Почему котел навьен выдает ошибку 10

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Вероятные причины

• Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.

• Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.

• Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки

• Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
• Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины

• Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.

• Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

• Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

Статья помогла? У тебя есть совесть ? Готов принять помощь на развитие проекта

Подборка запасных частей для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Ошибка 10 на котле Навьен обозначает, что датчик зафиксировал отсутствие тяги в дымоходе до запуска или в процессе работы котла. Данная ситуация может возникнуть вследствие фактической блокировки дымохода или из-за неисправности самого датчика или его элементов. 

Для выявлления причины возникновения сбоя понадобится осмотр элементов системы дымоудаления котла или диагностика датчика. Далее рассмотрим самые распространенные причины ошибки 10 в котлах Navien.

Navien ошибка 10 — блокировка системы дымоудаления

Правильная работа системы дымоудаления газового котла — это важный критерий безопасности, так как попадание угарного газа в помещение опасно для жизни. Чтобы понять, в чем проблема — необходимо определить, на каком этапе запуска котла происходит сбой.

По логике работы котла сначала включается вентилятор, затем, при наличии нужного давления воздуха датчик давления воздуха должен сработать и замкнуть контакты, плата управления определяет замыкание контактов и  происходит дальнейший розжиг горелки котла.

Если контакты датчика не замкнулись в контрольное время после включения вентилятора, то котел заблокируется с ошибкой 10. Если вентилятор работает, но датчик не срабатывает, то вероятнее всего в дымоходе не создается нужного разрежения воздуха (нет движения воздушной массы).

Чаще всего блокировка дымохода связана либо с обмерзанием коаксиальных труб из-за неправильного монтажа, или засоренностью первичного теплообменника. 

Первичный теплообменник в этих котлах имеет достаточно часто расположенные ребра, поэтому, со временем из-за нагара или скопления пыли эти ребра обрастают настолько, что свободный выход продуктов горения через них в дымоход становится невозможным. Чтобы это выяснить понадобится частичная разборка котла — нужно открыть крышку камеры сгорания и осмотреть теплообменник. При необходимости почистить его с помощью мягкой щетки.

Неисправность датчика APS при ошибке 10

Датчик соединяется с вентилятором с помощью силиконовых трубок. Во-первых нужно проверить, что сами трубки подключены правильно (правильное положение ниже на фото). Во-вторых нужно осмотреть их на предмет повреждений, наличия загрязнений ли насекомых внутри, при необходимости почистить.

Работа датчика APS в  режиме маностата. Датчик APS постоянно находится в рабочем состоянии. В случае значительного повышения пневмосопротивления в системе дымоудаления датчик APS размыкает свои электроконтакты и блокирует работу котла, на пульт управления передаётся сообщение об ошибке 10.

В принципе, неисправность датчика электроника может определять самостоятельно — обрыв или короткое замыкание датчика вызовет ошибку 27. Поэтому, ошибка 10 чаще всего указывает на блокировку дымохода.

Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.

Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.

Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.

Ошибка 01

Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.

Как исправить ошибку 01

1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.

Ошибка 02

Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.

Как исправить ошибку 02

1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.

Ошибка 03

Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.

Как устранить ошибку 03 котла Навьен

1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.

Ошибка 04

Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.

Как устранить ошибку 04

1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.

Ошибка 05

Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?

Как устранить ошибку 05

1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.

Ошибка 06

Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.

Как устранить ошибку 06

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.

Ошибка 07

Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.

Как устранить ошибку 07

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08

Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.

Как устранить ошибку 08

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.

Ошибка 09

Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.

Как устранить ошибку 09

1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва.

2. При необходимости, замените вентилятор.
3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату.
4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения

Ошибка 10

Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.

Как устранить ошибку 10

1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора.

2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость.
3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.

Ошибка 11

Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.

Ошибка 12

Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.

Как устранить ошибку 12

1. Проверить газовый клапан

Ошибка 13

Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.

Как устранить ошибку 13

1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.

2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 15

Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.

Как устранить ошибку 15

1. Проверить соединения комплектующих с блоком управления.
2. Попробовать отсоединить все разъемы, соединяющие блок управления и комплектующие. А потом снова соединить и перезапустить котел.

3. Заменить плату управления.

Ошибка 16

Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.

Как устранить ошибку 16

1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.

5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 17

Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.

Как устранить ошибку 17

1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.

Ошибка 18

Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.

Как устранить ошибку 18

1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 27

Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.

Как устранить ошибку 27

1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.

Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.

• 30 Ноя 2019

Проблема такая-навьен делюкс.отопление работает нормально,включаешь гвс -ошибка 10.отключаешь от сети,включаешь,работает.потом опять тоже самое.помогите пожалуйста, живу в посёлке,мастера вызывать очень дорого

• 30 Ноя 2019

Aazon сказал(а):

,мастера вызывать очень дорого

А может жизнь дороже? На Navien денег хватило а на мастера нет?

• 30 Ноя 2019

Aazon,
1.Проверить трубу на забитость.
2.Почистить турбину от пыли. Особое внимание к месту куда входят трубки. Это место открутить и почистить отдельно.
3. Если не помогло предыдущее, снимать и промывать первичный теплообменник снаружи. Идеальный вариант на автомойку и керхером.

• 30 Ноя 2019

10 ошибка — это ошибка связанная с дымоудалением. В котле есть одна штука под названием моностат или реле дифференцированного давление, или проще — APS. При включении вентилятора дымоудаления обязательно должен сработать моностат. Эсли это не происходит — котел выдает ошибку 10. Егорий 68 тебе почти все расписал. Он только не сказал, как проверить работу моностата и не написал, что нужно смазать или почистить подшипники вентилятора. Хотя с этим тоже могут быть проблемы. Подшипники закрытые и заложить новую смазку практически не возможно. Я в таких случаях использую проникающую смазку wd-40. Ей конечно не смажешь подшипники, но грязь очистить можно. Вы не написали год рождения котла, а жаль. Дело в том, что со временем подшипники забиваются пылью и смазка превращает её чуть ли не в образив. По этому вентилятор может не набирать нужные обороты. Из за этого не срабатывает моностат. Моностат на ващем котле скорее всего электронный. В общем, это не классический моностат а измеритель тяги, там датчик холла стоит и магнит на мембране . По этому обмануть его не получиться. Хотя можно конечно попробовать, но боюсь, что вам это будет не под силу. Тут нужны знания электроники. Попробуйте взять у знакомых на время. Если конечно есть такой же котел. Вентилятор тоже не просто так крутится. На нем есть плата управления вращением. В общем с начала почистить и смазать все, что я вам сказал и ребята выше. Потом видно будет. И еще, а вентилятор у вас включается?

• 30 Ноя 2019

А теперь новый прикол.включаешь режим лето а он сам на отопление переключается

• 30 Ноя 2019

Aazon сказал(а):

А теперь новый прикол.включаешь режим лето а он сам на отопление переключается

Ты с первым «приколом» то разобрался?
Сам он ни как не переключиться. Переключает режимы пульт, контроллер управления или ваш палец на кнопке, а плату или пульт через интернет не отремонтируешь. Можно лишь дать советы. Может ребята в ветке что то подскажут. Я, к сожалению, через интернет котлы не ремонтирую.

• 30 Ноя 2019

С первым тоже самое. Хотел переключить на лето.кнопку нажал,летний режим помигал и опять отопление заработало

• 30 Ноя 2019

Aps датчик новый,навьеновский.трубки прицепил правильно.в том то и проблема что отопление то работает без проблем.

• 30 Ноя 2019

Aazon сказал(а):

С первым тоже самое. Хотел переключить на лето.кнопку нажал,летний режим помигал и опять отопление заработало

А в режиме отопления ошибки есть?

• 30 Ноя 2019

У вас плата скорее всего фаза зависимая. Попробуй вилку в розетке перевернуть и включи котел. Эти платы иногда это «любят». Можно попробовать сделать заземление котла. Бывает так, что наводки с газ. трубы сбивают контролер управления. У меня такое на вызовах бывало, но очень редко. Сколько котлу лет?

• 30 Ноя 2019

5 лет.вилку перевернул не помогает

• 30 Ноя 2019

В режиме отопления иногда тоже ошибка 10 бывает.смущает то что зимний режим не отключается никак.

• 30 Ноя 2019

Включил летний режим с преднагревом воды.отопление отключилось!!!!через 15 секунд выключил,отопление включились,но температура моментально до 80 поднялась за 15 секунд! Было 50градусов.получается перекрылась циркуляция воды в отоплении.

• 30 Ноя 2019

Aazon сказал(а):

Включил летний режим с преднагревом воды.отопление отключилось!!!!через 15 секунд выключил,отопление включились,но температура моментально до 80 поднялась за 15 секунд! Было 50градусов.получается перекрылась циркуляция воды в отоплении.

Разбирай и проверяй трехходовой кран. Только фото делай на каждом этапе. Иначе если не запомнишь — будет сложно собрать. Помечай, что можно пометить допустим фламастером. Когда снимешь мотор сервопривода а потом крышку, увидишь два микро переключателя. Нужно обязательно их проверить или тестером, или хотя бы лампочкой с батарейкой. Возможно один или оба не работают. Бывает по разному. За 5 лет котел наверное не разу не промывал? В общем, дальше нужно разобрать весть клапан. Это самый ответственный этап, так что все снимай на камеру. Вытащишь шток трехходового клапана, все промой как следует. Что бы ни какой накипи и ржавчины не было. На штоке стоят три колечка. Не порви. Я обычно промываю WD. Потом весь шток нужно хорошенько смазать силиконовой смазкой или литолом и все снова собрать. На сервопривод, прямо на ножки нужно подать 220 вольт. Если все правильно сделал, то в одном из отверстий клапана увидишь как открывается и закрывается клапан. Эту операцию можно сделать до чистки, тем самым проверишь работу моторчика. Иногда у него шестерни ломаются. (пластик) Тогда только менять. В общем, собрал и ставишь все на место. Не знаю как у тебя, у меня на это уходить минут 30-40. У тебя скорее всего больше. В общем, собрали, поставили, и снова запускаешь котел. Все это делается после слива воды с котла. А тут сам бог велел проверить и накачать расширительный бак до 1- 1.2 атмосферы. В общем, бак накачивается и проверяется только на слитом котле. Если менбрана в баке целая, то с начала выйдет из бака грязная вода. А если накачать бак не возможно, то нужно будет его менять. На ютюбе вроде когда то были ролики по ремонту этого клапана. Поищи, если найдешь, то будет гораздо проще почистить и смазать.

• 30 Ноя 2019

Теоретик65 сказал(а):

Полагаю надо прислушаться к совету

• 30 Ноя 2019

Почти заработал.пропылесосил турбину -работает.крышку закрыл опять тоже самое

• 30 Ноя 2019

Aazon сказал(а):

Почти заработал.пропылесосил турбину -работает.крышку закрыл опять тоже самое

Какую крышку закрыл? Переднюю лицевую крышку котла? Если эту, то у тебя не хватает воздуха.

Как сделан дымоход? Фото в студию

, а в прочем, на котле с верху, вот только не помню с права или лева, есть крышка доп. забора воздуха. Открой крышку и включи котел.

• 30 Ноя 2019

В самом начале было же- снять теплообменник и промыть сильной струёй воды. Теоретизировать незчаем. И плата абсолютно не фазозависимая, и на прессостат грешить не стоит.

• 30 Ноя 2019

А что это тут за ликбез развели для пользуна?????? Который тут без году день? Почему тема созданная не по правилам еще не в корзине?

• 30 Ноя 2019

Aazon, А сколько у Вас вызов мастера к примеру из Набережных Челнов, просто интересно вроде как 55км