Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.
Метод 1: Завершение процессов «Discord»
Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.
-
Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.
-
В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».
-
Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.
После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора
Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом.
Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.
Метод 3: Удаление остаточных файлов
Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.
-
Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите %AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.
-
В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.
-
В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).
-
То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.
Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord
Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.
Скачать Discord с официального сайта
Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.
Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.
Метод 5: Переход на публичную тестовую версию
Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.
-
Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».
-
Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.
-
Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.
Дополнительные советы
В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».
-
Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.
-
Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.
-
Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.
На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.
Читайте также
Захотели стримить в Дискорде, но не смогли даже установить приложение? Ошибку installation has failed Discord выдаёт часто, это распространённая и простая ошибка при установке программы. Рассказываем, что с ней делать. Спойлер: проблема решается довольно легко и быстро.
Что значит, причины
Дискорд ошибка Installation has failed – это ошибка установки приложения. Уведомление появляется, если на вашем компьютере остались файлы Дискорда. Система не хочет устанавливать приложение поверх них. И чаще всего проблема возникает у пользователей Windows 10.
Решение
Как исправить Installation has failed в Discord?
- Кликните правой кнопкой мыши на Пуск.
- Зайдите в Панель управления.
- Найдите Параметры проводника и зайдите в эту папку.
- Перейдите во вкладку Вид.
- Прокрутите открывшийся список вниз и отметьте пункт Показывать скрытые файлы и папки.
- Зайдите в Проводник и перейдите на диск C.
- Кликните на фолдер с именем своего пользователя.
- Найдите AppData.
- Теперь вам нужно будет удалить две папки. Войдите в Roaming и в ней снесите фолдер Discord. С ней проблем возникнуть не должно.
- Вернитесь в AppData и зайдите в Local. В ней также нужно снести Discord.
Если она не удалится, нужно отключить автозапуск мессенджера:
- переместитесь в Диспетчер задач, нажав Ctrl+Alt+Delete;
- перейдите во вкладку Автозагрузка ;
- нажмите правой клавишей на Дискорд и отключите;
- перезагрузите компьютер и удалите Discord из Local.
Готово! Ошибка при установке Дискорда решена.
Второй вариант
Для второго варианта решения проблемы failed to extract installer вам понадобится ZIP-архиватор, скачать можно здесь.
- Переместите установочный файл мессенджера в Мои документы;
- запустите архиватор и найдите в нём наш ярлык;
- выделите его и нажмите Извлечь;
- появится одноимённая папка, зайдите в неё;
- вы увидите три ярлыка, выделите верхний и снова нажмите Извлечь;
- снова появится одноимённая папка, найдите её в Мои документы и откройте;
- перейдите в lib;
- прокрутите список вниз, найдите установочный discordsetupexe, installation has failed скоро решится. Кликните по файлу два раза.
Приложение должно запуститься.
Если вы попробовали указанные выше способы, а приложение всё равно не устанавливается, попробуйте откатить Винду к предыдущему обновлению. Возможно, оно просто несовместимо с мессенджером.
Рекомендуем:
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, как исправить достаточно распространённую ошибку в Discord с текстом «Installation has failed». В первую очередь проверьте, чтобы сам exe-установщик был скачен с официального сайта. Не стоит качать программу со сторонних ресурсов. Во-первых, вы рискуете скачать вредоносное ПО. Во-вторых, вы можете получить очень старую версию приложения, которое не будет у вас работать. Так что на всякий случай оставлю ссылку на официальный сайт – скачиваем последнюю версию программы.
Скачать Discord
Если же вы точно скачали приложение с официального сайта, но не знаете, почему не устанавливается Дискорд на Виндовс 10, 11, 7 или 8 – читаем инструкции ниже. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Завершение старых процессов
- Способ 2: Запуск с Админ правами
- Способ 3: Отключение защиты антивируса
- Способ 4: Удаление остаточных файлов
- Способ 5: Обновление ОС
- Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
- Способ 7: Комплексные меры
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Завершение старых процессов
Возможно, вы уже ранее запускали программу установки и что-то пошло не так. Если вы вновь запустите эту же программу, то она может выдать ошибку из-за того, что в операционной системе процесс еще висит. Он не завершился по каким-то причинам – возможно, из-за банального зависания или бесконечного зацикливания какой-то из функций. Поэтому этот процесс нужно прекратить.
- В первую очередь полностью закройте все программы и приложения, которые запущены на вашем компьютере.
- Зайдите в «Диспетчер задач» – для этого кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows.
- Найдите Discord процесс, кликните ПКМ и выберите команду «Снять задачу». Если есть какие-то дополнительные процессы от Discord их также стоит снять.
- То же самое делаем на вкладке «Подробности». После этого повторно пробуем установить программу.
Способ 2: Запуск с Админ правами
Давайте попробуем запустить приложение с правами администратора. Для этого найдите установщик, кликните по нему ПКМ и в контекстном меню выберите соответствующую команду. Возможно, до этого были проблемы с запуском программы именно из прав, которые предоставляет система.
Читаем и про другие способы запустить программу от имени администратора.
Способ 3: Отключение защиты антивируса
Сторонняя антивирусная программа тоже может мешать установочному процессу. Поэтому давайте попробуем на время отключить защиту. В трее найдите значок вашего антивируса, нажмите ПКМ и в контекстном меню найдите команду отключения защиты. После этого снова попробуйте запустить установщик.
Способ 4: Удаление остаточных файлов
Возможно, после деинсталляции программы остались какие-то остаточные файлы, которые могут мешать установщику. Поэтому в Discord вы и видите ошибку «Installation has failed». Давайте посмотрим, что же нам нужно делать. Кстати, некоторые файлы могли остаться после неудачной остановки.
ВНИМАНИЕ! Если у вас на компьютере уже есть установленный Discord, но вы его не удалили – сделай это. Читаем инструкцию – как полностью без следов удалить программу с компьютера.
- Одновременно зажимаем кнопки на клавиатуре:
+ R
- Вводим команду:
%appdata%
- Найдите папку «discord» и удалите её. Можно удалить в обход корзины с помощью клавиш:
Shift + Delete
- Еще раз используем кнопки:
+ R
- Используем команду:
%localappdata%
- Находим и удаляем такую же папку.
Возможно, у вас установлена очень старая версия операционной системы. Или в нынешнем обновлении есть какие-то определенные баги, которые мешают установке программы. В любом случае нам нужно выполнить полное обновление Windows.
- «Пуск».
- «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» проверяем наличие обновлений и устанавливаем ВСЕ пакеты.
Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
Я знаю, что некоторые не любят читать вступление, и оно и понятно. Но я все же повторюсь – нам нужно скачать установщик программы с официального сайта. Никаких сторонних ресурсов. Ведь программа полностью бесплатная. Даже если вы качали её пару часов назад. Еще раз, удалите старый установщик и скачайте программу повторно. Ссылку на официальный сайт можно увидеть в начале этой статье.
Если и новая скаченная версия откажется запускаться, можно попробовать скачать публичную тестовую версию. Ссылка на загрузку можно найти на той же официальной страничке – просто пролистайте в самый низ.
Способ 7: Комплексные меры
Итак, мы проделали почти все возможное, но при установке Discord (и запуске Discordsetup.exe) вылезает ошибка «Installation has failed», а мы не знаем почему так происходит и что нам нужно делать. Возможно с установочных файлов все в порядке, но есть проблемы в самой ОС. Вот ряд советов, которые вам могут помочь:
- Проверьте целостности системных файлов и восстановите их.
- Выполните комплексную чистку системы.
- Если у вас пиратская сборка Windows – стоит выполнить чистую установку официальной версии ОС.
- Попробуйте скачать сам установщик с другого браузера. Во время скачивания отключите защиту антивируса.
На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если проблема все же не решилась и ничего не помогло – подробно опишите свой вариант в комментариях в самом низу статьи. Всем добра и берегите себя!
В отличие от других мессенджеров, Дискорд является максимально неприхотливой программой с минимальным количеством ошибок в работе. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с тем, что при установке программы может возникнуть надпись «there was an error while installing the application». Что является причиной появления данной ошибки и как устранить ошибку?
Что значит эта ошибка
Несмотря на простоту и надежность Дискорда, иногда при его установке возникают ошибки. Если при установке программы возникает системная ошибка, то пользователя об этом уведомит открывшееся окно с надписью «there was an error while installing the application». В буквальном переводе она означает, что «при установке приложения произошла ошибка».
Ошибка может возникать из-за сбоев в работе программы или же конфликтов с системой.
Причиной появления этой надписи является либо двойное дублирование запуск, либо незавершенные процессы, из – за которых возникает конфликт приложения с системой.
Ошибка из –за дублированного запуска процессов появляется в случае, если аналогичный процесс уже запущен. Решается это снятием процессов с помощью диспетчера задач.
Вторая причина возникает из-за того, что пользователь ранее пользовался дискордом, и деинсталляции приложения он удалил не все файлы. Из-за остаточных файлов не удается заново установить Дискорд. Между файлами происходит конфликт, ведущий к появлению ошибки. Данная ошибка устраняется с помощью поиска и удаления сохранившихся в системе старых файлов дискорда. Но все ошибки можно исправить с помощью диспетчера задач и удалению остаточных файлов программы.
Как установить проблему
Если возникла ошибка в дискорд, для ее устранения понадобится:
- Закрыть программу Дискорд, войти в «Диспетчер задач» и прекратить в нем все процессы, относящиеся к работе программы.
- Затем удалить два каталога: %AppData%/Discord %LocalAppData%/Discord.
- Отыскать эти каталоги можно, воспользовавшись комбинацией «Пуск» + R.
- Откроется окно, в появившуюся строку нужно ввести %appdata% и нажать OK.
- В следующем окне нужно ввести %localappdata%.
- Откроется два окна, в которых нужно отыскать программу Дикорд и удалить его.
- Операционная система может не позволить выполнить эту операцию. В таком случае нужно с помощью диспетчера задач удалить все программы и файлы, касающиеся Дискорда.
- Следует перезагрузить компьютер и установить Дискорд.
Если в ошибке указывается надпись «setup log», то это означает, что устанавливаемая программа имеет повреждения и не моет быть запущена. В таком случае Дискорд нужно полностью удалить с компьютера и скачать заново.
Дискорд является нетребовательной программой, и ошибки при ее запуске или работе появляются достаточно редко. Но не смотря надежность, программа может давать сбои из-за конфликтов с файлами на компьютере. К счастью для пользователей, возникшие системные ошибки устраняется за минимальное время и не являются серьезными.
Согласно отчетам, несколько пользователей при попытке запустить установочный файл Discord видят ошибку установки — установка DiscordSetup.exe не удалась; Не удалось извлечь установщик. Эта ошибка не позволяет им установить приложение на свой компьютер. В этом посте мы поговорим о том, как исправить эту ошибку.
Почему установка Discord не удалась?
В вашем случае установка Discord не удалась, потому что установочный файл не может извлечь необходимые файлы. Вы можете вручную извлечь Discord и получить файл без его фактической установки. Если это не так, причиной этой проблемы может быть стороннее программное обеспечение, остаточные файлы, а также поврежденные или отсутствующие файлы. Если вы хотите решить эту проблему, попробуйте решения, упомянутые в этой статье.
Если вы столкнулись с DiscordSetup.exe Установка не удалась; Не удалось извлечь установщик, воспользуйтесь следующими решениями.
- Полностью удалите Discord перед его установкой
- Извлечь настройки Discord
- Устранение неполадок в чистой загрузке
- Загрузите новый установочный файл
Поговорим о них подробно.
1]Полностью удалите Discord перед его установкой.
Начнем с полного удаления Discord перед его установкой. Но перед этим откройте Диспетчер задач, проверьте, запущен ли какой-либо связанный процесс в фоновом режиме, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу». Теперь, чтобы удалить файлы, откройте Бежать, вставьте %AppData% и нажмите «ОК». Если есть Discord или связанная папка, удалите ее.
Теперь в проводнике перейдите в папку C:Users\AppDataLoca и удалите папки Discord. Наконец, перезагрузите компьютер и запустите установочный файл. Надеюсь, ваша проблема будет решена.
2]Извлечь настройки Discord
Вместо того, чтобы использовать обычный метод для установки приложения, мы будем извлекать его, чтобы получить приложение Discord. Чтобы сделать то же самое, вам нужно скачать и установить папку с файловым архивом, например 7-Zip. Получив это приложение, выполните предписанные шаги.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл установки Discord.
- Выбирать 7-Zip> Распаковать в «DiscordSetup».
- Откройте извлеченную папку.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл Discord nupkg и распакуйте его в папку с помощью 7 Zip.
- Откройте папку «Извлеченные» и перейдите к библиотека > сеть45 папка.
- Там вы увидите Дискорда.
Вы можете использовать его из этого места или создать ярлык на рабочем столе.
3]Устранение неполадок в чистой загрузке
Нам нужно убедиться, что никакое стороннее приложение не мешает установке Discord. Поскольку мы не знаем, что это за приложение, мы собираемся выполнить чистую загрузку и вручную включить программы, чтобы найти виновника. Как только мы узнаем виновника, все, что нам нужно сделать, это удалить его, и проблема будет решена.
4]Загрузите новый установочный файл
Если ничего не работает, мы можем сказать, что проблема не устранена, потому что некоторые файлы в настройках отсутствуют или повреждены. Что мы можем сделать, так это удалить установочный файл, который вы загрузили ранее, загрузить новый и установить его. Вы можете скачать Discord с discord.com. Это должно сделать работу за вас.
Надеюсь, вы сможете решить проблему, используя эти решения.
Читайте: Discord продолжает зависать или зависать на ПК с Windows
Как исправить ошибку установки Discord setup EXE?
Если установка Discordsetup не удалась, попробуйте решения, упомянутые в этой статье. У нас есть решения, которые не только помогут вам, если вы получаете «Не удалось извлечь установщик» ошибка, но будет работать для любой другой ошибки установки. Надеюсь, вы сможете решить проблему с помощью этих решений. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, что делать, если установка Discord не удалась.
Читайте также: Discord не открывается или зависает на экране подключения.
Дискорд – один из самых популярных мессенджеров, так как он имеет удобный интерфейс, работает на слабых компьютерах, а также передает более высокое качество звука, чем приложения конкурентов. Работает этот сервис как через браузер, так и в оконном режиме. Во время установки клиента Discord может возникнуть ошибка «Installation has failed». Решается данная проблема достаточно просто: после описанных ниже манипуляций установщик завершит инсталляцию успешно.
Причины проблемы
Не всегда проблемы, связанные с установкой софта, связаны с исполняемым файлом. Чаще всего ошибки возникают на уровне операционной системы: отсутствуют необходимые библиотеки или программные среды.
На Windows
Проблема с установщиком Discord может возникнуть на ПК под управлением Windows 7 или 10. Чаще всего она связана с отсутствием системных .dll-файлов. Программа бесконечно перезагружается или останавливается на определенном этапе установки и выдает ошибку. Узнать точную причину можно, нажав на кнопку «Open Setup Log» в появившемся окне.
Discord может «ругаться» на:
- dll;
- dll;
- ошибки JavaScript.
Обновление системы уберет любую из вышеперечисленных ошибок. Скачать недостающие файлы можно с серверов Microsoft, воспользовавшись функцией автоматического обновления.
- Перейти во вкладку «Система и безопасность» в Панели задач.
- Выбрать пункт «Центр обновления».
- Нажать кнопку «Checking for updates».
Если необходимый пакет не был установлен, система автоматически его загрузит. Далее закройте все программы и следуйте инструкциям на экране. Может потребоваться перезапуск компьютера.
На телефоне
Программы на телефон устанавливаются через специальные магазины приложений. Как правило, Discord не устанавливается на гаджет под управлением Android или iOS из-за нехватки свободного места. Удалите ненужные данные из памяти и попробуйте скачать Дискорд из GooglePlay или AppStore снова.
Старые версии мобильных ОС не поддерживают современные приложения. Особенно такая проблема касается владельцев старых iPhone, так как на них нельзя установить последнюю версию системы. В случае, если ошибка возникла на Android-смартфоне, перейдите в настройки гаджета и скачайте актуальное обновление.
Кроме того, в решении проблемы с установкой Дискорда может помочь сброс телефона к заводским параметрам. Для этого откройте настройки устройства и выберите раздел «Восстановление и сброс». Алгоритм дальнейших действий для разных моделей отличается, поэтому следуйте указаниям на экране либо найдите инструкцию в интернете.
Что нужно делать, чтобы исправить ошибку?
Попробуйте скачать .exe-файл установщика с официального сайта еще раз. Иногда проблемы, связанные с невозможностью завершения установки, возникают при использовании «битого» файла, который был загружен со стороннего ресурса.
Кроме того, ошибки могут возникать при неправильных настройках или отсутствии подключения сети. Следует проверить настройки модема или роутера, а также дать установочной программе доступ к интернету через брандмауэр Windows.
На компьютерах не предусмотрен автоматический сброс настроек до заводских. Чтобы установка мессенджера Discord была успешной, придется сделать ряд действий с файлами вручную. В этом помогут стандартные утилиты операционной системы, такие как «Выполнить» и Диспетчер задач.
Остались незавершенные процессы
Если предыдущая установка не была завершена либо выдала ошибку, следующий запуск инсталлятора Дискорда будет работать неправильно: при таких условиях программа не может подключиться к серверу, и нужные системные файлы не скачиваются.
Для того чтобы следующая установка была успешной, следует «убить» процесс:
- Нажмите сочетание «Ctrl+Shift+Esc».
- В появившемся окне перейдите во вкладку «Процессы».
- Найдите надпись «Discord».
- Кликните по ней правой кнопкой мышки.
- В контекстном меню нажмите на пункт «Завершить дерево процессов».
После этих манипуляций программа-установщик будет закрыта. Однако не торопитесь заново запускать инсталляцию. Для успешной установки следует удалить все временные файлы. Сделать это можно в корневой директории программы.
Не все файлы были удалены
Для устранения проблем с установкой можно попробовать очистить папку программы. Доступ к папкам с системными данными возможен только при использовании учетной записи Администратора:
- Убедитесь, что программа не запущена.
- Откройте программу «Выполнить» через меню Пуск или сочетанием «Win+R».
- Напишите в поле для ввода «%appdata%», нажмите «Enter».
- Откроется окно «Проводника».
Далее следует найти папку с именем «Discord» и удалить ее горячими клавишами «Shift+Del». Все временные файлы от предыдущей версии сотрутся, и можно будет попробовать установить мессенджер заново. Также таким способом нужно пользоваться при переустановке клиента. Если появляется окно с надписью «Закройте программу, чтобы продолжить», воспользуйтесь Диспетчером задач, чтобы остановить все процессы, связанные с Дискордом.
Дублированный запуск приложения
Если одновременно открыто 2 и более инсталляторов, программа будет выдавать ошибку. Происходит это из-за того, что обе утилиты обращаются к одному адресу памяти. Если Дискорд не запускается сразу после установки, попробуйте закрыть все окна и запустить клиент еще раз.
Если компьютер завис, и окна не реагируют на нажатие «крестика», закрыть программы можно с помощью Диспетчера задач:
- Открыть вкладку «Приложения».
- Нажать на название мессенджера.
- В меню выбрать пункт «Снять задачу».
Если этот метод не помог, перезагрузите компьютер или ноутбук. В некоторых случаях сразу после повторной загрузки клиент мессенджера успешно запустится.
Запуск установки Дискорда от имени Администратора
Некоторые учетные записи в системе не имеют доступа к файлам программ, поэтому установить приложение не получится. Следует переключиться на запись Администратора компьютера через пункт «Сменить пользователя» в Пуске.
Если при открытии установочного файла «DiscordSetup.exe» окно не появляется, следует запустить его от имени Администратора. Для этого нужно открыть контекстное меню правой кнопкой мыши и выбрать соответствующую опцию. Также этот способ понадобится, если Discord не обновляется и выдает ошибку «Update error. Retrying in 5 seconds». Запускать от имени Администратора можно только те файлы, которые были скачаны с официального сайта discord.com. В противном случае можно заразить компьютер вирусом или майнером.
Запуск установки Discord с параметрами совместимости
Этот способ актуален для владельцев Windows 10. Иногда программы, предназначенные для прошлых версий системы, работают неправильно или вовсе не запускаются. Исправить эту ситуацию можно с помощью выбора режима совместимости с предыдущими ОС. Он понадобится, если Дискорд работает с ошибками (отсутствует подключение, не работают микрофон и камера).
Задать параметры совместимости для любого приложения можно в свойствах .exe-файла:
- Перейти к вкладке «Совместимость».
- Поставить галочку «Запустить в режиме совместимости».
- Выбрать подходящую версию операционной системы из списка.
Применить изменения.
Содержание
- Способ 1: Завершение всех процессов Discord
- Способ 2: Запуск установщика от имени администратора
- Способ 3: Удаление директорий Discord
- Способ 4: Управление обновлениями Windows
- Способ 5: Временное отключение антивируса
- Способ 6: Скачивание последней версии Discord
- Способ 7: Загрузка публичной бета-версии
- Вопросы и ответы
Перед тем, как выполнять следующих инструкций, убедитесь в том, что вы пытаетесь установить лицензионную версию Discord, которую предварительно загрузили с официального сайта. Эта программа распространяется бесплатно, поэтому нет смысла искать ее на сторонних сайтах и подвергать себя риску не только получить неработающий установщик, но и заразить компьютер вирусами.
Способ 1: Завершение всех процессов Discord
Возможно, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК или при первой установке что-то пошло не так и последующие прерываются из-за работающего процесса программы. Поэтому сперва для решения проблемы «Installation has failed» необходимо проверить процессы Discord и завершить их, если они есть в «Диспетчере задач».
- Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из появившегося контекстного меню выберите «Диспетчер задач».
- После запуска данного приложения отыщите в списке процессов «Discord» и сделайте правый клик мышкой по этой строке.
- Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые хоть как-то могут быть связаны с Дискордом.
- Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой список процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (вместо «Снять задачу» пункт здесь называется «Завершить процесс»).
Способ 2: Запуск установщика от имени администратора
На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к определенным файлам, что связано с правами администратора. Обычно решение в этом случае простое — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». После этого следуйте стандартным инструкциям по установке.
Если же это не сработало, убедитесь в том, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Разобраться в этом помогут другие материалы на нашем сайте, где рассказывается о данных привилегиях.
Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Способ 3: Удаление директорий Discord
Существует вероятность того, что на используемом ПК остались файлы Discord после его удаления или они уже были добавлены во время предыдущей попытки инсталляции, что и провоцирует появление неполадки с текстом «Installation has failed». Тогда придется самостоятельно проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.
- Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя горячую клавишу Win + R, в поле введите
%AppData%и нажмите Enter для активации команды. Если папка «AppData» не видна, включите в системе ее отображение.Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7
- В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.
- Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.
- Снова запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь —
%localappdata%. - Найдите там папку с таким же названием и избавьтесь от нее.
В завершение лучше перезагрузить компьютер, а уже потом переходить к повторной попытке установки Дискорда.
Способ 4: Управление обновлениями Windows
Иногда обновления (или их отсутствие) от Microsoft для Windows сказываются на работе компонентов операционной системы, что может повлиять и на попытку установки стороннего программного обеспечения, например Discord. Если давно не проверяли их наличие или установка не была осуществлена автоматически, сделайте это сейчас.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым их поиск.
Если какие-либо обновления будут найдены, проведите их инсталляцию и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтобы изменения вступили в силу.
Противоположная ситуация — откат последних обновлений — требуется только в том случае, если обновление было установлено и после этого возникли проблемы в работе ОС. Вам понадобится временно вернуться на предыдущую версию, пока разработчики занимаются устранением неполадок. Детальнее об этом читайте в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10
Способ 5: Временное отключение антивируса
Антивирусы от сторонних разработчиков редко воспринимают Discord как вредоносное программное обеспечение, однако иногда это случается. Если вы являетесь обладателем такого средства защиты ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, а затем запустить установку приложения и проверить, исчезла ли ошибка в этот раз.
Подробнее: Отключение антивируса
Способ 6: Скачивание последней версии Discord
Еще один доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального сайта. Конечно, применять его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже длительное время или вы не уверены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего автора.
Подробнее: Установка Discord на компьютер
Способ 7: Загрузка публичной бета-версии
Последний способ, который может оказаться рабочим, — замена последней версии программы на публичную бета-версию, отличающуюся наличием тестируемых функций. Вполне возможно, что эта сборка установится корректно, а загрузить ее можно так:
Перейти на официальный сайт Discord
- Перейдите на главную страницу Discord и в ее нижней части найдите ссылку «Загрузить».
- На новой странице щелкните по «Загрузить публичную тестовую версию».
- Появится список с доступными платформами, где следует выбрать «Windows».
- Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла и запустите его.
- Остается только подождать некоторое время, пока программа установится на компьютер и будет запущена.
Discord – мессенджер, который, в сравнении с другими программами идентичного назначения, практически неприхотлив в обслуживании и эксплуатации. Его можно ставить практически на любые машины, ведь Discord не тянет много ресурсов с устройства, на котором он работает.
Однако, иногда могут возникать проблемы с установкой Discord. В данном обзоре мы вместе с вами попробуем разобраться, с чем же могут быть связаны такие неполадки и что делать, если не устанавливается Дискорд, а хочется полноценно пользоваться прогой?
Причины ошибки
Среди проблем, из-за которых не запускается дискорд на компьютере можно выделить ряд первостепенных:
- Пользователь запустил процессы, которые блокируют инсталляцию приложения.
- Данные, которые остались после удаления старого приложения, конфликтуют с установщиком новой.
- Антивирусное программное обеспечение ограничивает действия инсталлятора.
- Установочный файл повредился во время скачивания или неисправен изначально.
- Приложение не совместимо с используемой на устройстве ОС.
Почему не устанавливается на телефоне
Рекомендуется скачивать приложения, в том числе и Дискорд, из официального магазина Google. Тогда вопроса «Почему не могу установить Discord?» возникнуть не должно, при условии, что хватает памяти на устройстве. Приложение установится автоматически, после чего его иконка появится в списке установленного софта.
Если же файл APK для инсталляции скачен со стороннего ресурса, то можно столкнуться с ошибкой Failed to extract installer Discord. Программа не устанавливается из-за того, что установочник был поврежден либо при скачивании, либо дистрибутив создан неправильно, особенно это касается модификаций.
Кроме того, Дискорд не устанавливается, когда в настройках безопасности мобильного устройства запрещена установка с неизвестных источников. Чтобы решить проблему, необходимо включить функцию.
Теперь вы знаете, почему не устанавливается Дискорд на компьютере или телефоне. Настройки и утилиты операционных систем позволяют быстро решить проблему. Если скачано приложение с ошибкой, то лучше скачать его с другого ресурса и переустановить. Рекомендуется загружать файлы с официального сайта разработчика, иначе есть вероятность, что на телефон проникнет вирусное ПО.
Дублированный запуск приложения
Чаще ошибка в дискорде installation has failed решается путем отключения процессов, связанных приложением. Для этого зажмите комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete» одновременно и перейдите во вкладку «Процессы».
Найдите в списке процессы, которые связанны с Discord и отключите, кликнув правой кнопкой мыши по названию. В выпадающем контекстном меню выберите «Завершить процесс».
Основная ошибка
Почему не устанавливается программа? На самом деле можно сразу вывести одну единственную проблему, которая известна, как ошибка «installation has failed». Она возникает неожиданно и не дает проводить манипуляции, переустанавливать продукт и заниматься другими аналогичными действиями.
Данный негативный момент возникает довольно-таки редко и из-за небольшого конфликта программных оболочек. К счастью, с ней уже успели разобраться пользователи программы и теперь имеется специальная инструкция, включающая в себя перечень действий, позволяющих разобраться с неприятной ситуацией.
Поэтому, если у вас Дискорд не устанавливается в Windows 7, либо в любой другой операционной системе, то следует просто воспользоваться нашими специальными рекомендациями.
Ошибка «installation has failed» — самая часто встречающаяся
Ошибка update failed Discord
Установка приложения останавливается при обновлении и сопровождается появлением соответствующего диалогового окна. Для решения этой ситуации необходимо выполнить полное удаление приложения с последующей чисткой данных реестра. Ручной способ занимает много времени и доставляет неудобства, среди которых – удаление необходимых для работы ОС файлов. Целесообразнее воспользоваться вспомогательными утилитами, например, Ccleaner.
Также пользователи отмечают, что проблема решается путем удаления файла «Update.exe», который расположен в каталоге с программой:
- Найдите ярлык приложения и с помощью правого клика откройте свойства;
- Нажмите «Расположение файла»;
- В открывшемся окне удалите упомянутый выше файл.
Расскажем что делать если Дискорд выдаёт ошибку Discord installation has failed…
Сообщение Discord installation has failed может появляться по нескольким причинам. Наиболее часто встречающиеся неисправности, при наличии которых может не запускаться популярное VoIP-клиент Discord, условно можно разделить на три категории.
Самые частые причины ошибок Discord:
- Аппаратные сбои;
- Программные сбои самого Discord;
- Внешние программные сбои.
Найти и устранить причину ошибки Discord installation has failed можно благодаря инструкции Мир Доступа.
Почему появляется ошибка Discord installation has failed
Сообщение «Discord installation has failed» может говорить о неправильно выполненной установке мессенджера. В таком случае, следует выполнить следующие действия:
- Открыть «Диспетчер задач» — для этого кликнуть правой кнопкой на «Панели задач» и выбрать соответствующий пункт в открывшемся списке. Также для открытия диспетчера задач можно воспользоваться комбинацией горячих клавиш Ctrl+Shift+Esc;
- Перейти на вкладку «Процессы»;
- Снять все задачи в названии которых присутствует слово Discord.
Если ошибка Discord installation has failed продолжает появляться следующим шагом будет удаление папок appdata и localappdata.
Специально для Вас: Во время обработки запроса произошла ошибка: что делать
Кстати, мы пишем о Дискорд довольно часто — недавно мы рассказывали почему Дискорд не видит микрофон.
Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 
Вернёмся к нашей сегодняшней теме. Для удаления папок appdata и localappdata нужно выполнить следующие действия:
- Открыть Панель Управления и выбрать пункт Выполнить. Также Выполнить можно открыть при помощи комбинации клавиш WIN+R.
- Ввести команду «%appdata%» (команда вводится без кавычек — примечание редактора) после чего откроется окно с соответствующей папкой;
- Удалить папку appdata;
- Аналогичным способом необходимо удалить папку «%localappdata%»;
Далее следует перезапустить систему и повторно запустить Discord.
Если в памяти компьютера скопились мусорные файлы Discord может перестать обновляться. В таком случае будет появляться сообщение Discord installation has failed. Кроме этого отсутствие обновления может стать причиной многих ошибок при запуске и функционировании мессенджера.
Как решить проблему Discord installation has failed
Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующие действия:
- Комбинацией клавиш WIN+R открыть панель «Выполнить»;
- В появившейся строке ввести без кавычек команду «%localappdata%»;
- В папке Discord найти файл Update.exe и переименовать его, например в Updatee.txt;
- В открывшемся окне сохранения файла удалить первоначальный Update.exe;
- Повторно обновить Discord.
Специально для Вас: Почему не скачивается Дискорд: что делать
Почему в Дискорд серый экран
Если при запуске Discord появляется серый экран, значит сбой возникает по причине отсутствия обновление Flash. Также блокировать работу Discord могут антивирусное программное обеспечение или брандмауэр.
Периодические вылетания Discord могут свидетельствовать о неисправных драйверах или несовместимости программы с аппаратной частью системы
Сообщение Discord installation has failed также может свидетельствовать о проблемах с интернет-соединением — проверьте стабильно ли подключение.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту [email protected] — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров
Способ №2: очистка
Иногда Дискорд не устанавливается из-за того, что остались некоторые файлы его предыдущего дистрибутива в Windows.
Чтобы убрать их из системы:
1. Вызовите на рабочем столе окно «Выполнить» нажатием комбинации клавиш «Win + R».
2. Введите команду %appdata%. Нажмите «OK».
3. Если в открывшейся директории есть папка «Discord», клацните по ней правой кнопкой и выберите «Удалить».
4. Аналогичным образом откройте в панели «Выполнить» – %localappdata%. И при необходимости сделайте очистку.
5. Запустите инсталлятор мессенджера (setup) с правами администратора (клик правой кнопкой → опция в меню).
Если же в процессе инсталляции поверх установленной версии приложения ОС пишет о том, что произошла ошибка, предварительно перед запуском SetUp полностью удалите мессенджер. Причём желательно выполнять эту операцию не штатными средствами Windows, а с помощью специальной утилиты-деинсталлятора.
К примеру, в Revo Uninstaller (бесплатной версии) необходимо:
1. Перейти в раздел «Деинсталлятор».
2. Сделать клик правой кнопкой мышки по названию программы.
3. В списке выбрать «Удалить».
4. Выполнить стандартную деинсталляцию (предусмотренную в мессенджере).
5. Перейти в панель Revo Uninstaller. Запустить проверку на наличие остатков приложения.
6. Запустить удаление оставшихся файлов и папок, ключей в реестре (запросы утилиты последовательно отображаются в интерфейсе).
Совет! Для профилактики по завершении удаления Discord выполните очистку Windows (файловой системы и реестра) утилитой CCleaner.
Способ №4: повреждённый инсталлятор
Нестабильное сетевое соединение, аппаратные поломки, битые сектора винчестера – все эти и подобные им неприятности иногда приводят к тому, что установщик загружается на компьютер с ошибками. Кроме этого, есть риск заполучить повреждённый инсталлятор Дискорда или же некорректную его альтернативную сборку на сторонних ресурсах. И как следствие использование такого «проблемного дистрибутива» – всё те же ошибки при инсталляции.
В такой ситуации нужно просто заменить SetUp: скачать его с официального сайта.
- Отройте главную страничку офсайта – https://discordapp.com/.
- Воспользуйтесь ссылкой – «Загрузить для Windows».
Если же требуется дистрибутив для другой операционной системы, зайдите в раздел «Загрузить» и выберите нужную версию.
Способ 3: Запуск установщика от имени администратора
Для установки некоторых компонентов Дискорда в Виндовс 7 требуются права администратора. Если изначально установщик был запущен от имени обычного пользователя, может возникнуть проблема с распаковкой файлов. Щелкните по значку EXE-файла ПКМ и в меню выберите «Запуск от имени администратора».
Если у вас нет прав, чтобы запустить программу от имени администратора, придется авторизовываться под данными этой учетной записи, а уже потом переходить к инсталляции. Детальнее об этом читайте в другой статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Как получить права администратора в Windows 7
По какой причине появляется ошибка в Дискорд
Проблема «Installation has failed» при установке программы Discord может появляться в разных версиях Windows и по разным причинам. Возможно в момент скачивания ПО с вашим интернет-соединением произошел сбой. Пакет не был восстановлен по пути и в результате вы получили не все данные в установочном файле. Может быть системные файлы на вашем компьютере на момент установки были повреждены.
Не исключено, что в компьютере, на который устанавливается мессенджер, поселились вирусные программы. Такое поведение системы указывает на трояны. Они славятся своим свойством изменять настройки компьютера и параметры программ для крушения всей операционной системы.
Discord, представляя собой удобное приложение для мгновенного обмена сообщениями, нашел широкую популярность среди геймеров и студентов. Однако несмотря на продвинутость программы и ее сильную техническую сторону, некоторые пользователи жалуются на то, что при запуске приложения иногда может появляться ошибка Discord update failed, как исправить ее, неясно.
Чтобы избавиться от ошибки и возобновить полноценное использование приложения, нужно лишь ознакомиться со способами решения проблемы, размещенными в статье.
Содержание статьи
- Почему появляется эта ошибка и как ее исправить?
- Способ 1: Проверить, установлено ли сетевое подключение
- Способ 2: Запуск Discord от имени администратора
- Способ 3: Временная приостановка работы брандмауэра и антивируса
- Способ 4: Переименования исполняемого файла обновлений
- Способ 5: Перенос папки Discord
- Способ 6: Переустановка Discord
- Комментарии пользователей
Почему появляется эта ошибка и как ее исправить?
Если при запуске приложения Discord на дисплее монитора загорается надпись «Error, discord update failed», то это говорит о том, что установка обновления окончилась не успешно. Дословно это выражение переводится как «Ошибка, не удалось обновить Дискорд».
Важно! В зависимости от установленной операционной системы Windows, надпись может немного отличаться. Например, выглядеть так – «Update failed – retrying in». Вне зависимости от формулировки, суть остается прежней.
Причин, по которым при запуске программы может возникать подобная ошибка, несколько. Вот наиболее распространенные из них:
- Перед запуском Discord пользователь запустил какие-либо программы или утилиты, блокирующие его работу.
- Discord не совместим с текущей операционной системой.
- Антивирус работает некорректно, блокируя запуск программы, поскольку считает ее потенциально вредоносной.
- Ранее Discord уже бы установлен на компьютер и после повторной его установки старые файл начали конфликтовать с новыми.
Так или иначе, существуют шесть простых способов исправления ошибки «Discord update failed». Статья предлагает с каждым из них ознакомиться подробно.
Способ 1: Проверить, установлено ли сетевое подключение
Прежде всего, стоит убедиться, что компьютер, на котором осуществляется попытка запуска приложения, подключен к сети. Очевидно, что если компьютер не подключен к интернету, то и обновление загружаться не может.
В особенности часто ошибка «Discord update failed» возникает в случае, когда соединение с сетью было прервано непосредственно во время загрузки обновления. Проверить, подключено ли устройство к сети, можно, нажав на ярлычок в правой нижней части рабочего стола. Внешне он может быть похож на картинку маленького компьютера или значок «Wi-Fi».
Есть присутствует надпись «Подключено, защищено», значит, проблем с подключением к сети нет (название сети у каждого свое). Если же подключение имеется, однако в интернет выйти все равно нельзя, то рекомендуется обратиться к своему провайдеру.
Способ 2: Запуск Discord от имени администратора
Когда система производит скачивание обновления и замену старых файлов на новые, Discord на свои действия всегда запрашивает разрешение администратора.
Обычно он самостоятельно запускается от его имени. Данное действие производится в автоматическом режиме в тогда, когда профиль, под которым пользователь заходит в Windows, уже имеет необходимые права.
Если же прав нет, то можно осуществить принудительный запуск приложения от имени администратора. Для этого потребуется нажать правой кнопкой мыши на ярлык программы и в открывшемся меню выбрать строку с надписью «Запуск от имени администратора».
Способ 3: Временная приостановка работы брандмауэра и антивируса
Исправить ошибку можно посредством отключения средств защиты, функционирующих на рабочем устройстве. Начать временное отключение стоит с брандмауэра Windows. Для этого потребуется:
- Открыть меню «Пуск» или поисковую строку системы (в зависимости от операционной системы) и написать «Брандмауэр Защитника Windows», кликнув по нему.
- В левом столбце выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра».
- Поставить точку напротив надписи «Отключить брандмауэр» и нажать «ОК».
Что касается антивирусов, то поскольку их много – каждый отключается по определенным правилам. Как правило, достаточно кликнуть по ярлыку с ним правой кнопкой мыши и выбрать «прекращение работы» или «приостановка работы».
В большинстве случаев интуитивно будет понятно, на что нажать. После отключения систем безопасности и проверки работоспособности Discord, рекомендуется включить их обратно.
Способ 4: Переименования исполняемого файла обновлений
Иногда решить проблему поможет переименование файла, отвечающего за процесс установки программы Discord. Порядок действий при этом выглядит так:
- Необходимо одновременно зажать клавиши «Win» и «R», после чего в открывшееся окно скопировать команду «%LocalAppData%», нажав «ОК».
- Откроется окно, в котором нужно найти папку «Discord».
- Далее нужно открыть эту папку, после чего правой кнопкой мыши кликнуть по иконке «Update.exe».
- Выбрать пункт «Переименовать».
- Дописать знак «X». Должно получиться «UpdateX.exe».
В конце нужно попытаться заново запустить Discord, дважды нажав на ее ярлык левой кнопкой мыши. Если снова появилась ошибка, то файл следует переименовать обратно.
Способ 5: Перенос папки Discord
Периодически ошибка Discord update failed может быть связана со стандартным расположением каталога. Решить вопрос в этом случае просто, требуется лишь переместить каталог, указав новый путь. Обо всем по порядку:
- Как и в способе, описанном ранее, сначала требуется одновременно зажать две клавиши – «Win» и «R». Откроется окно «Выполнить».
- В строчку следует скопировать «%LocalAppData%» и нажать «ОК».
- В системе находится папка Discord, после чего она переносится в другой каталог. В какой именно – не принципиально.
- На завершающем этапе нужно прописать новый путь к программе. Для этого можно кликнуть по иконке приложения на рабочем столе. Откроется окно с запросом нового пути. В предложенной строке нужно указать место, в которое была перемещена программная папка.
Важно! Если указанные выше действия не помогли, то рекомендуется вернуть каталог на место, проделав аналогичные действия. Если же делать этого не хочется, то можно сразу воспользоваться способом №6.
Способ 6: Переустановка Discord
Если ни один из указанных способов исправления ошибки Discord update failed не помог, то можно приступить к радикальным мерам – полной переустановке программы. Это действие оправдано, когда в системе имеются недостающие или поврежденные файлы. Пытаться найти их бессмысленно.
На Windows 10 для того для переустановки Discord, потребуется открыть «Приложения и программы», выбрать нужное приложение, кликнуть по нему один раз левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».
После этого следует зайти на официальный сайт Discord и совершенно бесплатно скачать последнюю версию данной программы.
Важно! После переустановки, если удаление программы было осуществлено некорректно, может появиться ошибка installation has failed discord, как исправить ее тоже не всем известно. Решить проблему просто – достаточно лишь открыть диспетчер задач и принудительно приостановить процесс работы программы. После этого можно запускать свежую версию Discord, которая недавно была установлена.
Проблема может быть решена одним из вышеуказанных способов. Пробовать их следует именно в том порядке, в котором они расположены в статье. В большинстве случаев один из них решает проблему.
На чтение 9 мин Просмотров 4к. Опубликовано
Discord появился как бесплатная альтернатива TeamSpeak и Skype и предлагает отличное решение для вариантов голосового чата, которые необходимы геймерам для удовлетворения их игрового опыта. Сама программа, однако, не так совершенна, и есть немало ошибок, с которыми пользователям приходится сталкиваться, чтобы программа запустилась должным образом.
Есть довольно много способов, которыми пользовательский менеджер может справиться с ошибкой установки, которая обычно появляется при выходе новой версии инструмента. Рекомендуется опробовать все перечисленные ниже методы, и мы уверены, что один из них подойдет вам.
Содержание
- Решение 1. Удалите пару папок
- Решение 2. Запустите обновление вручную
- Решение 3. Обновите все на вашем компьютере
- Решение 4. Отключите сканер в реальном времени на соответствующем антивирусе
- Решение 5. Добавьте Папка Discord в вашем списке исключений антивируса
- Решение 6. Подключение к точке доступа на вашем телефоне
- Решение 7. Удалите все, что связано с Discord, и повторите попытку
- Решение 8. Исправьте сломанный пакет
- Решение 9: Восстановление системы
Решение 1. Удалите пару папок
Удаление папок Discord, расположенных на вашем компьютере в определенных местах, на самом деле является одним из лучших способов временного решения проблемы. и пройти процесс установки, не получая ошибок. Сам процесс довольно прост, поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете приведенным ниже инструкциям.
- Полностью закройте Discord, закрыв его из панели задач в правой нижней части экрана. и убедитесь, что в диспетчере задач нет связанных с ним запущенных процессов. Диспетчер задач можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- Нажмите кнопку «Пуск» или кнопку поиска рядом с ней и введите «Выполнить» или используйте клавиши Windows + R комбинация клавиш, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «% appdata%» и нажмите Enter.
- Найдите папку Discord в открывшейся папке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».
- Вернитесь в диалоговое окно «Выполнить» и введите «% Localappdata%», нажмите Enter и найдите папку Discord, которую вы также должны удалить.
- Проверьте, можете ли вы пройти процесс установки без ошибок после перезагрузки компьютера.
Решение 2. Запустите обновление вручную
Поскольку эта ошибка обычно возникает при выходе новой версии приложения , логично думать, что с процессом обновления что-то не так. Иногда это можно исправить, включив процесс обновления вручную и с разрешениями администратора, что легко попробовать, поэтому убедитесь, что вы не пропустите это решение.
- Навигация в следующую папку на вашем компьютере, щелкнув значок Библиотеки на панели задач и вставив место, показанное ниже:
C: Users (Name) AppData Local Discord
- Найдите файл средства обновления, которому следует дать имя соответственно, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
- Выберите версию приложения, которую вы установили до начала процесса обновления. Если вы не уверены в этом, вы даже можете выбрать более старую версию. После завершения запустите приложение Discord от имени администратора и проверьте, исчезла ли проблема.
Решение 3. Обновите все на вашем компьютере
Обновление вашей ОС и некоторых важных компонентов, установленных на ней, имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы программа начала работать. Кроме того, в ваших интересах постоянно обновлять ваш компьютер с помощью последних обновлений, поэтому использование этого решения обязательно поможет вашему ПК и, возможно, вашей установке Discord.
Windows 10 обычно обновляется. сам автоматически, но, если с этим процессом что-то не так, вы всегда можете проверить обновления вручную.
- Удерживая клавишу Windows, нажмите X, чтобы открыть это специальное контекстное меню . Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск». Выберите Windows Powershell (администратор).
- В консоли Powershell введите cmd и подождите, пока Powershell переключится в среду, подобную cmd.
- В консоли «cmd» введите следующую команду и убедитесь, что вы затем нажмите Enter:
wuauclt.exe/updatenow
- Дайте этой команде поработать не менее часа и проверьте еще раз, чтобы увидеть если какие-либо обновления были обнаружены и/или успешно установлены.
Также важно обновить и проверить целостность вашей установки Microsoft .NET Framework, которая должна быть полностью обновлена. Даже если на вашем компьютере установлена последняя версия, вам нужно будет проверить ее целостность и даже отремонтировать, если это необходимо.
Перейдите по этой ссылке и нажмите красную кнопку загрузки, чтобы загрузить последняя версия Microsoft .NET Framework. После завершения загрузки найдите загруженный файл и запустите его. Обратите внимание, что вам потребуется постоянный доступ к Интернету.
- После установки последней версии пора проверить ее целостность. На клавиатуре используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите Control Panel и нажмите OK, чтобы открыть его.
- Щелкните параметр “Удалить программу” и щелкните “Включить компоненты Windows” включен или выключен. Обязательно найдите запись .NET Framework 4.x и убедитесь, что она включена.
- Если флажок рядом с .NET Framework 4.x не установлен, включите его, установив флажок. Щелкните OK, чтобы закрыть окно компонентов Windows и перезагрузить компьютер.
- Если .Net Framework 4.x уже включен, вы можете восстановить .Net Framework, сняв флажок и перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите .Net Framework и снова перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что .NET Framework 3.5 SP1 включен, указав его в том же списке и установив флажок рядом с ним. .
- Если флажок рядом с .NET Framework 3. 5 SP1 не включен, включите его, установив флажок. Нажмите OK, чтобы закрыть окно функций Windows и перезагрузить компьютер.
Решение 4. Отключите сканер в реальном времени на соответствующем антивирусе
Отключение сканирования в реальном времени, безусловно, является лучшим решением для пользователей, у которых на компьютере установлен какой-либо антивирус, и оно решает проблему немедленно почти каждый раз. Похоже, что их функция сканирования в реальном времени плохо взаимодействует с Discord и его службами и не позволяет ему правильно подключаться к Интернету. Вот почему вы должны отключить его на пару минут, пока обновление не будет установлено должным образом.
Параметр отличается для каждого антивирусного инструмента, поэтому обязательно посетите веб-сайт своей антивирусной программы, чтобы получить полные инструкции о том, как ее отключить.
Решение 5. Добавьте Папка Discord в вашем списке исключений антивируса
Некоторые антивирусные инструменты иногда препятствуют правильному подключению программ к Интернету и блокируют его по ложным подозрениям. Всей путаницы можно избежать при отключении антивируса, но при этом вы оставляете свой компьютер незащищенным от внешних угроз, которые никому не рекомендуется в качестве постоянного решения.
Вот почему вы можете добавить Discord в исключения для используемого антивирусного инструмента.
- Откройте пользовательский интерфейс антивируса, дважды щелкнув его значок на рабочем столе или дважды щелкнув его значок в правом нижнем углу. часть панели задач.
- Параметр “Исключение” расположен в разных местах в зависимости от различных антивирусных инструментов. Часто его можно найти просто без особых хлопот, но вот несколько мест, где можно найти наиболее популярные антивирусные инструменты:
Kaspersky Internet Security : Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Указать доверенные приложения >> Добавить. AVG : Главная >> Настройки >> Компоненты >> Web Shield >> Исключения. Avast : Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения
- В каждом случае убедитесь, что вы правильно выбрали расположение папки. Местоположение по умолчанию для требуемой папки обычно одинаково во всех операционных системах Windows и выглядит следующим образом:
C: Users (Name) AppData Local Discord
Решение 6. Подключение к точке доступа на вашем телефоне
Если вы не используете домашнюю сеть для загрузки и установки Discord, это вполне Возможно, администратор сети, к которой вы подключаетесь, заблокировал несколько портов, используемых Discord для подключения к своим серверам. Если это так, вы можете избежать этой проблемы, создав точку доступа на своем мобильном телефоне, чтобы подключиться к нему и избежать ограничений..
Пользователи Android:
- Прежде всего, вам необходимо иметь мобильный телефон Android с активным подключение для мобильной передачи данных. Убедитесь, что у вас достаточно данных, чтобы покрыть процесс обновления, иначе вы можете столкнуться с проблемами и потратить больше денег, чем предполагалось.
- Откройте меню на своем телефоне Android и щелкните значок шестеренки. в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.
- В приложении «Настройки» выберите параметр «Мобильная точка доступа и модем» и нажмите «Мобильная точка доступа». Выберите нужный пароль, щелкнув текущий и щелкнув ползунок в верхней правой части экрана, чтобы включить точку доступа.
Пользователи iOS :
- Открыть настройки на своем устройстве iOS и выберите опцию «Сотовая связь».
- Щелкните под паролем Wi-Fi, если хотите его изменить, и переместите ползунок рядом с текстом «Личная точка доступа» в положение ВКЛ.
Решение 7. Удалите все, что связано с Discord, и повторите попытку
Действия, описанные в этом решении, довольно просты для выполнения, если вы осторожно, и это помогло нескольким пользователям решить их проблему, хотя некоторые шаги могут показаться странными и ненужными. Удачи!
- Полностью закройте Discord, закрыв его из панели задач в правом нижнем углу экрана, и убедитесь, что в нем нет запущенных процессов, связанных с ним. Диспетчер задач. Диспетчер задач можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- Откройте библиотеки и перейдите к этому компьютеру. Нажмите кнопку поиска в верхней правой части окна и найдите Discord. Удалите все файлы, отображаемые как результаты.
- Перезагрузите компьютер, создайте учетную запись на Discord и загрузите последнюю версию. Вместо того, чтобы сразу щелкать загруженный файл, щелкните его правой кнопкой мыши в нижней панели браузера и выберите «Показать в папке».
- Найдите файл с именем DiscordSetup и откройте его. Проверьте, решена ли проблема.
Загрузите бесплатную версию CC Cleaner и используйте ее для очистки всех оставшихся файлов, а затем переустановите Discord.
Решение 8. Исправьте сломанный пакет
Похоже, что сломанный пакет, который не может извлечь себя, в некоторых случаях вызывает эти проблемы, и это можно исправить вручную, самостоятельно распаковать файл с помощью специального инструмента, например IZArc. На самом деле процесс достаточно прост, но будьте осторожны.
- Запустите загруженный установочный файл DiscordSetup.exe и дождитесь появления сообщения об ошибке.
- После появления ошибки нажмите кнопку« Пуск »или кнопку поиска рядом с ней и введите« Выполнить »или используйте комбинацию клавиш Windows + R в чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите «% localappdata% SquirrelTemp» и нажмите Enter.
- Найдите файл с именем« Discord-0.0.291-full.nupkg », скопируйте и вставьте его в каталог, в который вы хотите установить Discord. После этого откройте файл с помощью инструмента архивирования, такого как IZArc (подтверждено, что он работает), и извлеките его содержимое.
- Откройте папку «lib net45 » в том же месте и запустите Discord.exe чтобы увидеть, откроется ли он.
Решение 9: Восстановление системы
К сожалению, этот последний метод является своего рода последнее средство, которое сработало для пользователей, которые опробовали все другие варианты и все еще не смогли решить проблему. Убедитесь, что вы восстановили свой компьютер до точки восстановления, прежде чем ошибка начала возникать который вернет исходную версию без ошибок.
Примечание. Убедитесь, что вы пытаетесь запустить установщик от имени администратора, и если это было сделано, то попробуйте загрузить и установить Java отсюда.