Почему происходит ошибка 0xc0000142

Здравствуйте. Думаю, многие пользователи программ на различных операционках сталкивались с всплывающим окошком, в котором было написано – ошибка при запуске приложения 0xc0000142, iTunes в этом плане не стала исключением. Чаще всего выплывает во время запуска приложений, которые связаны с графикой. В сегодняшней статье мы разберем причины его появления и методы устранения проблемы.

Что это за ошибка в Айтюнз?

Эта неполадка редко возникает на ОС Windows 10, обычно появляется на более ранних  версиях. Может произойти из-за повреждения или потери необходимого файла системы, сложностей с совместимостью установленной версии операционки и условий запускаемой программы. На самом деле причин появления ошибки 0xc0000142 есть масса, вариантов исправления также существует немало.

Перед тем, как попробовать различные способы, просто перезагрузите ПК, отключите на несколько минут от питания, а потом включите опять. Этот вариант является самым примитивным, но довольно часто помогает.

Многие любители «яблочных» продуктов сталкиваются со сложностями при работе с iTunes. Некоторые специалисты предлагают просто удалить его и скачать более успешную версию, к примеру, если не работает 12.6, попытайтесь найти iTunes 12.7. Сами разработчики никак не комментируют такой сбой. Более того, обязательства по устранению не берет на себя ни компания Microsoft, ни Apple.

В проблеме также отсутствует системность: на одном компьютере софт может запускаться обычно, а на другом выплывет ошибка 0xc0000142. Если провести небольшой анализ, то можно сделать вывод, что операционка Виндовс не пропускает некоторые службы и библиотеки ПО от Apple.

---

Как исправить ошибку 0xc0000142 в iTunes?

Как было отмечено, отыскать одну причину достаточно сложно, так что рассмотрим несколько вариантов, основанных на опыте юзеров и банальной логике:

• Попробуйте поменять часовой пояс, для этого нужно сменить не цифровые значения, а населенный пункт. Заходим в настройки времени и даты и убираем автоопределение. Вставляем город в разделе часового пояса, к примеру, меняем Стамбул (UTC +3:00) на Москву (UTC +3:00). Если ничего не получилось, можно попробовать остальные города. При ошибке 0xc0000142 в iTunes этот метод помогает в большинстве случаев;

• При появлении сбоя во время обновления ПО, следует сразу установить новую версию Айтюнс. Для этого удаляете раннюю версию, все продукты от разработчика, идущие в комплекте, зачищаете все с помощью оптимизатора CCleaner. После этих манипуляций ставите обновленный софт.
• Обратите внимание на то, чтобы перед началом установки была активирована служба Apple Mobile Device Service. Причины неожиданной ее остановки ОС Windows пока необъяснимы. Для этого в перечне «Служб» (на соответствующей вкладке диспетчера задач) находите её и ставите автозапуск, состояние меняете на «Запустить»;
• На своем ПК следует иметь все необходимые файлы библиотек Microsoft Visual C++. Стоит скачать актуальные версии подходящей разрядности (x86 или x64).

Также важно, чтобы DirectX и .NET Framework были актуальными.

Если при запуске iTunes все равно выходит ошибка или вам не хочется терять время – переустановите ОС. Пользователям семерки следует попробовать, наконец, десятку. Этот шаг можно назвать радикальным, но на практике он является обычно самым эффективным. Будем надеяться, что появится новая версия тунца или выйдет средство, которое поможет избавиться от сбоев.

---

Дополнительные инструкции

Ошибка может появляться и по другим причинам, более того, она не обязательно возникает при запуске iTunes. Расскажу о других возможных сложностях, мешающих корректной работе приложений и вариантах их устранения:

• запускается приложение или игра под аккаунтом пользователя с недостаточным уровнем доступа – необходимо запустить приложение с правами администратора:

• в реестре системы указано неверное значение – следует нажать сочетание кнопок Win + R , в открывшемся окне набрать regedit и кликнуть ОК.

В специальном разделе меняете «LoadAppInit_DLL» с единицы на ноль, соглашаетесь с выполненными изменениями и перезагружаете оборудование:

• файлы повредило вирусное ПО – разнообразные вредоносные продукты могут оказывать отрицательное влияние на работу контента системы, часто повреждается общая структура, изменяется реестр. Что делать в этом случае? Для начала придется проверить систему надежным антивирусом или использовать онлайн проверку;

• были повреждения в файлах, поэтому возможна ошибка 0xc0000142 – перезагружаете компьютер в безопасный режим и от имени админа запускаете командную строку, в чёрном окне консоли вводите команду: sfc /scannow.

Эти действия помогут все проверить и устранить большинство неполадок;

• проблемы с временными файлами – следует почистить папку по пути С:WindowsTemp;
• поврежденные драйвера графической карты – необходимо будет закачать или сделать обновление драйверов в зависимости от типа установленной карты;
• неправильная распаковка или работа скачанного приложения – удаляете и опять делаете запуск необходимой утилиты;
• файлы системы повреждены – в результате некорректной перезагрузки или неожиданного выключения может произойти повреждение. Нужно будет попробовать осуществить возврат к старым настройкам (восстановление), когда ошибки 0xc0000142 не было;
• проблемы с аппаратной частью – нехватка оперативной памяти, проблемы с жестким диском, напряжение в блоке питания приводят часто к сложностям с работой системы. Можно попробовать установить еще один модуль памяти, проверить ее работоспособность специализированным софтом;
• Сделайте сканирование жесткого диска встроенными средствами. Для этого выбираете свойства диска C, далее вкладка «Сервис» и выполнение проверки:

Все вышеперечисленные причины могут также влиять на появление ошибки в iTunes.exe. Каждую следует рассматривать индивидуально. Для стабильной и надежной работы компьютера, беспроблемного запуска приложений, необходимо своевременно распознавать и устранять возникающие неполадки и сбои. Если самостоятельно решить проблему не получается, лучше обратиться к профессионалу.

Есть еще один способ, который многие считают универсальным – приложение Wise Care 365. Согласитесь, вручную устранять сбой 0xc0000142 можно достаточно долго, тем более, если не знать причину его возникновения. Разработчики создали специальные инструменты, позволяющие сократить время на исправление ошибок. Эта утилита является одной из наиболее популярных. С ее помощью вы сможете очистить свой ПК от всего лишнего и выполните операции по устранению проблем.

Программа может:

• анализировать и исправлять записи в реестре и на жестком диске;
• очищать ненужные файлы системы;
• восстанавливать поврежденные параметры;
• обновлять драйвера подключенного оборудования и установленного софта.

Вы можете установить режим регулярной автоматической проверки системной работы на наличие сбоев.

Я поделился с вами всеми способами, с помощью которых ошибка при запуске приложения 0xc0000142 iTunes будет устранена, вам нужно только выбрать наиболее подходящий для себя.

Причины появления

Рассматриваемая ошибка проявляется при открытии программы или игры и сопровождается сообщением «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК». Она актуальна для всех версий операционной системы Windows от XP до 10.

Как правило, утилита не запускается из-за неработоспособности одного из исполнительных файлов, которые представлены DLL-библиотеками. Когда у нас отсутствует один из системных файлов, невозможен запуск Windows, или спустя некоторое время на мониторе появляется синий «экран смерти». В данном случае аналогичная ситуация, но в рамках конкретного приложения.

Ошибка 0xc0000142 при запуске программы или игры может возникнуть по многим причинам:

• DLL несовместимы с утилитой или установленной на ПК операционной системой;
• нужные исполнительные файлы отсутствуют на устройстве;
• компоненты приложения заблокированы сторонним софтом.

При этом проблемой может быть не только компьютер пользователя, но и само приложение. Если игра или другая утилита является фан-проектом, пиратской сборкой или бета-версией, она вполне может быть недоработанной. Именно это и стоит выяснить: изучить отзывы ранее скачавших программу пользователей, посмотреть обзоры на нее на других ресурсах и т.д.

Способы устранения ошибки

Если выясняется, что игра выдает ошибку 0xc0000142 на многих компьютерах и ноутбуках — она «сырая» и еще не готова для использования. Можно даже не пытаться ее запустить. Когда же большинство пользователей высказываются об успешном запуске — ошибка на стороне пользователя.

Несовместимость с текущей операционной системой

Многие игры и приложения выпускаются с поддержкой мультиверсии и разным набором компонентов под каждую Windows. При этом по умолчанию в ее настройках установлена конкретная версия. Она может не совпасть с используемой на ПК ОС, в результате при запуске подгружаются неподходящие библиотеки.

В этом случае избавиться от ошибки можно очень быстро:

• полностью отключите приложение (откройте диспетчер задач и убедитесь, что отдельные его компоненты не работают);
• кликните ПКМ по иконке с утилитой и откройте «Свойства»;
• перейдите во вкладку «Совместимость»;
• выберите свою операционную систему;
• нажмите «Применить» и «ОК».

После этого повторите попытку запуска. Если игра или программа заработала — проблема была именно в несовместимых настройках, и она решена.

Запуск блокирует сторонний софт

Один из компонентов игры или приложения фильтруется защитным ПО — это может быть «родной» файервол или антивирус. Обычно при этом Защитник выдает оповещение о нахождении потенциальной угрозы. Ошибка 0xc0000142 из-за фильтрации защитным софтом чаще происходит с онлайн-клиентами игр. Антивирус попросту считает неизвестный источник ненадежным, блокируя трафик с сети и сам компонент, который его принимает.

Как поступить в данной ситуации? Зависит от надежности используемой утилиты:

• если она популярна и скачана с официального сайта — отключайте антивирусное ПО или добавляйте игру (приложение) в исключения;
• когда речь идет о малоизвестной программе, которая впервые скачана, нужно сначала убедиться в ее безопасном использовании (возможно, библиотеки повреждены).

Обратите особое внимание на блокировку компонентов при использовании оффлайн утилит. Они не предусматривают выхода в сеть и даже синхронизацию с удаленным сервером (для обновления, загрузки дополнений и т.д.). И если защитный софт фильтрует компонент недавно закачанной программы (игры) — вероятнее всего она является вредоносным ПО.

Компонент отсутствует

Здесь все просто — для запуска игры или программы не хватает исполняемых файлов. В этом случае параллельно появляется еще одно окно, прямо указывающее на отсутствие конкретного файла или пакета обновлений.

При указании на отсутствии конкретного компонента, его можно скачать на сайте dll.ru. В поисковой строке введите полное название библиотеки (как в окне при запуске утилиты) и загрузите ее. Обязательно прочтите описание к файлу, т.к. его необходимо сохранить в определенном месте.

Если речь идет о целом пакете компонентов, вероятнее всего вы давно не обновляли свой Виндовс — именно это сделайте. Когда такая проблема возникает и после — установите сам пакет дополнений. Практически всегда от вас потребуют установить новую версию DirectX, OpenGL (драйвера видеокарт для игр) или NET Framework (служба для работы программ). Их можно найти на сайте Майкрософт.

Выше были рассмотрены универсальные случаи, которые возникают и решаются у всех одинаково. Но бывают и отдельные ситуации, вызывающие ошибку 0xc0000142 в частном порядке.

Нет российской локализации

Некоторые непопулярные в регионе игры (и реже программы) могут поддерживать лишь несколько языков. И если среди них только латиница — можно и не запустить утилиту. Это из-за кириллицы в названиях папок, которую она не распознает. В результате приложение ошибается в пути к компоненту и не понимает его. Обычно параллельно с основной ошибкой выдается сообщение об отсутствии нужного файла по конкретному трею. На самом деле он там есть, но обратите внимание — часть пути отобразится некорректно в виде иероглифов. Нередко она проявляется и при использовании мультиязычных приложений — ошибка 0xc0000142 при запуске Microsoft Office или Flash Player тоже встречается.

Есть два решения такой проблемы:

• установить такую же игру с российской (можно и с украинской или др. на кириллице) локализацией;
• переименовать все папки с файлами, к которым обращается игра или приложение («Игры», «Загрузки», «Новая папка» и др.), на латиницу. Также обязательно измените имя пользователя ПК, если оно на кириллице.

Если после переименования папок выйдет такая же ошибка с отображением иероглифов в пути — перезагрузите компьютер и запустите утилиту заново.

Для компонента установлены права администратора

Иногда доступ к отдельным библиотекам может быть закрыт доступ для обычных пользователей. Решается проблема просто — запустите софт от имени администратора. Если у текущего пользователя нет соответствующих прав, открыть игру или приложение не получится.

Проблема после переустановки утилиты

Вы только что удалили утилиту и заново загрузили ее, но появилась ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить ее? Проблема в том, что приложения стирается не полностью и на компьютере остаются некоторые файлы от него (в реестре и временных папках). При повторной установки новой версии эти самые папки могут быть проигнорированы (т.к. они уже есть в памяти) и оставлены без изменения. Но их содержимое у одной утилиты разных версий может отличаться. В результате заново установленное ПО использует компоненты старой версии и из-за их нехватки может ответить ошибкой.

Эту проблему можно решить двумя способами:

• скачать программу очисти диска CCleaner. Она удалит весь подобный мусор от удаленных программ, заодно освободит память накопителя.
• выбрать расширенный тип установки проблемной утилиты и отметить «Заменить папки и их содержимое».

Запуск на пиратской операционной системе

Появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры на Windows 10 без лицензии со временем закономерно. Причина проста — вы не получаете обновлений и все компоненты устаревают. А при попытке поставить тот же NET Framework может ничего не выйти.

Тут можно посоветовать разве что перейти на «светлую сторону» и установить лицензионное ПО.

Как видите, у ошибки 0xc0000142 есть множество причин. Надеемся, вне зависимости от них вам удалось с ними разобраться с помощью нашего гида. Можно поступить кардинально и переустановить Windows: как это правильно сделать мы тоже рассказывали. 

Встретиться с ошибкой 0xc0000142 вы можете во время очередного запуска программы или видеоигры. Не имеет значения, какая версия Windows стоит у вас на компьютере – данная ошибка способна появляться практически на всех версиях операционной системы от Майкрософт.

Проявляется ошибка 0xc0000142 в большинстве случаев из-за некоторых проблем совместимости запускаемого приложения с вашей ОС Windows. Также к возможным причинам можно добавить повреждения файлов приложения, системных файлов или же библиотек программного обеспечения, жизненно необходимых для работы и запуска приложения.

Вместе с ошибкой также появляется и небольшое сообщение, но оно содержит крайне минимальный набор полезной информации:

Ошибка при запуске приложения (0x0000142). Для выхода из приложения нажмите на кнопку “OK”.

Ошибка, конечно, крайне неприятная, тем не менее довольно проста в своем решении. В данной статье мы вам покажем, как исправить ошибку 0xc0000142, причем довольно простыми методами и в самые кратчайшие сроки.

Исправляем ошибку 0xc0000142 на Windows 7/8/8.1/10

Запуск от имени Администратора

Давайте для начала попробуем что-то простое, но эффективное. Возможно, требуемая вам программа или игра требует для своего запуска прав учетной записи Администратора. Мы рекомендуем вам попробовать запустить приложения от имени Администратора.

Как это сделать? Для начала вам понадобится добраться до папки, в которой установлено приложение. Как только вы войдете в нужную папку, найдите исполнительный файл приложения. Например, Skype.exe или Steam.exe. Нажмите на этот файл правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени Администратора». Возможно, на этот раз ошибки 0xc0000142 не возникнет.

Эксперименты с совместимостью Windows

Основной причиной ошибки 0xc0000142 являются проблемы с совместимостью запускаемого приложения с версией операционной системы Windows. Чтобы попытаться исправить это, попробуйте поэкспериментировать с настройками режима совместимости.

Для этого вам потребуется найти в папке приложения его исполнительный файл(EXE, помните?). Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите во вкладку «Совместимость» и поочередно выставляйте режимы совместимости с различными версиями Windows. Например, некоторые далеко не самые старые программы или игры охотно запускаются при совместимости с Windows 95/97. Старые, в свою же очередь, могут, по какой-то причине, запуститься в совместимости с Windows 7 или даже Windows 8.

Поэкспериментируйте с совместимостью, попробуйте запустить нужное вам приложение при различных режимах и посмотрите, удастся ли вам обойти ошибку 0xc0000142. Как правило, большинству пользователей удается избавиться от ошибки именно благодаря подбору нужной совместимости.

Установка обновлений Windows

Возможно, ошибка 0xc0000142 была вызвана тем, что приложению необходимо какое-то определенное обновление для ОС Windows. Вам нужно убедиться, нет ли у вас отложенного обновления для системы в Центре обновления Windows. Выполнить проверку предельно просто, и сейчас мы рассмотрим небольшой пример для пользователей Windows 10.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, а затем кликните на иконку шестеренки, чтобы открыть «Параметры» системы. Далее выберите раздел «Обновление и безопасность». Потом перейдите во вкладку «Центр обновления Windows». Тут вам потребуется нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений», а затем наблюдать за автоматическим поиском доступных обновлений и их установкой.

Если же система все-таки обнаружила наличие новых обновлений(и удачно их установила) – вернитесь к приложению. Возможно, что отложенные обновления, которые вы сейчас установили, – это именно то, чего не хватало для вашего приложения. Запустите его и проверьте наличие ошибки 0xc0000142.

Установка библиотек необходимого ПО

Практически все приложения в Windows требуют для своей корректной работы библиотеки такого программного обеспечения, как DirectX, Microsoft Visual С++ и .NET Framework. Если какие-то библиотеки указанного ПО будут отсутствовать в вашей операционной системе – это может привести к определенным проблемам, например, ошибке 0xc0000142 при запуске приложений. Загрузить все необходимое ПО вы можете прямо с официального сайта Майкрософт, в разделе загрузок.

Заметка: знайте, что установщики данного ПО могут также находиться в папке самой программы или игры. Как правило, они будут лежать в папке под названием Redist или Redistributable. Также стоит напомнить, что вам потребуется установить Microsoft Visual С++ и .NET Framework не только самой последней на данный момент версии, но и все предыдущие.

Обновление графического драйвера

Отмечается, что ошибка 0xc0000142 может появиться из-за устаревшего драйвера для графического ускорителя. Мы рекомендуем вам проверить, установлен ли у вас в системе драйвер последней версии. Если же нет, то пройдите на официальный сайт разработчика ГП(nVidia, AMD или Intel) и загрузите последнюю версию драйвера. Установив последнюю версию, попробуйте снова запустить приложение и проверьте, появляется ли ошибка 0xc0000142.

System File Checker

Как говорилось ранее, в самом начале статьи, ошибка 0xc0000142 могла быть вызвана повреждениями системных файлов. Если они действительно были повреждены – переживать не стоит, так как существует системная утилита System File Checker, предназначение которой заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении. Давайте же посмотрим, как ею пользоваться.

Итак, нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(Администратор)». Также вы можете получить доступ к ней с помощью поисковика системы(Win+S). Открыв строку, пропишите в ней команду sfc /scannow, а затем нажмите Enter. Перед вами начнется процесс по сканированию системных файлов. Программа попытается устранить найденные повреждения, если они действительно имели место быть.

Как только все закончится, закройте Командную строку, после чего перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь запустить приложение, которое испытывало появление ошибки 0xc0000142. Возможно, ошибка появлялась именно из-за неполадок с системными файлами, и теперь она была исправлена.

Очистка папки Temp

В операционной системе Windows существует особая папка под названием Temp. В данной папке аккумулируются все временные файлы, которые создаются самой системой, приложениями в ней, процессами установки и т.д и т.п. Эти файлы могут создавать время от времени некоторые проблемы для пользователя системы, например, ошибка 0xc0000142 тоже могла возникнуть из-за них. Попробуйте очистить эту папку от файлов в ней. Пройдите в директорию C:WindowsTemp и удалите абсолютно все папки и файлы, которые вы обнаружите там(нажмите Ctrl+A и Shift+Delete). Очистив папку Temp, перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc0000142.

Разумеется, существует вероятность, что все вышеуказанные меры не помогли вам избавиться от оговариваемой проблемы. Что делать в таком случае? К сожалению, у вас остается только два варианта: точка восстановления или переустановка операционной системы Windows. Это две крайние меры, которые практически на 100% избавят вас от ошибки 0xc0000142.

Одна из частых и, одновременно, сложных в исправлении проблем — ошибка при запуске приложения 0xc0000142 в Windows, возникающая при запуске какой-то игры либо программы, либо сразу при входе в систему.

В этой инструкции подробно о различных причинах проблемы и о способах исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000142 в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях ОС как при включении компьютера или ноутбука, так и при запуске игр и программ.

Самая распространенная ситуация — ошибка при запуске приложения 0xc0000142 возникает при запуске какой-либо игры или программы, чаще всего — недавно установленной, а также, в наших реалиях — не обязательно лицензионной, хотя этот фактор может и отсутствовать.

Ниже — способы, которые чаще всего помогают исправить ошибку 0xc0000142 в описанной ситуации, а если они не помогут, перейдите к разделу про дополнительные методы: в нем перечислены реже срабатывающие решения, которые, тем не менее, могут оказаться верными в вашем сценарии.

1. Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, отключите его (а лучше удалить, хотя бы временно) и попробуйте выполнить запуск игры или программы снова. При повторении ошибки, и условии, что программу вы установили недавно и она не является лицензионной, попробуйте удалить её (через Панель управления — Программы и компоненты), а затем, не включая антивирус — снова установить её, причем обратите внимание, чтобы в пути к папке установки не было кириллицы (русских букв).
2. Если игра или программа была установлена в папки, пути к которым содержат кириллицу (это можно узнать, открыв свойства ярлыка программы и посмотрев путь), попробуйте переустановить её в папку, путь к которой не содержит русских букв.
3. В ситуации, когда на компьютере отключен файл подкачки или его размер задан вручную, некоторые программы могут сообщать об ошибке 0xc0000142 при запуске. Попробуйте включить автоматическое определение размера файла подкачки, подробнее: Настройка файла подкачки в Windows.
4. Попробуйте выполнить запуск игры в режиме совместимости с предыдущей версией ОС (правый клик по ярлыку — свойства — вкладка «Совместимость»), а также от имени администратора, что настраивается в том же разделе параметров.
5. Выполните чистую загрузку Windows 11, 10, 8.1 или Windows 7. Если ошибка пропадет, это означает, что какая-то служба или сторонняя программа вызывает появление ошибки при запуске нужной программы. Чаще всего речь идет о различном ПО для защиты компьютера. Задача — найти, какая именно.
6. Если ошибка возникла недавно, при этом тот же экземпляр программы на компьютере исправно работал до этого, можно использовать точки восстановления на дату, когда проблема не возникала: Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.

Это не все возможные методы исправить ошибку при запуске приложения, но чаще других срабатывающие в рассмотренном случае. Если же ошибка 0xc0000142 продолжает возникать, более изощренные способы решения вы найдете далее в инструкции.

Ошибка 0xc0000142 при запуске и входе в систему Windows 11 и Windows 10, 8.1 и 7

Если ошибка возникает, когда вы входите в систему, то есть при запуске Windows вы видите окно «Ошибка при запуске приложения 0xc0000142», причина почти точно в какой-то программе в автозагрузке или службе, один из распространенных вариантов я описывал в отдельном материале про эту ошибку, вызываемую esrv.exe. Общий же порядок действий для данного сценария выглядит следующим образом:

1. Обратите внимание на название exe файла в заголовке сообщения об ошибке. Если вам известно, что это за программа — переходим к пункту 2. Если нет — выясните это с помощью поиска в Интернете.
2. Если эта программа не является важной, попробуйте просто удалить её в панели управления. Иначе — убрать из автозагрузки (как это сделать в Windows 11 и в Windows 10), а также зайти в службы (Win+R — services.msc) и, если там присутствуют соответствующие этой программе службы, отключить их (двойной клик по службе, тип запуска — «Отключена»).
3. После этого перезагрузить компьютер.

Как и в предыдущем случае, если описанное не помогло справиться с ошибкой, переходим к следующему разделу.

Если до этого момента ошибка 0xc0000142 не была исправлена, попробуйте следующие методы решения:

1. Если путь к папке вашего пользователя содержит кириллицу, причем «Пользователи» не в счет (C:ПользователиКириллическое_имя), попробуйте создать нового локального пользователя с именем на латинице, зайти под ним и запустить программу. Может потребоваться переустановка программы под новым пользователем, особенно если речь идет о какой-либо среде разработки и компиляторах, интерпретаторах.
2. Если ошибка возникает при запуске ПО, работающего с графикой (игры, редакторы), вручную установите последние драйверы видеокарты с сайтов NVIDIA, AMD, Intel. Причем, если у вас есть интегрированная и дискретная видеокарты — установите драйверы и для той и для другой.
3. Выполните проверку целостности системных файлов Windows с помощью sfc /scannow. Подробнее о процедуре в статьях: Восстановление целостности системных файлов Windows 11 и Восстановление целостности системных файлов Windows 10.
4. Установите все распространяемые пакеты Visual C++, сделать это проще всего автоматически (сразу полный набор) с помощью последнего способа из инструкции Как скачать Visual C++ всех версий Redistributable x64 и x86.
5. При наличии раздела реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

   и параметра LoadAppinit_DLLs в нем, измените значение этого параметра с 1 на 0 (для этого дважды нажмите по имени параметра), примените настройки и перезагрузите компьютер.

6. По некоторым отзывам, сбой может вызывать «Служба Microsoft Office Нажми и работай».

Как исправить ошибку 0xc0000142 — видео инструкция

И, наконец в случае, если проблема все еще не решена, выполнить поиск вредоносного ПО на вашем компьютере, например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.

Причины появления

Рассматриваемая ошибка проявляется при открытии программы или игры и сопровождается сообщением «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК». Она актуальна для всех версий операционной системы Windows от XP до 10.

Как правило, утилита не запускается из-за неработоспособности одного из исполнительных файлов, которые представлены DLL-библиотеками. Когда у нас отсутствует один из системных файлов, невозможен запуск Windows, или спустя некоторое время на мониторе появляется синий «экран смерти». В данном случае аналогичная ситуация, но в рамках конкретного приложения.

Ошибка 0xc0000142 при запуске программы или игры может возникнуть по многим причинам:

• DLL несовместимы с утилитой или установленной на ПК операционной системой;
• нужные исполнительные файлы отсутствуют на устройстве;
• компоненты приложения заблокированы сторонним софтом.

При этом проблемой может быть не только компьютер пользователя, но и само приложение. Если игра или другая утилита является фан-проектом, пиратской сборкой или бета-версией, она вполне может быть недоработанной. Именно это и стоит выяснить: изучить отзывы ранее скачавших программу пользователей, посмотреть обзоры на нее на других ресурсах и т.д.

Способы устранения ошибки

Если выясняется, что игра выдает ошибку 0xc0000142 на многих компьютерах и ноутбуках — она «сырая» и еще не готова для использования. Можно даже не пытаться ее запустить. Когда же большинство пользователей высказываются об успешном запуске — ошибка на стороне пользователя.

Несовместимость с текущей операционной системой

Многие игры и приложения выпускаются с поддержкой мультиверсии и разным набором компонентов под каждую Windows. При этом по умолчанию в ее настройках установлена конкретная версия. Она может не совпасть с используемой на ПК ОС, в результате при запуске подгружаются неподходящие библиотеки.

В этом случае избавиться от ошибки можно очень быстро:

• полностью отключите приложение (откройте диспетчер задач и убедитесь, что отдельные его компоненты не работают);
• кликните ПКМ по иконке с утилитой и откройте «Свойства»;
• перейдите во вкладку «Совместимость»;
• выберите свою операционную систему;
• нажмите «Применить» и «ОК».

После этого повторите попытку запуска. Если игра или программа заработала — проблема была именно в несовместимых настройках, и она решена.

Запуск блокирует сторонний софт

Один из компонентов игры или приложения фильтруется защитным ПО — это может быть «родной» файервол или антивирус. Обычно при этом Защитник выдает оповещение о нахождении потенциальной угрозы. Ошибка 0xc0000142 из-за фильтрации защитным софтом чаще происходит с онлайн-клиентами игр. Антивирус попросту считает неизвестный источник ненадежным, блокируя трафик с сети и сам компонент, который его принимает.

Как поступить в данной ситуации? Зависит от надежности используемой утилиты:

• если она популярна и скачана с официального сайта — отключайте антивирусное ПО или добавляйте игру (приложение) в исключения;
• когда речь идет о малоизвестной программе, которая впервые скачана, нужно сначала убедиться в ее безопасном использовании (возможно, библиотеки повреждены).

Обратите особое внимание на блокировку компонентов при использовании оффлайн утилит. Они не предусматривают выхода в сеть и даже синхронизацию с удаленным сервером (для обновления, загрузки дополнений и т.д.). И если защитный софт фильтрует компонент недавно закачанной программы (игры) — вероятнее всего она является вредоносным ПО.

Компонент отсутствует

Здесь все просто — для запуска игры или программы не хватает исполняемых файлов. В этом случае параллельно появляется еще одно окно, прямо указывающее на отсутствие конкретного файла или пакета обновлений.

При указании на отсутствии конкретного компонента, его можно скачать на сайте dll.ru. В поисковой строке введите полное название библиотеки (как в окне при запуске утилиты) и загрузите ее. Обязательно прочтите описание к файлу, т.к. его необходимо сохранить в определенном месте.

Если речь идет о целом пакете компонентов, вероятнее всего вы давно не обновляли свой Виндовс — именно это сделайте. Когда такая проблема возникает и после — установите сам пакет дополнений. Практически всегда от вас потребуют установить новую версию DirectX, OpenGL (драйвера видеокарт для игр) или NET Framework (служба для работы программ). Их можно найти на сайте Майкрософт.

Локальные причины ошибки 0xc0000142

Выше были рассмотрены универсальные случаи, которые возникают и решаются у всех одинаково. Но бывают и отдельные ситуации, вызывающие ошибку 0xc0000142 в частном порядке.

Нет российской локализации

Некоторые непопулярные в регионе игры (и реже программы) могут поддерживать лишь несколько языков. И если среди них только латиница — можно и не запустить утилиту. Это из-за кириллицы в названиях папок, которую она не распознает. В результате приложение ошибается в пути к компоненту и не понимает его. Обычно параллельно с основной ошибкой выдается сообщение об отсутствии нужного файла по конкретному трею. На самом деле он там есть, но обратите внимание — часть пути отобразится некорректно в виде иероглифов. Нередко она проявляется и при использовании мультиязычных приложений — ошибка 0xc0000142 при запуске Microsoft Office или Flash Player тоже встречается.

Есть два решения такой проблемы:

• установить такую же игру с российской (можно и с украинской или др. на кириллице) локализацией;
• переименовать все папки с файлами, к которым обращается игра или приложение («Игры», «Загрузки», «Новая папка» и др.), на латиницу. Также обязательно измените имя пользователя ПК, если оно на кириллице.

Если после переименования папок выйдет такая же ошибка с отображением иероглифов в пути — перезагрузите компьютер и запустите утилиту заново.

Для компонента установлены права администратора

Иногда доступ к отдельным библиотекам может быть закрыт доступ для обычных пользователей. Решается проблема просто — запустите софт от имени администратора. Если у текущего пользователя нет соответствующих прав, открыть игру или приложение не получится.

Проблема после переустановки утилиты

Вы только что удалили утилиту и заново загрузили ее, но появилась ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить ее? Проблема в том, что приложения стирается не полностью и на компьютере остаются некоторые файлы от него (в реестре и временных папках). При повторной установки новой версии эти самые папки могут быть проигнорированы (т.к. они уже есть в памяти) и оставлены без изменения. Но их содержимое у одной утилиты разных версий может отличаться. В результате заново установленное ПО использует компоненты старой версии и из-за их нехватки может ответить ошибкой.

Эту проблему можно решить двумя способами:

• скачать программу очисти диска CCleaner. Она удалит весь подобный мусор от удаленных программ, заодно освободит память накопителя.
• выбрать расширенный тип установки проблемной утилиты и отметить «Заменить папки и их содержимое».

Запуск на пиратской операционной системе

Появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры на Windows 10 без лицензии со временем закономерно. Причина проста — вы не получаете обновлений и все компоненты устаревают. А при попытке поставить тот же NET Framework может ничего не выйти.

Тут можно посоветовать разве что перейти на «светлую сторону» и установить лицензионное ПО.

Как видите, у ошибки 0xc0000142 есть множество причин. Надеемся, вне зависимости от них вам удалось с ними разобраться с помощью нашего гида. Можно поступить кардинально и переустановить Windows: как это правильно сделать мы тоже рассказывали. 

При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.

Решение 1. Обновить Office

Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.

Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.

1. В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.

2. Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.

3. В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.

Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.

Решение 2. Восстановить Office из панели управления

Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.

   

2. Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.

   Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

3. В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

   Технология «нажми и работай»

   В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

   Установка на основе MSI

   В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

   

2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

3. Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

   Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

   Установка по технологии «нажми и работай»:

   На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

   Установка с помощью MSI:

   В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

3. Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

   Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

   Установка по технологии «нажми и работай»:

   На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

   Установка с помощью MSI:

   В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Решение 3. Запустить Центр обновления Windows

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10. 

Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена

1. В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.

2. В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

   Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.

3. Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.

4. Если Состояние службы«Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.

Решение 5. Удалить и переустановить Office

Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.

Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.

1. Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

   Скачать

2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

   Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

   Edge или Chrome

   • В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

     

   Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

   • В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

     

   Firefox

   • Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

     

3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

   После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

5. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

На чтение 7 мин Просмотров 26.2к. Опубликовано 04.10.2022

Ошибка 0xc0000142 может появится в любой версии Windows и обычно возникает вследствие неправильной инициализации дополнения или игры. Ошибка приложения 0xc0000142 является очень раздражающей и распространенной, так как она затрагивает множество основных приложений Windows. Всякий раз, когда вы пытаетесь запустить программу, вы получите это сообщение:

Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры

Windows не может загружать игры, часто показывая сообщение «Ошибка при запуске приложения 0xc0000142» или же это сообщение 0xc0000142 появляется всякий раз, когда мы пытаемся открыть следующие дополнения и игры:

В этих играх появляется «Ошибка при запуске приложения 0xc0000142»

Содержание

• Причины ошибки 0xc0000142
• Исправление ошибки 0xc0000142
  • Способ 1. Удаление Unknown Programs (Неизвестных программ)
  • Способ 2. Замена DLL файлов
  • Способ 3. Измените значение LoadAppInit_DLLs
  • Способ 4. Обновление драйверов видеокарты
  • Способ 5. Запуск приложения в режиме совместимости
  • Способ 6. Загрузите последние версии C ++, DirectX и .NET Framework
  • Способ 7: Сканирование на наличие ошибок
  • Способ 8. Обновление ОС
  • Способ 9. Программа для запуска игр AIO
  • Способ 10. Получение дополнительной информации об ошибке
  • Видео — 15 способов решить проблему 0xc00000142 — ошибка при запуке приложений
  • Видео — Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры

Причины ошибки 0xc0000142

Ошибка 0xc0000142

Ошибка 0xc0000142 может возникнуть по самым разным причинам.

• она может быть вызвана неисправностью или повреждением программы, которую вы пытаетесь использовать;
• многие люди сообщают об этой ошибке при попытке запустить «cmd.exe», который для наших компьютеров является программой эмулятора DOS;
• наиболее типичной причиной является повреждение файлов, которые требуются для различных приложений;
• к проблеме 0xc0000142 приводит ошибка загрузки DLL, означающей, что dll, который запускает дополнение является неподписанным или в цифровом виде уже не действует.

  

  Повреждённый файл

Частые проблемы

Варианты решений проблем

Исправление ошибки 0xc0000142

Примечание! Обязательно создайте точку восстановления. Это необходимо сделать на случай если случится непредвиденная ситуация.

Способ 1. Удаление Unknown Programs (Неизвестных программ)

Удалите «Search Protect», «SW Booster» или «Оптимизатор производительности».

Шаг 1. Перейдите в панель управления и кликните «Программы», как на картинке ниже.

В «Панель управления» нажимаем «Программы»

Шаг 2. Выберите и удалите «Search Protect».

Выбираем и удаляем «Search Protect»

Снова проверьте, не удалось ли исправить ошибку приложения 0xc0000142. Если ошибка не решена, попробуйте следующий метод.

Способ 2. Замена DLL файлов

Шаг 1. Перейдите по этой ссылке и загрузите файлы: https://drive.google.com/file/d/0B2hLpRz5Um58emtSbG1iYi1aajQ/view

Файлы для загрузки

Шаг 2. После загрузки извлеките файлы и поместите их в свою папку с игрой. После этого ваша игра должна быть запущена в кратчайшие сроки.

Примечание! Если данный метод исправил вашу проблему, то вам не нужно продолжать, но если это не сработало, попробуйте другой метод.

Способ 3. Измените значение LoadAppInit_DLLs

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите «regedit» как на картинке ниже.

Вводим «regedit»

Шаг 2. Пройдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersion WindowsLoadAppInit_DLLs

Находим строку LoadAppInit_DLLs

Шаг 3. Дважды щелкните «LoadAppInit_DLLs» и поменяйте 1 на 0.

Меняем значение в открывшемся окне

Шаг 4. Щелкните «OK» и выйдите. Теперь запустите свое дополнение или игру.

Способ 4. Обновление драйверов видеокарты

Обновите драйвера для вашей видеокарты с веб-сайта NVIDIA (или с сайта вашего производителя).

Обновление драйвера видеокарты с веб-сайта NVIDIA

Обновить видеоадаптер можно нажав «Пуск/Диспетчер устройств/Видеоадаптеры/Выбираем видеоадаптер/Двойной щелчок мыши/Драйвер/Обновить драйвер». Иногда обновление драйверов видеокарты может решить проблему 0xc0000142, но если это не так, переходите к следующему шагу.

Способ 5. Запуск приложения в режиме совместимости

Этот метод заключается в запуске приложения в режиме совместимости и в последующем его запуске от имени администратора.

Шаг 1. Используйте правый щелчок мышки и кликните по файлу «.exe», того дополнения, которое показывает сообщение об ошибке 0xc0000142. Нажмите «Свойства».

Выбираем ярлык «GTA5 .exe» и нажимаем «Свойства»

Шаг 2. Кликните там где пишет «Совместимость».

Выбираем пункт «Совместимость»

Шаг 3. Кликните там где пишет «Совместимость» и на «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

Нажимаем на «Запустить средство устранения с совместимостью»

Если после этого игры работают, сохраните настройки, если нет, продолжайте следовать приведенной ниже инструкции.

Шаг 4. Поставьте галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с:» и установите ОС, для которой сделана программа.

Поставьте галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с» и установите вашу ОС

Шаг 5. Поставьте галочку как на нижеприведенной картинке.

Ставим галочку на «Запускать эту программу от имени администратора»

Шаг 6. Кликните «Применить», после чего выйдите.

Способ 6. Загрузите последние версии C ++, DirectX и .NET Framework

Если есть ошибка установки C ++, удалите модули C ++ и переустановите их. Установите DirectX 11 и последнюю версию Microsoft .NET Framework.

Обновляем модули до последней версии

• загрузить C ++: https://goo.gl/BFQzc7;
• загрузить DirectX 11: https://goo.gl/14TAkh;
• загрузить NET Framework: https://goo.gl/NJMEmc;
• загрузить DirectX end-user runtime installer: https://goo.gl/YNP4Kh.

Способ 7: Сканирование на наличие ошибок

Шаг 1. Кликните на пуск, затем правым кликом откройте окно, в котором выберите «Windows PowerShell (Администратор)».

Выбираем «Windows PowerShell (администратор)»

Шаг 2. Кликните да, когда появится окошко, как на картинке ниже.

Нажимаем «Да»

Шаг 3. Вставьте «sfc /scannow» и нажмите «Enter».

Вставляем «sfc scannow» и нажмите «Enter»

После этого система проверит файлы на наличие ошибок и если они все-таки найдутся, она их устранит. Перезагрузите ваш компьютер.

Способ 8. Обновление ОС

Читайте интересную информацию в статье — «Как обновить Виндовс 7 до Виндовс 10».

Официальный форум Microsoft предлагает обновить операционную систему и таким образом решить проблему с ошибкой 0хс0000142 в Windows 10.

Для того чтобы обновить ОС сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте «Параметры».

В меню «Пуск» открываем «Параметры»

Шаг 2. Выберите обновления.

Выбираем «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Затем сделайте все как на картинке ниже.

Нажимаем на «Проверка наличия обновлений»

Если какие-то обновления отсутствуют, служба обновлений их обязательно установит. После их установки необходимо перезагрузить компьютер.

Способ 9. Программа для запуска игр AIO

Загрузите и установите AIO:

«https://www.sereby.org/site/downloads/All%20in%20One%20Runtimes».

В программе для запуска игр WinPKG ставим галочку на «all»

Это дополнение объединяет все важные и текущие версии в 1 пакете и предлагает выбор того, что вы хотите установить. Включены все версии .NET Framework, включая hotfix.

Способ 10. Получение дополнительной информации об ошибке

Мы использовали Microsoft Exchange Server Error Code Look-up для проверки ошибки 0xc0000142 (данный инструмент знает о множестве стандартных ошибок Windows). Скачать эту программу можно на сайте Майкрософт.

Программа для проверки ошибок

Это результат:

Результат сканирования ОС программой

Проблема заключается в ошибке загрузки DLL, и теперь мы должны найти, какая DLL вызывает эту ошибку, что не всегда так просто — хотя сообщение говорит, что DLL не загружается, это не всегда так, иногда это может быть отсутствие совместимости, что, в свою очередь, является более серьезной проблемой.

Если вы использовали steam для установки игры, вы можете попросить его проверить кеш игры. Если нет, попробуйте переустановить игру или попробуйте восстановить любые установленные Visual C/C++ Runtimes или .NET Framework, на случай если они были повреждены. Обновите графические драйверы, которые, скорее всего, исправят проблему.

Немного глубже …

Один из способов проверить есть ли отсутствие совместимости — использовать Dependency Walker.

Использование программы Dependency Walker

Вы должны убедиться, что скачали последнюю версию Dependency Walker, а процессорная архитектура Dependency Walker должна быть такой же, как и игра (версия x86 для проверки 32-разрядной программы и версии x64 для проверки 64-разрядной программы). Dependency Walker иногда может давать результаты, которые трудно понять, но иногда он может дать очень полезные результаты.

Альтернативным способом является использование Process Monitor.

Используем Process Monitor

Он запишет действия, которые выполняются вашими программами, например, доступ к DLL-файлу. Используйте его для записи действий в процессе запуска игр, которые выдают ошибку 0xc0000142, а затем установите фильтр для включения только действий вашей игры. Для этого перейдите в «Tools», затем «Process Tree» и найдите свою игру в списке.

Переходим в «Tools», затем «Process Tree» и находим свою игру в списке

Выберите игру и нажмите «Include Subtree».

Вероятно, вы также хотите исключить все события, которые не являются файловыми системными событиями. Для этого есть ряд кнопок на панели инструментов.

Теперь вам нужно исследовать что-либо с расширением `.dll`, которое имеет результат NAME NOT FOUND или PATH NOT FOUND.

Один из приведённых способов должен решить проблему с ошибкой 0xc0000142.

Видео — 15 способов решить проблему 0xc00000142 — ошибка при запуке приложений

Видео — Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры

Довольно часто пользователи ПК сталкиваются с различными проблемами при запуске каких-либо программ, особенно если это ломаные версии, однако, но никто не гарантирует, что лицензионная версия запустится без проблем. Казалось бы, приложение спокойно установилось и должно работать, но по непонятным причинам появляется ошибка при запуске приложения 0xc0000142 и ничего не работает.

Причин этому может быть не один десяток, давайте разберем каждую из них и определимся, что делать в той или иной ситуации.

Рассмотренные ниже решения универсальны и подходят для любых типов игр и программ, включая такие игрушки, как: ГТА 4 и 5 версии, Paladins, Мафия 2 и 3 серии, Симс 4, Marvel Ultimate Alliance 2, Farming simulator и прочих.

Несовместимость программы или игры с операционной системой

В идеале, до того, как скачать и установить какое-либо приложение или игру, вы должны были ознакомиться с ее системными требованиями, необходимо чтобы ваша операционная система Windows ее поддерживала.

Обращайте внимание не только на версию ОС, но и разрядность (64 или 32). Но тут бывает и обратная сторона, когда разработчики пишут о совместимости одно, но после установки оказывается совсем другое. В результате игра не работает, но чаще всего с этим сталкиваются любители ломаных версий ПО.

Как это исправить:

1. Установите программу в обычном режиме, щелкните по ярлыку правой мышкой, перейдите в свойства, откройте раздел «Совместимость» и установите галочку в подразделе «Режим совместимости», чтобы активировать его.
2. Если у вас установлена Windows 10, то укажите в выпадающем списке Windows 7, то есть более раннюю версию ОС. Можно попробовать все варианты из списка.
3. Нажмите «ОК» и закройте окно.

Недостаток прав

В некоторых случаях программе требуются особые полномочия для корректной работы. Чтобы проверить в этом ли дело, достаточно запустить ее с правами администратора.

Для этого:

• Щелкните мышкой по нужной иконке и выберите пункт запуска от имени администратора.

Если ошибка при инициализации приложения 0xc0000142 будет устранена, то, для того чтобы не выполнять данную процедуру каждый раз, можно настроить права пользователя, под которым в данный момент вы авторизованы в системе.

Откат системы

Еще один эффективный способ — выполнить восстановление системы, откатив ее до того момента, когда все работало. Но дело в том, что далеко не у каждого пользователя Windows включена функция создания точек восстановления. Если есть возможность восстановления, то сделайте это, если возможности нет, тогда переходите к следующему разделу.

Обновление ПО

Не исключено, что неполадка появляется из-за устаревшей библиотеки Visual C++, DirectX, Java Runtime или Net Framework. Это особенно актуально в том случае, если используется современная версия игры. Их можно скачать бесплатно с официального сайта разработчика – Microsoft.

Выполните обновление драйвера видеокарты, скачав нужное ПО с сайта разработчика видеоплаты. В большинстве случаев автоматическое обновление проходит без проблем. Однако, я рекомендую сначала удалить установленное ПО с помощью утилиты «DDU», а только потом устанавливать свежую версию.

Обновление Windows

Также неполадка может появиться в результате некорректно установленных или вовсе не установленных обновлений ОС Windows. Ведь как известно, разработчики операционной системы регулярно выпускают обновления для устранения различных уязвимостей и системных ошибок. Поэтому так важно актуализировать ПО.

Выполнить процедуру обновления можно следующим образом:

1. Щелкните по иконке «Пуск», в строку поиска введите «Центр обновления» и зайдите в соответствующий раздел.
2. Произведите поиск актуального ПО и выполните его установку.
3. Перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте работу программы.

Сбои во время установки

Возможно, что на этапе установки приложения или игры инсталлятором были допущены ошибки, которые привели к повреждению важных файлов, что вызвало ошибку с кодом 0xc0000142.

Решить проблему можно выполнив переустановку программы, но перед этим я рекомендую удалить старую версию с помощью специального деинсталлятора «Revo Uninstaller» или любого другого аналога.

Если используется определенная сборка «Repack» от какого-либо автора, можно попробовать установить другую сборку, скорее всего дело в ней.

Отключение системы защиты

Многим пользователям помог вариант отключения брандмауэра, защитника Windows и установленного антивируса. Однако, оставлять операционную систему совсем без защиты нельзя, поэтому следует добавить запускаемое приложение в исключения используемого защитного ПО.

Иногда антивирус блокирует программу по причине нахождения в ней вируса, поэтому обязательно проверьте этот момент.

Неверное имя пользователя и путь установки

Нередко появление неисправности говорит о неверно указанном имени пользователя под которым был выполнен вход в Windows. Очень часто имя написано на кириллице, что может стать причиной различных сбоев.

Проверить это легко, достаточно создать нового пользователя, прописав имя на английском языке.

Если игра установлена в папке с названием на русском языке, то следует это исправить, переустановив приложение в другую папку. В итоге правильный путь установки должен быть примерно таким: C:GamesGTA5.

Вредоносное ПО

Вирусы могли заблокировать, подменить или удалить важные файлы, требуемые для правильной работы ОС Виндовс. Поэтому так важно иметь установленный антивирус, даже если вы считаете себя опытным пользователем компьютера.

Кроме этого следует регулярно производить сканирование на вирусы другими утилитами. Они абсолютно бесплатны и не конфликтуют с основным антивирусом.

Если будут найдены угрозы, удалите их, после чего в обязательном порядке проведите процедуру восстановления важных файлов. Как это сделать, читайте ниже.

Восстановление системных файлов

Системные файлы – важные данные используемые ОС Windows для поддержания всех устройств и служб в рабочем состоянии. При повреждении хотя бы одного их них, можно столкнуться с различными неисправностями на стороне сторонних программ, например, командной строки «cmd.exe».

Так как в данном случае консоль команд запустить не получится, придется загрузиться с LiveCD или с установочного диска Windows. Во втором случае (показываю на примере Windows 7), на этапе установки выбрать «Восстановление …», затем версию ОС и запустить консоль.

Из-под консоли выполняем команду: sfc /scannow. Дожидаемся окончания сканирования и перезагружаем компьютер.

Если в вашем случае дело не в утилите «cmd.exe», то все равно запустите командную консоль и выполните туже команду. Поскольку могут быть повреждены другие немаловажные данные.

Временные файлы

Также избавиться от неполадки удается путем удаления временных файлов. Рекомендую проводить данную процедуру с помощью специальных утилит, наподобие CCleaner или Reg Organizer.

Неисправен жесткий диск

Именно на жестком диске хранятся все ваши данные, это значит, что при малейших повреждениях, часть информации может быть недоступна для чтения. Проще говоря при запуске какой-либо игры или приложения происходит обращение к файлам программы, не найдя которые, Windows вызовет сбой.

Как ее исправить:

1. Проверьте подключение накопителя. Все SATA кабеля должны быть плотно подключены.
2. Прислушайтесь к издаваемым винчестером звуками. Если слышны стуки, сильные шумы, писки, скрипы, то все это говорит либо о недостаточном питании, либо о неисправности HDD.
3. Проверьте винчестер на бэды и устраните их.
4. Не помешает выполнить проверку файловой системы. Для этого запускаем командную консоль и выполняем команду — chkdsk C: /f /r и нажимаем «Enter». В данном примере буква «С» обозначает системный раздел с установленной Виндовс, если в вашем случае он другой, то укажите соответствующую букву. Лучше всего пройтись по всем разделам, начав с главного.

Скорее всего после устранения всех неполадок, игру придется переустановить.

Изменение настроек реестра

Вирусы, как и любые другие сбои могут изменять параметры реестра по своему усмотрению. Если говорить конкретнее, то нас интересует параметр «LoadAppInit_DLLs», его мы и будем изменять.

Теперь поговорим о том, где его найти и какое значение ему выставить:

1. Нажимаем комбинацию клавиш .
2. В строку вводим regedit и щелкаем «ОК».
3. В левом окне идем по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindows NTCurrentVersion Windows».
4. Ищем параметр «LoadAppInit_DLLs», дважды щелкаем по нему и задаем значение «0». Если значение и так стоит «0», то ничего менять не нужно, видимо проблема находится в другом месте.

Тут следует заметить тот факт, что после перезагрузки компьютера, значение может изменить и его придется править заново. Чтобы этого избежать, необходимо заново войти в реестр, переместить в тот раздел, где находится данный параметр, затем нажать в меню «Файл», выбрать пункт «Экспорт», задать любое имя и сохранить на ПК.

Теперь достаточно запустить сохраненный «.reg» файл и все необходимые изменения автоматически внесутся в нужный нам параметр.

Еще несколько решений

Самое основное мы с вами разобрали, теперь предлагаю рассмотреть дополнительные варианты устранения неисправности, которые встречаются куда реже.

1. Неверные настройки биос. В таком случае лучше всего выполнить сброс настроек до значения по умолчанию.
2. Программа изначально была повреждена. Тогда скачайте ее заново, еще лучше другую версию.
3. Недостаточный объем оперативной памяти. Данный пункт скорее относится к более современным играм и приложениям, которые весьма требовательны к компьютерному железу. Краткий список требовательных игр: GTA 5 и GTA 4, Mafia 3, Fortnite, Crossout, Fallout 4, Deus Ex: Mankind Divided, Injustice 2 и прочие.
4. Поврежденные или некорректно установленный игровой клиент.

Если вы нашли уникальное решение, обязательно напишите его в комментариях к данной статье. Оно может помочь многим пользователям.

Подробное видео

Здравствуйте. Думаю, многие пользователи программ на различных операционках сталкивались с всплывающим окошком, в котором было написано – ошибка при запуске приложения 0xc0000142, iTunes в этом плане не стала исключением. Чаще всего выплывает во время запуска приложений, которые связаны с графикой. В сегодняшней статье мы разберем причины его появления и методы устранения проблемы.

Что это за ошибка в Айтюнз?

Эта неполадка редко возникает на ОС Windows 10, обычно появляется на более ранних  версиях. Может произойти из-за повреждения или потери необходимого файла системы, сложностей с совместимостью установленной версии операционки и условий запускаемой программы. На самом деле причин появления ошибки 0xc0000142 есть масса, вариантов исправления также существует немало.

Перед тем, как попробовать различные способы, просто перезагрузите ПК, отключите на несколько минут от питания, а потом включите опять. Этот вариант является самым примитивным, но довольно часто помогает.

Многие любители «яблочных» продуктов сталкиваются со сложностями при работе с iTunes. Некоторые специалисты предлагают просто удалить его и скачать более успешную версию, к примеру, если не работает 12.6, попытайтесь найти iTunes 12.7. Сами разработчики никак не комментируют такой сбой. Более того, обязательства по устранению не берет на себя ни компания Microsoft, ни Apple.

В проблеме также отсутствует системность: на одном компьютере софт может запускаться обычно, а на другом выплывет ошибка 0xc0000142. Если провести небольшой анализ, то можно сделать вывод, что операционка Виндовс не пропускает некоторые службы и библиотеки ПО от Apple.

---

Как было отмечено, отыскать одну причину достаточно сложно, так что рассмотрим несколько вариантов, основанных на опыте юзеров и банальной логике:

• Попробуйте поменять часовой пояс, для этого нужно сменить не цифровые значения, а населенный пункт. Заходим в настройки времени и даты и убираем автоопределение. Вставляем город в разделе часового пояса, к примеру, меняем Стамбул (UTC +3:00) на Москву (UTC +3:00). Если ничего не получилось, можно попробовать остальные города. При ошибке 0xc0000142 в iTunes этот метод помогает в большинстве случаев;

• При появлении сбоя во время обновления ПО, следует сразу установить новую версию Айтюнс. Для этого удаляете раннюю версию, все продукты от разработчика, идущие в комплекте, зачищаете все с помощью оптимизатора CCleaner. После этих манипуляций ставите обновленный софт.
• Обратите внимание на то, чтобы перед началом установки была активирована служба Apple Mobile Device Service. Причины неожиданной ее остановки ОС Windows пока необъяснимы. Для этого в перечне «Служб» (на соответствующей вкладке диспетчера задач) находите её и ставите автозапуск, состояние меняете на «Запустить»;
• На своем ПК следует иметь все необходимые файлы библиотек Microsoft Visual C++. Стоит скачать актуальные версии подходящей разрядности (x86 или x64).

Также важно, чтобы DirectX и .NET Framework были актуальными.

Если при запуске iTunes все равно выходит ошибка или вам не хочется терять время – переустановите ОС. Пользователям семерки следует попробовать, наконец, десятку. Этот шаг можно назвать радикальным, но на практике он является обычно самым эффективным. Будем надеяться, что появится новая версия тунца или выйдет средство, которое поможет избавиться от сбоев.

---

Дополнительные инструкции

Ошибка может появляться и по другим причинам, более того, она не обязательно возникает при запуске iTunes. Расскажу о других возможных сложностях, мешающих корректной работе приложений и вариантах их устранения:

• запускается приложение или игра под аккаунтом пользователя с недостаточным уровнем доступа – необходимо запустить приложение с правами администратора:

• в реестре системы указано неверное значение – следует нажать сочетание кнопок Win + R , в открывшемся окне набрать regedit и кликнуть ОК.

В специальном разделе меняете «LoadAppInit_DLL» с единицы на ноль, соглашаетесь с выполненными изменениями и перезагружаете оборудование:

• файлы повредило вирусное ПО – разнообразные вредоносные продукты могут оказывать отрицательное влияние на работу контента системы, часто повреждается общая структура, изменяется реестр. Что делать в этом случае? Для начала придется проверить систему надежным антивирусом или использовать онлайн проверку;

• были повреждения в файлах, поэтому возможна ошибка 0xc0000142 – перезагружаете компьютер в безопасный режим и от имени админа запускаете командную строку, в чёрном окне консоли вводите команду: sfc /scannow.

Эти действия помогут все проверить и устранить большинство неполадок;

• проблемы с временными файлами – следует почистить папку по пути С:WindowsTemp;
• поврежденные драйвера графической карты – необходимо будет закачать или сделать обновление драйверов в зависимости от типа установленной карты;
• неправильная распаковка или работа скачанного приложения – удаляете и опять делаете запуск необходимой утилиты;
• файлы системы повреждены – в результате некорректной перезагрузки или неожиданного выключения может произойти повреждение. Нужно будет попробовать осуществить возврат к старым настройкам (восстановление), когда ошибки 0xc0000142 не было;
• проблемы с аппаратной частью – нехватка оперативной памяти, проблемы с жестким диском, напряжение в блоке питания приводят часто к сложностям с работой системы. Можно попробовать установить еще один модуль памяти, проверить ее работоспособность специализированным софтом;
• Сделайте сканирование жесткого диска встроенными средствами. Для этого выбираете свойства диска C, далее вкладка «Сервис» и выполнение проверки:

Все вышеперечисленные причины могут также влиять на появление ошибки в iTunes.exe. Каждую следует рассматривать индивидуально. Для стабильной и надежной работы компьютера, беспроблемного запуска приложений, необходимо своевременно распознавать и устранять возникающие неполадки и сбои. Если самостоятельно решить проблему не получается, лучше обратиться к профессионалу.

Есть еще один способ, который многие считают универсальным – приложение Wise Care 365. Согласитесь, вручную устранять сбой 0xc0000142 можно достаточно долго, тем более, если не знать причину его возникновения. Разработчики создали специальные инструменты, позволяющие сократить время на исправление ошибок. Эта утилита является одной из наиболее популярных. С ее помощью вы сможете очистить свой ПК от всего лишнего и выполните операции по устранению проблем.

Программа может:

• анализировать и исправлять записи в реестре и на жестком диске;
• очищать ненужные файлы системы;
• восстанавливать поврежденные параметры;
• обновлять драйвера подключенного оборудования и установленного софта.

Вы можете установить режим регулярной автоматической проверки системной работы на наличие сбоев.

Я поделился с вами всеми способами, с помощью которых ошибка при запуске приложения 0xc0000142 iTunes будет устранена, вам нужно только выбрать наиболее подходящий для себя.

Всем привет, сначала фигня началась с того, как я хотел обновится на эту(12.7) версию с предыдущей. У меня писало ошибку(не эту), причем на двух пк + на пк брата. Потом я решил удалить старую версию полностью и поставить 12.7 начисто, и вот именно тогда вылазила эта ошибка при запуске. Всякие режимы совместимости и т.д. не помогают.

Сейчас не знаю что делать, потому что мне надо откатиться с iOS 11 до 10.3.3, но старый iTunes не видит устройство(вроде бы из-за того, что не поддерживает iOS 11), а новый как раз таки должен

iTunes is a valuable application in the Apple devices that enhance the device by involving an excellent backup process. It becomes an annoying issue while you are trying to run this app and get stuck with the error message, “The Application Was Unable To Start Correctly 0xc0000142”. Besides this article, iTunes Support Team will help you to fix this iTunes error effortlessly.

Significant Reasons for the Error 0xc0000142

There are lots of technical glitches that cause this kind of iTunes issue. Therefore, the device will pop up the unexpected error code in a different way. Check these out:

1. Corrupted system files and outdated driver software are the responsible factors behind the message, “The Application Was Unable To Start Correctly 0xc0000142”.
2. Outdated .NET, C++, and other associated files cause the error 0xc0000142.

“iTunes the application was unable to start correctly” with the Technical Troubleshooting Steps- How to Troubleshoot?

Some of the effective solutions will help to overcome all the difficulties associated with the iTunes error 0xc0000142. Not only that but also it helps you to upgrade the performance level of the Apple device.

Repair the corrupted programs

1. Type “Control” in the search box and hit the Enter key to launch the Control Panel window.
2. In the Control Panel window, you will find a list of programs. Choose Programs and Features.
3. Click on the option Uninstall a program.
4. A list of installed programs will appear in the resultant window. Choose the applications one by one which you want to remove.
5. Right-click on the selected programs and Uninstall them by tapping the Uninstall button.
6. Now, you can see a dialog box with two buttons. Tap on the Yes to confirm the uninstallation process.
7. It will take several minutes to finish the uninstallation process. When done, try to open iTunes and“The application was unable to start correctly 0xc0000142” appears or not.

Modify the value of LoadAppInit_DLLs

1. Press Windows + R together from the keyboard and type “regedit” in the text field.
2. Hit the Enter key to open the Registry Editor window.
3. From the left pane of the window, choose the option HKEY_LOCAL_MACHINE.
4. Click on the + symbol and choose Microsoft under the Software section.
5. Then, tap on the Windows NT and finally, click on the Windows under the Current Version.
6. Double-tap on the LoadAppInit_DLLs and follow the on-screen instructions.
7. In the resultant window, change the data value field from 1 to 0.
8. Tap on the OK button to apply the new changes and exit from the active window.
9. Finally, restart the device and check whether the Error 0xc0000142 is removed or not.

Upgrade the graphics card driver

1. Type “devicemngr” from the keyboard in the search box and hit the Enter key
2. In the Device Manager window, you can see a list of hardware devices that are already installed on your system.
3. Click on the Graphics card driver or its icon.
4. Now, right-click on it and choose the Update Driver option from the appeared pop-up menu.
5. Then, confirm the step by tapping on the Yes button and it will start to perform the graphics driver update process.
6. The process will take a few minutes to complete the upgrade process.

Run the program in Compatibility Mode

1. Right-click on the problematic application.
2. Choose the Properties option from the bottom of the pop-up menu and launch the properties window.
3. Click on the Compatibility tab
4. Choose the option Run Compatibility Troubleshooter that troubleshoots the corrupted files.
5. Now, try to re-run the program and check whether the message “ iTunes the application was unable to start correctly” appears on the screen or not.

After that, if the problem still persists, then try out the steps below to avoid any kind of iTunes issues.

1. Enable the Compatibility mode by giving a tick on Run this program in compatibility mode.
2. Now, choose the operating system driver from the drop-down menu.
3. Next, put a checkmark on the option Run this program as an Administrator.
4. Tap on the Apply button to save the recent changes and hit the OK button to close the window.
5. Once done, try to run the application program and check whether the same problem still persists or not.

Run the System File Checker

1. Type “cmd” in the search box and launch the Start menu.
2. Right-click on the Command Prompt and choose the option Run as Administrator Mode.
3. Now, enter the correct credentials and tap on the Sign-in button to verify the account authenticity.
4. In the Command Prompt window, run the command “sfc/ScanNow”.
5. It will find the corrupted System files and repair them accordingly if necessary.
6. Once done, reboot the device and verify whether “The application was unable to start correctly 0xc0000142” is resolved.

Perform C++, .NET Framework, DirectX Update

1. Type “regedit.exe” in the search box and hit the Enter key to open the Registry window.
2. In the Registry Editor, go to the Microsoft folder by expanding the HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Then, click on another subkey Wow6432Node and Microsoft respectively. After that, tap on Updates.
4. Here, you will get a list of installed programs. Choose the C++, .NET Framework and DirectX respectively.
5. Now, right-click on them and choose the Updates option to upgrade the programs with the latest version.

Connect with us for Technical Assistance

Our iTunes Support team is infused with the required expertise to tackle the iTunes error effectively so that you can enjoy a flawless service in the future. Furthermore, you can resolve the annoying issue with “The Application Was Unable To Start Correctly 0xc0000142” message effectively by our reliable service. So, you can place a call at our iTunes Customer Support Number and fix the error immediately without any hassle.

Related Article:

If you see Error 3194, Error 17, or ‘This device isn’t eligible for the requested build’ on your computer

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply

ask a new question.

1 reply

Question marked as
★
Helpful

Oct 10, 2017 7:51 AM in response to Mohammed jehad

The problem is in the system settings of time zone, it can be solved by replacing your time zone to another, which has the same difference from UTC +00:00. Example: change UTC +07:00 Barnaul, Gorno-Altaysk to UTC +07:00 Novosibirsk.

4 replies

Sep 27, 2017 6:09 AM in response to Mohammed jehad

Hi Mohammed jehad,

I understand that you get an error when trying to open iTunes, and I’m happy to provide some help for this issue.

Check out the troubleshooting provided for this issue in the following article:

Fix unexpected quits or launch issues in iTunes for Windows — Apple Support

Thanks for using the Apple Support Communities. Cheers!

Oct 5, 2017 1:59 PM in response to Mohammed jehad

I was having the same issue. Apple Support doesnt have the answer because its a emerging issue currently.

Uninstall itunes according to this KB article

Remove and reinstall iTunes and related software components for Windows 7 and later — Apple Support

Go to the link below and download iTunes 12.6.2.20 for Windows, install, bam issue resolved.

Troubleshooting issues with iTunes for Windows updates

Question marked as
★
Helpful

Oct 10, 2017 7:51 AM in response to Mohammed jehad

The problem is in the system settings of time zone, it can be solved by replacing your time zone to another, which has the same difference from UTC +00:00. Example: change UTC +07:00 Barnaul, Gorno-Altaysk to UTC +07:00 Novosibirsk.

I get error 0xc0000142 when i open itunes on pc that run on windows 10

В Windows программа iTunes 12.7 выдает ошибку 0xc0000142

Решение:

Алтернативное решение проблемы с ошибкой 0хс0000142 при запуске Айтюнз 12.7 в Windows 10, достаточно сначала удалить iTunes 12.7 и все что с ним связано (т.е. все программы от Apple), а затем просто скачать и установить специальную версию iTunes 12.6 с поддержкой iOS11 отсюда