Самопроизвольная перезагрузка компьютера — дело неприятное. Работа в программе или прохождение игры может прерваться в самый неподходящий момент. Данные пользователя при этом могут некорректно сохраниться, а то и вовсе потеряться. В чем причины такого поведения компьютера? Как среди них обнаружить именно ту, которая перезагружает ваш ПК? Ответы — в нашем материале.
Проблемы, приводящие к спонтанной перезагрузке компьютера, делятся на два вида — аппаратные и программные. Аппаратные проблемы указывают, что с «железом» вашего ПК что-то не так. Программные сбои появляются в случае повреждения файлов, используемых операционной системой.
Системные ошибки
Во многих случаях причиной перезагрузок становятся ошибки операционной системы. Причины могут быть самыми разными. Самые частые из них: неисправность системного накопителя, неудачные обновления Windows, заражение системы вирусом, конфликты недавно установленных драйверов или программ.
В первую очередь нужно исключить неисправность накопителя. Для этого нужно проанализировать его параметры S.M.A.R.T. В упрощенном виде это поможет сделать утилита Hard Disk Sentinel. Она покажет условное «здоровье» диска, описав имеющиеся проблемы. Если здоровье начало падать с указанием на сбойные секторы, стоит перенести важные данные на другой носитель. А затем — отправиться в компьютерный сервис. Скорее всего, сбоящий накопитель придется заменить.
Если с накопителем все в порядке, стоит запустить его полную проверку на ошибки. Найдите «Командную строку» в меню «Пуск». Щелкните на нее правой кнопкой и выберите «запуск от имени администратора». В появившемся окне нужно прописать следующую команду: chkdsk C: /F /R
Система предложит выполнить проверку при следующей перезагрузке — соглашайтесь, нажав кнопку Y, а следом — Enter. Затем перезагрузите ПК и дождитесь окончания проверки. После этого нужно проверить целостность системных файлов. Это также делается с помощью командной строки, только другой командой: sfc /scannow
Проблема повторяется? Возможно, дело в недавно установленных программах или драйверах. Самый простой способ проверить это — «откатить» ОС с помощью «Восстановления» из «Панели управления». Необходимо выбрать пункт «Запуск восстановления», а затем одну из предлагаемых точек до того момента, как появилась эта проблема. После этого нужно нажать «Далее» и «Готово».
Компьютер уйдет в перезагрузку и восстановит состояние системы до более раннего. Имейте в виду: программное обеспечение, установленное после указанной даты, будет удалено.
Если новые программы и драйверы недавно не устанавливались, возможно, система сбоит из-за недавних обновлений Windows. В прошлом таких обновлений было множество. Для всех них через какое-то время выпустили исправления. Из относительно свежих обновлений, «ломающих» систему и отправляющих ее в перезагрузку, числятся KB5022913, KB5029263 и KB5017308. Проблемные обновления можно удалить. Для этого нужно выбрать в меню «Пуск» пункт «Параметры» и перейти в «Обновления и безопасность». Выбрав «Просмотр журнала обновлений», щелкните на пункте «Удалить обновления». Их список откроется в новом окне.
Впрочем, эффект удаления недавних обновлений достигается и восстановлением системы. Ручное удаление нужно, если вы полностью уверены, что причина именно в обновлениях. Также ручное удаление пригодится, если сбойное обновление установилось раньше доступных контрольных точек восстановления системы.
После восстановления системы или ручного удаления апдейтов нужно временно приостановить обновления, чтобы они не установились заново. Для этого в меню «Обновления и безопасность» нужно щелкнуть на строчку «Приостановить обновления на 7 дней». Нажать на нее можно до четырех раз — в итоге обновления приостановятся сроком на 28 дней.
Вы перепробовали все варианты, но проблема не исчезла? Возможно, файлы операционной системы поражены вирусом. Нужно просканировать ПК антивирусом, а после завершения очистки — перезагрузиться. Если и это не помогло, то поможет только стопроцентное лекарство от всех системных сбоев — полная переустановка Windows.
Перегрев
Процессор компьютера обладает встроенными термодатчиками. Они отслеживают температуру и дают сигнал на выключение при обнаружении перегрева. Некоторые материнские платы после выключения заново запускают систему. Это воспринимается пользователем как перезагрузка.
Причины могут быть разными:
- высохшая термопаста между процессором и установленным на него кулером;
- сломавшийся вентилятор кулера;
- загрязненный радиатор кулера.
Дискретные видеокарты также обладают термодатчиками. Вышеописанные причины касаются, в том числе, их собственной системы охлаждения. Изредка встречается еще одна причина — перегрев подсистемы питания (VRM) материнской платы. Как правило, это происходит при ее неграмотном сочетании с центральным процессором.
Как диагностировать данную проблему? Здесь помогут утилиты стресс-нагрузки на ПК. Для нагрузки на процессор подойдет AIDA64, на видеокарту — Furmark. Необходимый тест нужно запустить минимум на полчаса, наблюдая за температурой комплектующих.
Для удобства тестирования в AIDA64 сначала выберите страницу «Датчики» в меню «Компьютер». Затем щелкните на кнопку «Сервис» и выберите «Тест стабильности системы». Откроется окно теста. Его можно расположить рядом с основным окном с датчиками, чтобы наглядно видеть текущие температуры. Для запуска теста нажмите на «Start».
Закончив с AIDA64, можно запускать Furmark. В окне его теста отображается только непосредственная температура графического процессора. Но из меню «Tools» на главном экране доступна утилита GPU-Z, которая мониторит все датчики температуры видеокарты. Поэтому до запуска теста логично запустить GPU-Z и выбрать в его окне вкладку «Sensors». После этого можно запускать тест Furmark, нажав на «GPU Stress Test».
Если температуры приближаются к 100 градусам, или если в процессе тестов происходит перезагрузка/зависание системы — причина именно в перегреве. В первую очередь следует очистить компьютер от пыли. Отключите от него все провода, откройте боковую крышку и продуйте баллончиком со сжатым воздухом или пылесосом на выдув. После этого нужно включить ПК и посмотреть, крутятся ли вентиляторы: на кулере ЦП и видеокарте, а также вентиляторы корпуса. Если все в порядке, следует повторить стресс-тесты, и только после этого закрыть боковую крышку.
В случае повторного перегрева ЦП или видеокарты необходимо заменить термопасту на «виновнике торжества». Если перегревается VRM, нужно понизить Power Limit процессора в BIOS. Если вы не знаете, как все это сделать самостоятельно, лучше обратиться в компьютерный сервис.
Неисправные комплектующие
Помимо перегрева центрального и графического процессоров, проблема может быть в их сбойной работе. Это может происходить из-за внутренних дефектов чипов ЦП/ГП или используемой ими памяти.
Тактика выявления сбоев ЦП и ГП такая же, как и в случае с перегревом. Необходимо воспользоваться стресс-тестами и следить за температурой. Отличие в том, что в этом случае перезагрузка или зависание системы будут происходить при температурах ниже 90 градусов. Стоит отметить, что такую же картину может дать неисправный блок питания. Он может занижать напряжение или не выдавать необходимую мощность. Поэтому картина останется не совсем ясной до базовой проверки БП, о которой мы расскажем далее.
В случае со сбойной памятью, которую используют ЦП или ГП, тактика другая. Вышеописанные утилиты стресс-нагрузки могут вызвать перезагрузку или зависание ПК при нормальных температурах. Но виновата ли в этом память неисправных устройств, вы не узнаете. Поэтому ее нужно проверять отдельно.
Как и в случае с перегревом, в первую очередь рекомендуется продуть компьютер от пыли. Оперативную память и видеокарту нужно извлечь и пройтись мягким ластиком по контактным площадкам. Затем очистите их от образовавшегося мусора мягкой кисточкой. После этого комплектующие необходимо вернуть на место.
Для проверки оперативной памяти подойдет утилита MemTest86+. Ее необходимо скачать и записать на флешку. После этого перезагрузите ПК и войдите в Boot Menu. В зависимости от модели материнской платы клавиша вызова может отличаться — обычно это F7, F8, F9, F11, F12 или Esc. В открывшемся меню необходимо выбрать флешку и нажать на Enter. Дальше процесс пойдет автоматически. Если программа не найдет сбоев, в конце теста высветится надпись «Pass complete, no errors».
В противном случае на экране появятся красные строки с указанием сбойных блоков памяти. Если у вас в компьютере несколько планок ОЗУ, выключите ПК и извлеките все планки, кроме одной. Затем нужно повторить тест для каждой планки отдельно. После завершения тестов неисправные планки необходимо убрать из ПК. Они не подлежат ремонту, их придется заменить.
Проверить видеопамять на ошибки просто так не получится. Программа MSI Kombustor, основанная на Furmark, способна заполнить ее совместно с нагрузкой на ГП. Все, что необходимо сделать — это выбрать нужный тест FurMark Donut в соответствии с объемом памяти видеокарты. Для карт с 2 ГБ это «1700MB», для моделей с 4 ГБ — «3200MB». На видеокартах с 6 ГБ нужно выбирать «5200MB», при 8 ГБ видеопамяти и более — «6500MB». После выбора теста нужно установить галочку «Artifact Scanner» и нажать на кнопку «Run Stress Test».
Kombustor должен быть запущен хотя бы полчаса. Если программа сообщает о наличии артефактов, либо ПК перезагружается, но при этом в Furmark такого нет — виновата память видеокарты.
Спонтанную перезагрузку может вызывать также неисправный блок питания. Для его проверки понадобится мультиметр (для работы с ним нужны базовые навыки). Включите устройство в режиме измерения постоянного напряжения, откройте крышку системного блока. Подключите мультиметр к красному и черному проводу разъема MOLEX. Запустите ПК, но не открывайте никаких программ. Замер напряжения должен показать цифру между 4.8 и 5.2 В. Если значение ниже или выше, это повод для беспокойства.
Теперь подключите мультиметр к желтому и черному проводу. Без нагрузки замер должен показать от 11.9 до 12.4 В. Если в системе есть дискретная видеокарта, запустите стресс-тест Furmark, в противном случае — тест стабильности AIDA64.
Понаблюдайте за изменением напряжения. Оно не должно просаживаться ниже 11.6 В, а в идеале — быть около 12 В. Если происходит просадка ниже этих значений, явно имеются проблемы с блоком питания.
Если при старте теста FurMark практически мгновенно происходит перезагрузка — это срабатывание защиты БП. Налицо либо недостаток его мощности, либо неспособность выдавать паспортную мощность из-за износа. Современные топовые видеокарты потребляют достаточно много энергии, а их пики потребления превышают указанные TDP. При такой проблеме необходимо использовать более мощный блок питания.
Еще одной причиной, создающей видимость неисправного оборудования, может быть разгон комплектующих. Или же изменения, внесенные в настройки BIOS материнской платы. В этом случае нужно сбросить разгон и вернуть значения по умолчанию — возможно, тогда проблема решится сама собой.
Пошаговый поиск проблемы
Причин спонтанных перезагрузок великое множество. С чего начать их поиск? Вкратце перечислим по основные шаги в порядке их применения.
- Сбросьте BIOS материнской платы и разгон видеокарты, если он имеется.
- Проверьте состояние системного накопителя утилитой Hard Disk Sentinel.
- Запустите проверку системного накопителя на ошибки и целостность системных файлов.
- Восстановите систему до даты, позже которой начались перезагрузки. Временно приостановите обновления.
- Просканируйте компьютер антивирусом.
Если это не помогло, пора переходить к тестам «железа».
- Отключите ПК от сети и продуйте его от пыли. Очистите контакты оперативной памяти и разъема видеокарты ластиком.
- Cкачайте и запишите на флеш-накопитель программу MemTest86+. Загрузитесь с флешки и подождите, пока утилита до конца проверит весь объем установленной оперативки. Если появляются ошибки, а планок ОЗУ в компьютере несколько, необходимо проверить их отдельно друг от друга.
- Установите программу AIDA64 и запустите стресс-тест системы хотя на бы полчаса. Исключите перегрев и сбои процессора, VRM и оперативной памяти.
- Установите программу Furmark и запустите стресс-тест видеокарты на такое же время для исключения перегрева и сбоев графического чипа. Если все в порядке, нужно аналогичным способом проверить видеопамять утилитой MSI Kombustor.
- Замерьте напряжения, выдаваемые блоком питания, сразу после включения ПК и под нагрузкой.
Часть «железных» проблем можно устранить самостоятельно — например, продуть ПК от пыли или очистить контактные площадки ОЗУ. При наличии навыка можно заменить термопасту, а также извлечь неисправную деталь и отнести в сервис. Если вы совсем «зеленый», лучше не рискуйте: отнесите в сервисный центр весь системный блок для полной диагностики.
материал обновлен автором Alex_Esh
Как починить компьютер, который начал постоянно перезапускаться: решаем проблему самостоятельно
Только представьте, вы долго и увлеченно работаете над проектом, и внезапно ваш компьютер с Windows решает перезапуститься — без предупреждений и сообщений об ошибке. Рассказываем, почему это происходит, и что с этим делать.
15 проблем, из-за которых ваш компьютер может внезапно перезапускаться — рассказываем, как от них избавиться
Почему компьютер перезагружается без предупреждения?
Существует множество проблем и системных ошибок, которые могут привести к внезапной перезагрузке компьютера. И их можно разделить на несколько категорий:
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Проблемы с питанием;
- Перегрев оборудования;
- Неисправность оборудования;
- Ошибка программного обеспечения или операционной системы;
- Вредоносные программы.
К счастью, с большинством из этих проблем можно справиться самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов из сервисного центра.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Что делать, если компьютер постоянно перезагружается?
Чтобы найти основную причину постоянных перезагрузок вашего персонального компьютера, выполните небольшую диагностику устройства. Для этого по порядку следуйте нашим рекомендациям:
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Отключите автоматический перезапуск при сбое системы;
Это не устранит проблему, но может остановить постоянную перезагрузку компьютера, если причиной является проблема с программным обеспечением или операционной системой — тогда вы сможете увидеть сообщение об ошибке;
- Проверьте шнур питания и его подключение к компьютеру и розетке;
- Проверьте розетку, которая подает питание на ваш компьютер. Обратите внимание на другие устройства, подключенные к сети, когда компьютер перезагружается. Если они так же теряют мощность в момент перезапуска компьютера, то проблема может быть в самой розетке;
- Внимательно проверьте кнопки питания и перезагрузки компьютера. Убедитесь, что на них ничего на давит и никто случайно не нажимает;
- Проверьте, не перегревается ли ваш компьютер — каждое устройство имеет ряд датчиков, которые контролируют внутреннюю температуру. Они принудительно завершат работу, если температура поднимется достаточно высоко, чтобы повредить оборудование;
- Передвиньте ваш компьютер — если от небольшого движения он начнет перезагружаться, значит, проблема внутри. Возможно, где-то повредились контакты;
- Запустите Центр обновления Windows, который установит последние версии драйверов и исправлений для вашего компьютера. Обновление может исправить проблему, если она вызвана ошибкой программного обеспечения, драйвера или операционной системы;
- Удалите недавно установленное программное обеспечение, поскольку проблема может быть вызвана ошибкой именно в нем;
- Установите и запустите антивирусное программное обеспечение, если оно еще не установлено. Удалите все вредоносные программы, которые он находит;
- Сбросьте Windows — это удалит большинство программ, но сохранит некоторые файлы и настройки. Это может привести к удалению программного обеспечения или настроек, которые вызывают случайный перезапуск;
- Переустановите Windows — это даст вашему устройству новый старт без ошибок;
Если случайные перезагрузки не исчезли после переустановки Windows, значит проблема, скорее всего, связана с оборудованием вашего компьютера, а не с установленным программным обеспечением;
- Откройте крышку компьютера и очистите его от пыли или грязи. Кроме того, проверьте внутренние соединения, чтобы убедиться, что они в целости;
- Удалите все недавно установленные обновления — возврат к старым версиям может решить проблему;
- Если вы используете настольный компьютер, замените блок питания. Проблема с блоком питания также может вызвать случайные перезагрузки;
- Внимательно изучите материнскую плату и другие внутренние компоненты, которые видны. Ищите признаки неисправного оборудования, такие как вздувшаяся батарея (если вы используете ноутбук) или конденсаторы.
Если же вы прошли все 15 шагов, но проблема никуда не делась, вероятно, для поиска неисправности требуется более глубокая диагностика. В этом случае обратитесь в мастерскую или сервисный центр.
Содержание:
- 1 Неисправный или недостаточно мощный блок питания
- 2 Перегрев процессора, видеокарты или жесткого диска
- 3 Неисправность оперативной памяти
- 4 Конфликт устройств
- 5 Ошибки программного обеспечения
- 6 Другие причины
Многие профессиональные программы-редакторы имеют встроенную функцию автосохранения, иногда оказывающую пользователю неоценимую услугу. Если бы такой функции не было, любая критическая ошибка приводила бы к потере всех данных. Под критической ошибкой следует понимать сбой, приводящий к аварийному завершению работы программы или, что еще хуже, внезапному завершению работы компьютера с последующей его перезагрузкой.
Самопроизвольная перезагрузка компьютера должна вызывать беспокойство еще и потому, что она может указывать на серьезные неполадки в работе оборудования. Иногда они носят временный характер и исчезают, стоит только устранить вызывающий их внешний фактор, иногда же компьютер перезагружается вследствие сбоя драйверов или другого важного программного обеспечения, но это может быть обусловлено выходом из строя ключевых компонентов «железа». Выявить неполадку, приводящую к самопроизвольной перезагрузке компьютера, подчас бывает очень непросто, тем не менее, удостовериться в отсутствии явных ее причин по силам каждому пользователю.
Упрощенно алгоритм действий можно представить следующим образом. Сначала проверяем основные элементы оборудования, затем исключаем конфликт устройств, если таковые подключались к компьютеру, и в завершение выполняем поиск программных ошибок, в том числе связанных с некорректной работой драйверов. Также необходимо обратить внимание, появляется ли во время перезагрузки синий экран «смерти» – он может содержать важную информацию, указывающую на причины неполадки.
Неисправный или недостаточно мощный блок питания
Если компьютер перезагружается сам по себе без предупреждений, высока вероятность неисправности блока питания или перегрева ключевых компонентов «железа». Первым делом убедитесь, что блок питания обеспечивает достаточную мощность, а все контакты не имеют следов окисления.
В целом мощность БП должна примерно на 20 процентов превышать суммарный объем мощности, потребляемый всеми компонентами компьютера. Этот запас необходим для нормальной работы устройств, функционирующих в режиме повышенного энергопотребления.
Перегрев процессора, видеокарты или жесткого диска
Другой распространенной причиной самопроизвольных перезагрузок является перегрев, вызванный банальным загрязнением системного блока. Если его периодически не очищать, внутри начнет накапливаться пыль, препятствующая циркуляции воздуха и нормальному охлаждению процессора, видеокарты и жесткого диска. Как результат, срабатывают внутренние датчики температуры и устройство отключается. Кстати, есть много примеров, когда при сильном запылении компьютер перезагружается при включении, буквально через 5-10 секунд после нажатия кнопки Power.
К недостаточному охлаждению также могут привести плохо работающие кулеры, расположенные напротив процессора и видеокарты. Если вентиляторы сильно гудят или с трудом вращаются, обеспечить нормальное охлаждение устройства они не могут, и, стоит дать повышенную нагрузку, как происходит перегрев. Характерный пример – компьютер перезагружается во время игры или запуска требовательного к ресурсам приложения. Если проблемы связаны с плохим охлаждением, все решается чисткой системного блока, заменой кулеров.
Но есть ещё один момент, на который стоит обратить внимание. Это состояние термопасты – специального вещества, нанесенного между чипом процессора и радиатором для лучшего теплоотвода из зоны контакта поверхностей. Высохшую и потрескавшуюся термопасту необходимо заменить, что можно сделать самостоятельно или в сервисе обслуживания.
Раз уж решили проверить, не загрязнен ли системный блок, внимательно осмотрите все детали на материнской плате. Возможно, где-то заметите вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие провода, окисленные контакты – все это может привести к указанной выше проблеме.
Неисправность оперативной памяти
Выход из строя ячеек оперативной памяти чаще всего проявляется как синий экран и перезагрузка Windows 7/10.
Экран смерти, хотя и выглядит пугающе, может содержать важную информацию о причинах ошибки. Если он появляется на долю секунды, а затем компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, последнюю необходимо отключить, чтобы иметь возможность прочитать код ошибки. Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите Панель управления, а потом Система – Дополнительные параметры системы.
Далее нажмите кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление» на вкладке «Дополнительно» и снимите галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку».
В следующий раз, когда система аварийно завершит работу, вы сможете записать код ошибки и поискать его расшифровку в интернете. Это первое, что нужно делать, если выскакивает синий экран и компьютер перезагружается. Коды BSOD могут указывать и на другие ошибки, необязательно связанные с дефектами ОЗУ. Что же касается самой памяти, для ее диагностики можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой mdsched или сторонней профессиональной программой, например, Memtest86+. Дефектную память необходимо заменить.
Конфликт устройств
К причинам, по которым компьютер сам перезагружается, относится и конфликт аппаратного обеспечения. Падение в BSOD с последующей перезагрузкой нередко наблюдается при замене памяти, жесткого диска, материнской платы и других важных аппаратных компонентов. Чаще всего это происходит потому, что устройство не было подобрано правильно, либо имеет место ошибка драйверов. К аварийному завершению работы системы могут также приводить внешние устройства, подключаемые по USB, например, хабы, сканеры и прочие. Проблема обычно решается заменой устройства или установкой соответствующих ему драйверов.
Ошибки программного обеспечения
Ответ на вопрос, почему компьютер перезагружается, зачастую скрывается в конфликтах ядра Windows и стороннего программного обеспечения. Отследить взаимосвязь между самопроизвольными перезагрузками и неполадками в работе программ обычно не очень трудно. Если проблемы начались после установки какой-то программы или драйвера, то ее/его необходимо удалить или заменить более старой или новой версией. Если есть подозрение на программу в автозагрузке, необходимо выполнить чистую загрузку Windows и, последовательно включая компоненты, постараться найти источник проблемы.
Для этого командой msconfig вызовите окно конфигурации системы и снимите на вкладке «Общие» галочку «Загружать элементы автозагрузки».
Далее переключитесь на вкладку «Службы» и отключите все службы сторонних разработчиков.
Но не только сторонние приложения способны стать причиной неполадки. Перезагрузка Windows может происходить вследствие повреждения системных файлов, поэтому в ходе общей диагностики рекомендуется выполнить проверку целостности файлов системы командой sfc /scannow.
Другие причины
В действительности причин, по которым компьютер постоянно перезагружается, гораздо больше, и способ решения в каждом конкретном случае будет свой. Если до этого вы выполняли разгон процессора или видеокарты, отмените его. Используете внешнюю сетевую карту или иное устройство? Временно отключите ее или подключите к другому разъему.
Отдельно стоит сказать о драйверах NVIDIA. Замечено, что при их сбое компьютер уходит в перезагрузку при выключении. Попробуйте удалить видеоадаптеры и связанные мониторы из Диспетчера устройств и выключить ПК.
Если перезагрузки не произойдет, значит, дело наверняка в драйверах. Обновите их, скачав актуальные версии с сайта NVIDIA.
Перезагрузка при выключении иногда бывает связана с неверными настройками в реестре. Откройте редактор командой regedit, разверните ветку HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer, найдите в правой части параметр CleanShutdown и попробуйте присвоить ему значение 1 (по умолчанию должно быть 0).
Также раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurentVersion/WinLogon и замените значение параметра PowerdownAfterShutdown с 0 на 1, чтобы питание ПК по завершении работы системы отключалось.
Ну и не забывайте о вирусах, так как они вполне способны стать виновниками неадекватного поведения системы. Проверьте свой ПК на предмет вредоносных программ, используя загрузочные спасательные диски от ведущих разработчиков антивирусного программного обеспечения.
Компьютер сам перезагружается
Автор:
Обновлено: 12.10.2022
У многих программ есть функция автосохранения, которая очень помогает при ошибках компьютера. Под ними стоит понимать сбой, который вынуждает ПК аварийно завершать работу приложения, а то и вовсе перезагружаться.
Причин этому может быть несколько: критические неполадки, некорректная работа драйвера или иного ПО.
Компьютер сам перезагружается
Содержание
- Причина в блоке питания
- Воздействие вирусов
- Обновление системы для устранения проблемы
- Откат системы
- Причина в несовместимом ПО
- Переустановка драйверов
- Удаление несовместимого программного обеспечения
- Причина в оперативной памяти
- Перезагрузка из-за высоких температур
- Замена термопасты
- Видео — Компьютер сам перезагружаться, что делать?
Причина в блоке питания
В первую очередь стоит рассмотреть аппаратную проблему, а именно неисправность блока питания. Сюда же входит перегрев отдельных компонентов. Нужно внимательно осмотреть устройство, проверить контакты и убедиться в отсутствии следов окисления.
Неисправность блока питания может напрямую влиять на частую перезагрузку компьютера
Далее нужно проверить его мощность. Если есть проблемы с питанием отдельных элементов блока, то это может приводить к постоянным перезагрузкам. Сделайте следующее:
- Проверьте розетку, к которой подключаете свой ПК. Или же можно подсоединить свой компьютер к другой розетке и проверить наличие проблемы. Если результат тот же, то потребуется мультиметр, который измеряет напряжение. Идеальным показателем является 220 Вольт, однако это довольно редкое явление. Норма – 190 Вольт, если показатель меньше, то обратитесь к электрикам.
Проверяем розетку, к которой подключен ПК или подключаем к новой розетке
- При отсутствии мультиметра можно подключить к розетке любой прибор, например, настольную лампу. Если она будет «моргать», то проблема не в ПК. А вот при идеальной работе нужно вновь вернуться к проблеме с блоком питания.
Специалисты рекомендуют заменять блок питания, а не пытаться отремонтировать его при некорректной работе.
Воздействие вирусов
На заметку! Наиболее частый случай перезагрузки ПК – наличие вирусов. Рекомендуется всегда держать антивирус включенным и проводить регулярные проверки на вредоносные ПО.
Бывает, что делать это уже поздно. Тогда потребуется сделать следующее:
- Зайти в «Безопасный режим». Для этого при перезагрузке своего ПК необходимо нажать на «F8» и в появившемся меню переместится при помощи стрелок на клавиатуре к нужному пункту и на нем нажать «Enter».
С помощью стрелок на клавиатуре перемещаемся к пункту «Безопасный режим», нажимаем «Enter»
- В том случае, если сетевой адаптер запрашивает проприетарный драйвер, то совершить загрузку не получится. Нужно переместится при помощи стрелок на клавиатуре к пункту «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» и на нем нажать «Enter».
Перемещаемся при помощи стрелок к пункту «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», нажимаем «Enter»
Теперь вы попадете на свой рабочий стол в безопасном режиме.
После запуска стоит перейти к сканированию компьютера. Это можно сделать встроенной утилитой «Защитник Windows», а можно пользоваться другим антивирусом, алгоритм действий будет незначительно отличаться.
- Откройте утилиту. В левом нижнем углу отыщите кнопку «Пуск», нажмите и введите в строке для поиска «Защитник». Система выдаст подсказку и покажет приложение, на которое нужно нажать.
Открываем «Пуск», вводим в строке для поиска «Защитник», нажимаем по найденному приложению
- В верхнем меню есть вкладка «Проверить», возле которой значок перевернутого треугольника. Нажав на него, нужно выбрать из списка «Полная проверка».
Возле вкладки «Проверить» нажимаем на значок перевернутого треугольника, выбираем из списка «Полная проверка»
- Сканирование может занять до нескольких часов, по окончанию программа оповестит пользователя о наличии или отсутствии вирусов.
Ожидаем завершения сканирования
- При наличии вредоносного ПО нажмите «Очистить систему».
На заметку! Скорость проверки будет зависеть от того, насколько большой объем жесткого диска и как много программ установлено на компьютере.
Обновление системы для устранения проблемы
Если пользователь давно не прибегал к обновлению системы, то злоумышленники могут этим воспользоваться.
- Для начала нужно открыть окно «Выполнить» с помощью одновременного нажатия «Win» и «R», после чего прописать команду «control» в соответствующей строке, нажать «ОК».
Пишем команду «control» в соответствующей строке, нажимаем «ОК»
- Откроется окно, где нужно отыскать и кликнуть на значок «Центр обновления Windows». Если у юзера иконки отображаются не так, как на скриншотах, нужно в углу изменить опцию на «Крупные значки».
В режиме «Просмотр» меняем опцию на «Крупные значки», кликаем на значок «Центр обновления Windows»
- В открывшемся окне найдите графу «Проверка обновлений», на что и необходимо нажать.
Нажимаем на пункт «Проверка обновлений»
- Система оповестит пользователя о том, нужно ли его ПК обновления или нет. Если да, то появится опция «Установить обновления».
Нажимаем «Установить обновления»
Откат системы
При неэффективности вышеописанных способов можно воспользоваться откатом системы. Виндовс предполагает сохранение точек восстановления, ими и нужно будет воспользоваться.
- Зайдите в «Панель управления». Как уже было сказано, сделать это можно с помощью окна «Выполнить» и команды «control».
Пишем команду «control» в соответствующей строке, нажимаем «ОК»
- Далее нужно отыскать значок «Восстановление», который и нужно выбрать.
В режиме «Просмотр» выставляем режим «Крупные значки», находим значок «Восстановление» и кликаем по нему
- В появившемся окне найдите и кликнете «Запуск восстановления системы».
Находим и кликаем «Запуск восстановления системы»
- В первом приветственном окне прочитайте информацию и кликните по кнопке «Далее».
Читаем информацию, нажимаем «Далее»
- Откроется список точек восстановления. Нужно сориентироваться по дате и выбрать ту, при которой еще не было проблем с перезагрузкой компьютера, предварительно кликнув по пункту «Показать другие точки..».
Отмечаем пункт «Показать другие точки…», выбираем нужную точку левым кликом мыши, нажимаем «Далее»
- Дальше стандартное следование инструкциям «Мастера изменения», после которых произойдет откат системы.
Левым кликом мышки выделяем диск, нажимаем «Далее»
Проверяем данные, нажимаем «Готово»
На заметку! Если получилось зайти на рабочий стол не в безопасном режиме, рекомендуется сразу же удалить все имеющиеся вирусы с помощью антивируса.
Причина в несовместимом ПО
Вполне возможно, что компьютер работает неправильно из-за несовместимого ПО. Обычно этому предшествует установка новых драйверов или иных программ.
Важно! Все нижеописанные действия также нужно выполнять в «Безопасном режиме».
Переустановка драйверов
Наиболее частая ошибка – отсутствие важных драйверов или ошибка в драйверах на видеокарту или процессор. Именно их целесообразно устанавливать или обновлять изначально.
Нужно сделать следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш «Win» и «R», после чего откроется встроенная программа «Выполнить». В строке поиска напишите «devmgmt.msc» для того, чтобы открыть «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу «Энтер» или кнопку «ОК».
Печатаем команду «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»
- Откроется окно, где можно ознакомиться с имеющимися устройствами. Возле каждого есть стрелочка, которая разворачивает список драйверов.
Нажимаем на стрелочку рядом с устройством, которому необходимо обновить драйвера
- На каждый нужно нажать правым щелчком мыши и в появившемся списке выбрать «Обновить драйверы».
Нажимаем правым щелчком мыши по строке, в появившемся списке выбираем «Обновить драйверы»
- Система выдаст окно, спрашивая, как провести поиск ПО для устройств. Нужно выбрать первый вариант.
Кликаем по автоматическому поиску драйверов
- Операционная система в автоматическом режиме начнет искать актуальные обновления для драйвера. По времени это может продлиться до нескольких минут.
Процесс поиска драйверов
- Если установлена самая актуальная версия, то система оповестит об этом. В случае потребности в установке пользователь должен нажать «Установить».
Удаление несовместимого программного обеспечения
ПК может постоянно перезагружаться из-за ПО, которое несовместимо с операционной системой. В данном случае единственный выход – удаление. Это можно сделать как с помощью программ, так и встроенных инструментов Виндовс.
- Зайдите в «Панель управления» вышеупомянутым способом.
Пишем команду «control» в соответствующей строке, нажимаем «ОК»
- В открывшемся окне найдите значок «Программы и компоненты» и нажмите на него.
В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», находим значок «Программы и компоненты» и нажимаем на него
- Теперь необходимо отыскать программы, что устанавливались до возникновения проблемы. Лучше всего упорядочить приложения по дате инсталляции программного обеспечения. Чтобы это сделать, кликните на «Установлено».
Кликаем на «Установлено»
- Недавно установленные программы выделите и удалите с помощью кнопки «Удалить», расположенной в той же строке, что и «Установлено». Или же можно нажать правым кликом мыши по утилите и выбрать «Удалить».
Нажимаем правым кликом мыши по утилите, выбираем «Удалить»
На заметку! Если причина была в недавно установленном ПО, то компьютер после этих действий прекратит перезагружаться.
Причина в оперативной памяти
ОЗУ 
– один из наиболее важных компонентов ПК, без которого невозможен полноценный запуск. Если проблема в оперативной памяти, то придется прибегнуть к покупке новой планки.
Если не получается запустить компьютер, придется вытащить ОЗУ и воспользоваться другим ПК. После загрузки необходимо сделать следующее:
- В окне «Выполнить» напишите «mdsched», затем нажмите «Энтер» или «ОК».
В окне «Выполнить» пишем «mdsched», затем нажимаем «Энтер» или «ОК»
- Откроется средство проверки памяти Виндовс. Нужно кликнуть на первый пункт, делая перезагрузку своего ПК.
Кликаем по первому пункту в окне средства проверки памяти
- Появится синий экран, пользователю потребуется нажать «F1». Все показатели нужно оставить по умолчанию, после чего нажать на «F10».
Нажимаем клавишу «F1», затем клавишу «F10»
Затем компьютер перезагрузится. При наличии ошибок пользователю необходимо будет прибегнуть к покупке новых модулей ОЗУ.
Перезагрузка из-за высоких температур
Это можно определить по тому, насколько системный блок горячий. Нужно в первую очередь устранить причину перегрева, а ею чаще всего становится пыль.
- Сначала необходимо снять боковую крышку. Для этого нужно с помощью отвертки открутить все шурупы на задней панели, которую дадут доступ к боковой. Перед началом действий полностью отключите свой ПК от электричества.
Отключаем ПК, с помощью отвертки откручиваем все шурупы на задней панели
- Если компьютер ни разу не чистился, то там будет очень много пыли. В этом поможет обычный пылесос, которым аккуратно стоит провести по поверхностям. Нельзя неосторожно обращаться с материнской платой, так как она может сломаться из-за такого воздействия.
Снимаем аккуратно пыль с поверхности комплектующих с помощью пылесоса
- Чтобы процесс был максимально качественным, все комплектующие откручиваются или отсоединяются с помощью креплений.
- Самое большое количество пыли всегда в вентиляторе, который отвечает за охлаждение процессора. Чтобы снизить температуру, необходимо почистить его с помощью кисточки и пылесоса. Для снятия нужно ослабить защелки, благодаря которым он держится.
Виды креплений вентилятора
- Все части протираются кисточкой. Помимо пылесоса допускается использовать баллончик со сжатым воздухом.
- При наличии лишнего шума потребуется смазать вентиляторы.
Смазываем вентилятор
- Теперь нужно снять блок питания и почистить его. На задней панели откручиваются шурупы, после чего он достается без каких-либо проблем.
На задней панели откручиваем шурупы, удерживающие блок питания
- Очистка блока – не такой простой процесс, так как потребуется его разборка. Нужно открутить все шурупы. Если их нет в поле видимости, значит они спрятаны за специальными наклейками.
Откручиваем все шурупы на блоке питания
- Для очистки также используется пылесос или баллон со сжатым воздухом. Труднодоступные места очищаются кисточкой.
Баллоном со сжатым воздухом очищаем блок питания
- Теперь очистите оперативную память. Она представляет собой планки. Для чистки понадобится ластик. Чтобы извлечь модули, необходимо ослабить защелки.
Ослабляем защелки, чтобы вытянуть планки оперативной памяти
- Часть планки (желтый цвет) нужно тщательно потереть ластиком.
Часть планки тщательно протираем ластиком
- При потребности очистить видеокарту нужно обратиться в сервисный центр. Однако минимальные действия можно провести и самостоятельно. Продуйте графический адаптер, пройдитесь кисточкой.
Аккуратно протираем видеокарту от пыли
Важно! Не стоит забывать о хрупкости данного устройства, поэтому все действия нужно проводить очень аккуратно.
Замена термопасты
Следующим этапом является замена термопасты, так как именно из-за нее может тормозить и самостоятельно перезагружаться компьютер. Необходимо выполнить следующее:
- Отключите питание, открутите крышку системного блока и разберите его.
- Понадобится плата видеокарты. Все провода, которые ведут к ней, нужно убрать. Затем нужно открутить все болты, которые держат ее с корпусом.
Убираем все провода, которые ведут к плате, затем откручиваем все болты, которые держат ее с корпусом
- Потребуется нажать на замок, что держит ее в слоте.
Нажимаем на замок, что держит видеокарту в слоте
- Плату нужно вынимать очень осторожно.
Вынимаем осторожно плату
- Следующий этап – нахождение крепление радиатора и кулера. В зависимости от модели они держатся за счет болтов или заклепок. Теперь их нужно отсоединить. В том случае, если паста уже высохла, она могла приклеиться к чипу, поэтому при отсоединении нужно проявлять аккуратность.
Откручиваем болты крепящие радиатор и кулер к видеокарте
- Потребуется убрать провод, который ведет от кулера к плате.
Убираем провод, который ведет от кулера к плате
- Чтобы избавиться от высохшей пасты, нужно протереть ее салфеткой, которая предварительно смочена в спирте.
Вытираем высохшую пасту салфеткой смоченной в спирте
- На чип аккуратно наносят новый слой.
На чип аккуратно наносим новый слой термопасты
На этом процесс замены термопасты закончен, нужно присоединить все вынутые устройства в обратном порядке.
Видео — Компьютер сам перезагружаться, что делать?
Рекомендуем похожие статьи
Внезапное самопроизвольное выключение или перезагрузка компьютера может создать множество проблем пользователю. Вся несохраненная документация, хранившаяся в оперативной памяти, может пропасть навсегда и труд всего рабочего дня пойдет насмарку. Геймеры не смогут сохранить свой прогресс в игре. Публичные люди (стримеры, обзорщики, консультанты) потеряют связь со зрителями. Можно до бесконечности перечислять последствия, но ясно одно – если компьютер перезагружается сам, то нужно устранять эту проблему, не откладывая ее в долгий ящик.
В нашей статье мы расскажем о причинах появления и способах решения данной проблемы самостоятельно, без привлечения компьютерных мастеров и сервисных центров. Как и обычно, мы начнем свой перечень с самых распространенных и простых случаев и закончим редкими, но критическими ситуациями, требующими немедленного разрешения.
Содержание
- 1 Причина №1 – нарушение питания ПК
- 2 Причина №2 – неполадки с блоком питания
- 3 Причина №3 – плохое охлаждение системы
- 4 Причина №4 – глюки программного обеспечения
- 5 Причина №5 – неисправности аппаратной части
- 6 В итоге
Причина №1 – нарушение питания ПК
Любой домашний компьютер подключается к бытовой электрической сети напряжением 220В через стандартную розетку или фильтр. Первым «узким местом», на которое стоит обратить внимание, является соединение вилки и розетки. При плохом контакте компьютер на долю секунды лишается электрической энергии, что приводит к его перезагрузке или полному отключению.
Решения:
- Визуально проверьте состояние розетки, вилки, кабеля на наличие оплавления изоляции, нагара, излома провода или корпуса. Отремонтируйте или замените поврежденные электротехнические устройства.
- Определите исполнение розетки и вилки. У вилок от переносок отечественного стандарта штифты имеют меньший диаметр, чем у европейских аналогов. Это может привести к потере контакта и образованию нагара (и даже к пожару!). Соблюдайте соответствие стандартов штепсельного соединения.
- Мультиметром измерьте напряжение в сети (обязательно соблюдая технику безопасности!). При нестабильном (скачущем) напряжении менее 200-190В компьютер может перезагружаться сам по себе. Приобретите стабилизатор или источник бесперебойного питания.
Причина №2 – неполадки с блоком питания
Вторым важным звеном в цепи питания ПК является блок питания. Это сложное устройство, позволяющее трансформировать электроэнергию сети, и питать все компоненты компьютера. На выходе БП выдает постоянный ток напряжением 12, 5 и 3.3 В. Нарушение его работы или несоответствие характеристик выдаваемой мощности к нагрузке приводит к разным негативным последствиям, включая самопроизвольную перезагрузку компьютера.
Решения:
- Изучите техническую информацию блока питания. Его номинальная мощность должна перекрывать потребности устройств системного блока минимум на 10-15%. Проще говоря, нельзя менять старый БП мощностью 450В на новый 350-ваттник.
- Проверьте вращается ли вентилятор и не забита ли решетка охлаждения на корпусе.
Отключите ПК от сети, выкрутите винты и отсоедините БП от устройств. Выкрутите винты крышки и снимите ее. Продуйте плату и решетку от пыли феном или сметите ее мягкой кисточкой. Соберите устройство в обратном порядке.
- Подключите к ПК другой блок питания с таким же (или большим) номинальным напряжением. Если проблема пропала – меняйте БП своего компьютера на новый.
Причина №3 – плохое охлаждение системы
При активном пользовании компьютером на его компонентах образуются слои пыли, сильно ухудшающие теплоотдачу. При перегреве центрального процессора или чипсета операционная система компьютера может давать сбой и приводить к перезагрузке Windows 7 и 10.
Решения:
- Проверьте температуру ключевых узлов ПК специальными программами, например, бесплатной Speccy, скачав ее по ссылке https://www.ccleaner.com/speccy.
Установив и запустив ее, вы увидите подробный отчет о состоянии системы, включая температуру ЦП, чипсета, графического процессора и жестких дисков.
Желтые индикаторы свидетельствуют о нормальной температуре устройства, тогда как оранжевые и красные – о его перегреве.
- Выключите ПК из сети, снимите стенку системного блока и визуально определите степень загрязненности. Продуйте его с помощью фена или пылесоса (можно комбинировать), соблюдая большую осторожность. Выдуйте всю пыль из крыльчатки вентиляторов. Производить эти действия лучше на улице, балконе или в другом хозяйственном помещении с вентиляцией.
- Проверьте работу кулеров. Их крыльчатка должна беззвучно и легко вращаться при легких толчках пальцами. Заклинившие вентиляторы нужно отремонтировать или заменить новыми.
Совет: по возможности смажьте вал электродвигателя вентилятора силиконовой смазкой или маслом для швейных машин. Для этого снимите наклейку с торца, вытяните заглушку иглой или шилом и капните 3-4 капли масла в отверстие. После соберите все обратно.
- Смените термопасту между радиатором и процессором. Для этого снимите радиатор с материнской платы (используя инструкцию к ней) и сотрите ватными тампонами засохший термоинтерфейс на обеих поверхностях, соблюдая повышенную осторожность. Нанесите новую термопасту, распределив ее тонким слоем по всей поверхности процессора, и установите систему охлаждения. Толщину слоя лучше контролировать пластиковой картой (например, кредитной), размазывая ею пасту по чипу, убирая излишки.
Внимание! Ни в коем случае не применяйте растворители и воду!
Причина №4 – глюки программного обеспечения
Все устройства компьютера образуют единую систему и управляются с помощью специального программного обеспечения – драйвера. Их неправильная установка приводит к разным последствиям, например, Windows 10 и 7 может выдавать ошибку и самостоятельно перезагружаться.
Решения:
- Хорошо изучите содержание окна ошибки. Если это «синее окно смерти» BSoD – выпишите ее код и название файла-инициатора на лист бумаги и найдите расшифровку в интернете. Вы можете воспользоваться бесплатной программой BlueScreenView, скачав ее по ссылке: https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
После установки откройте дамп-файл отчета об ошибке и определите ее происхождение.
Узнав причину, устраните ее, удалив или переустановив поврежденный драйвер. Если ошибка сообщает об аппаратных сбоях – проверьте и замените неисправное устройство.
- Если при обновлении Windows 10 компьютер постоянно перезагружается и не реагирует на действия пользователя – проблема кроется в ключе реестра системы, а именно в: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
Войдите в меню «Пуск» и введите в строку поиска «regedit.exe»,
после чего перейдите по указанному выше пути и удалите все неиспользуемые профили Windows.
Советуем предварительно экспортировать файл реестра для предотвращения возможных неполадок.
- Если компьютер начал постоянно перезагружаться после установки программы или системной утилиты – удалите ее или обновите версию.
- Такие «симптомы» также могут свидетельствовать о повреждении системных файлов Windows. Проверьте их при помощи командной строки и команды «sfc /scannow».
Перейдите в меню «Пуск/Все программы/Стандартные» и нажмите на «Командная строка».
В командной строке введите «sfc /scannow» без кавычек и нажмите клавишу «Enter».
По окончании проверки вы получите такой ответ.
Если нарушения были обнаружены – восстановите систему с помощью образа дистрибутива Windows, который соответствует вашей текущей версии.
Причина №5 – неисправности аппаратной части
Этот пункт очень обширный и касается почти всех комплектующих компьютера. Любое устройство, подключенное к ПК, в один не прекрасный момент может выйти из строя и влиять на работу остальной системы. Если комп после всех проделанных операций продолжает перезагружаться сам по себе – это верный признак короткого замыкания контактов его отдельного компонента.
Решения:
- Начните с проверки оперативной памяти. Для этого воспользуйтесь программой Memtest86+, записав ее образ на флэш-накопитель, и запустив ее из-под операционной системы MS-DOS.
Второй вариант – вытащите все планки ОЗУ из материнской платы и вставьте заведомо рабочую (взятую у друга или соседа). Если автоматическая перезагрузка не наблюдается – вставляйте поочередно каждую планку (на выключенном ПК) и проверяйте их работу. Как только появятся сбои – извлекайте последнюю вставленную вами планку. Она неисправна и требует замены.
- Хорошо проверьте материнскую плату на наличие вздутых конденсаторов, перегоревших или содранных дорожек, оплавленных дросселей и других компонентов. Осмотрите состояние портов (особенно USB). Не загнуты ли их контакты, нет ли короткого замыкания на корпус.
Если такое будет обнаружено – скорее всего, без помощи сервиса вам не обойтись или вам придется приобрести новую плату с соответствующими параметрами.
Совет: на свой страх и риск вы можете, вооружившись паяльником и припоем, попытаться самостоятельно заменить вздувшиеся электролитические конденсаторы.
Для этого вам потребуются новые конденсаторы с точно такими же параметрами и классом точности. Не делайте этого, если не имеете соответствующих навыков!
В итоге
В нашей статье мы рассказали, почему компьютер может перезагружаться самостоятельно, и что делать для устранения этой неисправности. Мы привели как распространенные, так и редко встречающиеся ситуации, чтобы максимально углубить поиск источника проблемы и помочь вам привести свой ПК в рабочее состояние без лишних финансовых затрат.