При обновлении ватсап пишет ошибка сервера

Периодически у всех приложений выходят обновления. Они нужны для того, чтобы исправить недостатки прежних версий, а также расширить функционал программ. Однако иногда пользователи могут столкнуться с проблемами при попытке обновить тот или иной сервис. В этой статье расскажем, почему при обновлении WhatsApp выдает ошибку и что с этим делать.

Что делать, если WhatsApp при обновлении выдает ошибку

Содержание

  • 1 При обновлении WhatsApp выдает ошибку 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 или DF-DLA-15
  • 2 Обновление Ватсап завершается ошибкой из-за нехватки места на телефоне
  • 3 Что делать, если при обновлении Ватсапа возникает ошибка 490

При обновлении WhatsApp выдает ошибку 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 или DF-DLA-15

Если при обновлении Ватсапа на Google Play вы столкнулись со следующими кодами ошибок, следуйте такой инструкции для их исправления.

  1. Удалите свою учетную запись в Google в вашем устройстве. Для этого откройте  «Настройки», далее выберите «Пользователи и аккаунты», выберите свой аккаунт и удалите его. Далее перезагрузите свое устройство;
  2. Таким же образом добавьте свою учетную запись Google снова;
  3. Теперь освободите оперативную память в Google Play. Для этого в настройках своего смартфона зайдите в «Приложения и уведомления», далее выберите «Сведения о приложениях», «Google Play», «Хранилище» и запустите очистку кэша.

Теперь Ватсап должен обновляться и запускаться.

WhatsApp при обновлении выдает ошибку что делать

Обновление Ватсап завершается ошибкой из-за нехватки места на телефоне

Для того, чтобы решить проблему данного характера, также требуется очистить кэш вашего магазина приложений. Инструкция, как это сделать, описана выше. Если все равно ошибка не пропадает, попробуйте освободить место на вашем телефоне.

  1. В настройках вашего телефона зайдите в «Хранилище» и также освободите оперативную память;
  2. Рекомендуется также перенести информацию из сервисов и приложений на карту памяти;
  3. Проведите ревизию на вашем устройстве, удалите те программы, которые не используются;
  4. В ваших директориях Ватсапа также рекомендуется очистить ненужные данные. Например, удалите лишние видео, фото и голосовые сообщения. Попасть в папки, где хранятся данные типы файлов, возможно только через один из файловых менеджеров.

К слову, для обновления Вастапа у вас на телефоне должно быть как минимум один гигабайт свободной памяти.

если WhatsApp при обновлении выдает ошибку что делать

Что делать, если при обновлении Ватсапа возникает ошибка 490

Причина данной неполадки может быть в том, что ваше устройство подключено к мобильному интернету. Попробуйте повторить попытку обновления с использованием wi-fi.

  1. В настройках вашего устройства выберите «Приложение»;
  2. Далее выберите «Google Play»;
  3. Нажмите «Передача данных»;
  4. Активируйте «Фоновый режим».

Если метод не сработал. Сначала очистите оперативную память вашего магазина приложений. Для этого в настройках своего смартфона зайдите в «Приложения и уведомления», далее выберите «Сведения о приложениях», «Google Play», «Хранилище» и запустите очистку кэша. Попробуйте обновить Ватсап после завершения очистки кэша.

Обновления компьютерных программ и мобильных приложений являются очень важной составляющей безопасности. В этой статье вы узнаете, почему Ватсап никак не обновляется на вашем телефоне Андроид, и что делать в этом случае. Подобное явление возникает в тот момент, когда система предлагает обновить приложение. Но нажав кнопку для активации попросту ничего не происходит.

Содержание

  1. Почему не обновляется WhatsApp на телефоне
  2. Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде
  3. Очистка кэша в мобильном телефоне
  4. Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS
  5. Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне
  6. Очистка кэша Google Play и сервисов Android

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне

У приложения WhatsApp довольно обширная аудитория — несколько миллионов человек по всему миру. И если проблемы появляются на стороне сервера — никто не сможет скачать обновления для своего приложения.

Если у вас возникла проблема с обновлением:

Причины: Пояснение:
Сбой в настройках Выставлены некорректные настройки в вашем мобильном Android устройстве.
Проблемы с Интернетом Отсутствует стабильное подключение к Интернету, либо сигнал слабый.
Память В мобильном телефоне недостаточно памяти для их установки обновлений.

Загрузка последней версии Ватсапа

Также нужно учитывать, что между серверами Ватсап и устройством пользователя есть посредник — Google Play. С маркета мы получаем большинство ПО, включая обновления для большинства приложений. И нередко сбои и ошибки случаются при подключении к Play Market. И ещё нужно учитывать тот факт, что сегодня между многими странами нестабильные политические отношения. Часто применяются санкции, по которым разработчики приложений ограничивают доступ к тем или иным функциям своих продуктов. Или блокируют доступ полностью.

Это может быть полезным: как сделать зачёркнутый текст в Ватсапе.

Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде

Очистка памяти на вашем смартфоне будет полезна даже в том случае, если вы не сможете решить таким образом проблему с обновлениями на Андроид телефон. Если вы освободите память, устройство начнёт значительно быстрее работать. Для начала необходимо отключить ненужные приложения, которые работают в телефоне и отнимают важные системные ресурсы.

Порядок действий:

  1. Перейдите в главное меню и нажмите кнопку «Настройки»;Настройки мобильного устройства
  2. Найдите пункт под названием «Приложения»;Раздел Приложения
  3. И выберите раздел «Все приложения», он может быть представлен в виде вкладок;Раздел Все приложения
  4. В списке найдите приложения, которые вы устанавливали, но сейчас ими не пользуетесь. Кроме, конечно же, WhatsApp;
  5. Откройте такое приложение и нажмите кнопку «Удалить»;Кнопка Удалить
  6. Можно отстранить от системы даже те Андроид приложения, которые были установлены в смартфоне с магазина. Найдите такое приложение, например, радио, навигатор, карты, браузер (если вы используете другой установленный) и прочие;
  7. Перейдите на их страницу и нажмите кнопку «Остановить».Кнопка Стереть данныеА также нажмите в этом же окне кнопку «Стереть данные». И, если есть, нажмите «Удалить обновления».

Таким образом вы проделаете очень полезную работу в своём мобильном устройстве. Это позволит значительно ускорить его. И найти в нём ещё больше памяти, чем было до этого. Также некоторые приложения можно перенести с памяти устройства на SD карту.

Скрины настройки переноса

Это позволит значительно освободить место под приложения и обновления в системе. Такая функция доступна в Android 5 и 4 версий. Но есть и приложения, которые позволяют переносить игры и программы.

Читайте также: что означают скобки в сообщениях.

Очистка кэша в мобильном телефоне

Если очистка памяти не позволила установить обновления Ватсапа на Android смартфон, попробуем удалить кэш. Можно сделать это для каждого приложения и игры. А также для самого приложения WhatsApp. Но это довольно долгий процесс. Лучше воспользоваться приложениями из Play Market и iOS. Воспользуйтесь Clean Master или другим подобным из мобильного маркета.

Порядок действий:

  1. Приложение найдёт кэш и другие ненужные файлы в мобильном устройстве. Для этого нажмите на кнопку «Мусор»;Кнопка Мусор
  2. Через несколько секунд вам нужно будет подтвердить удаление хлама с вашего Андроид телефона. Система найдёт мусор и покажет вам, из чего он состоит. Здесь будут вспомогательные файлы системы, отчёты и кэш;Информация о мусоре в телефоне
  3. Нажмите внизу кнопку «Очистить мусор».Кнопка Очистить мусор

Приложение также способно останавливать ненужные процессы в мобильном устройстве (очистка оперативной памяти), а также предоставляет функцию сканирования на вирусы. За дополнительную оплату предлагается воспользоваться полноценной антивирусной системой. После проведения профилактических работ в своём телефоне попробуйте обновить приложение WhatsApp.

Это интересно: что означают галочки в WhatsApp и Viber в сообщениях.

Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS

Процесс обновления мобильного приложения WhatsApp по своему принципу ничем не отличается от обновления любого другого приложения.

И выполняется на Андроиде следующим образом:

  1. Откройте в своём мобильном Play Market;
  2. Выберите три точки вверхуменю маркета;Меню Play Market
  3. И в боковом окне нажмите «Мои приложения»;Раздел Мои приложения и игры
  4. Найдите в списке Ватсап и нажмите на кнопку «Обновить» напротив.

Или выберите кнопку «Обновить всё», чтобы загрузить и установить ПО для всех приложений, которые этого требуют.

Если вы владелец мобильного устройства с системой iOS:

  1. Откройте магазин App Store;
  2. Нажмите на кнопку «Обновления»;
  3. В списке найдите приложение WhatsApp и нажмите кнопку «Обновить» возле него.

Если и этот способ не приводит к нужному результату, попробуем использовать более радикальными методами. А именно — переавторизацией в мобильном устройстве.

Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне

Иногда такое происходит, что в системе Google Play происходит сбой учётных данных. После чего сервисы маркета (в том числе, Ватсап) перестают работать должным образом. Может быть некоторое время недоступен сам Google Play. Но после повторной авторизации эти проблемы как правило покидают наше мобильное устройство.

Вам необходимо:

  1. Снова открыть настройки смартфона;Кнопка настроек телефона
  2. Выберите пункт «Аккаунты Google»;Раздел учётные записи
  3. Найдите аккаунт, которым вы сейчас пользуетесь и выберите его;Пункт Аккаунт Google
  4. Далее найдите пункт «Управление данными в аккаунте Google»; Пункт Удаление сервиса
    Выберите пункт «Управление аккаунтом»
  5. Найдите ещё один пункт внутри «Удаление аккаунта» и выберите его; Опция удалить аккаунта
    Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт»
  6. Нажмите последнюю кнопку «Удалить» и введите пароль от аккаунта. После чего подтвердите свой действия.

Теперь вам нужно перезагрузить устройство и заново авторизоваться в системе Google. Введите адрес электронной почты. И пароль от аккаунта.

Раздел Добро Пожаловать

Попробуйте после этих действий снова обновить приложение Ватсап.

Очистка кэша Google Play и сервисов Android

Ещё одним эффективным способом устранить ошибки, которые появляются в Play Market и Google Play при установке приложения WhatsApp — это почистить кэш магазина. И хотя мы делали это при помощи приложения Clean Master, именно Play Market оно может не проверять на наличие кэша и мусоар. Так как кэш играет важную роль для работы приложения и мог быть занять маркетом во время сбора мусора приложением Clean Master.

Порядок действий:

  1. Откройте настройки своего мобильного устройства;
  2. Выберите пункт «Приложения» и найдите следующий: «Все приложения»;
  3. Выберите из данного списка Google Play и нажмите на странице приложения кнопку «Остановить». Затем ниже нажмите «Очистить кэш»;Кнопка очистки кэша
  4. Вернитесь на шаг назад и найдите приложение «Сервисы Google Play» и сделайте то же самое, что и с предыдущим.

В мобильном приложении WhatsApp есть некоторые ограничения. Например, его можно установить только на Android не ниже 2.3.3 версии. Если обновить мессенджер на своём смартфоне всё равно не получается, вы можете скачать последнюю его версию в файле APK — https://www.whatsapp.com/android/.

Экран загрузки WhatsApp Messenger

Это предлагает сделать поддержка WhatsApp. Также рекомендуется это делать для мобильных устройств с ОС не ниже 4.0.3 версии. Примите к сведению, что планшеты с Android не поддерживаются. А перед открытием файла APK необходимо разрешить установку из неизвестных источников на своём телефоне. Таким образом, мы разобрали, что делать, если приложение Ватсап никак не обновляется на вашем Андроид телефоне.

Если у вас возникли проблемы при обновлении WhatsApp с Google Play Маркета, и вы видите какую-либо из следующих ошибок, пожалуйста, читайте дальше:

  • Коды ошибок
  • «Недостаточно места на устройстве»
  • «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android»
  • «Недоступно в вашей стране»

Если ваш случай не описан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play для получения способов устранения проблемы.

Коды ошибок

Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 921, 927 и 941
  1. Удалите аккаунт Google, перейдя в Настройки > Учетные записи > Google > и выберите свой аккаунт.
  2. Нажмите на Меню и выберите Удалить уч. запись.
  3. Перезагрузите свое устройство, перейдите обратно в Учетные записи и добавьте ваш аккаунт Google снова.
  4. Очистите кэш, которая хранится в приложении из Google Play Маркета, перейдя вНастройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш, а такжеОчистить данные.
  5. Попробуйте загрузить еще раз.
Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919

Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе ниже «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте установить WhatsApp снова.

Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый Файл пакета, установка или загрузка неудачных ошибок
  1. Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» для того, чтобы убедиться, что у вас есть достаточно места на вашем устройстве.
  2. Зайдите на сайт из браузера вашего телефона.
  3. Нажмите на Загрузить сейчас. Загрузка будет произведена в виде файла APK.Внимание: Вы должны включить Неизвестные источники, перейдя в НастройкиБезопасность > Неизвестные источники для того, чтобы сделать это.
  4. Откройте файл, чтобы начать установку.

Недостаточно места на устройстве

Если вам не удается установить WhatsApp из-за того, что на вашем устройстве недостаточного места, то вы можете попробовать, очистить кэш и данные Google Play Маркета:

  1. Перейдите в Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш, а также Очистить данные.
  2. Перезагрузите устройство, затем попробуйте установить WhatsApp еще раз.

Если вы все еще не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как создать свободное пространство на вашем телефоне:

  • Очистите кэш устройства, перейдя в Настройки > Память, нажмите наКэшированные данные.
  • Переместите данные и приложения на внешнюю SD-карту.
  • Удалите старые данные и приложения, которые вы больше не используете.
  • Загляните в скрытые папки WhatsApp. Вы можете получить доступ к этим папкам только с помощью файлового менеджера:
    • Папка для видео находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Videos/Sent.
    • Папка для изображений находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent.
    • Папка для голосовых сообщений находится в:/WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

К сожалению, мы не можем сказать вам точно, сколько свободного места вам потребуется, но Google рекомендует минимум 1 ГБ свободного пространства при установке или обновлении приложения.

Внимание: Помните, что если вы удалите ваши WhatsApp изображения, голосовые сообщения или видео, то не сможете больше их просмотреть или прослушать.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android

Если вы видите сообщение об ошибке: «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android».

Недоступно в вашей стране

Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или, если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, вам потребуется скачать и обновить WhatsApp с сайта. Вам нужно одобритьНеизвестные источники в пункте Безопасность в настройках вашего телефона. Рекомендуем вам отключить данный пункт, как только вы скачаете и обновите WhatsApp с нашего сайта.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Рассказываем, что делать, если мессенджер Ватсап устарел и приложение не обновляется

article_image

Если Мессенджер устарел, вы пытались скачать его с Play Market, но ничего не получилось, и Ватсап не обновился, возможны следующие причины:

— Недостаточно места в хранилище смартфона

— «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android» – устарела версия операционной системы

— Скачивание устаревшей версии

Недостаточно памяти

Как поступить, когда Ватсап не обновляется и появляется окошко с уведомлением «Недостаточно свободной памяти»?

— Очистите хранилище смартфона удобным способом.

— Удалите ненужные файлы, фотографии, видео.

— Удалите неиспользуемые приложения.

— Вставьте SD-карточку, перенесите важные файлы на нее.

— Очистите кэш

Как чистить кэш

Как делать очистку кэша для обновления программ:

1. Перейдите к разделу телефона «Настройки»

2. Выберите строку «Хранилище»

3. Нажмите «Другие приложения»

4. Выберите приложение, в котором будете делать очистку

5. Нажмите “Очистить кэш”

Если пытались обновить с Play Market, но устаревший Ватсап не обновлялся, после очистки памяти загрузка актуальной версии начнется автоматически.

Несовместимость с ОС

По отзывам в Интернете выясняется, что Ватсап прекращает поддерживать старые версии Android, считая их устаревшими начиная с 4.0.

Загружается устаревшая версия Ватсап

Чтобы Ватсап устанавливался корректно, нужно делать установку актуальной версии. Если через Play Market устаревшая программа не обновляется, попробуйте загрузить установочный файл прямо с сайта WhatsApp.com.

article_image

Устарел Андроид

Если на смартфоне устарела сама операционная система, остается только два пути: принять невозможность обновления либо приобрести новую модель смартфона.

Ошибки с кодами

Когда Ватсап устарел и обновления не происходит, мессенджер показывает плашку с уведомлением об ошибке. Ошибкам присваиваются номера.

Для ошибок с кодами 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 существует такое решение:

— Открыть настройки смартфона

— Перейти в раздел «Пользователи и аккаунты» или Облако или учетные записи

— Далее выбрать строку «Учетные записи»

— Удалить учетную запись в Google

— Перезагрузить устройство

— Войти в Гугл-аккаунт снова

— Открыть настройки приложений

— Удалить кэш Плей Маркет

После этого можно делать установку обновления заново.

Ошибка с номером 409:

Здесь нет одного решения, придется подбирать:

— Установить обновление через вай-фай, а не через мобильный интернет

— Делать очистку кэша Google Play Market

— Сделать манипуляцию с Google-аккаунтом, как описано выше

— Удалить Ватсап и установить опять

Когда приложение Ватсап устарело и требует обновления, а при загрузке появляется сообщение об ошибке, или просто не обновляется — перво-наперво проверьте количество свободного места в смартфоне. Чаще всего проблемы решаются, если делать чистку кэша и содержимого хранилища. Вторая по популярности проблема — устаревшая версия Андроида.

Ватсап как маркетинговый инструмент

Формат мессенджера только для общения с друзьями устарел. Теперь Ватсап используют для построения воронок продаж. Но как привести клиентов в переписку в Ватсап?

Если ведете коммерческий блог в Инстаграме, продвигаетесь в ТикТок или Фейсбук, перевести общение с потенциальными клиентами в мессенджеры можно через мультиссылку Хиполинк.

Путь потенциального клиента:

— Видит мультиссылку шапке профиля Инстаграм, описании канала Тик Ток, описании Телеграм-канала, профиля в Ватсап.

— Переходит по ссылке.

— Попадет на новую страницу — мини-лендинг.

— Вверху размещена фотография (аватар, логотип).

— Далее читает приветственный текст. Тезисы об услуге, продукте.

— Смотрит фотографии товаров, скриншоты отзывов.

— Просматривает видеопрезентацию.

— Знакомится с другими вашими проектами, портфолио на сторонних ресурсах.

— Записывается на вебинар, консультацию при помощи формы заявок.

— Скачивает инфоматериалы по предоставленной ссылке.

— Переходит в чат для заказа или записи на консультацию в Ватсап.

В зависимости от количества контента страница может быть короткой онлайн-визиткой или длинным лендингом.

article_image

Как сделать собственный сайт

Пользователи социальных сетей уже привыкли к мультиссылкам. Знают, что при переходе на Хипостраницу получат четкую, структурированную информацию о продукте, инструкцию к покупке, дополнительные данные, возможность написать в удобном мессенджере.

article_image

Чтобы создать собственную продающую страничку следуйте простой инструкции:

— Зарегистрируйтесь на сайте сервиса по созданию мультиссылок Hipolink

— Авторизация откроет доступ к режиму конструктора

— Выбирайте блоки конструктора для составления функционала сайта.

— Напишите текст, загрузите фотографии, скриншоты отзывов, добавьте прайс-лист, видеоотзывы

— Блок «Товары и услуги» сделает из лендинга настоящий интернет-магазин

— Блок HTML нужен для того, чтобы вставить код Метрики. ТАк сможете следить за активностью пользователей на странице

— Опция «Мессенджеры» поможет разместить кнопки с логотипами мессенджеров (Ватсап, Телеграм, Вайбер, Скайп и других), чтобы пользователи могли перейти в чат с вами

— Такие же функции у «Соцсети» — кнопки, оформленные в брендовых цветах, перенаправят посетителя в аккаунт социальной сети.

— Предлагайте как больше средств связи: минимум два-три.

Удалять и добавлять новые блоки можно в любой момент. За это не нужно доплачивать программистам и веб-разработчикам. Хиполинк прост в работе даже без опыта.

Уже более 147 000 блогеров и предпринимателей пользуются Хиполинком для создания продающих страниц для социальных сетей. Попробуйте и вы топовый инструмент раскрутки!

Обновления компьютерных программ и мобильных приложений являются очень важной составляющей безопасности. В этой статье вы узнаете, почему Ватсап никак не обновляется на вашем телефоне Андроид, и что делать в этом случае. Подобное явление возникает в тот момент, когда система предлагает обновить приложение. Но нажав кнопку для активации попросту ничего не происходит.

Содержание

  1. Почему не обновляется WhatsApp на телефоне
  2. Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде
  3. Очистка кэша в мобильном телефоне
  4. Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS
  5. Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне
  6. Очистка кэша Google Play и сервисов Android

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне

У приложения WhatsApp довольно обширная аудитория — несколько миллионов человек по всему миру. И если проблемы появляются на стороне сервера — никто не сможет скачать обновления для своего приложения.

Если у вас возникла проблема с обновлением:

Причины: Пояснение:
Сбой в настройках Выставлены некорректные настройки в вашем мобильном Android устройстве.
Проблемы с Интернетом Отсутствует стабильное подключение к Интернету, либо сигнал слабый.
Память В мобильном телефоне недостаточно памяти для их установки обновлений.

Загрузка последней версии Ватсапа

Также нужно учитывать, что между серверами Ватсап и устройством пользователя есть посредник — Google Play. С маркета мы получаем большинство ПО, включая обновления для большинства приложений. И нередко сбои и ошибки случаются при подключении к Play Market. И ещё нужно учитывать тот факт, что сегодня между многими странами нестабильные политические отношения. Часто применяются санкции, по которым разработчики приложений ограничивают доступ к тем или иным функциям своих продуктов. Или блокируют доступ полностью.

Это может быть полезным: как сделать зачёркнутый текст в Ватсапе.

Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде

Очистка памяти на вашем смартфоне будет полезна даже в том случае, если вы не сможете решить таким образом проблему с обновлениями на Андроид телефон. Если вы освободите память, устройство начнёт значительно быстрее работать. Для начала необходимо отключить ненужные приложения, которые работают в телефоне и отнимают важные системные ресурсы.

Порядок действий:

  1. Перейдите в главное меню и нажмите кнопку «Настройки»;Настройки мобильного устройства
  2. Найдите пункт под названием «Приложения»;Раздел Приложения
  3. И выберите раздел «Все приложения», он может быть представлен в виде вкладок;Раздел Все приложения
  4. В списке найдите приложения, которые вы устанавливали, но сейчас ими не пользуетесь. Кроме, конечно же, WhatsApp;
  5. Откройте такое приложение и нажмите кнопку «Удалить»;Кнопка Удалить
  6. Можно отстранить от системы даже те Андроид приложения, которые были установлены в смартфоне с магазина. Найдите такое приложение, например, радио, навигатор, карты, браузер (если вы используете другой установленный) и прочие;
  7. Перейдите на их страницу и нажмите кнопку «Остановить».Кнопка Стереть данныеА также нажмите в этом же окне кнопку «Стереть данные». И, если есть, нажмите «Удалить обновления».

Таким образом вы проделаете очень полезную работу в своём мобильном устройстве. Это позволит значительно ускорить его. И найти в нём ещё больше памяти, чем было до этого. Также некоторые приложения можно перенести с памяти устройства на SD карту.

Скрины настройки переноса

Это позволит значительно освободить место под приложения и обновления в системе. Такая функция доступна в Android 5 и 4 версий. Но есть и приложения, которые позволяют переносить игры и программы.

Читайте также: что означают скобки в сообщениях.

Очистка кэша в мобильном телефоне

Если очистка памяти не позволила установить обновления Ватсапа на Android смартфон, попробуем удалить кэш. Можно сделать это для каждого приложения и игры. А также для самого приложения WhatsApp. Но это довольно долгий процесс. Лучше воспользоваться приложениями из Play Market и iOS. Воспользуйтесь Clean Master или другим подобным из мобильного маркета.

Порядок действий:

  1. Приложение найдёт кэш и другие ненужные файлы в мобильном устройстве. Для этого нажмите на кнопку «Мусор»;Кнопка Мусор
  2. Через несколько секунд вам нужно будет подтвердить удаление хлама с вашего Андроид телефона. Система найдёт мусор и покажет вам, из чего он состоит. Здесь будут вспомогательные файлы системы, отчёты и кэш;Информация о мусоре в телефоне
  3. Нажмите внизу кнопку «Очистить мусор».Кнопка Очистить мусор

Приложение также способно останавливать ненужные процессы в мобильном устройстве (очистка оперативной памяти), а также предоставляет функцию сканирования на вирусы. За дополнительную оплату предлагается воспользоваться полноценной антивирусной системой. После проведения профилактических работ в своём телефоне попробуйте обновить приложение WhatsApp.

Это интересно: что означают галочки в WhatsApp и Viber в сообщениях.

Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS

Процесс обновления мобильного приложения WhatsApp по своему принципу ничем не отличается от обновления любого другого приложения.

И выполняется на Андроиде следующим образом:

  1. Откройте в своём мобильном Play Market;
  2. Выберите три точки вверхуменю маркета;Меню Play Market
  3. И в боковом окне нажмите «Мои приложения»;Раздел Мои приложения и игры
  4. Найдите в списке Ватсап и нажмите на кнопку «Обновить» напротив.

Или выберите кнопку «Обновить всё», чтобы загрузить и установить ПО для всех приложений, которые этого требуют.

Если вы владелец мобильного устройства с системой iOS:

  1. Откройте магазин App Store;
  2. Нажмите на кнопку «Обновления»;
  3. В списке найдите приложение WhatsApp и нажмите кнопку «Обновить» возле него.

Если и этот способ не приводит к нужному результату, попробуем использовать более радикальными методами. А именно — переавторизацией в мобильном устройстве.

Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне

Иногда такое происходит, что в системе Google Play происходит сбой учётных данных. После чего сервисы маркета (в том числе, Ватсап) перестают работать должным образом. Может быть некоторое время недоступен сам Google Play. Но после повторной авторизации эти проблемы как правило покидают наше мобильное устройство.

Вам необходимо:

  1. Снова открыть настройки смартфона;Кнопка настроек телефона
  2. Выберите пункт «Аккаунты Google»;Раздел учётные записи
  3. Найдите аккаунт, которым вы сейчас пользуетесь и выберите его;Пункт Аккаунт Google
  4. Далее найдите пункт «Управление данными в аккаунте Google»; Пункт Удаление сервиса
    Выберите пункт «Управление аккаунтом»
  5. Найдите ещё один пункт внутри «Удаление аккаунта» и выберите его; Опция удалить аккаунта
    Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт»
  6. Нажмите последнюю кнопку «Удалить» и введите пароль от аккаунта. После чего подтвердите свой действия.

Теперь вам нужно перезагрузить устройство и заново авторизоваться в системе Google. Введите адрес электронной почты. И пароль от аккаунта.

Раздел Добро Пожаловать

Попробуйте после этих действий снова обновить приложение Ватсап.

Очистка кэша Google Play и сервисов Android

Ещё одним эффективным способом устранить ошибки, которые появляются в Play Market и Google Play при установке приложения WhatsApp — это почистить кэш магазина. И хотя мы делали это при помощи приложения Clean Master, именно Play Market оно может не проверять на наличие кэша и мусоар. Так как кэш играет важную роль для работы приложения и мог быть занять маркетом во время сбора мусора приложением Clean Master.

Порядок действий:

  1. Откройте настройки своего мобильного устройства;
  2. Выберите пункт «Приложения» и найдите следующий: «Все приложения»;
  3. Выберите из данного списка Google Play и нажмите на странице приложения кнопку «Остановить». Затем ниже нажмите «Очистить кэш»;Кнопка очистки кэша
  4. Вернитесь на шаг назад и найдите приложение «Сервисы Google Play» и сделайте то же самое, что и с предыдущим.

В мобильном приложении WhatsApp есть некоторые ограничения. Например, его можно установить только на Android не ниже 2.3.3 версии. Если обновить мессенджер на своём смартфоне всё равно не получается, вы можете скачать последнюю его версию в файле APK — https://www.whatsapp.com/android/.

Экран загрузки WhatsApp Messenger

Это предлагает сделать поддержка WhatsApp. Также рекомендуется это делать для мобильных устройств с ОС не ниже 4.0.3 версии. Примите к сведению, что планшеты с Android не поддерживаются. А перед открытием файла APK необходимо разрешить установку из неизвестных источников на своём телефоне. Таким образом, мы разобрали, что делать, если приложение Ватсап никак не обновляется на вашем Андроид телефоне.

Содержание

  1. WhatsApp не обновляется на телефоне: причины и решения
  2. Причины и решения проблем с обновлением
  3. Уже установлена последняя версия
  4. Проблемы со связью
  5. Настройки Google Play
  6. Ошибка 11
  7. Технические проблемы внутри самого приложения
  8. Как не обновлять Ватсап на Андроид и пользоваться
  9. Полная переустановка приложения
  10. Почему не обновляется ватсап на андроид
  11. Почему не обновляется Ватсап? Все возможные ошибки и их решение
  12. Основные проблемы
  13. Проблемы с учетной записью Гугл
  14. Недопустимый файл загрузки
  15. Запрет фонового режима
  16. Устройство не поддерживается
  17. Недоступно в вашей стране
  18. Недостаточно свободного места
  19. Дополнительный вариант
  20. Не получается обновить WhatsApp – что делать?
  21. Неполадки с операционной системой
  22. Мало места в пользовательской памяти
  23. Не поддерживается операционная система
  24. Проблемы со связью
  25. Проблемы с Play Market
  26. Проблемы на серверах WhatsApp
  27. Почему не обновляется WhatsApp
  28. Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон
  29. Освобождение памяти на телефоне
  30. Очистка кэша
  31. Проблемы с учетной записью Гугла
  32. Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»
  33. Запрет фонового режима
  34. Устройство пользователя не поддерживается
  35. Мессенджер недоступен в вашей стране
  36. Полезные советы
  37. Совет №1
  38. Совет №2
  39. Частые вопросы

WhatsApp не обновляется на телефоне: причины и решения

WhatsApp – популярный мессенджер, которым пользуются миллионы людей для общения с друзьями. Некоторые пользователи при использовании этого мобильного приложения сталкиваются с рядом трудностей. Многие жалуются на то, что не обновляется Ватсап. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо разобраться с причинами ее появления и со способами ее решения.

Причины и решения проблем с обновлением

Есть несколько причин, из-за которых на телефоне Андроид не обновляется мессенджер. Необходимо ознакомиться с каждой из них, чтобы понять, что можно сделать для установки последнего обновления приложения.

Уже установлена последняя версия

Иногда у пользователей смартфонов не обновляется WhatsApp из-за того, что на устройстве уже установлена актуальная версия мессенджера. Поэтому прежде чем устанавливать обновление, необходимо убедиться в том, что новая версия существует. Делается это так:

  1. Зайти в Google Play Маркет.
  2. Найти приложение, введя в поисковую строку слово «WhatsApp».
  3. Перейти на страничку приложения и проверить, есть ли на ней кнопка «Обновить». Ее отсутствие говорит о том, что на смартфоне установлена последняя версия мессенджера. Если бы Ватсап устарел, на странице мессенджера была бы кнопка для скачивания и установки обновленной версии.

Дополнительная информация! Пользователям, использующим последнюю версию мессенджера, придется подождать выпуска нового релиза, чтобы обновить приложение.

Проблемы со связью

Часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда программа требует обновления, но не обновляется. Главная причина, из-за которой такое может произойти – нестабильное подключение к интернету и плохая мобильная связь. Из-за низкой скорости или постоянных разрывов соединения пользователь не сможет скачать и установить новую версию Ватсап.

Каждый человек перед загрузкой обновления должен убедиться в том, что интернет работает стабильно. Для этого достаточно войти в браузер и открыть любую веб-страницу. Если она открывается быстро, значит можно обновлять мессенджер. В случаях, когда новая версия программы не загружается, можно попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Это помогает решить проблему со связью.

Настройки Google Play

Бывают случаи, когда люди не могут установить новую версию программы через Плей Маркет. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы смартфонов на ОС Андроид.

По умолчанию в Google Play используются настройки для автоматического обновления всех приложений, установленных на устройстве. Однако иногда люди отключают функцию автообновления для экономии мобильного трафика и совершенно забывают об этом. Это приводит к тому, что новая версия мессенджера не устанавливается автоматически. Справиться с этим можно только одним способом – восстановление настроек по умолчанию, чтобы все приложения могли автоматически обновляться. Делается это в параметрах Google Play.

Ошибка 11

Еще одна причина, из-за которой не удается установить новую версию мессенджера – появление ошибки с кодом 11, когда при попытке обновления на экране пишет недостаточно памяти. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо избавиться от кэша Google Play. Процедура очистки выполняется за несколько последовательных шагов:

  1. Перейти в настройки смартфона и зайти в раздел «Сведения о приложениях».
  2. Найти в списке установленных на смартфоне программ Google Play.
  3. Зайти в «Хранилище» и нажать «Очистить кэш».
  4. Перезагрузить мобильное устройство.

Дополнительная информация! Если после выполнения вышеперечисленных действий все равно появляется Ошибка 11, значит не удалось освободить достаточное количество памяти. В таком случае придется удалять со смартфона ненужные приложения и медиафайлы. Также может помочь расширение внутренней памяти за счет установки более вместительной SD-карты.

Технические проблемы внутри самого приложения

Некоторым пользователям не удается установить новую версию мессенджера из-за технических сбоев внутри приложения. Например, из-за неисправности мобильной программы при попытке обновления на экране пишет проверьте дату и время.

Справится с техническими проблемами довольно сложно. Можно попробовать вручную обновить программу через Google Play. Для этого нужно зайти на станицу WhatsApp в Плэй Маркете и нажать на кнопку «Обновить». Если установить обновление не получится, придется переустанавливать мобильное приложение.

Как не обновлять Ватсап на Андроид и пользоваться

Бывают ситуации, когда пользователям нужно использовать мессенджер на компьютере или смартфоне и не обновлять его. Это может понадобиться пользователям, которые не могут обновлять приложения из-за нестабильно подключения к интернету.

Чтобы мессенджер не обновлялся, придется вручную отключить автоматическое скачивание и установку обновлений. Делается это следующим образом:

  1. Открыть Google Play Маркет.
  2. Перейти в настройки.
  3. Зайти в раздел «Общее» и убрать галочку у строки «Автообновление приложений».

Пользоваться не обновленной версией мессенджера можно временно. Когда выйдет крупное обновление, его придется установить, так как без него приложение работать не будет.

Дополнительная информация! После отключения автообновлений в Google Play обновляться перестанет не только WhatsApp, но и другие установленные на телефон приложения.

Полная переустановка приложения

Иногда решить проблему с установкой обновлений на Самсунг и других смартфонах с ОС Андроид помогает только полная переустановка приложения.

Прежде чем устанавливать новый мессенджер, надо избавиться от старой версии приложения. Необходимо заранее сделать резервные копии имеющихся контактов и чатов, чтобы они не стерлись в процессе удаления мессенджера. Также необходимо очистить кэш устройства, чтобы в нем не оставалось остатков от старой версии WhatsApp. После удаления кэша нужно установить последнюю версию приложения и восстановить архив с переписками и контактами.

Дополнительная информация! Если установка завершится без ошибок, проблемы с дальнейшим обновлением программы появляться не должны. Однако, если WhatsApp все равно не будет нормально обновляться, его придется переустановить повторно.

WhatsApp – известный мессенджер, при обновлении которого могут появиться проблемы. Чтобы при установке новой версии приложения не возникало трудностей, надо заранее разобраться, почему не могу обновить Ватсап и что нужно сделать для загрузки обновлений.

Источник

Почему не обновляется ватсап на андроид

Почему не обновляется Ватсап? Все возможные ошибки и их решение

Не обновляется Ватсап, хотя вы делаете все, как обычно? С этой ошибкой может столкнуться любой пользователь – не переживайте, все можно исправить! Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и попробуем разобраться с ней самостоятельно, своими силами.

Основные проблемы

Сначала мы поговорим о том, почему не обновляется Ватсап на телефоне и рассмотрим коды ошибок. При возникновении проблемы на экране вылезает оповещение с комбинацией цифр – пройдемся по основным вариантам.

Проблемы с учетной записью Гугл

Ошибки 413 , 481 , 491 , 492 , 505 , 907 , 910 , 921 , 927 , 941 и DF-DLA-15 из-за которых не обновляется Ватсап.

Попробовать ершить данные ошибки можно с помощью следующей инструкции:

  • Войдите в настройки смартфона и найдите раздел «Пользователи и аккаунты» ;
  • Найдите аккаунт Гугл и кликните по кнопке «Удалить» ;

  • Перезагрузите смартфон и снова вернитесь к настройкам;
  • Нажмите на кнопку «Добавить» и введите данные используемого ранее аккаунта Гугл;

Также можно попробовать почистить кэш Play Makret, для этого:

  • Теперь вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения» ;

  • Перейдите к блоку «Плей Маркет» и щелкайте «Память» ;

  • Затем ищите значок «Очистить кэш» .

А теперь повторите попытку! Рассмотрели первую причину, почему не обновляется Вацап – пора следовать дальше.

Недопустимый файл загрузки

Если у вас вылезли ошибки 403 , 495 , 504 , 911 , 920 , 923 , RPC , недопустимый файл пакета, неудачной загрузки или установки, пригодится такой алгоритм:

  • Сначала убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места;
  • Теперь откройте официальный сайт разработчика и найдите вкладку «Скачать» ;
  • Нажмите на раздел «Андроид» и кликайте по кнопке загрузки;

  • Как только установка будет завершена, подключите смартфон к компьютеру кабелем;
  • Перенесите АПК-файл на телефон и отключите кабель;
  • Разрешите установку приложений из незнакомого источника;
  • Запустите инсталляцию – необходимо будет пройти авторизацию;
  • Введите номер телефона и имя пользователя, не забудьте про проверочный код из СМС-сообщения.

Запрет фонового режима

На экране появилась проблема с кодом 490 , у вас не получается обновить Ватсап? Предлагаем такой порядок действий:

  • Переключитесь с мобильной сети на беспроводную;

  • Если это не помогло – откройте настройки устройства;
  • Перейдите к установленным приложениям и найдите Гугл Плей Маркет;
  • Щелкните по значку «Мобильные данные» и включите фоновый режим;

  • Теперь вернитесь к памяти в параметрах Плей Маркета и кликните по кнопке «Очистить кэш» .

Повторите попытку! Теперь Ватсап начнет обновляться.

У вас возникают ошибки 101, 498 и 919 и не обновляется WhatsApp? Поговорим об этом позже – эти проблемы входят в другую группу.

Устройство не поддерживается

Еще одна из причин, почему не обновляется Ватсап – отсутствие поддержки мессенджером устройства. Программа прекрасно работает на разных типах девайсов, но только при соблюдении определенных требований:

  • Операционная система версии Андроид 2.3.3 или новее;
  • Техническая возможность принимать звонки и СМС-сообщения (в том числе вне зоны действия вай-фай);
  • Поддержка сим-карт!

Если ваше устройство не отвечает требованиям, приведенным выше, не нужно удивляться, что Вацап не обновляется. Вам остается только привести смартфон или планшет в соответствие заданным параметрам.

Недоступно в вашей стране

Иногда Ватсап на телефоне не обновляется с сопутствующей надписью «Приложение недоступно в вашей стране». Придется немного схитрить – давайте загрузим АПК-файл:

  • Откройте официальный сайт разработчика;
  • Найдите вкладку «Скачать»;
  • Кликните по разделу «Андроид» и загрузите на компьютер установочный АПК-файл;
  • Подключите смартфон к ПК кабелем и перекиньте документ;
  • Запустите инсталляцию на телефоне;
  • Пройдите авторизацию, как уже рассказывалось выше.

Теперь проблема должна исчезнуть! Напоследок обсудим обещанное – что делать, если Ватсап не обновляется из-за отсутствия памяти на устройстве.

Недостаточно свободного места

Для корректной установки обновления может потребоваться до гигабайта свободного места. Если в памяти телефона нет нужного пространства, возникают трудности определенного рода – стоит запустить очистку, когда Ватсап не обновляется!

  • Войдите в настройки и откройте «Память»;
  • Перекиньте данные из памяти телефона на карту памяти;
  • Просмотрите список приложений и сотрите неиспользуемые.

Дополнительный вариант

Если так ничего и не помогает и вы продолжаете жаловаться друзьям: «Я не могу обновить Ватсап»? Попробуйте открыть папки мессенджера:

  • Видео – /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent;
  • Изображения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent;
  • Голосовые сообщения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

Пройдитесь по содержимому папок и удалите ненужные документы и данные.

Обратите внимание, они будут полностью стерты из истории сообщений в мессенджере – восстановить информацию можно, но только если она сохранялась в резервную копию.

Теперь вы знаете, что делать, если Ватсап не обновляется – изучите коды проблем и другие возможные неполадки! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы полезные советы и способы решения ошибок всегда были под рукой – теперь вы сможете справиться со сложной задачей в любой момент.

Не получается обновить WhatsApp – что делать?

WhatsApp непрерывно обновляется, в мессенджере появляются новые функции, устраняются старые ошибки, также повышается стабильность работы. Обновления загружаются автоматически, по мере их выхода – таковы настройки по умолчанию. Часть пользователей использует альтернативные настройки с ручным обновлениями. И именно они жалуются, что не получается обновить WhatsApp.

Вот несколько причин возникновения трудностей при обновлении WhatsApp:

  • Нестабильная работа операционной системы;
  • Мало места в пользовательской памяти;
  • Не поддерживается операционная система;
  • Проблемы со связью;
  • Проблемы с Play Market;
  • Проблемы на серверах

Для каждой причины есть вполне элегантное решение.

Неполадки с операционной системой

Здесь все просто – перезагрузите смартфон или планшет. Перезагрузка избавит от возникших проблем с операционной системой, она начнет свою работу с нуля. Если обновление так и не заработало, а устройство демонстрирует нестабильную работу, выполните сброс к заводским настройкам.

Также не помешает антивирусное сканирование всего содержимого смартфона. Воспользуйтесь любым бесплатным антивирусом из Play Market. В самых сложных случаях, особенно, когда на устройстве получены root-права, может потребоваться перепрошивка.

Мало места в пользовательской памяти

Для обновления WhatsApp потребуются 250-300 Мб пользовательской памяти – для получения пакета обновлений и распаковки данных. Так работают все приложения, требуя свободного места. Удалите ненужные файлы и запустите обновление еще раз.

Не поддерживается операционная система

Раз в несколько лет WhatsApp меняет требования к минимальной версии операционной системы. По состоянию на 2021 год, минимальная версия Android – 4.0.3, а в случае с iOS – 9.0. После очередного поднятия «планки» возникает поток жалоб на работу WhatsApp, мессенджер на устройствах с устаревшими операционными системами не работает. Решение – обновить ОС (доступно не на всех смартфонах) или купить новое устройство.

Проблемы со связью

Технически обновление WhatsApp представляет собой скачивание и установку новой версии приложения поверх старой. Занимает оно не один десяток мегабайт, поэтому для получения установочного пакета потребуется стабильный доступ к сети. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi, либо с Wi-Fi на мобильную сеть, если наблюдаются перебои с доступом к услугам связи.

Не помешает проверить работу интернета с помощью браузера – перейдите на какой-либо сайт и проверьте качество связи по временим загрузки веб-страниц. Также можно воспользоваться сервисом Ookla Speedtest. Если возникли проблемы со скоростью загрузки, обратитесь к своему провайдеру.

Проблемы с Play Market

Иногда WhatsApp не получается обновить именно из-за нестабильной работы официального магазина приложений. Вот несколько решений данной проблемы:

  • Выгрузите все приложения из памяти, зайдите в магазин и попробуйте запустить обновление еще раз;
  • Зайдите в «Настройки – Приложения» в Android, найдите там Google Play и очистите кэш (все данные удалять не надо, иначе придется выполнить повторный вход в аккаунт Google;
  • Выйдите из аккаунта Google, перезагрузите смартфон и авторизуйтесь снова, после чего попробуйте обновить WhatsApp на телефоне еще раз;
  • Сделайте резервную копию переписки в облачное хранилище, удалите WhatsApp и установите его заново.

Проблемы на серверах WhatsApp

Если ни одна из вышеперечисленных инструкций не помогла, сделайте паузу и попробуйте обновить WhatsApp позднее. Проблемы на серверах ликвидируются довольно быстро, а о крупных сбоях сообщают на новостных сайтах.

Почему не обновляется WhatsApp

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что не обновляется WhatsApp. Это не критично и все можно исправить в несколько кликов. Чтобы понять, что делать, нужно разобраться с причиной появления такой проблемы. В статье рассмотрим, почему не обновляется Ватсап, и как исправить это.

Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон

Если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид или Айфон, можно заподозрить следующие проблемы:

Сбой в настройках смартфона На телефоне Андроид или Айфон выставлены некорректные настройки, которые мешают процессу обновления приложений.
Сбой в подключении к интернету Подключение к сети может вовсе отсутствовать или сигнал очень слабый.
Недостаточно памяти Обновления не загружаются, поскольку для них нет места в памяти телефона.

Мессенджер постоянно извещает пользователей о необходимости его обновления

Также следует учитывать, что между устройством пользователя и сервером разработчика мессенджера присутствует посредник. Для телефонов Android – Google Play, для iPhone – App Store. С указанных магазинов приложений загружаются обновления для Вацапа и других приложений. Поэтому ошибки могут возникнуть и по причине их неправильной работы.

Освобождение памяти на телефоне

Если на смартфоне недостаточно свободной памяти, обновить мессенджер не получится. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо удалить приложения, которыми не пользуетесь. Для выполнения указанной манипуляции придерживайтесь следующей инструкции:

    Перейдите в раздел «Настройки» в своем мобильном телефоне.

Очистка кэша

Если очистка памяти смартфона не позволила решить проблемы с загрузкой обновлений для мессенджера, попробуйте удалить кэш. Это можно сделать вручную. Перейдите в настройки телефона, где выберите раздел «Приложения». Кликните на каждом из них, а в подразделе «Память» нажмите «Очистить кэш».

Если хотите ускорить данный процесс, скачайте приложение Clean Master или любое другое с аналогичным функционалом с Play Market ( https://play.google.com/store/apps/details?id=fast.phone.clean&hl=ru&gl=US ) или App Store ( https://apps.apple1504507547?l=ru ). Для очистки кэша с помощью указанной программы выполните следующее:

  1. Скачайте и установите на свой мобильный приложение Clean Master.
  2. Войдите в приложение и выберите раздел «Мусор».

Проблемы с учетной записью Гугла

Если при попытке обновления Ватсапа, пишет, что это невозможно и появляется коды ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, значит, появилась проблема с учетной записью Гугла. Это удастся решить следующим способом:

  1. Перейдите в настройки своего смартфона, где выберите раздел «Пользователи и аккаунты».
  2. Найдите свой Гугл-аккаунт и кликните «Удалить».

Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»

Если версия вашего мессенджера устарела и появилась ошибка «Недопустимый файл загрузки» (коды 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC), выполните следующее:

  1. Убедитесь, что на телефоне достаточно места для загрузки обновлений.
  2. На компьютере зайдите на официальный сайт разработчика мессенджера – https://www.whatsapp.com/ .
  3. Кликните на вкладку «Загрузить». Выберите подходящую версию смартфона и загрузите установочный файл мессенджера на свой ПК.

Читайте также:
Как обновить WhatsApp

Запрет фонового режима

Если после обновления Ватсапа появилась ошибка 490, выполните следующее:

    Отключите передачу мобильных данных. Подсоединитесь к интернету через Wi-Fi. Попробуйте повторно обновить приложение.

Устройство пользователя не поддерживается

Ватсап может не обновляться и не открываться на устройстве пользователя, поскольку оно не поддерживается мессенджером. Чтобы приложение функционировало без проблем, смартфон должен соответствовать следующим требованиям:

  • версия Андроида 2.3.3 и более новая;
  • наличие возможности принимать звонки и смс-сообщения;
  • поддержка SIM-карт.

Мессенджер недоступен в вашей стране

Иногда при попытке обновления Ватсапа появляется ошибка «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы в таком случае продолжить пользоваться мессенджером, выполните следующее:

  • Перейдите на сайт разработчика приложения ( https://www.whatsapp.com/ ) и скачайте на компьютер установочный файл, который соответствует типу вашего устройства.
  • Подключите к компьютеру через шнур свой телефон и перекиньте на него скачанный файл.
  • Запустите установочный файл и авторизуйтесь в своей учетной записи.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона для загрузки обновлений, с помощью файлового менеджера на смартфоне перейдите в папку WhatsApp/Media/WhatsApp. В ней будут содержаться каталоги Video, Images, Voice Notes. В них соответственно находятся видео, изображения и голосовые сообщения, которые были получены в мессенджере. Удалите часть или все файлы, содержащиеся в указанных папках. Это поможет освободить дополнительное место в памяти телефона. Только запомните, что удаленная информация не подлежит восстановлению.

Совет №2

Чтобы самостоятельно запустить обновление мессенджера на своем телефоне, откройте Плей Маркет. В основном меню нажмите на кнопку с тремя полосками и перейдите в раздел «Мои приложения». В появившемся списке найдите Ватсап и нажмите «Обновить». На айфоне перейдите в App Store. Кликните на кнопку «Обновления». В списке найдите WhatsApp и нажмите «Обновить».

Частые вопросы

Не могу обновить Ватсап, поскольку не хватает памяти. Освободил место, но проблема не исчезла. Что делать?

Для установки и своевременной установки обновлений для Ватсапа на телефоне должно быть до 1 Гб свободного пространства.

Источник

Что делать если Ватсап не обновляется

Содержание

  • 1 Почему не обновляется WhatsApp
    • 1.1 На Андроид
    • 1.2 На Айфон
  • 2 Инструкция как обновить Ватсап
    • 2.1 Андроид
    • 2.2 Айфон
    • 2.3 На планшете
  • 3 Как отключить обновление WhatsApp
  • 4 Как обновить приложение без Плей Маркета
  • 5 Проблемы и ошибки
    • 5.1 После обновления Ватсап не открывается
    • 5.2 Как обновить Ватсап на телефоне без пароля и логина

WhatsApp популярен среди миллионов пользователей по всему миру. Разработчики регулярно выпускают полезные дополнения, которые устанавливаются автоматически или путем посещения каталога приложений. Если не обновляется Ватсап, проблема кроется в отсутствии интернет-соединения, некорректной работе операционной системы или отсутствии свободного пространства.

Иногда при обновлении приложения возникают ошибки. Порядок действий зависит от причины их возникновения.

На Андроид

К распространенным факторам, препятствующим обновлению мессенджера на смартфоне Android, относятся:

Подключения к интернету Андроид

Одна из распространённых
причин — проблема с
интернетом.
  1. Отсутствие подключения к интернету. Из-за этого запуск обновления становится невозможным. Нужно проверить, включена ли передача данных.
  2. Сбои при ручном обновлении. Если выполнить процедуру силами пользователя не удается, стоит доверить это действие системе. Для этого выставляют соответствующие настройки в Плей Маркете.
  3. Отсутствие свободной памяти. Проблема решается путем удаления ненужных файлов со смартфона.
  4. Засорение кэша. При частом посещении интернет-страниц, приложений и игр в виртуальной памяти появляется множество файлов. Их удаляют через диспетчер приложений телефона.
  5. Иные ошибки. Если рассмотренные выше причины не обнаружены, можно попробовать переустановить Вацап. Для этого заходят в Плей Маркет. В списке приложений находят WhatsApp, нажимают кнопку «Удалить». После завершения процедуры программу устанавливают повторно.

На Айфон

Владельцы IPhone наиболее часто сталкиваются с такими причинами невозможности обновления приложения:

App Store

Если пользователь заблокирует автоматические обновления App Store, то ни одно из скаченных
приложений не сможет установить последнюю версию.
  1. Проблемы со связью. Чтобы исключить или подтвердить эту неисправность, пробуют загрузить любую страницу в браузере.
  2. Изменение настроек App Store. Магазин автоматически обновляет все установленные программы. Иногда пользователи блокируют эту функцию, забывая об этом. В таком случае Ватсап не обновляется автоматически.
  3. Сбои в работе самого мессенджера. Справиться с проблемой помогает удаление Ватсап с последующей переустановкой. Перед началом деинсталляции создают резервные копии переписок, медиафайлов, контактов. После этого очищают кэш телефона, проверяют внутреннюю память с помощью специальной утилиты.

Инструкция как обновить Ватсап

Способ обновления зависит от типа операционной системы, на базе которой работает смартфон или планшет.

Андроид

Android — самая распространенная ОС, имеющая понятный интерфейс. Процедура обновления длится не более 10 минут.

Обновление whatsapp на android

Обновить whatsapp на android можно в три шага.

Для этого выполняют такие действия:

  1. Если Ватсап открыт, его нужно деактивировать. Делается это с помощью диспетчера задач.
  2. Проверяют качество подключения к интернету. Если трафик ограничен, убеждаются, что его достаточно для скачивания надстроек. Для правильного выполнения загрузки требуется не менее 20 МБ.
  3. Заходят в каталог программ Play Маркет, нажав на 3 горизонтальные полосы в верхней части экрана, входят в меню.
  4. В открывшемся списке выбирают пункт «Установленные приложения и игры». Откроется меню, в котором нужно найти раздел «Обновления». Здесь содержится список программ, требующих переустановки.
  5. Находят WhatsApp. Нажимают на клавишу «Обновить». Используя кнопку ОК, подтверждают действия.

Айфон

Порядок обновления мессенджера в этом случае несколько отличается. Загрузить нужные надстройки в телефон, работающий на базе iOS, проще.

обновление whatsapp на iphone

Обновить whatsapp на iphone не составит труда.

Для этого выполняют такие шаги:

  1. Проверяют правильность подключения смартфона к интернету. Необходимо узнать, имеются ли ограничения трафика.
  2. Закрывают использовавшееся ранее приложение. Если этого не сделать, некоторые расширения могут не установиться.
  3. Запускают каталог программ AppStore. В нижней части окна находится вкладка «Обновления». В списке приложений, требующих установки дополнений, находят Ватсап. Нажимают кнопку «Обновить», дожидаются завершения процедуры. После этого программу можно использовать в привычном режиме.

На планшете

Установить или обновить Ватсап можно только на планшете с Sim-картой. Связано это с тем, что приложение просит подтвердить номер телефона.

Способ обновления зависит от вида операционной системы, на базе которой работает мобильный гаджет. Все действия можно выполнить с помощью официального сервиса WhatsApp. Для этого скачивают установочный файл, открывают и запускают его.

Как отключить обновление WhatsApp

Чтобы запретить автоматическое обновление, нужно зайти в настройки магазина приложений. Здесь находят нужный пункт, в открывшемся списке выставляют галочку возле надписи «Никогда». В таком случае обновление программы до последней версии наблюдаться не будет. Пользователь будет получать уведомления о выходе новых расширений, что позволит ему самостоятельно принимать решение о необходимости загрузки.

Как обновить приложение без Плей Маркета

Иногда пользователи не имеют доступа к сервису. Это связано с несколькими причинами, однако при некорректной работе магазина обновление приложений становится невозможным.

В этом случае нужные действия выполняют вручную. Находят и скачивают установочный файл мессенджера последней версии. Это делают с помощью самого телефона или компьютера. Скачанный файл открывают на смартфоне, начинают процесс установки.

Проблемы и ошибки

Если при выполнении установки возникает ошибка, связанная с отсутствием памяти или несовместимостью Ватсап с операционной системой, от использования приложения отказываются. Не стоит пытаться загружать сторонние программы.

После обновления Ватсап не открывается

Ошибки ватсап

Причиной внезапного закрытия программы может стать системный сбой.

Если программа не открывается, проверяют остатки трафика. При исчерпании выделенного на месяц объема, работа мессенджера прекращается. Хотят есть возможности, когда Ватсап работает без интернета. Другой причиной считается системный сбой. В таком случае приложение выдает код ошибки. При загрузке поврежденного файла Ватсап не может распознать, какие надстройки нужно запустить.

Как обновить Ватсап на телефоне без пароля и логина

Обновить приложение, не вводя данные для авторизации, можно. Набор логина и пароля не является обязательным. Однако телефон должен быть снабжен сим-картой для последующего подтверждения номера.

Оценка статьи:

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)

Загрузка…

Периодически у всех приложений выходят обновления. Они нужны для того, чтобы исправить недостатки прежних версий, а также расширить функционал программ. Однако иногда пользователи могут столкнуться с проблемами при попытке обновить тот или иной сервис. В этой статье расскажем, почему при обновлении WhatsApp выдает ошибку и что с этим делать.

Что делать, если WhatsApp при обновлении выдает ошибку

Содержание

  • 1 При обновлении WhatsApp выдает ошибку 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 или DF-DLA-15
  • 2 Обновление Ватсап завершается ошибкой из-за нехватки места на телефоне
  • 3 Что делать, если при обновлении Ватсапа возникает ошибка 490

При обновлении WhatsApp выдает ошибку 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 или DF-DLA-15

Если при обновлении Ватсапа на Google Play вы столкнулись со следующими кодами ошибок, следуйте такой инструкции для их исправления.

  1. Удалите свою учетную запись в Google в вашем устройстве. Для этого откройте  «Настройки», далее выберите «Пользователи и аккаунты», выберите свой аккаунт и удалите его. Далее перезагрузите свое устройство;
  2. Таким же образом добавьте свою учетную запись Google снова;
  3. Теперь освободите оперативную память в Google Play. Для этого в настройках своего смартфона зайдите в «Приложения и уведомления», далее выберите «Сведения о приложениях», «Google Play», «Хранилище» и запустите очистку кэша.

Теперь Ватсап должен обновляться и запускаться.

WhatsApp при обновлении выдает ошибку что делать

Обновление Ватсап завершается ошибкой из-за нехватки места на телефоне

Для того, чтобы решить проблему данного характера, также требуется очистить кэш вашего магазина приложений. Инструкция, как это сделать, описана выше. Если все равно ошибка не пропадает, попробуйте освободить место на вашем телефоне.

  1. В настройках вашего телефона зайдите в «Хранилище» и также освободите оперативную память;
  2. Рекомендуется также перенести информацию из сервисов и приложений на карту памяти;
  3. Проведите ревизию на вашем устройстве, удалите те программы, которые не используются;
  4. В ваших директориях Ватсапа также рекомендуется очистить ненужные данные. Например, удалите лишние видео, фото и голосовые сообщения. Попасть в папки, где хранятся данные типы файлов, возможно только через один из файловых менеджеров.

К слову, для обновления Вастапа у вас на телефоне должно быть как минимум один гигабайт свободной памяти.

если WhatsApp при обновлении выдает ошибку что делать

Что делать, если при обновлении Ватсапа возникает ошибка 490

Причина данной неполадки может быть в том, что ваше устройство подключено к мобильному интернету. Попробуйте повторить попытку обновления с использованием wi-fi.

  1. В настройках вашего устройства выберите «Приложение»;
  2. Далее выберите «Google Play»;
  3. Нажмите «Передача данных»;
  4. Активируйте «Фоновый режим».

Если метод не сработал. Сначала очистите оперативную память вашего магазина приложений. Для этого в настройках своего смартфона зайдите в «Приложения и уведомления», далее выберите «Сведения о приложениях», «Google Play», «Хранилище» и запустите очистку кэша. Попробуйте обновить Ватсап после завершения очистки кэша.

На чтение 7 мин Просмотров 42.6к. Опубликовано 29.12.2021

Разработчики любого программного обеспечения стремятся улучшить свой продукт, поэтому регулярно выпускают обновления, которые направлены на исправление обнаруженных недочетов, багов и ошибок. Мессенджер Whatsapp не является исключением и для него также выходят новые версии, с которыми в том числе добавляются новые опции, расширяющие функциональность приложения и его возможности.

Однако определенная категория пользователей либо не знает о том, что программу периодически нужно обновлять, либо у них просто не получается это сделать, поэтому приходится довольствоваться устаревшей версией.

Мы решили помочь пользователям разобраться в вопросе и не только объяснить, почему не обновляется Ватсап, но и дать рекомендации по исправлению данной проблемы.

Почему устаревает WhatsApp и зачем нужен апдейт

В начале мы уже упомянули, что обновления являются необходимым инструментом для исправления всевозможных проблем в работе программы. Что касается Ватсапа, то важно, чтобы апдейт-версия была установлена у каждого собеседника. Многие помнят тот период, когда в мессенджере еще нельзя было осуществлять видеозвонки, ведь они появились спустя некоторое время в результате обновления до следующей версии.

Основная особенность Ватсапа в том, что если вам удалось обновить приложение, а вашему собеседнику нет, то вы не сможете воспользоваться новыми функциями, которые стали доступны в этой версии, к примеру, дозвониться ему по видеосвязи.

Сообщение Версия Ватсап устарела

К сожалению, некоторые пользователи и вовсе ни разу не обновляли программу, поэтому их собеседникам приходится подстраиваться под это и ограничивать свои возможности, а они в свою очередь регулярно сталкиваются с ошибками и багами, которые уже давно были исправлены в новых версиях.

Конечно же, такой подход в корне неправильный и разработчики регулярно напоминают о важности установки новых апдейтов.

Своевременная установка новых версий дает следующие преимущества:

  • Обеспечивает более высокий уровень безопасности и сохранности личных данных.
  • Исправляет ошибки в работе мессенджера и повышает стабильность.
  • Открывает доступ к использованию новых функций, которых не существовало в старых версиях.
  • Позволяет всегда оставаться на связи, ведь иногда при использовании крайне устаревших версий Ватсапа до вас могут просто не доходить сообщения от других пользователей, использующих актуальную версию приложения.

Смартфоны и логотипы Ватсап

Что делать, если ваш Ватсап устарел, но не хочет обновляться в январе 2023

Невозможность обновить Ватсап на смартфоне может возникать по ряду причин, к примеру, при попытке установить свежий апдейт выскакивает ошибка, либо же на устройстве просто не находится свободного места, чтобы загрузить обновление.

Решение проблем по кодам ошибок

Для начала давайте рассмотрим ситуацию, когда не получается обновить Ватсап, при этом на экране появляется уведомление с комбинацией цифр, свидетельствующее о возникновении определенной ошибки. Зачастую пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

  1. Неполадки с учетной записью Google. В таком случае на экране возникнет оповещение с ошибками 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15. Чтобы исправить такие ошибки, необходимо открыть «Настройки» на своем устройстве и перейти в раздел «Пользователи и аккаунты».

    Пользователи и аккаунты в настройках

  2. Найти свою учетную запись Гугл и нажать кнопку «Удалить». Далее потребуется перезагрузить смартфон и снова зайти в настройки, а затем после нажатия кнопки «Добавить» ввести данные своего аккаунта опять заново.

    Кнопка Удалить аккаунт в Гугл

  3. Недопустимый пакет данных. При возникновении ошибок с кодами 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC необходимо убедиться, что на вашем устройстве достаточно свободного места для загрузки.</>

    Затем перейдите на официальный сайт разработчика и откройте вкладку «Скачать», затем откройте файл АРК и начните установку, но обязательно проверьте, чтобы в настройках смартфона была активирована установка программ из неизвестных источников, которую можно включить в разделе «Блокировка и безопасность».

    Раздел Безопасность на смартфоне

  4. Запрет фоновой передачи данных. Появление ошибки с кодом 490 на экране иногда можно решить переключением с мобильной сети на беспроводную точку доступа.Но если это не помогло, тогда откройте список установленных приложений и найдите Play Маркет, тапните по пункту «Мобильные данные» и активируйте фоновый режим. Затем снова вернитесь к параметрам Play Маркета и выберите «Очистить кэш», после чего повторите попытку обновить Ватсап.

    Трафик приложений в Плей Маркет

Если ОС устарела

Помимо вышеупомянутых причин проблем с установкой обновлений для Ватсап не исключено, что новая версия мессенджера просто не поддерживается вашим устройством.

Приложение адаптировано для всех наиболее популярных ОС и типов девайсов, однако для его работы необходима как минимум версия Андроид 2.3.3.

Если же ваш смартфон или планшет не отвечает заданным требованиям, то, что Ватсап не может обновиться, вполне закономерно. Единственное, что можно сделать в таком случае, это попробовать перепрошить устройство или заменить его новым девайсом, на котором не возникнет проблем с поддержкой мессенджера и установкой свежих апдейтов.

Смартфон в руке

Нехватка памяти

Отсутствие свободного места в памяти устройства является распространенной проблемой, из-за которой не могут установиться обновления.

Сообщение на смартфоне Недостаточно места

Как правило, для корректной установки требуется около гигабайта, и если на вашем смартфоне осталось меньше места, то необходимо предпринять следующие меры:

  1. Перейти в настройки и в разделе «Память» очистить кэш приложений.
  2. Избавиться от ненужных файлов и неиспользуемых программ.
  3. Запустить средство очистки памяти или воспользоваться одним из сторонних приложений для очистки памяти и оптимизации системы.

Кнопка Очистить кэш

Ошибка «Ожидание скачивания»

Многие пользователи жалуются, что при скачивании приложения из Play Market на экране появляется сообщение «Ожидание скачивания», в результате чего загрузить программу так и не получается.

Зачастую подобное сообщение свидетельствует о том, что данное приложение сейчас находится в очереди на скачивание, так как уже устанавливается другая программа, поэтому в таком случае требуется просто подождать.

Но иногда подобная ошибка возникает даже при загрузке одной единственной программы, а для исправления ситуации может потребоваться:

  1. Остановить, а затем снова возобновить загрузку.
  2. Перезапустить устройство и повторить попытку обновить Ватсап.
  3. Переподключиться с мобильной сети на точку доступа Wi-F.

    Активный Вай-фай на смартфоне

  4. Отключить карту памяти в настройках.
  5. Открыть настройки и в разделе «Мои приложения и игры» отключить автообновление приложений.

    Отключение автообновления приложений

  6. Удалить кэш Плей Маркета и очистить данные.

    Кнопка Очистить кэш в Хранилище

Как правильно вручную обновить устаревший Ватсап – пошагово на Хонор, Хуавей, Самсунг, Ксиоми и других смартфонах на Андроид

Самой популярной мобильной ОС является именно Андроид, и хоть различные производители смартфонов устанавливают поверх «чистого» Андроида свои прошивки, процесс обновления приложений выглядит одинаково.

Чтобы установить обновление программы вручную, сперва закройте окно мессенджера, если он запущен, а также убедитесь, что устройство подключено к сети со стабильным сигналом, после чего потребуется:

  1. Запустить Play Маркет и нажать на три горизонтальных полосы в верхнем левом углу экрана, открыв тем самым меню приложений.
  2. Выбрать категорию «Мои приложения и игры».
  3. В открывшемся меню перейти во вкладку «Обновления».

    Мои приложения на смартфоне

  4. Найти WhatsApp в списке программ, подлежащих обновлению и нажать «Обновить».

    Кнопка Обновить Ватсап

  5. Нажать на «Принять» и дождаться завершения установки, после чего система оповестит вас об этом.

Снова возвращаемся к тому, что если после нажатия кнопки «Обновить» система выдала уведомление о нехватке места на устройстве, но вы уже избавились от всех неиспользуемых приложений и почистили кэш, то попробуйте удалить ненужные медиафайлы, фотографии, видео, музыку и прочее либо перенести их в облачное хранилище.

Надеемся наш материал убедил вас в необходимости установки актуальных версий мессенджера, а также помог разобраться с тем, почему Ватсап не обновляется.

Для успешного решения проблемы обращайте внимание на коды ошибок и устраняйте соответствующие им неполадки, а также позаботьтесь, чтобы ваше устройство соответствовало минимальным заданным требованиям и во внутренней памяти хватало свободного пространства для загрузки апдейта.

Почему не обновляется Ватсап? Все возможные ошибки и их решение

Не обновляется Ватсап, хотя вы делаете все, как обычно? С этой ошибкой может столкнуться любой пользователь – не переживайте, все можно исправить! Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и попробуем разобраться с ней самостоятельно, своими силами.

Основные проблемы

Сначала мы поговорим о том, почему не обновляется Ватсап на телефоне и рассмотрим коды ошибок. При возникновении проблемы на экране вылезает оповещение с комбинацией цифр – пройдемся по основным вариантам.

Проблемы с учетной записью Гугл

Ошибки 413 , 481 , 491 , 492 , 505 , 907 , 910 , 921 , 927 , 941 и DF-DLA-15 из-за которых не обновляется Ватсап.

Попробовать ершить данные ошибки можно с помощью следующей инструкции:

  • Войдите в настройки смартфона и найдите раздел «Пользователи и аккаунты» ;
  • Найдите аккаунт Гугл и кликните по кнопке «Удалить» ;

  • Перезагрузите смартфон и снова вернитесь к настройкам;
  • Нажмите на кнопку «Добавить» и введите данные используемого ранее аккаунта Гугл;

  • Авторизуйтесь в системе;

Также можно попробовать почистить кэш Play Makret, для этого:

  • Теперь вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения» ;

  • Перейдите к блоку «Плей Маркет» и щелкайте «Память» ;

  • Затем ищите значок «Очистить кэш» .

А теперь повторите попытку! Рассмотрели первую причину, почему не обновляется Вацап – пора следовать дальше.

Недопустимый файл загрузки

Если у вас вылезли ошибки 403 , 495 , 504 , 911 , 920 , 923 , RPC , недопустимый файл пакета, неудачной загрузки или установки, пригодится такой алгоритм:

  • Сначала убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места;
  • Теперь откройте официальный сайт разработчика и найдите вкладку «Скачать» ;
  • Нажмите на раздел «Андроид» и кликайте по кнопке загрузки;

  • Как только установка будет завершена, подключите смартфон к компьютеру кабелем;
  • Перенесите АПК-файл на телефон и отключите кабель;
  • Разрешите установку приложений из незнакомого источника;
  • Запустите инсталляцию – необходимо будет пройти авторизацию;
  • Введите номер телефона и имя пользователя, не забудьте про проверочный код из СМС-сообщения.

Запрет фонового режима

На экране появилась проблема с кодом 490 , у вас не получается обновить Ватсап? Предлагаем такой порядок действий:

  • Переключитесь с мобильной сети на беспроводную;

  • Если это не помогло – откройте настройки устройства;
  • Перейдите к установленным приложениям и найдите Гугл Плей Маркет;
  • Щелкните по значку «Мобильные данные» и включите фоновый режим;

  • Теперь вернитесь к памяти в параметрах Плей Маркета и кликните по кнопке «Очистить кэш» .

Повторите попытку! Теперь Ватсап начнет обновляться.

У вас возникают ошибки 101, 498 и 919 и не обновляется WhatsApp? Поговорим об этом позже – эти проблемы входят в другую группу.

Устройство не поддерживается

Еще одна из причин, почему не обновляется Ватсап – отсутствие поддержки мессенджером устройства. Программа прекрасно работает на разных типах девайсов, но только при соблюдении определенных требований:

  • Операционная система версии Андроид 2.3.3 или новее;
  • Техническая возможность принимать звонки и СМС-сообщения (в том числе вне зоны действия вай-фай);
  • Поддержка сим-карт!

Если ваше устройство не отвечает требованиям, приведенным выше, не нужно удивляться, что Вацап не обновляется. Вам остается только привести смартфон или планшет в соответствие заданным параметрам.

Недоступно в вашей стране

Иногда Ватсап на телефоне не обновляется с сопутствующей надписью «Приложение недоступно в вашей стране». Придется немного схитрить – давайте загрузим АПК-файл:

  • Откройте официальный сайт разработчика;
  • Найдите вкладку «Скачать»;
  • Кликните по разделу «Андроид» и загрузите на компьютер установочный АПК-файл;
  • Подключите смартфон к ПК кабелем и перекиньте документ;
  • Запустите инсталляцию на телефоне;
  • Пройдите авторизацию, как уже рассказывалось выше.

Теперь проблема должна исчезнуть! Напоследок обсудим обещанное – что делать, если Ватсап не обновляется из-за отсутствия памяти на устройстве.

Недостаточно свободного места

Для корректной установки обновления может потребоваться до гигабайта свободного места. Если в памяти телефона нет нужного пространства, возникают трудности определенного рода – стоит запустить очистку, когда Ватсап не обновляется!

  • Войдите в настройки и откройте «Память»;
  • Перекиньте данные из памяти телефона на карту памяти;
  • Просмотрите список приложений и сотрите неиспользуемые.

Дополнительный вариант

Если так ничего и не помогает и вы продолжаете жаловаться друзьям: «Я не могу обновить Ватсап»? Попробуйте открыть папки мессенджера:

  • Видео – /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent;
  • Изображения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent;
  • Голосовые сообщения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

Пройдитесь по содержимому папок и удалите ненужные документы и данные.

Обратите внимание, они будут полностью стерты из истории сообщений в мессенджере – восстановить информацию можно, но только если она сохранялась в резервную копию.

Теперь вы знаете, что делать, если Ватсап не обновляется – изучите коды проблем и другие возможные неполадки! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы полезные советы и способы решения ошибок всегда были под рукой – теперь вы сможете справиться со сложной задачей в любой момент.

Не получается обновить WhatsApp – что делать?

WhatsApp непрерывно обновляется, в мессенджере появляются новые функции, устраняются старые ошибки, также повышается стабильность работы. Обновления загружаются автоматически, по мере их выхода – таковы настройки по умолчанию. Часть пользователей использует альтернативные настройки с ручным обновлениями. И именно они жалуются, что не получается обновить WhatsApp.

Вот несколько причин возникновения трудностей при обновлении WhatsApp:

  • Нестабильная работа операционной системы;
  • Мало места в пользовательской памяти;
  • Не поддерживается операционная система;
  • Проблемы со связью;
  • Проблемы с Play Market;
  • Проблемы на серверах

Для каждой причины есть вполне элегантное решение.

Ватсап

Неполадки с операционной системой

Здесь все просто – перезагрузите смартфон или планшет. Перезагрузка избавит от возникших проблем с операционной системой, она начнет свою работу с нуля. Если обновление так и не заработало, а устройство демонстрирует нестабильную работу, выполните сброс к заводским настройкам.

Также не помешает антивирусное сканирование всего содержимого смартфона. Воспользуйтесь любым бесплатным антивирусом из Play Market. В самых сложных случаях, особенно, когда на устройстве получены root-права, может потребоваться перепрошивка.

Мало места в пользовательской памяти

Для обновления WhatsApp потребуются 250-300 Мб пользовательской памяти – для получения пакета обновлений и распаковки данных. Так работают все приложения, требуя свободного места. Удалите ненужные файлы и запустите обновление еще раз.

Не поддерживается операционная система

Раз в несколько лет WhatsApp меняет требования к минимальной версии операционной системы. По состоянию на 2021 год, минимальная версия Android – 4.0.3, а в случае с iOS – 9.0. После очередного поднятия «планки» возникает поток жалоб на работу WhatsApp, мессенджер на устройствах с устаревшими операционными системами не работает. Решение – обновить ОС (доступно не на всех смартфонах) или купить новое устройство.

Проблемы со связью

Технически обновление WhatsApp представляет собой скачивание и установку новой версии приложения поверх старой. Занимает оно не один десяток мегабайт, поэтому для получения установочного пакета потребуется стабильный доступ к сети. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi, либо с Wi-Fi на мобильную сеть, если наблюдаются перебои с доступом к услугам связи.

Не помешает проверить работу интернета с помощью браузера – перейдите на какой-либо сайт и проверьте качество связи по временим загрузки веб-страниц. Также можно воспользоваться сервисом Ookla Speedtest. Если возникли проблемы со скоростью загрузки, обратитесь к своему провайдеру.

Проблемы с Play Market

Иногда WhatsApp не получается обновить именно из-за нестабильной работы официального магазина приложений. Вот несколько решений данной проблемы:

  • Выгрузите все приложения из памяти, зайдите в магазин и попробуйте запустить обновление еще раз;
  • Зайдите в «Настройки – Приложения» в Android, найдите там Google Play и очистите кэш (все данные удалять не надо, иначе придется выполнить повторный вход в аккаунт Google;
  • Выйдите из аккаунта Google, перезагрузите смартфон и авторизуйтесь снова, после чего попробуйте обновить WhatsApp на телефоне еще раз;
  • Сделайте резервную копию переписки в облачное хранилище, удалите WhatsApp и установите его заново.

Проблемы на серверах WhatsApp

Если ни одна из вышеперечисленных инструкций не помогла, сделайте паузу и попробуйте обновить WhatsApp позднее. Проблемы на серверах ликвидируются довольно быстро, а о крупных сбоях сообщают на новостных сайтах.

Почему не обновляется WhatsApp

Не обновляется WhatsApp

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что не обновляется WhatsApp. Это не критично и все можно исправить в несколько кликов. Чтобы понять, что делать, нужно разобраться с причиной появления такой проблемы. В статье рассмотрим, почему не обновляется Ватсап, и как исправить это.

Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон

Если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид или Айфон, можно заподозрить следующие проблемы:

Сбой в настройках смартфона На телефоне Андроид или Айфон выставлены некорректные настройки, которые мешают процессу обновления приложений.
Сбой в подключении к интернету Подключение к сети может вовсе отсутствовать или сигнал очень слабый.
Недостаточно памяти Обновления не загружаются, поскольку для них нет места в памяти телефона.

Информационное сообщение

Мессенджер постоянно извещает пользователей о необходимости его обновления

Также следует учитывать, что между устройством пользователя и сервером разработчика мессенджера присутствует посредник. Для телефонов Android – Google Play, для iPhone – App Store. С указанных магазинов приложений загружаются обновления для Вацапа и других приложений. Поэтому ошибки могут возникнуть и по причине их неправильной работы.

Освобождение памяти на телефоне

Если на смартфоне недостаточно свободной памяти, обновить мессенджер не получится. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо удалить приложения, которыми не пользуетесь. Для выполнения указанной манипуляции придерживайтесь следующей инструкции:

    Перейдите в раздел «Настройки» в своем мобильном телефоне.

значок шестеренки

раздел «Настройки»

Все приложения

кнопка Удалить

Стереть данные

Очистка кэша

Если очистка памяти смартфона не позволила решить проблемы с загрузкой обновлений для мессенджера, попробуйте удалить кэш. Это можно сделать вручную. Перейдите в настройки телефона, где выберите раздел «Приложения». Кликните на каждом из них, а в подразделе «Память» нажмите «Очистить кэш».

Если хотите ускорить данный процесс, скачайте приложение Clean Master или любое другое с аналогичным функционалом с Play Market ( https://play.google.com/store/apps/details?id=fast.phone.clean&hl=ru&gl=US ) или App Store ( https://apps.apple1504507547?l=ru ). Для очистки кэша с помощью указанной программы выполните следующее:

  1. Скачайте и установите на свой мобильный приложение Clean Master.
  2. Войдите в приложение и выберите раздел «Мусор».

раздел «Мусор»

список мусора

Очистить мусор

Проблемы с учетной записью Гугла

Если при попытке обновления Ватсапа, пишет, что это невозможно и появляется коды ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, значит, появилась проблема с учетной записью Гугла. Это удастся решить следующим способом:

  1. Перейдите в настройки своего смартфона, где выберите раздел «Пользователи и аккаунты».
  2. Найдите свой Гугл-аккаунт и кликните «Удалить».

Удалить учетную запись

Добавить учетную запись

Форма авторизации

раздел «Приложения»

пункт память

Очистить кэш

Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»

Если версия вашего мессенджера устарела и появилась ошибка «Недопустимый файл загрузки» (коды 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC), выполните следующее:

  1. Убедитесь, что на телефоне достаточно места для загрузки обновлений.
  2. На компьютере зайдите на официальный сайт разработчика мессенджера – https://www.whatsapp.com/ .
  3. Кликните на вкладку «Загрузить». Выберите подходящую версию смартфона и загрузите установочный файл мессенджера на свой ПК.

кнопка Загрузить

Читайте также:
Как обновить WhatsApp

Запрет фонового режима

Если после обновления Ватсапа появилась ошибка 490, выполните следующее:

    Отключите передачу мобильных данных. Подсоединитесь к интернету через Wi-Fi. Попробуйте повторно обновить приложение.

настройка связи

Мобильные данные

Очистить кэш

Устройство пользователя не поддерживается

Ватсап может не обновляться и не открываться на устройстве пользователя, поскольку оно не поддерживается мессенджером. Чтобы приложение функционировало без проблем, смартфон должен соответствовать следующим требованиям:

  • версия Андроида 2.3.3 и более новая;
  • наличие возможности принимать звонки и смс-сообщения;
  • поддержка SIM-карт.

Мессенджер недоступен в вашей стране

Иногда при попытке обновления Ватсапа появляется ошибка «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы в таком случае продолжить пользоваться мессенджером, выполните следующее:

  • Перейдите на сайт разработчика приложения ( https://www.whatsapp.com/ ) и скачайте на компьютер установочный файл, который соответствует типу вашего устройства.
  • Подключите к компьютеру через шнур свой телефон и перекиньте на него скачанный файл.
  • Запустите установочный файл и авторизуйтесь в своей учетной записи.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона для загрузки обновлений, с помощью файлового менеджера на смартфоне перейдите в папку WhatsApp/Media/WhatsApp. В ней будут содержаться каталоги Video, Images, Voice Notes. В них соответственно находятся видео, изображения и голосовые сообщения, которые были получены в мессенджере. Удалите часть или все файлы, содержащиеся в указанных папках. Это поможет освободить дополнительное место в памяти телефона. Только запомните, что удаленная информация не подлежит восстановлению.

Совет №2

Чтобы самостоятельно запустить обновление мессенджера на своем телефоне, откройте Плей Маркет. В основном меню нажмите на кнопку с тремя полосками и перейдите в раздел «Мои приложения». В появившемся списке найдите Ватсап и нажмите «Обновить». На айфоне перейдите в App Store. Кликните на кнопку «Обновления». В списке найдите WhatsApp и нажмите «Обновить».

Частые вопросы

Не могу обновить Ватсап, поскольку не хватает памяти. Освободил место, но проблема не исчезла. Что делать?

Для установки и своевременной установки обновлений для Ватсапа на телефоне должно быть до 1 Гб свободного пространства.

Ищешь причину, почему приложение Ватсап не обновляется? Предлагаем рассмотреть типичные проблемы, а также способы их решения. Сразу оговоримся, что речь пойдет о смартфонах на Android. Отдельное внимание мы уделим устройствам Мейзу. Почему? Ответ ты найдешь в нашей статье.

Ошибки в обновлении на Андроид

Читатели нашего портала часто задают вопрос: почему я не могу обновить Ватсап на телефоне? Причиной может стать:

  • Маленький объем свободной памяти на устройстве;
  • Несовместимость с операционной системой;
  • Территориальные ограничения;
  • Ошибка в работе приложения;
  • Устаревшая версия ОС.

При попытке загрузки файла, телефон автоматически обозначит причину, почему не обновляется Ватсап. Если ошибка возникла внутри самой программы, она высветится в виде трехзначного кода. Пошаговая инструкция как обновить на Андроиде Самсунг здесь, на всякий случай.

Решение проблемы

Почему не обновляется Ватсап на Андроид, мы рассмотрели. Теперь предлагаем различные варианты решения проблемы, в зависимости от причины.

Недостаточно памяти

Что делать, если Ватсап не обновляется и высвечивается табличка «Недостаточно свободной памяти»?

  • Почисти кеш вручную или через специализированную программу.

  • Удали старые, ненужные файлы и неиспользуемые приложения.

  • Перенести фото и видео на внешнюю память, ПК или флешку.

Как только ты освободишь место, сможешь поставить файл обновления на загрузку. Он установится автоматически.

Несовместимость с устройством

Если не получается обновить Whatsapp на Андроид по причине несовместимости с устройством, стоит попробовать скачать файл apk (сделать это можно бесплатно у нас на сайте). При этом, не забудь разрешить доступ установки приложений из неизвестных источников в настройках.

Недоступно в стране

Когда Ватсап просит обновление, но обновляться не хочет и высвечивается ошибка «Недоступно в вашей стране» , выход один – включение VPN. Если на твоем телефоне нет необходимой программы, тебе придется заранее скачать ее и установить.

Приложение VPN искусственно поменяет твое местоположение. Это позволит «обмануть» программу, дав возможность скачать обновление и установить его. На работе функции данные действия не отражаются.

Прочтите здесь можно и как написать самому себе в Whatsapp.

Если на твоем телефоне устарела версия Андроид и обновление на нем не открывается, тебе придется смириться. Выходом станет отказ от новшеств или покупка новой модели устройства.

Изредка телефон пишет дата устарела. В этом случае, попробуй просто перезагрузить устройство. Ошибка продолжает высвечиваться? Тогда удали приложение и загрузи его новую версию с уже встроенным обновлением.

Устранение проблем с кодами

Отдельно поговорим о кодах ошибок обновления. Их достаточно много. Каждый имеет свое значение. Мы объединим их в группы, предоставив актуальную инструкцию для решения проблемы.

Что делать, если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид и высвечивается код ошибки 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 или DF-DLA-15:

  • Зайди в настройки устройства.
  • Выбери меню «Пользователи и аккаунты» или «Облако или учетные записи».

  • Учетные записи;

  • Удали свой аккаунт в Гугл.

  • Перезапусти смартфон.
  • Добавь заново данные своего аккаунта или создай новый (актуально, если ты забыл пароль).
  • Зайди в настройки Плей Маркета и почисти кеш.

После того, как ты сделаешь все описанные выше действия, попробуй вновь загрузить обновление Ватсап. Если не удается, удали программу и скачай новую версию.

Рассмотрим в другом обзоре можно ли войти в Whatsapp web без сканирования qr кода.

Задаешь вопросом: не могу обновить Вацап на Андроиде, потому что высвечивается ошибка 409? Искать решение придется по методу «проб и ошибок». Ты можешь попробовать:

  • Загрузить обновление через Wi-Fi, если ранее использовал мобильный интернет.
  • Включить фоновый режим передачи данных в настройках телефона.
  • Почистить кеш Плей Маркета.

  • Очистить данные гугл-аккаунта.
  • Удалить программу и установить ее заново.

Коды 919, 498 и 101 в Ватсап говорят о недостатке свободного места на устройстве. Как устранить данную проблему, мы обсуждали выше.

Проблемы с обновлением на Meizu

Почему не обновляется и не работает Ватсап на Мейзу? Проблемы могут скрываться в указанных в первом разделе нашей статьи причинах. Однако, наиболее часто она заключается в несовместимости устройства с приложением.

Китайский смартфон адаптирован под популярные программы, они скачиваются на него стандартным способом, но подходят не всегда. Отсюда и возникают сложности в использовании. С популярными марками Самсунг, Асус, Айфон и прочими, подобные проблемы возникают редко.

Если не обновляется Whatsapp на телефоне Meizu, рекомендуем скачать файл с apk и вручную запустить его установку через загрузки. Проблема должна решиться полностью.

Заключение

Когда твой Ватсап требует обновления, но при скачивании файла происходит ошибка, в первую очередь обрати внимание на размер оставшейся памяти. Не исключено, что приложению просто не хватает места. Во вторую – на версию Андроида, возможно она устарела.

Помни, что любую проблему в Ватсап можно решить. Главное – найти причину.

А здесь рассмотрим другую проблему: почему не проходят звонки, быстрей читайте.

Рассказываем, что делать, если мессенджер Ватсап устарел и приложение не обновляется

article_image

Виды проблем с установкой и обновлением WhatsApp

Если Мессенджер устарел, вы пытались скачать его с Play Market, но ничего не получилось, и Ватсап не обновился, возможны следующие причины:

— Недостаточно места в хранилище смартфона

— «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android» – устарела версия операционной системы

— Скачивание устаревшей версии

Недостаточно памяти

Как поступить, когда Ватсап не обновляется и появляется окошко с уведомлением «Недостаточно свободной памяти»?

— Очистите хранилище смартфона удобным способом.

— Удалите ненужные файлы, фотографии, видео.

— Удалите неиспользуемые приложения.

— Вставьте SD-карточку, перенесите важные файлы на нее.

— Очистите кэш

Как чистить кэш

Как делать очистку кэша для обновления программ:

1. Перейдите к разделу телефона «Настройки»

2. Выберите строку «Хранилище»

3. Нажмите «Другие приложения»

4. Выберите приложение, в котором будете делать очистку

5. Нажмите “Очистить кэш”

Если пытались обновить с Play Market, но устаревший Ватсап не обновлялся, после очистки памяти загрузка актуальной версии начнется автоматически.

Несовместимость с ОС

По отзывам в Интернете выясняется, что Ватсап прекращает поддерживать старые версии Android, считая их устаревшими начиная с 4.0.

Загружается устаревшая версия Ватсап

Чтобы Ватсап устанавливался корректно, нужно делать установку актуальной версии. Если через Play Market устаревшая программа не обновляется, попробуйте загрузить установочный файл прямо с сайта WhatsApp.com.

article_image

Устарел Андроид

Если на смартфоне устарела сама операционная система, остается только два пути: принять невозможность обновления либо приобрести новую модель смартфона.

Ошибки с кодами

Когда Ватсап устарел и обновления не происходит, мессенджер показывает плашку с уведомлением об ошибке. Ошибкам присваиваются номера.

Для ошибок с кодами 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 существует такое решение:

— Открыть настройки смартфона

— Перейти в раздел «Пользователи и аккаунты» или Облако или учетные записи

— Далее выбрать строку «Учетные записи»

— Удалить учетную запись в Google

— Перезагрузить устройство

— Войти в Гугл-аккаунт снова

— Открыть настройки приложений

— Удалить кэш Плей Маркет

После этого можно делать установку обновления заново.

Ошибка с номером 409:

Здесь нет одного решения, придется подбирать:

— Установить обновление через вай-фай, а не через мобильный интернет

— Делать очистку кэша Google Play Market

— Сделать манипуляцию с Google-аккаунтом, как описано выше

— Удалить Ватсап и установить опять

Когда приложение Ватсап устарело и требует обновления, а при загрузке появляется сообщение об ошибке, или просто не обновляется — перво-наперво проверьте количество свободного места в смартфоне. Чаще всего проблемы решаются, если делать чистку кэша и содержимого хранилища. Вторая по популярности проблема — устаревшая версия Андроида.

Ватсап как маркетинговый инструмент

Формат мессенджера только для общения с друзьями устарел. Теперь Ватсап используют для построения воронок продаж. Но как привести клиентов в переписку в Ватсап?

Если ведете коммерческий блог в Инстаграме, продвигаетесь в ТикТок или Фейсбук, перевести общение с потенциальными клиентами в мессенджеры можно через мультиссылку Хиполинк.

Путь потенциального клиента:

— Видит мультиссылку шапке профиля Инстаграм, описании канала Тик Ток, описании Телеграм-канала, профиля в Ватсап.

— Переходит по ссылке.

— Попадет на новую страницу — мини-лендинг.

— Вверху размещена фотография (аватар, логотип).

— Далее читает приветственный текст. Тезисы об услуге, продукте.

— Смотрит фотографии товаров, скриншоты отзывов.

— Просматривает видеопрезентацию.

— Знакомится с другими вашими проектами, портфолио на сторонних ресурсах.

— Записывается на вебинар, консультацию при помощи формы заявок.

— Скачивает инфоматериалы по предоставленной ссылке.

— Переходит в чат для заказа или записи на консультацию в Ватсап.

В зависимости от количества контента страница может быть короткой онлайн-визиткой или длинным лендингом.

article_image

Как сделать собственный сайт

Пользователи социальных сетей уже привыкли к мультиссылкам. Знают, что при переходе на Хипостраницу получат четкую, структурированную информацию о продукте, инструкцию к покупке, дополнительные данные, возможность написать в удобном мессенджере.

article_image

Чтобы создать собственную продающую страничку следуйте простой инструкции:

— Зарегистрируйтесь на сайте сервиса по созданию мультиссылок Hipolink

— Авторизация откроет доступ к режиму конструктора

— Выбирайте блоки конструктора для составления функционала сайта.

— Напишите текст, загрузите фотографии, скриншоты отзывов, добавьте прайс-лист, видеоотзывы

— Блок «Товары и услуги» сделает из лендинга настоящий интернет-магазин

— Блок HTML нужен для того, чтобы вставить код Метрики. ТАк сможете следить за активностью пользователей на странице

— Опция «Мессенджеры» поможет разместить кнопки с логотипами мессенджеров (Ватсап, Телеграм, Вайбер, Скайп и других), чтобы пользователи могли перейти в чат с вами

— Такие же функции у «Соцсети» — кнопки, оформленные в брендовых цветах, перенаправят посетителя в аккаунт социальной сети.

— Предлагайте как больше средств связи: минимум два-три.

Удалять и добавлять новые блоки можно в любой момент. За это не нужно доплачивать программистам и веб-разработчикам. Хиполинк прост в работе даже без опыта.

Уже более 147 000 блогеров и предпринимателей пользуются Хиполинком для создания продающих страниц для социальных сетей. Попробуйте и вы топовый инструмент раскрутки!

На чтение 7 мин Просмотров 42.8к. Опубликовано 29.12.2021

Разработчики любого программного обеспечения стремятся улучшить свой продукт, поэтому регулярно выпускают обновления, которые направлены на исправление обнаруженных недочетов, багов и ошибок. Мессенджер Whatsapp не является исключением и для него также выходят новые версии, с которыми в том числе добавляются новые опции, расширяющие функциональность приложения и его возможности.

Однако определенная категория пользователей либо не знает о том, что программу периодически нужно обновлять, либо у них просто не получается это сделать, поэтому приходится довольствоваться устаревшей версией.

Мы решили помочь пользователям разобраться в вопросе и не только объяснить, почему не обновляется Ватсап, но и дать рекомендации по исправлению данной проблемы.

Почему устаревает WhatsApp и зачем нужен апдейт

В начале мы уже упомянули, что обновления являются необходимым инструментом для исправления всевозможных проблем в работе программы. Что касается Ватсапа, то важно, чтобы апдейт-версия была установлена у каждого собеседника. Многие помнят тот период, когда в мессенджере еще нельзя было осуществлять видеозвонки, ведь они появились спустя некоторое время в результате обновления до следующей версии.

Основная особенность Ватсапа в том, что если вам удалось обновить приложение, а вашему собеседнику нет, то вы не сможете воспользоваться новыми функциями, которые стали доступны в этой версии, к примеру, дозвониться ему по видеосвязи.

Сообщение Версия Ватсап устарела

К сожалению, некоторые пользователи и вовсе ни разу не обновляли программу, поэтому их собеседникам приходится подстраиваться под это и ограничивать свои возможности, а они в свою очередь регулярно сталкиваются с ошибками и багами, которые уже давно были исправлены в новых версиях.

Конечно же, такой подход в корне неправильный и разработчики регулярно напоминают о важности установки новых апдейтов.

Своевременная установка новых версий дает следующие преимущества:

  • Обеспечивает более высокий уровень безопасности и сохранности личных данных.
  • Исправляет ошибки в работе мессенджера и повышает стабильность.
  • Открывает доступ к использованию новых функций, которых не существовало в старых версиях.
  • Позволяет всегда оставаться на связи, ведь иногда при использовании крайне устаревших версий Ватсапа до вас могут просто не доходить сообщения от других пользователей, использующих актуальную версию приложения.

Смартфоны и логотипы Ватсап

Что делать, если ваш Ватсап устарел, но не хочет обновляться в январе 2023

Невозможность обновить Ватсап на смартфоне может возникать по ряду причин, к примеру, при попытке установить свежий апдейт выскакивает ошибка, либо же на устройстве просто не находится свободного места, чтобы загрузить обновление.

Решение проблем по кодам ошибок

Для начала давайте рассмотрим ситуацию, когда не получается обновить Ватсап, при этом на экране появляется уведомление с комбинацией цифр, свидетельствующее о возникновении определенной ошибки. Зачастую пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

  1. Неполадки с учетной записью Google. В таком случае на экране возникнет оповещение с ошибками 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15. Чтобы исправить такие ошибки, необходимо открыть «Настройки» на своем устройстве и перейти в раздел «Пользователи и аккаунты».

    Пользователи и аккаунты в настройках

  2. Найти свою учетную запись Гугл и нажать кнопку «Удалить». Далее потребуется перезагрузить смартфон и снова зайти в настройки, а затем после нажатия кнопки «Добавить» ввести данные своего аккаунта опять заново.

    Кнопка Удалить аккаунт в Гугл

  3. Недопустимый пакет данных. При возникновении ошибок с кодами 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC необходимо убедиться, что на вашем устройстве достаточно свободного места для загрузки.</>

    Затем перейдите на официальный сайт разработчика и откройте вкладку «Скачать», затем откройте файл АРК и начните установку, но обязательно проверьте, чтобы в настройках смартфона была активирована установка программ из неизвестных источников, которую можно включить в разделе «Блокировка и безопасность».

    Раздел Безопасность на смартфоне

  4. Запрет фоновой передачи данных. Появление ошибки с кодом 490 на экране иногда можно решить переключением с мобильной сети на беспроводную точку доступа.Но если это не помогло, тогда откройте список установленных приложений и найдите Play Маркет, тапните по пункту «Мобильные данные» и активируйте фоновый режим. Затем снова вернитесь к параметрам Play Маркета и выберите «Очистить кэш», после чего повторите попытку обновить Ватсап.

    Трафик приложений в Плей Маркет

Если ОС устарела

Помимо вышеупомянутых причин проблем с установкой обновлений для Ватсап не исключено, что новая версия мессенджера просто не поддерживается вашим устройством.

Приложение адаптировано для всех наиболее популярных ОС и типов девайсов, однако для его работы необходима как минимум версия Андроид 2.3.3.

Если же ваш смартфон или планшет не отвечает заданным требованиям, то, что Ватсап не может обновиться, вполне закономерно. Единственное, что можно сделать в таком случае, это попробовать перепрошить устройство или заменить его новым девайсом, на котором не возникнет проблем с поддержкой мессенджера и установкой свежих апдейтов.

Смартфон в руке

Нехватка памяти

Отсутствие свободного места в памяти устройства является распространенной проблемой, из-за которой не могут установиться обновления.

Сообщение на смартфоне Недостаточно места

Как правило, для корректной установки требуется около гигабайта, и если на вашем смартфоне осталось меньше места, то необходимо предпринять следующие меры:

  1. Перейти в настройки и в разделе «Память» очистить кэш приложений.
  2. Избавиться от ненужных файлов и неиспользуемых программ.
  3. Запустить средство очистки памяти или воспользоваться одним из сторонних приложений для очистки памяти и оптимизации системы.

Кнопка Очистить кэш

Ошибка «Ожидание скачивания»

Многие пользователи жалуются, что при скачивании приложения из Play Market на экране появляется сообщение «Ожидание скачивания», в результате чего загрузить программу так и не получается.

Зачастую подобное сообщение свидетельствует о том, что данное приложение сейчас находится в очереди на скачивание, так как уже устанавливается другая программа, поэтому в таком случае требуется просто подождать.

Но иногда подобная ошибка возникает даже при загрузке одной единственной программы, а для исправления ситуации может потребоваться:

  1. Остановить, а затем снова возобновить загрузку.
  2. Перезапустить устройство и повторить попытку обновить Ватсап.
  3. Переподключиться с мобильной сети на точку доступа Wi-F.

    Активный Вай-фай на смартфоне

  4. Отключить карту памяти в настройках.
  5. Открыть настройки и в разделе «Мои приложения и игры» отключить автообновление приложений.

    Отключение автообновления приложений

  6. Удалить кэш Плей Маркета и очистить данные.

    Кнопка Очистить кэш в Хранилище

Как правильно вручную обновить устаревший Ватсап – пошагово на Хонор, Хуавей, Самсунг, Ксиоми и других смартфонах на Андроид

Самой популярной мобильной ОС является именно Андроид, и хоть различные производители смартфонов устанавливают поверх «чистого» Андроида свои прошивки, процесс обновления приложений выглядит одинаково.

Чтобы установить обновление программы вручную, сперва закройте окно мессенджера, если он запущен, а также убедитесь, что устройство подключено к сети со стабильным сигналом, после чего потребуется:

  1. Запустить Play Маркет и нажать на три горизонтальных полосы в верхнем левом углу экрана, открыв тем самым меню приложений.
  2. Выбрать категорию «Мои приложения и игры».
  3. В открывшемся меню перейти во вкладку «Обновления».

    Мои приложения на смартфоне

  4. Найти WhatsApp в списке программ, подлежащих обновлению и нажать «Обновить».

    Кнопка Обновить Ватсап

  5. Нажать на «Принять» и дождаться завершения установки, после чего система оповестит вас об этом.

Снова возвращаемся к тому, что если после нажатия кнопки «Обновить» система выдала уведомление о нехватке места на устройстве, но вы уже избавились от всех неиспользуемых приложений и почистили кэш, то попробуйте удалить ненужные медиафайлы, фотографии, видео, музыку и прочее либо перенести их в облачное хранилище.

Надеемся наш материал убедил вас в необходимости установки актуальных версий мессенджера, а также помог разобраться с тем, почему Ватсап не обновляется.

Для успешного решения проблемы обращайте внимание на коды ошибок и устраняйте соответствующие им неполадки, а также позаботьтесь, чтобы ваше устройство соответствовало минимальным заданным требованиям и во внутренней памяти хватало свободного пространства для загрузки апдейта.

Содержание

  1. WhatsApp не обновляется на телефоне: причины и решения
  2. Причины и решения проблем с обновлением
  3. Уже установлена последняя версия
  4. Проблемы со связью
  5. Настройки Google Play
  6. Ошибка 11
  7. Технические проблемы внутри самого приложения
  8. Как не обновлять Ватсап на Андроид и пользоваться
  9. Полная переустановка приложения
  10. Почему не обновляется ватсап на андроид
  11. Почему не обновляется Ватсап? Все возможные ошибки и их решение
  12. Основные проблемы
  13. Проблемы с учетной записью Гугл
  14. Недопустимый файл загрузки
  15. Запрет фонового режима
  16. Устройство не поддерживается
  17. Недоступно в вашей стране
  18. Недостаточно свободного места
  19. Дополнительный вариант
  20. Не получается обновить WhatsApp – что делать?
  21. Неполадки с операционной системой
  22. Мало места в пользовательской памяти
  23. Не поддерживается операционная система
  24. Проблемы со связью
  25. Проблемы с Play Market
  26. Проблемы на серверах WhatsApp
  27. Почему не обновляется WhatsApp
  28. Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон
  29. Освобождение памяти на телефоне
  30. Очистка кэша
  31. Проблемы с учетной записью Гугла
  32. Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»
  33. Запрет фонового режима
  34. Устройство пользователя не поддерживается
  35. Мессенджер недоступен в вашей стране
  36. Полезные советы
  37. Совет №1
  38. Совет №2
  39. Частые вопросы

WhatsApp не обновляется на телефоне: причины и решения

WhatsApp – популярный мессенджер, которым пользуются миллионы людей для общения с друзьями. Некоторые пользователи при использовании этого мобильного приложения сталкиваются с рядом трудностей. Многие жалуются на то, что не обновляется Ватсап. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо разобраться с причинами ее появления и со способами ее решения.

Причины и решения проблем с обновлением

Есть несколько причин, из-за которых на телефоне Андроид не обновляется мессенджер. Необходимо ознакомиться с каждой из них, чтобы понять, что можно сделать для установки последнего обновления приложения.

Уже установлена последняя версия

Иногда у пользователей смартфонов не обновляется WhatsApp из-за того, что на устройстве уже установлена актуальная версия мессенджера. Поэтому прежде чем устанавливать обновление, необходимо убедиться в том, что новая версия существует. Делается это так:

  1. Зайти в Google Play Маркет.
  2. Найти приложение, введя в поисковую строку слово «WhatsApp».
  3. Перейти на страничку приложения и проверить, есть ли на ней кнопка «Обновить». Ее отсутствие говорит о том, что на смартфоне установлена последняя версия мессенджера. Если бы Ватсап устарел, на странице мессенджера была бы кнопка для скачивания и установки обновленной версии.

Дополнительная информация! Пользователям, использующим последнюю версию мессенджера, придется подождать выпуска нового релиза, чтобы обновить приложение.

Проблемы со связью

Часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда программа требует обновления, но не обновляется. Главная причина, из-за которой такое может произойти – нестабильное подключение к интернету и плохая мобильная связь. Из-за низкой скорости или постоянных разрывов соединения пользователь не сможет скачать и установить новую версию Ватсап.

Каждый человек перед загрузкой обновления должен убедиться в том, что интернет работает стабильно. Для этого достаточно войти в браузер и открыть любую веб-страницу. Если она открывается быстро, значит можно обновлять мессенджер. В случаях, когда новая версия программы не загружается, можно попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Это помогает решить проблему со связью.

Настройки Google Play

Бывают случаи, когда люди не могут установить новую версию программы через Плей Маркет. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы смартфонов на ОС Андроид.

По умолчанию в Google Play используются настройки для автоматического обновления всех приложений, установленных на устройстве. Однако иногда люди отключают функцию автообновления для экономии мобильного трафика и совершенно забывают об этом. Это приводит к тому, что новая версия мессенджера не устанавливается автоматически. Справиться с этим можно только одним способом – восстановление настроек по умолчанию, чтобы все приложения могли автоматически обновляться. Делается это в параметрах Google Play.

Ошибка 11

Еще одна причина, из-за которой не удается установить новую версию мессенджера – появление ошибки с кодом 11, когда при попытке обновления на экране пишет недостаточно памяти. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо избавиться от кэша Google Play. Процедура очистки выполняется за несколько последовательных шагов:

  1. Перейти в настройки смартфона и зайти в раздел «Сведения о приложениях».
  2. Найти в списке установленных на смартфоне программ Google Play.
  3. Зайти в «Хранилище» и нажать «Очистить кэш».
  4. Перезагрузить мобильное устройство.

Дополнительная информация! Если после выполнения вышеперечисленных действий все равно появляется Ошибка 11, значит не удалось освободить достаточное количество памяти. В таком случае придется удалять со смартфона ненужные приложения и медиафайлы. Также может помочь расширение внутренней памяти за счет установки более вместительной SD-карты.

Технические проблемы внутри самого приложения

Некоторым пользователям не удается установить новую версию мессенджера из-за технических сбоев внутри приложения. Например, из-за неисправности мобильной программы при попытке обновления на экране пишет проверьте дату и время.

Справится с техническими проблемами довольно сложно. Можно попробовать вручную обновить программу через Google Play. Для этого нужно зайти на станицу WhatsApp в Плэй Маркете и нажать на кнопку «Обновить». Если установить обновление не получится, придется переустанавливать мобильное приложение.

Как не обновлять Ватсап на Андроид и пользоваться

Бывают ситуации, когда пользователям нужно использовать мессенджер на компьютере или смартфоне и не обновлять его. Это может понадобиться пользователям, которые не могут обновлять приложения из-за нестабильно подключения к интернету.

Чтобы мессенджер не обновлялся, придется вручную отключить автоматическое скачивание и установку обновлений. Делается это следующим образом:

  1. Открыть Google Play Маркет.
  2. Перейти в настройки.
  3. Зайти в раздел «Общее» и убрать галочку у строки «Автообновление приложений».

Пользоваться не обновленной версией мессенджера можно временно. Когда выйдет крупное обновление, его придется установить, так как без него приложение работать не будет.

Дополнительная информация! После отключения автообновлений в Google Play обновляться перестанет не только WhatsApp, но и другие установленные на телефон приложения.

Полная переустановка приложения

Иногда решить проблему с установкой обновлений на Самсунг и других смартфонах с ОС Андроид помогает только полная переустановка приложения.

Прежде чем устанавливать новый мессенджер, надо избавиться от старой версии приложения. Необходимо заранее сделать резервные копии имеющихся контактов и чатов, чтобы они не стерлись в процессе удаления мессенджера. Также необходимо очистить кэш устройства, чтобы в нем не оставалось остатков от старой версии WhatsApp. После удаления кэша нужно установить последнюю версию приложения и восстановить архив с переписками и контактами.

Дополнительная информация! Если установка завершится без ошибок, проблемы с дальнейшим обновлением программы появляться не должны. Однако, если WhatsApp все равно не будет нормально обновляться, его придется переустановить повторно.

WhatsApp – известный мессенджер, при обновлении которого могут появиться проблемы. Чтобы при установке новой версии приложения не возникало трудностей, надо заранее разобраться, почему не могу обновить Ватсап и что нужно сделать для загрузки обновлений.

Источник

Почему не обновляется ватсап на андроид

Почему не обновляется Ватсап? Все возможные ошибки и их решение

Не обновляется Ватсап, хотя вы делаете все, как обычно? С этой ошибкой может столкнуться любой пользователь – не переживайте, все можно исправить! Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и попробуем разобраться с ней самостоятельно, своими силами.

Основные проблемы

Сначала мы поговорим о том, почему не обновляется Ватсап на телефоне и рассмотрим коды ошибок. При возникновении проблемы на экране вылезает оповещение с комбинацией цифр – пройдемся по основным вариантам.

Проблемы с учетной записью Гугл

Ошибки 413 , 481 , 491 , 492 , 505 , 907 , 910 , 921 , 927 , 941 и DF-DLA-15 из-за которых не обновляется Ватсап.

Попробовать ершить данные ошибки можно с помощью следующей инструкции:

  • Войдите в настройки смартфона и найдите раздел «Пользователи и аккаунты» ;
  • Найдите аккаунт Гугл и кликните по кнопке «Удалить» ;

  • Перезагрузите смартфон и снова вернитесь к настройкам;
  • Нажмите на кнопку «Добавить» и введите данные используемого ранее аккаунта Гугл;

Также можно попробовать почистить кэш Play Makret, для этого:

  • Теперь вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения» ;

  • Перейдите к блоку «Плей Маркет» и щелкайте «Память» ;

  • Затем ищите значок «Очистить кэш» .

А теперь повторите попытку! Рассмотрели первую причину, почему не обновляется Вацап – пора следовать дальше.

Недопустимый файл загрузки

Если у вас вылезли ошибки 403 , 495 , 504 , 911 , 920 , 923 , RPC , недопустимый файл пакета, неудачной загрузки или установки, пригодится такой алгоритм:

  • Сначала убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места;
  • Теперь откройте официальный сайт разработчика и найдите вкладку «Скачать» ;
  • Нажмите на раздел «Андроид» и кликайте по кнопке загрузки;

  • Как только установка будет завершена, подключите смартфон к компьютеру кабелем;
  • Перенесите АПК-файл на телефон и отключите кабель;
  • Разрешите установку приложений из незнакомого источника;
  • Запустите инсталляцию – необходимо будет пройти авторизацию;
  • Введите номер телефона и имя пользователя, не забудьте про проверочный код из СМС-сообщения.

Запрет фонового режима

На экране появилась проблема с кодом 490 , у вас не получается обновить Ватсап? Предлагаем такой порядок действий:

  • Переключитесь с мобильной сети на беспроводную;

  • Если это не помогло – откройте настройки устройства;
  • Перейдите к установленным приложениям и найдите Гугл Плей Маркет;
  • Щелкните по значку «Мобильные данные» и включите фоновый режим;

  • Теперь вернитесь к памяти в параметрах Плей Маркета и кликните по кнопке «Очистить кэш» .

Повторите попытку! Теперь Ватсап начнет обновляться.

У вас возникают ошибки 101, 498 и 919 и не обновляется WhatsApp? Поговорим об этом позже – эти проблемы входят в другую группу.

Устройство не поддерживается

Еще одна из причин, почему не обновляется Ватсап – отсутствие поддержки мессенджером устройства. Программа прекрасно работает на разных типах девайсов, но только при соблюдении определенных требований:

  • Операционная система версии Андроид 2.3.3 или новее;
  • Техническая возможность принимать звонки и СМС-сообщения (в том числе вне зоны действия вай-фай);
  • Поддержка сим-карт!

Если ваше устройство не отвечает требованиям, приведенным выше, не нужно удивляться, что Вацап не обновляется. Вам остается только привести смартфон или планшет в соответствие заданным параметрам.

Недоступно в вашей стране

Иногда Ватсап на телефоне не обновляется с сопутствующей надписью «Приложение недоступно в вашей стране». Придется немного схитрить – давайте загрузим АПК-файл:

  • Откройте официальный сайт разработчика;
  • Найдите вкладку «Скачать»;
  • Кликните по разделу «Андроид» и загрузите на компьютер установочный АПК-файл;
  • Подключите смартфон к ПК кабелем и перекиньте документ;
  • Запустите инсталляцию на телефоне;
  • Пройдите авторизацию, как уже рассказывалось выше.

Теперь проблема должна исчезнуть! Напоследок обсудим обещанное – что делать, если Ватсап не обновляется из-за отсутствия памяти на устройстве.

Недостаточно свободного места

Для корректной установки обновления может потребоваться до гигабайта свободного места. Если в памяти телефона нет нужного пространства, возникают трудности определенного рода – стоит запустить очистку, когда Ватсап не обновляется!

  • Войдите в настройки и откройте «Память»;
  • Перекиньте данные из памяти телефона на карту памяти;
  • Просмотрите список приложений и сотрите неиспользуемые.

Дополнительный вариант

Если так ничего и не помогает и вы продолжаете жаловаться друзьям: «Я не могу обновить Ватсап»? Попробуйте открыть папки мессенджера:

  • Видео – /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent;
  • Изображения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent;
  • Голосовые сообщения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

Пройдитесь по содержимому папок и удалите ненужные документы и данные.

Обратите внимание, они будут полностью стерты из истории сообщений в мессенджере – восстановить информацию можно, но только если она сохранялась в резервную копию.

Теперь вы знаете, что делать, если Ватсап не обновляется – изучите коды проблем и другие возможные неполадки! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы полезные советы и способы решения ошибок всегда были под рукой – теперь вы сможете справиться со сложной задачей в любой момент.

Не получается обновить WhatsApp – что делать?

WhatsApp непрерывно обновляется, в мессенджере появляются новые функции, устраняются старые ошибки, также повышается стабильность работы. Обновления загружаются автоматически, по мере их выхода – таковы настройки по умолчанию. Часть пользователей использует альтернативные настройки с ручным обновлениями. И именно они жалуются, что не получается обновить WhatsApp.

Вот несколько причин возникновения трудностей при обновлении WhatsApp:

  • Нестабильная работа операционной системы;
  • Мало места в пользовательской памяти;
  • Не поддерживается операционная система;
  • Проблемы со связью;
  • Проблемы с Play Market;
  • Проблемы на серверах

Для каждой причины есть вполне элегантное решение.

Неполадки с операционной системой

Здесь все просто – перезагрузите смартфон или планшет. Перезагрузка избавит от возникших проблем с операционной системой, она начнет свою работу с нуля. Если обновление так и не заработало, а устройство демонстрирует нестабильную работу, выполните сброс к заводским настройкам.

Также не помешает антивирусное сканирование всего содержимого смартфона. Воспользуйтесь любым бесплатным антивирусом из Play Market. В самых сложных случаях, особенно, когда на устройстве получены root-права, может потребоваться перепрошивка.

Мало места в пользовательской памяти

Для обновления WhatsApp потребуются 250-300 Мб пользовательской памяти – для получения пакета обновлений и распаковки данных. Так работают все приложения, требуя свободного места. Удалите ненужные файлы и запустите обновление еще раз.

Не поддерживается операционная система

Раз в несколько лет WhatsApp меняет требования к минимальной версии операционной системы. По состоянию на 2021 год, минимальная версия Android – 4.0.3, а в случае с iOS – 9.0. После очередного поднятия «планки» возникает поток жалоб на работу WhatsApp, мессенджер на устройствах с устаревшими операционными системами не работает. Решение – обновить ОС (доступно не на всех смартфонах) или купить новое устройство.

Проблемы со связью

Технически обновление WhatsApp представляет собой скачивание и установку новой версии приложения поверх старой. Занимает оно не один десяток мегабайт, поэтому для получения установочного пакета потребуется стабильный доступ к сети. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi, либо с Wi-Fi на мобильную сеть, если наблюдаются перебои с доступом к услугам связи.

Не помешает проверить работу интернета с помощью браузера – перейдите на какой-либо сайт и проверьте качество связи по временим загрузки веб-страниц. Также можно воспользоваться сервисом Ookla Speedtest. Если возникли проблемы со скоростью загрузки, обратитесь к своему провайдеру.

Проблемы с Play Market

Иногда WhatsApp не получается обновить именно из-за нестабильной работы официального магазина приложений. Вот несколько решений данной проблемы:

  • Выгрузите все приложения из памяти, зайдите в магазин и попробуйте запустить обновление еще раз;
  • Зайдите в «Настройки – Приложения» в Android, найдите там Google Play и очистите кэш (все данные удалять не надо, иначе придется выполнить повторный вход в аккаунт Google;
  • Выйдите из аккаунта Google, перезагрузите смартфон и авторизуйтесь снова, после чего попробуйте обновить WhatsApp на телефоне еще раз;
  • Сделайте резервную копию переписки в облачное хранилище, удалите WhatsApp и установите его заново.

Проблемы на серверах WhatsApp

Если ни одна из вышеперечисленных инструкций не помогла, сделайте паузу и попробуйте обновить WhatsApp позднее. Проблемы на серверах ликвидируются довольно быстро, а о крупных сбоях сообщают на новостных сайтах.

Почему не обновляется WhatsApp

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что не обновляется WhatsApp. Это не критично и все можно исправить в несколько кликов. Чтобы понять, что делать, нужно разобраться с причиной появления такой проблемы. В статье рассмотрим, почему не обновляется Ватсап, и как исправить это.

Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон

Если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид или Айфон, можно заподозрить следующие проблемы:

Сбой в настройках смартфона На телефоне Андроид или Айфон выставлены некорректные настройки, которые мешают процессу обновления приложений.
Сбой в подключении к интернету Подключение к сети может вовсе отсутствовать или сигнал очень слабый.
Недостаточно памяти Обновления не загружаются, поскольку для них нет места в памяти телефона.

Мессенджер постоянно извещает пользователей о необходимости его обновления

Также следует учитывать, что между устройством пользователя и сервером разработчика мессенджера присутствует посредник. Для телефонов Android – Google Play, для iPhone – App Store. С указанных магазинов приложений загружаются обновления для Вацапа и других приложений. Поэтому ошибки могут возникнуть и по причине их неправильной работы.

Освобождение памяти на телефоне

Если на смартфоне недостаточно свободной памяти, обновить мессенджер не получится. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо удалить приложения, которыми не пользуетесь. Для выполнения указанной манипуляции придерживайтесь следующей инструкции:

    Перейдите в раздел «Настройки» в своем мобильном телефоне.

Очистка кэша

Если очистка памяти смартфона не позволила решить проблемы с загрузкой обновлений для мессенджера, попробуйте удалить кэш. Это можно сделать вручную. Перейдите в настройки телефона, где выберите раздел «Приложения». Кликните на каждом из них, а в подразделе «Память» нажмите «Очистить кэш».

Если хотите ускорить данный процесс, скачайте приложение Clean Master или любое другое с аналогичным функционалом с Play Market ( https://play.google.com/store/apps/details?id=fast.phone.clean&hl=ru&gl=US ) или App Store ( https://apps.apple1504507547?l=ru ). Для очистки кэша с помощью указанной программы выполните следующее:

  1. Скачайте и установите на свой мобильный приложение Clean Master.
  2. Войдите в приложение и выберите раздел «Мусор».

Проблемы с учетной записью Гугла

Если при попытке обновления Ватсапа, пишет, что это невозможно и появляется коды ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, значит, появилась проблема с учетной записью Гугла. Это удастся решить следующим способом:

  1. Перейдите в настройки своего смартфона, где выберите раздел «Пользователи и аккаунты».
  2. Найдите свой Гугл-аккаунт и кликните «Удалить».

Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»

Если версия вашего мессенджера устарела и появилась ошибка «Недопустимый файл загрузки» (коды 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC), выполните следующее:

  1. Убедитесь, что на телефоне достаточно места для загрузки обновлений.
  2. На компьютере зайдите на официальный сайт разработчика мессенджера – https://www.whatsapp.com/ .
  3. Кликните на вкладку «Загрузить». Выберите подходящую версию смартфона и загрузите установочный файл мессенджера на свой ПК.

Читайте также:
Как обновить WhatsApp

Запрет фонового режима

Если после обновления Ватсапа появилась ошибка 490, выполните следующее:

    Отключите передачу мобильных данных. Подсоединитесь к интернету через Wi-Fi. Попробуйте повторно обновить приложение.

Устройство пользователя не поддерживается

Ватсап может не обновляться и не открываться на устройстве пользователя, поскольку оно не поддерживается мессенджером. Чтобы приложение функционировало без проблем, смартфон должен соответствовать следующим требованиям:

  • версия Андроида 2.3.3 и более новая;
  • наличие возможности принимать звонки и смс-сообщения;
  • поддержка SIM-карт.

Мессенджер недоступен в вашей стране

Иногда при попытке обновления Ватсапа появляется ошибка «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы в таком случае продолжить пользоваться мессенджером, выполните следующее:

  • Перейдите на сайт разработчика приложения ( https://www.whatsapp.com/ ) и скачайте на компьютер установочный файл, который соответствует типу вашего устройства.
  • Подключите к компьютеру через шнур свой телефон и перекиньте на него скачанный файл.
  • Запустите установочный файл и авторизуйтесь в своей учетной записи.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона для загрузки обновлений, с помощью файлового менеджера на смартфоне перейдите в папку WhatsApp/Media/WhatsApp. В ней будут содержаться каталоги Video, Images, Voice Notes. В них соответственно находятся видео, изображения и голосовые сообщения, которые были получены в мессенджере. Удалите часть или все файлы, содержащиеся в указанных папках. Это поможет освободить дополнительное место в памяти телефона. Только запомните, что удаленная информация не подлежит восстановлению.

Совет №2

Чтобы самостоятельно запустить обновление мессенджера на своем телефоне, откройте Плей Маркет. В основном меню нажмите на кнопку с тремя полосками и перейдите в раздел «Мои приложения». В появившемся списке найдите Ватсап и нажмите «Обновить». На айфоне перейдите в App Store. Кликните на кнопку «Обновления». В списке найдите WhatsApp и нажмите «Обновить».

Частые вопросы

Не могу обновить Ватсап, поскольку не хватает памяти. Освободил место, но проблема не исчезла. Что делать?

Для установки и своевременной установки обновлений для Ватсапа на телефоне должно быть до 1 Гб свободного пространства.

Источник

Рассказываем, что делать, если мессенджер Ватсап устарел и приложение не обновляется

article_image

Виды проблем с установкой и обновлением WhatsApp

Если Мессенджер устарел, вы пытались скачать его с Play Market, но ничего не получилось, и Ватсап не обновился, возможны следующие причины:

— Недостаточно места в хранилище смартфона

— «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android» – устарела версия операционной системы

— Скачивание устаревшей версии

Недостаточно памяти

Как поступить, когда Ватсап не обновляется и появляется окошко с уведомлением «Недостаточно свободной памяти»?

— Очистите хранилище смартфона удобным способом.

— Удалите ненужные файлы, фотографии, видео.

— Удалите неиспользуемые приложения.

— Вставьте SD-карточку, перенесите важные файлы на нее.

— Очистите кэш

Как чистить кэш

Как делать очистку кэша для обновления программ:

1. Перейдите к разделу телефона «Настройки»

2. Выберите строку «Хранилище»

3. Нажмите «Другие приложения»

4. Выберите приложение, в котором будете делать очистку

5. Нажмите “Очистить кэш”

Если пытались обновить с Play Market, но устаревший Ватсап не обновлялся, после очистки памяти загрузка актуальной версии начнется автоматически.

Несовместимость с ОС

По отзывам в Интернете выясняется, что Ватсап прекращает поддерживать старые версии Android, считая их устаревшими начиная с 4.0.

Загружается устаревшая версия Ватсап

Чтобы Ватсап устанавливался корректно, нужно делать установку актуальной версии. Если через Play Market устаревшая программа не обновляется, попробуйте загрузить установочный файл прямо с сайта WhatsApp.com.

article_image

Устарел Андроид

Если на смартфоне устарела сама операционная система, остается только два пути: принять невозможность обновления либо приобрести новую модель смартфона.

Ошибки с кодами

Когда Ватсап устарел и обновления не происходит, мессенджер показывает плашку с уведомлением об ошибке. Ошибкам присваиваются номера.

Для ошибок с кодами 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 существует такое решение:

— Открыть настройки смартфона

— Перейти в раздел «Пользователи и аккаунты» или Облако или учетные записи

— Далее выбрать строку «Учетные записи»

— Удалить учетную запись в Google

— Перезагрузить устройство

— Войти в Гугл-аккаунт снова

— Открыть настройки приложений

— Удалить кэш Плей Маркет

После этого можно делать установку обновления заново.

Ошибка с номером 409:

Здесь нет одного решения, придется подбирать:

— Установить обновление через вай-фай, а не через мобильный интернет

— Делать очистку кэша Google Play Market

— Сделать манипуляцию с Google-аккаунтом, как описано выше

— Удалить Ватсап и установить опять

Когда приложение Ватсап устарело и требует обновления, а при загрузке появляется сообщение об ошибке, или просто не обновляется — перво-наперво проверьте количество свободного места в смартфоне. Чаще всего проблемы решаются, если делать чистку кэша и содержимого хранилища. Вторая по популярности проблема — устаревшая версия Андроида.

Ватсап как маркетинговый инструмент

Формат мессенджера только для общения с друзьями устарел. Теперь Ватсап используют для построения воронок продаж. Но как привести клиентов в переписку в Ватсап?

Если ведете коммерческий блог в Инстаграме, продвигаетесь в ТикТок или Фейсбук, перевести общение с потенциальными клиентами в мессенджеры можно через мультиссылку Хиполинк.

Путь потенциального клиента:

— Видит мультиссылку шапке профиля Инстаграм, описании канала Тик Ток, описании Телеграм-канала, профиля в Ватсап.

— Переходит по ссылке.

— Попадет на новую страницу — мини-лендинг.

— Вверху размещена фотография (аватар, логотип).

— Далее читает приветственный текст. Тезисы об услуге, продукте.

— Смотрит фотографии товаров, скриншоты отзывов.

— Просматривает видеопрезентацию.

— Знакомится с другими вашими проектами, портфолио на сторонних ресурсах.

— Записывается на вебинар, консультацию при помощи формы заявок.

— Скачивает инфоматериалы по предоставленной ссылке.

— Переходит в чат для заказа или записи на консультацию в Ватсап.

В зависимости от количества контента страница может быть короткой онлайн-визиткой или длинным лендингом.

article_image

Как сделать собственный сайт

Пользователи социальных сетей уже привыкли к мультиссылкам. Знают, что при переходе на Хипостраницу получат четкую, структурированную информацию о продукте, инструкцию к покупке, дополнительные данные, возможность написать в удобном мессенджере.

article_image

Чтобы создать собственную продающую страничку следуйте простой инструкции:

— Зарегистрируйтесь на сайте сервиса по созданию мультиссылок Hipolink

— Авторизация откроет доступ к режиму конструктора

— Выбирайте блоки конструктора для составления функционала сайта.

— Напишите текст, загрузите фотографии, скриншоты отзывов, добавьте прайс-лист, видеоотзывы

— Блок «Товары и услуги» сделает из лендинга настоящий интернет-магазин

— Блок HTML нужен для того, чтобы вставить код Метрики. ТАк сможете следить за активностью пользователей на странице

— Опция «Мессенджеры» поможет разместить кнопки с логотипами мессенджеров (Ватсап, Телеграм, Вайбер, Скайп и других), чтобы пользователи могли перейти в чат с вами

— Такие же функции у «Соцсети» — кнопки, оформленные в брендовых цветах, перенаправят посетителя в аккаунт социальной сети.

— Предлагайте как больше средств связи: минимум два-три.

Удалять и добавлять новые блоки можно в любой момент. За это не нужно доплачивать программистам и веб-разработчикам. Хиполинк прост в работе даже без опыта.

Уже более 147 000 блогеров и предпринимателей пользуются Хиполинком для создания продающих страниц для социальных сетей. Попробуйте и вы топовый инструмент раскрутки!

Обновления компьютерных программ и мобильных приложений являются очень важной составляющей безопасности. В этой статье вы узнаете, почему Ватсап никак не обновляется на вашем телефоне Андроид, и что делать в этом случае. Подобное явление возникает в тот момент, когда система предлагает обновить приложение. Но нажав кнопку для активации попросту ничего не происходит.

Содержание

  1. Почему не обновляется WhatsApp на телефоне
  2. Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде
  3. Очистка кэша в мобильном телефоне
  4. Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS
  5. Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне
  6. Очистка кэша Google Play и сервисов Android

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне

У приложения WhatsApp довольно обширная аудитория — несколько миллионов человек по всему миру. И если проблемы появляются на стороне сервера — никто не сможет скачать обновления для своего приложения.

Если у вас возникла проблема с обновлением:

Причины: Пояснение:
Сбой в настройках Выставлены некорректные настройки в вашем мобильном Android устройстве.
Проблемы с Интернетом Отсутствует стабильное подключение к Интернету, либо сигнал слабый.
Память В мобильном телефоне недостаточно памяти для их установки обновлений.

Загрузка последней версии Ватсапа

Также нужно учитывать, что между серверами Ватсап и устройством пользователя есть посредник — Google Play. С маркета мы получаем большинство ПО, включая обновления для большинства приложений. И нередко сбои и ошибки случаются при подключении к Play Market. И ещё нужно учитывать тот факт, что сегодня между многими странами нестабильные политические отношения. Часто применяются санкции, по которым разработчики приложений ограничивают доступ к тем или иным функциям своих продуктов. Или блокируют доступ полностью.

Это может быть полезным: как сделать зачёркнутый текст в Ватсапе.

Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде

Очистка памяти на вашем смартфоне будет полезна даже в том случае, если вы не сможете решить таким образом проблему с обновлениями на Андроид телефон. Если вы освободите память, устройство начнёт значительно быстрее работать. Для начала необходимо отключить ненужные приложения, которые работают в телефоне и отнимают важные системные ресурсы.

Порядок действий:

  1. Перейдите в главное меню и нажмите кнопку «Настройки»;Настройки мобильного устройства
  2. Найдите пункт под названием «Приложения»;Раздел Приложения
  3. И выберите раздел «Все приложения», он может быть представлен в виде вкладок;Раздел Все приложения
  4. В списке найдите приложения, которые вы устанавливали, но сейчас ими не пользуетесь. Кроме, конечно же, WhatsApp;
  5. Откройте такое приложение и нажмите кнопку «Удалить»;Кнопка Удалить
  6. Можно отстранить от системы даже те Андроид приложения, которые были установлены в смартфоне с магазина. Найдите такое приложение, например, радио, навигатор, карты, браузер (если вы используете другой установленный) и прочие;
  7. Перейдите на их страницу и нажмите кнопку «Остановить».Кнопка Стереть данныеА также нажмите в этом же окне кнопку «Стереть данные». И, если есть, нажмите «Удалить обновления».

Таким образом вы проделаете очень полезную работу в своём мобильном устройстве. Это позволит значительно ускорить его. И найти в нём ещё больше памяти, чем было до этого. Также некоторые приложения можно перенести с памяти устройства на SD карту.

Скрины настройки переноса

Это позволит значительно освободить место под приложения и обновления в системе. Такая функция доступна в Android 5 и 4 версий. Но есть и приложения, которые позволяют переносить игры и программы.

Читайте также: что означают скобки в сообщениях.

Очистка кэша в мобильном телефоне

Если очистка памяти не позволила установить обновления Ватсапа на Android смартфон, попробуем удалить кэш. Можно сделать это для каждого приложения и игры. А также для самого приложения WhatsApp. Но это довольно долгий процесс. Лучше воспользоваться приложениями из Play Market и iOS. Воспользуйтесь Clean Master или другим подобным из мобильного маркета.

Порядок действий:

  1. Приложение найдёт кэш и другие ненужные файлы в мобильном устройстве. Для этого нажмите на кнопку «Мусор»;Кнопка Мусор
  2. Через несколько секунд вам нужно будет подтвердить удаление хлама с вашего Андроид телефона. Система найдёт мусор и покажет вам, из чего он состоит. Здесь будут вспомогательные файлы системы, отчёты и кэш;Информация о мусоре в телефоне
  3. Нажмите внизу кнопку «Очистить мусор».Кнопка Очистить мусор

Приложение также способно останавливать ненужные процессы в мобильном устройстве (очистка оперативной памяти), а также предоставляет функцию сканирования на вирусы. За дополнительную оплату предлагается воспользоваться полноценной антивирусной системой. После проведения профилактических работ в своём телефоне попробуйте обновить приложение WhatsApp.

Это интересно: что означают галочки в WhatsApp и Viber в сообщениях.

Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS

Процесс обновления мобильного приложения WhatsApp по своему принципу ничем не отличается от обновления любого другого приложения.

И выполняется на Андроиде следующим образом:

  1. Откройте в своём мобильном Play Market;
  2. Выберите три точки вверхуменю маркета;Меню Play Market
  3. И в боковом окне нажмите «Мои приложения»;Раздел Мои приложения и игры
  4. Найдите в списке Ватсап и нажмите на кнопку «Обновить» напротив.

Или выберите кнопку «Обновить всё», чтобы загрузить и установить ПО для всех приложений, которые этого требуют.

Если вы владелец мобильного устройства с системой iOS:

  1. Откройте магазин App Store;
  2. Нажмите на кнопку «Обновления»;
  3. В списке найдите приложение WhatsApp и нажмите кнопку «Обновить» возле него.

Если и этот способ не приводит к нужному результату, попробуем использовать более радикальными методами. А именно — переавторизацией в мобильном устройстве.

Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне

Иногда такое происходит, что в системе Google Play происходит сбой учётных данных. После чего сервисы маркета (в том числе, Ватсап) перестают работать должным образом. Может быть некоторое время недоступен сам Google Play. Но после повторной авторизации эти проблемы как правило покидают наше мобильное устройство.

Вам необходимо:

  1. Снова открыть настройки смартфона;Кнопка настроек телефона
  2. Выберите пункт «Аккаунты Google»;Раздел учётные записи
  3. Найдите аккаунт, которым вы сейчас пользуетесь и выберите его;Пункт Аккаунт Google
  4. Далее найдите пункт «Управление данными в аккаунте Google»; Пункт Удаление сервиса
    Выберите пункт «Управление аккаунтом»
  5. Найдите ещё один пункт внутри «Удаление аккаунта» и выберите его; Опция удалить аккаунта
    Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт»
  6. Нажмите последнюю кнопку «Удалить» и введите пароль от аккаунта. После чего подтвердите свой действия.

Теперь вам нужно перезагрузить устройство и заново авторизоваться в системе Google. Введите адрес электронной почты. И пароль от аккаунта.

Раздел Добро Пожаловать

Попробуйте после этих действий снова обновить приложение Ватсап.

Очистка кэша Google Play и сервисов Android

Ещё одним эффективным способом устранить ошибки, которые появляются в Play Market и Google Play при установке приложения WhatsApp — это почистить кэш магазина. И хотя мы делали это при помощи приложения Clean Master, именно Play Market оно может не проверять на наличие кэша и мусоар. Так как кэш играет важную роль для работы приложения и мог быть занять маркетом во время сбора мусора приложением Clean Master.

Порядок действий:

  1. Откройте настройки своего мобильного устройства;
  2. Выберите пункт «Приложения» и найдите следующий: «Все приложения»;
  3. Выберите из данного списка Google Play и нажмите на странице приложения кнопку «Остановить». Затем ниже нажмите «Очистить кэш»;Кнопка очистки кэша
  4. Вернитесь на шаг назад и найдите приложение «Сервисы Google Play» и сделайте то же самое, что и с предыдущим.

В мобильном приложении WhatsApp есть некоторые ограничения. Например, его можно установить только на Android не ниже 2.3.3 версии. Если обновить мессенджер на своём смартфоне всё равно не получается, вы можете скачать последнюю его версию в файле APK — .

Экран загрузки WhatsApp Messenger

Это предлагает сделать поддержка WhatsApp. Также рекомендуется это делать для мобильных устройств с ОС не ниже 4.0.3 версии. Примите к сведению, что планшеты с Android не поддерживаются. А перед открытием файла APK необходимо разрешить установку из неизвестных источников на своём телефоне. Таким образом, мы разобрали, что делать, если приложение Ватсап никак не обновляется на вашем Андроид телефоне.

Ищешь причину, почему приложение Ватсап не обновляется? Предлагаем рассмотреть типичные проблемы, а также способы их решения. Сразу оговоримся, что речь пойдет о смартфонах на Android. Отдельное внимание мы уделим устройствам Мейзу. Почему? Ответ ты найдешь в нашей статье.

Ошибки в обновлении на Андроид

Читатели нашего портала часто задают вопрос: почему я не могу обновить Ватсап на телефоне? Причиной может стать:

  • Маленький объем свободной памяти на устройстве;
  • Несовместимость с операционной системой;
  • Территориальные ограничения;
  • Ошибка в работе приложения;
  • Устаревшая версия ОС.

При попытке загрузки файла, телефон автоматически обозначит причину, почему не обновляется Ватсап. Если ошибка возникла внутри самой программы, она высветится в виде трехзначного кода. Пошаговая инструкция как обновить на Андроиде Самсунг здесь, на всякий случай.

Решение проблемы

Почему не обновляется Ватсап на Андроид, мы рассмотрели. Теперь предлагаем различные варианты решения проблемы, в зависимости от причины.

Недостаточно памяти

Что делать, если Ватсап не обновляется и высвечивается табличка «Недостаточно свободной памяти»?

  • Почисти кеш вручную или через специализированную программу.

  • Удали старые, ненужные файлы и неиспользуемые приложения.

  • Перенести фото и видео на внешнюю память, ПК или флешку.

Как только ты освободишь место, сможешь поставить файл обновления на загрузку. Он установится автоматически.

Несовместимость с устройством

Если не получается обновить Whatsapp на Андроид по причине несовместимости с устройством, стоит попробовать скачать файл apk (сделать это можно бесплатно у нас на сайте). При этом, не забудь разрешить доступ установки приложений из неизвестных источников в настройках.

Недоступно в стране

Когда Ватсап просит обновление, но обновляться не хочет и высвечивается ошибка «Недоступно в вашей стране» , выход один – включение VPN. Если на твоем телефоне нет необходимой программы, тебе придется заранее скачать ее и установить.

Приложение VPN искусственно поменяет твое местоположение. Это позволит «обмануть» программу, дав возможность скачать обновление и установить его. На работе функции данные действия не отражаются.

Прочтите здесь можно и как написать самому себе в Whatsapp.

Если на твоем телефоне устарела версия Андроид и обновление на нем не открывается, тебе придется смириться. Выходом станет отказ от новшеств или покупка новой модели устройства.

Изредка телефон пишет дата устарела. В этом случае, попробуй просто перезагрузить устройство. Ошибка продолжает высвечиваться? Тогда удали приложение и загрузи его новую версию с уже встроенным обновлением.

Устранение проблем с кодами

Отдельно поговорим о кодах ошибок обновления. Их достаточно много. Каждый имеет свое значение. Мы объединим их в группы, предоставив актуальную инструкцию для решения проблемы.

Что делать, если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид и высвечивается код ошибки 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 или DF-DLA-15:

  • Зайди в настройки устройства.
  • Выбери меню «Пользователи и аккаунты» или «Облако или учетные записи».

  • Учетные записи;

  • Удали свой аккаунт в Гугл.

  • Перезапусти смартфон.
  • Добавь заново данные своего аккаунта или создай новый (актуально, если ты забыл пароль).
  • Зайди в настройки Плей Маркета и почисти кеш.

После того, как ты сделаешь все описанные выше действия, попробуй вновь загрузить обновление Ватсап. Если не удается, удали программу и скачай новую версию.

Рассмотрим в другом обзоре можно ли войти в Whatsapp web без сканирования qr кода.

Задаешь вопросом: не могу обновить Вацап на Андроиде, потому что высвечивается ошибка 409? Искать решение придется по методу «проб и ошибок». Ты можешь попробовать:

  • Загрузить обновление через Wi-Fi, если ранее использовал мобильный интернет.
  • Включить фоновый режим передачи данных в настройках телефона.
  • Почистить кеш Плей Маркета.

  • Очистить данные гугл-аккаунта.
  • Удалить программу и установить ее заново.

Коды 919, 498 и 101 в Ватсап говорят о недостатке свободного места на устройстве. Как устранить данную проблему, мы обсуждали выше.

Проблемы с обновлением на Meizu

Почему не обновляется и не работает Ватсап на Мейзу? Проблемы могут скрываться в указанных в первом разделе нашей статьи причинах. Однако, наиболее часто она заключается в несовместимости устройства с приложением.

Китайский смартфон адаптирован под популярные программы, они скачиваются на него стандартным способом, но подходят не всегда. Отсюда и возникают сложности в использовании. С популярными марками Самсунг, Асус, Айфон и прочими, подобные проблемы возникают редко.

Если не обновляется Whatsapp на телефоне Meizu, рекомендуем скачать файл с apk и вручную запустить его установку через загрузки. Проблема должна решиться полностью.

Заключение

Когда твой Ватсап требует обновления, но при скачивании файла происходит ошибка, в первую очередь обрати внимание на размер оставшейся памяти. Не исключено, что приложению просто не хватает места. Во вторую – на версию Андроида, возможно она устарела.

Помни, что любую проблему в Ватсап можно решить. Главное – найти причину.

А здесь рассмотрим другую проблему: почему не проходят звонки, быстрей читайте.

Обновление: 25 октября 2022 г. (11:33 по московскому времени): пользователи WhatsApp, похоже, сталкиваются с проблемами в приложении. Многочисленные сообщения в соцсетях предполагают, что WhatsApp не работает. Сообщения о сбоях в работе WhatsApp также поступают на Downdetector . Вы можете попробовать методы, перечисленные ниже, чтобы увидеть, сможете ли вы решить проблему.


Оригинальная статья: Есть несколько возможных причин, по которым WhatsApp не работает на Android-телефоне. К счастью, все их можно относительно быстро исправить. Если приложение «заглючило», вы не сможете отправлять сообщения или проявились другие ошибки, просто следуйте советам ниже, чтобы приложение снова стал работать корректно.

Читайте также: Что такое WhatsApp? Полное руководство по началу …

  • Проверьте, работает ли WhatsApp
  • Закройте и снова откройте приложение
  • Проверить обновления
  • Перезагрузите телефон
  • Проверь свой интернет
  • Очистить кеш приложения
  • Разрешить все разрешения
  • WhatsApp удалил вашу учетную запись?
  • Убедитесь, что у вас достаточно места
  • Включить фоновые данные

Примечание редактора: все инструкции были созданы с использованием Xiaomi Me 11 под управлением Android 12. Некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться в зависимости от модели смартфона и программного обеспечения, которое вы используете.


Проверьте, работает ли WhatsApp

Статус WhatsApp: что это такое и как им пользоваться

Мы всегда виним наши устройства, когда что-то не работает, но, возможно, проблема не локальная. Причина того, что WhatsApp не работает, может быть в том, что не работает служба WhatsApp.

Самый простой способ узнать, заключается ли проблема в самом WhatsApp — попробовать использовать любое другое приложение или браузер. Если все остальное работает, скорее всего, проблема заключается в серверах WhatsApp. Вы также можете использовать онлайн-инструменты, такие как веб-сайт Down Detector. Этот сервис сообщит вам, если возникнут проблемы с самим WhatsApp. Если WhatsApp не работает, все, что вы можете сделать, это дождаться восстановления службы.


Закройте и снова откройте приложение

Если проблема не в WhatsApp, возможно, дело в приложении. Одно простое решение, которое вы можете попробовать, — это просто закрыть и снова открыть WhatsApp. Это также может помочь выйти из системы и снова войти в нее. Это должно убить надоедливые ошибки и вернуть все механизмы на место.


Проверьте обновления

MIUI первый взгляд

Хотя запуск старых приложений часто не вызывает проблем, иногда службы также меняют что-то на стороне сервера, считая некоторые функции бесполезными. Вы хотите убедиться, что используете последнюю версию приложения, поэтому зайдите в Google Play Маркет и проверьте наличие обновлений.

Пока вы это делаете, вы также можете проверить, доступны ли какие-либо обновления для вашего телефона. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы узнать, как обновить Android-телефон.

Как проверить наличие обновлений Android:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайти в Систему .
  3. Нажмите «Обновление системы» .
  4. Выберите Проверить наличие обновлений .
  5. Система сообщит вам, если что-нибудь доступно для вашего телефона. Следовать инструкциям.

Читайте также: 5 лучших телевизоров на Android TV — какой у вас?


Перезагрузите телефон

Хотите верьте, хотите нет, но старая добрая перезагрузка, похоже, решает большинство проблем со смартфоном. Это один из первых методов устранения неполадок, который вы должны попробовать. Просто перезагрузите телефон и посмотрите, работает ли WhatsApp.


Проверьте подключение к Интернету

Проверьте подключение к Интернету

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема у вас. Чтобы исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить интернет-соединение. Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, проверьте помогло ли это. Не повезло? Попробуйте зайти на любой сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с подключением.

Те, кто работает через Wi-Fi или локальную сеть, могут проверить маршрутизатор и посмотреть, подключен ли он к Интернету. Будет полезно, если бы вы также перезагрузите маршрутизатор. Кроме того, те из вас, кто использует VPN , могут попробовать отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы используете мобильный интернет, проверьте включено ли ваше подключение для передачи данных:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайдите в  Сеть и Интернет .
  3. Джин в SIM-карты .
  4. Включите  Мобильные данные .
  5. Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, включите роуминг  (за это может взиматься дополнительная плата).

Читайте также: 6 лучших игровых роутеров: попрощайтесь с задержкой Wi-Fi


Принудительная остановка и очистка кеша

принудительная остановка и очистка кеша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, может помочь принудительной остановки и очистка кеша смартфона. Принудительная остановка в убивает процесс Linux для приложения, а очистка кеша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Если вы хотите глубже погрузиться в процессы принудительной остановки и очистки кеша, у нас есть специальный пост на эту тему.

Очистить кеш на Android:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайдите в  Приложения .
  3. Найдите приложение WhatsApp в разделе «Просмотреть все приложения» .
  4. Нажмите « Хранилище и кеш» .
  5. Нажмите  Очистить кэш .
  6. Вы также можете выбрать  Очистить хранилище  для чистого запуска.

Читайте также: 5 лучших приложений для усиления сигнала и другие способы


Разрешить все разрешения приложения

Как удалить контакт в WhatsApp

Многие проблемы могут возникнуть из-за того, что WhatsApp не предоставил необходимые разрешения для доступа к важной информации. Например, WhatsApp может не получить ваши контакты, если вы случайно откажете в разрешении контактам вашего телефона. Возможно, вы также отключили фоновые данные.

Как изменить настройки разрешений приложения:

  1. Откройте   приложение » Настройки» .
  2. Зайдите в  Приложения и уведомления .
  3. Найдите приложение WhatsApp в разделе «Все приложения» .
  4. Выберите Разрешения .
  5. Обязательно разрешите доступ ко всему.

Узнайте больше: 20 трюков для ускорения телефона на Андроид


WhatsApp удалил вашу аккаунт?

Как добавить контакт в WhatsApp

Вы давно перестали пользоваться WhatsApp? Если это так, есть вероятность, что WhatsApp не работает просто из-за удаления вашей учетной записи. Сервис удаляет аккаунты через 120 дней бездействия. Учетная запись WhatsApp активна, пока есть подключение к Интернету. В этом случае единственное решение — создать новую учетную запись WhatsApp.


Убедитесь, что у вас достаточно места

Иногда у WhatsApp могут возникать проблемы с загрузкой контента, когда на телефоне заканчивается память. Первое, что нужно попробовать, — это очистить место на Android-устройстве. Кроме того, вы можете открыть WhatsApp и нажать кнопку меню с тремя точками. Затем перейдите в « Настройки» > «Хранилище и данные» > «Управление хранилищем» . Затем перейдите в Просмотр и удалите элементы . Проверьте содержимое и удалите то, что считаете ненужным.

Связанный: Как сделать резервную копию WhatsApp


Убедитесь, что фоновые данные включены!

Если WhatsApp не отправляет вам уведомления о сообщениях должным образом, есть вероятность, что вы случайно отключили фоновую передачу данных. Это легко исправить в настройках.

Как включить фоновые данные:

  1. Откройте   приложение «Настройки» .
  2. Зайдите в  Приложения и уведомления .
  3. Найдите приложение WhatsApp в разделе «Все приложения» .
  4. Зайдите в Мобильные данные и Wi-Fi .
  5. В настройках приложения включите Фоновые данные .
  6. Вы также можете включить Неограниченное использование данных . Это дает приложению полный доступ к данным даже в режиме экономии трафика.

Вот 10 шагов, которые вы должны предпринять, если у вас возникли проблемы, связанные с WhatsApp. Надеюсь, один из них решил проблему. Если у вас есть какие нибудь других лайфхаки для WhatsApp, поделитесь ими в комментариях!

Далее: Как очистить кеш в любом браузере на любой …

gorban

https://xpcom.ru

Ведущий автор и создатель сайта xpcom.ru, я погрузился в мир высоких технологий и мобильных устройств с 2004 года. Начиная карьеру с должности интернет-маркетолога, я расширил свои горизонты и стал программистом, разработав несколько приложений для Android, программ для Windows и Mac. Мои знания и опыт охватывают широкий спектр современных технологий, и я стремлюсь делиться ими на страницах xpcom.ru. Владею тремя языками, что позволяет мне оставаться в курсе мировых тенденций и находить интересные темы для моих читателей. В свободное время я наслаждаюсь морем и ценю хороший юмор — эти два аспекта добавляют мне энергии для продолжения моей работы и вдохновения для новых идей.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При обновлении warframe произошла ошибка неверная платформа
  • При обновлении дота 2 произошла ошибка неверная платформа
  • При обновлении 1с ошибка источника потока 1с
  • При обновлении ватсап выдает ошибку сервера что делать
  • При обновлении ets 2 произошла ошибка