Ошибка f11 в посудомоечной машине Asko означает, что произошел сбой слива, и вода осталась в камере. Такая неисправность возникает, если перед загрузкой посуду недостаточно хорошо очищают от остатков пищи. Неисправность можно устранить своими руками, предварительно отключив машину от сети и убрав воду из камеры.
Порядок исправления ошибки
- Вода может не сливаться из-за того, что забились фильтры грубой и тонкой очистки. Промыть их можно проточной водой, тщательно удалив все загрязнения.
- Возможно, фильтры неправильно установлены. Необходимо убедиться, что ручка их зафиксирована в стопорном положении.
- Если фильтры в порядке, то следует проверить, не забился ли сливной насос, предварительно убрав фильтры и сняв с насоса цветной фиксатор. Затем нужно провернуть крыльчатку и извлечь попавший в насос мусор.
- Слив не производится, если отсутствует фиксатор сливного насоса: требуется проверить, на месте ли он.
- Забиться или перегнуться может также сливной шланг: в первом случае его потребуется отсоединить от сифона и промыть сильной струей воды.
Если после этого ошибка f11 в посудомоечной машине Аско появилась снова, придется обратиться в сервисный центр.
Чтобы с любой техникой не возникло особых проблем, необходимо тщательно соблюдать правила эксплуатации, описанные в инструкции. И, конечно, обеспечить правильный монтаж и уход за прибором. Тогда долговечная служба гарантирована. По крайней мере, так пишут в рекламных проспектах. На деле устройства даже премиум-класса могут ломаться или выдавать неправильную работу. И хорошо, что умная электроника при этом может рассказать пользователю, что пошло не так.
Коды ошибок в посудомойках, что означают и как устранить
При определённых неисправностях на табло выводится код, состоящий из буквенного и числового обозначения. Он указывает, что именно произошло с устройством.
- F10 Перелив воды 1. Необходимо почистить сливной насос. Для этого выключите машину с помощью главного выключателя электропитания и выньте вилку из розетки. Извлеките фильтры грубой и тонкой очистки, а затем вычерпайте воду из камеры. Дальше снимите цветной фиксатор с правой стороны нижнего слива, поверните крыльчатку насоса и аккуратно удалите загрязнения. После этого необходимо установить все элементы обратно.
- F54 Перелив воды 2. Перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр.
- F11 и F12. Сбой слива воды. У такой проблемы может быть несколько причин. Первая — в фильтрах. Если фильтры забились, то промойте их и установите обратно. Иногда случается, что их установили неверно. Это тоже легко устраняется. Вторая — в мусоре. Проверьте сливной насос и шланг. Почистите их. Третья — шланг перегнулся. Также необходимо удостовериться, что водопроводный кран открыт.
- F40 Утечка в заливном клапане. Перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь решить проблему самостоятельно.
- F52 Ошибка уровня воды. Убедитесь, что сливной шланг установлен в соответствии с инструкцией. Если проблема не решена, то обратитесь в сервисный центр.
- F56 Сбой циркуляционного насоса. Эта проблема также достаточно серьёзная, чтобы её решать своими силами. Доверьте работу специалистам.
Редкие обозначения
Иногда старые модели имеют иные коды. С ними тоже можно познакомиться.
- L 1 / F1 Ошибка нагрева.
- L 2 / F2 Переполнение машины водой.
- L 3 / F3 Ошибка температурного датчика.
- L 4 / F4 Неисправность напора воды.
- L 11 / F5 Протечка клапана.
- L 12 / F6 Неисправность датчика давления.
- L 1+L 2 / F7 Не работает слив после 2 минут откачки.
- L 1 + L 3 / F8 Засор фильтров.
- L 1 + L4 / F9 Ошибка циркуляции.
- L 1 + L 11 / FA Ошибка работы датчика мутности.
- L 1 + L 12 / FB Ошибка работы разбрызгивателя.
В большинстве случаев производитель советует провести диагностику шлангов, фильтров, блоков управления, датчиков и пр. Иногда вы можете это сделать сами. Последовательность действий указаны в инструкции. Но если вы не можете разобраться с посудомойкой самостоятельно, лучше вызовите специалиста. Технику лучше доверить профессионалам, которые умеют работать с механизмами и электроникой.
Товары, упоминаемые в статье
F11: ошибка слива воды.
Действительно: для посудомоечных машин Asko.
Сообщение:
RU: Ошибка слива воды.
EN: Water outlet fault.
Устранение:
— См. «В машине остается вода» в таблице «Ремонт посудомоечных машин Asko самостоятельно».
— При повторных сбоях обратитесь в сервисный центр Asko.
Обратите внимание, что код ошибки обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить. Коды ошибок служат сервисному инженеру только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
Например, если в описании ошибки написано «не нагревается» не означает, что необходимо заменить нагреватель! Есть много других возможных причин, по которым может появиться это сообщение.
Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Asko.
На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.
Ошибки посудомоечных машин Asko могут также возникать, как и у других устройств, хоть эти приборы надежные и качественные. Некоторые из проблем имеют буквенно-цифровое обозначение, другие отражаются на качестве мытья посуды. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные неисправности и то, как их можно устранить.
Расшифровки ошибок посудомоечных машин Asko
Система самодиагностики позволяет прибору самостоятельно выявить причину неисправности. В этом случае на экране вы увидите один из этих кодов:
- F10
Скорее всего засорен сливной фильтр.
- F11
Вода не уходит из прибора, убедитесь, что сливу ничего не препятствует.
- F12 или F67
Вода не поступает. Убедитесь, что кран открыт и ничто не мешает току воды.
- F40
Произошла утечка заливного клапана. Отключите подачу воды и обратитесь в сервис.
- F41
ТЭН неисправен.
- F45 — ошибка дивертера.
В обоих случаях, нужно обратиться в ближайший сервисный центр.
- F52
Проблемы с уровнем воды. Промойте фильтры, убедитесь что на впускном шланге нет засоров.
- F54
Перелив. Сначала перекройте воду и лишь затем отключите устройство от электросети.
- F68
Проблема со сливным насосом. Обратитесь в ближайший авторизованный центр по ремонту техники бренда.
Обязательно скажите сотрудникам сервиса код ошибки посудомоечной машины Аско, а также ее модель и серийный номер.
Популярные проблемы посудомоечных машин Asko
Если ваша посудомоечная машина не работает должным образом, есть несколько причин, которые стоит учитывать.
- Вы нажимаете на кнопки, но прибор не реагирует. Возможно, вы делаете это слишком рано после открытия двери. В таком случае попробуйте повторить попытку через некоторое время. Также причиной может быть активация защитной блокировки или накопившаяся грязь. В таком случае необходимо протереть панель управления влажной салфеткой.
- Если работа не начинается, проверьте, нажата ли кнопка пуска, плотно ли прикрыта дверь.
- Если она не включается, посмотрите, подключена ли она к электросети. Если причина не в этом, возможно, сработало защитное отключение или вылетели пробки.
- При проблемах с закрыванием прежде всего надо проверить верно ли стоят короба, нет ли мешающей посуды. Также стоит убедиться в исправности дверного замка.
- Если вы заметили, что качество мытья неудовлетворительное, сначала посмотрите не мешает ли посуда вращению разбрызгивателей, нет ли в них засора. Необходимо также удостовериться, что фильтр не засорен и установлен правильно. Также может быть проблема в неподходящей программе. Например, при очень грязной посуде необходимо выбрать режим с высокой температурой, чтобы растворить жир. Если вы ошиблись с дозировкой порошка, результат мойки также может оставлять желать лучшего. Его качество снижается через некоторое время, поэтому не покупайте большие пачки и используйте исключительно свежий порошок или таблетки. Кроме того, неправильное расположение стаканов и чашек может привести к их переворачиванию, что также негативно сказывается на результате мойки. Постарайтесь расположить посуду устойчиво, не перекрывайте маленькие изделия большими, высокие предметы ставьте по центру. При наличии сильных засохших загрязнений или пятен от губной помады или других сильных красящих веществ, используйте дополнительные опции, чтобы усилить интенсивность программы.
- Пятна на серебряной или стальной посуде появляются в том случае, если на ней были остатки пищи, содержащей различные соусы, уксус и другие едкие вещества. Чтобы этого не произошло, воспользуйтесь предварительным ополаскиванием, если вы не собираетесь запускать программу основной мойки сразу после загрузки. Также пятна могут появиться при их соприкосновении друг с другом или при взаимодействии с алюминием. Поэтому не рекомендуется мыть одновременно и рядом изделия из разных металлов.
- Пятна или пленка могут быть вызваны недостаточным или чрезмерным количеством ополаскивателя, неподходящим моющим средством, а также отсутствием соли или ее утечкой.
- Чтобы избежать помутнения хрусталя, его следует мыть на специальной низкотемпературной программе с минимумом порошка.
- Если вы заметили комки порошка внутри прибора, то, вероятно, он был добавлен не в то отделение или отсек был заблокирован.
- Услышав постукивание, вы должны понимать, что оно сигнализирует о неправильном размещении предметов, которые ударяются дуг об друга.
- Если вы обнаружили неприятный запах или отложения жира внутри машины, вымыть ее со средством, которое не образует пены. Для того чтобы избежать этой проблемы, необходимо использовать высокотемпературное мытье, например Интенсивную программу не реже раза в четыре недели, либо использовать программу самоочистки.
- Если посуда остается недостаточно сухой, возможно не активирована автоматика приоткрывания дверцы, загрузка не полная или ополаскиватель не подходит для вашей воды.
Ремонт посудомоечных машин Аско
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, лучше обратиться к специалистам, которые окажут необходимую помощь и проведут профессиональный ремонт. При обращении сообщите данные на табличке с серийным номером. Непрофессиональный ремонт может повлиять на гарантию и быть опасным для пользователя. Производитель предоставляет гарантию только на ту технику, которая использовалась по прямому предназначению и в соответствии с руководством по эксплуатации. Гарантийный ремонт предусматривает бесплатное исправление дефектов сборки, материалов и комплектующих в течение срока, указанного на специальном талоне. Если проблемы возникли вследствие некомпетентной установки, подключения или транспортировки, неправильного применения, нестабильным электропитанием, использованием плохих порошков и другими причинами. Чтобы подтвердить свое право на бесплатное обслуживание, обязательно сохраняйте всю документацию к прибору. При любых проблемах необходимо обращаться в авторизованный сервисный центр, иначе вы можете потерять право на бесплатный ремонт.
Назад к списку
Содержание
- Расшифровки ошибок
- Известные проблемы посудомоечных машин Asko
- Ремонт посудомоечных машин Asko
Расшифровки ошибок
Коды ошибок посудомоечных машин Asko понадобятся вам в том случае, если произошел какой-то сбой. Современная техника в состоянии произвести самодиагностику и оповестить пользователя о проблеме. Это поможет вам сориентироваться и предпринять те или иные действия: самостоятельно скорректировать работу прибора или обратиться за помощью к профессионалам.
Полная расшифровка кодов возникающих неисправностей и рекомендации по их устранению:
- Код ошибки: F10. Значение: перелив. Способ устранения: необходимо прочистить сливной насос.
- Код ошибки: F11. Значение: сбой слива воды. Способ устранения: проверьте, не перегнулся ли сливной шланг и нет ли в нем мусора. Промойте фильтры и прочистите сливной насос.
- Код ошибки: F12. Значение: сбой набора воды. Способ устранения: убедитесь, что водопроводный кран открыт. Проверьте отсутствие засоров внешнего фильтра шланга подачи воды.
- Код ошибки: F40. Значение: протечка клапана. Способ устранения: перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр.
- Код ошибки: F52. Значение: ошибка уровня воды. Способ устранения: промойте фильтры грубой и тонкой очистки.
- Код ошибки: F54. Значение: перелив. Способ устранения: перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр.
- Код ошибки: F56. Значение: сбой циркуляционного насоса. Способ устранения: необходимо обратиться в сервисный центр Аско.
Известные проблемы посудомоечных машин Asko
| Проблема | Возможные причины | Способ устранения |
| Кнопки не реагируют на нажатие |
|
|
| Дверца не закрывается |
|
|
| Машина не включается |
|
|
| Посуда не отмыта |
|
|
| Пятна на посуде из нержавеющей стали или серебра |
|
|
| Пятна или пленка на посуде |
|
|
| Липкая белая или синяя пленка на посуде |
|
|
| После мытья остаются пятна |
|
|
| Остатки моющего средства в отделении для моющего средства после мойки |
|
|
| Стук во время мойки |
|
|
| На дисплее отображается «Запустить прог самоочистки» |
|
|
| В машине остается вода |
|
|
| Неприятный запах в машине |
|
|
| Посуда недостаточно сухая |
|
|
Ремонт посудомоечных машин Asko
В случае возникновения сбоя стоит посмотреть коды ошибок посудомоечных машин Asko и ознакомиться со способами решения соответствующих проблем. Есть требуется вмешательство специалистов, то необходимо обратиться в авторизованный сервис-центр Аско. Самостоятельные манипуляции или действия неуполномоченной организации приведут к потере права на гарантийный ремонт. Обязательно заранее приготовьте чек и гарантийный талон.
