Обновлено: 11.02.2023
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
Для того, чтобы
помочь вам, нужно собрать некоторую дополнительную информацию.
Пожалуйста, ответьте
наиболее подробно на следующие вопросы:
1. Версия ОС, разрядность.
Приложите, пожалуйста, к письму скриншот свойств системы.
2. Версия Internet
Explorer.
3. Версии всех
установленных криптопровайдеров ЗАО «АВЕСТ» и их полные названия. Лучше всего смотреть в Панели управления в списке установленных программ.
4. Какой сертификат
используете для сервиса (РУП ИИЦ или РУП НЦЭУ=Гос СУОК)?
5. Откройте соответствующий
сертификату персональный
менеджер, пройдите авторизацию, убедитесь, что сертификат действующий и СОС не истекли, желательно сопроводить ответ на этот вопрос скриншотом окна свойств сертификата.
6. Откройте свойства
браузера/обозревателя на вкладке безопасность выберете надежные сайты/узлы, после нажмите кнопку сайты/узлы, пришлите скриншот содержимого.
7. Установлен ли
у Вас антивирус, если да, то какой (название и версия).
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Реестр ошибок при выгрузке из 1С на портал vat.gov.by
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. . . MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200. TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по . __ . дата проверки . __ .
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста ( РУЦ ГосСУОК) ( см.актуальную внизу страницы ). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку » По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
Ошибка на Windows Server: » Не надежный сертификат. »
или » Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Не нашли решения проблемы с порталом vat.gov.by? Пишите в комментариях – разберемся вместе!
Техническая поддержка портала ЭСЧФ :
При установке любой криптографии (полученной из доверенных источников) обязательно отключайте антивирус! Работоспособность не гарантируется, при использовании бесплатного программного обеспечения (Avast Free Antivirus, 360TOTAL и т.д)
✔ На заметку: Бесплатно скачать различную документацию по ЭСЧФ, справочники и инструкции ЭСЧФ, коды для ЭСЧФ и получить более подробную информацию по автоматизации ЭСЧФ и учетных систем (в том числе 1С) можно на странице: » Информация по электронным счет-фактурам по НДС».
Если Вы хотите заказать настройку обмена 1С с порталом ЭСЧФ . Пожалуйста, оформите заявку на странице заказа услуги или через контактную форму .
Добрый день.
При посещении сайта высвечивается ошибка «Подключение к этому сайту не защищено. С сайта vat.gov.by отправлен недопустимый отклик.»
В чем проблема?
Для ИП Седин : день добрый. Нужно немного подождать. В течении рабочего дня Ваш инспектора активирует доступ.
ДД. после продления сертификата при попытке войти просил зарегистрировать сертификат я зарегистрировал теперь пишет
Пользователь ожидает активации. Обратитесь к администратору системы в вашей организации или администратору безопасности инспекции по месту регистрации . Мои действия ?
Подключение проходит успешно, статусы документов с портала проходят. При подписи и отправки отдает «»Ошибка выработки подписи» (но руками тем самым на портале подписывает без проблем). Криптопровайдер и все сопутствующие удалял и ставил заново.
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
Проверьте актуальность СОС для портала ЭСЧФ
Зелёная кнопка в ИНСТРУКЦИЯХ на сайте vat.gov.by
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
P.S. Мы для экономии времени, чтобы не разбираться, проблема ли это со сбоем на портале или проблема с регистрацией из-под IE8, перерегистрировались из-под Win7 x86 IE11, после чего все поправилось
не помогает ваш скрипт(
уже 3 день установок/переустановок и опять белый экран
галки сняты,антивирусник снесла вообще.НИЧЕГО
AudioCustomer:
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
Не буду вдаваться в полемику.
s-lexer:
Не буду вдаваться в полемику.
А чего в нее вдаваться, когда была ровно та же ситуация и мы ее решили так, так я написал выше? Причем я не стал особо растекаться мыслию по древу ранее, но сейчас поясню: импортировали сертификат на конфигурацию, описанную выше и на компьютер, на котором уже с успехом шла работа с ЭСЧФ. Для импортированного пользователя ситуация повторилась 1 в 1, пока его не перерегистрировали.
Насчет СОС: PKI организован ровненько на тех же сертификатах, что и портал МНС, так что при устаревших списках отзыва портал МНС тоже не должен работать, чего не наблюдается (см. описание проблемы).
У кого был опыт проброса более 50-ти ключей в одно рабочее месте?
Проблема в следующем — в ЭСФЧ портале окно выбора сертификатов выходит очень долго (более 5 минут).
В других приложениях моментально.
Server 2012R2 виртуалка, на ssd, проброс через USB NETWORK GATE (есть разные токены).
Неделю мучался с этим порталом, пока зарегистрировался. То у них технические работы. То нажимаю «Войти» — Невозможно отобразить страницу.
Звоню в техподдержку +375 17 287 11 10. Там либо занято, либо приветствуют, ждите соединения со специалистом, музыка и через минуты три короткие гудки.
Я раз 50 пытался дозвонится. Потеряв всякую надежду дозвонится в техподдержу, набрал друга в надежде может он что подскажет. Он посоветовал удалить антивирус. И вы знаете, чудо свершилось! Я вошел в портал, зарегистрировался и работал.
Это кромешный стыд! Разработчики криворукие, однозначно. Почему их система не дружит с антивирусом? Почему про этот факт красными буквами не написали на сайте?
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Belres:
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Какой антивирус у вас был?
Работоспособность криптографии АВЕСТ проверена нами на множестве антивирусов, таких как Windows Defender (7,8,10), Esed Nod Smart Security (4,5,6,7),Kaspersky Antivirus.
С «бесплатными» антивирусами она не дружит, продукты наподобие 360 TOTAL SECURITY,AVAST, следует удалить из системы вовсе.
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Belres:
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Аваст очень дрянной антивирус, сношу везде где только вижу эту рекламную гадость. Перенаправляет траффик, использует ресурс компьютера, блокирует нормальные программы. Полная лажа и вредоносное ПО.
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Belres:
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Это моё мнение, основано оно на множестве проблем связанных именно с ним. Аваст, Амиго, ЯндексБраузер, и прочие «фишки» российского софтпрома не переношу на духу.
Если у вас на одной рабочей станции не было проблем, и у вас живёт аваст, я вас поздравляю. Прочтите тот же google, увидите там множество радостных отзывов об этом продукте. Возможно вы поймёте что ваш компьютер попросту «имеют». Советую вам удалить этот продукт и запустить один раз любой из бесплатных решений (cureit,kasperskyVirusRemoval) дабы убедится в его некомпетентности.
Удалить его оказалось невозможно. То есть теперь я от него избавлюсь только переустановив Винду.
Назойливость программы зашкаливающая — при попытке удаления через «установку и удаление программ» она чуть ли не за штанину цепляется, лишь бы не сносили.
аваст периодически говорит мне, о низкой производительности моего компьютера, и предлагает КУПИТЬ свою утилиту для исправления ситуации
После того, как я удалил Avast и поставил и обновил Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 просканировал систему и нашел 140-150 штук вирусов. Из них трояны, черви и много другой всякой дряни, из-за которой система глючила, полетела библиотека windows. Вывод: Avast он конечно бесплатный, прост в использовании и т.д. но отличной защиты он не обеспечивает, тем более если пользователь активно пользуется интернетом и в день скачивает до 30 программ, то точно могу сказать, что с Avastom система полетит быстро.
Настройка портала nbrb.by для регистрации договоров ВЭД
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Инструкция по настройке портала rvd.nbrb.by для регистрации валютных договоров (ВЭД)
Так как статьей 12.2 КоАП РБ предусмотрена административная ответственность за невыполнение обязанности по регистрации валютного договора в случае, когда в соответствии с законодательными актами требуется такая регистрация, руководителю организации следует определить круг уполномоченных лиц путем оформления организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, положения об отделах (управления), должностные инструкции и т.д.).
! ! ! И сключено требование первого входа в систему руководителем или главным бухгалтером организации;
! ! ! И сключено требование выполнения настроек в личном кабинете МСИ, после выполнения которых первый вход может быть осуществлен иным сотрудником юридического лица.
- Microsoft Windows 8/8.1/10 Pro/Enterprise;
- Internet Explorer 11;
- Комплект абонента Avest с официального сайта РУЦ ГосСУОК
(есть в комплекте абонента)
✔ Необходимо запустить Internet Explorer 11. В строке меню выбрать иконку с настройками и в ней пункт «Свойства браузера» , как показано на рисунке ниже.
✔ Откроется окно свойств браузера. Выберите вкладку «Безопасность» .
✔ На вкладке «Безопасность» – нажать на зеленую галочку «Надежные сайты» , а затем – на кнопку «Сайты» .
✔ Откроется окно «Надежные сайты» . В поле «Добавить в зону следующий узел» добавить следующие адреса:
✔ Убрать галочку напротив фразы: «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» и нажать кнопку «Добавить». После чего адрес появится в списке Веб-узлов. Нажать кнопку «Закрыть» .
✔ Для правильного отображения данных при просмотре — рекомендуется снять галочку «Разрешать кэш и базы данных» на вкладке «Общие» — «Параметры» — вкладка «Кэш и базы данных» .
✔ Нажимаем «ОК» , еще раз «ОК» и возвращаемся в главное окно браузера Internet Explorer 11 и выбираем иконку с настройками «Сервис» (вверху справа), а в ней «Параметры просмотра в режиме совместимости» . Поле «Вэб-сайты, для которых. » должно быть пустым. Галочки «Отображать сайты интрасети в режиме совместимости», «Использовать списки совместимости Майкрософт» должны быть сняты.
Рисунок 7. Параметры просмотра в режиме совместимости
Рисунок 7а. В поле не должно быть упоминаний о nbrb.by
Если на клиентском компьютере ранее не настраивался доступ к государственным порталам: ЭСЧФ (vat.gov.by), ФСЗН (portal2.ssf.gov.by, portal.ssf.gov.by) и ИМНС (portal.nalog.gov.by), то необходимо дополнительно настроить Internet Explorer для корректного доступа к порталу НБРБ (rvd.nbrb.by).
✔ Снова зайти в пункт «Свойства браузера» . Перейти на вкладку «Безопасность» . Внизу окна «Безопасность» нажмите кнопку «Другой» .
✔ Откроется окно «Параметры безопасности — зона надежных сайтов» . Пролистайте список вниз до заголовка «Элементы ActiveX и модули подключения» .
✔ Включите в этом списке все элементы Active X до самого конца, кроме второго параметра «Включить фильтрацию ActiveX» (должен быть отключен).
✔ Теперь нажмите «ОК» и вернитесь на вкладку «Безопасность» . Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» в меню «Свойства браузера» . Снимите галочку в строке «Включить блокирование всплывающих окон». Таким образом отключите блокировку всплывающих окон.
✔ Перейдите на вкладку «Дополнительно» в меню «Свойства браузера» и убедитесь, что в разделе «Безопасность» снята отметка SSL 3.0 и установлены отметки:
✔ На этом настройка для доступа к rvd.nbrb.by завершена и если всё корректно настроено попробуйте через Internet Explorer 11 войти на портал НБРБ .
✔ В открывшемся кабинете выбрать вкладку «Безопасность и вход» и активировать кнопку «Авторизация любого сотрудника от имени ЮЛ» в положение ВКЛ .
! ! ! Если изменение настроек в Личном кабинете МСИ осуществлено до регистрации резидента на веб-портале (т.е. до первого входа в личный кабинет резидента уполномоченного лица – директора или главного бухгалтера), первый пользователь, вошедший на веб-портал, приобретет статус уполномоченного лица с правами Администратора по управлению учетными записями иных работников организации.
Если при входе на портал «Аутентификация в МСИ. для входа в информационную систему: Личный кабинет ЮЛ МСИ». Пишет ошибку: Вы не авторизованы для данного юридического лица . Это значит, что личный сертификат выпущен не на директора и главного бухгалтера!
Рисунок 15. Ошибка: Вы не авторизованы для данного юридического лица
Официальное руководство пользователя по устранению типовых ошибок:
В данном руководстве зафиксированы следующие ошибки:
- Белое окно ожидания после ввода пароля к контейнеру и авторизации в МСИ
- Вы не авторизованы для данного ЮЛ
- Данные ЮЛ не актуальны
- Как проимпортировать личный сертификат ГосСУОК в Персональный менеджер сертификатов Авест?
- Не удается безопасно подключиться к этой странице (ошибка протокола TLS) или невозможно отобразить страницу
- Не удалось осуществить аутентификацию по сертификату
- Ошибка 404: Internet Explorer не может отобразить страницу
- Установлена не самая последняя версия криптопровайдера Avest CSP Bel x64
Еще инфа: касается ИПшников у которых подходит к концу срок действия сертификата:
Сверка данных с государственными информационными ресурсами
Данные в запросе и ГИР/ГИС не совпадают.
Для получения услуги Вам необходимо обратиться в один из регистрационных центров.
Короче пока продлить сертификат удалённо НЕВОЗМОЖНО. Не доступна база данных МВД для сверки данных сертификата и пока не известно когда она будет доступна.
Или еще возможно Вы ИП. Там нужно кликнуть иконку «Индивидуальный предприниматель», а потом выбирать сертификат
Читайте также:
- Как включить motion control
- Deus ex universe системные требования
- Как запустить fallout tactics на windows 10 в полноэкранном режиме
- Как убрать тайм аут экрана windows 10
- Mount and blade warband good mod как установить
-
Новое за 24 часа
-
Пользователи
-
452
#
13 февраля 2020 21:442956189:
После ввода пароля для ключа возникает ошибка как на скриншоте. Есть у кого-нибудь варианты как можно это решить?
1. обновить страницу
2. либо сносить нах^^^ все ГосСУОК-овское и опять ставить -
tavarysh
Member134
#
19 февраля 2020 16:06Все установила, проверила, настройка рабочего места завершилась, при нажатии «Войти по сертификату» пишет
Не удается отобразить эту страницу
Включите в дополнительных настройках протокол TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 и попробуйте снова подключиться к странице https://portal2.ssf.gov.by . Если ошибка не будет устранена, это может означать, что на сайте используется неподдерживаемый протокол. Обратитесь к администратору сайта.
—-
Действительно проблема с сайтом или со мной все же? Протоколы у меня стоят, как указано в инструкции. -
wlad_by
Member452
#
19 февраля 2020 20:48tavarysh:
Протоколы у меня стоят, как указано в инструкции.
TLS 1.2 попробуйте отключить
иногда, странным образом, помогало
а вдруг -
Andrew_Sh
Senior Member2876
#
2 апреля 2020 21:40Редактировалось Andrew_Sh, 2 раз(а).
Сюр какой-то с порталом. Днем подавал 4-фонд и ПУ-3. Зашел на портал (Internet Explorer), загрузил файлы. ПУ-шку приняли за 5 минут. Вечером решил распечатать отчет с квитанцией. Захожу на портал через IE — проходит нормальная авторизация, потом пустой список поданных документов, хотя днем были 4-фонд и ПУ-3. Зашел через Microsoft Edge (chromium) — эмуляцию IE — все документы есть, скачал квитанцию итд. Бред какой-то.
P.S. Если что — один и тот же ноутбук днем и вечером. -
BAGrodno
Neophyte Poster10
#
8 апреля 2020 17:41Кто нибудь делал схему с несколькими папками, в каждой папке база организации, На рабочий стол вытянуты ярлыки с каждой папки. В первом квартале все работало ровно, запускали по ярлыку, загружалась база которая лежала в папке data. После последних обновлений запускается база из которой делали обновление. Переключаться между базами можно только через настройки. При этом без разницы из какой папки запускалось. Запускалась последняя база с которой работали. Может кто нашел решение.
-
panya.minsk
Neophyte Poster15
#
16 апреля 2020 01:06tavarysh, справились с проблемой? У меня каждый раз такое, тупо обновляю страницу и через пару часов заходит.. В этот раз уже пол дня обновляю-не заходит.. Поддержка 3 месяца не отвечает.. Может кто знает решение?
—
Не удается отобразить эту страницуВключите в дополнительных настройках протокол TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 и попробуйте снова подключиться к странице https://portal2.ssf.gov.by . Если ошибка не будет устранена, это может означать, что на сайте используется неподдерживаемый протокол. Обратитесь к администратору сайта.
-
s-lexer
Senior MemberАвтор темы735
-
Kuz_ma
Junior Member49
#
14 июля 2020 10:44Редактировалось Kuz_ma, 1 раз.
del
-
Kuz_ma
Junior Member49
#
14 июля 2020 13:10Редактировалось Kuz_ma, 1 раз.
del
-
juligy
Senior Member2254
#
20 июля 2020 10:44не возможно отобразить страницу…. )))) вчера пускало… думала загруженость портала.. а потом отключила временно антивирус и вуаля тут же зашла
-
wlad_by
Member452
#
20 июля 2020 13:06juligy:
не возможно отобразить страницу…. )))) вчера пускало… думала загруженость портала.. а потом отключила временно антивирус и вуаля тут же зашла
какой антивирус? название
-
juligy
Senior Member2254
#
20 июля 2020 14:17wlad_by:
juligy:
не возможно отобразить страницу…. )))) вчера пускало… думала загруженость портала.. а потом отключила временно антивирус и вуаля тут же зашла
какой антивирус? название
nod.
-
2446691
Junior Member40
#
19 февраля 2021 17:52Здравия!
Попробую задать вопрос здесь: кто-нибудь настраивал Ввод ДПУ на PostgreSQL? Нужна консультация. -
1Sv7
Spinning team1880
#
21 февраля 2021 10:202446691:
Ввод ДПУ на PostgreSQL
-
Pasha779
Neophyte Poster4
#
10 апреля 2021 20:36Добрый вечер) застрял на этапе настройки рабочего стола portal2.ssf.gov.by/. Не получается пройти проверку Active X плагина. Кто знает в чем проблема?) [контент удалён]
-
1Sv7
Spinning team1880
#
10 апреля 2021 23:06Редактировалось 1Sv7, 1 раз.
-
Pasha779
Neophyte Poster4
#
11 апреля 2021 01:291Sv7:
Pasha779, эту штуку надо установить: http://vat.gov.by/mainPage/download/eInvVat.zip
она не сработала(
-
1Sv7
Spinning team1880
#
14 июня 2021 15:27Менее чем через месяц начнётся активная работа с порталом НБРБ. Резиденты будут обязаны регистрировать договора ВЭД. Собрал небольшой FAQ: https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=24751468
-
wlt
Senior Member1561
#
4 октября 2021 12:01Редактировалось wlt, 1 раз.
Как сегодня портал поживает? Что-то ругается «Внутренняя ошибка библиотеки» после ввода пароля.
upd
Не было *.portal2.ssf.gov.by в надежных узлах, почему-то только сегодня ругнулось -
wlad_by
Member452
#
4 октября 2021 17:33Pasha779:
Добрый вечер) застрял на этапе настройки рабочего стола portal2.ssf.gov.by/. Не получается пройти проверку Active X плагина. Кто знает в чем проблема?)
Пробовать переустановить. Удалить стандартным способом, а потом установить из пакета ПО НЦЭУ. Редко, но помогает.
Иногда помогает установка версии более древней, чем в выдаваемом наборе.
Если установка была под другим пользователем, то можно попробовать установку под учеткой того, у кого не работает, дав ему временно права админа.
Ну и никто не отменял обращения в ТП портала
Обновлено: 27.01.2023
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
Для того, чтобы
помочь вам, нужно собрать некоторую дополнительную информацию.
Пожалуйста, ответьте
наиболее подробно на следующие вопросы:
1. Версия ОС, разрядность.
Приложите, пожалуйста, к письму скриншот свойств системы.
2. Версия Internet
Explorer.
3. Версии всех
установленных криптопровайдеров ЗАО «АВЕСТ» и их полные названия. Лучше всего смотреть в Панели управления в списке установленных программ.
4. Какой сертификат
используете для сервиса (РУП ИИЦ или РУП НЦЭУ=Гос СУОК)?
5. Откройте соответствующий
сертификату персональный
менеджер, пройдите авторизацию, убедитесь, что сертификат действующий и СОС не истекли, желательно сопроводить ответ на этот вопрос скриншотом окна свойств сертификата.
6. Откройте свойства
браузера/обозревателя на вкладке безопасность выберете надежные сайты/узлы, после нажмите кнопку сайты/узлы, пришлите скриншот содержимого.
7. Установлен ли
у Вас антивирус, если да, то какой (название и версия).
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Реестр ошибок при выгрузке из 1С на портал vat.gov.by
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. . . MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200. TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по . __ . дата проверки . __ .
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста ( РУЦ ГосСУОК) ( см.актуальную внизу страницы ). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку » По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
Ошибка на Windows Server: » Не надежный сертификат. »
или » Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Не нашли решения проблемы с порталом vat.gov.by? Пишите в комментариях – разберемся вместе!
Техническая поддержка портала ЭСЧФ :
При установке любой криптографии (полученной из доверенных источников) обязательно отключайте антивирус! Работоспособность не гарантируется, при использовании бесплатного программного обеспечения (Avast Free Antivirus, 360TOTAL и т.д)
✔ На заметку: Бесплатно скачать различную документацию по ЭСЧФ, справочники и инструкции ЭСЧФ, коды для ЭСЧФ и получить более подробную информацию по автоматизации ЭСЧФ и учетных систем (в том числе 1С) можно на странице: » Информация по электронным счет-фактурам по НДС».
Если Вы хотите заказать настройку обмена 1С с порталом ЭСЧФ . Пожалуйста, оформите заявку на странице заказа услуги или через контактную форму .
Добрый день.
При посещении сайта высвечивается ошибка «Подключение к этому сайту не защищено. С сайта vat.gov.by отправлен недопустимый отклик.»
В чем проблема?
Для ИП Седин : день добрый. Нужно немного подождать. В течении рабочего дня Ваш инспектора активирует доступ.
ДД. после продления сертификата при попытке войти просил зарегистрировать сертификат я зарегистрировал теперь пишет
Пользователь ожидает активации. Обратитесь к администратору системы в вашей организации или администратору безопасности инспекции по месту регистрации . Мои действия ?
Подключение проходит успешно, статусы документов с портала проходят. При подписи и отправки отдает «»Ошибка выработки подписи» (но руками тем самым на портале подписывает без проблем). Криптопровайдер и все сопутствующие удалял и ставил заново.
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
Проверьте актуальность СОС для портала ЭСЧФ
Зелёная кнопка в ИНСТРУКЦИЯХ на сайте vat.gov.by
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
P.S. Мы для экономии времени, чтобы не разбираться, проблема ли это со сбоем на портале или проблема с регистрацией из-под IE8, перерегистрировались из-под Win7 x86 IE11, после чего все поправилось
не помогает ваш скрипт(
уже 3 день установок/переустановок и опять белый экран
галки сняты,антивирусник снесла вообще.НИЧЕГО
AudioCustomer:
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
Не буду вдаваться в полемику.
s-lexer:
Не буду вдаваться в полемику.
А чего в нее вдаваться, когда была ровно та же ситуация и мы ее решили так, так я написал выше? Причем я не стал особо растекаться мыслию по древу ранее, но сейчас поясню: импортировали сертификат на конфигурацию, описанную выше и на компьютер, на котором уже с успехом шла работа с ЭСЧФ. Для импортированного пользователя ситуация повторилась 1 в 1, пока его не перерегистрировали.
Насчет СОС: PKI организован ровненько на тех же сертификатах, что и портал МНС, так что при устаревших списках отзыва портал МНС тоже не должен работать, чего не наблюдается (см. описание проблемы).
У кого был опыт проброса более 50-ти ключей в одно рабочее месте?
Проблема в следующем — в ЭСФЧ портале окно выбора сертификатов выходит очень долго (более 5 минут).
В других приложениях моментально.
Server 2012R2 виртуалка, на ssd, проброс через USB NETWORK GATE (есть разные токены).
Неделю мучался с этим порталом, пока зарегистрировался. То у них технические работы. То нажимаю «Войти» — Невозможно отобразить страницу.
Звоню в техподдержку +375 17 287 11 10. Там либо занято, либо приветствуют, ждите соединения со специалистом, музыка и через минуты три короткие гудки.
Я раз 50 пытался дозвонится. Потеряв всякую надежду дозвонится в техподдержу, набрал друга в надежде может он что подскажет. Он посоветовал удалить антивирус. И вы знаете, чудо свершилось! Я вошел в портал, зарегистрировался и работал.
Это кромешный стыд! Разработчики криворукие, однозначно. Почему их система не дружит с антивирусом? Почему про этот факт красными буквами не написали на сайте?
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Belres:
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Какой антивирус у вас был?
Работоспособность криптографии АВЕСТ проверена нами на множестве антивирусов, таких как Windows Defender (7,8,10), Esed Nod Smart Security (4,5,6,7),Kaspersky Antivirus.
С «бесплатными» антивирусами она не дружит, продукты наподобие 360 TOTAL SECURITY,AVAST, следует удалить из системы вовсе.
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Belres:
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Аваст очень дрянной антивирус, сношу везде где только вижу эту рекламную гадость. Перенаправляет траффик, использует ресурс компьютера, блокирует нормальные программы. Полная лажа и вредоносное ПО.
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Belres:
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Это моё мнение, основано оно на множестве проблем связанных именно с ним. Аваст, Амиго, ЯндексБраузер, и прочие «фишки» российского софтпрома не переношу на духу.
Если у вас на одной рабочей станции не было проблем, и у вас живёт аваст, я вас поздравляю. Прочтите тот же google, увидите там множество радостных отзывов об этом продукте. Возможно вы поймёте что ваш компьютер попросту «имеют». Советую вам удалить этот продукт и запустить один раз любой из бесплатных решений (cureit,kasperskyVirusRemoval) дабы убедится в его некомпетентности.
Удалить его оказалось невозможно. То есть теперь я от него избавлюсь только переустановив Винду.
Назойливость программы зашкаливающая — при попытке удаления через «установку и удаление программ» она чуть ли не за штанину цепляется, лишь бы не сносили.
аваст периодически говорит мне, о низкой производительности моего компьютера, и предлагает КУПИТЬ свою утилиту для исправления ситуации
После того, как я удалил Avast и поставил и обновил Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 просканировал систему и нашел 140-150 штук вирусов. Из них трояны, черви и много другой всякой дряни, из-за которой система глючила, полетела библиотека windows. Вывод: Avast он конечно бесплатный, прост в использовании и т.д. но отличной защиты он не обеспечивает, тем более если пользователь активно пользуется интернетом и в день скачивает до 30 программ, то точно могу сказать, что с Avastom система полетит быстро.
Настройка портала nbrb.by для регистрации договоров ВЭД
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Инструкция по настройке портала rvd.nbrb.by для регистрации валютных договоров (ВЭД)
Так как статьей 12.2 КоАП РБ предусмотрена административная ответственность за невыполнение обязанности по регистрации валютного договора в случае, когда в соответствии с законодательными актами требуется такая регистрация, руководителю организации следует определить круг уполномоченных лиц путем оформления организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, положения об отделах (управления), должностные инструкции и т.д.).
! ! ! И сключено требование первого входа в систему руководителем или главным бухгалтером организации;
! ! ! И сключено требование выполнения настроек в личном кабинете МСИ, после выполнения которых первый вход может быть осуществлен иным сотрудником юридического лица.
- Microsoft Windows 8/8.1/10 Pro/Enterprise;
- Internet Explorer 11;
- Комплект абонента Avest с официального сайта РУЦ ГосСУОК
(есть в комплекте абонента)
✔ Необходимо запустить Internet Explorer 11. В строке меню выбрать иконку с настройками и в ней пункт «Свойства браузера» , как показано на рисунке ниже.
✔ Откроется окно свойств браузера. Выберите вкладку «Безопасность» .
✔ На вкладке «Безопасность» – нажать на зеленую галочку «Надежные сайты» , а затем – на кнопку «Сайты» .
✔ Откроется окно «Надежные сайты» . В поле «Добавить в зону следующий узел» добавить следующие адреса:
✔ Убрать галочку напротив фразы: «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» и нажать кнопку «Добавить». После чего адрес появится в списке Веб-узлов. Нажать кнопку «Закрыть» .
✔ Для правильного отображения данных при просмотре — рекомендуется снять галочку «Разрешать кэш и базы данных» на вкладке «Общие» — «Параметры» — вкладка «Кэш и базы данных» .
✔ Нажимаем «ОК» , еще раз «ОК» и возвращаемся в главное окно браузера Internet Explorer 11 и выбираем иконку с настройками «Сервис» (вверху справа), а в ней «Параметры просмотра в режиме совместимости» . Поле «Вэб-сайты, для которых. » должно быть пустым. Галочки «Отображать сайты интрасети в режиме совместимости», «Использовать списки совместимости Майкрософт» должны быть сняты.
Рисунок 7. Параметры просмотра в режиме совместимости
Рисунок 7а. В поле не должно быть упоминаний о nbrb.by
Если на клиентском компьютере ранее не настраивался доступ к государственным порталам: ЭСЧФ (vat.gov.by), ФСЗН (portal2.ssf.gov.by, portal.ssf.gov.by) и ИМНС (portal.nalog.gov.by), то необходимо дополнительно настроить Internet Explorer для корректного доступа к порталу НБРБ (rvd.nbrb.by).
✔ Снова зайти в пункт «Свойства браузера» . Перейти на вкладку «Безопасность» . Внизу окна «Безопасность» нажмите кнопку «Другой» .
✔ Откроется окно «Параметры безопасности — зона надежных сайтов» . Пролистайте список вниз до заголовка «Элементы ActiveX и модули подключения» .
✔ Включите в этом списке все элементы Active X до самого конца, кроме второго параметра «Включить фильтрацию ActiveX» (должен быть отключен).
✔ Теперь нажмите «ОК» и вернитесь на вкладку «Безопасность» . Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» в меню «Свойства браузера» . Снимите галочку в строке «Включить блокирование всплывающих окон». Таким образом отключите блокировку всплывающих окон.
✔ Перейдите на вкладку «Дополнительно» в меню «Свойства браузера» и убедитесь, что в разделе «Безопасность» снята отметка SSL 3.0 и установлены отметки:
✔ На этом настройка для доступа к rvd.nbrb.by завершена и если всё корректно настроено попробуйте через Internet Explorer 11 войти на портал НБРБ .
✔ В открывшемся кабинете выбрать вкладку «Безопасность и вход» и активировать кнопку «Авторизация любого сотрудника от имени ЮЛ» в положение ВКЛ .
! ! ! Если изменение настроек в Личном кабинете МСИ осуществлено до регистрации резидента на веб-портале (т.е. до первого входа в личный кабинет резидента уполномоченного лица – директора или главного бухгалтера), первый пользователь, вошедший на веб-портал, приобретет статус уполномоченного лица с правами Администратора по управлению учетными записями иных работников организации.
Если при входе на портал «Аутентификация в МСИ. для входа в информационную систему: Личный кабинет ЮЛ МСИ». Пишет ошибку: Вы не авторизованы для данного юридического лица . Это значит, что личный сертификат выпущен не на директора и главного бухгалтера!
Рисунок 15. Ошибка: Вы не авторизованы для данного юридического лица
Официальное руководство пользователя по устранению типовых ошибок:
В данном руководстве зафиксированы следующие ошибки:
- Белое окно ожидания после ввода пароля к контейнеру и авторизации в МСИ
- Вы не авторизованы для данного ЮЛ
- Данные ЮЛ не актуальны
- Как проимпортировать личный сертификат ГосСУОК в Персональный менеджер сертификатов Авест?
- Не удается безопасно подключиться к этой странице (ошибка протокола TLS) или невозможно отобразить страницу
- Не удалось осуществить аутентификацию по сертификату
- Ошибка 404: Internet Explorer не может отобразить страницу
- Установлена не самая последняя версия криптопровайдера Avest CSP Bel x64
Еще инфа: касается ИПшников у которых подходит к концу срок действия сертификата:
Сверка данных с государственными информационными ресурсами
Данные в запросе и ГИР/ГИС не совпадают.
Для получения услуги Вам необходимо обратиться в один из регистрационных центров.
Короче пока продлить сертификат удалённо НЕВОЗМОЖНО. Не доступна база данных МВД для сверки данных сертификата и пока не известно когда она будет доступна.
Или еще возможно Вы ИП. Там нужно кликнуть иконку «Индивидуальный предприниматель», а потом выбирать сертификат
Читайте также:
- Как включить motion control
- Deus ex universe системные требования
- Как запустить fallout tactics на windows 10 в полноэкранном режиме
- Как убрать тайм аут экрана windows 10
- Mount and blade warband good mod как установить
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #1:
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. … … MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Описание и решение:
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #2:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10061
Connection refused.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #3:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10060
Connection timed out.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже. Или некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #4:
Ошибка HTTP
Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #5:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 0
Connection timed out.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #6:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. SSPI QueryContextAttributes returns error: No credentials are available in the security package
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #7:
Ошибка отправки документа invoice-nomer_eschf.sgn.xml: Ошибка HTTP Read timed out
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200… TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #8:
Ошибка подключения к сайту vat.gov.by
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #9:
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #10:
Ошибка получения электронной подписи.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #11:
Ошибка при попытке подключения к TLS-серверу
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
2 вариант) Некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. По этой же причиние, будет ошибка и в личном кабинете Плательщика (ИМНС): Не верный протокол безопасности: пожалуйста, проверьте версии используемых протоколов SSL и TLS (необходимы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2). Там достаточно разрешить запуск ps.js и перезапустить IE.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #12:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. java.lang.NullPointerException или Внутренняя ошибка библиотеки
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале# 13:
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по …. __ …., дата проверки …. __ ….
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #14:
Ошибка подключения. Нет доверия к сертификату.
Добавить сертификаты в «Доверенные» и/или переустановить криптопровайдер Авест. Скачать можно с официального сайта: http://www.avest.by/crypto/csp.htm
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #15:
Невозможность подключиться к защищенному сайту
или
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
Попробуйте выполнить следующие действия.
Вернуться к последней странице
Сортировка по частоте выявления:
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста (РУЦ ГосСУОК) (см.актуальную внизу страницы). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
5) Проблемы с реестром Windows: см. ошибку 37
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #16:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
1) Обновить сертификат. Актуальные версии доступны на http://www.portal.nalog.gov.by/kno/downloads.html
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
2) В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #17:
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #18:
Не обновляется СОС
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #19:
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #20:
На носителе не наден контейнер с личным ключем
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #21:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
Описание и решение:
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А необходимо прописывать именно так: *.vat.gov.by
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #22:
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #23:
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. Проверить настройки Брандмауэра и антивирусной программы. Для тестирования — временно их отключить
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #24:
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
Описание и решение:
Полностью переустановить комплект абонента (Персональный менеджер, Авест, плагины…). Перезагрузить компьютер. Попробовать войти на https://lkfl.portal.nalog.gov.by/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #25:
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку «По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Описание и решение:
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #26:
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #27:
При сохранении произошла непредвиденная ошибка
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #28:
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Описание и решение:
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #29:
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Описание и решение:
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #30:
Ошибка: Выбранный сертификат не зарегистрирован в системе удостоверяющим центром
Скорее всего была либо замена сертификата, либо по какой-то причине нужно пройти регистрацию на портале. Открываем vat.gov.by. Нажимаем кнопку «Начать работу» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя» – Раздел «Данные из сертификата открытого ключа» должны заполниться автоматически из Вашего личного сертификата. Выбрать роль администратора и при необходимости установить признак «Замена сертификата».
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #31:
42 внутренняя ошибка библиотеки личный кабинет
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #32:
Не удалось скачать XXXXXXXXX.zip
Описание и решение:
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
;Загрузка файла
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
«1803»=dword:00000003
;0 — включить
;3 — отключить
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Выставить 0 в 3-й и 4-й зоне.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #33:
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #34:
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Описание и решение:
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #35:
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
Описание и решение:
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #36:
Ошибка на Windows Server: «Не надежный сертификат…»
или «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу«
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
«Авторизация успешно
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Описание и решение:
Метод устранения ошибки от службы поддержки vat.support@becloud.by:
«Вам необходимо установить актуальную версию криптопровайдеров Авест.
Пункт 2. Установите актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект абонента АВЕСТ»).
скачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass:
АРХИВ для абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг»
Извлеките данные из архива и зайдите в получившуюся папку, запустите от имени администратора(правой кнопкой по значку — Запуск от имени администратора) файл AvPKISetup2 и проведите установку. При необходимости перезапустите компьютер.
Также напоминаем, что на момент работы с порталом и веб-сервисом необходимо отключать антивирусное ПО. Для ESET NOD необходимо:
На панели задач щелкнуть по значку антивируса, чтобы его открыть.
В открывшемся окне выбрать Расширенные настройки или нажать F5 на клавиатуре. Далее открыть раздел Интернет и электронная почта”. Отключить параметр Фильтрация содержимого, передаваемого по протоколам приложений«
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #37:
При проверке сертификата в свойствах браузера Internet Explorer (содержание — сертификаты): При проверке отношений доверия произошла системная ошибка.
Описание и решение:
1 вариант) Исправление ошибок реестра или проверка целостности системных файлов или переустановка операционной системы.
2 вариант) Еще может быть у Вас очень старый носитель AvPass/AvBign и требует замены (нормат.срок службы 10 лет). Как ни странно, в одном случае пришлось менять USB ключ и перевыпускать сертификат. Попробуйте позвонить в тех.поддержку Авест — там по серийному номеру Вам подскажут рабочий ли он у Вас.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #38:
Не верен пароль при вводе в персональном менеджере
Описание и решение:
Если Вы на 100% уверены в правильности ввода пароля (Caps lock выключен, пробовали ввод на других ПК), то скорее всего ключ не читабелен и требует замены (проблема та же что и в #37.2).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #39:
Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным.
Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA
Not recommended iconПерейти на веб-страницу (не рекомендуется)
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #40:
Не выгружает счет-фактуры из 1С
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #41:
Вместо Internet Explorer запускается Microsoft Edge
Описание и решение:
В конце февраля 2023г. перестал запускаться Internet Explorer. Вместо него стартует Microsoft Edge. Это связано с применением последних правил в политике Майкрософт. Просто изменить настройки Microsoft Edge по умолчанию невозможно. В сети есть несколько способов решения данной проблемы: они связаны с внесением данных в реестр Windows.
1 способ) Однако самый простой — это запуск Internet Explorer через файл сценария VBScript (.vbs). Скачиваете файл StartIE. Распаковываете его в любое место и стартуете! Запускается старый, добрый IE!
2 способ) Можно решить установкой и простой настройкой с помощью программы EdgeBlock.
3 способ) Еще один простой способ — если не хотите запускать IE через скрипт, переименовываете папку C:Program Files (x86)MicrosoftEdge
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #1:
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. … … MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Описание и решение:
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #2:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10061
Connection refused.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #3:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10060
Connection timed out.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже. Или некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #4:
Ошибка HTTP
Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #5:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 0
Connection timed out.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #6:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. SSPI QueryContextAttributes returns error: No credentials are available in the security package
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #7:
Ошибка отправки документа invoice-nomer_eschf.sgn.xml: Ошибка HTTP Read timed out
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200… TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #8:
Ошибка подключения к сайту vat.gov.by
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #9:
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #10:
Ошибка получения электронной подписи.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #11:
Ошибка при попытке подключения к TLS-серверу
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
2 вариант) Некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. По этой же причиние, будет ошибка и в личном кабинете Плательщика (ИМНС): Не верный протокол безопасности: пожалуйста, проверьте версии используемых протоколов SSL и TLS (необходимы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2). Там достаточно разрешить запуск ps.js и перезапустить IE.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #12:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. java.lang.NullPointerException или Внутренняя ошибка библиотеки
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале# 13:
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по …. __ …., дата проверки …. __ ….
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #14:
Ошибка подключения. Нет доверия к сертификату.
Добавить сертификаты в «Доверенные» и/или переустановить криптопровайдер Авест. Скачать можно с официального сайта: http://www.avest.by/crypto/csp.htm
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #15:
Невозможность подключиться к защищенному сайту
или
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
Попробуйте выполнить следующие действия.
Вернуться к последней странице
Сортировка по частоте выявления:
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста (РУЦ ГосСУОК) (см.актуальную внизу страницы). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
5) Проблемы с реестром Windows: см. ошибку 37
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #16:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
1) Обновить сертификат. Актуальные версии доступны на http://www.portal.nalog.gov.by/kno/downloads.html
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
2) В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #17:
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #18:
Не обновляется СОС
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #19:
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #20:
На носителе не наден контейнер с личным ключем
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #21:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
Описание и решение:
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А необходимо прописывать именно так: *.vat.gov.by
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #22:
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #23:
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. Проверить настройки Брандмауэра и антивирусной программы. Для тестирования — временно их отключить
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #24:
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
Описание и решение:
Полностью переустановить комплект абонента (Персональный менеджер, Авест, плагины…). Перезагрузить компьютер. Попробовать войти на https://lkfl.portal.nalog.gov.by/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #25:
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку «По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Описание и решение:
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #26:
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #27:
При сохранении произошла непредвиденная ошибка
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #28:
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Описание и решение:
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #29:
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Описание и решение:
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #30:
Ошибка: Выбранный сертификат не зарегистрирован в системе удостоверяющим центром
Скорее всего была либо замена сертификата, либо по какой-то причине нужно пройти регистрацию на портале. Открываем vat.gov.by. Нажимаем кнопку «Начать работу» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя» – Раздел «Данные из сертификата открытого ключа» должны заполниться автоматически из Вашего личного сертификата. Выбрать роль администратора и при необходимости установить признак «Замена сертификата».
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #31:
42 внутренняя ошибка библиотеки личный кабинет
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #32:
Не удалось скачать XXXXXXXXX.zip
Описание и решение:
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
;Загрузка файла
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
«1803»=dword:00000003
;0 — включить
;3 — отключить
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Выставить 0 в 3-й и 4-й зоне.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #33:
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #34:
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Описание и решение:
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #35:
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
Описание и решение:
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #36:
Ошибка на Windows Server: «Не надежный сертификат…»
или «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу«
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
«Авторизация успешно
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Описание и решение:
Метод устранения ошибки от службы поддержки vat.support@becloud.by:
«Вам необходимо установить актуальную версию криптопровайдеров Авест.
Пункт 2. Установите актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект абонента АВЕСТ»).
скачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass:
АРХИВ для абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг»
Извлеките данные из архива и зайдите в получившуюся папку, запустите от имени администратора(правой кнопкой по значку — Запуск от имени администратора) файл AvPKISetup2 и проведите установку. При необходимости перезапустите компьютер.
Также напоминаем, что на момент работы с порталом и веб-сервисом необходимо отключать антивирусное ПО. Для ESET NOD необходимо:
На панели задач щелкнуть по значку антивируса, чтобы его открыть.
В открывшемся окне выбрать Расширенные настройки или нажать F5 на клавиатуре. Далее открыть раздел Интернет и электронная почта”. Отключить параметр Фильтрация содержимого, передаваемого по протоколам приложений«
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #37:
При проверке сертификата в свойствах браузера Internet Explorer (содержание — сертификаты): При проверке отношений доверия произошла системная ошибка.
Описание и решение:
1 вариант) Исправление ошибок реестра или проверка целостности системных файлов или переустановка операционной системы.
2 вариант) Еще может быть у Вас очень старый носитель AvPass/AvBign и требует замены (нормат.срок службы 10 лет). Как ни странно, в одном случае пришлось менять USB ключ и перевыпускать сертификат. Попробуйте позвонить в тех.поддержку Авест — там по серийному номеру Вам подскажут рабочий ли он у Вас.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #38:
Не верен пароль при вводе в персональном менеджере
Описание и решение:
Если Вы на 100% уверены в правильности ввода пароля (Caps lock выключен, пробовали ввод на других ПК), то скорее всего ключ не читабелен и требует замены (проблема та же что и в #37.2).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #39:
Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным.
Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA
Not recommended iconПерейти на веб-страницу (не рекомендуется)
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #40:
Не выгружает счет-фактуры из 1С
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #41:
Вместо Internet Explorer запускается Microsoft Edge
Описание и решение:
В конце февраля 2023г. перестал запускаться Internet Explorer. Вместо него стартует Microsoft Edge. Это связано с применением последних правил в политике Майкрософт. Просто изменить настройки Microsoft Edge по умолчанию невозможно. В сети есть несколько способов решения данной проблемы: они связаны с внесением данных в реестр Windows.
Однако самый простой — это запуск Internet Explorer через файл сценария VBScript (.vbs). Скачиваете файл StartIE. Распаковываете его в любое место и стартуете! Запускается старый, добрый IE!
Еще один простой способ — если не хотите запускать IE через скрипт, переименовываете папку C:Program Files (x86)MicrosoftEdge
Обновлено: 27.01.2023
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
Для того, чтобы
помочь вам, нужно собрать некоторую дополнительную информацию.
Пожалуйста, ответьте
наиболее подробно на следующие вопросы:
1. Версия ОС, разрядность.
Приложите, пожалуйста, к письму скриншот свойств системы.
2. Версия Internet
Explorer.
3. Версии всех
установленных криптопровайдеров ЗАО «АВЕСТ» и их полные названия. Лучше всего смотреть в Панели управления в списке установленных программ.
4. Какой сертификат
используете для сервиса (РУП ИИЦ или РУП НЦЭУ=Гос СУОК)?
5. Откройте соответствующий
сертификату персональный
менеджер, пройдите авторизацию, убедитесь, что сертификат действующий и СОС не истекли, желательно сопроводить ответ на этот вопрос скриншотом окна свойств сертификата.
6. Откройте свойства
браузера/обозревателя на вкладке безопасность выберете надежные сайты/узлы, после нажмите кнопку сайты/узлы, пришлите скриншот содержимого.
7. Установлен ли
у Вас антивирус, если да, то какой (название и версия).
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Реестр ошибок при выгрузке из 1С на портал vat.gov.by
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. . . MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200. TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по . __ . дата проверки . __ .
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста ( РУЦ ГосСУОК) ( см.актуальную внизу страницы ). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку » По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
Ошибка на Windows Server: » Не надежный сертификат. »
или » Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Не нашли решения проблемы с порталом vat.gov.by? Пишите в комментариях – разберемся вместе!
Техническая поддержка портала ЭСЧФ :
При установке любой криптографии (полученной из доверенных источников) обязательно отключайте антивирус! Работоспособность не гарантируется, при использовании бесплатного программного обеспечения (Avast Free Antivirus, 360TOTAL и т.д)
✔ На заметку: Бесплатно скачать различную документацию по ЭСЧФ, справочники и инструкции ЭСЧФ, коды для ЭСЧФ и получить более подробную информацию по автоматизации ЭСЧФ и учетных систем (в том числе 1С) можно на странице: » Информация по электронным счет-фактурам по НДС».
Если Вы хотите заказать настройку обмена 1С с порталом ЭСЧФ . Пожалуйста, оформите заявку на странице заказа услуги или через контактную форму .
Добрый день.
При посещении сайта высвечивается ошибка «Подключение к этому сайту не защищено. С сайта vat.gov.by отправлен недопустимый отклик.»
В чем проблема?
Для ИП Седин : день добрый. Нужно немного подождать. В течении рабочего дня Ваш инспектора активирует доступ.
ДД. после продления сертификата при попытке войти просил зарегистрировать сертификат я зарегистрировал теперь пишет
Пользователь ожидает активации. Обратитесь к администратору системы в вашей организации или администратору безопасности инспекции по месту регистрации . Мои действия ?
Подключение проходит успешно, статусы документов с портала проходят. При подписи и отправки отдает «»Ошибка выработки подписи» (но руками тем самым на портале подписывает без проблем). Криптопровайдер и все сопутствующие удалял и ставил заново.
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
Проверьте актуальность СОС для портала ЭСЧФ
Зелёная кнопка в ИНСТРУКЦИЯХ на сайте vat.gov.by
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
P.S. Мы для экономии времени, чтобы не разбираться, проблема ли это со сбоем на портале или проблема с регистрацией из-под IE8, перерегистрировались из-под Win7 x86 IE11, после чего все поправилось
не помогает ваш скрипт(
уже 3 день установок/переустановок и опять белый экран
галки сняты,антивирусник снесла вообще.НИЧЕГО
AudioCustomer:
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
Не буду вдаваться в полемику.
s-lexer:
Не буду вдаваться в полемику.
А чего в нее вдаваться, когда была ровно та же ситуация и мы ее решили так, так я написал выше? Причем я не стал особо растекаться мыслию по древу ранее, но сейчас поясню: импортировали сертификат на конфигурацию, описанную выше и на компьютер, на котором уже с успехом шла работа с ЭСЧФ. Для импортированного пользователя ситуация повторилась 1 в 1, пока его не перерегистрировали.
Насчет СОС: PKI организован ровненько на тех же сертификатах, что и портал МНС, так что при устаревших списках отзыва портал МНС тоже не должен работать, чего не наблюдается (см. описание проблемы).
У кого был опыт проброса более 50-ти ключей в одно рабочее месте?
Проблема в следующем — в ЭСФЧ портале окно выбора сертификатов выходит очень долго (более 5 минут).
В других приложениях моментально.
Server 2012R2 виртуалка, на ssd, проброс через USB NETWORK GATE (есть разные токены).
Неделю мучался с этим порталом, пока зарегистрировался. То у них технические работы. То нажимаю «Войти» — Невозможно отобразить страницу.
Звоню в техподдержку +375 17 287 11 10. Там либо занято, либо приветствуют, ждите соединения со специалистом, музыка и через минуты три короткие гудки.
Я раз 50 пытался дозвонится. Потеряв всякую надежду дозвонится в техподдержу, набрал друга в надежде может он что подскажет. Он посоветовал удалить антивирус. И вы знаете, чудо свершилось! Я вошел в портал, зарегистрировался и работал.
Это кромешный стыд! Разработчики криворукие, однозначно. Почему их система не дружит с антивирусом? Почему про этот факт красными буквами не написали на сайте?
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Belres:
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Какой антивирус у вас был?
Работоспособность криптографии АВЕСТ проверена нами на множестве антивирусов, таких как Windows Defender (7,8,10), Esed Nod Smart Security (4,5,6,7),Kaspersky Antivirus.
С «бесплатными» антивирусами она не дружит, продукты наподобие 360 TOTAL SECURITY,AVAST, следует удалить из системы вовсе.
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Belres:
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Аваст очень дрянной антивирус, сношу везде где только вижу эту рекламную гадость. Перенаправляет траффик, использует ресурс компьютера, блокирует нормальные программы. Полная лажа и вредоносное ПО.
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Belres:
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Это моё мнение, основано оно на множестве проблем связанных именно с ним. Аваст, Амиго, ЯндексБраузер, и прочие «фишки» российского софтпрома не переношу на духу.
Если у вас на одной рабочей станции не было проблем, и у вас живёт аваст, я вас поздравляю. Прочтите тот же google, увидите там множество радостных отзывов об этом продукте. Возможно вы поймёте что ваш компьютер попросту «имеют». Советую вам удалить этот продукт и запустить один раз любой из бесплатных решений (cureit,kasperskyVirusRemoval) дабы убедится в его некомпетентности.
Удалить его оказалось невозможно. То есть теперь я от него избавлюсь только переустановив Винду.
Назойливость программы зашкаливающая — при попытке удаления через «установку и удаление программ» она чуть ли не за штанину цепляется, лишь бы не сносили.
аваст периодически говорит мне, о низкой производительности моего компьютера, и предлагает КУПИТЬ свою утилиту для исправления ситуации
После того, как я удалил Avast и поставил и обновил Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 просканировал систему и нашел 140-150 штук вирусов. Из них трояны, черви и много другой всякой дряни, из-за которой система глючила, полетела библиотека windows. Вывод: Avast он конечно бесплатный, прост в использовании и т.д. но отличной защиты он не обеспечивает, тем более если пользователь активно пользуется интернетом и в день скачивает до 30 программ, то точно могу сказать, что с Avastom система полетит быстро.
Настройка портала nbrb.by для регистрации договоров ВЭД
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Инструкция по настройке портала rvd.nbrb.by для регистрации валютных договоров (ВЭД)
Так как статьей 12.2 КоАП РБ предусмотрена административная ответственность за невыполнение обязанности по регистрации валютного договора в случае, когда в соответствии с законодательными актами требуется такая регистрация, руководителю организации следует определить круг уполномоченных лиц путем оформления организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, положения об отделах (управления), должностные инструкции и т.д.).
! ! ! И сключено требование первого входа в систему руководителем или главным бухгалтером организации;
! ! ! И сключено требование выполнения настроек в личном кабинете МСИ, после выполнения которых первый вход может быть осуществлен иным сотрудником юридического лица.
- Microsoft Windows 8/8.1/10 Pro/Enterprise;
- Internet Explorer 11;
- Комплект абонента Avest с официального сайта РУЦ ГосСУОК
(есть в комплекте абонента)
✔ Необходимо запустить Internet Explorer 11. В строке меню выбрать иконку с настройками и в ней пункт «Свойства браузера» , как показано на рисунке ниже.
✔ Откроется окно свойств браузера. Выберите вкладку «Безопасность» .
✔ На вкладке «Безопасность» – нажать на зеленую галочку «Надежные сайты» , а затем – на кнопку «Сайты» .
✔ Откроется окно «Надежные сайты» . В поле «Добавить в зону следующий узел» добавить следующие адреса:
✔ Убрать галочку напротив фразы: «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» и нажать кнопку «Добавить». После чего адрес появится в списке Веб-узлов. Нажать кнопку «Закрыть» .
✔ Для правильного отображения данных при просмотре — рекомендуется снять галочку «Разрешать кэш и базы данных» на вкладке «Общие» — «Параметры» — вкладка «Кэш и базы данных» .
✔ Нажимаем «ОК» , еще раз «ОК» и возвращаемся в главное окно браузера Internet Explorer 11 и выбираем иконку с настройками «Сервис» (вверху справа), а в ней «Параметры просмотра в режиме совместимости» . Поле «Вэб-сайты, для которых. » должно быть пустым. Галочки «Отображать сайты интрасети в режиме совместимости», «Использовать списки совместимости Майкрософт» должны быть сняты.
Рисунок 7. Параметры просмотра в режиме совместимости
Рисунок 7а. В поле не должно быть упоминаний о nbrb.by
Если на клиентском компьютере ранее не настраивался доступ к государственным порталам: ЭСЧФ (vat.gov.by), ФСЗН (portal2.ssf.gov.by, portal.ssf.gov.by) и ИМНС (portal.nalog.gov.by), то необходимо дополнительно настроить Internet Explorer для корректного доступа к порталу НБРБ (rvd.nbrb.by).
✔ Снова зайти в пункт «Свойства браузера» . Перейти на вкладку «Безопасность» . Внизу окна «Безопасность» нажмите кнопку «Другой» .
✔ Откроется окно «Параметры безопасности — зона надежных сайтов» . Пролистайте список вниз до заголовка «Элементы ActiveX и модули подключения» .
✔ Включите в этом списке все элементы Active X до самого конца, кроме второго параметра «Включить фильтрацию ActiveX» (должен быть отключен).
✔ Теперь нажмите «ОК» и вернитесь на вкладку «Безопасность» . Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» в меню «Свойства браузера» . Снимите галочку в строке «Включить блокирование всплывающих окон». Таким образом отключите блокировку всплывающих окон.
✔ Перейдите на вкладку «Дополнительно» в меню «Свойства браузера» и убедитесь, что в разделе «Безопасность» снята отметка SSL 3.0 и установлены отметки:
✔ На этом настройка для доступа к rvd.nbrb.by завершена и если всё корректно настроено попробуйте через Internet Explorer 11 войти на портал НБРБ .
✔ В открывшемся кабинете выбрать вкладку «Безопасность и вход» и активировать кнопку «Авторизация любого сотрудника от имени ЮЛ» в положение ВКЛ .
! ! ! Если изменение настроек в Личном кабинете МСИ осуществлено до регистрации резидента на веб-портале (т.е. до первого входа в личный кабинет резидента уполномоченного лица – директора или главного бухгалтера), первый пользователь, вошедший на веб-портал, приобретет статус уполномоченного лица с правами Администратора по управлению учетными записями иных работников организации.
Если при входе на портал «Аутентификация в МСИ. для входа в информационную систему: Личный кабинет ЮЛ МСИ». Пишет ошибку: Вы не авторизованы для данного юридического лица . Это значит, что личный сертификат выпущен не на директора и главного бухгалтера!
Рисунок 15. Ошибка: Вы не авторизованы для данного юридического лица
Официальное руководство пользователя по устранению типовых ошибок:
В данном руководстве зафиксированы следующие ошибки:
- Белое окно ожидания после ввода пароля к контейнеру и авторизации в МСИ
- Вы не авторизованы для данного ЮЛ
- Данные ЮЛ не актуальны
- Как проимпортировать личный сертификат ГосСУОК в Персональный менеджер сертификатов Авест?
- Не удается безопасно подключиться к этой странице (ошибка протокола TLS) или невозможно отобразить страницу
- Не удалось осуществить аутентификацию по сертификату
- Ошибка 404: Internet Explorer не может отобразить страницу
- Установлена не самая последняя версия криптопровайдера Avest CSP Bel x64
Еще инфа: касается ИПшников у которых подходит к концу срок действия сертификата:
Сверка данных с государственными информационными ресурсами
Данные в запросе и ГИР/ГИС не совпадают.
Для получения услуги Вам необходимо обратиться в один из регистрационных центров.
Короче пока продлить сертификат удалённо НЕВОЗМОЖНО. Не доступна база данных МВД для сверки данных сертификата и пока не известно когда она будет доступна.
Или еще возможно Вы ИП. Там нужно кликнуть иконку «Индивидуальный предприниматель», а потом выбирать сертификат
Читайте также:
- Как включить motion control
- Deus ex universe системные требования
- Как запустить fallout tactics на windows 10 в полноэкранном режиме
- Как убрать тайм аут экрана windows 10
- Mount and blade warband good mod как установить
Внимание:
В связи с прекращением работы старой версии портала ФСЗН с 1.10.2019 года информация в данной статье уже не актуальна, хотя приведенные в ней советы по-прежнему могут оказаться полезными. В блоге есть свежая статья с советами по работе с новой версией портала.
В этой заметке будет приведена простая последовательность действий, которая во многих случаях помогает безболезненно устранить проблемы с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) и ключей ФСЗН. Сразу обращу ваше внимание, что проблемы со входом и авторизацией на портале ФСЗН при успешно работающей ЭЦП в этой статье не рассматриваются. Так что если вы можете подписать свои документы, но не можете зайти или авторизоваться на портале, читайте другие материалы в этом блоге:
Настройка работы с порталом ФСЗН в Windows 10
Снова Windows 10 и порталы госорганизаций (МНС, ЭСЧФ, ФСЗН)
Как бороться с ошибками портала ФСЗН?
Впрочем, одним из условий работы с порталом является правильно установленное, настроенное и исправно работающее программное обеспечение для ЭЦП. Если вы не можете войти в программу формирования ЭЦП или, войдя, подписать нужную пачку документов, то читайте дальше.
Для формирования ЭЦП используются удостоверяющие сертификаты, соответствующие им криптографические ключи, сохраненные на специальных носителях, а также криптографическое программное обеспечение (ПО). Ранее выдачей сертификатов и ключей занимался сам фонд, причем ключи предоставлялись пользователям бесплатно. С 1 апреля 2017 года ФСЗН перестал выдавать собственные сертификаты и ключи для ЭЦП. Все новые ключи выдаются учреждением ГосСУОК и только на платной основе. Ключи от ГосСУОК универсальные, с их помощью можно подписывать документы и авторизоваться в программах и на порталах МНС, ФСЗН, ЭСЧФ, Госкомстата, Белгосстраха и т.д. Но пока еще в организациях страны используется значительное количество сертификатов и ключей, выданных ранее Фондом соцзащиты. Их можно использовать до окончания срока действия сертификата. Ключи от ФСЗН хранились на обычных флешках, ключи от ГосСУОК хранятся на специальном носителе, который только внешне напоминает флешку.
Для использования ЭЦП необходимо установить на компьютер специальное ПО: программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ в случае использования старых ключей, выданных ФСЗН, или автоматизированное рабочее место плательщика ИОК КАИС Фонда при работе с новыми ключами ГосСУОК. При установке данного ПО из инсталляционных пакетов, скачиваемых с сайта ФСЗН (ссылки будут приведены ниже), на компьютер также устанавливается криптопровайдер «Авест» (Avest).
Проблемы с ЭЦП чаще всего встречаются на тех компьютерах, где помимо ПО для работы с ЭЦП Фонда соцзащиты населения установлены другие программы, также использующие ЭЦП. На сегодняшний день цифровые подписи требуются для работы с банками, электронными счетами-фактурами, для предоставления отчетности в МНС, Госкомстат и другие организации. Однако каждая из организаций может использовать различные версии криптографического ПО, а их совместное использование часто приводит к нарушению работы ЭЦП.
Итак, если вы не можете подписать пачку документов, получаете сообщение об ошибке при входе в программу или в момент подписи, не видите свой криптографический ключ и т.п., то причин обычно не так уж много:
- Неправильно установленное ПО для работы с ЭЦП.
- Конфликт версий установленного ПО.
- Не установленный или прекративший действие сертификат.
В первых двух случаях ошибки обычно проявляются уже при входе в программу или в момент подписи документа. Например, пользователь получает сообщения «Ошибка AvFundCrypt», «Ошибка AvCryptMail», «Ошибка при вызове функции Win32 API». В таких случаях поможет правильная установка нужных версий программного обеспечения. Выполняем следующие шаги (рассматриваем пример для старых ключей ФСЗН):
- Удаляем установленное ПО от ФСЗН. Для этого заходим в Панель управления, находим там пункт «Удаление программ» (либо «Программы и компоненты», «Установка и удаление программ» — в зависимости от версии операционной системы и вида Панели управления). Находим в списке программ и поочередно удаляем:
— Клиентское ПО ПСКЗИ АСУ ПУ для плательщиков ФСЗН;
— Avest CSP for BelSSF (обращаем внимание на номер версии, скорее всего там будет v5.1.0.647);
— Avest CSP более свежих версий, например v6.2.0.773. - Перезагружаем компьютер. Обратите внимание, что менеджеры сертификатов мы не удаляли — они будут работать и после переустановки криптографического ПО.
- Заходим на эту страницу сайта ФСЗН со списком необходимого ПО и скачиваем:
— в случае старых ключей, полученных в ФСЗН — программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ;
— при наличии новых ключей, полученных в ГосСУОК — автоматизированное рабочее место плательщика ИОК КАИС Фонда;
— при необходимости — сертификаты и списки отозванных сертификатов (СОС) корневого удостоверяющего центра и удостоверяющего центра, выдавшего ваш сертификат. - Заходим на эту страницу сайта «Авест» и скачиваем последнюю версию криптопровайдера AvCSP (на текущий момент это версия 6.3.0.791).
- Устанавливаем программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ (либо ИОК КАИС при наличии ключей ГосСУОК) Фонда.
- Перезагружаем компьютер.
- Устанавливаем последнюю версию криптопровайдера AvCSP. При необходимости перезагружаем компьютер.
Такая последовательность действий обычно позволяет исправить проблемы с использованием ЭЦП Фонда и не нарушает работы остальных установленных программ, использующих ЭЦП. Впрочем, со стопроцентной уверенностью это утверждать нельзя: в используемых программах много недоработок. Пути устранения некоторых из них рассматривались в материалах, ссылки на которые расположены в начале данной статьи.
Если программа запускается, но ругается на отсутствующий сертификат или СОС, то нужно просто в самой программе импортировать скачанные с сайта сертификаты. Если по какой-то причине сертификат вашей организации не был установлен ранее, то, конечно же, его тоже надо установить. Ничего страшного не произойдет, если попытаться импортировать уже установленные сертификаты: вы получите уведомление о том, что сертификат уже присутствует в системе. Чаще всего приходится обновлять только СОС областного (городского) удостоверяющего центра: прочие сертификаты и СОС имеют продолжительный срок действия.
И напоследок, хоть и обещал не писать о проблемах с государственными порталами, напомню о часто встречающейся невозможности подключения или авторизации на портале ФСЗН при работающем антивирусе. В таком случае приходится отключать антивирус до входа на портал. Также можно отключить в настройках антивируса проверку протокола HTTPS (обычно в настройках модуля, отвечающего за проверку веб-страниц).
Успехов всем в работе!
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #1:
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. … … MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Описание и решение:
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #2:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10061
Connection refused.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #3:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 10060
Connection timed out.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже. Или некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #4:
Ошибка HTTP
Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #5:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP
Socket Error # 0
Connection timed out.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #6:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. SSPI QueryContextAttributes returns error: No credentials are available in the security package
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #7:
Ошибка отправки документа invoice-nomer_eschf.sgn.xml: Ошибка HTTP Read timed out
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200… TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #8:
Ошибка подключения к сайту vat.gov.by
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #9:
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #10:
Ошибка получения электронной подписи.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #11:
Ошибка при попытке подключения к TLS-серверу
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
2 вариант) Некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. По этой же причиние, будет ошибка и в личном кабинете Плательщика (ИМНС): Не верный протокол безопасности: пожалуйста, проверьте версии используемых протоколов SSL и TLS (необходимы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2). Там достаточно разрешить запуск ps.js и перезапустить IE.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #12:
Ошибка подключения: Ошибка HTTP. java.lang.NullPointerException или Внутренняя ошибка библиотеки
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале# 13:
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по …. __ …., дата проверки …. __ ….
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #14:
Ошибка подключения. Нет доверия к сертификату.
Добавить сертификаты в «Доверенные» и/или переустановить криптопровайдер Авест. Скачать можно с официального сайта: http://www.avest.by/crypto/csp.htm
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #15:
Невозможность подключиться к защищенному сайту
или
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
Попробуйте выполнить следующие действия.
Вернуться к последней странице
Сортировка по частоте выявления:
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста (РУЦ ГосСУОК) (см.актуальную внизу страницы). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
5) Проблемы с реестром Windows: см. ошибку 37
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #16:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
1) Обновить сертификат. Актуальные версии доступны на http://www.portal.nalog.gov.by/kno/downloads.html
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
2) В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #17:
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #18:
Не обновляется СОС
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #19:
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #20:
На носителе не наден контейнер с личным ключем
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #21:
Ошибка «Идет загрузка подождите пожалуйста»
Описание и решение:
В настройках браузера — безопасность — безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А необходимо прописывать именно так: *.vat.gov.by
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #22:
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #23:
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. Проверить настройки Брандмауэра и антивирусной программы. Для тестирования — временно их отключить
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #24:
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
Описание и решение:
Полностью переустановить комплект абонента (Персональный менеджер, Авест, плагины…). Перезагрузить компьютер. Попробовать войти на https://lkfl.portal.nalog.gov.by/
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #25:
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку «По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Описание и решение:
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #26:
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #27:
При сохранении произошла непредвиденная ошибка
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #28:
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Описание и решение:
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #29:
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Описание и решение:
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #30:
Ошибка: Выбранный сертификат не зарегистрирован в системе удостоверяющим центром
Скорее всего была либо замена сертификата, либо по какой-то причине нужно пройти регистрацию на портале. Открываем vat.gov.by. Нажимаем кнопку «Начать работу» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя» – Раздел «Данные из сертификата открытого ключа» должны заполниться автоматически из Вашего личного сертификата. Выбрать роль администратора и при необходимости установить признак «Замена сертификата».
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #31:
42 внутренняя ошибка библиотеки личный кабинет
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #32:
Не удалось скачать XXXXXXXXX.zip
Описание и решение:
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
;Загрузка файла
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
«1803»=dword:00000003
;0 — включить
;3 — отключить
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Выставить 0 в 3-й и 4-й зоне.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #33:
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Описание и решение:
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #34:
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Описание и решение:
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #35:
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
Описание и решение:
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #36:
Ошибка на Windows Server: «Не надежный сертификат…»
или «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу«
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
«Авторизация успешно
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Описание и решение:
Метод устранения ошибки от службы поддержки vat.support@becloud.by:
«Вам необходимо установить актуальную версию криптопровайдеров Авест.
Пункт 2. Установите актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект абонента АВЕСТ»).
скачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass:
АРХИВ для абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг»
Извлеките данные из архива и зайдите в получившуюся папку, запустите от имени администратора(правой кнопкой по значку — Запуск от имени администратора) файл AvPKISetup2 и проведите установку. При необходимости перезапустите компьютер.
Также напоминаем, что на момент работы с порталом и веб-сервисом необходимо отключать антивирусное ПО. Для ESET NOD необходимо:
На панели задач щелкнуть по значку антивируса, чтобы его открыть.
В открывшемся окне выбрать Расширенные настройки или нажать F5 на клавиатуре. Далее открыть раздел Интернет и электронная почта”. Отключить параметр Фильтрация содержимого, передаваемого по протоколам приложений«
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #37:
При проверке сертификата в свойствах браузера Internet Explorer (содержание — сертификаты): При проверке отношений доверия произошла системная ошибка.
Описание и решение:
1 вариант) Исправление ошибок реестра или проверка целостности системных файлов или переустановка операционной системы.
2 вариант) Еще может быть у Вас очень старый носитель AvPass/AvBign и требует замены (нормат.срок службы 10 лет). Как ни странно, в одном случае пришлось менять USB ключ и перевыпускать сертификат. Попробуйте позвонить в тех.поддержку Авест — там по серийному номеру Вам подскажут рабочий ли он у Вас.
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #38:
Не верен пароль при вводе в персональном менеджере
Описание и решение:
Если Вы на 100% уверены в правильности ввода пароля (Caps lock выключен, пробовали ввод на других ПК), то скорее всего ключ не читабелен и требует замены (проблема та же что и в #37.2).
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #39:
Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным.
Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA
Not recommended iconПерейти на веб-страницу (не рекомендуется)
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #40:
Не выгружает счет-фактуры из 1С
Описание и решение:
✔ Текст ошибки в 1С/на портале #41:
Вместо Internet Explorer запускается Microsoft Edge
Описание и решение:
В конце февраля 2023г. перестал запускаться Internet Explorer. Вместо него стартует Microsoft Edge. Это связано с применением последних правил в политике Майкрософт. Просто изменить настройки Microsoft Edge по умолчанию невозможно. В сети есть несколько способов решения данной проблемы: они связаны с внесением данных в реестр Windows.
Однако самый простой — это запуск Internet Explorer через файл сценария VBScript (.vbs). Скачиваете файл StartIE. Распаковываете его в любое место и стартуете! Запускается старый, добрый IE!
Еще один простой способ — если не хотите запускать IE через скрипт, переименовываете папку C:Program Files (x86)MicrosoftEdge
Что делать, если при отправке формы ЭСЧФ появляется внутренняя ошибка библиотеки?
При отправке формы появляется внутренняя ошибка библиотеки в ЭСЧФ
С порталом электронных счётов-фактур в Беларуси знаком каждый бухгалтер. Его первичная настройка у неопытных пользователей зачастую вызывает массу проблем. Так, после установки Авеста и импорта в него действующего сертификата большинству удается попасть на портал.
Главное окно портала ЭСЧФ
Но при отправке заполненной формы в правом нижнем углу экрана может отобразиться сообщение на красном фоне, в котором написано “Ошибки при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки.” Отправка при этом естественно не осуществляется.
В данной статье мы расскажем как самостоятельно можно попробовать устранить данную ошибку.
Добавление сайта vat.gov.by в список безопасных
Вся суть проблемы заключается в том, что сайт портала vat.gov.by не добавлен в список доверенных сайтов браузера Internet Explorer. И добавить его туда нужно в определенном виде, а именно *.vat.gov.by. И вот как это нужно сделать:
- Открываем Internet Explorer и заходим в его настройки, нажав значок шестеренки в правом верхнем углу экрана и в открывшемся меню выбрав “Свойства браузера”.
Вход в настройки Internet Explorer
- В открывшемся окне переходим на вкладку “Безопасность”, выделяем кликом мышкой значок “Надежные сайты” и жмем кнопку “Сайты”.
Открываем список надежных сайтов
- Во вновь открывшемся окне в поле “Добавить в зону следующий узел” вводим дословно *.vat.gov.by (можно скопировать) и нажимаем кнопку “Добавить”.
Ошибка при добавлении
Если появляется ошибка “Адреса сайтов, добавленных в эту зону, должны иметь префикс, подтверждающий безопасное соединение (https//)”, то нужно убрать галочку снизу “Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https//)” и попробовать снова.
Добавляем сайт *.vat.gov.by, сняв галочку снизу
После всех проделанных действий закрываем окно “надежные сайты” и перезапускаем Internet Explorer, снова заходим на портал и пробуем. Внутренней ошибки библиотеки при отправке больше быть не должно.