При обновлении версии программы произошла ошибка

Теги:

Похожие темы (5)

Иван-pok

16.07.20 — 18:43

ReaLg

1 — 16.07.20 — 19:08

Восстановиться из бэкапа. Найти информацию, с какой ближайшей к вашей версии 2 можно перейти на 3(спецрелиз), при необходимости обновить 2 до нужного релиза, перейти на 3, при необходимости обновить 3 до последнего релиза.

Доминошник

2 — 16.07.20 — 20:08

Winnie Buh

3 — 16.07.20 — 21:46

Amra

4 — 16.07.20 — 22:33

Фрэнки

5 — 16.07.20 — 22:41

e053nk

6 — 16.07.20 — 23:36

Доминошник

7 — 16.07.20 — 23:41

2S

8 — 17.07.20 — 07:29

Иван-pok

9 — 17.07.20 — 08:41

Иван-pok

10 — 17.07.20 — 08:44

Карст

11 — 17.07.20 — 12:07

обновлял — с 2.0 — на 3.0   релизом 1C Предприятие (8.3.15.1747) — другими не взлетело

Amra

12 — 17.07.20 — 12:43

(10) А вы там кто? 1Сник или эникейщик?

ЧессМастер

13 — 17.07.20 — 12:46

ЧессМастер

14 — 17.07.20 — 12:47

(0) Не указана важная информация — у вас база 2.0 типовая и полностью на поддержке или с доработками ?

ЧессМастер

15 — 17.07.20 — 12:55

hhhh

16 — 17.07.20 — 14:53

(13) похоже пустое поле Сотрулник.

annexiss

17 — 18.07.20 — 01:27

e053nk

19 — 18.07.20 — 02:11

Капитан Джек Воробей

20 — 18.07.20 — 08:01

(0) Была у меня подобная ситуация, только у меня адреса где-то были пустыми Рецепт: ТИИ, не помогло, в отладчик смотреть на каком этапе происходит ошибка, если критично, то править в 2.0 если нет то //, а после всего вернуть на поддержку.

Иван-pok

21 — 20.07.20 — 11:29

Иван-pok

22 — 20.07.20 — 11:57

Фрэнки

23 — 20.07.20 — 12:01

Иван-pok

24 — 20.07.20 — 12:08

Фрэнки

25 — 20.07.20 — 12:14

Фрэнки

26 — 20.07.20 — 12:15

просто могут быть подвреждения базы, о которых в режиме мисты никак догадаться нельзя.

Фрэнки

27 — 20.07.20 — 12:17

и я ни разу не сталкивался, увы и ах, чтобы кто-то именно базовую пытался перетащить на новый релиз прямым переходом, а не запуском учета «с нуля»

Иван-pok

28 — 20.07.20 — 12:20

ну вот есть базовые обновления которые переводят базы. 3 базы я смог перевести на новую. ОСВ без изменений, вроде как все получилось, работают норм. а вот одну самую большую никак не получается перевести

craxx

29 — 20.07.20 — 12:22

(22) позовите программиста

Фрэнки

30 — 20.07.20 — 12:23

(28) т.е. сама процедура не дает прямых рекомендаций, а что там не так с данными, если другие достаточно похожие базы прошли через процедуру обновления

Затейник

31 — 20.07.20 — 12:30

Затейник

32 — 20.07.20 — 12:31

Иван-pok

33 — 20.07.20 — 12:33

как мне поискать в интернете как ставить заглушку? каким запросом?

Amra

34 — 20.07.20 — 12:42

(33) В базоврй — никак, совсем

Затейник

35 — 20.07.20 — 12:44

Так это еще и базовая, как все запущено. Всё, суши весла!

Иван-pok

36 — 20.07.20 — 12:54

У меня бухгалтерия 2.0 конфигурация 2.0.66.112 платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1148)

hhhh

37 — 20.07.20 — 12:57

(36) базовая или не базовая?

Amra

38 — 20.07.20 — 12:57

(36) Ну вам вообщем сказали — позовите 1Сника. С вашими знаниями не справится, и на форуме не видя базы вам мало чем помогут

Затейник

39 — 20.07.20 — 12:57

попробуй понизить платформу до 8.3.15.1830

Иван-pok

40 — 20.07.20 — 13:11

craxx

41 — 20.07.20 — 13:20

Фрэнки

42 — 20.07.20 — 14:06

Иван-pok

43 — 20.07.20 — 14:33

Иван-pok

44 — 20.07.20 — 14:37

Есть конечно вариант сдачи пока отчетности из 1С ЗП 3 — выгрузка отчета и отправка его через загрузку в 1с отчетность бухгалтерии 2.0. С Этим я справлюсь. Вопрос в том, что бы все таки обновить бух 2.0. до 3.0. и не бить данные по зп в бухгалтерию вручную…потому что помимо проводок приходится вносить инфу и в регистры (ЗП 3 не перегружает инфу в бух 2). Только изза этого и пытаюсь перейти на бух 3

Иван-pok

45 — 20.07.20 — 14:47

Иван-pok

46 — 20.07.20 — 16:50

Иван-pok

47 — 20.07.20 — 17:21

Иван-pok

48 — 20.07.20 — 19:29

Или есть сотрудник а у него просто не хватает учетных данных (в связи с физлицом)? типа адреса или ИНН?

Доминошник

49 — 21.07.20 — 12:25

Иван-pok

50 — 21.07.20 — 14:17

Иван-pok

51 — 21.07.20 — 14:18

+ нашел кучу сотрудников со снятыми галками «актуальный сотрудник» на которых есть расчеты (тоже старые сотрудники и уже давно уволенные)…

mchammer

52 — 21.07.20 — 18:16

mchammer

53 — 21.07.20 — 18:17

там есть физ лицо и сотрудник. ну и другие данные — месяц, начисление, сумма. по ним также можно сопоставить.

Иван-pok

54 — 21.07.20 — 18:55

mchammer: галку (точку) ставить в поле: отладка — остановка по ошибке — и галку в «останавливать только на ошибках включающих текст» ОбщийМодуль.ЗарплатаКадрыОбновлениеСПредыдущейРедакции.Модуль(13138)?

Иван-pok

55 — 21.07.20 — 18:57

А отладку запускать после попытки обновления (когда уже дало ошибку) или до обновления?

Иван-pok

56 — 21.07.20 — 18:57

Спасибо

Иван-pok

57 — 22.07.20 — 19:02

Разобрался как делать… как менять и сохранять конфигурацию, как открывать и увидеть конкретную ошибку, как исправить, все получилось. спасибо всем, но немного не так делал как здесь писали. И не у сотрудника пустое поле, а сотрудник при переносе к привязке ФЛ получается пустым полем. вот в чем беда

Иван-pok

58 — 22.07.20 — 19:07

Иногда при запуске базы 1С пользователь получает сообщение «Файл базы данных 1Cv8.1CD поврежден». Чаще всего такое сообщение появляется при технических неполадках или нарушениях подачи электроэнергии и касается файловых баз данных 1С 8.

На сегодня такая ошибка может возникать, когда на компьютере пользователя стоит одновременно несколько платформ*, например, 8.3.10.2650 и 8.3.12.1595. Если ошибка повреждения файла данных возникает из-за конфликта платформ, нужно принять решение об использовании только одной платформы 1С, оставив любую из имеющихся, какую – неважно.

*Исходя из опыта работы – подобная проблема стала появляться у пользователей недавно.

В других случаях пользователи могут попробовать самостоятельно решить эту проблему. Для этого имеется несколько способов:

• Очистить кэш 1С 8.3;
• Восстановить файл базы из резервной копии;
• Выполнить тестирование и исправление базы данных;
• Проверить файл базы утилитой Chdbfl.exe – поставляется в составе программного продукта, хранится в Program Files, в каталоге 1cv8/папка с номером текущей платформы (например, 8.3.10.2650 / bin).

Чистим кэш 1С 8.3

В процессе работы 1С создает временный буфер для быстрого доступа к наиболее часто используемой информации. Из этого временного буфера (кэша) подгружаются файлы конфигурации, что позволяет пользователю работать в программе с определенной скоростью. Если произошел какой-то сбой в работе компьютера, кэш обрабатывается неправильно, когда папки, созданные 1С при запуске, удаляются с компьютера, а программа при следующем запуске вновь их создает.

Если технические специалисты для очистки кэша могут использовать скрипт или чистить кэш вручную (а в зависимости от операционной системы кэш может находиться в разных местах), то для пользователя проще очистить кэш следующим способом:

• Найти файл базы данных (путь к нему отражается в нижней части окна запуска программ 1С при выделении нужной нам базы);

• Скопировать его (1С при этом должна быть закрыта);
• Создать новую папку и добавить туда скопированный файл;

• Добавить новую базу в окно запуска.

В новом каталоге файлов кэша не будет и база может нормально запуститься.

При частых случаях некорректной работы системы 1С 8 можно использовать в настройках запуска дополнительный параметр ClearCashe. К неудобствам его использования следует отнести доступность работы системы только на тонком клиенте и снижение производительности работы.

Для использования директивы ClearCashe сделайте следующее:

• Открыть окно запуска программы 1С;
• Выделить требуемую базу;
• Нажать кнопку «Изменить»;
• В открывшемся окне настроек указать дополнительные параметры;
• Установить режим запуска «Тонкий клиент»;
• Нажать кнопку «Готово»;
• После закрытия окна настроек запустить базу.

Если очистка кэша не помогает и сообщение об ошибке файла базы данных повторяется, используем другие способы ее исправления.

Восстанавливаем базу данных из резервной копии

При выполнении любых действий с базой (обновлении и т.д.) в обязательном порядке необходимо сделать копию базы.

В идеале лучше всего настроить ежедневное резервное копирование базы данных. Настраивается резервное копирование в разделе «Администрирование»:

• Открыть подраздел «Обслуживание»;
• В пункте «Резервное копирование и восстановление» указать способ резервного копирования (на локальном компьютере или в облачном архиве 1С);

• По ссылке «Настройка копирования» указать параметры:

• Периодичность копирования (по расписанию или по завершению работы);
• Место хранения резервных копий;
• Период хранения.

Для восстановления базы из резервной копии создадим пустую базу, и загрузим в нее резервную копию:

• Открыть вновь созданную пустую базу в режиме «Конфигуратор»;

• В главном меню выбрать раздел «Администрирование»/«Загрузить информационную базу»;

• В открывшемся окне укажем путь к резервным копиям, выберем самую свежую по дате сохранения копию, нажмем «Открыть»;

• Система сообщит о закрытии конфигуратора после загрузки и возможной утрате несохраненных данных в открытых окнах. Так как файл резервной копии загружается в пустую базу, предупреждение о несохраненных данных принимаем, нажимаем кнопку «Да»;

• После загрузки базы и закрытия конфигуратора программа запускается в пользовательском режиме «1С:Предприятие 8.3». Ошибка не должна повториться.

Тестирование и исправление базы данных

Если резервные копии базы отсутствуют и восстановить базу из копии невозможно, 1С выдает ошибку «Файл базы данных поврежден», но программа может быть открыта в режиме «Конфигуратор». Здесь можно попробовать исправить ошибки базы при помощи тестирования и исправления.

• Открыть базу в режиме «Конфигуратор»;
• Выполнить сохранение копии базы («Администрирование»/»Выгрузить информационную базу»). Если этого не сделать, при запуске тестирования программа сама напомнит об этом.

• В разделе меню «Администрирование» выбрать пункт «Тестирование и исправление»;

• В открывшемся окне настроек установить флаги по пунктам «Проверки и режимы», нажать кнопку «Выполнить». Каких-то общих и обязательных правил при настройке проверок и режимов нет.

В нашем случае имеется ошибка файла базы данных, поэтому выбираем режим «Тестирование и исправление».

Что касается проверок – выберите те варианты, которые кажутся вам наиболее необходимыми, либо все. Выбор должен быть осознанным, поэтому смотрим список проверок и для чего они нужны:

• Реиндексация таблиц информационной базы – полное перестроение индексов для заданных таблиц. Эта процедура существенно повышает производительность системы, поэтому рекомендуем выбрать ее при тестировании;
• Проверка логической целостности информационной базы – при выборе этой процедуры система проверит логическую и структурную целостность базы и найдет ошибки в организации данных;
• Проверка ссылочной целостности информационной базы – при выборе этой процедуры система проверит так называемые «битые» ссылки, которые возникают при некорректной обработке информации, например, при непосредственном удалении или неправильно настроенном обмене.

Что произойдет, если «битая» ссылка будет обнаружена?

Это тоже зависит от наших настроек. При наличии ссылок на удаленные объекты, либо при частичной потере объектов, система может:

• Создавать объекты – будет создан пустой объект-заглушка, который позже можно заполнить нужной информацией;
• Очищать ссылки – система очистит «битые» ссылки;
• Не изменять – система только покажет вам ошибки в служебном сообщении после завершения тестирования, но вносить какие-либо изменения не будет.

Тестирование и исправление при выборе этой процедуры можно выполнить в несколько приемов, вначале выбрав при выявлении «битых» ссылок пункт «Не изменять», а после анализа ошибок – предыдущие пункты.

• Пересчет итогов – понятие итогов в системе присутствует в регистрах накопления и регистрах бухгалтерии. Выбор этой процедуры также повышает производительность системы;
• Сжатие таблиц информационной базы – при удалении данных 1С не удаляет их полностью, а как бы помечает и делает невидимыми для пользователя. Процедура сжатия удаляет эти объекты окончательно. Аналогичное действие выполняется при выгрузке и загрузке файла базы данных с расширением dt;
• Реструктуризация таблиц информационной базы – пересоздание таблиц баз данных; обычно процедура реструктуризации вызывается при внесении изменений в структуру метаданных конфигурации. Этот процесс касается всей базы данных и может быть очень длительным.

Результат тестирования и исправления ошибок отражается в служебном сообщении в нижней части рабочего окна программы.

Закрываем конфигуратор и пытаемся вновь запустить нашу программу в пользовательском режиме «1С:Предприятие».

Проверяем файл базы утилитой Chdbfl.exe

Если 1С выдает ошибку «Файл базы данных поврежден», открыть базу в режиме «Конфигуратор» не получается, поэтому используем утилиту Chdbfl.exe. Найти путь к утилите достаточно просто:

• На рабочем столе найдем ярлык запуска 1С;

• Правой кнопкой клавиши мыши вызовем контекстное меню и выберем раздел «Свойства»;
• В открывшемся окне свойств найдем путь к рабочей папке и скопируем его (ту часть, что выделена на рисунке);

• Пройдем по указанному адресу, найдем каталог с последней платформой, далее каталог bin;
• Выберем файл Chdbfl.exe из списка и запустим его;

• В окне запуска укажем файл нашей базы данных и установим флаг «Исправлять обнаруженные ошибки» и жмем «Выполнить».

Результат проверки отразится в нижней части окна.

Любой из описанных способов может привести к исправлению ошибки в файле БД. Если у вас остались вопросы по исправлению ошибок в части файлов базы данных, обратитесь к нашим специалистам, которые не только дадут консультации по программе 1С, но и окажут услуги по сопровождению программных продуктов 1С в случае необходимости.

1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.

Имя предопределенного элемента не уникально

Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

• Зайти в режим конфигуратора;
• Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
• Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
• Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
• После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

• Перейти в режим конфигуратора;
• Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
• Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Файл не содержит доступных обновлений

Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

• Активируйте режим «Конфигуратор»;
• Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
• Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
• В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
• Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
• Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
• Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
• В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
• Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:

• Завершите все процессы в программе и закройте ее;
• Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
• В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.

Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».

Ошибка обновления БП 3.0 с релиза 3.0.43.263 и решение проблемы

При обновлении типовой конфигурации Бухгалтерия 3.0, с релиза 3.0.43.263 на 3.0.44.ххх ,на двух разных базах произошла одна и даже ошибка.

Как оказалось происходило это по причине неправильной структуры записанной в хранилище сведений. Вместо поля «ПарольАдминистратораИБ» в структуре было «ПарольАдминистратораИнформационнойБазы». От сюда и ошибка что поле объекта не обнаружено.

Исходя из процедур в общих модулях — если хранилище значений будет равным «неопределенно», то подставляться будут поля со структурой по умолчанию. Вроде начального заполнения. Поэтому была написана небольшая обработка которая очищает нужное хранилище значений, т.е. присваивает ему значение «неопределенно».

Запускать обработку можно как перед обновлением, так и во время ошибки. Ссылка для скачивания — ИсправлениеОшибкиОбновления .

Недавно обновлял на одном из рабочих компьютеров программу 1С:Предприятие
. После запуска программы в процессе обновления возникла ошибка: “Не удалось выполнить обновление. При обновлении версии программы возникла ошибка: Значение не является значением объектного типа (Код)
.” Перезапуск программы не помог – окно с ошибкой появилось снова:

Решить данную проблему мне помогло встроенное в 1С:Предприятие средство: Тестирование и исправление информационной базы
.

1. Итак, первым делом закройте программу 1С
, и сделайте на всякий случай копию базы данных. Для этого зайдите в папку, в которой хранится база данных, и скопируйте куда-нибудь файл 1Cv8.1CD
:

2. Теперь снова запустите программу 1С:Предприятие
. В стартовом окне перейдите в “Конфигуратор
”:

3. Затем в строке меню зайдите во вкладку “Администрирование
” – “Тестирование и исправление
”:

4. В открывшемся окне проставьте галочки и маркеры также, как на моем скриншоте, и затем нажмите кнопку “Выполнить”:

5. По окончанию процесса тестирования снизу отобразится информация с результатами данного тестирования:
Закрываем программу 1С
. Затем запускаем ее снова. После запуска ошибка: “Не удалось выполнить обновление. Значение не является значением объектного типа
” не должна повториться.

Одна из самых популярных программ для ведения бухгалтерии «1С: Бухгалтерия 8» требует постоянного обновления из-за разработки новых возможностей платформы. Мы предлагаем подробную инструкцию по обновлению платформы 1С, которая поможет легко перейти на более новую версию.

Для работы понадобится Интернет с доступом на сайт 1 С и 20 минут свободного времени. Итак, начинаем.

Убедитесь в корректности релиза

Перед тем как обновить платформу, следует убедиться в том, что используемая конфигурация поддерживает работу в новой версии платформы.

Как узнать номер релиза платформы и конфигурации 1С? Для этого в главном меню откройте раздел «Справка» и выберите пункт «О программе».

На экране появится окно, где в первом (верхнем) блоке будет указа номер релиза платформы, а в разделе «Конфигурации» (в основном блоке) — номер релиза конфигурации.

Также номер релиза можно узнать, нажав на желтый значок с вписанной в него буквой «i» — он расположен в правом верхнем углу основного окна программы.

Скачайте обновление с официального сайта

Мы не будем рассматривать обновление платформы 1С в пользовательском режиме, а выполним установку вручную. Необходимо скачать обновление на официальном сайте по следующей ссылке: https://releases.1c.ru/total (требуется авторизация!)

Обновление версии программы доступно только для зарегистрированных пользователей, поэтому введите в предложенной форме логин и пароль, которые были выданы на этапе регистрации. Если вы не зарегистрированы, сделайте это сейчас.

Внимание! Если после скачивания и проверки версии платформы, как это описано в первом пункте, отображается старая версия, скорее всего, выбран некорректный вариант инсталлятора (например, «тонкий клиент»).

Найдите и запустите инсталлятор

Разработчики упаковали обновления в RAR-архив, поэтому вам потребуется программа-архиватор с поддержкой этого формата. Найдите скачанное обновление платформы, распакуйте его в отдельную папку и запустите файл setup.exe.

Подождите, пока завершится подготовка к установке. Затем в окне приветствия программы установки нажмите кнопку «Далее» для перехода к выбору параметров.

Выберите необходимые компоненты и язык интерфейса

Перед тем как обновить платформу, необходимо выбрать компоненты для работы. Если вы не системный администратор, оставьте те из них, которые система предлагает по умолчанию, и нажмите кнопку «Далее».

В предыдущем пункте система предложит папку для установки — по умолчанию это Program Files. Если основные файлы программы находятся в другом каталоге, установите его через кнопку «Изменить». Это важно для корректной работы программы.

На следующем окне выберите подходящий язык интерфейса (по умолчанию предлагается «русский») и перейдите по кнопке «Далее».

Запустите процесс установки обновления

В новом окне нажмите на кнопку «Установить» — после этого начнется непосредственно инсталляция в систему файлов с обновлениями.

Процедура занимает несколько минут и напрямую зависит от производительности компьютера и работы других запущенных в этот момент приложений.

Если в процессе установки появится окно «Контроль учетных записей пользователей», согласитесь с тем, что вы действительно хотите выполнить установку этого программного обеспечения на компьютер — нажмите кнопку «Да».

После завершения копирования и внесения настроек в систему программа предложит установить драйвер защиты.

Если вы используете в работе USB-ключ, который обеспечивает защиту на аппаратном уровне, снимите флажок — необходимый драйвер уже есть в вашей системе. Аналогично поступите, если вы привязали приложение 1С к конкретному компьютеру на программном уровне — в этом случае в драйвере тоже нет необходимости. Перейдите на следующее окно по кнопке «Далее».

Внимание! Если вы пропустили флажок и драйвер установится заново, это никак не повлияет на вашу дальнейшую работу.

Завершите установку обновления

В конце установки на экране появится окно, в котором будет кнопка «Готово» — нажмите ее.

Мы подробно описали, как обновить платформу через конфигуратор — если процесс прошел удачно, программа будет стабильно работать на вашем компьютере. Чтобы убедиться в этом, используйте ее возможности в течение нескольких дней.

После этого удалите предыдущие версии «1С:Предприятие 8.3», чтобы они не занимали место на жестком диске. Для этого перейдите в «Панель управления», выберите в списке соответствующий пункт и нажмите «Удалить».

Если вы продолжаете работать с конфигурациями, созданными под платформу версии 8.2, не удаляйте ее.

Оставьте на компьютере две платформы разных версий (в нашем случае 8.2 и 8.3) — они будут запускаться автоматически при выборе соответствующей конфигурации.

На этой странице я буду описывать наиболее частые ошибки при использовании моей программы » «.

Первый и самый простой вариант

Суть ошибки и инструкция для её исправления указаны прямо в отчёте. Ну, например, мы указали неверные логин и пароль для базы и тогда в отчёте будут такие строки:

Второй и самый сложный вариант

Ошибка произошла на стороне 1с и обновлятор нам прямо об этом и говорит вот такой строчкой в отчёте:

В этом случае смотрим отчёт чуть выше и ищем там зелёные строки
, начинающиеся с символов
.

Эти строки передала обновлятору сама платформа 1с и именно их нужно анализировать.

Ниже я подготовил список наиболее частых ошибок от платформы 1с (те, что зелёным цветом) и способы их устранения:

Ошибка «Имя предопределенного элемента не уникально»

2. Где-нибудь достаньте файл конфигурации (.cf) версии базы — той, что мы видим в окне «О программе». Это самый сложный этап и тут я не дам готовых решений. Можно вытащить этот файл из другой базы этой версии, а можно попросить его у коллег. Сразу скажу, что у меня его просить бесполезно — я его вам предоставить не смогу.

3. Имея на руках файл конфигурации (с расширением.cf) нужной версии (той, что у вас в окне «О программе») в конфигураторе базы открываем пункт:

Файл обновления мы укажем сами:

Нажмите кнопку «Выполнить».

После обновления снова проверьте версию конфигурации поставщика — теперь она должна совпадать с той версией, что стоит в окне «О программе». После этого база будет обновляться обновлятором без каких либо проблем.

Какие ещё есть варианты проблем?

Имя сбойного модуля: frame.dll

(как запустить или гуглить).

1. Если обновлятор установлен не на самом сервере 1с, то нужно убедиться, что порт PORT_NUMBER на сервере SERVER_IP действительно открыт. Проверить это можно при помощи команды telnet SERVER_IP PORT_NUMBER. Если подключение произошло — значит порт открыт.
2. Далее нужно убедиться, что на компьютере, откуда запускается обновлятор ничего не блокирует его подключение к PORT_NUMBER на SERVER_IP. Для этого нужно временно отключить антивирус, брандмауэр, файрвол и другие подобные им программы (это нужно делать на компьютере, где установлен обновлятор). Если этот шаг поможет, то нужно прописать соответствующие исключения в блокирующей программе.
3. Если и это не поможет, то нужно прописать адрес базы в обновляторе не через имя сервера, а напрямую через его IP (его IP будет указан в сообщение об ошибке SERVER_IP). Это нужно, чтобы исключить проблему с DNS.

Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-crt-conio-l1. 1-0.dll

Если по требованиям всё ок, тогда зайдите в свойства ярлыка, через который запускаете обновлятор и перейдите на закладку «Совместимость». Нужно снять все галки на этой вкладке. Скорее всего вы по ошибке установили совместимость обновлятора с другой ОС — отсюда и возникшие проблемы с платформой (так как при внешнем подключении код платформы 1С загружается внутрь процесса обновлятора).

Очень долго запускается обновлятор

А в поле «Порт агента» указывается порт агента (по умолчанию 1540), который можно найти в свойствах центрального сервера 1с в консоль управления кластером 1с (как запустить или гуглить).

После обновления скрыто поле «Дата свертки» в обработке «Свертка информационной базы» для конфигурации «Управление торговлей»

В этом случае обновлятор сможет работать с базой, потому что не будет предпринимать попытки подключения к ней.

Но из-за этого не будут автоматически выполняться и будут недоступны некоторые операции обновлятора над базой.

Ошибка: подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Если нужна всё же выгрузка в dt, делайте это в 1 поток, по возможности с паузами между операциями. Периодически перезагружайте сервер 1с для профилактики.

С указанной ошибкой я сталкивался у пользователей практически на всех версиях сервера 1с и во всех случаях они решились переходом на архивацию средствами СУБД.

Ошибка: не удалось снять установленную блокировку новых сеансов с базой

Если этого сделать не удалось, то возможно:

• вы ошиблись в написании логина и/или пароля от ИТС
• у вас не оплачен доступ к ИТС
• у вас не зарегистрирована базовая версия конфигурации на сайте «1С» для получения обновлений

3. Предположим, что с доступом к обновлениям через сайт у вас всё ок. Осталось исключить проблемы в окружении у вас на компьютере и проблемы с сервером обновлений фирмы «1С».

Для этого попробуйте скачать новые обновления к вашей конфигурации через конфигуратор (именно этот способ использует обновлятор в своей работе).

3.1 Зайдите в конфигуратор вашей базы и выполните пункт меню «Конфигурация»-«Открыть конфигурацию».

3.5 Наконец, введите логин и пароль от ИТС (обязательно скопировав их из блокнота
):

И попробуйте скачать одно из обновлений, которое предложит вам конфигуратор для вашей базы.

Если этого сделать не удастся, то возможно:

• у вас проблемы в окружении на компьютере
• сервер обновлений фирмы «1С» временно не работает должным образом (при этом обновления через сайт могут по прежнему продолжать скачиваться)
• у вас нет доступа к обновлениям конкретно этой конфигурации (не оплачена подписка ИТС на неё; либо у вас базовая версия, которую вы не регистрировали на сайте)

4. Предположим, что конфигуратор успешно скачал обновление. В этом случае стоит скопировать логин и пароль от ИТС из блокнота в настройки обновлятора и проверить не пропала ли проблема.

Иначе есть какой-то нюанс именно на стороне обновлятора. В этом случае прошу вас написать в службу поддержки на [email protected] и мы продолжим разбираться уже детально по вашему случаю.

Ошибка СУБД: Microsoft SQL Server Native Client 11.0: Invalid object name «SchemaStorage»

5. Если проблема в каком-то конкретном обновлении (например, оно не находится или выдаётся ошибка при его загрузке в базу)
— сожмите его в архив и приложите к письму
. О том как загрузить большой архив в интернет — рассказано (с пункта 5) на примере базы 1с.

Вот… Информации я прошу, конечно, много и для начинающих пользователей собрать и прислать её мне может быть не так легко. Но в этом случае я прошу вас обратиться к более опытным товарищам, чтобы они вам помогли.

Если потрудитесь вы, то смогу потрудиться и я, чтобы вам помочь.

Фирма 1С постоянно выпускает новые релизы своих конфигураций: добавляет новые возможности, обновляет формы отчетности.

Поэтому конфигурации своих информационных баз тоже постоянно нужно обновлять. Программа 1С даже сама об этом напоминает и предлагает сделать обновление. Обновить 1С 8.3 самостоятельно можно двумя способами: через конфигуратор или через интернет. Рассмотрим пошаговую инструкцию по обновлению 1с и что же нужно сделать после этой процедуры на примере .

Обновление программы 1С 8 через интернет

Чтобы обновить 1С 8.3 по интернету, зайдем в меню «Администрирование» и найдем раздел «Обновление версии программы»:

Сначала зайдем в раздел «Настройка обновления программы через Интернет»:

В этом окне самое главное — ввести код пользователя и пароль, без них нельзя будет подключиться к сайту с обновлениями. Их Вы должны были получить вместе с . Если по каким-либо причинам у Вас их нет, рядом есть ссылка, по которой Вы перейдете в свой личный кабинет на сайте поддержки, и там будут все данные.

Здесь же можно отключить автоматическую проверку обновлений, настроить проверку по расписанию или при каждом входе в программу.

Оставляем переключатель на «Автоматическом обновлении» и жмем «Далее». Если найден более новый релиз программы, чем текущий, появится соответствующая информация.

Для моей конфигурации нашлась более новая версия, и сейчас 1С я попробую обновить. Обратите внимание на размер обновления, так как оно скачивается и распаковывается в каталог пользователя, который находится на диске «C:». Соответственно, на нем должно быть достаточно свободного места. Кстати, здесь можно почитать, какие изменения и новшества в обновлении. Нажимаем «Далее».

Как ни странно, программа не смогла с первого раза подключиться к своему серверу из-за того, что использовала мой старый код и пароль, хотя в настройках я указал все верно:

Нажимаю «ОК», ввожу верные данные и нажимаю «Далее». Надеюсь, у Вас такого окна не появится.

Программа начнет получать файл с обновлениями. В зависимости от скорости интернета, это может оказаться довольно длительный процесс. У меня занял несколько минут. В следующем окне нам предстоит выбрать, обновляться немедленно или по окончании работы. Если Вы решили обновляться немедленно, убедитесь, что в базе больше никто не находится. Обновление происходит в монопольном режиме.

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Здесь же будет предложено сделать резервную копию перед обновлением. Я советую ОБЯЗАТЕЛЬНО
делать резервную копию базы 1С, убедился на собственном опыте. Причем рекомендую выбрать последний пункт «Создавать резервную копию с сохранением в каталог». В этом случае, если при обновлении что-то пойдет не так, программа сама вернет все на место.

У меня обновление прошло без проблем и заняло примерно 45 минут.

Важное замечание! После установки обновления конфигурации программа может потребовать обновить платформу 1С. Как это сделать, можно прочесть в или увидеть в нашем видео:

Самостоятельное обновление 1С 8.3 через конфигуратор

Чтобы сделать обновление через конфигуратор, сначала нужно скачать файл обновления 1С с официального сайта или с диска ИТС. Как это сделать, я описывал в статье « «. Только строку в таблице, естественно, нужно выбрать другую (1С Бухгалтерия):

Тут следует отметить один момент. Не все последние версии релизов могут подходить к Вашей текущей конфигурации. Поэтому если Вы давно не обновлялись, возможно придется скачать несколько версий. В списке релизов видно, какой к какому подходит.

В моем случае подходит последний релиз 1С, и я его скачал. В отличие от файла с обновлением платформы, обновления конфигураций находятся в архивах. Также желательно поместить его в чистый каталог и запустить. После того как он распакуется, запускаем файл setup.exe:

Произойдет установка обновления в указанный каталог. Как правило, это каталог по умолчанию, но можно указать и другой.

Теперь заходим в конфигуратор:

Заходить, естественно, надо под пользователем с административными правами.

Сразу делаем резервную копию!

Теперь нужно зайти в меню «Конфигурация – Поддержка – Обновление конфигурации». Появится окно:

Если найдено одно или несколько обновлений конфигураций 1С 8.3, появится окно с выбором нужного:

Если найдено несколько доступных обновлений, программа последнее выделит жирным шрифтом.

Нажимаем «Готово». Появятся еще два информационных окна, там просто нужно нажать «Продолжить».

Начнется процесс обновления 1С. Через некоторое время может появиться окно сравнения конфигураций. Если Вы не специалист, то лучше там ничего не трогать. Жмем «Выполнить»:

Еще через некоторое время появится сообщение «Объединение конфигураций завершено». Нажимаем «ОК».

Теперь нужно обновить еще и конфигурацию информационной базы. Для этого заходим в меню «Конфигурация – Обновить конфигурацию базы данных».

Если система еще что-то спросит, нужно нажимать «Да» или «Принять».

По окончании конфигуратор можно закрывать. При первом запуске программы в обычном режиме может выйти сообщение, что используемая платформа устарела для данной конфигурации и работа в системе не рекомендуется.

На этом обновление закончено.

Смотрите также наше видео по обновлению 1С через конфигуратор:

Процесс обновления конфигурации таких программ, как 1С, может занять достаточно много времени, поэтому лучше за этим обратится к профессионалам и пройти обучение 1С . На любом этапе легко потерять концентрацию внимания. Что и приводит к появлению серьёзных ошибок. Рассмотрим некоторые из них, с которыми сталкиваются чаще всего. Например, почему не обновляется 1с.

Описание самых простых вариантов

Чаще всего программа сама составляет отчёт, где пишет о том, почему не удалось осуществить то или иное действие. Например, пользователь не верно указал логины и пароли, когда проходил регистрацию. Достаточно просто прочитать сообщение, перейти по ссылкам и исправить сложившуюся ситуацию.

Какие ошибки ещё получили распространение?

• Администратор этой программы должен позаботиться о создании архива перед тем, как приступать к любым обновлениям. И надо отдельно проверить, действительно ли данное действие выполнено. Отсутствие резервных копий — проблема, с которой сталкивается буквально каждый второй пользователь. И это связано с ответом на вопрос, почему не обновляется 1с 8.2.
• Нетиповые конфигурации часто путают с типовыми, когда проводят обновления. Из-за этого могут исчезать любые изменения, которые были внесены ранее.
• С историей изменений знакомиться обязательно после завершения процесса. Велика вероятность того, что конфигурация будет работать по-другому. Или что для работы потребуется использование дополнительных настроек.
• Иногда свойства элементов управления диалоговых форм просто не отображаются при работе с программой. Причиной тому бывает невнимательность самого пользователя. После этого ещё более запутанным становится вопрос, почему не обновляется 1с 8 3.
• Иногда после обновления программа просто не даёт перейти на новую конфигурацию. Например, из-за того, что коды и номера документов становятся неуникальными. При обновлении регистров сведений так же появляются ошибки. В этой ситуации уникальными перестают быть уникальными наборы записей. Из возможных решений — перебор кодов, изменение длины либо содержания, отключение контроля уникальности, изменение свойств.
• Пользователи могут обновлять базу не последовательно через все релизы. А сразу применяют самую последнюю версию. Это может закончиться тем, что из базы просто исчезают важные сведения. Встроенную обработку обновления необходимо запускать после работы с каждым релизом. Тогда велика вероятность того, что программа сама по себе заполнит пустующие строки интересующими сведениями. И сама исправит ситуацию, когда 1с релиз не обновляется.
• Мгновенная установка на базу после предварительных работ — ошибка, которую допускают практически все пользователи. А ведь сначала необходимо провести испытания, используя резервные копии. Тогда больше вероятности узнать, были ли действия достаточно корректными.

Не удалось выполнить обновление 1С: значение не является значением объектного типа (Код)

Недавно обновлял на одном из рабочих компьютеров программу 1С:Предприятие. После запуска программы в процессе обновления возникла ошибка: “Не удалось выполнить обновление. При обновлении версии программы возникла ошибка: Значение не является значением объектного типа (Код).” Перезапуск программы не помог – окно с ошибкой появилось снова:

Решить данную проблему мне помогло встроенное в 1С:Предприятие средство: Тестирование и исправление информационной базы.

1. Итак, первым делом закройте программу 1С, и сделайте на всякий случай копию базы данных. Для этого зайдите в папку, в которой хранится база данных, и скопируйте куда-нибудь файл 1Cv8.1CD:

2. Теперь снова запустите программу 1С:Предприятие. В стартовом окне перейдите в “Конфигуратор”:

3. Затем в строке меню зайдите во вкладку “Администрирование” – “Тестирование и исправление”:

4. В открывшемся окне проставьте галочки и маркеры также, как на моем скриншоте, и затем нажмите кнопку “Выполнить”:

5. По окончанию процесса тестирования снизу отобразится информация с результатами данного тестирования:Закрываем программу 1С. Затем запускаем ее снова. После запуска ошибка: “Не удалось выполнить обновление. Значение не является значением объектного типа” не должна повториться.

Метки: 1С