В этой статье я дам подробные инструкции, как решить проблему с DNS на PlayStation 4. Из-за проблем с DNS-серверами на PS4 может возникать несколько ошибок, с разными кодами. Самые популярные из них: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Описание ошибки зависит от приложения, в которой она возникла. Обычно, это такие сообщения: «Не удалось подключиться к серверу», «Произошла ошибка», «Произошла ошибка DNS (NW-31250-1)», «Не удалось отобразить страницу», «Нельзя использовать DNS-сервер». В приложении YouTube это ошибка «Не удается связаться с YouTube». Впрочем, из-за DNS, на игровой приставке PlayStation 4 могут появляться самые разнообразные ошибки с подключением к сети Интернет в разных приложениях и играх, где нужен доступ к интернету. Например, в приложении PlayStation Store, или при входе в свой онлайн профиль Playstation Network.
И прежде чем перейти к решению, несколько слов о DNS-серверах и самих ошибках. Кому это не интересно, может пропустить. DNS-серверы используются для преобразования доменных адресов в IP-адреса. Они используются на всех устройствах, которые подключаются к интернету. К слову, на компьютерах тоже очень часто бывают ошибки связанные с DNS. Как и на телефонах, планшетах и т. д. Обычно (по умолчанию) используются DNS-серверы интернет-провайдера. Когда на DNS-сервере происходит какой-то сбой, на устройствах начинают возникать ошибки связанные с DNS. Просто перестает работать интернет. Разве что за исключением некоторых программ, но к PlayStation 4 это не относится. Давайте еще коротко расскажу об ошибках, которые возникают из-за проблем с DNS на PS4.
А если выполнить проверку подключения к интернету в настройках, в разделе «Сеть», то долго идет проверка соединения с интернетом, а затем появляется надпись «Не удалось». При этом соединение с роутером есть (IP-адрес получен). В этом же окне, сверху, может быть надпись «Нельзя использовать DNS-сервер. DNS-сервер не ответил в приделах заданного времени».
С ошибками немного разобрались, теперь предлагаю перейти к решению.
Исправляем ошибку DNS на PS4
Чтобы лишний раз не менять настройки, рекомендую сначала перезагрузить приставку и Wi-Fi роутер (если у вас подключение через роутер, а не напрямую). Лучше всего полностью выключить PS4 и отключить питание минут на 10. Если это не помогло, нужно прописывать статические DNS-адреса.
В большинстве случаев, все эти ошибки можно убрать прописав на PlayStation 4 адреса DNS-серверов от Google, или другие публичные DNS. Все это без проблем можно сделать в меню установки соединения с интернетом. Причем, как для подключения по Wi-Fi (беспроводного), так и для LAN (по кабелю). Я об этом уже рассказывал в статье настройка подключения к интернету на PlayStation 4.
Несмотря на то, что инструкция по смене DNS для LAN и Wi-Fi соединения практически не отличается, я все таки разделю эти инструкции. Смотрите решение в зависимости от того, каким способом ваша PlayStation 4 подключена к интернету.
Настройка DNS для Wi-Fi соединения на PS4
Я не буду прикреплять скриншоты по каждому пункту. Думаю, в этом нет необходимости. Если что-то непонятно, можете посмотреть скриншоты всех пунктов меню по ссылке выше.
- Открываем настройки и раздел «Сеть».
- Переходим в раздел «Установить соединение с интернетом».
- Выбираем «Использовать Wi-Fi».
- Обязательно выбираем способ «Специальный».
- В списке Wi-Fi сетей выбираем свою сеть. Если вы к ней еще не подключались, то появится запрос пароля. Вводим пароль.
- Настройки IP-адреса – Автоматически.
- Имя хоста DHCP – Не указывать.
- Настройки DNS – Вручную. Для «Основной DNS» прописываем 8.8.8.8. И для «Дополнительный DNS» прописываем 8.8.4.4. Это DNS от Google (в начале этой статьи я давал ссылку на статью, где рассказывал об этих серверах). Должно получиться вот так:
- Настройки MTU – Автоматически.
- Прокси-сервер – Не использовать.
- Выбираем «Проверить соединение с Интернетом». При проверке не должно быть ошибки DNS, и PlayStation 4 должна успешно подключиться к интернету.
Как вручную задать DNS для LAN соединения (по кабелю) на PlayStation 4?
- Открываем раздел «Сеть» в настройках PS4 и выбираем пункт «Установить соединение с интернетом».
- Выбираем «Использовать кабель LAN».
- Способ «Специальный».
- Настройки IP-адреса – Автоматически.
- Имя хоста DHCP – Не указывать.
- Настройки DNS – Вручную. Прописываем вручную адреса DNS-серверов Google. 8.8.8.8 – это «Основной DNS», и 8.8.4.4 – «Дополнительный DNS».
Нажимаем «Далее». - Настройки MTU – Автоматически.
- Прокси-сервер – Не использовать.
- При проверке соединения, PS4 должна успешно выполнить подключение к интернету.
Нажимаем «Далее».Вроде все подробно показал и расписал. Проблем со сменой DNS у вас возникнуть не должно. Если смена DNS не помогла, и на вашей PlayStation 4 продолжают появляться разные ошибки связаны с подключением к сети, то возможно проблемы на стороне роутера, или интернет-провайдера. Позвоните в поддержку провайдера и выясните. Проверьте, как работает, и работает ли вообще интернет на других устройствах через это же соединение. Можно раздавать Wi-Fi с телефона, подключить к нему Плейстейшен и выполнить проверку соединения. Так же могут быть временные проблемы на серверах, к которым не удается выполнить подключение.
NW-31253-4 — это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:
Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)
К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 — это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.
Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.
Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4
Метод №1 Перезапуск консоли
Давайте начнем с самого очевидного решения — перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.
Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.
Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.
Метод №2 Перезапустите маршрутизатор
Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.
Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.
Метод №3 Смена адреса DNS-сервера
Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье — смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.
Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:
- откройте Настройки свой PS4;
- далее откройте раздел «Сеть»;
- далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
- далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
- теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.
Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.
Адреса DNS-серверов от компании Google:
- Основной DNS: 8.8.8.8
- Дополнительный DNS: 8.8.4.4
Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:
- Основной DNS: 208.67.222.222
- Дополнительный DNS: 208.67.220.220
Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:
- Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.
На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.
Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.
Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
- Перезапустите PlayStation 4 и маршрутизатор, чтобы обновить сетевое соединение.
- Проверьте статус сетевого соединения в меню Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом.
- Проверьте, не проводит ли ваш поставщик интернет-услуг работы по обслуживанию сети.
- Если вы выбрали вариант Вручную в меню Настройки IP-адреса или Настройки DNS при настройке интернет-соединения, убедитесь, что Основной DNS и Дополнительный DNS заданы правильно.
В некоторых случаях консоль могла еще не получить IP-адрес или некоторые настройки DNS могли измениться. Обратитесь за помощью к своему поставщику интернет-услуг.
Ошибка NP-34958-9 чаще всего возникает на аккаунта-«двойках» и на PlayStation 4. О ней сообщают пользователи не только из России, но и из других стран мира (в том числе Европы и Азии). Ошибка исправляется перенастройкой аккаунта или сменой DNS на консоли.
3.3K
показов
5.6K
открытий
Об ошибке NP-34958-9 начали сообщать 5 июня. Первые сообщения шли от пользователей из Европы. Однако 7 и 8 июня появились сообщения от пользователей из России.
Эта ошибка возникает, по нашим наблюдениям, у людей со следующей «конфигурацией»:
-
Консоль – PlayStation 4. Мы не встречали людей с PS5, на которой возникла эта ошибка.
-
Аккаунт типа «двойка». Это аккаунт, которым пользуются совместно два и больше человек, то есть он активирован и активен одновременно на двух или большем количестве консолей.
Есть три способа исправить эту ошибку:
- Смена DNS на консоли.
- Удаление всех консолей из аккаунта и повторный вход.
- Установка консоли как основной.
Рассмотрим все три способа.
Смена DNS на консоли
Предлагается использовать открытый и общедоступный DNS 1.1.1.1. При желании можно попробовать с DNS от Google, ControlD или любыми другими сервисами, которые вам больше нравятся.
Инструкция для PlayStation 4 при подключении к Wi-Fi:
- Перейдите в «Настройки» консоли;
- Выберите пункт «Сеть»;
- Войдите в раздел «Установить соединение с интернетом»;
- Выберите «Использовать Wi-Fi»;
- В разделе «Какой выбрать способ, чтобы установить подключение к интернету?» выберите «Специальный»;
- На следующем экране выберите свою сеть Wi-Fi и введите пароль;
- В разделе «Настройки IP-адреса» выберите вариант «Автоматически»;
- В разделе «Имя хоста DHCP» выберите вариант «Не указывать»;
- В разделе «Настройки DNS» выберите вариант «Вручную»;
- В пункте «Основной DNS» укажите 1.1.1.1
- В пункте «Дополнительный DNS» укажите 1.0.0.1
- В разделе «Настройки MTU» укажите «Автоматически»;
- В разделе «Прокси-сервер» выберите «Не использовать»;
- Перезагрузите консоль.
Если ваш провайдер блокирует DNS 1.1.1.1 (такое тоже случается), то попробуйте Google DNS – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Удаление всех консолей и повторный вход
Второй способ подразумевает удаление всех консолей из аккаунта PlayStation через сервисы PSN. Проводите его на том аккаунте, который используется как «двойка»: которым поделились с другом или взяли у друга. Для этого откройте сайт PSN:
- Если у вас турецкий аккаунт: https://www.playstation.com/en-tr/playstation-network/
- Если у вас польский аккаунт: https://www.playstation.com/en-pl/playstation-network/
Разумеется, удобнее проводить настройку с компьютера:
- Откройте сайт PSN и войдите в свой аккаунт, нажав кнопку Sign In в правом верхнем углу;
- Нажмите на аватарку аккаунта и в выпадающем меню выберите Account Settings;
- Пролистайте вниз страницы до раздела Other Settings и выберите в нём Device Management;
- Войдите в подраздел PlayStation Consoles;
- Нажмите Deactivate All Devices и подтвердите своё решение при необходимости.
- При желании также смените пароль.
После этого аккаунт будет удалён со всех консолей.
Перезагрузите вашу PlayStation и войдите в свой аккаунт ещё раз.
Установка консоли как основной на аккаунте
Если ни один из этих способов не помог, то можно попробовать более сложный вариант, однако демонстрирующий эффективность в 100% случаев:
- Выключите консоль.
- Выключите роутер и оставьте его выключенным как минимум на 5 минут. Это нужно, чтобы сбросить сетевые настройки вашего подключения (например, у людей с динамическим IP-адресом за это время меняется IP-адрес).
- Снова включите роутер, а через пару минут – консоль.
- Смените на консоли DNS по инструкции, описанной выше.
- Перейдите в раздел «Настройки» на консоли, выберите «Управление учётной записью», найдите пункт «Восстановить лицензии» и восстановите лицензии;
- И снова откройте «Настройки» на консоли, выберите «Управление учётной записью», найдите пункт «Активировать как основную систему PS4» и активируйте;
- Перезагрузите консоль.
После этого ошибка должна пропасть.
Но ведь Sony разрешает «двойки»!
Да, использование «двоек» не запрещено. Однако в некоторых случаях наблюдается злоупотребление.
Мы написали об этой ошибке ещё вчера в нашем Telegram-канале и там же описали инструкцию по устранению. Однако сегодня сообщений об ошибке стало намного больше, поэтому мы написали об этом и на DTF. Подписывайтесь на наш Telegram-канал, там много интересного, полезного и важного – и причём максимально оперативно:
На чтение 5 мин Просмотров 50 Опубликовано
Краткий ответ
- Ошибки DNS на PS4 могут быть вызваны различными проблемами, такими как поврежденный кэш, неправильные настройки или проблема с вашей сетью. Если вы столкнулись с ошибками DNS, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок: – Во-первых, убедитесь, что ваша PS4 правильно подключена к Интернету.
- – Затем удалите файлы кеша PS4. Для этого перейдите в “Настройки” > “Система” > “Хранилище” > “Удалить игровые данные и приложения”.
Код ошибки PS4 “Произошла ошибка DNS” КАК ИСПРАВИТЬ!
✔️ ИСПРАВИТЬ НЕ МОЖЕТ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕРВЕРУ PS4 | ОШИБКА DNS NW-31253-4 (НОВИНКА 2021)
Как исправить DNS ошибка на моей PS4?
Есть несколько способов исправить ошибку DNS на PS4. Один из способов — отключить модем и маршрутизатор, а затем подождать около 30 секунд, прежде чем снова подключить их. Как только они снова будут включены, попробуйте снова войти в свою PS4. Если это не сработает, попробуйте сбросить настройки сети на PS4. Для этого перейдите в “Настройки” > “Сеть” > “Сбросить настройки сети”.
Что означает ошибка DNS для PS4?
Ошибка DNS на PS4 обычно означает, что консоль не может подключиться к Интернету. Это может быть вызвано рядом причин, таких как неисправный сетевой адаптер или проблема с вашим интернет-провайдером. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте перезапустить маршрутизатор и/или модем, а затем снова попробуйте подключиться к Интернету на PS4.
Как сбросить настройки DNS на пс4?
Чтобы сбросить настройки DNS на PS4, сначала перейдите в меню “Настройки”.
Оттуда выберите “Сеть”, а затем выберите “Настроить подключение к Интернету”.
Выберите тип подключения, затем выберите “Пользовательский”.
Для настройки IP-адреса введите 8.8.8.8 для основного DNS и 8.8.4.4 для вторичного DNS.
Для параметра “Маска подсети” введите 255.255.255.0.
Как исправить ошибки DNS?
Если вы столкнулись с ошибками DNS, вы можете предпринять несколько шагов по устранению неполадок. Сначала попробуйте перезагрузить маршрутизатор и компьютер. Если это не сработает, очистите кеш DNS. Чтобы сделать это в Windows, откройте командную строку и введите “ipconfig/flushdns”. На Mac откройте Терминал и введите “sudo dscacheutil -flushcache”. Наконец, если у вас все еще есть проблемы, вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор..
В чем причина ошибки DNS?
Существует много причин ошибок DNS, но некоторые из наиболее распространенных включают:
Неправильно настроенные параметры DNS на вашем устройстве
Проблема с DNS-серверами вашего интернет-провайдера
Проблема с веб-сайтом, который вы пытаетесь посетить
Проблема с подключением к Интернету
Что означает ошибка DNS?
Произошла ошибка DNS, когда компьютер не может преобразовать имя веб-сайта в IP-адрес. Это может быть вызвано рядом причин, таких как поврежденный кеш DNS, неправильно настроенный сетевой адаптер или проблема с сервером веб-сайта.
Помогает ли изменение DNS PS4?
Однозначного ответа нет, поскольку у разных людей разный опыт. Некоторые говорят, что смена DNS-серверов может улучшить производительность PS4, в то время как другие говорят, что это не имеет большого значения. Одно можно сказать наверняка: использование более быстрого DNS-сервера определенно уменьшит время загрузки игр и другого онлайн-контента.
Почему моя PS4 не подключается к Интернету?
Существует несколько причин, по которым ваша PS4 может не подключаться к Интернету. Одна из возможностей заключается в том, что ваш маршрутизатор находится за пределами досягаемости консоли. Другое дело, что может быть проблема с настройками вашей сети. Вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора и PS4, а затем снова проверить настройки сети. Если это не сработает, возможно, вам придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
Как исправить ошибку DNS NW-31250-1?
Есть несколько способов исправить ошибку DNS NW-31250-1. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Если это так, попробуйте перезагрузить устройство и маршрутизатор. Если это не сработает, вы можете попробовать сбросить настройки DNS. Для этого перейдите в “Настройки” > “Сеть” > “Wi-Fi” и нажмите на название вашей сети. Затем прокрутите вниз и коснитесь DNS.
Как исправить ошибку NW 31205 1?
Есть несколько способов исправить ошибку NW 31205 1. Во-первых, убедитесь, что вы используете правильное сетевое имя и пароль. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если это все еще не работает, вам, возможно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
Какой DNS лучше всего подходит для PS4?
На этот вопрос нет однозначного ответа. Некоторые люди предпочитают использовать общедоступные DNS-серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4), в то время как другие предпочитают использовать серверы OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220). В конечном счете, каждый сам решает, какие DNS-серверы ему подходят лучше всего..
Какой DNS следует использовать для игр?
На этот вопрос нет универсального ответа, так как лучший DNS для игр зависит от ваших индивидуальных потребностей и предпочтений. Однако одними из самых популярных поставщиков DNS для игр являются Google Public DNS, OpenDNS и Cloudflare.
Как мне найти свой DNS-сервер на PS4?
Чтобы найти свой DNS-сервер на PS4, выберите “Настройки” > “Сеть” > “Просмотр состояния подключения”. Ваш DNS-сервер будет указан под заголовком “DNS-серверы”.
Почему Wi-Fi на моей PS4 такой слабый?
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться улучшить сигнал Wi-Fi вашей PS4. Во-первых, попробуйте переместить PS4 ближе к маршрутизатору. Если это не поможет, попробуйте изменить канал, на котором вещает ваш роутер. Вы также можете попробовать использовать проводное соединение вместо Wi-Fi.
Что означает NW 31250 1 на PS4?
NW 31250 1 — это код ошибки, который может возникнуть на консоли PlayStation 4. Обычно это указывает на проблему с жестким диском или носителем информации. Чтобы решить эту проблему, попробуйте отключить и снова подключить запоминающее устройство или отформатировать жесткий диск. Если это не сработает, возможно, вам придется заменить устройство хранения.