Решение проблем с входом в сеть PSN
Узнайте, как решить наиболее распространенные проблемы при подключении к PlayStation™Network
- Забыли свой пароль?
- Забыли свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) для PSN?
- Помните свое имя пользователя и пароль, но не можете войти в сеть?
- Может ли кто-то другой использовать вашу учетную запись?
- Испытываете проблемы с двухэтапной аутентификацией?
- Предотвратите проблемы с учетной записью в будущем
Забыли свой пароль?
Если вы забыли свой пароль или проверочные данные (например, дату рождения), ознакомьтесь с руководством ниже, это поможет вам восстановить доступ к учетной записи.
Забыли свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) для PlayStation Network (PSN)?
- Проверьте почтовый ящик и убедитесь, что письма с темой «Покупка PlayStation» нет ни в одной из папок, включая папки с нежелательной и подозрительной почтой. Если вы найдете адрес электронной почты, который привязан к вашей учетной записи, сбросьте пароль, следуя рекомендациям, указанным в руководстве ниже.
- Если вы так и не вспомнили адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, свяжитесь с нами.
Помните свое имя пользователя и пароль, но не можете войти в систему?
- Вы подтвердили идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)?
Найдите письмо с темой «Подтверждение PlayStation» в своем почтовом ящике и нажмите на ссылку в письме, чтобы подтвердить свой идентификатор входа.
- Ваше системное программное обеспечение обновлено до последней версии?
Выберите свою консоль, чтобы получить дополнительную информацию.
-
Вы можете сбросить пароль?
Чтобы сбросить пароль, воспользуйтесь приведенным ниже руководством.
-
Выключите консоль и маршрутизатор, а затем включите их снова.
Если вы используете Wi-Fi для подключения консоли к Интернету, попробуйте использовать проводное соединение. Чтобы получить больше информации об устранении проблем с подключением, перейдите в раздел «Ремонт PlayStation».
- Попытайтесь войти в сеть на странице управления учетной записью.
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, возможно, вас заблокировали. Ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Может ли кто-то другой использовать вашу учетную запись?
Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Испытываете проблемы с двухэтапной аутентификацией?
Если у вас возникли проблемы с получением проверочного текстового сообщения или кода, ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.
Implement the solutions listed below to fix the problem
by Taiba Hasan
A postgraduate in Computer Applications, she is an avid technical writer who loves to craft content revolving around Windows, Android, and emerging technologies like SaaS. With How-To and… read more
Updated on
- Several PSN owners are unable to create an account on PlayStation, which is an annoying issue.
- This can happen due to slow internet connectivity and reusing the email address.
- Using a new email account and updating the firmware should fix the problem.
If you have just purchased a new PlayStation console and want to set it up, you will be asked to create a new account, which can generally be completed in a few seconds.
However, some PlayStation owners face difficulties and cannot create an account on PlayStation. Even though the problem is not common among all the new PlayStation users, the issue still needs to be resolved quickly.
If you also face challenges and cannot create an account on PlayStation, go through this guide to find out how.
Why can’t I create an account on PlayStation?
As reported on the official PlayStation support website, you may not be able to create a PlayStation account for the following reasons–
- Unstable Internet connection – If you are facing internet connectivity issues at the moment, you will not be able to create an account on PlayStation.
- Server error – The remote server may be undergoing maintenance, so you might be unable to create an account on PlayStation. Also, this is often the reason behind the WS-117178-5 sign-in error on PS5.
- Incorrect email address – PlayStation allows you to create only one account with the email address. If this is the case, you cannot create an account if the email is already associated with another PSN account.
- Corrupted or outdated data – Although rare, the cached data on the gaming console can get corrupt and can be the reason why you are facing issues when creating a new account on your PS5 gaming console.
Now that you know why you are facing problems with the account creation process, let’s check out the solutions that will efficiently resolve the problem.
What should I do if I can’t create an account on PlayStation?
1. Verify the PSN server
The first troubleshooting step should be to check the current status of the PlayStation server by visiting the official PlayStation status page.
You will be notified whether there is some temporary interruption in one or the other PSN service. If the webpage indicates a server outage, you need to wait until Sony addresses the issue from their end so that you can proceed with the PlayStation account creation process.
In case the status page says that all the services are up and running, you need to proceed to the next fix.
2. Troubleshoot network issues
You will not be able to create an account on PlayStation if you are experiencing poor internet connectivity. To fix this, you can switch to a different network source, such as a mobile hotspot or LAN.
You can easily convert your smartphone into a personal mobile hotspot and then see if you can create an account on PlayStation. If you cannot access the router, you can restart the router to restore the internet connection. But first, you need to clear the router cache by pressing the reset button present on the rear side.
After this, you must press the Power button to shut down your router and disconnect the device from the wall socket. Now wait a short duration, say thirty seconds, so that the capacitors drain completely.
Then, reconnect your router to the power source and hit the power button to restart the router. If the network issue is not yet resolved, you should contact your ISP.
- WS-117178-5 PS5 Error Code: How to Fix it
- Can PlayStation and Xbox Play Together?
- Fix: PlayStation is Not Sending a Verification Code
- Can’t Add Funds on PlayStation Wallet? Here’s What to Do
3. Restart your PlayStation
- Press and hold the PS button for approximately 10 seconds until you see the Quick Menu.
- Next, go to the Power tab.
- Select the Restart PS5 option.
- Confirm your action in the popup.
- Wait a few seconds while your PSN console reboots, and try to create the account on PlayStation again.
Restarting the PlayStation console will flush out the cached data, which might interrupt the account creation process.
4. Update your PSN firmware
- Power on your PSN console.
- Connect the console to a stable internet source.
- Hit the PlayStation button on your controller.
- Go to Settings and select the System Software Update option from the menu.
- Choose the Update Using Internet option from the next screen.
- Follow the on-screen guide to update the console, and when the update is complete, reboot PlayStation.
If the PlayStation firmware is outdated, you cannot create an account on the PlayStation console. Updating the firmware should be able to fix the problem.
5. Using a different email account
As the official PlayStation support page mentions, you can only have one PlayStation account connected to an email address. Hence, if you have already used this email address, you need to provide a new one to complete the registration process.
Also, you need to ensure that the email address and the phone number are successfully verified before you link it to the PlayStation account. In case you are not receiving the verification email in your inbox, check the Spam folder for the same.
That’s all in this guide! Hope you were able to resolve the underlying issues and were successful in creating an account on PlayStation.
If you cannot sign into an existing PlayStation account, refer to this guide for effective solutions.
Which of these methods worked for you? Do let us know in the comments below.
Вы продолжаете получать сообщение об ошибке «Ошибка входа в сеть» при попытке войти в сеть PlayStation Network на PS4 или PS5? Вот несколько советов по устранению неполадок и устранению проблемы.
Ваша PlayStation может не выполнить вход в сеть PlayStation Network по нескольким причинам. Например, это может быть связано с отключением сервера или неправильной настройкой сети.
Если вы видите ошибку «Ошибка входа в сеть» на PS5 или PS4, воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, и вы сможете ее решить.
Чтобы проверить, не вызвана ли ошибка «Ошибка входа в сеть» на вашей PS5/PS4 проблемами с серверами PSN, посетите Страница состояния службы Playstation Network и выберите свой регион.
Если есть вероятность обслуживания сервера или другой проблемы (в частности, с категорией «Управление учетной записью»), вы должны подождать, пока Sony не закончит ее устранение. Перейдите к следующему исправлению, если все службы PSN запущены и работают.
2. Выйти/Войти снова
Выход и повторный вход в локальный профиль игрока может быстро решить непредвиденные проблемы, препятствующие подключению PlayStation 5 или PlayStation 4 к вашей учетной записи PSN.
Для этого выберите изображение своего профиля на главном экране и выберите параметр «Выйти». Затем снова войдите в свой профиль.
3. Перезагрузите PS5/PS4.
Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить PS5/PS4. Нажмите кнопку PS, выберите значок питания и выберите «Перезагрузить PS5/PS4».
4. Перезагрузите маршрутизатор или модем.
Незначительные проблемы на стороне маршрутизатора — еще одна причина, по которой PS5/PS4 не может обмениваться данными с сетью PS. Попробуйте перезапустить его. Если это не поможет, мягкий сброс вашего маршрутизатора.
5. Удалить и повторно добавить зарегистрированную сеть
Удаление зарегистрированного сетевого подключения с PS5/PS4 и его повторное добавление также может устранить постоянные проблемы с подключением. Для этого:
1. Выберите «Настройки» в верхней части главного экрана.
2. Выберите Сеть.
3. Выберите «Настройки» > «Настроить подключение к Интернету».
4. Выделите свое подключение к Интернету и нажмите кнопку «Параметры». Затем выберите Забыть.
5. Выберите сеть из списка найденных сетей и снова настройте ее.
6. Переключитесь на Ethernet или другую беспроводную сеть
Если вы используете Wi-Fi, переключитесь на Ethernet и проверьте, имеет ли это значение. Если это невозможно, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Например, вы всегда можете настроить беспроводная точка доступа на вашем Android или айфон.
Чтобы подключиться к новому проводному или Wi-Fi-соединению на PS5/PS4, выберите «Настройки» на главном экране и перейдите в «Сеть» > «Настройки» > «Настроить подключение к Интернету».
7. Настройте автоматический вход
Настройка PS5/PS4 на автоматический вход в ваш профиль при запуске также может решить проблему «Ошибка входа в сеть». Для этого:
1. Откройте экран «Настройки» и выберите «Пользователь и учетные записи».
2. Выберите Настройки входа.
3. Активируйте переключатель рядом с «Автоматически входить в систему PS5/PS4».
8. Перейдите на Google DNS
Отказ от вашего интернет-провайдера DNS-серверы (система доменных имен) в пользу популярный DNS-сервис улучшает онлайн-соединение. Вот как настроить PS5/PS4 для использования Google DNS.
1. Посетите экран настройки подключения к Интернету на PS5/PS4.
2. Выберите подключение к Интернету и нажмите кнопку «Параметры». В появившемся меню выберите параметр «Дополнительные параметры».
3. Выберите «Настройки DNS» и установите для него значение «Вручную».
4. Добавьте следующее в качестве основного DNS и вторичного DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
6. Вернитесь к предыдущему экрану, выберите Состояние подключения > Проверить подключение к Интернету и проверьте, повторяется ли ошибка входа в сеть.
9. Измените настройку MTU
Еще один способ исправить проблемы со входом в систему на консолях PlayStation — внести следующие изменения в настройку MTU (максимальная единица передачи) вашего интернет-соединения.
1. Посетите экран настройки подключения к Интернету.
2. Выберите подключение к Интернету и нажмите кнопку «Параметры». Затем выберите Дополнительные настройки.
3. Выберите MTU и установите для него значение Manual.
4. Измените значение MTU по умолчанию с 1500 на 1473 или 1475.
5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
10. Внесите дополнительные изменения в сеть
Вернитесь к экрану настройки подключения к Интернету на PlayStation 5 или PlayStation 4 и убедитесь, что следующие настройки для вашей зарегистрированной сети установлены следующим образом:
- IP-адрес: автоматический
- Имя хоста DHCP: не указывать
- Прокси-сервер: не использовать
11. Обновление системного программного обеспечения
Обновление системного программного обеспечения вашей PS5/PS4 — лучший способ устранить любые связанные с системой ошибки или сбои, мешающие вам войти в свою учетную запись PlayStation. Для этого:
1. Откройте «Настройки» и выберите «Система».
2. Выберите параметр «Обновление и настройки системного программного обеспечения».
3. Выберите Обновить системное ПО.
4. Выберите «Обновить через Интернет».
5. Выберите «Обновить сейчас», чтобы установить все ожидающие обновления.
Если ваша консоль не обновляется через Интернет, вы можете обновить ее через USB. Для этого:
1. Отформатируйте флешку в формате FAT32 через ПК или Mac.
2. Создайте папку с надписью PS5 или PS4 в корневом каталоге диска, а затем внутри нее подпапку с надписью Update.
3. Загрузите последнюю версию PS5 или файл обновления PS4.
4. Скопируйте файл обновления в подпапку Update на USB-накопителе.
5. Подключите флешку к PS/PS4.
6. Повторите описанные выше шаги, но выберите параметр «Обновить с USB-устройства».
12. Перестройте базу данных PS5/PS4.
Очистите системный кеш и перестройте базу данных на вашем Консоль PS5/PS4 в безопасном режиме если проблема не устранена. Для этого:
1. Выключите PS5/PS4.
2. Подключите контроллер DualSense/DualShock к консоли с помощью зарядного кабеля.
3. Загрузите PlayStation обратно, но удерживайте кнопку питания, пока не услышите звуковой сигнал консоли во второй раз.
4. Подождите, пока консоль загрузится в безопасном режиме.
5. Выберите параметр «Очистить кэш и перестроить базу данных».
13. Сброс настроек PS5 к заводским настройкам
Вы также можете попробовать восстановить заводские настройки PlayStation 5 или PlayStation 4 по умолчанию в безопасном режиме. Это должно сбросить все конфликтующие сетевые или другие настройки, стоящие за «Ошибкой входа в сеть». Ваши игры и сохраненные данные останутся нетронутыми.
1. Загрузите консоль в безопасном режиме.
2. Выберите Восстановить настройки по умолчанию.
3. Перезагрузите консоль в обычном режиме. Затем настройте подключение к Интернету с нуля и попробуйте войти в консоль, используя свои учетные данные для входа в PSN.
Связаться со службой поддержки PS5
Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло исправить ошибку входа в сеть PlayStation Network, используйте Инструмент Fix & Connect от Sony для диагностики и устранения проблем с подключением к вашей консоли. Если и это не сработает, связаться со службой поддержки PlayStation.
PlayStation 4 (PS4) является одной из самых популярных игровых платформ, позволяющей пользователям наслаждаться высококачественными игровыми возможностями и множеством функций. Однако, при попытке создания аккаунта на PS4, пользователи могут столкнуться с различными ошибками. В этой статье мы рассмотрим несколько полезных советов и рекомендаций по исправлению ошибок при создании аккаунта на PS4.
1. Проверьте подключение к Интернету
Первым шагом при создании аккаунта на PS4 является проверка подключения к Интернету. Убедитесь, что ваша консоль имеет стабильное и надежное подключение к Интернету. Проверьте свои настройки Wi-Fi или Ethernet-подключения, убедившись, что они настроены правильно. Если вы испытываете проблемы с подключением, обратитесь к поставщику услуг или проверьте наличие обновлений для вашего маршрутизатора.
2. Проверьте статус службы PlayStation Network (PSN)
Если у вас все еще возникают проблемы при создании аккаунта, стоит проверить статус службы PlayStation Network (PSN). В некоторых случаях, проблемы могут быть связаны с техническими неполадками на стороне серверов PSN. Проверьте официальный сайт PlayStation или социальные сети, чтобы узнать о возможных замечаниях или обновлениях. Если проблема действительно связана со службой PSN, вам придется подождать, пока проблема будет решена.
3. Проверьте правильность введенных данных
Очень часто, ошибка при создании аккаунта на PS4 может быть связана с неправильно введенными данными. Убедитесь, что вы правильно ввели ваш адрес электронной почты, имя пользователя и пароль. Обратите особое внимание на использование верхнего и нижнего регистра, а также на использование специальных символов или пробелов.
4. Попробуйте использовать альтернативный метод создания аккаунта
Если вы все еще не можете создать аккаунт на PS4, попробуйте использовать альтернативный метод создания аккаунта. Например, вы можете попробовать создать аккаунт через веб-сайт PlayStation или мобильное приложение PlayStation. Использование этих альтернативных методов может помочь обойти какие-либо проблемы, связанные с консолью.
5. Обратитесь в службу поддержки PlayStation
Если ни один из вышеперечисленных советов не помог вам исправить ошибку при создании аккаунта на PS4, вы можете обратиться в службу поддержки PlayStation. Они предоставят вам индивидуальную помощь и указания для решения вашей конкретной проблемы.
В заключение, при создании аккаунта на PS4 могут возникать различные ошибки, однако с помощью вышеперечисленных советов и рекомендаций вы сможете их исправить. Вам рекомендуется тщательно проверить подключение к Интернету, проверить статус службы PlayStation Network, внимательно вводить свои данные и при необходимости воспользоваться альтернативными методами создания аккаунта. Если все другие шаги не помогли, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.
На чтение 7 мин Просмотров 1.4к. Опубликовано
Иногда легко устранить неполадки с кодом ошибки, который вы получаете либо на консоли, либо на других устройствах, которые у вас могут быть. Однако иногда нечего искать, поскольку устройство не предоставляет много информации об ошибке.
Этот безымянный код ошибки часто возникает на консолях PlayStation 4 и появляется вместе с сообщением «An произошла ошибка ». Эта ошибка обычно появляется при загрузке PS4, обычно в начале, когда вы пытаетесь войти в свой профиль PSN или при настройке некоторых из ваших настроек. Следуйте некоторым из приведенных ниже методов, чтобы полностью исправить эту ошибку.
Содержание
- Решение 1: Подтвердите свою учетную запись PSN
- Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты
- Решение 3. Попросите друга помочь вам
- Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»
- Решение 5. Измените настройки DNS
- Решение 6. Если вы получаете эту ошибку в игре
Решение 1: Подтвердите свою учетную запись PSN
Вам нужно будет подтвердить свой адрес электронной почты, который вы использовали для настройки PS4, если вы хотите избежать появления этого кода ошибки и получить доступ к определенным вещам, которые вы не смогли использовать до того, как вы это сделали. Эта проблема обычно возникает у пользователей, которые только что купили свою консоль и поспешили открыть ее, не проверив свою учетную запись PSN. Чтобы исправить это, выполните следующие действия.
- Откройте приложение электронной почты на компьютере или в любимом браузере. Войдите в учетную запись электронной почты, которую вы использовали для настройки своей учетной записи PSN.
- Попробуйте найти письмо от PlayStation, призывающее вас подтвердить свой адрес электронной почты, и нажмите на ссылку, которую они, вероятно, вам отправили.
Примечание. Если с тех пор, как вы создали вашу учетную запись PSN, ссылка в электронном письме, которое они отправили вам, возможно, истекла, и вам может потребоваться запросить дополнительную, войдя на их веб-сайт и нажав кнопку Повторно отправить электронное письмо с веб-сайта.
Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты
Поскольку некоторые пользователи просто не могли подтвердить свою учетную запись из-за определенных проблем с серверами PSN, логическим решением было бы быть просто создать другую учетную запись и использовать ее вместо нее. Если вы только что приобрели консоль, это не должно иметь большого значения, поскольку вы не потеряете никаких достижений и почти наверняка исправите код ошибки. Тем не менее, убедитесь, что вы подтвердили эту новую учетную запись вовремя.
- Запустите PS4 и перейдите к пункту «Новый пользователь» >> «Создать пользователя» или «Пользователь 1» на экране входа в PlayStation.
- Это должно создать локального пользователя на самой PS4, а не учетную запись PSN.
- Выберите Далее >> Впервые в PlayStation Network? Создайте учетную запись> Зарегистрируйтесь сейчас.
- Если вы выберете «Пропустить», вы сможете выбрать аватар и имя для своего локального пользователя и сразу же играть в автономном режиме. Перейдите к своему аватару на главном экране PS4, чтобы зарегистрироваться в PSN позже.
- Если вы впервые используете PS4, перейдите в Профиль пользователя 1 на главном экране PS4 и введите свой подробности и предпочтения и нажимайте Далее на каждом экране.
- Если на момент ввода дня рождения вам меньше 18 лет, вы создадите локального пользователя для автономной игры, и вам нужно будет попросить взрослого подтвердить учетную запись позже.
- Не указывайте более раннюю дату рождения, поскольку предоставление ложной информации противоречит Условиям использования PSN.
- Если вам больше 18 лет и вы хотите использовать свой кредит или дебет card в PlayStation Store, убедитесь, что введенный здесь адрес совпадает с платежным адресом вашей карты.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к указанному адресу электронной почты, потому что вам необходимо его подтвердить.
- Создайте сетевой идентификатор и введите свои имя и фамилию. Ваш сетевой идентификатор – это ваше общедоступное имя, которое будут видеть другие пользователи в PSN.
- Выберите настройки общего доступа, друзей и сообщений (три экрана). Это только для вашей учетной записи; они не влияют на то, что увидят другие пользователи на PS4.
- Если вам меньше 18 лет, создание учетной записи на этом заканчивается, и вы можете либо попросить взрослого войти в свою учетную запись, чтобы авторизовать PSN получайте доступ или играйте в автономном режиме, пока они этого не сделают.
- Проверьте свою электронную почту и щелкните ссылку для подтверждения. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением учетной записи, проверьте папки для спама и нежелательной почты.
- Если вы все еще не можете его найти, выберите «Помощь», чтобы изменить свой адрес электронной почты, или попросите нас повторно отправить электронное письмо. . Выберите «Войти через Facebook», чтобы связать свои учетные записи PSN и Facebook, или «Сделайте это позже».
Решение 3. Попросите друга помочь вам
Этот метод оказался очень успешным, но для его работы требуется другая консоль PlayStation 4, а это значит, что вам следует связаться с другом или кем-то, у кого есть консоль PlayStation 4. Метод довольно прост и в основном «исправляет» вашу учетную запись, регистрируя ее в другой консоли, что дает вам возможность использовать ее без проблем.
Человек, с которым вы связались, должен войти в свою учетную запись на своей консоли. Лучше всего, если вы будете физически присутствовать и войдете в учетную запись самостоятельно, так как это самый безопасный способ узнать, была ли ваша учетная запись взломана.
После этого вы должны войти в свою учетную запись на свою собственную консоль и проверьте, устранена ли проблема. Удачи!
Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»
Это удивительное исправление изначально появилось как решение проблемы Это еще одна проблема с консолью PS4, но некоторые пользователи попробовали ее решить с этой проблемой, и она сработала для них успешно. Изменение настроек конфиденциальности, чтобы никто не устранил проблему навсегда, и мы рекомендуем вам немедленно попробовать это.
- Откройте консоль и перейдите в главное меню. Откройте настройки, нажав соответствующую кнопку на экране.
- Щелкните PlayStation Network >> Account Management >> Privacy Settings.
- Измените все возможные настройки на« Никто », перейдя в различные области, такие как« Поделиться своим опытом »>>« Действия и трофеи », где вы можете установить для параметра значение« Никто ». Далее , вы можете выбрать опцию «Подключение к друзьям» и изменить «Запросы друзей», «Друзья друзей», «Поиск» и «Игроки, которых вы можете знать» на «Никто не может». Это может быть продолжено опцией «Управление списком друзей и сообщениями», а также окном «Защита вашей информации». .
- Проверьте, исправлена ли ошибка.
Решение 5. Измените настройки DNS
Попробуйте настроить параметры подключения к Интернету таким образом, чтобы избежать ошибки. Это изменит DNS-адрес вашего подключения к Интернету на открытый DNS-адрес, созданный Google специально для таких случаев, как ваш.
Однако этот процесс помог многим людям исправить код ошибки, но иногда оказывается, что DNS Google было недостаточно. Простой поиск в Google должен быть достаточно, чтобы указать вам правильное направление, когда дело доходит до правильного открытого адреса DNS.
Следуйте инструкциям, приведенным в другой нашей статье, чтобы изменить адрес DNS вашей PlayStation 4. Убедитесь, что вы проверьте Решение 5 в статье в разделе «Пользователи PlayStation 4».
Решение 6. Если вы получаете эту ошибку в игре
Если эта ошибка постоянно загружает вас из игры, в которую вы пытаетесь играть, и если рядом с ошибкой нет дополнительного кода ошибки, вы можете рассмотреть приведенное ниже исправление, поскольку оно простое и помогло многим пользователям с различными играми, в первую очередь с Rainbow Six Siege.
- После того, как ошибка возникла на вашей консоли, перейдите в Настройки >> Управление учетной записью >> Выйти, чтобы выйти из свою учетную запись.
- Полностью выключите PlayStation 4.
- После полного выключения консоли отсоедините шнур питания от задней части консоли.
- Оставьте консоль отключенной хотя бы на пару минут.
- Подключите шнур питания к PS4 и включите его обычным образом.
- Войдите в свою учетную запись, как только консоль запустится, и проверьте, решена ли проблема.