Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
Рассмотрим такой сценарий:
-
Установить принтер с помощью драйвера принтера в поле на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Установить новый или обновленный драйвер, который содержит обновление файл Unidrv.dll.
-
При попытке изменения свойств очереди печати, которая использует драйвер принтера в поле.
В этом сценарий, Windows Explorer аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
Проводник Windows работает
Windows может искать решение проблемы в Интернете и попытаться перезапустить программу.
Примечание. Это может происходить из несколько ситуаций, в которых процесс обновления Unidrv.dll. Например установки пакета обновления для Windows, накопительного пакета или драйвер принтера независимых производителей.
Причина
Эта проблема возникает из-за новую версию Unidrv.dll инициирует обновление существующей очереди печати. Процесс обновления инициирует обновление драйвера, который добавляет значение реестра в очередь печати, которая использует встроенный драйвер.
Решение
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Помощь в решении проблемы
Чтобы устранить эту проблему, щелкните устранить его . Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .
-
Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
-
Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
-
Мы ценим ваши отзывы. Чтобы отправить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в блоге «помощь в решении проблемы» или отправьте нам сообщение по электронной почте .
Чтобы устранить эту проблему, удалите раздел реестра, добавленные при обновлении драйвера. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Откройте устройства и принтеры, а затем определите имя принтера в очереди печати проблема.
В этом примере определение правильности неполадки принтера «HP Laser Jet 4100 серии PCL6».
-
Откройте редактор реестра. Чтобы сделать это, нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters
-
Откройте раздел реестра, который имеет то же имя, как принтер проблемы, описанные в шаге 1 и нажмите кнопку PrinterDriverData.
-
Создайте резервную копию реестра PrinterDriverData . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Щелкните правой кнопкой мыши PrinterDriverDataи выберите команду Экспорт.
-
В поле Имя файла введите имя, которое вы хотите использовать для экспортированного реестра.
-
Нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать и сохранить выбранный раздел реестра.
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши значение реестра DMCExist на правой панели и выберите команду Удалить. При появлении запроса на подтверждение удаления, нажмите кнопку Да .
Примечание. Если более чем одна очередь печати возникла та же проблема, повторите то же самое для этих принтеров.
-
Закройте редактор реестра.
-
Остановите и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.
Метод 1: Используйте консоль служб.
-
Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Откройте Диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Остановитьи нажмите кнопку Пуск.
Способ 2: Используйте командную строку:
-
Откройте командную строку с правами администратора.
-
Выполните следующую команду, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати:
Net Stop Spooler
-
Выполните следующую команду, чтобы запустить службу диспетчера очереди печати:
Net Start Spooler
-
-
Тестирование, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
Рассмотрим такой сценарий:
-
Установить принтер с помощью драйвера принтера в поле на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Установить новый или обновленный драйвер, который содержит обновление файл Unidrv.dll.
-
При попытке изменения свойств очереди печати, которая использует драйвер принтера в поле.
В этом сценарий, Windows Explorer аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
Проводник Windows работает
Windows может искать решение проблемы в Интернете и попытаться перезапустить программу.
Примечание. Это может происходить из несколько ситуаций, в которых процесс обновления Unidrv.dll. Например установки пакета обновления для Windows, накопительного пакета или драйвер принтера независимых производителей.
Причина
Эта проблема возникает из-за новую версию Unidrv.dll инициирует обновление существующей очереди печати. Процесс обновления инициирует обновление драйвера, который добавляет значение реестра в очередь печати, которая использует встроенный драйвер.
Решение
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Помощь в решении проблемы
Чтобы устранить эту проблему, щелкните устранить его . Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .
-
Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
-
Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
-
Мы ценим ваши отзывы. Чтобы отправить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в блоге «помощь в решении проблемы» или отправьте нам сообщение по электронной почте .
Чтобы устранить эту проблему, удалите раздел реестра, добавленные при обновлении драйвера. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Откройте устройства и принтеры, а затем определите имя принтера в очереди печати проблема.
В этом примере определение правильности неполадки принтера «HP Laser Jet 4100 серии PCL6».
-
Откройте редактор реестра. Чтобы сделать это, нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters
-
Откройте раздел реестра, который имеет то же имя, как принтер проблемы, описанные в шаге 1 и нажмите кнопку PrinterDriverData.
-
Создайте резервную копию реестра PrinterDriverData . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Щелкните правой кнопкой мыши PrinterDriverDataи выберите команду Экспорт.
-
В поле Имя файла введите имя, которое вы хотите использовать для экспортированного реестра.
-
Нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать и сохранить выбранный раздел реестра.
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши значение реестра DMCExist на правой панели и выберите команду Удалить. При появлении запроса на подтверждение удаления, нажмите кнопку Да .
Примечание. Если более чем одна очередь печати возникла та же проблема, повторите то же самое для этих принтеров.
-
Закройте редактор реестра.
-
Остановите и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.
Метод 1: Используйте консоль служб.
-
Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Откройте Диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Остановитьи нажмите кнопку Пуск.
Способ 2: Используйте командную строку:
-
Откройте командную строку с правами администратора.
-
Выполните следующую команду, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати:
Net Stop Spooler
-
Выполните следующую команду, чтобы запустить службу диспетчера очереди печати:
Net Start Spooler
-
-
Тестирование, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
Рассмотрим такой сценарий:
-
Установить принтер с помощью драйвера принтера в поле на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Установить новый или обновленный драйвер, который содержит обновление файл Unidrv.dll.
-
При попытке изменения свойств очереди печати, которая использует драйвер принтера в поле.
В этом сценарий, Windows Explorer аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
Проводник Windows работает
Windows может искать решение проблемы в Интернете и попытаться перезапустить программу.
Примечание. Это может происходить из несколько ситуаций, в которых процесс обновления Unidrv.dll. Например установки пакета обновления для Windows, накопительного пакета или драйвер принтера независимых производителей.
Причина
Эта проблема возникает из-за новую версию Unidrv.dll инициирует обновление существующей очереди печати. Процесс обновления инициирует обновление драйвера, который добавляет значение реестра в очередь печати, которая использует встроенный драйвер.
Решение
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Помощь в решении проблемы
Чтобы устранить эту проблему, щелкните устранить его . Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .
-
Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
-
Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
-
Мы ценим ваши отзывы. Чтобы отправить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в блоге «помощь в решении проблемы» или отправьте нам сообщение по электронной почте .
Чтобы устранить эту проблему, удалите раздел реестра, добавленные при обновлении драйвера. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Откройте устройства и принтеры, а затем определите имя принтера в очереди печати проблема.
В этом примере определение правильности неполадки принтера «HP Laser Jet 4100 серии PCL6».
-
Откройте редактор реестра. Чтобы сделать это, нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters
-
Откройте раздел реестра, который имеет то же имя, как принтер проблемы, описанные в шаге 1 и нажмите кнопку PrinterDriverData.
-
Создайте резервную копию реестра PrinterDriverData . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Щелкните правой кнопкой мыши PrinterDriverDataи выберите команду Экспорт.
-
В поле Имя файла введите имя, которое вы хотите использовать для экспортированного реестра.
-
Нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать и сохранить выбранный раздел реестра.
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши значение реестра DMCExist на правой панели и выберите команду Удалить. При появлении запроса на подтверждение удаления, нажмите кнопку Да .
Примечание. Если более чем одна очередь печати возникла та же проблема, повторите то же самое для этих принтеров.
-
Закройте редактор реестра.
-
Остановите и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.
Метод 1: Используйте консоль служб.
-
Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Откройте Диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Остановитьи нажмите кнопку Пуск.
Способ 2: Используйте командную строку:
-
Откройте командную строку с правами администратора.
-
Выполните следующую команду, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати:
Net Stop Spooler
-
Выполните следующую команду, чтобы запустить службу диспетчера очереди печати:
Net Start Spooler
-
-
Тестирование, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Нужна дополнительная помощь?
Симптомы
Рассмотрим такой сценарий:
-
Установить принтер с помощью драйвера принтера в поле на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Установить новый или обновленный драйвер, который содержит обновление файл Unidrv.dll.
-
При попытке изменения свойств очереди печати, которая использует драйвер принтера в поле.
В этом сценарий, Windows Explorer аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
Проводник Windows работает
Windows может искать решение проблемы в Интернете и попытаться перезапустить программу.
Примечание. Это может происходить из несколько ситуаций, в которых процесс обновления Unidrv.dll. Например установки пакета обновления для Windows, накопительного пакета или драйвер принтера независимых производителей.
Причина
Эта проблема возникает из-за новую версию Unidrv.dll инициирует обновление существующей очереди печати. Процесс обновления инициирует обновление драйвера, который добавляет значение реестра в очередь печати, которая использует встроенный драйвер.
Решение
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Помощь в решении проблемы
Чтобы устранить эту проблему, щелкните устранить его . Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .
-
Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
-
Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
-
Мы ценим ваши отзывы. Чтобы отправить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в блоге «помощь в решении проблемы» или отправьте нам сообщение по электронной почте .
Чтобы устранить эту проблему, удалите раздел реестра, добавленные при обновлении драйвера. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Откройте устройства и принтеры, а затем определите имя принтера в очереди печати проблема.
В этом примере определение правильности неполадки принтера «HP Laser Jet 4100 серии PCL6».
-
Откройте редактор реестра. Чтобы сделать это, нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters
-
Откройте раздел реестра, который имеет то же имя, как принтер проблемы, описанные в шаге 1 и нажмите кнопку PrinterDriverData.
-
Создайте резервную копию реестра PrinterDriverData . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Щелкните правой кнопкой мыши PrinterDriverDataи выберите команду Экспорт.
-
В поле Имя файла введите имя, которое вы хотите использовать для экспортированного реестра.
-
Нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать и сохранить выбранный раздел реестра.
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши значение реестра DMCExist на правой панели и выберите команду Удалить. При появлении запроса на подтверждение удаления, нажмите кнопку Да .
Примечание. Если более чем одна очередь печати возникла та же проблема, повторите то же самое для этих принтеров.
-
Закройте редактор реестра.
-
Остановите и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.
Метод 1: Используйте консоль служб.
-
Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Откройте Диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Остановитьи нажмите кнопку Пуск.
Способ 2: Используйте командную строку:
-
Откройте командную строку с правами администратора.
-
Выполните следующую команду, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати:
Net Stop Spooler
-
Выполните следующую команду, чтобы запустить службу диспетчера очереди печати:
Net Start Spooler
-
-
Тестирование, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
#1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 10:27
mikh4
-
- Участники
-
- 9 сообщений
Читатель
Привет форумчане!
После более чем года безупречной работы системы неожиданно столкнулся со следующей проблемой:
При отправке документов на печать появляется окно с надписью: прекращена работа программы «Проводник» и варианты — искать в инете способы решения или перезапустить программу. Документ при этом печатается как положено, после перезапуска проводника все нормально работает — до того момента когда надо отправить еще чтонить на печать. Система — Вин7 максимальная, 64 бит. Принтер — НР 1018. Проверил на вирусы, все чисто. Чистка реестра с помощью Reg Organizer тоже результатов не дала. Ошибка водникает при печати любого документа из любого приложения, тоесть в любом случае когда задействуется менеджер печати винды. Удаление из системы принтера и установка по новой тоже не помогает. Возможно ктото сталкивался с такой проблемой? Если да — подскажите в каком направлении ковырять
Сообщение отредактировал mikh4: 12 Сентябрь 2013 — 10:28
- Наверх
Наверх
#2
veremi1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 23:17
veremi1
А как активирована система? Не активатором случайно? Недавно, с месяц назад было обновление KB2859537, так вот после него у многих у кого активаторы, начались проблемы с некоторыми программами.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
, далее соответствующий ключ
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
.
Если не это, всё запутано, можешь пробовать восстановить файлы проводника да и Windows допустим этим:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Только при всех галочках сбросятся в начальные установки много параметров Win:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Experto credite
- Наверх
Hello, i was wondering if someone could help, i have a HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw, when i print a test page it will crash the whole control panel, make the bottom task bar go blank and restart itself and not print anything.
it does this in all applications as well, it will close the application with no warning, crash file explorer and restart the file explorer with nothing coming out on the priner.
has anyone had this issue before?
please help! i have clients with the same issue that i need to get it sorted for them too.
Попробуйте 3 вещи:
1. Установите все версии MS Visual C++ redistributable начиная c 2005.
2. Установите все доступные обновления для Windows.
3. Если вышеперечисленное не помогло, то попробуйте переустановить драйверы принтера. Если он HP, то попробуйте universal driver, если же стоят универсальные, то поставьте конкретно под свою модель. Под других производителей просто установите другую версию драйвера, можно поиграться с версиями pcl и ps. Соответственно, перед установкой новой версии обязательно удалить предыдущую.
#1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 10:27
mikh4
-
- Участники
-
- 9 сообщений
Читатель
Привет форумчане!
После более чем года безупречной работы системы неожиданно столкнулся со следующей проблемой:
При отправке документов на печать появляется окно с надписью: прекращена работа программы «Проводник» и варианты — искать в инете способы решения или перезапустить программу. Документ при этом печатается как положено, после перезапуска проводника все нормально работает — до того момента когда надо отправить еще чтонить на печать. Система — Вин7 максимальная, 64 бит. Принтер — НР 1018. Проверил на вирусы, все чисто. Чистка реестра с помощью Reg Organizer тоже результатов не дала. Ошибка водникает при печати любого документа из любого приложения, тоесть в любом случае когда задействуется менеджер печати винды. Удаление из системы принтера и установка по новой тоже не помогает. Возможно ктото сталкивался с такой проблемой? Если да — подскажите в каком направлении ковырять
Сообщение отредактировал mikh4: 12 Сентябрь 2013 — 10:28
- Наверх
#2
veremi1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 23:17
veremi1
veremi1
-
- Команда сайта
-
- 3 503 сообщений
Elit Member
А как активирована система? Не активатором случайно? Недавно, с месяц назад было обновление KB2859537, так вот после него у многих у кого активаторы, начались проблемы с некоторыми программами.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
, далее соответствующий ключ
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
.
Если не это, всё запутано, можешь пробовать восстановить файлы проводника да и Windows допустим этим:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Только при всех галочках сбросятся в начальные установки много параметров Win:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Experto credite
- Наверх
@FarisKen
Welcome to the HP support community.
I understand that you are unable to print from Win 7, I am glad to assist you.
Install and run Print and scan doctor to fix the issue:-
Refer to this webpage for steps to download and run:- Click here
Keep me posted.
If this helps, please mark the public post as an accepted solution so that it benefits several others.
Cheers.
Sandytechy20
I am an HP Employee
Здравствуйте товарищи. У меня в одном из кабинетов стоит МФУ Xerox WorkCentre 5325, который по USB кабелю подключен к моноблоку на котором установлена Windows 10 и на него открыт общий сетевой доступ по которому другие пользователи в этом кабинете могут печатать. Когда-то давно на этой цепочке уже была проблема с печатью из-за того что новый моноблок был на 10ке, а все остальные 7ки. Тогда я находил эту проблему в инете, что-то изменял в реестре и все благополучно заработало. Однако! На прошлой неделе у пользователя, который сидит на Windows 10 возникла проблема с печатью, правда исправлять пошел не я а мой коллега. Сказал что проблема была с выбором лотка, он поменял лоток в настройках и все заработало. ОК думаю — это хорошо что заработало)). Однако сегодня проблемы с печатью уже начались у всех других, кто печатает через ее комп)). Допустим при печати тестовой страницы вылетает ошибка работы проводника(Explorer), а при попытке напечатать вордовский документ — ошибка «Прекращена работа программы Print driver host for 32bit applications». Что характерно — с сегодняшнего дня мой коллега ушел на больничный и трубку не берет. Следуя логике я попробовал на других АРМ также выставить в настройках 3й лоток, но ошибки все равно не уходят(фото ошибок прилагаю). Может кто уже сталкивался с такой проблемой и знает как её решить?
#1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 10:27
mikh4
-
- Участники
-
- 9 сообщений
Читатель
Привет форумчане!
После более чем года безупречной работы системы неожиданно столкнулся со следующей проблемой:
При отправке документов на печать появляется окно с надписью: прекращена работа программы «Проводник» и варианты — искать в инете способы решения или перезапустить программу. Документ при этом печатается как положено, после перезапуска проводника все нормально работает — до того момента когда надо отправить еще чтонить на печать. Система — Вин7 максимальная, 64 бит. Принтер — НР 1018. Проверил на вирусы, все чисто. Чистка реестра с помощью Reg Organizer тоже результатов не дала. Ошибка водникает при печати любого документа из любого приложения, тоесть в любом случае когда задействуется менеджер печати винды. Удаление из системы принтера и установка по новой тоже не помогает. Возможно ктото сталкивался с такой проблемой? Если да — подскажите в каком направлении ковырять
Сообщение отредактировал mikh4: 12 Сентябрь 2013 — 10:28
- Наверх
#2
veremi1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 23:17
veremi1
-
- Команда сайта
-
- 3 503 сообщений
Elit Member
А как активирована система? Не активатором случайно? Недавно, с месяц назад было обновление KB2859537, так вот после него у многих у кого активаторы, начались проблемы с некоторыми программами.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
, далее соответствующий ключ
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
.
Если не это, всё запутано, можешь пробовать восстановить файлы проводника да и Windows допустим этим:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Только при всех галочках сбросятся в начальные установки много параметров Win:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Experto credite
- Наверх