Почему хамачи выдает ошибку туннеля

С помощью данной инструкции вы сможете исправить проблему с туннелем в Hamachi, из-за которой не получается соединиться с другими участниками вашей сети. Данная проблема означает невозможность установить прямой канал (туннель) между вами и другим подключенным компьютером из-за блокировок на одной из сторон или неправильной настройки клиента, сетевого подключения, брандмауэра или антивируса.

Чтобы решить проблему с туннелем в Хамачи, выполните следующие шаги:

Шаг 1

Откройте настройки параметров сетевого адаптера Hamachi. В Windows 10 это можно сделать щелкнув в правом нижнем углу панели задач (рядом с часами) на значок сети и нажать на «Сетевые параметры». При подключении через Wi-Fi значок выглядит так:

В открывшемся окне нажмите на надпись «Настройка параметров адаптера».

Шаг 2

Выберите адаптер «Hamachi», щелкните на нем правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

В открывшемся окне выберите «IP версии 4», как показано на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Свойства».

Здесь щелкните на кнопку «Дополнительно».

В дополнительных параметрах удалите прописанный шлюз, выбрав его и нажав кнопку «Удалить».

Здесь же в метрике интерфейса пропишите значение «10» и нажмите «ОК».

Шаг 3

Перечисленных выше действий иногда достаточно, для того, чтобы убрать проблему с туннелем в Hamachi. Если проблема не исчезла, откройте в самой программе через меню «Система» — «Параметры» окно с настройками и зайдите там в третью вкладку «Параметры». Для опций шифрования и сжатия выберите значение «любой», как показано на скриншоте:

Затем откройте «Дополнительные настройки»:

В открывшемся списке в секции «Подключение к серверу» выберите опцию «Использовать прокси-сервер» и отключите ее, установив переключатель в значение «Нет».

В секции «Соединения с одноранговым узлом» переключите в значение «Да» опцию «Включить разрешение имен по протоколу mDNS».

Здесь же для опции «Фильтрация трафика» установите значение «разрешить все».

В секции «Присутствие в сети» для опции «Включить» установите значение «Да» и нажмите кнопку «ОК».

После проделанных настроек перезапустите Hamachi с помощью кнопки включения:

Шаг 4

Иногда сделать прямой туннель в Хамачи мешает ошибка «Статус VPN». Как ее исправить – читайте эту инструкцию.

Шаг 5

Отключите брандмауэр Windows и антивирус, который установлен на вашем компьютере и перезапустите Hamachi. Если проблема после этого исчезла, значит нужно добавить Hamachi в исключения системного или антивирусного брандмауэра (firewall).

Если ничего не помогло и у вас по-прежнему в Хамачи пишет «проблема с туннелем», расскажите подробности в комментариях, попробуем настроить прямой туннель вместе.

Смотрите также инструкции:

1. Исправляем туннель через ретранслятор
2. Как убрать желтый треугольник в Hamachi
3. Как открыть порты через Hamachi

Hamachi – программа, которая специализируется на построении частных виртуальных сетей (VPN). Утилита предоставляет возможность создать личную защищенную сеть из персональных компьютеров (ПК) и ноутбуков, соединенных через интернет. При этом присутствует возможность эмуляции физической локальной сети.

Загрузить ее можно с официального сайта — www.vpn.net.

Проблемы с туннелем в Hamachi – одна из наиболее распространенных при работе с этим приложением. Ошибки данного типа сулят неприятные последствия для пользователей, из-за которых связаться с другими участниками виртуальной локальной сети невозможно – может повышаться пинг, вплоть до потери пакетов с сообщением «Превышен интервал ожидания». Причем эта проблема может возникнуть из-за различных факторов: некорректные настройки, конфликты с защитными программами и т.п.

Как убрать желтый треугольник

Настраиваем сетевые параметры

Перед тем как искать ошибку «Статус VPN» в работе программы Hamachi (аналогична ошибке «tap-устройство домена VPN выключено») требуется провести предварительную настройку ПК:

1. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Для этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) на значок, где располагается состояние интернет соединения. Альтернативный путь: Меню «Пуск» – «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В открывшемся окне необходимо нажать на пункт «Изменение параметров адаптера».
3. Ищем сеть, которая называется Hamachi. Далее нажимаем ПКМ на ярлык и выбираем «Свойства». В следующем окне нужно найти «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Выделяем данный пункт и кликаем на «Свойства» – «Дополнительно».
4. Откроется окно — «Основные шлюзы». Удалите существующий шлюз, а после выставьте параметр 10 в графе метрика интерфейса (изначально значение составляет 9 000). Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить результат и закройте все открытые ранее окна.

При помощи данных манипуляций пользователь с большой вероятностью уберет желтый треугольник с восклицательным знаком в Хамачи. Если проблема не исчезла, и желтый треугольник так и высвечивается — это свидетельствуют о том, что проблема скорее всего находится на стороне прочих пользователи подключенной сети. Если ошибка желтого треугольника возникла у всех участников, то придется провести ряд дополнительных действий.

Изменяем настройки Хамачи

Проблему c туннелем в Хамачи может помочь устранить изменение настроек:

Обратите внимание!  Дополнительно данные настройки помогут исправить проблему с подключением однорангового узла.

Другие варианты решения

Для получения более детальной информации касательно желтого треугольника можно нажать ПКМ по проблемному соединению и выбрать опцию «Сведения».

Во вкладке «Сводка» пользователи смогут отыскать подробную информацию о типе подключения, используемом методе шифрования и т.п. Если причина будет найдена в рамках Hamachi, то конфликтный параметр будет отмечен желтым треугольником, а текст будет написан красным цветом.

Например, если проблемы обнаруживаются в частной виртуальной сети «Статус VPN», то пользователям требуется проверить корректность работы интернет соединения, а также что утилита Хамачи правильно настроена.

Иногда убрать ошибку с желтым треугольником в Hamachi поможет перезапуск системы и программы. Если проблема не решается ни в программе Хамачи, ни в панели управления Windows, то следует обратить внимание на антивирус или брандмауэр. В качестве решения попробуйте добавить утилиту в исключения или временно отключить защиту системы

Теперь рассмотрим другую ситуацию, когда туннель через ретранслятор начинает работать некорректно.

Проверяем блокировку сети

Львиная доля проблем связанных с блокировкой сетей сводится к банальной внутренней защите ОС. Очень часто Хамачи мешает стандартная защита Windows. Попробуйте добавить Hamachi в исключения, а также отключить другие защитные инструменты при запуске утилиты.

Для отключения системной защиты Windows необходимо зайти в «Панель управления» и перейти в «Брандмауэр Windows». Откройте брандмауэр и разрешите операционной системе взаимодействовать с приложением Hamachi.

Проверяем ip-адрес

Существуют такие понятия, как «белый» и «серый» IP адрес. Чтобы использовать программу Хамачи пользователю требуется «белый» IP адрес. Большая часть провайдеров сразу выдает «белый адрес» клиентам, но также существуют компании, экономящие на адресе. Взамен предоставляется NAT подсети с использованием внутреннего (серого) IP. Он не позволяет отдельно взятому ПК полноценно получать доступ во Всемирную Паутину. В таких ситуациях приходится менять тарифный план или заказывать у провайдера подключение белого адреса. Информацию о типе IP адреса можно узнать, ознакомившись с договором тарифного плана или позвонив в службу технической поддержки провайдера.

Проверка порта

Если для подключения к интернету используется Wi-Fi роутер, то искать ошибку нужно в маршрутизации портов. Пользователю необходимо проверить, что в опциях роутера функция «UPnP» включена. В свою очередь в Хамачи стоит запретить отключение «UPnP».

Настройки прокси

Для того чтобы отключить проксирование зайдите в программу Хамачи. В утилите найдите вкладку «Система» – «Параметры». В графе параметры выберете «Дополнительные настройки». В открывшемся окне в атрибуте «использовать прокси-сервер» выберете параметр «нет».

Hamachi не запускается, а появляется самодиагностика

Проблема самодиагностики заключается в том, что вместо нормального запуска утилиты запускается непрекращающаяся самодиагностика Хамачи. Несмотря на распространенность данной ошибки, проблема решается в три простых шага:

1. Активируйте командную строку при помощи комбинации клавиш «Win + R». Пропишите в строке команду services.msc и нажмите на кнопку «ОК».
2. Найдите службу под названием «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine». Проверьте, что программа не находится в состоянии «Выполняется», и запустите ее.
3. Дождитесь окончания процесса и закройте окно настроек.

Hamachi не удалось подключиться к сетевому адаптеру

Если Хамачи не удалось подключиться к сетевому адаптеру, то скорее всего проблема кроется в настройках подключения. Для того чтобы исправить проблему требуется:

1. Зайдите в «Центр управления сетями и общим и доступом».
2. В открывшемся окне, как и в случае с решением проблемы с желтым треугольником нажмите правой кнопкой мыши на «Изменение параметров адаптера».
3. Теперь требуется перейти во вкладку «Дополнительно» – «Дополнительные параметры».
4. Следует найти графу «Адаптеры и привязки». В верхней части окна необходимо отыскать сеть Хамачи среди прочих сетевых приключений. Переместить Hamachi в самых вверх списка посредством зеленых стрелок, расположенных справа от панели управления.
5. Перезагрузите программу.

Hamachi – популярная программа, применяемая для объединения нескольких разных компьютеров, имеющих любое месторасположение, в одну единую локальную сеть. Если программа настроена неправильно, пользователю не избежать проблем в ее работе. В частности, ниже будет рассмотрена ситуация, когда Hamachi сообщает о проблеме в туннеле.

Из-за чего возникает неполадка?

Как правило, наличие проблем в туннеле Hamahi связаны с двумя причинами: или в ОС Windows подключение неактивно, или неправильно настроена программа. Ниже мы разберем способы, которые позволят наладить работу с программой.

Способ 1: активация сетевого подключения

Прежде всего, стоит заподозрить, что на компьютере сетевое подключение Hamachi просто-напросто отключено. И включить его не составит особых проблем.

1. Для этого откройте «Панель управления» и осуществите переход к разделу «Центр управления сетями и общим доступом».

   
2. В левой области окна откройте раздел «Изменение параметров адаптера».

   

3. На экране отобразится список доступных сетей. Если сеть «Hamachi» серого цвета, сделайте по ней правый клик мышью и сделайте выбор в пользу пункта «Включить».

   

Способ 2: переустановка программы

Неполадки в работе любой программы можно попробовать решить, просто выполнив ее переустановку.

1. Для начала вам потребуется удалить Хамачи с компьютера. Для этого откройте «Панель управления», проследуйте к разделу «Программы и компоненты», найдите в списке установленных программ Hamachi, сделайте по ней правый клик мыши и выберите пункт «Удалить».

   

2. Завершите деинсталляцию программы. После этого компьютер рекомендуется перезагрузить.
3. Пройдите по ссылке в конце статьи на главный сайт изготовителя продукта и осуществите загрузку свежего дистрибутива программы. Выполните новую установку программы на компьютер.

В данном способе рекомендуем вам выполнить простую настройку сетевых параметров Hamachi.

1. Для этого откройте «Панель управления» и проследуйте к разделу «Центр управления сетями и общим доступом».

   

2. В левой области окна кликните по кнопке «Изменение параметров адаптера».

   

3. Сделайте по Hamachi правый клик мышью и проследуйте к пункту «Свойства».

   

4. Выделите пункт «IP версии 4», а затем чуть ниже кликните по кнопке «Свойства».

   

5. В нижней части нового окна кликните по кнопке «Дополнительно».

   
6. В блоке «Основные шлюзы» выделите шлюз, а затем кликните по кнопке «Удалить». Ниже снимите чекбокс около пункта «Автоматическое назначение метрики» и ниже выставьте значение «10». Сохраните изменения.

   

Способ 4: редактирование параметров Hamachi

Следующая рекомендация, которая заключается в редактировании параметров самой программы Hamachi.

1. Запустите программу. В левом верхнем углу кликните по кнопке «Система», а следом выберите пункт «Параметры».

   

2. В левой области окна пройдите ко вкладке «Параметры», а затем щелкните по кнопке «Дополнительные настройки». Выставьте следующие параметры:
   • Шифрование – любой;
   • Сжатие – любой;
   • Фильтрация трафика – разрешить все;
   • Присутствие в сети – включить;
   • Использовать прокси-сервер – нет.

   

3. Сохраните изменения и закройте окно настроек. Теперь кликните по кнопке питания, чтобы активировать работу программы.

Способ 5: добавление Hamachi в список исключений антивируса

В более редких случаях антивирус, установленный на компьютере, может принимать Хамачи и ее деятельность за вирусную угрозу.

Чтобы это проверить – вам потребуется отключить работу антивируса, а затем возобновить работу программы. Если неполадка ушла, вам потребуется пройти в настройки антивируса и добавить программу Хамачи в список исключений.

Это основные рекомендации, которые могут решить проблему с туннелем Hamachi. Надеемся, данный советы были для вас полезны.

Скачать Hamachi бесплатно

Загрузить последнюю версию программы с официального сайта

Hamachi – это программа для создания виртуальной частной сети (VPN). Обычно ее используют геймеры для объединения двух компьютеров на расстоянии. Программа формирует защищенную локальную сеть, зашифрованную от влияния из вне.

Однако в процессе использования VPN пользователи сталкиваются с проблемой установки туннеля. Это приводит к повышению пинга, снижению скорости передачи данных и потерям пакетов. Поэтому стоит разобраться, как исправить туннель через ретранслятор в Hamachi.

Причины возникновения туннеля

Проблема с туннелем Хамачи обычно означает, что соединение между компьютерами в рамках виртуальной локальной сети проходит не напрямую, а через сервера ретранслятора. Это создает ненужную пересылку запросов, из-за чего падает скорость и появляется невозможность обеспечить стабильный геймплей.

Среди функций программы:

• создание, управление и настройка частной сети;
• активация серверов: их соединение с серыми IP-адресами и клиентскими устройствами;
• защита и шифрование трафика в режиме peer-to-peer;
• активация сети с топологией «Звезда» и с отдельным шлюзом.

Проверить наличие туннелирования можно в самой программе. В интерфейсе Hamachi о пересылке запросов сигнализирует синий кружок (в обычном состоянии горит зеленым) – он находится рядом с именем пользователя второго ПК.

Причины появления туннеля:

• неправильные параметры сети со стороны провайдера;
• файервол или антивирус блокируют настройки сети от Hamachi;
• используется не актуальная версия ПО;
• программа запущена без прав администратора;
• ошибка в службе «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine»;
• неправильно функционирует один из подключаемых Hamachi драйверов.

Не существует четкого способа определить, почему Хамачи не работает. Придется перебирать разные причины, чтобы понять, какая из них актуальна для конкретного случая.

Исправление проблемы через получение статистического IP

Одно из базовых условий организации прямого соединения между компьютерами – на одном из них должен быть выделенный статический IP, иначе возникнут сложности. Это или неправильные настройки сети от провайдера могут мешать созданию прямого туннеля между устройствами.

Если ни на одном из компьютеров нет белого IP – придется обратиться к поставщику услуг. Рекомендуется арендовать статистической адрес. Он стоит недорого, но облегчает использование виртуальной локальной сети через Hamachi.

Обход блокировки антивируса и файервола

Антивирус или защитник Windows могут блокировать некоторые подключения Hamachi. Рекомендуется временно отключить программы и проверить, есть ли проблема с туннелем.

Если Hamachi начал работать без перебоев – придется внести ретранслятор в список исключений брандмауэра:

1. Перейти в меню «Пуск» и открыть раздел «Панель управления»
2. Открыть параметр «Безопасность Windows» и кликнуть на раздел «Брандмауэр и защита сети».
3. Разрешить системе работать с конкретными приложениями – в этом случае с ретранслятором. Для этого нужно нажать на «Изменить параметры» и указать в окне проводника Windows путь к Hamachi.
4. Сохранить настройки.

Аналогичное исключение нужно добавить в меню управления антивирусом. Если после добавления протокола безопасности проблема с туннелем была решена, то локальная сеть начнет работать в стабильном режиме.

Перезагрузка соединения

Иногда в системе происходит сбой, из-за чего возникает двойное туннелирование сети. Простой перезапуск соединения может стать решением проблемы.

Для перезагрузки Хамачи нужно:

1. Открыть «Пуск» и в поиске ввести «Выполнить» — запустить программу. Также окно можно открыть, зажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R.
2. В рабочей строке «Выполнить» ввести команду ncpa.cpl и нажать Ок, чтобы перейти в меню Сетевых подключений.
3. Среди списка подключений выбрать «Hamachi», открыть свойства (нажать правой клавишей мыши) и нажать на «Отключить».
4. Подождать, пока система перезагрузится.
5. Заново зайти в «Сетевые подключения» и в контекстном меню «Hamachi» выбрать опцию «Включить».

Если способ не помог – придется дальше перебирать возможные причины отсутствия прямого соединения между устройствами.

Перезагрузка службы «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine»

Эта служба отвечает за корректную работу локального сервера. Для ее перезагрузки нужно:

1. В поисковой строке меню «Пуск» ввести «Выполнить» или зажать на клавиатуре сочетание кнопок Win+R.
2. В открывшемся окне вбить команду services.msc и кликнуть «Ок».
3. На экране появится окно «Службы» — в списке нужно найти «LogMeln…».
4. Кликнуть на службу и перейти в ее настройки. В свойствах нужно проверить, установлен ли тип запуска в автоматическом режиме. Если нет – следует изменить настройку.
5. В меню выбрать параметр «Остановить».
6. Подождать, пока система перестроит конфигурацию, затем кликнуть на «Запустить».

Если после перезагрузки службы проблема не исчезла – придется дальше искать конкретную причину неисправности.

Перенастройка основного шлюза

Нужно удалить основной шлюз сетевого адаптера и изменить настройки метрики интерфейса.

Для этого придется:

1. Открыть меню «Выполнить» через поиск в Пуске или сочетанием кнопок Win+R.
2. Ввести команду ncpa.cpl, чтобы открыть Сетевые подключения. Также получить доступ к вкладке можно через «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Найти в списке подключений Hamachi.
4. Открыть свойства подключения через контекстное меню (кликнуть ПКМ).
5. Установить галочку рядом с надстройкой Ipv4, затем дважды кликнуть на этот параметр для перехода в его Свойства.
6. В разделе «Дополнительно» удалить основной шлюз, сгенерированный системой в автоматическом режиме (25.0.0.1).
7. В строке с метрикой удалить старые значения и ввести «10».
8. Сохранить настройки.

Остается проверить, стабилизировалось соединение через ретранслятор.

Вначале нужно проверить, не используется ли подключении прокси-сервер. Если да – его нужно отключить. Для этого понадобится зайти в настройки программы, перейти в раздел «Дополнительно». В графе «Использовать прокси-сервер» должно быть значение «Нет». Для применения настроек рекомендуется перезагрузить ретранслятор.

Также в Hamachi проблема с подключением однорангового узла может встречаться из-за ошибок в параметрах ПО:

1. Открыть ретранслятор и перейти в «Параметры».
2. В разделе основных конфигураций найти графу «Шифрование». Рекомендуется установить значение «Любой».
3. В дополнительных настройках есть строка «Фильтрация трафика». Ее нужно найти, чтобы изменить значение на «Разрешить все».
4. Остается сохранить конфигурацию и перезапустить подключение.

Переустановка Hamachi

В некоторых случаях помогает только полная переустановка программы. Проблема может быть вызвана сбоем в конфигурации, неправильной настройкой или другими аспектами. Иногда причина создания туннеля в неактуальной версии программного обеспечения. Рекомендуется проверить все драйвера на компьютере.

Для устранения проблемы нужно вначале удалить старую версию Hamachi:

1. Перейти в корневую папку и запустить исполняемый uninstall.exe или setup.exe.
2. Откроется установочное меню ретранслятора. Остается согласиться с условиями и произвести деинсталляцию.

Также удалить программу можно через проводник Windows:

1. Зайти в «Мой компьютер».
2. Открыть вкладку «Компьютер» (в правом верхнем углу проводника).
3. Перейти в раздел «Удалить или изменить программу».
4. Найти в списке Hamachi и кликнуть на него левой кнопкой мыши.
5. Нажать «Удалить».
6. Откроется меню установщика, в котором и происходит деинсталляция.

Теперь нужно зайти в Сетевые подключения и убедиться, что ретранслятор не отображается в меню. Если все хорошо – остается установить новую актуальную версию программы.

Для этого:

1. Перейти на официальный сайт разработчиков.
2. Скачать дистрибутив для инсталляции ПО – он называется hamachi.msi.
3. Пройти процедуру установки, выбрав дополнительные опции и корневой путь для хранения файлов.
4. Завершить действие, сохранить настройки и перезапустить компьютер.

Hamachi распространяется бесплатно для использования на 5 устройствах одновременно. Никаких ограничений для пользователей не предусмотрено.

Дополнительные методы

При нарушении соединения между устройствами индикатор клиента сети горит синем или красным, вместо зеленого. Проверить наличие ошибки можно и по-другому:

1. Открыть Hamachi.
2. Нажать правой кнопкой мыши по конкретному пользователю и выбрать «Проверить».
3. Если отобразится сообщение, что нарушен интервал ожидания запросов или система показывает пинг более 400-600 мс, то проблема однозначно присутствует.

«Починить» соединение можно, убрав туннель между через ретранслятор. Кроме описанных способов, для этого есть и другие методы:

1. Для корректной работы сети по прямому туннелю требуется стабильное соединение у компьютера. Рекомендуется отключить все сторонни программы с выходом в интернет. Например, браузеры, Steam, торрент-трекеры и др.;
2. Если подключение проходит через роутер – его нужно перезагрузить.
3. Иногда шифрование блокирует сигнал, усложняя его путь. Если ничего не помогает – нужно открыть настройки ретранслятора и в «Параметрах» полностью отключить шифрование.
4. Закрыть Hamachi и открыть повторно от имени администратора.
5. Если сообщение о туннелировании через сторонние серверы не пропадает, то стоит попробовать соединить сетевой кабель напрямую через LAN. Если появилось уведомление о «прямом туннеле» — виновник роутер. Его неправильные настройки блокируют подключения. Нужно выставить другой диапазон частот и повторно проверить соединение с сервером.

Не во всех ситуациях непрямой туннель влияет на игровой процесс и требует исправления. Для ряда игр (RPG, стратегии с пошаговой системой ходов) не требовательны к пингу. Для них 400-500 мс – не критичный показатель. Задержка не создает дискомфорта, и игра работает в стабильном режиме.

Выше перечислены основные способы, как сделать прямой туннель в Хамачи. Если представленные методы не помогли, то решение – обратиться в сервисный центр. Специалисты изучат проблему и помогут ее устранить.