Почему при обновлении ватсап выдает ошибку

Рассказываем, что делать, если мессенджер Ватсап устарел и приложение не обновляется

Виды проблем с установкой и обновлением WhatsApp

Если Мессенджер устарел, вы пытались скачать его с Play Market, но ничего не получилось, и Ватсап не обновился, возможны следующие причины:

Недостаточно памяти

Как поступить, когда Ватсап не обновляется и появляется окошко с уведомлением «Недостаточно свободной памяти»?

Как чистить кэш

Как делать очистку кэша для обновления программ:

Если пытались обновить с Play Market, но устаревший Ватсап не обновлялся, после очистки памяти загрузка актуальной версии начнется автоматически.

Несовместимость с ОС

По отзывам в Интернете выясняется, что Ватсап прекращает поддерживать старые версии Android, считая их устаревшими начиная с 4.0.

Загружается устаревшая версия Ватсап

Чтобы Ватсап устанавливался корректно, нужно делать установку актуальной версии. Если через Play Market устаревшая программа не обновляется, попробуйте загрузить установочный файл прямо с сайта WhatsApp.com.

Устарел Андроид

Если на смартфоне устарела сама операционная система, остается только два пути: принять невозможность обновления либо приобрести новую модель смартфона.

Ошибки с кодами

Когда Ватсап устарел и обновления не происходит, мессенджер показывает плашку с уведомлением об ошибке. Ошибкам присваиваются номера.

Для ошибок с кодами 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 существует такое решение:

После этого можно делать установку обновления заново.

Ошибка с номером 409:

Здесь нет одного решения, придется подбирать:

Когда приложение Ватсап устарело и требует обновления, а при загрузке появляется сообщение об ошибке, или просто не обновляется — перво-наперво проверьте количество свободного места в смартфоне. Чаще всего проблемы решаются, если делать чистку кэша и содержимого хранилища. Вторая по популярности проблема — устаревшая версия Андроида.

Ватсап как маркетинговый инструмент

Формат мессенджера только для общения с друзьями устарел. Теперь Ватсап используют для построения воронок продаж. Но как привести клиентов в переписку в Ватсап?

Если ведете коммерческий блог в Инстаграме, продвигаетесь в ТикТок или Фейсбук, перевести общение с потенциальными клиентами в мессенджеры можно через мультиссылку Хиполинк.

Путь потенциального клиента:

В зависимости от количества контента страница может быть короткой онлайн-визиткой или длинным лендингом.

Как сделать собственный сайт

Пользователи социальных сетей уже привыкли к мультиссылкам. Знают, что при переходе на Хипостраницу получат четкую, структурированную информацию о продукте, инструкцию к покупке, дополнительные данные, возможность написать в удобном мессенджере.

Чтобы создать собственную продающую страничку следуйте простой инструкции:

Удалять и добавлять новые блоки можно в любой момент. За это не нужно доплачивать программистам и веб-разработчикам. Хиполинк прост в работе даже без опыта.

Лечим проблемы с обновлением WhatsApp на всех устройствах…

Причин, по которым WhatsApp перестает обновляться на платформах iOS, Android, настольных компьютерах, не так много. Поехали!

На iOS

Проверьте в App Store наличие обновлений WhatsApp и установите их.

Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Службы определения местоположения и убедитесь, что службы определения местоположения включены для WhatsApp.

Проблемы с подключением к сотовой сети или WiFi также часто возникают. Убедитесь в наличии сильного сигнала и при необходимости переподключитесь к WiFi или сотовой сети.

Перезагрузите устройство — иногда это позволяет устранить проблемы с приложением.

На Android

Проверьте в Play Store наличие обновлений WhatsApp и установите их.

Перейдите в Настройки > Приложения > WhatsApp > Разрешения приложения и включите фоновые данные.

WhatsApp может не обновляться должным образом, если объем памяти устройства невелик. Освободите свободное место.

Еще одна важная вещь: в Настройках > Приложения > WhatsApp выберите Хранилище > Очистить кэш и Очистить данные. Затем переустановите WhatsApp.

На компьютере

Откройте приложение WhatsApp для рабочего стола и нажмите на значок настроек в правом верхнем углу. Там же проверьте наличие обновлений.

Включите фоновое использование данных. В настройках включите опцию «Продолжать работу в фоновом режиме при сворачивании окон».

Переустановите WhatsApp. Удалите, а затем переустановите приложение WhatsApp desktop, чтобы устранить возможные проблемы.

Для всех платформ

Перезагрузка телефона и компьютера может устранить многие проблемы с приложениями.

Убедитесь, что у вас есть надежное соединение WiFi или сотовая связь.

Заключение

Подытожили самое главное, что нужно знать, когда ватсап отказывается обновляться.

На iOS

Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что WiFi или сотовая связь работают нормально. При необходимости перезагрузите маршрутизатор или попробуйте переключиться между WiFi и сотовой связью.

Обновите программное обеспечение iOS. WhatsApp может быть несовместим со старыми версиями iOS. Перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО и установите все доступные обновления.

Освободите место в памяти. Обновление приложений требует наличия свободного места на устройстве. Удалите ненужные фотографии, приложения и файлы, чтобы освободить место для обновлений.

Переустановите WhatsApp. Попробуйте удалить и переустановить приложение из App Store, чтобы обновить его. История чатов сохраняется и должна восстановиться.

На Android

• Очистите кэш и данные приложения. В «Настройках» перейдите в раздел «Приложения» > «WhatsApp» > «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», чтобы сбросить настройки приложения.
• Проверьте наличие обновлений вручную. Откройте Play Store, перейдите в раздел Мои приложения и игры > Обновления и посмотрите, нет ли в WhatsApp ожидающего установки обновления.
• Отключите оптимизацию батареи. Настройки батареи иногда могут мешать корректной работе WhatsApp. Отключите оптимизацию батареи для WhatsApp.
• Перезагрузка устройства. Простое выключение и повторное включение устройства может помочь решить проблемы с обновлением.

На компьютере

• Перезагрузите приложение и компьютер. Закройте и снова откройте приложение WhatsApp для рабочего стола, и если проблема сохраняется, перезагрузите компьютер.
• Проверьте подключение к Интернету. Для корректной работы обновлений убедитесь, что компьютер имеет устойчивое подключение к Интернету.
• Разрешить приложения из неизвестных источников. На Mac установите флажок Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность, чтобы разрешить установку приложений из сторонних источников.
• Переустановите WhatsApp. Удалите и заново загрузите приложение для настольных компьютеров с веб-сайта WhatsApp, чтобы получить новую копию.
• Обновить ОС. Убедитесь, что операционная система обновлена, так как устаревшие системы могут вызывать сбои при обновлении приложений.

Ищешь причину, почему приложение Ватсап не обновляется? Предлагаем рассмотреть типичные проблемы, а также способы их решения. Сразу оговоримся, что речь пойдет о смартфонах на Android. Отдельное внимание мы уделим устройствам Мейзу. Почему? Ответ ты найдешь в нашей статье.

Ошибки в обновлении на Андроид

Читатели нашего портала часто задают вопрос: почему я не могу обновить Ватсап на телефоне? Причиной может стать:

• Маленький объем свободной памяти на устройстве;
• Несовместимость с операционной системой;
• Территориальные ограничения;
• Ошибка в работе приложения;
• Устаревшая версия ОС.

При попытке загрузки файла, телефон автоматически обозначит причину, почему не обновляется Ватсап. Если ошибка возникла внутри самой программы, она высветится в виде трехзначного кода. Пошаговая инструкция как обновить на Андроиде Самсунг здесь, на всякий случай.

Решение проблемы

Почему не обновляется Ватсап на Андроид, мы рассмотрели. Теперь предлагаем различные варианты решения проблемы, в зависимости от причины.

Недостаточно памяти

Что делать, если Ватсап не обновляется и высвечивается табличка «Недостаточно свободной памяти»?

• Почисти кеш вручную или через специализированную программу.

• Удали старые, ненужные файлы и неиспользуемые приложения.

• Перенести фото и видео на внешнюю память, ПК или флешку.

Как только ты освободишь место, сможешь поставить файл обновления на загрузку. Он установится автоматически.

Несовместимость с устройством

Если не получается обновить Whatsapp на Андроид по причине несовместимости с устройством, стоит попробовать скачать файл apk (сделать это можно бесплатно у нас на сайте). При этом, не забудь разрешить доступ установки приложений из неизвестных источников в настройках.

Недоступно в стране

Когда Ватсап просит обновление, но обновляться не хочет и высвечивается ошибка «Недоступно в вашей стране» , выход один – включение VPN. Если на твоем телефоне нет необходимой программы, тебе придется заранее скачать ее и установить.

Приложение VPN искусственно поменяет твое местоположение. Это позволит «обмануть» программу, дав возможность скачать обновление и установить его. На работе функции данные действия не отражаются.

Прочтите здесь можно и как написать самому себе в Whatsapp.

Если на твоем телефоне устарела версия Андроид и обновление на нем не открывается, тебе придется смириться. Выходом станет отказ от новшеств или покупка новой модели устройства.

Изредка телефон пишет дата устарела. В этом случае, попробуй просто перезагрузить устройство. Ошибка продолжает высвечиваться? Тогда удали приложение и загрузи его новую версию с уже встроенным обновлением.

Устранение проблем с кодами

Отдельно поговорим о кодах ошибок обновления. Их достаточно много. Каждый имеет свое значение. Мы объединим их в группы, предоставив актуальную инструкцию для решения проблемы.

Что делать, если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид и высвечивается код ошибки 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 или DF-DLA-15:

• Зайди в настройки устройства.
• Выбери меню «Пользователи и аккаунты» или «Облако или учетные записи».

• Учетные записи;

• Удали свой аккаунт в Гугл.

• Перезапусти смартфон.
• Добавь заново данные своего аккаунта или создай новый (актуально, если ты забыл пароль).
• Зайди в настройки Плей Маркета и почисти кеш.

После того, как ты сделаешь все описанные выше действия, попробуй вновь загрузить обновление Ватсап. Если не удается, удали программу и скачай новую версию.

Рассмотрим в другом обзоре можно ли войти в Whatsapp web без сканирования qr кода.

Задаешь вопросом: не могу обновить Вацап на Андроиде, потому что высвечивается ошибка 409? Искать решение придется по методу «проб и ошибок». Ты можешь попробовать:

• Загрузить обновление через Wi-Fi, если ранее использовал мобильный интернет.
• Включить фоновый режим передачи данных в настройках телефона.
• Почистить кеш Плей Маркета.

• Очистить данные гугл-аккаунта.
• Удалить программу и установить ее заново.

Коды 919, 498 и 101 в Ватсап говорят о недостатке свободного места на устройстве. Как устранить данную проблему, мы обсуждали выше.

Проблемы с обновлением на Meizu

Почему не обновляется и не работает Ватсап на Мейзу? Проблемы могут скрываться в указанных в первом разделе нашей статьи причинах. Однако, наиболее часто она заключается в несовместимости устройства с приложением.

Китайский смартфон адаптирован под популярные программы, они скачиваются на него стандартным способом, но подходят не всегда. Отсюда и возникают сложности в использовании. С популярными марками Самсунг, Асус, Айфон и прочими, подобные проблемы возникают редко.

Если не обновляется Whatsapp на телефоне Meizu, рекомендуем скачать файл с apk и вручную запустить его установку через загрузки. Проблема должна решиться полностью.

Заключение

Когда твой Ватсап требует обновления, но при скачивании файла происходит ошибка, в первую очередь обрати внимание на размер оставшейся памяти. Не исключено, что приложению просто не хватает места. Во вторую – на версию Андроида, возможно она устарела.

Помни, что любую проблему в Ватсап можно решить. Главное – найти причину.

А здесь рассмотрим другую проблему: почему не проходят звонки, быстрей читайте.

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что не обновляется WhatsApp. Это не критично и все можно исправить в несколько кликов. Чтобы понять, что делать, нужно разобраться с причиной появления такой проблемы. В статье рассмотрим, почему не обновляется Ватсап, и как исправить это.

Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон

Если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид или Айфон, можно заподозрить следующие проблемы:

Сбой в настройках смартфона	На телефоне Андроид или Айфон выставлены некорректные настройки, которые мешают процессу обновления приложений.
Сбой в подключении к интернету	Подключение к сети может вовсе отсутствовать или сигнал очень слабый.
Недостаточно памяти	Обновления не загружаются, поскольку для них нет места в памяти телефона.

Мессенджер постоянно извещает пользователей о необходимости его обновления

Также следует учитывать, что между устройством пользователя и сервером разработчика мессенджера присутствует посредник. Для телефонов Android – Google Play, для iPhone – App Store. С указанных магазинов приложений загружаются обновления для Вацапа и других приложений. Поэтому ошибки могут возникнуть и по причине их неправильной работы.

Освобождение памяти на телефоне

Если на смартфоне недостаточно свободной памяти, обновить мессенджер не получится. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо удалить приложения, которыми не пользуетесь. Для выполнения указанной манипуляции придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите в раздел «Настройки» в своем мобильном телефоне.



2. Выберите подраздел под названием «Приложения».



3. Выберите раздел «Все приложения», чтобы отобразить список всех программ, установленных на смартфон.



4. В списке отыщите приложения, которыми не пользуетесь на данный момент. Откройте такую программу и кликните «Удалить».



5. Также можно удалить стандартные программы, которые присутствовали на телефоне, когда он был куплен (радио, календарь, навигатор, браузер). Чтобы это выполнить, перейдите на страницу приложения и кликните «Остановить». В указанном окне также нажмите «Стереть данные».



6. Для освобождения места некоторые приложения можете перенести с памяти смартфона на SD карту. Это можно сделать в настройках телефона в разделе «Память».

На заметку:
Освобождение памяти на телефоне также поможет ускорить его работу.

Очистка кэша

Если очистка памяти смартфона не позволила решить проблемы с загрузкой обновлений для мессенджера, попробуйте удалить кэш. Это можно сделать вручную. Перейдите в настройки телефона, где выберите раздел «Приложения». Кликните на каждом из них, а в подразделе «Память» нажмите «Очистить кэш».

Если хотите ускорить данный процесс, скачайте приложение Clean Master или любое другое с аналогичным функционалом с Play Market (https://play.google.com/store/apps/details?id=fast.phone.clean&hl=ru&gl=US) или App Store (https://apps.apple1504507547?l=ru). Для очистки кэша с помощью указанной программы выполните следующее:

1. Скачайте и установите на свой мобильный приложение Clean Master.
2. Войдите в приложение и выберите раздел «Мусор».



3. Дождитесь окончания проверки.
4. Система отобразит список найденного мусора. Здесь будут различные вспомогательные файлы, кэш, отчеты.



5. Выберите все или некоторые файлы и нажмите «Очистить мусор».

Проблемы с учетной записью Гугла

Если при попытке обновления Ватсапа, пишет, что это невозможно и появляется коды ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, значит, появилась проблема с учетной записью Гугла. Это удастся решить следующим способом:

1. Перейдите в настройки своего смартфона, где выберите раздел «Пользователи и аккаунты».
2. Найдите свой Гугл-аккаунт и кликните «Удалить».



3. Перезагрузите смартфон и повторно перейдите в раздел с настройками.
4. Нажмите «Добавить учетную запись».



5. Выберите Гугл и введите данные для входа в свой аккаунт.



6. Вернитесь к настройкам телефона и перейдите в раздел «Приложения».



7. Выберите «Google Play Маркет» и кликните на пункт «Память».



8. В открывшемся окне кликните «Очистить кэш».

На заметку:
После выполнения всех пунктов инструкции попробуйте повторно запустить обновление мессенджера или дождитесь, пока система это выполнит самостоятельно.

Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»

Если версия вашего мессенджера устарела и появилась ошибка «Недопустимый файл загрузки» (коды 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC), выполните следующее:

1. Убедитесь, что на телефоне достаточно места для загрузки обновлений.
2. На компьютере зайдите на официальный сайт разработчика мессенджера – https://www.whatsapp.com/.
3. Кликните на вкладку «Загрузить». Выберите подходящую версию смартфона и загрузите установочный файл мессенджера на свой ПК.



4. После завершения загрузки файла подключите свой телефон к компьютеру с помощью кабеля.
5. Перенесите на телефон скачанный с сайта WhatsApp установочный файл и отсоедините кабель.
6. Запустите установку приложение и пройдите авторизацию.
7. Подтвердите вход в свою учетную запись, указав код, полученный в смс-сообщении.

На заметку:
После открытия на телефоне APK-файла нажмите «Настройки» и «Разрешить установку из этого источника».

Запрет фонового режима

Если после обновления Ватсапа появилась ошибка 490, выполните следующее:

1. Отключите передачу мобильных данных. Подсоединитесь к интернету через Wi-Fi. Попробуйте повторно обновить приложение.



2. Если после выполнения предыдущего пункта проблема не исчезла, перейдите в настройки устройства. Перейдите в раздел со списком приложений и откройте Гугл Плей Маркет.
3. Откройте раздел «Мобильные данные» и активируйте фоновый режим.



4. В настройках приложения откройте подраздел «Память». Нажмите «Очистить кэш».



5. Повторите попытку обновления. Все должно работать.

Устройство пользователя не поддерживается

Ватсап может не обновляться и не открываться на устройстве пользователя, поскольку оно не поддерживается мессенджером. Чтобы приложение функционировало без проблем, смартфон должен соответствовать следующим требованиям:

• версия Андроида 2.3.3 и более новая;
• наличие возможности принимать звонки и смс-сообщения;
• поддержка SIM-карт.

На заметку:
Если устройство пользователя не отвечает указанным требованиям, Ватсап не сможет на нем работать.

Мессенджер недоступен в вашей стране

Иногда при попытке обновления Ватсапа появляется ошибка «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы в таком случае продолжить пользоваться мессенджером, выполните следующее:

• Перейдите на сайт разработчика приложения (https://www.whatsapp.com/) и скачайте на компьютер установочный файл, который соответствует типу вашего устройства.
• Подключите к компьютеру через шнур свой телефон и перекиньте на него скачанный файл.
• Запустите установочный файл и авторизуйтесь в своей учетной записи.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона для загрузки обновлений, с помощью файлового менеджера на смартфоне перейдите в папку WhatsApp/Media/WhatsApp. В ней будут содержаться каталоги Video, Images, Voice Notes. В них соответственно находятся видео, изображения и голосовые сообщения, которые были получены в мессенджере. Удалите часть или все файлы, содержащиеся в указанных папках. Это поможет освободить дополнительное место в памяти телефона. Только запомните, что удаленная информация не подлежит восстановлению.

Совет №2

Чтобы самостоятельно запустить обновление мессенджера на своем телефоне, откройте Плей Маркет. В основном меню нажмите на кнопку с тремя полосками и перейдите в раздел «Мои приложения». В появившемся списке найдите Ватсап и нажмите «Обновить». На айфоне перейдите в App Store. Кликните на кнопку «Обновления». В списке найдите WhatsApp и нажмите «Обновить».

Частые вопросы

Не могу обновить Ватсап, поскольку не хватает памяти. Освободил место, но проблема не исчезла. Что делать?

Для установки и своевременной установки обновлений для Ватсапа на телефоне должно быть до 1 Гб свободного пространства.

Почему не обновляется Ватсапа на смартфоне Meizu?

Чаще всего проблема с обновлением мессенджера связана с его несовместимостью с китайским смартфоном. Для решения данного вопроса скачайте на сайте разработчика приложения установочный файл и перекиньте его на свой телефон (https://www.whatsapp.com/). Заново установите Ватсап, что позволит получить обновленную версию мессенджера.

Многие из нас пользуются WhatsApp. Это очень популярный во всем мире мессенджер. В Рунете он также имеет очень большую популярность и армия его русскоязычных поклонников расширяется.

Одна из первоочередных задач разработчиков WhatsApp – вовремя реагировать на запросы пользователей, а также на требования безопасности, обновляя приложение. Создатели мессенджера гарантируют правильную его работу только в случае, если юзер установил все последние обновления. Но что делать, если WhatsApp не обновляется? Давайте вместе дадим ответ на этот вопрос.

Как правильно обновить WhatsApp вручную на Хонор, Самсунг, Хуавей, Ксиоми и других смартфонах на Andoid

Разумеется, в WhatsApp предусмотрен механизм автоматического обновления приложения. Однако если он не срабатывает, можно сделать это вручную. Разработчики Android предусмотрели возможность самостоятельного обновления для пользователей.

Итак, инструкция обновления вручную для владельцев смартфонов на Android:

1. Открываем Play Store.
2. Жмем на три полоски слева вверху, чтобы открыть меню.
   
3. Открываем «Мои приложения и игры».
   
4. Находим в списке WhatsApp и жмем «обновить».

Пользователи iOS могут обновить WhatsApp вручную так:

1. Заходим в AppStore.
2. Открываем вкладку «Обновления».
3. Находим в списке WhatsApp.
4. Жмем «Обновить».

Как видите, в обновлении WhatsApp ручным способом нет ничего сложного. Но как быть, если сделать это не получается?

3 главных причины, почему не обновляется Ватсап на Андроид, и что делать

Самое главное при возникновении такого рода проблемы – не паниковать. Не стоит сразу переустанавливать заново приложение. Действовать нужно по плану, придерживаясь инструкций и алгоритмов, представленных ниже.

Первое, что следует сделать, если WhatsApp отказывается обновляться, – проверить, подключен ли ваш смартфон к интернету.

Часто бывает и так, что подключение к интернету отображается, однако при этом его нет. Для проверки попробуйте зайти на какой-нибудь сайт через браузер (к примеру, в поисковик).

Если же дело не в Сети, то есть еще как минимум 3 основные причины, по которым WhatsApp может не обновляться. Давайте выясним, что это за причины.

Нехватка памяти

Память смартфона – это то, что рано или поздно заканчивается. Как показывает опыт, память на девайсах засоряется, сколь много бы ее ни было. А маленькое количество памяти, разумеется, негативно влияет на работу многих ваших приложений. Не является исключением и WhatsApp, а также его обновление: новым файлам просто банально может быть некуда загружаться. Что же делать?

Освободить память:

1. Нужно зайти в настройки смартфона.
2. Найти пункт «Приложения».
   
3. Открыть «Все приложения».
   
4. Удалите приложения, которые вы устанавливали, но не пользуетесь ими.
   
5. Можно также найти ненужные приложения Android, которые были предустановлены в вашем смартфоне. Это могут быть радио, навигатор, карты, браузер и т. д. Их следует остановить, а затем стереть данные.
   

Некоторые приложения можно перенести из памяти устройства на карту памяти SD.

Очистить кэш:

1. Чтобы не делать этого вручную для каждого приложения, скачиваем программу Clean Master.
2. После запуска приложение найдет кэш и другие ненужные данные.
3. Жмем «Мусор».
4. Удаляем ненужные файлы.

Также Clean Master может останавливать ненужные процессы в смартфоне, очищая ОЗУ, и проводить сканирование на вирусы.

ОС устарела

Существуют определенные требования для корректной работы мессенджера WhatsApp. Мессенджер развивается, улучшаются его компоненты и, к сожалению, некоторые девайсы просто физически не справляются с новыми версиями приложения. Давайте разберемся, какие есть ограничения по устройствам и ОС.

Что касается поддерживаемых WhatsApp операционных систем, то для Android это версии ОС не старше 4.1. Для iPhone порогом является iOS 10. Если вы на KaiOS, то вам нужен гаджет с версией не старше 2.5.0. Сюда входят JioPhone и JioPhone 2.

Таким образом, если вы владелец гаджета с ОС старше вышеупомянутых, то обновления WhatsApp вам приходить не будут. Более того, установить сам мессенджер будет большой проблемой.

WhatsApp никогда не заострял внимание на поддержке конкретных смартфонов. Представители компании отмечают, что речь не идет о тех или иных моделях гаджетов, поддержка WhatsApp зависит от версий ОС, которая, в свою очередь, чаще всего зависит от «начинки» вашего аппарата.

Поэтому прежде всего, если на вашем устройстве перестал обновляться WhatsApp и у вас есть подозрения на то, что оно устарело, проверьте, какая версия ОС у вас установлена.

Ошибки в работе

При работе WhatsApp могут возникать ошибки. С чем они связаны, зависит от многих факторов, начиная от модели смартфона и версии ОС, заканчивая повреждениями смартфона, заражением телефона вирусами и проч.

Разработчики WhatsApp дают расшифровку некоторых кодов ошибок:

1. Итак, для ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15 используйте инструкцию по удалению-добавлению аккаунта Google и перезагрузке смартфона. Также можно попробовать очистить кэш Play Market.
2. Ошибки 101, 498 и 919 означают, что на устройстве недостаточно места, поэтому следуйте инструкциям из соответствующего раздела статьи.
3. Коды 403, 495, 504, 911, 920, 923 опять-таки говорят о нехватке места. Также можно попробовать вручную обновить WhatsApp.
4. И, наконец, если вы видите ошибку с кодом 490, то, скорее всего, дело в соединении с Сетью. Но можно и попробовать очистить кэш Play Market.

Почему может возникать ошибка «ожидание скачивания»

Ошибка «Ожидание скачивания» в Play Market – распространенное явление. Обычно она появляется при одновременном скачивании WhatsApp с другими приложениями (особенно с большим их количеством). В таком случае появление данной ошибки является вполне логичным.

Однако также бывает, что сообщение появляется и при скачивании одного лишь WhatsApp. В таком случае появление данного сбоя должно насторожить.

Давайте попробуем решить эту проблему.

1. Итак, первое, что нужно сделать – попробовать остановить загрузку, а затем снова начать.
2. Если это не помогло, то необходимо попробовать подключиться к другой Сети: возможно, проблемы с обновлением вызваны плохой скоростью или качеством интернет-соединения.
3. Попробуем перейти в «Настройки» > «Память» > «Карта памяти», а затем отключить SD-карту.
4. Отключаем автоматическое обновление приложений. Для этого переходим в Play Market, а точнее в его настройки, выбираем «Автообновление приложений» и ставим «Никогда».
5. Чистим кэш. Для этого требуется проследовать в «Настройки» > «Диспетчер приложений» > «Все». В списке находим Play Market, останавливаем приложение, в разделе «Память» жмем на «Очистить данные». Если это не помогло, в «Опциях» выбираем «Удалить обновления».

Теперь вы знаете причины, по которым может не обновляться мессенджер WhatsApp на Android, а также целый ряд вариантов решения проблемы. Можете смело их пробовать: один из вариантов должен помочь. В завершение следует сказать, что если ни один из вариантов не помог, можно попробовать перезайти в Google-аккаунт на устройстве, удалив, а затем заново его добавив.