F12: ошибка залива воды.
Действительно: для посудомоечных машин Asko.
Сообщение:
RU: Ошибка залива воды.
EN: Water inlet fault.
Устранение:
— Убедитесь, что водопроводный кран открыт.
— Проверьте отсутствие засора внешнего фильтра на шланге подачи воды. Смотрите «Удаление засоров фильтра шланга подачи воды» в разделе «Уход и очистка».
— Если проблему устранить не удаётся, обратитесь в сервисный центр Asko.
Обратите внимание, что код ошибки обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить. Коды ошибок служат сервисному инженеру только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
Например, если в описании ошибки написано «не нагревается» не означает, что необходимо заменить нагреватель! Есть много других возможных причин, по которым может появиться это сообщение.
Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Asko.
На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.
Чтобы с любой техникой не возникло особых проблем, необходимо тщательно соблюдать правила эксплуатации, описанные в инструкции. И, конечно, обеспечить правильный монтаж и уход за прибором. Тогда долговечная служба гарантирована. По крайней мере, так пишут в рекламных проспектах. На деле устройства даже премиум-класса могут ломаться или выдавать неправильную работу. И хорошо, что умная электроника при этом может рассказать пользователю, что пошло не так.
Коды ошибок в посудомойках, что означают и как устранить
При определённых неисправностях на табло выводится код, состоящий из буквенного и числового обозначения. Он указывает, что именно произошло с устройством.
- F10 Перелив воды 1. Необходимо почистить сливной насос. Для этого выключите машину с помощью главного выключателя электропитания и выньте вилку из розетки. Извлеките фильтры грубой и тонкой очистки, а затем вычерпайте воду из камеры. Дальше снимите цветной фиксатор с правой стороны нижнего слива, поверните крыльчатку насоса и аккуратно удалите загрязнения. После этого необходимо установить все элементы обратно.
- F54 Перелив воды 2. Перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр.
- F11 и F12. Сбой слива воды. У такой проблемы может быть несколько причин. Первая — в фильтрах. Если фильтры забились, то промойте их и установите обратно. Иногда случается, что их установили неверно. Это тоже легко устраняется. Вторая — в мусоре. Проверьте сливной насос и шланг. Почистите их. Третья — шланг перегнулся. Также необходимо удостовериться, что водопроводный кран открыт.
- F40 Утечка в заливном клапане. Перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь решить проблему самостоятельно.
- F52 Ошибка уровня воды. Убедитесь, что сливной шланг установлен в соответствии с инструкцией. Если проблема не решена, то обратитесь в сервисный центр.
- F56 Сбой циркуляционного насоса. Эта проблема также достаточно серьёзная, чтобы её решать своими силами. Доверьте работу специалистам.
Редкие обозначения
Иногда старые модели имеют иные коды. С ними тоже можно познакомиться.
- L 1 / F1 Ошибка нагрева.
- L 2 / F2 Переполнение машины водой.
- L 3 / F3 Ошибка температурного датчика.
- L 4 / F4 Неисправность напора воды.
- L 11 / F5 Протечка клапана.
- L 12 / F6 Неисправность датчика давления.
- L 1+L 2 / F7 Не работает слив после 2 минут откачки.
- L 1 + L 3 / F8 Засор фильтров.
- L 1 + L4 / F9 Ошибка циркуляции.
- L 1 + L 11 / FA Ошибка работы датчика мутности.
- L 1 + L 12 / FB Ошибка работы разбрызгивателя.
В большинстве случаев производитель советует провести диагностику шлангов, фильтров, блоков управления, датчиков и пр. Иногда вы можете это сделать сами. Последовательность действий указаны в инструкции. Но если вы не можете разобраться с посудомойкой самостоятельно, лучше вызовите специалиста. Технику лучше доверить профессионалам, которые умеют работать с механизмами и электроникой.
Товары, упоминаемые в статье
Ошибка f12 в посудомоечной машине Asko относится к тем неисправностям, которые пользователь способен устранить, не обращаясь в сервисный центр. Сообщение об этой ошибке появляется на экране панели управления, если начались проблемы с заливом воды в машину в начале цикла мытья. Первым делом следует убедиться, что не произошло отключения воды, давление в системе водоснабжения остается нормальным, а кран на трубе открыт.
Проверка шланга залива воды
Если эти причины исключаются, необходимо проверить, не произошло ли засорение шланга подачи воды — точнее, внешнего фильтра на этом шланге. Фильтр может забиваться при плохом качестве воды, большом количестве примесей и солей. Для проверки следует:
- отключить посудомойку от сети при помощи главного выключателя и извлечь вилку из розетки;
- перекрыть водопроводный кран;
- отсоединить шланг подачи воды, а затем аккуратно снять со шланга внешний фильтр и промыть его;
- установить фильтр на прежнее место вместе с прокладкой;
- присоединить шланг подачи воды.
Затем можно включить посудомойку и повторить запуск выбранной программы. Если ошибка f12 в посудомоечной машине Аско появится снова, следует вызвать мастера из сервисного центра.
Хорошая посудомоечная машина способна отмыть даже самую деликатную посуду и утварь, при этом, не затрачивая много энергии и воды. Шведские посудомойки Аско являются одними из эталонных на рынке по качеству, длительности службы и эффективности. Поломки встречают редко, при этом большинство из них связаны с банальным засорением фильтра или подачей воды. Однако всегда лучше знать, что означает ошибка на дисплее, когда устройство не способно начать или закончить процесс мытья. Зная то, почему появляется ошибка, ее можно устранить без необходимости в сложной диагностике. Можно позвонить мастеру, назвать код ошибки, а также что она обозначит, и он уже будет знать, что делать на месте.
Коды ошибок в посудомоечных машинах Аско
Компания «Аско» существует с 1950-х годов прошлого столетия, за которые сменилось около 16 поколений посудомоечных машин производителя, современное поколение оснащается небольшим дисплеем и световыми индикаторами для упрощения понимания информации на экране. Продукция Asco имеет несколько линеек и в зависимости от каждой из них ошибки могут иметь разный смысл:
- Ошибка F1 или L1 индикатор. Возникают проблемы с нагревом воды до нужной температуры. Причиной возникновения проблемы может быть неисправный ТЭН, проблемы с проводкой – на определенном участке теряется напряжение и из-за его отсутствия невозможно начать полноценную работу, или есть проблемы с термостатом. Первое, что нужно сделать – проверить кабель на предмет перебития, предварительно отключив питание. Во всех остальных случаях стоит вызвать мастера.
- Ошибка F2 или индикатор L2. Перелив воды, обычно сопровождается физическим вытеканием воды из-под дверцы. Проблема может быть связана с датчиком перелива, клапаном или засором. Первое, что можно сделать самостоятельно – очистить фильтр и запустить процесс мойки снова, если возникает ошибка – нужен мастер.
- Ошибка F3 или индикатор L3. Вышел из строя термостат и вода не может прогреться до нужного уровня.
- Ошибка F4 или индикатор L4. Нет подачи воды или засорился сливной патрубок. Рекомендовано очистить патрубок и фильтр, а также проверить наличие воды в водопроводе.
- Ошибка F5 или индикатор L11. Неисправен датчик воды или заливной клапан.
- Ошибка F6 или индикатор L12. Проблемы с сенсором давления, из-за чего может не происходить спуск или набор воды.
- Ошибка F7 или L1+ L2. Вода не сливается из-за неисправности помпы или сливной системы. F7 – затруднена циркуляция воды, в большинстве случаев из-за перегруженности отсека с посудой.
- Индикатор L7 – дверца неплотно закрыта, для продолжения работы нужно плотнее прижать дверцу и снова запустить работу устройства.
- Ошибка F10 – на некоторых моделях обозначает перелив воды, что, обычно, сопровождается выделением воды из-под дверцы. Самостоятельно попытаться решить проблемы можно путем выключения устройств из розетки, после чего нужно подождать 2-4 минуты и снова включить. Часто перелив не технический, а программный, так как один из датчиков просто подал неправильную информацию на главный модуль. Решается проблема именно такой жесткой перезагрузкой.
- Ошибка F11 и F12. Наблюдается сбой слива воды. Причин может быть множество, рекомендовано вызвать мастера.
Для снижения вероятности появления проблем с посудомоечной машиной стоит выполнять плановую ежегодную диагностику.
Что делать при возникновении ошибок в ПММ Asko?
Одна из наиболее востребованных стиральных машин производителя — Asko D5437, зачастую, именно к ней ищут информацию для расшифровки того, что показывает индикатор. Ка же вести себя при загорании того или иного индикатора.
Горит капелька. Этот индикатор говорить или о предварительном замачивании или о прополаскивании – это нормальный режим работы. При загорании индикатора соли, который размещается под капелькой, стоит задуматься о приобретении дополнительный средств для смягчения воды.
Под дверцей находится разноцветный индикатор состояния: синий обозначает, что можно дополнительно нагрузить машинку, красный – загрузка максимальна, зеленый – процесс мойки завершен.
Ошибка перелива на экране может отобразиться в виде ошибки F10 или F2 в зависимости от модели, обычно это мигающий индикатор L2. Большинство ошибок являются программными и решаются путем жесткой перезагрузкой устройства с вытаскиванием шнура питания из сети. Однако в случаях, когда ошибка сопровождается действием – появление воды, сильна вибрация, невозможность запуска устройства, нужно вызывать мастера.
Перед эксплуатацией крайне рекомендовано ознакомиться с инструкций к своей модели Аско, где детально прописана индикация, коды ошибок и их значение.
Ошибки посудомоечных машин Asko могут также возникать, как и у других устройств, хоть эти приборы надежные и качественные. Некоторые из проблем имеют буквенно-цифровое обозначение, другие отражаются на качестве мытья посуды. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные неисправности и то, как их можно устранить.
Расшифровки ошибок посудомоечных машин Asko
Система самодиагностики позволяет прибору самостоятельно выявить причину неисправности. В этом случае на экране вы увидите один из этих кодов:
- F10
Скорее всего засорен сливной фильтр.
- F11
Вода не уходит из прибора, убедитесь, что сливу ничего не препятствует.
- F12 или F67
Вода не поступает. Убедитесь, что кран открыт и ничто не мешает току воды.
- F40
Произошла утечка заливного клапана. Отключите подачу воды и обратитесь в сервис.
- F41
ТЭН неисправен.
- F45 — ошибка дивертера.
В обоих случаях, нужно обратиться в ближайший сервисный центр.
- F52
Проблемы с уровнем воды. Промойте фильтры, убедитесь что на впускном шланге нет засоров.
- F54
Перелив. Сначала перекройте воду и лишь затем отключите устройство от электросети.
- F68
Проблема со сливным насосом. Обратитесь в ближайший авторизованный центр по ремонту техники бренда.
Обязательно скажите сотрудникам сервиса код ошибки посудомоечной машины Аско, а также ее модель и серийный номер.
Популярные проблемы посудомоечных машин Asko
Если ваша посудомоечная машина не работает должным образом, есть несколько причин, которые стоит учитывать.
- Вы нажимаете на кнопки, но прибор не реагирует. Возможно, вы делаете это слишком рано после открытия двери. В таком случае попробуйте повторить попытку через некоторое время. Также причиной может быть активация защитной блокировки или накопившаяся грязь. В таком случае необходимо протереть панель управления влажной салфеткой.
- Если работа не начинается, проверьте, нажата ли кнопка пуска, плотно ли прикрыта дверь.
- Если она не включается, посмотрите, подключена ли она к электросети. Если причина не в этом, возможно, сработало защитное отключение или вылетели пробки.
- При проблемах с закрыванием прежде всего надо проверить верно ли стоят короба, нет ли мешающей посуды. Также стоит убедиться в исправности дверного замка.
- Если вы заметили, что качество мытья неудовлетворительное, сначала посмотрите не мешает ли посуда вращению разбрызгивателей, нет ли в них засора. Необходимо также удостовериться, что фильтр не засорен и установлен правильно. Также может быть проблема в неподходящей программе. Например, при очень грязной посуде необходимо выбрать режим с высокой температурой, чтобы растворить жир. Если вы ошиблись с дозировкой порошка, результат мойки также может оставлять желать лучшего. Его качество снижается через некоторое время, поэтому не покупайте большие пачки и используйте исключительно свежий порошок или таблетки. Кроме того, неправильное расположение стаканов и чашек может привести к их переворачиванию, что также негативно сказывается на результате мойки. Постарайтесь расположить посуду устойчиво, не перекрывайте маленькие изделия большими, высокие предметы ставьте по центру. При наличии сильных засохших загрязнений или пятен от губной помады или других сильных красящих веществ, используйте дополнительные опции, чтобы усилить интенсивность программы.
- Пятна на серебряной или стальной посуде появляются в том случае, если на ней были остатки пищи, содержащей различные соусы, уксус и другие едкие вещества. Чтобы этого не произошло, воспользуйтесь предварительным ополаскиванием, если вы не собираетесь запускать программу основной мойки сразу после загрузки. Также пятна могут появиться при их соприкосновении друг с другом или при взаимодействии с алюминием. Поэтому не рекомендуется мыть одновременно и рядом изделия из разных металлов.
- Пятна или пленка могут быть вызваны недостаточным или чрезмерным количеством ополаскивателя, неподходящим моющим средством, а также отсутствием соли или ее утечкой.
- Чтобы избежать помутнения хрусталя, его следует мыть на специальной низкотемпературной программе с минимумом порошка.
- Если вы заметили комки порошка внутри прибора, то, вероятно, он был добавлен не в то отделение или отсек был заблокирован.
- Услышав постукивание, вы должны понимать, что оно сигнализирует о неправильном размещении предметов, которые ударяются дуг об друга.
- Если вы обнаружили неприятный запах или отложения жира внутри машины, вымыть ее со средством, которое не образует пены. Для того чтобы избежать этой проблемы, необходимо использовать высокотемпературное мытье, например Интенсивную программу не реже раза в четыре недели, либо использовать программу самоочистки.
- Если посуда остается недостаточно сухой, возможно не активирована автоматика приоткрывания дверцы, загрузка не полная или ополаскиватель не подходит для вашей воды.
Ремонт посудомоечных машин Аско
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, лучше обратиться к специалистам, которые окажут необходимую помощь и проведут профессиональный ремонт. При обращении сообщите данные на табличке с серийным номером. Непрофессиональный ремонт может повлиять на гарантию и быть опасным для пользователя. Производитель предоставляет гарантию только на ту технику, которая использовалась по прямому предназначению и в соответствии с руководством по эксплуатации. Гарантийный ремонт предусматривает бесплатное исправление дефектов сборки, материалов и комплектующих в течение срока, указанного на специальном талоне. Если проблемы возникли вследствие некомпетентной установки, подключения или транспортировки, неправильного применения, нестабильным электропитанием, использованием плохих порошков и другими причинами. Чтобы подтвердить свое право на бесплатное обслуживание, обязательно сохраняйте всю документацию к прибору. При любых проблемах необходимо обращаться в авторизованный сервисный центр, иначе вы можете потерять право на бесплатный ремонт.
Назад к списку