Всем привет! Запись для всех обладателей посудомоек Hansa или присматривающихся к этой технике.
Загорелась ошибка E4. Машине около 3х лет. Поиски по интернету !НИЧЕГО! не дали, кроме того что эта ошибка E4 — «Высокий уровень воды в камере» (по-ходу перевод кривой или специально не пишут правильно).
На форумах ремонтников, такое ощущение, сидят одни мудаки, которые новичку специально не помогают
Пришел мальчик из сервиса, повернул машинку на бок — потекла вода.
Снял металлическое дно, посмотрел, одел дно. Сказал надо везти в сервис. Предварительный диагноз — помпе песец. Ремонт от 5000р и нам ее надо тащить в сервис. Денег не взял.
Решил сам ее разобрать посмотреть, т.к звуки то помпа как раз издавала. В процессе разборки НЕТ НИЧЕГО СЛОЖНОГО! Нужна отвертка крестовая и может еще плоскогубцы для снятия хомутов.
Сначала снимаем верхнюю крышку (2 шурупа сзади), затем боковую(ые, я снял правую), кладем машинку на бок и снимаем передний «бампер» (декоративную часть под дверью) и дно.
Сняв дно я обнаружил «гениальную» до ужаса систему аква-стоп, которая и была причиной ошибки E4
Для обнаружения течи я запустил машинку, т.к. визуально все было в порядке. И полилось сверху из-под изоляции, содрав которую я обнаружил соскочивший хомут.
З.Ы, Пару слов про обыкновенную соль Экстра для посудомоечных машин.
Итак, как самый умный буратино, начитавшись интернетов с самого начала пользования ПММ я стал сыпать соль «Экстра» — обыкновенную мелкую в пачках.
После 3х лет начал появляться белый сильный налет в любом положении регулятора подачи соленой воды.
Все дело в том, что рассол нужен для регенерации ионообменной смолы, которая умягчает воду в ПММ.
Из-за добавок в соль (против слеживания вроде бы) эти добавки могут испортить нахрен смолу (со слов интернета) и тогда большой привет — вода перестанет через нее проходить (придется колхозить подачу воды в обход емкости со смолой и пользоваться только таблетками). —
Засунув ложку в резервуар для соли я обнаружил, что мелкая соль превратилась в довольно густую смесь, проход воды через которую затруднен (забор по-видимому снизу). Вычерпал почти все чайной ложкой.
Теперь буду использовать или спец.соль (покрупнее гранулы — проход воды лучше) или соль для умягчения в круглых больших таблетках.
Под маркой Hansa выпускаются весьма приемлемые и по качеству, и по цене посудомоечные машины. Но, как известно, ломается любая техника. Вот и в нашем случае код Е4 в посудомоечной машине этой марки всплыл, когда его не ждали, и напрочь остановил работу техники. Почему же он появился и как вернуть любимой посудомоечной машине работоспособность? На эти вопросы мы и ответим в рамках статьи.
Расшифровка кода
Заглянув в инструкцию по эксплуатации посудомоечной машины Hansa, мы увидим, насколько коряво расшифрована ошибка E4 самим производителем. Буквально расшифровка представлена так: «перелив воды». Что за перелив воды? Куда она могла перелиться? Такое ощущение, что инструкцию по эксплуатации для таких машинок составляют работники авторизованных сервисных центров. Ну а что, пользователь прочтет инструкцию, ничего не поймет и обратится к мастерам, которые рады стараться «содрать» с бедного пользователю пару крупных купюр.
Ремонт неисправности на посудомоечной машине Hansa, связанный с ошибкой Е4 может обойтись в 150-200 долларов с учетом стоимости запчасти и работы мастера.
Конечно, с нашей стороны это шуточное представление, никто специально выдавливать из пользователя деньги не станет, но проблема то никуда не делась, ее надо решать. Что мы имеем? Вот ошибка Е4, вот некий перелив, о котором говорится в инструкции и больше информации нет.
По мнению специалистов, ошибка с кодом Е4 вызвана тем, что вода наполнила поддон посудомоечной машины Hansa, от чего сработала защита в виде системы Аква-стоп, которая в свою очередь блокировала работу техники. Теперь без устранения проблемы, ну или хотя бы слива воды, машинку запустить не удастся.
Возможные причины ошибки
Исходя из развернутой расшифровки ошибки Е4, которую дают нам специалисты, данная проблема возникает из-за того, что какая-то деталь, трубка или патрубок внутри корпуса посудомоечной машины Ханса начал протекать. Поддон у машинки не такой уж вместительный. Достаточно примерно литра воды, чтобы поплавок механизма Аква-стоп поднялся активировал датчик, и машинка остановила работу.
Протекать может помпа, патрубки циркуляционной системы, наливной шланг или патрубок.
Список, в принципе, можно продолжать и продолжать, пока не вскроешь корпус, не узнаешь, что именно протекает. Однако у одного из наших клиентов ошибка с данным кодом, возникла вот по какой причине. Начнем рассказ по порядку.
Пару лет назад к нам обратился наш постоянный клиент с проблемой. У него не работала машинка марки Hansa, причем она не просто отказывалась работать, а выдавала ошибку Е4. Пользователь сам додумался до того, что в поддоне машины вода, и что ошибка выскакивает именно поэтому. Он слил воду, запустил машинку, но через 3 минуты она опять остановилась, а на дисплее высветился все тот же код.
Наши мастера приехали на вызов и сразу разобрали посудомоечную машину. Оказалось, что причина крылась в слетевшем патрубке циркуляционной системы. Заводской хомут ослаб, и патрубок соскочил, от чего вода беспрепятственно лилась в поддон. Однако даже не это интересно. Сам факт того, что патрубок под давлением соскочил со своего места, ничего примечательного собой не представляет, но что вызвало избыточное давление?
Здесь опять не обойтись без предыстории. Дело в том, что наш клиент, когда купил посудомоечную машину, решил сразу начать экономить и вместо специальной соли для посудомоечной машины в течение нескольких лет клал обычную поваренную соль «Экстра». Это привело к тому, что часть соли в резервуаре превратилась в густую соляную кашу, которая создавала препятствие для прохода воды и избыточное давление.
В итоге, если бы патрубок не слетел, и наши мастера не обратили на это внимание, клиент со временем «попал» бы на дорогостоящий ремонт. Ведь избыточное давление создает нагрузку на циркуляционный насос, который от этого гораздо быстрее сломается. В общем, все еще относительно хорошо закончилось. Мораль сей басни такова, не экономьте на соли для посудомоечной машины и с вашей машиной вышеописанная неприятность не случится.
Как обнаружить причину?
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку Е4, а точнее причину, которая этот код вызывает. Но для начала эту причину надо обнаружить, а для этого посудомоечная машина Hansa должна быть разобрана. Что делать?
- Откручиваем шурупы и снимаем верхнюю крышку, заднюю стенку и поддон.
- Откручиваем Аква-стоп.
- Убираем открученный датчик в сторону и в принципе, разборку можно считать оконченной, поскольку все необходимые детали, которые следует проверить у нас под рукой.
Ну вот, посудомойка разобрана, теперь нам осталось лишь посмотреть, откуда течет вода и устранить течь. Категорически не рекомендуется заделывать прорехи в патрубках и шлангах при помощи изоленты и герметика. Любая поврежденная деталь подлежит замене, в противном случае эксплуатация посудомоечной машины рискует снова закончиться ошибкой Е4. Устраняем течь и собираем машинку в обратном порядке.
В заключение, отметим, посудомоечная машина марки Hansa выдает ошибку с кодом Е4 при срабатывании системы Аква-стоп. Значит, где-то образовалась течь и эту течь нужно устранить, чтобы «домашняя помощница» заработала опять. Просто сливать воду нет смысла, надо ремонтировать. Удачи!
Подскажите, что делать, если в начале цикла посудомоечная машина Hansa остановилась, высветила ошибку E4 и слила воду? Повторный запуск результатов не дал.
Появление кода ошибки E4 на дисплее посудомоечной машины Hansa свидетельствует о переливе воды. Причина неполадки одна — разгерметизация патрубков или камеры.
Все посудомоечные машинки Hansa оснащены базовой защитой от протечек Aqua Stop, которая состоит из поплавка в поддоне и контрольного датчика.
Работает система безопасности следующим образом:
- При наличии течи вода постепенно заполняет поддон.
- Повышение уровня воды поднимает специальный поплавок.
- При достижении критического уровня (примерно 100-200 мл), поплавок замыкает контакты на датчике безопасности.
- Контроллер получает сигнал о протечке, насос откачивает воду, программа останавливается и высвечивает код ошибки.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо устранить протечку. Для этого нужно вызвать специалиста сервисного центра, который выполнит диагностику, обнаружит место разгерметизации и выполнит ремонт. Нередко причиной появления течи является соскальзывание патрубка из-за ослабевшей фиксации хомута. Достаточно установить патрубок на место и затянуть хомут. Сделать это можно самостоятельно, не привлекая мастеров сервисного центра.
Ошибка E4 в посудомоечной машине Ханса (Hansa) — значение, устранение
Если посудомоечная машина «Ханса» выдает код ошибки Е4 на дисплее, система диагностики обнаружила неполадку: перелив воды. Полная расшифровка подскажет вам, где искать и как устранить поломку.
В инструкции указано, что код E4 указывает на перелив воды в системе. По каким причинам машина могла показать ошибку:
- не включается прессостат либо дает плате некорректные показания;
- сломан заборный клапан.
Как исправить ситуацию, читайте ниже.
Что делать для устранения поломки
Прежде чем приниматься за ремонт или замену неисправных элементов, нужно исключить системный сбой: когда плата по ошибке выдает неисправность. Попробуйте сбросить код. Для этого:
- вытащите вилку ПММ из розетки;
- подождите 10-15 минут;
- запустите технику.
Посмотрите на экран посудомойки Hansa. Если значки снова горят, нужно искать и устранять проблему. В первую очередь проверьте прессостат (датчик уровня), поскольку он отвечает за количество воды в бункере. Когда он дает неверные показания, вода может переливаться.
В некоторых моделях ПММ вместо прессостата устанавливает датчик потока.
Опишем общую последовательность действий:
- Отключите технику от сети и коммуникаций.
- Освободите камеру от корзин.
- Переверните машину на заднюю стенку.
- Снимите панель снизу.
- К циркуляционному блоку крепится пластиковый короб с трубками.
- Чтобы проверить его работоспособность, к контактам приложите щупы мультиметра и замерьте сопротивление. Если значение снижается до нуля, деталь рабочая.
- При неисправности замените датчик.
Заливной электромагнитный клапан оснащен мембраной. В отключенном состоянии мембрана перекрывает проход, но как только клапан получает импульс, перегородка открывается и вода заливается. Причина поломки может быть в механической или электронной части.
Для диагностики механической части на клапан подается рабочее напряжение, чтобы проверить: работает мембрана или нет. Диагностика электроники ПММ «Ханса» выполняется мультиметром.
Клапан легко заменить. Достаточно отсоединить фишки проводки и выкрутить крепежный винт.
Вот так своими руками вы можете устранить неполадку при появлении кода Е 4. Подробнее о том, как заменить прессостат в посудомойке, читайте в нашей отдельной статье.
Современные посудомоечные машины Hansa оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными
в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. На моделях с дисплеем код неисправности выводится на
приборной панели в буквенно-цифровом виде.
На более ранних моделях ПММ Hansa дисплеев не было, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием светодиодов.
При этом перечень неисправностей, о которых пользователь машины будет информироваться в рабочем режиме, был очень
ограниченным: например, модель Hansa ZIM 415H при медленном наборе воды будет часто мигать индикатор программы короткой
мойки, а при переливе — индикатор Eco, и это всё.
Хотя большинство ныне выпускаемых моделей показывают код ошибки на дисплее, многие из них по-прежнему дополняют вывод
ошибки индикаторами. Для этого используются индикаторы программ мойки, обычно программ быстрой мойки и Eco.
К сожалению, у моделей посудомоек Hansa наблюдается большой разброс в кодах ошибок и индикаторах, используемых для
сигнализации о них, причем речь идет не только о снятых с производства моделях, но и еще выпускаемых. В этой статье мы
поступим следующим образом: сначала приведем подробное описание ошибок из самого их широкого перечня (с выводом ошибки
на дисплее) а потом кратко перечислим модели, имеющие другие наборы кодов ошибок и способов их индикации.
Учтите также, что на многих моделях, особенно без дисплея, не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы
посудомоек: как правило, речь идет о неисправностях, с которыми владельцы устройства смогут справиться сами (нет набора
воды — проверить, открыт ли кран, прочистить фильтры и шланги, перелив — посмотреть, не засорен ли сливной фильтр).
Все остальные коды можно увидеть только в тестовом режиме, запускаемом определенной комбинацией клавиш.
Коды ошибок ПММ Hansa ZWM 446
Описываемый набор кодов ошибок выдается на посудомоечных машинах Hansa ZWM 446, Hansa ZWM 446 IEH, Hansa ZWM 446 WEH.
Данные модели оборудованы дисплеем, поэтому коды ошибок выводятся как раз на нем в буквенно-цифровом формате. При этом
сообщение об ошибке сопровождается также быстрым миганием одного из индикаторов программ мойки (какого именно, в
инструкции, к сожалению, не уточняется).
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго |
Возможных причин немало, часть из них вы можете проверить и устранить самостоятельно:
Смотрите также «Посудомоечная машина гудит и не набирает воду» |
| E3 | За 60 минут вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки |
К подобной ошибке может привести только поломка одной из деталей, участвующих в процедуре нагрева воды:
Смотрите также: «Посудомоечная машина не греет воду: причины» |
| E4 | Слишком сильный напор воды или перелив |
Если на входе в ПММ напор воды слишком сильный, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру
|
| E6 | Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика |
От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо
|
| E7 | Неисправен термодатчик | Смотрите описание ошибки «E6» |
| E8 | Вода не поступает в машину из-за неработающего распределительного (заливочного) клапана |
|
| Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки |
Не закрыта дверь посудомоечной машины Смотрите также: «Дверь посудомоечной машины не закрывается» |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 689
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 689 EH и Hansa ZIM 689 WH несколько отличается от других моделей
старших серий: на них имеется пара кодов, отсутствующих на других моделях. Все ошибки выводятся на дисплее, там же
находятся и индикаторы программ мойки.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
| E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
| E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки «E8» |
| E9 | Ошибка при переключении датчика | Несколько странный перевод в инструкции, судя по всему, речь идет о загрязнении сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего плохо работают переключатели. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 секунд. Вам надо просто почистить панель и кнопки. |
| EC | В инструкции пользователя написано «Ошибка водителя»: к сожалению, мы не готовы дать адекватное описание этой ошибки — явно неточный перевод |
|
| Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 468
Перечень кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 468 EH и Hansa ZIM 468 WH в целом повторяет коды ошибок ПММ
Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше: на них и будем ссылаться.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
| E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
| E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки «E8» |
| E9 | Ошибка при переключении датчика | Смотрите выше описание ошибки «E9» |
| Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 428
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 428EH, Hansa ZIM 428ELH, Hansa ZIM 628EH, Hansa ZIM 628ELH,
Hansa ZIM 628IEH, Hansa ZIM 628WEH, Hansa ZIM 688EH, Hansa ZWM 428IEH, Hansa ZWM 428WEH, Hansa ZWM 646BEH,
Hansa ZWM 646IEH, Hansa ZWM 646WEH пересекается с кодами ошибок ПММ Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше:
на них и будем ссылаться.
Все перечисленные модели имеют дисплей, на котором и выводится ошибка. Во время показа ошибки будет гореть и один
из индикаторов программы мойки. Но индикатор может находиться как на дисплее (см. фото выше), так и вне дисплея: см. фото
справа.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
| E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
| E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки «E8» |
| Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 426
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 408EH, Hansa ZIM 426EH, Hansa ZIM 608EH, Hansa ZIM 626EH,
Hansa ZWM 407IH, Hansa ZWM 407WH, Hansa ZWM 526SV, Hansa ZWM 526WV, Hansa ZWM 607IH, Hansa ZWM 607IEH пересекается
с кодами ошибок ПММ Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше: на них и будем ссылаться. Все эти модели имеют дисплей,
на котором будет выводиться ошибка в формате «E<номер ошибки>», будет гореть и один из индикаторов программы мойки:
на фото показан пример индикатором Hansa ZWM 407 WH.
Еще один пример — индикаторы программ на модели Hansa ZWM 526 SV. Что касается встраиваемых моделей, например,
Hansa ZIM 426EH и Hansa ZIM 608EH, то у них индикаторы находятся на дисплее.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
| E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
| Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZWM 436
Эти и следующие далее в нашей статье модели уже не имеют дисплея, поэтому коды ошибок они выводят через мигание индикаторов
программ мойки: на фото показан пример панели управления модели Hansa ZWM 414WH. Для неё предусмотрена индикация 3-х ошибок,
то же самое относится к моделям Hansa ZWM 475WH, Hansa ZWM 536SH, Hansa ZWM 536WH, Hansa ZWM 436SEH, Hansa ZWM 436WEH.
Чтобы не повторяться, в описании ошибки мы будем ссылаться на первую таблицу в данной статье.
На моделях Hansa ZWM 436 SEH/WEH программа мойки выбирается вращением ручки: см. фото. На модели Hansa ZWM 414WH — вращением
кнопки выбора программы (смотрите инструкцию пользователя): индикаторы 4-х программ — левый вертикальный столбец.
У встраиваемых моделей Hansa ZWM 536 SH/WH сенсорный экран: на фото показан пример блока индикаторов программ мойки.
| Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| Быстро мигает индикатор программы короткой мойки | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
| Быстро мигает индикатор программы ECO | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
| Быстро мигает индикатор программы короткой мойки и мытья 90 минут | Вода не нагревается | Смотрите выше описание ошибки «E3» |
| Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок E1 и E4 на ПММ Hansa без дисплея
Большое число моделей посудомоечных машин Hansa без дисплея на панели управления выводят только две ошибки: E1 — проблемы
с набором воды, и E4 — перелив. Во всех случаях для сигнализации об ошибке используется быстрое мигание определенных
индикаторов программ мойки. Беда лишь в том, что у разных моделей эти индикаторы могут быть совершенно разными, и таких
вариантов довольно много. Далее в таблице мы суммировали возможные комбинации, указан модели и по мере возможностей
подкрепили их фотографиями индикаторов.
Сами по себе код ошибок стандартные для посудомоек Hansa, они подробно описаны в первой таблице этой статьи, и мы будем
ссылаться именно туда:
| E1 | — | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго |
| E4 | — | Слишком сильный напор воды или перелив |
Кроме того, если не закрыта дверь посудомойки, начинает мигать индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов
программ мойки.
Обратите внимание, что указанные в таблице индикаторы программ в случае ошибки начинают быстро мигать. а не просто
светиться: далее мы не будем об этом специально упоминать.
| Индикаторы | Модели | Пример |
|---|---|---|
| E1 — Короткая мойка
E4 — ECO |
Hansa ZIM 415 H Hansa ZIM 434 H Hansa ZIM 615 H Hansa ZIM 634 H Hansa ZWM 4777 WH Hansa ZWM 515 WH (на фото: «Короткая мойка» — бокал — крайний справа, «Eco» — посередине) Hansa ZWM 675 WH Hansa ZWM 6777 WH |
|
| E1 — Замачивание
E4 — ECO |
Hansa ZWM 406 Hansa ZWM 406 WH Hansa ZWM 416 (на втором фото выделена группа из 6 индикаторов программ: «Замачивание» — последний, «Eco» — третий справа) Hansa ZWM 416 SEH Hansa ZWM 416 WEH Hansa ZWM 416 WH Hansa ZWM 616 IH |
|
| E1 — Rapid
E4 — ECO |
Hansa ZIM 4757 EV Hansa ZIM 6377 EV (на фото в группе из 6 индикаторов: «Rapid» — часики — нижний справа, «Eco» — нижний слева; в инструкции индикатор Rapid может выглядеть как фужер с чашкой) |
|
| E1 — Rapid
E4 — Деликатный |
Hansa ZWM 606 H Hansa ZWM 606 IH На фото показаны индикаторы модели Hansa ZIM 476H, которые отличаются от Hansa ZWM 606 только двумя последними индикаторами: «Экспресс 60℃» — иконка с часиками, и «Rapid» — иконка фужера с чашкой; индикатор «деликатный» — это, судя по всему, иконка бокала — левая в нижнем ряду |
|
| E1 — Экспресс 60℃
E4 — Обычная |
Hansa ZWM 4577 IEH Hansa ZWM 4577 WH (на фото: «Обычная» — P1 — первый слева, «Экспресс 60℃» — P4 — второй справа) Hansa ZWM 654 WH Hansa ZWM 6577 WH |
|
| E1 — 9h
E4 — 3h |
Hansa ZWM 464 IEH Hansa ZWM 464 WEH Hansa ZWM 4677 IEH Hansa ZWM 4677 WEH (на фото в ряду 5 индикаторов: «9h» — первый справа, «3h» — посередине) Hansa ZWM 4677 WH Hansa ZWM 664 WEH Hansa ZWM 6677 WEH Hansa ZWM 6677 WH |
|
