Причины и устранение ошибок посудомоечных машин Electrolux
i10 (или мигает 1 раз) — недостаточно воды в резервуаре или вода не поступает совсем:
- перекрыт кран подачи воды или слабый напор воды в водопроводе.
- засор, перегиб, воздушная пробка, повреждение заливного шланга. Требуется проверить заливной шланг, устранить засор или заменить его.
- неправильно подключение сливного шланга, из-за чего происходит самослив воды. Подключите посудомойку к сливу по инструкции.
- неисправность заливного клапана или засор его фильтра. Требуется очистка или замена фильтра, замена клапана.
- неисправность датчика уровня воды (прессостата). Требуется замена датчика.
Читайте более подробно об ошибке i10 посудомоечной машины Electrolux
i20 (или мигает 2 раза) — не сливается вода, от датчика уровня воды (прессостата) не поступает сигнал о полном сливе воды:
- засор или перегиб сливного шланга, засор канализации. Требуется проверка положения сливного шланга, устранение засора в шланге или канализации, замена шланга.
- засор в сливном фильтре. Требуется очистка или замена фильтра.
- неисправность сливного насоса. Требуется очистка или замена сливной помпы.
- неисправность датчика уровня воды (прессостата) или обрыв в цепи управления датчиком. Требуется диагностика проводки к датчику и устранение обрыва, замена прессостата.
Читайте более подробно об ошибке i20 посудомоечной машины Electrolux
i30 (или мигает 3 раза) — протечка воды в поддон, сработал датчик защитной системы «Aquastop»:
- протечка в сливной помпе, требуется замена сливного насоса.
- протечки заливного и сливного шлангов, дверцы, лотка для моющих средств, патрубков, бункера. Требуется локализовать протечку и заменить повреждённый элемент.
- неисправность поплавкового датчика системы «Aquastop». Требуется замена датчика.
Читайте более подробно об ошибке i30 посудомоечной машины Electrolux
i40 (или мигает 4 раза) — неисправность датчика уровня воды (прессостата):
- нет подачи воды, требуется проверка подачи воды, чистка фильтра на входе.
- засор в системе слива. Требуется устранить засор.
- неисправность датчика уровня воды. Требуется проверка проводки и замена датчика.
Читайте более подробно об ошибке i40 посудомоечной машины Electrolux
i50 (или мигает 5 раз) — вышел из строя симистор блока управления, отвечающий за работу циркуляционного насоса. Требуется диагностика цепи симистора и самого симистора на плате управления с последующей заменой электронных компонентов.
Читайте более подробно об ошибке i50 посудомоечной машины Electrolux
i60 (или мигает 6 раз) — не нагревается или перегревается вода:
- неисправность температурного датчика или датчика уровня воды, требуется замена датчика.
- обрыв в цепи управления ТЭНом, требуется отремонтировать проводку, закрепить контакты.
- сгорел ТЭН, требуется его замена.
- проблемы с электроникой, требуется ремонт электронного блока управления.
i70 (или мигает 7 раз) — неисправен термистор, его сопротивление при диагностике не соответствует нормальным значениям:
- обрыв в цепи датчика NTC, требуется ремонт проводки к датчику.
- неисправность температурного датчика, требуется его замена.
- неисправность платы управления, требуется её ремонт или замена.
i80 (или мигает 8 раз) — сбой программы памяти модуля управления (EEPROM). Требуется ремонт электронного блока управления.
i90 (или мигает 9 раз) — не работает блок управления:
- требуется ввести корректный код конфигурации.
- Требуется обновить прошивку платы управления.
- неисправность модуля управления, требуется его ремонт.
Следующие коды ошибок доступны только в сервисном режиме.
iA0 (или мигает 10 раз) — заблокированы и не вращаются коромысла распылителей:
- неверно расположена посуда в камере – расположите посуду в камере правильно.
- не работает датчик, контролирующий скорость вращения распылителя. Требуется ремонт проводки к датчику или замена датчика.
- сбой блока управления, требуется его ремонт.
iB0 (или мигает 11 раз) — неисправность датчика мутности воды:
- загрязнена камера, требуется почистить моечную камеру.
- не работает датчик мутности воды. Требуется ремонт проводки к датчику или замена датчика.
- сбой блока управления, требуется его ремонт.
iC0 (или мигает 12 раз) — плата управления не реагирует на сигналы с управляющей панели:
- обрыв в цепи между платами, требуется проверка цепи и восстановление контактов.
- неисправность платы дисплея, требуется её ремонт или замена.
- неисправность системной платы, требуется её ремонт или замена.
iD0, iAd0 (или мигает 13 раз) — при включении циркуляционного насоса тахогенератор не отправляет сигналы о вращении ротора в течение определенного времени:
- обрыв проводки в цепи датчика, требуется ремонт проводки.
- неисправность тахогенератора, требуется его замена.
- сгорел конденсатор двигателя, требуется его замена.
- неисправность электродвигателя, требуется его ремонт или замена.
IF0 (или мигает 14 раз) — в течение заданного промежутка времени достаточный объем воды не набрался в резервуар, и посудомойка переходит к следующему этапу работы:
- в ходе мойки посуда в камере сместилась и мешает набору воды, поправьте посуду.
- засор в заливном фильтре, требуется устранение засора или замена фильтра.
- повышенное пенообразование, проверьте подходит ли моющее средство для посудомойки, используйте рекомендованное производителем моющее средство.
- неисправность реле давления. Требуется ремонт проводки реле или замена реле.
На современных посудомоечных машинах Electrolux установлены совершенные и надежные системы контроля и самодиагностики,
которые проверяют в реальном времени все нюансы работы аппарата. Код неисправности будет выводиться на дисплей приборной
панели в буквенно-цифровом виде: в качестве примера смотрите первые две фотографии.
На ранних моделях посудомоек Electrolux дисплеев не ставили, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием
светодиода: на большинстве моделей это был индикатор End
— номер ошибки равен числу миганий с частотой 2 Гц и паузами 5 секунд. Мигание дополняется таким же числом звуковых
сигналов. На трех нижних фотографиях показаны примеры панели управления без дисплея с индикатором End: на последнем
фото он находится ровно посередине в крайнем справа ряду индикаторов.
Хотя более современные модели выводят код ошибки на дисплее, некоторые модели по-прежнему сопровождают вывод ошибки
миганием индикатора End: на первом фото показана панель управления без этого индикатора, на втором — с индикатором.
Но это правило далеко не всеобщее: например, при обнаружении ошибки в рабочем режиме посудомоечной машины Electrolux
ESL 66010 проблемы с подачей воды сопровождаются, помимо вывода кода i10 на дисплее, миганием индикатора кран, если
возникли трудности со сливом или обнаружена протечка — непрерывно мигает индикатор текущей программы (коды i20 и i30
соответственно).
Необходимо также учесть, что далеко не все ошибки посудомоек Electrolux будут показываться в обычном режиме работы
машины — только предупреждая о проблемах, с которыми они могут, теоретически, справиться сами (например, код ошибки i10 —
нет подачи воды). Все остальные коды, включая их детализацию (есть и такие: у многих кодов имеются подкоды, уточняющие
характер и место неисправности) можно увидеть только в специальном тестовом режиме прибора. В таблице далее мы укажем,
какие из кодов доступны пользователям на большинстве моделей.
| Код | Миганий | Пользов.(*) | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|---|
| i10 | 1 | Да | Посудомойка не набирает воду: за максимальное время не достигнут требуемый уровень воды |
Сразу включается сливной насос и мойка прекращается:
Смотрите также: «Посудомоечная машина не набирает воду: причина» |
| i20 | 2 | Да | Проблемы со сливом отработанной воды: по истечение максимального времени от датчика уровня не поступил сигнал «пустой бак» |
Мойка на этом прекращается. Возможные причины:
Смотрите также «Посудомоечная машина Electrolux не сливает воду» |
| i30 | 3 | Да | Поступил сигнал от поплавкового датчика системы «Аква-Стоп», что свидетельствует о протечке |
Мойка завершается, включается сливной насос. Возможные причины:
Смотрите также «Протекает посудомоечная машина» |
| i50 | 5 | Да | От симистора мотора циркуляционного насоса не поступает информация, возможно, из-за короткого замыкания |
Когда двигатель не получает команд от управляющего контроллера, он на всякий случай начнет работать на максимальных Смотрите также «Посудомоечная машина плохо моет посуду: причины» |
| i60 | 6 | Да | Вода не греется или нагревается очень медленно или, наоборот, перегревается |
Мойка всё равно продолжается при той температуре, которую удалось достичь. Возможные причины:
Смотрите также «Посудомоечная машина Электролюкс не греет воду» |
| i70 | 7 | Нет | Сопротивление датчика NTC выходит за допустимые пределы |
Мойка продолжается без нагрева. Основная возможная причина — короткое замыкание, но могут быть и другие:
|
| i80 | 8 | Нет | Отсутствует или нестабильный обмен данными между микропроцессором и памятью EEPROM |
Требуется проверить цепь между процессором и памятью, а также убедиться в наличии питания на плате. Смотрите также «Посудомоечная машина Electrolux не включается» |
| i90 | 9 | Нет | Неверная контрольная сумма данных конфигурации ПММ |
Ошибка выявляется при включении посудомойки, в результате выбор программы мойки блокируется:
|
| iA0 | 10 | Нет | Что-то блокирует вращение разбрызгивателя |
Электроника контролирует вращение распылителя на каждой стадии мойки:
Смотрите также: «В посудомоечной машине остается налет на посуде» |
| iB0 | 11 | Нет | Неисправен датчик мутности воды (если имеется в данной модели) |
Электроника машины мойку не останавливает, но на всякий случай предполагает существенное загрязнение
|
| iC0 | 12 | Нет | Обнаружена ошибка в обмене данными между платой пользовательского интерфейса (дисплея) и модулем управления |
Если данные от информационного дисплея не поступают, мойка временно останавливается, дожидаясь восстановления связи
|
| iD0 iAd0 |
13 | Нет | Нет сигнала от тахогенератора циркуляционного мотора |
Напряжение на циркуляционный насос имеется, но от тахогенератора не поступило подтверждающее сообщение: когда нет
|
| iF0 | 14 | Нет | За максимально отведенное время вода не долилась до требуемого уровня на стадии мойки, требующей долива |
Мойка продолжается «как есть», то есть с тем количеством воды, которое удалось набрать; нагрев на всякий случай
Смотрите также: «В посудомоечной машине остается пена» |
(*) — «Да» — код ошибки доступен в обычном рабочем режиме посудомойки, «Нет» — виден
только в тестовом режиме
С помощью кодов ошибок можно самостоятельно выявить неисправность и принять решение – обращаться за ремонтом в сервис или попытаться починить технику самостоятельно.
Напоминаем, что не всегда ошибка означает неисправность, чаще всего это просто напоминание о том, что нет соли в дозирующем устройстве или моющего средства.
Данный список является полным, но, если Вашей ошибки здесь нет – обратитесь на горячую линию, Вам обязательно помогут.
Ошибка i10 (сигнал светодиода – 1 мигание) – отсутствует подача воды. Прессостат в течение одной минуты не получил данные о пороговом уровне воды.
- Проверьте сливной и заливной шланг.
- Прочистите фильтр заливного шланга.
- Замените заливной шланг, в случае его повреждения или перегиба.
Ошибка i20 (сигнал светодиода – 2 мигания) – отсутствует слив воды. Ошибка означает, что реле сливного насоса не сработало. Это может произойти по следующим причинам:
- Засорилась сливная система.
- Поломка сливного насоса.
- Неисправность электронного блока.
- Вышел из строя прессостат.
Ошибка i30 (сигнал светодиода – 3 мигания) – посудомойка переливает воду. Такая ошибка означает включение системы защиты от перелива. Причины:
- Возникновение протечки.
- Срабатывание клапана «Аквастоп»
- Поддон заполнился водой.
Ошибка i50 (сигнал светодиода – 5 миганий) – произошло короткое замыкание в циркуляционной помпе. При этом, помпа начинает работать на повышенных оборотах, что приводит к остановке программы мойки.
Ошибка i60 (сигнал светодиода – 6 миганий) – не работает нагрев воды. Причин может быть несколько:
- Сгорел нагревательный элемент (ТЭН).
- Обрыв цепи питания системы нагрева.
- Неисправность датчика температуры.
- Сбой в работе модуля управления.
- Поломка циркуляционной помпы.
- Вышел из строя термостат.
Ошибка i70 (сигнал светодиода – 7 миганий) – неисправен термистор датчик температуры NTC. Чаще всего ошибка появляется в конце цикла мойки. При этом вся программа отработала без нагрева воды.
Ошибка i80 (сигнал светодиода – 8 миганий) – неисправной памяти EEPROM. Повреждение ячейки с памятью прошивки. Может потребовать перепрошивка или замена платы управления. Является критической ошибкой.
Ошибка i90 (сигнал светодиода – 9 миганий) – ошибка MD5 контрольной суммы программной оболочки.
Означает, что выбор программ невозможен из-за расхождения между контрольной суммы хэша и хранящейся памятью в энергосберегающей ячейке.
Ошибка iA0 (сигнал светодиода – 10 миганий) – блокировка устройства разбрызгивателя. Ошибка может возникнуть, если разбрызгиватель вышел из строя или его работа заблокирована посудой.
Ошибка ib0 (сигнал светодиода – 11 миганий) – датчик прозрачности воды не отвечает. Если спустя 15 секунд после ополаскивания посуды датчик не начнёт работать, посудомоечная машина выдаст такую ошибку. Требуется каллибровка датчика или его ремонт.
Ошибка iC0 (сигнал светодиода – 12 миганий) – нет связи между модулем индикации и модулем управления. Связь может теряться из-за неисправности фильтра механических помех. Подождите 10 минут, если связь не восстановится, обратитесь в сервисный центр.
Ошибка iD0 (сигнал светодиода – 13 миганий) – неисправен тахогенератор циркуляционной помпы. При такой неисправности работы помпы останавливается, и соответственно, вода не нагревается. Тахогенератор меняется отдельно от насоса.
Ошибка if0 (сигнал светодиода – 14 миганий) – превышение времени набора воды. Скорее всего неисправен заливной клапан. Действия такие же, как и при ошибке i10.
Есть и другие ошибки, не вошедшие в данный список. Их расшифровку можно получить в сервисной книге или у наших специалистов по телефону.
Ремонт посудомоечных машин ИКЕА
Нидерландская производственно-торговая группа компаний, имеющая шведские корни, ИКЕА берется за создание идеального домашнего пространства под ключ, предлагает все, вплоть до встраиваемой техники. Посудомоечных машин ИКЕА не производит, а продает машины компаний-партнеров. Это известные мировые бренды: Whirpool, Electrolux и другие. Сборка осуществляется в Германии, Венгрии и других странах ЕС.
Посудомоечные машины ИКЕА в основном является встраиваемые, в соответствии с дизайном интерьера. Компания тщательно тестирует технику и гарантирует ее соответствие самым высоким стандартам качества и безопасности в условиях бытовой эксплуатации. ИКЕА бесплатно предоставляет 5 лет гарантии на дефекты материала или производственный брак всей бытовой техники, кроме товаров серий Nedisad, Lagan и др.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Большинство современных посудомоечных машин ИКЕА имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Вам необходимо знать производителя посудомоечной машины.
Производителя можно определить по пятизначному номеру, указанному на этикетке:
- Whirlpool — 18535, 23256
- Electrolux — 21552
Необходимо также определить артикульный и сервисный номера с этикетки.
Если на наклейке есть номер с цифры 9 (9-11 знаков), то это Electrolux.
Если номер начинается с 85 (12 знаков), то это Whirlpool.
Они находятся с внутренней стороны дверцы или в инструкции по эксплуатации. 
Понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин ИКЕА (Whirlpool, Electrolux) с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Коды ошибок посудомоечных машин Whirlpool
Не все коды доступны в обычном рабочем режиме работы прибора, многие из них показываются только в специальном сервисном (тестовом) режиме.
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| У моделей без дисплея код ошибки выводится набором горящих и мигающих светодиодных индикаторов. Названия индикаторов, используемых для вывода сообщения об ошибке. Pre-wash — предварительная мойка. 0 — не горит, 1 — горит, 2 — мигает. Ошибки E1-E4 завершают текущую программу, E5, E6 — прерывают и после устранения проблемы программа возобновляется. Для сброса сообщения об ошибке надо открыть/закрыть дверцу или выключить и включить машину. |
||
| E1 10002 |
Утечка воды из бака, переполнение, протечка. | Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне.
1. Внимательно осмотреть все места, где может быть протечка. |
| E2 01002 |
Возникла угроза переполнения и утечки воды из бака. | Сработала система ограничения уровня воды в машине, необходимо проверить все узлы и детали, из-за которых это могло произойти.
1. Не срабатывает датчик уровня воды, проверить проводку между датчиком и блоком управления. |
| E3 11002 |
Вода не нагревается и греется слишком долго. | Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит.
1. Неисправен один из датчиков, термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) |
| E4 00102 |
Нет сигнала от датчика температуры. | Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика.
1. Убедится, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. |
| E5 10102 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени. | Возможных причин много.
1. Вода не поступает в машину. |
| E6 01102 |
Вода плохо сливается из камеры. | Причин проблем со сливом может быть много.
1. Дефект или засор сливного шланга. |
| Для моделей Whirlpool с префиксом «F». У моделей без дисплея или с 1-символьным дисплеем код ошибки задается числом миганий светодиода START в следующей последовательности: N миганий — пауза в 1 сек., где N равен коду ошибки от 1 до 15 (16-ричное ‘E’), ошибке F0 соответствует 10 миганий, FA — 11 миганий (в этом небольшое отличие от 16-ричной нотации, где A — это 10) Всегда код ошибки даже с дисплеем сопровождается миганием светодиода START. |
||
| F0 10 |
Неисправен сенсор. | Ошибка выдается только в сервисном режиме и только при наличии в машине датчика загрязнения.
1. Датчик сильно загрязнен. |
| F1 1 |
Проблемы с температурным датчиком. | Термодатчик возвращает неверное значение (ниже -3°С или выше +85°С) или от него вообще не поступает сигнал.
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика. 1. Убедится, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. |
| F2 2 |
Протечка. | Датчик системы «Аква-стоп» обнаружил недопустимый уровень воды в поддоне машины: блокируется заливной клапан и включается сливной насос до нормализации ситуации.
1. Внимательно осмотреть все места, где может быть протечка. |
| F3 3 |
Вода в бункере нагревается слишком медленно. | Ошибка выводится, если в течение 25 мин. температура воды не достигнет заданного в программе мойки значения.
Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит. 1. Неисправен один из датчиков, термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) |
| F4 4 |
Медленный слив отработанной воды. | Ошибка появляется, если за 4 мин. в баке всё еще остается вода.
Причин проблем со сливом может быть много. 1. Дефект или засор сливного шланга. |
| F5 5 |
Разбрызгиватель не работает из-за блокировки. | Скорость вращения распылителя проверяется на каждом этапе программы мойки.
1. Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя. |
| F6 6 |
Нет подачи воды. | Ошибка выводится, если при открытом заливном клапане нет сигналов от расходомера, или датчик воды показывает, что бак пуст. Возможных причин много. 1. Вода не поступает в машину. |
| F7 7 |
От расходомера воды поступает неверная информация. | Ошибка инициируется, когда датчик уровня воды показывает, что бак уже полон, но заливной клапан всё равно открыт.
1. Нарушения в цепи расходомера. |
| F8 8 |
Неверный уровень воды. | Ошибка диагностируется при нестабильном уровне воды, когда индикатор (датчик) уровня воды переключается более 20 раз за 2 мин.
1. Неисправен датчик уровня воды. |
| F9 9 |
Не прекращается набор воды. | Впускной клапан закрыт, индикатор воды включен, но датчик уровня воды всё равно продолжает посылать сигналы (чаще 10 импульсов за 10 мин.)
1. Механическое повреждение заливного клапана. |
| FA 11 |
Датчик OWI (оптический индикатор воды) передает неверную информацию. | Датчик не переключается во время набора воды или сигналы от него не соответствуют программе.
1. Линза датчика загрязнена. |
| FB 12 |
Ошибка привода (мотора) заслонки. | 1. Сломался моторчик привода. 2. Обрыв в цепи управления приводом или нарушение контактов. 3. Неисправен микропереключатель привода. 4. Протекает сальник привода. 5. Проблемы с управляющим контроллером. |
| FC 13 |
Датчик жесткости воды передает неверную информацию. | Ошибка показывается только в тестовом режиме, при проблемах с датчиками, проверить цепи управления и контакты, протестировать сами датчики и убедится, что электронные компоненты в порядке. |
| FE 15 |
Ошибка встроенной памяти EEPROM в блоке управления. | Может помочь перепрограммирование управляющей платы. |
Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux
Не все ошибки могут показываться в обычном режиме работы машины только предупреждая о проблемах, с которыми они могут, справиться сами. Все остальные коды, включая их детализацию (есть и такие: у многих кодов имеются подкоды, уточняющие характер и место неисправности) можно увидеть только в специальном тестовом режиме.
| Код ошибки/ Мигания/ Доступность |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| Для старых моделей | ||
S0 — Кнопка ON/OFF S1 … S3 – Кнопка выбора программ S4 … S6 — Кнопка выбора программ и/или дополнительные функции LD 1 … LD 3 – Индикатор светодиодный «Программа» LD 4, LD 5, LD 12 — Индикатор светодиодный «Программа» и/или «Доп. функции» LD 6 … LD 8 — Индикатор светодиодный «Отложенный старт» LD 9 … LD 11 — Индикатор светодиодный «Фаза цикла» LD 13, LD 14 — Индикатор светодиодный «Соль»/«Кондиционер полоскания» |
||
| AL 5 LD 9 |
1) Превышение времени залива воды. Необходимый уровень не достигнут. Прессостат не выдает сигнал «Полный» (контакты 1-3) после 4 минут открытого состояния клапана залива. 2) Датчик давления (прессостат) выдает сигнал «Пустой» (1-2) |
1) Закрыт кран подачи воды 2) Гидравлическое давление сети <3 бара. 3) Сработало устройство антипротечек (аквастоп) 4) Заполните разъединенный соленоид/связи. 5) Неисправны разъемы и провода клапана залива, неисправен клапан. 6) Засор или повреждение трубки прессостата. 7) Забит центральный фильтр.  Чрезмерная пена.9) Блюда заложены вверх тормашками. 10) Сифонный эффект в сливном шланге. |
| AL 6 LD 10 |
Превышение времени слива. | 1) Внутренний контур слива, не проходим (забит / заблокирован) 2) Не работает сливной насос (инородные предметы в насосе) 3) Прессостат постоянно в положении «Полный» (1-3) 4) Засор или повреждение трубки датчика давления. 5) Неисправны разъемы или электрические соединения 6) Модуль управления (неисправность реле) |
| AL 4 LD 9 + LD 10 |
Сработала защита от протечек. | 1) Утечка воды из шлангов/бака 2) Утечка воды из различных соединений (рециркуляционный насос, трубка к верхнему разбрызгивателю, и т. д.) 3) Механическое залипание датчика, его микровыключателя или обрыв его соединений. |
| * AL 3 LD 11 |
Превышено время нагрева. Необходимый уровень температуры не достигнут после 45 мин. включенного состояния нагревательного элемента. |
1) Нагревательный элемент поврежден 2) Сработал аварийный термостат (разомкнут) 3) Проводка оборвана / повреждена 4) Дефектный датчик NTC (плохой тепловой контакт) 5) Самослив (одновременный залив и слив) 6) Дефектный насос рециркуляции (поврежденная рабочая крыльчатка) |
| * AL 1/2 LD 9 + LD 11 |
1) Датчик температуры NTC короткозамкнут. Сопротивление < 450 Ом. 2) Датчик температуры NTC оборван. |
1) Датчик неисправен / короткозамкнут 2) Короткое замыкание в разъемах/проводах 3) Высокая температура (> 85°C) 1) Датчик неисправен / обрыв |
| AL 7 LD 10 + LD 11 |
Двигатель заблокирован. | 1) Обмотка электродвигателя короткозамкнута/ оборвана 2) Двигатель заклинен (посторонние предметы в насосе) 3) Проводка оборвана / повреждена 4) Конденсатор короткозамкнут/ оборван 5) Тахогенератор короткозамкнут/ оборван. |
| AL 8 LD 9 + LD 10 + LD 11 |
КЗ симистора двигателя. | Короткое замыкание симистора двигателя на модуле управления. |
| При ошибках — AL 4, AL 5, AL 6, AL 7, AL 8 машина останавливается – мигают соответствующие светодиоды. • Для отмены ошибки нажмите S0, чтобы выключить машину. • Когда машина включена вновь, цикл возобновляется с того места с которого он был прерван. * При ошибках — AL 1/2, AL 3 Цикл заканчивается обычным порядком. Ошибки пользователю не показываются; ошибка записывается в память и может быть считана в тестовом режиме. |
||
На моделях без дисплеев о коде ошибки сигнализирует мигание светодиода  , на большинстве моделей это индикатор End , на панели управления номер ошибки равен числу миганий с частотой 2 Гц и паузами 5 секунд. Мигание дополняется таким же числом звуковых сигналов. Хотя более современные модели выводят код ошибки на дисплее, некоторые модели по-прежнему сопровождают вывод ошибки миганием индикатора End.
Цифра под кодом ошибки: Сигнал светодиода END ( количество миганий). Далее цифры: |
||
| i10 1 11 |
Машина не набирает воду, за максимальное время не достигнут требуемый уровень воды. | Сразу включается сливной насос и мойка прекращается.
1. Закрыт кран подачи воды или слабый напор. |
| i20 2 11 |
Проблемы со сливом отработанной воды, по истечение максимального времени от датчика уровня не поступил сигнал «пустой бак». | Мойка на этом прекращается.
1. Осмотреть сливной шланг. |
| i30 3 11 |
Поступил сигнал от поплавкового датчика системы «Аква-Стоп», что свидетельствует о протечке. | Мойка завершается, включается сливной насос.
1. Протечка в сливной помпе. |
| i40 4 11 |
Нет залива воды, при включении программы мойки, работает сливной насос, далее вода не заливается. | Засор камеры датчика уровня воды, неисправность самого датчика или неисправность модуля управления. |
| i50 5 11 |
От симистора электродвигателя циркуляционного насоса не поступает информация, возможно, из-за короткого замыкания. | Когда двигатель не получает команд от управляющего контроллера, он начнет работать на максимальных оборотах. Надо проверить и починить цепь симистора, заменить, если не исправен. |
| i60 6 11 |
Вода не греется или нагревается очень медленно или, наоборот, перегревается. | Мойка всё равно продолжается при той температуре, которую удалось достичь.
1. Неисправен термодатчик или датчик уровня воды. |
| i70 7 00 |
Сопротивление датчика NTC выходит за допустимые пределы. | Мойка продолжается без нагрева. Основная возможная причина короткое замыкание, но могут быть и другие причины.
1. Нарушения в цепи датчика NTC. |
| i80 8 00 |
Отсутствует или нестабильный обмен данными между микропроцессором и памятью EEPROM. | Требуется проверить цепь между процессором и памятью, а также убедиться в наличии питания на плате. |
| i90 9 00 |
Неверная контрольная сумма данных конфигурации машины. | Ошибка выявляется при включении машины, в результате выбор программы мойки блокируется.
1. Ввести корректный код конфигурации. |
| iA0 10 00 |
Что-то блокирует вращение разбрызгивателя. | Электроника контролирует вращение распылителя на каждой стадии мойки.
1. Неверно расположена посуда в камере. |
| ib0 11 00 |
Неисправен датчик мутности воды (если имеется в данной модели). | Электроника машины мойку не останавливает, но предполагает существенное загрязнение.
1. Прочистить камеру машины. |
| iC0 12 00 |
Обнаружена ошибка в обмене данными между платой пользовательского интерфейса (дисплея) и модулем управления. | Если данные от информационного дисплея не поступают, мойка временно останавливается, дожидаясь восстановления связи.
1. Обрыв проводки между платами или отошли контакты. |
| id0 13 00 |
Нет сигнала от тахогенератора циркуляционного электродвигателя. | Напряжение на циркуляционный насос имеется, но от тахогенератора не поступило подтверждающее сообщение, когда нет данных о скорости вращения двигателя, он вынужденно запускается на слишком высоких оборотах.
1. Обрыв проводки в цепи датчика или отошли контакты. |
| iF0 14 00 |
За максимально отведенное время вода не долилась до требуемого уровня на стадии мойки, требующей долива. | Мойка продолжается «как есть», то есть с тем количеством воды, которое удалось набрать; нагрев отключается. Ошибка сбрасывается после сушки. 1. В ходе мойки посуда в камере сместилась и мешает набору воды. |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, ELECTROLUX GHE 613CB3 (IKEA).
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин
Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем
Содержание
- Коды ошибок из-за неполадок с нагревом
- Проблемы со сливом и заливом воды
- Проблемы из-за засоров
- Неисправности в работе датчиков
- Неполадки с электрикой
Посудомоечные машины Electrolux полюбились отечественному потребителю за надежность, долговечность и функциональность. Производитель с каждым годом совершенствует технику и предлагает покупателям новые модели.
Посудомойки бренда отличаются долгим сроком службы, но поломки все же случаются. Чаще всего в них виноват сам пользователь: несоблюдение правил, прописанных в инструкции по эксплуатации, нередко приводит к тому, что техника выходит из строя. Для облегчения задачи по нахождению причины неисправности во многих аппаратах предусмотрена система самодиагностики. Благодаря ей на дисплее отображаются коды ошибок, зная которые можно самостоятельно определить неисправность и устранить ее своими руками.
Коды ошибок из-за неполадок с нагревом
Есть 2 типа посудомоечных машин Electrolux: модели с дисплеем и без них. На экранах показана важная для пользователя информация, например, коды неисправностей. На устройствах без дисплеев о разных неполадках сообщают световые сигналы, которые отображаются на панели управления. По частоте мерцаний можно судить о той или иной поломке. Есть также модели, которые предупреждают о неполадках при помощи световых сигналов и путем отображения соответствующей информации на экране.
Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами нагрева воды. На неполадки с подогревом укажет код i60 (или 6 световых мерцаний лампочки на панели управления). В этом случае вода может либо перегреваться, либо вовсе оставаться холодной.
Если ошибка высветилась впервые (это касается любого кода), нужно в первую очередь попытаться ее сбросить. Для этого нужно отключить технику от электрической сети, подождать 20-30 минут, после чего снова подключить ее к розетке. Если перезапуск не помог «реанимировать» устройство, и ошибка высветилась снова, придется искать причину поломки.
Код i60 высвечивается из-за:
- неисправности нагревательного элемента или повреждения питающих кабелей;
- выхода из строя термостата, платы управления;
- сломанного насоса.
Чтобы устранить проблему, надо проверить каждый из этих компонентов. В первую очередь нужно исключить проблемы с проводкой и нагревателем. При необходимости следует заменить кабель или нагревательный элемент на новую запчасть. Если из строя вышел насос, вода будет плохо циркулировать. Наладка платы управления – сложная задача. При выходе из строя управляющего модуля рекомендуется вызвать специалиста для ремонта посудомоечной машины.
Высвеченный на дисплее код i70 говорит о поломке терморезистора (в этом случае лампочка на панели управления будет мигать 7 раз).
Неполадка чаще всего возникает из-за перегорания контактов при коротком замыкании. Деталь нужно заменить на новую.
Проблемы со сливом и заливом воды
При возникновении любой проблемы нужно сначала попытаться выполнить сброс ошибки путем отключения оборудования от сети электропитания. Если такие действия не принесли положительных результатов, нужно искать расшифровки кодов и делать ремонт.
При разных проблемах со сливом/заливом воды на дисплее появляются различные коды ошибок.
- i30 (3 световых мерцания лампы). Указывает на срабатывание системы «Аквастоп». Она активизируется при застаивании в поддоне чрезмерного количества жидкости. Такая неполадка – результат нарушения герметичности емкости-накопителя, манжет и уплотняющих прокладок, нарушения целостности шлангов, возникновения протечек. Для устранения поломки нужно тщательно осмотреть эти компоненты и при необходимости заменить их.
- iF0. Ошибка указывает на то, что в бак набралось воды больше, чем положено. В большинстве случаев устранить ошибку помогает выбор на панели управления режима слива отработанной жидкости.
Проблемы из-за засоров
С засорением системы часто сталкиваются пользователи любых посудомоечных машин. При такой неисправности на дисплее могут появиться такие коды.
- i20 (2 световых мигания лампы). Отработанная вода не сливается в канализационную систему. Такой код «всплывает» из-за засорения в системе, заблокированного мусором насоса, передавливания сливного шланга. В первую очередь нужно проверить шланги и фильтры на наличие засора. При их обнаружении нужно удалить скопившийся мусор, промыть шланг и фильтрующий элемент. Если дело не в засоре, нужно демонтировать крышку помпы и посмотреть, не мешает ли попавший мусор работать крыльчатке, и при необходимости почистить ее. Если был обнаружен перегиб шланга, следует расположить его ровно, чтобы ничего не мешало оттоку отработанной воды.
- i10 (1 световое мигание лампы). Код говорит о том, что вода в бак для мытья посуды не поступает или набирается слишком долго. На такую манипуляцию у каждой модели отводится строгое время. Проблемы с забором жидкости из системы возникают из-за засоров, временного отключения воды в связи с плановыми ремонтными работами или аварийными нештатными ситуациями.
Неисправности в работе датчиков
Посудомоечные машины Electrolux «напичканы» электронными датчиками, которые отвечают за работу устройства. Например, они отслеживают температуру воды, ее качество и другие параметры.
При проблемах с разными датчиками на дисплее «всплывают» такие коды.
- ib0 (световое уведомление – мигание лампы на управляющей панели 11 раз). Код указывает на проблемы с датчиком прозрачности. Устройство нередко выдает такую ошибку, если засоряется сливная система, на электронном датчике образуется слой грязи или он выходит из строя. В такой ситуации в первую очередь нужно очистить сливную систему и датчик от загрязнений. Если такие манипуляции не помогли, следует заменить датчик.
- id0 (мигание лампы 13 раз). Код говорит о перебоях в работе таходатчика. Он контролирует скорость вращения ротора двигателя. Проблемы часто возникают в результате ослабевания креплений из-за вибрации, редко – при перегорании обмотки датчика. Чтобы устранить неполадку, следует оценить надежность крепежа датчика и в случае необходимости подтянуть его. Если это не поможет, рекомендуется поменять сломанный электронный датчик на новый.
- i40 (предупреждение – 9 световых сигналов). Код говорит о неполадках в работе датчика уровня воды. Ошибка может возникнуть из-за выхода из строя прессостата или управляющего модуля. Для устранения проблемы нужно заменить датчик, выполнить ремонт или перепрошивку модуля.
Неполадки с электрикой
О таких проблемах свидетельствуют несколько кодов.
- i50 (5 мерцаний лампочки). В этом случае неисправен управляющий тиристор насоса. В возникновении неисправности нередко «виновны» перепады напряжения в сети или перегрузка от сигнала с управляющей платы. Чтобы устранить проблему, рекомендуется проверить функциональность платы или выполнить замену тиристора.
- i80 (8 мерцаний). Код указывает на сбои в функционировании блока памяти. Устройство выдает ошибку из-за перебоя в прошивке или неисправности управляющего модуля. Чтобы код на дисплее исчез, следует выполнить перепрошивку или замену модуля.
- i90 (9 мерцаний). Неполадки в функционировании электронной платы. В этом случае поможет только замена вышедшего из строя электронного узла.
- iA0 (световое предупреждение – 10 мерцаний). Код указывает на неисправность в системе разбрызгивания жидкости. Иногда такие неполадки возникают по вине пользователя, например, при неправильном размещении грязной посуды. Устройство также выдает предупреждение при прекращении вращения коромысла разбрызгивания. Чтобы устранить ошибку, нужно проверить правильность размещения грязной посуды, заменить коромысло.
- iC0 (12 световых мерцаний). Указывает на отсутствие связи между платой и управляющей панелью. Неисправность возникает из-за поломки электронной платы. Чтобы устранить проблему, нужно поменять вышедший из строя узел.
В большинстве случаев выявленные неисправности удается устранить своими руками.
Если же самостоятельно решить проблему не удается, лучше вызвать мастера, поскольку наладка техники обойдется дешевле покупки нового устройства. Чтобы ремонтные работы не затянулись, нужно назвать специалисту модель посудомоечной машины и код неисправности. Благодаря этой информации он сможет взять необходимый инструмент и запчасти.
