Почему не открывается ворд ошибка содержимого - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Есть несколько причин, из-за которых возникает ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» в редакторе MS Word. Если MS Office английский, сообщение будет выглядеть так: «We’resorry. We can’t open «FileName» because we found a problem withits contents».

Как устранить ошибку «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым»

Самый простой способ исправить возникшую ошибку при открытии документа Ворд, нажать правой кнопкой мышки по файлу и выбрать опцию «Восстановить предыдущую версию».

Очень часто это происходит из-за некорректного сохранения файла. Он сохраняется не в том формате. Чтобы исправить это, необходимо восстановить верный формат. В этом случае, в программе Word появится сообщение, что файл повреждён и предложит его восстановить. Необходимо подтвердить свое согласие на восстановление. После этой процедуры, в случае успешного завершения операции, информация откроется.

Также ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» может возникнуть, если в свойствах установлен атрибут «скрытый файл».
В таком случае, выбрав «Сведения», появляется сообщение «Файл был поврежден». Далее мастер восстановления предложит «Попробовать восстановить содержимое?». Тут необходимо согласиться.
В большинстве случаев восстановление проходит успешно, но иногда бывает, что система выдает ошибку «файл был заблокирован, чтобы обезопасить компьютер».
В таком случае, вне зависимости от выбора пользователя (среди вариантов будет: разблокировать, подтвердить формат файла при преобразовании, восстановить через Office) скорее всего вместо текста будут иероглифы.

Тогда необходимо попробовать открыть этот документ сторонним приложением, например, Notepad. Чтобы попробовать сохранить содержимое надо:

Нажать на файл правой кнопкой мышки;
Выбрать в выпадающем меню «Открыть с помощью»;
Выбрать Notepad;
Если такого пункта в меню нету, необходимо нажать «Выбрать другое приложение»;
Откроется новое диалоговое окно. В нем справа доступна прокрутка;
Также необходимо выбрать Notepad;
Если же и в этом списке необходимое приложение отсутствует, необходимо прокрутить до конца списка и выбрать опцию «Найти другое приложение на этом компьютере;
Откроется новое диалоговое окно с вариантом «Открыть с помощью»;
Далее необходимо указать месторасположение программы Notepad.exe (чаще всего она располагается: C:\WINDOWS\system32\notepad.exe;
Подтвердить выбор.

Далее, при помощи «блокнота», а именно с его помощью будет произведена попытка открытия файла.

Например, файлы Microsoft Office будут отображаться иероглифами со словами, в начале которых будут стоять буквы «PK». Может произойти другая ситуация, например, документ откроется пустым, то содержимое утеряно.

Исправление аналогичной ошибки: Не удается открыть файл OFFICE Open XML из-за ошибок его содержимого — https://easywebscripts.net/oshibki/ne-udaetsya-otkryt-fajl-office-open-xml-iz-za-oshibok-ego-soderzhimogo-v-word-docx.php

Как восстановить утраченные данные после ошибки

Для восстановления утраченных файлов можно воспользоваться программами по восстановлению. Одной из самых простых и качественных считается Recuva. Но такое восстановление имеет своим минусы. Главный из которых – фактор времени. Работа программы может занять несколько часов. А значит, она бесполезна, если файл нужно восстановить срочно.

В таком случае, можно попробовать еще один способ. Нужно открыть файл архиваторов и выбрать document.xml. Все правки в document.xml проводятся в любом редакторе текстовых файлов. Дальнейшие инструкции очень подробно приведены в этом руководстве. Оно будет полезно пользователям, которые разбираются, что такое тэги, и как с ними работать.

Часто источником возникновения такой ошибки становятся формулы, которые пользователь пытается добавить в документ. Основной путь решения проблемы, Название конечного тега элемента должно быть идентичным с начальным тегом.

Чтобы подобное не происходило с документами, рекомендуется регулярно делать резервную копию (backup) важных файлов. Для этого можно воспользоваться, как платными, так и бесплатными программами. Среди бесплатных программ бесспорным лидером считается Handy Backup. Также рекомендуется хранить хотя бы одну копию на съемном носителе (usbflash или usbhdd).

Кроме того, необходимо регулярно обновлять ПО компьютера, и проверять его на отсутствие вирусов. Только так можно обезопасить себя и свои документы таких ошибок, как «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» в Ворде.

Источник

Overview

There are three ways in all to fix ‘The file cannot be opened because there are problems with the contents’ problem. The table below is an overview of the solution, read detailed content for full steps.

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Windows Fixes — The File Cannot Be Opened	Fix 1. Use Word repair tool…Full steps Fix 2. Use Open and Repair…Full steps Fix 3. Use Google Docs…Full steps
Mac Fixes — The File Cannot Be Opened	1. Edit the User Account Permissions…Full steps 2. Restart your Mac in Safe Mode…Full steps

«When I try to open a .docx file, Microsoft Word 2013 doesn’t allow me to access the file and flashes an error message saying ‘The file [.docx] cannot be opened because there are problems with the contents.’ Clicking on the details displays an ‘unspecified error’. Is there a way to recover the word document or its contents?»

Causes of the Error

There are many reasons to stop Microsoft Office from working correctly and saying the .docx or .xml file cannot be opened because there are problems with the contents. The following are the most common causes for Word files cannot be opened.

Large-sized files (Files are over 200kb threshold and contain non-text elements.)
Old and new versions are not compatible
Complicated functioning and advanced operations
Corruption or damage of the storage media that used to save Word document

Windows Fixes — The File Cannot Be Opened Because There Are Problems with the Contents

Getting an error prompt, ‘The file cannot be opened because there are problems with the contents’ is quite common when you try to open your office documents like .docx or .xml files. On this page, we have created three solutions, including professional Word file repair software to help! Now, you can opt for any solution accordingly.

Fix 1. Use Word Repair Software to Fix Word Documents with Problematic Content

If the Word documents have corrupted and you will get the «Word cannot be opened because there are problems with the contents» issue. To solve this problem and repair corrupted Word documents, take EaseUS file repair tool for help.

This Office file repair software allows you to repair damaged DOCX files and recover unreadable content of MS Office 2019/ 2016/ 2013/ 2010/ 2007. It is highly recommended to get rid of the error from your Word document. This application resolves all types of error messages that a Word file shows while viewing its contents.

EaseUS Fixo Document Repair key features:

Perform batch repair of multiple corrupted Word, Excel, PPT, and PDF documents at a single time
Fix damaged files saved on various storage media like USB flash drive, SD card, pen drive, etc.
Repair and recover all file data without affecting the original format

Step 1. Download and launch Fixo on your PC or laptop. Choose «File Repair» to repair corrupted Office documents, including Word, Excel, PDF, and others. Click «Add Files» to select corrupted documents.

Step 2. To repair multiple files at once, click the «Repair All» button. If you want to repair a single document, move your pointer to the target file and choose «Repair». You can also preview the documents by clicking the eye icon.

Step 3. Click «Save» to save a selected document. Select «Save All» to save all the repaired files. Choose «View Repaired» to locate the repaired folder.

Except for file recovery, EaseUS Fixo is capable of recovering lost files from formatted disk/partition, emptied recycle bin, lost partition, damaged/corrupted hard drive, etc.

Don’t miss: How to recover unsaved Word documents on Windows 10

Fix 2. Use Open and Repair Feature

The Word built-in «Open and Repair» feature can probably fix the issue of corruption detected on the document.

Step 1. Start Word.

Step 2. On the «File» menu or the Microsoft Office button, click «Open».

Step 3. In the Open dialog box, click to select the blank Word file.

Step 4. Click the down arrow on the «Open» button, and then click «Open and Repair».

Fix 3. Use Google Doc

Step 1. Send the corrupted Word file to your Gmail account.

Step 2. Click the attachment to open it in the Google Docs previewer.

Step 3. Click «Open With Google Docs». The document should open and be viewable.

Step 4. Click «File» > «Download As» > «Microsoft Word (.docx)».

Step 5. Use Microsoft Word to open the document you just downloaded.

Mac Fixes — The File Cannot Be Opened Because There Are Problems with the Contents

What if you are a Mac user? How to fix the file that cannot be opened or changed? The error indicates that Live doesn’t have the required permissions to access the file. It happens when you are trying to open or save files on the same machine, an external hard disk, or any other location with restricted access rights. You fail to open files because the current user account doesn’t have read/write permissions for the content of other user accounts on your Mac. You can fix this error with the solutions below:

Solution 1. Edit the User Account Permissions

Step 1. In Finder, select the folder that contains the affected file.

Step 2. Hit cmd Apple + I to open the Info dialog for this folder.

Step 3. In the «Sharing & Permissions» tab, assign «Read & Write» to your current user account.

Step 4. Hit «apply» to enclosed items so that all other sub-folders are also read/write enabled for your user account.

Solution 2. Restart your Mac in Safe Mode

Another way to fix this error is to boot into safe mode and fix the error. Here’s how:

Step 1. Turn off your Mac. Then, turn on your Mac and immediately press and hold the Shift key.

Step 2. Keep holding the Shift key until you see the login screen, then release the key.

Step 3. Log in (you may need to log in a few times). Then, try opening a file using Preview in safe mode, does it work?

Conclusion

The file cannot be opened because there are problems with the contents errors that can be solved with these solutions. To fix a broken Word, Excel, or PDF document, the most efficient way is to apply a reliable file repair tool — the EaseUS Fixo Document Repair tool. If you still have problems, you can contact us to get additional help.

The File Cannot Be Opened Because There Are Problems with the Contents FAQs

That’s all about the way to fix the error «cannot be opened because there are problems with the contents» Read on to get more help on the document cannot be opened.

1. How do you fix the office open XML file that cannot be opened because there are problems with the contents?

You can fix Office open XML cannot be opened error with these solutions:

Use Word Repair Software
Use Open and Repair Feature
Use Google Doc
Edit the User Account Permissions
Restart your Mac in Safe Mode

2. How do I enable XML in Chrome?

Send the corrupted Word file to your Gmail account
Click the attachment to open it in the Google Docs previewer
Click Open With Google Docs and the document should open and be viewable
Click File > Download As > Microsoft Word (.docx)
Use Microsoft Word to open the document you just downloaded

3. What is a table of contents?

The table of contents is where you list the chapters and major sections of your thesis, dissertation, or research paper, alongside their page numbers.

Источник

Как восстановить поврежденные документы Microsoft Word и файлы с ошибкой чтения

Нужно исправить или восстановить поврежденный документ Word? Случается, при открытии документа Word вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что документ не может быть прочитан, поскольку он поврежден, или из-за иных проблем с файлом. Повреждения документов Word могут быть вызваны различными причинами, но обычно приходится иметь дело всего лишь с проблемами с заголовками в файле, а в таком случае данные могут быть восстановлены практически всегда и в полном объеме.

Примерно так будет выглядеть сообщение об ошибке, которое вы увидите, когда Word не сможет открыть документ.

Содержание:

«Сторонние» приложения

Советуем начать с программ, специализирующихся на восстановлении файлов определенного формата, а данном случае – форматов пакета Microsoft Office. Поскольку, к примеру, для восстановления изображений разработчики программ используют особые алгоритмы, мало подходящие для работы с текстовыми документами, качество восстановления в таком случае может серьезно пострадать.

Мы предлагаем использовать программу RS Office Recovery, зарекомендовавшую себя как один из наиболее эффективных инструментов для восстановления документов Microsoft Office. Просто скачайте и запустите программу и осуществите сканирование диска, на котором хранился поврежденный файл.

Все обнаруженные документы, доступные для восстановления, программа отобразит в отдельном окне. Документы будут иметь оригинальные названия. Вы сможете просмотреть содержимое документов и затем восстановить необходимые файлы, просто нажав кнопку «Далее».

Встроенные возможности восстановления

По умолчанию Word предлагает два возможных способа открытия поврежденного документа: Открыть и восстановить файл или Открыть с помощью Конвертера восстановления текста. В дополнение к этим двум опциям есть другие способы починить файл, используя только ресурсы Microsoft – все они подробно описаны в инструкциях службы поддержки. Обязательно попытайтесь открыть файл всеми предложенными способами, прежде чем переходить к работе с посторонними инструментам – часто стандартных средств действительно бывает достаточно.

В целях тестирования дополнительных методов восстановления файлов мы намеренно «повредили» документ Word, а затем попытались исправить его, используя различные методы, описанные ниже. Мы расскажем о результатах для каждого варианта восстановления.

Стандартные способы восстановления, упомянутые выше, могут быть реализованы через диалоговое окно «Открыть файл». Нажмите «Файл», затем «Открыть», после чего нажмите один раз на файл, который вы хотите восстановить. Не пытайтесь открыть нужный файл, просто дважды щелкнув по нему мышкой, иначе Windows постарается открыть его «как обычно», и вы в очередной раз получите сообщение об ошибке.

Теперь вместо того, чтобы нажать на кнопку «Открыть» щелкните по черной стрелке, расположенной в правой части кнопки. Вы увидите множество дополнительных опций, одной из которых будет Открыть и Восстановить. Word попытается восстановить поврежденный документ, и если вам повезет, вы сможете просмотреть файл.

В нашем простом тесте Word смог полностью восстановить файл, содержавший две страницы обычного текста. Поэтому всегда начинайте попытки вернуть файлы именно с этого способа – он довольно неплохо работает и не требует дополнительного программного обеспечения.

Вторая встроенная функция – это Конвертер восстановления, доступ к которому вы также можете получить через диалоговое окно «Открыть». В выпадающем списке «Все документы Word» выберите «Восстановление текста из любого файла».

Word попытается восстановить текст из файла. В нашем случае ему это не удалось, и мы снова получили сообщение о том, что файл поврежден. В зависимости от типа повреждения пострадавших файлов, результаты работы данной опции могут отличаться.

Если ни один из этих двух методов не сработал, вы можете попробовать вставить поврежденный документ в другой документ Word. Для этого откройте новый файл и нажмите на вкладку «Вставка».

Нажмите «Объект» и затем снова выберите вариант «Объект» в выпадающем списке. Перейдите на вкладку «Создать из файла» и нажмите кнопку «Обзор». Выберите поврежденный файл Word и посмотрите, можно ли вставить содержимое в новый документ.

В нашем тесте Word не смог вставить документ в текущий файл. Вместо этого появилось странное сообщение об ошибке, в котором говорилось, что программа, используемая для создания файла, то есть Word, не была установлена в нашей системе! Опять же, результаты могут быть разными, так что попытаться стоит, при этом не ожидая многого…

Открыть файл по ссылке

Метод немного запутанный, но может быть действенным, опять же, все будет зависеть от типа повреждений документа. Итак, мы создаем документ, вносим в него текст, копируем этот текст, затем вставляем специальный текст в новый документ в качестве ссылки и, наконец, обновляем эту ссылку с указанием на поврежденный файл, а не на исходный. Уф! Давайте начнем.

Сначала откройте новый документ Word и введите что-нибудь вроде «Привет Word», и затем где-нибудь сохраните этот документ.

Теперь выберите текст, который вы только что напечатали, и скопируйте его в буфер обмена. Вы можете выбрать его и нажать CTRL + C или просто щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Копировать .

Затем создайте новый документ Word, через меню «Файл» – «Новый» . Если хотите, выберите пустой документ. Теперь нажмите на маленькую стрелку на кнопке Вставить и выберите «Специальная вставка» .

Здесь вам нужно выбрать «Форматированный текст (RTF)» или «Неформатированный текст». Неважно, что именно вы выберите. Если при попытке вставить ссылку вы получите какое-либо сообщение об ошибке, закройте этот новый документ, скопируйте текст и снова создайте новый документ.

Финал уже близок… Щелкните правой кнопкой мыши на тексте ссылки, который только что был вставлен вами в документ, выберите «Связанный объект Документ» и затем выберите «Связи».

Нажмите кнопку «Связи» и перейдите в каталог, в котором находится поврежденный файл. Выберите файл и нажмите «Открыть» .

После того, как источник ссылки обновлен, нажмите «ОК» и, будем надеяться, что текст из поврежденного документа появится вместо текста, который вы скопировали ранее. В моем случае у меня появилось сообщение об ошибке и я не смог открыть поврежденный файл. Однако мой тестовый файл был поврежден несколькими способами, и это могло быть причиной того, что текст не был восстановлен. Вы все равно должны попытаться!

Открыть в режиме Черновик

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, – открыть файл в «черновом» режиме, который не учитывает информацию о заголовке и т.д. и, следовательно, может открыть поврежденный файл.

Для этого нажмите «Файл», а затем «Параметры». Нажмите «Дополнительно», а затем прокрутите страницу вниз до раздела «Показать содержимое документа».

Здесь установите флажок «Показывать замещающие рамки рисунков» и «Использовать шрифты черновика в режимах черновика». Теперь вернитесь в Word, в разделе «Вид» нажмите «Черновик».

Теперь попробуйте открыть поврежденный файл. Если он все же не открывается, вам придется продолжить изучение других возможностей для исправления поврежденного документа.

Предыдущие версии

Еще один вариант, который может помочь вам восстановить документ Word, — это предыдущие версии файлов. В Windows 7 и выше функция восстановления системы автоматически создает резервные копии ваших документов.

Функция «Восстановление системы» должна быть включена по умолчанию. Если вы отключили его вручную, вы не сможете восстановить данные, используя эту функцию. Если же она включена, Windows автоматически сохраняет резервные копии довольно часто, обычно не менее чем раз в день.

Вы можете проверить, есть ли резервные копии необходимого файла в системе, просто щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства», а затем перейдя на вкладку «Предыдущие версии». Если вы не видите такую вкладку, значит, опция «Восстановление системы» не подключена.

Все ранее сохраненные версии будут отображаться в списке ниже. Очевидно, что вы потеряете все данные, которые были добавлены в документ после создания последней резервной копии и до того, как произошла ошибка, но это все же лучше, чем ничего.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Как исправить поврежденные «Excel» или «Word» файлы, которые не открываются?

Читайте, как исправить поврежденные «Excel» или «Word» файлы, которые не открываются из-за ошибки или сбоя. Как возобновить доступ к поврежденному документу.Обнаружить важный офисный документ испорченным, без возможности его использования, может вызвать у вас чувство безвозвратной потери. Но прежде чем смириться с утратой содержимого документа, ознакомьтесь с представленными методами исправления документа и сохранения вашего содержимого.

Введение

Информация окружает нас повсюду, мы получаем ее из любых источников, обрабатываем и обмениваемся ей ежедневно. У многих пользователей основной вид профессиональной деятельности связан с созданием или обработкой информации. И почти каждый из нас дополнительно использует информацию для собственных нужд.

Перевод значительной доли информации в цифровой формат значительно расширил диапазон ее применения.

Основным источником ее хранения являются разнообразные компьютерные устройства: персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и т.д. Пользователи в равной степени используют их как для осуществления своей профессиональной деятельности, так и для приятного времяпрепровождения и развлечения.

Основным элементом управления любым компьютерным устройством является операционная система, которая осуществляет контроль над всеми процессами, происходящими на устройстве, и обрабатывает команды пользователя.

На сегодняшний день самой популярной операционной системой в мире является система «Windows». Разработанная и представленная для ежедневного использования корпорацией «Microsoft» в 1985 году, система претерпела ряд изменений и улучшений, что позволило ей стать самой распространенной операционной системой в мире. Приятный пользовательский интерфейс совместно с высокой производительностью системы и скоростью обработки данных делает ее незаменимой для управления современными компьютерными устройствами.

Для осуществления офисного и делового документооборота наибольшее распространение получило программное обеспечение «Microsoft Office», включающее в себя различные приложения для создания, обработки и обмена разными деловыми документами: текстовыми файлами, таблицами, базами данных, презентациями, диаграммами и т.д. Благодаря богатым функциональным возможностям «Microsoft Office», формат создаваемых им документов приобрел статус стандарта для всех основных видов документальных файлов.

В этом кратком руководстве мы рассмотрим порядок действий при невозможности открыть самый популярный вид офисных файлов: текстовый документ. Текстовый формат файлов пользователи регулярно используют в разнообразных целях: ведение деловой переписки, создание любого вида отчетности, офисный документооборот, все виды договоров, инструкций, проекты и презентации, создание рефератов, научных изысканий и художественных произведений и многое другое.

Потеря важных данных, особенно текстовых документов большого объема, может привести к нежелательным последствиям, ведь теперь вам нужно будет затратить значительное количество времени на воссоздание документа заново. Однако прежде чем приступить, попробуйте исправить ваш текстовый файл или, по крайней мере, извлечь из него максимально возможный объем содержимого, для облегчения себе последующей работы. В нашем руководстве мы покажем основные действия, которые вам необходимо выполнить для доступа к вашему документу. Дополнительно мы представим универсальный способ для восстановления ваших текстовых файлов при помощи профессиональной программы для восстановления офисных документов.

Как хранится офисный документ?

Способ хранения любых офисных документов полностью следует основным принципам хранения файлов в операционной системе. Мы рассмотрим способ хранения данных на примере жесткого диска персонального компьютера или ноутбука. Данные виды компьютерных устройств имеют наибольшее применение для работы с офисными документами, и позволяют хранить огромный массив данных в одном месте.

Любая информация на жестком диске хранится в файлах и папках и имеет строго организованную структуру, расположена в определенном порядке и систематизирована согласно внутренним настраиваемым фильтрам.

Для организации заданного способа хранения данных жесткие диски имеют внутреннюю специальную разметку, в соответствии с которой происходит запись и хранение информации. Минимальный элемент разметки жесткого диска называется сектор – это область дискового пространства, которая используется для хранения данных. Обычно сектор имеет базовый размер 512 байт. Именно эта величина является стандартной наименьшей областью дискового пространства для записи информации. Однако в зависимости от файловой системы, применяемой пользователем, размер минимальной области для хранения может быть увеличен до 64 кбайт, включая в себя определенное количество секторов, используемых как единый элемент.

При сохранении информации система соизмеряет размер файла с заданным минимальным значением области хранения данных, установленным файловой системой, и выделяет для сохранения файла определённое количество ячеек. Они могут располагаться непосредственно рядом друг с другом, или быть разбросаны по телу диска, представляя собой отдельные фрагменты целого файла. В момент записи файла система дополнительно создает системные метки, в которых записывает различную информацию: имя файла, его размер, расширение файла, местоположение и т.п. Когда пользователь обращается к файлу, то система на основании файловой метки производит поиск файла, собирает все его фрагменты воедино и выдает пользователю искомый файл.

Почему возможно восстановление документов?

Основываясь на описанных правилах хранения файлов в операционной системе «Windows», будет значительно легче понять процесс восстановления документа.

Далее мы остановимся на рассмотрении понятия формата текстового документа «Microsoft Word». Все ниже описанные понятия в полной мере относятся и к документам «Microsoft Excel».

За стандарт формата текстового файла принято расширение «.docx». Файл с этим расширением представляет собой определенный вид универсального контейнера, содержащего в себе различные параметры: текст, изображения, стили, форматирование, дополнительные объекты и т.д. Отдельно в него включены папки, описывающие свойства документа, его содержание и взаимосвязь между файлами. При открытии документа приложение «Microsoft Word» обращается к контейнеру и вызывает весь набор в виде готового документа. При повреждении отдельных элементов, программа может отсечь испорченные части файла и, используя внутренние возможности, восстановить определенные элементы документа.

В процессе работы приложение «Microsoft Word» периодически сохраняет временные промежуточные версии текстового документа. «Microsoft Word» хранит их в памяти жесткого диска для освобождения памяти приложения, а также в качестве резервного файла, чтобы обезопасить себя от потери данных во время исполнения приложением определенных действий. Профессиональное программное обеспечение для восстановления удаленных данных может извлекать такую информацию из секторов жесткого диска и восстанавливать ее.

Дополнительно программа извлекает множество другой информации, записанной ранее на диске в различных секторах. Поэтому, если вам будет необходимо полностью очистить свой жесткий диск или другой носитель без возможности последующего восстановления данных, то вам потребуется выполнить ряд действия для очистки секторов. Например, выполнить перезапись секторов другими данными несколько раз, ведь даже после перезаписи в секторе могут остаться отдельные элементы файла, которые может восстановить программа.

Одиннадцать способов восстановления поврежденного документа «Microsoft Word»

Мы покажем способы восстановления содержимого испорченного офисного документа на примере файла «Microsoft Word». Но все описанные способы действительны и для таблиц «Microsoft Excel».

Прежде чем впадать в отчаяние и приступать к воссозданию текстового документа заново, мы предлагаем вам выполнить определенные действия для возобновления доступа к вашему поврежденному текстовому документу. Даже если вы выполнили восстановление файлов, а они оказались испорчены и не открываются. Вам потребуется выполнить каждое действие последовательно одно за другим, до получения положительного результата. Если выполненное действие не помогло получить информацию с испорченного документа, то переходите к следующему до тех пор, пока ваша информация не будет возвращена. Дополнительно вы можете ознакомиться с некоторыми способами восстановления испорченных текстовых документов на нашем видеоканале в следующем обзоре: «Как восстановить несохраненный или поврежденный документ Microsoft Word, Excel или PowerPoint».

1. Убедитесь, что документ поврежден

Если вы не можете открыть свой документ, или получить к нему доступ не представляется возможным, то автоматическое предположение, что ваш документ поврежден, может быть большой ошибкой. Возможно с вашим документом все в порядке, а проблема кроется в приложение «Microsoft Word» или операционной системе «Windows». Прежде чем пытаться извлечь файл из резервной копии или запустить процесс восстановления файла, первым делом, попробуйте открыть в приложении другие документы. Если другие текстовые документы не открываются, то вероятно произошел сбой приложения, и ваш документ не поврежден. Выполните перезагрузку операционной системы и проверьте работоспособность приложения, устранив неполадки, в случае обнаружения таковых. Для завершения проверки целостности документа попытайтесь открыть его на другом компьютере с исправно функционирующим приложением «Microsoft Word». Вы можете быть приятно удивлены итоговым результатом. Но если дополнительная проверка подтвердила ваши опасения и вы убедились, что документ испорчен, то переходите к следующему разделу.

2. Создайте копию документа

На самом деле это действие не позволит вам восстановить информацию из вашего испорченного файла, но это важный предварительный шаг. Если у вас нет доступной резервной копии поврежденного документа, то немедленно скопируйте испорченный файл и сохраните его на съемном носителе. Есть вероятность, что сбой в файле был вызван определенными причинами, действие которых продолжается, и состояние информации в файле со временем может испортиться сильнее. Или файл может быть поврежден окончательно при ваших попытках восстановить или извлечь из него доступную информацию. Поэтому создание резервной копии файла поможет вам избежать дальнейшего его повреждения и повысит ваши шансы на успешное восстановление.

3. Проверьте свой адрес электронной почты и другие внешние ресурсы

Во многих случаях мы создаем документы и обмениваемся ими посредством различных средств коммуникации. Одним из возможных действий по возврату содержимого испорченного документа может быть проверка электронной почты или других приложений связи («Skype», «Viber», социальные сети и т.д.). Вы могли ранее, в какой-то момент, отправлять копию документа кому-то для ознакомления или отчета. Если это так, то копия документа все еще может находиться в папке «Отправленные» в вашем почтовом приложении, прикрепленная к отправленному вами электронному сообщению. Попробуйте выбрать папку «Отправленные» и, используя функцию поиска, отыскать требуемый документ. Или документ может находиться в истории ваших сообщений в других коммуникационных приложениях. Выполните дополнительную проверку и, возможно, вы сможете отыскать требуемый документ.

Также приложение для обработки текстовых документов «Microsoft Word» позволяет пользователям сохранять свои документы в удаленном облачном сетевом хранилище данных «OneDrive». Если вы настраивали такой вид сохранения документа, то шанс найти ваш документ целым значительно увеличивается.

Возможно, вы дополнительно использовали другие хранилища данных (например, «Dropbox») или съемные накопители и карты памяти для временного хранения или транспортировки документа к другим устройствам. Проверка всех возможных мест хранения файла может помочь вам найти, хоть и не окончательную версию вашего документа, но его промежуточную исправную версию. Тем самым существенно снизив ваши временные затраты на его окончательную доработку.

4. Запустите приложение «CHKDSK»

Попробуйте запустить приложение «CHKDSK» для тома, содержащего поврежденный файл. Ваша проблема может быть вызвана неполадкой на уровне файловой системы, и приложение «CHKDSK» может решить эту проблему.

«CHKDSK» – это стандартное приложение в операционной системе «Windows», основной функцией которого является осуществление проверки жёсткого диска компьютера или другого хранилища данных на возможные ошибки файловой системы и их автоматическое исправление. Дополнительно приложение ищет физически поврежденные сектора и помечает их как испорченные, чтобы в дальнейшем не использовать их для записи новых данных.

Запуск «CHKDSK» позволяет проверить целостность файловой системы и определить, существует ли проблема на уровне файловой системы или внутри самого документа.

Для запуска приложения «CHKDSK» воспользуйтесь диалоговым окном «Выполнить». Открыть его можно различными способами. Но самый быстрый способ, позволяющий сразу открыть диалоговое окно напрямую – это использовать совместное сочетание клавиш «Windows + R». В строке диалогового окна введите следующую команду:

chkdsk [имя тома] /f /r

где «chkdsk» – исполняемая команда программы «Check Disk».

[имя тома] – имя диска, для которого осуществляется проверка, без квадратных скобок.

«/f» – атрибут задает проверку указанного диска на наличие ошибок и производит их исправление.

«/r» – атрибут позволяет выполнить поиск поврежденных секторов и восстановить ту часть данных, которая может быть прочитана.

В нашем примере мы указали диск «C:».

Приложение выполнит проверку выбранного тома и исправит найденные ошибки. Если ошибок обнаружено не было, то переходите к следующему разделу.

Более подробно ознакомиться с возможностями приложения «CHKDSK» и способами проверки жесткого диска на ошибки в операционной системе «Windows 10» вы можете в нашем видео обзоре: «Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7»

5. Попробуйте изменить формат документа

Если вы можете открыть файл в приложении «Microsoft Word», то попробуйте сохранить его в альтернативном формате. Иногда использование такого формата, как «.rtf» или «.txt», приводит к тому, что некоторые из кодов «Microsoft Word» будут удалены из документа, что часто устраняет возникшую проблему.

Откройте приложение «Microsoft Word», а затем в ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл».

Теперь в боковом меню нажмите раздел «Открыть», в диалоговом окне «Открытие документа» найдите свой файл и нажмите кнопку «Открыть» для доступа к нему.

После открытия документа в ленте главного меню приложения «Microsoft Word» нажмите на вкладку «Файл», потом в боковом меню вкладки выберите раздел «Сохранить как» и в центральной панели нажмите кнопку «Обзор».

В открывшемся окне «Сохранение документа» в разделе «Тип файла» нажмите на стрелку вложенного меню и откройте его. Здесь на выбор вам будет представлены различные виды форматов сохранения текстового документа. Выберите из предложенного списка «Текст в формате RTF (*.rtf)», а затем нажмите кнопку «Сохранить» для изменения формата документа.

Теперь, используя описанный алгоритм, откройте раздел «Сохранить как», и сохраните документ обратно в формате «Документ Word (*.docx)». По завершению, убедитесь, что конвертация текстового документа помогла решить проблему испорченного файла. Если проблема не решена, то попробуйте сохранить файл в другом формате: «.txt», «.htm», «.html» или любом другом текстовом формате. Однако следует помнить, что при сохранении документа в формате обычного текста «.txt», параметры форматирования, изображения и макросы будут потеряны. Данный формат можно использовать только в том случае, когда остальные форматы не смогли устранить возникшую проблему.

6. Извлеките исходный текст

Хотя, использование способа сохранения документа «Microsoft Word» как файла формата «.rtf» или «.txt»обычно очень хорошо справляется с устранением проблемы испорченного документа, этот метод может вам не подойти, если у приложения «Microsoft Word» не получается открыть файл. В таком случае вы можете воспользоваться другим текстовым редактором, который поддерживает открытие документов «Microsoft Word». Кроме того, вы можете использовать шестнадцатеричный редактор файлов («hex» редактор), чтобы вручную извлечь определённую информацию из файла.

7. Используйте текстовый конвертер «Microsoft Word»

Вы также можете восстановить текстовую часть документа с помощью внутреннего конвертера приложения «Microsoft Word». Используя ранее описанный алгоритм открытия документа, нажмите на ленте главного меню на вкладку «Файл», а потом в боковом меню выберите раздел «Открыть». В открывшемся диалоговом окне «Открытие документа», выберите нужный документ «Microsoft Word». Затем в нижней части окна, над кнопкой «Открыть», откройте всплывающее меню, нажав на черную стрелку доступа к скрытому меню, и, в списке возможных действий, выберите «Восстановление текста из любого файла (*.*)», а потом откройте выбранный документ.

Выбранный вариант фильтра будет импортировать прямой текст «ASCII» из любого файла. Однако вы потеряете форматирование документа «Microsoft Word» и нетекстовые элементы, такие как графические объекты, изображения, поля, но вы, по крайней мере, сможете извлечь большую часть текстовой информации из файла. После восстановления содержимого некоторые двоичные данные могут не конвертироваться. Обычно такое происходит в начале и конце документа. Поэтому, перед сохранением текста, вам нужно будет отредактировать его, и удалить такие данные.

8. Используйте принудительное восстановление файла «Microsoft Word»

В приложении «Microsoft Word» присутствует внутренняя функция «Открыть и восстановить», которую вы можете использовать, чтобы принудительно заставить приложение выполнить восстановление испорченного документа. Просто выберите файл в диалоговом окне «Открыть», запустив его ранее описанным способом, и нажмите в нижнем правом углу, на кнопке «Открыть», черную стрелку для вызова всплывающего меню. В раскрывшемся списке возможных действий выберите раздел «Открыть и восстановить». Это не самый надежный способ восстановления информации из испорченного файла, но он работает для большинства проблемных документов.

Затем убедитесь, что восстановление документа закончено, и проблема испорченного файла решена. Если неисправность не устранена, то перезагрузите операционную систему «Windows» и переходите к следующему способу.

9. Используйте скрытые копии документа

Как мы уже обращали ваше внимание ранее, приложение «Microsoft Word» автоматически сохраняет некоторые временные промежуточные версии текстового документа на жесткий диск. Если существует такая скрытая копия вашего документа, то возможно будет восстановить последнюю его версию.

Для этого откройте проводник файлов «Windows» (или любой другой менеджер файлов), и найдите месторасположения вашего испорченного документа. Затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и, в контекстном всплывающем меню, выберите раздел «Восстановить прежнюю версию».

В открывшемся окне свойств документа во вкладке «Предыдущие версии» система произведет поиск и выдаст возможные найденные сохраненные версии документа, которые можно будет использовать для восстановления. (Эта вкладка существует только для файлов, хранящихся на томах с файловой системой «NTFS».)

Затем восстановите доступную версию файла. С большой долей вероятности, вы не восстановите окончательную версию вашего документа, однако найденная версия файла будет близка к ней, и позволит вам сэкономить значительное время при доведении документа к законченному варианту.

10. Перестройте заголовок файла

Хотя каждый документ отличается друг от друга, документы «Word», созданные общей версией приложения «Microsoft Word», имеют общий заголовок файла. Содержимое этого заголовка каждый раз варьируется от одной версии «Microsoft Word» к другой. Однако если вы используете редактор файлов для проверки нескольких исправных документов «Microsoft Word», то быстро станет очевидным, какие байты заголовка имеет каждый из документов. После того, как вы определили, какая часть файла является заголовком, вы можете скопировать его из исправного документа и воспользоваться редактором, чтобы вставить эти байты в ваш поврежденный документ, перезаписав существующий заголовок таким действием. Если заголовок являлся причиной повреждения документа, то этот способ позволит устранить проблему.

11. Используйте программу для восстановления удаленных файлов

В международной информационной компьютерной сети «Интернет» представлено некоторое количество приложений для восстановления поврежденных документов. Одним из наиболее известных продуктов является приложение «Hetman Office Recovery». Приложение восстанавливает весь спектр офисных файлов, включая текстовые документы и электронные таблицы в форматах приложений «Microsoft Office», «OpenOffice», «Libre» и «StarOffice». Мощный алгоритм приложения поможет восстановить важные документы, как с полностью функционирующих, так и c повреждённых накопителей, с отформатированных и переразмеченных дисков, устройств с повреждениями файловой системы и многих других. Более подробно о возможностях приложения «Hetman Office Recovery», используемом алгоритме восстановления удаленных, потерянных или испорченных документов, вы сможете узнать из нашего видео руководства: «Восстановите Open Writer (odt) и Calc (ods) документы в 2018 программой Hetman Office Recovery»

Другим не менее популярным продуктом, разработанным непосредственно для восстановления удаленных документов «Microsoft Word», является приложение «Hetman Word Recovery». Если вы заинтересованы непосредственно в восстановлении только текстовых документов «Word», то выбор приложения «Hetman Word Recovery» является оптимальным вариантом.

Скачайте приложение и запустите исполняемый файл. Будет запущен мастер установки «Hetman Word Recovery». Нажмите кнопку «Далее» и начните процесс установки.

Приложение предложит ознакомиться с лицензионным соглашением. Нажмите кнопку «Принимаю», чтобы продолжить установку приложения.

Выберите папку, в которую вы хотите установить приложение, или используйте вариант, предложенный мастером установки. По умолчанию приложение будет установлено на системный диск «С:/». Однако следует помнить, что вы должны выполнить установку приложения на другой диск, отличный от того, на котором вы планируете запустить процедуру восстановления документов, во избежание перезаписи документов другими данными и их окончательной потере. Затем нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Укажите приоритетные настройки, которые должен выполнить мастер при установке приложения, а затем нажмите кнопку «Установить».

Копирование файлов приложения не займет много времени, и вы сможете наблюдать за всем процессом установки.

По завершению работы мастера установки «Hetman Word Recovery» нажмите на кнопку «Готово».

Теперь запустите «Hetman Word Recovery», используя настройки, заданные при установке приложения, например, дважды щелкните ярлык на рабочем столе компьютера.

Приложение автоматически активирует мастер восстановления документов и предложит вам последовать его подробным пошаговым инструкциям. Нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса восстановления.

В списке дисков и подключенных к вашему компьютеру устройств выберите диск, сканирование которого вы хотите провести для поиска удаленных или испорченных документов. А потом нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

В зависимости от вашего выбора, система предложит вам виды анализа, которые вы сможете задать для поиска ваших документов. Приложение «Hetman Word Recovery» может выполнять различные виды анализа дискового пространства, и на основании внутренних меток файла, собирать его воедино, даже при наличии испорченных секторов. Приложение может выполнить «Быстрое сканирование», которое позволит вам найти удаленные текстовые документы по имеющейся информации в файловой системе. Либо, используя «Полный анализ», приложение запустит поиск всей возможной информации, имеющейся на диске, и восстановит файловую систему. Отметьте соответствующую ячейку и нажмите кнопку «Далее».

Дополнительно вы можете указать отдельные критерии для поиска файлов: искать по размеру, по дате, по определенному типу файлов или выбрать все файлы для поиска. По окончанию нажмите кнопку «Далее» и приложение запустит процесс сканирования и восстановления документов в соответствии с указанными критериями.

Во время работы все найденные документы будут отображаться в окне приложения.

Дождитесь окончания процесса и выберите документы, которые вы хотите восстановить, из перечня найденных файлов. При выделении документа, функция предварительного просмотра приложения отобразит содержимое каждого файла и предоставит всю информацию о нем (например, имя программы, количество знаков и страниц, дата создания и последнего сохранения и т.д.). Для предотвращения потери информации приложение не отображает форматирование текста в некоторых документах. Однако при восстановлении все форматирование будет сохранено. После выбора всех требуемых документов нажмите кнопку «Далее».

Приложение предложит вам выбрать необходимый метод сохранения файлов: сохранение на жесткий диск (любой физический накопитель), запись на «CD/DVD», создать виртуальный образ «ISO» или выгрузить файлы по «FTP». Установите индикатор в соответствующую ячейку напротив выбранного вами способа сохранения документов и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Отметьте дополнительные опции, необходимые для сохранения файлов, а затем нажмите кнопку «Восстановить» и закончите процесс сохранения выбранных файлов.

Более близко ознакомиться с возможностями приложения «Hetman Word Recovery» и способами восстановления документов «Microsoft Word» можно на нашем видеоканале в обзоре: «Восстановление удаленных Word (DOC, DOCX) документов в 2018 программой Hetman Word Recovery»

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.

В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.

Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:

Многократное перенумерование существующих страниц документа
Многократное восстановление разрывов страниц в документе
Неправильная структура и форматирование документа.
Вывод на экран нечитаемых знаков.
Вывод сообщений об ошибках во время обработки.
Зависание компьютера при открытии файла.
Любое другое нестандартное поведение, которое не соответствует обычной работе программы.

В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.

Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при работе с другими документами. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, то проблема может быть с документом Word.
Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при использовании других программ Microsoft Office. Если это так, то проблема может быть с другим приложением или операционной системой.

Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.

Действия при невозможности открытия поврежденного документа

Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.

Шаг 1. Настройка Word

Запустите Word.
На вкладке Вид в группе Представления выберите Черновик.
Выберите меню «Файл», затем щелкните Настройки и Дополнительно.
В разделе Отобразить содержимое документа отметьте пункты Использовать шрифт черновика в режимах отображения «Черновик» и «Разметка» и Показывать замещающие рамки рисунков.
Прокрутите вниз до раздела Общее, снимите флажок с Автоматически обновлять связи при открытии, нажмите OK и закройте Word.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Запустите Word.
Выберите меню «Файл», затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Способ 2: Вставьте документ как файл в новый документ.

Шаг 1. Создание нового документа

Выберите меню «Файл», затем Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ

На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.

В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.

Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3: Создание ссылки на поврежденный документ

Шаг 1. Создание нового документа

В Word откройте меню Файл, затем выберите Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.
В новом документе введите «Это проверка».
Выберите меню «Файл», затем Сохранить.
Введите «Ссылка спасения», затем Сохранить.

Шаг 2. Создание ссылки

Выберите текст, введенный на шаге 1-3.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
Выберите меню «Файл», затем Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните стрелку рядом с кнопкой Вставить, затем выберите Специальная вставка.
Щелкните Вставить связь, затем Форматированный текст (RTF).
Нажмите OK.

Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ

Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.

В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.

В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.

Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.

В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.

Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.

В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.

Нажмите кнопку Да в следующем сообщении: «Разорвать указанные связи?»

Способ 4: Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»

У конвертера «Восстановление текста из любого файла» есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.

В Word откройте меню «Файл», затем Открыть.
В поле Тип файлов выберите Восстановление текста из любого файла(.).
Выберите документ, текст которого необходимо восстановить.
Выберите Открыть.

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.

В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.

Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть

Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ

В Word откройте меню Файл на ленте и выберите пункт Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ

Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

В поврежденном документе нажмите сочетание клавиш CTRL+END, затем нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+HOME.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.

Способ 2: Замените используемый документом шаблон

Шаг 1. Определите используемый документом шаблон

Откройте поврежденный документ в приложении Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
Выберите пункт Надстройки.
В окне Управление щелкните Шаблоны в области Просмотр и управление надстройками Office.
Выберите Выполнить. В окне Шаблон документа появится список шаблонов документа. Если отображенные шаблоны помечены как Обычный, перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.

Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)

Закройте приложение Word.
Нажмите Пуск.
В своей операционной системе найдите normal.dotm. Этот шаблон обычно находится здесь: %userprofile%appdataroamingmicrosofttemplates
Щелкните правой кнопкой файл Normal.dotm и выберите Переименовать.
Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
Закройте проводник.
Запустите приложение Word и откройте документ.

Шаг 3. Измените шаблон документа

Откройте поврежденный документ в приложении Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
Выберите пункт Надстройки.
В окне Управление выберите Шаблоны и нажмите кнопку Перейти.
Выберите Прикрепить.
В папке Шаблоны выберите Normal.dotm, а затем нажмите Открыть.
Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно Шаблоны и надстройки.
Закройте приложение Word.

Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.

Способ 3: Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.

Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.

Вариант 1. Запуск Word с параметром /a

Закройте приложение Word.

Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:

Этап 2. Открытие документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.

Способ 4: Изменение драйверов принтера.

Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера

Найдите в вашей операционной системе меню «Устройства и принтеры».
Нажмите Установка принтера.
В диалоговом окне Установка принтера щелкните Добавить локальный принтер.
Выберите Использовать существующий порт и нажмите кнопку Далее.
В списке Изготовитель выберите Microsoft.
Выберите Средство записи XPS-документов Microsoft и нажмите кнопку Далее.
Выберите пункт Использовать уже установленный драйвер (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
Установите флажок Использовать в качестве принтера по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
Выберите Готово.

Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

Windows 10 и Windows 7

В своей операционной системе найдите «Принтеры».

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.

Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.

Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.

Шаг 1. Восстановление документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.

В диалоговом окне Открыть выберите нужный документ Word.
Щелкните стрелку рядом с кнопкой Открыть и выберите команду Открыть и восстановить.

Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.

Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.

Шаг 1. Откройте документ

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 2. Сохраните документ в другом формате

Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Сохранить как.
Выберите Другие форматы.
В списке Сохранение файла выберите Rich Text Format (*.rtf).
Выберите Сохранить.
Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Закрыть.

Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word

В Word выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните конвертированный документ, затем выберите Открыть.
Выберите Файл, затем команду Сохранить как.
Выберите Документ Word в поле Сохранить как.
Переименуйте файл и нажмите Сохранить.

Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:

Веб-страница (.htm; .html)
в любом другом формате обработки текста;
в формате обычного текста (TXT).

При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.

Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ

В Word выберите Файл и щелкните пункт Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ

В поврежденном документе найдите и выделите неповрежденню часть содержания документа.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.
Повторите шаги 3a – 3e для всех неповрежденных частей документа. Необходимо воссоздать поврежденные части документа.

Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое

В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.

Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.

В Word выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
Прокрутите документ до той страницы, после которой он обрезается. Запомните содержимое этой страницы.

Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.

На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Веб-документ или Черновик.
Прокрутите документ и найдите содержимое, после которого он обрезается.
Выделите и удалите следующий абзац, таблицу или объект.
На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Режим разметки. Переключайте представления и удаляйте содержимое до тех пор, пока документ не отобразится в полном виде в представлении Режим разметки.
Сохраните документ.

Способ 9: Откройте документ с помощью блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.

Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью.
Выберите Блокнот:

Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*).

Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков.

Выберите Файл, затем Сохранить как. . Переименуйте документ, чтобы гарантировать, что вы не перезаписали поврежденный.

Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.

Источник

Каждый из нас, вероятно, сталкивался с ситуацией, когда файл в формате Word не открывается и показывает ошибку или просто открывается, но содержит непонятные символы и знаки вместо текста. Это может быть вызвано различными причинами, такими как повреждение файла, несовместимость старых версий Word, ошибки при сохранении и другие.

Если у вас возникла подобная проблема, не отчаивайтесь — есть несколько способов исправить эту ситуацию и восстановить важную информацию из файла. Прежде всего, попробуйте открыть файл в другом текстовом редакторе или на другом компьютере. Иногда ошибка связана с конкретной версией Word или наличием специфических настроек на вашем компьютере.

Если перенести файл на другой компьютер или попытаться открыть его в другом редакторе не удалось, то можно воспользоваться встроенными инструментами Word для восстановления поврежденного файла. Откройте программу Word, затем выберите «Открыть» и просмотрите папку с файлом. Найдите нужный файл и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите «Открыть с помощью» и выберите «Текстовый редактор» или «Загрузить без форматирования». Это позволит открыть файл и скопировать текст в новый документ, игнорируя ошибки форматирования и содержимого.

Содержание

Почему файл Word не открывается?
Вирусы и вредоносные программы
Неправильное сохранение файла
Несовместимая версия программы
Повреждение файла
Ограничение доступа к файлу

Почему файл Word не открывается?

Файлы формата Word (.docx) могут не открываться по различным причинам. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым файлы Word могут не отображаться или открываться некорректно:

Файл поврежден или испорчен: Если файл Word был поврежден во время сохранения или передачи, он может стать непригодным для открытия. Это может произойти из-за ошибок в процессе сохранения, неправильного отключения компьютера или сбоев в работе программы Word.
Проблемы со совместимостью: Более старые версии программы Word могут иметь проблемы со совместимостью с файлами, созданными в более новых версиях. Если файл был создан в новой версии Word и пытается открыться в старой версии, могут возникнуть проблемы с отображением или функциональностью.
Неправильная кодировка: Если файл Word содержит символы или язык, который не поддерживается текущей кодировкой, это может вызвать проблемы при открытии файла. Например, если файл содержит символы китайского или японского языков, а ваша система не поддерживает эти символы, они могут отображаться неправильно или вообще не отображаться.
Отсутствие необходимых шрифтов: Если файл Word использует специальные шрифты, которые не установлены на компьютере, они могут быть заменены на шрифты по умолчанию, что может снизить качество отображения или изменить внешний вид документа.
Программа Word работает некорректно: Если сама программа Word испытывает проблемы или неполадки, это может привести к ошибкам при открытии файлов. В таком случае, попробуйте переустановить программу или обратиться в службу поддержки Microsoft Word.

Это только некоторые из возможных причин проблем с открытием файлов Word. Если у вас возникла проблема с открытием файла Word, попробуйте применить решения из следующего раздела, чтобы исправить ситуацию.

Вирусы и вредоносные программы

Вирусы и вредоносные программы – это компьютерные программы, которые намеренно разрабатываются и распространяются для нанесения вреда компьютеру или информации на нем. Они могут проникать в систему без разрешения пользователя и могут стать источником многих проблем.

Вирусы могут быть представлены в разных форматах, таких как исполняемые файлы, документы, архивы или даже электронные письма. Они могут прятаться внутри файлов и активироваться при открытии или запуске. Вирусы часто используют различные тактики для маскировки своей настоящей сущности и могут изменять код или данные, что делает их труднообнаружимыми.

Вредоносные программы могут нанести непоправимый ущерб вашей системе и вашийм данным. Они могут украсть ваши личные данные, такие как пароли и банковские реквизиты, или повредить важные файлы. Они также могут использовать ваш компьютер в качестве части ботнета для совершения кибератак на другие системы или отправки спама.

Защита от вирусов и вредоносных программ крайне важна. Вот некоторые основные меры, которые можно предпринять для минимизации риска:

Установить антивирусное программное обеспечение и регулярно его обновлять. Антивирусная программа обнаруживает и блокирует вирусы и вредоносные программы, а также предупреждает о подозрительной активности.
Быть осторожным при открытии вложений в электронных письмах или загрузке файлов из ненадежных источников. Вирусы часто распространяются через электронную почту или файловые обменники.
Обновлять программное обеспечение на компьютере и устанавливать последние версии патчей безопасности. Уязвимости в программном обеспечении могут быть использованы злоумышленниками для внедрения вредоносных программ.
Регулярно создавать резервные копии данных. В случае атаки вируса или вредоносной программы, резервные копии могут помочь восстановить важные файлы и информацию.

Помимо предпринятых мер, важно всегда быть настороже и не открывать подозрительные файлы или ссылки. Если у вас возникают подозрения о наличии вируса или вредоносной программы на компьютере, следует немедленно сканировать систему антивирусной программой или обратиться за помощью к специалистам.

Вирусы и вредоносные программы постоянно эволюционируют и становятся все более сложными. Поэтому важно всегда быть внимательным, следить за обновлениями и принимать меры для защиты своего компьютера и данных.

Неправильное сохранение файла

Все мы сталкивались с ситуацией, когда файл в Word не открывается из-за ошибок в его содержимом. Одной из причин таких проблем может быть неправильное сохранение файла.

Когда вы сохраняете файл в Word, важно следовать определенным правилам и рекомендациям, чтобы избежать возможных проблем с открытием файла в будущем. Вот некоторые важные моменты, которые стоит учесть при сохранении файла в Word:

Выбор формата сохранения: При сохранении файла в Word, вам предлагается выбрать формат сохранения. Самый распространенный формат — .docx, который поддерживается большинством версий программы Word. Однако, если вы хотите, чтобы ваш файл был совместим с более старыми версиями Word, вы можете выбрать формат .doc.
Использование корректных символов: При сохранении файла, удостоверьтесь, что вы использовали только корректные символы, допустимые в названии файла. Некоторые символы, такие как \ / : * ? » < > |, не могут быть включены в название файла.
Установка правильной кодировки: Если вы работаете с файлами, содержащими специальные символы или символы других языков, удостоверьтесь, что вы выбрали правильную кодировку при сохранении файла. Неправильная кодировка может привести к искажениям и ошибкам при открытии файла.
Сохранение изменений: Если вы внесли изменения в существующий файл и хотите сохранить его под тем же именем, удостоверьтесь, что вы выбрали опцию «Сохранить» вместо «Сохранить как». Использование опции «Сохранить как» может создать новую копию файла и привести к потере оригинальных данных.

Если вы столкнулись с проблемой открытия файла в Word из-за неправильного сохранения, есть несколько вариантов решения. Возможно, вы можете попробовать открыть файл с помощью другой версии программы Word или использовать онлайн-конвертер для преобразования файла в другой формат.

В любом случае, профессиональная помощь может быть полезной при решении сложных проблем с файлами в Word. Обратитесь к специалисту, если проблема сохраняется и вы не можете открыть файлы сами.

Несовместимая версия программы

Одной из причин, по которой файл в Word может не открываться, является несовместимость версий программы. Если файл был создан в более новой версии Word, а вы пытаетесь открыть его в старой версии, то могут возникнуть проблемы с отображением и форматированием.

Как правило, при попытке открыть файл, созданный в новой версии Word в старой версии программы, появляется сообщение о несовместимости. В этом случае, вам потребуется выполнить несколько действий:

Обновите Microsoft Word до последней версии. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия программы.
Если обновление не помогает, попробуйте открыть файл в режиме совместимости. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Word.
- Выберите «Файл» в верхнем меню.
- Выберите «Открыть» и найдите нужный файл.
- Вместо одного щелчка мыши на файле сделайте двойной щелчок и удерживайте кнопку Shift.
- Если всё прошло успешно, файл должен открыться в режиме совместимости, и вы сможете работать с ним.

Если ни один из указанных способов не помогает, возможно, вы не сможете открыть файл в старой версии Word. В этом случае вы можете обратиться к автору файла и попросить его сохранить файл в совместимом формате или предоставить вам информацию в другом формате, таком как PDF, чтобы вы смогли просмотреть и работать с его содержимым.

Повреждение файла

Повреждение файла – это одна из причин, по которой документ в формате Word может не открываться. Если файл поврежден, программе Word становится сложнее интерпретировать его содержимое, что приводит к проблемам с его открытием.

Причины повреждения файла могут быть различными. Ниже приведены некоторые из них:

Неправильное закрытие программы Word или сбой во время сохранения файла.
Сбой операционной системы или программного обеспечения, приводящий к потере данных в файле.
Вредоносное программное обеспечение или вирус, атакующий файл и повреждающий его содержимое.
Файл был передан по электронной почте или загружен из Интернета, и в процессе передачи произошло нарушение целостности.

Повреждение файла может привести к тому, что Word откажется его открывать, либо внутри файла могут отсутствовать некоторые данные или форматирование.

Если файл поврежден, то следует попробовать выполнить следующие действия для его восстановления:

Попробуйте открыть файл в другой программе. Другие текстовые редакторы могут иметь инструменты для автоматического восстановления поврежденных файлов.
Восстановите резервную копию файла, если таковая имеется. Восстановление предыдущей версии файла может помочь восстановить поврежденные данные.
Попробуйте открыть файл в Word с помощью функции «Восстановление» или «Восстановление помощника». Эти функции позволяют восстановить поврежденные файлы и извлечь из них данные, которые еще можно использовать.
В случае если все прочие методы не помогли, можно попытаться восстановить поврежденный файл с помощью специализированных программ или онлайн-сервисов, предназначенных для восстановления файлов.

Если все вышеуказанные методы оказались неэффективными, то, к сожалению, вероятность восстановления поврежденного файла может быть невелика.

Чтобы избежать проблем с повреждением файлов в будущем, рекомендуется регулярно создавать резервные копии важных документов и обновлять программное обеспечение, включая операционную систему и приложения.

Ограничение доступа к файлу

Если файл в Word не открывается из-за проблем с его содержимым, одной из возможных причин может быть ограничение доступа к файлу. Ограничение доступа может включать в себя следующие аспекты:

Парольная защита: Если файл был защищен паролем, необходимо ввести правильный пароль, чтобы получить доступ к его содержимому. Если вы забыли пароль, попробуйте воспользоваться функцией сброса пароля или обратитесь к владельцу файла.
Разрешения доступа: Владелец файла может установить различные уровни доступа для пользователей. Если файл был сохранен с ограниченными разрешениями, вам может быть отказано в доступе к определенным функциям или возможности редактирования файла. В таком случае, нужно обратиться к владельцу файла, чтобы получить необходимые разрешения.

Если вы столкнулись с ограничением доступа к файлу и вам не удалось его открыть или редактировать, необходимо обратиться к лицам, которые могут предоставить вам требуемые разрешения или пароли. Без правильных разрешений или паролей, доступ к файлу может быть ограничен или полностью запрещен.

Запомните, что ограничение доступа может быть установлено по различным причинам, включая защиту конфиденциальной информации или контроль целостности и безопасности документа. Уважайте авторские права и конфиденциальность информации, когда имеется ограничение доступа к файлам.

Источник

На чтение 6 мин Опубликовано 29.08.2023 Обновлено 29.08.2023

Microsoft Word является одним из самых популярных текстовых редакторов, используемых миллионами пользователей по всему миру. Однако, иногда при попытке открыть файл в Word пользователи могут столкнуться с ошибкой, которая гласит: «Word не может открыть файл из-за проблем с его содержимым».

Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, включая повреждение файла, несовместимость версий Word, неправильно настроенные параметры защиты или проблемы с установкой или обновлением программного обеспечения Word. Несмотря на то, что эта ошибка может вызвать некоторые неудобства, существуют несколько методов, которые можно попробовать для исправления этой проблемы.

В данной статье мы рассмотрим несколько практических решений, которые помогут вам исправить ошибку «Word не может открыть файл из-за проблем с его содержимым». Мы подробно описываем каждый метод, поэтому вы сможете легко следовать инструкциям и исправить проблему без особых трудностей.

Примечание: Прежде чем приступить к исправлению ошибки, рекомендуется создать резервную копию файлов, с которыми вы собираетесь работать. Это поможет предотвратить потерю данных в случае, если что-то пойдет не так.

Содержание

Как решить проблему с открытием файла в Word
Возможные причины невозможности открытия файла
Действия для исправления ошибки и открытия файла

Как решить проблему с открытием файла в Word

Если вы столкнулись с проблемой, когда Word не может открыть файл из-за проблем с его содержимым, не отчаивайтесь. Существуют несколько простых способов, которые помогут вам решить эту проблему и восстановить доступ к файлу.

Попробуйте открыть файл в другой программе: Если Word не может открыть файл, попробуйте открыть его в другой программе, такой как Google Документы или OpenOffice. Это позволит вам проверить, не является ли проблема специфичной для Word, и может помочь вам получить доступ к содержимому файла.
Проверьте, обновлена ли программа Word: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы Word. Иногда проблемы с открытием файлов могут быть вызваны устаревшей версией программы, и обновление ее может решить проблему.
Откройте файл в безопасном режиме: Попробуйте открыть файл в безопасном режиме Word. Для этого запустите программу Word, затем выберите «Файл» > «Открыть» и выберите нужный файл. При выборе файла нажмите и удерживайте клавишу «Ctrl» и кликните на кнопку «Открыть». Это запустит Word в безопасном режиме и может помочь вам открыть файл.
Попробуйте восстановить файл: Word имеет функцию автоматического восстановления файлов, которая может помочь восстановить поврежденный файл. Для этого запустите программу Word, выберите «Файл» > «Открыть» и перейдите в папку, где находится проблемный файл. Затем нажмите правой кнопкой мыши на файл и выберите «Свойства». Во вкладке «Предыдущие версии» вы должны увидеть список доступных версий файла. Выберите самую последнюю версию и нажмите кнопку «Восстановить». Это может помочь вам восстановить доступ к файлу.
Свяжитесь с технической поддержкой: Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Microsoft. Они смогут предоставить индивидуальную помощь и рекомендации для вашей конкретной проблемы.

Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете решить проблему с открытием файла в Word и восстановить доступ к его содержимому.

Возможные причины невозможности открытия файла

Если при открытии файла в программе Word возникает ошибка, которая гласит «Word не может открыть файл из-за проблем с его содержимым», это может быть вызвано несколькими причинами:

Повреждение файла: Возможно, файл был поврежден во время сохранения или передачи. В таком случае, попробуйте открыть файл с помощью другой программы для обработки текстовых файлов или использовать специализированные программы для восстановления данных, которые могут помочь исправить повреждения.
Несовместимость версий Word: Если файл был создан в более новой версии программы Word, а вы открываете его в старой версии, это также может привести к ошибке. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Word или попробуйте открыть файл на компьютере с более новой версией программы.
Ошибка кодировки: Возможно, файл содержит специальные символы или использовалась неправильная кодировка. Попробуйте открыть файл с помощью другой кодировки или скопируйте содержимое в новый документ, используя правильную кодировку.
Проблемы с расширением файла: Если расширение файла не соответствует его формату, Word может не распознать его. Убедитесь, что расширение файла правильное и соответствует его типу, и попробуйте открыть файл снова.
Вирусы или вредоносное ПО: Иногда файл может быть заражен вирусами или вредоносным программным обеспечением, что может привести к ошибке при открытии. Проверьте файл с помощью антивирусной программы и, если обнаружены проблемы, удалите вирусы и повторите попытку открытия файла.

Возможные причины ошибки «Word не может открыть файл из-за проблем с его содержимым» достаточно разнообразны. Попробуйте применить вышеуказанные рекомендации для решения проблемы. Если же ни одно из предложенных решений не помогло, обратитесь к специалисту или службе поддержки Microsoft Word для получения дополнительной помощи.

Действия для исправления ошибки и открытия файла

Если вы столкнулись с ошибкой «Word не может открыть файл из-за проблем с его содержимым», следуйте указанным ниже действиям, чтобы исправить эту проблему и открыть файл:

Попробуйте открыть файл в другой версии Word. Иногда файлы, созданные в одной версии Word, могут вызывать ошибки при открытии в другой версии. Поэтому попробуйте открыть файл на компьютере с другой версией Word или попросите друга или коллегу открыть файл на своем компьютере.
Убедитесь, что файл не поврежден. Если файл поврежден или испорчен, Word может не смочь его открыть. Попробуйте найти копию файла из резервной копии или запросите оригинальный файл у отправителя. Если у вас есть копия файла на другом устройстве (например, на флеш-накопителе или в облачном хранилище), попробуйте открыть файл с этого устройства.
Проверьте наличие обновлений для Word. Иногда проблемы с открытием файлов могут быть связаны с устаревшей версией программы. Проверьте наличие обновлений для Word и установите их, если они доступны. После этого повторите попытку открытия файла.
Опции восстановления в Word. Word имеет встроенные опции восстановления, которые могут помочь исправить проблемы с файлами. Попробуйте открыть Word и выбрать «Файл» -> «Открыть» -> «Обзор» -> выберите проблемный файл -> нажмите на стрелку рядом с кнопкой «Открыть» -> выберите «Восстановить текст идентично исходному форматированию». Word попытается восстановить содержимое файла и открыть его.
Воспользуйтесь онлайн-конвертерами. Если все предыдущие действия не помогли открыть файл, можно воспользоваться онлайн-конвертерами, которые могут преобразовать файл в другой формат (например, из .doc в .docx) или исправить ошибки в файле. Попробуйте найти подходящий онлайн-конвертер и загрузите файл для конвертации или исправления.

Если ни одно из указанных выше действий не помогло открыть файл, возможно, файл действительно поврежден или имеет другую проблему. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту по работе с компьютерами или технической поддержке для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Источник