Посудомоечная машина нефф ошибка е24

 Если во время работы ваша посудомоечная машина выдала одну или поочередно несколько ошибок из этой серии. И остановилась. Не стоит переживать раньше времени. В некоторых случаях ремонт можно выполнить самостоятельно не прибегая к помощи мастера. Но для этого нужно разобраться — о чем все таки говорит ошибка на дисплее.

 Итак. Ошибки двадцатой серии сигнализируют о возможной неисправности насосов, которых в данных марках (Bosch, Siemens,Neff.) всего два:

1. Это насос (помпа) циркуляции — отвечает непосредственно за мойку(нагнетание воды в разбрызгиватели)
2. Насос сливной — отвечает за слив воды из посудомоечной машины в процессе работы и конце мойки

 Ошибки е20,е21 выводятся на дисплей при наличии определенных проблем в работе насоса циркуляции.

 Ошибки е22,е23 и е25 сигнализируют о проблеме в работе сливной помпы.

 Ошибка е24 — согласно кодам неисправностей, говорит о засорах сливной системы и проблемы со сливом воды. Однако следует знать что данная ошибка может появиться даже если посудомоечная машина Bosch сливает воду. Ошибка может быть вызвана при наличии проблем в любом из двух насосов, а также проблемах с электроникой.

 Любая из этих ошибок может быть «плавающей» т.е. исчезать и внезапно появляться в разные моменты работы посудомоечной машины.

 Что можно сделать самостоятельно при появлении ошибок?

 При появлении ошибки Е20 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе циркуляции.

• Попытаться выключить и заново включить машинку.
• Проверить разъем на насосе циркуляции (выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если не данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е21 — Машинка зафиксировала, что насос мойки заблокирован.

• Попадание твердого предмета в насос с последующий блокировкой крыльчатки. — необходимо разборка пмм с последующим извлечением насоса для извлечения постороннего предмета (кость, осколок и.т.п)
• Неисправность насоса вызванная износом. — для квалифицированной замены вызовите мастера.

При появлении ошибки е22 или е23 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе слива

• Попытаться выключить и заново включить и перезапустить машинку.
• Проверить разъем сливного насоса(выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е24 — Ошибка слива воды.

Если вода не слилась и стоит внизу выше или чуть ниже сетки фильтра. Скорее всего в посудомоечной машине засор

1. Достать фильтр и промыть под краном.
2. Проверить сливной шланг на наличие загибов.
3. Перезапустить программу мойки

 Если воды в машинке нет, но ошибка выводится на экран сразу или через несколько минут — необходимо вызвать мастера для комплексной диагностики.

 При появлении ошибки е25 — Крыльчатка сливной помпы заблокирована.

При запуске могут быть слышны щелчки и посторонние звуки.

1.Слить воду (если она есть) вручную с помощью подручных средств

2.Открыть защелку СМ ФОТО

3.Извлечь посторонний предмет блокирующий крыльчатку

4.Собрать и перезапустить программу.

Если ничего постороннего в крыльчатке помпы нет. Необходимо вызвать мастера.

Данный материал актуален для посудомоечных машин: Bosch (smv, sms,sps, smi,sks)Siemens(sn, sr,sk)Kuppersbusch(ig, igv,igvs)Neff(s58,s51,s66…) Gaggenau (DI, DF)

Доверьте нам устранение ошибок и ремонт вашей посудомоечной машины.

Почему стоит доверить ремонт профессионалам?

1. Специалисту потребуется минимум времени для поиска и устранения неисправности
2. Нет необходимости подбирать запасные части и переживать о том -подойдет ли они к вашей посудомоечной машинке.
3. Вы получаете гарантию на работы и запчасти. И можете не волноваться, что ошибка появиться снова.

Ошибка Е24 в посудомоечной машине Neff сигнализирует о наличии проблем в системе слива. Более подробное описание можно прочесть в пользовательской инструкции. Неполадки могут возникнуть не только в работе насоса или помпы, но и засор сливного фильтра, шланга и сифона могут вызвать появление сервисного кода Е24.

Подробное описание возможных проблем

Если на табло посудомоечной машины Neff идентифицировалась ошибка Е24, начните проверку с простых вещей:

• Отключите агрегат от сети и перекройте подачу воды. Осмотрите фильтр на наличие засора, который обычно образуется из-за остатков жира и кусочков пищи. Промойте фильтр под проточной водой.
• По возможности отодвиньте ППМ от стены и проверьте дренажную гофру на наличие перегибов. Открутите крепежные хомуты, соединяющие шланг с канализационными трубами, и проверьте не возник ли засор в нем.
• Также, убедитесь, что засор не образовался в канализационной коммуникации.

Если видимых внешних факторов не обнаружено, возможно возникли неисправности технического типа, к ним относят:

• Повреждения насоса.
• Неисправная работа помпы.
• Сбой в плате управления.

Как и любые другие детали, данные элементы подвержены физическому износу, механическим повреждениям, влиянию негативных факторов, повреждаются в результате скачков напряжения и ломаются по вине засоренности.

Способы решения проблемы

Если Ошибка Е24 возникла в посудомоечной машине Neff, но следов засорения не наблюдается, лучше сразу же обратиться в профессиональный сервисный центр. Самостоятельно решить проблему неполадок технического характера не удастся. Насос, мотор насоса, помпа и главная плата требуют диагностики.

Ремонт в сервисном центре

Ошибка Е24 в посудомоечной машине Neff – повод прибегнуть к помощи специалистов. Профессиональный ремонт в нашем центре технического обслуживания проводится в сжатые сроки. Кроме это, обращение в сервис обладает рядом преимуществ:

• Ремонт бытовой техники в удобное время. Сотрудники работают без выходных и праздничных дней в режиме продленного времени.
• Бесплатный выезд мастера к пользователю на дом. Инженер прибудет через час после регистрации обращения.
• Установка оригинальных комплектующих взамен неисправных деталей.
• Дальнейшее гарантийное обслуживание восстановленной техники. Гарантия распространяется на замененные элементы и оказанные услуги.

Со временем бытовая техника начинает ломаться. Причины тому могут быть разные – сгорела электронная начинка, засорена дренажная система, не работает система водонагревания. Это провоцирует сбой в работе оборудования.

В современных устройствах, о неполадках, оповещает цифровой код, отображающийся на дисплее. Для каждой посудомоечной машины существует своя система кодификации. В инструкции к посудомоечной машине есть расшифровка каждого отдельного кода. Но вам достаточно будет запомнить наиболее распространённые коды ошибок, встречающиеся в процессе эксплуатации посудомоек.

Как правило, при возникновении определённого рода неполадок, на дисплее отразится код ошибки. Для каждой модели посудомоек предусмотрена своя система оповещения. В данном материале будет рассмотрена ошибка е24, причины её возникновения, а также способы устранения таковой.

Как расшифровать код е24

Данный код отображается тогда, когда в машине наблюдается возникновение неисправностей с дренажной системой. Например, вода сливается слишком медленно или частично остаётся в баке, а то и вовсе нет откачки воды из посудомоечной машины.

Традиционно принято считать, что причины проблем с дренажной системой заключаются в том, что сливной канал засорен или шланг для слива воды перегнут в каком-то месте. Возможно, причина поломки в этом. Однако что делать, если после промыва сливного канала или разгибания шланга ошибка до сих пор отображается на дисплее?

Это значит, причина ошибки е24 в вашей посудомоечной машине заключается в другом, не связанном с засорением сливного канала. Далее мы расскажем, как исправить эту ошибку и отремонтировать посудомойку самостоятельно, без помощи мастера.

Узнайте также, что делать. если возникла ошибка e22 в посудомоечной машине.

Причины возникновения ошибки

К сожалению, производители часто путают код ошибки. Принято считать, что е24 указывает на то, что в дренажной системе произошёл засор. Это не так, поскольку на засор указывает код е22. Е24 имеет принципиально иное значение. Причины возникновения ошибки могут быть в следующем:

• Сломан один из датчиков;
• Сливная помпа в неисправном состоянии, что обуславливает неполадки в дренажной системе;
• Сгорела одна из микросхем электронной начинки панели управления.

Независимо от того, что стало причиной поломки вашей посудомойки, вам предстоит для проведения ремонтно-монтажных работ сперва разобрать оборудование и отремонтировать некоторые детали, а в случае их неисправности – заменить.

Способы устранения ошибок

Всего существует несколько способов устранить проблемы с дренажной системой. Возможно, у вас действительно засорены сливные трубы, фильтры, или же сам насос. Вам необходимо будет частично или полностью разобрать посудомойку и прочистить с помощью длинного троса сливной шланг, или промыть его под мощным напором воды.

Для профилактики засоров лучшим решением будет промывать тарелки, кастрюли и другие предметы перед загрузкой их в лотки для посуды. Чтобы осмотреть и осуществить ремонтно-монтажные работы, следуйте пошаговым инструкциям:

• Отключите посудомойку от электросети, а также перекройте подачу воды в заливной шланг;
• Отсоедините сливной шланг от места слива, а также отвинтите хомуты, фиксирующие заливной шланг;
• Переверните посудомойку вверх дном;
• Далее, если у вас отдельностоящая посудоймойка, открутите заднюю крышку, а также две боковые панели. Теперь вы сможете добраться до «внутренностей» оборудования;
• Удалите планку, фиксирующую дно корпуса. Теперь вы можете также удалить и остальные планки;
• Удалите пластиковые крепления, зафиксированные по бокам;
• Теперь вы можете отвинтить крепежи, удерживающие дно;
• Теперь вы можете увидеть пластиковую запчасть, от которой идут патрубки для казачки воды и нагревательный элемент. Рядом с ним и находится насос. Поверните его по часовой стрелке и осторожно подвиньте в сторону;
• Отсоедините все проводки от насоса, чтобы ничего не повредить в процессе монтажа;
• Осмотрите крыльчатку на предмет наличия посторонних элементов в виде пакли, льна, монтажных нитей и всего, что способно привести к засорению фильтров и труб;
• Далее вытащите вал
• Теперь, после промыва дренажной системы, соберите машинку в обратном порядке. Для удобства, снимите процесс разборки посудомоечной машины на видео, чтобы в случае возникновения трудностей, у вас была возможность просмотреть ролик и понять, где какая деталь расположена, а также количество крепёжных элементов, фиксирующих панели и элементы.

Теперь попробуйте заново запустить цикл. Скорее всего, оборудование будет работать в штатном режиме, однако если ошибка всё ещё отображается на дисплее, значит проблема в работе ротора. Например, ротор плотно пристал к стенам и вращается с большим трудом. Эта проблема тоже решаема: достаточно прочистить втулку, а также обработать стенки специальной смазкой. Теперь работа насоса налажена. Встречается такая проблема достаточно редко – большинство пользователей посудомоечных машин, сталкивавшиеся с ошибкой е 24, указывали на то, что продувания или промыва труб и шланга хватало на то, чтобы устранить неполадки.

Некоторые пользователи советуют при возникновении ошибки выключить и заново включить посудомойку. Иногда это помогает, однако этот способ опасен тем, что перебои с электроэнергией могут вызвать неполадки в электронной начинке. Машина будет работать на пределе своих возможностей, что может привести к короткому замыканию или сгоранию микросхемы. Поэтому пользоваться таким методом не рекомендуется.

Также рекомендуем прочитать про ошибку е09 в посудомоечных машинах.

Заключение

В данном материале были приведены основные причины возникновения ошибки е24 в посудомойках. Засоренный сливной канал или неполадки с насосом легко исправить, даже не обладая специальными навыками. Достаточно просто изучить схему строения оборудования, после чего можно приступать к разборке и проведению ремонтных работ.

Если же после всех необходимых процедур машина всё ещё отказывается запускать цикл, значит насос сломан и вам, скорее всего, придётся приобрести новую запчасть.

Схема устройства посудомойки

Опубликовано 22.01.2018 Обновлено 16.04.2021 Пользователем