PS4 Код ошибки CE-34878-0
Произошла ошибка в приложении.
PS4 Код ошибки CE-33984-7
Время проверки соединения истекло при попытке получить IP-адрес.
PS4 Код ошибки CE-35451-8
При подключении к серверу произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-35239-2
Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для консоли PlayStation®4.
PS4 Код ошибки NW-31250-1
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NP-31730-4
При подключении к PlayStation™Network произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-36329-3
Ошибка системного программного обеспечения.
PS4 Код ошибки NP-31928-3
Не удается подключиться к сети.
PS4 Код ошибки NP-39225-1
Возникла проблема соединения с Интернетом на консоли PlayStation®4.
PS4 Код ошибки WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
PS4 Код ошибки WV-33917-3
An error occurred due to too many redirects.
PS4 Код ошибки NP-31739-3
Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.
PS4 Код ошибки CE-33937-5
Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation™Store.
PS4 Код ошибки CE-32883-4
Произошла внутренняя ошибка.
PS4 Код ошибки CE-30005-8
Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD.
PS4 Код ошибки NW-31194-8
Возникла проблема соединения с Интернетом на консоли PlayStation®4.
PS4 Код ошибки CE-33950-0
Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии.
PS4 Код ошибки CE-38706-4
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки SU-30645-8
Консоль PlayStation®4 не распознала файл обновления системного программного обеспечения.
PS4 Код ошибки CE-34305-5
Ошибка чтения данных с жесткого диска
PS4 Код ошибки CE-32869-8
Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.
PS4 Код ошибки CE-32894-6
Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation™Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.
PS4 Код ошибки CE-37700-7
Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.
PS4 Код ошибки NP-36006-5
Данные о призах могут быть повреждены.
PS4 Код ошибки E-8200002E
Зарегистрированная кредитная карта недействительна
PS4 Код ошибки NW-31374-8
Время ожидания соединения истекло
PS4 Код ошибки E-82000113
Не удалось погасить код ваучера
PS4 Код ошибки E-82000134
Этот продукт или контент недоступен в стране/регионе вашей учетной записи.
PS4 Код ошибки E-82000171
Неверные данные банковской карты.
PS4 Код ошибки NP-37667-9
Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.
PS4 Код ошибки E-82021088
Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.
PS4 Код ошибки NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из консоли.
PS4 Код ошибки E-82000133
Срок действия введенного кода ваучера уже истек или еще не начался.
PS4 Код ошибки NP-34994-9
В приложении «Тусовка» произошла ошибка.
PS4 Код ошибки E-82000054
Введены неверные данные кредитной карты.
PS4 Код ошибки E-82021054
Введены неверные данные кредитной карты.
PS4 Код ошибки E-8200012F
The voucher code you entered is not valid.
PS4 Код ошибки CE-36275-3
Невозможно оставить комментарий к трансляции.
PS4 Код ошибки CE-38612-0
Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.
PS4 Код ошибки E-82000000
Undefined application error.
PS4 Код ошибки NP-34957-8
Ошибка связи с сервером.
PS4 Код ошибки NP-37637-6
Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
PS4 Код ошибки NP-34993-8
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки CE-37732-2
Загруженный файл не был установлен на консоли. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.
PS4 Код ошибки NP-31801-3
An error occurred while using PSN functions.
PS4 Код ошибки CE-38604-1
Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.
PS4 Код ошибки CE-36485-6
Невозможно распознать USB-накопитель.
PS4 Код ошибки WC-40365-8
Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.
PS4 Код ошибки CE-36249-4
Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.
PS4 Код ошибки CE-32930-7
Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.
PS4 Код ошибки CE-35413-6
Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
PS4 Код ошибки NP-35000-8
В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.
PS4 Код ошибки NW-31254-5
Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
PS4 Код ошибки NP-37680-4
Зарегистрированная кредитная карта недействительна.
PS4 Код ошибки CE-33126-5
Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.
PS4 Код ошибки E-82000002
Не удалось подключиться к серверу PSN.
PS4 Код ошибки CE-32921-7
Консоль не может прочитать диск.
PS4 Код ошибки CE-32951-0
Проблема подключения к сети.
PS4 Код ошибки CE-32937-4
Не удалось загрузить данные.
PS4 Код ошибки NP-31735-9
Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.
PS4 Код ошибки CE-38702-0
Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.
PS4 Код ошибки WC-40378-2
Это действие предпринималось слишком много раз за короткий промежуток времени.
PS4 Код ошибки E-820001F7
Не удалось подключиться к серверу (ошибка HTTP 503).
PS4 Код ошибки NP-33318-8
Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.
PS4 Код ошибки WC-40343-4
Данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи, недействительны.
PS4 Код ошибки WC-40375-9
Срок действия введенного кода ваучера уже истек или еще не начался.
PS4 Код ошибки WC-40349-0
Зарегистрированная кредитная карта недействительна.
PS4 Код ошибки WC-40377-1
Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PlayStation™Network.
PS4 Код ошибки WC-40355-7
Проблемы с добавлением средств для детской учетной записи.
PS4 Код ошибки WC-40382-7
Неверные данные банковской карты.
PS4 Код ошибки E-80558337
PlayStation 4 не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.
PS4 Код ошибки WS-36782-6
Невозможно отправить запрос на добавление в друзья.
PS4 Код ошибки E-82000130
The voucher code you have entered is invalid or has not become available yet.
PS4 Код ошибки CE-33319-9
Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.
PS4 Код ошибки CE-32899-1
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки WC-34731-8
Неверные данные банковской карты.
PS4 Код ошибки CE-41521-3
Это устройство Bluetooth не может быть зарегистрировано.
PS4 Код ошибки SU-42481-9
Не удалось обновить системное программное обеспечение.
PS4 Код ошибки SU-30746-0
Не удалось обновить системное программное обеспечение.
PS4 Код ошибки WS-37469-9
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки E-82000102
Проблемы с добавлением средств для детской учетной записи
PS4 Код ошибки NP-31952-0
Время ожидания сетевого соединения истекло.
PS4 Код ошибки CE-30774-1
Не удается установить обновление
PS4 Код ошибки NP-38551-2
You may have activated a primary PS4 console too many times in a short period.
PS4 Код ошибки WS-43709-3
Проверьте срок действия вашей кредитной карты.
PS4 Код ошибки NP-37602-8
При связывании учетных записей произошла ошибка.
PS4 Код ошибки E-8210604A
При оплате произошла ошибка.
PS4 Код ошибки WS-43689-0
При оплате произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NP-32224-3
Не удалось подключиться к PSN.
PS4 Код ошибки NW-31473-8
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки NP-32470-6
Не удалось подключиться к PSN.
PS4 Код ошибки NW-31175-7
При подключении к сети произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NW-31204-0
При подключении к сети произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NW-31251-2
При подключении к сети произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NW-31308-5
При подключении к сети произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NW-34345-9
При подключении к сети произошла ошибка.
PS4 Код ошибки SU-30625-6
Не удается обновить системное программное обеспечение.
PS4 Код ошибки NW-31172-4
Соединение с Интернетом прервано.
PS4 Код ошибки SU-34914-1
Не удалось установить обновление.
PS4 Код ошибки CE-30785-3
Не удается распознать USB-накопитель в безопасном режиме.
PS4 Код ошибки CE-30035-1
Please try again after a while.
PS4 Код ошибки CE-30022-7
Произошла внутренняя ошибка.
PS4 Код ошибки SU-30627-8
При доступе к файлу данных произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-30008-1
Произошла ошибка при запуске материалов.
PS4 Код ошибки CE-32809-2
An error occurred while launching the game.
PS4 Код ошибки CE-30002-5
Данные приложения могут быть повреждены.
PS4 Код ошибки CE-30006-9
Произошла ошибка при получении доступа к данным.
PS4 Код ошибки CE-30028-3
При чтении сохраненных данных или памяти консоли произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-34568-6
На консоли произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-34224-5
Произошла системная ошибка.
PS4 Код ошибки SU-30638-0
Не удается начать обновление системного программного обеспечения.
PS4 Код ошибки NP-31971-1
Не удалось подключиться к PSN.
PS4 Код ошибки NP-31975-5
Не удалось подключиться к PlayStation™ Network.
PS4 Код ошибки CE-32958-7
Данные могут быть повреждены.
PS4 Код ошибки NW-31229-7
При подключении к сети произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-33383-0
Не удается подключиться к сети.
PS4 Код ошибки NP-32167-9
При подключении к серверу произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-30905-7
Не удается начать процесс подключения устройства Bluetooth.
PS4 Код ошибки CE-30012-6
Произошла внутренняя ошибка.
PS4 Код ошибки NP-32370-5
Этот пользователь уже зарегистрирован.
PS4 Код ошибки CE-30003-6
Возникла проблема с сетевым подключением.
PS4 Код ошибки CE-30088-9
При запуске игры произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-30993-4
При попытке подключения по Bluetooth произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-32539-2
Не удалось прочитать данные.
PS4 Код ошибки CE-33678-7
У вас нет доступа к дополнительным материалам.
PS4 Код ошибки WS-37397-9
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки NP-40833-8
При подключении к серверу произошла ошибка.
PS4 Код ошибки SU-41350-3
Не удается распознать файл обновления.
PS4 Код ошибки WC-36551-0
Произошла ошибка связи с сервером.
PS4 Код ошибки NP-34388-6
Не удалось зарегистрировать учетную запись.
PS4 Код ошибки CE-33108-5
При чтении данных произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-35486-6
Консоль PS4™ не может прочитать диск. Формат диска не поддерживается или диск может быть поврежден.
PS4 Код ошибки CE-30784-2
Консоли PlayStation®4 не удалось обнаружить устройство USB
PS4 Код ошибки CE-33096-1
Эта ошибка может возникать, если есть проблемы с загрузкой данных.
PS4 Код ошибки CE-33103-0
Не удается сделать публикацию в социальных сетях.
PS4 Код ошибки CE-33384-1
Возникла проблема с сетевым подключением.
PS4 Код ошибки NP-32062-3
Данные на консоли могут быть повреждены.
PS4 Код ошибки CE-34788-0
Не удается использовать файл обновления.
PS4 Код ошибки E-82000028
Данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи, недействительны.
PS4 Код ошибки CE-34335-8
Жесткий диск на вашей консоли PlayStation®4 не обнаружен.
PS4 Код ошибки CE-33116-4
На консоли произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-33676-5
Элемент поврежден или не может быть обнаружен системой.
PS4 Код ошибки WC-40383-8
Не удалось подключиться к серверу (ошибка HTTP 503).
PS4 Код ошибки CE-33945-4
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки CE-35406-8
PlayStation®Vita не может быть связана с консолью PlayStation®4 с помощью функции дистанционного воспроизведения, так как учетные записи на этих системах не совпадают.
PS4 Код ошибки CE-33991-5
Не удается подключиться к сети.
PS4 Код ошибки CE-35287-5
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки SU-35931-1
Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.
PS4 Код ошибки NP-38496-0
Share Play не удается запустить, потому что ваша скорость загрузки в сеть ниже 2 Мбит/с.
PS4 Код ошибки CE-36244-9
Загрузка была приостановлена. Загруженные материалы могут быть повреждены.
PS4 Код ошибки SU-30696-4
Не удалось обновить системное программное обеспечение. Возможно, файл обновления поврежден.
PS4 Код ошибки WS-37337-3
Действие вашей учетной записи временно приостановлено.
PS4 Код ошибки WS-37368-7
Действие вашей учетной записи приостановлено.
PS4 Код ошибки CE-35340-5
Возможно, проводятся работы по обслуживанию сети. Подождите некоторое время, прежде чем снова пытаться получить доступ к службе.
PS4 Код ошибки WS-37313-7
При связывании вашей учетной записи YouTube с PlayStation™Network произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NP-37668-0
Функция Share Play недоступна из-за плохого качества сетевого подключения.
PS4 Код ошибки CE-35327-0
Не удалось подключиться к серверу.
PS4 Код ошибки NP-38497-1
Share Play испытывает проблемы с сетью. Проблема может быть связана со скоростью вашего соединения.
PS4 Код ошибки WS-36812-0
Не удается присоединиться к тусовке.
PS4 Код ошибки E-82000168
Не удается подключиться к PlayStation™Network.
PS4 Код ошибки CE-34544-0
Не удается найти информацию, необходимую для запуска приложения.
PS4 Код ошибки E-82000050
Возможно, зарегистрирован неправильный адрес или произошла неожиданная ошибка на сервере.
PS4 Код ошибки E-8200002A
Неверные данные кредитной или дебетовой карты
PS4 Код ошибки WC-40345-6
Неверные данные кредитной или дебетовой карты
PS4 Код ошибки E-82000138
Не удалось добавить средства в бумажник с помощью ваучера или карты оплаты PlayStation™Network.
PS4 Код ошибки CE-33191-7
Вставьте правильный диск в консоль PlayStation®4.
PS4 Код ошибки SU-42118-6
Возникла проблема при обновлении системного программного обеспечения консоли PlayStation®4.
PS4 Код ошибки WS-43701-5
В бумажнике недостаточно средств для покупки.
PS4 Код ошибки WC-34737-4
Проверьте правильность информации о зарегистрированном способе оплаты.
PS4 Код ошибки WS-45479-9
Этот код ваучера уже был погашен.
PS4 Код ошибки CE-41902-6
Подключенный USB-накопитель несовместим с консолью PlayStation®4.
PS4 Код ошибки SU-41333-4
Возникла проблема при обновлении системного программного обеспечения консоли PlayStation®4.
PS4 Код ошибки WS-37338-4
При входе в PlayStation™Network (PSN) произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NP-31866-4
Возникла проблема с сохраненными данными в сетевом хранилище.
PS4 Код ошибки WS-44949-0
Это действие временно ограничено.
PS4 Код ошибки WS-44369-6
Возможно, проводятся работы по обслуживанию сети PlayStation™Network.
PS4 Код ошибки CE-42288-4
При подключении к PlayStation™Network (PSN) произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NP-41772-1
При активации основной консоли PlayStation®4 произошла ошибка.
PS4 Код ошибки NP-46042-6
Часть введенной информации была неверной.
PS4 Код ошибки CE-36420-5
Произошла ошибка при подключении по Bluetooth к вашей консоли PS4.
PS4 Код ошибки WS-45487-8
Этот код ваучера уже был погашен.
PS4 Код ошибки CE-46062-8
В работе приложения произошла ошибка.
PS4 Код ошибки WC-34736-3
Проверьте правильность информации о зарегистрированном способе оплаты.
PS4 Код ошибки SU-30677-3
Не удалось обновить системное программное обеспечение консоли PlayStation®4.
PS4 Код ошибки NP-37521-8
При подключении к серверу на вашей консоли PlayStation®4 произошла ошибка.
PS4 Код ошибки CE-36418-2
Данное устройство Bluetooth не поддерживается.
На чтение 7 мин Просмотров 1.4к. Опубликовано
Иногда легко устранить неполадки с кодом ошибки, который вы получаете либо на консоли, либо на других устройствах, которые у вас могут быть. Однако иногда нечего искать, поскольку устройство не предоставляет много информации об ошибке.
Этот безымянный код ошибки часто возникает на консолях PlayStation 4 и появляется вместе с сообщением «An произошла ошибка ». Эта ошибка обычно появляется при загрузке PS4, обычно в начале, когда вы пытаетесь войти в свой профиль PSN или при настройке некоторых из ваших настроек. Следуйте некоторым из приведенных ниже методов, чтобы полностью исправить эту ошибку.
Содержание
- Решение 1: Подтвердите свою учетную запись PSN
- Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты
- Решение 3. Попросите друга помочь вам
- Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»
- Решение 5. Измените настройки DNS
- Решение 6. Если вы получаете эту ошибку в игре
Решение 1: Подтвердите свою учетную запись PSN
Вам нужно будет подтвердить свой адрес электронной почты, который вы использовали для настройки PS4, если вы хотите избежать появления этого кода ошибки и получить доступ к определенным вещам, которые вы не смогли использовать до того, как вы это сделали. Эта проблема обычно возникает у пользователей, которые только что купили свою консоль и поспешили открыть ее, не проверив свою учетную запись PSN. Чтобы исправить это, выполните следующие действия.
- Откройте приложение электронной почты на компьютере или в любимом браузере. Войдите в учетную запись электронной почты, которую вы использовали для настройки своей учетной записи PSN.
- Попробуйте найти письмо от PlayStation, призывающее вас подтвердить свой адрес электронной почты, и нажмите на ссылку, которую они, вероятно, вам отправили.
Примечание. Если с тех пор, как вы создали вашу учетную запись PSN, ссылка в электронном письме, которое они отправили вам, возможно, истекла, и вам может потребоваться запросить дополнительную, войдя на их веб-сайт и нажав кнопку Повторно отправить электронное письмо с веб-сайта.
Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты
Поскольку некоторые пользователи просто не могли подтвердить свою учетную запись из-за определенных проблем с серверами PSN, логическим решением было бы быть просто создать другую учетную запись и использовать ее вместо нее. Если вы только что приобрели консоль, это не должно иметь большого значения, поскольку вы не потеряете никаких достижений и почти наверняка исправите код ошибки. Тем не менее, убедитесь, что вы подтвердили эту новую учетную запись вовремя.
- Запустите PS4 и перейдите к пункту «Новый пользователь» >> «Создать пользователя» или «Пользователь 1» на экране входа в PlayStation.
- Это должно создать локального пользователя на самой PS4, а не учетную запись PSN.
- Выберите Далее >> Впервые в PlayStation Network? Создайте учетную запись> Зарегистрируйтесь сейчас.
- Если вы выберете «Пропустить», вы сможете выбрать аватар и имя для своего локального пользователя и сразу же играть в автономном режиме. Перейдите к своему аватару на главном экране PS4, чтобы зарегистрироваться в PSN позже.
- Если вы впервые используете PS4, перейдите в Профиль пользователя 1 на главном экране PS4 и введите свой подробности и предпочтения и нажимайте Далее на каждом экране.
- Если на момент ввода дня рождения вам меньше 18 лет, вы создадите локального пользователя для автономной игры, и вам нужно будет попросить взрослого подтвердить учетную запись позже.
- Не указывайте более раннюю дату рождения, поскольку предоставление ложной информации противоречит Условиям использования PSN.
- Если вам больше 18 лет и вы хотите использовать свой кредит или дебет card в PlayStation Store, убедитесь, что введенный здесь адрес совпадает с платежным адресом вашей карты.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к указанному адресу электронной почты, потому что вам необходимо его подтвердить.
- Создайте сетевой идентификатор и введите свои имя и фамилию. Ваш сетевой идентификатор – это ваше общедоступное имя, которое будут видеть другие пользователи в PSN.
- Выберите настройки общего доступа, друзей и сообщений (три экрана). Это только для вашей учетной записи; они не влияют на то, что увидят другие пользователи на PS4.
- Если вам меньше 18 лет, создание учетной записи на этом заканчивается, и вы можете либо попросить взрослого войти в свою учетную запись, чтобы авторизовать PSN получайте доступ или играйте в автономном режиме, пока они этого не сделают.
- Проверьте свою электронную почту и щелкните ссылку для подтверждения. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением учетной записи, проверьте папки для спама и нежелательной почты.
- Если вы все еще не можете его найти, выберите «Помощь», чтобы изменить свой адрес электронной почты, или попросите нас повторно отправить электронное письмо. . Выберите «Войти через Facebook», чтобы связать свои учетные записи PSN и Facebook, или «Сделайте это позже».
Решение 3. Попросите друга помочь вам
Этот метод оказался очень успешным, но для его работы требуется другая консоль PlayStation 4, а это значит, что вам следует связаться с другом или кем-то, у кого есть консоль PlayStation 4. Метод довольно прост и в основном «исправляет» вашу учетную запись, регистрируя ее в другой консоли, что дает вам возможность использовать ее без проблем.
Человек, с которым вы связались, должен войти в свою учетную запись на своей консоли. Лучше всего, если вы будете физически присутствовать и войдете в учетную запись самостоятельно, так как это самый безопасный способ узнать, была ли ваша учетная запись взломана.
После этого вы должны войти в свою учетную запись на свою собственную консоль и проверьте, устранена ли проблема. Удачи!
Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»
Это удивительное исправление изначально появилось как решение проблемы Это еще одна проблема с консолью PS4, но некоторые пользователи попробовали ее решить с этой проблемой, и она сработала для них успешно. Изменение настроек конфиденциальности, чтобы никто не устранил проблему навсегда, и мы рекомендуем вам немедленно попробовать это.
- Откройте консоль и перейдите в главное меню. Откройте настройки, нажав соответствующую кнопку на экране.
- Щелкните PlayStation Network >> Account Management >> Privacy Settings.
- Измените все возможные настройки на« Никто », перейдя в различные области, такие как« Поделиться своим опытом »>>« Действия и трофеи », где вы можете установить для параметра значение« Никто ». Далее , вы можете выбрать опцию «Подключение к друзьям» и изменить «Запросы друзей», «Друзья друзей», «Поиск» и «Игроки, которых вы можете знать» на «Никто не может». Это может быть продолжено опцией «Управление списком друзей и сообщениями», а также окном «Защита вашей информации». .
- Проверьте, исправлена ли ошибка.
Решение 5. Измените настройки DNS
Попробуйте настроить параметры подключения к Интернету таким образом, чтобы избежать ошибки. Это изменит DNS-адрес вашего подключения к Интернету на открытый DNS-адрес, созданный Google специально для таких случаев, как ваш.
Однако этот процесс помог многим людям исправить код ошибки, но иногда оказывается, что DNS Google было недостаточно. Простой поиск в Google должен быть достаточно, чтобы указать вам правильное направление, когда дело доходит до правильного открытого адреса DNS.
Следуйте инструкциям, приведенным в другой нашей статье, чтобы изменить адрес DNS вашей PlayStation 4. Убедитесь, что вы проверьте Решение 5 в статье в разделе «Пользователи PlayStation 4».
Решение 6. Если вы получаете эту ошибку в игре
Если эта ошибка постоянно загружает вас из игры, в которую вы пытаетесь играть, и если рядом с ошибкой нет дополнительного кода ошибки, вы можете рассмотреть приведенное ниже исправление, поскольку оно простое и помогло многим пользователям с различными играми, в первую очередь с Rainbow Six Siege.
- После того, как ошибка возникла на вашей консоли, перейдите в Настройки >> Управление учетной записью >> Выйти, чтобы выйти из свою учетную запись.
- Полностью выключите PlayStation 4.
- После полного выключения консоли отсоедините шнур питания от задней части консоли.
- Оставьте консоль отключенной хотя бы на пару минут.
- Подключите шнур питания к PS4 и включите его обычным образом.
- Войдите в свою учетную запись, как только консоль запустится, и проверьте, решена ли проблема.
На чтение 7 мин. Просмотров 829 Опубликовано 20.04.2021
Иногда легко устранить неполадки с кодом ошибки, который вы получаете либо на консоли, либо на других устройствах, которые у вас могут быть. Однако иногда нечего искать, поскольку устройство не предоставляет много информации об ошибке.
Этот безымянный код ошибки часто возникает на консолях PlayStation 4 и появляется вместе с сообщением «An произошла ошибка ». Эта ошибка обычно появляется при загрузке PS4, обычно в начале, когда вы пытаетесь войти в свой профиль PSN или при настройке некоторых из ваших настроек. Следуйте некоторым из приведенных ниже методов, чтобы полностью исправить эту ошибку.
Содержание
- Решение 1: Подтвердите свою учетную запись PSN
- Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты
- Решение 3. Попросите друга помочь вам
- Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»
- Решение 5. Измените настройки DNS
- Решение 6. Если вы получаете эту ошибку в игре
Вам нужно будет подтвердить свой адрес электронной почты, который вы использовали для настройки PS4, если вы хотите избежать появления этого кода ошибки и получить доступ к определенным вещам, которые вы не смогли использовать до того, как вы это сделали. Эта проблема обычно возникает у пользователей, которые только что купили свою консоль и поспешили открыть ее, не проверив свою учетную запись PSN. Чтобы исправить это, выполните следующие действия.
- Откройте приложение электронной почты на компьютере или в любимом браузере. Войдите в учетную запись электронной почты, которую вы использовали для настройки своей учетной записи PSN.
- Попробуйте найти письмо от PlayStation, призывающее вас подтвердить свой адрес электронной почты, и нажмите на ссылку, которую они, вероятно, вам отправили.
Примечание. Если с тех пор, как вы создали вашу учетную запись PSN, ссылка в электронном письме, которое они отправили вам, возможно, истекла, и вам может потребоваться запросить дополнительную, войдя на их веб-сайт и нажав кнопку Повторно отправить электронное письмо с веб-сайта.
Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты
Поскольку некоторые пользователи просто не могли подтвердить свою учетную запись из-за определенных проблем с серверами PSN, логическим решением было бы быть просто создать другую учетную запись и использовать ее вместо нее. Если вы только что приобрели консоль, это не должно иметь большого значения, поскольку вы не потеряете никаких достижений и почти наверняка исправите код ошибки. Тем не менее, убедитесь, что вы подтвердили эту новую учетную запись вовремя.
- Запустите PS4 и перейдите к пункту «Новый пользователь» >> «Создать пользователя» или «Пользователь 1» на экране входа в PlayStation.
- Это должно создать локального пользователя на самой PS4, а не учетную запись PSN.
- Выберите Далее >> Впервые в PlayStation Network? Создайте учетную запись> Зарегистрируйтесь сейчас.
- Если вы выберете «Пропустить», вы сможете выбрать аватар и имя для своего локального пользователя и сразу же играть в автономном режиме. Перейдите к своему аватару на главном экране PS4, чтобы зарегистрироваться в PSN позже.
- Если вы впервые используете PS4, перейдите в Профиль пользователя 1 на главном экране PS4 и введите свой подробности и предпочтения и нажимайте Далее на каждом экране.
- Если на момент ввода дня рождения вам меньше 18 лет, вы создадите локального пользователя для автономной игры, и вам нужно будет попросить взрослого подтвердить учетную запись позже.
- Не указывайте более раннюю дату рождения, поскольку предоставление ложной информации противоречит Условиям использования PSN.
- Если вам больше 18 лет и вы хотите использовать свой кредит или дебет card в PlayStation Store, убедитесь, что введенный здесь адрес совпадает с платежным адресом вашей карты.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к указанному адресу электронной почты, потому что вам необходимо его подтвердить.
- Создайте сетевой идентификатор и введите свои имя и фамилию. Ваш сетевой идентификатор – это ваше общедоступное имя, которое будут видеть другие пользователи в PSN.
- Выберите настройки общего доступа, друзей и сообщений (три экрана). Это только для вашей учетной записи; они не влияют на то, что увидят другие пользователи на PS4.
- Если вам меньше 18 лет, создание учетной записи на этом заканчивается, и вы можете либо попросить взрослого войти в свою учетную запись, чтобы авторизовать PSN получайте доступ или играйте в автономном режиме, пока они этого не сделают.
- Проверьте свою электронную почту и щелкните ссылку для подтверждения. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением учетной записи, проверьте папки для спама и нежелательной почты.
- Если вы все еще не можете его найти, выберите «Помощь», чтобы изменить свой адрес электронной почты, или попросите нас повторно отправить электронное письмо. . Выберите «Войти через Facebook», чтобы связать свои учетные записи PSN и Facebook, или «Сделайте это позже».
Решение 3. Попросите друга помочь вам
Этот метод оказался очень успешным, но для его работы требуется другая консоль PlayStation 4, а это значит, что вам следует связаться с другом или кем-то, у кого есть консоль PlayStation 4. Метод довольно прост и в основном «исправляет» вашу учетную запись, регистрируя ее в другой консоли, что дает вам возможность использовать ее без проблем.
Человек, с которым вы связались, должен войти в свою учетную запись на своей консоли. Лучше всего, если вы будете физически присутствовать и войдете в учетную запись самостоятельно, так как это самый безопасный способ узнать, была ли ваша учетная запись взломана.
После этого вы должны войти в свою учетную запись на свою собственную консоль и проверьте, устранена ли проблема. Удачи!
Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»
Это удивительное исправление изначально появилось как решение проблемы Это еще одна проблема с консолью PS4, но некоторые пользователи попробовали ее решить с этой проблемой, и она сработала для них успешно. Изменение настроек конфиденциальности, чтобы никто не устранил проблему навсегда, и мы рекомендуем вам немедленно попробовать это.
- Откройте консоль и перейдите в главное меню. Откройте настройки, нажав соответствующую кнопку на экране.
- Щелкните PlayStation Network >> Account Management >> Privacy Settings.
- Измените все возможные настройки на« Никто », перейдя в различные области, такие как« Поделиться своим опытом »>>« Действия и трофеи », где вы можете установить для параметра значение« Никто ». Далее , вы можете выбрать опцию «Подключение к друзьям» и изменить «Запросы друзей», «Друзья друзей», «Поиск» и «Игроки, которых вы можете знать» на «Никто не может». Это может быть продолжено опцией «Управление списком друзей и сообщениями», а также окном «Защита вашей информации». .
- Проверьте, исправлена ли ошибка.
Решение 5. Измените настройки DNS
Попробуйте настроить параметры подключения к Интернету таким образом, чтобы избежать ошибки. Это изменит DNS-адрес вашего подключения к Интернету на открытый DNS-адрес, созданный Google специально для таких случаев, как ваш.
Однако этот процесс помог многим людям исправить код ошибки, но иногда оказывается, что DNS Google было недостаточно. Простой поиск в Google должен быть достаточно, чтобы указать вам правильное направление, когда дело доходит до правильного открытого адреса DNS.
Следуйте инструкциям, приведенным в другой нашей статье, чтобы изменить адрес DNS вашей PlayStation 4. Убедитесь, что вы проверьте Решение 5 в статье в разделе «Пользователи PlayStation 4».
Решение 6. Если вы получаете эту ошибку в игре
Если эта ошибка постоянно загружает вас из игры, в которую вы пытаетесь играть, и если рядом с ошибкой нет дополнительного кода ошибки, вы можете рассмотреть приведенное ниже исправление, поскольку оно простое и помогло многим пользователям с различными играми, в первую очередь с Rainbow Six Siege.
- После того, как ошибка возникла на вашей консоли, перейдите в Настройки >> Управление учетной записью >> Выйти, чтобы выйти из свою учетную запись.
- Полностью выключите PlayStation 4.
- После полного выключения консоли отсоедините шнур питания от задней части консоли.
- Оставьте консоль отключенной хотя бы на пару минут.
- Подключите шнур питания к PS4 и включите его обычным образом.
- Войдите в свою учетную запись, как только консоль запустится, и проверьте, решена ли проблема.
- Partition Wizard
- Partition Magic
- 4 Solutions to Fix an Error Has Occurred PS4 Sign in Error
By Irene | Follow |
Last Updated March 27, 2020
You may get the “An error has occurred” error message when you try to sign in to your PSN profile. How to fix it? Don’t worry. This post from MiniTool will show you how to fix the an error has occurred PS4 sign in error.
Recently, many users are reporting that they encounter an error has occurred PS4 sign in error. This error usually appears when you just boot your PS4 and try to sign in to your PSN account. How to remove the “An error has occurred” error?
After analyzing several post on how to fix an error has occurred PS4 sign in error message, here I have summarized some top solutions. You can try them one by one.
Solution 1. Update Personal Information on PSN
Some users successfully fixed “An error occurred” by updating their personal information on PSN. If you can’t connect to the PSN and get the error has occurred PS4 sign in error message, you can try updating your personal information to fix the problem.
If you don’t know how to update personal information on PSN, you can follow the steps below.
Step 1. Go to PlayStation Network (PSN) via your PC browser or mobile device.
- Update from a PS4™: Go to Account Management > Account Information
- Update from the Web: Sign in to your account on PlayStation Network, go to the Account sectionand select Basic Account Information or PSN Profile.
Step 2. Then you can make the necessary changes. You can change or add information to your profile and the information you can change is listed below.
- First & last names
- Gender
- Sign-in ID
- Address
- Language (on PlayStation® systems only)
- Online ID.
Step 3. Save the changes and then go to your PS4 and restart it.
After restarting, an error has occurred PS4 sign in error message should be removed. However, if this solution does not work for you, try the next solution.
Solution 2. Verify PSN Account
Some users encountered an error has occurred PS4 sign in error message because they didn’t verify their email address used to set up their PS4. This problem usually happens to users who have just purchased the game machine. They open the game machine in a hurry without verifying the PSN account.
So, remember to verify your PSN account. You can open your email app on your computer. Sign in to the email account you used to set up your PSN account. Find the mail from PlayStation asking you to confirm your email address and click on the link they sent.
The link in the email they sent you may get expired. At this time, you may need to log into their website and request an additional one.
Solution 3. Update Your PS4 System
If you haven’t logged in for a long time, you may get an error has occurred PS4 sign in error message. If this is the case, an update for PlayStation 4 system is recommended.
To update your PS4 System Software, you can refer to the following steps:
Step 1. Press the PlayStation Button.
Step 2. Choose Settings.
Step 3. Choose System Software Update.
Step 4. Choose Update Using Internet. Then follow the prompts to update your PS4 system.
After updating your PS4, you can try logging into your account again and check if the PS4 an error has occurred sign in error disappears.
Solution 4. Create a New Account with a Different Email
If all the above solutions don’t work, you’d better create another account with a different email. Logging with a new account should be able to fix an error has occurred PS4 sign in error message. And this time, remember to verify this new account in your email app.
After reading this post, now you should know how to fix PS4 sign in an error has occurred error. Which method works for you? Do you have better solutions? We are glad to have you share it with us.
Произошла ошибка . Сообщение о входе в систему PS4появляется, когда вы входите в свою учетную запись PSN. Эта ошибка возникает в основном на недавно приобретенных консолях и в учетных записях PSN, в которые вы раньше не входили, но это может случиться с кем угодно.
Эти жалобы на ошибку входа в систему PS4 наводняют PS4 и игровые форумы, и в основном они не имеют решения. Итак, мы проанализировали это и обнаружили несколько отличных способов исправить это.
В этом руководстве мы покажем вам, как навсегда решить проблему входа в систему на PS4.
Как мне подключиться к PlayStation Network?
- Включите PlayStation и откройте «Настройки» в главном меню.
- Выберите Сеть.
- Теперь выберите «Настроить подключение к Интернету».
- Выберите «Wi-Fi» > «Легко».
- Найдите в списке имя вашей сети Wi-Fi и выберите ее.
- Введите свой пароль.
Как видите, настроить и подключиться к сети довольно просто. Тем не менее, многие владельцы PS4 сталкиваются с некоторыми проблемами и не могут подключиться.
Не удается подключиться к PlayStation Network?
Даже если вы уверены, что подключение к Интернету установлено и вы ввели правильный пароль, у вас все равно могут возникнуть проблемы с сетью.
Вот некоторые из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые указывают на основную проблему с настройкой вашей сети:
- Ошибка входа в сеть PlayStation, код ошибки NW-102311-8
- Войдите в сеть PlayStation, ошибка np, код ошибки 31730-4
- Ошибка входа в сеть Playstation
- Не удалось подключиться к серверу, код ошибки WS-37469-9
Если вы получаете эти или похожие сообщения, обязательно прочитайте приведенные ниже рекомендации. Следующие инструкции проверены и проверены, чтобы вы могли, наконец, подключиться к PlayStation Network.
Как исправить ошибки входа и выхода из системы на PlayStation 4?
Есть несколько возможных вещей, которые могут привести к этой ошибке. Пользователи PlayStation сообщают о проблемах с учетной записью PSN, устаревшей прошивке и других подобных проблемах.
Мы нашли самый простой способ исправить эти основные проблемы. Следующие исправления работают, если у вас есть проблемы со входом в систему, а также если вы не можете правильно выйти из системы.
Что делать, если PS4 сообщает об ошибке?
1. Подтвердите свою учетную запись PSN.
Купив консоль PS4, вы (по понятным причинам) стремились сразу же опробовать ее и совершенно забыли подтвердить свою учетную запись PSN. Без подтверждения вашей учетной записи вам сообщат, что при попытке входа произошла ошибка.
Как подтвердить свою учетную запись PSN?
- Зарегистрируйте учетную запись PSN.
- Получите доступ к своему почтовому ящику (Gmail может поместить это письмо в папку «Рекламные акции» или «Обновления»).
- Откройте подтверждение регистрации учетной записи.
Нажмите на ссылку с надписью Подтвердить сейчас. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы зарегистрировались давно, срок действия ссылки для подтверждения мог быть истёк и не будет работать. Итак, перейдите на сайт PlayStation и нажмите кнопку «Отправить повторно».
Если вы подтвердили свою учетную запись PSN, но по-прежнему не можете войти в нее, вам необходимо обновить информацию об учетной записи PSN.
2. Обновите свою информацию в PSN
Используйте веб-сайт
- Перейдите в свою учетную запись.
- Нажмите «Профиль PSN » или «Основная информация об учетной записи».
- Измените всю неверную информацию здесь и добавьте недостающую.
- Сохраните изменения, внесенные на этой странице.
Используйте свою PS4
- Посетите PlayStation Network и войдите в свою учетную запись. Вы также можете обновить свой профиль прямо с PS4.
- Для PS4 перейдите в раздел «Управление учетной записью».
- Нажмите «Информация об учетной записи».
3. Обновите прошивку консоли
- Включите консоль PS4.
- Подключите PS4 к стабильному и быстрому интернет-соединению.
- Нажмите кнопку PlayStation на геймпаде.
- Нажмите «Настройки» и выберите «Обновление системного программного обеспечения».
- Выберите параметр «Обновить через Интернет» и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить консоль.
4. Зарегистрируйтесь как новый пользователь с другим адресом электронной почты.
Использование PS4
- Включите консоль PS4 и перейдите к опции « Новый пользователь».
- Нажмите «Создать пользователя» на экране игры.
- Нажмите «Далее» и выберите «Новичок в PlayStation Network?». Создать вариант учетной записи.
- Нажмите кнопку « Зарегистрироваться сейчас», чтобы продолжить, и выполните обычные шаги регистрации.
Примечание. Пользователь, которого вы создадите на шаге 2, находится только на консоли, а не в PSN.
Использование веб-сайта
- Посетите веб-сайт PlayStation и нажмите «Зарегистрироваться».
- Нажмите «Пропустить». Вы можете зарегистрироваться в PSN позже, чтобы использовать учетную запись в Интернете.
- Для первоначальной настройки перейдите в профиль пользователя 1, введите свою информацию и измените свои настройки.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Пользователям младше 18 лет потребуется взрослый, чтобы подтвердить свои учетные записи. Однако лица старше 18 лет могут сделать это самостоятельно и продолжать вводить свои платежные данные.
- Введите сетевой идентификатор.
- Измените настройки общего доступа, а также настройки друзей и сообщений.
- Войдите в учетную запись электронной почты, с которой вы зарегистрировали свою учетную запись PSN, и найдите электронное письмо от PayPal.
- Откройте это письмо и нажмите на ссылку подтверждения, чтобы подтвердить свою новую учетную запись.
5. Войдите в систему с другой консоли PS4.
Пользователи, у которых возникла ошибка входа в систему PS4, исправили ее, просто войдя в свою учетную запись на другой консоли PS4.
Если у вас есть другая консоль или вы знаете кого-то, у кого она есть, вы можете использовать ее.
Кстати, вы можете подтвердить, что человек выходит из вашей учетной записи PSN на своей консоли. Когда вы вошли в свою учетную запись, они могут совершать покупки с помощью ваших карт.
После выхода из консоли попробуйте снова войти в свою учетную запись PSN. Ошибка должна быть устранена.
6. Измените настройки конфиденциальности на «Никто»
- Включите консоль PS4.
- В главном меню перейдите в «Настройки».
- Перейдите в PlayStation Network.
- Нажмите «Управление учетной записью» и выберите «Настройки конфиденциальности».
- На странице «Настройки конфиденциальности» измените все настройки на «Никто».
- Сначала нажмите Игры | Средства массовой информации.
Нажмите «Изменить» рядом с элементом и измените параметр раскрывающегося меню на «Никто».
На этом этапе вы должны повторить шаги для всех параметров в разделе «Друзья | Связи и личная информация | Обмен сообщениями.
Примечание. Вы также можете получить доступ к настройкам конфиденциальности с веб-сайта по этой ссылке.
Что вы делаете, когда ваша PS4 продолжает выходить из системы?
Вы должны оставаться в своей консоли. Однако, если вы выходите из системы PS4 из-за ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить ее.
- Выйдите из учетной записи с проблемой из системы PS4.
- Выключите консоль PS4.
- Посетите веб-сайт PlayStation в своем интернет-браузере.
- Для рабочего стола: выйдите и войдите снова, если вы уже вошли в систему. Затем снова выйдите из системы.
- Для смартфонов:
- iOS: нажмите и удерживайте кнопку обновления, а затем выберите « Запрос сайта рабочего стола».
- Android: коснитесь трех точек в правом верхнем углу и коснитесь Desktop Site.
- Войдите в свою учетную запись PlayStation.
- Выйдите из аккаунта.
- Включите консоль PlayStation.
При регистрации учетной записи PS4, если вам меньше 18 лет, не рекомендуется увеличивать свой возраст, потому что вы не сможете добавить платежную информацию. Попросите взрослого помочь вам.
С помощью этих методов вы легко удалите ошибку входа в сеть PlayStation и войдете в свою учетную запись. Решения на этой странице также решат проблему выхода из системы PS4.
Сообщите нам, помогло ли это руководство решить проблему. Если у вас есть собственные решения и предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Может кому пригодится в сообществе.
Решение проблем с входом в PSN
Решение проблем с входом в PSN
Узнайте, как решить наиболее распространенные проблемы при подключении к PlayStation™Network (PSN).
- Забыли свой пароль?
- Забыли свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) для PSN?
- Помните свое имя пользователя и пароль, но не можете войти в систему?
- Может ли кто-то другой использовать вашу учетную запись?
- Испытываете проблемы с двухэтапной аутентификацией?
- Предотвратите проблемы с учетной записью в будущем
Забыли свой пароль?
Если вы забыли свой пароль или проверочные данные (например, дату рождения), ознакомьтесь с руководством ниже, это поможет вам восстановить доступ к учетной записи.
Забыли свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) для PSN?
- Проверьте почтовый ящик и убедитесь, что письма с темой «Покупка PlayStation» нет ни в одной из папок, включая папки с нежелательной и подозрительной почтой. Если вы найдете адрес электронной почты, который привязан к вашей учетной записи, сбросьте пароль, следуя рекомендациям, указанным в руководстве ниже.
- Если вы так и не вспомнили адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, свяжитесь с нами.
Помните свое имя пользователя и пароль, но не можете войти в систему?
- Вы подтвердили идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)?
Найдите письмо с темой «Подтверждение PlayStation» в своем почтовом ящике и нажмите на ссылку в письме, чтобы подтвердить свой идентификатор входа.
- Ваше системное программное обеспечение обновлено до последней версии?
Выберите свою консоль, чтобы получить дополнительную информацию.
-
Вы можете сбросить пароль?
Чтобы сбросить пароль, воспользуйтесь приведенным ниже руководством.
-
Выключите консоль и маршрутизатор, а затем включите их снова.
Если вы используете Wi-Fi для подключения консоли к Интернету, попробуйте использовать проводное соединение. Чтобы получить больше информации об устранении проблем с подключением, перейдите в раздел «Решение проблем и подключение».
- Попытайтесь войти в сеть на странице управления учетной записью.
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, возможно, вас заблокировали. Ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Может ли кто-то другой использовать вашу учетную запись?
Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Испытываете проблемы с двухэтапной аутентификацией?
Если у вас возникли проблемы с получением проверочного текстового сообщения или кода, ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.
Get your PlayStation Console working well again
by Priya Ahluwalia
Priya Ahluwalia is a writer who specializes in technology, particularly Microsoft Windows. She writes about the latest developments in know-how and current trends in the technology industry. When… read more
Updated on March 3, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- Many users complain they can’t sign in to the PlayStation Network account.
- Sometimes when there are connectivity issues, it can prevent a player from logging in to their account.
- There are several fixes to try and help you get back in case you can’t remember the password; just use your forgotten password option on the website to create a new one.
- Sometimes PlayStation Network servers do go down due to an update or server maintenance, and this can cause login issues or slow log-in times.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
PlayStation Network is a state-of-the-art system that enables you to enjoy an unparalleled gaming experience. It allows users to play games on Windows PC and download free or premium content such as demos and add-ons. But, many can’t sign into the PlayStation Network.
Though the problem itself does not seem to be widespread, there are a few reports that indicate gamers are facing the issue. In most cases, you should have things running in no time with some quick troubleshooting. Let’s find out how.
Why can’t I sign in to the PlayStation Network?
Multiple reasons may prevent you from signing in to the PlayStation Network. Here are some of the most common ones:
- PSN server downtime: It’s usually an issue with the server, most likely an outage, when you can’t log in to PlayStation 4.
- Wrong login credentials: Incorrect login credentials are a common reason users face problems logging in.
- Unstable Internet connection: If it is slow or unstable, it will lead to several issues. So, you will need to check the Internet speed.
- Corrupted or outdated data on the console: Another problem often responsible for login errors on PS4 is corrupt data or outdated firmware.
- Account suspension: Though an unlikely possibility, there’s still a chance that your account was suspended, and, as a result, you can’t sign in to the PlayStation network.
What are some of the most commonly reported issues on the PlayStation Network?
The PlayStation Network is a lot like any other digital service, and it’s not completely immune to problems. We’ve outlined some of the most common PSN issues below:
- PlayStation Network sign in failed: If you are facing a PSN sign-in error, then you need to check whether your online ID or password is incorrect or if the PSN servers are down. Here we have included more quick ways to fix the PSN sign in error.
- PlayStation 4 error NW-31473-8: It is an extremely annoying problem that can happen to anyone who uses the console. However, we have a quick guide that will walk you through solving it for good.
- Content cannot be selected at this time (PS4 error): If you are getting the Content cannot be selected at this time error on your PS4, it can be frustrating. While there is no official fix for this issue, there are some troubleshooting methods detailed in our guide that you should try.
What to do if I can’t log into PlayStation Network?
Before we head to the slightly complex solutions, try these quick ones:
- Check the server status using the dedicated PSN Status page. If there’s an outage, we recommend you wait a while and verify whether you still can’t sign into the PlayStation Network.
- Ensure the Internet speed is optimal, at least 20 Mbps, for a seamless experience.
- Ensure the login credentials are correct. Double-click the sign-in ID and password.
- After signing up, you need to verify the email ID, without which login issues may appear. So, check the email inbox, find the relevant email from PlayStation, and verify the email address.
- When 2-step verification is enabled, you can only access the account with a security code. In case you lose your mobile, it would be difficult to secure a code, and thus won’t be able to access your account. You can use 2SV backup codes to log in to PlayStation Network. So try that.
If none did the trick, head to the fixes listed next.
1. Change your password
- Go to the PlayStation Network log in page.
- Then, click on the trouble signing in option and select Reset password.
- When prompted, provide the email address used to create your PSN account.
- Check your email for instructions on how to reset your password.
- Once done, return to your console and try signing into your account.
If you recently changed your account’s password or forgot it, changing it again would be helpful.
2. Restart your PlayStation
1. Press and hold the PS button for approximately 10 seconds until you see the Quick Menu.
2. Next, go to the Power tab.
3. Select the Restart option.
4. Confirm your action.
5. Wait a few seconds while your console reboots and try signing into your account again.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Restarting your PlayStation is generally the first step to try if you encounter minor bugs and glitches. This easy fix can help you sign in to PlayStation Network without any problems.
3. Check for any pending updates
- Enter PS4 Settings using your controller.
- Next, go to System Software Update.
- Select Update Now and wait while your console checks for available updates.
- If an update is available, click Accept and follow the on-screen prompts to install it.
If you have a PS5, here’s what to do:
- On your PlayStation 5, go to the Settings and access the System tab.
- Navigate to System Software and select System Software Update and Settings.
- Click on Update System Software and choose Update Using Internet.
One of the things to check when you’re having problems logging in is if there are any recent pending updates to your console. Updating it can sometimes help solve the problem.
4. Check for account suspension
When creating an account with PlayStation Network, you agree to obey the Terms of Service. If you breach these terms, they may suspend your console from accessing PlayStation Network, and, as a result, you can’t sign into it.
The suspension could either be permanent or temporary. However, in the case of permanent suspension, you can appeal PSN for removing the ban.
5. Pay off the debt
With so many payment methods available, it’s never been easier to shop on PlayStation Store. But with great choice comes great responsibility. If your payment method has had a charge reversed, you might find yourself locked out of PSN.
In the event of a chargeback, PSN can react swiftly to protect your account from fraudulent activity. If a chargeback occurs without a cause, you will retain access to your account only once the debt has been repaid.
- Visual Studio Code Extensions: 15 Best for 2023
- Error 0x800702e4: What Is It & How to Fix It
6. Disable 2-step verification
If you have Google TV or Media Go, you will receive a wrong password message the first time you sign in to these devices with your 2SV code.
This is only temporary and can be easily resolved. Just disable 2SV when signing in, then enable it again after you finish.
7. Contact PlayStation Support
If you cannot provide the verification information for your account or are unable to access the email with a link to reset your password, we recommend that you contact PSN support for further assistance.
Though the Xbox One often overshadows the PS4, there are still plenty of reasons to choose Sony’s console. Thus, you may want to check our guide on the best PS4 emulators for PC to enjoy your favorite games.
If there is anything we missed, please leave a comment below. We will surely try to address the issue.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Официального комментария Sony пока нет
Вот уже несколько дней российские пользователи PlayStation сталкиваются с проблемой при попытке войти в свой аккаунт с двухфакторной аутентификацией. При попытке авторизоваться PSN требуется SMS-подтверждение, а код не приходит на российские номера.
По данным источника, войти в свою учётную запись теперь можно только с помощью другого устройства. В меню консоли есть раздел с резервными кодами: «Настройки» > «Пользователи и учётные записи» > «Безопасность» > «Резервные коды». Именно эти коды можно ввести вместо SMS. Для этого на сайте PSN или в приложении PS App необходимо выбрать «Не удаётся получить код» > «Вход в сеть с помощью резервного кода».
![У некоторых российских пользователей PlayStation проблема: перестали приходить коды авторизации [Обновлено]](https://www.ixbt.com/img/x780/n1/news/2022/3/2/IMG_0145_1_large.jpg)
Также есть ещё один способ для тех, у кого нет доступа к этим кодам: можно попробовать позвонить в техническую поддержку и попросить отключить двухфакторную аутентификацию.
Официального комментария Sony пока нет.
Обновлено: появились сведения, что у некоторых россиян сервис работает нестабильно, но работает. Бывает, что код приходит не с первого, а с третьего или пятого раза.
Fix An Error Has Occurred
- Сообщение об ошибке при попытке поиграть в любимые игры для PS4 может раздражать.
- Чтобы начать исправление этой ошибки, проверьте данные своей учетной записи и обновите ее, а затем выполните следующие действия.
- Изучите еще несколько полезных руководств по исправлению PS4, ознакомившись с нашими обширными Центр исправлений PS4 .
- Не стесняйтесь посетить наш игровой раздел для получения различных руководств и советов по устранению неполадок.
Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Устраните проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас за 3 простых шага:
- Скачать Restoro PC Repair Tool который поставляется с запатентованными технологиями (имеется патент Вот ).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера
- Restoro был загружен0читатели в этом месяце.
В ошибка произошло PS4 войти в систему сообщение появляется, когда вы входите в свою учетную запись PSN. Эта ошибка чаще всего возникает на недавно приобретенных консолях и в учетных записях PSN, в которые вы еще не входили, но это может случиться с кем угодно.
Эти жалобы на ошибку входа в систему PS4 наводняют PS4 и игровые форумы, и в большинстве случаев они не имеют разрешения. Итак, мы проанализировали это и обнаружили несколько отличных способов исправить.
В этом руководстве мы покажем вам, как навсегда решить проблему входа в систему на PS4.
Как я могу исправить ошибки входа и выхода на PlayStation 4?
Что мне делать, если PS4 сообщает об ошибке?
1. Подтвердите свою учетную запись PSN.
Приобретая консоль PS4, вы (по понятным причинам) очень хотели попробовать ее сразу и совершенно забыли подтвердить свою учетную запись PSN. Без подтверждения учетной записи вам сообщат, чтопроизошла ошибкакогда вы пытаетесь войти.
Как мне подтвердить свою учетную запись PSN?
- Зарегистрируйте учетную запись PSN .
- Доступ к папке входящих сообщений электронной почты (Gmail может поместить это письмо в промо акции или же Обновления папка).
- Открыть Подтверждение регистрации аккаунта .
Щелкните ссылку с надписью Проверить сейчас.
ЗАМЕТКА: Если вы зарегистрировались давным-давно, ссылка для подтверждения может быть просрочена и работать не будет. Итак, перейдите на сайт PlayStation и нажмите Отправить письмо повторно кнопка.
Если вы подтверждаете свою учетную запись PSN, но по-прежнему не можете войти в систему, вам необходимо обновить информацию своей учетной записи PSN.
2. Обновите свою информацию в PSN.
Использовать сайт
- Перейти к вашей Счет.
- Нажмите на Профиль PSN или же Основная информация об учетной записи .
- Измените всю неверную информацию здесь и добавьте недостающие.
- Сохраните изменения, которые вы внесли на этой странице.
Используйте свой PS4
- Посетить PlayStation Network и войдите в свою учетную запись. Вы также можете обновить свой профиль прямо с PS4.
- Для PS4 перейдите в Управление аккаунтом
- Нажмите Информация Об Учетной Записи .
3. Обновите прошивку консоли.
- Включите консоль PS4.
- Подключите PS4 к стабильному и быстрому интернет-соединению.
- нажмите Игровая приставка кнопку на вашем контроллере.
- Нажмите на Настройки и выберите Обновление системного ПО .
- Выберите Обновить через Интернет вариант и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить консоль.
4. Зарегистрируйтесь как новый пользователь с другим адресом электронной почты.
Использование PS4
- Включите консоль PS4 и перейдите в Новый пользователь вариант.
- Нажмите на Создать пользователя на экране вашей игры.
- Нажмите на следующий и выберите Впервые в PlayStation Network? Завести аккаунт вариант.
- Ударь Зарегистрироваться сейчас кнопку, чтобы продолжить, и выполните обычные шаги регистрации.
Заметка: Пользователь, которого вы создадите на шаге 2, будет находиться только на консоли, а не в PSN.
Использование сайта
- Посетите веб-сайт PlayStation и нажмите «Зарегистрироваться».
- Нажмите на Пропускать . Вы можете зарегистрироваться в PSN позже, чтобы использовать учетную запись в Интернете.
- Для первоначальной настройки перейдите на Пользователь 1 Профиль, введите свою информацию и измените свои предпочтения.
- Ударь следующий кнопка.
- Пользователям младше 18 лет потребуется взрослый, который поможет одобрить их учетные записи. Тем не менее, люди старше 18 лет могут сделать это самостоятельно и продолжать вводить свои платежные данные.
- Введите сетевой идентификатор.
- Измените настройки общего доступа, а также настройки друзей и сообщений.
- Войдите в учетную запись электронной почты, с которой вы зарегистрировали свою учетную запись PSN, и найдите письмо от PayPal.
- Откройте это письмо и нажмите ссылку для подтверждения, чтобы подтвердить свою новую учетную запись.
5. Войдите в систему с помощью другой консоли PS4.
Проводник Windows 7 вылетает при копировании файлов
Пользователи, получившиепроизошла ошибка входа в систему PS4ошибка исправила это, просто войдя в свою учетную запись на другой консоли PS4.
Если у вас есть другая консоль или вы знаете кого-то, у кого она есть, вы можете ею воспользоваться.
Кстати, вы можете подтвердить, что этот человек выходит из вашей учетной записи PSN на своей консоли. После входа в вашу учетную запись они могут совершать покупки с помощью ваших карт.
После выхода из консоли попробуйте снова войти в свою учетную запись PSN. Ошибка должна быть устранена.
6. Измените настройки конфиденциальности на «Никто».
- Включите консоль PS4.
- В главном меню перейдите к Настройки .
- Перейдите к PlayStation Network .
- Нажмите на Управление аккаунтом и выберите Настройки конфиденциальности .
- На странице настроек конфиденциальности измените все настройки на Ни один. Никто .
- Сначала нажмите на Игры | СМИ.
Нажмите на редактировать рядом с элементом и измените раскрывающееся меню на Ни один. Никто.
На этом этапе вы должны повторить шаги для всех параметров в Друзья | Подключения и Личная информация | Обмен сообщениями .
Заметка: Вы также можете получить доступ к Конфиденциальность настройки с сайта через эта ссылка .
Что вы делаете, когда ваша PS4 продолжает выходить из системы?
Вы должны оставаться на своей консоли. Однако, если вы получаете вышел из системы PS4 из-за ошибки , выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.
- Выйдите из учетной записи с проблемой в системе PS4.
- Выключите консоль PS4.
- Посетите веб-сайт PlayStation в своем интернет-браузере.
- Для настольных компьютеров: выйдите из системы и войдите снова, если вы уже вошли в систему. Затем выйдите из системы еще раз.
- Для смартфонов:
- iOS: нажмите и удерживайте кнопку обновления и выберите Запросить настольный сайт .
- Android: коснитесь трех точек в правом верхнем углу и коснитесь Настольный сайт .
- Войдите в свою учетную запись PlayStation.
- Выйдите из учетной записи.
- Включите консоль PlayStation.
При регистрации учетной записи PS4, если вам меньше 18 лет, не рекомендуется увеличивать свой возраст, потому что вы не сможете добавить платежную информацию. Попросите взрослого помочь вам.
С помощью этих методов вы легко удалите ошибку и войдете в свою учетную запись. Решения на этой странице также устранят проблему выхода из системы на PS4.
Цена на Магазин PS Сообщение об ошибке «Что-то пошло не так» может появиться как на PS5, так и на PS4. Он не позволяет игрокам загружать и/или покупать игры, и может показаться, что его невозможно обойти. К счастью, есть способы обойти это. Вот как исправить ошибку PS Store «Что-то пошло не так».
Чтобы исправить ошибку PS Store «Что-то пошло не так», пользователям необходимо:
- Во-первых, попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись.
- Полный выход из своей учетной записи перед повторным входом приведет к повторному подключению к PS Store и потенциально устранит проблему.
- Далее попробуйте перезапустить консоль.
- Подобно приведенному выше исправлению, перезагрузка консоли может решить проблему.
- Попробуйте совершить покупку на веб-сайте PlayStation или в приложении для телефона.
- Доступ к PS Store можно получить с помощью Web или телефон, что может быть надежным обходным решением в ситуациях, когда консольное приложение работает неправильно.
- Проверьте статус PlayStation Network.
- Нажмите здесь для официальной страницы состояния сетевых служб. Это сообщает о любых проблемах, которые потенциально могут возникнуть у сервисов PlayStation.
- Если есть проблема с PlayStation Store, пользователям просто нужно дождаться, пока разработчики выпустят исправление.
- Восстановить лицензии.
- Перейдите в «Настройки», затем «Пользователи и учетные записи», а затем «Восстановить лицензии». Выберите «Восстановить».
- Удалите, а затем восстановите пользовательские данные из облака.
- Перейдите в «Настройки», затем «Пользователи и учетные записи», а затем «Удалить пользователей».
- Удалите соответствующего пользователя, а затем снова добавьте его из облака.
- Убедитесь, что облачная синхронизация включена для сохранения данных, если вы пытаетесь использовать этот метод.
Для тех, у кого все еще есть проблемы, следующий лучший шаг — напрямую связаться со службой поддержки PlayStation. Глава здесь обратиться в официальную поддержку.
Ищете другие полезные руководства для PlayStation? Вот как очистить кеш на PS5 и зачем это нужно, как получить собственный контроллер PS5, и как транслировать PS5 в Discord.
Отметка времени:
-
Home
-
Partition Manager
- How to Fix an Unidentified Error Occurred – PS5 Purchase Error
By Sherry |
Last Updated
In this post from the MiniTool Partition Wizard website, you can learn about how to fix “an unidentified error occurred PS5” purchase error. If you encounter the same error message while buying a game in PlayStation Store, you can have a try.
PS5 is short for PlayStation 5, a home video game console released by Sony Interactive Entertainment in 2020. It is the successor to PS4 (PlayStation 4), the game console released in 2013.
With a PS5 console, you can play most PS4 games and a huge number of new PS5 games. Some of them are free-to-play, and some need to be paid. You can buy PS5 games in the PlayStation Store. If you are using the PS5 Disc Edition, you can also get a new game through a game disc.
Unfortunately, it has been reported that some users encountered the following error message along with a “Back to Checkout” button while trying to purchase a game in the PlayStation Store: An unidentified error occurred. Try again in a few moments.
Why does the problem happen? How to solve it? Don’t worry if you are bothered by the same issue. You can find some effective solutions in the following content.
Fix 1: Try to Purchase the Game Again
As the error message suggested, you can try to purchase the game again in a few moments (about 15 minutes) after receiving “an unidentified error PS5”. It works for some users.
If you still encounter the problem, you should move on to the next fix.
Fix 2: Check for PSN Server Issues
“An unidentified error occurred PS5” purchase error could happen when the PlayStation Network (PSN) server status is down. You can check it on the official PlayStation website.
If all the services are up and running, you can continue with the next fix. However, if any service is down, you need to wait until the developers solve the problem before you try to purchase the game again.
Fix 3: Check Your Payment Method
Please note that your payment method region should match your PSN account area. Before you pay for your game, you’d better check for the selected country/region first.
You can go to the PlayStation Store, select Payment Methods, and then fill out your credit card information to verify your payment method. By the way, if you encounter a problem while adding a card, you can refer to this tutorial from PlayStation.
You can also try to buy the game with another credit card.
Fix 4: Purchase with Funds in Your PSN Account
Some users have solved the PlayStation Store purchase error by using the funds in the PSN wallet and you can also have a try. If you don’t have funds in your wallet, you can follow the steps below to top up it.
Step 1: On your PS5, Navigate to Settings > Users and Accounts.
Step 2: Select Account > Payment and Subscriptions > Add Funds.
Step 3: Then select your account, how much you want to add, and the payment method.
Alternatively, you can go to a web browser and sign in to your PlayStation Store. Then select the Online ID > Payment Management > Add Funds and choose your payment method.
However, if you don’t want to purchase the game with the funds in your PSN account, you can ignore this fix.
Fix 5: Restart Your PS5 Console
The last thing you can try is to restart your PS5 console. You can press the PS button on your PS5 controller and select the power icon and then Restart PS5.
You can also contact PlayStation Support to ask for help. They might offer you more solutions.
About The Author
Position: Columnist
Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning. She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.