Посудомойка бош ошибка e11

В статье мы расскажем:

  1. Причины ошибки е11 Bosch и методы ее устранения
  2. Как избежать ошибки Е11 в посудомоечной машине Bosch
  3. Когда вызывать техника Bosch
  4. Цены на ремонт

В современных моделях посудомоечных машин Bosch предусмотрен интеллектуальный блок самодиагностики. Он срабатывает при возникновении малейших неполадок и учитывается мастером в ходе ремонтных работ. Чтобы устранить неисправность, следует четко представлять, что обозначает информация, появившаяся на табло.

Причины ошибки е11 Bosch и методы ее устранения

Нередко владельцы посудомоечных машин Бош встречаются с появлением на дисплее ошибки Е11. Код обозначает сбой температурного датчика. То есть бытовая техника не выполняет нагрев воды. Если владелец посудомойки впервые заметил данную неполадку, то исправить проблему поможет перезагрузка агрегата.

Следует отключить прибор от сети на 15 минут. Затем включить повторно и запустить привычную программу мойки. Код на дисплее при краткосрочном сбое больше не побеспокоит. Если результат остался прежним, возможно, произошла одна из поломок:

  • Нарушения в работе датчика температуры. Когда из строя выходит термостат посудомоечной машины, следует заменить сломанную деталь на новую;
  • Повредились контакты, подключенные к температурному датчику, неполадки в проводке. Когда нарушается связь между датчиком NTC и модулем управления, дисплей прибора показывает этот код;
  • Управляющий модуль вышел из строя. При обнаружении повреждений потребуется провести соответствующие ремонтные работы. Мастер может запаять поврежденные контакты, либо заменить плату управления;
  • Обрыв проводки ТЭНа. Требуется проверить контакты и проводки ТЭНа, NTC, а также работоспособность платы управления. Возможно, понадобится ремонт или замена неисправных запчастей на новые.

Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние, необходимо обратиться в сервисный центр. Грамотный инженер, разбирающийся в тонкостях работы техники, проведет осмотр оборудования и, выявив проблему, займется ремонтом прибора.

Как избежать ошибки Е11 в посудомоечной машине Bosch

Ошибки, выдаваемые агрегатом, всегда говорят о поломке отдельной детали или неполадке одной из систем, отвечающих за эксплуатацию техники. Ошибка Е11 не исключение. Код говорит о том, что агрегат перестал нагревать воду. Как же избежать этого, и что может привести к сбоям в работе техники?

  1. Опасайтесь скачков напряжения. Если питание в электросети не стабильное, агрегат может не справиться с этим;
  2. Помните, что неверная эксплуатация оборудования может вызвать поломку. За прибором необходимо осуществлять надлежащий уход. Его следует время от времени чистить, протирая внутренние отсеки камеры. Загружать посуду только из качественных материалов;
  3. Обратите внимание на чистящее средство для посуды. Для техники необходимо приобретать подходящую бытовую химию. Ни в коем случае не следует использовать средства для ручной мойки;
  4. Если замечены перебои в функционале техники, лучше сразу вызвать мастера. Не стоит ждать, что неполадка пройдет сама по себе. В дальнейшем ситуация может только ухудшится. Инженер проведет диагностику и устранит неисправность.

Когда вызывать техника Bosch

Как только вы убедились, что перезагрузка оборудования не помогает, обратитесь в сервисный центр. Не стоит самостоятельно пытаться починить агрегат. Посудомойка Бош — сложное оборудование, и устранить возникшую ошибку Е11 сможет только квалифицированный мастер. Эксперт воспользуется не только своими знаниями и опытом в работе с агрегатами немецкого бренда, но и специальным оборудованием для диагностики бытовой техники. Если будет обнаружена поломка, мастер выполнит необходимые ремонтные работы, либо заменит деталь, вышедшую из строя. На услуги инженера, как и на оригинальные запчасти, предоставляется гарантия.

Преимущества нашего сервиса

Гарантия до 3-х лет на ремонт и запчасти

Если деталь выйдет из строя в течение гарантийного срока вам ее заменят бесплатно

Бесплатная диагностика

Аппаратная и программная диагностика холодильника

Оригинальные запчасти Bosch

Сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей Bosch

Бесплатный выезд мастера

Мастер будет у Вас через 30 минут после заказа

Как исправить ошибку е11 в посудомоечной машине Bosch, чем вызвано ее появление? 

 Ошибка е11 в посудомоечной машине Bosch

Если вскоре после запуска программы система диагностики неисправностей высвечивает на экране код е11, значит, неисправен датчик температуры. Он либо вообще не отправляет сведения на блок управления, либо выдает неправильные данные. Из-за этого не может начаться нагрев воды, а следовательно, и мойка посуды. Как и при появлении почти всех кодов неисправностей, можно попробовать сначала сбросить ошибку. Для этого машинку отключают от сети на несколько минут, а затем включают и запускают программу с начала. Если перезагрузка не помогла, мы имеем дело с серьезной поломкой термодатчика или повреждением соединения между блоком управления и этим датчиком. Может быть неисправен и блок управления, но это менее вероятно. Для проверки проводки и контактов, а также замены датчика температуры понадобится квалифицированный специалист. Чтобы вызвать его, позвоните в сервисную службу.

При пользовании посудомоечной машиной Бош пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, как появление на дисплее ошибки е11. Эта комбинация говорит о сбое температурного датчика. Если владелец посудомойки впервые заметил данную неполадку, то исправить ситуацию поможет перезагрузка оборудования.

Содержание

  1. Особенности ошибки e11 Bosch
  2. Вызов мастера Bosch
  3. Цены на ремонт

Особенности ошибки e11 Bosch

При выявлении данного кода на дисплее следует отключить ПММ от электропитания на 15 минут. Затем включить повторно и запустить привычную программу мытья. Код на дисплее при краткосрочном сбое больше не появится. Если перезагрузка не помогла, возможно, произошла одна из поломок:

Вызов мастера Bosch

Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние, необходимо обратиться в сервисный центр. Грамотный инженер, разбирающийся в тонкостях работы техники, проведет осмотр оборудования и, выявив проблему, займется ремонтом прибора.

Скидка 10%

Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт

Бесплатная диагностика

Профессиональная диагностика причины поломки.

Официальная гарантия

Фирменная гарантия Bosch сроком на 1 год

Оригинальные запчасти

Использование фирменных немецких комплектующих

Ремонт в день вызова

Оперативный ремонт в день обращения

Цены на ремонт

Ошибка E11 на посудомоечной машине BoschЧем новее посудомоечная техника, тем совершеннее ее система самодиагностики, позволяющая быстро определить суть поломки. Одна из самых распространенных проблем в технике бренда Bosch – это ошибка E11, сообщающая пользователю об отсутствии нагрева воды. При этом она появляется не из-за вышедшего из строя водонагревательного элемента, а из-за неисправного датчика температуры, либо из-за поврежденной цепи между термодатчиком и платой управления ПММ. Расскажем, как поступить в данной ситуации.

Как проявляется поломка датчика температуры?

Появление на дисплее посудомоечной машины Bosch ошибки E11 однозначно говорит о проблемах с датчиком температуры. Однако устранить неисправность термодатчика можно и раньше, если обращать внимание на тревожные сигналы элемента. Сам датчик установлен в поддоне посудомойки, поэтому найти его очень просто.датчик температуры посудомойки

Намного сложнее понять, что элемент выходит из строя – для этого нужно обращать внимание на слабый или чрезмерный нагрев воды. Если жидкость в моечной камере нагревается до чрезмерно высоких температур в режиме мойки, который не предусматривает такого, то термодатчик вскоре может окончательно выйти из строя.

Понять о проблемах с датчиком поможет и корпус «домашней помощницы» – он будет очень сильно греться, а во время открытия моечной камеры обдавать хозяйку горячим паром.

Любой из описанных признаков, как и появившийся код ошибки – это повод начать тщательную диагностику ключевых узлов посудомойки Bosch. Нужно как можно быстрее узнать причину, по которой термистор не останавливает работу вовремя.

Как проверяется датчик температуры ПММ?

Если машинка сообщила вам об ошибке E11, то это еще не повод сразу покупать новый датчик температуры. Сначала нужно оценить состояние узла, а решение о замене принимать по итогам теста. Соберите все инструменты для частичного разбора посудомоечной машины Bosch и кухонного гарнитура, если техника встроена в мебель. Дополнительно нужно обзавестись обычным мультиметром, термометром и большой емкостью для воды.

Что делать для точной проверки? В первую очередь нужно добраться до термодатчика и проверить его сопротивление с помощью мультиметра, выставленного в режим омметра. Подсоедините щупы тестера к контактам датчика и замерьте сопротивление в разных температурных условиях. Нормальными показателями считаются:проверка датчика температуры посудомоечной машины

  • около 6000 Ом при 20 градусах по Цельсию;
  • приблизительно 1350 Ом при нагреве воды до 50 градусов;
  • примерно 1200 Ом во время нагрева до 60 градусов.

В зависимости от модели посудомоечной машины Bosch и версии термодатчика, поля допуска будут разными, поэтому возможны отклонения замеров примерно на 10%.

Самый точный тест возможен в условиях нескольких замеров показателей, сначала в комнатной температуре, которая составляет примерно 25 градусов по Цельсию, а затем в воде, нагретой до высоких значений. Если с первым тестом все понятно, то для второго нужно разместить термодатчик в емкость с водой, нагретой до 60 градусов, и подождать хотя бы пять минут, пока термистор, достигнет температуры жидкости.

Если в результате теста окажется, что сопротивление падает во время повышения температуры, то термодатчик исправен. Если же сопротивления нет вообще, то элемент вышел из строя. Обычно датчики температуры не нуждаются в замене и прекрасно работают долгие годы, поэтому поломка может быть связана с заводским браком, механическим повреждением или износом из-за длительного и активного периода эксплуатации. Поэтому в таком случае сбросить ошибку E11 получится только заменой ключевого элемента.

Как производится замена термистора?

В данной ситуации устранить код ошибки очень легко даже в домашних условиях, поэтому не нужно вызывать мастера ремонта. Чтобы своими руками справиться с ошибкой E11 в посудомоечной машине Bosch, следуйте нашей инструкции.

  • Отключите «домашнюю помощницу» от всех коммуникаций.
  • Слейте всю отработанную жидкость, которая осталась в поддоне после последнего рабочего цикла.
  • Осторожно извлеките посудомойку из кухонного гарнитура, если у вас встраиваемая техника, либо просто отодвиньте машинку от стены, чтобы получить к ней свободный доступ.
  • Снимите винты, удерживающие нижнюю панель ПММ.убираем защелки и снимаем поддон ПММ
  • Обычно термодатчик установлен прямо в основание водонагревательного элемента, поэтому придется ключом ослабить крепеж ТЭНа.
  • Аккуратно отсоедините провода от элемента.

На всякий случай сделайте несколько фотографий правильного подключения проводки, которые помогут во время подключения нового термодатчика.

  • Исследуйте термистор на наличие повреждений, а также проверьте его мультиметром.термодатчик от посудомоечной машины

После останется только купить новый датчик температуры, если старый действительно сломался. Старайтесь покупать оригинальные запасные части, чтобы они прослужили вам дольше аналогов. Не забудьте запустить холостой рабочий цикл, чтобы оценить работоспособность посудомоечной машины Bosch.

Если так вышло, что термодатчик и ТЭН исправны, но нагрева воды нет, то скорее всего причина неполадки в повреждении платы управления ПММ. В этой ситуации справиться без вызова специалиста сервисного центра не получится, ведь только мастер с профессиональным инвентарем может восстановить «мозг» посудомойки.

   

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

1

02.01.2022, 11:19. Показов 6167. Ответов 24


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день, тэн 7 контактов .Отсутствует нагрев, и появляется ошибка при окончании Е11.(Типа ППМ работает без нагрева).Визуально ТЭН без повреждений. Может кто знает где еще можно покопать ,или как правильно прозвонить ТЭН (7 контактов).



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

02.01.2022, 11:27

 [ТС]

2

ППМ Bosch SMV63MOOEU/14  Ошибка:  Е11



0



2364 / 636 / 122

Регистрация: 23.04.2018

Сообщений: 3,697

02.01.2022, 13:29

3

Принцип расключения, а значит и прозвонки, можно посмотреть тут:
https://yandex.ru/video/previe… 2979400973



1



76 / 66 / 12

Регистрация: 31.08.2021

Сообщений: 351

02.01.2022, 14:17

4

Вдруг нет кодека)))

Миниатюры

ППМ Bosch SMV63MOOEU/14  Ошибка:  Е11
 



3



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

03.01.2022, 12:06

 [ТС]

5

Спасибо



0



Модератор

Эксперт по электронике

8843 / 6623 / 902

Регистрация: 14.02.2011

Сообщений: 23,311

03.01.2022, 20:43

6

Цитата
Сообщение от Евген22
Посмотреть сообщение

Спасибо

правила п 3.6

Если какой-либо пост на форуме показался вам полезным, то вы можете выразить свою благодарность, нажав кнопку «Спасибо» внизу самого поста.



1



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

03.01.2022, 21:53

 [ТС]

7

Контакты при позвонке (5-6) (6-7) и (5-7) показывают тишину (бесконечность).



0



2364 / 636 / 122

Регистрация: 23.04.2018

Сообщений: 3,697

05.01.2022, 10:04

8

Цитата
Сообщение от Евген22
Посмотреть сообщение

Контакты при позвонке (5-6) (6-7) и (5-7) показывают тишину (бесконечность).



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

06.01.2022, 17:56

 [ТС]

9

Вот эти контакты молчат,

Миниатюры

ППМ Bosch SMV63MOOEU/14  Ошибка:  Е11
 



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

06.01.2022, 18:24

 [ТС]

10

На корпусе ТЭН установлен спаренный термодатчик, который имеет 3 вывода. Один из которых общий. Для его проверки необходимо произвести следующие измерения. Устанавливаем вольтметр на килоомы и производим измерения между центральным и крайними контактами. Сопротивление должно быть одинаковым. Далее проверяем сопротивление между двумя крайними контактами, это сопротивление должно быть равно сумме двух предыдущих измерений. При разной температуре сопротивление будет изменятся. Например при комнатной средние показатели каждого датчика по 7 кОм а сумма соответственно равна 14 кОм. При повышении температуры сопротивление должно уменьшатся одинаково в двух датчиках. При наличии проблем в симметрии показаний датчиков или при отсутствии их показаний вообще. В работе посудомоечной машины данная проблема сопровождается индикацией E11, E12

Добавлено через 29 секунд
А вот так ,звониться…

Добавлено через 3 минуты
Может ТЕН ,исправен ,а что то с платой ?



1



0 / 0 / 0

Регистрация: 11.01.2022

Сообщений: 5

11.01.2022, 23:49

11

Пока слишком *молод*-регистрация 10 минут)) но евген22 спасибо
если сопротивление термодатчика —12—16— ком .то есть два плеча не равны то посудомойка тоже не греет воду и ошибка E11 это норма? и термодатчик я понимаю не меняется на ТЭНе?



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

12.01.2022, 09:04

 [ТС]

12

—9—18 ,датчики залиты смолой. Это только как я понимаю нести ,тем специалистам кто именно тенами занимается ,перепаивают дорожки и т д



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 11.01.2022

Сообщений: 5

14.01.2022, 21:50

13

неа я имею в виду два резистора последовательно.но у одного сопротивление 12 кОм а у другого 16 кОм. общее 28 кОм. может это привести к ошибке е11?



0



76 / 66 / 12

Регистрация: 31.08.2021

Сообщений: 351

14.01.2022, 22:58

14

Цитата
Сообщение от Евген22
Посмотреть сообщение

Может ТЕН ,исправен ,а что то с платой ?

а если купить пару нтц по 10 и кинуть в машинку ,запустится ТЭН??Или эмитировать резиками)))

Добавлено через 3 минуты

Цитата
Сообщение от Евген22
Посмотреть сообщение

перепаивают дорожки

это дерьмо сделано напылением по лаку, там нечего паять. Как обогрев стекла в нормальных тачках, вроде и видишь обрыв а он внутри)))



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 11.01.2022

Сообщений: 5

16.01.2022, 14:38

15

Новый блок управления подкидывал. Результат тот же
Насчет резисторов думал подкинуть два обычных на время.но вопрос когда машина включит обогрев быстро ли она поймёт что резисторы не меняют сопротивление ?)
Дорожки восстанавливают на этих тэнах- это целое направление у людей



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

19.01.2022, 09:54

 [ТС]

16

В общем ТЕН продиагностировал у специалиста, он исправен. Как так



0



262 / 150 / 29

Регистрация: 17.02.2021

Сообщений: 681

19.01.2022, 11:31

17

Дорожки восстанавливают на этих тэнах- это целое направление у людей

а это то зачем???Уже и у EGO есть в продаже. Ремонтировать это у Медного всадника в носу ковырять- ковырять можно ,а смысла нет.

Цитата
Сообщение от ksenonspb
Посмотреть сообщение

но у одного сопротивление 12 кОм а у другого 16 кОм. общее 28 кОм. может это привести к ошибке е11?

3.18.5 Функция тэна / NTC датчиков
Температуру воды определяют NTC датчики.
Во время нагрева электронный модуль определяет, какое
повышение температуры происходит.Если прибор подключен к горячей воде или к солнечной
установке, то тэн будет выключен, если температура заливаемой
воды > 70° C.

А есть и другое прочтение ошибки ))как с ним??

Миниатюры

ППМ Bosch SMV63MOOEU/14  Ошибка:  Е11
 



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

19.01.2022, 11:34

 [ТС]

18

Понятно ,только теперь ошибка Е09



0



262 / 150 / 29

Регистрация: 17.02.2021

Сообщений: 681

19.01.2022, 14:34

19

Цитата
Сообщение от Евген22
Посмотреть сообщение

теперь ошибка Е09

шансы увеличиваются))

Heating circuit interrupted
(resistance, supply wires, contacts
of the safety relay on power
module)
Measure heater resistance
Check wires



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.11.2021

Сообщений: 23

20.01.2022, 11:35

 [ТС]

20

а теперь опять Е11



0



Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Посудомойка бош выдает ошибку щетка
  • Посудомойка аристон ошибка ф10
  • Посудомойка weissgauff ошибка е4 как сбросить
  • Посудомойка бош ошибка e09
  • Посудомойка аристон ошибка а13