Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Doctor71.ru не работает сегодня сентябрь 2023?
Узнайте, работает ли Doctor71.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Doctor71.ru : нет сбоя
57 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Doctor71.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Doctor71.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Doctor71.ru
Форум пользователей Doctor71.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Валера
•
8 дней назад
#
14 сентября 2023
+
0
—
Захожу на Доктор71 нажимаю записаться переход на госуслуги и завис.
лада
•
15 дней назад
#
8 сентября 2023
+
0
—
сайт не работает 2 день, даже не прогружается страница
Гость
•
34 дней назад
#
19 августа 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень частые сбои
Гость
•
42 дней назад
#
12 августа 2023
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто виснет сайт. С 10.08.2023 по 12.08. 2023 вообще не могу войти на сайт.
Гость
•
75 дней назад
#
10 июля 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не показывает записи к врачу
Юлия
•
89 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт, не грузится от слова совсем.
сергей
•
91 дней назад
#
+
0
—
дкктор 71 не грузится
не работает доктор 71 24.06.2023. отгремели пуски и перерезание леночек и пшик. не загружается.на сайте госуслуг запись неполная к врачам стоматологии например
Юлия
•
215 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Не могу записаться к терапевту, не показывает адрес и номер городской поликлиники, к которой прикреплена много лет. Вместо этого стоит стоит совершенно другой адрес какого- то поселения.
Александр
•
228 дней назад
#
+
1
—
толку от сайта? всё вечно провисает , народу много хостинг дешёвый)
Гость
•
245 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не находит направление для записи к узкому специалисту. Пишет нет направления, а оно есть.
Светлана
•
284 дней назад
#
+
0
—
Не могу записать ребёнка к педиатру. Не показывает детскую поликлинику. Показывает мою
Гость
•
287 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уже в течении трех недель не могу вообще зайти на сайт. Ужасно
Оля
•
291 дней назад
#
+
0
—
Не могу открыть результаты анализов, пишит ошибка при загрузки
Татьяна
•
296 дней назад
#
+
1
—
Сбой
Неделю уже не могу записать ребёнка. То пишет что не прикреплён, то выдает одну поликлинику и то не нашу. Это какое то безобразие зачем этот сайт если им нереально воспользоваться?!!!
Гость
•
296 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, постоянно ошибки. Невозможно пользоваться. Исчезают данные.
Гость
•
314 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться на прием к врачу, не открывается страница записи
Ольга
•
320 дней назад
#
+
3
—
Не работает сайт
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт. Невозможно записаться к врачу. Сразу после авторизации белая страница !!!!
Ольга
•
320 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
321 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Периодически пропадает прикрепление и невозможно записаться,ари проверке через сервис наличия прикрепления-оно есть.Перезагружаешь портал-ошибка сохраняется,предлагают подать заявку на прикрепления или позвонить на линию Миздрава,которым вообще не жо моего прикрепления и всё равно на работу сервиса с ошибками
Олеся
•
322 дней назад
#
+
0
—
Не показывает детские поликлиники. Нет возможности записать детей на приём к врачу!!!
Гость
•
334 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти, не открывается сайт
Лариса
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не сайт, а сплошное недоразумение, не работает, а если и работает то виснет постоянно и не важно с какого устройства на сайт заходить!
Гость
•
345 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уволить и посадить разрабов.
Мария Л
•
346 дней назад
#
+
0
—
Не работает от слова совсем. Даже не погружает главную страницу
александр
•
351 дней назад
#
+
0
—
не доступен сайт яндекс игры
Софья
•
366 дней назад
#
+
0
—
сегодня поработал пару минут и все. записаться так и не смогла, а очень нужно
Гость
•
368 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт. Ошибка 1
Татьяна
•
375 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на сайт через гос.услуги.Нажимаю войти и открывается пустая страница и ничего не прогружается
Елена
•
376 дней назад
#
+
0
—
С 9.09.2022 не работает сайт,не отображается список поликлиник,в списке только две больницы из другого района
Гость
•
406 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу он Лайн. Второй день выдаёт ошибку
Алёна Шутова
•
415 дней назад
#
+
0
—
Этот сайт вообще хоть когда то работает? За пол года ни разу не смогла зайти и записаться. приходится везде бегать самой. Нафига такая услуга, если она не работает.
Эва
•
493 дней назад
#
+
0
—
Не позволяет пройти авторизацию, выдает ошибку
Зоя
•
493 дней назад
#
+
0
—
У меня заблокирован сайт доктор 71.пишет что заблокирован трекер до 02.07.как разблокировать?
Елена
•
539 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни одна ссылка
Елена
•
539 дней назад
#
+
0
—
Сайт doctor71.ru не отправил данных.
Ирина
•
558 дней назад
#
+
0
—
Не работают ваши закреплённые ссылки,уже три дня не могу войти и записаться к врачу, выдаёт ошибку при входе в личный кабинет,что проблема не решаемая???
321
•
579 дней назад
#
+
0
—
Портал опять не работает. Постоянные глюки, всегда еле загружается. Ваши айтишники там сопли пальцем по столу размазывают вместе с руководством?!
Галина
•
580 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 1 уже второй день!
Ольга
•
580 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка. Повторите потытку. И так уже целый час.
Елена
•
580 дней назад
#
+
0
—
Я сегодня столкнулась с этой проблемой.
—
•
587 дней назад
#
+
0
—
Невозможно вызвать врача на дом! Произошла ошибка, попробуйте позже
Герман
•
593 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже такую ошибку выдаёт , скорее всего это как-то связано с глобальными сбоями , они возможно устраняют ошибку , но не очень оперативно
Гость
•
593 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти и вообще все сложно
Светлана
•
594 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Аня
•
600 дней назад
#
+
0
—
Таже проблема
Вера
•
600 дней назад
#
+
0
—
Не загружает сайт
Туляк
•
600 дней назад
#
+
0
—
Сайт лежит. 502 bad gateway.
Анна
•
626 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Олег
•
627 дней назад
#
+
0
—
не входит , через госуслуги выдаёт: Ошибка 1
Марина
•
747 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Гость
•
963 дней назад
#
+
0
—
Вот петушары,как всегда ни чего не работает
Роман
•
976 дней назад
#
+
0
—
Произошла ошибка[1]. Повторите попытку входа на сайт
Ирина
•
978 дней назад
#
+
0
—
по-прежнему сайт не открывается
Екатерина
•
978 дней назад
#
+
0
—
Два дня уже не грузит сайт
Катя
•
986 дней назад
#
+
0
—
Нет входа через ЕСИА! Страница не существует!
Вася
•
986 дней назад
#
+
0
—
Нет входа через ЕСИА!!!
Гость
•
1021 дней назад
#
+
0
—
6 декабря 2020 года сайт не работает, в 9 утра точно, уже минут 20 висит ошибка 502.
В ходе прямого эфира туляки спрашивали об очередях в больницах, записи к узким специалистам и ошибках интернет-портала
8 июня в группе министерства здравоохранения Тульской области в ВКонтакте состоялась онлайн-трансляция. На ней замдиректора медицинского информационно-аналитического центра Сергей Минаев и замдиректора Центра информационных технологий Тульской области Виталий Прокудин рассказали о работе портала «Доктор 71».
Туляки могли как заранее задать свои вопросы, так и спросить о чем-то интересующем в прямом эфире. В основном вопросы касались ошибок на портале или неудовлетворительной работы поликлиник.
«На портале «Доктор 71» появились записи к врачам, которых я не делал. Откуда они взялись? Что делать? Куда жаловаться?»
Сергей Минаев отметил, что такая проблема действительно частно наблюдается. По его словам, эти ошибки можно объяснить человеческим фактором — запись на ваше имя могли внести ошибочно. В таком случае необходимо обратиться в поликлинику и описать свою проблему в регистратуре.
«Если проблема не решается при визите в поликлинику, вы всегда можете обратиться в министерство здравоохранения через форму обратной связи.
Я считаю, что это какая-то техническая ошибка, потому что это не похоже на действие врачей и пользователей, хотя мы с таким сталкиваемся нечасто», — отметил Сергей Минаев.
Виталий Прокудин добавил, что в 2022 году на портале «Доктор 71» создадут еще одну функцию. Благодаря ей туляки смогут оставить жалобу по поводу лишней записи онлайн и не ходить в поликлинику.
«На «Доктор 71» не отображаются мои больничные листы. Куда обратиться, чтобы с ними ознакомиться?»
В ответе на этот вопрос специалисты также упомянули человеческий фактор — в поликлинике могли допустить ошибку. Но по их словам, в 99% таких случаев причина кроется в проблемах с учетной записью пациента.
Если вы не видите свои больничные листы, в первую очередь перепроверьте свои данные на портале. К ним относятся СНИЛС, паспорт, имя и фамилия, а также другая персональная информация. Если вы нашли ошибки — обратитесь в поликлинику, где ее смогут исправить.
«Как работает механика «Доктор 71»? Если пациент заходит на портал с помощью Госуслуг, то сайт автоматически находит его с данными, указанными в медицинской системе. То есть в системе вы отображаетесь с той учетной записью и с той картой, которая находится в вашей поликлинике.
Если так и не удается найти пациента, то на портале создается новая учетная запись с данными, указанными на Госуслугах, создается новая карточка», — объяснил Виталий Прокудин.
Аналогичная ситуация и с отображением результатов диспансеризации. Не все жители Тульской области могут увидеть итоги в своем личном кабинете на портале. Сергей Минаев объяснил, что протокол мог не появиться из-за ошибки учреждения, в котором вы проверялись. В таком случае также стоит обратиться в ваше медучреждение.
«Можно ли на «Доктор 71» записаться к узкому специалисту? Как это сделать?»
Выяснилось, что через интернет-портал к узким специалистам могут записаться только те, кто состоят на диспансерном учете. В других случаях необходимо обратиться к терапевту, который выпишет направление. И уже после его получения можно записаться к узким специалистам.
Чтобы записаться по направлению через портал «Доктор 71», необходимо перейти в раздел «Лечение». Там будут указаны ваши направления и записи.
«Не могу вызвать врача на дом через «Доктор 71». Вызовы перенаправляются на перинатальный центр. Отправляла заявку — проблему не решили»
По словам Сергея Минаева, сервис вызова врача на дом функционирует в Тульской области меньше полугода. Именно поэтому на данный момент возникают проблемы.
«Описанная проблема действительно существует и в редких случаях бывает такое, что вызовы на дом перенаправляются неправильно.
Мы решаем эту проблему. К сожалению, для этого требуются некоторые доработки системы. Мы планируем в какие-то ближайшие сроки, наверное, до конца года, завершить их», — сказал Минаев.
«Почему не соблюдается время записи в поликлинике? Все по живой очереди»
Сергей Минаев отметил, что если на постоянной основе происходят такие задержки, то стоит обратиться в поликлинику. Если же там игнорируются жалобы, то стоит написать в региональное министерство здравоохранения. При этом Минаев добавляет, что некоторым пациентам недостаточно выделенного времени, поэтому очереди застаиваются.
«Прошу с пониманием к этому отнестись Все-таки при составлении расписания врачей разных специализаций используется стандартное время приема. Просто бывает такое, что какому-то пациенту нужно больше отведенного времени».
Сергей Минаев отметил, что в таких ситуациях дело не в портале «Доктор 71», а в конкретной поликлинике и в конкретном специалисте.
«Который месяц не могу записаться к участковому врачу: все даты заняты, а дежурный не всегда может помочь»
Специалисты объяснили, что здесь проблема скорее в нагруженности врачей, а не в работе портала «Доктор 71». При этом предлагаемые даты для записи открыты только на две недели вперед. Как лучше поступить в таком случае:
- постоянно отслеживать свободные «окна» к нужному специалисту;
- ждать записи к своему врачу;
- обратиться в поликлинику — там могут помочь найти альтернативный выход.
Во время трансляции один из туляков предложил добавить на портал информацию об отпусках врачей и о том, кто будет принимать пациентов вместо них. Виталий Прокудин отметил, что они возьмут на заметку это предложение после того, как завершат работу с дизайном сайта «Доктор 71».
ПО ТЕМЕ:
- Тулякам рассказали, как записаться к врачу и получить доступ к медкарте, не посещая поликлинику
- Туляки смогут вызывать врача на дом через сервис «Доктор 71»
- Тульский Минздрав объяснил толпу в узловском офтальмологическом стационаре ошибкой в расписании
Частые вопросы
Прикрепление к поликлинике
У меня неверно отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «Doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области https://omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital/ (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
У меня не отображается поликлиника на портале Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
В настоящее время сервис «doctor71» обновил информацию о прикреплении жителей к учреждениям здравоохранения с последующей возможностью записи к специалистам.
Принцип прикрепления соответствует положениям Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые заключаются в организации оказания первичной медико-санитарной помощи по территориально-участковому принципу. Закон предусматривает обслуживание населения в медицинских организациях по месту жительства, месту работы или учебы, что позволяет обеспечить системное наблюдение, диспансеризацию и приемственность на всех этапах лечения.
Проверить ваше текущее прикрепление можно на портале ТФОМС Тульской области http://www.omstula.ru/zastrah/omc_policy/hospital (необходимо заполнить данные полиса обязательного медицинского страхования)
Если Ваше текущее прикрепление на портале ТФОМС Тульской области отличается от медицинской организации в которой Вы постоянно обсуживаетесь, просьба обратиться непосредственно в медицинскую организацию или на портал Госуслуги 71 http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=22469 для подачи заявления на прикрепление.
Запись на приём
У меня не получается записаться к врачу специалисту через сайт Doctor71. Как мне записаться на прием к врачу?
Запись через сайт доступна без направления только к врачам 1 уровня: терапевт, педиатр, врач общей практики, офтальмолог, хирург, травматолог-ортопед, стоматолог, дерматовенеролог, акушер-гинеколог, уролог, онколог. В врачам других специальностей необходимо получить направление или состоять на диспансерном учете
Я хочу записать ребенка на прием к стоматологу, но отображаются только стоматологические поликлиники Тулы. Как записать ребенка на прием к стоматологу?
Для того, чтобы записаться в детскую стоматологию, необходимо выбрать отделение «Стоматология детская» или «Стоматология детская (терапевтическая)».
Где я могу посмотреть свои записи к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице, если у вас имеются активные записи, то они отобразятся в соответствующем разделе.
Как распечатать талон на прием к врачу?
На портале Doctor71, на главной странице в разделе «Записи» нажать кнопку «Печать» рядом с необходимой записью
У меня имеется активная запись к специалисту, я хочу записаться еще дополнительно на другой день, как мне это сделать?
Запись к врачу может быть ограничена через портал Doctor71, если у Вас имеется активная запись в данное отделение.
Я состою у врача на диспансерном учете, но записаться к данному врачу не могу. Как мне попасть на прием к нужному специалисту?
Для уточнения информации необходимо обратиться в учреждение здравоохранения, врач которого поставил Вас на учет
Ваша учётная запись
Каким образом записаться в поликлинику, куда я не прикреплен?
У меня некорректно отображаются мои данные на портале Doctor71, в ЕСИА всё верно, как можно исправить?
Для исправления данных необходимо обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения
Можно ли добавить в личный кабинет родственников?
Да, можно, нажав на кнопку «Выбрать или добавить другого пациента», далее необходимо заполнить ФИО, СНИЛС и дату рождения пациента, которого необходимо прикрепить
Что случилось с doctor71.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
doctor71.ru, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.
Возможно сайт не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны.
В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.
HideMy.name
Есть бесплатный тариф
Не открывается doctor71.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Ошибки на сайте doctor71.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента).
Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает),
то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью doctor71.ru самостоятельно.
tanushka_pandochka
Танюшка
Пытаюсь зарегистрировать на доктора 71 свою малышку, старшая там уже есть, а вот при регистрации пишет ошибка. Хотя снилс пришёл на гос услуги и все данные корректны. Как так?! 🧐
Лучший комментарий
nshemarova80
С собой взять полис, Снилс, прописку и св о рождении
1.7 год
Нравится
Ответить
Комментарии
nshemarova80
С собой взять полис, Снилс, прописку и св о рождении
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
Есть все кроме прописки. До нг все успела сделать в роддоме, а вот прописка … только на 14 число запись в мфц, жду ☹️
1.7 год
Нравится
Ответить
nshemarova80
Сначала в поликлинику нужно сходить, они сами внесут ребёнка
1.7 год
Нравится
Ответить
yulia71
Только после прикрепления к поликлинике всё 4 ребёнка добавлялись в профиле на доктор71
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
Записалась на 13 число. Пойду со старшей и попробую уточнить этот вопрос в больнице обязательно. А то к месяцу записываться ко всем специалистам, а тут такие неполадки
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
Я думаю через недельку попробовать ещё . Это скорее всего Снилс ещё не в базе
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
И дать рождения добавьте
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
Дату добавляла, когда выдаёт ошибку то сам скидывает дату рождения
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
@tanushka_pandochka, хм… и тире сам ставит …..
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
@vaninamamanya, ну вот не копировала а вводила сейчас Снилс вручную. Тире все равно ставит …
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
Добавьте ее к себе в профиль как пациента ещё и все!) я так своего записываю через себя
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
@vaninamamanya, ну а данные конечно же корректны …
1.7 год
Нравится
Ответить
vaninamamanya
@tanushka_pandochka, снилс Без тире напишите
1.7 год
Нравится
Ответить
tanushka_pandochka
@vaninamamanya, тире он сам ставит , автоматом
1.7 год
Нравится
Ответить