Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 18 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Содержание:
- Расшифровка
- Когда ошибку E24 можно исправить самостоятельно
- Неисправности, требующие профессионального ремонта
- Засор фильтров — самостоятельно или
- Сливной насос
- Засор в тракте слива
- Износ циркуляционного насоса
- Засор циркуляционного насоса
- Блок управления
- Как временно убрать ошибку Е24
Вы загрузили посудомоечную машину Bosch, нажали кнопку «Пуск» и запустили мойку. Но что-то пошло не так. На экране загорелись ошибка Е24 и индикатор «Кран»:
- примерно через 2 минуты после запуска мойки;
- на мойке, когда подошло время слива воды.
Техника отказывается работать и не реагирует на команды.
Расшифровка
Код Е24 на дисплее посудомойки Bosch и горящий / мигающий «Краник» означают ошибку слива. Она может возникнуть и в самом начале цикла, и в конце мойки (во время слива воды).
Примечание! Принцип работы современной техники построен таким образом, что перед началом цикла машина тестирует все узлы. Поэтому последние модели посудомоек при обнаружении неисправности выдают ошибку слива перед началом мойки через несколько минут после включения. Старые же модели Бош показывают ошибку на мойке, когда возникает необходимость слить воду из бака.
Что делать, если возникла ошибка Е24 в ПММ Bosch? Вариантов всего два: первый — попробовать решить вопрос собственными силами, второй — обратиться в мастерскую.
Когда ошибку E24 можно исправить самостоятельно
- Засорились фильтры. Производитель рекомендует проверять фильтры после каждой мойки. Это занимает несколько минут, а схема очистки указана в инструкции к машинке.
- Произошел сбой блока управления. Отключите технику от электросети на 5-10 минут, затем включите в розетку и попробуйте запустить мойку еще раз.
- Перекрутился сливной шланг. Нужно проверить шланг по всей длине и при наличии загибов или заломов расправить его.
В остальных случаях причина – в поломке, и без ремонта не обойтись.
Неисправности, требующие профессионального ремонта
Специалисты «РемБытТех» знают, как устранить ошибку Е24 в посудомоечной машине Бош, независимо от причины поломки. В таблице указаны основные неисправности, которые приводят к ошибке.
Засор фильтров — самостоятельно или —
от 1300 руб.
Находятся на дне посудомойке и предотвращают попадание остатков пищи в циркуляционный насос. Если они засорились, машина не будет сливать воду и выдаст ошибку.
Признаки
Горит ошибка Е24, вода из машины не уходит.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомойки.
Сливной насос —
от 1800 руб.
Поломка помпы не позволяет машинке слить воду и приводит к ошибке.
Признаки
Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».
Как устранить
Необходима замена помпы, как правило, ремонту она не подлежит.
Засор в тракте слива —
от 1400 руб.
Он препятствует сливу воды из машины.
Признаки
Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».
Как устранить
Мастер полностью проверяет тракт слива (улитка, патрубки, насос, сливной шланг, канализация, куда подключён слив) и устраняет засор.
Износ циркуляционного насоса —
от 2400 руб.
Современные модели посудомоечных машин Бош определяют наличие воды в баке по сопротивлению вращения циркуляционного насоса. Чем туже вращается крыльчатка, тем больше воды в машине. Если техника эксплуатируется уже длительное время, вал и подшипники изнашиваются и при работе задевают корпус насоса, что затрудняет его вращение. Поэтому на тесте узлов перед запуском мойки машина «думает», что вода не слита, блокирует работу и показывает ошибку Е 24.
Признаки
Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.
Как устранить
Необходимо заменить циркуляционный насос.
Засор циркуляционного насоса —
от 2400 руб.
Вращение насоса затрудняется из-за попадания в него остатков пищи (они иногда проскакивают через фильтры). Поэтому, как и в случае с износом, посудомойка воспринимает этот сигнал, как наличие воды в машине, не начинает мойку и пишет ошибку.
Признаки
Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.
Как устранить
Требуется демонтаж и очистка циркуляционного насоса.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели радиоэлементы, отвечающие за управление сливным насосом.
Признаки
Посудомоечная машина Бош выдаёт ошибку E 24 то сразу после запуска, то на цикле мойки или даже сушки, без чёткой закономерности.
Как устранить
Мастер ремонтирует или меняет модуль управления.
Избежать ошибки Е 24 и завершить мойку можно, если причина ее возникновения — износ циркуляционного насоса. Просто откройте и закройте дверцу машины на этапе тестирования исправности узлов и слива остатков воды от предыдущей мойки, то есть на первых минутах программы до залива воды. Чтобы наверняка убрать ошибку, лучше это делать в момент тишины, когда закончился первый этап тестирования (включение сливной помпы, затем циркуляционного насоса), но второй пока еще не начался. Машинка прервет процесс тестирования и начнет набирать воду.
Обратите внимание! Этот способ — временное решение, которое заключается в «обмане» электроники посудомойки. Ремонт все равно потребуется, так как поломка сама не устранится. Наступит время, когда этот трюк не сработает, поскольку износ циркуляционного насоса достигнет критического уровня.
Если у вас не получается собственными силами справиться с ошибкой E24 в посудомойке Bosch, обратитесь в сервисный центр «РемБытТех».
Мастер прибудет к вам домой в течение 24 часов после оформления заявки или в удобное для вас время. Вопрос будет решен за один выезд, независимо от уровня сложности поломки. В результате вы получите исправную технику и официальный чек с гарантией на ремонт сроком до 24 месяцев.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
- Что означает?
- Причины возникновения
- Как устранить?
- Как почистить фильтр?
- Перезагрузка
- Когда необходима помощь специалиста?
Необходимость выяснить, что означает ошибка Е24 у посудомоечных машин Bosch, возникает у владельцев такой техники не слишком часто. Однако, как и любая поломка, она требует внимания. Разобраться во всем поможет обзор причин и способов устранения неисправности, а также советы по быстрому решению этой проблемы.
Что означает?
Дисплей современных посудомоечных машин — важный источник информации, позволяющий не просто правильно выставить режим эксплуатации, но и диагностировать возникшие неисправности. Ошибка Е24 в посудомоечной машине Bosch будет нарисована на табло в виде соответствующего кода. Если инструкция к технике в наличии, определить, что значит такой сигнал, будет довольно легко. Но при отсутствии документов под рукой с трактовкой могут возникнуть проблемы.
Ошибка Е24 сигнализирует о том, что возникли сложности со сливом воды в процессе работы электронной техники. Поводом для появления такого кода чаще всего являются следующие факторы:
- неисправность датчиков;
- сливной насос сломан;
- система управления дала сбой;
- возникновение засора;
- случайный перегиб сливного шланга.
Это лишь малая часть причин, которые могут оказаться источником неприятностей. В большинстве случаев проблема легко устранима. Достаточно проверить состояние сливных шлангов, устранить возникший засор, если дело в нем.
Но бывают и более сложные ситуации, требующие внимания, а иногда и сложного профессионального ремонта.
Причины возникновения
При появлении на экране сообщения об ошибке E24, посудомоечная машина Bosch прервет работу. Слив воды не будет осуществляться в штатном режиме. Иногда такой код чередуется с другими вариантами индикации. Более того, если цикл мытья запущен, а машина выдает ошибку сразу после набора воды, диагностическим процедурам придется уделить немного больше внимания.
Первое, что стоит проверить.
- Засор фильтров. Если причина в том, что посудомоечная машина давно не получала сервисного обслуживания, в ней стоят старые фильтры, слив воды не будет осуществляться до тех пор, пока проблема не окажется полностью устранена. Косвенным признаком того, что поломка связана именно с этой неисправностью, может быть чередующееся появление на дисплее кодов Е24 и Е22. Работу прибора придется остановить, систему фильтрации прочистить.
- Сбой блока управления. Как и любая другая электроника, посудомойка Bosch чувствительна к скачкам напряжения в сети, а также к воздействию прочих внешних факторов. Если ошибка Е24 появляется сразу после запуска программы, когда еще не начат даже набор воды, стоит отключить прибор от сети, перезагрузить его. Вероятнее всего, программный сбой пройдет без следа, а кухонный агрегат будет и дальше работать в штатном режиме. В особенно сложных случаях все же потребуется вызов мастера.
- Перекрутился сливной шланг. Если машинка не переустанавливалась, проблема вряд ли в нем. Однако при неправильном подключении такое может произойти со временем. Кроме того, зажать шланг могут посторонние предметы, упавшие или сместившиеся в месте расположения коммуникаций.
При появлении кода ошибки нужно обязательно проверить этот элемент по всей длине, при необходимости расправить его.
Разумеется, причина может быть и более банальной. Например, если в патрубке на выходе образовался засор, вода по завершении цикла сливаться не будет. Иногда заклинивает шестеренка насоса. Обычно такая проблема возникает, если в резервуар попадают твердые частицы мусора.
Если не производить предварительную очистку загружаемой посуды от крупных остатков пищи, можно ожидать, что однажды засор остановит работу помпы.
Как устранить?
Если на дисплее посудомоечной машины Bosch постоянно горит или мигает оповещение об ошибке Е24, продолжать эксплуатацию агрегата дальше нельзя. Устранение некоторых неисправностей возможно выполнить своими руками. В этом случае владелец должен делать то, что обычно включается в меры профилактики.
- Обесточить технику.
- Подставить под сливное отверстие емкость для сбора воды.
- Аккуратно отсоединить шланг. Проверить его проходимость, отсутствие засоров или зажимов.
- При помощи специального ершика прочистить канализационный сток. Иногда засор случается именно в этом месте, а посудомоечная машина просто реагирует на нештатную ситуацию оповещением в виде кода ошибки.
- Снять пластиковую заглушку фильтра, если предыдущие меры не помогли исправить ситуацию. Извлечь содержимое. Прочистить и промыть фильтр, и если он сменный — установить новый.
В большинстве случаев этого оказывается достаточно для того, чтобы решить проблему с ошибкой Е24. Но иногда поломка происходит в самом начале цикла. В этом случае винить сливной блок и систему канализации уже не получится. Придется проверять насос, скрытый в корпусе аппарата. Сделать это можно только в том случае, если бак пуст, в нем нет посуды и воды.
Перед началом работ посудомоечная машина обязательно отключается от сети, чтобы избежать поражения электрическим током.
Дальнейший порядок действий будет таким.
- Агрегат переворачивается набок.
- Панели в задней части откручиваются. Боковые тоже снимаются.
- Дно посудомойки демонтируется. Одновременно с этим снимается фронтальная панель внизу.
- Открыв внутреннюю часть агрегата, в нем нужно найти сливной насос. Он выглядит как блок с несколькими подключенными патрубками.
- Обнаружив насос, необходимо аккуратно его повернуть, слегка потянуть вбок. Освободив насос, стоит внимательно его осмотреть. При длительной эксплуатации движение крыльчатки может быть затруднено скопившимся на ее поверхности мусором, волосами, известковым налетом.
- Иногда причина проблемы с насосом заключается в недостатке смазки. Ее можно восполнить, обработав валы и другие элементы конструкции, подвергающиеся вращению, специальными составами.
- По завершении диагностики техника собирается, выполняется пробный пуск.
Если насос полностью вышел из строя, никакая «реанимация» ему не поможет. Сгоревшую помпу придется отсоединять от клемм, менять на исправно работающий агрегат.
Как почистить фильтр?
Прочистка фильтра своими руками тоже обычно не вызывает затруднений. Сначала придется слить воду вручную или в аварийном режиме. Корзину посудомоечной машины освободить от посуды, извлечь. Вынуть все держатели.
На дне покажется фильтр, который можно вынуть и промыть. Лучше делать это под напором воды. Проверить придется и область под фильтром. Там находится заглушка, а под ней — лопасти дренажного насоса.
Сюда нередко попадает скапливающийся мусор, его достаточно убрать вручную.
Перезагрузка
Даже этот довольно простой процесс может вызывать затруднения у владельца посудомоечной машины. Если ошибка Е24 явно связана с тем, что сбоит электронный блок, не стоит сразу звонить в сервисный центр. Сначала нужно нажать и удерживать кнопку пуска на корпусе в течение 20-30 секунд. Этого будет достаточно для того, чтобы система перезапустилась. После необходимо активировать работу обычной программы — вероятнее всего, техника загрузится, а затем начнет свой цикл в обычном порядке.
Когда необходима помощь специалиста?
Техника Bosch всегда имеет полноценную гарантию производителя. Пока действует ее срок, любые самовольные вмешательства в работу прибора, демонтаж его частей будут расцениваться как повод для снятия этих обязательств с компании. Именно поэтому, если простые меры не дали эффекта, лучше обратиться в сервисный центр для вызова мастера. При условии, что причиной поломки стал заводской брак, технику починят или обменяют без дополнительной платы. По истечении гарантийного срока при наличии опыта и знаний владелец вполне может сам справиться с ремонтом.
Исключение составляют случаи, когда неисправным оказывается электронный блок. Если из строя вышел именно он, случился программный сбой, технике потребуется перепрошивка. И будет лучше, если выполнит ее специалист, имеющий на руках официальное ПО для установки. При появлении отчетливого запаха гари от панели управления, при коротком замыкании или выгорании части платы электронному блоку понадобится полная замена.
Выполнять ее тоже должны специалисты сервисного центра.
Стала постоянно вылазить ошибка Е24. Следовательно проблема со сливом. Слив весь почистил, не помогло. Почистил в машинке фильтра и пропылесосил ее моющим пылесосом, опять не помогло. Везде пишут что насос «сдох», но как то для полутора лет дорогущей машинки это рановато.
Достаточно снять крышку правого бока, где находится емкость.
Разобрал, посмотрел, и в емкости на боку нашел засор. Забито там, где сделано, что-то наподобие сифона. Шланг у которого забито без более глобальной разборки не вытащить, зато тот, что рядом потихоньку можно отсоединить. Далее попросил жену, чтобы лила воду в сливной шланг, и моющим пылесосом убрал всю дрянь.
Пору фото, чтоб попонятнее. На фото уже почищен засор.
Работает уже 4-ре дня без ошибки.
Может кому то пригодиться данная заметка.
В итоге экономия на насосе 1300 (это минимум) ну и на ремонте не меньше…
В статье мы расскажем:
- Когда может появиться ошибка е24
- Причины появления кода
- Способы устранения неполадок при появлении кода
- Осмотр насоса
- Цены на ремонт
Каждая хозяйка будет рада, если в доме появится помощница – посудомоечная машина. Прежде чем использовать прибор в бытовых целях, необходимо изучить инструкцию. В посудомоечной машине Бош ошибка е24 может появиться неожиданно, а привести в порядок кухню нужно в ближайшее время. Простая перезагрузка не помогает, тогда потребуется определить причину самостоятельно.
Когда может появиться ошибка е24
В инструкции к бытовому прибору всегда указывают расшифровку всех ошибок. Однако описания процесса устранения неисправности не всегда хватает в случае появления кода. Возможно, что прибор вышел из строя таким образом, что лучшим решением будет отдать его в ремонт.
Код е24 говорит о том, что слив воды неисправно работает. Это означает, что может быть перегнут шланг или же в нем образовался засор. Также причиной может стать появление дырок в детали, из которых утекает жидкость – в таком случае без замены не обойтись. Вместе с тем многие пользователи посудомоечных машин Бош говорят о том, что такая ошибка появляется по другим причинам.
Причины появления кода
Часто код е24 возникает в начале процесса мойки или же в середине. В таких ситуациях к причинам ее появления можно отнести следующие:
- неисправность датчиков;
- поломан насос для слива;
- сбилась программная начинка прибора.
В ситуации, когда этот код чередуется с е22, может быть неисправна крыльчатка: на нее часто наседают осадки пищи, блокируя работу. Иногда причиной становится намотка нитки на винт.
Способы устранения неполадок при появлении кода
Если появилась ошибка е24, посудомоечная машина bosch оповещает об этом своего владельца. Такая проблема появляется в начале, середине или конце процесса, и причины могут быть разными. Потребуется провести диагностику самостоятельно. Первым делом можно попробовать перезапустить систему и заново возобновить процесс. В ситуации, когда причиной стали сбои в программном обеспечении, это будет правильным решением. Если такие манипуляции не помогли, следует приступить к диагностике.
В инструкции указано, что проблема кроется в сливе жидкости. Первым делом нужно проверить данную часть системы. Алгоритм действий следующий.
- Открыть крышку прибора и достать все имеющиеся корзины.
- Вытащить фильтр, который находится на дне посудомойки.
- Очистить его от остатков и промыть под напором воды.
- Используя трос и ершик, потребуется прочистить сливной шланг, чтобы убедится в отсутствии засоров.
Под фильтром можно снять заглушку из пластика. Она обеспечивает доступ к сливному насосу. Потребуется извлечь весь мусор, так как под сам фильтровальный элемент он тоже часто забивается. Появиться засор может и в стыке между шлангом и отводом машинки. Это место также потребуется осмотреть и очистить при необходимости.
Осмотр насоса
Остатки пищи могли попасть в саму насосную систему. В результате этого она попросту отказывается сливать жидкость и появляется код е24. Чтобы ее почистить, необходимо придерживаться определенного алгоритма.
- Посудомойку перевернуть кверху дном, предварительно подложив полотенце.
- Снять крышку и боковые панели.
- Открутить две планки, которые помогают удерживать дно корпуса.
- Снять держатель из пластика сбоку.
- Отсоединить дно прибора.
- Пластиковая деталь с выходами для патрубков является нагревательным элементом. Сбоку от нее будет виден насос.
- Его необходимо немного повернуть по часовой стрелке и потянуть на себя.
Потребуется осмотреть крыльчатку, на которую могли намотаться нити или пища, очистить ее. После просмотреть вал на наличие посторонних элементов. После очистки собрать машинку в обратном порядке. После проведения данных манипуляций прибор будет работать без ошибок.
Гарантия до 3-х лет на ремонт и запчасти
Если деталь выйдет из строя в течение гарантийного срока вам ее заменят бесплатно
Бесплатная диагностика
Аппаратная и программная диагностика холодильника
Оригинальные запчасти Bosch
Сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей Bosch
Бесплатный выезд мастера
Мастер будет у Вас через 30 минут после заказа
Друзья! Была такая проблема пару раз. Е 24, и полная лужа воды внутри. Ошибка свидетельствует о нарушении слива.
В первом случае, откачал воду тряпкой, снял фильтр на дне машины внутри камеры, под ним пластмассовая заглушка, снимается, и, получаем доступ к насосу. Это пластмассовая шестеренка. Туда попала косточка от лимона. После извлечения, все заработало.
Во второй раз эти манипуляции не помогли, насос оказался свободным. Полез искать стык сливного шланга машины с канализацией. Снял шланг, а там всякой бяки набилось. Почистил. Для этих нужд хорошо подходит металлический трос или любые подручные средства.
Для проверки работоспособности слива: Вынимаем сливной шланг из канализационной трубы, и опускаем в пустое ведро. Включаем машину, в любой режим мытья. В исправном состоянии, лужа из машины по шлангу потечет в ведро, и проблема исчезнет. Если не потечет, ищем засор дальше.
Всем удачи и легкой эксплуатации!