В посудомоечных машинах Miele существует около пяти ошибок с одинаковым обозначением — «ошибка подачи воды». Но разработчики алгоритмов самодиагностики данного устройства тщательно проработали все возможные неисправности и каждой отдельной причине нарушения подачи воды присвоили свой уникальный код. Таким образом при появлении одной из этих ошибок специалисту не придется разбирать всю машинку в поисках поломки. Это позволило значительно сэкономить потраченное время и средства на диагностику неисправного устройства.
Конкретно ошибка с кодом F14 означает, что подача воды прервана из-за неисправности переключателя давления нагревателя. Посудомоечные машины этого бренда оборудованы системой интеллектуального управления, способной предотвратить череду поломок, связанных с появлением какой-либо ошибки. Поэтому, прежде чем начать выполнять какое-то действие, программа проверяет рабочие параметры элементов, которые будут задействованы. После того как машина набирает воду реле нагревателя проверятся на наличие в системе необходимого давления. Если таковое отсутствует или данные не совпадают с заданными параметрами программа прерывает свое выполнение. При этом на дисплее появиться надпись «Technical fault code F14» (Код технической ошибки Ф14) и включится звуковой сигнал длительностью 2 минуты.
Причины возникновения данной ошибки
Возможных причин появления такой ошибки довольно много, несмотря на то, что все возможные сбои сконцентрированы в одном узле. Это может быть: неисправность переключателя давления, неработающий циркуляционный насос, попадание посторонних предметов в переключатель, неверные показатели расходомера, проблемы в блоке управления двигателем а также нарушения в проводке.
Самостоятельное устранение проблемы
Вариантов самостоятельного устранения данной проблемы существует немного. Для начала нужно проверить все фильтры на наличие мусора, а также узнать, открыт ли кран подачи воды. Если в результате этих проверок ошибка все равно появляется, то можно попробовать налить на пол посудомоечной машины литр кипятка. Иногда случается, что при редкой эксплуатации устройства «залипает» клапан переключения давления нагревателя. Горячая вода может помочь пробить образовавшийся засор и посудомойка снова заработает. В ситуации, когда эти все действия не дали положительного результата потребуется помощь специалиста.
Выбор сервисного центра
При обращении в сервис по ремонту техники Miele стоит тщательно подойти к выбору мастерской. Желательно, чтоб выбранный пользователем сервисный центр был аккредитован производителем. Частные мастера-самоучки чаще всего могут сделать только хуже, пытаясь устранить проблему, устанавливая запасные части сомнительного производства.
Учитывая то, что при данных вариантах неисправностей рекомендована именно замена вышедших из строя деталей, то ремонт будет довольно дорогостоящим, порой может достигать половины или даже большей части цены нового устройства. Единственное, что можно отремонтировать без замены элементов устройства — это окисление контактов или нарушение целостности проводки. Но учитывая качество последних в технике данного бренда, такая поломка практически невозможна. Чаще всего причиной становиться пренебрежение пользователем требований к установке: отсутствие фильтрующих элементов на подаче воды, отсутствие устройств стабилизирующих напряжение, а также использование некачественных моющих средств.
Купите новую посудомоечную машину Miele
Какой бы качественной ни была ваша старая посудомоечная машина, в конце концов ее придется заменить на новую. Время идет неумолимо и все технологии постепенно устаревают. Идеальная еще 10 лет назад машина сейчас не может соответствовать высоким экологическим стандартам и нормам энергопотребления. Компания Miele выпускает новые качественные устройства, которые могут работать долгие годы и при этом потреблять мало воды и электроэнергии. Установка специального датчика чистоты воды позволяет корректировать ход выполнения программ для достижения максимально качественного результата. При этом вода и электроэнергия будут расходоваться в минимальном количестве.
Лучшее место для покупки оригинальной бытовой техники «Миле» — это фирменный магазин. Мы продаем только оригинальные товары знаменитого немецкого бренда, на которые распространяется гарантия сроком в 24 месяца. Если вы хотите получить бесплатную консультацию по характеристикам и возможностям посудомоечных машин Miele — то позвоните по телефону, который указан на сайте или воспользуйтесь формой онлайн-помощника.
Если ошибка вызвана не поломкой комплектующих, то сбросить её Вы можете сами, без обращения в сервисный центр.
Перезагрузка ПО. Не многие знают, но в посудомоечных машинах Miele можно сбросить программное обеспечение с настройками по умолчанию (без надстроек таймеров, режимов работы и т.д.).
Для этого потребуется:
- Отключить машинку от электричества на 5 минут.
- Включить и сразу войти в инженерный режим.
- Выбрать пункт «Einstellungen zurücksetzen», подтвердив сообщение-предупреждение «Ja».
- После этого сбросятся все настройки и нужно будет заново выбрать нужный язык.
Если Вы не знаете, как войти в меню инженерных настроек, обратитесь в наш сервисный центр. От Вас потребуется назвать точную модель посудомоечной машины Миле, а наши специалисты уже подберут нужную инструкцию.
Сброс настроек нужен в том случае, когда ошибка была вызвана сбоем в работе программного обеспечения (что является не редким явлением).
Чистка заливного шланга и фильтра. Так как прерывание набора воды может быть вызвано засором заливного шланга, то Вы без труда сможете прочистить его своими руками.
Как это сделать:
- Перекройте клапан подачи воды к трубе (куда подключен шланг).
- Отсоедините шланг от посудомоечной машины и промойте его под сильным напором воды.
- В месте, куда подключается шланг, установлен фильтр. Его тоже необходимо извлечь и промыть.
Если перечисленные процедуры не могли избавиться от ошибки, тогда обратитесь в сервисный центр, так как может потребоваться замена некоторых запчастей.
Подробнее об этом можно почитать в нашей статье, где мы подробно разобрали, почему посудомоечная машина Миле не набирает воду.
Напоминаем, что наш сервисный центр работает в прежнем режиме и обслуживает всех клиентов в Москве и Московской области на дому или в одном из четырёх стационарных пунктов.
F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание температурного датчика NTC или его соединительных проводов. После регистрации этой неисправности нагрев не активируется, и ополаскиватель не будет выдаваться. В конце программы на дисплее отображается ошибка «F1». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC или в цепи датчика. После регистрации этой неисправности нагрев не активируется, и ополаскиватель не будет выдаваться. В конце программы на дисплее сообщение ошибка «F2». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка в системе слива воды. Засор в дренажном насосе. После каждого шага дренажного насоса, циркуляционный насос работает в течение 2 секунд, и датчик проверяет уровень воды. Если он слишком высок, время дренирования увеличивается. Если после дополнительной проверки, уровень воды все еще слишком высок, программа прерывается. Вода присутствует в посудомоечной машине и не сливается. На дисплее отображается ошибка «F11». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: Проверить сливной шланг. Вызвать водопроводчика. Устранение 2: |
F12 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Ошибка подачи воды в начале шага. В бак не поступает вода за положенный промежуток времени. В течение первых 5 секунд любой стадии подачи воды от расходомера на контроллер должно поступать определенное число импульсов (не менее 15). Если это заданное количество импульсов не обнаружено, на дисплее отображается ошибка «F12». Активируется сливной насос, чтобы предотвратить переполнение посудомоечной машины, а остальные компоненты остаются неактивными. Через каждые 10 секунд будет предпринято еще несколько попыток запустить набор воды. Если эти попытки не сработают, то на 2 минуты включается звуковой сигнал. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: Открыть кран подачи воды. Вызвать водопроводчика. Устранение 2: |
F13 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Ошибка в системе подачи воды. В бак не поступает нужное количество воды за требуемый промежуток времени. Эта ошибка регистрируется, когда требуемое количество импульсов от расходомера на контроллер, которое зависит от программы, не обнаружено в течение определенного времени (максимум 4 минуты). Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: Открыть кран подачи воды. Вызвать водопроводчика. Устранение 2: |
F14 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Ошибка в системе подачи воды. Подача воды прервана, т. к. выявлена неисправность переключателя давления нагревателя. Возможно инородные тела или засорение внутри циркуляционного насоса. Когда работает циркуляционный насос после стадии впуска воды, проверяется реле давления нагревателя, чтобы обеспечить достаточное давление воды в контуре промывной воды. Для этого должно быть активировано реле нагревателя. Если от переключателя не поступает информация, программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F14». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В посудомоечную машину заливается горячая вода вместо холодной. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F18 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Неисправность впускного клапана. В бак поступает вода, т. к. впускной клапан постоянно находится в открытом состоянии. От датчика расхода воды поступают импульсы в то время, когда забор воды не предусмотрен текущей стадией программы мойки. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F18». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F19 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Неисправность расходомера. Подача воды прервана, т. к. выявлена неисправность датчика расхода воды. Расходомер трудно вращается или не вращается. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее сообщение ошибка «F19». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F24 | Ошибка реле нагревателя. | Объяснение: Неисправное реле нагревателя (ТЭНа). Программа прерывается и работает сливной насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F24». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F25 | Ошибка нагревателя. | Объяснение: Неисправность нагревателя (ТЭНа). Во время стадии нагрева воды, нужная температура не была достигнута в течение заданного времени (минимум 75 минут). В конце программы на дисплее сообщение ошибка «F25». Индикатор статуса мигает. Звуковой сигнал длится 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F26 | Ошибка нагревателя. | Объяснение: Перегрев. Температура на датчике температуры NTC 90 °C или бессмысленное значение. Включается защита от закипания. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F26». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F32 | Ошибка закрытия двери. | Объяснение: Дверь посудомоечной машины не закрывается автоматически. Посудомоечная машина имеет функцию автоматического закрытия двери. Иногда может возникнуть неисправность, если дверь закрыта вручную слишком быстро. Программа не запускается. На дисплее отображается сообщение ошибка «F32». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину от сети в течение 10 секунд. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele. |
F33 | Ошибка открытия двери. | Объяснение: Дверной замок не открывается. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину от сети в течение 10 секунд. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele. |
F36 | Ошибка открытия / закрытия двери. | Объяснение: Неисправность дверного переключателя. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F40 | Ошибка электроники. | Объяснение: Неисправность главного электронного блока управления посудомоечной машины. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F40». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F42 | Ошибка электропитания. | Объяснение: Ошибка регистрируется, когда частота питающего тока выходит из интервала 50 ± 5 Гц. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F42». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину и подождите восстановления нормальной работы электросети. |
F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Интерфейс BAE / SLT неисправен. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F51 | Ошибка реле нагревателя. | Объяснение: Неисправность реле нагревателя, разомкнут контакт. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F51». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F52 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Датчик давления нагревателя сбрасывается во время нагрева. Возможно сильное образование пены из-за передозировки средства для мытья или ополаскивания. Несмотря на обнаружение ошибки, программа продолжается, без включения нагрева. Ошибка будет отображаться только при проверке памяти кода ошибки в сервисном режиме. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: При следующей мойке используйте меньшее количество моющего средства и средства для ополаскивания и следите за указаниями по дозировке на упаковке. Устранение 2: |
F53 | Ошибка датчика скорости. | Объяснение: Неисправность тахогенератора или износ щеток приводного двигателя. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F63 | Ошибка затвора дверцы. | Объяснение: Неисправность шиберного затвора на замке дверцы. Неисправность блока управления водного тракта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F67 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Слишком низкая скорость вращения циркуляционного насоса. Неисправность циркуляционного насоса, питающей проводки или управляющего блока. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F68 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Циркуляционный насос не реагирует на команды блока управления — вращается, даже если был выключен. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Циркуляционный насос заблокирован и не вращается. Неисправность переключателя давления нагревателя. Циркуляционный насос заблокирован посторонними предметами или засорился. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F69». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F70 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Сработал поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop). Активирована система защиты посудомоечной машины от утечек воды. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F70». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F78 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Засор циркуляционного насоса. Неисправность контроллера. Слишком низкое напряжение питания циркуляционного насоса. Неисправность преобразователя частоты для циркуляционного насоса. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F79 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Нарушение связи между циркуляционным насосом и распределителем. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F84 | Ошибка затвора дверцы. | Объяснение: Неправильное позиционирование шиберного затвора замка дверцы. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F85 | Ошибка затвора дверцы. | Объяснение: Неправильный сигнал от затвора дверцы. Постоянное изменение сигнала блока управления водного тракта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F86 | Ошибка датчика крышки контейнера соли. | Объяснение: Неисправность датчика крышки солевого контейнера. От датчика крышки не поступает сигнал. Возможно, крышка открыта или плохо закрыта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F87 | Ошибка датчика смягчителя. | Объяснение: Неисправность датчика смягчителя воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F88 | Ошибка датчика мутности. | Объяснение: Неисправность датчика мутности воды. Датчик засорился? Обрыв соединительных проводов? Если зарегистрирована эта ошибка, программа не прерывается. Ошибка будет отображаться только при проверке памяти ошибок в сервисном режиме. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F91 | Ошибка датчика, определяющего количество посуды. | Объяснение: Неисправность датчика, определяющего количество посуды в корзинах посудомоечной машины. Регистрация размера загрузки неактивна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F170 | Ошибка. | Объяснение: Блокировка входа компонента. |
Устранение: Проверьте ополаскиватель. |
F171 | Ошибка. | Объяснение: Входное препятствие. |
Устранение: Проверьте соль. |
F172 | Ошибка. | Объяснение: Повторное изменение сигнала на блоке управления водного тракта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F173 | Ошибка. | Объяснение: Функция проверки минимального импульса. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F174 | Ошибка датчика. | Объяснение: Внутренняя ошибка датчика. Датчик распылительного рычага – средний распылительный рычаг. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F175 | Ошибка датчика. | Объяснение: Ошибка в нижней внутренней системе. Датчик распылителя – нижний распылитель. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F176 | Ошибка датчика. | Объяснение: Сбой в более высокой внутренней системе безопасности. Датчик распылительного рычага – верхний распылительный рычаг. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F177 | Ошибка фильтра. | Объяснение: Требуется срочное обслуживание. Проверка фильтра. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Ошибка f14 в посудомоечной машине Miele означает неисправность в переключателе давления. Современная посудомоечная техника Miele оснащена системой контроля, которая следит за работой устройства и сигнализирует о неисправностях. Система контроля – это несколько датчиков, контролирующих температуру, качество и уровень воды, прочее. При малейших неполадках в системе, датчики срабатывают и подают сигнал тревоги.
Каждая неисправность имеет свой оригинальный код, который высвечивается на дисплее в виде буквенно-цифрового сочетания.
Ошибка f14 в посудомоечной машине Miele: причины
Специалисты сервиса Miele хорошо разбираются в причинах неисправностей посудомоечных машин. Мы знаем кодовые значения всех ошибок, причины возникновения неполадок и способы их устранения.
Если на приборной панели высвечивается код f14, в устройстве возникала неисправность в переключателе давления нагревателя (прессостате), из-за которой был прерван набор воды.
Переключатель давления или прессостат – это круглая деталь, измеряющая количество набранной воды в бункере. Непосредственного контакта с водой не происходит. Контроль осуществляется с помощью специальной трубки, реагирующей на перепады давления. Больше жидкости – выше давление. Переключение контактов происходит внутри датчика. При обнаружении каких-либо неполадок, датчик срабатывает тревожным сигналом. Причиной данной неисправности может послужить:
- Низкое напряжение в электросети;
- Пониженное давление в водопроводе;
- Забившийся фильтр;
- Попадание инородных предметов;
- Засор в циркуляционном насосе.
Неисправность в переключателе давления отразится на работе техники следующим образом:
- Останавливается заданная программа мойки;
- Запускается сливной насос;
- Звучит сигнал о неисправности.
Причина такого поведения посудомоечной машины в неисправной системе подачи воды. При впуске воды включается в работу циркуляционная помпа, при этом реле должно создать корректное давление воды. Реле, отвечающее за нагреватель, активируется. Если информация от переключателя не поступает, программа приостановится, и машина начнет сливать воду. Потребитель увидит сигнал об ошибке f14 или получит двухминутное звуковое сообщение.
Ошибка f14 Миле: как устранить
Выполнить ремонт посудомоечной машины можно самостоятельно. Если на дисплее высветилась ошибка f14, значит, произошло одно из следующих:
- В цепи реле давления нагревателя произошел обрыв;
- Неисправен датчик;
- Нет подачи воды;
- Недостаточная подача воды;
- Неисправен расходомер;
- Неисправность в клапане забора воды;
- Попадание в циркуляционный насос инородных предметов.
Также часто причинами ошибки f14 являются обрыв цепи или неисправность датчика. Чтобы выяснить возможные варианты неполадки, нужно при помощи мультиметра проверить:
- Переключатель давления;
- Проводку переключателя;
- Расходометр;
- Циркуляционную помпу;
- Конденсатор.
Проблема неисправности датчика решается его заменой. Если неполадка возникла из-за засора трубки, соединяющей датчик с водным резервуаром, нужно провести механическую очистку. Для этого деталь необходимо снять и прочистить. Все это можно попытаться отремонтировать самостоятельно, но лучше ремонт доверить специалистам.
Посудомоечные машины Miele – наш профиль. В нашем сервисе Miele работают квалифицированные мастера, которые проведут точную и корректную диагностику, выяснят причину неисправности и предложат клиенту оптимальный вариант ее устранения.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ошибка F 14 в посудомоечной машине Miele означает, что устройство не получает достаточное давление воды. Причин здесь может быть несколько: от засора в заливном шланге до общего падения давления в водопроводе.
Как исправить ситуацию
- Сначала включите кран и проверьте, как течёт вода из смесителя. Возможно, проблема не в приборе, а на водостанции.
- Если дело в самом устройстве, то удалите воду, выньте вилку из розетки и перекройте подачу воды в шланги.
- Немного подёргайте шланг, убедитесь, что там ничего не застряло.
- Затем прочистите фильтр.
Возможно, засор образовался в крыльчатке циркуляционного двигателя. Туда могли попасть этикетки, кусок пластика и пр. Его прочистку нужно доверить только профессионалам.
Почему возникает ошибка
Причин у подобной поломки может быть несколько. Если стандартные манипуляции не привели к успеху, то необходимо связаться с сервисным центром. Иногда к ошибке F 14 в посудомоечной машине Миле может привести и изнашивание мотора, если техника уже хорошо поработала несколько лет. В этом случае нужно его смазать. На это укажет характерный звук при запуске.
Комментарии 0
оставить комментарий
Ответы на часто задаваемые вопросы
В какие сроки происходит доставка техники Miele?
Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.
Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России
Откуда бытовая техника? Это оригинал?
Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.
Возможны установка и подключение техники?
Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.
Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?
Ознакомиться с товаром вы можете в нашем магазине на Рублевке, там же находится наш склад, который мы с радостью покажем. Посетив склад, вы сможете лично убедиться в широком ассортименте, качестве товара и его происхождении. При желании можно забрать товар со склада самостоятельно.
Действует ли гарантия на товар?
На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.
Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?
После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).
Техника в наличии в России или это предзаказ?
На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.
Магазин и склад Miele на Рублевке
Московская область, Одинцовский район, 1-е Успенское шоссе, вл.2