышите странные звуки винчестера, были резкие неоднократные перебои с питанием, на HDD имеются потерянные разделы, ПК не может обнаружить накопитель и так далее. Как избавиться от таких неполадок?

Попробуйте переподключить HDD/SSD. Отсоедините шлейфы SATA и питания от материнской платы и диска, затем снова подключите их.
Можно загрузиться в среде восстановления и протестировать винчестер на ошибки при помощи командной строки.
Не исключен вариант со сбросом Виндовс с использованием загрузочной флешки.
В крайнем случае, можно сделать чистую установку «десятки» с обязательным форматированием накопителя.

Зачастую проблема случается при сбросе или обновлении Windows либо при изменении разделов диска. В более редких ситуациях, сбои могут быть вызваны физическими повреждениями HDD.

Для начала, следует отключить все дополнительные накопители, подключенные к вашему PC. Убедитесь, что нужный системный диск стоит первым в очереди загрузки в BIOS/UEFI (для UEFI это может быть и пункт Windows_Boot_Manager). Перезагрузите устройство и проверьте, изменилась ли ситуация с Windows 10.

Если был произведен сброс/обновление «десятки» и ошибка не пропадает, сделайте следующее:

На синем экране «Компьютер запущен некорректно» (появляется после сообщения об ошибке), выбирайте пункт «Дополнительные параметры»;
Переходим в раздел «Поиск и устранение неполадок», затем «Параметры загрузки» и кликаем клавишу «Перезагрузить»;
После автоматического перезапуска ПК, нажав клавишу 4 или F4, выбираем пункт под номером 4 — «Включить безопасный режим»;
Компьютер включается в указанном режиме и мы снова перезагружаем его (стандартным способом через меню Пуск);

В случае наличия всё той же проблемы, можно аналогичным образом войти в «Дополнительные параметры» и выбрать раздел «Восстановление при загрузке». Довольно часто, это помогает устранить неполадку.

Ещё одна ситуация появления сообщения INACCESSIBLE BOOT DEVICE — некорректное обновление BIOS, сбои питания либо севший аккумулятор на материнской плате. Чаще всего, это приводит к автосбросу настроек. Зайдите в БИОС, найдите раздел с настройками SATA-устройств и поменяйте режим работы. К примеру, если там установлено IDE, переключитесь на AHCI (либо наоборот). Обязательно сохраните новые конфигурации и перезапустите устройство.

Если никакой метод не помогает справиться с проблемой, потребуется сбрасывать или переустанавливать ОС.

Существует несколько видов проявления проблемы, рассмотрим подробно каждый из них.

Компьютер включился (например, был слышен звук старта Виндовс), но вместо десктопа вы видите черный фон.

Неполадку можно решить вслепую, вот что нужно делать:

После включения ПК, несколько раз жмём клавишу Backspace, она уберет заставку экрана блокировки и поможет стереть случайно введенные символы в поля пароля (если включена функция защиты);
Переключаем раскладку клавиатуры, желательно комбинацией клавиш Win + Пробел;
Вводим пароль от учетной записи (опять же, если он был установлен) и жмём Enter;
Теперь жмём сочетание клавиш Win+R, ожидаем несколько секунд (должна быть включена английская раскладка клавиатуры);
Введите команду shutdown /r и нажмите Enter;
После перезапуска PC на дисплее должно появиться изображение.

Если у вас не получилось исправить ситуацию, сделайте принудительное выключение компьютера, удерживая кнопку питания, затем включите его. Также на некоторых устройствах, для этой цели, имеется дополнительная клавиша перезагрузки. Если всё запустилось корректно, рекомендуем отключить быстрый запуск, чтобы повторно не сталкиваться с рассматриваемой проблемой. Инструкция:

Кликаем правой кнопкой мышки по кнопке Пуск, заходим в панель управления и открываем пункт «Электропитание»;
В левой части интерфейса выбираем «Действия кнопок питания»;
Появится окно, в его верхнем части жмём по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»;
Далее снимаем галочку с пункта «Включить быстрый запуск» и сохраняем изменения.

После выполнения каких-либо манипуляций с разделами дисков либо некорректного отключения ПК, вы видите логотип ОС, затем появляется черный экран и ничего не происходит.

Причины неполадки связаны с тем же случаем, как и в 5-м пункте нашей статьи об ошибке INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Попробуйте воспользоваться одним из методов оттуда.

Вместо рабочего стола черный фон, но присутствует указатель мыши.

Жмём комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и вызываем диспетчер задач;
В верхней части интерфейса выбираем «Файл» — «Запустить новую задачу»;
В строке вводим команду regedit и надимаем ОК;
Появится редактор реестра, в котором следует открыть следующую ветку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon;
Смотрим параметр Shell, напротив него в строке значения должно быть указано explorer.exe (если вместо этого отображается virus, немного ниже мы покажем, как устранить проблему);
Проверяем ещё один параметр под названием userinit, напротив него должно находиться — c:windowssystem32userinit.exe;
Если одно из значений не соответствует вышеописанному, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите «Изменить» и поставьте корректное значение;
Если вы вовсе не обнаружили Shell, правым кликом мыши по пустому месту в правой части интерфейса редактора реестра откройте контекстное меню и выберите «Создать строковый параметр», затем задайте имя — Shell и значение explorer.exe;
Ещё желательно посмотреть ветку реестра HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon, в ней не должно быть параметров Shell и userinit, если вы нашли их — сразу удаляйте!

Если напротив параметра Shell в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE вы увидели значение virus или случаи с черным экраном будут периодически повторяться, советуем проверить компьютер хорошей антивирусной утилитой.

Есть ещё один неплохой вариант исправить ситуацию с черным фоном десктопа при наличии указателя мыши. Кликните в любой области рабочего стола правой клавишей мышки, в открывшемся меню выберите «Вид» и проверьте, стоит ли отметка напротив пункта «Отображать значки рабочего стола». Поставьте галочку, если таковой нет.

Другие проблемы с черным экраном.

Последнее, что хотелось бы отметить, это возможные неполадки с монитором или с самим компьютером. Например, одно из устройств просто не включается. Внимательно проверьте на предмет целостности все коммуникационные кабели, провода и соответствующие разъёмы. Отключите их и подключите повторно. Если на вашем ПК не работает монитор, при возможности, попробуйте подключить его к другому компьютеру, чтобы наверняка выяснить суть проблемы. Не стоит забывать, что некоторые физические повреждения и серьёзные поломки, всё же требуют обращения в сервисный центр.

В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней. 1. Windows 10: «Компьютер запущен некорректно» Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о […]

1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»

Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
Нажмите Перезагрузить.
В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:

sfc /scannowdism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthshutdown -r

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2 Windows 10 не загружается дальше логотипа

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать.Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Среда восстановления Windows

3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»

Статья продолжится после рекламы

Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Причин возникновения этой ошибки также может быть две:

Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.

Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.

Ошибка Boot Failure

4 Не запускается Windows 10: черный экран

Windows 10: черный экран

Windows 10: восстановление системы

5 Долгая загрузка Windows 10 при включении

Windows 10 долго загружается

Читайте также:

Фото: авторские, Windows Clan

Быстрый запуск Windows Запускаем Андроид-приложения на компьютере ГлавнаяОшибки WindowsОшибки при загрузке Windows 10: как устранить

Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с ситуацией возникновения синего или черного экрана при запуске системы с сообщением об ошибке. Ошибки при загрузке очень неприятны пользователю, тем более, что даже воспользоваться компьютером не получится. Причем информация о возможной причине сбоя отсутствует.

Следует учесть, что ошибки при загрузке появляются вследствие как программного, так и аппаратного обеспечения. В нашей статье мы рассмотрим основные ошибки при загрузке Windows 10, которые возникают из-за ПО, и способы их решения.

Чтобы выявить и устранить ошибки загрузки, необходимо проанализировать состояние компьютера перед сбоем. Система перестала запускаться:

после обновления БИОС или драйверов;
в связи с обновлением или установкой антивирусной программы;
после добавления компьютерных устройств;
по причине некорректного выключения.

Обращая внимание на вышеперечисленные факторы, можно наиболее точно установить и устранить ошибку при загрузке Windows 10.

Windows 10 при загрузке выдает ошибку

Самый популярный вариант сбоя, когда при включении ПК не запускается Windows 10, а на мониторе выплывает окно с сообщением об ошибке. Далее появляется синий экран с извещением «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами решения неполадки.

Такая ошибка сигнализирует о том (но не всегда), что были повреждены системные файлы из-за их удаления, установок и «снесения» приложений (особенно – антивирусных), применение программных продуктов для очистки реестра и ПК.

Устранение этой неполадки заключается в восстановлении реестра и поврежденных системных файлов Windows 10. Сделать это можно так:

Выбираем «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и нажимаем на «Восстановление системы».
В окошке восстановления нужно нажать на «Далее». Это позволит найти возможную точку восстановления и решит данную неполадку. Если проблема не решилась, нажимайте «Отмена».
После возврата на синий экран требуется нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

После этого необходимо сделать переустановку Windows 10 с сохранением системных файлов. Однако, программы после этого действия не сохранятся.

Код ошибки 0x000000f при загрузке Windows 10

Система Windows 10 может не загружаться по разным причинам. Одной из системных проблем вашего ПК возможна ошибка под кодом 0x000000f, которая возникает после очистки его от пыли.

Прочистив компьютер от пылевых скоплений, пользователь сталкивается с тем, что ПК выдает ему при включении черный экран с описанием данной ошибки на английском языке в пункте «Status».

Вы можете после этого хоть 100 раз систему перезапускать или проводить другие действия с памятью или материнской платой, но ошибка будет все время повторяться. Причина ее кроется в синдроме спонтанных обоев в настройках BIOS, то есть «слетела» правильность настройки устройств, при помощи которых проводится загрузка Windows 10.

Алгоритм действий по устранению этой ошибки следующий:

Нужно нажать на «Reset» (перезапуск PC) и совершить вход в BIOS, нажимая «F1» («Del», «F2»). С BIOS делаем переход в настройки BOOT.
Выбор и открытие Hard Disk Drivers с 1st Drive и 2nd Drive.
Выделяйте 1st [SATA: 3M-STM3500418] – «Enter».
Откроется SATA: 3M-STM3500418 и SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0, где нужно отметить SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB и нажать «Enter».
В результате должно появится 1st SATA: 4S-WDC WD20EA. Далее требуется нажать «F10» для сохранения информации.

После этого произойдет перезагрузка ПК без возникновения ошибки 0x000000f.

Ошибка при загрузке BOOT Windows 10

Зачастую пользователи при запуске системы Windows 10 могут на мониторе компьютера наблюдать синий экран с извещением «inaccessible boot device».

Эта надпись обозначает, что у системы возникла проблема доступа к файловому разделу, отвечающему за режим загрузки. Синий экран в данной ситуации служит защитным «щитом» для сохранения ваших данных.

Чтобы исправить данную ошибку, нужно знать после чего она возникла. Причины могут быть самые разные – после сброса системы, изменения структуры разделов на диске, подключения другого жесткого диска или после обновления BIOS.

Прежде, чем начать исправлять ошибку при загрузке BOOT Windows 10, рекомендуется сделать попытку перезагрузить компьютер таким способом:

отключение дополнительных накопителей от ПК (в том числе – флешек и карт памяти);
проверка системного диска на первоочередность загрузки в BIOS или UEF;
также нужно убедится в правильности подключения жестких дисков и SSD к питанию и SATA интерфейсам, если вы проводили очистку ПК от пыли или что-то к нему подключали;
перезагрузка компьютера.

Если ошибка появилась после установки обновлений или сброса Windows 10, то ее можно исправить таким образом:

На экране «Компьютер запущен некорректно» (он появляется, когда вы ищете информацию об ошибке) нужно выбрать «Дополнительные параметры».
Далее нажимаем «Поиск и устранение неисправностей», переходим в «Параметры загрузки» и нажимаем «Перезагрузить». После перезагрузки ПК выбираем пункт 4, нажав клавишу F4, далее — Безопасный режим Windows 10.
После загрузки в безопасном режиме компьютер опять нужно перезагрузить (Пуск — Завершение работы – Перезагрузка).

Если произошла ошибка диска при загрузке Windows 10 (он был поврежден или изменилась структура разделов на нем), то необходимо сделать загрузку в среде восстановления. Если у вас нет возможности сделать это действие с самого компьютера, то можно использовать установочный накопитель для запуска среды восстановления (загрузочная флешка или диск восстановления).

Исправление ошибки:

Переход в среде восстановления в «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и «Командная строка».
С «Командной строки» делаем ввод diskpart, потом list volume (нужно запомнить Имя тома и имя раздела с загрузчиком), нажимаем exit.
Если вы думаете, что диск был поврежден, то запустите команду chkdsk C: /r (C — буква системного диска) – «Enter».
Если данная ошибка связана с изменением разделов на диске, то нужно ввести команду bcdboot.exe C:Windows /s E: (C — раздел с Windows, E — раздел с загрузчиком).

Далее нужно перезагрузить компьютер в обычном режиме.

При загрузке Windows 10 возникает ошибка и ПК перезагружается

Причиной того, что при загрузке Windows 10 возникает ошибка и компьютер самостоятельно перезагружается, является неудачное автоматическое исправление загрузки. Решить данную проблему можно только со среды восстановления с загрузочного диска или флешки методом, описанным выше. Когда вы загрузитесь в среду восстановления Windows, проведите такую же процедуру устранения ошибки, как при «Компьютер запущен некорректно».

Рассмотрим обозначение кодов ошибок Windows 10:

Ошибка 0xc0000225 при загрузке – неполадка, связанная с повреждением загрузочного сектора (воздействие вирусов, ошибочное выключение ОС, механический удар).
Ошибка 0x00000e9 (ввод-вывод) при загрузке Windows 10. Она обозначает, что сбой произошел при отключении или в процессе работы съемного устройства хранения данных, а также неполадка в работе оборудования (жесткий диск, дисковод).
Код ошибки 0xc000021a Windows 10 при загрузке носит имя STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED и возникает при остановке и непредвиденном завершении процесса Windows Logon Process. Также данная ошибка может возникать от повреждения RAM или HDD, воздействия вирусов и вредоносного ПО на файлы, неожиданного сбоя при инсталляции программ или драйверов на устройство.

Пользователь зачастую сталкивается с различными ошибками при загрузке Windows 10, которые вполне можно решить своими силами. Главное – вовремя разобраться и выявить причины сбоя системы при загрузке.

Причины появления ошибки

«CRITICAL PROCESS DIED» — часто такой код ошибки выдает Windows 8 и 10, если в ней имеются неполадки с драйверами устройств. Так, причиной этого может стать автоматическое обновление драйверов из центра обновлений Windows или неправильная ручная установка.

Еще одна причина – неправильная очистка компьютера от «мусора». Неопытные пользователи, не знакомые с такими понятиями как «реестр» и «кэш», могут испортить себе жизнь собственноручно. Для этого достаточно неумело почистить реестр вручную, или указать неправильные параметры в программе для ускорения работы компьютера.

К другим причинам возникновения неполадки относятся:

Новое оборудование конфликтует с управляющими файлами.
Драйвера устарели, нуждаются в обновлении.
ОС подверглась заражению вирусами.
Системные компоненты (к которым относится и реестр) были повреждены сторонним ПО или пользователем.
Оперативная память или стационарный накопитель работают не исправно.

Опытный пользователь ПК под управлением Windows 10 уже наверняка понял, как исправить ошибку, исходя их возможных причин. Для чайников компьютерного дела стоит описать методы ее решение максимально подробно.

Анализ ошибки

Если пользователь может войти в ОС Windows после возникновения рассматриваемой неполадки – решение может оказаться очень простым.

Проанализировать возникшую ошибку сможет бесплатная утилита – BlueScreenView – скачать ее можно прямиком с сайта разработчика — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

Для проведения анализа необходимо сделать несколько простых шагов:

Запустить скачанную программу BlueScreenView.
Просмотру подлежат следующие файлы: *.sys, ntoskrnl.exe, hal.dll. Найти их можно в нижней панели программы, находятся в самом верху расположенной там таблицы. Рядом с рассматриваемыми файлами должен быть заполненным столбец: «Адресс в стеке».
Просмотрите в интернете, каким драйверам принадлежат эти файлы, отыщите проблему. Как только пользователь определится с источником неполадок, можно найти драйвер на сайте производителя аппаратной части под его устройства.

К слову, имеется аналогичное приложение, если это по каким-то причинам не подошло. WhoCrashed – оно также помогает найти проблемные драйвера.

Быстрое решение проблемы

Если нет желания самостоятельно искать источник, можно воспользоваться программой для поиска и устранения неполадок в Windows 10 — PC Scan & Repair tool или же Microsoft Software Repair Tool.

Это известный инструмент от компании Microsoft для поиска и восстановления поврежденных компонентов системы, а также устранения критических ошибок, среди которых Критикал Процесс Дед в Виндовс 8 и 10.

Принцип работы утилиты прост – она восстанавливает и возобновляет работу поврежденных компонентов, файлов системы, при надобности восстанавливает Виндовс до полностью рабочего состояния, обновляет ее.

Скачать Microsoft Software Repair Tool можно по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/software-repair-tool/9p6vk40286pq. После ее запуска, пользователь увидит экран приветствия:

На этом экране полезной информации нет – просто следует поставить галочку и нажать «Process to scan and fix». Если в системе по умолчанию не включена функция ее восстановления – утилита предложит включить. Так, пользователь сможет восстановить ОС до последней удачной конфигурации, если вдруг программа от Microsoft не справится с устранением неполадок.

Далее, на экран выведется процесс поиска и устранения неполадок в ОС, который нельзя будет остановить ни одним из элементов интерфейса программы. На главном экране будет отображен список проводимых утилитой действий.

К сожалению, утилита не разрешит пользователю запустить отдельные функции без подключения других. Также, владелец ПК не узнает подробностей о том, что было изменено в системе для ее стабильной работы.

Фактически, утилита Microsoft Software Repair Tool полностью сбрасывает систему до рабочего состояния, параллельно подключая средства по устранению неполадок.

Такой вариант решения проблемы «CRITICAL PROCESS DIED» привлекателен из-за своей простоты. Неопытный пользователь сможет с легкостью вернуть функциональность системы. Правда, в случае, если неисправность не в системе, а к примеру, с памятью или другой аппаратной частью, использование утилиты не уместно. Более того, после ее работы все пользовательские настройки в стандартных приложениях Windows сбрасываются до первоначальных, поэтому потребуется повторная настройка.

Как итог — Microsoft Software Repair Tool подойдет для новичков. Ее использование также уместно в случае, когда нет возможности определить источник.

Стандартное устранение неполадок

Еще один способ устранить ошибку – стандартные возможности операционной системы. Для запуска процесса потребуется:

Перейти в «Пуск» — «Параметры» или же нажать сочетание клавиш «Win» + «I». Далее – «Обновление и безопасность». Список слева содержит в себе пункт «Устранение неполадок».
Выберите пункт «Центр обновления Windows», запустите средство устранения неполадок.
Утилита будет давать указания, пользователь должен соглашаться или выполнять их – обычно все происходит автоматически.

Обновление драйверов

Как упоминалось ранее, устаревшие или неправильные драйвера устройств – это одна из самых частых причин для возникновения ошибки «CRITICAL PROCESS DIED». Чтобы устранить проблему, нужно обновить или переустановить драйвера на компьютере.

Есть несколько способов: загружать драйвера вручную с сайтов разработчика — http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, https://support.amd.com/ru-ru/download и так далее, либо скачать утилиту для автоматического поиска и установки самых новых и свежих драйверов — https://drp.su/ru. DriverPack – бесплатная программа, которая обновляет все драйвера, необходимые для стабильной работы ПК. Ей можно найти альтернативу.

Первый способ относительно долгий, но наверняка обеспечит пользователя совместимыми драйверами. Второй – подойдет для чайников, для которых слово «драйвер» — это что-то новое.

Обновление или откат системы

Еще одно решение, более категоричное – это обновить или откатить систему до рабочего состояния вручную.

Чтобы откатить Windows 10 к более ранней сборке, перейдите в «Настройки» — «Обновление и безопасность» — пункт «Восстановление». Там необходимо найти «Выполнить откат к более ранней сборке».

После запуска средства, придется указать причину отката, после нажать «Далее».

Несколько дальнейших страниц просто ознакомят пользователя с последствиями, которые повлечет за собой откат ОС, дадут всю необходимую информацию. Как только процесс завершится, старая ОС запустится сама по себе.

Обновление ОС не многим сложнее – нужно перейти в «Центр обновления Windows», во вкладке «Обновление и безопасность» можно найти «Проверка на наличие обновлений». Если новая версия системы есть, она обновится автоматически.

Также можно воспользоваться программой «Помощник по обновлению Windows 10» — она доступна для скачивания на официальном сайте Microsoft — https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10.

Проверка целостности файлов

При ошибке CRITICAL PROCESS DIED можно выполнить сканирование на наличие поврежденных файлов в ОС. Для этого необходимо:

Открыть командную строку Windows от имени администратора (в пуске в строке поиска или в поиске Windows 10 ввести cmd, нажать на появившемся элементе правой кнопкой мыши и выбрать – Запуск от имени Администратора).
Ввести: sfc /scannow. Эта команда просканирует все критически важные системные файлы и заменит их работоспособной копией.
После выполнения данной операции, пользователь может увидеть одно из 4 сообщений. Каждое из них оповестит о результате. Вероятные исходы: проблемы не обнаружены, операция не выполнена, проблемы обнаружены и исправлены, неисправности обнаружены, но не исправлены.

Этот способ может помочь, когда вредоносное ПО повредило ОС изнутри (или пользователь по глупости сделал это самостоятельно).

Запрет установки драйверов

Как упоминалось в начале статьи – корень проблемы может быть в автоматических обновлениях драйверов средствами Windows 10. Чтобы отключить эти обновления, проделайте следующее:

Скачать стандартную утилиту «Show and hide» по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window (расположена в центре статьи).
Запустить утилиту, в первом окне нажать «Далее», после перейти в «Hide updates».
Перед пользователем появится список драйверов, автоматическое обновление которых можно отключить. Сделать это просто: нужно поставить галочку напротив всех «проблемных» устройств и нажать «Далее».
Драйвера более не обновляются автоматически.

Проверка диска и оперативной памяти

Одной из причин неполадки «CRITICAL PROCESS DIED» может стать некорректная работа модулей оперативной памяти или жесткого диска. К сожалению, устранить проблему в таком случае можно лишь заменой аппаратной части, а вот обнаружить неисправности очень просто:

В строке поиска введите «Диагностика» — увидите стандартную утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
Запустите программу, выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
После перезагрузки появится такое окно диагностики.
При повторном запуске системы, в уведомлениях отобразится результат проверки.

Чтобы устранить проблему (если она есть) в такому случае, необходимо будет заменять некорректно работающие планки ОЗУ на новые.

Проверка винчестера осуществляется через командную строку:

Запустите командную строку от имени администратора.
Введите команду «chkdsk _», где вместо «_» — буква локального диска.
Запустится процесс проверки. По его окончанию результат отобразится в окне консоли.

Стоит отметить, что это достаточно длительный процесс. Желательно оставить ПК на 2-3 часа, подключенным к розетке, если это ноутбук.

Проверка на вирусы

Проблема иногда кроется во вредоносном ПО. Чтобы проверить это и устранить его, можно использовать:

Полноценные, платные антивирусные программы – Dr.Web, NOD 32, Kaspersky и подобные им.
Бесплатные утилиты – Dr. Web Cureit и ему подобные.

Отличием утилиты от полноценного антивируса является единичная проверка против постоянной защиты. Так, антивирусы предотвратят повторные неполадки, связанные с вирусами, устранят существующие. Утилита Dr. Web Cureit – проверит винчестер на наличие угроз, разово удалит их.

Чистая загрузка

Если ошибка в программном обеспечении, то ее выявить можно «Чистой загрузкой Windows».

Откройте строку поиска и пропишите там «msconfig» (или нажать Win+R и ввести команду).
Перейдите во вкладку «Службы». Поставьте флажок на «Не отображать службы Microsoft», после чего нажмите «Отключить все».
Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на «Открыть диспетчер задач».
Выберите в нем вкладку «Автозагрузка», напротив каждого элемента установите флажок и нажмите «Отключить». После, закройте диспетчер задач.
После, вернитесь на окно «Конфигурации системы», нажмите на «Ок», после чего перезагрузите ПК.

Если все хорошо, ищите проблему в установленном ПО.

Утилита DISM

DISM — Deployment Image Servicing and Management, встроенная утилита Windows для поиска и устранения проблем в файловой системе. В некотором роде аналог sfc /scannow.

Запустить консоль от имени администратора.
Запустить Deployment Image Servicing and Management, введя в командную строку следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Если эта команда устранит ошибки в каких-либо файлах, проблема может быть решена.
Закройте командную строку.

Если проблемы были – в консоли вы найдете информацию о них.

Восстановление системы

Одним из вариантов для устранения «CRITICAL PROCESS DIED» может стать полный сброс ОС, фактическая переустановка. Для этого не нужен загрузочный диск или флэшка – все действия производятся за счет уже имеющихся в Windows файлов.

Перейдите в настройки, «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
Пункт «Вернуть в исходное состояние». Нажмите «Начать». Так, пользователь сможет осуществить одно из двух действий: полное начало с «нуля» — переустановка системы без сохранения файлов, а также второй вариант – переустановка с сохранением личных файлов (все установленные программы, настройки ОС будут удалены так или иначе).
Ожидать переустановки.

Очень хороший и простой способ избавиться от ошибки, особенно если взять во внимание то, что дистрибутив Windows 10 не требуется.

Если возможности запустить ОС нет, можно запустить восстановление даже без этого. Для этого потребуется создать «диск восстановления Windows» (под словом диск имеется ввиду любой накопитель информации, в том числе и USB-флэшка).

В панели управления перейдите во вкладку «Восстановление», пункт «Создание диска восстановления».
Отметьте пункт, как отображено на скриншоте.
Если сделать это, то при помощи флэшки можно будет не только исправлять системные ошибки Windows 10, а и переустанавливать ОС.
Теперь у вас есть «Флэшка восстановления».

Для того, чтобы запустить восстановление системы:

В BIOS первым приоритетом установите загрузку с флэшки.
В открывшемся после перезапуска ПК меню выберите «Диагностика».
Далее, пользователь сможет предпринять следующие меры: вернуть ПК в исходное состояние, зайти в BOIS, восстановить ОС через «Точку восстановления», запустить «Автоматическое восстановление» при загрузке системы, использовать командную строку.

Полная переустановка

Последним вариантом для решения проблемы должна стать полная переустановка системы с форматированием жесткого диска. Переустановить ОС можно, имея загрузочный диск или флэшку с Windows 10. Правда, делать это нужно только тогда, когда другие способы решение задачи с синим экраном «CRITICAL_PROCESS_DIED» бесполезны.

после обновления БИОС или драйверов;
в связи с обновлением или установкой антивирусной программы;
после добавления компьютерных устройств;
по причине некорректного выключения.

Windows 10 при загрузке выдает ошибку

Выбираем «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и нажимаем на «Восстановление системы».
В окошке восстановления нужно нажать на «Далее». Это позволит найти возможную точку восстановления и решит данную неполадку. Если проблема не решилась, нажимайте «Отмена».
После возврата на синий экран требуется нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

Код ошибки 0x000000f при загрузке Windows 10

Алгоритм действий по устранению этой ошибки следующий:

Нужно нажать на «Reset» (перезапуск PC) и совершить вход в BIOS, нажимая «F1» («Del», «F2»). С BIOS делаем переход в настройки BOOT.
Выбор и открытие Hard Disk Drivers с 1st Drive и 2nd Drive.
Выделяйте 1st [SATA: 3M-STM3500418] – «Enter».
Откроется SATA: 3M-STM3500418 и SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0, где нужно отметить SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB и нажать «Enter».
В результате должно появится 1st SATA: 4S-WDC WD20EA. Далее требуется нажать «F10» для сохранения информации.

После этого произойдет перезагрузка ПК без возникновения ошибки 0x000000f.

Ошибка при загрузке BOOT Windows 10

отключение дополнительных накопителей от ПК (в том числе – флешек и карт памяти);
проверка системного диска на первоочередность загрузки в BIOS или UEF;
также нужно убедится в правильности подключения жестких дисков и SSD к питанию и SATA интерфейсам, если вы проводили очистку ПК от пыли или что-то к нему подключали;
перезагрузка компьютера.

Если ошибка появилась после установки обновлений или сброса Windows 10, то ее можно исправить таким образом:

На экране «Компьютер запущен некорректно» (он появляется, когда вы ищете информацию об ошибке) нужно выбрать «Дополнительные параметры».
Далее нажимаем «Поиск и устранение неисправностей», переходим в «Параметры загрузки» и нажимаем «Перезагрузить». После перезагрузки ПК выбираем пункт 4, нажав клавишу F4, далее — Безопасный режим Windows 10.
После загрузки в безопасном режиме компьютер опять нужно перезагрузить (Пуск — Завершение работы – Перезагрузка).

Исправление ошибки:

Переход в среде восстановления в «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и «Командная строка».
С «Командной строки» делаем ввод diskpart, потом list volume (нужно запомнить Имя тома и имя раздела с загрузчиком), нажимаем exit.
Если вы думаете, что диск был поврежден, то запустите команду chkdsk C: /r (C — буква системного диска) – «Enter».
Если данная ошибка связана с изменением разделов на диске, то нужно ввести команду bcdboot.exe C:Windows /s E: (C — раздел с Windows, E — раздел с загрузчиком).

Далее нужно перезагрузить компьютер в обычном режиме.

При загрузке Windows 10 возникает ошибка и ПК перезагружается

Рассмотрим обозначение кодов ошибок Windows 10:

Ошибка 0xc0000225 при загрузке – неполадка, связанная с повреждением загрузочного сектора (воздействие вирусов, ошибочное выключение ОС, механический удар).
Ошибка 0x00000e9 (ввод-вывод) при загрузке Windows 10. Она обозначает, что сбой произошел при отключении или в процессе работы съемного устройства хранения данных, а также неполадка в работе оборудования (жесткий диск, дисковод).
Код ошибки 0xc000021a Windows 10 при загрузке носит имя STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED и возникает при остановке и непредвиденном завершении процесса Windows Logon Process. Также данная ошибка может возникать от повреждения RAM или HDD, воздействия вирусов и вредоносного ПО на файлы, неожиданного сбоя при инсталляции программ или драйверов на устройство.

На чтение 10 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 03.09.2019

Ошибки BSOD являются одними из самых раздражающих ошибок в Windows. Различные факторы могут вызвать ошибки BSOD, в том числе аппаратные и программные проблемы.

В этой статье мы поговорим о проблемах BSOD, вызванных ошибкой критический процесс умер в Windows 10.

Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье, чтобы устранить проблему.

Проблема «Критический процесс умер» в основном возникает, когда критический компонент Windows обнаруживает, что данные были изменены, а их не должно быть.

Этот элемент может быть плохим драйвером, ошибкой памяти и т. Д. В большинстве случаев эта ошибка возникает внезапно, когда пользователи работают на своих ПК. К счастью, есть несколько способов решить эту проблему.

Содержание

Как исправить критическую ошибку процесса в Windows 10
Решение 1. Запустите сканирование SFC
Решение 2. Запустите полную антивирусную проверку системы
Решение 3 – удалить последние обновления
Решение 4 – Загрузите последние обновления драйверов
Решение 5 – Чистая загрузка вашего компьютера
Решение 6. Проверьте диск на наличие ошибок
Решение 7. Запустите DISM, чтобы исправить образ системы Windows 10
Решение 8 – Запустите восстановление системы

Как исправить критическую ошибку процесса в Windows 10

Есть много случаев, когда эта ошибка может возникнуть. Это руководство по устранению неполадок покажет вам, как исправить эту раздражающую проблему в следующих случаях:

Критический процесс умер после обновления – эта ошибка возникает вскоре после того, как пользователи установили последние обновления Windows на свои ПК или обновили свою ОС.

У меня есть ноутбук Lenovo S-510p. Недавно я попытался обновить Windows до 10. Я в настоящее время использую Windows 8.1 – 64-разрядную версию.
Загрузка полностью завершена, и установка началась, но примерно на 55% установки произошел сбой системы из-за ошибки критического процесса.

Критический процесс умирает после сна . Иногда эта ошибка возникает, когда пользователи выводят свои ПК из спящего режима. Вместо того, чтобы возобновить работу, они не могут использовать свои устройства.

Каждый раз, когда я просыпаюсь, я получаю сообщение BSOD о том, что КРИТИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС УМЕР

Критический процесс умер после входа в систему – некоторые пользователи могут ввести свое имя пользователя и пароль для входа в систему, но через 30 секунд экран становится синим и появляется этот код ошибки.

Критический процесс умер после установки Обновления создателей – эта ошибка не затронула многих пользователей при обновлении до Ежегодного обновления. С другой стороны, тысячи пользователей столкнулись с этой проблемой после обновления до Creators Update.

Критический процесс умер во время игры – если вы геймер, вы должны быть знакомы с этой ошибкой. Это влияет на геймеров довольно часто.

Запустил мой компьютер, который я купил, и, похоже, у меня возникли проблемы во время игр. Экран становится синим и появляется сообщение об ошибке CRITICAL PROCESS DIED. Это происходит, когда я играю только и никогда в другое время.

Критический процесс умер Windows 10 loop – эта ошибка может иногда вызывать циклы перезагрузки, не позволяя пользователям фактически использовать свои ПК.

Выпуск: петля 60 мин. все работает нормально, но на синем экране появляется сообщение «КРИТИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС», и система перезагружается. всегда через 60 минут после предыдущей перезагрузки.

Критический процесс прервал непредвиденное исключение магазина – ошибка непредвиденного исключения магазина возникает довольно редко, но, тем не менее, это серьезная проблема, как сообщает этот пользователь:

Неожиданное исключение хранилища BSOD – критический процесс завершился.
Привет, у меня 2 ошибки BSOD с тех пор, как я обновил до 10. До этого мой ноутбук работал без сбоев. Я не могу работать и очень расстраиваюсь, чтобы использовать это.

Критический процесс умер после разгона – если вы решили разогнать свой ПК для повышения производительности в играх, вы также должны знать, что это изменение может вызвать проблемы BDoD.
Критический процесс умер при запуске – пользователи сообщают, что эта проблема также может возникнуть в тот момент, когда они загружают свой компьютер. Через несколько секунд после нажатия кнопки питания на экране появляется код ошибки. Обычно это происходит до появления окна входа в систему.
Критический процесс умер Surface Pro 4 – эта ошибка также влияет на устройства Surface. Однако, судя по отчетам пользователей, похоже, что он распространен для устройств Surface Pro 4.
Критический процесс умер Server 2012 r2 – , если вы недавно получили это сообщение об ошибке в Windows Server 2012 R2, вы не единственный. Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Я использую Windows Hyper-V Server 2012 R2 (Server Core) на трех серверах. […] Несколько недель назад одна из систем, казалось, регулярно перезагружалась. После подключения монитора я увидел BSOD с сообщением «Critical Process Died». Я не уверен на 100% в этом, но эти проблемы с перезагрузкой BSOD, похоже, начались вскоре после получения недавних автоматических обновлений?

Критический процесс умер . Asus, Toshiba, Lenovo, Dell – эта ошибка затрагивает все устройства независимо от производителя. Однако, похоже, что это происходит довольно редко на компьютерах HP.

Мы надеемся, что следующие шаги по устранению неполадок окажутся полезными в большинстве случаев, перечисленных выше, если не во всех.

Примечание. Другие решения ниже этого видео

Решение 1. Запустите сканирование SFC

Выполнение сканирования SFC является одним из наиболее популярных решений проблем, связанных с Windows, но, к сожалению, оно не всегда выполняет свою работу.

Однако в этом случае это может быть полезно, потому что восстанавливает системные файлы. Поврежденные или измененные системные файлы как раз и являются причиной нашей проблемы.

Если вы не уверены, как запустить сканирование SFC, сделайте следующее:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
Введите следующую строку и нажмите enter: sfc/scannow
Подождите, пока процесс завершится (это займет несколько минут)
Перезагрузите компьютер.

Посмотрите, по-прежнему ли ошибка «Критический процесс умерла» вызывает BSOD. Если нет, то вы можете идти. Если BSOD все еще существуют, попробуйте некоторые из следующих решений.

Научитесь пользоваться средством проверки системных файлов в качестве эксперта из нашего подробного руководства!

Решение 2. Запустите полную антивирусную проверку системы

Вредоносное ПО также может изменить ваши системные файлы. Это не обязательно должен быть опасный вирус, даже шпионское или рекламное ПО может повредить ваши системные файлы.

Если запуск сканирования SFC не помог, запустите антивирус и запустите полное сканирование системы на своем компьютере, чтобы обнаружить и удалить вредоносные программы.

Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10 Creators Update:

Перейдите в «Пуск»> введите «защитник»> дважды щелкните Защитник Windows, чтобы запустить инструмент
На левой панели выберите значок щита
В новом окне выберите опцию Advanced Scan
Установите флажок «Полная проверка», чтобы запустить полную проверку системы на наличие вредоносных программ.

Кроме того, мы настоятельно рекомендуем вам проверить некоторые из лучших антивирусных программ для ПК с Windows и установить их на свой компьютер.

Некоторые сторонние антивирусные программы, такие как Panda, BullGuard, BitDefender, Malwarebytes , идеально подходят для удаления вирусов.

Решение 3 – удалить последние обновления

Некоторые пользователи узнали, что последние обновления Windows 10 на самом деле вызывают эту проблему. Это может быть серьезной проблемой, поскольку Windows 10 «все об обновлениях», и для нормальной работы системы требуются некоторые обновления.

Но если накопительное обновление вызывает головную боль, вы можете удалить его, спрятать, и у вас больше не должно быть проблем с ним.

Вот как удалить обновления Windows:

Перейдите в Настройки> перейдите в Центр обновления Windows> нажмите кнопку «Обновить историю»
Перейти к удалению обновлений
Выберите обновления, которые вы хотите удалить> нажмите Удалить

Накопительные обновления состоят из всех ранее выпущенных обновлений. Когда Microsoft выпускает новое накопительное обновление и загружает его, вы также получите обновление, которое пришлось удалить, поскольку оно вызвало BSOD.

Решение 4 – Загрузите последние обновления драйверов

Плохие драйверы или драйверы, которые неправильно используют память, также могут вызвать ошибку Windows 10 «Критический процесс умер».

Перейдите в диспетчер устройств и убедитесь, что абсолютно все драйверы обновлены и совместимы с Windows 10.

Важные обновления драйверов, такие как драйверы видеокарты или звуковой карты, также поставляются через Центр обновления Windows.

Все ваши драйверы должны быть обновлены, но делать это вручную очень раздражает, поэтому мы предлагаем сделать это автоматически.

Инструмент автоматического обновления поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, вызванного загрузкой и установкой неправильных версий драйверов.

Мы настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер. Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Научитесь обновлять свои драйверы как эксперт с нашим полным руководством!

Решение 5 – Чистая загрузка вашего компьютера

Чистая загрузка запускает Windows, используя минимальный набор драйверов и программ запуска, чтобы устранить конфликт программного обеспечения, который может возникнуть при установке программы или обновлении или просто при запуске программы.

Вот как чистить загрузку вашего компьютера с Windows 10:

Введите Конфигурация системы в поле поиска> нажмите Enter
На вкладке Службы > установите флажок Скрыть все службы Microsoft > и нажмите Отключить все .

3. На вкладке Запуск > нажмите Открыть диспетчер задач .

4. На вкладке Автозагрузка в Диспетчере задач> выберите все элементы> нажмите Отключить .

5. Закройте Диспетчер задач .

6. На вкладке «Запуск» диалогового окна «Конфигурация системы»> нажмите «ОК»> перезагрузите компьютер.

Решение 6. Проверьте диск на наличие ошибок

В Windows 10 вы можете запустить проверку диска с помощью командной строки.

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C:/f , а затем нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска.

В качестве быстрого напоминания, если вы не используете параметр/f, chkdsk отображает сообщение о том, что файл должен быть исправлен, но не исправляет никаких ошибок. Команда chkdsk D:/f обнаруживает и устраняет логические неполадки, затрагивающие ваш диск. Для устранения физических проблем также запустите параметр/r.

Это простое руководство покажет вам все, что вам нужно знать о командной строке!

Решение 7. Запустите DISM, чтобы исправить образ системы Windows 10

Откройте командную строку от имени администратора
Введите следующую команду: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Нажмите Enter, чтобы запустить команду.
Подождите, пока он выполнит сканирование. Процесс может занять до 10 минут, иногда даже дольше. Если индикатор выполнения зависает на 20%, не волнуйтесь, это совершенно нормально, вам просто нужно набраться терпения.
После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер.

Кроме того, вы можете попробовать следующий метод.

Смонтируйте файл Windows 10 .iso, дважды щелкнув по нему.
Откройте командную строку или PowerShell от имени администратора.
Проверьте работоспособность системы, выполнив следующие команды:

dism/online/cleanup-image/scanhealth

dism/online/cleanup-image/checkhealth

dism/online/cleanup-image/restorehealth

4. Запустите эту команду: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess

Замените X буквой диска, на которой смонтирован ваш Windows 10 ISO.

Решение 8 – Запустите восстановление системы

Если проблема началась недавно, запустите Восстановление системы. Если эта проблема возникла после того, как вы установили новое программное обеспечение на свой компьютер, этот инструмент поможет вам удалить недавно добавленные приложения и программы.

Параметр «Восстановление системы» позволяет восстановить предыдущую хорошо работающую конфигурацию системы без потери каких-либо файлов, за исключением нескольких настраиваемых функций и параметров.

Windows 10 предлагает расширенные возможности восстановления, которые позволяют пользователям чистить установку ОС. Если вы пользователь Windows 10, вы также можете использовать опцию восстановления «Сбросить этот ПК».

Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> нажмите «Восстановление» под левой панелью.
Нажмите «Начать» под «Сбросить этот компьютер»> «Сохранить свои файлы».
Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам исправить ошибку BSoD «Критический процесс умер». Используйте раздел комментариев ниже, чтобы сообщить нам, какое решение сработало для вас.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Updated by
Daisy on Sep 22, 2022 

On this page, you will learn:

1. What is Critical Process Died error
2. How does Critical Process Died error occur
3. How to fix blue Critical Process Died on Windows 10/8/7

Quick Guide to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7

Step 1. Reboot PC into Safe Mode or use Clean Boot.
Step 2. Fix file system error using EaseUS partition manager tool.
Step 3. Update the disk driver.
Step 4. Run antivirus.
More details…

How Do I Fix Blue Critical Process Died Error on Windows 10/8/7?

«Help! A Critical Process Died error pops up while I was gaming on my PC. Hey guys, do you have any clues about what is Critical Process Died error with error code — 0x000000EF or blue screen?

I received such an error code with a blue screen while I was playing a game on my computer, I was totally out of my mind. Can anyone of you offer me a solution to this problem? It would be highly appreciated if you do know how to fix this error.»

If you encounter a blue screen of Critical Process died error on your computer suddenly, don’t worry. Check and follow the fixes to get rid of the critical process died issue immediately:

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Reboot PC into Safe Mode	Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode…Full steps
Fix 2. Perform a Clean Boot	Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration…Full steps
Fix 3. Run CHKDSK to Fix File System	Open Command Prompt and Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter…Full steps
More Fixes	Run EaseUS Partition Master > Right-click disk and select «Check File System»…Full steps

Overview of Critical Process Died

In this part, you will learn:①. What is «Critical Process Died»? ②. How does Critical Process Died error happen?

What Is Critical Process Died Error?

The Critical Process Died error indicates a critical system process that died with error code — 0x000000EF. When a critical system process fails to run, the operating system won’t boot up. It will pop up with a Critical Process Died Stop Error 0x000000EF, or Blue Screen displayed on your Windows computer.

Quick Guide to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7

Step 1. Reboot PC into Safe Mode or use Clean Boot.
Step 2. Fix file system error using EaseUS partition manager tool.
Step 3. Update the disk driver.
Step 4. Run antivirus.
More details…

How Do I Fix Blue Critical Process Died Error on Windows 10/8/7?

If you encounter a blue screen of Critical Process died error on your computer suddenly, don’t worry. Check and follow the fixes to get rid of the critical process died issue immediately:

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Reboot PC into Safe Mode	Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode…Full steps
Fix 2. Perform a Clean Boot	Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration…Full steps
Fix 3. Run CHKDSK to Fix File System	Open Command Prompt and Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter…Full steps
More Fixes	Run EaseUS Partition Master > Right-click disk and select «Check File System»…Full steps

Overview of Critical Process Died

In this part, you will learn:①. What is «Critical Process Died»? ②. How does Critical Process Died error happen?

What Is Critical Process Died Error?

How Does Critical Process Died Error Happen?

The Critical Process Died issue is basically caused when a critical component of Windows detects that data has been modified when it should not have been. The error also happens when the process which was needed to run the Windows operating system such as Windows 10/8/7 ended abruptly for some reason.

It could be a bad driver, a corrupted file system error, a memory error, etc. Mostly, this error occurs suddenly when users are working on their PCs.

When Will This Error Occur?

Accordingly, the Critical Process Died error often occurs casually. It may happen in the following cases:

Critical Process Died after Windows Update
Critical Process Died when Wake PC from Sleep
Critical Process Died after Login
Critical Process Died while Gaming
Critical Process Died on Startup
Critical Process Died with Windows 10 Reboot Loop

So how to find a solution for Critical Process Died error in Windows 10/8/7 will be a vital question for those users who are having such a problem on their computers. Here the following, EaseUS will provide you with practical solutions for fixing Windows 10/8/7 Critical Process Died error with 0x000000EF code.

10 Solutions to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7

If you are having a blue screen with «Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.» error message on your PC, relax.

In this part, you will learn practical fixes to resolve Critical Process Died error on your Windows 10/8/7 computers. Pick up one of the listed solutions here to get rid of this issue on your PC now:

#1. Reboot PC into Safe Mode
#2. Use Clean Boot
#3. Run CHKDSK to Fix File System
#4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master
#5. Run SFC Command
#6. Use DISM Command
#7. Update Disk Driver
#8. Run Antivirus Software
#9. Uninstall Recent Windows Update
#10. Perform System Restore

Solution 1. Reboot PC into Safe Mode

Here we’ll take Windows 10 as an example to show you how to reboot PC into Safe Mode, which is a quick way of turning on Windows, prevent you from getting Critical Process Died error.

To thoroughly fix this the Critical Process Died error, you should also boot up PC first. Here are the steps to get started:

Step 1. Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode.

Step 2. Go to Advanced Boot Options and set boot mode as Safe Mode.

Or you can restart PC several times > Enter Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Enable Safe Mode.

Step 3. Save the changes and then startup Windows PC.

Solution 2. Perform a Clean Boot

After you boot up PC from Safe Mode, you can then continue to configure a Clean Boot in System Configuration.

Here are the steps:

Step 1.Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration.

Step 2. Go to the General tab, check the two boxes under the Selective startup section:

«Load system services»
«Use original boot configurations»

Step 3. Click «OK» to confirm.

Step 4. Go to the Services tab, check «Hide all Microsoft services» and click «Disable all».

Or you can restart PC several times > Enter Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Enable Safe Mode.

Step 3. Save the changes and then startup Windows PC.

Solution 2. Perform a Clean Boot

After you boot up PC from Safe Mode, you can then continue to configure a Clean Boot in System Configuration.

Here are the steps:

Step 1.Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration.

Step 2. Go to the General tab, check the two boxes under the Selective startup section:

«Load system services»
«Use original boot configurations»

Step 3. Click «OK» to confirm.

Step 4. Go to the Services tab, check «Hide all Microsoft services» and click «Disable all».

Step 5. Click «OK» and «Apply» to save all the changes. Then restart the PC.

Solution 3. Run CHKDSK to Fix File System Error

When the system hard drive contains file system error, the computer may come into Critical Proceed Died error while booting up PC. To fix this issue, you can first boot PC into safe mode, and then follow the steps below to run CHKDSK command:

Step 1.Type cmd in the Search box and right-click Command Prompt, select «Run as Administrator».

Step 2.Type diskpart and hit Enter to bring up DiskPart window.

Step 3. Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter. (Replace e: with the drive letter of your system drive or disk.)

Solution 4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master

For an easier solution to fix file system error that cause Critical Process Died issue on Windows PC, you may turn to EaseUS Partition Master Free for help. It works professionally in checking and fix system file errors with simple clicks.

Here the following, you can try it to check and fix errors under Windows 10/8/7 now:

Step 1. Right-click the target partition that has a problem.

Step 2. Choose «Advanced» > «Check File System».

Step 3. Confirm if you want to hide the partition or not.

Step 4. In the Check File System window, check the «Try to fix errors if found» option.

Step 5. Click «Start» to check errors on your partition.

Solution 5. Run SFC Command

When the system file contains some error, you may also run into Critical Process Died issue on your computer. To fix this issue, you can also run the SFC command for help.

Here are the steps:

Step 1.Type cmd in the search box, right-click command prompt and select «Run As Administrator».

Step 2. At the command prompt, type sfc /scannow and hit Enter.

The SFC utility will run for a while and if any corruption or error is discovered, replace them on reboot.

Solution 6. Use DISM Command

Besides SFC command, the DISM command is more advanced in fixing disk errors. It can check and restore your system health.

See how to run DISM command to fix Critical Process Died error on Windows PC:

Step 1. Open Command Prompt as Administrator.

Step 2. Type the following command and hit Enter each time to check the system health:

dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Step 3.Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthand hit Enter.

After this, exit Command Prompt and restart PC to keep all the changes. If you successfully boot up PC, you’ve successfully got rid of this error from your computer.

Solution 7. Update Disk Driver

Sometimes, when the system disk driver is outdated, you may also meet the Windows boot-up issue, such as the Critical Process Died error. You can try to update the disk driver to get rid of this issue with the steps here:

Step 1. Right-click This PC, click «Manage». Go to Device Manager.

Step 2. Double-click to expand Disk driver. Right-click your disk driver and choose «Update Driver Software».

Step 3. In the pop-up window, choose «Search automatically for updated driver software».

Then, wait for the computer to search and install the latest driver software.

Solution 4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master

Here the following, you can try it to check and fix errors under Windows 10/8/7 now:

Step 1. Right-click the target partition that has a problem.

Step 2. Choose «Advanced» > «Check File System».

Step 3. Confirm if you want to hide the partition or not.

Step 4. In the Check File System window, check the «Try to fix errors if found» option.

Step 5. Click «Start» to check errors on your partition.

Solution 5. Run SFC Command

When the system file contains some error, you may also run into Critical Process Died issue on your computer. To fix this issue, you can also run the SFC command for help.

Here are the steps:

Step 1.Type cmd in the search box, right-click command prompt and select «Run As Administrator».

Step 2. At the command prompt, type sfc /scannow and hit Enter.

The SFC utility will run for a while and if any corruption or error is discovered, replace them on reboot.

Solution 6. Use DISM Command

Besides SFC command, the DISM command is more advanced in fixing disk errors. It can check and restore your system health.

See how to run DISM command to fix Critical Process Died error on Windows PC:

Step 1. Open Command Prompt as Administrator.

Step 2. Type the following command and hit Enter each time to check the system health:

dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Step 3.Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthand hit Enter.

After this, exit Command Prompt and restart PC to keep all the changes. If you successfully boot up PC, you’ve successfully got rid of this error from your computer.

Solution 7. Update Disk Driver

Step 1. Right-click This PC, click «Manage». Go to Device Manager.

Step 2. Double-click to expand Disk driver. Right-click your disk driver and choose «Update Driver Software».

Step 3. In the pop-up window, choose «Search automatically for updated driver software».

Then, wait for the computer to search and install the latest driver software.

Solution 8. Run Antivirus Software

As you may know that sometimes viruses or malware may cause system boot issues and even OS crash errors on Windows 10/8/7. Therefore, a regular way to fix this issue is to run antivirus software for help.

Or you can use Windows’ built-in antivirus too — Windows defender for help:

Step 1. Go to Start > Type Windows Defender and click to open Windows Defender Security Center.

Step 2. Click the Shield icon on the left pane, click «Advanced scan».

Step 3. Check «Full scan» and click «Scan now» to run antivirus.

Note that the steps may vary if you are using a different Windows OS version. But most operations are similar.

Solution 9. Uninstall Recent Windows Update

Sometimes, Windows users especially the latest Windows 10 users may encounter with Critical Process Died error on their computers. And the best way out is to uninstall the recent Windows update.

Here are the steps for you to go:

Step 1. Go to Settings > Update & Security > Windows Update.

Step 2. Click «View update history» under Windows Update.

Step 3. Click «Uninstall updates».

Step 4. Select the update(s) that you want to uninstall and click «Uninstall».

Then all you need is to follow the on-screen guidelines to complete the process. After this, you can then restart PC to see if the error has been removed.

Solution 10. Perform System Restore

If you run into any complex system error, you may always escape by performing a system restore. Here are the steps to run system restore, bringing your computer back to a previous health state:

Note that if you have created some new data on your computer, remember to back up them to an external hard drive in advance.

Step 1. Type create a restore point in Windows Search box and click the top result to open «System Properties».

Step 2. Click the System Restore button to bring up all the restore points that you’ve created.

Then all you need is to follow the on-screen guidelines to complete the process. After this, you can then restart PC to see if the error has been removed.

Solution 10. Perform System Restore

If you run into any complex system error, you may always escape by performing a system restore. Here are the steps to run system restore, bringing your computer back to a previous health state:

Note that if you have created some new data on your computer, remember to back up them to an external hard drive in advance.

Step 1. Type create a restore point in Windows Search box and click the top result to open «System Properties».

Step 2. Click the System Restore button to bring up all the restore points that you’ve created.

Step 3. Click «Next» and select the restore point that you want to use and restore on your PC.

Step 4. Click «Finish» to confirm your restore point and click «Yes» to execute the System Restore on your PC.

Conclusion

On this page, we explained what is Critical Process Died error on Windows PC, and the causes of this issue. Note that as this error comes out randomly, we highly suggest you create a system backup in advance.

You may refer to: How to Create Windows 10 Backup System Image for a guide.

Among the 10 fixes that we listed on this page, we suggest you boot up PC into safe mode first. Then run EaseUS Partition Master to fix the internal file system error on your computer drive.

If you are experienced in computer management, CHKDSK, SFC, DISM commands are also able to help you out of the Critical Process Died error.

Updated by
Daisy on Sep 22, 2022 

On this page, you will learn:

1. What is Critical Process Died error
2. How does Critical Process Died error occur
3. How to fix blue Critical Process Died on Windows 10/8/7

Quick Guide to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7

Step 1. Reboot PC into Safe Mode or use Clean Boot.
Step 2. Fix file system error using EaseUS partition manager tool.
Step 3. Update the disk driver.
Step 4. Run antivirus.
More details…

How Do I Fix Blue Critical Process Died Error on Windows 10/8/7?

If you encounter a blue screen of Critical Process died error on your computer suddenly, don’t worry. Check and follow the fixes to get rid of the critical process died issue immediately:

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Reboot PC into Safe Mode	Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode…Full steps
Fix 2. Perform a Clean Boot	Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration…Full steps
Fix 3. Run CHKDSK to Fix File System	Open Command Prompt and Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter…Full steps
More Fixes	Run EaseUS Partition Master > Right-click disk and select «Check File System»…Full steps

Overview of Critical Process Died

In this part, you will learn:①. What is «Critical Process Died»? ②. How does Critical Process Died error happen?

What Is Critical Process Died Error?

Quick Guide to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7

Step 1. Reboot PC into Safe Mode or use Clean Boot.
Step 2. Fix file system error using EaseUS partition manager tool.
Step 3. Update the disk driver.
Step 4. Run antivirus.
More details…

How Do I Fix Blue Critical Process Died Error on Windows 10/8/7?

If you encounter a blue screen of Critical Process died error on your computer suddenly, don’t worry. Check and follow the fixes to get rid of the critical process died issue immediately:

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Reboot PC into Safe Mode	Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode…Full steps
Fix 2. Perform a Clean Boot	Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration…Full steps
Fix 3. Run CHKDSK to Fix File System	Open Command Prompt and Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter…Full steps
More Fixes	Run EaseUS Partition Master > Right-click disk and select «Check File System»…Full steps

Overview of Critical Process Died

In this part, you will learn:①. What is «Critical Process Died»? ②. How does Critical Process Died error happen?

What Is Critical Process Died Error?

How Does Critical Process Died Error Happen?

It could be a bad driver, a corrupted file system error, a memory error, etc. Mostly, this error occurs suddenly when users are working on their PCs.

When Will This Error Occur?

Accordingly, the Critical Process Died error often occurs casually. It may happen in the following cases:

Critical Process Died after Windows Update
Critical Process Died when Wake PC from Sleep
Critical Process Died after Login
Critical Process Died while Gaming
Critical Process Died on Startup
Critical Process Died with Windows 10 Reboot Loop

10 Solutions to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7

If you are having a blue screen with «Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.» error message on your PC, relax.

In this part, you will learn practical fixes to resolve Critical Process Died error on your Windows 10/8/7 computers. Pick up one of the listed solutions here to get rid of this issue on your PC now:

#1. Reboot PC into Safe Mode
#2. Use Clean Boot
#3. Run CHKDSK to Fix File System
#4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master
#5. Run SFC Command
#6. Use DISM Command
#7. Update Disk Driver
#8. Run Antivirus Software
#9. Uninstall Recent Windows Update
#10. Perform System Restore

Solution 1. Reboot PC into Safe Mode

Here we’ll take Windows 10 as an example to show you how to reboot PC into Safe Mode, which is a quick way of turning on Windows, prevent you from getting Critical Process Died error.

To thoroughly fix this the Critical Process Died error, you should also boot up PC first. Here are the steps to get started:

Step 1. Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode.

Step 2. Go to Advanced Boot Options and set boot mode as Safe Mode.

Or you can restart PC several times > Enter Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Enable Safe Mode.

Step 3. Save the changes and then startup Windows PC.

Solution 2. Perform a Clean Boot

After you boot up PC from Safe Mode, you can then continue to configure a Clean Boot in System Configuration.

Here are the steps:

Step 1.Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration.

Step 2. Go to the General tab, check the two boxes under the Selective startup section:

«Load system services»
«Use original boot configurations»

Step 3. Click «OK» to confirm.

Step 4. Go to the Services tab, check «Hide all Microsoft services» and click «Disable all».

Or you can restart PC several times > Enter Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Enable Safe Mode.

Step 3. Save the changes and then startup Windows PC.

Solution 2. Perform a Clean Boot

After you boot up PC from Safe Mode, you can then continue to configure a Clean Boot in System Configuration.

Here are the steps:

Step 1.Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration.

Step 2. Go to the General tab, check the two boxes under the Selective startup section:

«Load system services»
«Use original boot configurations»

Step 3. Click «OK» to confirm.

Step 4. Go to the Services tab, check «Hide all Microsoft services» and click «Disable all».

Step 5. Click «OK» and «Apply» to save all the changes. Then restart the PC.

Solution 3. Run CHKDSK to Fix File System Error

Step 1.Type cmd in the Search box and right-click Command Prompt, select «Run as Administrator».

Step 2.Type diskpart and hit Enter to bring up DiskPart window.

Step 3. Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter. (Replace e: with the drive letter of your system drive or disk.)

Solution 4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master

Here the following, you can try it to check and fix errors under Windows 10/8/7 now:

Step 1. Right-click the target partition that has a problem.

Step 2. Choose «Advanced» > «Check File System».

Step 3. Confirm if you want to hide the partition or not.

Step 4. In the Check File System window, check the «Try to fix errors if found» option.

Step 5. Click «Start» to check errors on your partition.

Solution 5. Run SFC Command

When the system file contains some error, you may also run into Critical Process Died issue on your computer. To fix this issue, you can also run the SFC command for help.

Here are the steps:

Step 1.Type cmd in the search box, right-click command prompt and select «Run As Administrator».

Step 2. At the command prompt, type sfc /scannow and hit Enter.

The SFC utility will run for a while and if any corruption or error is discovered, replace them on reboot.

Solution 6. Use DISM Command

Besides SFC command, the DISM command is more advanced in fixing disk errors. It can check and restore your system health.

See how to run DISM command to fix Critical Process Died error on Windows PC:

Step 1. Open Command Prompt as Administrator.

Step 2. Type the following command and hit Enter each time to check the system health:

dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Step 3.Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthand hit Enter.

After this, exit Command Prompt and restart PC to keep all the changes. If you successfully boot up PC, you’ve successfully got rid of this error from your computer.

Solution 7. Update Disk Driver

Step 1. Right-click This PC, click «Manage». Go to Device Manager.

Step 2. Double-click to expand Disk driver. Right-click your disk driver and choose «Update Driver Software».

Step 3. In the pop-up window, choose «Search automatically for updated driver software».

Then, wait for the computer to search and install the latest driver software.

Solution 4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master

Here the following, you can try it to check and fix errors under Windows 10/8/7 now:

Step 1. Right-click the target partition that has a problem.

Step 2. Choose «Advanced» > «Check File System».

Step 3. Confirm if you want to hide the partition or not.

Step 4. In the Check File System window, check the «Try to fix errors if found» option.

Step 5. Click «Start» to check errors on your partition.

Solution 5. Run SFC Command

When the system file contains some error, you may also run into Critical Process Died issue on your computer. To fix this issue, you can also run the SFC command for help.

Here are the steps:

Step 1.Type cmd in the search box, right-click command prompt and select «Run As Administrator».

Step 2. At the command prompt, type sfc /scannow and hit Enter.

The SFC utility will run for a while and if any corruption or error is discovered, replace them on reboot.

Solution 6. Use DISM Command

Besides SFC command, the DISM command is more advanced in fixing disk errors. It can check and restore your system health.

See how to run DISM command to fix Critical Process Died error on Windows PC:

Step 1. Open Command Prompt as Administrator.

Step 2. Type the following command and hit Enter each time to check the system health:

dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Step 3.Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthand hit Enter.

After this, exit Command Prompt and restart PC to keep all the changes. If you successfully boot up PC, you’ve successfully got rid of this error from your computer.

Solution 7. Update Disk Driver

Step 1. Right-click This PC, click «Manage». Go to Device Manager.

Step 2. Double-click to expand Disk driver. Right-click your disk driver and choose «Update Driver Software».

Step 3. In the pop-up window, choose «Search automatically for updated driver software».

Then, wait for the computer to search and install the latest driver software.

Solution 8. Run Antivirus Software

Or you can use Windows’ built-in antivirus too — Windows defender for help:

Step 1. Go to Start > Type Windows Defender and click to open Windows Defender Security Center.

Step 2. Click the Shield icon on the left pane, click «Advanced scan».

Step 3. Check «Full scan» and click «Scan now» to run antivirus.

Note that the steps may vary if you are using a different Windows OS version. But most operations are similar.

Solution 9. Uninstall Recent Windows Update

Sometimes, Windows users especially the latest Windows 10 users may encounter with Critical Process Died error on their computers. And the best way out is to uninstall the recent Windows update.

Here are the steps for you to go:

Step 1. Go to Settings > Update & Security > Windows Update.

Step 2. Click «View update history» under Windows Update.

Step 3. Click «Uninstall updates».

Step 4. Select the update(s) that you want to uninstall and click «Uninstall».

Then all you need is to follow the on-screen guidelines to complete the process. After this, you can then restart PC to see if the error has been removed.

Solution 10. Perform System Restore

If you run into any complex system error, you may always escape by performing a system restore. Here are the steps to run system restore, bringing your computer back to a previous health state:

Note that if you have created some new data on your computer, remember to back up them to an external hard drive in advance.

Step 1. Type create a restore point in Windows Search box and click the top result to open «System Properties».

Step 2. Click the System Restore button to bring up all the restore points that you’ve created.

Then all you need is to follow the on-screen guidelines to complete the process. After this, you can then restart PC to see if the error has been removed.

Solution 10. Perform System Restore

If you run into any complex system error, you may always escape by performing a system restore. Here are the steps to run system restore, bringing your computer back to a previous health state:

Note that if you have created some new data on your computer, remember to back up them to an external hard drive in advance.

Step 1. Type create a restore point in Windows Search box and click the top result to open «System Properties».

Step 2. Click the System Restore button to bring up all the restore points that you’ve created.

Step 3. Click «Next» and select the restore point that you want to use and restore on your PC.

Step 4. Click «Finish» to confirm your restore point and click «Yes» to execute the System Restore on your PC.

Conclusion

You may refer to: How to Create Windows 10 Backup System Image for a guide.

Among the 10 fixes that we listed on this page, we suggest you boot up PC into safe mode first. Then run EaseUS Partition Master to fix the internal file system error on your computer drive.

If you are experienced in computer management, CHKDSK, SFC, DISM commands are also able to help you out of the Critical Process Died error.

Всегда неприятно, когда компьютер ни с того ни с сего прекращает работать, еще и появляется синий экран смерти с сообщением об ошибке. Но есть один плюс: в сообщении указан код ошибки или Stop code, по которому можно определить, из-за чего появился BSOD, и как теперь решать проблему.

В этой статье мы рассмотрим довольно популярный код ошибки, с которым сталкиваются пользователи Windows 10: CRITICAL PROCESS DIED. Чаще всего причиной ее возникновения становятся неподходящие для некоторых устройств драйвера. Еще ошибка может появляться из-за поврежденных системных файлов, установленных системных обновлений, вирусов и после того, как вы выполнили чистку реестра какой-нибудь программой.

Стоит отметить, что поведение компьютера с подобным синим экраном может быть разное. BSOD может появиться сразу при загрузке и помешать нормальной работе операционной системы. А может и появляться периодически. Например, вы смотрите фильм, играете, работаете, появляется описанная ошибка, компьютер перезагружается и работает опять, а потом опять нормальная работа прерывается синим экраном.

Исправление ошибки в работающей системе
- Отключение подсоединенных устройств
- Проверка на ПК вирусы
- Поиск и переустановка проблемного драйвера
- Удаление сторонних программ
- Удаление последних установленных обновлений
- Восстановление системы с контрольной точки
- Проверка целостности системных файлов
- Восстановление реестра
- Восстановление исходного состояния ПК
Что делать, если система не загружается

Исправление ошибки в работающей системе

Начнем с простого и разберемся, как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED, если она появляется периодически, или вообще это произошло один раз, а потом ПК перезагружается и работает дальше.

Все описанные дальше действия лучше выполнять в безопасном режиме. Или можно сделать чистую загрузку Windows 10. Эти два режима отличаются, и прочитать про их отличия можно в статье про чистую загрузку.

Отключение подсоединенных устройств

Посмотрите, какие устройства подключены к компьютеру. После этого попробуйте их отключить. Например, это могут быть внешние жесткий диски, веб-камера, устройство для записи звука или другое. Затем Зайдите в «Диспетчер устройств» и удалите драйвера для отключенного оборудования. Выполняйте перезагрузку ПК и смотрите, появляется ли синий экран с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED или нет.

Проверка на ПК вирусы

Исправить ошибку может помочь и простая проверка устройства на вирусы. Дело в том, что если ПК заражен и вирус изменяет или удаляет важные системные файлы, то это может стать причиной появления ошибки CRITICAL PROCESS DIED.

Используйте для проверки установленный антивирус и воспользуйтесь сторонним, например, лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

Проверяйте компьютер на вирусы, выполнив вход в безопасном режиме. О том, как в него зайти, речь пойдет немного ниже.

Может быть и так, что причиной появления синего экрана стал установленный антивирусный софт. Для этого попробуйте отключить антивирусник и посмотрите, как ведет себя компьютер. Если, все-таки, именно он стал причиной, то переходите к пункту «Удаление сторонних программ».

Поиск и переустановка проблемного драйвера

Если же в системе установлен конфликтующий или проблемный драйвер, то, скорее всего, именно он стал причиной BSOD, на котором указан код ошибки CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10. Прежде, чем начать его выявлять, нужно зайти в безопасный режим.

Для этого кликните по «Пуск» и зайдите в меню выключения. Дальше зажмите Shift на клавиатуре и кликните по пункту «Перезагрузка».

После этого должна открыться среда восстановления Windows. В первом окне кликните «Поиск и устранение неисправностей».

Забегая наперед скажу про пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Здесь есть два варианта: с сохранением личных файлов, или с полным удалением информации. Но в обоих случаях будут удалены установленные вами программы и сделанные настройки.

Еще в «Диагностике» есть пункт «Дополнительные параметры». Именно он нам и нужен.

Из того, о чем речь пойдет дальше, – это возможность «Открыть командную строку», «Удалить обновления» и сделать «Восстановление системы».

Чтобы зайти в безопасный режим выберите «Параметры загрузки».

В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить».

Из списка параметров нам нужен «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Поэтому жмите на клавиатуре F5.

Загрузится безопасный режим. При этом в углах будут написаны соответствующие надписи, а разрешение экрана будет непривычное.

Чтобы найти проблемный драйвер, нужна специальная программа, которая сможет считать информацию с дампов памяти. Я воспользуюсь бесплатной утилитой BlueScreenView. Скачать ее можно с официального сайта: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Запустите исполняемый файл, и в окне утилиты сразу будет показана нужная информация.

В верхней части экрана будут указаны файлы дампов: обращайте внимание на тот, напротив которого будет написано «Текст ошибки» – «CRITICAL_PROCESS_DIED».

Дальше смотрите в нижнюю часть экрана. Здесь нам нужны все строчки, напротив которых указан «Адрес в стеке». По указанному «Имени файла», в примере, «ntoskrnl.exe», найдите через поиск в браузере, какому драйверу он соответствует.

После того, как определите драйвер, кликайте правой кнопкой по «Пуск» и переходите в «Диспетчер устройств».

Найдите в списке устройство с проблемным драйвером и кликните по нему правой кнопкой мыши. Затем из списка выберите «Свойства».

Переходите на вкладку «Драйвер» и выбирайте, что хотите с ним сделать. Если устройство не является критично важным для работы системы, то можно его «Отключить». Если проблемы начались после обновления драйвера, то откатите его до предыдущей версии. Если вы подозреваете, что Центр обновлений подобрал неподходящий драйвер и из-за этого появляется ошибка, можно обновить его самостоятельно.

Чтобы самому обновить драйвер, скачайте его с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК, то перейдите на официальный сайт производителя материнской платы (процессора, видеокарты зависит от того, с чем возникла проблема) и найдите там подходящие для нее драйвера.

Для выхода из безопасного режима нажимайте «Пуск» – «Кнопка выключения» – «Перезагрузка».

Удаление сторонних программ

Если вы недавно устанавливали какие-нибудь программы, и именно после этого начала появляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED, то решение проблемы будет очень простым. Нужно зайти в безопасный режим и удалить данное приложение.

Для этого нажимайте правой кнопкой мыши по «Пуск» и переходите «Приложения и возможности».

Находите то, что установили недавно, и удаляйте его.

Удаление последних установленных обновлений

Это поможет в том случае, когда синий экран смерти в Windows 10 с кодом CRITICAL PROCESS DIED появляется после того, как были установлены обновления для системы.

Заходите в безопасный режим. Дальше через «Поиск» ищите «Панель управления» и кликайте по найденному приложению.

Выбирайте «Крупные значки» и заходите в раздел «Программы и компоненты».

Затем в области слева нажимайте кнопку «Просмотр установленных обновлений».

Обратите внимание, что здесь есть обновления для Windows и для Office. Открывайте нужный раздел, затем нажимайте кнопку «Установлено», чтобы отсортировать список по дате. Выделяйте тот пункт, который хотите удалить, и соответствующую кнопку вверху.

Для полного удаления обновлений, нужно согласиться на предложенную перезагрузку компьютера.

Восстановление системы с контрольной точки

Самое простое, что можно сделать – это вернуть компьютер к тому времени, когда ошибка не появлялась. Помогут в этом контрольные точки. Воспользоваться ими можно только в том случае, если в системе они создавались автоматически, или вы сами их создавали. Подробно о восстановлении Windows 10 с контрольной точки я уже писала: переходите по ссылке и читайте статью.

Если они создавались, то отобразятся в виде такого списка. Выбирайте одну из последних и обязательно смотрите, какие программы будут затронуты, то есть удалятся.

Проверка целостности системных файлов

Не лишним будет выполнить проверку системы на целостность системных файлов. Потому что, если они повреждены, также может появляться синий экран.

Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите «Командная строка (администратор)».

Затем введите команду sfc /scannow. Если нарушений целостности обнаружено не будет – все в порядке.

Если в системе будут обнаружены поврежденные файлы, то вводите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Она выполнит поиск поврежденных файлов в Центре обновления и заменит их на компьютере.

Когда все будет готово, снова запустите проверку командой sfc /scannow.

Восстановление реестра

Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED начала появляться сразу после того, как вы почистили реестр специальной программой, то нужно заняться его восстановлением. Сделать это можно несколькими способами. О них подробно в статье: как восстановить реестр в Windows 10.

Восстановление исходного состояния ПК

Если все вышеописанное не помогает, или вы боитесь что-то делать, и вопрос: как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED остается для вас актуальным, то можно вернуть компьютер к исходному состоянию. После этого система будет иметь вид, как была сразу после установки. Все сделанные вами настройки, установленные программы будут удалены. Но есть и плюс, вы можете выбрать вариант сброса с сохранением личных файлов (музыки, фотографий, видео).

В среде восстановления нужный пункт называется «Вернуть компьютер в исходное состояние». О нем упоминалось чуть выше. Можете воспользоваться им. Также советую прочесть отдельную статью на данную тему: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам.

Если не хотите заходить в среду восстановления, то откройте окно «Параметры», используя комбинацию Win+I. Затем выберите раздел «Обновление и безопасность».

Перейдите на вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Теперь выбирайте или полный сброс, или с сохранением пользовательских файлов. Дождитесь окончания процесса и можете приступать к использованию ПК.

Что делать, если система не загружается

Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED появляется сразу при загрузке Windows 10, и не получается войти в операционную систему, то нужно воспользоваться или диском восстановления, или загрузочной флешкой/диском. С их помощью получится войти в среду восстановления, а уже оттуда делать необходимые действия.

О том, как создать диск восстановления с Windows 10, я рассказывала в отдельной статье. Сейчас разберемся со вторым вариантом. Для этого возьмите флешку с установщиком Windows 10, и подключите ее к ПК. В БИОС нужно изменить приоритетность загрузки, и выбрать, чтобы компьютер загружался с флешки.

Как зайти в БИОС на компьютере

О том, как изменить приоритетность загрузки, прочтите здесь: как установить Windows 10 с флешки.

Потом, в показанном ниже окне, выберите «Восстановление системы».

Откроется уже рассмотренное окно среды восстановления. В нем выбирайте, что хотите сделать:

Если хотите исправить ошибку через командную строку, то можно использовать команду sfc /scannow.
Если у вас были созданы контрольные точки, выберите пункт «Восстановление системы».
Недавно устанавливали обновления системы? Тогда на этом шаге их можно удалить.
В «Параметрах загрузки» есть возможность загрузиться в безопасном режиме и, как минимум, проверить дампы памяти, или самостоятельно переустановить проблемный драйвер. Находясь в БР вы можете удалить программу, которая по вашему мнению вызывает ошибку.
Если терять вам нечего, то на этапе «Диагностики» выберите возвращение компьютера в исходное состояние.

Как видите, ошибка CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 может появляться по разным причинам. Вспомните, что предшествовало ее появлению. Может вы начали играть в новую игру, устанавливали программу или чистили реестр, обновляли драйвера или ставили обновления. Надеюсь, данные советы вам помогут, и при загрузке или во время работы синий экран с подобной ошибкой больше не появится.

Загрузка…

Источник

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:\Windows\Minidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

выход из строя аппаратной части;
конфликт подключенных устройств/драйверов;
перегрев видеокарты или процессора;
разгон комплектующих;
несовместимость устройства/драйвера с ОС;
заражение компьютера вирусом;
неподходящий или некорректно установленный драйвер;
недостаточное количество свободного места на диске;
неполадки в модуле оперативной памяти;
неправильные настройки BIOS;
обновление Windows;
ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

неисправный файл образа;
проблемы с аппаратной частью;
неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

Источник

Здравствуйте.

Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и ОС Windows 10/11 тоже не исключение, хотя системы стали гораздо стабильнее в этом плане). Пример ошибки см. на фото ниже. 👇

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

Итак, ближе к теме…

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Содержание статьи📎

1 Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать
- 1.1 При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
  - 1.1.1 📌 Как восстановить систему
  - 1.1.2 📌 Как откатиться к старому драйверу
- 1.2 При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
- 1.3 Если синий экран не дает загрузить Windows
- 1.4 Если ошибка появляется в игре
- 1.5 Диагностика: что проверить
  - 1.5.1 Температуры ЦП, видеокарты
  - 1.5.2 Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
  - 1.5.3 Тестирование планок ОЗУ
  - 1.5.4 Сбросить настройки BIOS

→ Задать вопрос | дополнить

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

❶

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна…👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки 📌драйвера без цифровой подписи.

📌 Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

нажмите сочетание Win+R;
введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

rstrui — запуск восстановления

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ). В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается…

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10 (Windows 11).

📌 Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть 👉диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства.

Свойства видеоадаптера

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить».

Откатить

❷

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто…

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

Пример ошибки

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита 📌 BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

BlueScreenView — скрин окна утилиты

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

bsodstop.ru/kod-bsod
allerrorcodes.ru

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого…

Причина, решение

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

❸

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание: т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать…👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

Безопасный режим

📌 В помощь!

Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷11 — https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Примечание: для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu)…

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы».

Windows 10 — начало установки

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы».

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Начало восстановления

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

📌 Инструкция!

Восстановление загрузочных записей Windows — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#i-4

3) Попробуйте сбросить настройки BIOS.

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

❹

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

📌 В помощь!

1) Как установить вторую Windows на диск без потери данных — https://ocomp.info/kak-ustanovit-vtoruyu-windows.html

2) Как правильно переустановить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

📌 В помощь!

Проверка файлов и системы на вирусы — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

❺

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание: у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

*

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

Примечание: у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже…

📌 В помощь!

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

📌 Инструкция!

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — [см. инструкцию]

Частота работы ЦП / AIDA 64

Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность). О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

📌 В помощь!

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность — https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

Тестирование планок ОЗУ

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию…

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R, и используйте команду mdsched), так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант…

📌 Инструкция!

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — https://ocomp.info/testirovanie-operativnoy-pamyati-test-ozu-ram.html

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран…).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

📌 В помощь!

Как сбросить настройки БИОС — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 05.08.2019

Корректировка: 15.02.2022

donate

dzen-ya

Источник