Подробное резюме речевая ошибка

Даже самый прекрасный специалист не получит хороший оффер, если у него были допущены ошибки при составлении резюме. До собеседования дело попросту не дойдёт, а у соискателя не появится шанс убедить работодателя, что он разбрасывается ценными кадрами.

Про ошибки в резюме

Обрабатывая отклики соискателей и просматривая базы резюме, рекрутеры оптимизируют свою работу, избегая тратить время на резюме, название и содержание которого не соответствуют названию и описанию вакансии, которая находится «в работе» у специалиста по подбору персонала.

Добиться того, чтобы резюме на все 100 процентов соответствовало запросам работодателей и вас всегда приглашали на интервью, вряд ли получится, но это не значит, что не стоит стремиться сделать резюме привлекательным и удобным для восприятия работодателем.

Как правило, для этого достаточно исправить распространенные ошибки, допущенные при его составлении.

Надеюсь, разбор 10 ошибок в резюме и 10 советов по их исправлению поможет вам получить работу мечты.

Ошибка 1. Использование в качестве наименования желаемой должности названий несуществующих вакантных должностей

Если вас интересует вакансия «Менеджер по логистике», а в поле «Желаемая должность» вы указали «Специалист по мультимодальным перевозкам», то вы сами минимизируете  ваши шансы получить желаемую работу, ведь самое распространенное название должности с таким содержанием работы — «менеджер по логистике».

Логично, что из найденных или присланных в качестве откликов резюме работодатель в первую очередь будет рассматривать «менеджеров по логистике», а не «специалистов…».

И в поисковой выдаче по запросу «менеджер по логистике» работный сайт либо не покажет рекрутеру резюме «специалист …», либо покажет в конце поисковой выдачи.

На месте рекрутера вы бы и сами не рассматривали или рассматривали в последнюю очередь резюме, наименование желаемой должности в котором не соответствует названию вакансии, особенно, если в откликах есть резюме с «правильными» названиями.

Совет 1

Не ленитесь до размещения резюме просмотреть интересующие вас вакансии и выберите для своих резюме наиболее популярные у работодателей наименования желаемых должностей.

Ошибка 2. Отсутствие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов и словосочетаний

Рекрутер просматривает резюме с той же скоростью, с какой рядовой пользователь интернет просматривает вкладки браузера, открытые по результатам поисковой выдачи — на поиск нужной информации на вкладке тратится 6-20 секунд.

«Зацепить» может только соответствие текста резюме описанию вакансии — наличие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов, терминов, словосочетаний.

Если их в резюме нет, поверьте, никто не будет читать про ваши профессиональные достижения, как бы цветисто они ни были описаны.

Хотите попасть на интервью — соответствуйте «поисковым запросам» работодателя.

О канонах составления резюме, подразумевающих использование глаголов действия и оцифровку достижений впечатляющими цифрами, забудьте — они были актуальны, когда резюме печатали на бумаге — сейчас его не читают, а просматривают в поиске соответствующих запросу ключевых слов.

Совет 2

Не ленитесь изучать описания вакансий, выбирайте из них распространенные слова, словосочетания, термины, используйте их в тексте резюме.

По технологии  Search Engine Optimization (SEO) обрабатывается большинство контента, размещаемого в интернет, о том, как ее применять при поиске работы, я ранее писал в статье  SEO оптимизация резюме для людей и роботов.

Ошибка 3. Неинформативный текст, большой объем резюме

Повторю то, о чем писал выше — на просмотр резюме рекрутер тратит 6-20 секунд.

Если вы готовы потратить 8 минут просмотр ролика, демонстрирующего работу рекрутера с резюме, посмотрите его на Youtube.

Ролик, предупреждаю, нудный, но для понимания процесса вполне пригоден.

Если 6-20 секунд  не хватит для того чтобы найти соответствующую поисковому запросу информацию, то в первую очередь винить в этом можно соискателя.

Поиск нужной информации в гуще таких неинформативных штампов, как «руководил деятельностью подчиненных» или «вел деловые переговоры» быстро утомляет, и, извините, раздражает рекрутера.

Поэтому резюме может быть закрыто, если на проверку его соответствия запросам работодателя нужно больше времени, чем готов потратить специалист по подбору персонала.

И не нужно обижаться на работодателей — пользователи интернета так же закрывают страницы, если у них не хватает терпения найти нужную информацию в объемном и неудобном для чтения тексте.

Совет 3

Сокращайте описание опыта работы на одном месте до 7-9 строк, неинформативные фразы и словосочетания безжалостно удаляйте.

Для того чтобы понять, как рекрутер видит ваше резюме, почитайте статью Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов от HR-ПРАКТИКА.

Ошибка 4. Лишняя информация в резюме

Семейное положение, хобби, количество и возраст детей, религиозные и политические взгляды, воспевание соискателем своих выдающихся личных качеств и не относящихся к работе достижений не имеют отношения к соответствию опыта, знаний и навыков описанию вакансии, зато могут быть неоднозначно и субъективно восприняты работодателем.

Подробнее о рисках размещения в резюме лишней информации читайте в статье про 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью.

Кроме того, лишняя информация в резюме отвлекает работодателя от соответствующего его запросам текста.

Совет 4

Удалите из резюме информацию, не имеющую отношения к работе.

Если работодателю действительно важно знать, увлекаетесь ли вы дайвингом, дождитесь вопроса об этом на интервью.

 Услуга по составлению резюме

Ошибка 5. Список разнородных/разноуровневых  должностей в названии резюме

Резюме соискателя с названием искомой должности  «Директор по продажам, менеджер по продажам», отправленное в качестве отклика на вакансию «менеджер по продажам», вряд ли будет рассматриваться — скорее всего, оно было отправлено по ошибке, ведь «директор» по определению не должен интересоваться вакансией «менеджер».

И резюме «Бухгалтер, специалист по закупкам» тоже замучает рекрутера сомнениями в истинных намерениях соискателя.

А вот резюме «Секретарь, помощник руководителя» подозрений, скорее всего, диссонанса не вызовет — перечисление должностей с близким содержанием работы вполне логично.

Совет 5

Не используйте «несовместимые» наименования желаемых должностей в одном резюме, создавайте резюме с разными названиями, еще лучше — публикуйте резюме  с «несовместимыми» названиями в разных аккаунтах.

Ошибка 6. Несоответствие названия резюме опыту работы

Если желаемая должность в резюме —  «коммерческий директор», но в опыте работы отсутствует опыт работы на аналогичной или близкой по содержанию работы должности, то рекрутер вряд ли сможет убедить себя в необходимости пригласить такого соискателя на интервью, ведь ничем, кроме желания занять искомую должность, амбиции соискателя не подкреплены.

Любая другая кандидатура с минимальным опытом на близкой по содержанию работы должности будет по определению предпочтительнее.

Совет 6

Желание ставить перед собой амбициозные цели достойно уважения, но будьте реалистами — трезво оценивайте конкуренцию и ожидания работодателей на рынке труда.

Не стоит делать ставку на вакансии, шансы занять которые невелики, откликайтесь и на те вакансии, в конкурсе на занятие которых вы конкурентоспособны — лучше получать предложения и выбирать лучшее, чем тщетно ждать «работу мечты».

Ошибка 7. Несоответствие зарплатных ожиданий реалиям рынка труда

«Завышение» стоимости своей квалификации, конечно, хуже, чем занижение.

Если оказаться «не в рынке», предложений можно не дождаться.

Совет 7

Не ленитесь изучать рынок труда, сравнивайте свою квалификацию с квалификацией других соискателей, рассчитывайте свою стоимость на рынке труда.

О том, как это делать, я писал в статьях Как оценивать рыночную стоимость сотрудника или соискателя и Нестандартный кейс про оценку стоимости соискателя.

 Ошибка 8. Ошибки в тексте резюме

Речевые, орфографические, синтаксические, стилистические.

Резюме — это реклама, вряд ли стоит рекламировать свою невнимательность и/или безграмотность.

Совет 8

Проверяйте и перепроверяйте текст, пользуйтесь проверкой орфографии в Word, просите вычитать резюме тех, кто силен в русском языке.

Ошибка 9. Неуказание профиля деятельности предыдущих работодателей

Если профильный опыт важен, стоит указать профиль деятельности бывших работодателей в начале описания опыта работы.

Не укажете — уменьшите свои шансы занять желаемую вакантную должность.

Совет 9

Укажите профиль деятельности предприятия сразу после наименования работодателя.

Ошибка 10. Неудачный выбор фото для резюме

Выбрать подходящее фото несложно.

Посмотрите на фото в резюме ваших конкурентов по рынку труда и подумайте о том, каким должно фото соискателя, который в представлении работодателя будет идеальным кандидатом на занятие вакантной должности, на которую вы претендуете.

Вот таким и должно быть ваше фото.

Совет 10

Подберите соответствующее резюме фото из личного архива или обратитесь к профессиональному фотографу.

И не злоупотребляйте Фотошопом.

Подробнее об этом в материале Как выбрать фото для резюме — рекомендации и кейсы от HR-ПРАКТИКА.

 1О услуг соискателям от HR-ПРАКТИКА

И еще два совета для пользователей HH.ru

Важно: HH.ru показывает наличие у соискателя нескольких резюме, если они размещены в одном аккаунте.

Совет 1

Разнородные/разноуровневые  резюме размещайте в разных аккаунтах, HH.ru не запрещает заводить несколько аккаунтов.

Важно: «закрытие» резюме от своего текущего работодателя вовсе не означает, что он не сможет увидеть ваше резюме, посетив сайт в режиме неоплаченного доступа и «опознав» вас по содержанию резюме.

Совет 2

Если хотите исключить риск того, что ваш работодатель обнаружит, что вы ищете другое место работы, делайте резюме доступным только для тех компаний, на вакансии которых вы откликнулись.

В заключение

Если какие-то из рекомендаций выше показались вам слишком сложными для того, чтобы следовать им на практике, рекомендую изучить несколько статей с кейсами, в которых разбираются примеры устранения ошибок в резюме.

Вот они — Кейс про составление резюме с HR-ПРАКТИКА, Как правильно составить резюме и 7 кейсов с рекомендациями по коррекции резюме от HR-ПРАКТИКА.

Желаю успехов в поиске работы и работников!

Автор: Денис Карандашев

   Перейти в Каталог статей

   Перейти в Каталог программ обучения

   Перейти в Каталог консультационных услуг

Подписывайтесь и получайте анонсы свежих статей

Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами

Какие ошибки снижают и даже сводят к нулю Ваши шансы получить работу?

Что удивляет, мешает, раздражает и даже смешит рекрутеров в резюме соискателей?

Работа дает вам средства для жизни. Резюме – средство для получения работы. Следствие: хотите хорошей жизни – имейте хорошее резюме.

Мой личный 8-летний опыт работы в рекрутинге плюс опрос коллег выявил 12 основных ошибок в резюме соискателей. О многих из них работодатели не скажут вам напрямую. Они просто выкинут резюме в корзину или, в лучшем случае, отложат в базу данных «на будущее».

Для Вас Ваше резюме – единственное и неповторимое. Не в том плане, что Вы у себя один любимый, а в том, что Вы в этой жизни готовили и читали одно-единственное резюме. Поверьте рекрутерам, через чьи руки (вернее — глаза) проходят десятки резюме в день, тысячи в месяц. Для них, так же как и для работодателей, Ваше резюме – всего лишь одно из тысяч. В Вашем распоряжении всего 2-3 минуты, когда его будут читать (если вообще будут). Не теряйте этот шанс, не допускайте ошибок, перечисленных ниже. Резюме — первое что у нас есть, чтобы оценить Вас…

1. Грамматические и орфографические ошибки и опечатки.

«Правописание у меня хорошее, только оно почему-то хромает», — говорил известный мультгерой.

Грамотность речи и письма напрямую влияет на общее впечатление. Это как неряшливый или грязный костюм. Допуская ошибки, вы попадаете на «Остров невезения»: если Вы «на лицо ужасный», никто не поверит, что Вы «добрый внутри».

Хотя для многих специальностей стопроцентной грамотности не требуется. Опыт показывает, что наличие грамматических и речевых ошибок слабо связано с деловыми и волевыми качествами кандидата — практическими навыками, работоспособностью, целеустремленностью, организаторской жилкой, способностью добиться результатов. Однако ошибки говорят об подготовки кандидата как специалиста в целом — о его эрудиции, теоретической подготовке, логических и алгоритмических способностях, умении четко и связно излагать свои мысли. И самое главное — грамотность речи и письма напрямую влияет на первоначальное общее впечатление. Если оно негативное – второго может и не быть…

Цитаты из резюме: «Владею основами делового имеджа»; «характер уравновешанный»; «Увлекаюсь социалогией и психалогией», «Исчу работу секретаря-референда».

2. Неконкретная формулировка в пункте «Цель».

Здесь следует перечислить названия искомых должностей и сфер деятельности, а не писать понятное только Вам «получение интересной, перспективной работы, где я смогу применить свои знания и умения». Рекрутер не должен догадываться, ГДЕ вы хотите применить и КАКИЕ знания…

«Найти работу с достойной заработной платой и реализовать себя». КАКАЯ именно зарплата Вас достойна?

«Найти интересную постоянную работу с возможностью карьерного роста». Какая ИМЕННО работа для Вас ИНТЕРЕСНА? И т.д. и т.п. Не играйте с рекрутером в игру «Угадай, что я хочу», иначе может показаться, что Вы сами не знаете, что хотите…Во-вторых, у него просто нет времени разгадывать Ваш ребус. А в-третьих, он может и ошибиться…

Укажите, на какую конкретно вакансию (должности) и в каких видах деятельности (бизнеса) вы претендуете.

Только не в «теме» письма, присланного по е-почте, в самом тексте письма. Резюме сохраняют, письмо – удаляют. Также можете указать Ваши краткие пожелания к будущему месту работы и уровню зарплаты.

Цитата: Специальности, на которые претендую: Руководитель, грузчик, другая работа не требующая квалификации…

3. Резюме, как переписанная должностная инструкция.

Сухо перечисляя стандартные обязанности и функции с прошлых мест работы, Вы теряете свою уникальность и позиционирование. Рекрутеры уже знают, как выглядит должностная инструкция на эту должность. И они знают, что Вы тоже знаете.

Ваше резюме должно подчеркивать ваши достижения, важные для этой должности.

Покажите, чего Вы действительно достигли, каков был прогресс и результаты, что Вы сделали особенного.

Например, понятно, что в обязанности бухгалтера входит «ведение бухгалтерского учета» и «сдача налоговой отчетности». У нас тысячи резюме с такими фразами…А вот что Вы делали лучше других? Каковы были результаты Вашей работы для фирмы? Даже у бухгалтера могут быть результаты. Подумайте, какие?

4. Неточная хронология трудовой биографии или ее полное отсутствие.

Пропущенные даты, особенно в течение длительного времени, очень настораживают.

Неаккуратное обращение с датами в резюме:

— отнимает драгоценное время у Вас и у рекрутеров для уточнения деталей;

— демонстрирует Вашу невнимательность;

— настораживает и запутывает возможных работодателей.

Почти в половине резюме хронология вызывает вопросы: даты «наскакивают» друг на друга, образуются «черные дыры»…Некоторые обозначения, как например «2003- 2004 г.г» могут означать, что: а) Вы работали на той фирме 1-2 месяца (с декабря 2003 по январь 2004); б) почти 2 года…

Указывайте конкретные даты, как минимум месяц и год перед каждым пунктом, требующим хронологии: все места работы, учебы, получения дипломов и др.

Если у вас есть пробелы в рабочем стаже, объясните их в сопроводительном письме или на собеседовании, но не в вашем резюме.

5. Неточная или неполная контактная информация или ее отсутствие.

В последнее время все больше людей методично рассылают резюме по всем агентствам страны, не указывая город проживания и «стационарный» телефон. Кто-то по забывчивости, кто-то, видимо, демонстрируя свою «мобильность» — якобы готов работать, где угодно. На деле оказывается, что это далеко не так. Рекрутеру приходится терять время, уточняя дислокацию кандидата.

Раньше мы догадывались о месте проживания кандидата по коду города. С развитием мобильной связи это стало невозможно, приходится делать лишние звонки.

Но еще более странно, когда люди забывают оставить ЛЮБОЙ номер телефона…

Помните: Вы создаете свое резюме по одной причине, — чтобы кто-нибудь Вам позвонил и пригласил на собеседование.

Как связаться с вами, если номера телефона нет, и адрес электронной почты неточен?

Рекрутеры не будут подавать на Вас в розыск. Они сразу перейдут к следующему кандидату.

Некоторые «шифруются» так, что оставляют только ящик бесплатной е-почты. После этого они проверяют его максимум раз в неделю, а рекрутеры в это время получают ответы от робота типа «ящик перегружен» или «лимит превышен». Это как длинные гудки в трубке. Все, до свиданья, новая работа…

Как интереснейшее предложение найдет Вас, допустим, через полгода, когда Вы поменяете мобильного оператора, смените адрес е-почты или переедете в другую квартиру? Редко все это случается одновременно, поэтому у нас всегда остается шанс найти вас, если Вы указали ВСЕ возможные координаты: почтовый адрес, рабочий, домашний и мобильный телефоны, адреса электронной почты.

Цитата: «Если вас заинтересовало мое предложение, позвоните по телефону в любое время или любым удобным для вас способом». (Каким еще способом можно позвонить? – ред.)

6. Неаккуратное форматирование, отсутствие структуры или шаблона.

Множество вариантов ошибок:

а) Сплошной связный текст в виде «потока сознания». Не превращайте резюме в литературное сочинение!

б) Автобиография – это не резюме, это просто рассказ о себе эпохи «развитого социализма». В наше время резюме — это маркетинговый инструмент, созданный презентовать и продавать.

в) Резюме в Excel или .pdf. Неудобно (или невозможно) внести в специальные рекрутерские программы.

г) Отсканированные с печатного оригинала тексты, как правило, слабого качества и «весят» целые килобайты…

д) Заполненные анкеты разных госучреждений, сохранившие формат чуть ли не с советских времен. Дополняют эффект смешные таблицы владения ПЭВМ (!), русским (!) и другими языками с выставлением самому себе(!) оценок…

Менеджеры и рекрутеры обычно читают резюме, что называется, по диагонали, выхватывая наметанным глазом нужные им места и ключевые слова. Поэтому резюме должно быть структурированным — его легко воспринимать. Насколько возможно, советуем вам излагать информацию в хронологическом порядке и сосредоточить внимание на опыте и достижениях, которые касаются именно той работы, что Вы ищете в настоящее время.

Даже не имея доступа в Интернет, где вы найдете массу шаблонов резюме, здравый смысл и уважение к адресату должно подсказывать Вам:

Каждый раздел нужно упорядочить — либо свести в таблицу, список, либо каждый новый элемент (ФИО, адрес и т.д.) начать с новой строчки. Необязательно прорисовывать рамки и разделительные линии таблиц — достаточно, если текст будет расположен достаточно строго по колонкам и структурирован. Озаглавьте каждый раздел и напишите заголовки крупным шрифтом, чтобы глаз легко выхватывал нужные пункты.

Не злоупотребляйте мелкими элементами оформления — курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием, словами из заглавных букв. Не превращайте текст в лоскутное одеяло.

7. Растянутое и излишне подробное резюме.

Кто похвалит себя лучше всех, тот получит большую конфету…А вот новую должность?

Кроме того, Вы рискуете себя перехвалить…

Резюме больше двух, максимум трех страниц – недопустимо.

У менеджеров просто не будет времени, чтобы прочитать резюме большего объема. Поверьте, у руководителей, к которым потом, возможно, попадет Ваше резюме, времени и желания читать длинное резюме еще меньше, чем у рекрутеров. Он просто выхватывает глазами кусок вначале, в середине и в конце текста, чтобы было за что «зацепиться» в процессе разговора.

Поэтому делайте упор на навыки и достижения, которые пригодятся непосредственно для ЭТОЙ работы.

Каждое слово на счету. Нет необходимости подробно останавливаться на особенностях всех работ и проектов. Помните, краткость – сестра таланта ( но не в ущерб информативности).

8. Недостаток квалификации. Явное несоответствие заявленным требованиям.

Вам, конечно, нужна работа. Но рекрутеры тоже на работе и потерять ее не хотят. А если они будут представлять заказчику заведомо неподходящих кандидатов, они останутся без работы.

Не действуйте «на авось», не считайте рекрутеров дилетантами.

Изучите описание вакансии. Удостоверьтесь, что у Вас действительно присутствуют требуемые навыки и качества. Более того, убедитесь, что они четко описаны в виде ключевых слов в верхней части Вашего документа, в пункте «Квалификация». Это важно, чтобы Ваше резюме при первоначальном беглом просмотре попало в ту папку, в какую следует. У вашего резюме на это всего несколько секунд.

Цитаты: «Меня привлекает незнакомая для меня должность секретаря своей новизной»;

«Трудовой деятельности нет. Трудовой практики нет. Желаемая зарплата 800 у.е. Если вас заинтересовала моя кандидатура, надеюсь получить соглашение на получение, чтобы при личной встрече обсудить кое-какие вопросы и получить эту (какую?) должность».

«Здравствуйте! Заинтересовало объявление: о главном редакторе. Можно каким-нибудь директором…

Журналистского образования нет. Опыт приобрету. Окончил автотранспортный техникум».

«Начинающий бухгалтер с большим опытом работы по специальности»

9. Лишняя информация, не имеющая отношения к делу.

В то ограниченное время, что рекрутеры могут посвятить вашему резюме, не отвлекайте их лишней информацией о том, что непосредственно не связано с работой, на которую Вы претендуете.

Установите «лингвистическую связь» между тем, что ищет рекрутер и тем, что он имеет на своем столе, т.е. Вашим резюме.

Не обязательно писать о своих физических данных, родителях, знаке зодиака, перечислять Ваши многочисленные увлечения и интересы (когда Вы только работать успеваете?), книги и любимых музыкантов.

Не уводите рекрутера в сторону от сути.

Подробнее излагайте факты производственной биографии и минимум — личной. Это позволит показать, что Ваша жизнь в большей степени ориентирована на работу, нежели на досуг. Не стоит излагать подробно автобиографию, детали, связанные с Вашим детством или историю Ваших браков. Если для Вас настолько важны собственный автомобиль, дача, трое детей, рыбалка и пр., что Вы решились указать это в производственном резюме, то наниматель подумает, что работа для Вас – не главное. Ему же не захочется пристраиваться к графику Ваших соревнований или поездок.

В конце резюме достаточно перечислить 2-3 своих увлечения. Лучше указывать активные увлечения (например, спорт, туризм, танцы), чем бытовые (дача, рыбалка, охота). Не стоит также быть слишком откровенным и указывать на некоторые свои привычки…

Цитаты: «Интересы: путешествия, кроссворды, головоломки, красивые девушки»

«Образование высшее, педагогическое незаконченное. Ушла с 3 курса, т.к. не люблю рано вставать».

«Люблю шумные и веселые компании».

10. Резюме, созданное для другой должности, позиции или устаревшее.

Демонстирует лень кандидата и неуважение к адресату. Дальнейшие комментарии «не было времени доработать», « у меня специальностей много, а резюме – одно» только подтверждают первоначальный вывод и отталкивают от Вас рекрутеров. В редких случаях, когда вы незаменимый специалист, Вам или рекрутеру придется потратить время на переделку резюме.

Адаптируйте резюме к требованиям работодателя.

В резюме должны учитываться особенности будущей работы и должности. Например, если Вы претендуете на должность специалиста по тестированию программного обеспечения, не стоит делать акцент на том, что Вы — программист высокого класса, даже если Вы им и являетесь. Ведь Вашу квалификацию могут счесть слишком высокой для этой работы и отказать, понимая, что Вы не сможете качественно выполнять работу, ведущую к дисквалификации. Если Вам непременно нужна эта работа, следует преобразовать резюме так, чтобы Вашим основным занятием выглядело тестирование, а остальные виды деятельности (программирование, внедрение, сопровождение) — вспомогательным.

Аналогично следует поступать, если Вы претендуете на изменение рода выполняемой работы — следует показать, что Вы всю жизнь как будто только тем и занимались, что работали по Вашей новой специализации.

Не может быть единого резюме на все случаи жизни, которое можно было бы рассылать по всем вакансиям без изменений. Каждый раз следует прежде узнать, какие качества и навыки будут цениться на новой работе, и в соответствии с ними модифицировать резюме.

11. Резюме, сфокусированное на том, что хотите Вы, а не что может получить работодатель.

Пишите о том, какую пользу, выгоду Вы можете принести, а не выпячивать свои предпочтения.

Цитаты: «Требуется работодатель с хорошим чувством юмора, с уважением к работающим у него людям, ценящий чужое время и работу, уважающий людей в априори, понимающий и принимающий особенности разных людей и не жадный. Т.е. нормальный руководитель нормальной фирмы. … Надеюсь на взаимно выгодное сотрудничество без создания проблем друг для друга».

«Претендую на должность оператор ПК. Требования к работе: график — с понедельника по пятницу, строго до 18.00, без задержек. Суббота и воскресенье — выходные! Своевременная выплата заработной платы, без задержек! Деловой стиль в одежде не предлагать!»

«Какую работу для себя ищу: Работаю в госорганизации, поэтому ищу работу со свободным графиком [подработку]. Возможно в перспективе эта подработка станет моей основной работой. Чем бы я смог заниматься? Если Вы, уважаемый работодатель, потратите небольшое время на мое обучение, то лучшего подработчика Вы более нигде не найдете…. Что мне не предлагать: MLM, banner-clicking, и тому подобную лажу».

«Офисы далее пяти шагов от метро прошу не предлагать»

12. Резюме на иностранном языке.

Распространенная ошибка — направление в русскоязычную компанию резюме только на иностранном (обычно английском) языке. Во-первых, не все хорошо знают (и не обязаны знать) английский. Это раздражает. Во-вторых, английское резюме еще не означает, что Вы знаете английский — ведь перевод вполне мог сделать кто-то другой.

Не надо «умничать»…Эффект часто обратный.

Особенно этим страдают вчерашние выпускники, желающие, видимо, показать, что не зря проучились 5 лет. Желая непременно сразу попасть в иностранную компанию, они считают, что и во всех других компаниях, а равно и в рекрутинговых агентствах изъясняются исключительно на английском языке.

Если знание языка может быть плюсом, то лучше показать это на собеседовании, а в послужном списке при описании указать конкретные примеры использования языка. Если такого не было, можно просто похвалиться, что «английский — 7 лет в школе, 5 в вузе, итоговая оценка в вузе — 5». Это гораздо лучше, чем приводить беспомощные самооценки типа: «чтение — 5, письменный — 4, разговорный — 3», которые никому ни о чем не говорят.

Цитаты: «беглый английский со словарем»; «английский — неразговорный»

Исключения составляют случаи, когда резюме подготовлено для человека, не знающего русского языка. Или когда Вас об этом специально попросили, в частности для представления в иностранную компанию. Тогда резюме на английском или другом иностранном языке обязательно. Но для отечественной фирмы даже в этом случае лучше направить оба варианта – русский или украинский плюс иностранный, предоставив менеджеру возможность выбрать предпочтительный для него язык.

Сергей Беляев, Кадровая компания НАВИГАТОР

Составить грамотное резюме – достаточно непростая задача, потому что большинство молодых людей не умеют писать резюме. А это, по сути, единственный документ, который доносит информацию о вашем жизненном опыте и способностях. И, к сожалению, часто именно неграмотное резюме и наличие ошибок становится причиной отказа в стремлении получить работу. Для принятия решения при рассмотрении резюме работодатели затрачивают всего 4-5 минут. Тем не менее, должного внимания этому документу не уделяется и со стороны кандидатов, и они часто попадают в распространенные ловушки.

Здесь представлено 10 распространенных ошибок, допускаемых в резюме, которые чаще всего являются причиной отказа.

# 1 Избыток мелких деталей

Неопытные соискатели относятся к резюме как к перечню мероприятий, в которых они когда-либо участвовали. Но это явно не то что нужно работодателю. При выборе пунктов резюме руководствуйтесь следующими рекомендациями:

1. Насколько давно это происходило с вами? Если вы не владели данной компетенцией в последние 5 лет, скорее это уже не актуально (конечно, если это не ваша ученая степень).
2. Умеете ли вы дифференцировать свои компетенции? В своем резюме вы должны акцентировать внимание на тех компетенциях, которые выделяют вас от других соискателей. Необходимо уйти от стандартных положительных клише к четким позициям.
3. Ваша информация актуальна? Сказанное вами в резюме должно достоверно описывать умение или четкое отношение к тому, что высоко ценит работодатель.

# 2 Излишне подробный контекст

Каждое слово в вашем резюме должно быть на вес золота. Заманчиво подробно разрисовывать собственные достижения (особенно, если их немного), но как раз этого категорически не стоит делать, — это не автобиография. Каждое значимое положение, за крайне редким исключением, должно вмещаться в одной строке, а все резюме – не превышать 1 страницы А4.

Сделайте акцент на ключевых понятиях, которые заинтересуют работодателя. В случае подачи заявления на работу в продажи или привлечение клиентов, скорее всего более уместны будут такие слова, как выставки, маркетинг, переговоры и т.п. Расставьте приоритеты именно таким образом, и вам удастся создать о себе положительное впечатление.

# 3 Ошибки грамматики и орфографии

В век текстовых процессоров допустить орфографическую ошибку в резюме сродни крику: «У меня совершенно отсутствует внимание к деталям, и мне наплевать на компанию, к которой я обращаюсь». Орфографические ошибки выделяются диссонансом в вашем резюме и подавляют все положительные моменты, которые вы укажите в нем. Проверьте каждое слово самым тщательным образом, т. к. крайне важно не допустить грамматических ошибок. Хорошим правилом будет использование простых, коротких предложений, четко передающих смысл.

# 4 Избитые фразы

Не применяйте стандартных фраз, которые использовались миллион раз прежде. Вашему рекрутеру ничего не скажет, если вы напишите о себе «Отличный командный игрок». Лучше сосредоточьтесь на выявлении тех практических черт, которые точно продемонстрируют ваши командные навыки. Быстро сделать идеальный вариант резюме, скорее всего, невозможно, но вы можете попытаться избежать общих фраз и сосредоточиться на том рациональном, что в них заложено. Например, вместо «Хорошо справляюсь с неоднозначностью», стоит написать: «Благодаря моему вкладу, с нуля сконструированный продукт помог компании привлечь 3 миллиона новых клиентов». Очевидно, что подобная конкретная фраза будет смотреться гораздо лучше.

# 5 Непрофессиональный язык

Сомнительно, что потенциальный работодатель ответит на ваш запрос или сделает предложение о работе, если ваш почтовый ящик звучит как Crutoychuvak22@gmail.com. Создайте профессионально выглядящий адрес электронной почты для рабочих отношений, и избегайте применять в своем резюме жаргонные слова и язык поп-культуры. Это верный способ вызвать раздражение у любого рекрутера.

# 6 Стремление перехваливать себя

Существует тонкая грань между уверенностью в себе и чрезмерной самоуверенностью. Будьте аккуратны и не переусердствуйте с преувеличением своих навыков или способностей. Работодатели прекрасно чувствуют ту границу, превышение пределов которой поставит под сомнение ваши возможности и дадут соответствующую оценку вашим завышенным ожиданиям. Перебор в каком-либо пункте поставит под сомнение всю остальную информацию резюме.

# 7 Использование Word

Работодатели, как правило, выражают крайнее неприятие текстовых документов в формате Word. Существует вероятность того, что при общем форматировании в момент внесения вашего документа в систему работодателя, форматирование файла в DOC исказится, что станет критичным для дальнейшего продвижения. Кроме того, документы Word с большей вероятностью могут быть отредактированы или изменены, а также чаще заражаются вирусом. Поэтому всегда отправляйте резюме в PDF.

# 8 Единое резюме для всех работодателей

Не пытайтесь создать универсальное резюме, которое вы будете отправлять всем потенциальным работодателям. Делайте резюме, внося в него детали в соответствии с той работой, которую хотели бы получить. В одном случае может потребоваться отразить ваши навыки или умения, тогда как в другом, будут востребованы ваши фундаментальные знания в определенной области. Постарайтесь разобраться в ваших предпочтениях и возможностях, прежде чем делать резюме по каждому конкретному предложению. Кроме того, не лишним будет обратить внимание на детали в должностной инструкции на сайте организации, чтобы знать, кого именно ищут потенциальные работодатели.

# 9 Подробный перечень обязанностей

Приводим моменты, которые в резюме неприемлемы:

1. Управлял ежедневным мерчендайзингом и обеспечивал минимальные отклонения;
2. Отвечал за создание ежедневных отчетов на уровне категорий, общих для всей организации;
3. Аккаунтом управляли 15 продавцов, обеспечивающих регулярные поставки.

Соискатели предполагают, что перечислив множество своих обязанностей, смогут продемонстрировать профессионализм и опыт. На самом деле, работодатели ищут реальные достижения в роли, на которую вы претендуете. Они предпочтут подобные заявления:

1. Добился сокращения издержек на 5% за 6 месяцев благодаря продуманному аналитическому плану мерчендайзинга и улучшению процессов;
2. Отвечал за улучшение нескольких ключевых показателей (стоимость покупки, конверсия) во всей организации, взяв на себя ответственность за отчетность и действия с группами;
3. В 2019 году продажи продавцов, управляющих счетами, выросли на 25%.

Создание определенного фона (полужирный, курсив, подчеркивание) может быть хорошим средством выделения ключевых моментов или слов в вашем резюме. Но этим инструментом нужно пользоваться осторожно. Лучше сделать все несколько скромнее, чем переборщить. Отнеситесь творчески и используйте небольшое визуальное разделение. Чувство меры поможет вам не доставлять читателю неприятных резких контрастов.

На прочтение вашего резюме должно понадобиться около 20-25 секунд. Именно столько внимания рекрутер осознанно сможет уделить вашему резюме.

Несмотря на то, что для вашей работы потребуется нужное сочетание навыков и опыта, внимание к перечисленным пунктам необходимо в процессе подготовки резюме. Избежав этих глупых ошибок, вы сможете показать себя профессионалом и достойным кандидатом.

Больше о составлении резюме и сопроводительного письма читайте в наших отдельных статьях с разделе Подготовка на HRLider.ru:

Как правильно искать работу в сети Интернет

6 деталей успешного резюме

8 способов выделить ваше резюме из сотен других — от главного редактора HRlider

На HRLider мы подобрали для вас крупнейшую русскоязычную базу тестов при приеме на работу. Наши тесты помогут вам, если вы соискатель и готовитесь к тестированию, и, если вы представитель работодателя и вам нужно провести тестирование кандидатов. Начните с бесплатного демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно ниже или свяжитесь с нами при любых вопросах.

Попробовать бесплатно

Начать подготовку

Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов.  Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов. Позвоните нам для консультации 8800-250-2406 или начните работу на EMPLOYER.HRLIDER прямо сейчас!

О других тестах от различных тестовых компаний вы сможете узнать в наших статьях:

Тесты Talent Q: особенности, виды, примеры, прохождение

Психометрические SHL тесты

Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA

Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки

Тесты на оценку лидерского потенциала Korn Ferry (KFLPA)

Все о вербальных тестах

Психологические тесты для руководителей

Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам

Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу

Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению

Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»

Ситуационные тесты на сильные стороны

Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать

Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать

Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки

Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу

Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют

Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления

Как пройти психологический тест при устройстве на работу

Вы наверняка знаете о силе первого впечатления. Говорят, оно формируется в первые 10 секунд знакомства с человеком. Знакомство соискателя и работодателя (или специалиста по персоналу) начинается далеко не с собеседования, как многие думают, а с резюме. Рекрутер, в среднем, тратит не более 10 секунд на его изучение и принятие решения, стоит ли назначать личную встречу кандидату. Понимаете взаимосвязь?

Резюме является пропуском, в прямом смысле слова, в компанию, но только далеко не все придают особое значение его оформлению, думая, что эта «бумажка» не более, чем формальность, главное же – это опыт. Только такой подход приводит к неутешительным результатам и формированию устойчивого убеждения, что работы нет и искать ее бесполезно.

Сегодня мы поговорим о том, какие ошибки в резюме, отталкивающие работодателей, делают те, кто находится в поиске работы, и дадим рекомендации, как сделать из «бумажки» билет в счастливое профессиональное будущее.

О важности резюме

Резюме – это документ, в котором содержится основная информация о кандидате. Оно состоит из нескольких разделов, цель каждого из которых познакомить работодателя с кандидатом на вакантную должность. Если еще 10-15 лет назад резюме не придавали особого значения и простого описания опыта работы в документе формата Word было достаточно, то сегодня это визитная карточка соискателя, оформленная по определенным правилам.

Резюме содержит в себе несколько блоков:

• личные данные кандидата;
• фотографию;
• информацию об образовании;
• информацию об опыте работы;
• описание ключевых навыков;
• раздел «О себе».

Получается, это настоящее досье, содержащее в себе ценную информацию. Конечно, если вы очень редкий специалист, ваш опыт работы будет превалировать над тем, как вы оформили свое резюме, но даже в этом случае неправильное указание должности и множество ошибок способны сбить с толку эйчара.

Но сегодня львиную долю соискателей, находящихся в поиске работы, занимают те, кто не относится к обладателям редкой профессии, а значит, нужно быть конкурентоспособным и первым ловить удачу за хвост при появлении подходящей вакансии. Как раз такой «удочкой» для удачи является резюме: чем грамотнее оно составлено, тем больше внимания со стороны работодателей вам обеспечено.

По резюме кандидата можно судить:

1. О серьезности намерений: резюме, составленное «на коленке», состоящее из общих фраз, создает впечатление, что работа кандидату не очень-то и нужна. Это как образ для первого свидания: тот, кто рассчитывает на серьезные отношения, уделит внимание своему внешнему виду «от» и «до».
2. О грамотности и внимательности соискателя: множество ошибок, опечаток невольно заставляют задуматься, насколько внимателен будет претендент на вакантную должность, выполняя свои трудовые обязанности.
3. О ценности человека как сотрудника: даже самый впечатляющий опыт работы можно оформить так неудачно, что он не покажется особой ценностью, или, наоборот, вчерашний студент может так здорово рассказать о себе, не имея при этом привлекательного опыта работы, что не останется сомнений – нужно знакомиться лично!
4. О стабильности соискателя: если кандидат часто меняет работу, это всегда настораживает, даже, если на это были обоснованные причины. Поэтому важно уметь правильно описывать свой карьерный путь и указывать причины увольнения.
5. Об активности претендента: несколько образований, множество пройденных курсов, тренингов и семинаров, указанных в резюме, всегда будут плюсом в копилку соискателя. Работодатели обязательно подметят такое стремление к знаниям.
6. О результативности будущего работника: можно проработать бухгалтером на одном месте 10 лет и описать свой опыт, как «перекладывание бумажек», а можно поделиться своими достижениями, указав конкретные показатели успеха и рассказав о реализованных мероприятиях и проектах. Достижения есть у всех, кто добросовестно выполнял свои обязанности, и скромничать здесь не нужно.
7. О способности креативно мыслить: это больше касается творческих профессий. Если речь идет о работе, например, дизайнером, то креативное резюме с нестандартными фразами и оригинальным оформлением куда больше впечатлит работодателя, чем сухое перечисление фактов о своем опыте работы.
8. О честности: подлинность указанного опыта работы легко проверить, просто позвонив в компанию и взяв рекомендации о бывшем сотруднике, поэтому любители слишком приукрашивать свое досье рискуют оказаться в черном списке.

Как видите, есть минимум 8 весомых причин, чтобы серьезно отнестись к составлению резюме. Мы поможем вам сделать его безупречным, и для этого давайте разберем самые типичные ошибки при написании резюме, которые допускают претенденты на вакантные места.

Находим и исправляем ошибки

На что только не идут соискатели, чтобы обратить на себя внимание работодателя. Кто-то намеренно размещает далеко не деловое фото, думая, что красота спасет мир, а не профессиональные качества. Кто-то настолько подробно описывает каждую деталь своего опыта работы, что резюме начинает походить на второй том «Мертвых душ», который имеет мало шансов быть прочитанным.

Шутки шутками, а резюме – дело серьезное. Его главная цель – вызвать интерес к персоне соискателя у работодателя и создать правильное первое впечатление. Итак, вот самые популярные причины, почему резюме попадает в урну, а не на стол руководителю с пометкой «Хороший кандидат, надо брать!»

Фото не соответствует случаю

Существует две крайности: кандидаты размещают слишком серьезное фото, как на паспорт (а кто-то действительно ставит фото из паспорта!), или слишком легкомысленное (неподходящий фон, фото с пляжа, на фоне домашнего текстиля или селфи в зеркале относятся к таковым).

Все это не вызывает восторга у рекрутеров и способно сформировать определенное мнение о кандидате. Кстати, на заметку, фото – это та информация, которая на сайтах по поиску работы высвечивается в первую очередь наравне с именем и желаемой должностью, когда ваше резюме попадается на глаза специалисту по персоналу. Получается, фотография вносит свою лепту в формирование первого впечатления.

Некоторые кандидаты ошибочно думают, что для определенных профессий внешность – не главное, особенно, если она не касается работы с клиентами. Это ошибочное мнение.  Альберт Хамзин, коммерческий директор портала БИБОСС, утверждает, что фото для IT-специалистов очень важно, т.к. по нему можно понять, на каком уровне у человека навык презентации самого себя. Он говорит: «Если вы не приложили фото, значит, либо забыли, т.е. халатно отнеслись к ответственному шагу, либо просто не захотели этого делать — просто живете по принципу «и так сойдет». Нам такие кандидаты не нужны» [hh.ru, 2016].

Как нужно сделать: лучший вариант – это деловое портретное фото, на котором хорошо видно ваше лицо. Добавьте легкую улыбку и не забудьте про соответствующий фон и внешний вид: одежда для вечеринок или слишком повседневный стиль будут неуместны. Отразите при помощи фотографии суть вашей работы: сфотографируйтесь в рабочей обстановке (в деловом стиле) или сделайте постановочное профессиональное фото. Так вы выделите свое резюме среди остальных кандидатов и добавите ему индивидуальности.

Некорректные данные в разделе «Контакты»

Бывает, что кандидат остается без перспективного места работы, потому что указывает телефон, который постоянно выключен (до него просто невозможно дозвониться), или делает уточнение в резюме, что электронная почта – это желаемый способ связи, а сам на эту связь вовремя не выходит. Оно и понятно: не всегда есть время заглянуть в свой электронный ящик, но зато всегда есть риск, что письмо от будущего работодателя просто затеряется в кипе новых писем и ненужных рассылок.

Еще один отпугивающий момент – это название электронной почты. Представьте, кандидат претендует на должность руководителя, а почта его звучит как kotenok87@mail.ru. Сомнительное сочетание, правда?

Как нужно сделать: указывайте только те номера телефонов, по которым вы всегда доступны, и отметьте, что это желаемый способ связи. Для удобства уточните время, в которое вы сможете принимать звонки. Исправьте название электронной почты, если вы тоже в свое время проявили фантазию при ее регистрации. Например, svetlana.ivanova@mail.ru, звучит гораздо лучше.

Подумайте, какую почту вы бы указали в личной визитной карточке, которую бы предоставляли своим коллегам, клиентам, партнерам. Такой подход должен быть и с резюме. Название должно быть понятным, простым, и говорить о вас, как о человеке, который настроен на деловое общение.

Неадекватный объем резюме

И тут снова есть две опасные крайности: слишком короткое и слишком объемное резюме. Кто-то не считает нужным расписывать подробно свой профессиональный опыт, обходясь сухим «Работа на кассе, выкладка товара» в графе «Обязанности», а кто-то, напротив, считает, что чем больше, тем лучше.

Оба варианта неприемлемы: из короткого резюме непонятно, что представляет собой кандидат, а «поэма» просто нечитабельна. В день специалист по персоналу может просматривать до 100 резюме. Он улавливает ключевые фразы, указывающие, что кандидат подходит на вакантную должность. Представляете, если он будет подробно читать все из них от корки до корки?  Еще хуже, если резюме – это копия должностной инструкции из Интернета.

Как нужно сделать: Анастасия Кауилина, руководитель HR-отдела ГК «Технопрогресс», рекомендует четко и структурировано описывать обязанности и придерживаться нормы максимум в 3 страницы.  По мнению Татьяны Алексеенко, психолога и HR-эксперта, такое краткое, но емкое резюме – показатель того, что кандидат умеет выделять главное из общей информации и формулировать основную суть – это важно во многих сферах работы [hh.ru, 2019]. Итак, 2-3 страницы – это оптимальный объем для резюме кандидата с опытом работы.

Опыт работы не соответствует желаемой должности

Некоторые кандидаты указывают, что хотели бы быть, например, IT-специалистом, но при этом имеют опыт и образование только в сфере консультирования и обслуживания клиентов. В этом случае возникает вопрос, на чем основывается выбор кандидата? Желания сменить сферу деятельности недостаточно, и получается, что соискатель предлагает работодателю обучить его новому ремеслу, когда речь совсем не о наборе учеников на курсы.

Или другой вариант: кандидат указывает, что хотел бы быть руководителем, но при этом не имеет соответствующего опыта (например, работал продавцом-консультантом полгода, а теперь желает занять должность директора магазина). Стремление к росту – это похвально, но оно должно быть уместным.

Как нужно сделать: если вы решили сменить сферу деятельности, нужно обосновать данное решение в резюме. Например, вы увлекались конструированием роботов и даже участвовали в каких-либо конкурсах по робототехнике, совмещая это с работой администратором. Напишите об этом в резюме, сделайте акцент на увлечениях и достижениях, а не на том, что три года работали с клиентами.

Некоторые организации готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, как это делает компания REG.ru. «Если навыки не соответствуют нашим требованиям, но кандидат настроен решительно, готов много учиться и работать, то у него есть шанс присоединиться к нашей команде. Например, мы ищем Perl-программиста, однако рассматриваем и кандидатов, которые владеют другими языками программирования, но готовы перейти на Perl» — рассказывает Екатерина Маранда, HR-специалист [hh.ru, 2016].

Как видите, все равно должен быть опыт в смежной деятельности (или хотя бы соответствующее образование), иначе в узкую сферу деятельности не пробиться. Если речь идет о популярной профессии, обучиться которой можно и на рабочем месте, это уже другой вопрос. Например, специалист в области юриспруденции решил связать себя с консультированием по телефону. В этом случае огромную роль сыграют личные качества кандидата, на которых и нужно сделать акцент в резюме.

Если вы претендуете на разные позиции из разных областей, то и резюме должны быть разными. Перечисление «Администратор, руководитель, программист» в графе «Желаемая должность» недопустимо.

Ошибки и опечатки в тексте резюме

Резюме – это документ, который должен быть составлен по всем правилам русского языка. Здесь недопустимы орфографические, пунктуационные, синтаксические и стилистические ошибки, ведь их наличие говорит об уровне внимательности кандидата и его ответственного подхода к делу.

Представьте, если претендент на контент-менеджера вышлет резюме работодателю с множеством ошибок? Или журналист? Конечно, есть профессии, которые не требуют высокого уровня письменной грамотности от соискателя, но даже если речь идет о рабочих специальностях, не стоит забывать, что резюме – это лицо претендента. Как бы вы отреагировали на объявление о вакансии с множеством ошибок? Наверняка бы подумали, что работодатель несерьезно относится к поиску новых коллег.

Как нужно сделать: никто не застрахован от ошибок. Не торопитесь размещать резюме сразу после составления, перечитайте его несколько раз. А если вы сомневаетесь в правильности написания конкретного слова, обратитесь за помощью к сервисам проверки текста или попросите помощи у кого-нибудь: взгляд со стороны всегда полезен.

Шаблонное резюме без сопроводительного письма

Согласитесь, приятно, когда HR, созваниваясь с кандидатом, обращается к нему по имени и ведет беседу конкретно про его опыт работы и предпочтения, а не общается универсальными заученными фразами. Это называется «индивидуальный подход», и он добавляет уверенности соискателю в том, что он уникален и хотят встретиться лично именно с ним.

Подобное отношение желают видеть и сами специалисты по персоналу; вместо стандартных резюме с обобщенными фразами, которое массово рассылается всем подряд. Сегодня сайты по поиску работы предлагают готовые шаблоны сопроводительных писем, они отправляются автоматически вместе с резюме. Такие письма рискуют затеряться среди множества подобных, ведь они ничем не примечательны и не вызывают ощущения, что кандидат хочет работать именно в этой компании.

Как нужно делать: если вы выбрали для себя интересную вакансию, переделайте свое резюме под нее. Сделайте так, чтобы оно отражало ценности команды, в которую вы хотите попасть. Напишите сопроводительное письмо и укажите, почему вас заинтересовала именно эта вакансия и компания, и чем вы можете быть для нее полезны. Интересно на  этот счет выразился Артемий Лебедев, отразив мнение многих работодателей: «Мы принимаем на работу личность, а не профессию. Стандартное резюме — признак профессионала по устройству на работу — будет проигнорировано. Мы привыкли получать письма, написанные специально для нас, а не отправленные на сорок адресов разом». Полный текст вакансии можно посмотреть здесь.

Грубость в тексте

Кандидаты открыто высказывают свои предпочтения по поводу будущего места работы ультимативными фразами. Выглядит это так: «Кадровым агентствам не беспокоить!», «Менеджером по продажам не предлагать!» и т.д. Такой подход соискателя к поиску работы отбивает всяческое желание приглашать его на собеседование, ведь таким образом он явно дает понять, что к конструктивному диалогу не готов.  Начинать общение с работодателем с жестких условий – это не показатель профессионализма.

Как нужно сделать: подобные жесткие фразы стоит исключить из резюме. Предпочтения к будущему месту работы выражаются в указанной должности. Если вы считаете, что этого недостаточно, сделайте акцент в разделе «О себе», написав следующим образом: «Считаю юриспруденцию своим призванием и стремлюсь быть лучшим специалистом в своем деле». Одна фраза способна отразить всю серьезность намерений получить заветную должность.

Небрежное оформление

Зачастую, чтобы привлечь внимание работодателей к конкретным данным в резюме, кандидаты выделяют фразу большими буквами, жирным шрифтом, где это неуместно, или, чего хуже, множеством восклицательных знаков. Но такой прием работает против них.

Также недопустимо большое количество аббревиатур и сокращений, которые понятны только автору резюме; они, по словам Ксении Поплавской, HR-директора сети фитнес-клубов World Gym в России, вызывают негативную реакцию у работодателя и специалистов по персоналу и желание поскорее пролистать резюме [hh.ru, 2019].

Как нужно сделать: избегайте каких-либо неуместных выделений шрифтом, не ставьте много восклицательных знаков и точек подряд, замените аббревиатуры понятными для всех обозначениями.

Лишние сведения

Не всегда резюме более 2-3 страниц (как вы уже поняли, это недопустимо) показатель богатого опыта работы, который невозможно уместить в меньший объем. Часто кандидаты указывают сведения, которые совершенно не соответствуют желаемой должности. Вот пример такой ошибки в резюме: соискатель претендует на позицию руководителя отдела продаж и указывает в резюме, что окончил курсы парикмахера, массажиста, а в разделе «О себе» пишет, что очень любит компьютерные игры (притом, что хочет работать в сфере недвижимости). Зачем об этом знать работодателю?

К лишней информации в резюме относится точный адрес проживания, паспортные данные и даже ссылки на страницы в социальных сетях в тех случаях, где это совершенно ни к чему. В разделе «Навыки» часто можно встретить те из них, что не пригодятся в будущей деятельности, а кто-то думает, что раздел «Портфолио» создан, чтобы добавлять туда личные фото и активно его заполняет ими.

Как нужно сделать: каждая строчка в резюме должна отражать ценность кандидата как специалиста в той области, на которую он претендует.  Даже хобби должно «подходить». Например, если тот же руководитель отдела продаж укажет, что активно занимается спортом, это будет огромным плюсом, ведь в сфере продаж нужны спортивная выдержка и целеустремленность.

Ложная информация

Слегка приукрасить свое досье – дело нехитрое, даже естественное, но иногда соискатели злоупотребляют этим, указывая недостоверные факты, например, специально увеличивают срок работы на конкретном месте, пишут о невероятных достижениях, которые не соответствуют опыту и возрасту, указывают наличие высшего образования, хотя на деле окончили пару курсов.

Некоторые несоответствия профессиональный рекрутер заметит сразу, читая резюме, а какие-то проверит с помощью пары вопросов кандидату на собеседовании и бывшему работодателю. В этом случае кандидат рискует навредить сам себе и попасть в черный список лжецов.

Как нужно сделать: тут совет простой – будьте честными. Честно – это выгодно!

На деле, ошибок, которые допускают при составлении резюме, куда больше, чем десять. К ним также относится не указание достижений на прошлых местах работы, отсутствие рекомендаций (контактов руководителей, которые могли бы оставить отзыв), ключевых навыков и т.д. Но если говорить обобщенно, в ТОП-3 ошибок в резюме стабильно входят несоответствующий объем резюме, неправильное оформление (отсутствие структуры, точных данных, использование банальных фраз, ошибки в тексе) и несоответствующее документу фото или его отсутствие.

Ирина Конторева, создатель ресурса  VDHL.RU («Вакансии для хороших людей») считает, что тем, кому за 40, лучше не указывать свой возраст в резюме, т.к. это сыграет против соискателя. Несмотря на законодательство, многие рекрутеры забывают про опыт кандидата, когда видят, сколько ему лет. Они руководствуются стеретипами, поэтому лучше опустить этот факт.

По ее мнению, ошибкой является указания отчества, имени и фамилии будет достаточно, т.к. во многих компаниях давно друг к другу обращаются по имени. Вместо банального перечисления личных качеств («ответственный», «пунктуальный», «стрессоустойчивый») эксперт рекомендует либо совсем исключить их из резюме, либо пояснить, почему вы считаете себя таковым (например, написать так: «Коммуникабельный: проводил не менее 10 встреч в день»).

Что касается оригинальности, здесь тоже нужно чувствовать грань. По словам Ирины Конторевой, излишняя инфографика, резюме в форме стихов или таблицы сложны для восприятия и почти всегда отправляются в корзину [Роскачество, 2017].

И еще несколько важных дополнений: резюме должно отражать вашу цель. На нее указывают желаемая должность, четкий уровень зарплаты и пожелания по виду занятости. Варианты вроде «зарплата по договоренности» или «зарплата 50 000 рублей» и при этом указание всех видов занятости (полный день, свободный график, гибкий график, частичная занятость») недопустимы. Уровень оплаты труда зависит в том числе и от того, сколько часов в день или неделю трудится сотрудник, зарплата не может быть одинаковой для любых графиков. Работодатель хочет видеть конкретику от кандидата так же, как и кандидат от работодателя.

Подведем итог

Резюме – это автопортрет соискателя. Каким будет этот портрет, зависит только от кандидата, который ступает на тропу поиска работы своей мечты. Можно создать карикатуру, небрежную, смешную, которая только отразит общие черты, поднимет настроение, но не более того. А можно создать шедевр, детали которого захочет изучить тот самый заветный работодатель.

Можно бесконечно спорить на тему, что резюме – это формальность, и подлинность написанного всегда остается под сомнением, поэтому в нем нет никакого смысла. А можно просто уделить его составлению достаточно времени, сделать максимально привлекательным и оставить позади тех, кто уверен в бесполезности данного документа.

Вот несколько полезных ссылок, которые помогут создать свой идеальный автопортрет:

1. Оригинальные бесплатные шаблоны для составления резюме от сервиса Canva.
2. Сервис по составлению резюме экспертами сайта по поиску работы и кандидатов hh.ru.
3. Бесплатный конструктор резюме от сайта Superjob.ru.
4. Образцы резюме для разных специалистов с комментариями эксперта.

Надеемся, те ошибки при составлении резюме для устройства на работу, которые мы рассмотрели в данной статье, и советы, как их не допустить, помогут вам, и теперь вы абсолютно уверены в своих силах. Уверенность и отличное резюме – главные попутчики при поиске работы! Осталось только хорошенько подготовиться к собеседованиям и подтянуть свою коммуникабельность, ведь она точно пригодится при встрече с будущим работодателем и коллегами. И в этом вам поможет наша онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации». Рекомендуем!

Желаем удачи и предлагаем пройти небольшой опрос по теме статьи:

Квалифицированные работники всегда особо ценятся на рынке труда, даже в стране, переживающей кризис. Проблема заключается в том, как донести до работодателя информацию о потенциально успешном сотруднике? Как заинтересовать своими умениями, навыками, опытом и заслугами руководство компании? Как ненавязчиво и с выгодой для себя намекнуть о достойной сумме оплаты? Какого плана придерживаться при составлении резюме? Какие правила желательно соблюдать, чтобы специалист по подбору кадров не смог оторваться от чтения резюме и непременно пригласил человека на собеседование?

Основные ошибки, которые допускают соискатели при написании резюме

Резюме представляет собой подробную визитную карточку, где лаконично и емко изложены сведения о предыдущих местах работы, должностях, обязанностях, которые были возложены на сотрудника, названы его умения и достижения. Однако сухое перечисление достоинств соискателя способно заинтересовать не каждого кадровика, поэтому необходимо знать, что следует указывать в резюме и каким образом, а также постараться избежать типичных ошибок.

1. Присутствие грамматических, стилистических ошибок, опечаток, неумение структурировать информацию. Некорректно составленное резюме автоматически попадает под прицел кнопки «delete». Вряд ли заметивший ошибки рекрутер станет читать текст, надеясь, что безграмотность компенсируется уникальными знаниями или отточенным мастерством соискателя в определенной сфере деятельности. Человек, неспособный составить даже такую простую бумагу, как резюме, не нужен ни одной компании.
   Пример:

   

   Опечатки и грамматические ошибки

2. «Сплошной» текст. В целях сокращения временных затрат на рассмотрение всех пришедших на электронную почту резюме специалист по подбору кадров обращает внимание лишь на ключевые моменты, вчитываясь в текст только при условии, если он его заинтересует. Именно поэтому важно, отформатировать текст, чтобы в нем были абзацы, выделения, уточнения. Если всего этого нет, то сообщать о профессиональном владении ПК просто нет смысла, так как подобные резюме выглядят курьезно.
   Уместно использовать заголовки и подзаголовки, следует избегать пестроты в оформлении – цветового выделения, разных типов шрифтов и их размеров и прочего. Лучше всего заголовки выделять полужирным начертанием, а в абзацах важные моменты подчеркивать. В одном документе допускается не более двух разных шрифтов. Резюме – это деловой документ и требует строгого оформления.
   Пример:

   

   Сплошной текст

3. Резюме-близнецы, мало чем отличающиеся от сотен других. Резюме, написанные «под копирку» солидные компании рассматривают неохотно, считая, что человеку, не обладающему творческим мышлением, окажется трудно идти в ногу с постоянно развивающейся фирмой. Однако на работников технической сферы подобное требование в креативе не распространяется.
   Во многих резюме можно встретить стандартные формулировки, заключающиеся в перечислении того, какой хороший работник претендует на вакансию: активный, стрессоустойчивый, без вредных привычек, способный быстро обучаться. Этих фраз необходимо избегать. Также по минимуму должны встречаться в тексте шаблоны: работал, помогал, обучал и т.п. Такие резюме ничем не выделяют соискателя из толпы прочих безработных граждан и никак не убеждают рекрутера, что компания нуждается именно в этом человеке.
   Полезно приводить конкретные данные, например, «Повысил производительность отдела продаж вдвое», «Увеличил приток клиентов на 30%, что принесло компании годовую прибыль за 6 месяцев». Главное, не следует слишком преувеличивать, дабы работодатель не заподозрил во лжи.

1. Нарушение хронологии. Указание неточных дат начала и окончания работы производит впечатление о соискателе как о человеке недалеком, обладающем плохой памятью и небрежно относящемся к деталям. Если за давностью информация была забыта, то достаточно свериться с трудовой книжкой и достоверно сообщить о своем стаже и причинах поиска новой работы.
   Пример:

   

   Нарушение хронологии

2. Отсутствие целеполагания. Зачем составлено резюме? Что хочет получить человек, кем он видит себя в компании? Если попытаться ответить на эти вопросы, то станет ясно, что структура и содержание резюме будут различны. При заинтересованности сразу в нескольких должностях резюме необходимо составить отдельно для каждой из них, беря во внимания требования к работнику, обозначенные в карточке вакансии.

1. Полное изложение трудовой биографии. В том случае, если на рынке труда человек пребывает более 10 лет, то не нужно указывать все подробности карьерного роста. Рекрутера вполне удовлетворит точная информация о начале и завершении сотрудничества с компаниями, должности работника на протяжении последних трех-пяти лет.
   Пример:

   

   Полное изложение трудовой биографии

2. Сохранение резюме в формате PDF или приложения. Кадровики не практикуют чтение резюме в каких-то особых форматах, если это не было указано заранее в вакансии. Логически изложенный и правильно оформленный текст в формате Word – оптимальный вариант.

1. Включение ненужной информации. Как бы красочно ни старался соискатель описываться свою личную жизнь, хобби, привычки или интересы, это не принесет никакой пользы, а лишь вызовет улыбку кадровика, который затем отложит резюме в дальний ящик. Чтобы человека не посчитали заядлым писателем, любящим растекаться мыслью по древу, вся информация, не касающаяся профессиональной деятельности, должна быть исключена. Также нет необходимости указывать дату создания резюме, она не играет никакой роли.
   Пример:
   
2. Искажение фактов. Не у каждого соискателя все складывалось гладко на предыдущем месте работы, поэтому некоторые люди склонны приукрашать свою трудовую биографию, делая фатальную ошибку. Любые данные, предоставленные в резюме, легко можно проверить, даже если человек прошел «отборочный тур» и занял вакантную должность, рано или поздно правда откроется, принеся массу неприятностей.
   Работодателя в первую очередь насторожит не столько наличие недочетов в деятельности соискателя на прежнем месте, сколько возмутит ложь, искажение фактов или намеренное их приукрашивание.
   Любые неверные данные, будь то увеличение или уменьшение сроков нахождения в конкретной должности, работы в какой-либо фирме, искажение дат, написания своего имени, скрытие семейного положения, указание информации о несуществующих знаниях могут послужить поводом для отказа.
   Кадровики, работающие не первый год в сфере подбора персонала, часто интересуются причинами увольнения с предыдущих мест работы, поэтому правду скрывать не стоит. Если в оставленной сотрудником компании не было никаких перспектив для карьерного роста, то лучше так и написать, нежели искажать факты, поскольку проверить информацию не составит труда.

1. Прикрепление к документу неуместных фотографий. Важно помнить, что резюме – это официальный документ, поэтому фотографии, где человек изображен в купальнике, домашнем халате или окружен любимыми питомцами использовать нельзя. Достаточно снимка скромных размеров в начале резюме. Будет лучше, если человек запечатлен на фотографии одетым в деловой костюм и сидящим за рабочим столом.
   Также при использовании фотографии следует учесть размер снимка. Рекрутер не будет ждать, пока резюме, которое много «весит» наконец-то загрузится, а просто удалит его, преступив к рассмотрению следующего, открывшегося за несколько секунд. Поэтому, не нужно удивляться, если ожидаемого звонка с приглашением на собеседование так и не поступило.
   Пример:

   

   Неуместные фотографии

2. Белый лист. Может ли претендовать на достойную должность человек, с куцым резюме, содержащим всего лишь несколько строк? Часто люди, только закончившие ВУЗ не знают, что указать в резюме, отправляя его практически пустым. Этого делать категорически нельзя. Будь соискатель домохозяйкой, выпускником или студентом, любые, хоть не очень значительные достижения необходимо указать, придерживаясь деловой формы.

1. Злоупотребление терминологией и узкоспециализированными словами. Находятся соискатели, которые считают, что нагромождение иноязычных слов, терминов и специальных выражений в тексте резюме, заставит кадровика тут же позвонить человеку. Однако сотрудник HR-отдела может быть далек от узкой и специфической сферы, да и сам соискатель способен иной раз запутаться в изложенных в резюме «умных» мыслях. Текст следует писать понятным языком, грамотно и логично, без включения экзотических фраз.

1. Необоснованные претензии на высокую должность. Рекрутеры скептически относятся к резюме, присланным соискателями долгое время работавшими на линейных должностях и претендующими вдруг стать руководителем. Поскольку эти люди не обладают развитыми управленческими навыками, то их резюме отклоняется.

1. Непомерные запросы. Компания не станет сотрудничать с человеком, требующим высокую заработную плату, льготы и привилегии, который еще не доказал, каков он на деле. Неразумно диктовать работодателю, что он должен делать, когда тот еще не смог убедиться в профессионализме и компетентности специалиста.

1. Упущенные возможности. Краткая информация о себе приветствуется, но любое утверждение необходимо подкреплять фактом. Например, увлекаюсь боевыми искусствами – имею черный пояс по карате.

1. Неверное название документа. Нет необходимости писать вверху страницы слово «резюме». Поскольку документ, отправляемый кадровику – это визитная карточка работника, то начинать его следует с полного имени (Ф.И.О.). После уместно расположить фотографию, указать дату рождения, адрес, состоит или нет человек в браке, наличие детей, данные о месте обучения и работы.

1. Объемное портфолио. Тщательно собранные рекомендательные письма, фотографии, примеры проектов и прочее, присылаемые вместе с резюме в качестве приложения не вызывают у рекрутеров особой радости, либо просматриваются вскользь. Разумеется, иначе дело обстоит в том случае, если компания намеренно просила предоставить информацию.
   Пример:
   
2. Самостоятельное предъявление резюме при личном контакте. Если документ был прислан ранее на электронную почту, то незачем предоставлять резюме в печатном виде кадровику, если он сам его не попросил.

1. Свиток вместо резюме. Максимальный объем текста – две страницы, больше ни один рекрутер читать не будет, потому как ему необходимо рассмотреть и другие кандидатуры. Хорошее резюме отличается четкостью, лаконичностью, информативностью и честностью.

1. Массовая атака. Безработный человек в страхе за свою будущность начинает рассылать резюме чуть ли не всем подряд. Однако правильнее было бы внимательно изучить предложенную вакансию и условия найма, задать себе вопрос, действительно ли так хочется работать в этой компании, а уже потом только отправлять резюме.

Видео вебинар «Типичные ошибки в резюме»