Правильно ли сформулированы следующие вопросы найдите ошибки - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Автономная некоммерческая организация высшего образования

«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра менеджмент
Форма обучения: заочная/очно-заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ

ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Маркетинг»

Группа 20М611

Студент

В.А. Шкурский

МОСКВА 2022

ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Маркетинг»

№ 1.

Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки.

Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? — да, — нет.

ОТВЕТ:

Ошибка — “Регулярно»- относительное понятие, и для каждого свое представление.

Употребляете ли Вы гамбургеры и молочный коктейль?

ОТВЕТ:

Ошибка — Не следует задавать два вопроса в одном

Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали?

ОТВЕТ:

Ошибка- ограничение в выборе, колбаса могла понравиться

Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками?

ОТВЕТ:

Ошибка — не следует использовать редко используемые слова в быту.

Сколько Вам лет?

до 20,
20 – 30,

30 – 40,
40 – 50,
свыше 50.

ОТВЕТ:

Ошибка — Неправильная шкала вариантов ответов — некоторые значения пересекаются

№ 2.

Сеть магазинов бытовой техники «А» осваивает новый региональный рынок. Информировать потребителей компания может через рекламу по местному телевидению, рекламу в местной газете или на местном радио. Потенциальная аудитория компании 200 тыс. человек, средний доход на каждый нового покупателя – 280 руб. Условия размещения рекламы даны в таблице 1. Какое средство информирования выберет компания, если рекламный бюджет не ограничивается?

Таблица 1.Условия размещения рекламы

Носитель рекламы	Доля потребителей,	Суммарная стоимость рекламы
	которые реагируют на	в течение 1 месяца,
	рекламу	тыс. руб.
	рассматриваемых СМИ
Телевидение	40%	550
Радио	15%	280
Газета	21%	150

Решение:

Реклама на телевидении привлечет -80 тыс. человек, средний доход составит 22400 тыс.руб , прибыль составит 21850 тыс. руб

Реклама на радио привлечет- 30 тыс. человек, средний доход составит 8400 тыс. руб, прибыль составит 8120 тыс. руб.

Реклама в газете привлечет- 42 тыс. человек, средний доход составит 11760 тыс. руб, прибыль составит 11610 тыс. руб.

Ответ: Компания выберет рекламу на телевидении.

№ 3

Определите продукт или услугу, лежащий/ую в основе промышленного илипотребительского рынка.

Ответ: одним из продуктов промышленного рынка является промышленное оборудование.

Определите основные структурные элементы рынка:

Производитель- предприятие, по производству промышленного оборудования

потребить- коммерческие организации, государственные предприятия.
посредник, -дилеров, дистрибьюторов, розничные торговые сети
конкурент, -крупные промышленные предприятия
партнер, -чаще всего, промышленные предприятия связанные технологическим процессом производства.
факторы внешней среды. :

а) факторы прямого воздействия (поставщики, потребители, посредники, профсоюзы, коммерческие банки, конкуренты, органы госнадзора и пр.);

б) факторы косвенного воздействия (состояние экономики, международные события, НТП, политические факторы, социокультурные факторы и пр.).

В работе В.М. Ворониной факторы внешней среды классифицируются по следующим признакам:

1 Группировка факторов по степени интенсивности изменений:

а) быстро меняющиеся (конкурентная среда);

б) умеренно меняющиеся (законодательство);

в) медленно меняющиеся (структура населения, уровень благосостояния

и качество жизни, совокупный спрос, религиозные и культурно-нравственные убеждения);

г) практически неизменные (природные факторы).

2 По возможности прогнозирования:

а) очевидно прогнозируемые (темпы экономического роста, процентные

ставки по кредитам, инфляция);

б) сложно прогнозируемые (мировой финансовый кризис, валютные

курсы, котировки акций, ненаблюдаемая экономика);

в) непрогнозируемые (политические, международные, определенные

природные факторы).

3 По степени охвата (уровню объекта), по уровню формирования, по

близости к промышленности предприятию:

а) глобальные (международные);

б) факторы, влияющие на страну в целом (федеральное законодательство, макроэкономические процессы);

в) региональные (политика губернатора, Законодательного собрания области, наличие в регионе стратегических природных ресурсов);

г) местные (политика муниципальных образований, климатические особенности конкретного района).

4 По целевому воздействию:

а) комплексные факторы, влияющие на все функции предприятия (государственное регулирование экономических процессов);

б) факторы, влияющие на отдельные функции предприятия (изменения процентной ставки за кредит оказывает влияние на функцию «финансы»).

5 По частоте появления:

а) единичные (приватизация или национализация государством частной собственности, введение единой европейской валюты);

б) повторяющиеся через некоторый интервал (спады и подъемы в экономике);

в) постоянные (колебания валютных курсов, котировки акций).

6 По силе воздействия:

а) разрушительные факторы (кризис банковской системы, девальвация национальной валюты);

б) факторы сильного воздействия (банкротство крупного предприятия, форс-мажорные обстоятельства);

в) факторы умеренного воздействия (временное введение пошлин на отдельные виды товаров).

7 Естественные и искусственные факторы (природа и характер происхождения):

а) естественные (социально-демографические, природные);

б) искусственные (биржевые игры, лоббирование, влияние монополий).

8 По способу выражения:

а) факторы, представляемые в количественной оценке (инфляция, валютный курс);

б) факторы, имеющие исключительно качественное выражение (удовлетворенность потребителей, мотивы их поведения, интересы акционеров, родственные связи между ними, прочие социальные отношения, которые трудно поддаются формализации).

9 По форме проявления:

а) явные (инфляция);

б) скрытые (политические интриги, утечка секретной биржевой информации, промышленный шпионаж).

10 По уровню агрегирования внешней среды предприятия:

а) факторы глобальной среды (состояние экономики других стран);

б) факторы макросреды и мезосреды;

в) факторы микросреды (факторы отраслевого рынка – конкуренции, состояния спроса и поведения покупателей);

г) факторы субмикросреды (факторы состояния внешней среды, наиболее приближенной к предприятию (поставщики, покупатели, посредники, органы местного контроля).

11 По степени контроля факторов:

а) полностью контролируемые предприятием факторы;

б) частично контролируемые факторы;

в) неконтролируемые факторы. [3]

Поделитесь с Вашими друзьями:

Источник

Составление вопросов анкеты

Начинающий маркетолог составляет анкету для исследования. Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки.

ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:

№№ Вопрос анкеты Ошибка
Как часто Вы пьете кофе? — очень часто, — часто, — не часто, — не пью
Ошибка:«Часто» понятие относительное, для кого-то часто пить кофе – два раза в день, для кого-то – пять раз.

Сколько денег Вы тратите на продукты питания в месяц? — менее 2000 руб. — 2000 – 5000 руб. — более 5000 руб.
Ошибка:Неправильная шкала вариантов ответов – некоторые значения пересекаются.

Когда Вы съели свой первый гамбургер?
Ошибка:Мало кто вспомнит это. Кроме того, эту информацию сложно использовать в дальнейшем.

помогите пожалуйста!

Вариант 4

1. Как давно Вы пользуетесь услугами банковского кредитования?

2. Собираетесь ли Вы воспользоваться услугой банка «Кредит на образование»?

— да,

— нет,

— не знаю.
5. Назовите, пожалуйста, основной вид Вашей деятельности

— индивидуальный предприниматель,

— служащий;

— рабочий,

— студент, учащийся,

— домохозяйка,

— временно не работающий.

Источник

Практическая работа по «Маркетингу»

Автор: • Октябрь 31, 2022 • Практическая работа • 968 Слов (4 Страниц) • 403 Просмотры

Страница 1 из 4

Автономная некоммерческая организация высшего образования

«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра Менеджмент

Форма обучения: заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ

ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинг

Группа Сд20М671

Студент

Н.В. Матова

МОСКВА 2022

№ 1.

Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки.

Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? — да, — нет.
Употребляете ли Вы гамбургеры и молочный коктейль?
Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали?
Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками?
Сколько Вам лет?

до 20,
20 – 30,
30 – 40,
40 – 50,
свыше 50.

ОТВЕТЫ:
Вопрос № 1:
Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? — да, — нет.
Ответ:
Ошибка — “Регулярно»- относительное понятие, и для каждого свое представление.
Ответ: Ошибка-Не следует задавать два вопроса в одном. Вопрос №3′,Вопрос №2:
Употребляете ли
Вы гамбургеры и молочный коктейль?
Ответ:
Ошибка — Не следует задавать два вопроса в одном.
Вопрос №3:
Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали?
Ответ:
Ошибка — ограничение в выборе, колбаса могла понравиться.
Вопрос №4:
Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками?
Ответ:
Ошибка — не следует использовать редко используемые слова в быту.
Вопрос №5.
Сколько Вам лет?
∙
до 20,
∙
20 – 30, (надо до 30 лет)
∙
30 – 40, (надо до 40 лет)
∙
40 – 50, (надо до 50 лет)
∙
свыше 50.
Ответ:
Ошибка — Неправильная шкала вариантов ответов. Некоторые границы возраста пересекаются. Вопрос поставлен некорректно, т.к., не понятно какой ответ выбрать человеку, которому 40 лет.

№ 2.

Сеть магазинов бытовой техники «А» осваивает новый региональный рынок.

Информировать потребителей компания может через рекламу по местному телевидению, рекламу в местной газете или на местном радио. Потенциальная аудитория компании 200 тыс. человек, средний доход на каждый нового покупателя – 280 руб. Условия размещения рекламы даны в таблице 1. Какое средство информирования выберет компания, если рекламный бюджет не ограничивается?

Таблица 1.Условия размещения рекламы

Носитель рекламы	Доля потребителей,	Суммарная стоимость рекламы
	которые реагируют на	в течение 1 месяца,
	рекламу	тыс. руб.
	рассматриваемых СМИ
Телевидение	40%	550
Радио	15%	280
Газета	21%	150

Решение:
Реклама на телевидении привлечет -80 тыс. человек (200тыс. чел*40%=80тыс. чел), средний доход составит 22400 тыс.руб (80 тыс. чел*280руб=22400тыс. руб), прибыль составит 21850 тыс. руб (22400тыс. руб-550тыс. руб=21850тыс. руб)
Реклама на радио привлечет- 30 тыс. человек (200тыс. чел*15%=30 тыс. чел), средний доход составит 8400 тыс. руб (30 тыс. чел*280руб=8400тыс. руб), прибыль составит
8120 тыс. руб. (8400тыс. руб-280тыс. руб=8120тыс. руб)
Реклама в газете привлечет- 42 тыс. человек (200тыс. чел*21%=42 тыс чел), средний доход составит 11760 тыс. руб (42 тыс. чел*280руб=11760тыс. руб), прибыль составит
11610 тыс. руб. (11760 тыс руб-150тыс руб=11610тыс. руб)
Ответ:
Компания выберет рекламу на телевидении.

…

Доступно только на Essays.club

Источник

Задание №1

Ситуация для анализа: «Важность изменений в организации».

Когда газета «USA Today» впервые появилась в цвете и с новым графическим оформлением, это выглядело необычно, нестандартно и, конечно, привлекало читателей. Однако очень скоро другие газеты скопировали этот подход, и теперь он стал настолько широким, что черно-белая страница в любом издании сейчас выглядит старомодной.

Задание № 3

Трубным заводом закуплены две технологические линии А и Б одного назначения. Через некоторое время при выборочном контроле качества готовых труб были обнаружены дефекты трёх видов: а, б и в. Количество дефектов каждого вида приведены в ячейках таблицы сопряжённости.

Задание № 5

Расчет структуры фактических затрат на качество.

Используя числовые данные по видам затрат проведите расчет структуры затрат на качество, исходя из следующих данных: объем производства – 846,8 тыс. руб., издержки – 170,4 тыс. руб., Прибыль – 67, 810 тыс. руб. Определите долю отдельных видов затрат и заполните таблицу 1.

Задание № 7

Используя данные по предприятию (по месту работы и/или прохождения практики), проведите анализ данных контроля и мониторинга показателей качества продукции с использованием статистических инструментов контроля качества: составление диаграммы Парето и причинно-следственной диаграммы Исикавы.

Источник

		Продолжение таблицы 5.2

1		2	3
5. Степень	Слабо сопряженная
сопряженности	Сопряженная
	Сильно сопряженная
6. Масштаб	Географический:
(массовость)	∙	общемировой
распространения	∙	региональный
	∙	в пределах страны
	Социальный:
	∙	всеобщий
	∙	внутри нац. общности
	∙ внутри социальной группы по
		образованию
	∙ внутри социальной группы по
		доходу
7. Временные	Единично удовлетворяемые
параметры	Периодически удовлетворяемые
потребления	Непрерывно удовлетворяемые
8. Природа	Основные
возникновения	Вторичные (прямо индуцированные)
	Косвенные (косвенно индуцированные)
9. Широта проник.	В одной области
потребности в различ.	В нескольких областях
сферы жизни	Во всех областях
10.Комплексность	Удовлетворяются одним товаром
удовлетворения	Удов. взаимодополняющими товарами
	Удов. взаимозаменяющими товарами
11. Отношение	Отрицательное
общества	Нейтральное
	Положительное
12. Степень	Слабоэластичные
эластичности	Эластичные
	Высокоэластичные

13. Способ	Индивидуальный
удовлетворения	Групповой
	Общественный
14. Глубина	Неосознанные
проникновения	Частично осознанные
в общественное	Осознанные значительной частью
сознание	социальной группы
	Осознанные всей потенциальной
	социальной группой
15. Состояние	Конкурируют только товары данного
конкуренции	вида (один рынок)
товаров и услуг в	Конкурируют товары разных видов
сфере удовлетворения	(разные рынки)
потребности	Товары конкурируют с услугами
	Конкурируют и товары, и услуги
		61

Задача 5.6 Исследование предпочтений потребителей

1) Подготовить опрос потребителей анализируемого товара. Для этого выделить 7-10 основных его характеристик, которые могут быть значимы для потребителя и определят его отношение к товару. Например, для потребителей наручных часов такими характеристиками могут быть точность хода, оформление циферблата, наличие драгоценных металлов. Важность каждой характеристики для потребителя оценивается по шкале из трёх оценок:

2 – « необходимо»;

1 − «желательно»;

0 − «безразлично».

Составить опросный лист на основе примера из таблицы 5.3.

Таблица 5.3 – Опросный лист

Значимость характеристики для Характеристики товара потребителя (2 – « необходимо»; 1 – «желательно», 0 – « безразлично»)

1.Точность хода

2.Наличие календаря

3.Оформление циферблата

4.Водонепроницаемость

5.Пыленепроницаемость

6.Противоударность

7.Автоматический подзавод

Сведения о респонденте:

Пол:

Возраст:

15-20 лет

21-35 лет

36-50 лет

51-60 лет старше 60 лет

Образование:

основное общее среднее профессиональное

высшее и неоконченное высшее Семейное положение:

в браке не в браке

Стиль покупки:

покупка данного товара впервые повторная покупка регулярные покупки

Цель покупки:

личное использование подарок

2)Опросить не менее 20 респондентов, заполнив опросные листы. Составить отчёт, охарактеризовав респондентов по классическим критериям и по специфике покупательского поведения. Указать в отчёте, какие характеристики рассмотренного товара более значимы для потребителей в целом и для разных групп респондентов, участвовавших в опросе.

3)Сформулировать рекомендации в отношении рыночной политики производителя данного товара.

Вариант 1 Изучение предпочтений потребителей МП3-плейеров.

Вариант 2 Изучение предпочтений потребителей легковых автомобилей.

Вариант 3 Изучение предпочтений потребителей кухонных комбайнов.

Вариант 4 Изучение предпочтений потребителей ноутбуков.

Вариант 5 Изучение предпочтений потребителей флеш-карт.

Задача 5.7 Анализ результатов опроса потребителей

Рассмотреть данные социологического опроса среди вкладчиков банка «Coolige Bank» и описать основные группы его потребителей по классическим критериям (таблица 5.4) и по итогам мотивационного анализа (таблица 5.5).

На основе анализа ответов вкладчиков сформулировать выводы о приоритетных направлениях работы банка и предложения по работе на малоосвоенных сегментах.

По материалам учебного пособия Крылова, Г. Д., Соколова М. М. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. – М.: ЮНИТИ, 1999. – С.438.

	Таблица 5.4 –	Сведения о респондентах

			Вкладчики банка
Характеристики респондентов		имеют текущий	имеют сберегательный
		(краткосрочный) счёт, %	вклад, %
1.	Всего опрошенных, 100%		81,8	86,9
2.	Возраст:
	19-24		92	73
	25-45		100	82
	46-64		100	93
	65 и старше		85	100
3.	Семейное положение:
	женат (замужем)		52	73
	в браке не состоит		48	27
4.	Образование: среднее		8	3
	студенты		30	22
	высшее		62	75
5.	Доход, долл.:
	5000-10 000		32	11
	11 000-15 000		38	32
	16 000-25 000		17	41
	более 25 000		13	26

Таблица 5.5 –	Мотивационный анализ клиентов банка

		Ответили
		имеющие		имеющие
Вопросы, предложенные вкладчикам	текущий		сберегательный
		(краткосрочный)		вклад, %
		счёт, %
1. Аспекты в работе	банка, не устраивающие
больше всего:
часы работы		4,2		3,8
претензии к персоналу		4,0		2,3
платное проведение чековых операций	3,8		0,1
долгие очереди		2,2		2,0
скрытые расходы (hidden charges)	2,0		0,5
ошибки бухгалтерии		1,8		0,5
медленное оформление бухгалтерских операций	1,7		0,22
низкий процент		0,1		1,0
неудобное расположение банка	0,8		0,5
другие жалобы		5,2		0,7
«Претензий не имею»		74,2		86,4

	64

2. Переводили ли вы ваш вклад со счёта одного
банка на счёт другого:
да		10,3	9,3
нет		89,7	90,7
3. Если да, то какова причина:
переезд		35,6	35,1
не удовлетворён работой прежнего банка		23,0	26,0
лучше иметь дело с новым банком		9,2	15,6
лучшее расположение банка к месту работы, к дому		6,0	9,1
другие причины		25,3	14,3

4. Если бы Вы рекомендовали сделать вклад	в
новый банк, Вы бы отметили:
собственный опыт		10,7	9,9
близость к дому		8,0	10,6
хорошее обслуживание		35,1	24,0
отзывчивый, дружелюбный персонал		10,5	10,6
хорошие консультации		3,4	2,7
полный набор услуг		5,1	3,9
приличные ставки		14,1	28,2
разветвлённая сеть филиалов		2,6	1,4
банк либерален при выдаче кредита, ссуды		0,5	0,4
стабильность, прочность банка		1,5	1,9
удобные часы работы		1,5	1,4
другое		6,4	5,1

ТЕМА 6. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1.Каковы основные свойства маркетинговой информации?

2.Что такое маркетинговая информационная система?

3.Какие основные этапы включает в себя проведение проектного маркетингового исследования?

4.Какие маркетинговые исследования называются полевыми, а какие кабинетными?

5.Почему исследования начинают со сбора вторичных данных, и только потом переходят к сбору первичных?

6.Какие существуют методы качественного и количественного исследования?

7.Что представляет собой рабочая гипотеза маркетингового исследования?

8.Что такое генеральная совокупность и выборка?

9.Какие преимущества и недостатки можно отметить у следующих видов опроса: почтовый, телефонный, личный, по Интернету?

10.Какие статистические методы анализа информации вы знаете?

Задача 6.1 Определение методологии маркетингового исследования

Вариант 1

Руководитель компании по производству хлебобулочных изделий принимает решение о том, стоит ли выводить свою продукцию, зарекомендовавшую себя в Ульяновской области, в соседние регионы. Сформулируйте проблему маркетингового исследования. Определите цель, задачи и рабочую гипотезу для сформулированной проблемы.

Вариант 2

Директор по маркетингу трикотажной фабрики принимает решение о том, стоит ли изменить рекламной слоган, который используется уже на протяжении пяти последних лет. Сформулируйте проблему маркетингового исследования. Определите цель, задачи и рабочую гипотезу для сформулированной проблемы.

Вариант 3

Топ-менеджер одной из местных фирм, занимающихся производством безалкогольных напитков, принимает решение о том, стоит ли его компании приступить к производству нового напитка со вкусом лесных ягод.

Сформулируйте проблему маркетингового исследования. Определите цель, задачи и рабочую гипотезу для сформулированной проблемы.

Вариант 4

Коммерческий директор компании по производству автозапчастей, принимает решение о том, какую ценовую стратегию следует использовать для нового товара. Сформулируйте проблему маркетингового исследования. Определите цель, задачи и рабочую гипотезу для сформулированной проблемы.

Вариант 5

Директор сети магазинов бытовой техники, принимает решение о том, стоит ли изменить систему мотивации торгового персонала. Сформулируйте проблему маркетингового исследования. Определите цель, задачи и рабочую гипотезу для сформулированной проблемы.

Задача 6.2 Выбор методов маркетингового исследования

Вариант 1

Вам необходимо узнать объем потребления мяса птицы в Приволжском федеральном круге. Расскажите, как вы это будете делать. Чем гарантирована точность оценки? Сколько времени Вам потребуется для этого?

Вариант 2

Вам необходимо узнать объем потребления табачных изделий в Центральном федеральном круге. Расскажите, как вы это будете делать. Как оценить достоверность полученных данных? Сколько времени Вам потребуется для проведения исследования?

Вариант 3

Предприятие «Упак» занимается производством и продажей пластиковой тары и упаковки. Вам необходимо выяснить объемы потребления данной упаковки на ряде предприятий. Расскажите, как вы это будете делать. К кому вы будете обращаться? Сколько времени Вам потребуется для этого? Как повысить достоверность полученных данных?

Вариант 4

Вам необходимо оценить предполагаемый эффект от снижения цены на продукцию компании. Расскажите, как вы это будете делать. Как оценить достоверность полученных данных? Сколько времени Вам потребуется для проведения исследования?

Вариант 5

Вам необходимо оценить предполагаемый эффект от увеличения затрат на продвижение компании. Какие методы маркетинговых исследований Вы будете использовать? Как повысить достоверность полученных данных? Сколько времени Вам потребуется для проведения исследования?

Задача 6.3 Формулировка вопросов анкеты

Вариант 1

Начинающий маркетолог составляет анкету для исследования. Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки.

1. Используете ли вы шампунь и бальзам для волос?

да нет

2.Какую марку шампуня вы используете? (укажите)_________________

3.Считаете ли вы, что отечественные шампуни более полезные для волос, так как только в их состав входят натуральные ингредиенты?

да

нет 4. Как часто вы обычно покупаете бальзам для волос?

никогда

время от времени

часто

регулярно 5. Какова сумма расходов в год на шампунь для волос на одного

члена вашей семьи? (укажите)________________________

Вариант 2

Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки.

1.Важны ли для вас удобное месторасположение и наличие парковки при выборе магазина?

да

нет

2.Почему вы выбрали наш магазин?

магазин удобно расположен

доброжелательный персонал

качественный товар

посоветовали друзья, родные видели рекламу

3. Как давно вы совершаете покупки в нашем магазине? давно не очень давно

	недавно
	не совершаю покупки
4.	Регулярно ли вы покупаете в нашем магазине?
	да		нет
5.	Какую сумму в месяц вы тратите на продукты питания?
	до 5000	руб.
	5000	– 7	000 руб.
	7000	– 10 000 руб.

более 10 000 руб.

Задача 6.4 Составление анкеты

Составьте анкету, целью которой является оценка спроса на стиральные машины в следующем году. Следует спрогнозировать ёмкость рынка, структуру (предпочитаемые потребителями модели), основные факторы, влияющие на выбор и покупку стиральной машины.

ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:

АНКЕТА Уважаемый респондент, просим Вас ответить на вопросы анкеты,

Мы дорожим Вашим мнением, и постараемся учесть все Ваши пожелания!

1. Планируете ли Вы в течение года приобрести новую стиральную машину?

да;

нет;

.затрудняюсь ответить Если на данный вопрос ответ «да», то задаётся вопрос 2, если «нет» – то вопрос

2. Каковы причины покупки?

отсутствие стиральной машины;

поломка имеющейся стиральной машины;

устаревание имеющейся стиральной машины;

другое________________________

3. Каковы причины отказа от покупки?

устраивает имеющаяся стиральная машина;

нет денег на покупку новой стиральной машины;

нет нужной модели в продаже;

другое________________________

4. Оцените важность следующих характеристик стиральной машины по пятибалльной шкале

характеристики			оценка		примечание
габариты	1	2	3	4	5
величина загрузки	1	2	3	4	5
уровень энергопотребления	1	2	3	4	5
уровень шума	1	2	3	4	5
дополнительные функции	1	2	3	4	5
известность бренда производителя	1	2	3	4	5

5. Стиральную машину какого производителя Вы бы приобрели?

______________________Почему?_______________________________________

6.Сколько Вы готовы заплатить за новую стиральную машину?

от ____________ руб. до __________ руб.

7.Ваши пожелания

___________________________________________________________________________

__________

7. Семейное положение:	Женат / Замужем	Не женат / Не замужем
8. Ваш пол и возраст:	Мужской	Женский
до 20	31 – 40	51 – 60
21 – 30	41 – 50	61	и старше

Большое спасибо за ответы!

Вариант 1

Составьте анкету для маркетингового исследования, цель которого – оценить востребованность услуг химчистки в следующем году. Следует спрогнозировать ёмкость данного рынка, описать потенциальных потребителей и основные факторы, влияющие на покупку данной услуги.

Вариант 2

В городе Снежинске планируется построить бассейн. Составьте анкету, чтобы оценить целесообразность строительства. Следует спрогнозировать ёмкость данного рынка, описать профиль потенциальных покупателей и их основные требования к данной услуге.

Вариант 3

Планируется маркетинговое исследование с целью оценки спроса на кондиционеры в следующем году. Следует спрогнозировать ёмкость данного рынка, предпочитаемые потребителями модели (структура спроса) и основные факторы, влияющие на покупку данного товара.

Вариант 4

Разработайте анкету для оценки спроса на отделочные строительные материалы. Нужен прогноз ёмкости данного рынка в будущем оду, следует выявить структуру спроса (предпочитаемые потребителями материалы) и основные факторы, влияющие на покупку.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник