Подключение к сети ошибка 118 - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Steam – цифровая дистрибутивная платформа, созданная корпорацией Valve для распространения компьютерных игр. Она обеспечивает простоту в установке и обновлении игр и предпочитаема миллионами игроков, которые используют ее каждый день. Но иногда возникает сообщение «Не удается подключиться к серверу» с кодом ошибки 118 при попытке открыть магазин или даже библиотеку в Steam.

Причины возникновения ошибки с кодом 118 в Steam

По информации пользователей на форумах можно выделить основные причины возникновения ошибки:

Брандмауэр. Этот экран защиты компьютерной сети может заблокировать доступ приложению к своим серверам, из-за чего отображается сообщение об ошибке. Брандмауэр Window часто определяет программное обеспечение как вредное для вашего компьютера, даже если оно не является таковым, и автоматически блокирует.
Проблемы с доступом в интернет. Возможно, подключение к интернету работает неправильно или медленно, поэтому клиент Steam сталкивается с проблемами при попытке подключится к своей базе данных.
Фоновые процессы. Иногда сторонние программы, работающие в фоновом режиме, могут вмешиваться в определенные элементы клиента Steam, что приводит к возникновению ошибки с кодом 118.
Вирусное заражение. Вирус или вредоносное программное обеспечение могут помешать правильной работе клиента Steam, поглощать сетевой трафик, тем самым «ограничить» соединение с серверами.

Теперь, когда есть базовое понимание проблемы, перейдем к их решению. Рекомендуем следовать указанному порядку, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1: Разрешение доступа через Брандмауэр

Брандмауэр Windows может заблокировать подключение клиента Steam к его серверам, из-за чего возникает сообщение с кодом ошибки 118. Поэтому для начала разрешите доступ приложению.

Выведите на экран строку системного поиска одновременным нажатием клавиш Windows + S и введите «Брандмауэр».
В результатах поиска нажмите на найденную функцию и перейдите на пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре».
Нажмите на кнопку «Изменить параметры».
Прокрутите список вниз. Установите флажки в полях «Домашняя или рабочая (частная) и «Публичные» для записи «Steam».
Подтвердите изменения на ОК и проверьте, исправлена ли ошибка доступа к серверам с кодом 118.

Решение 2: Перезагрузка роутера

Если скорость интернета низкая или неправильно настроен, у клиента «Стим» могут возникнуть проблемы с подключением к своей базе данных. Поэтому перезагрузите роутер для повторной инициализации его конфигурации.

Отключите кабель питания роутера.
Подождите 5 минут и снова подключите кабель.
Подождите, пока будет предоставлен доступ в интернет.

Посмотрите, появляется ли уведомление с кодом ошибки 118 в Steam.

Решение 3: Отключение конфликтующих процессов

Ошибка может возникнуть, если в работу Steam вмешивается стороннее приложение или служба. Поэтому попробуйте отключить все службы и программы сторонних производителей.

Выведите на экран диалоговое окно «Выполнить» одновременным нажатием клавиш Win + R. Наберите команду msconfig и кликните на Enter.
Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Не отображать службы Майкрософт». Затем нажмите кнопку «Отключить все».
Откройте вкладку «Автозагрузка», кликните на ссылку «Открыть диспетчер задач».
Здесь нужно отключить все приложения, чтобы они автоматически не запускались при загрузке Windows.

Перезагрузите компьютер. Если таким способом ошибку 118 удалось исправить, начинайте включать по одной службе, пока проблема не вернется. Таким образом, можно определить службу или приложение, которое конфликтует со Steam, и отключить его навсегда.

Решение 4: Проверка на вирусы

Если компьютер заражен вирусами или вредоносным ПО, это может помешать работе определенных функций Steam и вызывать проблемы при подключении к серверам. В некоторых случаях вредоносные программы поглощают сетевой трафик, ограничивая при этом пропускную способность интернет-канала. Поэтому нужно проверить компьютер не вирусы.

Источник

Ошибка 118 ERR CONNECTION TIMED OUT может возникнуть практически в любом браузере (Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Firefox) при попытке входа на какой-либо сайт. При этом остальные ресурсы загружаются в нормальном режиме. Для исправления ситуации есть несколько вариантов.

Содержание статьи

Что это за ошибка
Причины возникновения ошибки
Перезагрузка роутера
Обновление сетевой конфигурации
Смена DNS-сервера
Использование VPN
Исключения брандмауэра Windows
Проверка содержимого hosts
Очистка внутреннего кэша DNS в Google Chrome
Отключение расширений
Сброс сети в Windows 10
Редактирование реестра
Дополнительные решения
Подробное видео
Комментарии пользователей

Что это за ошибка

Примерный перевод словосочетания ERR CONNECTION TIMED OUT – «ошибка соединения, превышен тайм-аут ожидания». То есть, обозреватель слишком долго ждал отклика от внешнего сервера. Такое часто случается, если наблюдаются неполадки на стороне провайдера, либо конкретного ресурса. Но бывают и другие причины.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего в появлении такого сообщения виноваты неполадки с интернетом, либо какие-то трудности на стороне сайта, который пытается загрузить пользователь. Однако причины могут быть куда разнообразнее. Поэтому для каждой имеется свой сценарий исправления. Только после определения причины можно приступать к активным действиям по устранению недостатков.

Читайте о том, как проверить стабильность интернет-подключения.

Перезагрузка роутера

Часто такое бывает по причине сбоя роутера или маршрутизатора. Убедиться в том, что виноват именно он просто: достаточно перезагрузить устройство. На каждом роутере есть кнопка включения. Требуется надавить на нее и выключить устройство, а затем включить его через 10 минут. На различных моделях кнопка располагается в разных местах. Но чаще всего этот небольшой пупырышек размещен на тыльной стороне.

После полной загрузки маршрутизатора попробуйте еще раз загрузить проблемный ресурс.

Обновление сетевой конфигурации

Если перезагрузка не помогла, то причины неисправности Интернет-соединения глубже. Возможно, трудности наблюдаются исключительно для конкретного IP адреса. Его нужно сбросить. При сбросе пользователь получит новый IP, который может быть работоспособным. Также стоит сбросить Winsock.

С помощью правой кнопки мыши по значку «Пуск» вызовите выпадающее меню, и откройте «Windows PowerShell (Администратор)». Также можно использовать командную строку.
Далее поочередно вводите в консоль команды:
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset. Не забывайте после каждой использовать «Enter».
После выполнения всех команд перезагрузите компьютер по стандартному сценарию (через «Пуск»).

Смена DNS-сервера

Возможно, причина в используемом DNS-сервере. Лучшим решением будет переключение на публичный DNS. Смена сервера поможет устранить многие неисправности, характерные для Интернет-соединения. Процедура выполняется по следующему алгоритму:

Сочетанием клавиш «WIN + R» вызовите окно выполнения и введите команду ncpa.cpl.
Далее найдите в списке свое подключение и зайдите в «Свойства».
В списке протоколов отыщите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте свойства двойным кликом.
Появится окно с параметрами. В нем отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Заполните поля адресов. В верхнем впишите 8.8.8.8, а в нижнем 8.8.4.4.
Зажмите «ОК» и закройте все окна.

Обычно после смены DNS все нужные страницы открываются.

Может потребоваться перезапустить подключение. Проще всего это сделать при помощи перезагрузки роутера. Но можно просто щелкнуть по активному соединению и отключить его. А затем включить таким же способом.

Использование VPN

Если нет желания работать с командной строкой, можно попробовать использовать VPN. Ведь при включении альтернативного сервера меняется IP пользователя. Это поможет частично устранить неисправность. Также метод помогает в том случае, если страница была заблокирована по требованию властей. С помощью сервиса смены IP и перенаправления трафика можно посетить ее. Проще всего использовать Opera с соответствующим функционалом. Нужно просто активировать опцию в параметрах.

Запустите Оперу и нажмите «ALT + P».
В строку поиска введите VPN и включите функцию.
После этого попробуйте загрузить проблемную страницу.

В качестве альтернативы можно использовать другие программы или же онлайн-сервисы по предоставлению доступа через альтернативный сервер. Но в большинстве своем они платные. А если использовать их бесплатно, скорость будет крайне низкой.

Если вы принципиально используете только Google Chrome, то для него есть несколько неплохих расширений с соответствующим функционалом. Это Browsec и SaferVPN. Оба продукта бесплатны и обеспечивают неплохую скорость. Устанавливаются расширения стандартным способом из интернет-магазина Google.

Исключения брандмауэра Windows

Если ERR CONNECTION TIMED OUT (118) наблюдается только в одном браузере (к примеру, в Google Chrome), а в Яндекс все доступно, то, вероятно, брандмауэр блокирует Хром и не дает ему загружать страницы. Но в этом случае невозможно будет загрузить все. Если картина именно такая, то стоит добавить браузер в исключения брандмауэра.

Зажмите на клавиатуре Win+R, введите в строку control и затем выберите «ОК». Это действие запустит «Панель управления» классического типа.
Установите отображение мелких значков и войдите в «Брандмауэр Защитника».
В левом столбце найдите «Дополнительные параметры».
Перейдите к разделу «Правила для входящих соединений».
Найдите в списке имя браузера и запустите свойства двойным кликом по названию.
Появится окно, в котором следует отметить «Разрешить подключение» и нажать «ОК».

Если вы пользуетесь несколькими обозревателями, то нужно будет повторить процедуру и для них. Если же у вас на компьютере установлен альтернативный файрволл, то стоит поискать соответствующие параметры в нем. Возможно, после добавления программы в исключения проблема исчезнет.

Многие антивирусные программы имеют обыкновение блокировать ненадежные сайты. Поэтому в защитном ПО придется добавить адрес в исключение. Также стоит отключить проверку https соединений в параметрах (если таковая имеется). Это вероятность блокировки со стороны защитной программы.

Проверка содержимого hosts

Есть вероятность, что проблемный сайт попросту заблокирован системным администратором на уровне ОС. Вся информация о блокированных страницах находится в файле hosts. Можно проверить его содержимое и в случае чего отредактировать.

Откройте «Пуск», перейдите в каталог «Стандартные – Windows», щелкните по пункту «Блокнот» правой кнопкой и запустите его от имени администратора.
В окне блокнота перейдите в меню «Файл», затем «Открыть».
В графе с типом документа выставьте «Все файлы».
Перейдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc, выделите элемент hosts и откройте его.
Теперь внимательно посмотрите на содержимое. Если имеется строка с адресом того самого сайта, то ее нужно просто удалить.
Сохраните изменения («Файл» — «Сохранить»).

После удаления строки из hosts нужная страница будет разблокирована. В некоторых случаях придется перезагрузить машину перед посещением разблокированного сайта.

Иногда редактирование hosts блокируется системой или защитной программой. Тогда нужно отредактировать через безопасный режим.

Очистка внутреннего кэша DNS в Google Chrome

Если подобное наблюдается только в одном обозревателе и вариант с брандмауэром не помог, то можно попробовать очистить кэш DNS в Хроме. Часто банальная ошибка в кэше может стать причиной сбоя. Рекомендуется регулярно чистить кэш для того, чтобы Хром работал быстрее и стабильнее.

Запустите обозреватель и введите в адресную строку chrome://net-internals/#dns. Затем на «Enter».
Нажмите на кнопку «Clear host cache».
В левом столбце перейдите на «Sockets» и щелкните по кнопке «Flush socket pools». Это очистит информацию о сокетах.
Перезапустите программу.

Заметьте, что данная инструкция подходит также для Яндекс Браузера, поскольку у него точно такие же особенности функционирования, как в Хроме.

Отключение расширений

Причиной сбоя также могут стать расширения. Особенно те, что перенаправляют трафик, изменяют IP (VPN) и блокируют рекламу. Однако есть и вредоносные расширения, маскирующиеся под Google Docs (к примеру). Стоит отключить все имеющиеся элементы и проверить работу браузера без них.

Через панель параметров войдите в раздел «Расширения».
Под каждым элементом есть ползунок. Нужно переключить его в положение «Выкл».

После аккуратного отключения всех элементов попробуйте снова загрузить требуемый ресурс. Если дело было в расширениях, то страница без проблем загрузится.

Сброс сети в Windows 10

Если ничего не помогает, то стоит попробовать сбросить сетевые настройки Windows. Вероятно, произошел сбой, мешающий загрузке. Для сброса потребуется воспользоваться стандартной инструкцией.

Нажмите Win+I на клавиатуре и откройте меню «Параметры» в Windows 10.
Перейдите в категорию «Сеть и интернет».
В первой же вкладке жмите на пункт «Сброс сети».
Затем кликните по кнопке «Сбросить сейчас».

Начнется процесс сброса. При этом машина будет перезапущена. После рестарта система спросит, должен ли ПК обнаруживаться в сети. То есть, как и при переустановке Windows. Нужно выбрать правильный вариант. На этом процедура завершена.

Редактирование реестра

Для устранения сбоя ERR CONNECTION TIMED OUT (118) необходимо увеличить время ожидания ответа. Настраивается это в реестре, но будьте осторожны при редактировании реестра, не удалите ничего лишнего.

Комбинацией «Win+R» вызовите окно команд и введите regedit.
Перейдите по пути HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings
Нажмите по пустому пространству правой мышкой и создайте параметр «DWORD 32 бита» с именем «ReceiveTimeout».
Задайте значение «48000», щелкните «Ок» и перезагрузите компьютер. Тогда время ожидания загрузки страницы составит 8 минут.

Дополнительные решения

Часто бывает так, что ни один из способов не помогает. Тогда стоит попробовать несколько альтернативных вариантов. В некоторых случаях они помогают справиться с такой ситуацией.

Смена разъема в маршрутизаторе. Иногда порт LAN в роутере настроен для использования IPTV. Нужно посмотреть, какой порт стоит использовать для интернета. В адресной строке введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (в зависимости от конкретной модели) и нажмите «Enter». Введите логин и пароль для доступа к настройкам. В меню перейдите к пункту «Группировка интерфейсов» и посмотрите, какой из портов предназначен для IPTV. В случае необходимости переключите витую пару в другой порт.
Сброс настроек роутера. Если дело в неправильных настройках, то их нужно сбросить. На каждом маршрутизаторе есть кнопка «Reset». Обычно она утоплена в корпус. Поэтому для ее нажатия потребуется что-нибудь острое и тонкое. Настройки сети будут сброшены до установленных провайдером (или до заводских). После выполнения этой процедуры потребуется заново настроить соединение.
Отключение прокси в Windows. Часто эта опция мешает нормальной работе. Для отключения требуется открыть «Панель управления» и выбрать «Свойства браузера». Затем перейдите на вкладку «Подключения» и кликните «Настройка сети». Снимите галочку с пункта «Прокси-сервер» и отметьте «Автоматическое определение параметров». Нажмите «ОК» и закройте все окна.
Очистка кэша браузера. В запущенном обозревателе нажмите Ctrl+Shift+Del. В появившемся окне выберите временной промежуток, отметьте пункты, подлежащие удалению и щелкните «Удалить данные».
Использование встроенной утилиты Google Chrome для поиска проблем. Нужно открыть приложение, ввести в адресной строке chrome://settings/cleanup и нажать «Enter». Затем в блоке «Удалить вредоносное ПО с компьютера» кликните «Найти». Через несколько секунд браузер выдаст результаты проверки. Так удаляются вредоносные программы, мешающие загрузке страниц.
Отключите ipv6. Выполните команду ncpa.cpl, нажав «Win+R». Зайдите в свойства интернет-соединения и уберите галочку с протокола «IP версии 6». Перезагрузите компьютер.
Установите 64 разрядную версию обозревателя. При условии, что она поддерживается системой.
Если сбой возник после обновлений Windows, то запустите веб-обозреватель в режиме совместимости через свойства ярлыка.
Сбросьте настройки обозревателя через панель параметров. В крайнем случае переустановите приложение.
При наличии неполадок на стороне подключения, обновите драйвера сетевой карты.

Если ничего не помогло и сайт по-прежнему не открывается, то проблема на стороне самого сервера. Остается только ждать, пока сайт снова заработает.

Подробное видео

Что значит ошибка 118 это значит, что сервера Стима барахлят или у вас очень медленный интернет. Код ошибки 118 встречается во многих случаях я напишу про три этапа исправления ошибки 118 steam, которые мне когда-то помогли.

Появляется сообщение «Код ошибки:-118 Невозможно подключиться к серверу. Возможно, сервер отключён или у вас отсутствует подключение к интернету.» Чтобы исправить эту ошибку 118 нужно подождать минут семь и перезагрузить страницу, если не помогло то надо перегрузить компьютер.

Отключением прокси-сервера

Ошибку 118 в стиме исправляем следующим образом. Жмём «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» «Свойства обозревателя».

Настройка сети в свойствах интернет

В открывшемся окне открываем вкладку «Подключения» и нажимаем на «Настройка сети».

Настройка параметров локальной сети

Убираем галочку с «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и жмём «ОК». Перезагружаем стрим.

Ошибка 118 в браузере

В браузере страницы не открываются и выскакивает ошибка 118 тайм аут операции. Если появилась эта ошибка 118 что делать для её исправления. Жмём «Пуск» — «Панель управления» — «Оформление и персонализация» — «Параметры папок» — «Вид» — выбираем «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и жмём «ОК». Далее жмём «Пуск» — «Выполнить» и вписываем notepad %windir%system32driversetchosts.

Открыть блокнотом файл hosts

В открывшемся документе удаляем всё что ниже ::1 localhost и закрываем с сохранением изменений. Должно остаться как на картинке. Перезагружаем компьютер и ошибка 118 должна пропасть

Содержание

1 Причины возникновения ошибки с кодом 118 в Steam
2 Решение 1: Разрешение доступа через Брандмауэр
3 Решение 2: Перезагрузка роутера
4 Решение 3: Отключение конфликтующих процессов
5 Решение 4: Проверка на вирусы

Причины возникновения ошибки с кодом 118 в Steam

По информации пользователей на форумах можно выделить основные причины возникновения ошибки:

Брандмауэр. Этот экран защиты компьютерной сети может заблокировать доступ приложению к своим серверам, из-за чего отображается сообщение об ошибке. Брандмауэр Window часто определяет программное обеспечение как вредное для вашего компьютера, даже если оно не является таковым, и автоматически блокирует.
Проблемы с доступом в интернет. Возможно, подключение к интернету работает неправильно или медленно, поэтому клиент Steam сталкивается с проблемами при попытке подключится к своей базе данных.
Фоновые процессы. Иногда сторонние программы, работающие в фоновом режиме, могут вмешиваться в определенные элементы клиента Steam, что приводит к возникновению ошибки с кодом 118.
Вирусное заражение. Вирус или вредоносное программное обеспечение могут помешать правильной работе клиента Steam, поглощать сетевой трафик, тем самым «ограничить» соединение с серверами.

Решение 1: Разрешение доступа через Брандмауэр

Выведите на экран строку системного поиска одновременным нажатием клавиш Windows + S и введите «Брандмауэр».
В результатах поиска нажмите на найденную функцию и перейдите на пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре».
Нажмите на кнопку «Изменить параметры».
Прокрутите список вниз. Установите флажки в полях «Домашняя или рабочая (частная) и «Публичные» для записи «Steam».
Подтвердите изменения на ОК и проверьте, исправлена ли ошибка доступа к серверам с кодом 118.

Решение 2: Перезагрузка роутера

Отключите кабель питания роутера.
Подождите 5 минут и снова подключите кабель.
Подождите, пока будет предоставлен доступ в интернет.

Посмотрите, появляется ли уведомление с кодом ошибки 118 в Steam.

Решение 3: Отключение конфликтующих процессов

Выведите на экран диалоговое окно «Выполнить» одновременным нажатием клавиш Win + R. Наберите команду msconfig и кликните на Enter.
Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Не отображать службы Майкрософт». Затем нажмите кнопку «Отключить все».
Откройте вкладку «Автозагрузка», кликните на ссылку «Открыть диспетчер задач».
Здесь нужно отключить все приложения, чтобы они автоматически не запускались при загрузке Windows.

Решение 4: Проверка на вирусы

Перейти к содержанию

На чтение 3 мин Просмотров 412 Опубликовано 04.09.2022

Если ошибка 118 на телевизоре не будет устранена, то можно не рассчитывать на полноценную работу и быстрый интернет. Есть несколько способов исправить ситуацию с глюками.

Простой способ – подключение к компьютерному серверу

Когда на теле оборудование приходит уведомление со сбоем «Код ошибки: 118» это означает, что нет возможности подсоединения к серверу. Скорее всего, он отключен или у пользователя нет подсоединения к интернет-сети. Для исправления ситуации необходимо выждать примерно 7-9 минут и провести перезагрузку страницы, если не помогло то необходимо перегрузить устройство.

Второй способ – отключить прокси серверной

Сбой 118 в Стиме можно исправить посредством отключения прокси-сервера. Рекомендуется войти в «Пуск» затем в «Панель управления» в «Сеть и Интернет» и «Свойства обозревателя». В открывшемся окошке следует войти в категорию «Подключения» и нажать на «Настройка сети». Следующим шагом рекомендуется убрать пометку с «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и кликнуть на «ОК». Обязательно выполнить перезагрузку устройства.

Сбой в интернет-браузере

Нередко в браузере страницы невозможно открыть и мелькает код сбоя 118 таймаут операции. Когда появилась подобная ситуация, то необходимо действовать пошагово, соблюдая предложенную инструкцию:

Войти в «Пуск» перейти в раздел «Панель управления».
Зайти в «Оформление и персонализация» далее в «Параметры папок».
В разделе «Вид» выбрать «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и кликнуть на «ОК».
Нажать на «Пуск», затем на «Выполнить» и прописать команду notepad%windir%system32driversetchosts.
Войти через блокнот в файловый документ hosts. В файле, который откроется следует убрать: 1 localhost и закрыть его, обязательно сохранив все измененные данные.

Финальным действие будет выполнение перезагрузки устройства и после этого сбой с кодом 118 должен быть устранен.

Почему ТВ не видит ВайФай?

Когда отсутствует ВайФай, ТВ не сможет видеть интернет. Оборудование может не видеть лишь определенную (домашнюю) сеть, или вообще никакую. Важно понять, что оборудование находится в зоне действия интернета.

Когда ситуация в том, что в перечне доступных линий не видно какую-то определенную, то надо провести проверку, раздает ли маршрутизатор вайфай, в доступе ли интернет на сторонних приборах. Когда вайфая нет исключительно на ТВ, то следует выполнить перезагрузку роутера. Можно пробовать в настройках заменить интернет-канал и его ширину. Помимо этого, важно обязательно осуществлять сохранение настроек и перезагружать маршрутизатор.

Если вы столкнулись с такой проблемой, как Steam, не удалось загрузить веб-страницу, прочтите эту статью, чтобы получить надлежащие инструкции по устранению этой проблемы.

Steam — крупнейшая игровая платформа. Однако, несмотря на то, что это фантастическая платформа с достойной стабильностью, вы все равно можете столкнуться с непредвиденными ошибками, которые могут помешать вашему игровому процессу.

Недавно некоторые пользователи сообщили, что им не удалось загрузить определенную веб-страницу. Эта ошибка также может иметь такие коды ошибок, как 118 или 310.

Когда это происходит, вы по-прежнему имеете доступ к своей библиотеке, но какое-то время не можете просматривать веб-сайт Steam.

Это не редкость, поэтому есть практические решения, которые вы можете попробовать исправить раз и навсегда.

Что вызывает код ошибки Steam 118 — Ошибка загрузки веб-страницы?

Несколько факторов могут создать эту проблему. Проведя глубокий анализ, мы обнаружили следующее:

Сервер Steam испытывает некоторые проблемы с интернетом
Непредвиденная проблема или сбой в приложении Steam
Поврежденный кеш в Steam
Брандмауэр блокирует соединение
Проблемы с сетевым адаптером
Steam не был установлен должным образом

Там могут быть какие-то другие вещи с вашей стороны или со стороны Steam. Но причины, упомянутые выше, являются наиболее распространенными. Если вы сможете устранить эти причины, у Steam не возникнет проблем с загрузкой веб-страницы. Для вашего удобства мы подготовили решения с руководством пользователя.

Какие ошибки можно исправить с помощью перечисленных ниже решений?

Имейте в виду, что перечисленные ниже решения также помогут вам, если вы столкнетесь со следующими проблемами:

Код ошибки Steam 118 не удалось загрузить веб-страницу — это указывает на то, что что-то мешает службам Steam подключиться к серверу. Одной из наиболее распространенных причин является брандмауэр Windows, который не позволяет клиенту Steam обмениваться данными через брандмауэр.
Код ошибки 7 Steam. В общих чертах, код ошибки 7 связан с неправильной или неудачной установкой или удалением программного обеспечения, которое могло оставить неверные записи в системных элементах.
Код ошибки Steam 310. И последнее, но не менее важное: это происходит при попытке просмотра веб-сайта Steam либо через сторонний браузер. В большинстве случаев проблема исчезает сама по себе, но если у вас она не устранена, она может быть вызвана поврежденным кешем браузера. Тем не менее, есть еще что узнать об этом.

Что делать, если я столкнулся с ошибкой Steam: Не удалось загрузить веб-страницу?

Перезапустите клиент Steam.
Очистите кеш
Отключить режим совместимости
Ремонт Steam
Отключить расширения
Проверьте свой брандмауэр
Переустановите Steam

1. Перезапустите клиент Steam.

Нажмите CTRL+ ALT+ Del на клавиатуре и нажмите «Диспетчер задач» на появившемся экране.
Перейдите в раздел «Процессы».
Нажмите на процесс Steam, а затем нажмите «Завершить».

Повторно откройте клиент Steam и проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы исправить ошибку «Не удалось загрузить веб-страницу» в Steam, рекомендуется полностью закрыть Steam, а затем перезапустить его.

2. Очистите кеш

Нажмите Windowsклавишу, найдите Steam и откройте приложение.
В верхнем левом углу открывшегося окна нажмите Steam и перейдите в «Настройки» .

В левой панели окна выберите «Загрузки», затем нажмите «Очистить кэш загрузки».

Готово.

В вашей папке кеша хранятся временные файлы, связанные с играми или программами в вашей библиотеке. Однако, если эти файлы повреждены, вы можете получить ошибку «Не удалось загрузить веб-страницу» в Steam.

3. Отключить режим совместимости

Во-первых, завершите любой процесс Steam, который может быть запущен через диспетчер задач.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши любой ярлык Steam или исполняемый файл и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Совместимость» и снимите все флажки.

Нажмите «Применить» и попробуйте снова открыть Steam.

Режим совместимости делает именно то, что он говорит, но в первую очередь он полезен для запуска старых программ. Поэтому, если вы получаете сообщение «Не удалось загрузить веб-страницу в Steam», попробуйте отключить для нее режим совместимости.

4. Ремонт Steam

Выйдите из любого экземпляра Steam.
Нажмите Win+ E, чтобы открыть Проводник.
Перейдите в следующее место: C:Program Files (x86)Steambin
Запустите SteamService.exe.

В некоторых случаях проблема с клиентом Steam может привести к ошибке «Не удалось загрузить веб-страницу».

5. Отключить расширения

5.1 Для Google Chrome

Откройте Google Chrome.
Нажмите на значок меню (меню из трех точек) в правом верхнем углу окна браузера.

Теперь выберите «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения».

Выключите кнопку, расположенную рядом с расширением, которое вы хотите отключить.

Перезапустите Хром.

5.2 Для Mozilla Firefox

Нажмите Windows клавишу, введите Firefox, затем перейдите в браузер.

Используйте следующую комбинацию клавиш, чтобы открыть страницу расширений FirefoxCtrl : + Shift+ A.
Выберите надстройку, которую хотите отключить.
Переключите кнопку рядом с ним в положение «Выкл.» (или «Удалить», если вы хотите навсегда отказаться от расширения).

Нажмите «Перезагрузить сейчас», если он появится. Ваша информация будет сохранена и восстановлена после перезагрузки.

6. Проверьте свой брандмауэр

Нажмите на строку поиска в левом нижнем углу панели задач Windows.
Введите «Панель управления» и откройте первый результат.

Затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

Теперь нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows».

Нажмите кнопку «Изменить настройки».

Убедитесь, что для Steam отмечены параметры Private и Public. Если Steam нет в списке, обязательно добавьте его.
Нажмите OK, чтобы сохранить новые настройки.

Вы можете временно отключить брандмауэр Windows, если он вызывает ошибку «Не удалось загрузить веб-страницу» в Steam.

7. Переустановите Steam

Нажмите клавишу Windows, найдите Панель управления и перейдите к первому результату.

Нажмите на опцию «Удалить программу».

В открывшемся списке найдите Steam.
Нажмите на приложение, затем выберите «Удалить».

Теперь перейдите на официальную страницу Steam.
В правом верхнем углу страницы выберите «Установить Steam» (зеленая кнопка).

Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить приложение.
После завершения процесса проверьте, удалось ли вам устранить сегодняшнюю досадную проблему.

Когда ничего не помогает, лучше всего удалить клиент Steam и переустановить его с помощью официального сайта Steam.

Если вы выполните описанные выше шаги, вы переустановите приложение без каких-либо проблем. Однако есть еще один обходной путь, который не займет столько времени.

В этих условиях имейте в виду, что вы можете выбрать автоматическое удаление Steam с помощью специального инструмента.

CCleaner — это программное обеспечение, которое вы должны рассмотреть. Это позволяет легко удалять программы и тщательно очищать их остатки. Кроме того, он направлен на то, чтобы сделать ваш ПК более чистым и безопасным для работы в Интернете.

Чтобы обеспечить безопасность, CCleaner автоматически удаляет вредоносные и рекламные плагины для безопасного просмотра Интернета.

Итак, что мешает вам попробовать прямо сейчас?

Какой браузер я могу использовать, чтобы никогда не сталкиваться с ошибкой Steam: не удалось загрузить веб-страницу?

Если у вас нет времени на изучение перечисленных выше решений по устранению неполадок, вы можете переключиться на другой браузер и проверить, сохраняется ли проблема.

Многие геймеры подтвердили, что после перехода на Opera GX игровые сессии в Steam стали более плавными.

Этот браузер является первым и лучшим в мире браузером, предназначенным для геймеров, в котором есть все инструменты, необходимые для более плавного игрового сеанса.

Opera GX автоматически блокирует рекламу и сторонние трекеры; таким образом, браузер поддерживает более высокую скорость навигации.

Он имеет продуманную интеграцию со Steam, что позволяет вам получать последние новости и предложения на своей домашней странице, не посещая веб-сайт Steam.

Кроме того, он предлагает мощный встроенный VPN, который позволит вам разблокировать любой безопасный сайт в Интернете.

Opera GX проста в использовании и имеет удобный интерфейс, так что не беспокойтесь, если вы новичок.

Ознакомьтесь с лучшими функциями Opera GX:

Автоматически блокирует онлайн-угрозы
Встроенный VPN
Простой в использовании и удобный интерфейс

Каковы наиболее распространенные сообщения об ошибках Steam?

Steam не удалось загрузить URL-адрес или веб-страницу с кодом ошибки 138, 310, 105 или даже неизвестной ошибкой — это одна из наиболее распространенных проблем со Steam.

В противном случае вы можете случайным образом найти и другие сообщения об ошибках. Он включает в себя следующее:

Произошла ошибка при обновлении игры
Steam игра зависла при подготовке к запуску
Не удалось запустить игру
Загрузка Steam зависает на определенном проценте, таком как 0%, 99% и т. д.

Вы можете найти множество других ошибок случайным образом. Но это наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время игры в Steam.

Таким образом, вы можете сделать это, если Steam не может загрузить веб-страницы. Как видите, все перечисленные процессы довольно просты.

Раздел комментариев ниже предназначен только для вас, если вы столкнетесь с какими-либо связанными вопросами.

Откровенно говоря, ошибки в Стим – это довольно редкое явление. Но когда они появляются, пользователь и понятия не имеет, что делать с этой ситуацией. Итак, в этой статье мы разберем с вами одну из таких ошибкой, номер которой -118.

Для примера давайте рассмотрим сам текст ошибки, чтобы лучше вникнуть в ситуацию. Вот и он:

Код:-118
Невозможно подключиться к серверу. Возможно, сервер отключен или у вас отсутствует подключение к интернету.

В отличие от множества различных ошибок в операционной системе Windows, данная ошибка в действительности говорит вам полезную информацию, с помощью которой можно разрешить сложившуюся проблему.

Во время появления ошибки 118 в Steam вы не можете использовать сетевой аспект приложения этого сервиса цифровой дистрибуции, а именно невозможно пользоваться магазином и функциями сообществ. Хотя вот что забавно в этой ошибке – в то время как вы не можете использовать браузер Steam, вы можете использовать свою библиотеку и даже загружать оттуда купленные игры.

Согласно информации с сообщения, есть две причины ошибки 118:

Первая, и самая вероятная из двух, заключается в том, что сервера Стим упали во время большого наплыва людей. Вспомните, не пришло ли время какой-нибудь сезонной распродажи. Сервера могли просто обрушиться под напором пользователей, из-за чего и начала возникать ошибка.
Вторая и, пожалуй, очень неприятная причина – это ваше интернет-соединение. Возможно, что что-то изменило его настройки, из-за чего вы теперь и не можете использовать сетевой аспект сервиса Steam.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины ошибки 118, давайте пройдемся по советам/методам для решения этой задачки. А существует методом для этой проблемы огромное множество.

Надежность сетевого подключения. Первое, что вам нужно проверить, так это нормально ли функционирует ваше Интернет-соединение. Возможно, что ваша скорость приема опустилась до таких значений, что уже с трудом может работать с клиентом Steam. Проверьте свое Интернет-соединение с помощью ресурса http://www.speedtest.net/ru/.
Переподключение сети. Выполните переподключение своего Интернет-соединения. Сделать это можно несколькими способами. Вот парочка из них:
- Пройдите путем “Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – *ваше интернет-подключение*. В окне его состояния нажмите на кнопку “Отключить”. Затем запустите “Диагностику неполадок”, которая снова должна будет выполнить подключение к доступной сети.
- Или же нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного окна пункт “Диспетчер устройств”. Найдите в списке доступных устройств в вашей конфигурации Сетевой адаптер. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отключить”. Затем снова нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Задействовать”.

После выполнения переподключения, проверьте наличие ошибки.

Смена региона загрузки. Можно попробовать также изменить регион загрузки для вашего клиента Steam. Для изменения региона пройдите путем “Настройки – Загрузки – Регион для загрузки”. Измените регион загрузки и попробуйте перейти в Магазин Steam. Если вы изменили регион и все еще наблюдаете ошибку 118 в Steam, то попробуйте сменить еще региона 3-4. При таком же результате переходите к другому способу решения проблемы, т.к. этот очевидно не работает.
Исключение Брандмауэра. Есть вероятность, что ваш Брандмауэр Windows начал блокировать подключение к Steam. Попробуйте временно отключить свой Firewall и зайти в магазин. Если же именно ваш Firewall начал блокировать подключение, по какой-то только ему известной причине, то вы можете попробовать внести Steam в список исключений этой системы защиты вашего компьютера. Рассмотрим как это делать для операционной системы Windows 8.1:
- Пройдите путем “Панель управления – Брандмауэр Windows – Расширение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows”.
- Перед вами откроется список разрешенных программ вашим Firewall. Просмотрите его на наличие Steam. Если его там нет, то нужно это исправить. В этом случае нажмите на “Изменить параметры” и добавьте его в список.

Проверьте наличие ошибки.

Публичный DNS. Также можно попробовать установить себе публичные адреса DNS. Для этого сделайте следующее:
- Пройдите в “Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – *ваше Интернет-подключение* – Свойства – Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) – Свойства”.
- Поставьте галочку напротив “Использовать следующие адреса DNS-серверов”.
- Предпочтительный DNS-адрес: 8.8.8.8.; Альтернативный DNS-адрес: 8.8.4.4.

Как только выставите и сохраните изменения в сетевом подключении, проверьте сохранилась ли проблема.

Редактирование Hosts. В этом методе вам нужно будет отредактировать файл Hosts. Найдите его в CWindowsSystem32driversetc и откройте с помощью, например, Блокнота. Внимательно просмотрите записи. Если после строчки “# ::1 localhost” будет стоять хотя бы какая-то другая запись, то удалите ее. После редактирования файла Hosts, перезагрузите свой компьютер. Затем снова проверьте наличие ошибки 118 в Steam.
Сканирование системы. Если к этому времени у вас так и не получилось исправить ошибку, то это дает почву для размышлений о том, что, возможно, на вашем компьютере завелся нежеланный гость, т.е. вирус, который зачем-то и блокирует соединение клиента Steam. Проверьте свой компьютер с помощью установленного антивируса. Если нашлось что-то подозрительное, то удалите это и снова проверьте наличие ошибки 118.
Переустановка Steam. И последнее, что вы можете сделать, так это просто переустановить ваш клиент Steam. Комментировать тут мало что можно. Некоторые пользователи в сети утверждали, что им помог именно этот шаг.
Дела с провайдером. При неэффективности всего вышеуказанного, лучшим вашим действием будет обратиться с вопросом по поводу возникшей проблемы к вашему провайдеру. Возможно, что что-то произошло с их стороны.

Steam is a digital distribution platform where digital versions of PC games are installed quickly, instead of going to a store and purchasing the video game. Steam is used by gamers all over the globe, but sometimes gamers will experience steam error code 118 or 138. The error messages you see are:

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

What is Steam error code 118?

Steam error code 118 indicates that users are not communicating with Valve’s storefront, or they’re not giving access for Valve’s servers to reach them. Restaring your router is the first thing you should try.

What does Steam error code 138 mean?

Steam error code 138 means that the web page has failed to load or cannot load the server, so users cannot access the Steams server; Steam is a gaming platform that needs a strong internet connection.

To fix steam 118 or 138, follow the solutions below.

Enable Steam through Firewall
Restart the router
Disable all third-party applications
Scan computers for viruses

1] Enable Steam through Firewall

The reason behind error code 118 is that the Windows Firewall may be blocking the software from being in contact with the Steam servers due to the function of the Windows Defender Firewall to block potentially harmful software from your computer automatically, even though it’s not always the case.

Follow the steps below to allow Steam through Windows Firewall.

Type Windows Defender Firewall in the search bar and press enter.

You will see an open panel displaying Windows Defender Firewall; click on it.

The Windows Defender Firewall window will pop up.

Click the Allow an app or feature through Windows Defender Firewall option on the left pane.

Click on the Change settings option.

Now scroll down the list and check both Private and Public options for the Steam client.

Click on Apply option and check if the problem continues.

If the issue persists, follow the other solution below.

2] Restart the router

If the internet speed is slow, Steam might have issues connecting to its servers or database. Resetting your router can improve the connection speed.

Follow the steps below to reset the router.

The first step is to unplug the cord from the router.

Wait for five minutes, and then plug the cord back in.

Wait until the internet access is granted and then launch Steam

3] Disable all third-party applications

Press the Win + R keys together to open the Run dialog box.

Type in the Run dialog box msconfig and press the enter key.

A System Configuration window will open, click on the Services tab and uncheck the Hide all Microsoft Services option.

Click on the Disable all option and then click on the Startup tab.

Click on the option Open Task Manager.

A Task Manager window will open.

Click on a listed application.

Click on the Disable button at the bottom right of the window to disable it from starting automatically at startup.

Repeat the process to disable all applications on the list.

Restart your computer and run only the Steam client.

Check if the issue goes away; If it does, you can start to enable one at a time until the problem returns; in this way, you can easily isolate the issue to a single service or application and disable it permanently.

If the issue continues, try the other solution below.

4] Scan computers for viruses

If a virus or malware is on your computer, it can prevent the Steam client from functioning correctly and cause issues while connecting to the server. The solution for fixing this issue is to scan the computer for viruses.

We hope this tutorial helps you fix the Steam errors.

Related: Steam is having trouble connecting to Steam servers.

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

What is Steam error code 118?

What does Steam error code 138 mean?

To fix steam 118 or 138, follow the solutions below.

Enable Steam through Firewall
Restart the router
Disable all third-party applications
Scan computers for viruses

1] Enable Steam through Firewall

Follow the steps below to allow Steam through Windows Firewall.

Type Windows Defender Firewall in the search bar and press enter.

You will see an open panel displaying Windows Defender Firewall; click on it.

The Windows Defender Firewall window will pop up.

Click the Allow an app or feature through Windows Defender Firewall option on the left pane.

Click on the Change settings option.

Now scroll down the list and check both Private and Public options for the Steam client.

Click on Apply option and check if the problem continues.

If the issue persists, follow the other solution below.

2] Restart the router

If the internet speed is slow, Steam might have issues connecting to its servers or database. Resetting your router can improve the connection speed.

Follow the steps below to reset the router.

The first step is to unplug the cord from the router.

Wait for five minutes, and then plug the cord back in.

Wait until the internet access is granted and then launch Steam

3] Disable all third-party applications

Press the Win + R keys together to open the Run dialog box.

Type in the Run dialog box msconfig and press the enter key.

A System Configuration window will open, click on the Services tab and uncheck the Hide all Microsoft Services option.

Click on the Disable all option and then click on the Startup tab.

Click on the option Open Task Manager.

A Task Manager window will open.

Click on a listed application.

Click on the Disable button at the bottom right of the window to disable it from starting automatically at startup.

Repeat the process to disable all applications on the list.

Restart your computer and run only the Steam client.

If the issue continues, try the other solution below.

4] Scan computers for viruses

We hope this tutorial helps you fix the Steam errors.

Related: Steam is having trouble connecting to Steam servers.

Источник

Содержание статьи

Что это за ошибка
Причины возникновения ошибки
Перезагрузка роутера
Обновление сетевой конфигурации
Смена DNS-сервера
Использование VPN
Исключения брандмауэра Windows
Проверка содержимого hosts
Очистка внутреннего кэша DNS в Google Chrome
Отключение расширений
Сброс сети в Windows 10
Редактирование реестра
Дополнительные решения
Подробное видео
Комментарии пользователей

Что это за ошибка

Причины возникновения ошибки

Читайте о том, как проверить стабильность интернет-подключения.

Перезагрузка роутера

После полной загрузки маршрутизатора попробуйте еще раз загрузить проблемный ресурс.

Обновление сетевой конфигурации

С помощью правой кнопки мыши по значку «Пуск» вызовите выпадающее меню, и откройте «Windows PowerShell (Администратор)». Также можно использовать командную строку.
Далее поочередно вводите в консоль команды:
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset. Не забывайте после каждой использовать «Enter».
После выполнения всех команд перезагрузите компьютер по стандартному сценарию (через «Пуск»).

Смена DNS-сервера

Сочетанием клавиш «WIN + R» вызовите окно выполнения и введите команду ncpa.cpl.
Далее найдите в списке свое подключение и зайдите в «Свойства».
В списке протоколов отыщите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте свойства двойным кликом.
Появится окно с параметрами. В нем отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Заполните поля адресов. В верхнем впишите 8.8.8.8, а в нижнем 8.8.4.4.
Зажмите «ОК» и закройте все окна.

Обычно после смены DNS все нужные страницы открываются.

Использование VPN

Запустите Оперу и нажмите «ALT + P».
В строку поиска введите VPN и включите функцию.
После этого попробуйте загрузить проблемную страницу.

Исключения брандмауэра Windows

Зажмите на клавиатуре Win+R, введите в строку control и затем выберите «ОК». Это действие запустит «Панель управления» классического типа.
Установите отображение мелких значков и войдите в «Брандмауэр Защитника».
В левом столбце найдите «Дополнительные параметры».
Перейдите к разделу «Правила для входящих соединений».
Найдите в списке имя браузера и запустите свойства двойным кликом по названию.
Появится окно, в котором следует отметить «Разрешить подключение» и нажать «ОК».

Проверка содержимого hosts

Откройте «Пуск», перейдите в каталог «Стандартные – Windows», щелкните по пункту «Блокнот» правой кнопкой и запустите его от имени администратора.
В окне блокнота перейдите в меню «Файл», затем «Открыть».
В графе с типом документа выставьте «Все файлы».
Перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc, выделите элемент hosts и откройте его.
Теперь внимательно посмотрите на содержимое. Если имеется строка с адресом того самого сайта, то ее нужно просто удалить.
Сохраните изменения («Файл» — «Сохранить»).

Иногда редактирование hosts блокируется системой или защитной программой. Тогда нужно отредактировать через безопасный режим.

Очистка внутреннего кэша DNS в Google Chrome

Запустите обозреватель и введите в адресную строку chrome://net-internals/#dns. Затем на «Enter».
Нажмите на кнопку «Clear host cache».
В левом столбце перейдите на «Sockets» и щелкните по кнопке «Flush socket pools». Это очистит информацию о сокетах.
Перезапустите программу.

Отключение расширений

Через панель параметров войдите в раздел «Расширения».
Под каждым элементом есть ползунок. Нужно переключить его в положение «Выкл».

Сброс сети в Windows 10

Нажмите Win+I на клавиатуре и откройте меню «Параметры» в Windows 10.
Перейдите в категорию «Сеть и интернет».
В первой же вкладке жмите на пункт «Сброс сети».
Затем кликните по кнопке «Сбросить сейчас».

Редактирование реестра

Комбинацией «Win+R» вызовите окно команд и введите regedit.
Перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
Нажмите по пустому пространству правой мышкой и создайте параметр «DWORD 32 бита» с именем «ReceiveTimeout».
Задайте значение «48000», щелкните «Ок» и перезагрузите компьютер. Тогда время ожидания загрузки страницы составит 8 минут.

Дополнительные решения

Смена разъема в маршрутизаторе. Иногда порт LAN в роутере настроен для использования IPTV. Нужно посмотреть, какой порт стоит использовать для интернета. В адресной строке введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (в зависимости от конкретной модели) и нажмите «Enter». Введите логин и пароль для доступа к настройкам. В меню перейдите к пункту «Группировка интерфейсов» и посмотрите, какой из портов предназначен для IPTV. В случае необходимости переключите витую пару в другой порт.
Сброс настроек роутера. Если дело в неправильных настройках, то их нужно сбросить. На каждом маршрутизаторе есть кнопка «Reset». Обычно она утоплена в корпус. Поэтому для ее нажатия потребуется что-нибудь острое и тонкое. Настройки сети будут сброшены до установленных провайдером (или до заводских). После выполнения этой процедуры потребуется заново настроить соединение.
Отключение прокси в Windows. Часто эта опция мешает нормальной работе. Для отключения требуется открыть «Панель управления» и выбрать «Свойства браузера». Затем перейдите на вкладку «Подключения» и кликните «Настройка сети». Снимите галочку с пункта «Прокси-сервер» и отметьте «Автоматическое определение параметров». Нажмите «ОК» и закройте все окна.
Очистка кэша браузера. В запущенном обозревателе нажмите Ctrl+Shift+Del. В появившемся окне выберите временной промежуток, отметьте пункты, подлежащие удалению и щелкните «Удалить данные».
Использование встроенной утилиты Google Chrome для поиска проблем. Нужно открыть приложение, ввести в адресной строке chrome://settings/cleanup и нажать «Enter». Затем в блоке «Удалить вредоносное ПО с компьютера» кликните «Найти». Через несколько секунд браузер выдаст результаты проверки. Так удаляются вредоносные программы, мешающие загрузке страниц.
Отключите ipv6. Выполните команду ncpa.cpl, нажав «Win+R». Зайдите в свойства интернет-соединения и уберите галочку с протокола «IP версии 6». Перезагрузите компьютер.
Установите 64 разрядную версию обозревателя. При условии, что она поддерживается системой.
Если сбой возник после обновлений Windows, то запустите веб-обозреватель в режиме совместимости через свойства ярлыка.
Сбросьте настройки обозревателя через панель параметров. В крайнем случае переустановите приложение.
При наличии неполадок на стороне подключения, обновите драйвера сетевой карты.

Подробное видео

Источник

Код ошибки	118
Телевизионный бренд	Смарт ТВ Самсунг
Причина	Smart Hub не может связаться с сервером Samsung
Решение	Сбросить смарт-хаб

На вашем Samsung Smart TV код ошибки 118 возникает, когда Smart Hub не может установить соединение с сервером Samsung. Код ошибки 118 возникает при попытке загрузить приложения на телевизор Samsung из Smart Hub. Чтобы решить эту проблему, выполните некоторые методы устранения неполадок, чтобы устранить ошибку.

Ошибка смарт-концентратора: если Smart Hub не работает должным образом, на вашем телевизоре Samsung появится код ошибки 118.

Интернет-соединение: Основная причина появления кода ошибки — нестабильное интернет-соединение. Обязательно подключите телевизор Samsung к WiFi со стабильным интернетом.

Приложение YouTube и Spectrum: в большинстве случаев вы получите код ошибки 118 при установке приложения Spectrum или YouTube на телевизор Samsung. Если вы столкнулись с этим кодом ошибки, вам необходимо обновить телевизор, чтобы устранить проблему.

Попробуйте следующие исправления, чтобы устранить код ошибки 118 на телевизоре Samsung.

Сбросить смарт-хаб

Если вы не можете установить приложение на телевизор Samsung, перезагрузите Smart Hub, чтобы устранить проблему.

[1] Возьмите пульт Samsung и нажмите кнопку Дом кнопка.

[2] Перейдите к Настройки и выберите Поддерживать.

[3] выберите Самодиагностика >> Уход за устройством.

Выберите «Самодиагностика» и нажмите «Уход за устройством».

[4] Теперь выберите Сбросить смарт-хаб.

[5] Введите необходимое ПРИКОЛОТЬ на экране вашего телевизора.

Введите PIN-код, чтобы устранить код ошибки 118 на Samsung Smart TV.

[6] Теперь откройте Smart Hub и установите приложение. Он будет установлен на вашем телевизоре. Если нет, перейдите к следующему исправлению.

Перезагрузите телевизор Самсунг.

[1] нажмите Сила на пульте дистанционного управления, пока телевизор не выключится.

[2] Отключите телевизор от сетевой розетки и снова подключите его через несколько секунд.

[3] Затем включите телевизор и проверьте, появляется ли по-прежнему код ошибки.

[4] Если это не исправлено, вам необходимо изменить настройки DNS на телевизоре Samsung.

Настроить DNS

Если конфигурация сети на вашем телевизоре Samsung неверна, Smart Hub не может подключиться к серверу. Чтобы обеспечить стабильное соединение, настройте параметры DNS вручную.

[1] Открыть Настройки меню.

[2] Выбирать Сеть и выбрать Статус сети.

[3] Нажмите настройки IP вариант.

[4] Прокрутите вниз и выберите Настройка DNS к Введите вручную и ввод 8.8.8.8.

Введите 8.8.8.8, чтобы устранить код ошибки 118 на смарт-телевизоре Samsung.

[5] Теперь откройте Smart Hub и установите приложение. Если вы не можете установить приложение, сбросьте настройки сети.

Сбросить настройки сети

[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления.

[2] Перейдите к Настройки меню.

[3] Выберите Сеть вариант.

[4] Теперь нажмите Сбросить сеть.

[5] После сброса сети подключите телевизор к сети WiFi и проверьте, устранен ли код ошибки.

[6] Если проблема не устранена, обновите телевизор Samsung.

Обновите прошивку телевизора Самсунг

Если вы используете устаревшую версию Samsung Smart TV, могут возникнуть некоторые ошибки. Итак, обновите прошивку до последней версии, чтобы решить проблему на вашем телевизоре.

[1] Запустите смарт-телевизор Samsung и нажмите кнопку Дом кнопка.

[2] Открыть Настройки меню и навигация Поддерживать.

[3] Выберите Обновление программного обеспечения вариант.

[4] Если вы обнаружите какое-либо обновление для вашей прошивки, нажмите Обновить сейчас.

[5] С новым обновлением на телевизорах Samsung код ошибки будет устранен.

Удалить неиспользуемые приложения

Код ошибки также может появиться, если на вашем устройстве недостаточно места. Итак, чтобы освободить место, вам нужно удалить ненужные приложения на вашем Samsung Smart TV.

[1] Нажмите на Дом кнопку на пульте дистанционного управления.

[2] Навигация по Программы раздел.

[3] Открыть Настройки меню.

[4] Выберите приложение, которое хотите удалить.

Выберите приложение, которое вы хотите удалить на Samsung Smart TV.

[5] Выбирать Удалить чтобы удалить приложение с телевизора Samsung.

[6] Если Удалить опция выделена серым цветом, это означает, что это приложение по умолчанию, которое вы не можете удалить.

[7] Если у вас все еще есть код ошибки, перезагрузите телевизор.

Сброс настроек к заводским настройкам телевизора Samsung

Наконец, попробуйте восстановить заводские настройки Samsung Smart TV, чтобы устранить код ошибки 118.

[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления.

[2] Перейдите к Настройки и нажмите Поддерживать.

[3] Теперь выберите Самодиагностика вариант.

[4] Прокрутите вниз и нажмите Перезагрузить.

Нажмите «Сброс», чтобы устранить код ошибки 118 на смарт-телевизоре Samsung.

[5] Теперь введите PIN-код и нажмите Да подтвердить.

[6] После сброса откройте Smart Hub и проверьте, устранен ли код ошибки или нет.

Обновление приложения

Если код ошибки появляется при установке приложения на телевизор Samsung, необходимо дождаться запуска новой версии приложения в Smart Hub. Этот код ошибки не имеет ничего общего с вашим телевизором. Это связано с проблемами с серверной частью приложения. Обратитесь в службу поддержки клиентов соответствующего приложения для получения подробной информации о следующем обновлении.