Посудомойка аристон ошибка 11 что делать - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Содержание:

Расшифровка ошибки
Что можно сделать самостоятельно
Возможные неисправности
1. Неисправен циркуляционный насос
2. Вышла из строя плата управления
3. Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса

При оформлении заявки на выезд мастера «РемБытТех» пользователи посудомоечных машин Аристон часто описывают неполадку следующим образом: включили технику, она начала набирать воду, но через 5 минут выдала ошибку 11. При этом циркуляционный насос не запускается, часто мигает лампочка на кнопке включения, а набранная вода сливается. В результате цикл мойки посуды не начинается.

Расшифровка ошибки

Ошибка 11 в посудомоечной машине Hotpoint-Ariston означает неполадки в работе циркуляционного насоса. По какой-то причине он не создает достаточного давления для циркуляции воды, поэтому мойка не начинается.

Что можно сделать самостоятельно

Вот в каких случаях с ошибкой 11 можно справиться без привлечения специалиста.

Разовый сбой блока управления. Отключите посудомоечную машину от электросети, подождите 5-10 минут и снова включите. Если при повторном запуске программы ошибка на дисплее не появилась, значит это не поломка, а банальный программный сбой.

Засорились фильтры на дне камеры. Для восстановления работы посудомоечной машины достаточно вынуть и очистить фильтры, расположенные на дне посудомойки. В них могут быть остатки пищи и жира. Подробная инструкция по очистки фильтров есть в руководстве по эксплуатации к вашей посудомоечной машине Ariston. Проверять их нужно регулярно.

Посудомоечная машина Хотпойнт-Аристон некорректно установлена. Проверьте, чтобы сливной шланг находился выше уровня воды в моечной камере. В противном случае вода будет уходить в канализацию самотеком, и циркуляционный насос не сможет создать достаточного давления для мойки посуды.

Возможные неисправности

За 20 лет ремонта посудомоечных машин Аристон команда «РемБытТех» собрала основные поломки, о которых сигнализирует ошибка 11. Давайте каждую из них рассмотрим подробнее.

Неисправен циркуляционный насос — от 2600 руб.

Что именно произошло, мастер определяет во время диагностики. Но основных причин поломки помпы три:

сгорел мотор насоса, без которого функционирование узла невозможно;
произошел засор (крыльчатка заблокирована или туго вращается из-за засора насоса твердыми остатками пищи);
циркуляционная помпа износилась (разболтался вал крыльчатки, поэтому она при вращении задевает корпус насоса, и он не может нормально качать воду).

Признаки

Посудомойка Hotpoint-Ariston уходит в ошибку 11 через 5 минут после включения. Машина набирает воду, безуспешно пытается запустить циркуляционный насос, далее вода сливается, и посудомоечная машина показывает ошибку 11. При этом:

если насос сгорел, вы не услышите никаких шумов от насоса ни до ошибки, ни после;
если произошел засор, насос гудит, но не качает воду;
если насос износился, слышен громкий шум крыльчатки, когда она цепляется за корпус, но напор слабый или вообще отсутствует.

Как устранить

При сгоревшем моторе или износе требуется замена циркуляционного насоса. При засоре можно обойтись малой кровью: снять, почистить и установить помпу на место.

Вышла из строя плата управления — от 3000 руб.

Плата — мозговой центр, который управляет всеми узлами посудомоечной машины, в том числе и циркуляционным насосом. Если на ней вышли из строя радиоэлементы в цепи циркуляционной помпы, повреждены контакты и/или дорожки, то насос не включается, посудомойка Аристон не моет посуду и выдаёт ошибку 11.

Плата обычно выходит из строя по следующим причинам:

попадание воды на микросхему;
резкие скачки напряжения;
высокий уровень влажности в помещении, где установлена посудомоечная машина.

Признаки

Посудомойка Аристон набирает воду, стоит около 5 минут, сливает ее и пишет ошибку 11. Циркуляционный насос при этом не включается.

Как устранить

Мастер проверяет цепь циркуляционного насоса на плате управления и при необходимости:

проводит пропайку подгоревших или окислившихся контактов и дорожек;
заменяет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
меняет модуль управления целиком при серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора.

Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса — от 1700 руб.

В посудомоечных машинах Аристон возможен код ошибки 11 при обрыве связи/питания между циркуляционным насосом и платой управления. Контакты фишек отходят из-за вибраций при работе техники. По этой же причине иногда перетирается проводка. В частных домах также её повреждают грызуны — обычные мыши или крысы.

Признаки

Вы запускаете программу, посудомойка включается, набирает воду, но через 5 минут сливает ее и на дисплее загорается ошибка 11. Не слышно работы циркуляционного насоса.

Как устранить

Если отошел контакт в цепи насоса, мастер поправляет его. При повреждении проводки мастер скручивает провода, применяя технологию термоусадки, или заменяет шлейф с проводами полностью.

На экране посудомоечной машины Хотпоинт-Аристон появилась ошибка 11? Обращайтесь в сервисный центр «РемБытТех»! Мастер приедет к вам сегодня или завтра и устранит поломку на дому. После ремонта вам будет выписана квитанция с гарантийными обязательствами до 2 лет.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Ошибка 11 на посудомоечной машине Хотпоинт Аристон свидетельствует о механических или электронных неполадках в работе устройства. В некоторых случаях починить агрегат можно своими силами.

Что означает и причины появления неисправности

Ошибка 11 в посудомойке Хотпоинт Аристон говорит о возникновении проблем в работе циркуляционного насоса. Обычно неисправность появляется через десять минут после запуска агрегата. Сбой может быть вызван одной из следующих причин:

скачки напряжения в электросети — при слишком высоких или низких параметрах тока посудомоечная машинка будет работать нестабильно;
блокировка насоса, ее могут вызывать посторонние предметы, попавшие между лопастями;
засор помпы — агрегаты Аристон часто отказываются работать при скоплении мелкого мусора на крыльчатке;
образование слоя жира на рабочих частях насоса — лопасти элемента в этом случае не смогут сдвинуться с места;
неисправность электродвигателя помпы — причина может состоять в обрыве проводки или замыканиях обмотки.

К возникновению кода ошибки 11 в посудомоечной машине Аристон может приводить неправильное подключение агрегата. Сливной шланг устройства нельзя снимать с верхнего крепления на корпусе, он должен образовывать перевернутую латинскую букву U при подсоединении к канализации.

Внимание! В новых посудомоечных машинках ошибка 11 чаще всего появляется из-за неправильного монтажа или скачков тока. Подозревать неисправность помпы стоит при эксплуатации старого аппарата.

Ошибка 11 в посудомойке Аристон на дисплее обычно отображается в виде кода А-11

При поломке платы управления посудомоечной машинки или серьезных неисправностях двигателя агрегат нужно отдать в сервис. При этом стоит учитывать, что ремонт может обойтись в половину стоимости нового устройства.

Мелкие неисправности машинки можно устранить в домашних условиях. Потребуется провести несложную диагностику и разобрать посудомоечное устройство для доступа к внутренним частям.

Как устранить системный сбой

При появлении ошибки 11 в Аристон в первую очередь нужно убедиться, что она не вызвана случайным электронным сбоем. Для этого необходимо:

Отключить посудомоечную машинку от работы.
Вытащить из розетки провод устройства.
Оставить посудомойку на 10-15 минут.
Выполнить повторный запуск.

Если ошибка 11 больше не появляется, проблему можно считать решенной. Если сбой по-прежнему остается, нужно попытаться перезапустить агрегат еще дважды и только после этого приступать к дальнейшим поискам неисправности.

Как проверить исправность циркуляционного насоса

Во многих случаях ошибка 11 в машинке Аристон бывает вызвана заклиниванием циркуляционного блока или его мелкими поломками. Состояние помпы проверяют по такому алгоритму:

Отключают посудомоечную машинку от электропитания.
Извлекают из камеры агрегата корзины и другие съемные части.
Убирают сливной фильтр на дне машинки, обычно его достаточно повернуть против часовой стрелки или просто потянуть вверх.
Откручивают крепежные винты, удерживающие циркуляционный блок.
Переворачивают прибор и демонтируют нижнюю крышку посудомоечного агрегата.
Извлекают насос из корпуса, не забыв предварительно отключить все провода и шлейфы.

Помпу посудомоечной машинки необходимо внимательно осмотреть на предмет дефектов. Чаще всего движение крыльчатки блокирует мусор, налипший на лопасти или застрявший между ними. Все загрязнения тщательно удаляют, а потом прокручивают вал помпы пальцами, чтобы убедиться в его свободном вращении.

При трещинах и сколах на крыльчатке циркуляционного блока необходимо заменить деталь целиком

Если крыльчатка машинки визуально в полном порядке, нужно осмотреть провода, соединяющие насос с двигателем, и металлические контакты. Шлейфы с оплавленной изоляцией или обрывами заменяют, потемневшие места соединений зачищают при помощи наждачной бумаги или перепаивают.

Совет! Иногда убрать в машинке ошибку 11 помогает простое переподключение проводки насоса. От вибраций шлейфы со временем могут выходить из разъемов.

Как проверить мотор циркуляционного насоса

Неисправность циркуляционного блока посудомойки Аристон может быть вызвана перегоранием обмотки или наличием короткого замыкания. Для проведения диагностики двигателя требуется воспользоваться мультиметром. Тестирование проводят следующим образом:

Переводят прибор в режим омметра.
Прикладывают щупы к контактам сливной помпы.
Оценивают результаты — для исправного двигателя показатели напряжения составляют 180-250 Ом.

Если мотор машинки Аристон вышел из строя, то мультиметр отобразит символ бесконечности или выдаст на экран нулевые значения.

Приводить к сбоям в работе помпы могут также межвитковые замыкания. В некоторых случаях их следы можно увидеть невооруженным глазом — обмотка мотора чернеет и оплавляется. Но чаще неисправность остается скрытой и проявляет себя только ошибками в работе посудомоечной машинки Хотпоинт Аристон.

Омметр редко выявляет замыкания в частях обмотки, так как разница в сопротивлениях для витков небольшая

Отремонтировать двигатель кухонного агрегата в домашних условиях при сбое 11 невозможно без специализированных инструментов и знаний. Если удалось установить, что мотор насоса неисправен, деталь машинки остается или отдать в сервис, или заменить целиком на рабочую помпу для посудомойки с аналогичными характеристиками. Поскольку ремонт двигателя является довольно сложной и дорогостоящей услугой, купить новый элемент обычно проще и дешевле.

Заключение

Ошибка 11 на посудомоечной машине Хотпоинт Аристон поддается устранению в домашних условиях, если сбой вызван засором насоса или мелкими неисправностями. Неполадки с двигателем и электронным модулем агрегата требуют обращения в сервис. Без соответствующих знаний и опыта убрать их невозможно, но можно окончательно сломать посудомойку.

Источник

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Содержание:

Расшифровка ошибки
Что можно сделать самостоятельно
Возможные неисправности
1. Неисправен циркуляционный насос
2. Вышла из строя плата управления
3. Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса

Расшифровка ошибки

Что можно сделать самостоятельно

Вот в каких случаях с ошибкой 11 можно справиться без привлечения специалиста.

Разовый сбой блока управления. Отключите посудомоечную машину от электросети, подождите 5-10 минут и снова включите. Если при повторном запуске программы ошибка на дисплее не появилась, значит это не поломка, а банальный программный сбой.

Засорились фильтры на дне камеры. Для восстановления работы посудомоечной машины достаточно вынуть и очистить фильтры, расположенные на дне посудомойки. В них могут быть остатки пищи и жира. Подробная инструкция по очистки фильтров есть в руководстве по эксплуатации к вашей посудомоечной машине Ariston. Проверять их нужно регулярно.

Посудомоечная машина Хотпойнт-Аристон некорректно установлена. Проверьте, чтобы сливной шланг находился выше уровня воды в моечной камере. В противном случае вода будет уходить в канализацию самотеком, и циркуляционный насос не сможет создать достаточного давления для мойки посуды.

Возможные неисправности

Неисправен циркуляционный насос — от 2600 руб.

Что именно произошло, мастер определяет во время диагностики. Но основных причин поломки помпы три:

сгорел мотор насоса, без которого функционирование узла невозможно;
произошел засор (крыльчатка заблокирована или туго вращается из-за засора насоса твердыми остатками пищи);
циркуляционная помпа износилась (разболтался вал крыльчатки, поэтому она при вращении задевает корпус насоса, и он не может нормально качать воду).

Признаки

если насос сгорел, вы не услышите никаких шумов от насоса ни до ошибки, ни после;
если произошел засор, насос гудит, но не качает воду;
если насос износился, слышен громкий шум крыльчатки, когда она цепляется за корпус, но напор слабый или вообще отсутствует.

Как устранить

Вышла из строя плата управления — от 3000 руб.

Плата обычно выходит из строя по следующим причинам:

попадание воды на микросхему;
резкие скачки напряжения;
высокий уровень влажности в помещении, где установлена посудомоечная машина.

Признаки

Как устранить

Мастер проверяет цепь циркуляционного насоса на плате управления и при необходимости:

проводит пропайку подгоревших или окислившихся контактов и дорожек;
заменяет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
меняет модуль управления целиком при серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора.

Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Ошибка A11 в посудомоечной машине Аристон

Если посудомоечная машина «Аристон» выдает код ошибки 11, значит, возникли проблемы с циркуляционным насосом. Посудомойки марки Hotpoint Ariston оснащены модулем управления, который фиксирует сбои в системе. Как только случается поломка, на дисплей выводится код неисправности. Расшифровка символов указывается в инструкции по эксплуатации.

Разберемся, как самостоятельно исправить положение.

Причины появления и варианты устранения

Если ПММ выдает на табло ошибку А11, система «Хотпоинт Аристон» предупреждает вас о проблемах в работе насоса. Причиной того, что машина может показать код, служит отсутствие питания двигателя либо его блокировка посторонним предметом. Возможно, произошел обрыв обмотки, повредилась проводка.

Что делать? Нужно все проверить и заменить неисправные детали. В первую очередь исключается системный сбой, когда модуль по ошибке выдает значки на экран. Чтобы сбросить код:

вытащите вилку ПММ из розетки;
подождите 10-15 минут;
повторите запуск.

Символы A11 снова появились на дисплее? Тогда нужно искать неполадку.

Чтобы проверить двигатель, нужно разобрать машину. Как устранить неисправность и заменить насос:

Откройте дверцу камеры.
Достаньте корзины из бункера.
Выкрутите сливной фильтр.
Открутите болты крепления циркуляционного блока.
Переверните технику «на спину».
Выкрутите винты по периметру нижней крышки. Снимите ее и отставьте в сторону.
Осмотрите двигатель. Для проверки обмотки и электронной части используйте мультиметр.
Проверьте проводку на момент подгаров.
Снимите блок и посмотрите, не застрял ли посторонний предмет внутри.

Заметили неполадку? Тогда замените деталь. Если дело в засоре, тогда достаточно устранить его причину и установить насос на место. Чистка химическими средствами в данном случае бесполезна. Если ремонт кажется слишком сложным, тогда лучше вызвать мастера.

В статье мы расскажем:

Что означает ошибка?
Что можно сделать самостоятельно?
Диагностика и ремонт посудомоечной машины Ariston
Проверка мотора
Модуль управления
Вызвать мастера

Что означает ошибка?

Ошибка 11 на посудомойке Aariston может говорить как о механических, так и об электронных неполадках. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно, но в большинстве ситуаций требуется профессиональная помощь. На моделях с дисплеем ошибка появляется в виде цифробуквенного обозначения. На моделях с 4 индикаторами одновременно загораются первый, второй и четвертый диод, с 6 – аналогично.

Чаще всего данный код указывает на сбои в работе циркуляционного насоса. Он появляется примерно через 10 минут после запуска программы. Вызывают сбой следующие причины:

Перепады напряжения в электросети, из-за которых машинка работает нестабильно.

Заклинивание помпы из-за попадания посторонних предметов в крыльчатку.

Засор рабочих частей насоса: на них может образоваться жир, накипь.

Неисправность электродвигателя: замыкание обмотки, обрыв проводов.

Ошибка из-за механических поломок обычно возникает в агрегатах, использующихся длительное время. В новых моделях она появляется из-за нестабильной работы электросети и некорректного подключения.

Диагностика и ремонт посудомоечной машины Ariston

Код на дисплее во многих ситуациях возникает из-за заклинивания или повреждения циркуляционного насоса. Поэтому, прежде всего, нужно проверить ее состояние.

Специалист выполняет следующие работы:

Отключает аппарат от электросети.
Освобождает камеру от корзины, других съемных элементов.
Демонтирует сливной фильтр, расположенный на дне камеры.
Отсоединяет винты насоса, снимает элемент, предварительно отключив все шлейфы.

Далее проводится диагностика. Узел осматривают на наличие видимых повреждений, засоров. Если на лопасти или в крыльчатке есть мусор, его удаляют. Затем вал насоса прокручивают вручную. Если все в порядке, узел устанавливают на место.

Если вал не вертится, а крыльчатка не повреждена, осматриваются цепи питания, которые соединяют помпу с мотором, а также контактные группы. Если на проводах есть оплавления, дефекты, их меняют. Окислившиеся контакты перепаивают или чистят.

Проверка мотора

Бывает, что насос посудомоечной машины Ariston выходит из строя из-за перегорания обмотки или короткого замыкания мотора. Чтобы проверить его, понадобится мультиметр. Мастер проверяет контакты сливной помпы. Если показатели напряжения менее или, наоборот, более 180-250 Ом, мотор сломан. Обнаружить повреждения двигателя можно и визуально – по почерневшей и оплавленной обмотке. В большинстве случаев насос с неисправным моторчиком меняют в сборе, т.к. ремонт только одного двигателя стоит дорого.

Модуль управления

При поломке главного контроллера устройство начинает работать со сбоями, в т.ч. на дисплее техники может возникнуть данный код. В этом случае остается только вызвать специалиста. Он проведет диагностику электронной платы и, в зависимости от характера неполадки, восстановит или заменит контроллер в сборе.

Как видите, устранить неисправность в посудомойке Аристон в большинстве случаев самостоятельно невозможно. Поэтому если перезагрузка или очистка фильтра не помогла решить проблему, сразу вызывайте специалиста сервисного центра. Он проведет диагностику агрегата и быстро ликвидирует сбои в его работе.

Что означает и причины появления неисправности

скачки напряжения в электросети — при слишком высоких или низких параметрах тока посудомоечная машинка будет работать нестабильно;
блокировка насоса, ее могут вызывать посторонние предметы, попавшие между лопастями;
засор помпы — агрегаты Аристон часто отказываются работать при скоплении мелкого мусора на крыльчатке;
образование слоя жира на рабочих частях насоса — лопасти элемента в этом случае не смогут сдвинуться с места;
неисправность электродвигателя помпы — причина может состоять в обрыве проводки или замыканиях обмотки.

Внимание! В новых посудомоечных машинках ошибка 11 чаще всего появляется из-за неправильного монтажа или скачков тока. Подозревать неисправность помпы стоит при эксплуатации старого аппарата.

Ошибка 11 в посудомойке Аристон на дисплее обычно отображается в виде кода А-11

Как устранить системный сбой

Отключить посудомоечную машинку от работы.
Вытащить из розетки провод устройства.
Оставить посудомойку на 10-15 минут.
Выполнить повторный запуск.

Как проверить исправность циркуляционного насоса

Отключают посудомоечную машинку от электропитания.
Извлекают из камеры агрегата корзины и другие съемные части.
Убирают сливной фильтр на дне машинки, обычно его достаточно повернуть против часовой стрелки или просто потянуть вверх.
Откручивают крепежные винты, удерживающие циркуляционный блок.
Переворачивают прибор и демонтируют нижнюю крышку посудомоечного агрегата.
Извлекают насос из корпуса, не забыв предварительно отключить все провода и шлейфы.

При трещинах и сколах на крыльчатке циркуляционного блока необходимо заменить деталь целиком

Совет! Иногда убрать в машинке ошибку 11 помогает простое переподключение проводки насоса. От вибраций шлейфы со временем могут выходить из разъемов.

Как проверить мотор циркуляционного насоса

Переводят прибор в режим омметра.
Прикладывают щупы к контактам сливной помпы.
Оценивают результаты — для исправного двигателя показатели напряжения составляют 180-250 Ом.

Омметр редко выявляет замыкания в частях обмотки, так как разница в сопротивлениях для витков небольшая

Заключение

Сообщение aal » 20 фев 2014 10:27

Через полгода выдала ошибку 11, проблема с рециркулирующим насосом, в инете полно вопросов по ошибке 11 и нет вариантов решения.

По совету мастера удалось реанимировать ПММ:

по-первых как сбросить ошибку, после включения нажать и держать выбор программы 15-20 сек, потом отключить ПММ от сети(я отключал через автомат, т.к. подлезть к розетке проблематично).

во-вторых, совет мастера, залить кипятком ПММ, я заливал 3 раза, первые два машина откачивала после включения питания, в 3 раз электричество не подключал мин 15, потом запустил полоскание и о чудо, все заработало. Возможный вариант проблемы это застыл жир при долгом простое ПММ и не давал запуститься насосу, у меня видимо это и случилось.

Ну и конечно ПММ должна быть подключен правильно, схемка в инструкции.

Еще где-то прочитал что этот итальянский насос с ресурсом 1-1,5 года с какими то графитовыми подшипниками, не разборный и неремонтнопригоден, только под замену, покупать и ставить новый 50% стоимости ПММ, гарантии у меня уже не было, машинка полгода до покупки простояла в упаковке ожидания окончания ремонта и кухни.

Надеюсь кому то пригодится совет мастера, если не поможет кипяток, то разобрать ПММ и прокрутить двигатель, сзади двигателя должен быть какой то винт под отвертку, сам не разбирал, но это тоже посоветовал мастер.

Подскажите, как быть в ситуации, когда посудомоечная машина Hotpoint Ariston высветила ошибку 11 на дисплее и остановила свою работу?

Если посудомоечная машина Hotpoint Ariston выдает код ошибки 11, то это говорит о возможных неполадках с циркуляционным насосом. Причин появления ошибки несколько:

Сбой в работе электроники.
Попадание постороннего предмета в помпу.
Поломка насоса.

Случайный системный сбой можно легко устранить самостоятельно, не вызывая специалистов сервисного центра. Для этого посудомоечную машину нужно выключить и обесточить минут на 10-15 (выдернуть вилку из сети), а затем включить ее снова. Если ошибка никуда не делась — проблема в насосе.

Засорение помпы посторонними предметами — одна из частых причин появления ошибки 11 на дисплее. Очистка насоса позволит устранить проблему. Чтобы сделать это самостоятельно, придется разобрать половину посудомоечной машины, поэтому если есть сомнения в успешном результате — лучше вызвать мастера из сервисного центра.

В случае поломки насоса, его следует заменить на новый. Сделать это сможет квалифицированный инженер сервисной службы. Такая работа выполняется на дому у клиента и не требует транспортировки техники в мастерскую.

Современные модели посудомоечных машин Ariston оснащены системой самодиагностики (распознавания различных неисправностей). Как только модулем управления будет обнаружен серьезный сбой, он немедленно остановит работу прибора и выдаст соответствующий код ошибки. Прежде чем приступить к устранению неисправности, пользователю или специалисту потребуется расшифровка кода. Посмотреть значение любого из них можно в прилагающейся инструкции по эксплуатации. Наиболее часто наших клиентов интересует, что означает у посудомоечной машины «Аристон» ошибка 11.

Если вами замечена ошибка 11, посудомоечная машина «Аристон» пытается предупредить вас о том, что по какой-то причине на двигатель циркуляционного насоса прекращено поступление питания или его заклинил попавший внутрь посторонний предмет. Чтобы устранить причину появления ошибки, для начала необходимо прекратить эксплуатацию прибора и оформить заявку на выезд специалиста компании «Служба Ремонта». Не сомневайтесь в том, что к решению проблемы будет найден индивидуальный подход, а работа выполнена со знанием дела в течение всего лишь одного часа!

Плюсы совместного сотрудничества:

	Гарантия на работу до 12 мес. — выписываем официальный гарантийный талон по окончании работ, в команде 27 мастеров со стажем > 15 лет непрерывного опыта!
	Окончательную стоимость работ, с учётом наличия скрытых дефектов, мастер определяет согласно прайс-листа, только после диагностики техники с использованием сертифицированного оборудования, т.к. вариантов поломок может быть несколько!
	Возможен ремонт в день обращения — инструмент от производителя и базовый набор оригинальных запчастей уже в наличии у мастера, либо на своём складе!
	Наши мастера в прямом эфире регулярно выступают экспертами по ремонту бытовой техники на телевидении — отснят цикл передач из 30 программ. Гордимся своими сотрудниками!
	Контролируем качество ремонта на всех этапах — оперативно реагируем на критику и пожелания, чтобы стать лучшими в сфере услуг!

Получите скидку на ремонт техники

нажмите на изображение карты

Мы ремонтируем технику торговых марок Indesit, Bosch, Ariston, Samsung, Electrolux, Candy, LG, Zanussi, Ardo, Siemens, «Веко», Hansa, Whirlpool, Vestel, AEG, Gorenje, Asko, Blomberg, Kuppersbusch, Smeg, Gaggenau, Neff, Kaiser, Bauknecht и многих других…

Сыграйте в пятнашки — соберите свою скидку

Мы умеем ценить наших клиентов!

← на главную страницу

28.01.2023

Отлично

Ковалёва (Шатова) Юлия

Неделю назад стиральная машина сломалась перестала отжимать. Обратилась в службу ремонта, мне перезвонили через 2 часа, вежливо и подробно опросили, обсудили с мастером мою проблему и на следующий день проблема уже была решена и ценник очень порадовал.
Мастер дал советы п�

Читать весь отзыв

18.01.2023

Отлично

Санкт-Петербург, Фрунзенский район

Никонорова (Полякова) Светлана

Хочу поблагодарить душевную компанию мастеров Службы ремонта! полгода назад вы мне отремонтировали стиралку и когда осенью сломался холодильник, то я сразу набрала вас. Спасибо вам за быстрое устранение проблемы))

Читать весь отзыв

14.01.2023

Отлично

Санкт-Петербург, Красногвардейский район

Григорьева Наталья

Огромное спасибо хочу выразить мастеру!У нас сломалась посудомоечная машина,перестала поступать вода.Конечно мы расстроились,вот стала искать мастера и наткнулась на сайт.Мастер очень быстро приехал,все починил прям на дому,это очень здорово.А главное по цене приемле

Читать весь отзыв

12.01.2023

Отлично

Москва, Пресненский район

Данилова Маргарита

Стиральная машинка сломалась, перестала сливать воду и мы никак не могли понять в чем дело. Обратились в эту службу, заявку приняли быстро. В этот же день мастер был у нас, все подробно объяснил и устранил проблему)) Обслуживание понравилось, качественно и оперативно)

Читать весь отзыв

10.01.2023

Отлично

Санкт-Петербург, Колпинский район

Книжин Антон

Спасибо за работу! Наша стиральная машина нормально работала, но неожиданно оказалась в луже воды. Во время ремонта обнаружилось, что она потихоньку подтекала некоторое время, не заметно для нас. Ваш мастер разобрал, починил стирает теперь как новая, очень приятный сервис �

Читать весь отзыв

07.01.2023

Отлично

Санкт-Петербург, Выборгский район

Пятаков Ефим

Приветствую. Сломалась стиралка Кайзер. Написал вам, перезвонили, расспросили по телефону, в том числе и мастер, вежливо подробно. Спец приехал вовремя, заменил помпу (сразу с собой привёз) офигенный мужик! Спасибо вам большое вернули помощницу в строй!

Читать весь отзыв

01.01.2023

Отлично

Ростов-на-Дону, Первомайский район

Ганжа Геннадий

Приезжал мастер на дом. Ремонтировали стиральную машинку «Аристон», мастер сказал машинка у нас «работяга», новые которые сейчас выпускают , столько уже «не ходят»… диагностика заняла у мастера 15 минут. Устранил проблему ещё минут 20. Большой плюс у него машинка — пикапчик ,

Читать весь отзыв

01.01.2023

Отлично

Санкт-Петербург, Адмиралтейский район

Любовенко Светланка

Выражаю свою благодарность мастеру. Сломалась электроплита — не работала зона нагрева. Мастер все объяснил и отремонтировал. Дополнительных услуг никаких не навязывал. Я осталась довольна оказанной услугой.

Читать весь отзыв

31.12.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Василеостровской район

Блюдиков Евгений

Хочу поблагодарить единственного мастера, который отремонтировал мне стиральную машину без вопрос, разобрал пол машинки, заменил щётки в двигателе и всё заработало, по ходу ещё и тэн поменял, все запчасти были уже с собой. Настоящий профи! Предыдущий горе мастер, из другой

Читать весь отзыв

29.12.2022

Отлично

Ростов-на-Дону, Октябрьский район

Наталия П.

Столкнулась с поломкой холодильника. Подала запрос сюда, ответили быстро, мастер приехал очень вежливый и профессионал своего дела! Теперь все работает. Спасибо)

Читать весь отзыв

22.12.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Красносельский район

Петраченко (Халина) Стелла

Долго мучались с посудомойкой, скапливалась снизу внутри вода и не сливалась. Муж крутил, крутил, но так и не смог разобраться. Вызвали Вашего мастера, приехал в тот же день. Оказалось, забился фильтр слива. 30 минут работы и вуаля- посудомойка снова исправно работает. Рекомен

Читать весь отзыв

17.12.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Выборгский район

********* Кристина

Наша стиральная машина перестала сливать воду. В процессе стирки, на полоскании, просто останавливалась и выдавала ошибку. Мы самостоятельно проверили всё,что смогли ( шланг, слив, засор). Ничего не обнаружив, обратились в данную компанию. В тот же день на диагностику к нам п

Читать весь отзыв

13.12.2022

Отлично

Ростов-на-Дону, Железнодорожный район

Антонова Люба

Купили стиральную машину. Сначала думали сам сможем подключить, но как оказалось без помощи профи не обойтись. Вот и обратилась к вам. Мастер приехал точно по указанному в заявке времени. Подключил машину, проверили в работе, показал как правильно пользоваться. Спасибо за п

Читать весь отзыв

07.12.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Кронштадский район

Глазков Артём

Как всегда стиралка вышла из строя не вовремя. ПОзвонил в эту фирму, по телефону обговорили проблему, назначили мастера. Мастер быстро отреагировал, приехал, всё починил, всё рассказал, очень вежливый, внимательный, таких мастеров надо ценить. Рекомендую

Читать весь отзыв

01.12.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Красносельский район

Грицаенко Татьяна

Полгода мучалась с непонятным запахом из барабана стиральной машины, ни порошки, ни ручная чистка не помогли. Поняла, что без профессиональной помощи не справиться. Помогли быстро определить проблему, проконсультировали, а утром мастер уже приехал ремонтировать. В общем, �

Читать весь отзыв

27.11.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Василеостровский район

Светлана

Машинка стиральная просто перестала включаться в какой-то момент. Думала уже, что придется покупать новую( Но подруга мне посоветовала обратиться в вашукомпанию. Дело было вечером, а на утро мастер был уже у меня дома. Подробностей не скажу, так как совсем в этом не разбира�

Читать весь отзыв

23.11.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Московский район

Грищенко Игорь

Перестала работать панель индикации на стиральной машинке LG. Позвонил в компанию, объяснил все, что случилось. Назначили время, на следующий день приехал очень приятный мастер, всё быстро сделал, рассказал, что произошло, уж очень мне было интересно) Настоящие профессиона�

Читать весь отзыв

18.11.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Фрунзенский район

Филипповских Нина

Созвонились, обсудили, пришел, осмотрел, сказал, что потребуется замена зап части, заказали, сам получил, пришел повторно и установил. Все работает нареканий нет. Рекомендую.

Читать весь отзыв

18.11.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Пушкинский район

Фигуровская Катя

Моя посудомойка перестала мыть посуду, воду наберет и обратно сливает. Срочно вызвала вашего мастера. Приехал на удивления втот же день, открыл, разобрал нашел, Починил! Быстро и недорого!!! Отличное обслуживание!Рекомендую!))

Читать весь отзыв

15.11.2022

Отлично

Ростов-на-Дону, Пролетарский район

Ступникова Дарья

Ремонтировала тут стиральную машину Самсунг. Работой осталась довольна. Машинку проверила, все работает нормально, посмотрим, как проявит себя дальше. Мастер Иван оперативно выявил поломку и устранил её. Спасибо вам огромное, с вами приятно работать.

Читать весь отзыв

15.11.2022

Отлично

Москва, район Щукино

Волкова(Полякова) Юлия

Работа мастера выполнена быстро и качественно. Объяснили причину поломки стиральной машины и в дальнейшем дали рекомендации. Стоимость была озвучена сразу и не изменилась. Дали гарантию на свою работу. Однозначно рекомендую

Читать весь отзыв

10.11.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Московский район

Родина Алина

Обратилась в связи с поломкой стиральной машинки, она перестала включаться. Уже через несколько часов моего обращения мастер приехал и выяснил причину поломки, оперативно ее устранил. Цена приемлемая, рекомнедую!

Читать весь отзыв

29.10.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Колпинский

Севостьянова Александра

Добрый вечер) вчера ни с того ни с чего просто перестала отжимать и сливать стиральная машина! Я сразу стала искать ближайших мастеров и вспомнила что подруга мне советовала именно вас) я сразу связалась с вами и не капли не пожалела! Поломку нашли быстро, и ща пару часов пол

Читать весь отзыв

25.10.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Адмиралтейский

Кузьмина Марина

Внезапно сломалась стиральная машинка,перестала качать воду.Вызвала мастера, оказалось сломался какой-то клапан, оперативно починили. Мастер приятный,вежливый и порядочный,все объяснил и рассказал, сама в этом вообще не разбираюсь. Большое спасибо!

Читать весь отзыв

20.10.2022

Отлично

Ростов-на-дону, Кировский район

Юлия

Сломалась стиральная машинка, при чем очень неожиданно, даже не достирав белье. По совету друзей обратилась именно сюда. Мастер приехал во время, все рассказал, показал, починил. Ремонт вышел, я бы сказала, даром. Спасибо за сервис, качество и скорость!

Читать весь отзыв

19.10.2022

Отлично

Москва, ЮАО

Сахарова Елена

Стиральная машина перестала работать, никак не хотела сливать воду. Пришлось срочно искать хорошего мастера. Ничуть не жалею о своем выборе, видно что в компании работают добросовестные и пунктуальные люди. Позвонила туда и меня подробно проконсультировали по стоимости и

Читать весь отзыв

17.10.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Приморский район

Фролов Александр

Здравствуйте, стиральная машинка перестала стирать, смотрел в интернете в чем может быть причина и как с ней справиться, в итоге ничего толкового не нашёл, пришлось вызывать мастера, из авторитетной компании, так надежней. Спец посмотрел на номер ошибки и сразу мне объясни�

Читать весь отзыв

14.10.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Калининский

Соколов Денис

Полгода назад поломался холодильник, перестал морозить. Холодильник служил мне верой и правдой лет 20. Выбрасывать жалко, да и может ремонт не дорогой. Решил поискать, кто занимается ремонтом. В итоге связался со Службой ремонта. Мастер приехал в тот же день. Оказалось утечк�

Читать весь отзыв

12.10.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Невский район

Fedosova Kseniya

Была проблема с дисплеем холодильника, обратилась, очень оперативно отреагировали. Продиагностировали, оказалось контакты отошли, все поправили, и не стали разводить на дорогущую замену дисплея. Большое спасибо, за качественный, быстрый и недорогой ремонт.

Читать весь отзыв

10.10.2022

Отлично

Москва, Нагорный район

Степанов Сергей

Пытались уже всеми способами вычистить каналы стиральной машинки, хлор, сантехники, да даже пемолюкс в дело пошел, результат-ничего. В общем учитесь на моих ошибках, обращайтесь сразу к правильным людям. Помогли решить проблему, все сделали быстро и эффективно. Спасибо огр�

Читать весь отзыв

07.10.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Мурино

Головин Андрей

На днях у меня в стиралке белье застряло. Люк заклинило. Нет я сам открыл, но специалиста пришлось вызвать. Приехал ваш мастер подшаманил «тетку», рассказал что да как, взял недорого. В целом остался доволен проделанной работой.

Читать весь отзыв

01.10.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Красногвардейский район

Гончарук Андрей

Вызвал мастера для починки посудомоечной машины. Приехали очень быстро. Мастер сходу определил поломку и всё починили Как новенькое. Хотелось бы выразить огромную благодарность

Читать весь отзыв

30.09.2022

Отлично

Санкт-Петербург, Калининский район

Метелина Алла

Обратилась в Службу ремонта из-за поломки стиральной машины. Приехали в оговоренное время, быстро выяснили причину проблемы почистили, заменили помпу за разумную цену. Осталась довольна.

Читать весь отзыв

30.09.2022

Отлично

Санкт-Петербург, приморский район

Шатохина Александра

Здравствуйте. У моей стиральной машины Веко стала плохо открываться дверца. Позвонила в вашу компанию, Мастер приехал в договоренное время и отремонтировал. Остались только положительные эмоции. Рекомендую!

Читать весь отзыв

30.09.2022

Отлично

Ростов-на-Дону, район Ивановское

alena

У подруги сломался холодильник, будто выключился. Продукты успели испортиться за день, а в морозилке все склеиться. Обратилась в Службу Ремонта! Мастер приехал быстро, посмотрел холодильник, все починил и объяснил! Ремонт вышел намного дешевле нового холодильника! Спасибо

Читать весь отзыв

Все необходимые запчасти для посудомоечных машин Ariston можете приобрести в интернет-магазине Самоделкин недорого и с доставкой по России.

Код	Мигание индикаторов у моделей без дисплея	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
У моделей с четырьмя программами	У моделей с шестью программами
А01 (AL01)	1 ⓿⓪⓪⓪	3 ⓪⓪⓿⓪⓪⓪	Машина резко прекращает работу (на любом из этапов процесса мытья посуды). Ошибка актуальна для машин, оборудованных системой Aquastop, например, Hotpoint-Ariston HSIE 2B0 C.	Срабатывание системы Аквастоп.	Перекрыть подачу воды в машину. Осмотреть все соединения и узлы, которые должны быть герметичными, в первую очередь, шланги и соединения. Устранить источник течи, запустить машину заново.
A02 (AL02)	2 ⓪⓿⓪⓪	4 ⓪⓪⓪⓿⓪⓪	Посудомоечная машина не набирает воду.	Проблемы с подачей воды в водопроводе. Неисправность системы забора воды.	Проверить наличие воды в системе. Исследовать водонаборный шланг, устранить его дефекты: засоры, перегибы и проч. Осмотреть и проверить степень работоспособности клапана подачи воды. Промыть фильтр-сетку и установить на место.
A03 (AL03)	1-2 ⓿⓿⓪⓪	3-4 ⓪⓪⓿⓿⓪⓪	Машина не сливает отработанную воду.	Поломка сливного насоса. Неисправность датчика уровня воды. Нарушение работы электроцепи. Ошибка главного модуля.	Осмотреть компоненты сливного насоса: фильтр, помпу. Произвести очистку загрязненных частей, заменить сломанные части новыми. Устранить дефекты на поврежденных участках цепи. Продиагностировать управляющий модуль, при необходимости — заменить.
A04 (AL04)	3 ⓪⓪⓿⓪	5 ⓪⓪⓪⓪⓿⓪	Посудомоечная машина не реагирует на команды.	Поломка термистора.	Проверить электрические соединения датчика, устранить их дефекты. Обследовать и произвести ремонт блока управления.
A05 (AL05)	1-3 ⓿⓿⓿⓪	3-5 ⓪⓪⓿⓿⓿⓪	Вода в посудомоечной машине циркулирует неправильно, имеются проблемы со сливом.	Неисправность в системе сливного насоса. Засор фильтра. Поломка датчика уровня воды. Выход из строя модуля управления.	Осмотреть насос, произвести ремонт проводки и сливной помпы. Снять и очистить фильтры (располагаются в баке), установить их на место. Отремонтировать датчик уровня воды. Произвести диагностику, ремонт или замену блока управления.
A06 (AL06)	2-3 ⓪⓿⓿⓪	4-5 ⓪⓪⓪⓿⓿⓪	Машина не может произвести набор воды, т.к. не может включить заливной клапан.	Дефект проводки. Поломка управляющего модуля.	Оценить степень исправности проводки, устранить дефекты. Произвести ремонт или замену блока управления.
A08 (AL08)	4 ⓪⓪⓪⓿	6 ⓪⓪⓪⓪⓪⓿	Посудомоечная машина не нагревает воду.	Проблемы датчика температуры.	Осмотреть датчик, вероятнее всего он недостаточно надежно закреплен, по причине чего нарушился контакт с баком посудомоечной машины. Установить термодатчик в правильное положение.
A09 (AL09)	1-4 ⓿⓿⓿⓿	1-4 ⓿⓿⓿⓿⓪⓪	Машина не приступает к выполнению рабочей программы.	Проблемы с программным обеспечением.	Устранить сбои в программе электронного модуля путем перепрограммирования.
A10 (AL10)	2-4 ⓪⓿⓿⓿	4-6 ⓪⓪⓪⓿⓿⓿	Машина нагревает воду направильно: либо нет нагрева, либо имеется перегрев.	Дефекты цепи ТЭНа.	Устранить обрывы цепи. Отремонтировать реле электронного модуля. Откалибровать датчик защиты от перегрева. Устранить неисправности ТЭНа при помощи ремонта или замены.
A99 (AL99)	Нет индикации	Машина не реагирует на команды вообще.	Проблемы проводки или поломка управляющего модуля.	Убедиться, что кабель посудомоечной машины исправен, устранить его дефекты. Отремонтировать или заменить управляющий модуль.

Пример устранения неисправности (видео)

После первого запуска работает минут 10, набирает воду — сливает и выдает ошибку 11.
Данная ошибка указывает на проблему с моечным насосом…
Тем кто столкнется, дело в неправильной установке машины.
Высота от пола до канализационной трубы 65+ см
Сливной шланг не должен быть снят с верхнего крепления на ПММ и должен образовывать перевернутую букву «U».
Грубо говоря автоматика срабатывает и скидывает программу.
Это ответ с горячей линии Аристона, сказали 99% что дело в этом, особенно если это новая ПММ.
Получилось сбросить эту ошибку.
Сначала отключил машинку от сети, потом сливной шланг поднял для создания перепада высоты от пола около 65 см.
Содержимое емкости для соли размешал — слежалась. Потом включил машинку. После удержания кнопки выбора программы в течении 15-20 секунд в течении 15-20 сек, как и предлагали выше, повторно отключил машинку от сети. После подсоединения к сети запуск прошел успешно.
monitor.espec.ws/viewtopic.php?t=230164Ремонт посудомоечных машин Аристон своими руками, коды ошибок
mywasher.ru/dishwasher/85-remont-posudomoechnyh-mashin-ariston-svoimi-rukami-kody-oshibok.htmlКоды ошибок посудомоечной машины Ariston
mashmaster.ru/kody-oshibok-posudomoechnoj-ariston/

Это решение полезно? Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно

Источник

Ошибок в современных посудомойках так много, что пользователи могут сталкиваться с новым кодом неисправности буквально каждый месяц активного использования техники. Ошибка 11 в «домашней помощнице» от Hotpoint Ariston сообщает о плохо циркулирующей воде в системе. Подробно изучим данную проблему, которая может возникать даже при отсутствии проблем с набором жидкости.

В машинке слишком много грязи

Используя посудомоечную машину Hotpoint Ariston необходимо четко следовать правилам эксплуатации, в которых описано, что в машинке нельзя мыть очень грязную посуду, на которой остались крупные кусочки пищи. Связано это с тем, что кусочки еды, чайные пакетики, косточки от мяса и фруктов, салфетки и другие загрязнения могут попасть в мусорный фильтр и создать там засор.

Поэтому, чтобы избежать указанного кода ошибки, нужно всегда предварительно убирать мусор со столовых предметов, плюс, хотя бы раз в месяц устранять загрязнения из мусорного фильтра ПММ. Особенно это касается ситуации, когда в «домашней помощнице» нет программы самостоятельной очистки, которая все чаще встречается в современных посудомойках.

Впрочем, производители бытовой техники не гарантируют, что режим самоочистки сможет устранить весь мусор из фильтрующего элемента, который быстро забивается едой, жиром, грязью, накипью и прочим мусором, затрудняющим нормальную циркуляцию воды. Вот почему ошибка 11 в посудомоечной машине Hotpoint Ariston в первую очередь сигнализирует о проблемах с мусорным фильтром.

Фильтрующий элемент подлежит регулярной очистке еще и затем, чтобы твердые частицы не проходили через него в систему и не повредили ключевые узлы посудомойки.

Зачастую сбросить код ошибки 11 можно с помощью полной очистки фильтрующего элемента. Что делать для этого?

Отключите машинку от всех коммуникаций в качестве меры предосторожности.
Откройте дверь и достаньте из камеры корзины.
Извлеките фильтр из его посадочного места, расположенного на дне бункера.
Разберите узел и тщательно промойте каждый его элемент под сильной струей воды из-под крана.
Если въевшиеся загрязнения не поддаются, то можно промыть детали жесткой щеткой, либо оставить их в растворе лимонной кислоты на час.
Внимательно изучите место установки фильтра, так как оно тоже часто оказывается забито разным мусором, таким как грязь и осколки разбитой посуды.

Также во время очистки элемента стоит его внимательно осмотреть на наличие повреждений. Если на нем есть трещины, сколы и другие дефекты, видимые невооруженным взглядом, то необходимо заменить фильтр. Пытаться отремонтировать узел не стоит, ведь восстановленный фильтр не сможет качественно выполнять свою работу, поэтому будет провоцировать новые коды ошибок.

Тест и ремонт циркуляционного насоса

Ошибка 11 в посудомоечной машине Hotpoint Ariston может появляться еще и из-за проблем с циркуляционным насосом. Эта деталь часто становится причиной того, циркуляция воды в «домашней помощнице» либо нарушена, либо отсутствует вовсе. Что делать, чтобы исправить это?

Отключите посудомойку от электросети и водоснабжения.
Передвиньте машинку в центр комнаты, чтобы обеспечить свободный доступ ко всем сторонам устройства.
Уложите аппарат на пол.
Уберите дно ПММ и снимите поддон.
Отключите вводный патрубок агрегата.
Осторожно отсоедините провода и фиксаторы от циркуляционного насоса, а затем снимите и саму помпу.

Обязательно сделайте несколько фотографий проводки – они понадобятся вам во время обратной сборки посудомоечной машины Hotpoint Ariston.

Тщательно изучите насос, чтобы понять, можно ли его восстановить, или ему требуется замена.

Специалисты сервисных центров рекомендуют не ремонтировать поврежденную деталь, а сразу покупать новый элемент, однако в некоторых ситуациях ремонт будет целесообразнее замены. К примеру, если причина появления ошибки 11 скрывается в поврежденной крыльчатке или износе втулок, то с этим легко справиться своими руками. В то же время, если насос вышел из строя из-за замыкания проводки или резкого скачка напряжения в сети, то его ремонт будет невозможен.

Когда у детали явный износ графитовых втулок, это просто исправить в домашних условиях без вызова мастера или замены всего насоса. Определить это можно в ходе разбора, убедившись, что есть люфт. В таком случае восстановление должно идти по следующей инструкции:

извлеките циркуляционный насос из его посадочного места;
разберите элемент, предварительно свинтив насадку на роторе;
осторожно снимите крыльчатку с вала, не допуская появления трещин на ней;
найдите подходящие графитовые втулки или крыльчатку, в зависимости от того, какая часть насоса вышла из строя – купить их можно в строительном магазине или в интернете, где продают оригинальные детали и печатают аналоги на 3D принтере;
замените поврежденные элементы, а затем верните насос на его место.

Старайтесь покупать только оригинальные запасные части, серийный номер которых соответствует номеру вашей посудомоечной машины Hotpoint Ariston. После замены обязательно проведите тестовый рабочий цикл без посуды, чтобы убедиться в том, что причина неполадки устранена.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Источник

Высвечивание на информационном дисплее корпуса посудомоечной машины Ariston Hotpoint кода ошибки AL11 (F11) свидетельствует о выходе из строя циркуляционного насоса. Задача этого компонента подавать воду для мойки под давлением. Насос пускает чистую воду в форсунки.
Жидкость под напором распределяется по рабочему бункеру, удаляя с посуды загрязнения.
Вода течет вниз, где фильтруется. Насос снова подает чистую воду на форсунки.
Для моделей, которые не оснащены электронным дисплеем, при этой поломке будет мигать 1,2 и 4 индикатор.

Причины возникновения ошибки AL11 (F11)

Если на табло появляется эта буквенно-цифровая комбинация, значит, плата управления зафиксировала некорректные параметры электрической или электронной цепи двигателя BLDC насоса. Среди причин срабатывания самодиагностики:

Произошел обрыв в цепи электродвигателя насоса. Подобное бывает при коротких замыканиях, скачках напряжениях сети.
В крыльчатке насоса застряли посторонние предметы, вследствие чего ее вращение блокируется.
Износились одна или обе графитовые втулки помпы.
Водяной насос вышел из строя из-за замыкания обмотки, сгорания нагревательного элемента (в моделях, где насос совмещен с ТЭНом), требуется его замена.

Для уточнения причины неисправности требуется тщательная диагностика с использованием специализированного инструмента.

Действия мастера для устранения ошибки

При отображении кода ошибки AL11 (F11) следует обратиться к опытному специалисту сервисного центра для исправления ситуации и возвращения прибора в рабочее состояние. Ремонтные работы происходят поэтапно:

В первую очередь проводится тщательная диагностика оборудования. Для этого устройство разбирается. Процесс выполняется после предварительного обесточивания бытовой техники и отключения ее от коммуникаций. Машинка кладется на боковую панель.
Мастер извлекает неисправный насос и осматривает его. Если в крыльчатке застряли посторонние предметы, очищает ее. При выявлении повреждения меняет крыльчатку на новую. Выполняет осмотр графитовых втулок, при люфте или износе устанавливает взамен старых новые комплектующие. При обнаружении обрыва электроцепи выполняет восстановление ее целостности. Если помпа неисправна, специалист меняет ее на новую.
Инженер собирает прибор в обратной разборке последовательности. После чего подключает к сети и водоснабжению и запускает в работу для проверки. Если машинка работает штатно, выдает клиенту официальную гарантию сроком до 2 лет.

Как оставить заявку?

При любых неисправностях посудомоечных машин марки Аристон Хотпоинт, рекомендуем обращаться в наш сервисный центр в Москве. Мы предлагаем профессиональный ремонт техники бренда на дому у клиента в сжатые сроки. Среди наших преимуществ: срочный выезд опытного специалиста, оригинальные запчасти в наличии, бесплатная диагностика, официальная двухлетняя гарантия.

Оформить заявку можно через сайт или по номеру телефона +7 495 147-00-29.

Источник