Посудомойка бош ошибка е13

Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать
специалиста для диагностики.

Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается»

Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:

• Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика
• Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что
  все разъемы на платах плотно стоят в гнездах
• Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись

Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:

• Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена
• В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
• Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена
• Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
• Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус
• Сгорел нагреватель: его только менять
• Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую

Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не греет воду»

Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя

• Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
• На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:

• Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке,
  что все контакты и разъемы надежно закреплены
• Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
• Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя

• Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
• На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

Смотрите также: «Почему посудомойка не сушит посуду»

В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних
моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)

• Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга,
  засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
• Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки
• Сломался входной электроклапан: его придется заменить
• Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не набирает воду»

Смотрите описание ошибки «E02»

Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана
и другими причинами:

• Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя
• Обрыв в цепи датчика потока
• Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена
• Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика
• Проблемы с управляющим контроллером

Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch плохо моет посуду: почему»

Смотрите описание ошибки «E01»

Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности
тракта подачи воды:

• Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты
• Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить
• «Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена
• Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно

В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:

• Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
• Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно
• Неисправен датчик закрытия двери: замена
• Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

Смотрите также «Не фиксируется дверь посудомоечной машины Bosch»

Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения

• Почистить камеру посудомойки
• Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты
• Неисправен сам датчик: его только под замену
• Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера

Смотрите также: «В посудомойке остается белый налет»

• Обрыв в цепи управления вентилятором: проверить цепь и контакты
• Неисправен датчик вентилятора: замена
• Что-то сломалось в самом вентиляторе: его придется заменить
• Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

Слив может быть закрыт посудой или засорился

Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды

• Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3»
• Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива: смотрите
  «Посудомоечная машина набирает воду и сразу сливает»

Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал

• Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
• Сгорел нагревательный элемент
• На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа

Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:

• Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты
• Неисправен термистор: диагностика и замена термистора
• Сбой платы управления

На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал
справляться с сушкой посуды.

Смотрите статью «Как почистить посудомоечную машину от накипи»

Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов

• Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11»
• Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить
  кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало
  преимуществ

При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника
блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при
проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.

Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне

• Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка:
  корпус, шланги и их соединения и т.п.
• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от
  датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам
• Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ

Смотрите также: «Посудомоечная машина протекает»

Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к
самопроизвольному набору воды

• Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то
  заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше
• Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить
• Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке: смотрите
  «Почему в посудомоечной машине остается пена»

Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак
может налиться слишком много воды

• Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе
• Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку
• Неисправен заливной клапан: замена
• Сломался датчик уровня: тоже менять

Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но
могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14»

Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка»

Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

• Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате
• В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его
• Неисправен тахогенератор: требуется его замена
• Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять
• Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис

Причин проблем со сливом может быть множество:

• Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг,
  отсоедините его и прочистите
• Засор в поддоне
• Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить
• Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ
• Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить
• Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую
• Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты
• Сломался прессостат: его надо проверить и заменить
• Сбой электроники: звоните в сервисный центр

Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не сливает воду»

Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

• Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате
• В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его
• Неисправен тахогенератор: его придется заменить
• Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис

Код ошибки

Симптомы

Неисправность

Как устранить

E1 (E01, F1, F01)

ПММ не нагревает воду

• Проблемы с электронным блоком.
• Неполадки в электрической цепи.
• Поломка ТЭНа.

• Удостоверьтесь, что на нагревателе есть сопротивление.
• Проведите диагностику прессостата, термостата и датчика потока.
• Проверьте, нет ли утечки электротока на корпус машинки.
• Исправьте неполадки цепи.
• Замените нагреватель.

E2 (F2)

Вода при нагреве не достигает нужной температуры

Неполадки температурного датчика

• Замерьте сопротивление на термостате (должно быть не ниже 50 килоОм).
• Восстановите либо замените температурный датчик.

Е3 (F3)

Недолив воды в моечном баке

• Срабатывание АкваСтопа
• Поломка сливной помпы или прессостата
• Засорение фильтра залива или впускного клапана

• Проверьте машинку на предмет протечек.
• Удостоверьтесь, что в трубах есть вода, а ее давление достаточное для залива.
• Почините датчик уровня, сливной насос.
• Очистите фильтрующую сетку, впускной клапан от загрязнений.

Е4 (F4)

Машинка некачественно моет посуду

Неполадки реле потока

• Проверьте работоспособность датчика, замените или отремонтируйте.
• Прочистите форсунки разбрызгивателя от засорения.

Е5 (F5)

Машинка набирает слишком много воды

Неполадки прессостата

• Очистите трубку прессотата от известняковых отложений.
• Оцените состояние датчика уровня, замените или отремонтируйте.
• Выполните замену впускного клапана.

Е6 (F6), Е28

ПММ плохо отмывает посуду

Поломка аквасенсора

• Прозвоните контакты аквасенсора.
• Замените сгоревшие контакты или поставьте новый датчик.

E7 (E07, F7, F07)

Машинка отказывается сливать воду

• Засорение слива
• Неправильная загрузка посуды

• Правильно распределите посуду в резервуаре.
• Очистите слив от загрязнений.
• Выполните прочистку канализации.

E8 (F8)

Машинка набирает мало воды

• Слабое давление в трубопроводе
• Самостоятельный слив без команды пользователя

• Проверьте напор в водопроводной трубе.
• Оцените исправность системы АкваСтоп.

E9 (E09, F9, F09)

Не греется вода в процессе выполнения цикла мытья

Поломка нагревателя

• Осмотрите электроцепь нагревательного элемента на повреждения.
• Поставьте новый ТЭН.

E11 (F11)

Вода не греется

• Поломка термостата
• Обрыв соединения между блоком управления и температурным датчиком

• Прозвоните контакты термостата.
• Поищите обрыв в цепи между термодатчиком и управляющим модулем.
• Осмотрите контакты блока управления.

E12 (F12)

Машинка не запускает цикл или не подогревает воду

Загрязнение, накипь на ТЭНе

• Перезапустите моечный цикл.
• Если не помогает, демонтируйте нагреватель и очистите от загрязнений.

E14 (F14)

ПММ переполняется или, напротив, недоливает воду

Ошибка датчика расхода

• Замените узел.
• Просмотрите цепь между датчиком и циркуляционной помпой на обрыв.

E15 (F15)

Машинка внезапно прекращает мойку

Срабатывание АкваСтоп

• Проверьте поддон на протечки.
• Оцените герметизацию шлангов, при обрывах установите новые.

E16 (F16)

Машинка набирает воду без команды

• Неполадки прессостата/впускного клапана
• Избыточное пенообразование

• Прочистите впускной клапан.
• Оцените работу прессостата.
• Отрегулируйте объемы порошка.

E17 (F17)

В резервуар поступает недостаточно воды

• Повышенный напор воды
• Гидроудар
• Неполадки датчика потока

• При гидроударе перезапустите программу мытья.
• Диагностируйте датчик потока.
• Посмотрите, не повышено ли давление в трубах.

E18 (F18)

Нет набора воды

• Засорение фильтрующей сетки заливного шланга
• Перегибы шланга подачи
• Засорение шланга AquaStop
• Поломка водопроводного крана

• Удалите перегибы шланга подачи воды.
• Прочистите засорившиеся шланги.
• Прочистите кран от извести или установите новый.

E21 (F21)

Не работает слив

Поломка сливного насоса

• Прочистите крыльчатку от засора.
• Промойте и смажьте ротор.
• Замените насос.

Е22

Машинка перестает мыть перед завершением цикла

• Засор сливного шланга
• Неполадки сливного насоса
• Загрязнение мусорных фильтров

• Промойте шланг, фильтры.
• Прочистите крыльчатку помпы или выполните замену насоса.

E24 (F24)

Вода не сливается

• Засорение сливной помпы
• Перегиб сливного шланга
• Проблемы с программным управлением

• Исправьте деформацию шланга.
• Прочистите насос.
• Выполните перезапуск цикла мытья.

E25 (F25)

Засорение сливного шланга/патрубка насоса

Снимите детали и прочистите.

E27 (F27), Е29

Машинка не включается, отказывается мыть посуду

Сниженное напряжение в сети

Воспользуйтесь стабилизатором.

E30 (F30)

Повышенное напряжение в сети

Код ошибки

Признак

Возможная поломка

Пути решения проблемы

i10 (i11, AL5, F1, C1)

При отсутствии экрана светодиод END на машинке мигает с интервалом в 5 секунд

Не заливается вода в бак

Нарушение работы реле датчика уровня

• Посмотреть, присутствует ли вода в трубах, подается ли она в машинку.
• Оценить состояние заливного шланга, убрать перегибы, очистить фильтр.

i20 (C2, AL6, F2)

Мигание индикатора через 5 секунд

Вода не сливается

Не происходит срабатывание прессостата за заданный промежуток времени

• Проверить работоспособность сливного насоса.
• Убрать изгибы сливного шланга.
• Устранить засорение в канализационной трубе.
• Отремонтировать или провести замену прессостата.

i30

Тройное мигание светодиода

Остановка программы (случается на любом из этапов цикла мойки)

Срабатывание АкваСтопа

• Проверить поддон на протечки.
• Оценить герметичность шлангов.
• Если проблем нет, перезапустить цикл мойки.

i50

Индикатор мигает 5 раз с периодичностью в 5 секунд

Циркуляционный насос качает на максимальных оборотах, машинка останавливается

Замкнул симистор циркуляционного насоса

• Проверить электросеть на скачки напряжения.
• Диагностировать и заменить тиристор.
• Устранить неполадки управляющей платы.

I60

Светодиод END мигает 6 раз через промежутки в 5 секунд

Вода не подогревается или, напротив, имеет слишком высокую температуру

• Неполадки нагревателя
• Повреждения проводки
• Поломка термостата, циркуляционной помпы
• Недостаточный набор воды
• Проблемы с управляющей платой

• Проверить уровень воды в моечном баке.
• Провести диагностику помпы, ТЭНа, термодатчика.
• Устранить сбой в плате управления.

I70

Индикатор мигнул 7 раз

Машинка отказывается нагревать воду

Обрыв, замыкание проводов в термисторе

Устранить повреждения проводки или заменить термистор.

I80

Восьмикратное мигание

Машинка не подключается

Неполадки внешнего блока памяти

• Перезапустить программу.
• Выполнить перепрошивку или поставить новый управляющий блок.

I90

Череда из 9 миганий светодиода

Машинка включается/выключается, но не реагирует на программу

Неполадки управляющего модуля

Перепрошить модуль, заменить плату.

ib0

Мигания происходят 11 раз

Рабочий цикл не выполняется

Сработал датчик мутности

• Почистить датчик мутности.
• Восстановить реле уровня воды.
• Оценить состояние сливной системы.

iF0

Светодиод мигает 14 раз

Остановка мойки в середине программы

Недостаток воды в баке

Необходимо слить воду и выполнить перезапуск цикла.

iA0

Повторения мигания происходят 10 раз

Машинка плохо моет посуду

• Отсутствие вращения разбрызгивателя
• Некорректная эксплуатация

• Проверить, правильно ли размещается посуда в моечном баке.
• Посмотреть, происходит ли вращение разбрызгивателя.

id0

Светодиод выполняет 13 мигающих повторений

Циркуляционный насос не крутится, вода не подогревается

Поломка таходатчика

• Подтянуть крепления таходатчика.
• Проверить сопротивление на контактах датчика.
• Заменить таходатчик.

iC0

Индикатор мигает 12 раз

Машинка останавливается при мойке в режиме ожидания

Нет соединения блока управления и электронной платы

Диагностировать, заменить электронную плату.

Код ошибки

Описание

Возможная поломка

Е01

Не подается сигнал о блокировании дверцы, не работает концевой замковый выключатель

• Неплотное закрытие двери.
• Неполадки электроконтроллера, повреждение его проводки.
• Поломка замка на двери или концевого выключателя.
• Повреждение проводки между дверным замком и электронным контроллером.
• Низкое напряжение в сети (ниже 180 В).

Е02

Резервуар наполняется водой дольше 2 минут

• Неполадки заливного клапана.
• Слабый напор в трубах.
• Повреждение проводки в машинке.
• Засорение или неполадки электроклапанов, приточных шлангов.
• Поломка распределительного клапана ASJ в системе АкваСтоп (при наличии).
• Сбой электронного контроллера.
• Неисправность прессостата.

Е03

Вода сливается дольше 1,5 минут

• Засорение сливного шланга или фильтрующей сетки в сливной помпе.
• Поломка сливного насоса, прессостата или электроконтроллера.
• Нарушение целостности проводки в машинке.

Е04

Датчик уровня сообщает о переполнении резервуара

• Блокировка заливных клапанов в открытом положении.
• Поломка гидростата, заливных клапанов, электроконтроллера.
• Повышенное давление в трубах.

Е05

Вода заливается до номинального уровня более 10 минут. Происходит обрыв цепи или замыкание в термодатчике, далее стирка продолжается без нагревания воды.

• Отсутствие воды в водопроводной системе, сниженное давление.
• Поломки нагревателя, клапана подачи, прессостата, электроконтроллера или температурного датчика.
• Сниженное напряжение в электросети.
• Засор приточного шланга.
• Блокирование клапана перенастройки в отключенном положении.

Е06

Нет сигнала «Пустой бак» от датчика уровня через 10 минут от запуска слива

• Неполадки, блокировка сливной помпы.
• Клапан перенастройки заблокирован во включенном положении.
• Поломка прессотата, повреждение его проводки.
• Засор сливного шланга.

Е07

Срабатывание АкваСтопа. От тахогенератора не поступает сигнал TG о вращении приводного мотора в режиме мойки. Двигатель совершает три попытки запуска, в случае неудачи цикл мытья останавливается, а на табло возникает ошибка.

• Протечка в поддон машинки из-за разгерметизации шлангов или резервуара.
• Неисправности тахогенератора, поплавкового датчика АкваСтоп, приводного мотора или электроконтроллера.
• Повреждение проводов в электроцепи.

Е08

Показатели электросети не отвечают нормальным значениям

• Сбой в питающей сети.
• Поломка тахогенератора, электронного контроллера или приводного двигателя.
• Нарушение целостности проводки в машинке.

Е09

Повысилось пенообразование

При следующей мойке следует засыпать рекомендуемое количество моющего средства.

Е10

Значения электросети превышают рекомендуемые показатели

Следует проверить параметры сети.

Е11

Не подключается симистор питающей цепи блокировки дверцы

Поломка электроконтроллера.

Е12

Срабатывание поплавкового датчика АкваСтоп. Происходит остановка программы, подключается сливная помпа, блокируется дверь. После сигнала «Пустой бак» от прессостата дверца открывается спустя 10 минут, а помпа перестает работать еще через 2 минуты.

• Протечка в поддон.
• Поломка поплавкового датчика.
• Повреждение проводов машины.

Е14

Нарушение работы электроконтроллера, прерывание программы мытья

• Кратковременное падение напряжения в электросети.
• Поломка электронного контроллера.

Е15

Фатальная поломка электроконтроллера

Необходима замена электронного контроллера.

Е21

Приводной двигатель заблокирован, нет сигнала от тахогенератора

• Поломка приводного двигателя, термовыключателя или тахогенератора.
• Отсутствие связи между платой электроконтроллера и двигателем.

Е22

Приводной двигатель начал вращаться без команды пользователя

Короткое замыкание симистора приводного мотора.

Е31

Неполадки термодатчика

Замкнуло термодатчик или его проводку.

Е32

Проблемы с температурным датчиком

Обрыв цепи термодатчика.

Е42

Дверь остается заблокированной свыше 2 минут после завершения цикла мойки

• Поломка дверного замка.
• Механическая блокировка двери.
• Неполадки симистора замка.

Е52

Нарушения в работе энергонезависимой памяти

Повреждения микросхемы ЭСППЗУ на электроконтроллере.

Код ошибки

Значение

Причина проблемы

Как устранить

РЕ

Некорректно работает датчик уровня воды

• Поломка прессостата.
• Сниженное/повышенное давление в трубопроводе.

Необходимо проверить и заменить датчик уровня.

ОЕ

Вода не сливается

• Неполадки циркуляционной помпы, прессостата.
• Засор шланга, насоса, сливного фильтра.

Очистить засоры, заменить неисправный прессостат или отремонтировать циркуляционный насос.

СЕ

В одном из узлов ПММ протекает вода

• Негерметичное закрытие моечного резервуара.
• Протечка узла.

Следует найти причину протечки и устранить.

FE

Вода в резервуаре превышает необходимый уровень

• Неполадки электронного управляющего блока.
• Поломка прессостата.
• Неисправности входного клапана.

• Диагностировать заливной клапан и датчик уровня, при поломке заменить.
• Восстановить основной модуль.

IE

В резервуаре нет воды

• Отсутствие подачи воды в трубопроводе.
• Засорение в заливной системе.
• Перекрытие запорного крана.
• Неполадки прессостата или впускного клапана.

• Дождаться возобновления подачи воды.
• Проверить и отремонтировать впускной клапан, прессостат.
• Очистить засоры.
• Открыть запорный кран.

LE

Нарушена работа мотора

Поломка двигателя.

Проверить, при необходимости заменить мотор.

НЕ

Возникли неполадки в цепи нагревательной системы

• Поломка нагревателя.
• Повреждения проводки ТЭНа.
• Неисправность блока управления.

• Заменить сгоревшие провода.
• Поставить новый нагревательный элемент.
• Отремонтировать модуль управления.

dE

Неплотно закрыта дверца

• Поломка дверного замка.
• Неполадки электронного контроллера.

Отремонтировать замок двери или электроконтроллер.

E1

Вода сливается автоматически

• Неплотно закрыта дверь.
• Нарушено уплотнение дверцы.
• Протечка в шлангах.

• Плотно прикрыть дверцу или заменить уплотнительные прокладки.
• Восстановить герметичность шлангов.

tE

Подается горячая вода

Поломка термостата.

Диагностировать и заменить температурный датчик.

Код ошибки

Причины

Описание

F01

Замкнул термодатчик NTC

При замыкании нагрев отключается. Нужно диагностировать датчик и его разъемы.

F02

В термодачике NTC разомкнуло контакты

Следует проверить работу термодатчика, оценить целостность контактов.

F11

Нарушен слив

• Засорение сливной системы или фильтра.
• Поломка датчика давления, сливной помпы.

F12

В начале мойки не поступает вода

• Неполадки датчика расхода/впускного клапана.
• Закрыт кран подачи.
• В питающей цепи реле расхода произошло повреждение.

F13

Нарушена работа датчика давления

Вода не подается, цикл останавливается и запускается сливная помпа. Причины:

• Неполадки впускного клапана, реле расхода.
• Закупорка фильтрующей сетки впускного клапана.
• Закрыт водопроводный кран.
• Низкий напор воды в водопроводе.

F14

Неполадки в работе реле давления

• Поломка реле или повреждение его проводов.
• Проблемы с датчиком расхода.
• Сбой конденсатора, циркуляционного насоса.

F15

На входной патрубок подается горячая вода

F18

Вода подается в бак без команды

Засор или поломка впускного клапана.

F19

Неполадки с реле расхода воды

Сливной насос срабатывает раньше времени. Причинами могут быть медленное вращение датчика расхода, его поломка или блокировка лопастей.

F24

Неисправно реле нагревательного элемента

• Попадание воды в реле.
• Замкнуло контакты датчика нагревателя.
• Повреждение внешних контактов реле.

F25

Проблемы с нагреванием воды

Вода не достигла необходимой температуры на протяжении до 75 минут. Связано с поломками реле ТЭНа, самого нагревателя или с избытком порошка.

F26

Срабатывание защиты от закипания воды

• Температура датчика NTC составляет более 90 °C.
• Некорректная работа, поломка датчика.

F32

Не закрыт замок дверцы

F33

Замок не двери невозможно открыть

F36

Неполадки выключателя двери

F40

Неисправность электронного модуля

Проблема связана с аппаратным сбоем, нужно заменить модуль.

F42

Некорректная частота электрического питания

Частота выходит за границы заданных значений (50 ± 5 Гц).

F47

Некорректные значения электропитания

F51

Проблемы с реле давления ТЭНа

• Повреждения контактов реле.
• Поломка датчика NTC.
• Неисправность реле давления.
• Нарушение соединения между управляющим модулем и датчиком NTC.

F52

Отключение ТЭНа при нагревании

• Поломка реле давления.
• Избыток порошка или ополаскивателя.
• Сниженное давление циркуляционного насоса.

F53

Поломка датчика скорости

F63

Неполадки запирающего устройства двери

F67

Повышенные обороты циркуляционного насоса

F68

Циркуляционный насос не останавливается после отключения

F69

Блокировка циркуляционного насоса

Проблема вызвана недостатком давления помпы или поломкой реле давления ТЭНа.

F70

Сработала система АкваСтоп

Срабатывание происходит из-за появления воды в поддоне. Нужно:

• убрать воду;
• оценить работоспособность поплавкового датчика;
• проверить соединения на герметичность;
• удостовериться, что поддон не деформирован;
• проверить наличие влаги на электрических элементах.

F84

Сломалось запирающее устройство в двери

F85

Нет сигнала от дверного запирающего устройства

F86

В контейнере с солью неплотно закрыта крышка

F87

Поломка датчика умягчения

F88

Нарушение работы датчика мутности

Происходит из-за размыкания контактов, загрязнения или неисправности датчика мутности.

F91

Отсутствует контроль над объемами загрузки посуды

Код ошибки

Признаки

Возможные неполадки

Варианты устранения

Е1

Отсутствует нагрев воды

• Неполадки электронного модуля
• Поломка датчика нагрева

• Сбросить ошибку перезапуском программы мойки.
• Отремонтировать датчик.
• Диагностировать и восстановить электронику.

Е01, Е05

Невозможно включить машину, мойка не запускается

Неисправности управления

• Восстановить целостность соединительных цепей.
• Проверить работу управляющего модуля.
• При необходимости заменить блок управления.

Е2

Нет нагрева или подается сигнал об его отсутствии

Поломка температурного датчика

Проверить датчик, выполнить замену.

Е02, Е04

Не греется вода

Сбой в электронике

• Осмотреть провода, восстановить их целостность.
• Заменить реле нагревательного элемента.

Е3

Не запускается программа мойки

Слабое давление в водопроводе

Проверить напор воды.

Е03

Посуда не охлаждается, плохо просушивается, на поверхности остаются разводы и капли

Неполадки дополнительной сушки (для моделей с наличием этой опции)

• Оценить работу реле нагревателя.
• Восстановить провода, контакты.

Е4, Е26

Низкое качество мойки, наличие на посуде остатков пищи или моющего средства

Плохое распределение воды из разбрызгивателя

Осмотреть переключатель потока, выполнить его замену.

Е5

Машинка останавливается при сливе воды

Неполадки сливной системы

• Проверить канализационный сток на предмет засорения.
• Восстановить работу прессостата.
• Удалить засорение или повреждения сливного фильтра и шланга.
• Отремонтировать клапан слива.

Е06

Машинка не начинает мойку после запуска цикла

Отсутствует сигнал о заблокированной двери

Осмотреть сенсор положения двери, при наличии неисправностей заменить.

Е6, Е28

Машинка моет дольше заданного времени, в процессе мытья выполняет частый набор воды и слив

• Поломка управляющего модуля
• Неполадки аквасенсора

• Проверить блок управления.
• Выполнить замену датчика прозрачности.

Е07

Вода не сливается

Некорректная эксплуатация машинки

Правильно распределить посуду, проверить воронку слива на загромождение посторонними предметами.

Е8, Е08

Недостаточно набирается вода, нет нагрева

Нехватка воды в циркуляционной помпе

• Проверить давление в трубах.
• Очистить фильтр от загрязнений.
• Заменить впускной клапан.
• Удалить перегибы заливного шланга или установить новый.

Е9, Е09

Мойка происходит в холодной воде

Неполадки нагревателя

• Устранить повреждения соединений ТЭНа.
• Заменить нагревательный элемент.

Е10

Посуда не сушится после завершения цикла мойки

Неполадки с подключением сушки

• Восстановить работу нагревателя.
• Отремонтировать вентилятор.

Е11

Машинка выдает некорректные параметры температуры

Неисправности термистора

Устранить неполадки цепи, заменить термистор.

Е12

Плохой нагрев, отсутствие сушки

Поломка нагревателя

Почистить накипь на нагревательном элементе.

Е13

Машинка перегревает воду

Неполадки термодатчика

Осмотреть температурный датчик, поставить новый.

Е14

Перерасход воды

Сбой датчика расхода воды

Заменить датчик или устранить повреждения электроцепи.

Е15

Машинка неожиданно останавливает работу

Сработал АкваСтоп

Выявить причины протечки, устранить. Проблема может быть связана с помпой, повреждениями корпуса, неполадками шлангов или дверей.

Е16

Вода не набирается в машинку

Проблемы впускного клапана

Провести диагностику клапана, заменить.

Е17

Машинка не набирает воду или переливается

• Повышенное давление в водопроводе.
• Поломка клапана набора или прессостата.

• Устранить неполадки прессостата, клапана набора воды.
• Выполнить регулировку напора при подаче в машинку.

Е18

Машинка не запускает программу мойки

Нехватка воды в моечном баке

Отремонтировать впускной клапан.

Е19

Машинка не функционирует

Код появляется в процессе сервисной диагностики

Воспользоваться помощью мастера.

Е20, Е21

Машинка не запускается

Неполадки циркуляционного насоса

Разблокировать насос, при поломках — заменить.

Е22, Е23, Е24, Е25

Вода не сливается своевременно

Неисправности сливной системы (если высвечивается код Е23 — неполадки сливной помпы)

• Промыть компоненты помпы.
• Удостовериться в корректном размещении сливного шланга, проверить на повреждения.

Е27, Е29, Е30

Машинка не запускается или неожиданно останавливается

• Для всех кодов — неполадки электросети.
• Для Е27 — низкое напряжение в сети.
• Для Е29 — отсутствие напряжения.
• Для Е30 — повышенное напряжение.

Проверить проводку в помещении на исправность.

Экран мигает (без появления символов)

Не запускается цикл

Неплотное закрытие двери

Плотно закрыть дверку.

Светится индикатор мойки

Машинка продолжает мыть, но подает данный сигнал

Необходимость мойки машинки

Очистить камеру машинки внутри.

Горит индикатор «Кран»

Проблема аналогична коду Е18.

Срабатывание всех светодиодов

Машинка не начинает мыть

Проблемы с ПО или неполадки управляющей платы

• Выполнить перезапуск ПММ.
• Обратиться в сервис.

Код ошибки

Описание неполадки

Проблема

Способы решения

Е1

Вода в резервуаре не греется

• Неисправность термостата
• Проблемы с нагревателем
• Поломка прессостата
• Неполадки симистора на электронной плате

• Заменить температурный датчик или прессотат.
• Выполнить прозвон контактов нагревателя.
• Диагностировать плату, сделать замену симистора.

Е2

Ошибка термистора внутри нагревательного элемента

Восстановить терморезистор или поставить новый.

Е3

Машинка не моет посуду. После запуска она старается слить воду или останавливает работу в ожидании слива.

Недостаток воды в моечном баке

• Проверить заливной шланг, убрать деформацию или прочистить засорения.
• Выполнить замену прессостата.
• Устранить неисправности входного клапана.
• Починить сливной насос.

Е4

Частицы еды или разводы на посуде после мойки

Неправильное положение или сбой реле распределения потока

• Почистить датчик, промыть разбрызгиватели.
• Восстановить нормальную работу мотора, поскольку он способен влиять на функции датчика.

Е5

Вода в резервуаре переливается

• Неверные показания от датчика уровня
• Неполадки клапана набора
• Неисправности трубки датчика давления

• Проверить прессостат, отремонтировать.
• Оценить состояние впускного клапана, при поломках выполнить замену.
• Очистить трубку прессостата от загрязнений.

Е6

Машина моет дольше, чем задано программой

Поломка датчика мутности

Проверить датчик, при обнаружении неисправностей заменить.

Е7

Посуда не высушивается

Неполадки сушки

Проверить вентилятор, отремонтировать или установить новый.

Е8

В баке не хватает воды для запуска цикла мойки

• Неполадки прессотата
• Слабое давление в трубопроводной системе

• Проверить напор.
• Сделать диагностику прессостата, заменить.

Е9, Е10

Вода плохо нагревается

Поломка нагревателя

• Устранить дефекты проводки, контактов ТЭНа.
• Заменить нагреватель.

Е11

Машинка не может нагреть воду

• Неполадки с управляющей платой
• Поломка температурного датчика

• Сделать перезагрузку машины.
• Заменить поврежденные участки проводки термостата.
• Осмотреть плату, при серьезных неисправностях — заменить.

Е13

Вода слишком горячая в начале мойки

• Неисправность термистора
• Ошибки в подсоединении к водопроводу

• Проверить работоспособность термистора.
• Оценить правильность подключения к трубам.

Е14

Программа не выполняется за заданное время

Неправильная работа датчика расхода

Выполнить замену датчика.

Е15

Неожиданная остановка машинки

Срабатывание АкваСтопа

• Перезапустить цикл мойки.
• Проверить на протечки.

Е16, Е17

Вода набирается без предварительной команды или на том этапе цикла, когда залив не предусмотрен

• Неполадки прессостата/впускного клапана/датчика потока
• Излишнее пенообразование
• Высокий напор воды

• Провести ремонт неисправных узлов.
• Проверить моющее средство на соответствие.
• Определить давление в водопроводной трубе.

Е18

Машина продолжает мытье, но показывает ошибку

Завершение слива воды

Подождать, пока сольется вода.

Е21, Е22, Е23, Е24

Не происходит слив

• Неисправности насоса
• Повреждения сливного шланга
• Потеря соединения между управляющим блоком и помпой

• Восстановить целостность сливного шланга.
• Проверить насос, удалить засорение крыльчатки.
• При необходимости заменить помпу.
• Выполнить прозвон соединения между насосом и платой, удалить повреждения.

Е27

Машинка не выполняет моечный цикл

Низкое напряжение в электрической сети

Установить наружный стабилизатор.

Р0

Не считается ошибкой, не появляется при обычном использовании

Показывается при проведении заводского тестирования

Не решается пользователем.

Код ошибки

Причина

Сигнал индикатора END (число миганий)

Способы решения проблемы

i10

Нет поступления воды

1

На протяжении 1 минуты прессостат не достиг пороговых значений для переключения. Причины:

• Засор фильтрующей сетки в шланге залива.
• Перекрыт, засорен кран.
• Деформация, перегиб шланга.

i20

Не работает слив

2

Прессостат не сработал на протяжении времени, заданного для слива воды. Причины:

• Забита сливная система.
• Пережатие сливного шланга.
• Поломка, блокировка сливной помпы.
• Неисправность прессостата.