Почему выдает ошибка синхронизации

Полноценное использование всех функциональных возможностей Android-девайса сложно представить без подключенного к нему Google-аккаунта. Наличие такой учетной записи не только предоставляет доступ ко всем фирменным сервисам компании, но и обеспечивает стабильную работу тех элементов операционной системы, которые отправляют и получают данные с серверов. Это возможно лишь при стабильном функционировании синхронизации, но если с ней возникают проблемы, о нормальном взаимодействии со смартфоном или планшетом не может быть и речи.

Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта

Чаще всего ошибка синхронизации Google-аккаунта на Android оказывается кратковременным явлением – она сама исчезает спустя несколько минут после возникновения. Если же этого не произошло, и вы по-прежнему видите сообщение типа «Проблемы с синхронизацией. Скоро все заработает» и/или значок (в настройках синхронизации, а иногда и в статус-баре), необходимо искать причину проблемы и, конечно же, прибегать к ее устранению. Однако прежде, чем приступить к активным действиям, следует проверить очевидные, но важные нюансы, о которых расскажем далее.

Подготовка к восстановлению синхронизации данных

Вполне вероятно, причина возникновения ошибки синхронизации продиктована не серьезными проблемами, а пользовательской невнимательностью или мелкими сбоями в работе ОС Андроид. Логично проверить и выяснить это до того, как мы с вами приступим к более решительным действиям. Но прежде всего попробуйте просто перезагрузить девайс — вполне возможно, этого будет достаточно для восстановления синхронизации.

Шаг 1: Проверка подключения к интернету

Само собой разумеется, что для синхронизации Google-аккаунта с серверами необходимо стабильное подключение к интернету – желательно, чтобы это был Wi-Fi, но и относительно стабильного 3G или 4G тоже будет достаточно. Поэтому прежде всего проверьте, подключены ли вы к интернету и хорошо ли он работает (качество покрытия, скорость передачи данных, стабильность). Сделать это вам помогут следующие статьи на нашем сайте.

Подробнее:
Проверка качества и скорости интернет-соединения
Включение мобильного интернета 3G/4G на смартфоне
Как улучшить качество и скорость интернета на Андроид-устройстве
Поиск и устранение проблем с работой Wi-Fi на Android
Что делать, если Андроид-девайс не подключается к Вай-Фай

Шаг 2: Попытка входа в аккаунт

Разобравшись с интернет-соединением, следует определить «очаг» проблемы и понять, связана ли она исключительно с используемым девайсом или в целом с учетной записью. Так, при ошибке синхронизации вы не сможете пользоваться ни одним из сервисов Гугл, по крайней мере, на мобильном девайсе. Попробуйте войти, например, в почту Gmail, облачное хранилище Google Диск или на видеохостинг YouTube через браузер на компьютере (используя для этого тот же аккаунт). Если у вас получится это сделать, переходите к следующему шагу, но если и на ПК авторизация завершится неудачей, сразу переходите к шагу №5 данной части статьи.

Шаг 3: Проверка наличия обновлений

Google довольно часто обновляет свои фирменные продукты, а производители смартфонов и планшетов, по возможности, выпускают апдейты операционной системы. Нередко различные проблемы в работе Android, в том числе и рассматриваемая нами ошибка синхронизации, могут возникать по причине устаревания программной составляющей, а потому ее следует обновить, или по крайней мере проверить наличие такой возможности. Это необходимо сделать со следующими компонентами:

• Приложение Google;
• Сервисы Google Play;
• Приложение Контакты;
• Google Play Маркет;
• Операционная система Android.

По первым трем позициям следует обратиться в Плей Маркет, по четвертой – ознакомиться с представленной по ссылке ниже инструкцией, а по последней – зайти в подраздел «О телефоне», который находится в разделе «Система» настроек вашего мобильного девайса.

Подробнее: Как обновить Google Play Маркет

Более подробно процедура обновления как приложений, так и операционной системы, нами была описаны в представленных по ссылкам ниже материалах.

Подробнее:
Как обновить приложения на Андроид
Как обновить ОС Android на смартфоне или планшете

Шаг 4: Включение автоматической синхронизации

Убедившись в том, что на вашем мобильном устройстве нет проблем с интернетом, приложениями, системой и аккаунтом, стоит попробовать включить синхронизацию данных (даже если до этого она и так была включена) в соответствующем разделе настроек. Представленное по ссылке ниже руководство поможет вам активировать данную функцию.

Подробнее: Включение синхронизации на мобильном устройстве с Android

Шаг 5: Устранение неполадок

В том случае, если попытка входа в один или несколько сервисов Google через браузер на компьютере не увенчалась успехом, следует пройти процедуру восстановления доступа. После ее успешного завершения, с большой долей вероятности, будет также устранена и рассматриваемая нами сегодня ошибка синхронизации. Для решения проблемы с авторизацией перейдите по представленной ниже ссылке и постарайтесь максимально точно ответить на все вопросы из формы.

Устранение проблем со входом в Гугл-аккаунт

Кроме того, если невозможность входа в учетную запись обусловлена такими очевидными причинами, как забытый логин или пароль, настоятельно рекомендуем ознакомиться с отдельными статьями на нашем сайте, посвященными этим проблемам и их решению.

Подробнее:
Восстановление пароля от Google-аккаунта
Восстановление доступа к учетной записи Гугл

Если же после выполнения всех предложенных выше рекомендаций ошибка синхронизации аккаунта не исчезла, что маловероятно, переходите к более активным действиям, описанным далее.

Бывает так, что ошибка синхронизации данных имеет под собой куда более серьезные причины, чем те, что мы рассмотрели выше. Среди возможных факторов, вызывающих изучаемую проблему, наиболее распространенными являются сбои в работе операционной системы или отдельных ее элементов (приложений и сервисов). Вариантов решения здесь несколько.

Примечание: После выполнения всех действий в рамках каждого из рассмотренных ниже способов устранения ошибки синхронизации перезагружайте мобильное устройство и проверяйте работу данной функции.

Способ 1: Очистка кэша и данных

Все мобильные приложения в процессе их использования обрастают так называемым файловым мусором – кэшем и временными данными. Иногда это становится причиной возникновения различных ошибок в работе ОС Андроид, в числе которых и рассматриваемые нами сегодня проблемы синхронизации. Решение в данном случае довольно простое – мы с вами должны убрать этот «мусор».

1. Откройте «Настройки» своего мобильного девайса и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных компонентов.



2. Отыщите в этом перечне Google, тапните по нему для перехода на страницу «О приложении», а затем откройте раздел «Хранилище».



3. Нажмите по кнопкам «Очистить кэш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище», а затем «Удалить все данные»; зависит от версии Android) и подтвердите свои намерения, если это потребуется.



4. Аналогичные действия выполните с приложениями «Контакты», Сервисы Google Play и Google Play Маркетом.



5. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы. Скорее всего, она вас более не потревожит, но если это не так, переходите далее.

Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта

Для работы ОС Андроид в целом, и в частности для синхронизации, предельно важно, чтобы на устройстве были правильно установлены время и дата, то есть чтобы часовой пояс и связанные с ним параметры определялись автоматически. Если же указать заведомо неверные значения, а затем вернуть правильные, можно в принудительном порядке активировать функцию обмена данными.

1. Запустите «Настройки» и перейдите к самому последнему разделу – «Система». В нем тапните по пункту «Дата и время» (на некоторых версиях Android этот пункт выведен в отдельный раздел основного списка настроек).



2. Отключите автоматическое определение «Даты и времени сети» и «Часового пояса», переведя в неактивное положение расположенные напротив этих пунктов переключатели. Укажите заведомо неверные дату и время (прошлое, а не будущее).



3. Перезагрузите мобильный девайс и повторите действия из двух предыдущих пунктов, но в этот раз вручную установите правильные дату и время, а затем включите их автоматическое определение, снова переведя переключатели в активное положение.



Такой, казалось бы, простой и не самый логичный обман системы способен восстановить синхронизацию Google-аккаунта, но если и это не поможет, переходите к следующему методу.

Способ 3: Повторный вход в учетную запись

Последнее, что можно сделать для восстановления синхронизации данных – это устроить «встряску» аккаунту Google, ведь, по сути, именно с ним и возникают проблемы.

Примечание: Убедитесь, что вы знаете логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль от учетной записи Google, которая используется на вашем Android-девайсе в качестве основной.

1. Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Аккаунты».



2. Найдите в представленном перечне тот Гугл-аккаунт, с которым возникает ошибка синхронизации, и тапните по нему.



3. Нажмите по кнопке «Удалить учетную запись» и, если потребуется, подтвердите свое решение вводом PIN-кода, пароля, графического ключа или сканером отпечатка пальца, в зависимости от того, что используется для защиты устройства.



4. Повторно войдите в удаленный Google-аккаунт, воспользовавшись рекомендациями из представленной по ссылке ниже статьи.

Подробнее: Как войти в учетную запись Гугл на Андроид

Внимательно следуя изложенным выше рекомендациям и выполняя предложенные нами действия, вы обязательно избавитесь от проблем с синхронизацией данных.

Заключение

Ошибка синхронизации Google-аккаунта – одна из самых неприятных проблем в работе ОС Android. К счастью, практически всегда ее решение не вызывает особых сложностей.

Многие считают Android — совершенной операционной системой и не ожидают от нее никаких неприятных сюрпризов (Рисунок 1). Но в действительности идеальных ОС не существует и даже Андроид может ошеломить сбоем синхронизации Google.

Часто эта проблема встречается после инсталляции пиратских прошивок, но иногда причина может заключаться в определенных сбоях системы.

Причины сбоя синхронизации Google Android

Очень часто причиной сбоя синхронизации профиля являются не конкретные проблемы с операционной системой или с самим устройством, а неправильные действия пользователя.

На устройстве включена автосинхронизация

Ошибка сопоставления страницы гугл и android может быть связана с неактуальными настройками или отключенной автосинхронизацией.

В этом случае поможет сброс установок до заводских. Но прежде, рекомендуется провести такие манипуляции:

• Зайти в настройки;
• Проверить состояние всех профилей, нажав «пользователи»;
• Дальше запускаем команду синхронизирования;
• Отключить автоматическую авторизацию для выбранных элементов (Рисунок 2);
• Далее перезагружаем телефон;
• После его активации, опять заходим в пользователи и страницы;
• Выбираем значки необходимых служб и ставим возле них галочки;
• Включаем опять автоматическую синхронизацию.

Иногда причиной сбоя является одностороннее хронирование, которая не позволяет провести всестороннюю передачу данных. Перезапуск функции поможет устранить эту неприятность.

Устройство не подключено к интернету

Если устройство выбивает уведомление о нарушении, причиной может быть отсутствие доступа к интернету. Понятие «хронирование» подразумевает обмен данными между аккаунтом и телефоном, если доступа к интернету нет, поддерживать сопоставляемость реплик становится невозможным.

Отсутствие доступа к интернету — означает отсутствие связи с аккаунтом. Для устранения данной неточности необходимо просто осуществить подключение к интернету.

Убедитесь что у вас есть доступ к Google

Профиль может быть недоступным, если он не включен или был подвержен влиянию вредоносного ПО.

Примечание: Невозможно хронировать данные и при отсутствии доступа к Google.

В первом случае достаточно просто зайти в настройки самого устройства и запустить функцию запуска Google. Во втором, следует обратиться к помощи антивирусного ПО или специалиста.

Проверьте наличие обновлений для Android

Ошибка синхронизации аккаунта google android на телефоне может быть требованием ОС провести ряд обновлений, если на устройстве не включен режим автообновлений.

Чтобы воспользоваться обновлениями для Андроид, необходимо выполнить несколько простейших мероприятий:

• Войти в меню «об устройстве»;
• Воспользоваться пунктом «обновление ОС»;
• Запустить проверку доступных обновлений (Рисунок 3);
• Если обнаружены обновления, их нужно скачать и установить;
• Дальше можно попробовать запустить Google, обмен информацией должен пройти успешно.

Ошибка синхронизации Google на Android — что делать

Существует немало проблем с обменом данными, но большинство из них поддаются самостоятельному устранению. Можно попробовать воспользоваться классическими методами устранения неполадок.

Удаление и повторное добавление профиля

Если не включается сопоставление аккаунта google на андроид, возможно, сбои связанны с неполадками ПО, отвечающего за актуальность работы приложения (Рисунок 4).

Примечание: В этом случае следует удалить аккуант, загрузить его опять и установить  по-новому.

Иногда устаревшие версии ПО не могут согласовать свои элементы с новыми версиями, при этом возникает проблема передачи и запуска. У нас на сайте имеется огромный выбор различных приложений для Android.

Синхронизация аккаунта вручную

Если при запуске приложения возникает ошибка синхронизации профиля на android, при автоматической функции обмена, можно попробовать устранить неполадки с помощью ручного синхронизирования, которая проводится таким образом:

• Ищем настройки;
• Открываем меню о пользователях и профилях;
• Находим меню для синхронизирования;
• Выбираем нужную страницу;
• Жмем команду, которая обозначена тремя точками.

Принудительная синхронизация

Этот принцип для воздействия на ОС, если возникает сбой аккаунта гугл android контактов, считается новым, но действенным. Чтобы осуществить такой прием, необходимо выполнить:

• Меню для интерфейса дополнить функцией сохранения и восстановления;
• С помощью первой команды фиксируем данные на странице;
• Вторая должна помочь передать информацию на устройство, таким образом, сопоставляются элементы и приложение запускается.

Очистка кеша и удаление данных

Если память телефона перегружена, аккаунт гугл будет выбивать ошибку синхронизации андроид, то придется освобождать место, сделать это можно таким образом:

Способ 1: вычищаем заполненное хранилище, удаляем все неиспользуемые и устаревшие приложения, удаляем или сбрасываем на ПК скачанную информацию, в том числе музыку, картинки, видео.

Способ 2: чистим кэш профиля, для этого нужно зайти в приложение, открыть архив, удалить данные, перезагрузить телефон.

Что делать если ничего не помогло

Что делать, если ошибка синхронизации аккаунта гугл android не устраняется вообще? Единственным вариантом станет сброс установок до заводских, чтобы провести такую процедуру необходимо выполнить несколько простых действий:

• Сохранить все элементы устройства на флэшку;
• Открыть общие настройки;
• Нажать сброс (Рисунок 6);
• Перезагрузить телефон;
• Восстановить сохраненные на съемном носителе данные;
• Установить автообмен.

Если вам пришлось столкнуться с ошибкой синхронизации аккаунта гугл android на телефоне, не стоит сбрасывать установки, попробуйте сначала традиционные методы, описанные выше, чаще всего они помогают избавиться от проблем с передачей программных элементов.

Возможно, запустить ваш аккуант, к которому не может привязаться ваш телефон, будет проще, чем кажется на первый взгляд.

Возникла ошибка синхронизации аккаунта Гугл? Появилось соответствующее оповещение или значок постоянной загрузки? Не переживайте. В первую очередь, стоит запастись терпением и некоторое время подождать. В большинстве случаев эта проблема исчезает автоматически, без вашего вмешательства.

Если этого не произошло, придётся предпринять соответствующие меры – хорошо, что есть действенные способы, о них и расскажем!

Ручная синхронизация

Видите ошибку синхронизации аккаунта Google на Андроид? Первое, что можно и нужно сделать – попробовать произвести действия вручную, не полагаясь на автоматический режим.

Это нетрудно, следуйте нашему алгоритму:

• войдите в настройки смартфона;
• откройте раздел «О телефоне», там найдите вкладку «Аккаунт Google»,
• далее ищите иконку «Синхронизация…»;
• если у вас несколько учётных записей, выберите нужную;
• нажмите на иконку «Ещё» в виде трех точек и выберите соответствующий пункт.

Важно понимать, что перед вами примерная инструкция. Названия некоторых пунктов меню могут отличаться. Это зависит от марки и модели вашего устройства.

Подключение к интернету

Если у вас возникла ошибка синхронизации аккаунта Google, обязательно проверьте, насколько хорошо работает интернет. Без нормального подключения к сети просто не обойтись.

Что можно и нужно сделать?

• Перезагрузите роутер/маршрутизатор,
• переключитесь с беспроводной сети на мобильную или наоборот,
• войдите на несколько секунд в авиарежим,
• перезагрузите смартфон,
• убедитесь, что все интернет-опции подключены и оплачены,
• проверьте, не кончился ли трафик по тарифу.

Ошибка синхронизации аккаунта Google на Android сохраняется, и вы уверены, что виной тому – плохой интернет? Обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора или интернет-провайдера. Саппорт даст нужную консультацию и поможет разобраться с проблемами подключения.

Войдите в свою учётную запись

Другой ответ на вопрос, почему не синхронизируется аккаунт Google, – вы не вошли в свою учётную запись! Это очень важно, без авторизации вы не сможете выполнить синхронизацию.

Если вы проверили и убедились, что действительно вошли в свою учётку, пропустите этот шаг и посмотрите другие варианты решения проблемы.

А вот если войти не удалось и Гугл аккаунт не синхронизируется, пробуем исправить положение! Вам поможет специальный инструмент для устранения неполадок от разработчика, который вы можете найти здесь.

К сожалению, описать все возможные последовательности действий попросту не получится. Поэтому лучше обратиться к алгоритму, который призван разобраться с ситуацией.

Важно: иногда помогает полное удаление учётной записи и последующее ее восстановление! Этот способ стоит использовать, только если не помогло ни одно из решений, представленных в обзоре.

Проверка наличия обновлений

Многие пользователи недооценивают важность своевременной установки обновлений операционной системы, и зря! Могли бы избавиться от ошибки синхронизации аккаунта Google на Android – что делать, если вы относитесь к таким людям?

Все просто:

• откройте настройки телефона,
• найдите раздел «Система»,
• перейдите к вкладке «Дополнительные настройки»,
• отыщите кнопку «Обновление системы», «Проверить обновления».

На этой странице вы увидите, доступны ли обновления операционной системы. Если они есть, следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Скорее всего вопрос, почему не синхронизируется аккаунт Google на Андроид, отпадёт сам собой. И не забывайте о том, что обновлять ОС стоит как можно чаще. Если появляются доступные версии!

Очистка кэша

Всё ещё не включается синхронизация аккаунта Google на Андроид? Давайте попробуем очистить кэш, это может помочь!

Сначала создадим резервную копию списка контактов:

• войдите в приложение «Контакты» и нажмите на кнопку в виде трех полосок;
• перейдите к настройкам и найдите кнопку «Экспорт контактов»;
• выберите папку назначения и нажмите «Сохранить».

Теперь удалим содержимое кэша. Если у вас не синхронизируется аккаунт Google, это просто необходимо:

• войдите в настройки устройства и откройте «Хранилище»;
• выберите раздел «Другие приложения»;
• кликните по значку «Контакты» и выберите «Очистить кэш».

А теперь заканчиваем процесс – нужно восстановить ваш контакт-лист:

• снова войдите в приложение «Контакты» и откройте меню (три полоски);
• перейдите к настройкам и нажмите на кнопку «Импорт…»;
• выберите «.vcf файл» и отыщите нужный сохранённый ранее файл.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас не синхронизируется аккаунт Google на Андроид. Большинство способов вполне просты, понятны и доступны. Пробуйте!