При покупке билетов на сайте Российских железных дорог (РЖД) многие путешественники сталкиваются с различными проблемами, которые могут серьезно осложнить процесс бронирования. Это может привести к потере времени, нервам и даже к отказу от поездки. В данной статье рассмотрим основные причины возникновения таких проблем и предложим несколько возможных решений.
Одной из причин проблем с покупкой билетов на сайте РЖД является высокая нагрузка на серверы системы. В периоды пикового спроса, например, перед праздниками или во время массовых каникул, количество пользователей, пытающихся забронировать билеты, значительно увеличивается. Это приводит к тому, что сайт может работать медленно или даже перестать отвечать вовсе.
Другой причиной проблем с покупкой билетов может быть сложность в использовании самого сайта РЖД. Некоторые пользователи могут испытывать трудности с поиском нужного рейса, выбором места или осуществлением оплаты. Несмотря на наличие подробной инструкции на сайте, не всегда она помогает разобраться с тонкостями пользования системой.
Важно: Перед покупкой билетов на сайте РЖД рекомендуется ознакомиться с инструкцией, которая содержит подробные сведения об особенностях пользования системой и решениях возможных проблем.
Одним из возможных решений проблем с покупкой билетов на сайте РЖД является выбор менее популярных временных интервалов для бронирования. Например, стоит избегать покупки билетов в пиковые периоды, когда значительно больше людей используют сайт РЖД. Также следует обратить внимание на возможность бронирования билетов заранее, чтобы избежать острой нехватки свободных мест.
Ошибка при оплате билета
При покупке билета на сайте РЖД могут возникать ошибки при оплате. Причиной возникновения такой ошибки может быть несколько:
- Недостаточно средств на банковской карте. Перед оплатой билета необходимо удостовериться, что на карте достаточно средств для проведения транзакции. Если на карте недостаточно денег, необходимо пополнить счет или выбрать другой способ оплаты.
- Проблемы с интернет-соединением. При плохом интернет-соединении возможно прерывание оплаты билета. Рекомендуется подключиться к стабильной сети Wi-Fi или проверить настройки интернет-соединения.
- Технические неполадки на сайте РЖД. В некоторых случаях, проблемы могут быть вызваны техническими сбоями на сайте РЖД. В таком случае рекомендуется подождать некоторое время и попробовать оплатить билет еще раз.
В случае возникновения ошибки при оплате билета на сайте РЖД, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения более подробной информации и решения проблемы. Они смогут помочь с разъяснениями и предложить варианты решения. Более подробную информацию о проблеме также можно найти на официальном сайте РЖД или в официальных источниках информации.
Отсутствие свободных мест в поездах
Одной из проблем, с которой пользователи сталкиваются при покупке билетов на сайте РЖД, является отсутствие свободных мест в поездах. Это может быть вызвано различными причинами, такими как высокий спрос на билеты, ограничения вместимости вагонов или временное увеличение количества пассажиров.
Для решения данной проблемы возможно несколько вариантов. Во-первых, можно попробовать выбрать более поздний или ранний рейс, так как в некоторых случаях места могут быть разблокированы ближе к дате отправления. Во-вторых, можно попробовать забронировать места в другом классе вагона или на другое место в вагоне.
Если нужные места все еще недоступны, можно воспользоваться функцией поиска билетов на ближайшие даты или рейсы с пересадками. При этом стоит учесть, что цены и время в пути могут отличаться. Также, возможно ожидание открытия дополнительных мест в поездах на популярных маршрутах, если это внесено в планы компании.
В целом, отсутствие свободных мест в поездах — это временная проблема, с которой можно обойтись, если воспользоваться вышеуказанными решениями. Кроме того, стоит продумать план B и рассмотреть возможность путешествия другим видом транспорта или изменение планов поездки.
Проблемы с поиском подходящих поездов
При использовании сайта РЖД могут возникнуть проблемы с поиском подходящих поездов. Одной из основных причин таких проблем является неполная или неточная информация о расписании. Возможно, некоторые поезда не отображаются в результате поиска из-за отсутствия актуальных данных.
Также проблему с поиском подходящих поездов может вызывать сложность в выборе оптимального маршрута. Невозможно сразу получить исчерпывающую информацию о промежуточных остановках и рейсах, что затрудняет выбор поезда, отвечающего всем требованиям путешественника.
Для решения этих проблем рекомендуется использовать различные фильтры и параметры поиска на сайте РЖД. Например, можно уточнить дату и время отправления, указать конкретный город отправления и прибытия, а также выбрать нужный тип поезда (скорый, быстрый, дальнего следования). Использование фильтров позволяет сузить круг поиска и улучшить результаты поиска подходящих поездов.
Кроме того, для путешествий с пересадками или комбинированных маршрутов можно воспользоваться услугой «Многосегментный поиск». Это позволяет найти оптимальные варианты пересадок и выбрать самые удобные и выгодные поезда для своей поездки.
Длительное время ожидания подтверждения бронирования
Одной из проблем, с которыми могут столкнуться пользователи при покупке билетов на сайте РЖД, является длительное время ожидания подтверждения бронирования. Это может вызвать недовольство и неудобства у пассажиров, особенно если им требуется срочно получить билеты.
Продолжительность ожидания может зависеть от нескольких факторов. Во-первых, это может быть связано с высокой загруженностью серверов РЖД из-за большого числа одновременных запросов. В таких случаях время обработки заявки на бронирование может значительно увеличиться.
Другой возможной причиной длительного ожидания подтверждения бронирования является нестабильное интернет-соединение у пользователя. При низкой скорости интернета или проблемах с сетью, время, необходимое для передачи данных между браузером и сервером РЖД, может сильно увеличиться.
Для решения данной проблемы, можно предпринять несколько действий. Во-первых, рекомендуется повторить попытку бронирования через некоторое время. Если проблема связана с высокой загруженностью серверов, то вероятность получения подтверждения будет выше.
Также, для ускорения процесса бронирования рекомендуется использовать стабильное и быстрое интернет-соединение. Проверьте ваше подключение и убедитесь, что оно не вызывает задержек и сбоев при обмене данными с сайтом РЖД.
Если проблемы с ожиданием подтверждения бронирования остаются, рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД. Операторы смогут проверить состояние вашего запроса и предоставить дополнительную информацию о возможных причинах задержки и способах их устранения.
Проблемы с регистрацией на сайте РЖД
1. Ошибки при вводе данных
Одной из причин проблем с регистрацией на сайте РЖД может быть неправильно введенная информация. При регистрации необходимо внимательно заполнять все поля, включая личные данные и контактную информацию.
2. Технические проблемы
Иногда возникают технические неполадки на сайте РЖД, которые могут привести к проблемам с регистрацией. В таких случаях рекомендуется обновить страницу, очистить кэш браузера или попробовать использовать другой браузер.
3. Недостаточность данных
Для успешной регистрации на сайте РЖД может потребоваться предоставление определенных документов или дополнительных данных. Если введенные данные недостаточны, система может выдать ошибку или запросить дополнительную информацию.
4. Проблемы с подтверждением аккаунта
Иногда при регистрации нового аккаунта на сайте РЖД может возникнуть проблема с подтверждением через электронную почту. В этом случае стоит проверить папку «Спам» или связаться с технической поддержкой для решения проблемы.
5. Ограничение на количество аккаунтов
РЖД может иметь ограничения на количество аккаунтов, которые можно зарегистрировать на один номер телефона или адрес электронной почты. Если возникают проблемы с регистрацией нового аккаунта, возможно стоит проверить, есть ли уже активный аккаунт, использующий те же контактные данные.
Неудобный интерфейс сайта при покупке билетов
При покупке билетов на сайте РЖД многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с неудобным интерфейсом. Это может создавать сложности и вызывать раздражение у пользователей, которые тратят дополнительное время на поиск нужной информации и оформление заказа.
Одной из причин неудобства интерфейса является непонятная структура и плохая навигация сайта. Пользователям сложно найти нужную им информацию, так как она может быть распределена по нескольким разделам или спрятана где-то в глубинах меню. Кроме того, на страницах сайта часто отсутствуют понятные подсказки и инструкции, что мешает быстрому и эффективному поиску и покупке билетов.
Еще одной проблемой является отсутствие интуитивного интерфейса. Некоторые элементы и функции сайта могут быть непонятными для пользователей, особенно для тех, кто редко пользуется интернетом или имеет ограниченные навыки работы с компьютером. Например, не всегда понятно, как выбрать тип билета или указать необходимые даты и маршрут.
Чтобы решить проблемы с неудобным интерфейсом при покупке билетов на сайте РЖД, можно использовать следующие рекомендации:
- Ознакомьтесь с разделом «Помощь» на сайте РЖД. В нем содержится информация о правилах покупки билетов, навигации по сайту и других важных темах.
- Если вы не можете найти нужную информацию или функцию, попробуйте воспользоваться поиском на сайте. Введите ключевые слова, связанные с вашим вопросом, и, возможно, найдете нужную страницу или инструкцию.
- Обратитесь за помощью к операторам службы поддержки РЖД. Вы можете задать свой вопрос по телефону или воспользоваться онлайн-чатом на сайте. Сотрудники службы поддержки будут рады вам помочь и разъяснить все непонятные моменты.
- Если у вас есть время и желание, можете отправить обратную связь на сайте РЖД с описанием проблемы и вашими предложениями по улучшению интерфейса. Администрация сайта будет благодарна за ваши замечания и постарается учесть их при дальнейшей разработке и обновлении сайта.
Отсутствие информации на сайте о расписании поездов
Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при покупке билетов на сайте РЖД, является отсутствие достаточной информации о расписании поездов. Для многих пассажиров очень важно знать, когда и с какой частотой отправляются поезда в нужном им направлении.
К сожалению, на сайте РЖД информация о расписании поездов представлена не всегда полноценно и понятно для пользователей. Часто не указаны точные даты и время отправления поездов, а также их частота. Иногда информация обновляется с запаздыванием, что также создает проблемы при выборе и покупке билетов.
Для решения этой проблемы следует предоставить более полную и актуальную информацию о расписании поездов на сайте РЖД. Важно указывать точные даты и время отправления поездов, а также их частоту. Также необходимо обеспечить своевременное обновление информации, чтобы пассажиры могли быть уверены в ее актуальности.
Проблемы с возвратом и обменом билетов
В случае необходимости вернуть или обменять билеты на сайте РЖД, пользователей могут возникнуть трудности, которые связаны с различными правилами и ограничениями.
1. Ограничения по времени
РЖД устанавливает определенные сроки, в течение которых можно вернуть или обменять билеты. Чаще всего это до даты отправления поезда. При превышении этого срока возврат или обмен могут быть невозможны.
2. Штрафные санкции
При возврате или обмене билетов РЖД может взимать штрафные санкции, которые будут удерживаться с возвратной суммы или могут быть списаны дополнительно. Размер штрафа зависит от конкретных правил тарифа и даты проведения возврата или обмена.
3. Ограничения по типам билетов и тарифам
Некоторые типы билетов или тарифов могут быть полностью невозвратными или обмен производится по специальным правилам. Это может ограничить возможности возврата или обмена для определенных категорий пассажиров или по определенным направлениям.
4. Сложности при оформлении заявки
При оформлении заявки на возврат или обмен билетов на сайте РЖД могут возникнуть сложности, связанные с заполнением формы или выбором правильных опций. Это может привести к ошибкам и невозможности осуществления возврата или обмена.
В целом, проблемы с возвратом и обменом билетов на сайте РЖД могут быть связаны как с ограничениями со стороны самой компании, так и с ошибками или неправильным заполнением заявки со стороны пользователя. В случае возникновения проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки РЖД для получения консультации и помощи.
Частые причины неудачного входа на сайт РЖД и как их исправить
Введение
Вход на сайт РЖД может стать проблемой для пользователей, если возникают ошибки, блокировки или забытые пароли. В статье рассмотрены частые причины неудачного входа на сайт РЖД и способы их исправления.
Частые причины неудачного входа на сайт РЖД
Ошибка при вводе пароля
Одной из основных причин неудачного входа на сайт РЖД является ошибка при вводе пароля. Если указанный пароль не совпадает с тем, который был указан при регистрации на сайте РЖД, вы не сможете пройти авторизацию. Для исправления этой проблемы попробуйте восстановить пароль или повторно пройти регистрацию на сайте.
Блокировка аккаунта
Если у вашего аккаунта была обнаружена подозрительная активность, он может быть заблокирован администрацией сайта РЖД. В таком случае вам необходимо обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта и восстановления доступа к сайту.
Использование устаревшего браузера
Иногда пользователи не могут войти на сайт РЖД из-за использования устаревшего браузера. Если ваш браузер не поддерживает последние технологии безопасности, вы не сможете получить доступ к сайту. Чтобы исправить эту проблему, обновите свой браузер до последней версии.
Отключение JavaScript
На сайте РЖД для корректной работы многих функций требуется JavaScript. Если JavaScript отключен в вашем браузере, различные функции сайта могут быть недоступны. Чтобы решить эту проблему, включите JavaScript в настройках вашего браузера.
Проблемы с Интернет-соединением
Если вы не можете войти на сайт РЖД, возможно, у вас есть проблемы с Интернет-соединением. Если вы используете мобильный интернет, убедитесь, что сигнал достаточно сильный. Если вы подключены к Wi-Fi, проверьте, работает ли ваше подключение к Интернету.
Как исправить проблемы с входом на сайт РЖД
Восстановление пароля
Если вы не можете войти на сайт РЖД из-за ошибки в пароле, попробуйте восстановить пароль. Для этого вам нужно перейти на страницу восстановления пароля, ввести свои данные для подтверждения личности и следовать инструкциям на странице для восстановления пароля.
Обращение в службу поддержки
Если ваш аккаунт был заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Они могут помочь вам разблокировать ваш аккаунт и решить любые другие проблемы, связанные с входом на сайт РЖД.
Восстановление доступа к сайту через другой браузер
Если ваш браузер устарел, обновите его до последней версии или попробуйте зайти на сайт РЖД через другой браузер.
Включение JavaScript
Многие функции сайта РЖД требуют JavaScript. Чтобы исправить проблемы с входом на сайт, включите JavaScript в настройках вашего браузера.
Проверка Интернет-соединения
Если вы не можете войти на сайт РЖД, проверьте, работает ли ваше Интернет-соединение. Если у вас есть проблемы со связью, свяжитесь с вашим провайдером Интернета.
Заключение
Неудачный вход на сайт РЖД может быть причиной многих проблем. Чтобы избежать этих проблем, следуйте указанным выше рекомендациям и связывайтесь со службой поддержки сайта, если у вас возникают какие-либо проблемы.
Перейти к контенту
На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 22 сентября 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у РЖД.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
Что сегодня с РЖД
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на РЖД
В приложении РЖД произошел сбой 22 сентября 2023
Сбой в работе РЖД зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %
- Москва — 37%
- Санкт-Петербург — 11%
- Краснодарский край — 7%
- Свердловская область — 4%
- Московская область — 4%
- Нижегородская область — 2%
- Крым — 2%
- Ростовская область — 2%
- Самарская область — 2%
- Воронежская область — 2%
- Смоленская область — 2%
- Белгородская область — 1%
- Дагестан — 1%
- Саратовская область — 1%
- Башкортостан — 1%
- Удмуртия — 1%
- Татарстан — 1%
- Волгоградская область — 1%
- Орловская область — 1%
- Тульская область — 1%
- Новосибирская область — 1%
- Ивановская область — 1%
- Челябинская — 1%
- Тюмень — 1%
- Ленинградская область — 1%
- Пермский край — 1%
- Мурманская область — 1%
Почему сегодня не работает РЖД?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: rzd.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-00-00
Ниже архив самых массовых сбоев в работе РЖД с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
|
Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд
Сайт РЖД работает со сбоями минимум с 3 июля 2023 г. Он выдает различные коды ошибок, а представители компании ссылаются на хакеров, хотя ранее эти же ошибки тоже появлялись, и тогда в РЖД пеняли на наплыв посетителей. «Дочка» РЖД и вовсе утверждает, что всему виной «Ростелеком».
РЖД остались без сайта
Официальный сайт компании РЖД, крупнейшего оператора железнодорожных перевозок в России, вышел из строя. Редакция CNews столкнулась с его неработоспособностью еще 3 июля 2023 г. – на тот момент он открывался, и даже позволял купить билеты, но в личном кабинете они после покупки не отображались. Также не функционировало фирменное приложение РЖД.
Спустя двое суток, 5 июля 2023 г., сайт компании полностью перестал открываться. Вместо привычного интерфейса пользователей с равной степенью вероятности встретил либо ошибка 502, либо заглушка в фирменных цветах РЖД с кодом ошибки.
Все, что предлагал посетителям сайт РЖД на момент выхода материала
К моменту публикации материала сайт компании по-прежнему не функционировал. Россиянам и гостям страны приходится покупать билеты и смотреть расписания поездов на сторонних сайтах с переплатой в виде наценки за услуги посредников.
Кто виноват
В числе первых, кто отреагировал на инцидент с сайтом и приложением РЖД, стала Северо-Западная пригородная пассажирская компания – совместное предприятие, организованное, как сообщили CNews представители РЖД, властями Санкт-Петербурга и «Российскими железными дорогами». Ее сотрудники сообщили изданию «МК в Питере», что во всем виноват «Ростелеком».
«Сбои наблюдаются не только на нашем сайте. Сейчас мы разбираемся и постараемся стабилизировать работу ресурса в ближайшее время», – сообщили представители СЗППК.
Оператор может оказаться ни при чем
Представители «Ростелекома» от комментариев отказались.
Новая мишень для киберпреступников
5 июля 2023 г., на третий день сбоя, в официальном Telegram-канале РЖД появилось сообщение, что причиной поломки сайта и приложения стали хакеры. В публикации говорится о «массированной хакерской атаке».
Сроки восстановления в РЖД не сообщают. При этом в сообщении утверждается, что купить билеты можно на станциях и вокзалах в прежнем режиме, что не всегда удобно тем, кто живет на значительном удалении от них.
В публикации РЖД в Telegram «Ростелеком» не упоминается.
А был ли хакер
При попытке зайти на сайт РЖД пользователь может увидеть ошибку с кодом K8S_UNREACHABLE. Что конкретно он означает в конкретном случае, неизвестно, но стоит отметить, что подобный код ошибки пользователи могли наблюдать и раньше, хотя тогда ни о каких хакерах упоминаний не было.
Второй код ошибки на сайте РЖД
Например, фразу о недоступности K8S могли прочесть посетители сайта РЖД в конце апреля 2021 г. Ресурс «упал» сразу после того, как власти разрешили россиянам отдыхать с 1 по 10 мая включительно, после чего те ринулись покупать билеты на поезд, чтобы потратить эти дни на отдых за пределами родного региона.
Компания подтвердила тогда, что сайт перестал работать из-за резкого наплыва посетителей. Другими словами, тогда его никто не взламывал. Не исключено, что в нынешней ситуации история повторяется – сайт мог не выдержать DDoS-атаки, которая имитирует большое число пользовательских запросов.
Цифровизация страхования: какие новинки внедряют лидеры рынка
Цифровизация
Та же самая ошибка высвечивалась на экранах мониторов посетителей сайта РЖД 1 августа 2022 г. Тогда портал удалось починить всего за несколько минут. В Сети распространилась информация, что на него напали хакеры, но официальных подтверждений этому редакции CNews найти не удалось.
За билетами на поезд — в кассу, как и 20 лет назад
Иногда сбои в работе ИТ-систем РЖД парализуют работу не только сайта, но и касс на вокзалах и станциях. К примеру, в марте 2011 г. система управления билетно-кассовыми операциями РЖД вышла из строя на длительный период – ее не могли восстановить на протяжении нескольких часов.
В течение всего этого времени россияне не могли купить билеты на поезда дальнего следования – ни в кассах, ни на сайте, ни через посреднические сервисы.
- Первый в России ИТ-маркетплейс Market.CNews для Вашего бизнеса. С ценами на ИТ-услуги от сотен поставщиков
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Челябинск, Челябинская; Рязань, Рязанская область; Жуковский, Московская область; Кисловодск, Ставрополье; Gomel’, Gomelskaya Oblast; Уфа, Башкортостан; Ефремов, Тульская область; Брянск, Брянская область; Красноярск, Красноярский край; Зерноград, Ростовская область; Буй, Костромская область; Воронеж, Воронежская область; Петрозаводск, Карелия; Энгельс, Саратовская область; Алматы.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Наталья
•
3 часов назад
#
22 сентября 2023
+
0
—
сегодня весь вечер пишет ошибка сервиса.
Гость
•
3 дней назад
#
20 сентября 2023
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
05.00 утра — невозможно купить билеты
Инга
•
3 дней назад
#
19 сентября 2023
+
0
—
Помогите сдать билеты! Телефон не отвечает сайт не даёт зайти в билеты!!!
Инга
•
3 дней назад
#
19 сентября 2023
+
0
—
В кабинет захожу, но не могу зайти в свои билеты! Нужно срочно возврат сделать, а нет возможности (((
Елена
•
6 дней назад
#
16 сентября 2023
+
0
—
Не приходит смс из банка для оплаты билета. Мучаюсь 2 дня
Вера
•
7 дней назад
#
+
1
—
Не выдаёт информацию о наличии билетов на сегодня
Владимир
•
8 дней назад
#
+
7
—
Сайт РЖД
Товарищи граждане! Вводите в конце не телефон а электронную почту и все получится. Спасибо кто до этого писал здесь как решить проблему приобретения билета через сайт РЖД
Людмила
•
8 дней назад
#
+
0
—
14 и 15 сентября пытаюсь купить билет он лайн, не получается, пишет «ошибка сервиса»
Павел
•
8 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт и приложение, везде ошибки типа ВПН, но никакого ВПН нет!
Лилия
•
9 дней назад
#
+
0
—
Работает мобильное приложение
Не получалось вчера купить билет в течении дня , сегодня такая же ситуация .. поэтому скачала мобильное приложение «ржд пассажирам», оно работает , билет куплен
Алла
•
9 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается вообще
Anna
•
10 дней назад
#
+
1
—
Невозможно купить билет — «Внутренняя ошибка сервиса»
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт ржд пассажирами
Юлия
•
10 дней назад
#
+
0
—
Пишет что нет интернета или впн .Но с этим все хорошо
Юлия
•
10 дней назад
#
+
0
—
«Внутренняя ошибка сервиса» Невозможно оформит заказ
Светлана
•
10 дней назад
#
+
2
—
При вводе данных пассажира вместо номера телефона выбираем эл.почту, вводим почту и все! Получилось купить билеты! Ура!
Алексей
•
12 дней назад
#
+
3
—
Невозможно купить билет — «Внутренняя ошибка сервиса». И так уже неделю.
Гость
•
15 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Одни подставы, глюки и ничего не работает!
Ольга
•
17 дней назад
#
+
0
—
Невозможно купить билет. Вбиваешь дату, пишет нет такого поезда, на других сайтах есть места на эти даты, а здесь нет ничего. Непонятно
Гость
•
17 дней назад
#
+
1
—
Отвратительный персонал
Станислав
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не выписывается билет, деньги не вернулись.
Светлана
•
18 дней назад
#
+
7
—
Покупка билета в приложении через сбп. Статус забронирован-оплачен- идёт оформление уже 20 минут.
Дмитрий
•
18 дней назад
#
+
0
—
Невозможно вбить присылаемый код.Поэтому нет возможности купить билет.
Юлия
•
18 дней назад
#
+
1
—
Покупка билета в приложении через сбп. Статус забронирован-оплачен- идёт оформление уже 30 минут.
Гость
•
20 дней назад
#
+
2
—
невозможно купить билет
Сергей
•
21 дней назад
#
+
2
—
Внутренняя ошибка сервера.
При оформлении электронного билета после ввода данных пассажиров и попытке перехода к обратной поездке возникает «Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте обратиться позднее.» Пробовал 01.09.23 и 02.09.23 на разных компьютерах и в разных браузерах. Ничего не меняется…
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
сайт не работает. У части поездов пропала возможность приобретения билетов дистанционно
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает сайт и приложение
Степан.
•
28 дней назад
#
+
-1
—
Сервис для бомжей, при условии если им не куда не нужно ехать.
Елена
•
29 дней назад
#
+
0
—
Третий день не могу зайти в РЖД, и купить билет думала забыла пароль. Поменять не получается. Может кто знает как купить билеты
Ольга
•
31 дней назад
#
+
4
—
Не телефон , а эл. почту
Друзья! Сделайте так: Выберите в конце страницы Контактные данные не телефон, а эл. почту, и все получится, купите билеты. Это написала Юлия. Я сделала так, как посоветовала она и ура все получилось!!!! Спасибо Юлии.
Ольга
•
32 дней назад
#
+
0
—
Обнаглели
Третий день не могу взять билеты на Вашем сайте. Раньше было без проблем зашел на сайт и купил билет. Теперь показывает «внутренняя ошибка сервиса». В чем причина, почему так!!!Почему никто за это не отвечает? С кого спросить? Звонишь на горячую линию. Культурные девочки отвечают, то почистите браузер от историй, то перейдите на гугл, то на яндекс. А потом поставьте оценку , как вас обслужили. А в итоге вопрос не решен. Безобразие!!!
Катя
•
33 дней назад
#
+
6
—
****** ржд
Какого *** на вашем ******** сайте постоянно ни*** не работает?!?! Мало того что в целом с билетами полный ******, их во-первых хер купишь, потому что их просто нет, во вторых цены на них ******* и это учитывая то, что никакой альтернативы нет, самолёты то ***** не летают. И вот о чудо, появился единственный билет с нижним местом, но ******** РЖД выдаёт ошибку и его нельзя купить))) Пока РЖД **** мне мозг, это место купили, ******* *****, спасибо.
Эльмира
•
34 дней назад
#
+
1
—
Когда почините сайт? и через мобильное приложение тоже нет возможности оплатить билет
Эльмира
•
34 дней назад
#
+
0
—
Не возможно купить билет..при попытке оформить заказ выскакивает сообщение о небходимо повторно авторизироваться. Когда восстановят сайт
Ольга
•
34 дней назад
#
+
0
—
Невозможно оплатить картой
Лариса
•
36 дней назад
#
+
1
—
Не могу оплатить билет РЖД картой МИР уже три часа!!!!!!!!!!!!
Анастасия
•
36 дней назад
#
+
0
—
22:43 Мск, сайт всё еще не работает. Невозможно войти, ошибка авторизации. Что происходит?
Татьяна
•
36 дней назад
#
+
0
—
Аналогичная ситуация, нахожусь в Лк, а при покупке билета пишет, что вы не вошли в систему
Анна
•
36 дней назад
#
+
4
—
Не могу купить билет уже 2 часа, что происходит с сайтом?
Коля
•
36 дней назад
#
+
9
—
Невозможно войти. Ошибка авторизация. Банер снизу.
Лилия
•
36 дней назад
#
+
2
—
ошибка авторизации
17.08.2023. Саратов. местное время 22:23. полтора часа не могу укпить билеты. не открывается личный кабинет, ошибка авторизации. написала в техподдержку, пока нет ответа
Гость
•
36 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
бешеные цены на билеты. это по своей стране своим гражданам!!!!! к родным съездить с моей пенсии просто невозможно.
Елена
•
37 дней назад
#
+
0
—
Сайт настроен, чтобы брали билеты именно через самих работников ржд по телефону
Часа 3 пыталась купить билет онлайн. Причем беру 2-4 раза в год. Бесполезно.
Неправильно набран проверочный код. Но код набран правильно. Или сначала написал ссылка действует 24 часа. Но через 3 секунды пишет время ссылки истекло. Ну и третье. Сначала выдал 420 билетов всего. А потом после письма в службу поддержки вообще билетов не стало. Это что, уважаемое РЖД?
Гость
•
37 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Самая конченая компания
Юлия
•
40 дней назад
#
+
5
—
Выберите вконце страницы Контактные данные не телефон, а почту, и все получится.
Калян
•
42 дней назад
#
+
0
—
Сайт РЖД работника на «трубе»не пашет уже 3 недели на компьютере работает на трубе пишет ваша версия устарела обновите нажимаю толку ноль
Гость
•
44 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могут сделать чтобы на сайте и в мобильном приложении отображалась одинаковая информация
Гость
•
45 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вагоны в северном направлении ужасные, старые, розетки поставили и считают, что обновили вагоны… Вагонов мало, цена большая. Сайт периодически не работает.
Ужасная компания
Гость
•
45 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Вагоны старые Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. РЖД пользуется безвыходной ситуацией , в связи с закрытием аэропортов южного направления. Очень не порядочно????
Гость
•
46 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
«внутренняя ошибка сервиса» второй день
НаталияС
•
46 дней назад
#
+
5
—
Нельзя купить билеты через приложение, на разных этапах вылезает баннер «проблемы с сервером». Полдня мучаюсь. Москва
Гость
•
48 дней назад
#
+
4
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно купить билет через приложение
Татьяна
•
48 дней назад
#
+
1
—
Сайт не работает , невозможно купить билеты уже сутки
Татьяна
•
48 дней назад
#
+
1
—
Невозможно купить билеты на сайте
Не пассажир пока
•
48 дней назад
#
+
1
—
Вот оно что! Не работает сайт и никто не виноват. Через Ту-Ту можно купить билеты?
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выкидывает из личного кабинета. Позволяет выбрать места, вбить данные пассажиров, а далее пишет «сервис не работает. зайдите позднее» (это с компа). С мобильного приложения не видит сохраненных ранее пассажиров.
Гость
•
49 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
вообще нельзя войти в личный кабинет и взять билет
Ирина
•
49 дней назад
#
+
1
—
Сколько можно ждать доступность сервера? Надоела безобразия работа приложения.
Юлия
•
49 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение на телефоне, пытаюсь бронировать и оплатить билет, не дает. Пишет продолжите бронирование.
Снежана
•
49 дней назад
#
+
7
—
не работает на телефоне приложение РЖД, сервер не доступен пишут . В чем дело?
Гость
•
50 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Я открываю приложение ржд…а там только картинка. Нет доступа!
Ольга
•
52 дней назад
#
+
5
—
Не работает ссылается на VPN который не подключен. Будет ли работать вообще когда-нибудь?
Инна
•
53 дней назад
#
+
1
—
Не работает сайт — пишет про vpn — его и нет
Юлия
•
54 дней назад
#
+
0
—
Пропала опция оплаты, отмена бронирования не работает
Нет опции оплаты при возвращении к оплате заказе с предыдущего этапа, только «Отмена бронирования». Нажимаешь на отмену — «Ошибка отмены бронирования». То есть ничего не работает.
Татьяна
•
55 дней назад
#
+
1
—
С сайта и из приложения сегодня пропали оплаченные ранее билеты. У вас нет билетов!!! Распечатала на жд вокзале.
Айгуль
•
55 дней назад
#
+
1
—
Показывает внутреннюю ошибку сервиса уже три дня. Пробую несколько раз в день и на сайте, и в приложении. Нигде ничего не работает.
Евгения
•
57 дней назад
#
+
4
—
Невозможно заказать билет на ржд
Внутренняя ошибка сервиса показывает 3 день, ни днём ни ночью заказать билет не возможно. Звонишь на горячую линию- все ок, работ не проводится.
Гость
•
58 дней назад
#
+
1
—
Не даёт купить билеты в приложении, аккаунт авторизован.
Гость
•
59 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно купить билеты на сайте ржд
Гость
•
59 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
★
★
★
★
В купейных вагонах нет больших занавесок,а все остальное отлично
Екатерина
•
61 дней назад
#
+
3
—
Невозможно активировать купленный билет.
Купила в приложении билет на электричку. На платформе перед турникетом не смогла его активировать. При нажатии никакого штрих кода не выдал. Билась полчаса, электричка ушла без меня, и пришлось идти и покупать новый, но теперь бумажный билет. И да..в итоге выдал фразу, что у меня включен ВПН, потом, что нет ответа от сервера.
Гость
•
62 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни сайт ни приложение. Забронировал билет и на стадии оплаты все повисло..
Малина
•
62 дней назад
#
+
3
—
Не работает уже минут 20. Вечно пишет, что нет соединения
Виолетта
•
63 дней назад
#
+
1
—
Не могу купить билет на поезд. Выбираю место, пассажира, нажимаю продолжить, толку ноль
Ростислав
•
63 дней назад
#
+
2
—
Поломан механизм бронирования и оплаты
Не принимет оплату VISA сбербанк. Все данные введены верно, денег хватает. Каждый божий раз, скотина просит вбить код -> вбиваю код -> paymentFail -> и кидает на стартовую страницу. Причём еще и бронь оставляет. Получается такой цирк, что мной забронированы места которые я не могу ни оплатить, ни снять бронь, а снимается бронь не через 15 минут, как они обещают, а как получится в течение часа-двух. БАРДАК!
РЕШЕНИЕ:
Оплата через Tincoff Black (mastercard) прошла с первого раза
Николай
•
64 дней назад
#
+
1
—
Сервер РЖД не отвечает, уже давно.
Елена
•
64 дней назад
#
+
0
—
С 18.07. не могу купить билет.
Внутренняя ошибка сервиса.
Гость
•
64 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу купить билет. Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее
Дмитрий
•
65 дней назад
#
+
1
—
Сайт не работает
Гость
•
66 дней назад
#
+
9
—
Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее
Гость
•
66 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
тупит оплата
Ирина
•
67 дней назад
#
+
0
—
Приложение РЖД пассажирам не открывается
Армен
•
67 дней назад
#
+
1
—
Не даёт купить билеты через приложение пишет напишите имя на Латинице пишу снова тоже самое пишет
Дмитрий
•
68 дней назад
#
+
1
—
Приложение не даёт забронировать и купить билет
Гость
•
68 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, не возможно купить билет
Гость
•
69 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно забронировать и оплатить билет !
Гость
•
70 дней назад
#
+
4
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
билеты не купить, ошибка сервиса пишут, щя раскупят и никуда не уеду!
Наталья
•
72 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти в приложение
Не могу войти в приложение, чтобы купить билет. Пишет, что нет такого имени, нет такого акаунт, введён неверный код… Хотя все верно! Что делать? Как купить былеты?
Карина
•
72 дней назад
#
+
1
—
Не могу купить билет, сайт не дает выбрать тариф, а без выбранного тарифа дальше не пускает.
Ирина
•
73 дней назад
#
+
2
—
Выдаёт льготы в полном пакете!
Просто ужас, хотела уехать домой, повидать родных, а в итоге не могу купить билеты уже 3 дня. Просит в полном пакете выбрать льготы. Какие льготы? Что происходит?
Это же ужас, приложение не работает в нужном потоке уже неделю, а никто не разбирается с этим, либо делают это слишком долго. Ладно когда есть возможность купить билеты в вокзале, а что делать если нет? Кошмар, я в ярости
Наталия
•
74 дней назад
#
+
1
—
Сбой в работе приложения РЖД 10 и 11 июля 2023 г.
Вторые сутки — сбой в работе приложения РЖД. Система что только не отвечает! Каждый раз — по-разному. Не могу приобрести билеты, чтобы отвезти сына на лечение.
Оксана
•
74 дней назад
#
+
0
—
Невозможно войти в Личный кабинет. Постоянно появляется: Произошла ошибка авторизации. Попробуйте повторить действия сначала.
игорь
•
74 дней назад
#
+
4
—
Произошла ошибка авторизации. Попробуйте повторить действия сначала.
Гость
•
74 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Баговоное говно
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
очень плохо работают
Гость
•
74 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня 10.07.2023 г. сайт РЖД приложение, не работает с 10-00. Не открывпется!!!
Когда восстановят???
игорь
•
74 дней назад
#
+
3
—
Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее
уже неделю билеты на сайте не купить
Андрей
•
74 дней назад
#
+
1
—
А воз и ныне там…
не важно
•
74 дней назад
#
+
1
—
мне надо вернуть билеты, они издеваюся….
Лина
•
76 дней назад
#
+
11
—
Проблема сайта РЖД
С утра не могу войти на сайт, долго что то грузится, потом пишет, что Проверьте настройки интернет — соединения. Если включен VPN — отключите его и повторите попытку, но у меня VPN и не подключен.
игорь
•
76 дней назад
#
+
1
—
Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее
билет не купить
Маргарита
•
76 дней назад
#
+
2
—
С утра пытаюсь оформить билеты : ошибка внутреннего сервиса
Елена
•
77 дней назад
#
+
2
—
Со второй половины дня 7 июля не могу купить билет. Выдаёт к тарифу полный набор льгот,одну из которых типа надо выбрать.
Гость
•
77 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Невозможно купить билеты
Лада
•
78 дней назад
#
+
4
—
Внутренняя ошибка сервиса
Елена
•
78 дней назад
#
+
1
—
Оплата не проходит
Оплатила билет, деньги ушли, висел мин 15 на «идет процесс подтверждения оплаты», подтверждения не было, в итоге в ЛК висит билет на стадии «в процессе оплаты», т.е. не куплен. Спусля 20 мин (в процессе написания этого комментария) деньги вернулись на карту.
Елена
•
78 дней назад
#
+
3
—
Сайт не работает. Не могу купить билет и войти в личный кабинет
Myzd
•
78 дней назад
#
+
3
—
Второй день не могу купить билет домой, нет возможности съездить купить в вокзальную кассу. Просто ужас.
Никола
•
78 дней назад
#
+
9
—
Тоже перестал работать сайт РЖД. Запрашивает отключить vpn. Кто он такой этот ВПН.
Дарья
•
79 дней назад
#
+
3
—
Ни через приложение «пригород», ни через «РЖД» не могу купить билет
Елена
•
79 дней назад
#
+
3
—
Сбой в базе данных РЖД
Сайт работает, но в личном кабинете отображаются чужие данные! Чужой телефон и ФИО. В базе всё перепуталось. Проверяйте внимательно все свои данные при покупке билетов!
Оксана
•
79 дней назад
#
+
4
—
Мобильное приложение РЖД не работает. 06.07.2023
Любовь
•
79 дней назад
#
+
3
—
Не работает сайт, не могу купить билет!!!Это издевательство какое-то.
Приходится смотреть билеты на сторонних сайтах,с переплатой.
Гость
•
79 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не работает, пишет нет соединения
Гость
•
79 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Говно
Ален
•
79 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение. Когда его починят? Как покупать билеты? Лето сезон отпусков!
Ирина
•
79 дней назад
#
+
3
—
Не могу оформить возврат билета
Виктор
•
79 дней назад
#
+
0
—
Ни сайт, ни приложение, не фурычат.
Миша
•
79 дней назад
#
+
0
—
В обычную кассу быстрее схожу пока починят
Лара
•
79 дней назад
#
+
0
—
Когда решится проблема с сайтом?
Елена
•
79 дней назад
#
+
1
—
Все ещё не работает сайт, а уже опубликовали что проблема решена…
Гость
•
79 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
очень плохо!
Антон
•
79 дней назад
#
+
1
—
Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее
билет не купить
Альбина
•
79 дней назад
#
+
4
—
Ездила на вокзал, в кассе тоже не смогла купить
Гость
•
79 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сайт говна, все лагает, зайти невозможно.
Диана
•
79 дней назад
#
+
1
—
Ошибка
Кое-как за два дня приобрела билеты, (билетов не было три дня) но они не появляются в лк. Ни в приложении ни через сайт. На сайте авторизоваться невозможно. Ошибка сервера. Теперь не знаю действительны ли билеты, которые пришли на почту. Все тупит и вылетает.
Лидия
•
79 дней назад
#
+
3
—
ничего не работает уже больше двух часов. Кто-нибудь вообще собирается решать проблему ? АУ, сотрудники РЖД !
Тамара
•
79 дней назад
#
+
1
—
Ночевать на вокзале теперь? Или вообще неделю не починят?
Да блин!! Надо срочно купить билет на сегодня и нет никаких гарантий, что с этими сбоями его не продадут дважды. Хоть бы резервное что-то запустили, не первый день сбой!!!
Олеся
•
79 дней назад
#
+
1
—
Приложение на грузит
Ирина
•
79 дней назад
#
+
1
—
Личный кабинет не работает. Когда устранят?
Гость
•
79 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Ужасный сайт, невозможно купить билет, полдня выдает ошибку
Джо
•
79 дней назад
#
+
2
—
Не работает приложение
Татьяна
•
80 дней назад
#
+
0
—
Смс пароль на подпись эп приходит с опозданием! Платформы пристойные не оформить!
Пассажир
•
80 дней назад
#
+
5
—
Сбой
Уже второй час прошёл с момента сбоя. Сначала сайт — K8S_UNREACABLE, потом — ошибка 502. Сейчас восстановили, но авторизоваться нельзя, в т.ч. в моб.приложении
Наталия
•
80 дней назад
#
+
10
—
Сайт РЖД не работает , ни приложение, ни на Яндексе, нигде. 5.07.23 11.40
Екатерина
•
80 дней назад
#
+
13
—
Приложение не работает! Купить билет невозможно!
Гость
•
80 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу купить билет
Гость
•
80 дней назад
#
+
4
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
05/07/2023 сайт РЖД не работает. Код ошибки: K8S_UNREACHABLE
Любовь
•
80 дней назад
#
+
6
—
Ужасный сайт, глючит уже 5 дней. Тех. Поддержка куда смотрит. Жесть полнейшая
Гость
•
81 дней назад
#
+
10
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Просто жуть, уже 2 часа бьюсь, чтобы заказать билет туда-обратно. Всё время виснет. Абсолютно нерабочий сайт.
Иван
•
81 дней назад
#
+
0
—
сайт не открывается видимо досят их, хотел расписание посмотреть а не вышло к сожалению
Юрий
•
81 дней назад
#
+
5
—
не работает, виснет по пол-часа, потом отрубается,ю нельзя купить билет, сволота!
Гость
•
81 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
гнать надо этих разработчиков нормально работаую версию закрыли и вот результат даже если есть места из взять проблема
Ольга
•
81 дней назад
#
+
4
—
проблемы со входом
Ничего не работает, входит в личный кабинет по полчаса, питание к билетам уже неделю не могу добавить, пишет что неверные параметры запроса. Стыдно, РЖД…
Павел
•
81 дней назад
#
+
2
—
Сайт не прогружается, поиск не работает, приложение РЖД на телефоне не работает
Нина
•
81 дней назад
#
+
3
—
Целый час сижу не могу оплатить билет. Выдаёт или связи нет с сервером или ошибка оплаты. 12 минут и бронь аннулируется. Прям бесит уже
Гость
•
81 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Брал билет на 3.07, а получил на 10.07. Как такое могло произойти? Не смог получить справку по этому вопросу у администратора, так как таковой отсутствовал
Андрей
•
81 дней назад
#
+
3
—
3 дня, непредвиденная ошибка, внутренний сбой….еще пара вариаций.
Светлана
•
81 дней назад
#
+
28
—
Ничего не работает на сайте РЖД.Подвисает или глючит,постоянно.
Дмитрий
•
82 дней назад
#
+
2
—
Страницы грузятся по минуте, а то и больше, сайт практически не работоспособен
Гость
•
82 дней назад
#
+
24
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
виснет, не дает зайти
Елена
•
82 дней назад
#
+
0
—
не могу зайти на сайт ржд, виснет, глючит
Евгения
•
82 дней назад
#
+
2
—
Не работает приложение с мобильного телефона, 1,2,3 июля 2023. Не дает купить билеты он-лайн.
Ольга
•
82 дней назад
#
+
0
—
Три дня, 1,2,3 июля не могу купить билет, ни одна из вышеуказанных закрепленных ссылок на сайт РЖД не работает. Внутренняя ошибка сервиса.
Гость
•
82 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Периодически глючит и тормозит, а иногда и вовсе не работает мобильное приложение «РЖД пассажирам». В частности, 1 и 2/3 июля 2023
Геннадий
•
84 дней назад
#
+
1
—
О регистрации на сайте ржд
При регистрации просят указать ЛОГИН и адрес электронной почты, но адрес э.почти сам является логином, всегда указывается адрес э.почты и пароль!!!
Надежда
•
84 дней назад
#
+
7
—
Внутренняя ошибка сервиса на сайте РЖД
Несколько дней не могу на сайте ржд купить билет онлайн. Выдается внутренняя ошибка сервиса. Что можно сделать? И делается ли что-нибудь со стороны техподдержки?
Андрей
•
85 дней назад
#
+
0
—
С мобильного интернета не возможно зайти на сайт.
Гость
•
85 дней назад
#
+
-2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно застраховать пассажира если сразу не оформил или система пропустила твой флажок. Это просто пипец, что предлагает служба поддержки клиентов РЖД. Нажми на несуществующие кнопки, получишь результат. Уродцы, на Донбасс всех, Родину защищать….
Гость
•
85 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
дайте мне билет электронный
деньги взяли.билета нет
Ольга
•
85 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в ЛК, пишут, что такой логин уже существует
Татьяна
•
87 дней назад
#
+
1
—
Не могу авторизоваться чтобы купить билет на ласточку. После регистрации пишет не верный логин или пароль
Алевтина
•
89 дней назад
#
+
0
—
Невозможно купить билет на сайте ржд. На других разница в 1000рублей. Это неспроста. Где ФАС?
Светлана
•
90 дней назад
#
+
0
—
3 дня не могу купить билеты, внутренняя ошибка сайта! Кто-либо пытается исправить
Настя
•
90 дней назад
#
+
0
—
Приложение не оформляет выбранные билеты
Невозможно купить билет, позволяет выбрать все опции вплоть до оформления, на этапе «забронировать » ничего не происходит. Весь день с утра 24.06.23
Вадим
•
90 дней назад
#
+
2
—
при оформлении билета — внутренняя ошибка сервиса
Алексей
•
93 дней назад
#
+
2
—
Ужасный сервис от РЖД. Плохо работает сайт и не могу купить билеты.
Гость
•
93 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
В онлайне невозможно купить билеты. Большая организация,а работает плохо.21.06 23г
Гость
•
94 дней назад
#
+
-2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не могу пробраться к уже купленным ВИРТУАЛЬНЫМ билетам РЖД ни через сайт, ни через приложение.
Гость
•
96 дней назад
#
+
6
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно купить билет онлайн ни одним из способ, ни через один ресурс. Тех.поддержка,спецы горячей линии ничего не комментируют и решить ничего не могут несколько дней.
Ирина
•
97 дней назад
#
+
-3
—
не могу купить билет на Ласточку Краснодар с сайта РЖД и мобильного приложения
Юлия
•
97 дней назад
#
+
11
—
Уже достаточно длительное время невозможно купить билеты, сайт выдает -«внутренняя ошибка сервиса». Это когда-нибудь будет устранено?
Гость
•
97 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сайт никогда нормально не работает
С
•
100 дней назад
#
+
1
—
Сайт и приложение ржд глючит
Пол дня пытаюсь приобрести билет на ласточку из Краснодара…нажимаю оплатить -оплата картой, ввожу данные, нажимаю оплатить и возникает: то мест нет уже( хотя места есть),то не верный код подтверждения, то ошибка какая-то. Затем попытка через СБП, идет оплата, затем списываются деньги, в приложении крутится, что билет оформляется, но затем деньги возвращаются обратно на счет. РЖД похоже откатывается в прошлый век…
МС
•
102 дней назад
#
+
19
—
не дает оформить билет
внутренняя ошибка сервиса, не могу купить билет ни на одном из перечисленных админом http://rzd.ru https://rzd.ru http://www.rzd.ru https://www.rzd.ru
Гость
•
102 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Цены несообразны пенсиям
Гость
•
104 дней назад
#
+
12
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не могу купить билет второй месяц- внутренняя ошибка сервиса!когда уже он будет работать?
Гостья
•
104 дней назад
#
+
-1
—
Не работает сайт. Второй день пытаюсь войти и РЖД выдаёт:»не удаётся получить доступ к сайту»
Гость
•
105 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно купить билет на сайте РЖД: «Внутренняя ошибка сервиса. Попробуйте обратиться позднее»
Модест
•
106 дней назад
#
+
-1
—
Москва. Уже месяц нет возможности купить билеты. «Внутренняя ошибка сервиса». Приходится ездить на вокзал за билетами.
Екатерина
•
106 дней назад
#
+
2
—
Сайт не работает. Внутренняя ошибка сервиса (((
Сергей
•
106 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти на сайт ржд. Вообще не открывается
Он
•
106 дней назад
#
+
0
—
Люди опаздывают, а им что — пох.
Гость
•
106 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает, виснет — стыдно, такая организация….
Гость
•
107 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Невозможно оплатить билеты.
Гость
•
107 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
сайт не работает
Надежда
•
108 дней назад
#
+
0
—
Сайт пустил, приложение нет
Пароль сменила от испуга) на сайт войти удалось, в приложение — нет. Умилило объявление на сайте: технические работы, используйте приложение:)
Наталья
•
108 дней назад
#
+
0
—
Как сдать билет? есть ли еще варианты? Можно ли поехать на вокзал и сдать?
Гость
•
108 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Второй месяц не могу выбрать и оплатить билет, вход в личный кабинет поддерживается до выбора билетов, на странице выбора билета отображаюсь «не в системе». Работаю с десктопа много лет, в этом году сорвалась поездка, т.к. не удалось купить билет в мае. В июне тоже не удаётся. Пробую с разных браузеров. При попытке входа на странице выбора билетов сообщение «выполняется вход» висит с минуту, затем выдаётся «ошибка». При попытке «войти через госуслуги» Выдаётся ошибка «Мы не смогли связать ваш профиль ЕСИА и профиль РЖД». При попытке смены пароля другая ошибка: нет картинки capcha. В общем, к выбору билетов перейти никак нельзя. В прошлом месяце пыталась сменить пароль (хотя старый работает при первом входе) и пришло сообщение в духе «ждите ссылку на почту» — однако на почту так никогда ничего и не пришло. Сейчас вижу на сайте сообщение о технических работах. Интересно, они второй месяц длятся или как
Полина
•
108 дней назад
#
+
0
—
В приложении rzd невозможно сдать билеты, выдает ошибку.
Елена
•
108 дней назад
#
+
2
—
В личный кабинет не войти! Ошибка авторизации. Похоже не только у меня.
Николай
•
108 дней назад
#
+
2
—
Руки не из того места, саботаж или коррупция?)))
Видимо в РЖД кто-то из сисадминов работает на конкурентов.
Представляю, сколько людей сегодня купили билеты через посредников, на других сайтах. Дороже, но за то без проблем.
Елка
•
108 дней назад
#
+
1
—
сайт ржд
Ни на сайте ржд, на на сайте сапсана не могу купить билет. Первый просто пишет «невозможно авторизоваться», второй хоть причину дает нормальную (дословно -«Ведутся массовые атаки на ресурс. Выбор мест и бронирование билетов в настоящий момент невозможны.»)
Дмитрий
•
108 дней назад
#
+
0
—
Ошибка авторизации. Кому срочно — ставьте приложение, оно работает.
не важно
•
108 дней назад
#
+
1
—
Когда руки не от туда
ни сайт, ни приложение не работает. На сайте невозможно авторизоваться, в приложении ошибка вывскакивает, что указан неправильный снилс. Что за руко…пы в IT у них работают?
Елена
•
108 дней назад
#
+
2
—
Не могу купить билеты, сайт недоступен. На долго это безобразие?
Анна
•
108 дней назад
#
+
1
—
Не получается авторизоваться (
Наталья
•
108 дней назад
#
+
2
—
не могу зайти в личный кабинет, чтобы купить билеты. сегодня целый день такая ерунда.
Игорь
•
108 дней назад
#
+
5
—
Не возможно войти в аккаунт для покупки билетов.