Try out the methods to fix this issue confirmed by our experts
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on
- Most gamers face a file download error while trying to get the Genshin Impact game.
- Some of our readers also got this problem while updating the game on their Windows system.
- Reinstalling the game, flushing DNS, and resetting the network settings could help fix this problem.
Genshin Impact is a beautiful video game based on animation, and this is a role-playing action game.
This game was released in 2020, and since then, it has become widely popular worldwide.
It was introduced by a video development company called miHoYo in Shanghai, China.
The Genshin Impact is free to play, but gamers must pay for additional in-game items such as new better weapons or characters.
Many gamers have been having difficulties downloading the Genshin Impact game on the Windows system.
When they try downloading the game, it throws a Genshin game files download error: Check your network settings and stop the downloading process.
They cannot download and install this game on the system, which disappointed them. Some gamers also got issues like lag while playing the game.
Why does Genshin keep failing to download?
When gamers tried downloading or updating the game files, they got a file download error on their system. Here are some of the potential causes for this error:
- Network settings – A downloading error usually occurs when the network settings get corrupted on the system; therefore, resetting the network settings might help.
- Antivirus software – As an extra layer of security, some antivirus software or the in-built antivirus tool on the Windows system prevents from downloading the game files and hence the error
- Corrupt game files – The main reason why this kind of issue arises is because of corrupted game files so reinstalling the game might solve it.
- Change in DNS settings – If the DNS settings are changed unknowingly, this might be responsible for this game files download error so try using the Google DNS to fix this error.
- Internet connection – The fluctuating Internet connection on the system can cause various problems, including the one mentioned above.
In the article below, you will find five quick solutions for resolving this error and enjoying the game.
Quick tip:
Switching to a new browser can be a great step in this process. Opera GX is a special version of Opera Browser specifically created for gamers. This browser includes distinctive features such as CPU, RAM and Network limiters to help you get the best gaming and browsing experience.
Opera GX prioritize privacy, therefore it comes with a built-in VPN that safeguards your online privacy and limit what websites can access. In addition, you can also block trackers and ads and customize your privacy and security settings to have more control over you browsing data.
Opera GX
A special version that brings speed, customization and privacy to desktop and mobile browsers.
How do I fix the file download error on Genshin?
1. Reset the network settings
- Open the Settings app on the system by pressing the Windows and I keys together.
- Select the Network & Internet option on the left menu and click Advanced network settings.
- Scroll down the page and click the Network reset option.
- Then, click Reset now.
- Finally, click Yes in the small pop-up window to confirm the network settings reset.
- After the network settings are reset, close all the windows, and you might be required to sign in to all the necessary networks, like VPN clients or other virtual switches.
2. Turn Off Virus & threat protection settings
- Press the Windows key and type windows security.
- Select the Windows Security app from the search results.
- Select the Virus & threat protection option on the left-hand side menu, then click Manage settings.
- Please turn off the Real-time protection by clicking the toggle button to disable it.
- Once it is disabled, close the Windows Security app and restart it.
This solution will also help you clear the Genshin game files verification error on Steam, so try it out.
3. Reinstall the Genshin Impact
- Press the Windows and R keys together to open Run, then type appwiz.cpl and press Enter to open the Programs and Features wizard.
- Now locate the Genshin Impact game from the list of programs and select it by clicking on it once.
- Then click Uninstall/Change button on the top for uninstalling the game.
- Once the game installs, close the Programs and Features wizard.
- Visit the Genshin Impact game website’s download page and click on Windows to download the game installer file for your Windows system.
- Go to the Downloads folder on your system and double-click on the GenshinImpact_installer.exe file.
- This opens the launcher window and starts downloading the game.
- Follow all the onscreen instructions from here onwards to finish installing the game.
4. Change DNS to Google DNS
- Open the Run box by pressing the Windows and R keys together.
- Type ncpa.cpl and press the Enter key.
- This opens the Network Connections page on the system.
- Right-click on your connection and click Properties from the context menu.
- Select the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) option and click Properties just below it.
- Now select the Use the following DNS server addresses radio button.
- Enter the Preferred DNS server as 8 8 8 8 and the Alternate DNS server as 8 8 4 4, respectively.
- Finally, click OK to close the window.
- Restart the system and check if the problem still occurs.
5. Perform Disk Cleanup
- Press the Windows key and type disk cleanup.
- Select the Disk Cleanup app from the search results.
- Select the drive where the Genshin Impact game files are present and click OK.
- Click all the checkboxes under the Files section to delete and click OK.
- In the small pop-up window, click Delete files to clean the disk by deleting all the selected files.
- Once done, you can try downloading the game without any issues.
Why is my Genshin stuck on downloading resources?
When the Genshin Impact downloads get stuck, this could be because the Genshin Impact game server is down for routine maintenance or due to request overload.
There is also a possibility of the Internet connection on the system getting unstable. So contacting your service provider for a stable internet connection might fix this problem.
Also, some users managed to resolve the failure to check for updates error on the Genshin Impact game.
Did you manage to resolve the Genshin Impact launcher game files download error? Do not hesitate to let us know about it in the comments below.
Ошибка проверки файлов Genshin Impact
Ошибка проверки файлов Genshin Impact (1004) может возникнуть у игроков на этапе загрузки и установки игры. Такое происходит тогда, когда некоторые файлы на вашем…
Черный экран в Геншин Импакт
Черный экран в Геншин Импакт возникает по нескольким причинам, которые, в большинстве случаев, зависят от самого игрока и его железа.
Для того, чтобы черный экран…
При запуске Геншин Импакт белый экран
При запуске Геншин Импакт белый экран может появится на любой платформе, где бы вы не играли. Зачастую, такая проблема возникает у игроков на ПК…
Ошибка 4201 в Genshin Impact
Ошибка 4201 в Genshin Impact связана с соединением к вашему домашнему Wi-Fi. Как правило, такая ошибка возникает в том случае, если у вас есть…
Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне
В Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне появляется при загрузке файлов игры (при первом запуске). Основная причина, по которой эта ошибка может появится у…
Genshin Impact ошибка 31 4302
В Genshin Impact ошибка 31 4302 появляется зачастую у тех игроков, которые играют на Андроид. Опять же, как и большинство подобных ошибок, из возникновение связано…
Ошибка 9107 Genshin Impact решение проблемы
Ошибка 9107 Genshin Impact преимущественно появляется у тех, кто играет на телефоне. Такая ошибка возникает в том случае, если произошел некий конфликт с игровыми…
Геншин Импакт не запускается на ПК
Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой…
Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact
Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact на ПК возникает тогда, когда игрок пытается загрузить новую версию клиента, однако, загрузка отменяется и появляется уведомление «Ошибка обновления…
Ошибка с надписью «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» (Failed to Check for Updates. Reconnect?) появляется у игроков в Genshin Impact на PC, PlayStation 4 и мобильных устройствах. К счастью, существуют несколько различных потенциальных решений, которые вы можете попробовать. В данном гайде по Genshin Impact мы попытались собрать их вместе.
Найдите и запустите exe-файл
Чтобы исправить ошибку обновления загрузчика в PC-версии Genshin Impact, можно попробовать полностью проигнорировать запуск через лаунчер. Перейдите в корневую папку Genshin Impact, найдите там папку «Genshin Impact Game» и запустите файл GenshinImpact.exe из нее. Этого должно быть достаточно, чтобы игра заработала, но если не поможет, то попробуйте еще один способ.
Вызовите диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete (или Ctrl + Shift + Esc). Оттуда закройте процесс Genshin Impact через клавишу Delete или кнопку «Закрыть задачу» в правом нижнем углу, а затем вновь попытайтесь запустить лаунчер. Это простейшее исправление, но и не гарантированное. Давайте рассмотрим и другие варианты.
Обновите Genshin Impact вручную
Чтобы обновить Genshin Impact вручную, вы должны перейти в корневую папку Genshin Impact, о которой мы писали выше. Однако в этот раз вам нужно открыть папку «updateProgram» и оттуда запустить файл Update.exe. После того, как вам удастся обновить игру вручную, лаунчер должен запускаться нормально. Если нет, то выполните этот шаг еще раз. Однако это может и не сработать, но, к счастью, у нас есть еще несколько решений, которые вы можете попробовать. Рекомендуем испытать их все, ведь вы никогда не знаете, что именно может в итоге помочь.
Запустите Genshin Impact от имени администратора
Если ничего из вышеперечисленного с исправлением ошибки обновления загрузчика не помогло, то вы можете попробовать запустить Genshin Impact от имени администратора. Для этого найдите папку установки игры, щелкните правой кнопкой мыши по файлу Launcher.exe и выберите «Свойства» в контекстном меню. Перейдите во вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора». Оттуда примените изменения и запустите лаунчер, чтобы проверить, исправилась ли ошибка.
Возможно, это тоже не сработает, но волнуйтесь, у нас есть еще одна вещь, которую вы можете попробовать. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры, потом в контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью», а затем «Использовать рекомендованные параметры». Попробуйте запустить лаунчер снова, и все должно работать. Если это не так… Что ж, у нас уже закончились идеи. Единственное, что вы можете попытаться сделать, это полностью удалить игру и загрузить ее заново. Если у вас есть другие решения, напишите о них в комментариях.
Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах
Когда речь заходит об исправлении ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах под управлением iOS и Android, ваши возможности, к сожалению, значительно ограничены. Вы можете попробовать перезапускать игру до тех пор, пока не заработает автоматическое обновление, или полностью переустановить игру.На всех платформах вам придется подождать, пока разработчики не выпустят какой-нибудь хотфикс, который навсегда устранит проблему. До тех пор используйте представленные нами выше несколько вариантов, и, если повезет, одно из этих решений сработает.
Неудавшаяся установка Геншин Импакт на ПК: что сделать, чтобы решить проблему
Геншин Импакт — это популярная многопользовательская онлайн-игра, которую разработала компания miHoYo. Тысячи игроков во всем мире наслаждаются этой игрой, но некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при установке игры на своих ПК. В этой статье мы рассмотрим причины, почему вы можете получить ошибку, когда пытаетесь установить игру, и как ее решить.
Причины неудавшейся установки игры
Существует несколько причин, почему вы можете столкнуться с ошибками при установке Геншин Импакт на свой ПК. Некоторые из них включают в себя:
- Неправильно настроенные настройки безопасности компьютера, которые не разрешают установку программных файлов.
- Неверная версия операционной системы, которая не совместима с игрой.
- Недостаток свободного места на жестком диске или другие технические проблемы вашего ПК.
Что сделать, чтобы решить проблему
Вот несколько решений, которые помогут вам установить игру на свой ПК:
1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям системы
Перед тем как устанавливать игру, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям системы. Вы можете проверить минимальные требования на сайте игры. Если ваш компьютер не соответствует требованиям, вам нужно обновить его, чтобы установить игру.
2. Отключите антивирус
Некоторые антивирусы могут блокировать установку программных файлов на вашем компьютере. Попробуйте отключить антивирус на время установки игры. Не забудьте включить его обратно после установки игры.
3. Очистите свою систему
Свободное место на жестком диске может быть причиной неудавшейся установки игры. Попробуйте очистить свою систему от ненужных файлов и программ, чтобы освободить место на жестком диске. Также проверьте жесткий диск на ошибки.
4. Перезагрузите компьютер
Иногда простое перезапуск компьютера может решить проблему установки игры на ПК.
5. Установите игру через Steam
Если вы получаете ошибку при установке игры, попробуйте установить ее через Steam. Это может оказаться более удобным, так как Steam автоматически устранит большую часть проблем, связанных с установкой игр.
6. Обратитесь за помощью
Если никакое из вышеперечисленных решений не помогло, может быть необходимо обратиться за помощью к технической поддержке игры.
Заключение
Неудавшаяся установка Геншин Импакт на ПК может быть вызвана различными причинами, но справиться с проблемой можно. Следуйте нашим советам, чтобы успешно установить игру на ваш компьютер. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, не стесняйтесь обратиться за помощью к технической поддержке игры.
Сразу после релиза и до сих пор при запуске Genshin Impact коды ошибок портят настроение простым геймерам. И зачастую непонятно, с чем связана та или иная проблема, ведь лаунчер не дает развернутых ответов. Сейчас мы расскажем о самых популярных кодах ошибок и попытаемся вам помочь в их исправлении.
Код ошибки 31 4302
Когда при запуске лаунчера появляется ошибка 31 4302, перезапускайте компьютер. В некоторых случаях проблема решается. Если же нет, вот еще несколько шагов, которые помогут ее исправить:
-
Зайдите в корневую папку игры и запустите ее .exe напрямую, без лаунчера. Возможно, таким образом вы обойдете конфликт файлов и игра начнет работать.
-
Или же удалите из папки игры все файлы, связанные с утилитой x360ce. Просто вбейте в поиске Windows в папке с игрой «x360ce» и удаляйте все подряд. Затем откройте лаунчер и подождите. Есть шанс, что проблема именно в этих файлах, которые имеют отношение к контроллеру от Xbox 360.
-
В крайнем случае удалите Genshin Impact полностью и скачайте заново.
Ошибка 9107
Чаще всего эта ошибка связана с серверами. Первое, что сделайте — закройте все фоновые программы на своем ПК, которые могут использовать сеть. Нужно исключить любые перебои при подключении.
Все еще выскакивает ошибка 9107? Врубайте VPN. Вообще любой. Главное, чтобы вы подключились через другую страну. Были прецеденты, когда такой подход срабатывал.
Если не помогло, смените сервер. Например, с Европы на Америку или Азию. Да, пинг станет выше. Но зато вы сможете поиграть, пока на вашем основном сервере не решат эту проблему. Только учитывайте, что в этом случае вам придется начинать прохождение с самого начала.
Ошибка 1004 или ошибка проверки файлов
Иногда лаунчер выбивает ошибку 1004 и сообщает о проблемах проверки файлов. Самый долгий способ решения — удаление игры и переустановка силами лаунчера. Но так как скорость загрузки у игры плачевная, вы потратите несколько часов. Будет быстрее, если вы установите лаунчер, а затем скачаете файлы игры с торрента. Благо, в сети уже достаточно раздач с оригинальными файлами Genshin Impact. И не бойтесь, это не пиратство. Ведь игра бесплатная и никакие читы вы не устанавливаете.
Ошибка 9908 — ошибка сети или загрузки ресурсов
Если у вас ошибка загрузки ресурсов или ошибка сети с кодом 9908, перезапустите игру. Должно помочь. Если же нет — поможет только полная переустановка. И в этом случае обратитесь к предыдущему совету, чтобы значительно ускорить процесс.
Ошибка 1007 или ошибка возврата сети
И опять поможет удаление игры и установка всех файлов с нуля. Главное, качайте лаунчер с официального сайта, чтобы избежать проблем. Он проверит все файлы, которые вы загрузите с торрента и вы точно будете знать, что они оригинальные и не содержат в себе вредные модификаторы.
Ошибка 1005 или ошибка получения сетевых ресурсов
Угадайте с трех раз, каково решение проблемы? Да вам и одного хватит — сносим Genshin Impact и качаем заново. К счастью, спустя несколько недель после релиза эта ошибка появляется заметно реже.
Распространенные ошибки
Ну а на десерт расскажем о самых распространенных ошибках, с которыми продвинутые геймеры должны быть хорошо знакомы:
-
Появляется окошко с кодом ошибки 0xc000007b или похожим на него — скачайте все библиотеки с сайта Microsoft и обновите их. И не забудьте установить самый свежий драйвер видеокарты.
-
Недостаточно места на диске? Зайдите на официальный сайт производителя диска и скачайте несколько дополнительных гигабайт
Ну или просто удалите что-нибудь ненужное, освободив место. -
Если антивирус блокирует установку игры, но вам хочется ее установить и запустить — антивирус нужно выключать или полностью удалять, если он продолжает работать в фоновом режиме.
-
Зашли в настройки графики, наивно выставили все на максимум и внезапно игра вылетела на рабочий стол? Умерьте свой пыл и снизьте настройки. Возможно, у вас не хватает видеопамяти или оперативки маловато.
-
Когда лаунчер или сама игра просят проверить соединение с интернетом, убедитесь, что сеть работает. Если работает — отключите VPN. Если без VPN никак — смените в нем сервер или установите другую программу.
-
Игра сообщает о несовместимости с используемой версией Windows? Значит, вы все еще сидите на какой-нибудь «семерке» или, о ужас, XP. Установите свежую винду, многие современные игры поддерживают только десятку.
Ну или просто удалите что-нибудь ненужное, освободив место.