Почему газовый котел выдает ошибку

Газовые котлы наиболее эффективны и экономичны для отопления и обеспечения дома горячей водой. Эти преимущества достигаются за счет использования современных комплектующих и продвинутой автоматики. Различные датчики контролируют состояние не только системы отопления, но и мониторят изменения окружающей среды. А при неполадках система безопасности принимает меры по устранению угрозы: прекращают подачу топлива и останавливает работу оборудования.

Современные котлы отображают всю информацию на электронном табло, в том числе и ошибки. По коду можно понять, что произошло с оборудованием и как можно устранить неисправность.

В этой статье мы рассмотрим частые ошибки газовых котлов Baxi, Bosch, Buderus, De-Dietrich, Vaillant, Viessmann, Electrolux, Protherm. Также расскажем какие профилактические меры нужно проводить, чтобы избежать дорогостоящего ремонта.

Коды ошибок газовых котлов Baxi

В случае возникновения неисправности на дисплее высвечивается символ «E» с соответствующим номером (код неисправности). Если на дисплее отображается символ «R», пользователь может сбросить неисправность самостоятельно. Для сброса неисправности нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R». Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Коды ошибок газовых котлов Buderus

Коды ошибок газовых котлов Vaillant

Коды ошибок газовых котлов Protherm

Коды ошибок газовых котлов Electrolux

Коды ошибок газовых котлов De-Detrich

Неисправности выводятся на дисплей в виде цифрового кода ошибки (например, Е01). Неисправности, которые могут быть устранены самим пользователем с помощью сброса — перезапуска котла, дополняются символом «R». Неисправности, которые не могут быть устранены с помощью сброса-перезапуска котла, сопровождаются символом «!». Для сброса-перезапуска котла нажмите кнопку «R» и держите ее нажатой в течение не менее 2 секунд.

Коды ошибок газовых котлов Bosch

Коды ошибок газовых котлов Viessmann

Профилактические рекомендации: как избежать ремонта газового котла

Для того, чтобы ваше газовое оборудование работало бесперебойно и безопасно эксперты рекомендую соблюдать несколько простых, но важны правил:

• Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
• Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
• Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.

Только соблюдая все эти правила в комплексе можно существенно продлить срок службы газового котла.

Индивидуальное отопление становится доступным не только владельцам частных загородных домов. В современных многоквартирных жилых комплексах также все чаще устанавливают котлы — индивидуальные на каждую квартиру. Например, такая система отопления реализована в ЖК «Светлый», «Гагаринский 77», «Шаляпин», «ТураНова», «Яшьлек», «Волжская гавань», «Садовое кольцо».

Наличие собственного газового котла — это удобно:

• вы поддерживаете дома ту температуру, которая комфортна для вас — и оплачиваете только то количество тепла, которое для этого необходимо

• начинаете и завершаете отопительный сезон тогда, когда хотите, не дожидаясь коммунальных служб

• можете установить минимальную подачу тепла или совсем отключить отопление, когда надолго уезжаете и не планируете им пользоваться.

Кроме того, вы сами контролируете состояние своего отопительного оборудования. Однако минус этих котлов в том, что за ними нужно постоянно следить, все-таки газ — штука опасная. И в случае возникновения ошибок — тут же обращаться к специалистам.

Какими могут быть неполадки у этой техники? Чаще всего они обусловлены:

• проблемами с теплоносителем

• несоблюдением температурного режима

• отсутствием тяги (и проблемами с розжигом пламени)

• некорректной подачей теплоносителя, газа или напряжения в сети

• некорректностью установки

• выходом из строя автоматики, клапанов, датчиков, либо других узлов и систем.

А возникать эти проблемы могут по множеству причин — даже то, в каком состоянии содержится помещение с газовым котлом, может играть свою роль. Одна из популярных причин — это скачки температуры. Например, в Казани в январе 2023 года были сильные морозы до -40 градусов. И в это время многие столкнулись с тем, что газовые котлы переставали работать. Давайте вместе разбираться, на что нужно обращать внимание при наличии у вас дома такой обогревательной техники.

Ошибки котлов имеют вид кодов из букв и цифр, которые выводятся на экране, поэтому с первого взгляда может быть непонятно, чего ваш котел от вас хочет. При этом с некоторыми неполадками можно разобраться быстро и без (или почти без) посторонней помощи — если знать, на что обращать внимание.

Коды ошибок котлов Baxi

Котлам итальянского бренда редко нужно какое-то внешнее вмешательство для того, чтобы все хорошо работало. Однако иногда ошибки все же возникают.

Важнее всего обращать внимание на те ошибки, которые происходят из-за качества или подачи газа.

• Если к газовому котлу подключены еще духовка и плита, а диаметр газового стояка составляет менее дюйма, то на экран часто будет выводиться код низкого давления газа — LoP. Самое эффективное решение в данном случае — заменить подающую трубу.

• Если на экране высвечивается E04, значит есть проблема с розжигом из-за загрязнения газа карбонилами железа. По этой же причине могут появляться ошибки E35, E40 и E42, а решением проблемы может стать установка доп. фильтров перед котлом.

Также есть группа ошибок, связанных с давлением и качеством воды.

• E02 — проблема нагрева, может срабатывать из-за солей извести, скопившихся на стенках теплообменника.

• E10 и E12 — не срабатывает водяной прессостат. Поможет открытие подпиточного крана или замена мембраны.

• E32 — теплообменник забит накипью, и спасти ситуацию можно только промывкой кислотным раствором под давлением.

Ошибка E96 может означать сниженное напряжение электросети — выключите оборудование из розетки, дайте немного «остыть» и включайте снова.

Некоторые ошибки можно сбросить, удерживая в течение 2 секунд кнопку R на панели. Но если ошибка тут же возвращается, проблему нужно решать — самостоятельно или обратившись к специалистам.

Читайте также:
Можно ли разделить платежку за ЖКУ между собственниками

Коды ошибок котлов Electrolux

Так же, как и другое качественное оборудование, шведские котлы работают в нормальном режиме без вмешательства. Но есть несколько исключений.

Ошибка E01 может появляться, если на горелку поступает загрязненная газовоздушная смесь — так бывает, если в воздухе много пыли или вы живете прямо у проезжей части. Ошибка сопровождается невозможностью запустить котел или тем, что он гаснет, не успев запуститься. Поможет чистка запальника — самостоятельная или руками квалифицированного специалиста.

Ошибка E04 — знак того, то давление воды недостаточно. Для устранения неполадки можно открыть подпиточный кран, стравить воздух через кран Маевского на радиаторе отопления или же заменить ниппель, чтобы исключить утечку.

А вот звук хлопка при розжиге не сопровождается выводом какого-либо специфического кода на экране, однако означает проблему с воспламенением газа. В этом случае необходимо связаться со специалистом.

Коды ошибок котлов Buderus

Ошибка 2Е

Означает сниженное давление в отопительной системе, решается доливом воды.

Ошибка 3А

Низкая частота вращения вентилятора. Может быть связана либо с недостаточным сетевым напряжением, либо с тем, что забита система отвода дымовых газов. Во втором случае решается очисткой дымохода, либо его заменой.

Ошибка 4C

Сопровождает срабатывание ограничителя температуры теплообменника. Решить проблему можно одним из трех способов:

• проверить наличие повреждений самого ограничителя температуры,

• проверить работу насоса и водяной контур теплообменника на целостность,

• удалить воздух из котла.

В результате проверки может потребоваться замена узла — ее лучше доверить специалисту. Да и проверять работоспособность узла не обязательно самостоятельно.

Ошибка 6А

Ошибка с распознаванием пламени. Может быть связана с состоянием защитного провода, газовым краном, подключением к электросети, электродами, системой отвода дымовых газов и еще несколькими узлами и системами. Диагностировать котел в этом случае лучше доверить специалисту.

Также есть две ошибки, которые вы можете исправить самостоятельно:

• Fd — следует за ошибочным слишком долгим нажатием кнопки (более 30 секунд), устраняется нажатием кнопки в течение 3 секунд;

• P — означает, что не определен тип котла, устраняется его установкой.

Читайте также:
Топ-8 бесплатных приложений для собственников жилья

Коды ошибок котлов Vaillant

Большинство ошибок на этих котлах высвечиваются тогда, когда их уже точно нельзя просто сбросить — скорее всего, придется вызывать мастера.

• Ошибки F00-F03 обозначают обрыв одного из датчиков.

• Ошибки F10-F13 — короткое замыкание одного из датчиков.

• Ошибки F20-F25 — отключение предохранителя по одной из причин.

• F64 — неисправность блока электроники, предохранительного датчика или кабеля.

Если на экране вы видите букву F в комбинации с любыми цифрами — всего разных возможных ошибок более 20, лучше отключить котел и обратиться в обслуживающую организацию.

Коды ошибок котлов Protherm

Примерно то же самое можно сказать и о котлах Protherm: практически все цифро-буквенные обозначения на экране будут свидетельствовать о неисправности одного из узлов, коротком замыкании и других проблемах, которые лучше не пытаться решить самостоятельно. И уж точно не стоит пытаться просто сбросить и забыть.

Профилактика неисправности газовых котлов

Разумеется, можно не только устранять ошибки — можно создать условия для того, чтобы они возникали как можно реже! Первое, что нужно сделать, — исключить риск повреждения котла в результате внешнего воздействия:

• установите на ввод бесперебойник или стабилизатор напряжения

• не забывайте устанавливать и своевременно заменять фильтры — как водяные, так и газовые

• позаботьтесь о наличии подпиточного крана.

Если одна и та же ошибка появляется часто, это может говорить о неисправности одного из датчиков, который и «путает карты». Уделите оборудованию чуть больше внимания — обратитесь в обслуживающую организацию, устраните проблему и продолжайте пользоваться своим котлом в удовольствие.

Читайте также:
Субсидии на оплату услуг ЖКХ в Казани

С развитием индивидуального отопления и горячего водоснабжения все больше домохозяйств, стали обладателями газовых котлов. Современный агрегат очень компактный, эффективный имеет большой срок эксплуатации и систему самодиагностики. Если котел перестанет вырабатывать тепловую энергию, на рабочем экране появляется код ошибки, которая подскажет пользователю, источник причинного сбоя. В заводских инструкциях четко расписаны не только возможные сбои, но и действия, которые нужно предпринять, чтобы устранить  ошибки котла. Многие из них пользователи смогут устранить собственными силами, а если они связаны с нарушением целостности рабочих элементов, потребуется их ремонт или замена, последнее лучше выполнить через сервисный центр, особенно если агрегат находится на гарантийном обслуживании.

Что такое ошибка газового котла?

Все модели и бренды котлов имеют свои преимущества, тем не менее, они не гарантируют безаварийный режим при эксплуатации. Все возможные сбои котла протестированы производителем оборудования, они запрограммированы в систему диагностики, по результатам информация по кодам выводится на рабочую панель. Зная причину сбоя можно принять комплексные меры, для того чтобы отремонтировать котельное основное или вспомогательное оборудование.

Пока не существует общепринятой кодификации ошибок котельного оборудования, в этом вопросе царит анархия — каждый производитель устанавливает свой порядок шифрования. Тем не менее, общепринятым является применение для кодирования латинских букв, начиная с «E» или «F» и цифр от 0 до 100.

Варианты кодов ошибки и меры их устранения

Существуют модели котлов, не оснащенные ЖК- дисплеем, но они также имеют систему диагностики работы оборудования. При возникновении сбоя на панели агрегатов загораются или мигают светодиодные лампочки разного цвета. Их варианты расшифрованы в техдокументации.

Далее приводится перечень самых распространенных кодов  для популярных моделей на рынке котельного оборудования, который станет хорошим подспорьем пользователям, решившим самостоятельно устранить поломку.

Котел Вайлант: ошибки

Ошибки котла Протерм

Котел Бакси:  коды ошибок

Причины невозможности сброса ошибки

Во многих случаях ошибка выдаваемая диагностикой котла на панель управления, имеет программную причину, для ее устранения понадобится обносить пуск котла режимной кнопкой «Reset», иногда это не помогает и  ошибки выполнить не удается в этом случае либо серьезный сбой в плате управления, либо реальный сбой в механической части котла.

Последние возникают при несвоевременном обслуживании элементов котлоагрегата. Рачительный хозяин, как и автомобилист, будут выполнять обслуживание агрегата точно по графику, даже когда явных сбоев в работе механизма нет. Если котел находится на гарантийном обслуживании, во всех проблемных случаях обращаются в сервисный центр.

В газовых котлоагрегатах особое внимание требуется уделить газовой горелке, которая забивается чаще всего. Необходимо проводить своевременную очистку от сажеотложений всего дымовыводящего тракта котла. Необходимо отметить, что риск сбоя на двухконтурных агрегатах намного выше, чем у одноконтурных. Это связано с более сложной конструкцией, системой управления и большой наработкой часов эксплуатации, поскольку двухконтурник работает без остановки круглый год.

Еще недавно индивидуальное отопление квартиры или дома было похоже на черный ящик. Поведение газового котла, его настройки, неполадки были тайной для владельцев. С внедрением цифровых панелей индикации ситуация стала проще и сложнее одновременно. Разобраться с возникшей проблемой помогают коды ошибок газового котла. Остается лишь не запутаться и правильно интерпретировать информацию.

Что такое ошибка газового котла

Причин остановки работы отопления бывает несколько, и часто они взаимосвязаны между собой. Сенсоры откалиброваны на заводе и проверены при установке газового котла. Электроника периодически опрашивает их и сравнивает с информацией в памяти. Но блок управления газового котла не в состоянии отследить цепочку связей, поэтому на экран выводится код ошибки с наивысшим приоритетом или классом.

Ошибки, связанные с состоянием и работой газового котла, формируются в виде буквенно-числового кода. В стандартном варианте код состоит из буквы латинского алфавита и двух цифр. В некоторых моделях на экран дополнительно выводятся текстовые рекомендации, что упрощает ситуацию. Самые важные коды могут группироваться в таблицу, размещенную на корпусе газового котла.

По статусу ошибки разделяют на блокирующие и неблокирующие. В первом случае на экран выдается код или рекомендация без блокировки работы газового котла. Во втором – работа системы газового отопления невозможна, даже если выполнить сброс сообщения и перезагрузить котел.

Варианты кодов ошибки и меры их устранения

Диагностировать состояние котельного оборудования по текстовому сообщению или коду сложно. Даже сервисные мастера, к которым приходится дозваниваться, помимо кода ошибки, просят послушать, посмотреть, сделать то или это. Так проще понять, является ли нештатная ситуация результатом поломки оборудования, или это проблема более низкого ранга.

Что именно контролирует электронный блок газового котла:

• наличие давления газа в клапане и выдачу блокировки команды на запуск свечи горелочного устройства;
• общую блокировку. Обычно код говорит о проблемах с напряжением в сети, электропроводкой или заземлением газового котла;
• давление воды в отопительном контуре и вторичном теплообменнике;
• критический перегрев главного теплообменника;
• наиболее распространенный вариант – отсутствие тяги в дымовой трубе;
• падение оборотов вентилятора-дымососа;
• наличие и устойчивость фронта горения. Состоянию пламени может соответствовать несколько кодов ошибки;
• исправность электронных плат управления и розжига.

Во многих газовых котлах имеются встроенные датчики, сигнализирующие о повышении уровня концентрации угарного газа, пониженной производительности насоса циркуляции теплоносителя, неправильной калибровке сенсора, измеряющего температуру воздуха.

Вайлант

У газовых котлов бренда Vaillant код ошибки начинается с буквы «F» и дополняется двухзначным числом. Наименьшие значения кодов соотносят с состоянием и исправностью датчиков. Большими значениями числового индекса кодируют ошибки, связанные с исправностью агрегатов газового котла и условиями эксплуатации.

Индикация ошибки F0, F1 появляются из-за обрыва сенсора температуры воды на выходе из главного теплообменника. Причиной может быть неосторожное обращение с датчиком, обрыв контакта или обламывание клеммы проводов. Устраняется ошибка заменой датчика, но предварительно нужно прозвонить мультиметром цепь от платы к клемме.

Коды с ошибками F2, F3, F4 связаны с сенсорами температуры в накопителе. Индикация появляется, если температура свежего воздуха или отходящих газов превышает допустимые пределы. Подтверждением сообщения может быть перегревающаяся верхняя часть газового котла.

Ошибки Vaillant, связанные с поломкой агрегатов газового котла

Код F27 указывает на неисправность электромагнитного клапана подачи газа. Иногда ошибка «выскакивает» из-за замыкания датчика пламени.

Термопару можно проверить мультиметром и зажженной свечой. Наличие газа в топке при запущенном котле проверять категорически нельзя – нужно менять газовый клапан или хотя бы проверить наличие открывающего напряжения на клеммах.

Ошибка F28 возникает при безуспешных попытках запустить газовый котел. Обычно код связывают с отсутствием газа или завоздушиванием газовой магистрали, но на практике может означать целую цепочку проблем:

• неправильные настройки платы по давлению газа;
• поломка реле открытия клапана подачи газа;
• неисправность газового клапана.

Для устранения проблемы приходится отключать реле и клапан, последовательно проверять сначала мультиметром, затем подачей рабочего напряжения на клеммы.

Если клапан включается с запаздыванием из-за неправильных настроек, то экран индикатора обычно выдает F62. Появление кода F29 означает проблемы с подачей газа. Индикация кода F33 связана с неправильной работой реле включения-выключения вентилятора. Проверяют раздельно реле, затем вентилятор и тепловой датчик, подключенный к реле.

Код F75 означает неисправность насоса, при условии нормального давления воды в отопительном контуре.

Ошибки Vaillant, связанные с электроникой

Если в проблемах газового котла виновата электроника, то на индикаторе будет код F63, F64. Блок управления может давать сбои по отдельным датчикам, например, неисправность ключа, контролирующего получение сигнала от термопары, кодируется F67. Для диагностики нужно проверить термопару газовой горелки.

Ошибка F70 может появиться при неправильной замене вышедшего из строя индикатора. В этом случае потребуется сделать звонок сервисному мастеру.

Коды Vaillant наличия проблем с водой и пропускной способностью радиаторов

Индикация F71-F72 означает проблемы с датчиками подающей и обратной линий системы отопления. Ремонтируется заменой сенсоров. Ошибки F73-F74 означают неправильную работу сенсоров, контролирующих давление воды в трубах и теплообменнике. Иногда проблема проще – необходимо проверить состояние штекера и кабеля подключения, возможно, просто нет контакта в измерительной цепи.

Одни из самых тревожных сообщений – ошибки F20 и F22. Первый код означает, что сработал датчик защиты теплообменника от перегрева, хотя может быть неисправным сам сенсор. Во втором случае – это сообщение о критически низком давлении воды в системе. Причиной может быть заклинивание насоса, проблема с пропускной способностью радиаторов отопления или обрыв датчика.

Коды ошибки F23 и F24 также сигнализируют о проблемах с теплоносителем в главном теплообменнике газового котла.

В первом случае электроника делает вывод по разнице температур на подаче и выходе, во втором – по превышению температурного предела для теплоносителя. Проблема, скорее всего, связана с работой насоса.

Протерм

Словацкие газовые котлы бренда «Protherm» отличаются неплохим качеством сборки. Проблемы с работой систем бывают редко, но все же случаются. Кодирование сообщения выполняется буквой «F» и двухзначным числом.

Ошибки F0-F5 означают, что оборваны контакты или вышли из строя датчики температуры на входе и выходе из теплообменника, на бойлере, коллекторе, дымоходе. Появляются редко. Намного чаще встречаются коды F10-F15 – короткое замыкание или пробой сенсоров. Диагностируется проверкой мультиметром.

F6, F16 – обрыв или замыкание сенсора прессостата, проверяется заменой на исправный прибор.

Критически важные коды:

1. Проблемы с системой нагрева, F20, F21 – газовый котел заблокирован из-за перегрева, вода на выходе из теплообменника превысила пороговое значение. F24 – резкое повышение температуры воды, вплоть до закипания. F22-F23 – критически малое количество воды, возможно, неисправен насос. F76 – неисправность защиты от перегрева газового котла.
2. Проблемы с обеспечением безопасной работы газового котла. F25 – произошла утечка продуктов горения газа внутрь помещения, F55 – неисправен сенсор наличия СО, F35 – нарушения в системе дымоудаления.
3. Ошибки в работе газовой горелки котла. Коды F26-F29 связаны с нарушением работы газового клапана, свечи или термопары. Сообщения F41 сигнализируют о нарушении в регулировании количества газа, F60-61 – проблемы с управлением приводом газового клапана, F62– клапан отключен.
4. Информация о проблемах с водой. Ошибки F71-F75 сигнализируют об отсутствии контроля за потоком воды из-за неисправности сенсоров расхода и давления.

Примерно половина кодов о проблемах в работе газового котла связана с выходом из строя датчиков.

Проверить самостоятельно можно наиболее простые сенсоры. Остальные диагностируются специализированным оборудованием. Если на экране появляется сообщение с кодами F63-F67, то нужно вызывать мастера – эта категория ошибок связана со сбоями в работе электронного блока управления.

Бакси

Итальянское отопительное оборудование отличается надежностью и продуманной конструкцией. Большая часть ошибок, выскакивающих на экране, скорее стали следствием низкого качества воды и недобросовестного отношения владельцев к сервисному обслуживанию.

Коды формируются из буквы «Е» и двухзначного числа, могут выдаваться в формате «Е00» или «00Е».

В первую очередь нужно обратить внимание на проблемы, связанные с запуском котла. Стандартная ситуация, когда на экране появляется код Е03. Это означает, что электроника блокирует запуск из-за отсутствия тяги в дымоходе. Может быть неисправным прессостат или труба дымохода забита наледью.

Если вентилятор гудит и провода на месте, то можно нажать пальцем на крышку датчика и попытаться продуть трубку. Обычно котел запускается.

Вторая распространенная ошибка – Е10 означает низкое давление воды в контуре отопления. Проверить достоверность сообщения можно, открыв кран на кухне. Если напор хороший, скорее всего, проблемы с датчиком.

У Бакси может заблокироваться газовая горелка. Код ошибки – Е01. Причиной может быть нехватка воздуха, особенно в сильные морозы (-15-20 ℃), либо поломка привода газового клапана. Если на свече нет искры, то неисправен блок розжига. Появление кода Е04 означает прогар или критическое загрязнение термопары.

Коды Е05, Е06 сообщают о проблемах с контролем температуры в системе отопления и подачи горячей воды. Причиной чаще выступает разрыв между сенсором и платой управления.

Если котел закипел – это слышно по булькающим шумам в теплообменнике. На экране появится сообщение с ошибкой Е25.

Обычно проблема возникает из-за заклинивания циркуляционного насоса. Наличие воздуха в трубах и радиаторах не так страшно – работающий насос будет прокачивать воду. Воздушные пробки можно убрать с помощью крана Маевского на радиаторах.

Ошибка Е32 означает нарушение расхода через битермический теплообменник. Считается, что в нем скапливается накипь и грязь, поэтому проблема устраняется промывкой. Но не спешите отдавать на промывку, пока деталь не проверит специалист. Зачастую в результате обработки реактивами теплообменник, особенно старый, начинает давать течь. Можно запаять или купить новый.

Код Е96 сигнализирует о низком напряжении в сети (меньше 180 В), можно поставить стабилизатор напряжения или ИБП с двойным преобразованием синусоиды.

Навьен

Выпускается в Южной Корее. Подход к проектированию котельного оборудования соответствующий – с неплохим качеством сборки и минимальным запасом прочности. В отличие от европейских моделей, система информирования более лаконична, количество сообщений меньше. Это упрощает процесс диагностики газового котла. Коды ошибок работы оборудования формируются на экране в виде двухзначного числа.

Ошибка 16. Наиболее опасной считается ситуация с перегревом котла. Толщина стенок теплообменника маленькая, поэтому, если на экране появился код 16, то систему нужно переводить в летний режим, не блокируя работу насоса.

Перегреву может предшествовать появление еще трех сообщений. Ошибки 05, 06 сигнализируют о неисправности цепи датчика температуры воды в отопительной системе, обрыв или короткое замыкание. Код 02 сообщает о недостаточном количестве воды, протекающем через теплообменник.

Также нужно обратить внимание на коды 09, 10, 27 – они часто связаны между собой. Если на индикаторе котла 27 или 10, то проблема в дымоходной трубе. Обычно это замерзший конденсат, который тает под действием тепла и стекает внутрь котла. Влага может попадать на датчик, на клеммы и на вентилятор.

Дымосос газовых котлов «Навьен» обладает высокой надежностью и «тягучестью». Вентилятор будет тянуть воздух до последнего. А вот датчики выходят из строя чаще. Поэтому, если появился код ошибки 09, значит, потребуется замена мотора и диагностика, возможно, с привлечением мастера.

В некоторых моделях, например, Navien Ace 16A, 20A, 24A, рассчитанных на работу с дымоходом в частных домах, стоит датчик дымоудаления. Если появился код ошибки 18, то причиной перегрева, скорее всего, стали отложения смолы от продуктов горения.

Газовое оборудование Navien работает более-менее стабильно, но если котел подключен к трубе с газом без фильтра, то со временем могут появиться ошибки 12 или 14. Причиной последней обычно бывает нарушение контакта на клеммах или ненормальная работа платы управления. Тогда дополнительно появится код ошибки 15 – неисправность электронного блока управления.

Иногда грязный газ становится причиной отложений на датчике наличия пламени. Кокс или соли металлов накапливают тепло, поэтому горячая термопара может выдавать напряжение и, как следствие, на индикаторе появится код ложного сигнала о горении газа, хотя в реальности газовый клапан перекрыт.

Если появилась ошибка 17, то нужно обращаться к мастеру, так как вопрос касается непосредственно настроек системы.

Причины невозможности сброса ошибки

Первая реакция на появление сообщения о проблеме – попытаться перезагрузить газовый котел, отключить его от сети, дать ему постоять некоторое время. Практика показывает, что в половине случаев удается сбросить сообщение простыми манипуляциями, если не получается кнопкой Reset на панели.

Как сбросить код ошибки без мастера

Большое количество датчиков упрощает процесс диагностики, но одновременно добавляет поводов для беспокойства хозяев. Старые газовые котлы не имели встроенного диагностического оборудования и работали не хуже современных. Но обслуживание и вызов сервисного мастера обходились недешево.

Некоторую часть общего количества выдаваемых ошибок составляют коды об отказе датчиков. Если сенсоры произведены в Китае (а они китайские даже в европейских моделях газовых котлов), то начинать нужно с них.

В первую очередь нужно снять переднюю панель и получить доступ к внутреннему содержимому газового котла. Далее проверяем по коду, какой именно датчик не работает. Если сообщение о разрыве цепи между сенсором и платой, то нужно будет обжать контакты на клеммах, а в некоторых случаях даже придавить рукой. Иногда устройство удается «разбудить», если легонько постучать по нему отверткой.

Если же в сообщении об ошибке стоит код короткого замыкания, то сенсор нужно менять. Любая попытка заменить его шунтом с подобранным сопротивлением может обернуться полной блокировкой работы газового котла.

Что мешает сбросить код ошибки

Компания-производитель предусмотрела возможность сбросить из памяти информацию, полученную от датчиков. В зависимости от модели газового котла нужно установить переключатель в положение сброса или нажать кнопку. После чего содержимое ячеек обнулится, и память будет готова к новой попытке запуска.

Проблема заключается в том, что количество попыток перезапустить при высвечивании на индикаторе кода неисправности обычно ограничено. Если превысить лимит, то газовый котел заблокируется. Мало того, перезагрузка возможна для определенной группы ошибок.

Часто электронный блок просто не позволяет перезапустить оборудование.

Причин для этого может быть две:

• неисправность блока и панели индикации;
• появление неснимаемой блокировки команды в памяти электронного блока управления.

Этот участок памяти доступен с диагностической шины при настройке в заводских условиях. Поэтому, пока сигнал с датчика не будет соответствовать значению, записанному в регистрах платы, сбросить ошибку не получится. Мало того, после устранения причины – замены сенсора, разблокирования крыльчатки вентилятора, выполнения подпитки водой контроллер сам переведет газовый котел в рабочее состояние и сбросит ошибку.

Повлиять на этот процесс сложно, каждый из контролируемых датчиков имеет внутреннее сопротивление. Его величина зафиксирована в памяти платы. Любая попытка закоротить, зашунтировать клеммы, поставить сенсор другого типа будет «вычислена» и заблокирована.

Современное отопительное оборудование требует точного соблюдения инструкций, поэтому таблица с кодами ошибок газового котла должна быть на видном месте, лучше всего на корпусе. Проблемы с блокировкой могут возникать даже с самыми дорогостоящими моделями, приходится искать способы решить проблемы в кратчайшие сроки (зима не терпит).

Это пригодится! Основные ошибки и коды котлов Buderus. Основные коды ошибок котлов Нева Люкс. Основные коды ошибок газового котла Ferroli и их расшифровка. Основные коды ошибок газовых котлов Bugatti.

Ошибки котла Vaillant F.22, F.28, F.29, F.73: видео.

<

Расскажите о своем опыте борьбы с блокировками и устранением ошибок. Насколько успешным был опыт самостоятельной диагностики? Сохраните статью в закладках, чтобы полезная информация всегда под рукой была.

Справочная информация об ошибках

Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.

Код ошибки	Индикация на котле и элемент с неисправностью	Возможные варианты неисправностей
Е01 (01Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е01 (01Е) Элемент: Датчик контроля пламени Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига. В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Нет газа Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей) Нет контакта между платой и датчиком контроля пламени Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Неисправна система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними) Неисправен газовый клапан Неисправна электронная плата Закрыт газовый кран Нехватка воздуха Нехватка давления газа (возможная неправильная перенастройка газового клапана) Неплотно присоединенный коаксиальный дымоход (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт)
Е02 (02Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е02 (02Е) Элемент: Предохранительный термостат перегрева На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Перегрев воды в основном контуре Неверный сигнал от датчика температуры контура отопления неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика зависимости сопротивления от температуры) отсутствие хорошего контакта датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках рекомендуется применять термопасту) Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник забит (накипью) теплообменник засорены фильтры (контура отопления) неисправен насос завоздушена система отопления Неисправен термостат перегрева Нет контакта между платой и термостатом перегрева Неисправна электронная плата
Е03 (03Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е03 (03Е) Элемент: Термостат — датчик тяги В котлах с открытой камерой сгорания (модели i) Пневмореле — датчик тяги В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi) На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика. В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F Ошибка конфигурации платы	В котлах с открытой камерой сгорания (i) Проблемы с тягой: Заужение дымохода или дымоотвода Отсутствие начального («разгонного») вертикального участка (не менее двух диаметров дымохода) Недостаточная тяга в существующем дымоходе (проверка — замер разряжения, которое должно составлять не менее 3-5 Па) Неисправен термостат — датчик тяги Нет контакта между платой и термостатом — датчиком тяги Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F) Неправильно задан параметр F43 В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi) Заужение дымохода или дымоотвода Превышена максимальная длина дымоотводящих труб (коаксиальных или раздельных) Неисправно пневмореле — датчик тяги Нет контакта между платой и пневмореле Неисправно устройство Вентури (расплавилось или засорено) Неисправен вентилятор Нет контакта между платой и вентилятором Попала вода в трубки, соединяющие пневмореле с устройством Вентури Перепутано подключение трубок к пневмореле
Е04 (04Е)	В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки: Е04 (04Е) Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке Элемент: Датчик контроля пламени В котлах серий Main 5, ECO Compact Описание: Ошибка безопасности вследствие отсутствия розжига или частой потери пламени	Плохой контакт проводка/электрод контроля пламени Некорректная работа дымохода (попадание отходящих газов в воздуховод котла) Неправильное положение электрода контроля пламени относительно горелк Нестабильное напряжение в сети Неисправна электронная плата Загрязнен электрод контроля пламени Для котла Main 5, ECO Compact Причины перечисленные в E01 Причины перечисленные в E42
Е05 (05Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е05 (05Е) Элемент: Датчик температуры контура отопления В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Неисправен датчик температуры контура отопления Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления Неисправна электронная плата
Е06 (06Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е06 (06Е) Элемент: Датчик температуры контура ГВС В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Неисправен датчик температуры контура ГВС — короткое замыкание Неисправен датчик температуры контура ГВС — обрыв цепи Нет контакта между платой и датчиком температуры контура ГВС Температура на датчике контура ГВС более +150 оС Температура на датчике контура ГВС менее -20 оС Неисправна электронная плата
Е07 (07Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е07 (07Е) Описание: Неисправен датчик NTC дымовых газов — обрыв цепи. Датчик показывает температуру ниже -17 оС Элемент: Датчик температуры дымовых газов	Неисправен датчик NTC дымовых газов Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания Неисправна электронная плата
Е08 (08Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е08 (08Е) Описание: Ошибка в цепи контроля пламени Элемент: Электронная плата	Отсутствует заземление электронной платы Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания Неисправна электронная плата
Е09 (09Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е09 (09Е) Описание: Ошибка в контуре безопасности газового клапана Элемент: Электронная плата	Неисправна электронная плата
Е10 (10Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е10 (10Е) Элемент: В котлах Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort Реле минимального давления В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort Микропереключатель дифференциального прессостата (датчика работы насоса) В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа.	Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort Недостаточное давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра) Нет контакта между платой и реле минимального давления контура отопления Неисправно реле минимального давления контура отопления Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort Неисправен микропереключатель дифференциального прессостата Нет контакта между платой и микропереключателем дифференциального прессостата Не выходит шток дифференциального прессостата 3.1 Недостаточное давление воды в контуре отопления 3.2 Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник не работает насос забиты фильтры (контура отопления) забит первичный теплообменник забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника заклинивание штока (попадание грязи) повреждение мембраны (нет перепада давлений)
Е12 (12Е)	В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Е12 (12Е) Описание: Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата Элемент: Дифференциальный гидравлический прессостат	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления). Повреждение мембраны дифференциального прессостата Неисправность микропереключателя дифференциального прессостата. Засорены импульсные трубки дифференциального прессостата.
Е13 (13Е)	В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Е13 (13Е) Описание: Ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата Элемент: Дифференциальный гидравлический прессостат	Залипшие контакты микропереключателя дифференциального прессостата
Е22 (22Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е22 (22Е) Описание: Отключение вследствие падения напряжения Элемент: Электронная плата	Напряжение питания V<162B (автоматичесий перезапуск происходит при V>168B) Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов. Неисправна электронная плата
Е25 (25Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е25 (25Е) Описание: Скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1 оС/сек. Логика ошибки — анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла. Элемент: Датчик температуры контура отопления	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления) Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура) Нет контакта между платой и кабелем питания насоса Неисправна электронная плата
Е26 (26Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е26 (26Е) Описание: Превышение температуры теплоносителя больше, чем на 20 оС относительно заданной Элемент: Датчик температуры контура отопления	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления) Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура) Нет контакта между платой и кабелем питания насоса Неисправна электронная плата
Е27 (27Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е27 (27Е) Описание: Неправильное положение датчика температуры ГВС Элемент: Датчики температуры контура ГВС	Неправильно установлен датчик температуры ГВС Неисправен датчик температуры ГВС
Е32 (32Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е32 (32Е) Описание: Каждое повышение температуры (>95 oC) в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3 оС (температура контура ГВС перестает снижаться при 42 оС). Если температура воды в контуре отопления дважды превысит 95 оС, на панели управления начнет мигать надпись Е32 (32Е) Элемент: Датчики температуры контура ГВС и отопленияДля котлов Main 5 попеременное мигание символов:	Наличие накипи (в битермическом теплообменнике). Необходма промывка или замена теплообменника. Неисправность датчика NTC контура ГВС. Неправильное положение датчика NTC контура ГВС. Только для Main 5
Е35 (35Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е35 (35Е) Описание: Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового клапана. Элемент: Датчик контроля пламени	Попадание влаги на электронную плату котла. Наличие пламени после отключения горелки — паразитное пламя (нарушена герметичность газового клапана) Ошибка Е35 возникает, как правило, из-за несоответствия качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов, а так же высоковольтных помех, имеющихся в электрических сетях. В большинстве случаев проблема решается установкой стабилизатора напряжения с гальванической развязкой и надежного заземления. Если выполненные действия не приводят к требуемому результату, необходимо заменить электронную плату.
Е36 (36Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е36 (36Е) Описание: Неисправен датчик NTC дымовых газов — короткие замыкание Элемент: Датчики температуры дымовых газов	Неисправен датчик NTC дымовых газов Нет контакта между платой и датчиком температуры дымовых газов Неисправна электронная плата
Е40-Е41 (40Е — 41Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е40-Е41 (40Е-41Е) Описание: Е40 — GDC не проходит циклические тесты по t дымовых газов. Е41 — GDC не проходит циклические тесты по току ионизации. Элемент: Электронная плата, газовый клапан, датчик температуры дымовых газов	Нет газа, закрыт газовый кран Нет контакта между платой и модулятором газ.клапана Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Неисправен датчик NTC дымовых газов Забит всассывающий дымоход — нехватка воздуха Забит дымоотводящий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов. Неисправен газовый клапан Не откалиброван газовый клапан Неисправна электронная плата
Е42 (42Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е42 (42Е) Описание: GDC не проходит первичные тесты. Блокировка котла после 3-х неудачных попыток Элемент: Электронная плата, вентилятор	Неисправен вентилятор Нет контакта между платой и вентилятором Забит всасывающий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов Неисправна электронная плата
Е43 (43Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е43 (43Е) Описание: Блокировка вследствие вероятного засорения всасывающего дымохода или слишком низкого давления газа Элемент: Электронная плата	Причины описанные в Е40-Е41 Неисправна электронная плата Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов.
Е50 (50Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е50 (50Е) Описание: Блокировка вследствие превышения температуры датчика NTC дымовых газов >180 oC Элемент: Датчик температуры NTC дымовых газов	Температура дымовых газов >180 oC Неисправна электронная плата Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления). Неисправна электронная плата
Е55 (55Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е55 (55Е) Описание: Не откалиброван газовый клапан Элемент: Газовый клапан	При замене электронной платы не выполнена калибровка газового клапана. Необходимо выполнить калибровку (параметры F45 и F48) согласно инструкции.
Е62 (62Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е62 (62Е) Описание: Срабатывание устройств безопасности при отсутствии стабилизации сигнала пламени или температуры дымовых газов Элемент: Датчик контроля пламени	Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени. Неисправен датчик NTC дымовых газов. Неисправна электронная плата.
Е65 (65Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е65 (65Е) Описание: Срабатывание предохранительных устройств вследствие частых (10 раз в течение 10 мин) проверок засорения всасывающего дымохода. Элемент: Электронная плата	Причины описанные в Е40-Е41
Е96 (96Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е96 (96Е) Описание: Понижение напряжения в сети электропитания. Элемент: Электронная плата	Понижение напряжения в питающей сети
Е97 (97Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е97 (97Е) Описание: Частота питающей сети отличается от 50 Гц. Элемент: Электронная плата	Частота питающей сети отличается от 50 Гц.
Е98 (98Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е98 (98Е) Описание: Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана). Элемент: Электронная плата Для котла Main 5, Eco Compact Неправильная конфигурация параметров электронной платы	Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы. Для котла Main 5 При замене электронной платы не выполнена ее конфигурация в зависимости от типа котла. Параметры F03 и F12 не были заданы или заданы неверно.
Е99 (99Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е99 (99Е) Описание: Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана). Элемент: Электронная плата	Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы. Накапливаемая ошибка в связи с помехами в питающей сети. Приводит к самостоятельной перезагрузке котла. На работоспособность не влияет.
	В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ: Описание: Котел работает с пониженной мощностью. Элемент: Электронная плата	Недостаточное давление газа. Нет питания на модуляторе газового клапана. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Частично забит всасывающий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов Неисправна электронная плата Неисправен газовый клапан Не откалиброван газовый клапан.