Почему инстаграм выдает ошибку при загрузке приложения

Иногда после очередного обновления может возникнуть проблема: не загружается история в Инстаграм.

Почему не загружается сторис? Что делать?

Способ решения проблемы зависит от причины. Давайте разбираться.

1 марта 2022 года наблюдаются проблемы в загрузкой сторис, ленты новостей и др. Скоро всё наладится.

Читайте статью: заблокируют ли Инстаграм в России.

Не загружается история в Инстаграм

1. Низкая скорость интернета.

Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.

Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).

1. Перегружена оперативная память.

Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.

Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).

1. Недостаточно памяти на устройстве.

Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.

Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.

Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».

Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).

1. Нестабильная версия Инстаграм.

Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.

Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.

Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.

Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).

1. Теневой бан.

Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).

Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.

 Не помог ни один из способов?

Можете поискать решение проблемы в одной из статей:

• Пропали истории (что делать, если исчезли сторис в ленте новостей);
• Почему не загружается фото (4 причины и способы решения проблемы);
• Что делать, если не работает Инстаграм (5 способов, которые решают любые проблемы с приложением).

Пользователи Instagram часто сообщают о таких случаях, когда их истории зависают на определенном этапе, и они получают ошибки при загрузке историй. Они получают такие ошибки, как «Попробуйте еще раз» и «Ошибка загрузки», или иногда приложение зависает в какой-то момент. Иногда время загрузки ваших историй никогда не заканчивается, оно входит в бесконечный цикл, когда вам нужно закрыть приложение, открыть его снова и начать загрузку истории. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить истории в Instagram, которые зависли или не удалось загрузить.

В наши дни приложение Instagram является спасательным кругом для многих пользователей и подростков. Он существует с 2016 года. Истории в Instagram позволят вам делиться фотографиями, устанавливать песни на фоне фотографий, продемонстрируйте свое искусство, сделайте опросы и задайте вопросы своим подписчикам, и все исчезнет после 24 часа. Это сильно отличается от стандартных функций публикации в Instagram, которые появляются в ленте при прокрутке.

Он также позволяет вам делиться творческими GIF-файлами, смайликами и другими забавными вещами. Также в тренде реклама в Instagram Stories, которая позволяет зарабатывать деньги, если у вас много подписчиков. Но все это веселье прекращается в тот момент, когда вы получаете ошибку при загрузке историй. Не опускайте голову, если у вас возникли проблемы с загрузкой историй.

Исправлено: истории Instagram не загружаются, зависают в публикации или «Ошибка загрузки»

Этому может быть много причин, некоторые из них перечислены здесь для лучшего понимания.

Проверьте подключение к Интернету

Instagram — это приложение для обмена медиафайлами, которое позволяет обмениваться фотографиями и видеофайлами большого размера, поэтому для этого требуется стабильное или быстрое подключение к Интернету. Если скорость вашего интернета низкая, медиафайлы не будут загружаться на сервер Instagram, что в конечном итоге приведет к зависанию в какой-то момент.

Объявления

Проверьте, устарел ли ваш интернет или нет, проверив интернет-соединение. Попробуйте несколько тестов скорости и посмотрите, достаточна ли скорость загрузки для загрузки мультимедиа или нет. Если вы используете мобильные данные, вы можете попробовать эти исправления, чтобы получить стабильное соединение.

• Включите режим полета и снова выключите его и посмотрите, улучшится ли скорость.
• Выключите свой мобильный телефон и снова включите его, включите мобильные данные и посмотрите, улучшится ли скорость.
• Переместитесь в другое место, установите надежное сетевое соединение и посмотрите, улучшится ли скорость.

Если вы используете Wi-Fi, выключите маршрутизатор и через 30 секунд снова включите его. И проверьте скорость интернета.

Проверить тип носителя

Иногда Instagram блокирует типы мультимедиа, несовместимые с приложением. В Instagram есть негласные правила форматирования, размера и хранения медиафайлов, которые вы загружаете в приложение. Видео должно быть только в формате mp4, так как оно принимается на сервере Instagram. Кроме того, предельный размер носителя должен быть менее 50 МБ. Выше 50 МБ может привести к зависанию приложения.

Объявления

Проверить статус учетной записи

Instagram не позволит вам публиковать истории, фотографии и видео, если ваша учетная запись нарушает некоторые принципы сообщества, установленные Instagram. Это означает, что если ваша учетная запись не соответствует правилам сообщества, установленным компанией, они приостановят действие вашей учетной записи или просто могут удалить ее навсегда. Поэтому, пожалуйста, проверьте, не заблокирована ли ваша учетная запись.

Иногда новые обновления делают приложение несовместимым с некоторыми устройствами, что означает, что оно содержит некоторые ошибки, которые должен исправить сам Instagram, выпустив обновления с исправлениями ошибок.

Сохраните свою историю и загрузите ее снова

Объявления

Когда вы получаете сообщение об ошибке «Попробуйте еще раз», вы можете сохранить свою историю и загрузить ее снова. Таким образом, вам не нужно заново создавать значки мультимедиа, смайлики и другие дополнительные вещи.

Перезапустите приложение Instagram

Если предыдущие исправления не помогли вам, вы можете закрыть приложение Instagram и запустить его снова. Если вы являетесь пользователем Android, вы можете полностью перевести свое приложение Instagram в спящий режим с помощью параметра «Принудительное закрытие» и запустить его снова. Это даст вашему приложению новый старт. Вот как вы можете принудительно закрыть приложение Instagram.

• Откройте настройки на вашем устройстве Android
• Найдите вкладку «Диспетчер приложений».
• Найдите приложение Instagram.
  
• Нажмите на опцию принудительного закрытия. Это полностью переведет ваше приложение в спящий режим, и когда вы снова откроете его, оно начнет работу заново.

Очистить кеш и данные приложения

Из-за большого количества данных приложения и кеша ваш Instagram не работает так, как вы хотите. Вы можете попробовать очистить его данные кеша и данные приложения, чтобы дать ему свежую память. Вот как вы можете это сделать.

• Откройте настройки на вашем Android-устройстве.
• Найдите Диспетчер приложений в настройках.
• Найдите приложение Instagram и нажмите на него.
• Теперь нажмите на опцию хранения и кеша.
  
• Прокрутите немного вниз и нажмите «очистить кеш» и «очистить данные».

Предупреждение! Это удалит все предыдущие данные вашего приложения, и вам, возможно, придется снова войти в систему со своими учетными данными.

Удалите и переустановите Instagram

Последнее, что вы можете сделать, это удалить приложение Instagram и установить его снова. Если предыдущее исправление не помогло. Вы можете попробовать это исправление, особенно для пользователей iOS, поскольку у них нет возможности очистить кеш и данные хранилища. Вы можете удалить приложение Instagram.

• Нажмите и удерживайте приложение Instagram и нажмите «Удалить».
• Откройте Play Store / App Store на соответствующих устройствах.
• Найдите приложение Instagram.
• Нажмите на установить.

После прохождения всех исправлений вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой. Тогда это может быть из-за сервера Instagram. Иногда серверы Instagram не работают. Зайдите в Интернет и проверьте, не работает ли глобальный сервер Instagram. Если он не работает, вам нужно подождать, пока он не будет исправлен.

Вывод

В заключение статьи мы собрали 5 исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему с загрузкой истории в Instagram. Мы поняли значение Instagram Stories и то, как они помогают нам взаимодействовать с нашими близкими, друзьями и семьей. Это также дает крылья творческим людям. Надеемся, что мы помогли вам решить проблему с загрузкой истории с помощью нашего набора исправлений.

Инстаграм сегодня — это медийная площадка, которой пользуются миллионы людей из разных стран мира. Инстаграмеры используют соцсеть не только для развлечений, а также для заработка. Популярность платформы стремительно растет. Практически ежедневно миллионы людей выкладывают здесь красочный и интересный контент. Особое место среди публикаций занимают истории. Авторам не всегда удается быстро выложить сторис. Почему не удалось загрузить историю в Инстаграм? Этот вопрос периодически волнует не только новичков, а также опытных блогеров.

Вас настигла такая проблема? Не можете поделиться классными фото и видео? Не стоит паниковать. Мы точно знаем, с чем могут быть связаны такие проблемы. В статье поговорим о том, из-за чего возникают ошибки при загрузке сторис и как их устранить. Мы предложим простые лайфхаки. С их помощью вы сможете максимально быстро решить возникшие вопросы, если приложение не дает загрузить контент.

Основные ошибки загрузки сторис в Инстаграм

Баги в IG возникают достаточно часто. Каждый второй инстаграмер сталкивается с такими проблемами:

1. Аватарка не загружается.
2. Контент грузится очень медленно.
3. Ролик не грузится полностью или публикуется в очень плохом качестве.
4. Истории в приложении постоянно “слетают”.
5. Пользователь не может загрузить карусель IG.

Вы регулярно или время от времени сталкиваетесь с такими трудностями. В таком случае статье будет для вас максимально полезной. Рассмотрим самые частые поводы проблем с загрузкой stories:

• Недостаточный объем памяти на смартфоне. Специалисты рекомендуют очистить кеш. Достаточно удалить приложения, которыми вы не пользуетесь. Можно попробовать выполнить перезагрузку гаджета или сбить его настройки “до заводских”. У вас Андроид? Попробуйте переместить нужную информацию, в том числе приложение IG, на карту памяти. Такие действия помогут решить временные трудности.
• Низкая скорость интернета. Чтобы без проблем постить контент в любом виде, необходимо стабильное подключение к сети и скорость интернета не менее 1 Мбит/с. Как это проверить? Достаточно переключиться на мобильный интернет и выполнить те же действия.
• Старая версия приложения. Инстаграм постоянно делает обновления. Ваша задача — время от времени делать обновления на платформе Play Market (для андроида) или App Store (для Айфона). Необходимо найти соответствующий значок и нажать кнопку “обновить”. Не хотите периодически возвращаться к этому процессу? Установите автоматические обновления соцсетей. Это избавит от необходимости регулярно отслеживать изменений, позволит раз и навсегда избавиться от неактуальных версий приложений.
• Некорректная работа соцсети. Достаточно часто в работе самой программы возникают неточности. Необходимо заново установить программку. Все данные, фото видео будут временно храниться на сервере медийной площадки. Не стоит переживать по поводу потери информации. Это не повредит вашему становлению блогером и продвижению аккаунта.

Почему могут не загружаться истории?

Чаще всего stories загружаются очень быстро. Достаточно выбрать на панели соответствующий значок вверху приложения и добавить информацию. Иногда случаются задержки. Чаще всего такое происходит в часы пик или при сбоях в самой социальной сети. Такие неприятные моменты случаются крайне редко.

Отсутствие свободной памяти на устройстве, устаревшая версия приложения — далеко не полный список причин, которые могут привести к неудачному постингу.

Перед тем, как принимать радикальные действия и чистить девайс “под ноль”, стоит проверить дату и время на телефоне. Некоторым инстаграмерам такой совет покажется странным. На самом деле именно этот момент может быть причиной многих трудностей.

По правилам, дата и время обновляются автоматически. Иногда пользователю приходится самостоятельно их менять. В таком случае происходит сбой в системе. Девайс отображает неправильное время.
Не важно, какой у вас смартфон. Проверить настройки стоит всем без исключения юзерам.

Не загружаются stories на Android

Почему Инстаграм не загружает видео в историю? Причины могут быть разнообразными. Как исправить баг, если у вас Андроид? Выполните такие шаги:

1. Перейдите в раздел настройки.
2. Найдите в списке графу “приложения” и пункт “управление приложениями.
3. В предложенном списке отыщите социальную сеть IG.
4. Повторно скачайте платформу на телефон через Гугл Плей. Пройдите процедуру авторизации на сайте.

Такие действия не помогли решить проблему? Пользователь Андроида может пойти другим путем и выполнить и пройти такие этапы:

1. Зайти в меню пункта настройки.
2. Кликнуть на пункт “система и устройство”.
3. Выбрать раздел “дополнительно”.
4. Нажать кнопку “восстановление и сброс”.
5. Перейти в раздел “сброс настроек”.
6. Найти пункт “личные данные. В нем следует очистить все системные настройки.

Не удалось загрузить сторис Инстаграм? Попробуйте пойти другим путем. В сети можно найти много инструкций и рекомендаций, которые помогут устранить временный сбой.

Не загружаются stories на iOS

Вы — счастливый обладатель Айфона? Публикуйте новый контент, но он не появляется в приложении? Попробуйте выполнить такие действия:

1. Кликните на значок соцсети на экране смартфона.
2. Держите на нем палец до тех пор, пока он не начнет перемещаться.
3. Нажмите на крестик.
4. Зайдите в App Store и повторно скачайте программу.
5. Авторизуйтесь в личном аккаунте в IG.

Почему Инстаграм не загружает истории? Такое может произойти из-за того, что работа сайта изначально была неправильно организована на смартфоне. В таком случае придется возвращаться в самое начало и чистить гаджет до первоначального состояния. Как это сделать? Следуйте простой пошаговой инструкции:

1. Перейдите в раздел настройки.
2. Откройте графу “основные”.
3. Выберите раздел “сброс” (находится в самом низу списка).
4. Нажмите на пункт меню “сбросить все настройки”.

Последний шаг — подтверждение действия. После этого не только память смартфона, а также все другие разделе устройства будут очищены. В 95% случаев девайс начинает работать без сбоев, как новый. Фото и видео в разные разделы соцсети загружаются без проблем.

Почему не загружаются видео, сторис и посты в Instagram?

Каждый второй блогер жалуется на периодические трудности с выкладкой материалов. Достаточно часто фильтры системы блокируют инстаграмера. Почему это происходит? Всему виной частые публикации. Страница попадает в бан, когда невозможно загрузить этот объект.

Другие возможные причины блокировки профиля:

1. Устаревший смартфон, который “не тянет” последние обновления. Разработчики четко прописывают минимальные требования. Для Айфонов iOS должен быть не меньше 8.0. У вас Андроид? В таком случае система потянет программу только в версии 4.1 и выше. Ваш гаджет не соответствует заявленным разработчиками критериям? В таком случае придется купить новый телефон.
2. Блокировка акк. IG — достаточно лояльная медиаплощадка, где есть свои ограничения, нормы и правила. Пользователи обязаны их соблюдать. За нарушение правил можно попасть в черный список. Страницу заблокируют на время или навсегда.

Мы рассмотрели основные причины, почему возникают трудности с постингом информации. Ваша задача — устранить возможные причины, как можно быстрее. После этого вы сможете быстро публиковать фото, видео, посты, истории.
Не стоит останавливаться на достигнутом. Продолжайте развивать канал и радовать подписчиков качественным контентом. Пользование площадкой принесет не только удовольствие, а также радость и реальный стабильный доход.

Не загружается история в Инстаграм

Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.

Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).

Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>

Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).

Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.

Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.

Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».

Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).

Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.

Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.

Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.

Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).

Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).

Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.

Не помог ни один из способов?

Можете поискать решение проблемы в одной из статей:

• Пропали истории (что делать, если исчезли сторис в ленте новостей);
• Почему не загружается фото (4 причины и способы решения проблемы);
• Что делать, если не работает Инстаграм (5 способов, которые решают любые проблемы с приложением).

Что делать, если зависла публикация в Инстаграм

К самым распространённым сбоям относится глюк при загрузке фото и видео в IGTV.

В чём причина:

• блокировка активности. Здесь нет бага, инстаграмм блокирует аккаунты, выкладывающие слишком много публикаций одновременно. Подождите пару минут, настройки восстановятся.
• перебои с интернетом. Зависает инстаграм при поездке через тоннели, на большой высоте, в лифте, когда вышка связи далеко. В глюках нет ничего сверхъестественного. Инста – это видео и фото контент, для которого требуется бесперебойное постоянное соединение. В идеале – 3G и выше. Если телефон не поддерживает частоту сигнала роутера Wi-Fi, смените источник соединения.
• используется веб-версия социальной сети. На компьютерах инста функционирует не полноценно. Выложить пост здесь не получится. Для этого пользуйтесь программами-“обманками”: BlueStacks или Gramblr. Интерфейс имитирует мобильное устройство разных операционных систем.

Как её удалить?

Когда зависает инстаграм при загрузке фото, проще всего перевыложить пост. Для этого удалите предыдущий, “неудачный”. Алгоритм действий:

• Пока фотография загружается, выключите интернет.
• Закройте приложение.
• Длинным нажатием вызовите список активных приложений и смахните экран инстаграмма.
• Перезагрузите телефон.

Если пост уже выложен, нажмите на три точки в углу публикации, в выпавшем списке действий нажмите “Удалить публикацию”. Надейтесь, что неудачный пост пользователи не заметили.

Глючит сторис при публикации

Баги есть и при функционировании stories. Чтобы исправить ситуацию:

• Выключите интернет, выйдите из инсты.
• Перегрузите устройство.
• Зайдите в аккаунт заново.
• При необходимости обновите программное обеспечение и instagram-client

При загрузке фото завис Инстаграм: что делать

Если вопрос “завис инстаграм что делать” ещё не решён, социальная сеть выдаёт ошибки и упрямится при загрузке фото, поломка исправляется.

Формат снимка

В инстаграм публикуются фотографии форматов jpg и jpeg. Снимки типов png, fb2, pdf пропустите через конвертер файлов. Сайтов, делающих это, несколько: Smallpdf, Convertio, Ilovepdf и другие.

Решение для Apple

Чтобы избавиться от бага, перетащите иконку Insta в постоянную память устройства. Либо на съёмную карту памяти, если места на самом телефоне мало. Это разгрузит процессор, видео и фото загрузятся быстрее. После перезагрузите телефон.

Последний метод

• создайте резервную копию данных перед началом;
• нужные файлы перенесите в облачное хранилище: iCloud, Яндекс, Google Drive;
• все пароли, логины запомните или запишите.

Почему не загружаются сторис: причины

Чтобы загрузить историю необходимо выполнить следующие действия:

Ниже разберем основные причины, почему не загружается история в Инстаграм на примере мобильного телефона и персонального компьютера.

На телефоне

Ниже рассмотрим распространенные ошибки и причины сбоев на мобильных устройствах:

Все эти причины можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки. Ниже рассмотрим все пути решения поставленной задачи.

На компьютере

Что делать, если не открывается и не удаляется сторис

Если запись не грузит, то исправить ситуацию можно следующим путем:

Почему не загружается фото в Инстаграм ленту

1. Проверьте подключение к интернету.
2. Обновите мобильное приложение или операционную систему.
3. Проверьте работоспособность своего смартфона.
4. Очистите память от временных файлов и кэша.

Если не один совет не помог и фото в ленту не размещается, обратитесь в службу технической помощи социальной сети, напишите официальный запрос.

Что делать если в инстаграме не загружается история?

Если на смартфоне не работают сторис, следует подключиться в иной сети. Причиной выступает окончания трафика или отказ роутера выполнять положенные опции. Часто сторис не записываются при подключении пользователя к общественному вай-фай.

Как решить данную проблему?

Чтобы моментально решить вопрос с отсутствием разрешения загружать контент, рекомендуется выполнить такие манипуляции:

Проведенные операции следует подтверждать кнопкой Готово. В противном случае изменения не сохранятся. В результате правильных действий владельцы аккаунтов не видят контент и полагают, что они скрыты. В этой ситуации ничего сделать не получится.

Что делать, если не удаляется?

Проблемы в инсте могут проявляться не только в загрузке роликов и контента, но в невозможности провести их удаление. Для осуществления подобной операции нужно предпринять действия:

1. Перезагрузка устройства.
2. Обновление ПО.
3. Проверка наличия нового варианта приложения.

Хватит подобной операции, чтобы контент в разделе стал доступен для управления им. Если требуется удалить ролик или изображение, требуется нажать на крестик. Он находится в верхней части экрана, а доступен для нажатия только при активированном контенте.

Не могу выложить историю

При отсутствии возможности работать с историями, потребуется обновить не только приложения и гаджет. Можно осуществить положенные действия на ПК, через браузер. Последовательность шагов в данном случае будет выглядеть так:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

• Открывается или загружается браузер;
• Ищется расширение Chrome IG Story;
• Осуществляется переход в инсту с паролем или логином.

После выполнения подобных манипуляций останется только с комфортом пользоваться инстой и достигать поставленных целей при помощи историй.

Как удалить ее?

Не загружается фото в истории

В качестве заключительных операций при работе с настройкой функциональности временного контента можно выполнить такие манипуляции:

Если после выполнения подобных действий все равно не удалось загрузить, следует проверить наличие доступности обновления.

Не загружается видео в историю

Отвечая на вопрос, по какой причине не появляются загружающиеся истории, нужно найти основание для этого. Очень часто проблемы находятся на поверхности. В массе случаев достаточно осуществить положенное обновление ПО или утилиты.

Осуществив установку обновления, следует перезагрузить смартфон. После проведения подобных манипуляций можно попробовать снова выложить стори на телефоне. Крайней мерой считается удалить фотосеть и скачать ее заново.

Что делать если завис Инстаграм на телефоне

Если приложение зависает на мобильном девайсе, нужно проверить:

Также не лишним будет очистка кэша и прочего мусора из памяти гаджета.

Если после мониторинга девайса и исправления недочётов, Инста так и не стала работать в нормальном режиме, нужно рассмотреть методы для разных устройств.

На Айфоне

На Андроид

Что такое Stories в Инстаграм

Зачем нужны истории в Instagram

Подобные нововведения очень нравятся пользователям, поскольку напоминают знаменитый Snapchat. Но использовать истории можно и для бизнеса.

Stories подходит и для пиара. Поскольку здесь важна обратная связь, подписчики могут отвечать на историю одним движением пальца. Такие приемы помогут сформировать правильное мнение у целевой аудитории и положительную репутацию о бренде.

О том, как сделать трансляцию в Инстаграм, читайте в материале по ссылке.

Why do I have to complete a CAPTCHA?

Completing the CAPTCHA proves you are a human and gives you temporary access to the web property.

Не загружается фото в Инстаграм: причины и решение

Чтобы добавить запись в ленту нужно выполнить несколько простых действий:

Причина в приложении

Вероятной причиной ошибки или зависаний при публикации новых фотографий могут стать неполадки мобильного приложения Инстаграм. Что делать, если не могу загрузить фото с телефона:

Проблема в телефоне

Если на программном уровне все работает хорошо, установлены актуальные версии приложения и операционной системы, то проблема может крыться в самом смартфоне. Причины бывают разные:

Низкая скорость сети

Важный фактор для корректной работы мобильного приложения – это наличие постоянного доступа в интернет. Без стабильного соединения не сможете воспользоваться ни одной функцией социальной сети. Рассмотрим, что может повлиять на публикации фотографий:

Любая неполадка с интернетом может привести к неприятным последствиям.

Перегружена встроенная память

Если не публикуется фотография на свою страницу, то причиной может стать высокая загруженность встроенной память мобильного устройства:

Временная блокировка или лимиты

Стоит помнить, что в Инстаграм допускается выкладывать изображения только определенного формата JPG, PNG. Если ваша публикация не соответствует установленным требованиям, то возникнет ошибка и выложить публикацию будет невозможно.

Причина 1: Временные неполадки

Большинство проблем, возникающих с теми или иными функциями Instagram, включая процедуру создания и загрузки сторис, напрямую связаны с неполадками на стороне серверов. В связи с этим, что-либо сделать самостоятельно, кроме как дождаться устранения проблемы силами специалистов, не получится.

Перейти к просмотру статуса работы Instagram

В то же время, вы вполне можете воспользоваться одним из сторонних сервисов, призванных фиксировать неполадки на разных сайтах, в том числе Инстаграм, на основе пользовательских жалоб. На нем предусмотрена карта сбоев, так как некоторые проблемы распространяются лишь на отдельные регионы, а также возможность просмотра и написания комментариев.

Причина 2: Проблемы с интернетом

Для правильной работы клиента Instagram, равно как и веб-сайта, требуется постоянное подключение к интернету, неполадки в работе которого, включая попросту низкую скорость, могут препятствовать созданию и загрузке историй. Поэтому, в первую очередь произведите проверку скорости интернета, используя соответствующее средство, и удостоверьтесь, что исходящая скорость превышает значение хотя бы в 5 Мб/сек.

Подробнее: Сервисы для проверки скорости интернета

Если интернет работает исправно, возможно, проблема заключается в нестабильности соединения или самом провайдере, что можно проверить путем временного подключения к другой сети. При исчезновении неисправностей в обоих случаях лучше всего сразу же обратиться напрямую к поставщику услуг.

Причина 3: Устаревшая версия

Большое количество функций Инстаграма доступны лишь в свежих версиях официального клиента для Android и iOS, включая инструменты, связанные со сторис. По этой причине следует проверить приложение на предмет наличия обновлений, к примеру, посетив страницу в магазине по одной из представленных ниже ссылок и по возможности выполнить установку.

Страница Instagram в App Store
Страница Instagram в Google Play Маркете

Кроме сказанного, иногда можно воспользоваться сторонними или просто нестандартными средствами обновления, которые будут актуальны, если на устройстве отсутствует привычный Плей Маркет. Более детально процедура была описана в отдельном материале на сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Обновление приложений на телефоне

Причина 4: Ошибки в работе приложения

Нередко в работе официального клиента Instagram возникают разного рода ошибки, избавиться от которых, как правило, можно путем очистки данных приложений системными или сторонними средствами. Данное решение будет актуально преимущественно для Android-устройств и было описано в отдельной инструкции на нашем сайте.

Подробнее: Очистка кэша приложений на телефоне

Некоторые функции в приложении могут не работать даже после очистки кэша, например, если было произведено обновление довольно старой версии до самой новой, а также по многим другим причинам. В таком случае следует произвести полную переустановку программы, выполнив удаление и повторную установку с ранее упомянутых страниц в магазине приложений.

Подробнее: Удаление приложений с телефона

Помимо полной переустановки, между двумя указанными задачами также будет немаловажно очистить устройство от файлов, связанных с предыдущей версией ПО. Данную задачу можно выполнить самостоятельно, используя файловый менеджер или одно из специальных сторонних средств.

Причина 5: Несовместимая версия ОС

Новейшие версии Инстаграма в полной мере поддерживают далеко не все устройства, что также может быть причиной, по которой не получается загрузить сторис. Избавиться от проблемы можно путем обновления операционной системы, если телефон поддерживает новые выпуски, или же полностью заменив устройство на более современное.

Подробнее: Обновление операционной системы на телефоне