Посудомоечная машина кайзер ошибка е4 как устранить ошибку

В связи с растущим спросом на посудомоечные машины в России и странах СНГ, всё большее число пользователей задаётся вопросом о том, что делать в случае возникновения неполадок, таких как протечка воды или же, наоборот, посудомойка не набирает воду. Современные устройства оснащены системой оповещения, и в случае возникновения определённого рода неисправностей, на дисплее отразится цифровой код. Для каждой модели предусмотрена своя система.

Ошибка е4 – одна из самых распространённых неисправностей, периодически возникающих в посудомоечных машинах. Чтобы устранить её, потребуется сперва выяснить причину её появления, о чём и пойдёт речь в данном материале.

Особенности установки посудомоек Кайзер

Установку прибора в нишу, подключение к коммуникациям, а также закрепление декоративной дверцы на встраиваемых моделях рекомендуется поручить специалистам.

Прибор устанавливается на ровную поверхность по уровню. Сначала присоединяется подающий шланг с системой Aqua-Stop, он располагается в специальной нише на задней стенке, его крепят к крану водопровода. Шланг может подключаться как к источнику холодной воды, таки и горячей, но она не должна быть выше 60°C. При использовании горячей воды сокращается цикл мойки и расход электроэнергии. Кран нужно будет полностью открыть после подключения машинки к канализации.

Сливной шланг присоединяется через тройник или непосредственно к канализационной трубе, можно класть шланг в мойку, используйте специальное крепление, которое поставляется в комплекте. Важно проверить, чтобы конец трубки был на высоте между 40 и 100 см, не был погружен в воду, не сдавлен и не перегнут.

Если вам нужно отсоединить машинку от коммуникаций, то сначала отсоединяется подающий, а затем сливной шланги. При этом обратите внимание, если вода сливается в раковину, то часть жидкости останется в системе, поэтому нужно приготовить ведро или другой сосуд, высота которого ниже уровня мойки.

Использование

Проверьте наличие соли и ополаскивателя, затем насыпьте порошок или положите в резервуар таблетку 3 в 1. Загрузите посуду в корзины и проверьте, не блокируется ли работа коромысел. Затем выберите программу в зависимости от степени загрязненности посуды. Если у вас много разнородной посуды, то разделите их на два цикла.
Например, кастрюли, сковороду, противень поместите в нижнюю корзину, миски и блюда — в верхнюю и выберите «Интенсивный режим».

Для следующего цикла в нижнюю корзину загрузите суповые и большие плоские тарелки, наверх — стаканы и чайные чашки. Их можно вымыть на «Короткой» или «Нормальной» программах.

Убедитесь, что в резервуаре есть моющее средство и закройте дверцу плотно с усилием.

Посудомоечные машины работают очень тихо, но если прислушаться, то можно услышать, как в резервуар заливается вода. Когда программа закончится, раздастся звуковой сигнал.

Открывайте дверцу осторожно, потому что выйдет горячий пар. Если вы уверены, что рядом не будет детей или домашних животных, то можно оставить дверцу приоткрытой до полного остывания посуды. Хотя правила безопасности рекомендуют освободить машину и держать дверь закрытой.

Как не ошибиться, определяя дефект?

Расшифровка того или иного кода ошибки помогает найти практически любую неисправность посудомойки Кайзер, но не стоит слишком полагаться на такую расшифровку, ведь в ряде случаев она может мастера только запутать. Речь идет о дефектах электроники, а именно управляющей платы посудомойки Кайзер и прошивки. Тот или иной сбой прошивки в половине случаев негативно влияет на работу системы самодиагностики. Она начинает самопроизвольно выдавать разные коды ошибок без каких-либо на то оснований, заставляя пользователя разбирать машинку и искать поломки там, где их нет.

Некоторые коды ошибок имеют настолько пространную расшифровку, что они определяют не конкретный дефект, а лишь возможный круг дефектов, на которые следует обратить внимание, в первую очередь, осуществляя поиск проблемы. Поэтому будьте предельно внимательны и не доверяйте расшифровкам на все 100%, однако пользоваться ими нужно обязательно, иначе поиск проблемы существенно затянется.

На некоторых моделях посудомоек Кайзер установлена особая система самодиагностики с расширенным пакетом кодов ошибок.

Код ошибки	Значение	Причины появления	Как устранить неполадку
Е1	Нет сигнала о блокировке дверцы.	<> Дверца бункера закрыта не до конца. Поврежден замок. Нарушена проводка между платой и блокировкой.	Что делать, если видите ошибку 001: Прикройте плотнее дверцу камеры. Проверьте замок на исправность, при необходимости установите новый элемент. Осмотрите проводку на повреждения. Замените шлейф.
Е2	Время забора воды превышено.	Почему на экране горят значки: <> Недостаточное давление в водопроводе для нормальной работы посудомойки. Поломка электромагнитного клапана. Засор заборного шланга, фильтра.	Как исправить ситуацию: Открутите кран и проверьте наличие воды, напор. Если вода отсутствует, подождите, пока возобновится подключение. Проверьте запорный вентиль: может, он перекрыт. Диагностика заливного клапана. Электронная часть проверяется мультиметром. Рабочий элемент должен показать от 2000 до 5000 Ом. Отключите заливной шланг от корпуса ПММ. Осмотрите на засор. Вытащите и прочистите фильтр-сеточку.
Е3	Превышено время для слива воды.	Что случилось: <> Засор сливного фильтра. Блокировка крыльчатки помпы. Засор сливного шланга, сифона, канализации.	Что делать: Откройте дверцу камеры, вытащите из поддона дренажный фильтр, прочистите его под проточной водой. Снимите крышку насоса, осмотрите крыльчатку на засор. Отсоедините сливной шланг от корпуса, осмотрите и прочистите от засора. То же проделайте с сифоном и канализацией.
Е4	Прессостат сигнализирует о переливе воды.	Причины: <> Неисправен заборный клапан. Вышел из строя прессостат. Сгорел электронный модуль.	Как исправить: Проверьте заливной клапан. При неполадке деталь не подлежит ремонту, только замене. Проведите диагностику датчика уровня. Она также проводится мультиметром: приложите щупы к контактам датчика. Если сопротивление плавно спускается до 0, элемент рабочий. Подуйте в трубку прессостата. Если не слышно щелчков, датчику нужна замена. Определить поломку модуля и выполнить ремонт может только мастер.
Е5	Неисправен термодатчик.	Возможно, случилось короткое замыкание: <> нагревателя; термодатчика; соединительной цепи.	Нужно проверить: ТЭН. Обычно он находится в нижней части посудомойки, в сборке циркуляционного насоса. Термистор. При поломке нужно заменить элемент. Шлейф проводки. Если видны подгоревшие части или нарушение изоляции, поменяйте проводку.
Е6	Цепь термистора разорвана.	Проверяются все детали, которые контролируют нагрев воды: ТЭН, термодатчик, проводка.	Замена неисправных элементов.
Е7	Замкнула цепь нагрева.	Замыкание цепи температурного датчика.	Лучше обратиться в сервисный центр.

Ищем причину неполадок

После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.

Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.

Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.

Что чаще ломается у посудомоек Кайзер?

Если верить статистическим данным, которые предоставляют сервисные центры Европы и России, основные поломки посудомоечных машин Кайзер связаны с неправильной эксплуатацией и подключением, либо с плохой электросетью. Из 1000 зафиксированных ситуаций, когда потребовался ремонт посудомойки Кайзер, в 897 случаях причинами поломки стали ошибки пользователя, допущенные в процессе эксплуатации, в 89 случаях виновником поломки стала некачественная электросеть и лишь в 14 случаях речь идет о заводском браке или плохой сборке.

К сведению! Выше приведены данные статистики обращений в сервисные центры по поводу поломок посудомоечных машин Кайзер в первый год эксплуатации. Всего за 2014-2015 год зафиксировано 1368 случаев обращений пользователей из Европейских стран и Российской Федерации, когда действительно требовался ремонт.

Что становится наиболее частыми причинами выхода из строя посудомоечных машин Кайзер?

• Засорение сливной системы.
• Засорение заливной системы.
• Проблемы с электрикой и электроникой вследствие неудовлетворительного состояния электросети.

Стоит ли приниматься за ремонт самостоятельно

Если пользователь не совсем хорошо дружит с электроникой, то точная диагностика поломки посудомойки, а также грамотное ее устранение человеку не под силу. Чтобы посудомоечная машина Горенье была спасена, код ошибки больше не выскакивал на экране, владельцу этой современной бытовой техники следует выполнить такие действия:

• обнаружив на дисплее код ошибки, выполнить полное отключение прибора от сети питания электричеством;
• связаться с квалифицированным мастером и попросить его приехать, для проведения диагностики;
• выслушать мнение специалиста, если нужно, оплатить ремонт либо замену деталей.

Пытаясь немного сэкономить, человек, ничего не понимающий в электронике, может сделать прибору только хуже и полностью вывести его из строя. Конечно же, возможен и другой вариант решения проблемы. Пользователь может сообщить мастеру код ошибки и под его чутким руководством, в телефонном режиме, посмотреть состояние прибора, после чего мастер решит, требует ли ситуация его присутствия или даст совет, как поступать дальше.

Чтобы на посудомоечных машинах Горенье не выскакивали коды ошибок, нужно внимательно за ними ухаживать и грамотно использовать, не перегружая особо моющими средствами. Пользоваться прибором необходимо согласно инструкции, тогда он будет крайне редко ломаться и сможет выполнять все свои опции грамотно. Если поломка все же случилась, то неуверенным в своих силах и знаниях пользователям стоит сразу же звать специалиста. Часто такие ошибки провоцируются элементарной невнимательностью или какими-то мелкими неполадками, но встречаются и проблемы более серьезные, которые требуют профессионального вмешательства и дорогого ремонта. Возможно, что просто произошел сбой в работе системы, и она будет функционировать нормально после перезапуска, что также следует проверить. Ошибок не так уж много, но каждая из них может говорить о целом ряде возможных поломок.

Засорение сливной системы

Есть категория пользователей посудомоечных машин, которые считают, что уж если заплатил деньги за хорошую технику, то можно и эксплуатировать ее по максимуму, не утруждаясь уходом за ней. Заканчивается все обычно плохо – посудомоечная машина перестает работать. В ряде случаев пользователи, пытаясь самостоятельно разобраться с проблемой, чистят фильтры, промывают сливные шланги, но проблема все равно остается.
Специалисты утверждают, если не чистить посудомоечную машину, то ей может потребоваться ремонт, ведь засоры провоцируют поломку помпы или нагревательного элемента, а это уже серьезно. При возникновении засора нельзя продолжать эксплуатировать посудомоечную машину Кайзер, нужно немедленно остановить процесс мойки, а затем произвести полную чистку как вручную, так и с использованием специальных средств. Подробнее о том, как производится чистка посудомоечных машин, рассказывается в статье про замену и чистку фильтра посудомоечной машины.

Засорение заливной системы

В большинстве больших и малых городов нашей необъятной родины качество водопроводной воды оставляет желать лучшего и дело даже не в «жесткой воде». Часто в воде появляются примеси, которые могут навредить не только здоровью человека, но и технике, поэтому первоочередная задача пользователя позаботиться о защите дорогостоящей посудомоечной машины Кайзер иначе потребуется ремонт. Что будет если этого не сделать?

Важно! Чтобы потом не делать ремонт посудомоечных машинок Кайзер необходимо установить на наливной шланг минимум один дополнительный проточный фильтр, который нужно регулярно чистить.

Если не ставить никаких дополнительных фильтров, то между водопроводом и недрами посудомоечной машины имеется только один барьер – штатный проточный фильтр, который устанавливается производителем на входе прямо перед заливным клапаном. Сеточка на этом фильтре очень тонкая, и если не прибегать ни к каким дополнительным мерам очистки воды, то она быстро забьется и возникнет засор. Машина не сможет закачивать воду, зависнет и потребуется ремонт. Что нужно сделать?

1. Нужно перекрыть поступление воды в машину.
2. Отсоединить наливной шланг от корпуса посудомоечной машины.
3. Далее необходимо выкрутить проточный фильтр из корпуса машины и тщательно прочистить его.
4. Далее можно прочистить и сам шланг, после этого ставим все на место и проверяем работу машины.

Специалисты настоятельно не рекомендуют запускать данную неисправность. Если вы видите, что посудомоечная машина очень медленно набирает воду, немедленно начинайте ремонт. Дело в том, что при недостаточном количестве воды в резервуаре посудомойки, возрастает нагрузка на проточный нагревательный элемент, что в свою очередь приводит к быстрой его поломке. Попросту говоря, просмотрите фильтр – будете менять тэн, отнеситесь к этому максимально серьезно.

Проблемы с электрикой и электроникой

Суть неисправности, в данном случае, даже не в электрике или электронике посудомоечных машин Кайзер, проблема в электрических коммуникациях, которые неизменно наносят ущерб «нежной» европейской технике. В результате обычного для нас резкого увеличения или падения напряжения, у посудомоечных машин Кайзер выходят из строя модули управления, сетевые фильтры, в редких случаях горят даже провода и контакты, возникают другие неисправности.
Если вы заметили перепад напряжения, а после этого перестала работать посудомоечная машина, не лезьте к ней самостоятельно – пригласите опытного мастера для диагностики неисправности. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо подключать всю дорогостоящую и сложную технику в доме через стабилизаторы. Стабилизатор – прибор не из дешевых, но представьте, если он сразу спасет от перепада напряжения:

• посудомоечную машину;
• холодильник;
• стиральную машину.

Все затраты сразу окупятся и вы больше не будете ломать голову над вопросом покупать или не покупать подобное средство защиты. Неисправности такого рода машине грозить не будут. Кроме стабилизатора нужно позаботиться о том, чтобы подключить посудомоечную машину Кайзер к хорошей влагостойкой розетке с надежным медным питающим проводом сечением 1,5-2 мм. Подключать линию нужно через дифавтомат, так надежнее.

Отметим, если ваша посудомоечная машина Кайзер сломалась в течение первого года работы и ей требуется ремонт, скорее всего причиной неисправности стали либо неправильные действия пользователя, либо плохие коммуникации. Сами по себе надежные машины Кайзер ломаются крайне редко. Будьте внимательны, лучше ухаживайте за своей посудомойкой, и ремонт ей долго не потребуется.

Решение проблем с электроникой

После скачка напряжения в сети посудомойка не включается? Не загораются индикаторы, кнопки не реагируют на нажатия? Причина может быть в сгоревшей плате, проводке, нарушении сетевого кабеля.

• Состояние сетевого шнура и вилки. При повреждении изоляции, подгарах требуется замена.
• Состояние розетки. Внешние повреждения сразу указывают на поломку. Для проверки работоспособности подключите к ней другой прибор.

Для диагностики электроники лучше обратиться к специалисту. Чтобы избежать проблем и серьезного ремонта, соблюдайте правила подключения:

• Используйте только отдельную розетку с заземлением.

• Не включайте ПММ в переноску.
• Используйте стабилизатор напряжения. При перепадах он может спасти не только посудомойку, но и стиральную машину, холодильник.

В первый год работы ПММ случаются неполадки, связанные с эксплуатацией техники. Поэтому внимательно читайте инструкцию, не забывайте ухаживать за прибором и проводить своевременные чистки.

Источник статьи: https://270076.ru/posudomoechnye-mashiny/neispravnosti-posudomoecnyh-masin-kajzer/