Посудомойка горенье ошибка е4 что делать

Мила, добрый день.

Gorenje GV64311 — встраиваемая полностью посудомоечная машина с электронным управлением и загрузкой до 14 комплектов посуды. Ошибка E4 — сработала система защиты от протечек «Аква-Стоп»: обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддон посудомойки. Поплавковый датчик в поддоне машины обнаружил недопустимо высокий уровень воды. Мойка завершается и начинает работать сливная помпа. Данную проблему можно попробовать решить самостоятельно. Это можно сделать следующим образом:

• Слить воду из поддона. Это можно сделать наклонив ПММ и подставив таз в место вытекания воды;
• Просушить ПММ. За сутки в отапливаемой помещении она высушится.
• Удалить засор в системе слива воды. Открыть внизу фильтр грубой очистки и очистить от остатков пиши, которые могли затруднить слив (если был засор канализации убедиться, что он устранен).

Возможные причины при которых придется вызывать мастера:

• Осмотреть прочие места в ПММ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, дверца и её манжета, дозатор, внутренние патрубки, камера
• Протекает сливной насос,
• Неисправен датчик контроля утечки воды.

Ошибка E4 в посудомоечных машинах Gorenje означает проблемы с работой температурного датчика (термистора). Существует несколько причин, про которым система самодиагностики выдает эту ошибку:

• Проблемы с цепями питания термистора.
• Неисправность температурного датчика.
• Сбой в работе контроллера.

В первом случае могли окислиться контакты, отойти провода или перегореть определенные участки цепи, что привело к нарушению системы электропитания. Мастер сервисного центра проведет диагностику, установит причину, заменит поврежденную проводку и почистит контакты термистора.

Если датчик температуры неисправен — он передает неверную информацию (или вообще не передает) на модуль управления. При обнаружении несоответствия система блокирует работу посудомоечной машинки и выдает соответствующий код ошибки. Замена датчика позволяет устранить неисправность.

Иногда причиной возникновения ошибки Е4 считается сбой в работе контроллера. Чтобы снять ошибку, необходимо перегрузить электронику (техника отключается от сети на 5-10 минут, а затем запускается повторно). Если ошибка не пропала — возможно неисправен сам модуль управления. Для его починки или замены нужно вызвать специалиста сервисного центра.

Далеко не каждую ошибку в посудомойках получается запомнить, ведь с некоторыми из них пользователи сталкиваются всего несколько раз в жизни. Ошибка E4 в посудомойке Gorenje как раз подходит под это определение, ведь данный код сигнализирует о неисправном термодатчике. При этом часто датчик оказывается исправен, поэтому совершенно непонятно, где именно искать проблему. Разберемся, что может быть не так с бытовой техникой.

Подлинная расшифровка E4

Ошибка E4 отвечает в «домашней помощнице» Gorenje за сигнал о поврежденном термодатчике. Однако сама машинка часто вместо ошибки E4 демонстрирует код ошибки E3, что полностью противоречит данным, описанным в официальном руководстве пользователя. Из-за несовершенной системы самодиагностики пользователя часто вводят в заблуждение, поэтому на самом деле, когда машинка выдает ошибку E4, а иногда и E1 – это значит, что нужно проверить систему Авкастоп, которая могла сообщить о воде в поддоне ПММ.

При этом нужно учитывать, что это может быть ложное срабатывание датчика, а может быть совершенно реальное, из-за чего все равно придется проверить поддон. Чаще всего подобное происходит из-за того, что появилась течь из стыка между насосом и улиткой посудомойки.

Случается это потому, что помпа у большинства моделей посудомоечных машин Gorenje не зафиксирована к улитке дополнительными крепежами, а висит всего на одной защелке, из-за чего и появляется незначительный люфт. Между насосом и улиткой установлена небольшая резиновая прокладка, которая активно шевелится во время вращения крыльчатки, а из-за люфта еще и очень быстро теряет свои свойства, начиная пропускать жидкость.

Поэтому и появляется протечка, вода проникает в поддон, активирует датчик Аквастоп, посудомоечная машина Gorenje фиксирует это, останавливает рабочий цикл и демонстрирует озадаченному пользователю ошибку E4. Для этой ситуации характерна очень слабая течь, однако даже ее хватает для того, чтобы сработала защитная система.

Устранение неполадки

Сбросить ошибку E4 и устранить проблемы с насосом не очень сложно, но для этого сначала нужно добраться до поврежденного элемента. Что делать, чтобы обеспечить себе свободный доступ к помпе.

• Отключите технику от всех коммуникаций.
• Извлеките из моечной камеры все корзинки для посуды.
• Достаньте «домашнюю помощницу» из ниши, чтобы с ней было удобнее работать.
• Слейте из нее всю отработанную жидкость.
• Переверните технику.
• Извлеките все винты и защелки, фиксирующие поддон в его посадочном месте.
• Предварительно отключите фишку с проводкой, которая прикреплена к поддону и идет к датчику Авкастоп.
• Разыщите в корпусе насос, отключите от него все провода.

Обязательно сделайте пару фотографий проводки, чтобы во время обратной сборки под руками был пример правильного подключения.

• Возьмите корпус насоса и поверните его против часовой стрелки на половину оборота, чтобы извлечь деталь.
• Внимательно изучите резиновую прокладку – она может выглядеть целой, но лучше дополнительно ее проверить.

После разбора оборудования останется выбрать решение по устранению неполадки. Можно просто заменить резиновую прокладку и несколько лет беспрепятственно пользоваться посудомоечной машиной Gorenje, пока вновь не возникнет ошибка E4 из-за поврежденной резинки. Либо можно сделать все описанное, но дополнительно закрепить помпу, чтобы устранить люфт и деформацию резинового элемента. Это позволит побороть не только следствие, но и саму причину выхода из строя резинки.

Для этого нужно купить новую резиновую прокладку, которая в любом магазине сантехники обойдется вам примерно в 50 рублей или даже дешевле. Затем ее нужно установить на посадочное место, выбросив старый элемент. После нужно с помощью шуруповерта и тонкого сверла хотя бы на 1,5 миллиметра просверлить отверстия в проушинах корпуса насоса и в соответствующих проушинах на улитке. Далее нужно установить насос и надежно зафиксировать его саморезами, установленными в новые отверстия, только что сделанные шуруповертом.

Примечательно, что производители поставляют посудомоечные машины Gorenje с насосами и улитками, на которых уже есть проушины, но нет сквозных отверстий для дополнительной фиксации саморезами. Из-за такой сомнительной экономии пользователи и вынуждены, либо регулярно менять резиновый элемент, либо исхитряться с самостоятельной доработкой «домашней помощницы».

После замены прокладки и установки саморезов, завершите сборку, следуя нашей инструкции в обратном порядке. Не забудьте потом проверить посудомоечную машину Gorenje, запустив тестовый рабочий цикл без посуды, чтобы убедиться в том, что работоспособность ПММ восстановлена.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Коды ошибок посудомоечных машин Горенье

Коды ошибок на дисплее сообщают о проблемах в работе посудомоечной машины. Они указывают на неисправность деталей или узлов, программные сбои. Расшифровать сервисные оповещения можно с помощью инструкции по эксплуатации к технике. Некоторые проблемы можно исправить самостоятельно, но чаще приходится обращаться за помощью к мастеру сервисного центра.

Что обозначают коды ошибок?

Ниже представлена таблица с расшифровкой кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje.

При появлении кодов ошибок цикл мойки прекращается. Если на дисплее высветилось Е1-Е4, Е8 и Е9 – техника останавливает выполнение программы сразу. При появлении Е5 и Е6 – процесс останавливается и возобновляется после того, как проблема будет решена. Если возник код Е7 – на работоспособности техники он не сказывается. Цикл продолжается и только после его завершения устройство оповещает о проблеме.

Что можно сделать самостоятельно, если сработала система самодиагностики?

При появлении кодов ошибок на дисплее техники попробуйте сделать следующее:

• Если возникли проблемы со сливом – прочистите фильтр. Открутите его на дне рабочей камеры, промойте и установите на место. Также проверьте сливной шланг – возможно, он пережат или перегнулся. Выпрямите его.
• Если вода не поступает в рабочую камеру или набирается, но слишком медленно – осмотрите заливной шланг. Если он перегнут – расправьте. Также проверьте напор воды в водопроводе. Если давления нет – обратитесь в управляющую компанию.
• Перезагрузите посудомоечную машину. Возможно, ошибка возникла из-за кратковременного сбоя электроники. Отключите технику от электросети на 20 минут, а затем опять включите.

Если самостоятельные действия не приведут к желаемому результату, обратитесь в сервисный центр. Серьезные поломки должен устранять специалист с соответствующими навыками и опытом.

Когда требуется помощь специалиста?

Помощь мастера нужна при любых серьезных поломках техники. Починить посудомоечную машину своими силами – сложно. К тому же, вы можете усугубить ситуацию. Например, при прочистке патрубка – сломать сливной насос. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз.

Мастер сервиса:

– Проведет бесплатную диагностику, точно установит причину поломки.

– Заменит неисправные детали, восстановит управляющий модуль, прочистит засоры сливного и заливного тракта.

– Соберет посудомоечную машину и проверит, как она работает.

– Выпишет гарантию до 1 года на услуги и запасные части.

Для замены инженер использует оригинальные детали со склада компании, которые привозит с собой на дом к клиенту. Ремонт посудомоечных машин выполняется на выезде – везти технику в мастерскую не нужно. Специалист приедет уже через час после того, как клиент оформит заявку на сайте или по телефону.