При получении данных произошла ошибка вкусно и точка - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Сеть «Вкусно и точка» появилась достаточно давно, первые рестораны открылись 12 июня 2022 года, в то же время появилось приложение, которое позволяет заказывать еду, смотреть ассортимент и участвовать в акциях. Однако программа не лишена проблем, пользователи до сих пор задают вопрос, почему же не работает приложение «Вкусно и точка».

Баги программы связаны с недоработками со стороны разработчиков, поэтому большинство ошибок вы решить не сможете, однако, некоторые проблемы можно починить самостоятельно.

Содержание

Приложение «Вкусно и точка» не работает: отсутствует HMS Core
В приложении «Вкусно и точка» ошибка «Что-то пошло не так…»
В приложении «Вкусно и точка» не проходит оплата: «Предприятие не может принять заказ…»
В редких случаях, когда проблемы связаны с багами в работе приложения, может помочь очистка кеша

Приложение «Вкусно и точка» не работает: отсутствует HMS Core

В 2019 году компания Huawei лишилась доступа к сервисам Google, которые всегда устанавливала на свои смартфоны. В результате разработчики создали свои аналогичные сервисы и интегрировали их на телефоны Huawei, Xiaomi и некоторые другие модели. Чтобы приложения сторонних разработчиков нормально запускались, появилось ядро HMS Core – прослойка между железом смартфона и программами пользователя.

Однако далеко не на все смартфоны установлена последняя версия ядра, а на некоторых оно вообще отсутствует. Из-за того, что у вас нет HMS Core на телефоне, приложение «Вкусно и точка» не работает. В таких случаях при запуске программы появляется надпись:

Скачать HMS Core можно из Play Market. Для этого в поисковой строке наберите «Мобильные службы Huawei» и установите пакет. Однако, как говорят многие пользователи на форумах, в Play Market находится устаревшая версия, поэтому, лучше скачивать ядро из AppGallery. Для этого следуйте инструкции:

Скачайте AppGallery с официального сайта. Для этого перейдите по ссылке, нажмите «Установить», на следующей странице нажмите «Download» и перенесите apk-файл на свой смартфон, если скачивали с компьютера. Также можете навести курсор мыши на кнопку, чтобы появился QR-код. Сканируйте его телефоном, и файл сразу скачается на смартфон.
Найдите приложение в проводнике и установите его. Возможно, на экране появится надпись, что издатель приложения неизвестен и программа может содержать вирусы. Нажмите «Разрешить установку».
В поисковой строке напишите HMS Core.
Скачайте и установите программу.

После этого, снова запустите «Вкусно и точка», приложение должно заработать.

Рекомендуем: HMS Core в Huawei – что это за программа и нужна ли она.

В приложении «Вкусно и точка» ошибка «Что-то пошло не так…»

Многие пользователи жалуются, что при запуске приложения «Вкусно и точка» появляется ошибка «Что-то пошло не так. При получении данных произошла ошибка», а на экране можно наблюдать такую картину:

При этом ошибка возникает на разных смартфонах и версиях программы. Например, люди жаловались на такую проблему в феврале 2023 года и в октябре 2022. Однозначного способа исправления ошибки не существует, поэтому рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Некоторые пользователи рекомендуют обновить WebView, чтобы восстановить работу «Вкусно и точка». Это приложение, которое позволяет открывать сайты, не выходя из других программ. Для этого зайдите в Google Play и в строке поиска напишите «Android System WebView». Нажмите «обновить». Если же на вашем устройстве WebView не был установлен, то скачивать его не нужно.

Третий вариант – отключить блокировку рекламы. Для этого просто удалите все блокировщики рекламы на смартфоне. Некоторым пользователям это помогает.

Последний способ подойдёт продвинутым пользователям, у которых есть root-права на телефоне. Перейдите в /system/etc/hosts и очистите содержимое файла hosts.

Если ничего не помогает, то остаётся только ждать, пока разработчики объяснят ситуацию. Проблема может не решаться достаточно долго, например, в октябре пользователям пришлось ждать практически месяц, пока приложении снова не заработало.

В приложении «Вкусно и точка» не проходит оплата: «Предприятие не может принять заказ…»

Ещё одна проблема, с которой сталкиваются пользователи в приложении «Вкусно и точка»: при оплате на главном экране появляется надпись «Отменён. Предприятие не может принять заказ».

Причину ошибки пока никому не удалось определить. Многие пользователи пишут, что проблема может возникать из-за того, что в ресторане не хватает продукции для продажи. Другая причина отмены покупки – база данных в приложении не синхронизировалась с базой предприятия.

Решить проблему никак нельзя. Остаётся только ждать ответа от разработчиков или оплачивать покупки через терминал.

В редких случаях, когда проблемы связаны с багами в работе приложения, может помочь очистка кеша

После очистки, вы выйдите из своего аккаунта, поэтому сохраните логин и пароль, чтобы не потерять доступ.

Чтобы очистить кеш, следуйте инструкции:

Откройте «Настройки» и нажмите на «Управление приложениями».
Выберите «Настройки приложения».
В открывшемся списке откройте «Вкусно и точка».
Нажмите «Хранилище и кеш» и в открывшемся меню выберите «Очистить».

Источник

Перейти к контенту

На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 22 сентября 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у Вкусно — и точка.

Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.

Что сегодня с Вкусно — и точка

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на Вкусно — и точка

В приложении Вкусно — и точка произошел сбой 22 сентября 2023

Сбой в работе Вкусно — и точка зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %

Почему сегодня не работает Вкусно — и точка?

Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: vkusnoitochka.ru

Ниже архив самых массовых сбоев в работе Вкусно — и точка с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:

В настоящее время архивных записей нет!

Источник

Почему не работает приложение сервиса Вкусно и точка и что делать

На чтение 3 мин Опубликовано 10 мая, 2023

Разработчики не дали однозначного пояснения по вопросу: почему не проходит оплата или не работает функционал приложения «Вкусно – и точка». В интернет размещен список регионов обслуживания, на территории которых зафиксирована одна и та же неполадка, препятствующая осуществлению заказов. Одновременно появлялись иного характера ошибки. Пользователям предложено обращаться в техническую поддержку и инструкции по устранению локальных проблем.

Содержание

Как проверить, локальная ли проблема
Проблема локальная – что делать
Установка недостающих компонентов
Прочие способы

Как проверить, локальная ли проблема

Массовый сбой работы (Камчатский, Красноярский, Алтайский край; Москва, Нижегородская, Ивановская, Амурская, Белгородская, Кемеровская область, Курган, Ставрополь, Сахалин, Омск, Владикавказ, республики Калмыкия, Карелия, Мордовия и другие) проявляется в невозможности пользователя совершить оплату. Ход операции приостанавливается, и появляется одно из двух уведомлений:

«Отменен. Предприятие не может принять заказ»;
«Авторизация ожидает подтверждения».

Предполагается, что неполадка связана с добавлением в Яндекс.Еда, Delivery Club, расширением зоны обслуживания (Казань) и нарушением синхронизации базы данных. Исправить подобную проблему пользователь не может, требуется ожидание обновлений от разработчиков. Рекомендуется совершать платежи с помощью терминала.

Проблема локальная – что делать

Неполадка местного масштаба связана с техническим соответствием ПО. Решается путем установки дополнений или обновлений. Зафиксированы сбои, связанные с ядром HMS Core, некорректной работой (требуется WebView). Иногда достаточно почистить кэш или удалить блокировщики рекламы.

Установка недостающих компонентов

Разработчиками Huawei и Xiaomi с 2019 года применяются собственные сервисы, созданные по аналогу Goole. Для запуска стороннего приложения используется ядро HMS Core (последняя версия приложения установлена на новых выпусках гаджетов). Если смартфон более раннего производства, то требуется обновление ПО или загрузка приложения.

Зайти в Play Market.

Заполнить поле поисковой строки формулировкой: «Мобильные службы Huawei».

Скачать предложенный пакет.

При неудовлетворительном результате (на дисплее при открытии Вкусно – и точка продолжает появляться при открытии уведомление о некорректности работы):

Удалить загруженные файлы, если HMS Core установлен.
Перейти на официальный сайт AppGallery с компьютера.

Начать скачивание apk-файла.
Кликнуть по кнопке отображения QR–кода.

Сканировать появившееся изображение с помощью камеры телефона.
Подтвердить разрешение установки.

По завершению операции вновь запустить программу, работавшую некорректно. Если появляется ошибка (что-то пошло не так), то рекомендуется обратиться в службу поддержки. С долей вероятности ситуация решается обновлением WebView (полезное ПО, позволяющее работать с группой приложений одновременно).

Открыть Google Play.

Заполнить поисковую строчку словосочетанием: Android System WebView.

Кликнуть по кнопке «Обновить» (если загрузка не производилась ранее, то появится «Установить»).

Наличие блокировщика рекламы образует системные сбои.

Удаление подобных программ нормализует функционирование. При наличии root права рекомендуется почистить файл hosts (путь перехода: system/etc/).

Прочие способы

Если проблему нормального функционирования программы на устройстве создают баги, достаточно почистить кэш.

Сохранить данные для входа (логин, пароль). Переписать на листок бумаги (блокнот).
Открыть раздел «Настройка».

Перейти в пункт управления.
Кликнуть по настройкам приложения.
Выбрать из перечня (например, «Вкусно – и точка»).

Нажать на кнопку, обозначенную надписью «Хранилище и кэш».
В меню возможных к выполнению команд, запустить действие «Очистить».

После получения уведомления о завершении операции, включить приложение и зайти в свой аккаунт. Автоматическое заполнение не применяется, потребуется ввести запрашиваемые сведения вручную.

Источник

Почему в приложении вкусно и точка не приходит код

Один из самых распространенных вопросов пользователей приложения «Вкусно и точка» — это проблема с получением кодов подтверждения для покупки. Если вы столкнулись с этой проблемой, не паникуйте! Ниже мы предоставляем ряд практических рекомендаций, как решить эту проблему.

Что делать, если не приходит SMS с кодом
Как скачать приложение «Вкусно — и точка»
Что делать, если у вас есть приложение «Точка» и вы не получаете код
Как скачать приложение «Точка»
Советы и выводы

Что делать, если не приходит SMS с кодом

Если вы ожидаете получения кода подтверждения для покупки, но не получаете SMS, вот несколько действий, которые можно предпринять:

Убедитесь, что в вашем телефоне достаточно свободной памяти для приема SMS-сообщений. Попробуйте удалить старые сообщения или переместить некоторые файлы на карту памяти.
Убедитесь, что SMS-сообщения с других адресов доставляются в нормальном режиме. Если у вас возникли проблемы с приемом сообщений от других отправителей, проверьте настройки телефона или свяжитесь с оператором мобильной связи.
Попробуйте перезапустить телефон или включить / выключить режим в самолете. Иногда это может помочь сбросить настройки сети и позволить получить SMS-сообщение с кодом.
Если ничего из перечисленного не помогло, запросите отправку кода еще раз.

Как скачать приложение «Вкусно — и точка»

Приложение «Вкусно — и точка» — это официальное мобильное приложение бренда «Вкусно и точка», созданное с целью облегчения процесса заказа и оплаты блюд и напитков в кафе этой сети.

Для скачивания приложения Одновременно с открытием заведений «Вкусно и точка» оно появилось и в магазинах приложений Google Play и App Store.

Что делать, если у вас есть приложение «Точка» и вы не получаете код

В случае, если у вас или того, кто указал свой номер телефона для подтверждения покупки на сайте «Вкусно и точка», установлено мобильное приложение «Точка», код может быть отправлен пуш-уведомлением в это приложение.

Если вы установили приложение «Точка», но не получаете код для подтверждения покупки, проверьте настройки в приложении и разрешите получение уведомлений.

Как скачать приложение «Точка»

Мобильное приложение банка «Точка» больше не доступно для загрузки в магазинах приложений, однако вы можете установить виджет на рабочем столе для быстрого доступа.

Для установки приложения на устройствах, работающих на операционной системе Android, перейдите на сайт банка «Точка» и следуйте инструкциям на странице загрузки.

Советы и выводы

Если вы не получаете код для подтверждения покупки, проверьте несколько разных методов, описанных выше, прежде чем запросить отправку кода еще раз.
Если вы установили приложение «Точка», убедитесь, что у вас есть разрешение на получение уведомлений.
В случае возникновения проблем с приложением «Вкусно — и точка», свяжитесь с технической поддержкой.

С учетом вышеизложенного, пользователи могут правильно настроить свои приложения и устранили все проблемы, связанные с получением кодов для покупки.

Что делать если не приходит смс с кодом подтверждения

Если проблема с неполучением смс с кодом подтверждения все еще не решена, следует обратиться в службу поддержки оператора связи. Они смогут проверить состояние вашего номера и выявить возможные проблемы в доставке смс. Также рекомендуется пробовать отправить смс с другого телефона на ваш номер, чтобы убедиться, что проблема не с вашим телефоном. Если смс все равно не приходят, можно попробовать временно заменить сим-карту на другую, чтобы исключить возможные проблемы с картой сети. Также стоит обратить внимание на возможность блокировки смс настройками телефона или оператором, а также проверить правильность указанного номера для получения смс. Если ничего не помогает, остается только обратиться в службу поддержки, которая сможет помочь в решении данной проблемы.

Почему я не получаю смс с кодом подтверждения

Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки отправителя SMS или свяжитесь с оператором связи, чтобы узнать, нет ли ограничений на прием SMS с кодами подтверждения. Возможно, ваш оператор блокирует такие сообщения из-за каких-то ограничений или настройки вашего телефона не позволяют их принимать. Также стоит проверить, правильно ли указан ваш номер телефона в настройках аккаунта, и нет ли опечаток или ошибок. Если у вас двухфакторная аутентификация включена на других платформах или сервисах, проверьте, не блокируются ли сообщения с кодами подтверждения в этих местах. Если все проверки не дали результата, возможно, вам стоит обратиться к специалисту, чтобы разобраться в проблеме и найти ее решение.

Что стало с картошкой во вкусно и точка

Согласно информации, полученной от гендиректора сети ресторанов быстрого питания «Вкусно — и точка», крупнейшие производители картофеля фри отказались поставлять свой продукт в Россию. Олег Пароев подтвердил эту информацию в интервью с телеканалом РБК. Точные причины отказа не были указаны.

Поставка картофеля фри является важным компонентом меню «Вкусно — и точка». Это блюдо является одним из самых популярных среди посетителей ресторанов.

Ситуация с отказом производителей вызывает серьезные затруднения для сети ресторанов. «Вкусно — и точка» вынуждены искать альтернативные поставки продукта, чтобы сохранить свою популярность среди посетителей.

Пока что неизвестно, какие последствия приведет эта ситуация для «Вкусно — и точка» и насколько скоро будет найдено достойное заменяющее решение. Однако, гендиректор бодрит свою команду и обещает, что сеть будет принимать все необходимые меры, чтобы сохранить своим посетителям возможность наслаждаться вкусной картошкой фри.

Можно ли оформить доставку во Вкусно и точка

Компания «Вкусно — и точка» сделала важный шаг в развитии своего бизнеса, подписав соглашение о запуске доставки через популярные сервисы Яндекс Еда и Delivery Club. Теперь клиенты смогут заказывать блюда из меню ресторана не только на месте, но и с доставкой прямо к себе домой или в офис.

Сервис Яндекс Еда и Delivery Club удобны тем, что с их помощью можно быстро и легко оформить заказ, выбрав нужные блюда с фотографиями и описаниями. Кроме того, есть возможность выбрать удобное время доставки и адрес, куда следует привезти заказ. Также предусмотрен выбор различных способов оплаты — наличными или электронными средствами.

Это сотрудничество позволит расширить аудиторию «Вкусно — и точка» и удовлетворить потребности еще большего числа клиентов. Теперь каждый желающий сможет насладиться вкусными блюдами из ресторана, не выходя из дома или работы.

Источник