Почему кион выдает ошибку - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Выключите телевизор, отключите его от электросети на 2 минуты, затем включите снова Скачайте и установите приложение KION из официального магазина приложений на вашем телевизоре. Если приложения нет в магазине приложений, значит KION не поддерживается.

При возникновении проблем с приложением KION на телевизоре, можно попробовать выключить телевизор на 2 минуты, а затем включить его снова.
Если приложение KION не отображается в магазине приложений на телевизоре, вероятно, оно не поддерживается.
Для активации KION на телевизоре LG, нужно перейти в меню Smart TV, установить приложение KION и зарегистрироваться или авторизоваться соответствующим образом.
Проблемы с сигналом цифрового ТВ могут быть вызваны сбоем программных настроек, поломкой оборудования, либо плохими погодными условиями.
Если на телевизоре появилась ошибка 0, её можно попробовать исправить, перезагрузив ресивер путём отключения его от розетки на 5 минут.
Если трансляция на телевизор не работает, можно попробовать перезапустить маршрутизатор беспроводной связи и убедиться, что все устройства подключены к одной сети Wi-Fi.
Чтобы включить KION на телевизоре Samsung, нужно зайти в приложения и выбрать KION, после чего войти с помощью своего номера телефона и кода из SMS.

Как активировать KION на телевизоре
Почему перестало работать цифровое ТВ
Что делать если на телевизоре ошибка 0
Что делать если трансляция на телевизор не работает
Как включить KION

Как активировать KION на телевизоре

Включите телевизор LG и перейдите в меню Smart TV. Необходимо найти и установить приложение KION из магазина приложений. Далее следует выбрать желаемый канал, пройти процедуру регистрации или авторизоваться уже под существующим профилем.

Почему перестало работать цифровое ТВ

Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ: сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки; проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля; плохие погодные условия.

Что делать если на телевизоре ошибка 0

Причины появления ошибки:

Произойти это может из-за скачка напряжения в электросети, вследствие отключения электричества и даже без видимых причин. Надо перезагрузить ресивер просто выключив его из розетки. Подождать 5 минут, а затем включить снова.

Что делать если трансляция на телевизор не работает

Убедитесь, что устройство воспроизведения (смартфон или компьютер) и телевизор подключены к одной и той же сети Wi-Fi. Перезапустите маршрутизатор беспроводной связи. (Отключите маршрутизатор от сети и подождите около 30 секунд, а затем снова подключите питание.)

Как включить KION

Kion на Samsung:

1. Зайдите в Apps и выберите приложение Kion.
2. Дождитесь загрузки приложения.
3. В правом верхнем углу выберите пункт Настройки (иконка шестеренки).
4. Затем нажмите «Войти».
5. Введите свой номер телефона.
6. Дождитесь SMS и введите код из него.
7. Дождитесь загрузки.
8. Вы авторизованы!

Оставить отзыв (1)

Источник

Многие из нас, садясь за ПК с целью посмотреть хороший фильм, могут столкнуться с различными проблемами при воспроизводстве видео. Ролик может зависать, проигрываться рывками, звук может не успевать или опережать картинку. А в некоторых случаях может и вовсе не запускаться. Что же предпринять в такой ситуации? В данном материале я разберу, почему возникает ошибка при проигрывании какого-либо видео. А такие какие есть популярные причины и способы решения проблемы.

Причины ошибки воспроизведения видеоролика
Способ №1. Перезагрузите ваш PC
Способ №2. Проверьте качество и скорость вашего интернет-соединения
Способ №3. Установите свежую версию Flash Player для воспроизведения ролика
Способ №4. Отключите аппаратное ускорение флеш-видео
Способ №5. Обновите драйвера для компонентов вашего ПК для решения ошибки
Способ №6. Очистите кэш и куки веб-навигатора
Способ №7. Убедитесь, что воспроизводимое вами видео не повреждено
Способ №8. Установите самые свежие кодеки
Способ №9. Задействуйте Javascript
Способ №10. Понизьте нагрузку на систему, если причина в этом
Способ №11. Обновите ваш браузер
Способ №12. Отключите лишние расширения и плагины
Способ №13. Увеличьте виртуальную память ПК для включения видео
Способ №14. Задействуйте прокси при возникновении ошибки
Заключение

Причины ошибки воспроизведения видеоролика

Проблемы, возникающие при включении видео, могут иметь различную природу. Как аппаратную на уровне недостаточной мощности компонентов ПК, так и программную на уровне дисфункции программного обеспечения.

Среди аппаратных причин наиболее часто выделяют следующие:

Недостаточная мощность видеокарты (в частности, из-за низкого объёма её памяти);
Недостаточная мощность центрального процессора ПК, не дающего возможность комфортно обрабатывать файлы HD-качества;
Проблемы в работе жёсткого диска (осыпание, плохие сектора и др.).

Программные причины обычно бывают таковыми:

В системе наблюдаются проблемы со стабильностью (настройками) интернет-соединения;
На ПК (и в браузере в частности) не установлены необходимые плагины. В частности некорректно работает, устарел или вовсе не установлен Флеш Плеер;
В системе некорректно работают, устарели или вовсе отсутствуют необходимые драйвера (в частности, для звуковой драйвер и драйвер видеокарты);
Устарел (работает нестабильно) пользовательский веб-браузер;
В системе отсутствуют (или повреждены) необходимые кодеки для воспроизводства видео. Особенно это актуально в ситуации, когда для проигрывания видео используется стационарный видеоплеер, установленный на ПК извне;
Видео для проигрывания отсутствует, или его тело повреждено;
Сервер с видео недоступен для пользователя по различным причинам (временный сбой в работе, блокировка, технические работы и др.);
На пользовательском PC по каким-либо причинам отключён Javascript;
Ошибка воспроизведения видео вызвана некорректно работающими плагинами и расширениями, установленными в браузер;
Проблемы с видео вызваны проблемами с кэшом, а также куками браузера;
Пользователем выбраны настройки видео, не соответствующие возможностям ПК.

Давайте разберём различные способы решения проблемы воспроизведения видеоролика.

Читайте также: Почему комментарии к этому видео отключены и как включить.

Способ №1. Перезагрузите ваш PC

Самый банальный совет может оказаться самым эффективным, и ошибка воспроизведения видео будет исправлена.

Способ №2. Проверьте качество и скорость вашего интернет-соединения

Если видео не проигрывается или проигрывается с тормозами, тогда есть вероятность, что скорость вашего интернета крайне низка или подключение вовсе отсутствует. Попробуйте перейти на измерители скорости интернета (например, на 2ip.ru/speed). И проверить скорость вашего подключения. Если его скорость значительно ниже заявленной, обратитесь к провайдеру и проверьте ваш PC на вируса (поможет Др.Веб Кюрейт).

Способ №3. Установите свежую версию Flash Player для воспроизведения ролика

Поскольку рассматриваемую проблему может вызывать некорректно работающий флеш-плеер, то рекомендуется провести его обновление до самой свежей версии. Перейдите на https://www.adobe.com/ru/products/flashplayer/end-of-life.html, снимите галочки с «Дополнительных предложений», и кликните на «Установить сейчас».

Способ №4. Отключите аппаратное ускорение флеш-видео

В некоторых случаях для комфортного просмотра видео в сети стоит отключить аппаратное ускорение.

Для этого:

Наведите курсор на воспроизводящееся видео.
Щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Параметры».
Перейдите на вкладку «Отображение»ю
Снимите галочку с опции «Включить аппаратное ускорение». Это может помочь пофиксить ошибку воспроизведения видео.

Это может быть полезным: 9 скрытых функций YouTube, о которых обязательно нужно знать.

Способ №5. Обновите драйвера для компонентов вашего ПК для решения ошибки

Важно иметь в системе наиболее свежие драйвера. В частности, для вашей видеокарты можно скачать драйвера на сайте производителя имеющейся у вас карты.

ATI/AMD

Intel

nVidia

VIA

Также можно воспользоваться специализированными инструментами для обновления драйверов, уровня «ДрайверПак Солюшн» и аналогов, которые проведут все необходимые апдейты в автоматическом режиме.

Способ №6. Очистите кэш и куки веб-навигатора

В каждом из браузеров данная операция выполняется по-разному. В частности, в Мозилле необходимо перейти «Настройки», затем выбрать вкладку «Приватность и Защита». Рядом с опцией «История», выберите «Показать куки» — «Удалить всё». В опции «Кэшированное веб-содержимое» выберите «Очистить сейчас».

Способ №7. Убедитесь, что воспроизводимое вами видео не повреждено

Попробуйте просмотреть проблемный файл из другого браузера (плеера), а также попросите ваших друзей запустить на их компьютерах нужное вам видео. Если оно не воспроизводится и у них, значит с требуемым видео (или ресурсом) имеются какие-либо проблемы. В этом случае рекомендуется подождать некоторое время, а также сообщить технической поддержке ресурса о проблемах с воспроизведением видео.

Способ №8. Установите самые свежие кодеки

Для установке в системе самых свежих кодеков перейдите на ресурс www.codecguide.com/download_kl.htm, кликните на «Download full», скачайте и установите в систему данный кодек-пакет. Ошибка воспроизведения ролика таким образом может быть исправлена.

Установите свежие кодеки

Способ №9. Задействуйте Javascript

Если Javascript по каким-либо причинам у вас отключён, рекомендуется включить его в вашем браузере (в некоторых браузерах он включён по умолчанию). К примеру, в Хром он включается переходом в «Настройки», затем «Дополнительные» — «Настройки контента» — «Javascript» — «Разрешено».

Способ №10. Понизьте нагрузку на систему, если причина в этом

Если при воспроизводстве видео у вас параллельно работает множество программ или открыто множество вкладок, рекомендуется закрыть все программы (особенно видео и аудио) и лишние вкладки. Также будет оптимальным понизить качество проигрывания онлайн-видео в настройках плеера.

Рекомендуем к прочтению: Youtube.com/pair — просмотр видео Ютуб по TV.

Способ №11. Обновите ваш браузер

Скачайте самую свежую версию вашего браузера с сайта разработчика (Хром, Мозилла, Яндекс и др.), и установите на ваш PC.

Установите свежую версию веб-навигатора

Способ №12. Отключите лишние расширения и плагины

В некоторых случаях некорректно работающие расширения, дополнения и плагины к вашему браузеру могут вызывать проблемы при воспроизведении видеоролика. Рекомендуется зайти в настройки вашего браузера и отключить (удалить) лишние расширения и дополнения.

Способ №13. Увеличьте виртуальную память ПК для включения видео

Порядок действий:

В строке поиска панели задач наберите sysdm.cpl.
В открывшемся окне свойств системы выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Быстродействие».
Там опять выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Изменить».
В открывшемся окне снимите галочку с опции автоматического выбора объёма файла подкачки, выберите «Указать размер»ю
Поставьте исходный и максимальный размер в раза полтора больше, чем у вас имеется ОЗУ.
Нажмите на «Ок», и перезагрузите PC.

Измените показатели виртуальной памяти

Способ №14. Задействуйте прокси при возникновении ошибки

Если у вас наблюдаются ошибка воспроизведения видеороликов на Ютуб, попробуйте задействовать прокси так, как описано в данном ролике.

Заключение

Ошибка при воспроизведении онлайн-видео могут иметь аппаратную или программную причину, но решить ее можно. Необходимо идентифицировать фактор, вызывающий данную проблему. Перечисленные выше шаги обычно позволяют эффективно избавиться от проблемы на вашем PC.

Софт Браузеры

07.06.2019745

Самый простой способ посмотреть интересный фильм или сериал, долгожданный клип или видеоролик — и спокойно наслаждаться качеством картинки, не беспокоясь о возможных перебоях с Интернетом. Но загрузить видео на жёсткий диск не всегда возможно — а значит, нужно знать, как справиться с со сложностями воспроизведения онлайн. Что делать, если медиафайл не воспроизводится в браузере — попробуем разобраться.

Причины ошибки воспроизведения видеоролика

Среди аппаратных причин наиболее часто выделяют следующие:

Недостаточная мощность видеокарты (в частности, из-за низкого объёма её памяти);
Недостаточная мощность центрального процессора ПК, не дающего возможность комфортно обрабатывать файлы HD-качества;
Проблемы в работе жёсткого диска (осыпание, плохие сектора и др.).

Программные причины обычно бывают таковыми:

В системе наблюдаются проблемы со стабильностью (настройками) интернет-соединения;
На ПК (и в браузере в частности) не установлены необходимые плагины. В частности некорректно работает, устарел или вовсе не установлен Флеш Плеер;
В системе некорректно работают, устарели или вовсе отсутствуют необходимые драйвера (в частности, для звуковой драйвер и драйвер видеокарты);
Устарел (работает нестабильно) пользовательский веб-браузер;
В системе отсутствуют (или повреждены) необходимые кодеки для воспроизводства видео. Особенно это актуально в ситуации, когда для проигрывания видео используется стационарный видеоплеер, установленный на ПК извне;
Видео для проигрывания отсутствует, или его тело повреждено;
Сервер с видео недоступен для пользователя по различным причинам (временный сбой в работе, блокировка, технические работы и др.);
На пользовательском PC по каким-либо причинам отключён Javascript;
Ошибка воспроизведения видео вызвана некорректно работающими плагинами и расширениями, установленными в браузер;
Проблемы с видео вызваны проблемами с кэшом, а также куками браузера;
Пользователем выбраны настройки видео, не соответствующие возможностям ПК.

Разбираемся с причинами ошибки при воспроизводстве видео

Давайте разберём различные способы решения проблемы воспроизведения видеоролика.

Включение плагина

Нужно убедиться, что в вашем браузере включен flash-плагин. Посмотрим, как это сделать в разных браузерах.

Opera

Заходим в настройки Оперы через комбинацию клавиш Alt+P. В дополнительных настройках на вкладке «Безопасность» ищем и выбираем пункт «Настройки контента».

Далее находим Flash и выбираем этот пункт.

Нам нужно установить маркер напротив «Разрешить сайтам запускать Flash». В таком случае флеш-содержимое страниц будет автоматически воспроизводиться.

Вы можете установить рекомендуемые настройки «Всегда спрашивать». Но тогда нужно будет вручную запускать флеш-плеер. Вот как это выглядит: кликаем по содержимому, а на всплывающем окне нажимаем «Разрешить».

Google Chrome

В Хроме аналогичные настройки. Заходим в них через верхнее боковое меню.

Только здесь выбираем «Настройки сайта».

После этого переходим в меню Flash. В этом браузере только одна настройка флеш-плеера – «Всегда спрашивать». Она должна быть включенной. У нас нет выбора как в Опере – или автоматическое воспроизведение, или по запросу. Chrome будет всегда спрашивать, нужно ли включать флеш-содержимое. А если отключить этот параметр, флеш-контент вообще не будет воспроизводиться.

Mozilla Firefox

Управление флеш-плагином в Мозилле — не через настройки, а в «Дополнениях». Заходим через верхнее боковое меню.

Переходим во вкладку «Плагины» и выбираем вариант включения плагина. Здесь параметры идентичны с Оперой – можно включить автоматическое воспроизведение флеш, можно по запросу или вовсе отключить. Нам нужно выбрать первый или второй пункт.

Microsoft Edge

В этом браузере переходим в «Параметры».

Пролистываем меню и выбираем «Посмотреть доп. параметры».

Здесь должен быть включенным параметр «Использовать проигрывать Adobe Flash Player».

Способ №2. Проверьте качество и скорость вашего интернет-соединения

Если видео не проигрывается или проигрывается с тормозами, тогда есть вероятность, что скорость вашего интернета крайне низка или подключение вовсе отсутствует. Попробуйте перейти на измерители скорости интернета (например, на 2ip.ru). И проверить скорость вашего подключения. Если его скорость значительно ниже заявленной, обратитесь к провайдеру и проверьте ваш PC на вируса (поможет Др.Веб Кюрейт).

Определите скорость подключения

Проблемы с cache

Следующая по распространенности причина, почему тормозит браузер – различные неполадки с кэш-памятью вашего обозревателя. Видео и музыка, которые проигрывает браузер, сначала сохраняются в специальную папку – Cache, а уже из нее воспроизводятся в плеер. Это помогает снизить нагрузки на Интернет-канал и на сам компьютер.

Новые данные, загруженные в директорию, замещают собой новые. Однако в случае какого-либо системного сбоя, вируса или «глюка» самого браузера, перезапись могла пойти не так, в результате чего видеопоток не может корректно считываться.

Чтобы исключить данную причину из списка подозреваемых, вам необходимо удалить cache используемого браузера. Это можно сделать на странице настроек, как правило, в разделе «Очистить историю» («Clear Data»).

Способ №4. Отключите аппаратное ускорение флеш-видео

В некоторых случаях для комфортного просмотра видео в сети стоит отключить аппаратное ускорение.

Для этого:

Наведите курсор на воспроизводящееся видео.
Щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Параметры».
Перейдите на вкладку «Отображение»ю
Снимите галочку с опции «Включить аппаратное ускорение». Это может помочь пофиксить ошибку воспроизведения видео.

Это может быть полезным: 9 скрытых функций YouTube, о которых обязательно нужно знать.

Видеопроигрыватель не поддерживает формат ролика

Произвели все манипуляции с драйверами и кодеками, но вопрос: «Почему не воспроизводится видео» остаётся открытым? Возможно, дело в проигрывателе, который используется для открытия видеофайла. Ведь некоторые форматы не поддерживаются определёнными видеоплеерами. Например, VLC Media Player не сможет открыть файлы TS или VOB. Искать и устанавливать другую программу для воспроизведения того или иного формата видео, нет необходимости. Гораздо проще . Достаточно загрузить видео в программу, выбрать подходящий формат и запустить конвертацию. ВидеоМАСТЕР поддерживает форматы от самых популярных (AVI, MP4) до редко используемых (MTS или ASF). Вы даже сможете преобразовать видео для мобильного устройства.

Программа для конвертации видео

Галерея поддерживаемых форматов

В программе можно не только конвертировать видеоролики в нужный формат, но и редактировать их. ВидеоМАСТЕР позволяет обрезать видеофайлы, кадрировать, добавлять надписи и изображения, поворачивать, изменять скорость, применять эффекты. В нашем онлайн учебнике есть уроки, где подробно расписано, как редактировать видео, правильно настраивать камеру и множество других интересных и познавательных статей.

Способ №5. Обновите драйвера для компонентов вашего ПК для решения ошибки

ATI/AMD

Intel

nVidia

VIA

Используйте «ДрайверПак Солюшн

Способ №13. Увеличьте виртуальную память ПК для включения видео

Порядок действий:

В строке поиска панели задач наберите sysdm.cpl.
В открывшемся окне свойств системы выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Быстродействие».
Там опять выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Изменить».
В открывшемся окне снимите галочку с опции автоматического выбора объёма файла подкачки, выберите «Указать размер»ю
Поставьте исходный и максимальный размер в раза полтора больше, чем у вас имеется ОЗУ.
Нажмите на «Ок», и перезагрузите PC.

Измените показатели виртуальной памяти

Переустановка Flash Player

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – возможно, были повреждены файлы плагина Adobe Flash, который отвечает за воспроизведение медиа-контента в браузерах. Чтобы переустановить его, вам потребуется выполнить следующее:

Откройте меню «Пуск» с помощью клавиши Windows или нажатием на соответствующий значок-флажок на панели быстрого доступа.
Откройте «Панель Управления».
Перейдите в раздел «Программы».
Откройте утилиту «Удаление программы».
В представленном списке необходимо отыскать Флеш Плеер. Он может быть «разбит» на несколько отдельных модулей.
Выберите плагин и щелкните по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.
Далее вам нужно делать все, что потребуется Мастер установки программ (Windows Install Wizard).
Запустите любой веб-обозреватель.
Перейдите по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
Кликните по гиперссылке «Системный модуль».
Вам будет предложено дополнительно скачать установить какое-нибудь бесплатное программное обеспечение. Если оно вам не нужно – просто снимите отметку напротив предложения.
Нажмите «Установить сейчас».
Запустите скачанный установочный файл и следуйте инструкциям установщика.

После этого вам нужно будет перезапустить свой браузер.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Сегодня миллионы людей просматривают видео через сервис Ютуб. У тысяч из них возникала неприятная ситуация – ошибка, когда нужный ролик недоступен. Юзеры видят надпись: ” ошибка, повторите попытку позднее, идентификатор воспроизведения YouTube “. Чтобы это исправить, стоит перезагрузить видео, но это не всегда помогает. Есть и другие способы, рассмотрим все по порядку.

Основные причины неполадки

На первый взгляд может показаться, что ошибка воспроизведения видео на Ютубе связана с неполадками на сервере видеохостинга. Да, такое не исключается, но все же в большинстве случаев источником проблем с проигрыванием роликов является устройство пользователя. Собственно, основных причин ошибки три:

Некорректная работа браузерного плеера.
Сбой в работе самого браузера, например, ошибки кэша, нехватка памяти и т.п.
Несоответствие настроек времени на компьютере и сервере YouTube.

Замечено также, что указанная ошибка может возникать из-за неправильных настроек DNS, работы сторонних браузерных расширений, VPN и прочих приложений для маскировки пользователя в интернете. Соответственно, направленные на устранение неполадки действия должны исключить влияние приведенных выше факторов.

Аналогичная проблема в телефонах

Подобные сбои бывают и у мобильных устройств. Особенно на смартфонах ОС Андроид. Здесь устранить ошибку значительно проще. Приложение Ютуб на телефонах предустановлено. Чтобы исправить проблему, требуется почистить кэш самого видеохостинга. После нужно выключить службу и запустить ее заново.

Также не следует забывать о том, что на мобильном устройстве может быть переполнена память. Для ее очистки лучше использовать специальные оптимизаторы для подобных устройств. Если ничего не помогает на телефоне, так же как и на ПК, требуется сделать сброс всех настроек до установленных на заводе.

Здесь не рассматривалось действие вирусов, но если они присутствуют, то также могут влиять на работу любого устройства. За ПК или телефоном нужно тщательно следить, тогда любых проблем удастся избежать.

Обновление браузера и Flash-плеера

Если в вашем браузере не включено автоматическое обновление, проверьте наличие новой версии обозревателя вручную и обновитесь в случае ее доступности. Также убедитесь в актуальности версии Adobe Flash плеера, а если он не установлен, установите, скачав его с официального сайта. И да, старайтесь не использовать для просмотра видео с Ютуб экзотические сборки браузеров, в которых вероятность появления ошибок значительно выше.

Исправление ошибки

Для исправления ошибки и доступа к видео требуется сделать такие шаги:

Необходимо произвести обновление браузера до новейшей версии.
Требуется очистить кэш, а также куки веб-браузера. Необходимо кликнуть по иконке «Очистить историю» и поставить галочки над надписями: история, куки, картинки в кэше. Лучше использовать программу CCleaner.
В панели Виндовс открыть пункт «Программы и компоненты» и деинсталлировать Adobe Flash Player. Сделать перезагрузку ПК и скачать его вновь на официальном сайте.
Нужно выключить любые расширения для веб-браузера. Если проблема «Повторить попытку позднее. Идентификатор воспроизведения» пропала, включать их поочередно и смотреть, после какого конкретно она появится.
Если на ПК используются функции, позволяющие экономить трафик, сторонний прокси-сервер либо Opera Turbo, нужно их выключить. После этого требуется проверить, заработало видео или нет.
Если у вас старый ПК и на нем часто сбивается системное время, а также дата, требуется установить их в правильное значение.

Проблема в работе идентификатора после выполнения описанных действий обычно решается. Пользователь будет смотреть любые видеоролики. Если проблема остается, то есть еще один простой способ, позволяющий исправить ошибку. Требуется сбросить все настройки на своем устройстве до установленных на заводе.

Проверка настроек времени

Ошибка «Идентификатор воспроизведения YouTube» может возникать из-за рассинхронизации времени на компьютере пользователя и сервере самого Ютуба. Зайдите в настройки даты/времени и убедитесь, что там все выставлено корректно. Выберите, если необходимо, соответствующий вашему месту проживания часовой пояс и включите синхронизацию по интернету.

Разбираемся с аудио

Такие действия характерны, если произошел сбой с проигрыванием видео. А что предпринять, когда ролик не воспроизводится?

Когда сигнал предлагает перезагрузку компьютера, чаще всего этого оказывается достаточно, чтобы устранить проблему.

Если сбой остался, отключаем и снова активируем аудиоустройство. Делается это двумя методами – отключается электропитание, выполняется повторное подключение, либо из звуковой карты извлекается кабель, передающий сигнал, после чего возвращается ан свое место.

Если перезагрузка компьютера не помогает, отключаем другие устройства, воспроизводящие звук – наушники, гарнитуры, колонки. Случается, что звук не поступает на несколько устройств одновременно.

Перезапуск DNS-клиента

Вероятность того, что ошибка воспроизведения как-то связана со сбоем службы DNS, сравнительно мала, но не помешает проверить и этот момент. Перезапустите DNS-клиент и очистите его кэш, открыв от имени администратора командную строку и выполнив в ней одну за другой эти команды:

net stop dnscache net start dnscache ipconfig /flushdns

Идентификатор воспроизведения – что это такое?

Это своеобразный определитель, способный выделить тот или иной видеофайл из всего количества схожих роликов.

Пользователь видит его, нажав ссылку, чтобы начать просматривать файл.

Внешне идентификатор смотрится, как буквенно-цифровой набор, стоящий вслед за главным адресом ролика. Он присваивается, в том числе, и большим разделам, содержащим разные видеосюжеты, а также отдельным видеоканалам.

Чтобы избавиться от сбоя и ликвидировать проблему, есть несколько способов, но применять их рекомендуется после того, как установлена точная причина сбоя.

Использование альтернативных DNS

В большинстве случаев простой очистки браузера вполне хватает для устранения неполадок. Если же Ютуб по-прежнему не воспроизводит видео, и ошибка идентификатора воспроизведения повторяется, попробуйте сменить сервер DNS на альтернативный, например, гугловский. Для этого в центре управления сетями и общим доступом откройте свойства адаптера, найдите там протокол версии 4, кликните по нему два раза и пропишите настройки DNS так, как показано на приведенном скриншоте. Надеемся, это позволит вам решить проблему с ошибкой воспроизведения видео на Ютубе.

8поделились
0Facebook
8Twitter
0VKontakte
0Odnoklassniki

Техническая часть

Если открыть консоль браузера, то можно наблюдать некоторую синхронность между сообщением об ошибке загрузки одного скрипта и моментом обновления информации об ошибке в плеере YouTube.
Причем, через какое-то время, плеер пытается перезагрузить указанный скрипт. И если его повторная

загрузка так же была неудачной, то сразу после этого начинается воспроизведение видео-ролика.

Опытным путем стало понятно, что информация об ошибке в плеере отображается после первой неудачной загрузки скрипта

Загрузка script по адресу «https://tpc.googlesyndication.com/sodar/56-y-0RG.js» не удалась.

Естественно, что отключение блокировщика рекламы полностью устраняет ошибку воспроизведения, но одновременно с этим и начинаются показываться рекламные вставки, из-за чего и приходится делать, как в приведенном выше совете:

Совет: Не в коем случае не выключайте Адблок (у меня стоял и стоит АдГуард)… Просто при ошибке нажмите F5 на клавиатуре — это займет 1сек и страница обновится и видео пойдем своим чередом. Я для эксперимента выключил АдГуадрд и втыкал на два видео рекламы, которые нельзя пропустить 1) 30секунд 2) 1:20… Идут они лесом…

Почему постоянно выдает ошибку на андроид?

Здесь причин появление ошибок гораздо меньше. Возможно, потому что программный код приложения стабильнее чем веб-версия видеохостинга. Как думаете вы? Напишите об этом в комментариях!

Проблема в приложении.
Все просто! Глюк в программе — нужно перезапустить приложение.
Мусор в смартфоне.
В процессе работы гаджета, в нем накапливается много временных файлов. Чтобы их очистить, можно воспользоваться специальной программой. Однако гораздо легче просто
перезагрузить устройство.
Проверьте подключение к интернету.
Сделать это можно запустив тест на проверку скорости интернета. Если проблема в этом, то попробуйте отключить, а затем вновь включить Wi-Fi или мобильный интернет.
Переустановка приложения.
Этим способом можно удалить все данные программы (кэш, куки).
Обновление
YouTube до последней версии. Устанавливайте приложения с официального магазина приложений.

Как исправить на телевизоре?

На Смарт ТВ такая проблема встречается редко. Однако если ошибка все же возникла, то:

Переустановите приложение YouTube из официального источника.
Перезагрузите устройство, выдернув шнур питания из розетки.
Обновите прошивку телевизора до последней версии.

Почему не работает видео в Яндекс.Браузере

Современные браузеры позволяют просматривать видео контент без предварительных танцев с бубном. Достаточно пройти на сайт, где есть плеер, включить его и наслаждаться просмотром. В Яндекс.Браузере есть все для этого. Но бывают ситуации, когда фильм или ролик не воспроизводится. На глаз определить причину невозможно. Это может быть следствием вирусного заражения, в отдельном регионе заблокирован показ видео с определенного сайта, в ПК или в браузере установлены расширения или плагины, блокирующие работу плеера.

Чтобы выявить причину и исправить неполадку нужно двигаться поэтапно. Сначала выполнить обязательные простые манипуляции, а после если не помогло, следуя нашей инструкции, выполнять более сложные рекомендации.

Метод 2: перезапуск вашего маршрутизатора/модема

Несколько затронутых пользователей сообщили, что в их случае исправить было так же просто, как принудительно перезагрузите свой маршрутизатор/модем. По сути, это заставляет устройство воссоздавать соединение, что в конечном итоге решает проблему автоматически..

У большинства маршрутизаторов есть кнопка питания, поэтому лучше нажать ее, чтобы выключить, подождите пару секунд, а затем нажмите еще раз, чтобы снова включить. Вы также можете отсоединить кабель питания на пару секунд, чтобы добиться того же эффекта. Однако не нажимайте кнопку сброса (на задней панели маршрутизатора), поскольку это может привести к сбросу ваших сетевых настроек (сетевой пароль, перенаправленные порты, пользовательские настройки и т. Д.).

Как только вам удастся перезапустить модем, подождите, пока соединение не будет восстановлено, затем откройте страницу YouTube, на которой ранее происходил сбой, и посмотрите, возникла ли проблема решено.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему методу ниже.

Проблема с настройками веб-браузера

Еще одной распространенной проблемой, которая не дает браузеру и Flash-плееру нормально проигрывать видеофайл, является Javascript. По умолчанию во всех подобных программах он включен, но установка различных дополнений для защиты (вроде Greasemonkey или NoScript) меняет настройки.

Стоит войти в Настройки веб-браузера и в поле поиска написать «Javascript», чтобы попасть на нужный пункт. Далее устанавливаем переключатель в нормальное положение (JS должен быть включен полностью). На разных браузерах интерфейс выглядит по-разному, но разобраться несложно.

Возможные причины долгой загрузки

Рассмотрим все варианты неисправностей, которые могут повлиять на скорость загрузки самого видеохостинга и роликов на нем. Те, которые зависят от пользователя, его интернета и компьютера:

плохое соединение с интернетом и низкая скорость;
переполненный кэш в браузере;
устаревшая версия браузера или Flash Player;
вирусы в системе.

Теперь причины, почему не грузится «Ютуб», которые не зависят от действий или ошибок со стороны пользователя:

технические работы на сайте;
атака хакеров на видеохостинг;
аварии и непредвиденные ситуации;
список запрещенных сайтов.

Хоть каждая из причин и маловероятна, но возможность ее появления имеется, поэтому рассмотреть их также стоит. Но начнем с первого списка.

Как решить ошибку воспроизведения аудио на Youtube

Перезагрузите компьютер или устройство, на котором нет звука

Перезапуск аппаратуры может помочь при легких неполадках в работе программного обеспечения. Но в некоторых случаях этого недостаточно.

Переподключение устройства для воспроизведения аудио

Сообщение «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» Ютуб показывает тогда, когда возникают проблемы с физическим подключением аудиовыводов. Тогда проверяют и обновляют места подключения колонок:

штекер вынимают из гнезда;
ждут несколько секунд;
устанавливают его обратно.

Метод эффективен, если предупреждение появилось впервые. Возможно, придется перезагрузить компьютер. Также стоит проверить состояние гнезд: они могут быть расшатаны, забиты пылью, повреждены физически.

Отключение других устройств

Если к компьютеру подключено несколько различных устройств, например, колонки и наушники, они, а если точнее, то их драйвера, могут вступить в конфликт. Программы станут оттягивать на себя оперативную память, бороться за право выполнения операции.

Исправляют ситуацию, отключив один из гаджетов. Вычисляют инициатора разногласий опытным путем, последовательно отсоединяя аппараты.

Перезапуск устройства, воспроизводящего аудио

Также помогает перезапуск звуковой аппаратуры:

при Windows в версии 10 кликните правой кнопкой мышки по «Пуск». На Windows 7 одновременно набирают на клавиатуре Win + R и вводят команду compmgmt.msc в поле «Выполнить»;
зайдите в «Диспетчер устройств»;
переместитесь в категорию «Аудиовыходы и аудиовходы»;
укажите нужное устройство;
щелкните по нему правой кнопкой и активируйте «Отключить устройство»;
повторите 5-ый пункт, но дайте команду «Включить устройство».

Запуск функции поиска неисправностей звука

Windows 10 наделена встроенной опцией, способной самостоятельно обнаруживать причину, почему стал пропадать звук:

в нижней части экрана справа найдите значок динамика;
кликните по нему правой кнопкой мыши;
выберите «Устранение неполадок со звуком»;
следуйте указаниям мастера.

Возможно, система предложит обновить драйвер. Если выбранный алгоритм работы мастера устранения неполадок не дал ответа на вопрос, почему возник сбой, стоит повторить попытку, изменив маршрут.

Очистка и настройка браузера

Проблемы со звучанием роликов на Ютьюб возникают и из-за аппаратного ускорения браузера. Чтобы все снова стало работать, отключают соответствующие расширения. Например, в Гугл Хром нужно делать так:

в его адресной строке набирают chrome://flags/;
в поисковой строчке пишут — disable-accelerated-video-decode;
в появившемся пункте Enabled переключают на Disabled;
прожимают Relaunch now (кнопку, размещенную справа внизу).

Данный раздел относится к экспериментальным. Все внесенные изменения браузера станут актуальными для всех пользователей.

Также есть смысл обновить браузер на более позднюю версию и почистить его кеш. Для обновления Гугл Хром зайдите в настроечное меню, нажав на кнопку с 3 точками, и последовательно пройдите путь:

Справка;
О браузере…;
блок «О браузере…».

При наличии новой версии Хром обновится автоматически.

Чтобы почистить кеш, нужно в том же меню переместиться по категориям:

Настройки;
Дополнительные;
Очистить историю.

Файл отсутствует на сервере или нет подключения к сети

Очень часто в том, что браузер не показывает видео в интернете, нет никакой вины вашего компьютера. Дело в том, что сам файл может отсутствовать на сервере, который обслуживает посещенный вами веб-сайт. Причины тому бывают разными:

фильм или видео удалены по просьбе правообладателя;
у сайта закончился срок аренды сервера;
у сервера нет доступа к сети;
видео разрешено для показа только в определенных регионах и ваш – не в их числе.

В последнем случае прочитайте нашу статью о том, как пользоваться анонимайзером. Остальные разновидности проблемы, из-за которой не открывается видео, вам решить не под силу.

Существует и другой вариант – именно у вас происходят разрывы при работе с интернетом. Для профилактики необходимо переподключиться к сети, перезагрузить компьютер и (если проблема сохранилась) связаться с провайдером.

Добавление DNS Google

В большинстве случаев ошибку удается исправить путем добавления общедоступных IP-адресов Google.

Перейдите в Сетевые подключения командой ncpa.cpl из окна Win + R.

Затем выберите подключение, для которого нужно добавить общедоступные DNS Google. Если хотите назначить их беспроводной сети, щелкните правой кнопкой на Wi-Fi и выберите Свойства.

Затем дважды кликните на Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).

На вкладке Общие нажмите на кнопку Дополнительно. Добавьте нажатием на соответствующую кнопку DNS-адреса:

8.8.8.8
8.8.4.4

После закройте окно, и перезагрузите компьютер. Запустите воспроизведение видео, которое не удавалось из-за ошибки.

Советы из Интернета

Поиск в интернете выдает множество страниц, с якобы «решениями» данной проблемы. Большинство советов заключается в установке или наоборот удалении Flash плеера, переустановке Internet Explorer и прочими сомнительными рецептами, которые ну никак не помогут пользователю с Ubuntu на декстопе.

И после просмотра какой-то по счету ссылки, мне стало понятно, что все эти страницы сделаны практически под копирку и предназначены для привлечения таких как я пользователей на сайты, но никак не помогают решать обозначенную проблему.

В переписке этой темы, народ пытается найти реальную причину возникновения ошибок, и в конечном итоге приходит к выводу, что виной всему является AbBlock вкупе с попыткой Google монетизировать YouTube за счет продажи премиум аккаунтов с ежемесячной оплатой и отсутствием рекламы:

Но так как ежемесячная плата за отключения рекламы не получила одобрения у моей внутренней жабы, поэтому решил покопаться дальше в этой теме самостоятельно.

Очистка кэша и файлов cookie

Cookie – это файлы, созданные веб-сайтами, которые вы посещаете, а кэш браузера позволяет быстрее загружать страницы и облегчает просмотр интернет-страниц.

Очищение кэша браузера и куков позволяет удалить параметры страницы (например, имена пользователей и пароли), но некоторые страницы после этого будут загружаться немного медленнее, так как все фотографии придется загрузить снова.

Как очистить кэш и файлы cookie

Google Chrome

На панели инструментов выберите меню Chrome.
Выберите Инструменты.
Выберите Очистить данные просмотров.

В открывшемся окне отметьте Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов и Изображения и файлы, сохраненные в кэше .

Чтобы удалить всё, в верхнем меню выберите С самого начала.

Выберите Очистить данные просмотров .

Совет: если страницы не отображаются правильно, вы можете использовать режим инкогнито или частный режим браузера, чтобы проверить, связана ли проблема с кэшем и файлами cookie.

Google использует файлы cookie, чтобы повысить качество своих услуг.

Проблема с драйверами

Не менее частой проблемой становится и зависание картинки – в таком случае браузер сначала работает нормально, а затем фактически не показывает видео в интернете. Постепенное проседание кадров до полной остановки воспроизведения (при этом звук еще может проигрываться) является симптомом неправильной работы видеокарты, которая и занимается рендерингом (расшифровкой) видеопотока – чаще всего именно из-за неустановленных драйверов браузер не показывает видео на компьютере.

Для решения проблемы нужно:

Смотрим параметры видеокарты (Пуск/Параметры/Диспетчер устройств/Видеоадаптеры)
Заходим на сайт производителя вашей видеокарты.
Выбираем пункт «Поддержка». В некоторых случаях сразу доступен пункт меню «Драйвера».
Вводим модель в поле поиска. Запускается загрузка файла.
Устанавливаем его.
Перезагружаем компьютер.

Решение 10. Внесение сайта в белый список в Adblock

Возможно, ваш AdBlock препятствует загрузке рекламы на Youtube, и из-за этого возникает ошибка. Поэтому рекомендуется занести Youtube в белый список в Adblock, чтобы он, наконец, смог загрузить рекламу, и эта ошибка будет исправлена.

Примечание. Это временная проблема. с браузером и может быть исправлено только со стороны Google. Пока функциональность не будет восстановлена, вам нужно будет использовать эту другую учетную запись для доступа к Youtube без каких-либо ошибок. Некоторые пользователи сообщают об устранении проблемы, помещая эту команду «& disable_polymer = true» в конец отдельных URL-адресов видео, но это все еще неприятная проблема, которую нужно решать, поэтому вы можете просто установить надстройку «Youtube Classic», чтобы обойти это, если код работает.

Видеофайлы на компьютере можно просматривать несколькими способами – открывать в специальных программах или запускать онлайн. В зависимости от того, каким способы вы пользуетесь, решение ошибок при воспроизведении будет разным. Разберемся, почему не работает видео, рассматривая каждую ситуацию отдельно.

Не воспроизводятся видео в специальных приложениях

Большинство неопытных пользователей пытаются воспроизвести видеофайлы на стандартных приложениях Windows. Если вы недавно установили операционную систему, то многие расширения файлов воспроизвести будет невозможно. Если у вас не работает видео, причина может скрываться в следующем:

отсутствие драйверов видеокарты и адаптера;
недостаток кодеков;
некорректная работа программного обеспечения.

Любую из этих неполадок можно устранить самостоятельно – достаточно добавить в систему недостающие компоненты. Об этом мы и расскажем поэтапно.

Не работает видео? Проверьте драйвера

Итак, вы скачали интересный фильм, но он не запустился, на экране вместо выбранного вами видео возникла ошибка. В этом случае начать нужно с проверки драйверов видеокарты. Это делается по инструкции:

Зайдите в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
Щелкните по стрелке рядом со строкой «Видеоадаптеры».
Если оборудование определено верно рядом с его названием не будет пиктограмм с восклицательными знаками.

Если определение произошло с ошибкой, то необходимо провести установку драйверов или их обновление. Это можно сделать с помощью:

прямого скачивания из Интернета;
специальных утилит;
дисков, идущих в комплекте с оборудованием.

Для начала попробуйте обновить драйвер неопределенного устройства. В этом случае Windows своими силами попытается найти в архивах нужный файл и устранить проблему. Получается сделать это только в 30% случаев. Если обновление выдало ошибку, то необходимо воспользоваться специальными утилитами или установить драйвера от производителя.

Если вы не хотите искать диск, который шел с видеокартой, или не знаете ее производителя, то можно воспользоваться утилитами:

Snappy Driver Installer;
DriverPack Solution;
SlimDrivers;
DriverMax;
Driver Booster;
DriveTheLife;
DUMo;
Driver Identifier.

Они устанавливаются на ПК, как и другие программы. В большинстве случаев после запуска утилита предложит вам просканировать ПК, а потом загрузить нужные драйверы из библиотеки и установить.

Если у вас не получилось при помощи утилит установить драйверы видеокарты, то можно пойти стандартным путем. Если вы не знаете, какая видеокарта установлена на вашем компьютере, то нужно загрузить одну из утилит для проверки оборудования:

AIDA64;
CPU-Z;
Speccy.

Затем вам нужно зайти на сайт производителя и найти драйверы для установленной видеокарты. Обратите внимание, что при скачивании нужно учитывать версию операционной системы и ее разрядность. Эти данные вы также сможете найти в списках данных из утилит или во вкладке «Система» «Панели управления».

Как скачать и установить видеокодеки

Если вы не нашли проблем с драйверами или после их установки все равно не работает видео, то следующим этапом станет загрузка кодеков. Кодеки – это программа, которая раскрывает информацию из файла, то есть декодирует ее. Для чтения каждого видеоформата нужен свой кодек, поэтому часто случается, что загруженный вами фильм не открывается. Ошибки при отсутствии нужного кодека бывают трех видов:

видео идет без звука;
отсутствует изображение, а звук слышен;
проигрыватель выдает ошибку.

Интересно, что в один формат AVI можно запаковать видео кодированное несколькими способами: DivX, XviD или x264. Это объясняет то, что один файл с расширением avi будет нормально проигрываться в любом плеере, а второй не запустится на вашем ПК.

Чтобы проигрывать любое видео, необходимо установить дополнительную программу для его воспроизведения. Опытные пользователи рекомендуют K-Lite Codec Pack. Лучше всего выбрать версию Standard, которая включает в себя несколько пакетов. Во время установки нужно быть внимательней, она имеет несколько особенностей:

После запуска дистрибутива вам предстоит подогнать под себя настройки программы. Для начала выберите режим Advanced. Перейдите к следующему окну.
Теперь вам предстоит выбрать профиль и отметить нужные кодеки. Лучше всего остановить свой выбор на первом варианте — Standart playback. Не стоит менять положение маркеров в списке ниже указанного профиля, это позволит загрузить максимальный пакет кодеков.
Далее вам нужно выбрать плеер, который будет использоваться по молчанию. Если у вас нет специальных утилит, то установите маркер на Media Player Classic (он устанавливается вместе с пакетами утилит-декодировщиков).
Теперь вам остается лишь выбрать, какие файлы будут ассоциироваться с выбранным проигрывателем. Лучше всего нажмите кнопку Select all video. Аудиоформаты лучше не отмечать.

После завершения установки можно попробовать вновь запустить файл. Он откроется в проигрывателе, который вы отметили при установке кодеков.

Использование нестандартного проигрывателя

Если ничто из вышеперечисленного вам не помогло, то лучше всего установить специальный плеер. В такие программы встраивают пакет кодеков, они способны читать разные форматы видео и имеют дополнительные опции. По сравнению с Windows Media они более мощны, при этом менее нагружают систему, удобны в использовании. Лучшие отзывы заслужили:

GOM Player – имеет встроенный автоматический поиск кодеков в Интернете. Опция Codec Finder избавит вас от необходимости самостоятельно искать и обновлять кодеки при выпуске новых версий файлов. Достаточно лишь поручить это дело системе.
KMPlayer – универсальная программа, поддерживающая воспроизведение файлов любого формата.
VLC Player – по отзывам является универсальным вариантом для воспроизведения файлов даже с самыми редкими кодеками. Этот плеер используют для запуска видео, снятых на камеры телефонов и фотоаппаратов в формате MTS.

Все перечисленные программы имеют свои пакеты кодеков, чем не может похвастаться Windows Media Player. Они способны также воспроизводить битые файлы. Установка дополнительных плееров точно решает проблему ошибок при запуске видео. Если вы установили любую из этих программ, то стоит удалить K-Lite Codec Pack. Так как может возникнуть конфликт пакетов кодеков.

Почему не работает видео в браузерах и на сайтах. Инструкция как исправить

Чтобы не тратить время на скачивание видео и поиск нужных кодеков, многие отказались от использования плееров на стационарных ПК. Безлимитные пакеты Интернета сделали возможным неограниченный просмотр видео онлайн со специальных сайтов, платных каталогов и социальных сетей. Если у вас не работает видео в браузерах, то не стоит искать драйвера или кодеки – достаточно поработать с настройками браузеров и их расширениями.

Сбой в работе Flash-плеера

Подавляющее количество браузеров использует Flash Player для воспроизведения видеофайлов. Некоторые уже перешли на более безопасную технологию HTML5. Если на вашем ПК не установлен Adobe Flash Player, то необходимо скачать его с официального сайта. Это поможет, когда не проигрывается видео в браузере Internet Explorer, а также в других утилитах для серфинга в Интернете.

Более современные браузеры Chrome и «Яндекс» включают в себя Flash Player, но чаще всего им не пользуются. При попутке обновления с официального сайта вы можете заметить сообщение, что этот компонент на вашем ПК отключен. Если в Яндекс Браузере не проигрывается видео, необходимо действовать по инструкциям разработка:

Прежде всего зайдите в меню «Компоненты» и проверьте обновления Flash Player. При необходимости установите новую версию.
Далее рекомендуется отключить аппаратное ускорение. Для этого введите в адресную строку: browser://flags/#disable—accelerated—video—decode. В окне появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Отключить» под аппаратным ускорением.

Аналогичные действия можно произвести во всех браузерах с движком Chromium. В продукте от Google аппаратное ускорение отключается по иной ссылке chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode. Остальные действия ничем не отличаются от описанных.

Аппаратное ускорение можно отключить иначе. Откройте любое видео и вызовите левой клавишей мыши контекстное меню. В нем вам потребуется выбрать «Параметры», появится небольшое окно – в нем вам нужно снять маркер с пункта «Включить аппаратное ускорение». Этот рецепт идеально подходит для всех браузеров.

Не работает JavaScript

Если не проигрывается видео в Инстаграме, то причиной может быть некорректная работа JavaScript. Он может быть случайно отключен пользователем или сторонним расширением. Приведем пример, как включить этот компонент на примере Chrome:

Зайдите в «Настройки» и откройте в меню дополнительные компоненты.
Вам необходимо поработать над разделом «Личные данные».
Выберите пункт «Настройки контента».
В нем вам нужно убедится, что точка стоит напротив пункта, разрешающего использование JavaScript.
Если вы внесли изменения сохраните их и выйдите из меню.

Если вы в свое время самостоятельно запретили использование JavaScript из-за навязчивой рекламы или по другим причинам, то сайты, на которых вы часто просматриваете видео нужно добавить в исключения. Так вы сможете справиться с проблемой, когда не проигрывается видео в Ютубе. Список исключений неограничен, в него можно добавить любимые социальные сети.

Нет соединения с интернетом или низкая скорость

Постоянные обрывы связи с Интернетом или его низкая скорость могут привести к тому, что видео не будет загружаться. Выходов в этом случае несколько:

перезагрузите роутер, заново подключитесь к сети;
смените ресурс на котором вы смотрите ролики (YouTube более требователен к скорости Интернета, чем проигрыватели в социальных сетях);
снизьте качество видео.

При низкой скорости можно также поставить ролик на паузу и подождать несколько минут, за это время он немного прогрузится и можно будет смотреть его дальше без подергиваний и зависаний. Если соединением с Интернетом у вас низшего качества, то не стоит смотреть онлайн-трансляции, они будут постоянно зависать и обрываться. Выбирайте только контент в записи.

Альтернативные способы исправления ошибок

Если у вас не работает видео в Интернете, то стоит воспользоваться не только рекомендованными, но и иными способами. Эксперты дают следующие советы:

Установите на свой ПК несколько видов браузеров, либо замените стандартную программу на более современную. Самые популярные их варианты собраны на движке Chromium, они современны и производительны.
Проверьте свой ПК на вирусы. Вредоносные программы могут производить помехи в воспроизведении не только видео в браузерах, но и мешать просматривать ролики, скачанные на ПК. Если у вас уже стоит антивирусное ПО, но оно не обнаружило проблем, то просканируйте свой компьютер при помощи одной из утилит: Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt.
Полностью удалите браузер и загрузите его вновь с сайта разработчика. Возможно вы не устанавливали последние обновления, поэтому службы работают некорректно.
Если в процессе просмотра загрузка ролика останавливается на одном моменте и вы не можете никак запустить ее, то нужно вызвать контекстное меню Flash Player. В нем вам предстоит выбрать вкладку «Хранилище» и поставить маркер напротив предложения «Запретить сайтам хранить информацию на этом компьютере». Чуть ниже расположена кнопка «Удалить все», сделайте клик мышкой по ней.
В браузере Opera не рекомендуется держать при просмотре видео активированным режим Opera Turbo. Это избавить вас от ошибки «Файл не найден».
Пересмотрите список установленных расширений, удалите все ненужные вам плагины для браузеров. Например, надстройка UBar часто препятствует воспроизведению видео в социальных сетях.

Если вы знаете еще какие-либо способы избавления от ошибок воспроизведения видео на вашем ПК, то напишите нам в комментариях. Делитесь информацией с друзьями, обсуждайте, задавайте вопросы. Все перечисленные выше действия помогут вам избавиться от проблем с просмотром коротких и длинных роликов, как в Интернете, так и с помощью утилит ПК.

Источник

На чтение 6 мин Просмотров 29.6к.
Обновлено 01.05.2023

Кинопоиск – один из лучших сервисов для киноманов, где можно найти практически любой киноконтент, афишу, трейлеры и сведения о той или другой картине. В пользу его зашкаливающей востребованности говорит статистика посещения сайта, а также внушительное количество запросов на различных сетевых ресурсах о его неисправности. И хоть такое случается нечасто, вам может пригодиться приведенная ниже информация по восстановлению работы сайта.

КиноПоиск — популярный сервис для киноманов с многомиллионной аудиторией

Почему сейчас не работает КП – как проверить статус трансляции в 2023

Но сперва нужно определиться с тем, имеете ли вы вообще какое-либо отношение к проблеме на сайте, ведь если она лежит в компетенции разработчиков, то и устранить ее могут только они. Удостовериться в этом помогут следующие два ресурса, позволяющие отслеживать онлайн-статус Кинопоиска и многих других сервисов:

UptimeStat. Универсальное приложение, с помощью которого вы сможете определить наличие технических сбоев на сервисе, их географию по регионам и историю предыдущих неполадок. Здесь же вы найдете пользовательский чат и подробную информацию о предыдущих проблемах в работе сервиса с временной шкалой.
DownRadar. Практически аналогичные сведения размещает и этот ресурс. Здесь также есть география и график предыдущих и текущих сбоев с временной шкалой, и чат для всех пользователей киноресурса, обменивающихся между собой полезной информацией о его работоспособности.

На просторах сети можно найти немало других похожих сайтов. Но практика показывает, что и приведенных двух будет вполне достаточно для того, чтобы справиться с поставленной задачей, выяснив, из-за чего не загружается сайт.

Что делать если у меня сегодня не работает Кинопоиск

Еще один способ проверки функционирования сервиса заключается в его загрузке на любом другом устройстве. При этом отсутствие результата не всегда говорит о том, что это технический сбой на стороне разработчиков. Кроме того, диагностика во многом будет зависеть от того, на каком именно устройстве используется Кинопоиск.

Проблема с запуском сервиса довольно распространена, и она не имеет единого решения

На телевизоре

Если вы пытаетесь тщетно запустить сервис на телевизоре, то не исключено, что причина неудач кроется в устаревшей версии его прошивки или самой аппаратной модели. В последний перечень автоматически попадают телевизоры, выпущенные до 2012 года, хотя это не повод, чтобы избавляться от них в пользу новых моделей, особенно если все остальное исправно работает.

Вместо этого используйте телевизионную приставку, которая может практически любую модель превратить в Смарт-ТВ.

Если же дело не в этом, и Кинопоиск еще недавно работал, а затем перестал, то просто попробуйте перезапустить его трансляцию, переподключить обеспечивающий раздачу маршрутизатор или выполнить обновление прошивки на ТВ до самой свежей версии. Может помочь и переустановка Кинопоиска, а также его повторная настройка и апдейт, для чего также нужно устойчивое интернет-соединение.

На компьютере

Обычно для использования Кинопоиска на ПК применяется браузер, поскольку в установке и применении десктопного приложения нет особой потребности. Тем не менее вы можете захотеть это сделать, в чем вам может помочь специальный эмулятор, выбранный здесь.

На приставке

Если Кинопоиск не работает даже с приставкой, то просто перезагрузите его, придерживаясь такой универсальной инструкции:

Установите приложение в системе Смарт-ТВ или в самой приставке.
После запуска дождитесь появления на экране QR-кода для сканирования.
Отсканируйте этот код с помощью смартфона или планшетного ПК и дождитесь окончательной загрузки контента.

Приставка — универсальный вариант, позволяющий превратить обычный телевизор в Смарт-ТВ

Обычно такие меры способствуют быстрому запуску и работе сервиса, главное – не нарушать его требования, и не пытаться вести со своей страницы какую-либо коммерческую деятельность.

В приложении на телефоне

В случае если перестало функционировать приложение Кинопоиска на мобильном устройстве, рекомендуется одно их двух: обновить это ПО или операционную версию смартфона. Для этого просто перейдите на его страницу в магазине встроенных покупок для Android и Apple, кликнув по кнопке обновления в случае ее доступности.

Либо воспользуйтесь функцией «Обновление ПО», перейдя в настойки приложения, чтобы обновить его вручную, если оно будет доступно.

Проблемы с воспроизведением в 4K и в HD-качестве

Бывает и такое, что не работает трансляция в каком-то определенном качестве. Это может быть, например, FullHD или 4K, и устраняется такая проблема довольно просто – методом временного переключения разрешения на любой другой формат. Чаще всего работа проблемного разрешения восстанавливается в автоматическом режиме спустя какое-то время.

И только в крайнем случае приходится переустанавливать приложение либо сбрасывать телевизор, на котором оно используется, до заводских настроек, прибегая к радикальным методам решения проблемы тогда, когда больше ничего не помогает.

Проблемы могут возникать и с воспроизведением контента в определенном качестве, что легко исправляется внутренними настройками плеера

Почему может не работать в России, Турции, Крыму и в других регионах

К сожалению, существуют ограничения, которые делают использование контента сервиса Кинопоиск невозможным. К примеру, с подобной проблемой часто сталкиваются жители Крымского полуострова, где действуют санкции, наложенные компанией Google, технологии воспроизведения защищенного видео которого используются в основе сервиса на Android TV и не только.

А поскольку санкции действуют в двухстороннем порядке, использование Кинопоиска стало невозможным и в любых других странах, не входящих в СНГ.

Причем обойти наложенную блокировку не помогут даже самые мощные ВПН-сервисы, поэтому русскоязычным жителям Турции, Эмиратов и других стран придется искать альтернативные источники для поиска и просмотра киноконтента.

И наконец, стоит отметить, что очень часто перебои с воспроизведением связаны с проблемным интернет-соединением. Решение проблемы заключается в проверке работоспособности сетевого оборудования и переподключении к источнику с более стабильным трафиком.

Если используется смартфонное приложение сервиса, то может помочь переподключение с беспроводного интернета на мобильную раздачу и наоборот.

И только если ничего не поможет, стоит переустанавливать приложение или обращаться в теходдержку, предварительно убедившись в том, что все остальные сервисы на этом устройстве исправно запускаются.

Источник

Kion — современная платформа для просмотра телеканалов, предоставляющая широкий выбор каналов и различные функции. Однако пользователи иногда сталкиваются с проблемами, включая вылеты или потерю сигнала телеканалов. В этой статье мы рассмотрим несколько проверенных методов, которые помогут в решении этих проблем.

1. Проверьте подключение к интернету

Вылеты телеканалов на Kion могут быть связаны с проблемами в подключении к интернету. Убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное и быстрое подключение к сети. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем и проверить, исправна ли сетевая аппаратура. Также, проверьте, что другие приложения, требующие интернет-соединения работают нормально.

2. Обновите приложение

Вылеты телеканалов могут быть связаны с проблемами в самом приложении Kion. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения, и если нет, обновите его из магазина приложений. Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения производительности, что может решить проблему с вылетами телеканалов.

3. Проверьте наличие обновлений для операционной системы

Если приложение Kion работает на мобильном устройстве, убедитесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Обновления операционной системы могут содержать исправления ошибок, которые могут влиять на работу приложений, включая Kion.

4. Проверьте местоположение и силу сигнала

Вылеты телеканалов на Kion также могут быть связаны с местоположением и силой сигнала. Убедитесь, что вы находитесь в зоне хорошего покрытия Wi-Fi или мобильной сети. Попробуйте переместиться ближе к маршрутизатору или использовать сеть с более сильным сигналом. Это может помочь улучшить стабильность соединения и избавиться от вылетов телеканалов.

5. Свяжитесь с технической поддержкой Kion

Если после применения вышеперечисленных методов проблема с вылетами телеканалов на Kion не решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Kion. Они смогут предоставить более подробную и персонализированную помощь в решении проблемы.

Заключение

Вылеты телеканалов на Kion могут быть вызваны различными причинами, включая проблемы с интернет-соединением, приложением, операционной системой, местоположением и силой сигнала. Проверка и устранение этих проблем может помочь решить проблему с вылетами телеканалов на Kion. Если не удается решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Kion для получения дополнительной помощи.

Источник

Настройка Kion на SMART TV

Чтобы смотреть Kion с компьютера или смартфона, дополнительного оборудования не требуется — просто скачайте приложение или зайдите на сайт, зарегистрируйтесь, оплатите подписку и наслаждайтесь просмотром.
А для того чтобы смотреть Kion с экрана телевизора, нужна либо специальная ТВ-приставка (на OS Android или iOS, в т. ч. можно использовать интерактивную приставку МТС), либо опция SMART TV. Как настроить Kion на телевизорах со Смарт ТВ, мы расскажем в этой статье.

В апреле 2021 МТС перезапустил свой сервис «МТС ТВ» и переименовал его в KION. Теперь это не просто сервис просмотра ТВ-каналов онлайн от МТС, но и съемка собственных фильмов, сериалов и другого, в том числе эксклюзивного для подписчиков сервиса контента. Подробное описание сервиса в материале.

Где доступен сервис и кто может подключиться

KION доступен по всей России, кроме Крыма и Севастополя.
По подключению к сервису ограничений никаких нет, подписками могут пользоваться абоненты любых Российских операторов (см. ниже информацию по трафику).

Что такое «KION»

Данный сервис получать доступ к просмотру телеканалов и контента, транслируемого по ТВ, со своего смартфона, планшета компьютера или телевизора. Услуга предлагается для использования в формате Мультискрин, соответственно – просматривать контент в оплаченной подписке можно сразу на нескольких устройствах (до 5 гаджетов). Подключив KION, просматривать его можно, например, на своем смартфоне, домашнем телевизоре, на планшете ребенка, смартфоне или компьютере других родственников.

p, blockquote 4,1,0,0,0 —>

Стоимость и состав пакетов KION от МТС

Пакет «Бесплатный» — 20 ТВ каналов доступны для просмотра бесплатно, для абонентов всех операторов сотовой связи (список каналов ниже);

Общие пакеты

Пакет «KION» — 199 ₽ в месяц. Первые 30 дней — бесплатно. Включает оригинальные сериалы KION, более 200 ТВ каналов + более 1 000 фильмов, мультфильмов и сериалов + мультиподписка «МТС Premium».
Пакет «KION 12 месяцев» — 1 890 ₽ в год. Тот же пакет «KION», только сразу с оплатой за 1 год и скидкой 20% относительно ежемесячной оплаты. Также доступны варианты подписки со скидкой на 3 и 6 месяцев: 3 месяца — 549 ₽, полгода — 999 ₽;
Пакет «KION ТОП» — 649 ₽ в месяц. Первая неделя — бесплатно. включает базовый пакет «KION» + пакеты «AMEDIATEKA», «IVI-Лайт» и «START».

Тематические пакеты

Пакет «После полуночи» (возраст 18+) — 299 ₽ в месяц. В пакете 13 каналов + более 500 фильмов и сериалов;
Пакет «Детство» — 199 ₽ в месяц. Первая неделя бесплатно. В пакете более 200 фильмов и 200 мультсериалов;
Пакет «Океан открытий» — 99 ₽ в месяц. В пакете 7 каналов: Animal planet, Discovery и т. д. Закрыт и недоступен для подключения;

Пакеты киноканалов

Пакет «НАСТРОЙ КИНО!» – 239 ₽ в месяц. В пакете 3 телеканала: «Кинохит», «Кинопремьера» и «Киносемья»;
Пакет «AMEDIA Premium HD» — 200 ₽ в месяц. В пакете каналы «А1», «А2», «Amedia Hit HD» и «Amedia Premium HD»;

Пакеты кинотеатров-партнеров сервиса

Пакет «AMEDIATEKA» – 600 ₽ в месяц. Первая неделя бесплатно. В составе пакет «AMEDIA Premium HD» + более 400 фильмов и 350 сериалов;
Пакет «IVI-Лайт» — 199 ₽ в месяц. Первая неделя бесплатно. В пакете более 3 000 фильмов и 1 700 сериалов;
Пакет «START» — 299 ₽ в месяц. Закрыт и недоступен для подключения;

Спорт-пакеты

Пакет «МАТЧ! Футбол» — 380 ₽ в месяц. В пакете каналы Матч! Футбол HD 1, 2 и 3;
Пакет «МАТЧ! Премьер» — 299 ₽ в месяц. Первый месяц бесплатно. Российская Премьер-Лига, канал «Матч!Премьер HD»;
Пакет «Спортивный» — 89 ₽ в месяц. 6 каналов: «Матч! Игра», «Матч! Арена», «Матч! Страна», «Боец», «КХЛ» и КХЛ Prime»;

Трафик при просмотре

У абонентов МТС трафик дополнительно не оплачивается, а также не расходуется из имеющейся у абонента квоты.
У абонентов других операторов трафик, естественно, расходуется.
При нахождении в роуминге трафик для всех будет платный по роуминговый тарифам! Не забудьте перед поездкой скачать нужные вам фильмы/сериалы в память своего устройства.

Как смотреть KION бесплатно

Для абонентов части тарифов МТС просмотр пакетов «Супер» и «Супер» плюс включен в стоимость их тарифа и, соответственно, бесплатен в самом сервисе KION. В частности это тарифы серии «Весь МТС», «НЕТАРИФ» и другие. Внимательно читайте условия вашего тарифа, вдруг у вас тоже есть возможность смотреть KION без дополнительной оплаты.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Список каналов пакета KION «Бесплатный»

Первый канал;
Россия-1;
Матч ТВ;
НТВ;
Пятый канал;
Россия-К;
Россия-24;
Карусель;
ОТР;
ТВ Центр;
РЕН ТВ;
Спас;
СТС;
Домашний;
ТВ-3;
Пятница!;
Звезда;
Мир;
ТНТ;
Муз-ТВ;

Условия сервиса

Для абонентов МТС в случае включения каких-либо ограничений скорости интернета на используемом тарифе, они не распространяются на контент, просматриваемый в KION;
Если абонентом МТС была активирована опция реального или статического IP, то за просмотр сервиса в браузере будет идти списание трафика из имеющейся квоты или же дополнительную его оплату;
Полноценный доступ к контенту, предлагаемому в рамках услуги, предоставляется лишь при условии пребывания абонента на территории России;
Просмотр будет производиться корректно только при условии, что абонент подключен к интернету через беспроводной роутер, а также мобильные сети 3G или 4G;
Минимальная скорость интернета, при наличии какой будет работать услуга – 150 килобит в секунду, средняя – от 400 килобит в секунду, а оптимальная скорость веб-соединения – от 550 килобит в секунду и выше;

Особенности списания средств

При подключении подписок KION абонентская плата списывается за месяц вперед и неважно смотрите вы фильмы или программы в оплаченном пакете, через месяц без повторной оплаты доступ заблокируют;
Не забывайте, что сейчас при подключении практически все подписок получается, что если вы не отключите сами автопродление, то через месяц деньги на продление этой подписки спишут с вашей карты автоматически, и неважно, нужна вам еще эта подписка или нет; Не забывайте отключать автопродление — сэкономите свои деньги!

Как подключить KION

Способ подключения одинаковый на телефонах/смартфонах/планшетах, компьютерах, smart-tv, apple или android TV приставках.

Если у вас смартфон или планшет, то скачиваем приложение «KION» для IOS или Android устройств;
С компьютера или ноутбука открываем сайт KION.ru (кстати в Safari kion.ru не работает, используйте Chrome или другой бразуер);
Для установки KION на телевизор Smart-tv (поддерживаются Samsung и LG) или приставку ищите и устанавливаете приложение в магазине приложений вашего ТВ или приставки;

После установки приложения есть 2 способа подключения нужного вам пакета:

Открываем программу и переходим в раздел «ЕЩЕ» — далее в «ПОДПИСКИ». Потом выбираем нужный пакет — подключить — оплачиваем — пользуйся;
Выбираете фильм/передачу/мультик и т.д. который хотите посмотреть и пытаетесь включить просмотр. Система смотреть не дает, предлагая оплатить подписку на тот пакет, в составе которого этот фильм/передача находится. Оплачиваете доступ — смотрите + имеете подписку на нужный пакет на 1 месяц;

20 бесплатных каналов доступны сразу же после установки приложения;

Как отключить

Для отключения доступа к сервису просто отключите продление подписки; Оплаченный период закончится и доступ автоматически будет закрыт;

Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.

Здравствуйте,если пол злюсь етой ,как быть?не могу продлить подписку?

Как подключить кион , кроме App Store

при подключении «МТС Супер» КИОН доступен без дополнительной оплаты? меня не устраивает список каналов, указанных на этом сайте предоставляемых Кионом бесплатно, тк эти каналы вообще не смотрю. В Тарифе «МТС Супер» 750 р/мес список каналов совсем иной, вот он меня устраивает

Пришла смс с предложением подключить приложение кион,но приподключении необходимо отключить все подписки иного порядка.Нет иного варианта более простого?

Добрый день.Возможен просмотр kion в крыму?я оформила пробную подписку но что то пошло не так

Здравствуйте, в Крыму и Севастополе сервис не работает.

У меня подключена услуга «премиум», я смотрю фильмы через «кион». Если я буду смотреть фильмы также через «кион», но с ноутбука будет ли списываться трафик, если я делаю раздачу интернета с телефона на ноутбук?

Почитайте условия вашего тарифа ,на сайте МТС найдите свой тариф ,прокрутите страницу вниз и нажмите скачать pdf,в документе ищите пункт» При нахождении в сети МТС на территории России на тарифе доступна раздача интернет-трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB.
1. При отсутствии подключенной опции «Безлимитный интернет» раздача интернет-трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB ограничена интернет-пакетом по тарифу без
дополнительной платы.
2. При наличии подключенной опции «Безлимитный интернет» для раздачи интернет-трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB предоставляется отдельный от основной квоты
интернет-пакет:
— 10 ГБ при нахождении в сети МТС на территории г. Норильска, Таймырского Долгано-Ненецкого района Красноярского края и Чукотского АО.
— 30 ГБ при нахождении в сети МТС остальных регионов.
Если у вас такого нет ,то тогда платно

Приложение Kion для Smart TV: скачать, установить и пользоваться

Сегодня у нас на обзоре приложение Kion, которое можно установить на телевизоры LG, Samsung, Android TV. Также им удобно пользоваться на различных мобильных устройствах и ПК. Приложение обладает хорошими отзывами и даже некоторыми уникальными преимуществами, которые делают сервис лучшим для множества людей. Не будем сейчас раскрывать все карты, просто просмотрите наш обзор и научитесь скачивать, устанавливать и комфортно пользоваться сервисом.

Что такое Kion от МТС?

Kion также часто называют МТС ТВ, хотя на самом деле он является новым витком развития, который пришел на смену МТС ТВ. Речь об онлайн-кинотеатре с некоторым количеством бесплатного контента. В целом сервис позиционируется как кинотеатр, основанный на платных подписках. Отсюда можно смотреть новинки, культовые сериалы, телевизионные каналы, шоу.

Особенности приложения Kion

Благодаря ряду параметров, Kion несколько отличается от того же Megogo, IVI и ряда других онлайн-кинотеатров. Хотя основной смысл остается тот же самый, но у нашего главного героя есть свои положительные и отрицательные стороны. О них лучше узнать заранее, еще до начала установки на устройство.

Преимущества

Kion является новым онлайн-кинотеатром, который зарекомендовал себя с хорошей стороны благодаря следующим преимуществам.

Плюсы «Кион» от МТС:

мощный алгоритм рекомендаций, который подбирает интересный контент в соответствии с вашими вкусовыми предпочтениями;
простой, современный интерфейс, в нем можно разобраться, даже не имея опыта работы с подобными сервисами;
поддерживает подключение к одному аккаунту до 5 устройств;
есть оригинальный контент, хотя и не многочисленный;
доступ к 20 телеканалам бесплатно;
свыше 200 ТВ каналов, многие из которых в HD-качестве;
поддерживает управление просмотром каналами: перемотку, запись;
есть архив за 7 последних дней;
позволяет скачивать фильмы и другой контент, чтобы смотреть их оффлайн;
имеет доступ к библиотеке фильмов от IVI, Amediateka;
поддерживает разрешение 4k.

Недостатки

Если посмотреть отзывы о приложении Kion от МТС, можно заметить довольно много негативных комментариев. В основном они связаны с работой сервиса. Пользователи жалуются на разное: вылет из аккаунта с определенной периодичностью, автоматическое снижение качества, лаги. Здесь нужно отметить, что подобные проблемы есть у всех аналогичных сервисов, а не только у приложения Kion. Однако в данном случае они возникают чаще, чем обычно. Видимо, это результат новизны онлайн-кинотеатра.

Еще один нюанс, который может заставить отключить приложение Кион, это его платное распространение. Хоть платить за контент это и нормально, но есть небольшая проблема с путаницей между разными тарифными планами. Многих может не устроить базовый тариф, поэтому важно проанализировать, что предлагает сервис и за какую цену. Это обсудим немного позже.

Как и на какие устройства можно установить Kion?

Установить приложение Kion можно практически на любое устройство. Как и полагается онлайн-кинотеатру, это мультиплатформенное приложение. И все же существуют отличия в процедуре установки для разных девайсов.

Смартфоны

Установка приложения Kion на смартфоны происходит стандартным образом – из магазина приложений. На Android нужно перейти на страницу Play Market, а для iPhone – App Store. Лучше скачать приложение отсюда, это полностью безопасно и процесс установки автоматический.

Кстати! В AppGallery тоже есть данное приложение, поэтому оно доступно и на Huawei.

Android TV

Чтобы получить приложение Kion для телевизора на Android TV, потребуется apk-файл или Play Market. Мы рекомендуем сначала попробовать второй вариант, особенно, если на устройстве есть предустановленный магазин приложений от Google. Здесь процедура та же самая, что и на смартфоне. Если найти сервис не удалось, можно воспользоваться другим способом.

Как установить Kion на Android TV:

На ПК или смартфоне ищем сайт, откуда можно скачать приложение Kion на телевизор. Если хотите сэкономить время, можно загрузить файл отсюда.
Загружаем полученный файл на телевизор (через флешку или передаем по Wi-Fi).
Запускаем установочный файл apk.
Как только появится запрос на выдачу разрешения для установки приложения, разрешаем инсталляцию.
Ждем, пока процесс завершится.

Samsung TV

На телевизор Samsung тоже можно установить приложение Kion, но только из фирменного магазина. Оно должно быть в нем. Просто откройте Apps и введите название сервиса или попробуйте найти вручную из всего списка. Все должно пройти гладко.

На телевизоре LG принцип тот же самый – найти Kion в магазине приложений, скачать и установить оттуда же. Вручную установить приложение здесь, как и на Samsung TV, в этот раз не получится. Пользуемся только автоматической установкой.

Компьютеры

Специальной программы для ПК разработчики не предусмотрели, но остается еще 2 других способа использования. Первый – просто перейти на сайт Kion через браузер и полноценно использовать сервис без каких-либо ограничений. Второй способ заключается в установке приложения в эмулятор Android. Их много, но самый популярный – BlueStacks. Будет работать точно так же само, как на Android TV или смартфоне.

Регистрация

Чтобы получить доступ к основной части контента, нужно пройти регистрацию. Без этого не обойтись. Хоть процедура регистрации и довольно стандартная, у некоторых пользователей с ней бывают проблемы.

Как зарегистрироваться в Kion:

Входим в само приложение и нажимаем на изображение шестерни, чтобы попасть в «Настройки».
Жмем по кнопке «Войти».
Указываем свой номер телефона.
Вводим код из SMS, который пришлет сервис.
Ожидаем загрузку аккаунта.

Тарифы Kion

Самые ключевые подписки у Kion:

Стандарт. Доступ к оригинальным сериалам, а также некоторым фильмам и мультфильмам за 199 рублей на месяц. В этот же тарифный план входит возможность смотреть более 200 ТВ каналов. Первые 30 дней предоставляются бесплатно.
ТОП. Первая неделя пробная и совершенно бесплатная. Далее цена 649 рублей на месяц. Она обеспечивает доступ ко всем библиотекам партнеров: AMEDIATEKA, START, IVI (Лайт).
12месяцев. Тот же стандарт, но со скидкой 20% в случае покупки подписки сразу на год.

На самом деле в стандарте мало контента. Его имеет смысл брать на несколько месяцев, чтобы пересмотреть оригинальный контент от МТС. Также подойдет тем, кто смотрит ТВ каналы через приложение. Каких-то фильмов и сериалов с мировой известностью здесь практически нет. Для просмотра голливудского кино лучше брать подписку за 649 рублей.

Важно! Если вы не хотите, чтобы с карты автоматически списывали средства, нужно отменить подписку. Для этого переходим в свой профиль на страницу «Покупки» в раздел «Подписки». Жмем на оплаченную подписку, а затем на следующем экране – «Отменить подписку». После нажатия на кнопку, она будет прекращена. Это важно, даже если была оплата до конца месяца, как только нажмете «Отмена», подписка прекратит действовать.

Почему не работает приложение Kion?

Если не работает приложение Kion, вам нужно попробовать следующие действия:

Очистить кэш приложения. Делаем это через «Настройки» — «Приложения» — «Kion».
Проверить системные требования. Дело в том, что Kion можно установить на Samsung TV только с Tizen 3.0, то есть от 2017 года выпуска. Android TV 7.0+ – от 2014 года выпуска. LG поддерживает приложение только с версии WebOS 3.0.
Переустановить приложение. Часто помогает решить проблемы с работой сервиса.
Сервис не работает за пределами России. Для регистрации требуется российский номер телефона. Пользоваться Kion можно только в России + Крым.

Что еще нужно знать про Kion?

Есть один важный нюанс, который делает приложение Kion более интересным, чем тот же IVI или Кинопоиск. Речь о льготах для пользователей МТС. Трафик не тарифицируется всем абонентам, которые пользуются тарифными планами: «Весь МТС», «Весь МТС Супер», «Мы МТС+», «Мы МТС+500», «Весь МТС Полный Дом» и некоторыми их разновидностями. Бесплатный трафик для мобильного устройства – очень хороший подарок. Можно смотреть фильмы через телефон, не оплачивая дополнительно стоимость мегабайтов, а они уходят очень быстро.

Полезные сведения о Kion:

Кэшбэк. По некоторым тарифным планам МТС, в основном уровня Premium, сервис насчитывает кэшбэк 100% от стоимости подписки. Также нужно быть участником программы МТС cashback. В предложениях «МТС Супер», «МТС Гига», «МТС ПРО», «Мы МТС» доступ к Kion уже включен в стоимость. Подписка Kion Light бесплатно предоставляется при покупке «Весь МТС (лайт)» и «Весь МТС».
Возможна оплата со счета телефона. Подписки можно оплачивать непосредственно со счета мобильного устройства. Пользователи других операторов мобильной связи могут оплачивать подписки с банковской карты.
Детский профиль. Можно настроить ограничения по возрасту для детского аккаунта, чтобы ребенок не смотрел контент, ориентированный более на взрослую публику.

В рамках этого обзора мы описали основные нюансы, связанные с приложением Kion: от его скачивания и установки до использования, оплаты, плюсов и минусов. В целом сервис получился достойным, но в силу своей молодости, случаются неполадки, которые немного смущают.

Свое мнение о приложении и вопросы оставляйте в комментариях. Также пишите, каким онлайн-кинотеатром пользуетесь вы и почему.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Саратов, Саратовская область; Тверь, Тверская область; Самара, Самарская область; Калининград, Калининградская область; Сыктывкар, Коми; Восточное Дегунино, Москва; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Рязань, Рязанская область; Барнаул, Алтайский край; Новочебоксарск, Чувашия; Магадан, Магаданская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Начало, Астраханская область; Челябинск, Челябинская; Минск.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Жанна

•

21 часов назад

#

26 июня 2023

+
0
—

После обновления новой версии не работает Кион

Дарья

•

2 дней назад

#

25 июня 2023

+
0
—

Оформила подписку и не могу войти в аккаунт , все время пишет, что что-то пошло не так

Петр

•

3 дней назад

#

24 июня 2023

+
0
—

Херово работает Кион, все каналы висят…

Ольга Шацкова

•

4 дней назад

#

23 июня 2023

+
0
—

Не загружаются фильмы

Гость

•

4 дней назад

#

23 июня 2023

+
0
—

★
★
★
☆
☆

23.06.23 не работают телеканалы

Надежда

•

+
0
—

Кион не открывается Зачем оформила подписку ? МТС нагоеете

Геннадий

•

+
-1
—

Не работает приложение кион в Туле на смарт тв.мтс только перенаправляет с одного оператора на другого,а толку нет

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно тормозит

Елизавета

•

+
0
—

ТВ не показывает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на смарт тв.

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно остановки в фильме

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Серия вылетает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Скачал приложение, зарегистрировался, пишет «произошла ошибка»

Ошибки совершил я, т к. закачал это приложение!

Дмитрий

•

+
3
—

Не телевизоре приложение не открывается совсем уже несколько дней

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Vpn — выключен, а кион уже 3 месяц глючит! Позор

Дмитрий

•

+
0
—

Тоже на телеке пишет ошибка сервера и вообще постоянно вылетает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

К он проплачен, но не работает, не могу понять причину

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает , не грузит

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают тв каналы. Пишут «произошла ошибка» и так на всех каналах уже несколько дней.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плохо.Перестало работать то мобильных данных,работает только через wifi

Гость

•

+
2
—

★
★
★
★
★

Не работает сайт 16.04.23г.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы в edge , поддержка бред бота.

Андрей

•

+
3
—

При загрузки телеканалов пишет ошибка

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Стал плохо показывать , картинка дёргается.

Ольга

•

+
1
—

Ужасная работа приложения

Невозможно смотреть фильмы,приложение виснет и заикается,неоднократно писала в тех.поддержку,сказали что с их стороны нет проблем, посоветовали скачать заново приложение и перезапустить телефон,толку от этого 0 ,деньги списывают исправно!!!!!куда ещё звонить и требовать исправление проблемы????

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение работает отвратительно,все фильмы тормозят и заикаются,писала несколько раз в тех поддержку, отвечают что с их стороны все ок,скачайте новое приложение и перезапустите мобильный телефон, толку нет от этих движений,куда и кому ещё писать!!!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Даже одной звёзды мало((( в век информационных технологий не работает, ещё и деньги за это берут@!! Виснет, даже зайти не могу, только вчера оплатила, а смотреть не могу, просто отвратно, жаль потраченных денег

Александр

•

+
0
—

Вместо Кион включается АТВ. Нах вы нужны, я за 50 руб подключу эту антенну

Юлия Алексеева

•

+
0
—

Второй день висит , просит черный экран

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение вылетает, виснет.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузится и тормозит!!!

Татьяна

•

+
0
—

Постоянно зависает. Часто вообще не воспроизводит! Начались эти проблемы вчера!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Кион не работает на приставке сбер бокс при полной оплате

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

зависает при просмотре

Юлия

•

+
0
—

Когда заработает сайт KION ?! Уже прл месяца ничего не возможно смотреть!

Ольга

•

+
0
—

Здравствуйте. Приложение не работает на телефоне. Подписка оплачена. До сегодняшнего дня всё отлично работало.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

2 недели как качество кончилось. В Мытищах это не KION, это говнон.

Гость

•

+
1
—

С17 марта зависает все,до этого работал хорошо.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно посмотреть фильм .. сайт кион не грузится(((

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

третий день все телеканалы лагают,ничего нормально посмотреть нельзя.исправляйте, а то получается «оказание платных услуг ненадлежащего качества.

Чика

•

+
0
—

Часто висит. Это напрягает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сначала дали пробную подписку . Бесплатно . Я посмотрел . Там ничего интересного нет , а то что интересно дополнительно платить . Но теперь зайти в личный кабинет невозможно . Приходит код подтверждения на телефон , после чего в ответ надпись : неверный формат телефона . Как он может быть неверным , если на него пришёл код . Я даже не могу зайти в личный кабинет , а деньги они уже сняли . Это мошенничество .

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

купила тв кион в январе март 2023 г.не работает к интернету подключен но пишет что нет сети. и вообще ни на что не реагирует.

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснут фильмы не возможно смотреть
Все вам пишут об этом

Любовь

•

+
3
—

Не грузит ничего, не один канал не работает на телевизоре. В чём дело?

Петр

•

+
1
—

Тормозит интерфейс на smart tv и на сайте. Отвратительное качество видео и частые подвисания при воспроизведении.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу отключить подписку

Лора

•

+
0
—

Kion не работает сегодня. Что случилось?

Александр

•

+
2
—

не могу авторизваться по номеру телефона

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно висит!!!! Смотреть не возможно!!!

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Периодически раз в 1-3 минуты появляется значок паузы на черном экране. Может длиться 1-3-5 секунд. Реально раздражает. Можно пропустить важное слово-фразу. Это на смарт-тв, в режиме просмотра телепрограмм. На компе и ноуте не тормозит, на телефоне не пробовал.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Смотрела сериал , Одиночка» Про мента Мечникова. В сериале 16 серий, 15 показал, а потом завис . Включаю следующую серию, он включает 15, с начала. И даже выйти на главное меню не дает. Это уже два дня????

Гость из Якутии

•

+
0
—

Не грузит ничего, кроме российских фильмов и сериалов ????‍♀️ 6 часов назад исправно показывал дорамы

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Галина

•

+
1
—

Ничего не грузит ,за что платить деньги

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Полное г…о. Тормоз

Ольга

•

+
0
—

В приложении на ТВ НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТСЯ!!!

Максим

•

+
11
—

Не загружаются каналы уже два дня. Примите меры

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно что то посмотреть

Лариса

•

+
0
—

Грабеж и кидалово

Лариса

•

+
0
—

Ничего не работает не грузится ,причина?????

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

после обновления появилось много проблем, лагает, вылетает, не грузит программу.

Василий

•

+
1
—

НЕ РАБОТАЕТ КИОН, ВООБЩЕ.

Василий

•

+
0
—

На эпл тв не грузятся каналы и фильмы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает. Подписка озон.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на смарт тв и андроид тв,полное говно

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

dvv

Сергей

•

+
0
—

Ничего не грузится, вот это сервис

Марина

•

+
0
—

Уже пятый день на сайте одни пиксели, бесплатная подписка 2023 через озон, подключились 31.01.23

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Висит и не грузит

Анастасия

•

+
1
—

Не посмотреть ни один фильм/сериал, вижу только черный квадрат

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Мало того, что постоянно зависает изображение, так сегодня вообще не работает — ни один канал/фильм не грузится. И это при оплаченной подписке!

Елена

•

+
-1
—

Сегодня 10 февраля вообще аншлаг — с утра смотрим на черный квадрат! И это при оплаченной подписке!

Екатерина

•

+
0
—

Купила подписку на Игру Престолов отдельно за 600 р месяц. Смотреть невозможно. Все висит. Ужассссссс.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Приложение постоянно зависает на смарт тв. ТВ каналы плохо тянет, фильмы-сериалы виснут. Вот и сейчас второй день канал зависает. Приложение сначала показывало фильм с огромными паузами, потом при попытке выйти на главную страницу зависло и теперь не реагирует ни на какие кнопки кроме «назад», предлагая либо остаться(и зависать дальше), либо выйти. Удалить и установить заново его нельзя, входит в установленный пакет. В это же время другие онлайн-кинотеатры работают хорошо, ну, а с Кионом постоянно какие-то проблемы ((

Анатолий

•

+
1
—

Не грузится кион. Сенодня 02/02 днем и сейчас

Светлана

•

+
0
—

При просмотре на полноэкранном режиме сбрасывается фильм. При повторном включении опять сброс.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Чтобы загрузить приходится по 10 15 раз включать, нл и это не всегда помогае

Анна

•

+
3
—

Просто постоянная загрузка. В чем дело? Весь январь так

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Часто не работает. долго загружается.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет изображения ни ТВ ни фильмов, звук есть…

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

Часто перезагружается. Не удобная навигация по сайту.

Ольга

•

+
0
—

Бесконечно показывает ошибки.

Войти-целая проблема. Бесконечно показывает ошибки, стоит во время просмотра ответить на звонок. По 30-40 минут пытаюсь каждый раз снова зайти в просмотр. Не сайт , а « подарок»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не включается приложение

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

при просмотре сериала, останавливается и не грузит

Анна

•

+
2
—

Не работает просмотр фильмов через инет. Пишет зайдите через приложение или смените браузер. И так в любом браузере.

Рина

•

+
5
—

Я задолбалась перезагружать. Спустя 5 минут просмотра снова лаги! Не стоит ваше приложение таких денег!

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает воспроизведение фильма пишет ошибку 2-2-3015 и говорит тип зайдите через телефон или смарт тв

Jelena

•

+
0
—

Не работают каналы на телевизоре андроид. Идёт загрузка и всё.с интернетом все в порядке. Что за ерунда?
Только фильмы могу смотреть

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит.. Зайти целая проблема фильмы выключает постоянно грузится

Ирина

•

+
0
—

Сегодня приложение Кион на смарт тв не работает. Такое впервые. Краснодарский край.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

В программе например кино след,а идёт тихая охота,не соответствует вашей программе,спасибо Ольга

Рина

•

+
-1
—

Очень сильно виснут каналы. Смотреть невозможно!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алла

•

+
0
—

На ios тоже не работает

Марина

•

+
1
—

Второй день не работает Кион на андроиде, что только не делала.Выдает ОШИБКА

Анна

•

+
0
—

Кион снял деньги за подписку и не работает…просто супер!

Александра

•

+
5
—

Тупит. Долго грузит. Зависает постоянно.

Екатерина

•

+
44
—

Приложение открывается на телевизоре Самсунг — бесконечная загрузка .. с телефона работает . Что делать ?

Николай

•

+
0
—

Как я себя ругаю за то что заплатил за ГОД вперёд. Поверил этим МОШЕННИКА.
Лучше помог бы больным ДЕТЯМ.

Алексей

•

+
4
—

Постоянно зависают каналы при просмотре на тв , зависает не только у меня . Смотреть реально не возможно .

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не ищет фильмы, результаты поиска черти что

Виктор

•

+
0
—

Не работает промокод, принимает код ,но не работает!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления 9.01.23….тормозит…после удаления и заново переустановили вообще не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

тормозит, долго грузится, произвольно снимает установленную паузу при просмотре фильма.

Света

•

+
2
—

Отвратительное приложение!

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает вообще

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно нормально смотреть фильмы на телефоне, постоянно выдает ошибку просмотра. На телевизоре таких проблем нет

Диана

•

+
1
—

Плохая работа приложения

С какого хрена я не могу продолжить просмотр сериала, хотя вчера вечером и сегодня утром я его смотрела с телефона. А сейчас мне пишут что этот сериал я могу посмотреть только с телевизора. А если на телевизоре нет смарт ТВ? За что вы дерёте такие деньги. Вашему приложению красная цена 50р в месяц, т.к. моду взяли деньги драть с народа и раскидывать сериалы и фильмы по онлайн кинотеатрам. Идиотизм. За что платить, если у Вас можно посмотреть пару фильмов или сериалов, а деньги платим за целый месяц

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

говно кошачье

Матвей

•

+
0
—

*****, а не кион, не хура не работает совсем никогда!, удаляйте все его нахер

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Карту подключили контент не воспросизводится…пусть идут тренироватьсяна кошках…деллитанты позорные

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

Обычные каналы с ТВ ужасно виснут!, с приложения выкидывает. ТВ, на входе долго крутит,, пишет, загрузка канала. Не работает. снова ошибка. Локации менял, перегружал полностью, приложение переустанавливал — изменений нет. Входящая скорость при этом 100 мегабит. Раньше всё было хорошо, радовался приложению, а сейчас ищу альтернативу.

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Пытаюсь войти, зависает и всё. Вот и посмотрели ????????‍♀️

Александр

•

+
0
—

Не приходит смс при входе в личный кабинет

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Тормозит

Гость

•

+
4
—

Трейлеры фильмов грузятся, а фильмы нет. Ужас, специально оформил подписку зря…

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

3 день ничего не работает на смарт тв, выкинутые деньги, удаляю

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Обычные каналы с ТВ ужасно виснут! Не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет весь вечер

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает

Александр

•

+
0
—

не показывает видео

На смартфоне долго крутит и выдаёт ошибку . 1 раз запустил 1 серию. Потом снова ошибка. Локации менял, перегружал полностью — изменений нет. Входящая скорость при этом 7 мегабит. Раньше всё было ОК.

Татьяна

•

+
5
—

4.01.23 и 5.01.23 при просмотре на телевизоре Самсунг только в приложении кион изображение разбивается на пиксели.

Олеся

•

+
0
—

Не работает на тв, пишет ошибка сети

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу отключить родительский контроль на ноуте

Гость

•

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Часто тормозит и выдает ошибку сети на телевизоре. Долго грузится.

Гость

•

+
9
—

Не работает на тв. Вылетает. Пишет ошибка сети.

Гость

•

+
0
—

Тормозят фильмы при просмотре, появляются кубики в диначичных сценах, в ютубе такого нет.

Алексей

•

+
2
—

Не работает в Kion на телевизоре ТВ программы. Уже и удалял и обновлял . Все равно тишина… Хотя на телефоне все отлично показывает..

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормозит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не удается воспроизвести содержимое

Дмитрий

•

+
1
—

Ошибка: 2-2-4026 не запускается фильм на макбук

Dimon oshparenny

•

+
3
—

Не работает приложение на тв хайер. Не грузятся тв каналы и фильмы

Оксана

•

+
0
—

Заблокирован телевизор кион, до этого был подключён к WiFi. Что делать, новогодняя ночь на носу.

Алексей

•

+
3
—

Не грузится приложение!!!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно смотреть, все виснет

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Не работают тв каналы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают тв каналы

Дарья

•

+
0
—

Скурвился кион

Гость

•

+
3
—

В приложении не воспроизводится видео

Виктор

•

+
1
—

А что лажа?
Подписку оплати, но у нас будет ошибка авторизации????? Когда заработает?

Гость

•

+
0
—

Почему не работает сайт Кион

Гость

•

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно ввести промокод. Пишет войти, дальше не срабатывает

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

На смартфоне при просмотре ТВ экран моргает, зависает, при переключении на полный экран телефон уходит в перезагруз.

Марина

•

+
0
—

Здоавствуйте. Калининград. Не работает Кион, от слова — совсем не включается

Наталья

•

+
0
—

Не грузится фильм и тв каналы

Сбой-ничего не грузится
Купила фильм в прокат-не грузится, хотя трейлер загрузился прекрасно. Оформила подписку на 3 мес Кинозима-ни один канал не грузится. Названия вижу, стрим не идет

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Ввела промокод на 2 месяца подписки, он прошел, но ничего не могу посмотреть — требует оплаты! идиотизм

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

очень частые отключения без предупреждений и объяснений…

Джемма

•

+
0
—

Неделю не открывается приложение на экране телевизора.
Как это понимать?
Никому не советую.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перегрузка сервера, не работает

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Говнище редкостное! Не грузит, виснет, вылетает и тд. Одни минусы

Елнна

•

+
0
—

Оставила заявку в МТС, пока ничего не произошло. Заходу в Кион, нажимаю «войти», пустой белый экран. И так уже неделю.

Пабло

•

+
6
—

Не открывает

Подключил подписку на 2 месяца, через промокод, промокод ввёлся без проблем, а когда перехожу на главную страничку киона, просто синий экран????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

оплатила подписку, не могу посмотреть ни одного фильма, когда пытаюсь зайти в личный кабинет — не грузится страница, просто белый экран

Елена

•

+
1
—

Мне вчера в МТС ответили, что в Кионе идут обновления полные, и по плану это должно продлиться до 17 часов 15.12.2022, то есть сегодня.

Елена

•

+
1
—

Не могу зайти по логину. Премиум подписка от МТС

Виктор

•

+
0
—

Раздел сериалы

С недавнего времени на сайте КИОН (после апгрейта сайта) начали возникать проблемы с воспроизведением выходящих новых эпизодов раздела «сериалы». Суть в следующем, берем любой русский сериал, ждем 00:00 часов, появляется (становится доступна для просмотра) новая серия, однако нажимая на нее ничего не происходит (не воспроизводится) при этом в адресной строке ссылка видоизменяется на новый (вышедший) эпизод. При том соседние, ранее вышедшие эпизоды выбранного сериала, запускаются без проблем. Примерно через 4 часа с момента выхода нового эпизода видео спокойно запускается, при этом за эти 4 часа никаких манипуляций с ПК и роутером не производятся. Данная проблема наблюдается в любых браузерах которые я пробовал, и везде под разными учетными данными. Так же хочу отметить что с воспроизведением новых фильмов вышедших в 00:00 часов проблем нет, данная проблема наблюдается только с новыми эпизодами раздела «сериалы».

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не показывает ТВ. Сначала отвалился только РЕН ТВ, а теперь всё каналы.

Света

•

+
0
—

Ужас

Не работает программа,фильмы не прогружаются. Вопрос к разроботчикам: «деньги за что списали?за просмотр своего экрана телефона!? Возвращайте денежные средства владельцам или сервис ниже всего?»

Александра

•

+
0
—

Тоже что у всех! Выкидываемся на айпаде на рабочий стол. ТВ работает.

Андрей

•

+
7
—

Кино не работает виснет, что случилось.

Агний Барто

•

+
-1
—

Также в фильмах чёрный экран и тишина уже н

Здравствуйте! Также в фильмах чёрный экран и тишина уже неделю… Тв каналы показывает, но если во весь экран — черный экран. звук идет….
(приставка rombica, версия приложения последняя)

Роман

•

+
4
—

При нажатии Смотреть фильм…выбрасывает на рабочий стол

Юрий

•

+
3
—

Перепробовал всё что сказали в техподдержке, ничего не помогло.

Здравствуйте! Перестали показывать фильмы и сериалы. Главное меню открывает. Чёрный экран и тишина. Тв каналы показывает, но не открывает во весь экран.

Елена

•

+
0
—

Проблемы с просмотром контента в приложении

Тоже не работает приложение на. IPad,при запуске просмотра фильма выносит на рабочий стол. Думала проблема в моем планшете, а оказыватся проблема не только у меня. Служба поддержки предлагает только стандартные решения,о которых я знаю и все перепробовала, прежде чем обратиться к ним. Видимо, ждут пока накопится много обращений…

Любовь

•

+
15
—

Не открывает фильмы , просто чёрный экран.

Вера

•

+
8
—

Не загружает продолжение просмотра, выбивает на рабочий стол

Юлия

•

+
8
—

Ни один фильм или сериал на KION не загружает, при нажатии на просмотр выбивает из программы на рабочий стол монитора

Павел

•

+
0
—

Невозможно воспроизвести видео. Ошибка 2-2-3015

Алекс

•

+
0
—

Не воспроизводит ничего на Смарте три дня уже, бабло взяли и не показывает

Михаил

•

+
1
—

Два дня крон не работает. Крутится колесо

Сергей

•

+
4
—

…

Уже так месяц лагает сначала обновился сайт и пошло-поехало каналы перестали показывать, ну думаю ладно Доктора Хауса посмотрю ну потом и он пропал а им пишешь объяняешь… Короче бесполезно шлют шаблоны отписки, а на второе сообщение вообще не ответили. Вобщем кошмар.

Людмила

•

+
2
—

Проблема КИОНа после смены дизайна

Я с техподдержкой КИОНА «бьюсь» 1,5 мес. И , действительно, проблема появилась после смены дизайна. И постоянные отписки от них, что занимаются проблемой. Но сначала был МТС, но они хоть сделали скидку на тариф на 3 месяца. Посмотрим , если за 3 месяца ничего не измениться, то надо менять на другого провайдера.

Наталья

•

+
2
—

Екатеринбург .
Рен ТВ не грузиться на Кион уже две недели, и остальное подтормаживает.

Елена

•

+
2
—

здравствуйте, Ростов-на-Дону, Kion не грузится на телевизоре. Колесико крутится и не происходит ничего.

иван

•

+
-1
—

уже 3дня в Москве отключился kion.ru . Колесико крутится и не происходит ничего.

Рамазан

•

+
12
—

верните пожалуйста старую версию kion в магазин. у меня на смарт тв не запускается при регистрации по номеру телефона выскакивает ошибка связи и вперезагруз уходит не могу зарегистрироваться

Андрей

•

+
1
—

На ПК на фильмах звук норм, яркость на ноле. Пред идущее сообщение о ТВ.

Андрей

•

+
1
—

На ПК яркость на ноле, звука нет. на смартфоне всё в порядке.

Анастасия

•

+
2
—

Вчера смотрела сериал доктор Хаус сегодня он уже пропал?!

Ольга

•

+
1
—

Сбрасывает канал ( Россия 1), затем — ошибка соединения, чёрный экран и крутится колёсико… перебои в телевизоре часто, на компе похоже нет перебоев

Маша

•

+
0
—

Захожу в приложение крутится кружочек и все, по телевизора обновили

Василий

•

+
1
—

После обеовления крутится кружок и всё

Алексей

•

+
-1
—

После обновления крутится кружок и всё ????

Эн

•

+
1
—

Не могу посмотреть с телефона сериал «Доктор Хаус», досмотрела серию, хотела начать новую и тут внезапно сериал стало можно смотреть только на телевизоре, просмотрела телефоне до 5 сезона 3 серии.

Наталья

•

+
1
—

У меня такая проблема с 30 октября.

Наталья

•

+
1
—

В 18-40 по мск выключился Кион

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт лагает каналы через раз работают изменили дизайн сайта стало не удобно и лагов не было при старой версии сайта

Евлампий

•

+
2
—

Хрень какая-то то каналы не запускаются то сериалы через раз работают пишешь им звонишь ноль эмоций одни шаблоны отсылают.Сменился немного дизайн сайта при старом дизайне сайта проблем не было

Роман

•

+
0
—

Когда обновите приложение для смарт тв? Подвисает постоянно …

Киона рот е..л

•

+
0
—

Тоже самое, сначала установите время, удалил, установил заново, теперь просто крутится круг и всё. Звонишь им в тех поддержку, му..ки переключают на МТС, хотя у меня Ростелеком. Никто помочь не может.

Сергей

•

+
0
—

Сначала была ошибка, просил корректно указать часовой пояс (хотя все ок в настройках ТВ) удалил, заново установил, крутится кружок, не даёт авторизоваться. Уже больше 2 часов.

Андрей

•

+
0
—

Не загружается на телевизор. Крутится кружок и все.
Подписка оплачена.

Александр

•

+
4
—

Не загружается на телевизоре
После входа в пользователя
Крутится кружок и все
Подписка оплачена
В чем проблема неизвестно

Лариса

•

+
0
—

Темный экран на айпаде, на айфоне все нормально ,работает.

Юлия

•

+
-1
—

Тёмный экран. Нет загрузки

Катя

•

+
1
—

Фильмы не загружаются. Чёрный экран, время фильма идёт. В перемотке есть картинка. Что за фигня?

Ирина

•

+
-1
—

Почему-то требует больше цифр банковской карты, чем на самом деле?! Может поэтому не получается зарегистрироваться ?

Что делать, если KION не работает

Смартфоны и планшеты на Android

Смартфоны и планшеты на iOS

Android TV

Apple TV

Smart TV

Сайт

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Екатеринбург, Свердловская область; Александров, Владимирская область; Саратов, Саратовская область; Симферополь, Республика Крым; Изобильный, Ростовская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Хабаровск, Хабаровский край; Луганск, Новосибирская область; Калуга, Калужская область; Калининград, Калининградская область; Сходня, Московская область; Вологда, Вологодская область; Самара, Самарская область; Ухта, Коми; Тюмень.

Екатерина

•

12 дней назад

#

18 января 2023

+
6
—

Приложение открывается на телевизоре Самсунг — бесконечная загрузка .. с телефона работает . Что делать ?

Гость

•

23 дней назад

#

7 января 2023

+
2
—

Пытаюсь войти, зависает и всё. Вот и посмотрели ????????‍♀️

Ирина

•

119 дней назад

#

3 октября 2022

+
1
—

Крутится колёсико, фильмы не начинаются, не загружаются. .

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

2 часов назад

#

30 января 2023

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Часто не работает. долго загружается.

Гость

•

12 часов назад

#

30 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет изображения ни ТВ ни фильмов, звук есть…

Гость

•

3 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Часто перезагружается. Не удобная навигация по сайту.

Ольга

•

5 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

Бесконечно показывает ошибки.

Гость

•

6 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не включается приложение

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

при просмотре сериала, останавливается и не грузит

Анна

•

+
2
—

Рина

•

+
0
—

Я задолбалась перезагружать. Спустя 5 минут просмотра снова лаги! Не стоит ваше приложение таких денег!

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает воспроизведение фильма пишет ошибку 2-2-3015 и говорит тип зайдите через телефон или смарт тв

Jelena

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит.. Зайти целая проблема фильмы выключает постоянно грузится

Ирина

•

+
0
—

Сегодня приложение Кион на смарт тв не работает. Такое впервые. Краснодарский край.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

В программе например кино след,а идёт тихая охота,не соответствует вашей программе,спасибо Ольга

Рина

•

+
0
—

Очень сильно виснут каналы. Смотреть невозможно!

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алла

•

+
0
—

На ios тоже не работает

Марина

•

+
0
—

Второй день не работает Кион на андроиде, что только не делала.Выдает ОШИБКА

Анна

•

+
1
—

Кион снял деньги за подписку и не работает…просто супер!

Александра

•

+
3
—

Тупит. Долго грузит. Зависает постоянно.

Екатерина

•

+
28
—

Приложение открывается на телевизоре Самсунг — бесконечная загрузка .. с телефона работает . Что делать ?

Николай

•

+
1
—

Как я себя ругаю за то что заплатил за ГОД вперёд. Поверил этим МОШЕННИКА.
Лучше помог бы больным ДЕТЯМ.

Алексей

•

+
3
—

Постоянно зависают каналы при просмотре на тв , зависает не только у меня . Смотреть реально не возможно .

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не ищет фильмы, результаты поиска черти что

Виктор

•

+
0
—

Не работает промокод, принимает код ,но не работает!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления 9.01.23….тормозит…после удаления и заново переустановили вообще не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

тормозит, долго грузится, произвольно снимает установленную паузу при просмотре фильма.

Света

•

+
2
—

Отвратительное приложение!

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает вообще

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Диана

•

+
2
—

Плохая работа приложения

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

говно кошачье

Матвей

•

+
0
—

*****, а не кион, не хура не работает совсем никогда!, удаляйте все его нахер

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Карту подключили контент не воспросизводится…пусть идут тренироватьсяна кошках…деллитанты позорные

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Пытаюсь войти, зависает и всё. Вот и посмотрели ????????‍♀️

Александр

•

+
0
—

Не приходит смс при входе в личный кабинет

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Тормозит

Гость

•

+
3
—

Трейлеры фильмов грузятся, а фильмы нет. Ужас, специально оформил подписку зря…

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

3 день ничего не работает на смарт тв, выкинутые деньги, удаляю

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Обычные каналы с ТВ ужасно виснут! Не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет весь вечер

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает

Александр

•

+
0
—

не показывает видео

Татьяна

•

+
3
—

4.01.23 и 5.01.23 при просмотре на телевизоре Самсунг только в приложении кион изображение разбивается на пиксели.

Олеся

•

+
0
—

Не работает на тв, пишет ошибка сети

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу отключить родительский контроль на ноуте

Гость

•

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Часто тормозит и выдает ошибку сети на телевизоре. Долго грузится.

Гость

•

+
9
—

Не работает на тв. Вылетает. Пишет ошибка сети.

Гость

•

+
0
—

Тормозят фильмы при просмотре, появляются кубики в диначичных сценах, в ютубе такого нет.

Алексей

•

+
1
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормозит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не удается воспроизвести содержимое

Дмитрий

•

+
1
—

Ошибка: 2-2-4026 не запускается фильм на макбук

Dimon oshparenny

•

+
3
—

Не работает приложение на тв хайер. Не грузятся тв каналы и фильмы

Оксана

•

+
0
—

Заблокирован телевизор кион, до этого был подключён к WiFi. Что делать, новогодняя ночь на носу.

Алексей

•

+
1
—

Не грузится приложение!!!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно смотреть, все виснет

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работают тв каналы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают тв каналы

Дарья

•

+
0
—

Скурвился кион

Гость

•

+
1
—

В приложении не воспроизводится видео

Виктор

•

+
1
—

А что лажа?
Подписку оплати, но у нас будет ошибка авторизации????? Когда заработает?

Гость

•

+
1
—

Почему не работает сайт Кион

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно ввести промокод. Пишет войти, дальше не срабатывает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Марина

•

+
0
—

Здоавствуйте. Калининград. Не работает Кион, от слова — совсем не включается

Наталья

•

+
0
—

Не грузится фильм и тв каналы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ввела промокод на 2 месяца подписки, он прошел, но ничего не могу посмотреть — требует оплаты! идиотизм

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

очень частые отключения без предупреждений и объяснений…

Джемма

•

+
0
—

Неделю не открывается приложение на экране телевизора.
Как это понимать?
Никому не советую.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перегрузка сервера, не работает

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Говнище редкостное! Не грузит, виснет, вылетает и тд. Одни минусы

Елнна

•

+
0
—

Пабло

•

+
6
—

Не открывает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Елена

•

+
1
—

Елена

•

+
1
—

Не могу зайти по логину. Премиум подписка от МТС

Виктор

•

+
0
—

Раздел сериалы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не показывает ТВ. Сначала отвалился только РЕН ТВ, а теперь всё каналы.

Света

•

+
0
—

Ужас

Александра

•

+
0
—

Тоже что у всех! Выкидываемся на айпаде на рабочий стол. ТВ работает.

Андрей

•

+
7
—

Кино не работает виснет, что случилось.

Агний Барто

•

+
-1
—

Также в фильмах чёрный экран и тишина уже н

Роман

•

+
4
—

При нажатии Смотреть фильм…выбрасывает на рабочий стол

Юрий

•

+
3
—

Перепробовал всё что сказали в техподдержке, ничего не помогло.

Елена

•

+
0
—

Проблемы с просмотром контента в приложении

Любовь

•

+
15
—

Не открывает фильмы , просто чёрный экран.

Вера

•

+
8
—

Не загружает продолжение просмотра, выбивает на рабочий стол

Юлия

•

+
8
—

Павел

•

+
0
—

Невозможно воспроизвести видео. Ошибка 2-2-3015

Алекс

•

+
0
—

Не воспроизводит ничего на Смарте три дня уже, бабло взяли и не показывает

Михаил

•

+
1
—

Два дня крон не работает. Крутится колесо

Сергей

•

+
3
—

…

Людмила

•

+
2
—

Проблема КИОНа после смены дизайна

Наталья

•

+
2
—

Екатеринбург .
Рен ТВ не грузиться на Кион уже две недели, и остальное подтормаживает.

Елена

•

+
2
—

здравствуйте, Ростов-на-Дону, Kion не грузится на телевизоре. Колесико крутится и не происходит ничего.

иван

•

+
0
—

уже 3дня в Москве отключился kion.ru . Колесико крутится и не происходит ничего.

Рамазан

•

+
11
—

Андрей

•

+
1
—

На ПК на фильмах звук норм, яркость на ноле. Пред идущее сообщение о ТВ.

Андрей

•

+
1
—

На ПК яркость на ноле, звука нет. на смартфоне всё в порядке.

Анастасия

•

+
1
—

Вчера смотрела сериал доктор Хаус сегодня он уже пропал?!

Ольга

•

+
1
—

Маша

•

+
2
—

Захожу в приложение крутится кружочек и все, по телевизора обновили

Василий

•

+
0
—

После обеовления крутится кружок и всё

Алексей

•

+
-1
—

После обновления крутится кружок и всё ????

Эн

•

+
1
—

Наталья

•

+
0
—

У меня такая проблема с 30 октября.

Наталья

•

+
1
—

В 18-40 по мск выключился Кион

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Евлампий

•

+
1
—

Роман

•

+
0
—

Когда обновите приложение для смарт тв? Подвисает постоянно …

Киона рот е..л

•

+
0
—

Сергей

•

+
0
—

Андрей

•

+
0
—

Не загружается на телевизор. Крутится кружок и все.
Подписка оплачена.

Александр

•

+
4
—

Лариса

•

+
0
—

Темный экран на айпаде, на айфоне все нормально ,работает.

Юлия

•

+
0
—

Тёмный экран. Нет загрузки

Катя

•

+
0
—

Фильмы не загружаются. Чёрный экран, время фильма идёт. В перемотке есть картинка. Что за фигня?

Ирина

•

+
0
—

Екатерина

•

+
1
—

Не загружается приложение на телевизоре второй день, крутится колечко загрузки и всё. Только купила подписку, ничего не могу посмотреть.

Ирина

•

+
2
—

Крутится колёсико, фильмы не начинаются, не загружаются. .

Марина

•

+
0
—

Сбой при регистрации, что делать?

Ольга

•

+
1
—

Не приходят смс с кодом уже 2 день. Как решить проблему?

Светлана

•

+
0
—

Не приходят смс.заходила по вашим ссылкам.и таких сообщений как моё много и Вы до сих пор не нашли решения.

Светлана

•

+
0
—

Не могу авторизоваться на смарт тв.не приходит сообщение

Елена

•

+
0
—

Фильмы не воспроизводятся. Якутия. Удачный.

Оксана

•

+
0
—

На ноуте сайт не грузит. Висит на заставке и все

Наталья

•

+
1
—

Не работает Кион,затупил на заставке и ни вперёд ни назад

Наталья

•

+
0
—

Кион не работает через роутор, через мобильную сеть фильмы воспроизводятся. и такая песня с пятницы. техподдержка помочь увы не смогла. зато деньги списываются. капец.

Вероника

•

+
0
—

Ошибка при проигрывании (ноут).
Или не удалось воспроизвести содержимое -это в приложении. Крым.

Ольга

•

+
0
—

Приложение не работает 2й день

Татьяна

•

+
0
—

Сервис не работает с 06:00 до 06:30 .
Москва .Время 02:14
20.09.22

Юмжана

•

+
0
—

Ничто не открывается, пишет не удалось воспроизвести содержимое, Республика Бурятия, Россия

Вячеслав

•

+
0
—

Не приходит смс с кодом. Крым

Людмила

•

+
0
—

Не работает. Фильмы смотреть нельзя. Зато оплату взять они не забыли.
Крым.

Жанна

•

+
0
—

Зависает и подтормаживает при просмотре канала, постоянные паузы, . Началось неделю назад.

Лилия

•

+
0
—

Приложение на телевизоре не работает, нет звука и не грузится фильм

Сабина

•

+
0
—

Такая же история. Черный квадрат. Приложение не грузится

Андрей

•

+
0
—

Добрый день! Вместо иконки KION на ТВ приставке чёрный квадрат. Приложение работает.

Марина

•

+
0
—

Ошибка авторизации на КИОН, при повторе попытке — то же самое. предлагает звонить в техподдержку.

Мария

•

+
3
—

Пишет нет соединения с интернетом

Евгений

•

+
1
—

С утра пишет, Ошибка запроса контента. Когда исправят?

Андрей

•

+
0
—

Вообще тупит приложение, то ошибка, то грузит пол часа

Андрей

•

+
0
—

Не работают тв программы

Анна

•

+
0
—

Не работает КИОН . Даже не прогружает заставку
Так уже неделю
А до этого тоже не работал
Потом включился на неделю и опять
Пенза

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружает ни один фильм или сериал

Анна

•

+
0
—

Не один канал не загружается,пишет ошибка,фильмы смотреть можно,в чём проблема?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Светлана

•

+
0
—

Работает только на телефоне! Телик не посмотреть! Не грузит!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

В последнее время постоянно не работает… просит все время перезапустить приложение или проверить состояние сети… хотя сеть отлично работает….

MadRobot

•

+
0
—

Хоть кому-то из комментаторов эти ***, ну, Вы поняли, из ТП МТС, помогли?? )))
Не крутите им счётчик. Лохотрон этот кион.

Александр

•

+
0
—

Не работает кион весь день, что случилось?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открываются фильмы

Михаил

•

+
0
—

кион не работает весь день.не грузиться

Олег

•

+
0
—

Вылетело, не загружается. Достало!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Какой-то адский треш, а не приложение. Виснет через раз, причём намертво и надолго

Ольга.

•

+
0
—

Kion не работает. Посмотрела фильм 8 минут. Ни один канал в приложении не работает.????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

очень тупит, грузит и ничего не показывает

Станислав

•

+
0
—

Проработал два месяца, после перестал загружать интернет хороший скорость тоже!!! По ходу МТС говно!!!

Сергей

•

+
0
—

Не грузится

Олеся

•

+
0
—

Кион не работает ни на телефоне, ни на ноуте. Ни один канал. Фильмы смотреть можно.

Михаил

•

+
0
—

Приложение не работает.. аналогично комменту ниже, но тв поставка работает нормально

Александр

•

+
0
—

Не грузит каналы. Канал то работает то нет. На экране показывает полосы как будто перерыв.

Ирина

•

+
0
—

Не грузит ни главную, ни ТВ, ни фильмы, ни сериалы на телевизоре. И так постоянно. Работает с перебоями. Когда решите проблему?

Лиза

•

+
0
—

Сегодня впервые установила на смартфон, с третьего раза. Ввожу свой мтсовский номер, жму «далее», поле ввода очтщается И ВСЕ… Больше ничего не присходит. Очистка памяти и перезагрузка не помогли. Обидно.

Александр

•

+
0
—

Трансляция полностью отсутствует.

Вадим

•

+
0
—

Кион пишет соединение разорвано. Потом восстановлено. И так постоянно по кругу. Тв тормозит. Постоянно подгружает. А иногда после разрыва соединения гаснет экран а звук идёт. Потом тв перезагружается.

Александр

•

+
0
—

включаю фильм а экран фильма через 5 секунд резко пропадает

Юлия

•

+
0
—

Смотрю, проблемы не только у меня, решение будет?

Юлия

•

+
0
—

Второй день приложение не работает: открывается и зависает тв через минуту

Павел

•

+
0
—

Ужас плохо загружает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Весные сбои.. А в совокупности с мтс интернетом полный отстой… Тоинет логает то кион…

Теодор

•

+
0
—

Приложение к он на телике самсунг жёстко логает не видно меню всё в кубиках

Владимир.

•

+
0
—

Симферополь. Приложение загружается, ни фильмы ни ТВ не работают. Деньги сняли за подписку, и как это называется.

Наталия

•

+
0
—

Приложение на айфоне не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Зависает

Евгений

•

+
0
—

Доброго времени суток. Какая то беда приключилась со мной и моим KIONом(((. Ну ни как не хочет авторизоваться на телевизоре. Загружаешь приложение, нажимаешь на абсолютно любую телепрограмма, выскакивает окошечко, где авторизоваться по номеру(до позавчерашнего дня было всё ок). Ввожу номер MTSсовской симки(тариф для ноута). Выдаёт ошибку(((. Помогите разобраться в интересующем не первый день меня вопросе. Премного благодарен))))

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Почему не запускается ни один фильм??? Итак захожу раз в пятилетку, и то не работает, за что плачу бешеные деньги???

Марина

•

+
0
—

Не грузит га телевизоре уже два дня главную ..тв..фильмы..сериалы.и т.д…Открывает только приложения .

Полина

•

+
0
—

Не открывается кион, до этого открывался с током. Айфон 12

Ольга

•

+
0
—

На телевизоре в кино фильмы показывает, а телеканалы нет

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка при проигрывании,попробуйте еще раз

•

+
0
—

Не работает кион на андройде12

Karen

•

+
0
—

Не могу зайти в кион . Не отображается главная страница(просто черный экран) ,хотя на телефоне все работает и на другом телевизоре тоже . Как решить проблему ?

Qwerty

•

+
0
—

Не могу ввести номер телефона, постоянный перезапуск по кругу, потеря соединения с интернетом, Смарт ТВ Самсунг tizen

Марина

•

+
0
—

Не могу набрать номер телефона для первого заруска. Пишет «пропало интернет соединение» и перезапускается , и все по кругу
Смарт тв Самсунг

Галина

•

+
0
—

Добрый день. Приложение не открывпется

Сергей

•

+
0
—

Постоянная перезагрузка на смарт тв Самсунг

Андрей

•

+
0
—

Вылетает на смарт тв 21.06.2022

Наталья

•

+
0
—

С 15.06 не грузятся телеканалы

Амина

•

+
0
—

На телевизоре не показываются каналы, ни один канал не работает! Что делать?

Светлана

•

+
0
—

На телевизоре смарт не даёт даже вбить номер телефона ! Kion входит в мой тариф мтс. Проблемы с интернетом пишет и не даёт вбить ни одной цифры. Хотя интернет в квартире нормальный. Придётся отказаться от услуги

Екатерина

•

+
0
—

Здравствуйте, с 05.06.2022г. на приставке МТС не открывается Кион( не прогружается страница) , а на телефоне все работает. В чем может быть проблема!?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно виснет приложение на телевизоре!!!

Илья

•

+
0
—

Телевизор самсунг. Не могу даже пройти регистрацию ,постоянно пишет проблема с интернетом

Евгений

•

+
0
—

Не могу набрать номео телефона для пераого заруска. Пишет «пропало интернет соединение» и перезапускается , и все по кругу
Смарт тв Самсунг

Николай

•

+
0
—

На телевизоре Самсунг пишет что нет соединения…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перестал работать полность, не тв не фильмы не грузяться пишет что-то пошло не так за что деньги берут?, за не рабочее приложение?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не показывает
Не возможно воспроизвести попробуйте позже — и так день уже

Почему не работает кион

KION (ex. МТС ТВ)
Версия: 3.1.57.6 / 1.1.93.30.5

Последнее обновление программы в шапке: 19.05.2022

Краткое описание:
Оригинальные сериалы, тысячи фильмов и более 180 ТВ-каналов.

Описание:
KION – это гипермаркет впечатлений, где каждый найдет что-то для себя. Оригинальные сериалы, тысячи фильмов и более 180 ТВ-каналов. Удобный интерфейс, одновременный просмотр на 5 устройствах, система рекомендаций и детский профиль с безопасным контентом. Добро пожаловать в мир захватывающих историй!

Приложение KION это:

— удобный интерфейс
— умная система рекомендаций
— детский профиль с безопасным контентом
— одновременный просмотр на 5 устройствах
— качество Full HD 4K
— возможность скачивать фильмы и смотреть офлайн

KION: весь контент в одной подписке

— Оригинальные сериалы и фильмы собственного производства («Хрустальный», «Клиника счастья», «Коса» и другие)
— Огромная библиотека зарубежных и российских фильмов, сериалов и мультфильмов
— Мировые премьеры по дате релиза
— 180+ тв-каналов: спорт, новости, фильмы, музыка и многое другое
— LIVE-концерты, трансляции матчей и главных мировых событий в прямом эфире

KION ТОП: подписка для настоящих киноманов

4 онлайн-кинотеатра в одной подписке: KION, Amediateka, IVI, Start

Приложение доступно для всех операторов сотовой связи. Для абонентов МТС действует специальное предложение, при котором трафик за просмотр видео в приложении KION на мобильном устройстве не тарифицируется.

Краткое описание:
Смотрите все самое лучшее в одной подписке: Тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и 150+ ТВ каналов в FULL HD и без рекламы.

Описание:
МТС ТВ – это онлайн-кинотеатр и ТВ каналы в одном приложении. Смотрите все самое лучшее в одной подписке: Тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и 150+ ТВ каналов в FULL HD и без рекламы.

Подписка МТС ТВ включает весь любимый контент в одном месте:
— Тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и 150+ ТВ каналов в высоком качестве в подписке «Супер» и «Супер+»
— Любимые фильмы и сериалы в подписках AMEDIATEKA, MEGOGO, START, IVI
— Популярные зарубежные премьеры по актуальной дате релиза
— Каталог фильмов и сериалов FOX NOW
— 150+ ТВ-каналов: спорт, новости, фильмы, музыка и многое другое
— Зрелищные турниры UFC в прямом эфире
— Широкий выбор мультфильмов и мультсериалов

Смотрите любимые программы на любых устройствах в удобное время вместе в онлайн-кинотеатре МТС ТВ. Сервис доступен на телефонах, планшетах, компьютерах, ноутбуках, SMART TV и Android/Apple TV приставках. Начинайте просмотр на сайте или телевизоре и продолжайте с помощью смартфона или планшета в дороге.

Приложение доступно для всех операторов сотовой связи. Для абонентов МТС действует специальное предложение, при котором трафик за просмотр видео в приложении МТС ТВ на мобильном устройстве не тарифицируется.

Обсуждение старой версии от SPB TV ведется в этой теме МТС TV

Требуется Android: 5.0+ / 7.0+ TV
Русский интерфейс: Да

Почему перестали открываться сайты с фильмами и не только?

С 1 октября 2021 года многие пользователи столкнулись с проблемой, что многие сайты, которые ещё только вчера отлично работали — перестали открывать, выдавая ошибку «Подключение не защищено» или похожее, в зависимости от браузера.

Суть проблемы в том, что многие сайты используют бесплатные цифровые сертификаты выданные компанией Let’s Encrypt (и наш сайт — не исключение). Сертификаты выдаваемыми этим центром подписывались корневым сертификатом IdenTrust DST Root CA X3, срок его действия истёк 30 сентября 2021 года.

Эти сертификаты (выданные Let’s Encrypt), перекрестно подписывались собственным корневым сертификатом ISRG Root X1, и вот тут-то и кроется проблема. Собственный сертификат не поддерживает многие старые операционные системы, а именно:

Windows XP SP2, но с проблемами сталкиваются и пользователи Windows 7, решением проблемы может стать установка последних обновлений операционной системы, для XP — это Service Pack 3;
MacOS включая 10.12.0 и ниже;
iPhone и iPad на версиях iOS ниже 10, таким образом с проблемой столкнутся смартфоны iPhone 4S и ниже.
Android, включая версию 2.3.6 и ниже;
Любителям посмотреть фильмы с помощью Playstation 4 стоит уже обновиться на актуальную версию ПО, прошивка ниже 5.00 не поддерживает новые сертификаты;
У Linux-пользователей могут возникнуть проблемы на версия операционной системы Ubuntu 16.04 и Debian 8.

Решение проблемы — ручное добавление корневого сертификата ISRG Root X1 в хранилище.

В браузере не воспроизводится видео: причины и способы решения

При пользовании Интернетом люди часто сталкиваются с ситуацией, когда в браузере не воспроизводится видео из-за сбоев работе ПО, отключения flash-плеера или иных проблем. Ниже рассмотрим признаки и основные причины возникновения таких неисправностей, а также рассмотрим, что необходимо делать для восстановления нормальной работоспособности видео.

Проблемы и возможные причины, почему не воспроизводится видео

За многие годы пользования веб-обозревателями накопилось много проблем, касающихся трудностей в отображении роликов. Чаще всего при работе в Сети не показывает видео в браузере, что связано с особой чувствительности поддерживающего программного обеспечения.

В процессе эксплуатации могут возникнуть следующие проблемы:

Появление ошибки при попытке воспроизвести видео.
Черный (пустой) экран.
Ролик не грузится и находится в зависшем состоянии.
Видео проигрывается, но имеет место торможение.
Появляется зеленый экран.
Браузер не распознает формат ролика, видео не воспроизводится.
В процессе просмотра ролик обрывается.
Видео не отображается, а звук идет.

Это лишь часть трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Причин, почему браузер не воспроизводит видео, может быть множество, начиная с отсутствия некоторого ПО, закачивая конфликтом с другими программами.

Выделим основные причины, почему не воспроизводится видео:

отключение, отсутствие или использование старой версии Flash Player;
трудности в работе плеера на портале;
низкая скорость Интернета или перебои у провайдера;
повышенная нагрузка за сервер, из-за чего не запускается или тормозит видео;
проблемы с доступом к ролику на YouTube или ограничение доступа к нему;
сбои в работе браузера, к примеру, загрязнение памяти ненужным кэшем;
прочие неисправности.

В любом из случаев может возникнуть ситуация, когда видео не воспроизводится. Решение по восстановлению работы принимается с учетом характерных признаков и текущих обстоятельств.

Способы решения проблемы

Перейдем к главному вопросу — что делать, если не работает видео в браузере. Для удобства каждое решение рассмотрим отдельно.

Неполадки с Flash Player

Появление черного или пустого экрана часто свидетельствует о проблемах с Adobe Flash Player. Это расширение запускается одновременно с включением видео и обеспечивает его работу. Распространенная причина, почему не воспроизводится ролик — использование старой версии. Процесс обновления имеет следующий вид:

Перейдите на официальный ресурс разработчика Adobe Flash Player (get.adobe.com/ru/flashplayer).
Жмите на кнопку Установить сейчас.
Запустите скачанный файл и дождитесь автоматической установки.

Весь процесс занимает не более нескольких минут. После нажатия на ссылку Готово открывается официальная площадка Флеш Плеера. Там можно получить сведения о другой продукции производителя. Как правило, обновление спасает, если не проигрывается видео в браузере, появляется черный экран или другие проблемы.

Если указанные действия не помогли, нужно проверить факт включения Adobe Flash Player. Часто бывают ситуации, когда программа обновлена, но не работает из-за отключения. Здесь действия пользователя зависят от типа браузера:

Для веб-обозревателя Опера, Гугл Хром и Яндекс.Браузер войдите в веб-проводник и пропишите browser://plugins или chrome:plugins для Гугл Хром.
Жмите ввод и найдите необходимый плагин в перечне.
Если он отключен, включите его.
Поставьте отметку Запускать всегда.
Перезапустите веб-обозреватель и проверьте, воспроизводится ролик или нет.

Если на ПК установлена Мозилла Фаерфокс, сделайте такие шаги:

Жмите на меню справа вверху и перейдите в Дополнения
Войдите в раздел Плагины и найдите Флеш Плеер (Shockwave Flash).
Выберите Включать всегда.
Перезапустите обозреватель.

Для ПК с Internet Explorer сделайте такие шаги:

Войдите в меню Настроек (шестерня).
Жмите на Управление дополнениями.
Выберите Панель инструментов и расширения.
Жмите правой кнопкой на Flash Player.
Выберите Включить.
Перезапустите браузер.

Если установлен Microsoft Edge, сделайте следующее:

Жмите на значок из трех точек справа вверху.
Войдите в Настройки, а далее — Посмотреть дополнительные параметры.
Найдите фразу Использовать проигрыватель Flash Player.
Переведите рычаг в позицию Вкл.
Перезапустите веб-обозреватель.

Указанные действия выручают, если в браузере не грузит видео из-за отключенного Flash Player.

Проблема с JavaScript

Трудности с загрузкой видео нередко случаются из-за сбоев в JavaScript. Он представляет собой скриптовый язык, применение которого повышает возможности веб-мастеров при создании интернет-порталов. Пользователь может включить и отключить этот инструмент. В последнем случае функционал сайта может упасть. Кроме того, может возникнуть и более серьезная ситуация, когда вместо видео черный экран в браузере.

Задача пользователя — убедиться во включении JavaScript. Принципы активации в каждом случае индивидуальны. Рассмотрим основные варианты:

Гугл Хром. Кликните на три точки справа вверху, войдите в настройки, а там с левой стороны в разделе Дополнительные перейдите в секцию Конфиденциальность и безопасность. Там найдите раздел Настройки сайта, а в нем будет строка JavaScript. Должен стоять параметр Разрешено. Если плагин отключен, активируйте инструмент, чтобы просматривать видео (если оно не воспроизводится).

Опера. Как и в Гугл Хром, перейдите в настройки браузера путем нажатия на букву «О» с левой стороны. Далее переходите в Настройки, Веб-сайты, а после этого включите JavaScript.

Яндекс.Браузер. Сверху браузера перейдите в раздел с тремя полосками и войдите в Настройки. Перейдите в раздел Расширенные настройки сайтов. Там найдите JavaScript и разрешите его применение. После этого проверь, воспроизводится ролик или нет.

Мозилла. В браузере Мозилла Фаерфокс JavaScript включен по умолчанию. Если пользователь ранее отключил эту опцию, необходимо перейти в Инструменты, выбрать Настройки, зайти в секцию Содержимое и подтвердить использование JavaScript.
Сафари. Войдите в настроечный раздел, а там — в Безопасность. Отыщите блок Веб-контент, после чего включите JavaScript.
Интернет Эксплорер. Жмите сверху на шестерню, перейдите в Безопасность и Интернет. Там жмите ссылку Другой. В секции Сценарии найдите Активные сценарии и выполнение сценариев приложения Java. В обоих случаях нужно поставить отметки в позиции включения. На завершающем этапе сохраните настройки.

Если видео в браузере не воспроизводится (черный экран), сделайте рассмотренные выше шаги, перезапустите веб-проводник и проверьте работу плеера еще раз. В большинстве случаев ролики начинают воспроизводиться в нормальном режиме.

Низкая скорость Интернета

Бывают ситуации, когда видео в браузере не загружается или грузится крайне медленно. В такой ситуации причина в низкой скорости глобальной сети. Кроме того, для проблемы характерны и другие признаки — подергивание во время просмотра, зависание и т. д. Видео вроде бы воспроизводится, но смотреть его невозможно.

Чтобы проверить скорость, можно использовать ряд программ и онлайн-ресурсов. Наиболее популярный вариант — Speedtest.ru. Особенность этого портала заключается в высокой точности и легкости применения. Если видео вдруг перестало работать или тормозит, войдите на указанный сайт и жмите Начать.

После завершения проверки система выдает результат. Для нормального воспроизведения видео необходима скорость на загрузку от 10 Мбит/с и выше. Если пользователь планирует просматривать ролики более высокого качества (Blue-ray), здесь требования более жесткие. Для качественного воспроизведения видео потребуется уже 50 Мбит/с и более. Если скорость меньше, необходимо звонить провайдеру и уточнить возможность повышения скорости.

Дополнительные советы

Если рассмотренные рекомендации не помогают, а в браузере вместо видео только зеленый экран, картинка не воспроизводится или имеют место другие проблемы, попробуйте другие решения.

Существуют и другие методы спасения. Возможно, они помогут решить вопрос, если не воспроизводится ролик:

Проверьте ПК на вирусы . Для этого можно использовать антивирусную программу (бесплатную или платную). При наличии такой функции лучше сделать проверку во время загрузки, когда основные приложения еще не запущены.
Переустановите браузер. Если по какой-либо причине не воспроизводится видео, удалите и установите заново веб-проводник. Во многих случаях такое действие выручает пользователя. При скачивании используйте ссылки на офсайте разработчика.
Убедитесь, что видео не воспроизводится во всех браузерах . Такая проверка позволит убедиться, что проблема не в скорости Интернета, а в веб-проводнике.
Проверьте кэш. Иногда в браузере не открывается видео по простой причине — загрязнение внутренней памяти. Очистка кэша возможна с помощью внутренних возможностей веб-проводника или с помощью специального ПО, к примеру, CCleaner.
Обновите обозреватель до последней версии. Бывает, что ролик не воспроизводится из-за отсутствия каких-либо обновлений в старой программе или проблем с поддержкой какого-либо плагина.
Выключите аппаратное ускорение. Такое действие может быть полезным для некоторых браузеров, к примеру, Гугл Хром. После этого еще раз проверьте, воспроизводится видео или нет.

Не лишне отключить все дополнения, которые могут мешать нормальному проигрыванию ролика.

Другие проблемы и их решение

Выше мы рассмотрели, почему в браузере не показывает видео, и что делать в такой ситуации. Приведенных решений, как правило, достаточно, чтобы настроить работу веб-проводника в обычном режиме. Но бывают и другие трудности, с которыми сталкиваются пользователи. Кратко рассмотрим их особенности:

Видео воспроизводится, но не открывается на весь экран. Причиной могут быть проблемы с Флеш Плеером, драйвером графического процессора, видеоплеером или настройками веб-проводника. Для решения проблемы обновите или включите Flash Player, обновите драйвера или проверьте расширения. Обратите внимание на настройки браузера (возможно, видео в браузере не увеличивается из-за ограничений).
Ролик воспроизводится, но звука нет. В таком случае проверьте включение Flash Player и обновите аудио кодеки. Чтобы охватить все возможности веб-проводника, поставьте K-Lite Codec Pack, который доступен бесплатно на официальном сайте. Нельзя исключать еще одну проблему, которая может быть связана с аппаратной частью (к примеру, вышли из строя динамики ноутбука).
Видео в браузере не идет из-за того, что проводник не распознает его формат. Такая проблема все чаще возникает после перехода веб-мастеров на HTML5. В результате имеют место трудности с просмотром ролика (он не воспроизводится). Возникает вопрос — как поступить, если браузер не поддерживает HTML5 видео, что делать. Проверьте версию веб-обозревателя и обновите ее до последней (если она устарела). Кроме того, выключите активные расширения и проверьте, будет ли воспроизводиться видео без них. По очереди выключайте все плагины, пока не найдете проблемный вариант. Не лишним будет установить пакет с кодеками, который упоминался выше.

Рассмотренных выше действий в большинстве случаев достаточно, чтобы решить проблему. Если ваш браузер не поддерживает воспроизведение видео, вместо картинки появляется черный или белый экран, решите вопрос с ЯваСкрипт и Флеш Плеер. Если кардинальные меры не помогли, воспользуйтесь дополнительными рекомендациями, которые приведены в статье. Если видео воспроизводится, но с перебоями, ищите проблему в скорости Интернета. Чаще всего рывки, зависание или прерывание ролика связано с проблемами на стороне провайдера. В таком случае нужно купить более дорогой тариф с лучшей скоростью или заявить поставщику Интернета о проблемах и дождаться их решения.

Smart TV

Убедитесь, что ваш телевизор поддерживает KION: Устройства. МТС Поддержка (mts.ru)
Убедитесь, что на вашем телевизоре есть устойчивое интернет-соединение (например, воспроизводятся ролики на Youtube)
Для телевизоров Samsung воспользуйтесь рекомендациями производителя: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/app-in-smart-hub-doesnot-work/
Для других телевизоров:
1. Удалите приложение KION, если на вашем телевизоре предусмотрена такая возможность
2. Выключите телевизор, отключите его от электросети на 2 минуты, затем включите снова
3. Скачайте и установите приложение KION из официального магазина приложений на вашем телевизоре. Если приложения нет в магазине приложений, значит KION не поддерживается.
4. Запустите приложение KION и авторизуйтесь с вашим номером телефона (Настройка => Войти)
5. Повторите в приложении KION действия, приводящие к проблеме
Если проблема сохраняется, перейдите в раздел Настройка => Поддержка => Оставить обращение
Отсканируйте QR-код и отправьте сообщение на email app@kion.ru — опишите подробно возникающую проблему, название телеканала/фильма/сериала, приложите фото или видео с проблемой
Если у вас нет возможности отсканировать QR-код, вы можете самостоятельно отправить сообщение на email app@kion.ru — опишите подробно возникающую проблему, приложите фото или видео с проблемой, обязательно укажите номер телефона, с которым вы авторизуетесь в KION и модель телевизора и версию приложения. Модель можно посмотреть в настройках телевизора или в приложении KION в разделе Настройка => Настройки => Имя устройства. Версия приложения: Настройка => Поддержка => О приложении

Как исправить ошибку авторизации

В процессе установки нового программного обеспечения пользователи иногда сталкиваются с такой проблемой как «ошибка авторизации». Такая же ошибка возникает и после регистрации в различных социальных сетях, на сайтах информационного и игрового характера.

Инструкция

Учитывая, что авторизация подразумевает введение логина и пароля в специальную форму, сообщение об ошибке означает, что сервер не принимает вводимые данные. Для устранения ошибки авторизации нажмите клавишу Ctrl в сочетании с F5, благодаря чему вы обновите страницу вашего интернет-браузера.

Поскольку все картинки, звуки и файлы при повторном открытии интернет-браузера берутся из кэша, чтобы ускорить время на загрузку веб-страницы, необходимо очистить область кэша.Чтобы удалить кэш, определите тип используемого интернет-браузера.

Если вы работаете в Widows Internet Explorer, нажмите на панель в виде шестерёнки, которая расположена сверху в правом углу. Выберите раздел «Свойства обозревателя», затем пункт «Общие» и нажмите на значок «Удаление». Поставьте отметку рядом с функцией «Временные файлы интернета», вновь нажмите значок «Удалить», а затем знак «ОК».

Если вы работаете в Mozilla Firefox, нажмите на значок интернет-браузера, выберите вверху раздел «Настройки», пункт «Приватность» и нажмите на ссылку для очистки вашей недавней истории. После этого выпадет список, в котором поставьте отметку рядом с пунктом «Всё» и нажмите на пункт «Подробности». Выбрав пункт «Кэш», нажмите на значок «Очистить сейчас».

Если вы работаете в Opera, найдите в раздел «Настройки» и подраздел «Удалить личные данные». Затем нажмите на кнопку в виде стрелки, которая расположена напротив функции «Детальная обработка». Поставьте отметку рядом с функцией «Очистить кэш», после чего нажмите значок «Удалить» и после этого «ОК».

Как только кэш очищен, перейдите на страницу безопасности, где отключите флажки напротив функций «Запретить сохранять логин», «Запретить параллельные сессии» и т.д. Введите свой текущий пароль в соответствующую форму и нажмите значок «Сохранить».

Источники:

Как избавиться от страниц с 404 ошибкой

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Содержание

Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Инструкции для разных браузеров
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Воспроизведение прерывается или останавливается
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Воспроизведение прерывается или останавливается

Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать

Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.

Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?

Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.

Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
Перенастроить воспроизведение защищенного контента.

Инструкции для разных браузеров

Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.

Можно ли как-то проверить в чём проблема?

@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49

Я более чем продвинутый пользователь, я программист.

Смешно. Пользователь или программист?

В Firefox всё работает отлично

И что? Используй огнелис.

Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.

Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?

А вот как отладить эту штуку пока не знаю.

В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.

Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Спасибо за «конструктивные» ответы.

Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.

Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».

Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.

Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.

youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:

расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.

��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.

Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.

Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.

�� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО

Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».

�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:

удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.

Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых

Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.

У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.

Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

Яндекс.Браузер
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera

n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.

Воспроизведение прерывается или останавливается

Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

Яндекс.Браузер
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera

n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Воспроизведение прерывается или останавливается

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Современные технологии с каждым разом радуют своих пользователей новым прогрессом, достижением и открытием новых возможностей. За последние десять лет технологии шагнули далеко вперед, что говорит о неизбежном дальнейшем развитии, которое позволит нам получать все больше прозрения, новых навыков и просто расширять наш кругозор. Но с каждым новым прогрессом приходят проблемы, к примеру, в интернете таковыми проблемами являются вирусы, которые возникают чуть ли не каждую минуту. Да, у нас есть антивирусы, которые защищают наши компьютеры, каждый пользователь уже обладает специальными навыками и осторожностью, которая позволяет избегать проблем и, наконец, существуют различные сервисы, где компьютер могут восстановить, удалив самые разные вирусы. Но самой популярной проблемой является ситуация, при которой пользователям перекрывают доступ в различные внутренние сети. Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению: что делать и как исправить эту проблему? Именно этому вопросу и посвящена данная статья, в которой собрана вся необходимая информация.

Что это за проблема?

Что это за ошибка, при возникновении которой не удается пройти авторизацию по защищенному соединению? Прежде чем разобрать саму ситуацию, стоит немного изучить теорию. Каждая социальная сеть или платежный виртуальный терминал имеет свою специальную сеть, которая недоступна всеобщему обозрению. Это позволяет избегать кражи различной информации пользователей. Долгое время хакеры пытались взломать внутренние сети, но ничего из этого особо не выходило. Поэтому в знак протеста они и создали вирус, из-за которого, собственно, не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Возникает эта проблема часто и у многих пользователей, которые не желают использовать антивирусы и в основном пользуются пиратской продукцией. Но не стоит особо паниковать из-за нее и бежать в сервис отдавать кровные деньги, так как решить эту проблему довольно просто, главное — полностью разобраться в этой ситуации. Вирус не портит компьютер, а лишь блокирует некоторые возможности и переписывает системный файл. Исправить это можно даже собственными усилиями и без особых знаний.

Из-за чего она возникает?

Авторизация по защищенному соединению – это попытка подключения личного аккаунта к внутренней сети того или иного ресурса. Обычно такого типа сети имеют крупные корпорации, которые имеют у себя несколько миллионов активных пользователей. Данный тип поддержки ресурса позволяет без проблем прослеживать действия пользователей, избегать DDOS-атак и вовремя реагировать на попытки взлома. Проблема, из-за которой не удается пройти авторизацию по защищенному соединению, означает, что вам попросту блокируют возможность войти в эту сеть. Что, собственно, говорит о том, что была попытка взлома или вы поймали вредоносный вирус, готовый испортить вашу ежедневную деятельность.

Можно ли ее избежать?

Если не удается пройти авторизацию по защищенному соединению, что делать в такой ситуации? Можно ли избежать этого неприятного момента? На самом деле не попадаться «на крючок» к вирусу вполне возможно, если пользоваться нормальными антивирусными программами, которые распространяются платно и имеют мировую популярность. Одной из таких программ является «Касперский Антивирус», который способен защитить ваш компьютер практически от любого стороннего проникновения и гарантирует нормальную работоспособность вашей операционной системы. Благодаря отличной защите вы точно не столкнетесь с данной проблемой, но если так сложилась ситуация и у вас не получается использовать топовый антивирус, то стоит далее подробно и внимательно ознакомиться с инструкцией, которая позволит избавиться от этой проблемы.

Старый-добрый вирус

Но прежде чем бороться с вирусом, нужно знать, с чем точно мы имеем дело. Если вам не удается пройти авторизацию по защищенному соединению, чаще всего это происходит, когда на вашем компьютере завелся вирус под названием Trojan.Mayachock.18. Данный вирус был создан довольно-таки давно, поэтому неудивительно, что многие антивирусы попросту не распознают его, и это позволяет ему свободно действовать в вашем компьютере. Что самое интересное, вирус был создан самыми настоящими профессионалами ради забавы и тестирования антивирусных программ. На данный момент вирус сам по себе разгуливает по сети, и никто его не контролирует, поэтому каких-либо специальных целей у него нет. Он просто захватывает ваш компьютер и мешает нормально пользоваться доступом к отдельным сетям.

Проблемы бесплатных антивирусов

Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению Chrome, Yandex и т. д? Такая ошибка может возникнуть в любой момент у любого пользователя, который проводит много времени на просторах интернета. Иногда многие пользователи удивляются, как такое может произойти, ведь они используют бесплатный антивирусник или утилиту безопасности Windows. На самом деле, когда разрабатывался этот вирус, ему дали уникальный код, который позволяет обходить стандартную защиту Windows и прочих программ, которые якобы защищают компьютер совершенно бесплатно. Они просто не идентифицируют этот вредоносный элемент и спокойно его пропускают. Поэтому, если вы являетесь именно тем пользователем, который не использует специальные программы защиты или предпочитает бесплатные аналоги, то немедленно стоит пересмотреть эту ситуацию, так как вы находитесь в зоне риска попадания под влияние этого вируса.

С чего стоит начать?

Но если вы все-таки стали одним из тех, кому не удается пройти авторизацию, то стоит начать действовать немедленно, так как именно своевременное реагирование позволит избавиться от проблемы. Итак, поначалу стоит избавиться от всех программ защиты на вашем компьютере. Сделать это довольно просто, достаточно воспользоваться программой CCleaner, которая позволяет удалять программы и все файлы, которые к ней относятся. Обязательно очистите папку «Загрузки», откуда наверняка и пришел недоброжелательный вирус. Как только все вышеперечисленное будет выполнено, стоит перейти к следующему шагу.

Dr. Web – универсальный инструмент

Итак, чтобы восстановить соединение и вновь получить возможность попадать во внутренние сети, стоит поначалу удалить сам вирус. Для этого достаточно воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt. Эта программа позволит просканировать ваш компьютер и отыскать злоумышленника. Данная утилита легко распознается различными вирусами, которые свободно перемещаются по сети интернет, поэтому у вас не сразу получится его установить. Благодаря специальному генератору свободного доступа, который дает возможность получить доступ к пользованию программы на несколько дней, вы получите утилиты с защищенным кодом, которую не распознает антивирус. После скачивания Dr.Web CureIt необходимо согласиться с лицензионными соглашениями и выполнять ряд первоначальных установок. Затем нужно просканировать с помощью этой утилиты весь свой компьютер. Через некоторое время вы обнаружите, что ваша система заражена этим вирусом. С помощью Dr.Web CureIt удалите вирус, перезагрузите компьютер и постарайтесь не включать интернет, это обезопасит вас от повторного заражения.

Необходимость смены системного файла

Авторизация по защищенному соединению «ВКонтакте» и других социальных сетях происходит благодаря специальным установкам, которые внесены в обычный файл-блокнот под названием hosts. Вирус после попадания в компьютер автоматически меняет данные этого файла, предписывая различные дополнительные структуры, которые, собственно, и блокируют вам доступ. Чтобы исправить это, необходимо найти этот файл и удалить все новые данные, которые были внесены в его структуру. Для этого нужно перейти по пути C:WindowsSystem32driversetc и отыскать файл с наименованием hosts. Открыть его с помощью блокнота, для этого нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Открыть с помощью». После этого вы обнаружите огромное количество самых разных данных.

Чтобы не испортить первоначальные установки этого файла, необходимо отыскать строчку «#::1 localhost». Все данные, символы и установки, которые написаны в файле после этой строчки, необходимо удалить. Для этого достаточно их выделить и нажать на клавиатуре клавишу Delete. Затем закрыть файл и согласиться с сохранением изменений.

Изменение настроек интернета

Независимо от того, в Skype нет соединения при авторизации или в любых других программах социального характера, все это следствие действия вируса Trojan.Mayachock.18. Если вышеуказанные рекомендации не дали положительного результата, то стоит выполнить еще один шаг, который наверняка позволит избавиться от этой проблемы. Необходимо изменить настройки самого интернет-соединения, что позволит перенаправить ваш роутер в правильное русло получения информации.

Дело в том, что в России провайдеры в основном используют автоматическое соединение, которое позволяет искать доступную точку доступа и получать оттуда мощность для серфинга в интернете. Вирус разработан таким образом, что способен без пользователя изменять настройки интернета по своему усмотрению. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо войти в «Центр управления сетями и общим доступом», отыскать свою сеть соединения, щелкнуть на ней правой кнопкой мыши и выбрать свойства «Протокол интернета 4». В этих настройках можно обнаружить цифры, указывающие IP-соединение, DNS-сервер и другие данные. Необходимо все убрать и поставить галочку напротив автоматического поиска сети. Если у вас отключится интернет совсем, то стоит взять свой договор с провайдером и отыскать необходимые установки для настройки интернета. Все эти действия позволят избавиться от проблемы, которая возникла в результате заражения вирусом.

«Касперский» – единственная защита

Пройти авторизацию по защищенному соединению можно будет всегда, если вы будете использовать простую рекомендацию, которая заключается в использовании хорошего, постоянно обновляющегося и просто самого лучшего антивируса от «Касперского». Данная программа позволит защитить ваши данные, обеспечит безопасный серфинг сети и не позволит вирусам проникнуть в ваш компьютер. Благодаря этой уникальной разработке можно совершенно спокойно заниматься своими делами и не беспокоиться о каких-либо проблемах, которые могут возникнуть в результате неосторожного использования интернета.

Опасен ли этот вирус?

Теперь вы знаете, что нужно делать, если вам не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Осталось только разобраться, а опасен ли этот вирус вообще? На самом деле он не ворует данные и не портит файлы, а просто приносит некоторое неудобство пользователям. Этот вирус является небольшим баловством программистов, поэтому особо волноваться не стоит, тем более, когда вы знаете, как избавиться от этой проблемы.

Можно ли позвонить по горячей линии KION? Как написать обращение в службу поддержки? Что это за сервис и какими функциями обладает?

Пользователи смогут обратиться по единому справочному телефону техподдержки 8 800 250 08 04.

О том, как работает поддержка и, есть ли другие контакты для обращений, смотрите здесь https://kion.ru/page/faq/common либо ознакомьтесь с информацией ниже.

Служба поддержки KION

Написать в службу поддержки можно по электронной почте app@kion.ru.

Также можно оставить комментарий в соц. сетях или через приложение для смартфонов.

Приложение можно установить на устройства:

iOS;
Android.

Режим работы

Пообщаться с техподдержкой можно ежедневно, по сообщениям и звонкам отвечают без выходных с 08:00 до 20:00.

О компании

KION

КИОН – известный около года сервис, позволяющий просматривать различный мультимедийный контент (сериалы, фильмы, развлекательные программы и т.д.), запущенный российской компанией МТС.

Преимущества сервиса в том, что его платформу возможно установить не только на телевизоры, ПК, но и на планшеты, смартфоны, ноутбуки, другие гаджеты, где используется операционная система Android или iOS.

История

Впервые название Кион представили в апреле 2021 года, хотя большинство специалистов склоняется во мнении, что Kion — это лишь переформатированный сервис МТС ТВ. Отчасти это действительно так, но всю технологическую составляющую новой платформы разработали в Huawei.

Сейчас кроме трансляции сериалов, фильмов по лицензии, онлайн-кинотеатр участвует в разработках собственного контента. За прошлый год было представлено более 15 оригинальных «картин», которые впоследствии стали одними из наиболее просматриваемых в Рунете.

Плюсы и минусы

Плюсы:

есть авторский контент;
удобный интерфейс;
обратная связь;
качество;
есть бесплатная версия.

Минусы:

стоимость подписки;
пока небольшой выбор фильмов и сериалов.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Не отыскав интересующей информации на официальном сайте, клиенты вправе обратиться к поддержке онлайн либо дозвонившись по телефону.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь к техподдержке, если возникают трудности при подключении, установке ПО, активации подписки, регистрации личного кабинета, созданием подгрупп и т.д. Можно оставить замечание, свои идеи по развитию проекта, впечатления (включая негативный опыт).

На каких устройствах работает KION?

Программное обеспечение доступно для установки на большинство устройств, где используется операционная система iOS, Android. Установить сервис получится на телефоны, ПК, ТВ приставки, Смарт устройства и даже в мультимедийные комплексы некоторых автопроизводителей.

Какие подписки доступны?

Подписки делятся на три группы:

ТВ.
Фильмы, сериалы.
Общий контент.

Пользователи смогут отказаться от подписки, а приобрести права на просмотр кино в течение 48 часов или в другой интервал.

Где действует KION?

Доступ к контенту открыт во всех регионах РФ, за исключением Крыма.

Как изменить качество изображения?

Поменять качество видео возможно во время просмотра, открыв вспомогательное окно «Меню» и выбрав там соответствующий пункт.

Как войти в личный кабинет?

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на качество работы сервиса, позвоните или отправьте письмо почтой. Приветствуются комментарии через соц. сети или приложение.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Тель-Авив, Tel Aviv; Владивосток, Приморский край; Самара, Самарская область; Кирсанов, Тамбовская область; Барнаул, Алтайский край; Хабаровск, Хабаровский край; Туапсе, Краснодарский край; Амурск, Хабаровский край; Изобильный, Ростовская область; Конаково, Тверская область; Братск, Иркутская область; Муром, Владимирская область; Иваново, Ивановская область; Новороссийск, Краснодарский край.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Петр

•

1 день назад

#

24 июня 2023

+
0
—

Херово работает Кион, все каналы висят…

Ольга Шацкова

•

2 дней назад

#

23 июня 2023

+
0
—

Не загружаются фильмы

Гость

•

2 дней назад

#

23 июня 2023

+
0
—

★
★
★
☆
☆

23.06.23 не работают телеканалы

Надежда

•

6 дней назад

#

19 июня 2023

+
0
—

Кион не открывается Зачем оформила подписку ? МТС нагоеете

Геннадий

•

19 дней назад

#

6 июня 2023

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно тормозит

Елизавета

•

+
0
—

ТВ не показывает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на смарт тв.

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно остановки в фильме

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Серия вылетает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Скачал приложение, зарегистрировался, пишет «произошла ошибка»

Ошибки совершил я, т к. закачал это приложение!

Дмитрий

•

+
3
—

Не телевизоре приложение не открывается совсем уже несколько дней

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Vpn — выключен, а кион уже 3 месяц глючит! Позор

Дмитрий

•

+
0
—

Тоже на телеке пишет ошибка сервера и вообще постоянно вылетает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

К он проплачен, но не работает, не могу понять причину

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает , не грузит

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают тв каналы. Пишут «произошла ошибка» и так на всех каналах уже несколько дней.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плохо.Перестало работать то мобильных данных,работает только через wifi

Гость

•

+
2
—

★
★
★
★
★

Не работает сайт 16.04.23г.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы в edge , поддержка бред бота.

Андрей

•

+
3
—

При загрузки телеканалов пишет ошибка

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Стал плохо показывать , картинка дёргается.

Ольга

•

+
1
—

Ужасная работа приложения

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Александр

•

+
0
—

Вместо Кион включается АТВ. Нах вы нужны, я за 50 руб подключу эту антенну

Юлия Алексеева

•

+
0
—

Второй день висит , просит черный экран

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение вылетает, виснет.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузится и тормозит!!!

Татьяна

•

+
0
—

Постоянно зависает. Часто вообще не воспроизводит! Начались эти проблемы вчера!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Кион не работает на приставке сбер бокс при полной оплате

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

зависает при просмотре

Юлия

•

+
0
—

Когда заработает сайт KION ?! Уже прл месяца ничего не возможно смотреть!

Ольга

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

2 недели как качество кончилось. В Мытищах это не KION, это говнон.

Гость

•

+
1
—

С17 марта зависает все,до этого работал хорошо.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно посмотреть фильм .. сайт кион не грузится(((

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Чика

•

+
0
—

Часто висит. Это напрягает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснут фильмы не возможно смотреть
Все вам пишут об этом

Любовь

•

+
3
—

Не грузит ничего, не один канал не работает на телевизоре. В чём дело?

Петр

•

+
1
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу отключить подписку

Лора

•

+
0
—

Kion не работает сегодня. Что случилось?

Александр

•

+
2
—

не могу авторизваться по номеру телефона

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно висит!!!! Смотреть не возможно!!!

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость из Якутии

•

+
0
—

Не грузит ничего, кроме российских фильмов и сериалов ????‍♀️ 6 часов назад исправно показывал дорамы

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Галина

•

+
1
—

Ничего не грузит ,за что платить деньги

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Полное г…о. Тормоз

Ольга

•

+
0
—

В приложении на ТВ НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТСЯ!!!

Максим

•

+
11
—

Не загружаются каналы уже два дня. Примите меры

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно что то посмотреть

Лариса

•

+
0
—

Грабеж и кидалово

Лариса

•

+
0
—

Ничего не работает не грузится ,причина?????

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

после обновления появилось много проблем, лагает, вылетает, не грузит программу.

Василий

•

+
1
—

НЕ РАБОТАЕТ КИОН, ВООБЩЕ.

Василий

•

+
0
—

На эпл тв не грузятся каналы и фильмы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает. Подписка озон.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на смарт тв и андроид тв,полное говно

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

dvv

Сергей

•

+
0
—

Ничего не грузится, вот это сервис

Марина

•

+
0
—

Уже пятый день на сайте одни пиксели, бесплатная подписка 2023 через озон, подключились 31.01.23

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Висит и не грузит

Анастасия

•

+
1
—

Не посмотреть ни один фильм/сериал, вижу только черный квадрат

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Елена

•

+
-1
—

Сегодня 10 февраля вообще аншлаг — с утра смотрим на черный квадрат! И это при оплаченной подписке!

Екатерина

•

+
0
—

Купила подписку на Игру Престолов отдельно за 600 р месяц. Смотреть невозможно. Все висит. Ужассссссс.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Анатолий

•

+
1
—

Не грузится кион. Сенодня 02/02 днем и сейчас

Светлана

•

+
0
—

При просмотре на полноэкранном режиме сбрасывается фильм. При повторном включении опять сброс.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Чтобы загрузить приходится по 10 15 раз включать, нл и это не всегда помогае

Анна

•

+
3
—

Просто постоянная загрузка. В чем дело? Весь январь так

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Часто не работает. долго загружается.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет изображения ни ТВ ни фильмов, звук есть…

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

Часто перезагружается. Не удобная навигация по сайту.

Ольга

•

+
0
—

Бесконечно показывает ошибки.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не включается приложение

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

при просмотре сериала, останавливается и не грузит

Анна

•

+
2
—

Рина

•

+
5
—

Я задолбалась перезагружать. Спустя 5 минут просмотра снова лаги! Не стоит ваше приложение таких денег!

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает воспроизведение фильма пишет ошибку 2-2-3015 и говорит тип зайдите через телефон или смарт тв

Jelena

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит.. Зайти целая проблема фильмы выключает постоянно грузится

Ирина

•

+
0
—

Сегодня приложение Кион на смарт тв не работает. Такое впервые. Краснодарский край.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

В программе например кино след,а идёт тихая охота,не соответствует вашей программе,спасибо Ольга

Рина

•

+
-1
—

Очень сильно виснут каналы. Смотреть невозможно!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алла

•

+
0
—

На ios тоже не работает

Марина

•

+
1
—

Второй день не работает Кион на андроиде, что только не делала.Выдает ОШИБКА

Анна

•

+
0
—

Кион снял деньги за подписку и не работает…просто супер!

Александра

•

+
5
—

Тупит. Долго грузит. Зависает постоянно.

Екатерина

•

+
44
—

Приложение открывается на телевизоре Самсунг — бесконечная загрузка .. с телефона работает . Что делать ?

Николай

•

+
0
—

Как я себя ругаю за то что заплатил за ГОД вперёд. Поверил этим МОШЕННИКА.
Лучше помог бы больным ДЕТЯМ.

Алексей

•

+
4
—

Постоянно зависают каналы при просмотре на тв , зависает не только у меня . Смотреть реально не возможно .

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не ищет фильмы, результаты поиска черти что

Виктор

•

+
0
—

Не работает промокод, принимает код ,но не работает!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления 9.01.23….тормозит…после удаления и заново переустановили вообще не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

тормозит, долго грузится, произвольно снимает установленную паузу при просмотре фильма.

Света

•

+
2
—

Отвратительное приложение!

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает вообще

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Диана

•

+
1
—

Плохая работа приложения

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

говно кошачье

Матвей

•

+
0
—

*****, а не кион, не хура не работает совсем никогда!, удаляйте все его нахер

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Карту подключили контент не воспросизводится…пусть идут тренироватьсяна кошках…деллитанты позорные

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Пытаюсь войти, зависает и всё. Вот и посмотрели ????????‍♀️

Александр

•

+
0
—

Не приходит смс при входе в личный кабинет

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Тормозит

Гость

•

+
4
—

Трейлеры фильмов грузятся, а фильмы нет. Ужас, специально оформил подписку зря…

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

3 день ничего не работает на смарт тв, выкинутые деньги, удаляю

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Обычные каналы с ТВ ужасно виснут! Не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет весь вечер

Гость

•

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает

Александр

•

+
0
—

не показывает видео

Татьяна

•

+
5
—

4.01.23 и 5.01.23 при просмотре на телевизоре Самсунг только в приложении кион изображение разбивается на пиксели.

Олеся

•

+
0
—

Не работает на тв, пишет ошибка сети

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу отключить родительский контроль на ноуте

Гость

•

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Часто тормозит и выдает ошибку сети на телевизоре. Долго грузится.

Гость

•

+
9
—

Не работает на тв. Вылетает. Пишет ошибка сети.

Гость

•

+
0
—

Тормозят фильмы при просмотре, появляются кубики в диначичных сценах, в ютубе такого нет.

Алексей

•

+
2
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормозит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не удается воспроизвести содержимое

Дмитрий

•

+
1
—

Ошибка: 2-2-4026 не запускается фильм на макбук

Dimon oshparenny

•

+
3
—

Не работает приложение на тв хайер. Не грузятся тв каналы и фильмы

Оксана

•

+
0
—

Заблокирован телевизор кион, до этого был подключён к WiFi. Что делать, новогодняя ночь на носу.

Алексей

•

+
3
—

Не грузится приложение!!!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно смотреть, все виснет

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Не работают тв каналы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают тв каналы

Дарья

•

+
0
—

Скурвился кион

Гость

•

+
3
—

В приложении не воспроизводится видео

Виктор

•

+
1
—

А что лажа?
Подписку оплати, но у нас будет ошибка авторизации????? Когда заработает?

Гость

•

+
0
—

Почему не работает сайт Кион

Гость

•

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно ввести промокод. Пишет войти, дальше не срабатывает

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Марина

•

+
0
—

Здоавствуйте. Калининград. Не работает Кион, от слова — совсем не включается

Наталья

•

+
0
—

Не грузится фильм и тв каналы

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Ввела промокод на 2 месяца подписки, он прошел, но ничего не могу посмотреть — требует оплаты! идиотизм

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

очень частые отключения без предупреждений и объяснений…

Джемма

•

+
0
—

Неделю не открывается приложение на экране телевизора.
Как это понимать?
Никому не советую.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перегрузка сервера, не работает

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Говнище редкостное! Не грузит, виснет, вылетает и тд. Одни минусы

Елнна

•

+
0
—

Пабло

•

+
6
—

Не открывает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Елена

•

+
1
—

Елена

•

+
1
—

Не могу зайти по логину. Премиум подписка от МТС

Виктор

•

+
0
—

Раздел сериалы

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не показывает ТВ. Сначала отвалился только РЕН ТВ, а теперь всё каналы.

Света

•

+
0
—

Ужас

Александра

•

+
0
—

Тоже что у всех! Выкидываемся на айпаде на рабочий стол. ТВ работает.

Андрей

•

+
7
—

Кино не работает виснет, что случилось.

Агний Барто

•

+
-1
—

Также в фильмах чёрный экран и тишина уже н

Роман

•

+
4
—

При нажатии Смотреть фильм…выбрасывает на рабочий стол

Юрий

•

+
3
—

Перепробовал всё что сказали в техподдержке, ничего не помогло.

Елена

•

+
0
—

Проблемы с просмотром контента в приложении

Любовь

•

+
15
—

Не открывает фильмы , просто чёрный экран.

Вера

•

+
8
—

Не загружает продолжение просмотра, выбивает на рабочий стол

Юлия

•

+
8
—

Павел

•

+
0
—

Невозможно воспроизвести видео. Ошибка 2-2-3015

Алекс

•

+
0
—

Не воспроизводит ничего на Смарте три дня уже, бабло взяли и не показывает

Михаил

•

+
1
—

Два дня крон не работает. Крутится колесо

Сергей

•

+
3
—

…

Людмила

•

+
2
—

Проблема КИОНа после смены дизайна

Наталья

•

+
2
—

Екатеринбург .
Рен ТВ не грузиться на Кион уже две недели, и остальное подтормаживает.

Елена

•

+
2
—

здравствуйте, Ростов-на-Дону, Kion не грузится на телевизоре. Колесико крутится и не происходит ничего.

иван

•

+
-1
—

уже 3дня в Москве отключился kion.ru . Колесико крутится и не происходит ничего.

Рамазан

•

+
12
—

Андрей

•

+
1
—

На ПК на фильмах звук норм, яркость на ноле. Пред идущее сообщение о ТВ.

Андрей

•

+
1
—

На ПК яркость на ноле, звука нет. на смартфоне всё в порядке.

Анастасия

•

+
2
—

Вчера смотрела сериал доктор Хаус сегодня он уже пропал?!

Ольга

•

+
1
—

Маша

•

+
0
—

Захожу в приложение крутится кружочек и все, по телевизора обновили

Василий

•

+
1
—

После обеовления крутится кружок и всё

Алексей

•

+
-1
—

После обновления крутится кружок и всё ????

Эн

•

+
1
—

Наталья

•

+
1
—

У меня такая проблема с 30 октября.

Наталья

•

+
1
—

В 18-40 по мск выключился Кион

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Евлампий

•

+
2
—

Роман

•

+
0
—

Когда обновите приложение для смарт тв? Подвисает постоянно …

Киона рот е..л

•

+
0
—

Сергей

•

+
0
—

Андрей

•

+
0
—

Не загружается на телевизор. Крутится кружок и все.
Подписка оплачена.

Александр

•

+
4
—

Лариса

•

+
0
—

Темный экран на айпаде, на айфоне все нормально ,работает.

Юлия

•

+
-1
—

Тёмный экран. Нет загрузки

Катя

•

+
1
—

Фильмы не загружаются. Чёрный экран, время фильма идёт. В перемотке есть картинка. Что за фигня?

Ирина

•

+
-1
—

Екатерина

•

+
1
—

Ирина

•

+
2
—

Крутится колёсико, фильмы не начинаются, не загружаются. .

Почему Кион сейчас не работает и как это исправить?

Что случилось с Kion, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
Кион, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Отправка сообщений, Личный кабинет, Вход, Сайт, Мобильное приложение.

Текущий статус: Нормальная работа

В текущий момент по нашим данным Kion работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас Kion не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.

Кион — сообщения о сбоях за последние 24 часа

Kion (Кион) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

KION — российская мультимедийная онлайн-платформа, созданная компанией МТС. Начала работу 20 апреля 2021 года. Kion позволяет смотреть ТВ, сериалы и фильмы на смартфоне, планшете, компьютере, на Smart TV и ТВ-приставках. На платформе представлены фильмы и сериалы, созданные специально для Kion.

Как исправить ошибку авторизации

Инструкция

Источники:

Как избавиться от страниц с 404 ошибкой

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Что делать, если KION не работает

Смартфоны и планшеты на Android

Смартфоны и планшеты на iOS

Android TV

Apple TV

Smart TV

Сайт

Почему Кион сейчас не работает и как это исправить?

Текущий статус: Нормальная работа

Кион — сообщения о сбоях за последние 24 часа

Kion (Кион) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

Источник