Polyvision cms ошибка соединения проверьте данные и сеть

CMS ошибка «Проверьте данные и сеть»

10 февраля 2023, 00:53

3 просмотра

Доброго времени суток. Вопрос по регистратору pvdr-16wds2. На старой версии CMS найти регистратор было вообще не возможно, новая версия CMS регистратор находит но при сохранении (добавлении) выдаёт ошибку «Ошибка. Проверьте данные и сеть». Подскажите что я делаю не так.


Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Авторизация

Ошибка подключения к устройству – решаем проблему

На этой странице рассмотрим проблему с распространенной программой General CMS. Она используется для удаленнго просмотра камер видеонаблюдения, а статью, как установить ее вы можете прочитать здесь: General CMS. Установить программу на ПК

Иногда пользователи получают ошибку при использовании программы CMS, а именно – Ошибка подключения к устройству или устройство не найдено. Устройство в данном случае – это видеорегистратор или IP-камера. Подключаемся мы к нему удаленно по локальному IP адресу или по облачному серийному номеру. Вот как выглядит ошибка в диалоговом окне программы.

General CMS ошибка соединения

Ошибка соединения в диалоговом окне программы CMS

Пропингуйте устройство командой PING

Первым делом, необходимо удостовериться, что ваше устройство точно на связи. Для этого надо воспользоваться командой пинг через командную строку. Как это сделать, написано в другой нашей статье. Пинг покажет, отвечает ли конечное устройство на запросы с нашего компьютера, активно ли оно или нет. Это о многом скажет пользователю и скорректирует дальнейшие поиски неисправности.

Команда PING поможет выяснить, на связи ли ваше устройство. Введите в командной строке: “PING” и напишите IP адрес устройства.

Пример удачного пинга камеры наблюдения

Пример удачного пинга камеры наблюдения

Почему возникает ошибка соединения “Устройство не может быть обнаружено”

Проблема заключается в следующем: ПО пытается соединиться с нашим устройством (камера или регистратор) по заданному ей адресу, а подключения не происходит. Буквально все данные есть в сообщении, это IP адрес или CloudID. Причин может быть несколько:

  • Глюк программы General CMS
  • Наша камера или видеорегистратор не работают, потому что отключено электропитание
  • На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети
  • У целевого устройства изменился IP адрес
  • Устройство зависло или вышло из строя
  • Рассмотрим подробнее про эти причины и посоветуем, как их устранить или продиагностировать.

    Глюк программы General CMS

    У программы General CMS всех версий присутствует одна особенность работы и про неё нужно знать. При долгой работе в фоновом режиме ПО перестает передавать данные и подключаться к устройствам и выдает ошибку. Проверить это совсем просто. Необходимо перезагрузить компьютер и снова выполнить подключение.

    General CMS перезапуск программы

    При ошибке подключения попробуйте перезапустить программу General CMS

    Для верности можно попробовать перезагрузить еще и ПК.

    После повторного включения ПО CMS попробуйте выполнить подключение. Если не поможет, читайте дальше.

    Устройство не работает, потому что отключено электропитание

    На нашей практике очень часто бывало, что устройство видеонаблюдения просто было отключено из розетки или выпал штекер питания из гнезда. Здесь необходимо проверить, подается ли ток на ваше оборудование. На IP камере должна включаться подсветка, при ее наличии, когда объектив устройства погружается в темноту, а на видеорегистраторе должны гореть сигнальные лампы питания, активности сети и записи жесткого диска. Само-собой, проверить вставлена ли вилка в розетку нужно в первую очередь. Практически все оборудование для видеонаблюдения работает от постоянного напряжения 12 вольт, но бывают и исключения, например для IP камер, которые работают по технологии PoE.

    Проверить напряжение на оборудовании

    Проверьте, включено ли ваше оборудование в розетку

    Если вы проверили наличие питания и там всё хорошо, тогда читайте далее…

    На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети

    Проверьте, подключен ли ваш компьютер к локальной сети и интернету. Сделать это можно, посмотрев на значок в панели задач или открыв любой интернет-сайт через браузер. Если подключения нет, то нужно разбираться, куда оно пропало. Может у вас выключен Wi-Fi роутер или выпал провод из сетевой карты компьютера. Здесь причин может быть очень много. Ну а если подключение работает, тогда нужно читать дальше…

    Проверяем подключение к локальной сети и интернету

    Проверяем подключение к локальной сети и интернету

    Изменился IP адрес у целевого устройства

    Частой причиной отсутствия подключения к оборудованию по локальной сети – это смена его IP адреса. Например, при получении адресов по протоколу DHCP , после перезагрузки у оборудования он может легко измениться. также могло иметь место ошибочное изменение IP-адреса неопытным пользователем. В этом случае узнать верный адрес поможет программа Device Manager, которая специально создана для поиска оборудования на платформе XMtech в локальной сети. Необходимо запустить ее и просканировать сеть для поиска. в Окне отобразится текущий IP-адhtc устройства и его можно сравнить с тем, который указан в программе CMS.

    Окно программы Device Manager

    Окно программы Device Manager, с помощью которой можно просканировать сеть на наличие включенных устройств на платформе XM

    Если у вас видеорегистратор, можно подключить к нему монитор, с помощью мышки войти в меню, в разделе “сеть” проверить текущий IP адрес.

    Устройство зависло или вышло из строя

    Одним из дельных советов будет перезагрузить ваше оборудование, чтобы исключить возможный вариант повисания внутреннего программного обеспечения. Делается это путем кратковременного отключения электропитания. Достаточно на пол-минуты отключить оборудование из розетки и включить снова. После этого проверьте работу программы CMS.

    Перезагрузите оборудование, если зависло

    Перезагрузите ваше оборудование, если оно зависло

    К сожалению, нередки случаи, что камеры видеонаблюдения и регистраторы выходят из строя в следствии неправильного использования, заводского брака или истечения срока службы. Надеемся, что это не ваш вариант. Симптомы, говорящие о том, что оборудование сломалось, описаны в другой нашей статье.

    Не забудьте сохранить ссылку!

    alex31

    Новичок
    Сообщения: 6
    Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26

    Не подключаются камеры в cms

    Добрый день. Я новичок в оборудовании видеонаблюдения, но данный момент приходится заменять человека временно. Ситуация такая, есть регистратор в локальной сети, есть комп с cms в той же сети, ip адрес регистратора я вписал, порт вписал, ip адрес пингуется с компа, через веб интерфейс я тоже захожу все хорошо. Но при добавлении в cms у меня пишет » истекло время авторизации » и я не знаю что делать дальше. Через инет мне заходить не надо, только внутри этой сети. Уже не знаю куда копать. Спасибо больше заранее кто поможет.


    AlienP666

    Специалист
    Сообщения: 3331
    Зарегистрирован: 01 апр 2016, 15:08

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    AlienP666 » 27 сен 2018, 15:13

    Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.


    alex31

    Новичок
    Сообщения: 6
    Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    alex31 » 27 сен 2018, 15:56

    AlienP666 писал(а):Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.

    Регистратор LiteView lvdr-1116-d, как мне сказали он очень старый, 2 cms, 1 partizan 2 polyvision. Поиск пробовал делать, не находить. Вручную вбивал тоже не находить. мой ip 192.168.1.59, ip регистратора 192.168.1.100 порт стоял по умолчанию на регистраторе 18004, я сменил на 34567, но ни 18004 ни 34567 не находит камеры в cms. Через веб интерфейс заходит под портом 9000 все нормально.


    AlienP666

    Специалист
    Сообщения: 3331
    Зарегистрирован: 01 апр 2016, 15:08

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    AlienP666 » 28 сен 2018, 06:22

    alex31 писал(а):

    AlienP666 писал(а):Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.

    Регистратор LiteView lvdr-1116-d, как мне сказали он очень старый, 2 cms, 1 partizan 2 polyvision. Поиск пробовал делать, не находить. Вручную вбивал тоже не находить. мой ip 192.168.1.59, ip регистратора 192.168.1.100 порт стоял по умолчанию на регистраторе 18004, я сменил на 34567, но ни 18004 ни 34567 не находит камеры в cms. Через веб интерфейс заходит под портом 9000 все нормально.

    Старая CMS сохранилась для этого рега?


    alex31

    Новичок
    Сообщения: 6
    Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    alex31 » 28 сен 2018, 07:48

    AlienP666 писал(а):

    alex31 писал(а):

    AlienP666 писал(а):Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.

    Регистратор LiteView lvdr-1116-d, как мне сказали он очень старый, 2 cms, 1 partizan 2 polyvision. Поиск пробовал делать, не находить. Вручную вбивал тоже не находить. мой ip 192.168.1.59, ip регистратора 192.168.1.100 порт стоял по умолчанию на регистраторе 18004, я сменил на 34567, но ни 18004 ни 34567 не находит камеры в cms. Через веб интерфейс заходит под портом 9000 все нормально.

    Старая CMS сохранилась для этого рега?

    Как я понял, cms стояла всегда polyvision, другого не было вообще. И до этого пользовались через него.


    alex31

    Новичок
    Сообщения: 6
    Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    alex31 » 28 сен 2018, 08:11

    Прошу прощения, не заметил вчера, номер регистратора другой, наклейка стерлась. LiteView lvdr-4116-d


    hivsal

    Специалист
    Сообщения: 234
    Зарегистрирован: 18 июн 2015, 19:56

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    hivsal » 28 сен 2018, 11:42

    alex31 писал(а):Прошу прощения, не заметил вчера, номер регистратора другой, наклейка стерлась. LiteView lvdr-4116-d

    вы все-таки попробуйте CMS скачать для вашего регистратора
    http://www.liteview-cctv.ru/docs/


    alex31

    Новичок
    Сообщения: 6
    Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    alex31 » 01 окт 2018, 11:13

    hivsal писал(а):

    alex31 писал(а):Прошу прощения, не заметил вчера, номер регистратора другой, наклейка стерлась. LiteView lvdr-4116-d

    вы все-таки попробуйте CMS скачать для вашего регистратора
    http://www.liteview-cctv.ru/docs/

    Да, спасибо большое. Все получилось, родной cms подошел, все работает. Но как мне сказали, эти камеры работали и на cms polyvision. Буду пробовать дальше


    hivsal

    Специалист
    Сообщения: 234
    Зарегистрирован: 18 июн 2015, 19:56

    Re: Не подключаются камеры в cms

    Сообщение

    hivsal » 01 окт 2018, 11:52

    alex31 писал(а): Но как мне сказали, эти камеры работали и на cms polyvision. Буду пробовать дальше

    Ну если очень принципиально использовать именно cms polyvision , то попробуйте при добавлении регистратора поменять производителя оборудования ( пункт Vendor) на Dahua (уж очень похожее меню вашего регистратора на старые версии от Dahua).


    Вернуться в «Общие вопросы по видеонаблюдению»


    Перейти

    • Правила форума
    • Если не зайти на форум
    • Видеонаблюдение
    • ↳   Общие вопросы по видеонаблюдению
    • ↳   IP видеонаблюдение
    • ↳   Аналоговые системы видеонаблюдения
    • ↳   HD видеонаблюдение по коаксиальному кабелю (HD-SDI, AHD, HD-CVI и т.п.)
    • ↳   FAQ. Основы видеонаблюдения.
    • Оборудование из Китая (ebay, aliexpress, taobao, 409shop и т.п.)
    • ↳   Помогите выбрать
    • ↳   Оборудование из Китая — общие вопросы
    • ↳   Восстановление и настройка
    • ↳   Обзоры оборудования
    • ↳   Отправка, доставка, гарантия, возврат
    • Охранные и пожарные сигнализации, контроль доступа и прочие системы безопасности
    • ↳   Охранные и пожарные сигнализации, пожаротушение и т.п.
    • ↳   Контроль доступа, домофоны, учет рабочего времени.
    • ↳   Турникеты, шлагбаумы, автоматические ворота.
    • ↳   Монтаж
    • ↳   Инструкции и нормативные документы.
    • Все остальное
    • ↳   Работа
    • ↳   Предложения и запросы
    • ↳   Курилка

    На чтение 3 мин Просмотров 1.3к. Опубликовано 08.08.2020

    Содержание

    1. Настройка СMS видеонаблюдения
    2. Добавление устройства через P2P сервис.
    3. Просмотр записи
    4. Видео по настройке CMS
    5. CMS для удаленного управление видеонаблюдением — локальная настройка.
    6. CMS для удаленного управления видеонаблюдением — удаленное подключение к системе видеонаблюдения.
    7. CMS для управления видеонаблюдением с ПК — удаленная настройка регистратора.

    Сегодня нам предстоит осуществить настройку cамой распространенной версии CMS для видеонаблюдения — General CMS, рассмотрим основные функции и достоинства данной программы. Видеонаблюдение через CMS — это максимально удобный способ удаленного просмотра и управления видео-системой. При помощи данной программы можно не только просматривать записи удаленно на самом устройстве, но и вести запись на ПК, где установлен данный клиент.

    СMS клиент работает c NVR и DVR видеорегистраторами и ip видеокамерами, поддерживающие протокол Onvif.

    ∇Удаленный просмотр видеоархива и видеокамер в онлайн режиме
    ∇Управление PTZ видеокамерами
    ∇Отображение звука
    ∇Объединение различных устройств в одну систему

    1. Процессор не менее Intel Pentium 4/2000 Gz
    2. Оперативная память не менее 128 Mb (Для масштабных проектов требуется гораздо большая производительность)
    3. Видеокарта с масштабным аппаратным масштабированием — ATI, TNT2 и Pro
    4. Операционная система, начиная от windows XP

    Настройка СMS видеонаблюдения

    Запускаем программу, нажимаем » Ввод», так как пароля по умолчанию нет.

    Мы попадаем в основной экран управления CMS, где для начала нам необходимо добавить область( рабочую зону). Название области — любое произвольное значение.

    После нам необходимо добавить наше устройство в новую область. Выделяем область, кликаем на вкладку «Добавить устройство».

    Разберемся с интерфейсом добавления нового устройства. В поле «Имя « вводится любое произвольное название. Тип — выбор способа подключения оборудования ( во вкладке «IP адрес» мы можем добавить ip видеокамеру или видеорегистратор по статическому ip адресу. IP адрес — добавление статического адреса оборудования. Порт — HTTP порт нашего устройства, который должен быть заранее проброшен на роутере. Имя — логин устройства. Пароль — пароль устройства. Область — по умолчанию наша новая область. Vendor — метод подключения, так как мы подключаем видеорегистратор, то выбераем H264DVR, если нужно подключить ip видеокамеру, то выставляем onvif.

    Если все настройки указаны верно, то в левом верхнем углу под областью появится наш видеорегистратор с раскрывшемся списком видеокамер.

    Добавление устройства через P2P сервис.

    Если Вы не имеете статический ip адрес это не повод расстраиваться, здесь нас может выручить p2p видеонаблюдение. Вновь открываем меню добавления, ставим галку в разделе «Сloud». Указываем p2p серийный номер нашего устройства, имя и пароль.

    Просмотр записи

    Для просмотра записи на главном экране cms следует выбрать раздел «Воспроизведение», указать необходимое устройство, видеокамеру, начальный отрезок времени и конечный. При нажатии кнопки «Поиск» произойдет отображение всех доступных видео фрагментов за данный промежуток времени.

    Видео по настройке CMS

    «Устройство не может быть обнаружено» следует проверить сетевые настройки Вашего ноутбука/компьютера, нахождение их в той же подсети. К примеру, если по умолчанию у камеры ip адрес 192.168.1.10, то на компьютере/ноутбуке соответственно должен быть ip адрес, например 192.168.1.11, где 1 это номер подсети, Маска подсети: 255.255.255.0, Основной шлюз: 192.168.1.1.Для изменения сетевых настроек Вашего ноутбука/компьютера заходим в Центр управления сетями и общим доступомДалее выбираем Изменение параметров адаптера
    Выбираем Свойства подключения по локальной сетиДалее Свойства Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)И далее прописываем следующие сетевые настройкиСледуя инструкции ПО CMS (в начале теме) и добавив камеру либо регистратор, нажав ПКМ (правую кнопку мыши) на IP адрес устройства, либо на картинку с камеры/канала регистратора Вы можете зайти в «Конфигурацию устройства».IP камера / Регистратор должны быть добавлены в ПО CMS по протоколу Polyvision/H264Заходим в «Сеть»Можем включить в камере/регистраторе функцию DHCP, либо прописать настройки вручную. Для остальных камер процедура такая же, выбираем в регистраторе следующие каналы.Важно:Сетевые устройства 100Мбит хватает на 7- 8 IP 1080P камер, в максимальном качестве «Компрессии», для большего кол-ва камер необходимо использовать Гигабитное сетевое оборудование.

    В регистраторе после добавления камер можно посмотреть текущий Битрейт с каждой камеры.В мультиэкранном режиме регистратора Вы видите картинку в Суб (вторичном) потоке, разворачивая камеру на весь экран, Вы уже можете наблюдать максимальное качество картинки Основного потока. Уменьшить «Битрейт» с камер возможно во вкладке «Компрессия» в программном обеспечении CMS либо с регистратора (зависит от прошивки).

    CMS для удаленного управления видеонаблюдением — программа простая и не требует особых знаний. И это не может не радовать, ведь с ее помощью мы можем удаленно просматривать картинку с наших камер в режиме online, работать с архивом на жестком диске и даже удаленно изменять большинство настроек нашего регистратора. Для настройки удаленного просмотра нам не потребуется изучать сетевые протоколы, работу с адресами портов ввода-вывода и тому подобных вещей. Все что мы должны знать — это как зайти в меню регистратора, и как устанавливать программы на компьютер. Все остальное я расскажу, напишу и даже поделюсь картинками 😀 .

    Программа CMS работает практически со всеми моделями видео регистраторов и производителей, таких как TBTEC, SOFKON, BEWARD, Falcon Eye, SWANN, RVi Group, MicroDigital, Axis, KT&C, HikVision, HiWatch, БайтЭрг, POLYVISION, Samsung, Panasonic, Proto-X, EverFocus, EverFocus, GINZZU . И это далеко не полный список производителей.

    Для начала давайте посмотрим видеоинструкцию на тему « CMS для удаленного управление видеонаблюдением » на примере подключения четырехканального гибридного видео регистратора TBTEC.

    Скачать программу CMS для персонального компьютера под управлением операционной системы windows можно с официального сайта производителя вашего устройства, если хотите постоянно наблюдать рекламу или «горячие предложения». Я же рекомендую скачать чистую программу CMS по нижеприведенной ссылке с Яндекс Диска без рекламы, дыр и вирусов.

    Установка программы происходит стандартно, как и для других приложений Windows. Скачиваем и запускаем инсталятор. И пусть вас не пугает наличие только английского на стартовом окне установки. Инсталятор использует язык системы, а удобный для вас язык можно выбрать при первом запуске программы или изменить в настройках. Сама по себе прога мульти язычная.

    В процессе установки программа попросит согласиться с условиями лицензионного соглашения. Далее предложат ввести путь для установки или оставить папку по умолчанию. Спросят создавать или нет значки в быстром запуске, меню программ и на рабочем столе. Ничего не обычного. После завершения установки она запустится сама.

    При первом запуске выбираем язык, после чего появляется окно авторизации. По умолчанию LOGIN — super, пароль пустой. То есть ничего в поле вводить не нужно. Рекомендую сразу в настройках программы поменять логин и пароль что бы обезопасить доступ к своей системе наблюдения.

    И попадаем в главное окно программы. Это основная рабочая область. Как видно из скриншота ниже, делится она на несколько рабочих областей. Слева — список устройств и камер к ним подключенных. Снизу — изменение формата отображения камер в главном окне и лог операций. Справа — информация о системе и разделы меню управления программой, камерами и ресивером.

    Давайте рассмотрим подробнее меню настроек программы. Попасть в это меню можно перейдя по пути «настройки — локальные». Сдесь мы видим несколько вкладок.

    1. Основные настройки — конфигурация начального запуска, выбор пути к папкам для сохранения видеозаписей, а в случае с фото, еще и формат (bmp или jpeg), выбор языка и период хранения журнала.
    2. Параметры тревоги — поведение программы в случае тревоги, работа с тревожными выходами, детекторами движения и поведении при потере сигнала.
    3. Планы записи — определяем когда и с каких камер будет записан виде опоток на винчестер персонального компьютера.
    4. Конфигурации DDNS — раздел для посвященных, лучше ничего тут не менять.
    5. Версия программы — информация о состоянии ПО и его обновления.

    CMS для удаленного управления видеонаблюдением — удаленное подключение к системе видеонаблюдения.

    Для настройки по локальной мы должны быть подключены к тому роутеру, от которого получает свой адрес наш ресивер. Идем в меню « настройки — устройства «. Открывается окно.

    Для начала необходимо добавить область, тут особо пояснять нечего. В созданную область добавляем устройство. И видим окошко с сетевыми настройками и разной аббревиатурой. Спокойно, сейчас все объясню 😀 .

    Если вы подключаетесь по локальной сети, то просто жмем IP поиск . Программа выполнит сканирование сети и портов устройства, выведет информацию в табличке. Вам же будет необходимо ввести логин — пароль от регистратора, выделить его и нажать кнопку ОК .

    Если вы хотите подключиться по IP через интернет, находясь не в локальной сети с вашим устройством, то необходимо ввести внешний IP вашей сети, номер порта и login — password и клацнуть ОК . Но есть один момент. Ваш ай пи адрес должен быть статическим а не динамическим. То есть IP должен быть постоянным и не меняться с перезагрузкой роутера. Этот параметр можно уточнить у вашего провайдера.

    Практически все ресиверы поддерживают cloud технологию и способны транслировать Р2Р видео поток. Для удаленного подключения через сервер необходимо узнать серийный номер устройства. Подходим к монитору видео регистратора и лезем его меню на вкладку « Информация «. Так де убеждаемся что напротив параметра NAT статус написано «связанный» или «подключено». Это значит что сетевая настройка выполнена правильно и мы можем подключиться удаленно. Если нет, то читаем мою статью с видосом на тему «Настройка видеорегистраторов«.

    Итак, с записанным серийным номером возвращаемся к нашему ПК и вводим его в соответствующее поле вместе с логином и паролем от регистратора. Ставим галочку рядом с параметром « облако » и кликаем ОК . Все, устройство добавлено.

    Для того что бы просмотреть картинку с камер необходимо в левом меню основного окна программы кликнуть дважды на устройстве и дождаться пока не появится список камер. Затем перетащить в окно отображения либо отдельные камеры, либо устройство целиком. Готово.

    CMS для управления видеонаблюдением с ПК — удаленная настройка регистратора.

    Оговорюсь сразу, необходимо что бы ваш ресивер поддерживал удаленное управление, и в его настройках эта функция была активирована. В противном случае ничего не получится.

    Меню удаленной настройки.

    Для того что бы попасть в настройки самого регистратора, а не программы необходимо пройти в мню Настройки — Удаленные. И откроется меню ресивера. Оно абсолютно такое же как и меню на регистраторе. Это и есть его меню. Расписывать не вижу смысла, все описано в статье «Настройка видеорегистраторов» на примере комплекта TBTEC.

    Рассматривать работу других разделов меню CMS для удаленного управления видеонаблюдением не буду. Они просты как настройки тетриса, да и все есть в видео уроке в начале статьи. Ну и еще хочется добавить что программу проще и стабильнее еще надо поискать. За все время работы с ней не было зафиксировано ни одного вылета или зависания. Успешно тест прошла CMS для удаленного управления видеонаблюдением и на слабых машинах, что несомненный плюс.

    На этом считаю статью завершенной и хочу откланяться. С нетерпением жду ваших комментариев. До встречи.

    «>

    На чтение 4 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано 02.11.2021

    Содержание

    1. Настройка СMS видеонаблюдения
    2. Просмотр записи
    3. Видео по настройке CMS
    4. Устройство не обнаружено
    5. Видеорегистратор работает по локальной сети, но не подключается к внешней
    6. Низкая скорость передачи видео

    Композиция «Life of Riley» принадлежит исполнителю Kevin MacLeod. Лицензия: Creative Commons Attribution (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).
    Оригинальная версия: http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1400054.
    Исполнитель: http://incompetech.com/

    Видео Устройство не может быть обнаружено CMS канала Igor Focus

    Сегодня нам предстоит осуществить настройку cамой распространенной версии CMS для видеонаблюдения — General CMS, рассмотрим основные функции и достоинства данной программы. Видеонаблюдение через CMS — это максимально удобный способ удаленного просмотра и управления видео-системой. При помощи данной программы можно не только просматривать записи удаленно на самом устройстве, но и вести запись на ПК, где установлен данный клиент.

    СMS клиент работает c NVR и DVR видеорегистраторами и ip видеокамерами, поддерживающие протокол Onvif.

    ∇Удаленный просмотр видеоархива и видеокамер в онлайн режиме
    ∇Управление PTZ видеокамерами
    ∇Отображение звука
    ∇Объединение различных устройств в одну систему

    1. Процессор не менее Intel Pentium 4/2000 Gz
    2. Оперативная память не менее 128 Mb (Для масштабных проектов требуется гораздо большая производительность)
    3. Видеокарта с масштабным аппаратным масштабированием — ATI, TNT2 и Pro
    4. Операционная система, начиная от windows XP

    Настройка СMS видеонаблюдения

    Запускаем программу, нажимаем » Ввод», так как пароля по умолчанию нет.

    Мы попадаем в основной экран управления CMS, где для начала нам необходимо добавить область( рабочую зону). Название области — любое произвольное значение.

    После нам необходимо добавить наше устройство в новую область. Выделяем область, кликаем на вкладку «Добавить устройство».

    Разберемся с интерфейсом добавления нового устройства. В поле «Имя « вводится любое произвольное название. Тип — выбор способа подключения оборудования ( во вкладке «IP адрес» мы можем добавить ip видеокамеру или видеорегистратор по статическому ip адресу. IP адрес — добавление статического адреса оборудования. Порт — HTTP порт нашего устройства, который должен быть заранее проброшен на роутере. Имя — логин устройства. Пароль — пароль устройства. Область — по умолчанию наша новая область. Vendor — метод подключения, так как мы подключаем видеорегистратор, то выбераем H264DVR, если нужно подключить ip видеокамеру, то выставляем onvif.

    Если все настройки указаны верно, то в левом верхнем углу под областью появится наш видеорегистратор с раскрывшемся списком видеокамер.

    Просмотр записи

    Для просмотра записи на главном экране cms следует выбрать раздел «Воспроизведение», указать необходимое устройство, видеокамеру, начальный отрезок времени и конечный. При нажатии кнопки «Поиск» произойдет отображение всех доступных видео фрагментов за данный промежуток времени.

    Видео по настройке CMS

    Главное, что должен уметь любой видеорегистратор с удаленным доступом – это легко и быстро подключаться к сети. Тем не менее, у пользователей часто возникают спорные ситуации, когда устройство не хочет выполнять свою основную функцию. Обычно это случается из-за неправильных настроек роутера или самого регистратора.

    Устройство не обнаружено

    Проблемы с подключением видеорегистратора в интернет

    Если после настройки, ввода логина и пароля вы получаете сообщение о том, что устройство не обнаружено, скорее всего, нужно пробросить дополнительные порты. Сделать это можно в настройках роутера во вкладке «Виртуальные серверы». Для начала стоит прописать начальный и конечный порт 8080. Также иногда необходим проброс портов 9011 или медиапортов (554 и пр.).

    Видеорегистратор работает по локальной сети, но не подключается к внешней

    Обычно такая проблема возникает при попытке доступа через 4G-сеть. Не все видеорегистраторы (рейтинг 5 недорогих видеорегистраторов) предназначены для работы с такого рода модемами. Лучшим решением будет подключиться через 3G. Также возможен вариант, что ваш провайдер блокирует некоторые порты (вплоть до 9000). Тогда придется искать нового провайдера для корректной работы видеорегистратора.

    Низкая скорость передачи видео

    • Слишком много устройств подключено к сети, помимо регистратора;
    • Скорость интернета высокая только на вход. Для видеорегистратора следует учитывать скорость отдачи, которая может быть значительно ниже;
    • Вы используете видеорегистратор с большим количеством каналов. Для его корректной работы необходима соответствующая скорость интернета. То есть, если у вас 16канальный регистратор и скорость интернета 2мбит/сек, то видео, скорее всего, будет «тормозить».
    Admin

    IT-cпециалист с высшим техническим образованием и 8-летним опытом системного администрирования. Подробней об авторе и контакты. Даю бесплатные консультации по информационным технологиям, работе компьютеров и других устройств, программ, сервисов и сайтов в интернете. Если вы не нашли нужную информацию, то задайте свой вопрос!

    • Распечатать

    Оцените статью:

    1. 5
    2. 4
    3. 3
    4. 2
    5. 1

    (1 голос, среднее: 5 из 5)

    Поделитесь с друзьями!

    Ошибка подключения к устройству – решаем проблему

    На этой странице рассмотрим проблему с распространенной программой General CMS. Она используется для удаленнго просмотра камер видеонаблюдения, а статью, как установить ее вы можете прочитать здесь: General CMS. Установить программу на ПК

    Иногда пользователи получают ошибку при использовании программы CMS, а именно – Ошибка подключения к устройству или устройство не найдено. Устройство в данном случае – это видеорегистратор или IP-камера. Подключаемся мы к нему удаленно по локальному IP адресу или по облачному серийному номеру. Вот как выглядит ошибка в диалоговом окне программы.

    General CMS ошибка соединения

    Ошибка соединения в диалоговом окне программы CMS

    Пропингуйте устройство командой PING

    Первым делом, необходимо удостовериться, что ваше устройство точно на связи. Для этого надо воспользоваться командой пинг через командную строку. Как это сделать, написано в другой нашей статье. Пинг покажет, отвечает ли конечное устройство на запросы с нашего компьютера, активно ли оно или нет. Это о многом скажет пользователю и скорректирует дальнейшие поиски неисправности.

    Команда PING поможет выяснить, на связи ли ваше устройство. Введите в командной строке: “PING” и напишите IP адрес устройства.

    Пример удачного пинга камеры наблюдения

    Пример удачного пинга камеры наблюдения

    Почему возникает ошибка соединения “Устройство не может быть обнаружено”

    Проблема заключается в следующем: ПО пытается соединиться с нашим устройством (камера или регистратор) по заданному ей адресу, а подключения не происходит. Буквально все данные есть в сообщении, это IP адрес или CloudID. Причин может быть несколько:

  • Глюк программы General CMS
  • Наша камера или видеорегистратор не работают, потому что отключено электропитание
  • На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети
  • У целевого устройства изменился IP адрес
  • Устройство зависло или вышло из строя
  • Рассмотрим подробнее про эти причины и посоветуем, как их устранить или продиагностировать.

    Глюк программы General CMS

    У программы General CMS всех версий присутствует одна особенность работы и про неё нужно знать. При долгой работе в фоновом режиме ПО перестает передавать данные и подключаться к устройствам и выдает ошибку. Проверить это совсем просто. Необходимо перезагрузить компьютер и снова выполнить подключение.

    General CMS перезапуск программы

    При ошибке подключения попробуйте перезапустить программу General CMS

    Для верности можно попробовать перезагрузить еще и ПК.

    После повторного включения ПО CMS попробуйте выполнить подключение. Если не поможет, читайте дальше.

    Устройство не работает, потому что отключено электропитание

    На нашей практике очень часто бывало, что устройство видеонаблюдения просто было отключено из розетки или выпал штекер питания из гнезда. Здесь необходимо проверить, подается ли ток на ваше оборудование. На IP камере должна включаться подсветка, при ее наличии, когда объектив устройства погружается в темноту, а на видеорегистраторе должны гореть сигнальные лампы питания, активности сети и записи жесткого диска. Само-собой, проверить вставлена ли вилка в розетку нужно в первую очередь. Практически все оборудование для видеонаблюдения работает от постоянного напряжения 12 вольт, но бывают и исключения, например для IP камер, которые работают по технологии PoE.

    Проверить напряжение на оборудовании

    Проверьте, включено ли ваше оборудование в розетку

    Если вы проверили наличие питания и там всё хорошо, тогда читайте далее…

    На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети

    Проверьте, подключен ли ваш компьютер к локальной сети и интернету. Сделать это можно, посмотрев на значок в панели задач или открыв любой интернет-сайт через браузер. Если подключения нет, то нужно разбираться, куда оно пропало. Может у вас выключен Wi-Fi роутер или выпал провод из сетевой карты компьютера. Здесь причин может быть очень много. Ну а если подключение работает, тогда нужно читать дальше…

    Проверяем подключение к локальной сети и интернету

    Проверяем подключение к локальной сети и интернету

    Изменился IP адрес у целевого устройства

    Частой причиной отсутствия подключения к оборудованию по локальной сети – это смена его IP адреса. Например, при получении адресов по протоколу DHCP , после перезагрузки у оборудования он может легко измениться. также могло иметь место ошибочное изменение IP-адреса неопытным пользователем. В этом случае узнать верный адрес поможет программа Device Manager, которая специально создана для поиска оборудования на платформе XMtech в локальной сети. Необходимо запустить ее и просканировать сеть для поиска. в Окне отобразится текущий IP-адhtc устройства и его можно сравнить с тем, который указан в программе CMS.

    Окно программы Device Manager

    Окно программы Device Manager, с помощью которой можно просканировать сеть на наличие включенных устройств на платформе XM

    Если у вас видеорегистратор, можно подключить к нему монитор, с помощью мышки войти в меню, в разделе “сеть” проверить текущий IP адрес.

    Устройство зависло или вышло из строя

    Одним из дельных советов будет перезагрузить ваше оборудование, чтобы исключить возможный вариант повисания внутреннего программного обеспечения. Делается это путем кратковременного отключения электропитания. Достаточно на пол-минуты отключить оборудование из розетки и включить снова. После этого проверьте работу программы CMS.

    Перезагрузите оборудование, если зависло

    Перезагрузите ваше оборудование, если оно зависло

    К сожалению, нередки случаи, что камеры видеонаблюдения и регистраторы выходят из строя в следствии неправильного использования, заводского брака или истечения срока службы. Надеемся, что это не ваш вариант. Симптомы, говорящие о том, что оборудование сломалось, описаны в другой нашей статье.

    Не забудьте сохранить ссылку!

    На чтение 3 мин Просмотров 1.1к. Опубликовано 08.08.2020

    Содержание

    1. Настройка СMS видеонаблюдения
    2. Добавление устройства через P2P сервис.
    3. Просмотр записи
    4. Видео по настройке CMS
    5. CMS для удаленного управление видеонаблюдением — локальная настройка.
    6. CMS для удаленного управления видеонаблюдением — удаленное подключение к системе видеонаблюдения.
    7. CMS для управления видеонаблюдением с ПК — удаленная настройка регистратора.

    Сегодня нам предстоит осуществить настройку cамой распространенной версии CMS для видеонаблюдения — General CMS, рассмотрим основные функции и достоинства данной программы. Видеонаблюдение через CMS — это максимально удобный способ удаленного просмотра и управления видео-системой. При помощи данной программы можно не только просматривать записи удаленно на самом устройстве, но и вести запись на ПК, где установлен данный клиент.

    СMS клиент работает c NVR и DVR видеорегистраторами и ip видеокамерами, поддерживающие протокол Onvif.

    ∇Удаленный просмотр видеоархива и видеокамер в онлайн режиме
    ∇Управление PTZ видеокамерами
    ∇Отображение звука
    ∇Объединение различных устройств в одну систему

    1. Процессор не менее Intel Pentium 4/2000 Gz
    2. Оперативная память не менее 128 Mb (Для масштабных проектов требуется гораздо большая производительность)
    3. Видеокарта с масштабным аппаратным масштабированием — ATI, TNT2 и Pro
    4. Операционная система, начиная от windows XP

    Настройка СMS видеонаблюдения

    Запускаем программу, нажимаем » Ввод», так как пароля по умолчанию нет.

    Мы попадаем в основной экран управления CMS, где для начала нам необходимо добавить область( рабочую зону). Название области — любое произвольное значение.

    После нам необходимо добавить наше устройство в новую область. Выделяем область, кликаем на вкладку «Добавить устройство».

    Разберемся с интерфейсом добавления нового устройства. В поле «Имя « вводится любое произвольное название. Тип — выбор способа подключения оборудования ( во вкладке «IP адрес» мы можем добавить ip видеокамеру или видеорегистратор по статическому ip адресу. IP адрес — добавление статического адреса оборудования. Порт — HTTP порт нашего устройства, который должен быть заранее проброшен на роутере. Имя — логин устройства. Пароль — пароль устройства. Область — по умолчанию наша новая область. Vendor — метод подключения, так как мы подключаем видеорегистратор, то выбераем H264DVR, если нужно подключить ip видеокамеру, то выставляем onvif.

    Если все настройки указаны верно, то в левом верхнем углу под областью появится наш видеорегистратор с раскрывшемся списком видеокамер.

    Добавление устройства через P2P сервис.

    Если Вы не имеете статический ip адрес это не повод расстраиваться, здесь нас может выручить p2p видеонаблюдение. Вновь открываем меню добавления, ставим галку в разделе «Сloud». Указываем p2p серийный номер нашего устройства, имя и пароль.

    Просмотр записи

    Для просмотра записи на главном экране cms следует выбрать раздел «Воспроизведение», указать необходимое устройство, видеокамеру, начальный отрезок времени и конечный. При нажатии кнопки «Поиск» произойдет отображение всех доступных видео фрагментов за данный промежуток времени.

    Видео по настройке CMS

    «Устройство не может быть обнаружено» следует проверить сетевые настройки Вашего ноутбука/компьютера, нахождение их в той же подсети. К примеру, если по умолчанию у камеры ip адрес 192.168.1.10, то на компьютере/ноутбуке соответственно должен быть ip адрес, например 192.168.1.11, где 1 это номер подсети, Маска подсети: 255.255.255.0, Основной шлюз: 192.168.1.1.Для изменения сетевых настроек Вашего ноутбука/компьютера заходим в Центр управления сетями и общим доступомДалее выбираем Изменение параметров адаптера
    Выбираем Свойства подключения по локальной сетиДалее Свойства Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)И далее прописываем следующие сетевые настройкиСледуя инструкции ПО CMS (в начале теме) и добавив камеру либо регистратор, нажав ПКМ (правую кнопку мыши) на IP адрес устройства, либо на картинку с камеры/канала регистратора Вы можете зайти в «Конфигурацию устройства».IP камера / Регистратор должны быть добавлены в ПО CMS по протоколу Polyvision/H264Заходим в «Сеть»Можем включить в камере/регистраторе функцию DHCP, либо прописать настройки вручную. Для остальных камер процедура такая же, выбираем в регистраторе следующие каналы.Важно:Сетевые устройства 100Мбит хватает на 7- 8 IP 1080P камер, в максимальном качестве «Компрессии», для большего кол-ва камер необходимо использовать Гигабитное сетевое оборудование.

    В регистраторе после добавления камер можно посмотреть текущий Битрейт с каждой камеры.В мультиэкранном режиме регистратора Вы видите картинку в Суб (вторичном) потоке, разворачивая камеру на весь экран, Вы уже можете наблюдать максимальное качество картинки Основного потока. Уменьшить «Битрейт» с камер возможно во вкладке «Компрессия» в программном обеспечении CMS либо с регистратора (зависит от прошивки).

    CMS для удаленного управления видеонаблюдением — программа простая и не требует особых знаний. И это не может не радовать, ведь с ее помощью мы можем удаленно просматривать картинку с наших камер в режиме online, работать с архивом на жестком диске и даже удаленно изменять большинство настроек нашего регистратора. Для настройки удаленного просмотра нам не потребуется изучать сетевые протоколы, работу с адресами портов ввода-вывода и тому подобных вещей. Все что мы должны знать — это как зайти в меню регистратора, и как устанавливать программы на компьютер. Все остальное я расскажу, напишу и даже поделюсь картинками 😀 .

    Программа CMS работает практически со всеми моделями видео регистраторов и производителей, таких как TBTEC, SOFKON, BEWARD, Falcon Eye, SWANN, RVi Group, MicroDigital, Axis, KT&C, HikVision, HiWatch, БайтЭрг, POLYVISION, Samsung, Panasonic, Proto-X, EverFocus, EverFocus, GINZZU . И это далеко не полный список производителей.

    Для начала давайте посмотрим видеоинструкцию на тему « CMS для удаленного управление видеонаблюдением » на примере подключения четырехканального гибридного видео регистратора TBTEC.

    Скачать программу CMS для персонального компьютера под управлением операционной системы windows можно с официального сайта производителя вашего устройства, если хотите постоянно наблюдать рекламу или «горячие предложения». Я же рекомендую скачать чистую программу CMS по нижеприведенной ссылке с Яндекс Диска без рекламы, дыр и вирусов.

    Установка программы происходит стандартно, как и для других приложений Windows. Скачиваем и запускаем инсталятор. И пусть вас не пугает наличие только английского на стартовом окне установки. Инсталятор использует язык системы, а удобный для вас язык можно выбрать при первом запуске программы или изменить в настройках. Сама по себе прога мульти язычная.

    В процессе установки программа попросит согласиться с условиями лицензионного соглашения. Далее предложат ввести путь для установки или оставить папку по умолчанию. Спросят создавать или нет значки в быстром запуске, меню программ и на рабочем столе. Ничего не обычного. После завершения установки она запустится сама.

    При первом запуске выбираем язык, после чего появляется окно авторизации. По умолчанию LOGIN — super, пароль пустой. То есть ничего в поле вводить не нужно. Рекомендую сразу в настройках программы поменять логин и пароль что бы обезопасить доступ к своей системе наблюдения.

    И попадаем в главное окно программы. Это основная рабочая область. Как видно из скриншота ниже, делится она на несколько рабочих областей. Слева — список устройств и камер к ним подключенных. Снизу — изменение формата отображения камер в главном окне и лог операций. Справа — информация о системе и разделы меню управления программой, камерами и ресивером.

    Давайте рассмотрим подробнее меню настроек программы. Попасть в это меню можно перейдя по пути «настройки — локальные». Сдесь мы видим несколько вкладок.

    1. Основные настройки — конфигурация начального запуска, выбор пути к папкам для сохранения видеозаписей, а в случае с фото, еще и формат (bmp или jpeg), выбор языка и период хранения журнала.
    2. Параметры тревоги — поведение программы в случае тревоги, работа с тревожными выходами, детекторами движения и поведении при потере сигнала.
    3. Планы записи — определяем когда и с каких камер будет записан виде опоток на винчестер персонального компьютера.
    4. Конфигурации DDNS — раздел для посвященных, лучше ничего тут не менять.
    5. Версия программы — информация о состоянии ПО и его обновления.

    CMS для удаленного управления видеонаблюдением — удаленное подключение к системе видеонаблюдения.

    Для настройки по локальной мы должны быть подключены к тому роутеру, от которого получает свой адрес наш ресивер. Идем в меню « настройки — устройства «. Открывается окно.

    Для начала необходимо добавить область, тут особо пояснять нечего. В созданную область добавляем устройство. И видим окошко с сетевыми настройками и разной аббревиатурой. Спокойно, сейчас все объясню 😀 .

    Если вы подключаетесь по локальной сети, то просто жмем IP поиск . Программа выполнит сканирование сети и портов устройства, выведет информацию в табличке. Вам же будет необходимо ввести логин — пароль от регистратора, выделить его и нажать кнопку ОК .

    Если вы хотите подключиться по IP через интернет, находясь не в локальной сети с вашим устройством, то необходимо ввести внешний IP вашей сети, номер порта и login — password и клацнуть ОК . Но есть один момент. Ваш ай пи адрес должен быть статическим а не динамическим. То есть IP должен быть постоянным и не меняться с перезагрузкой роутера. Этот параметр можно уточнить у вашего провайдера.

    Практически все ресиверы поддерживают cloud технологию и способны транслировать Р2Р видео поток. Для удаленного подключения через сервер необходимо узнать серийный номер устройства. Подходим к монитору видео регистратора и лезем его меню на вкладку « Информация «. Так де убеждаемся что напротив параметра NAT статус написано «связанный» или «подключено». Это значит что сетевая настройка выполнена правильно и мы можем подключиться удаленно. Если нет, то читаем мою статью с видосом на тему «Настройка видеорегистраторов«.

    Итак, с записанным серийным номером возвращаемся к нашему ПК и вводим его в соответствующее поле вместе с логином и паролем от регистратора. Ставим галочку рядом с параметром « облако » и кликаем ОК . Все, устройство добавлено.

    Для того что бы просмотреть картинку с камер необходимо в левом меню основного окна программы кликнуть дважды на устройстве и дождаться пока не появится список камер. Затем перетащить в окно отображения либо отдельные камеры, либо устройство целиком. Готово.

    CMS для управления видеонаблюдением с ПК — удаленная настройка регистратора.

    Оговорюсь сразу, необходимо что бы ваш ресивер поддерживал удаленное управление, и в его настройках эта функция была активирована. В противном случае ничего не получится.

    Меню удаленной настройки.

    Для того что бы попасть в настройки самого регистратора, а не программы необходимо пройти в мню Настройки — Удаленные. И откроется меню ресивера. Оно абсолютно такое же как и меню на регистраторе. Это и есть его меню. Расписывать не вижу смысла, все описано в статье «Настройка видеорегистраторов» на примере комплекта TBTEC.

    Рассматривать работу других разделов меню CMS для удаленного управления видеонаблюдением не буду. Они просты как настройки тетриса, да и все есть в видео уроке в начале статьи. Ну и еще хочется добавить что программу проще и стабильнее еще надо поискать. За все время работы с ней не было зафиксировано ни одного вылета или зависания. Успешно тест прошла CMS для удаленного управления видеонаблюдением и на слабых машинах, что несомненный плюс.

    На этом считаю статью завершенной и хочу откланяться. С нетерпением жду ваших комментариев. До встречи.

    «>

    Ошибка получения информации об устройстве отображения.

    Я
       Dimas_OGOGO

    24.07.18 — 14:00

    В общем. У одного из пяти пользователей выдает вот такую ошибку :»Ошибка получения информации об устройстве отображения».

    Конфа типовая с изменениями на обычных формах. Платформа 8.3.10.2561.

    До этого именно с этим юзером были проблемы, что плохо прорисовывались формы, или в отчете ОСВ целая секция не отображалась.

    Погуглив, нашел единственное упоминание на инфостарте, но там парень дерево выводит с картинками.

    Может кто сталкивался с подобным.

       МихаилМ

    1 — 24.07.18 — 14:27

    https://forum.infostart.ru/forum26/topic179455/

       Dimas_OGOGO

    2 — 24.07.18 — 14:46

    Спасибо. Я это видел. У меня не тот случай.

       МихаилМ

    3 — 24.07.18 — 14:47

    (2)

    автор темы в (1)

    описал проблему более развернуто. потрудитесь и Вы.

      

    Dimas_OGOGO

    4 — 24.07.18 — 14:59

    Со слов главбуха (этим юзером оказался именно главбух) она находилась в форме отчета ОСВпоСчету, проваливалась в расшифровку до документа, перепроводила и поднималась вверх. Где то в этом процессе вот такое появилось.

    TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С

    ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

    Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
    Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
    Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

    WordPress, наверное, самая распространённая CMS в мире, но зачастую, когда сайт перестает работать, сама CMS не предоставляет никакой информации об ошибках.

    Наиболее распространённые ошибки и примеры их устранения.

    Белый экран смерти

    Белый экран смерти [WSOD], вместо сайта отображается белый экран.

    Один из вариантов решения

    Включите отображение ошибок, для чего добавьте в файл wp-config.php следующую строку:

    define('WP_DEBUG', true);

    После чего на сайте должен отображаться код ошибки, обычно в коде содержится имя неработающего плагина.

    Один из вариантов решения

    Деактивируйте все установленные плагины, а затем включайте по одному. Если консоль управления сайтом недоступна, откройте через FTP папку wp-content/plugins и переименуйте папку, например, в wp-content/plugins_old.

    Один из вариантов решения

    Увеличьте количество памяти. Для чего откройте файл wp-config.php и добавьте следующую строку:

    define('WP_MEMORY_LIMIT', '32M');

    Значение может быть любым: 64, 128 и так далее, но помните, в любом случае вы не сможете использовать памяти больше, чем предоставляется тарифным планом хостинга.

    Один из вариантов решения

    Ошибка в активной теме, переключитесь на стандартную тему Twenty Seventeen; если админпанель сайта недоступна, то через FTP измените папку с темой Twenty Seventeen на название активной темы. Имя активной темы также придется на время поменять.

    Internal server error

    Внутренняя ошибка сервера, обычно возникает из-за неправильной работы скриптов.

    Один из вариантов решения

    Через FTP переименуйте файл .htaccess в .htaccess_old. Перезагрузите страницу сайта и, если он заработал, сбросьте постоянные ссылки на панели управления WordPress через «Настройки» -> «Постоянные ссылки», чтобы создать новый файл .htaccess.

    Ошибка установления подключения к базе данных

    Один из вариантов решения

    Откройте файл wp-config.php и убедитесь, что следующие данные базы данных верны: имя базы, имя пользователя, пароль и хост.

    Ошибка 404

    Ошибка, из-за которой пользователь не может получить доступ к одной или нескольким страниц на сайте, в то время как все остальные разделы работают нормально.

    Один из вариантов решения

    Ошибки вордпресс

    Перейдите в «Настройки» -> «Постоянные ссылки» на панели управления WordPress и просто нажмите кнопку «Сохранить изменения». Это обновит ваши настройки постоянных ссылок и очистит правила перезаписи. Если это не работает, вам необходимо обновить файл .htaccess вручную. Если вы не знакомы с редактированием файлов .htaccess, обратитесь к вашему хост-провайдеру и попросите его включить mod_rewrite.

    Режим обслуживания после обновления

    Ошибка, возникающая после обновления, с сообщением «Коротко недоступно для планового обслуживания. Вернитесь через минуту».
    Как правило, причина в неудаленном файле .maintenance, удалите его из корневого раздела сайта через FTP или менеджер файлов.

    Не получается войти в панель управления (консоль)

    Возможные причины

    • Вы забыли пароль, и у вас нет доступа к электронной почте для восстановления. Откройте в phpMyAdmin базу вашего сайта, найдите таблицу wp_uers, откройте ее, в поле «Password» выберите значение MD5 и установите новый.
    • Возможно, входу мешает плагин, отключайте по очереди плагины, как это было описано выше.
    • Ошибка скриптов: включите режим отладки, как это было описано выше.
    • Сайт взломан. В этом случае можно попробовать удалить вредоносные скрипты самостоятельно либо обратится к специалистам.

    Переадресация на странице входа в панель управления (консоль)

    При попытке зайти на страницы /wp-login, /wp-admin происходит редирект на главную страницу сайта.

    Возможные причины

    • Неправильные значения полей URL сайта и домашнего URL в таблице wp-config
    • Ненастроенные постоянные ссылки
    • Ошибки в .htaccess

    Варианты решения

    Очистите файлы cookie и кэш браузера и убедитесь, что в вашем браузере включен прием cookie.

    Перезапустите браузер и попробуйте войти снова.

    Деактивировать все плагины (см. предыдущие пункты).

    Использовать тему по умолчанию (см. предыдущие пункты).

    Удалите файл .htaccess из корневого каталога вашего сайта. (см. предыдущие пункты).

    Добавьте в файл wp-config.php и добавьте эти строки (не забудьте заменить example.com собственным URL и добавить www. если вы используете этот префикс).

    define(fWP_HOME*, fhttp://example.comf); define(1WP_SITEURL1, 1 http://example.com*);

    Белый текст или отсутствующие иконки в редакторе

    Возможные причины: проблема с объединенными файлами JavaScript, TinyMCE или плагином.

    Очистить кеш браузера.

    Заменить скрипты TinyMCE. Это можно сделать, заменив папку /wp-includes/js/tinymce/ новой копией.

    Если ничего из вышеперечисленного не работает, откройте файл wp-config.php и добавьте следующую строку в самом верху после открывающего тега PHP.

    define('CONCATENATE SCRIPTS', false);

     Если ничего не помогает

    Включите запись ошибок в лог сервера, как правило, подобные ошибки уже неоднократно встречались на множестве сайтов, погуглите, и в 99,9% случаев решение будет найдено.

    Бюджет:
    По договоренности

    сменили хостинг и отвалилась синхронизация между 1с и модулем cms1s. Ничего не меняли. Только хостинг. Может дело в роутинге, может в версии php. Кто поможет быстро разобраться? Пишите в вотзап +79112714629

    ошибка

    После снятия галки и нажатия кнопки «Проверка подключения»: {ОбщийМодуль.CMS1C_ПроцедурыОбменаССайтомСервер}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка работы с Интернет: SSL connect error

    Ошибка получения динамического ключа или Cookie. Строка ответа =

    4 ответа

    • скрытое поселение без https? это же написано в инструкции

    • Готовы к сотрудничеству

      WhatsApp, Telegram, Viber: +7 904 644-64-44

      E-mail: fl@aspire.agency

      Skype: mail@aspire.agency

    • Кроме SSL посмотри в файле 1с.php доступ к бд. Раз на новый хост переехал то и в бд возможно другой доступ.

    • Если актуально пишите.

      WhatsApp, Telegram: 89776780603

      zakaz@upsale.site

    Откликнуться на заказ

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Polyvision cms ошибка запуска канала
  • Polaris скороварка ошибка е4
  • Polykraft коды ошибок
  • Police simulator patrol officers ошибка
  • Polaris робот пылесос pvcr 0726w ошибки