Пишет ошибка сети на приставке

Цифровое телевидение настроено и работает и вдруг пропадает изображение или вместо него на экране квадраты и снег. Почему ничего не показывает цифровая приставка и только пишет, что нет сигнала. Причины могут быть разные, и каждый сбой исправляется по своему.

Причины отсутствия цифрового сигнала

После того, как на цифровой приставке выполнена настройка, и какое-то время она работала, может пропасть изображение. Причин сбоя в работе телевизора несколько.

Сначала следует определить, почему написано, что нет сигнала:

• плановые профилактические работы;
• неплановый ремонт сетей провайдера;
• отсутствие трансляции;
• сбой в работе оборудования приставки;
• природные факторы.

Одни причины устранятся сами. Другие требуют перенастройки и ремонта оборудования.

Ремонтные работы на линии

Даже в хорошо отлаженных системах телевизионного вещания периодически проводятся технические работы. Они выполняются по утвержденному графику и потребители услуг заранее предупреждаются. Если экран синий и приставка пишет, что нет сигнала, можно связаться с провайдером и уточнить причину, почему пропадает сигнал.
Учитывая, что цифра только начинает заходить на территорию страны и все оборудование требует отладки и доводки, могут возникнуть непредвиденные ремонтные работы. О них тоже сообщит провайдер по телефону, если ему позвонить.

Отсутствие трансляции

Если пропадает сигнал в определенное время суток, причиной может быть отсутствие передач. На все цифровые каналы работают круглосуточно. У провайдера может быть свой график вещания и перерывы.

Время работы обычно указано в договоре. В перерывах работы аналогового телевидения на экране выставляется специальная заставка. Цифровое вещание основано на других технологиях и просто отключается сигнал. Стоит включить телевизор в другое, привычное время. Все программы будут доступны.

Программный сбой ресивера или тюнера

Неполадки в домашнем оборудовании могут выражаться по разному:

• надпись «нет сигнала»;
• вместо изображения цветные прямоугольники или «снег»;
• плохое изображение и запаздывает звук.

Надпись об отсутствии сигнала может быть на синем чистом фоне и при плохом качестве изображения. В первом случае сигнал полностью не поступает в ресивер и следует уделить внимание антенне, если у провайдера все в порядке.
При наличии фрагментированного в виде квадратов изображения или мелькания снега, сигнал на тюнер поступает, но недостаточной силы или не может быть преобразован приставкой ТВ.
В первую очередь следует перепрограммировать цифровой ресивер. Для этого он отключается от сети кнопкой на корпусе. Чтобы не перепутать, что нажимать, можно просто вытащить вилку из розетки. Через 5 – 7 минут приставка включается.

Если не помогло, зайдите и посмотрите, есть ли обновления.

Если ничего не изменилось, причину, почему нет сигнала, следует искать в другом месте:

• антенна не ловит волны или они очень слабые;
• в приставке дефектная прошивка;
• несовместимость оборудования;
• произошел сбой в работе электронной системы ресивера.

Антенна хорошо ловит прямой и отраженный сигнал. Особенность дециметровых волн в высокой проходимости и одновременно чувствительности к препятствиям. Достаточно на пути волн оказаться высокому холму, кирпичному забору или стенам домов, как луч тухнет или отражается в другом направлении.

В случае расположения рядом подобных препятствий, следует принять меры и поймать отраженные волны с ретранслятора, определив практическим путем максимальную мощность.

1. Осмотреть возможные препятствия.
2. Поднять наружную антенну выше, комнатную поставить на подоконник.
3. Поворачивать тюнер в разные стороны в поисках стабильного приема.
4. Подключить к антенне усилитель.

В городском микрорайоне жители нижних этажей выносят приемное оборудование на крышу, определяют направление наилучшего сигнала. В местности с плохим покрытием, следует установить усилитель или сразу приобрести тюнер со встроенным узлом.
При настройке комнатной антенны ее ставят на подоконник или выносят за окно. Вращать следует круг, именно он принимает сигнал hd, рожки ловят волны в миллиметровом диапазоне. Убедившись, что причина в сигнале, следует найти оптимальное место и положение для тюнера.

Что делать, если на экране есть какое-то изображение, но приставка пишет, не работает. Следует проверить кабеля и контакты антенны. В случае обрыва, ресивер сигнал Эфир HD с тюнера не принимает.

Определить силу волн для цифрового телевидения можно через ручной поиск. Слабый поток волн автопоиском не отражается, он его не принимает. При сообщении на мониторе «нет сервисов», следует переключиться на ручные настройки. На экране появится графа с интенсивностью сигнала в процентном отношении.

Цифровой ресивер выдаст качественную картинку и звук при 60 – 80% от передаваемого цифрового потока. При более низких значениях будут возникать помехи в виде снега, картинка фрагментируется.
Постоянно плохое изображение получается при несовместимости оборудования формата передачи. Ресивер стандарта DVB T не может поддерживать формат DVB T2.

В этом случае будет проявляться искаженная или фрагментированная картинка или полностью отсутствовать сигнал. Антенна будет его передавать, но приставка не сможет полноценно обработать.

Для телевизионного приемника причиной отсутствия приема может стать некачественная прошивка приставки. Если в этом браузере телепередачи не производятся на экране и звук тормозит или совсем пропал, надо опять же обновить прошивку.

Для этого следует зайти на сайт производителя оборудования и скачать нужную программу. При недостаточном опыте обращения с компьютерными программами, необходимо обратится к специалисту.
В районах с нестабильным током в сети, при скачках напряжения может возникнуть электронная неисправность. Советов руководства для потребителей будет недостаточно.

Самостоятельно устранить сбой в программе невозможно. Необходимо обращаться в мастерскую со специальным оборудованием. Это характерно для наружных приставок телевизора.
Телевизор LG со встроенной приставкой имеет защиту от скачков напряжения – встроенный стабилизатор. Если телевизионные приемники не имеют такого узла, следует устанавливать наружный аппарат.

Влияние погодных условий

Инструкция потребителя подробно описывает, как следует настраивать телевизионные приемники после подключения.

Если все каналы работали нормально, а затем вдруг пропали, следует обратить внимание на погоду, что именно произошло:

Погодные условия влияют на качество картинки, тормозит и пропадает звук, появляется густой «снег» и не видно изображения. Ситуация, когда сигнал частично проходит, но посмотреть передачу невозможно.
Молния при попадании в кабель может вызвать сильный скачек напряжения или создать статическое поле. Это влияет на работу оборудования и передаваемое качество изображения.

Повышенная влажность после дождя влияет на проводимость, изменяет характеристики сигнала. Следует включить телевизор через время после природных явлений. Если положение не изменится и приставка не заработает, следует искать другие причины. В любом случае надо требовать от провайдера наладки оборудования.

Низкое качество цифрового телевидения для большинства россиян – одна из самых актуальных проблем, ведь аналоговое ТВ отключили и теперь только цифра. Огромные территории РФ и низкая плотность населения затрудняют обеспечение стабильного и качественного теле радио вещание.

Согласно официальным источникам в Минкомсвязи проблемы с цифровым телевидением формата DVB-T2 актуальны в 17910 населенных пунктах РФ (из 136082) — там попросту нет сигнала.

Добавим, что антенна в уличном исполнении нужна практически всем жителям, проживающим в сельской местности (около 20% населения). Как правило, вдали от телевизионных ретрансляторов, которых не так уж и много. Когда пропал сигнал, теряется одно из немногих средств коммуникации (пусть и односторонней) с внешним миром.

Давайте разберемся какие бывают возможные причины, что нет сигнала цифрового телевидения и пути их устранения:

• Сбой программных настроек ресивера или телевизора;
• Поврежден разъем или высокочастотный кабель;
• Вышел из строя ресивер-приставка DVB-T2;
• Сломался прием-передающий модуль цифрового телевидения;
• Перебои с электропитанием или оборудованием ретранслятора;

Почему нет сигнала на телевизоре сегодня

Опишу самые основные проблемы, которые приводят к этому.

Сбились настройки

Когда нет сигнала на цифровой приставке или телевизоре попробуйте вернуть настройки к заводским . В редких случаях помогает. Затем вам снова понадобится просканировать эфир на наличие каналов. Причина проблемы может быть в «плавающем» сбое, связанном с неисправностью логических микросхем.

Нет контакта с кабелем

Если кабель в порядке, проверьте контакт «массы» (оплетки кабеля к разъему). Пошевелите разъем на проводе и станет ясно в чем дело. Если ситуация изменилась снимите его, зачистите кабель ножом и накрутите тот же разъем.

Неисправность блока питания цифрового ресивера

Недорогие приставки цифрового телевидения чаще подвержены выходу из строя. Самая частая проблема — вздутие конденсаторов, которое не составит труда определить на глаз. Крышка устройства легки снимается. Причины — производитель сэкономил на электролитах или перепады напряжения в сети.

Не торопитесь нести приставку в ремонт. Перепайку конденсаторов можно осуществить самостоятельно. Сложного в замене ничего нет. Даже если вы перепаиваете «кондеры» впервые можно уложиться за пару часов. И приставка заработает как ни в чем не бывало.

Поломка телевизора

Поломка приемо-передающего модуля цифрового телевизора. Если телевизор хотя бы показывает «нет сигнала от антенны», то вы уже можете вздохнуть в облегчением. Инвертор и лампы подсветки в порядке. Однако скорее всего вышли из строя какая-либо логическая микросхема.

Частые причины — перепады напряжения в электросети и разряды статического электричества. Теперь только в сервис-центр. В будущем приобретите защиту от статических разрядом и подключайте цифровой телевизор через сетевой фильтр.

Неустойчивый сигнал

При чересчур низком сигнале (15% и менее) наблюдается неустойчивая работа и периодически пропадает сигнал. Проверьте туда ли показывает антенна. Ее запросто могло отвернуть шквалистым ветром или небольшим вихревым смерчем.

Также возможно, что коэффициента усиления вашей антенны не хватает для устойчивой работы и требуется выбрать подходящий вариант.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?

Неисправность на ретрансляторе вполне может быть причиной сообщения«нет сигнала цифровых каналов». Помните, что инфраструктура телевизионных передатчиков обслуживают люди. Они тоже могут ошибаться. Поэтому ретранслятор может быть обесточен или оборудование выйти из строя.

Рекомендуем обратиться по номеру «горячей линии» компании ЦЭТВ: 8-800-220-20-02 .

Для временного решения можно попробовать направить антенну в сторону другой башни телевещания. Найти ближайшую от вас вышку можно с помощью карты покрытия цифрового телевещания.

Выбор ТВ антенны

Когда не показывает цифровое телевидение, необходимо приобрести узконаправленную антенну в уличном исполнении — «волновой канал» или широко направленную «панельную».

Если расстояние составляет до 20 километров, применение антенны со встроенным усилителем не целесообразно.

При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) переняли инженерный опыт еще из СССР и обладают высокой квалификацией. Поэтому антенна соответствует заявленном характеристикам и эффективна. А самое главное — адаптирована к нашим условиям приема и диапазонам работы.

Рекомендуем наш рейтинг антенн для цифрового ТВ, который поможет вам выбрать качественную модель.

На Аликспрессе лучше антенное оборудование не заказывать. Даже судя по изображению китайской антенны можно понять, что заявленные характеристики в реальности ниже на 5-10 децибел. Не говоря уже о высокочастотном кабеле «индустриального» типа в комплекте, приводящем к катастрофической потере полезного сигнала.

Самодельная антенна для цифрового ТВ. Как ее сделать читайте здесь.

Выбор и монтаж мачты

Другая насущная практическая задача — монтаж мачты. Оптимально разместить кронштейн прямо на стене, используя высоту дома. В продаже существуют также кронштейны, закрепляющиеся на балку двускатной крыши саморезами. Дополнительный бонус — возможность монтажа в одиночку.

Также распространенное бюджетное решение, проверенное временем — использовать «сушину», (высохшее дерево, жердь) примотанное к пасынку (железобетонному или металлическому столбику, вкопанную вплотную к дому).

Установка мачты на фронтоне

Нельзя пройти мимо менее распространенного варианта — телескопической мачты из нескольких звеньев. Закрепить в вертикальном положении можно выдвижными кронштейнами к дому. Преимущество решения — заземление хоть выполнено и не с соблюдением всех ГОСТов, но обеспечивается автоматически. Существует немалая вероятность, что разряд уйдет не в телевизор или ресивер.

До установки мачты лучше продумать правильную грозозащиту. К сожалению, здесь существуют многочисленные нюансы и тонкости. так, что непрофессионалу обеспечить защиту оборудования от молнии практически невозможно. Поэтому во время молниевых разрядом и заблаговременно лучше обесточивать систему и отключать антенну от телевизора.

Всё о настройке цифрового телевидения стандарта DVB T2

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Есть каналы-дубли

Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.

А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее . Но и тут не стоит отчаиваться.

Нет вообще никакой картинки с самой приставки

Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:

Рабочая приставка, горит зеленый огонек

Картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала»

Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск.

Нет сигнала — верный признак неисправности антенны

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Пример из жизни

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Как настроить саму антенну

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы

В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Подводя итог

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

При неуспешной попытке подключить и настроить телевидение многие пользователи спрашивают, почему приставка Lumax не находит каналы. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой ситуации, и можно ли устранить сбои в работе самостоятельно (без привлечения специалистов).

Причины

Для начала разберемся, почему приставка Люмакс не находит каналы, ведь подключение оборудования очень простое, а ошибок быть не должно. Выделим главные причины:

Еще одна ситуация, когда цифровая приставка Lumax не ищет каналы — действия провайдера, который проводит технические работы. В таком случае устройства ни в чем не виноваты.

Что делать

Действия человека при подключении оборудования Lumax, если устройство не находит каналы, зависят от ситуации. При этом начинать проверки необходимо с самых простых причин, а уже после переходить к более трудоемким и глобальным изменениям в работе оборудования. Ниже рассмотрим, какие шаги могут помочь, если цифровая приставка Lumax не находит каналы, что делать, и каких результатов можно добиться.

Обратите внимание на погоду

Распространенная причина, почему не находит каналы на Люмакс — плохие погодные условия. Сильный туман, снег, дождь, сильный ветер и другие факторы, как правило, оказывают негативное воздействие на качество сигнала. Если приставка Lumax не находит каналы именно в такой момент, подождите немного и выполните проверку после нормализации погодных условий.

Проверьте ситуацию с провайдером

Одна из причин, почему могут возникать трудности — работы на стороне провайдера. Такая ситуация может проявляться по-разному: ТВ-тюнер не показывает только часть или все каналы. Для проверки версии свяжитесь с провайдером и спросите, ведутся ли профилактические работы. Если нет возможности позвонить, достаточно зайти на интернет-ресурс местной компании транслятора.

Если проверка показала наличие работ, или имеются сообщения о временном выключении сигнала, поиск каналов на приставке Lumax лучше отложить. Единственный выход — дождаться сообщения о завершении работ, после чего снова выполнить проверку.

Убедитесь в правильности подключения оборудования

Ошибки в подключении аппаратуры часто означают, что ТВ-тюнер не сможет найти каналы из-за отсутствия сигнала на входе. В такой ситуации необходимо проверить весь путь подключения: тип гнезда, факт включения оборудования и т. д. Информация по подключению оборудования, как правило, приводится в инструкции по эксплуатации. Обязательно обратите внимание на правильность выбора порта на телевизоре, ведь ошибки в этом вопросе часто приводят к сбоям.

Проверьте качество соединений

Еще одна причина, почему приставка Люмакс не ловит каналы — повреждение кабелей, соединяющих телевизор и тюнер. Кроме того, проверьте состояние F-коннекторов, если они применяются. Очистите их поверхности, а следы окисления уберите с помощью старой зубной щетки. После этого снова закрутите коннекторы и зажмите их.

Обратите внимание на качество соединения кабеля с антенной. Возможно, из-за действия птиц или окислительных процессов ухудшилось контактное соединение. В случае применения активной антенны можно проверить усилитель, который мог выйти из строя.

Старое ПО

Распространенная причина, почему ТВ приставка Lumax не находит каналы — установка устаревшего программного обеспечения. В таком случае оборудование будет ловить только часть ТВ-каналов или показывать из все. В секции настроек в блоке информации об устройстве дается текущая версия ПО. Для проверки сделайте следующее:

При поиске обратите внимание на модель устройства, ведь от этого фактора может отличаться и прошивка. Если после выполнения работ Lumax все равно не находит ТВ-каналы, переходит к следующему шагу.

Убедитесь в правильности выбора и установки ТВ-антенны

Если вы только купили и подключили аппаратуру, а приставка Lumax, подключенная к телевизору, не находит каналы, причиной может быть неправильный выбор и установка антенны. Выделим основные советы по установке оборудования:

Оптимальное решение, когда устройства монтируются как бы с одной стороны. К примеру, вы поставили антенну на крыше, а от нее подвели кабель через окно к ТВ-тюнеру.

Если Lumax не находит каналы в автоматическом режиме, попробуйте поискать их вручную. Для этого:

Проверьте оборудование на исправность

Если указанные шаги не дают результата, и на цифровой приставке Lumax все равно не находит каналы, причиной может быть неисправность аппаратуры. В таком случае попробуйте заменить потенциально неисправное устройство, к примеру, приставку или антенну, после чего снова попробуйте найти каналы. Если их не находит, можно вызвать мастера для тестирования аппаратуры на месте.

Если приставка Lumax из-за каких-то факторов не находит каналы, начните с обычной проверки правильности подключения и настройки антенны. Также не забывайте, что причиной возникших проблем могут быть проблемы на стороне провайдера или плохие погодные условия.

Lumax не находит каналы : 4 комментария

Телевизионные каналы найдены через поиск, но показывают только 3 канала радио.

Также было. Сделал сброс к заводским настройкам и все стало показывать.

Источник

Не работает приставка Lumax: что делать с черным экраном смерти?

Одна из самых распространенных ситуаций, когда не работает приставка Lumax. При этом проблема может проявлять себя по-разному — отсутствие изображения, невозможность включить устройство, сбои в отображении каналов и т. д. Ниже рассмотрим, как действовать в подобных ситуациях, приведем основные ошибки и краткую инструкцию к действию.

Что делать, если не работает тюнер

Если не работает приставка Люмакс, это не повод нести устройство в сервисный центр. Многие вопросы можно решить самостоятельно и без привлечения специалистов. Ниже приведем основные шаги, которые могут помочь в решении вопроса.

Проверьте правильность подключения

Одна из причин, почему приставка Lumax показывает, что Нет сигнала — неправильное подключение тюнера. Во избежание проблем вы должны понимать, как подключается приемник к телевизору и антенне. Тюнер соединяется с ТВ с помощью HDMI или «тюльпанов», а антенна подключается к приставке Lumax. Даже при поломанном приемном устройстве на крыше (той, что расположено на экране) должно появляться меню. Иными словами, нажатие кнопок на пульте должно иметь эффект. Если этого нет, значит, тюнер подключен к ТВ с ошибкой или выбран неправильный вход.

Если цифровая приставка Lumax не работает, сделайте следующие шаги:

Если приставка Люмакс не включается, причиной может быть внутреннее повреждение, к примеру, неисправность блока питания. Если в розетке есть напряжение, а кнопка сети не загорается при нажатии, или вообще ничего не происходит, неисправность может объясняться внутренним повреждением. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Обратите внимание на состояние кабеля

Если приставка Люмакс пишет, что нет сигнала, причиной может быть неисправность какого-то кабеля. Проверьте состояние всех проводов на факт возможных повреждений. Обратите внимание на все участки, начиная с места подключения антенны. Чаще всего страдает промежуток между антенной и тюнером Lumax. При обнаружении дефекта, к примеру, передавливания какого-то участка, замените провод.

Запустите ручной поиск, если автоматический не работает

Бывают ситуации, когда после завершения поиска на приставке Lumax не работает несколько каналов или их почти нет и тюнер не находит больше. В идеале приемник должен найти 20 бесплатных каналов, но так происходит не всегда. Иногда он принимает только 10 ТВ-каналов или вообще отказывается искать.

Сделайте следующие шаги:

Если проверка показала, что в вашем регионе должно быть 20 ТВ-каналов, запустите ручной поиск и выставьте нужные частоты.

Обновите оборудование

Если приставка Lumax выдает ошибку сети, причиной могут быть сбои в программном обеспечении. Для решения проблемы попробуйте обновить ПО самостоятельно. Сделайте следующее:

После установки обновления проблема должна исчезнуть. Если же устройство все равно не работает, причина может быть в другом.

Сбросьте устройство до заводских настроек

Если возникает ошибка OSD на приставке Lumax, или появляются иные сбои, попробуйте сбросить оборудование до заводских настроек. Для этого сделайте следующие шаги:

Сброс настроек приставки Lumax занимает несколько минут, но с ее помощью можно решить многие проблемы. В том числе, если тюнер по какой-то причине некорректно работает.

Ошибки и пути их решения

Теперь кратко рассмотрим главные ошибки, которые могут возникать в процессе эксплуатации приемника. Сразу приведем действия, которые можно предпринять для решения вопроса.

При возникновении ситуации, когда не работает тюнер, не стоит паниковать и сразу нести устройство в ремонт. Как правило, проблема решается проверкой качества подключения, настройкой антенны или обновлением ПО. В наиболее сложных ситуация приставка Lumax может не функционировать из-за внутреннего повреждения. Здесь уже не обойтись без посещения специалистов.

Не работает Lumax : 7 комментариев

не работает приставка.начал сзамены антенны потом заменил антенный кабель заменил приставку ни чего не произошло дохожу до сброса настроек дальше стопор ни чего непроисходит

Добрый день. На ресивере lumax 3205 hd не работает второй мультиплекс. Старый ресивер берет все 20 каналов на отлично. После покупки ресивера, взял антенну того же производителя. Результат- аналогичный. Только 10 каналов. В инструкции нет описания подобной проблемы. Что можете посоветовать? Спасибо заранее за ответ. С уважением Денис

Приставка dv4207hd. При выборе фильмов появляется надпись- ошибка сети.

Приставка Lumax DV2108HD не подключается к сети вай фай. Сеть видит но идет постоянная загрузка с надписью соединяю…. и ничего не происходит. Используется фирменный оригинальный адаптер вай фай Lumax.

Купила приставку неделю назад, все работало, сегодня вообще не включается, даже не горит индикатор

Источник

Как настроить антенну цифровой приставки DVB-T2

Содержание

Содержание

Цифровое телевидение широко распространяется в России. Закономерно, что люди охотно используют возможность получить более качественное видеоизображение и аудио-сигнал. Цифровое ТВ позволяет смотреть гораздо больше каналов, чем аналоговое. Также есть опция выбора языка вещания или субтитры, это полезно при изучении иностранных языков.

Все телевизоры с 2013 года выпуска уже поддерживают стандарт DVB-T2. Если ваш телевизор более раннего года выпуска, то можно решить вопрос, купив цифровую приставку DVB-T2. Еще ее называют ресивер или TV-тюнер.

Формат DVB-T устарел и не подходит для цифрового вещания. Необходимо учитывать эту информацию.

Настроить антенну через подключение ресивера легко. Для этого нужно:

Какая антенна нужна для цифрового ТВ

Аналоговые каналы поймать было легко, любая металлическая палочка подходила. Некоторые умельцы делали их своими руками. С цифровым вещанием не все так просто. Антенну придется купить, но выбрать ее легко. Нужна та, которая воспринимает сигналы в дециметровом диапазоне (ДМВ) 300–850 МГц.

Антенны бывают комнатными и уличными. Для жителей больших ЖК имеет смысл скинуться с соседями и поставить одну антенну на дом. В частных домах в черте города, можно воспользоваться комнатной антенной, но только при прямой видимости телебашни.

Когда ландшафт мешает приему сигнала, то и в городе, лучше выбрать внешнюю антенну. Жильцам домов, расположенных в пригородах, отдаленных от вышек районах, также подойдет уличная антенна.

Важный параметр — коэффициент усиления, который измеряется в децибелах (дБ). Чем он выше, тем качественнее изображение. Главное не переборщить, ведь все хорошо в меру. Мерой в данном случае является параметр не более 30 дБ. Этого вполне достаточно для получения качественной картинки.

К антенне необходим антенный коаксиальный кабель с волновым сопротивлением 75 Ом, со штекерами на концах. Один штекер вставляется в антенну, другой в ресивер. Кабель этот бывает разной длины, поэтому заранее измерьте расстояние от телевизора с приставкой до места установки антенны, с учетом всех изгибов. Чем выше антенна, тем лучше сигнал, но и кабеля тогда потребуется больше.

Какой ресивер для цифрового ТВ лучше

Выбор большой, но для решения задачи подключения цифрового ТВ важен только один факт, стандарт DVB-T2. В остальном же ресиверы отличаются способами подключения (RCA, HDMI,SCART и др.), а также дополнительными опциями.

Ресивер может иметь USB-разъем, что удобно для воспроизведения аудио и видео файлов с флешки, внешнего жестокого диска, смартфона. Для просмотра видео с внешних устройств со звуком еще нужна поддержка Dolby Digital.

Дополнительные опции: Wi-Fi, просмотр фильмов из интернета, детский контроль, запись на внешний носитель, HDTV, носят не обязательный характер, но в зависимости от ваших задач могут быть полезны.

Полный комплект приставки включает еще блок питания, пульт дистанционного управления, инструкцию. Блок питания может быть внешним, либо встроенным. Внешний можно заменить в случае поломки. Встроенный менее практичен в этом ключе.

Мелочь, но важно! Переключать каналы теперь вы будете пультом от приставки, а не пультом от телевизора. Значит, он должен быть удобным. Обратите на это внимание.

Настройка антенны и цифровой приставки DVB-T2

Первым делом надо определить местонахождение ближайшей вышки. Для этого воспользуйтесь онлайн-сервисами. Ближайшую к вам точку трансляции ЦЭТВ (цифрового эфирного телевидения) можно найти на сайте РТРС.

С помощью карты охвата ЦТВ, также можно посмотреть ТВК (частоту передачи вашего пакета каналов), рядом будет указан статус (вещает, ожидает).

После этого определитесь с местом и способом крепления антенны. Уличные антенны надо направлять четко на источник сигнала, чтобы повысить качество передачи. Когда нашли самое удачное месторасположение, закрепите антенну с возможностью ее чуть двигать для более точной настройки в дальнейшем. В квартирах можно крепить антенну к балконной, оконной раме, ближайшей стене или на крыше (если последний этаж). В загородном доме потребуется мачта (труба диаметром 4–5 см) и кронштейн для закрепления. Далее проводим кабель по дому до цифровой приставки, эстетично выглядит, если спрятать его в кабель-канал.

Подключение антенны к цифровому ресиверу

Чтобы подключить одновременно аналоговое с цифровым телевидением, просто потребуется еще один антенный кабель. Им надо соединить гнезда ANT OUT или RF OUT на ресивере с гнездом ANT IN или RF IN на телевизоре. Пультом от телевизора выбрать источник сигнала TV и можно листать аналоговые каналы.

Источник

12 основных неисправностей DVB T2 ресиверов.

Приветствую, уважаемые коллеги!

Сегодня вкратце расскажу и покажу основные неполадки цифровых телевизионных DVB T2 приставок.

Для примера представлю вам ресивер из прошлой моей статьи под названием. Ресивер DVB-T2. Ремонт + прошивка.”

Начну в порядке очерёдности.

1. Основательная проверка блока питания.
Перво-наперво проверяем предохранитель, если он цел то проверяем питание на выходе блока питания. Далее диодный мост, электролитический конденсатор после него, шим-микросхему. Выходные диод и конденсатор которые стоят после импульсного трансформатора. Оптопару, реже стабилитрон, мощный резистор в силовой части бп, регулируемый стабилитрон (уст. после импульсного трансформатора.).

2. Ресивер зависает.
Светодиод мигает, тускло горит. Пробуем подать 5 вольт с внешнего источника постоянного тока, с выходным током не менее 1,5 ампера на выходной конденсатор бп. Если запустился то проблема в бп.
Наиболее часто требует замены выходной конденсатор бп.

3. 5 вольт на выходе БП есть, но ресивер не запускается.
Проверяем вторичные DC-DC преобразователи напряжения. На плате обычно выглядят как маленькие микросхемки пятиножки установленные рядом с индуктивностями. Меряем на индуктивностях 1В, 1,2В, 1,3В, 1,8В, 3,3В, 15В и т.д. При отсутствии меняем соответствующую микросхему.

5. Не ловит каналы.
Проверяем антенну! Сбрасываем настройки до заводских, запускаем повторный поиск.
Проблема может быть в кварце, установленно в тюнере, при его наличии. Если не кварц то вероятно проблема в микросхеме тюнера, демодулятора (бывают установлены в тюнере), процессора тюнера. В таких случаях ремонт считается сложным и дорогостоящим! Взешивайте все за и против.
Не торопитесь менять прошивку с USB-флешки, потому что можно получить лишние проблемы, и придётся покупать программатор.

7. Прыгает и дёргается изображение, искажается цвет.
Виновник электролитический конденсатор, расположенный у задней стенки, вблизи аналоговых видеовыходов.

9. Ресивер живёт своей жизнью (сам отключается!).
Проблема часто кроется в настройках ресивера. Ищите в меню, в дополнительных настройках пункт. Таймер сна”, либо типа. Отключение при бездействии”.

10. Отсутствует звук при воспроизведении фильмов с USB-флешки.
Проблема часто кроется в процессоре, т.е. в отсутствии в нем аппаратного(железного, не программного) декодера Dolby Digital (он же кодек AC3). Одно из решений записывать фильмы с другими звуковыми кодеками. Либо снимать сигнал с приставки через HDMI и отправлять его по шнуру на устройство которое сможет расшифровать в себе этот цифровой аудиопоток и воспроизвести его на звуковых колонках (динамиках).

11. Проблемы с обновлением прошивки из эфира.
При попытках ресивера обновить прошивку из эфира – он жестоко зависает. Оставьте его включенным, на полчасика. Он не найдя обновление перезагрузится и продолжит работу в обычном режиме (,,откатиться назад”).

12. Ресивер сам перезагружается при запуске поиска каналов, установке в него USB-флешки или в других экстремальных режимах.
Проблема часто кроется во вторичных преобразователях (,,пятиножках”) и их обвязке. Т.е. они не могут выдавать положенную им мощность (,,проседают”).

Источник

Настройка и подключение приставки Lumax к телевизору – пошаговое руководство

Характеристики всех цифровых приставок Lumax

Все устройства приставок Люмакс оборудованы практически одинаково. Особенность их является то, что даже самые первые модели оборудованы возможностью выхода в интернет по WiFi сигналу. Это особенно удобно, например в процессе прошивки оборудования и установки нового ПО.

*В таблице “+ DVB-C” обозначает возможность устройства работать с DVB-T, DVB-T2 и DVB-C.

Что такое цифровая приставка Lumax

Ресиверы этой марки отличаются компактными размерами, занимают мало места. Пользователь получает отличное качество картинки и звука, несколько дополнительных возможностей, включая телетекст, запись программ, таймер, приложение «Кинозал Lumax».

Приборы стали чрезвычайно популярным благодаря доступной цене и достойному качеству. Приставка стабильно ловит цифровые импульсы на территории РФ, пульты просто настраиваются, имеют понятный интерфейс. У разных модификаций ресиверов схожее устройство, особенность – даже у первых версий предусмотрен доступ к интернету через Wi-Fi. Это удобно для прошивки прибора и обновления ПО.

Подключение цифровой приставки Люмакс

Процедура и характер подключения приставки зависит от самого телевизора. В зависимости от условий, может быть выбрано до 3х способов присоединения. О них мы и расскажем.

Передняя панель приставки Люмакс с дисплеем

Для примера давайте возьмем 2 наиболее популярные модели цифровых приставок Lumax – DV1108HD и DV2105HD. Если у Вас другая модель тюнера, не расстраивайтесь. Процедура подключения одинакова для всех.

Сначала рассмотрим заднюю панель представленной приставки.

Задняя панель приставки Люмакс

Здесь имеется несколько выходов:

Важно! При отсутствии заземления на внешних антеннах, компанию Lumax не гарантирует безопасность использования приставки в период грозы. Поэтому по наступлению подобных погодных условий, лучше антенный кабель выдернуть

Подключение по HDMI

Наиболее выгодным, в плане качественных характеристик, будет подключить телевизор к цифровой приставке через HDMI разъем. Его наличии необходимо проверить в первую очередь. Соответствующий кабель обычно не идет в комплекте с устройством. Стоимость его в районе 500 рублей.

Примеры входов на телевизоре

При покупке лучше не скупиться. В различных магазинах можно встретить цены от 100 рублей, но чем качественнее будет кабель, тем дольше он Вам прослужит

При подключении сначала устанавливается HDMI, затем можно вставлять антенну и включать приставку в сеть.

Подключение при помощи RSA или SCART-RSA

Зачастую в комплектах цифровых приставок ложат RSA кабели. Их еще обычно называют “Тюльпаны”. Они выполнены в разной расцветки и подключаются по соответствующим разъемам.

На некоторых более стары телевизорах еще можно встретить вход для SCART. В этом случае единственным вариантом подключить приставку будет использование специального переходника, конвертирующего сигнал с RSA на SCART. Встретить такой можно в любом магазине техники. Стоит он недорого.

Lumax Electronics: как подключить к телевизору и настроить каналы

Люмакс Электроникс – поставщик цифрового телевидения для пользователей России. Компания предлагает несколько вариантов пакетов. Они делятся на две категории. Первая носит развлекательный характер, а вторая информационный. В разделы входят несколько десятков топовых телеканалов. Основные модели приемников:

Подключить к телевизору достаточно просто. Для этого выполните следующие действия:

Теперь переходим к настройке каналов. Используйте краткую инструкцию для быстрой активации:

Горячая линия цифрового телевидения — бесплатный номер телефона

Подключение прибора

Как подключить Lumax Electronics? Для начала разберемся с основными разъемами на проигрывающей технике. Рекомендуется активировать ресивер через вход HDMI. Так, получите высококачественный доступ к цифровому ТВ. Однако не каждый старый телевизор обладает такой опцией. В подобном случае воспользуйтесь портом HR. Обычно в наборе приёмника предоставляются нужные провода. В случае поломки, легко купить новый кабель в любом магазине техники. Устройства работают вместе, поэтому осуществите соединение. После подключения переходите к дальнейшим установкам.

Начальные установки

Теперь установите нужные параметры. Что же нужно делать? Для начала воспользуйтесь системой глобального поиска. В случае сбоя автоматическое включение параметров может не сработать. Тогда придётся находить телеканалы вручную. Используйте пульт адаптера и кликните на кнопку «Меню». Задайте частоту нужного канала и дождитесь запуска. В случае удачного проведения операции, система возобновит поиск.

Основные операции

Пульт поможет воспроизводить любые действия на телевизоре. Запомните некоторые комбинации, чтобы быстро активировать любую опцию. Например, кнопка «Меню» позволит перейти в настройки параметров. Клавиши «Право», «Лево», «Вверх», «Вниз» дают возможность выбирать нужные параметры. Листайте каналы в разные стороны или же меняйте громкость. Пользователь может записывать экран, ставить просмотр на «Стоп», показывать информацию о канале и включать субтитры. Перед использованием устройства внимательно изучите инструкцию.

Менеджер программ

Раздел «Менеджер программ» откроет перед пользователем такие папки как «Редактирование», «Электронная программа передач», а также «Сортировка». Эти опции помогают размещать телеканалы в различных вариациях, переименовывать их или удалять и формировать списки любимых. Выполняйте последовательность нажатия кнопок, чтобы получить нужный результат.

Настройка изображения

Чтобы настроить соотношение сторон, установить разрешения экрана, правильный формат, видео выход и собственно картинку, воспользуйтесь этой опцией. Используйте режимы по умолчанию. Можно также задать определенные параметры.

Как подключить и настроить цифровые каналы на приставке Oriel

Поиск каналов

Любая модель тюнера способна найти определённый телеканал из списка доступных для пакета. Для этого пользователь выбирает нужный способ:

Клиенты компании смогут составить персональный список с любимыми программами.

Настройка времени

С помощью этой опции получится установить правильное время, выбрать часовой пояс и регион страны. Помимо этого, здесь есть таймер для сна. Если не хотите выключать телевизор перед сном, воспользуйтесь функцией автоматического отключения устройства через 15,20,30,40 минут. Далее техника переходит в режим сна.

Настройка опций

Настроить приставку Lumax возможно через меню опций. Здесь размещены такие характеристики как:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Эти опции доступны на любом роутере и активируются при нажатии на кнопку. Среди доступных языков чаще используется русский, английский, французский, немецкий.

Системные настройки

Системные установки подразумевают функцию родительского контроля, запоминания паролей для входа, различные заводские параметры, обновление системы, а также настройка сети. Разобраться здесь достаточно просто. Открываете пункт меню и находите нужную строку. Далее выбираете нужные шаги.

Настройка и поиск каналов на цифровой приставке Lumax

Вне зависимости от того, какой способ подключения был выбран. Проверкой работы станет первый запуск приставки. Для того, чтобы его произвести правильно, необходимо выбрать соответствующий режим отображения устройства на телевизоре.

Из списка выбирается тот режим, по которому Вы подключали приставку

В данном случае мы будем выбирать из 3 вариантов:

Искать эту настройку стоит в меню телевизора. Обычно она бывает в параметрах изображения.

В некоторых случаях можно увидеть 2 или 3 разъема одного и того же формата. Например HDMI 1 и 2. В этом случае выбирайте тот, по которому идет сигнал от кабеля. Посмотреть его можно на задней крышке устройства

Устройство самостоятельно подберет удобную частоту сигнала, на котором наблюдается наибольшая сила приема цифры. По завершению список будет сохранен и Вы сможете смотреть любимые передачи.

Для чего нужны цифровые приставки Lumax

В связи с популяризацией нового формата ТВ, аналоговое телевидение стремительно уходит в небытие. Большинство развитых стран перешли на «цифру». Для принятия таких каналов нужна специальная приставка. Ресивер «Люмакс» подключается к телевизору, позволяя принимать цифровое вещание. Существует несколько модификаций рассматриваемых приспособлений, отличающихся функциональностью.

Приставки «Люмакс» могут без опаски приобретать владельцы устаревших моделей телевизоров и самых современных ТВ.

Поиск по частоте в ручном режиме

В случае, когда автоматический поиск находит слишком мало телеканалов вещания или же их качество показа Вас не устраивает, можно попытаться самостоятельно подобрать необходимую частоту приема с телевышки и найти на ней соответствующие каналы.

Для управления пунктами меню, необходимо на пульте ДУ приставки использовать Vol+/- и кнопку OK для выбора параметра

Последовательность поиска каналов в ручном режиме следующая:

Устройство произведет поиск по заданной Вами частоте приема и найдет на ней все имеющиеся программы. Так необходимо сделать для DVB-T и DVB-T2 параметров.

Подключение приставки Lumax к WiFi

Все современные модели компании Lumax оборудованы выходом в интернет. Прежде всего это необходимо для своевременного обновления устройств фирмы и установки свежей прошивки с новой версией ПО. Однако также у Люмакс имеются дополнительные опции, которые понравятся киноманам. О них мы расскажем немного позднее.

Для того, чтобы приставка могла беспрепятственно выходить в интернет, на ней должна стоят соответствующая антенна-приемник wifi. В комплекте с устройством данные передатчики не идут и их необходимо покупать дополнительно. В магазинах они стоят в пределах 500-700 рублей. И внешне выглядят, как обычные флеш-накопители, подключаемые по USB.

Купить Lumax DV4205HD DVB-T2 приставка Wi-Fi, обучаемый пульт в магазине Мастер Связи

Lumax DV4205HD

Модель предназначена для приема цифрового эфирного и кабельного ТВ в стандартах DVB-T/T2, DVB-С.
Приставка Lumax DV4205HD имеет компактный металлический корпус чёрного цвета, семисегментный дисплей. Ресивер комплектуется внешним блоком питания и обучаемым пультом. Устройство раскодирует цифровые сигналы DVB-T/T2/C, подключается к эфирной антенне или к кабельной сети. Изображение передаётся в высокой чёткости с расширением до 1080р.

Lumax DV4205HD воспроизводит с внешних носителей, через USB, с помощью плеера различные медиа файлы. В приставке имеются интернет-приложения YouTube, онлайн кинотеатры и т. д. Реализована функция записи на подключённые накопители.

MeeCast

Эксклюзивное приложение MeeCast создано для удобной передачи видео, фото и музыки с вашего смартфона на экран телевизора. Вы легко сможете транслировать весь контент, хранящийся в памяти мобильного устройства, и видео с популярных видео с популярных видеохостингов (YouTube, Мосфильм, RU TV, MUZ1.TV и других) на экран вашего телевизора, а также управлять поиском и навигацией по видеохостингам.

Обучаемый пульт для ТВ

Большой, удобный пульт, батарейки в комплекте, широкий угол действия, возможность управления вашим телевизором.

Приставку Lumax DV4205HD можно подключить к интернет через Wi-Fi, через USB провод от Android, через USB модемы.

В приемнике реализовано множество функций:

Вы можете скачать последнюю прошивку с сайта производителя Lumax. Также можно обновить прошивку при подключении DVB-T2 приемника к сети интернет согласно инструкции. После установки ПО в меню появятся новые обновленные приложения YouTube, Погода, Gmail, IP-плейлисты m3u, MeeCast, «Кинозал LUMAX», онлайн-кинотеатр Megogo, а также поддержка кабельного цифрового телевидения DVB-C.

Кинозалы Lunax

Такую популярность устройства компании приобрели не случайно. Для всех обладателей оборудования, Lumax совершенно бесплатно дарит возможность дополнительного скачивание некоторых российских и зарубежных фильмов и мультфильмов. В списке более 500 вариантов, которые Вы можете скачать на свой приемник и смотреть на телевизоре, с возможностью перемотки и остановки трансляции.

Для приема того или иного фильма, необходимо:

Таким образом, помимо 20 бесплатных каналов, с приобретением приставки Вы еще можете бесплатно смотреть некоторые премьеры.

Устранение неполадок

Инструкция к пульту ДУ от Lumax

При эксплуатации оборудования возможны возникновения различных ситуаций, которые частично или полностью ограничат полноценную работу устройств Люмакс. К этом случае мы приведем наиболее действенные решение, на основе популярных ошибок:

Приставку не видно на телевизоре/изображение пропадает

Находит мало каналов/вовсе их не находит

Долгая загрузка обновлений

Скорость загрузки обновлений приставки зависит от скорости интернета в Вашем доме. Чем она будет Выше, тем быстрее модуль сможет заказать необходимые файлы по Wi Fi.

Устройство произвольно выключается и перезагружается

Необходимо сбросить его до заводских настроек и заново произвести поиск каналов. Также причина может быть в устаревшей версии ПО.

Отзывы о приставка Lumax

В настоящее время продукты компании пользуются популярностью среди пользователей. Во-первых все оценивают простоту установки данных устройств и в целом их надежность. В среднем одна такая приставка способна проработать более 5 лет, в то время как некоторые устройства других фирм, сгорают за полгода использования.

Кроме того, при покупке, Вы имеете возможность дополнительного кинозала, в котором собраны только самые популярные фильмы. Также там имеется около 100 советских мультфильмов, что на “УРА” воспримут Ваши дети.

Если говорить о средней оценке в интернете, то продукции компании можно смело поставить 4.5 по 5 бальной шкале.

Источник

Если ваша цифровая приставка не находит каналы, то вам следует проверить несколько возможных причин, которые я перечислю в данной статье. Приставка может отображать только один мультиплекс, «терять» несколько каналов или не находить ТВ вовсе. В большинстве случаев, вы сможете исправить проблему самостоятельно.

Причины неполадки

Причины, почему цифровая приставка не находит каналы, можно чётко разделить на несколько групп:

• внешние – не зависящие от вас обстоятельства на стороне оператора, телевышки, телеканала;
• погодные – это внешние обстоятельства, на которые можно повлиять с помощью более качественного оборудования;
• аппаратные – неправильное подключение, а также неполадки и поломки, в том числе с антенной;
• программные – ошибки в ПО девайса.

Решение проблем

Если цифровая приставка не ловит каналы, что делать – так это не паниковать. Я помогу вам разобраться, почему так происходит и как всё исправить и найти телесигнал. Чтобы решить неполадку, нужно по очереди проверить все возможные причины. Начинать следует с самых простых.

Погодные условия

Хотя цифровое телевидение и более стабильно, на передачу сигнала всё равно влияет погода и климат. Осадки и туман снижают качество сигнала, гроза или сильный ветер могут вызвать сбои оборудования на телевышке. В этом случае важно месторасположение, мощность и направленность антенны. Если ТВ стало пропадать именно во время непогоды, то вам нужно дождаться, пока плохие условия закончатся. После этого качество сигнала должно восстановиться и каналы снова будут найдены.

Чтобы решить вопрос, почему приставка не показывает каналы во время непогоды, вам нужна мощный приёмник, возможно с усилителем. В идеале он должен быть внешним, направленным на телевышку. Вы можете проконсультироваться у продавцов электроники или у соседей, какая антенна нужна и решит данную задачу.

Плановые работы или неполадка на стороне оператора

Как в предыдущем случае, вам нужно дождаться завершения этой причины. Только после этого показ телеканалов будет восстановлен. О плановых работах или поломках обычно можно прочитать на сайте rtrs.ru или позвонив по телефону горячей линии. Во время неполадки ТВ приставка не находит каналы для цифрового телевидения – или все, или только некоторые.

Ещё одна внешняя проблема может быть на стороне отдельного телеканала. Если сами телекомпании проводят «профилактику» или у них что-то поломалось, то может пропасть либо один канал, либо ещё два-три, объединенные с ним одной телестудией или передатчиком. Также возможно, что теперь телеканал транслируется на другой частоте или в другом мультиплексе, и тогда придётся находить его с помощью «ручного поиска» в меню приставки. Но последняя проблема случается редко, и телеканал всеми возможными силами сообщает об этом ещё до смены частоты или места в мультиплексе, чтобы найти его было как можно проще.

Проблемы с проводами

Если у вас нет оснований думать, что приставка для цифрового телевидения не находит каналы из-за внешних причин – например, потому что у соседей всё хорошо показывает – то нужно проверять своё устройство. И первое, что следует сделать, это удостовериться, правильно ли оно подключено. Вот что делать, если цифровая приставка перестала ловить каналы по этой причине:

• антенный провод должен быть подсоединён в правильный разъём девайса;
• для антенного усилителя иногда используется отдельный провод и отдельный разъём;
• приставка должна быть соединена с телевизором. Чаще всего для этого используется HDMI или «тройной тюльпан»;
• телевизор должен быть переключен на источник сигнала от устройства – соответственно HDMI или AV;
• естественно, и приставка, и телевизор должны быть подключены к электросети и включены.

Отдельный пункт во время проверки проводов – это их состояние. Заломы, потёртости, обрывы могут полностью или частично прервать сигнал, идущий у девайсу или телевизору. Часто повреждают кабели животные: домашние любимцы могут перекусить или оборвать важные провода, а кабель внешней антенны могут испортить птицы. Вот почему цифровая приставка не ловит сигнал антенны. В таких случаях необходимо заменить повреждённый кабель.

Проблемы с антенной

Если неисправности, описанные для ситуации плохих погодных условий, появляются и при хорошей погоде, то, скорее всего, у вас проблемы с приёмом сигнала. О том, как выбрать хороший приёмник для цифрового телевидения, вы можете почитать отдельно. Но общие рекомендации, если приставка не находит каналы цифрового телевидения из-за антенны, такие:

• антенна обязательно должна быть дециметровой (или универсальной);
• внешняя лучше, чем комнатная;
• узконаправленная лучше, чем широконаправленная, но только если телевышка в зоне видимости;
• должна быть направлена в сторону телевышки, насколько это возможно;
• активная лучше, чем пассивная, но только на расстоянии от телевышки;
• чем выше, тем лучше;
• чем короче провод от антенны до устройства, тем лучше.

По вопросу выбора антенны я советую поговорить с соседями или с продавцами электроники. Они точно знают, какой приёмник подходит для вашего района или дома. Также можете свериться с картой на сайте карта.ртрс.рф, чтобы сориентироваться по зонам уверенного приёма сигнала. В такой зоне девайс должен находить каналы даже со слабой антенной.

Программные ошибки

Сбои в ПО – это частая причина того, почему цифровая приставка не ищет каналы. Устройство может пытаться найти их не на тех частотах, пропускать один из мультиплексов, или сразу оба. Программные сбои могут привести и к другим неожиданным проблемам, вроде переключения громкости и неверной работы меню. Поэтому если девайс начал барахлить подобным образом, это нужно исправить. Вот что можно делать, если цифровая приставка не находит каналы:

• Обычная перезагрузка. Перезапустите девайс, чтобы он сбросил ошибки и очистил внутреннюю память. Если неисправность, когда устройство не видит каналы, возникла у вас неожиданно, то перезагрузка может всё исправить.
• Сброс к заводским настройкам. Эта операция полностью стирает все данные и настройки, поэтому учитывайте этот фактор. Найдите в меню приставки пункт «Сброс к заводским установкам» или подобный и выполните все инструкции на экране. После этого ПО будет обновлено в состояние, в котором было при покупке. Выполните автоматический поиск, чтобы проверить, находит ли теперь гаджет все телеканалы.

• Перепрошивка устройства. Очень часто старые версии прошивки не позволяют находить цифровые каналы, или не поддерживают другие функции. Новое ПО исправляет ошибки, ускоряет работу и может решить массу других проблем, если они, конечно же, заключаются в ПО. Чтобы выполнить обновление, изучите отдельную статью. Проще всего это сделать, скачав файл прошивки на флешку, подключив её к приставке и запустив установку с помощью меню девайса.

Неполадки с аппаратной частью

Если предыдущие методы не сработали, и приставка не находит ни одного канала или только некоторые, то, вероятнее всего, это неполадка самого устройства. Это можно проверить, временно сменив устройство, если у вас есть такая возможность. Если провода, антенна, телевизор останутся те же, а приставку вы смените, то сразу же поймёте, в ней ли была проблема.

Аппаратные неполадки могут быть связаны с блоком питания, тюнером, внутренними соединениями или с электроникой на материнской плате. Если вы не знакомы с электротехникой и пайкой, то обратитесь в сервисный центр. Если знакомы, то я всё равно рекомендую связаться с экспертами, чтобы сэкономить время и, возможно, гарантию на девайс.

Теперь вы знаете, почему приставка не ловит каналы для цифрового телевидения и что с этим делать. Надеюсь, данная инструкция поможет вам справиться с неполадкой и её исправить. Всегда помните, что проверять нужно каждую мелочь, например прилегание провода в разъёме. Чаще всего проблема решается быстро, и вы вновь сможете наслаждаться просмотром. Если же неисправность более серьёзная, то вы сможете определить её, и говорить с мастером сервисного центра более предметно.

Приветствую, уважаемые коллеги!

Сегодня вкратце расскажу и покажу основные неполадки цифровых телевизионных DVB T2 приставок.

Для примера представлю вам ресивер из прошлой моей статьи под названием:,,Ресивер DVB-T2. Ремонт + прошивка.”

Начну в порядке очерёдности.

1. Основательная проверка блока питания.
Перво-наперво проверяем предохранитель, если он цел то проверяем питание на выходе блока питания. Далее диодный мост, электролитический конденсатор после него, шим-микросхему. Выходные диод и конденсатор которые стоят после импульсного трансформатора. Оптопару, реже стабилитрон, мощный резистор в силовой части бп, регулируемый стабилитрон (уст. после импульсного трансформатора.).

2. Ресивер зависает.
Светодиод мигает, тускло горит. Пробуем подать 5 вольт с внешнего источника постоянного тока, с выходным током не менее 1,5 ампера на выходной конденсатор бп. Если запустился то проблема в бп.
Наиболее часто требует замены выходной конденсатор бп.

3. 5 вольт на выходе БП есть, но ресивер не запускается.
Проверяем вторичные DC-DC преобразователи напряжения. На плате обычно выглядят как маленькие микросхемки пятиножки установленные рядом с индуктивностями. Меряем на индуктивностях 1В, 1,2В, 1,3В, 1,8В, 3,3В, 15В и т.д. При отсутствии меняем соответствующую микросхему.

4. Циклическая перезагрузка, зависания при загрузке и т.п. (слетела прошивка).
При наличии нормальных напряжений на всех пятиножках, а также при появления надписи ,,ASH”(в некоторых ресиверах), циклической перезагрузке, зависании при загрузке и т.п. – прошиваем микросхему флеш-памяти.

5. Не ловит каналы.
Проверяем антенну! Сбрасываем настройки до заводских, запускаем повторный поиск.
Проблема может быть в кварце, установленно в тюнере, при его наличии. Если не кварц то вероятно проблема в микросхеме тюнера, демодулятора (бывают установлены в тюнере), процессора тюнера. В таких случаях ремонт считается сложным и дорогостоящим! Взешивайте все за и против.
Не торопитесь менять прошивку с USB-флешки, потому что можно получить лишние проблемы, и придётся покупать программатор.

6. Нет цветного изображения на аналоговом видеовыходе приставки (RCA, т.е. ,,тюльпаны”).
При этой неисправности часто умирает кварц установленный возле центрального процессора.

7. Прыгает и дёргается изображение, искажается цвет.
Виновник электролитический конденсатор, расположенный у задней стенки, вблизи аналоговых видеовыходов.

8. Нет сигнала с аналогового видеовыхода. С HDMI-видеовыхода есть.
Если шнур в порядке и гнездо тоже, то чаще всего это связано с выгоранием выходов аналоговых видеосигналов установленных в процессоре. В некоторых приставках установлены дополнительные каскады между видеовыходом и процессором – проверьте их. Если таковые отсутствуют то остаётся просмотр через HDMI, или замена центрального процессора.
Чтобы такого не было, не подключайте включенную приставку к телевизору, во включенном его состоянии. Т.е. т.н. ,,горячее подключение” запрещено.

9. Ресивер живёт своей жизнью (сам отключается!).
Проблема часто кроется в настройках ресивера. Ищите в меню, в дополнительных настройках пункт:,,Таймер сна”, либо типа:,,Отключение при бездействии”.

10. Отсутствует звук при воспроизведении фильмов с USB-флешки.
Проблема часто кроется в процессоре, т.е. в отсутствии в нем аппаратного(железного, не программного) декодера Dolby Digital (он же кодек AC3). Одно из решений записывать фильмы с другими звуковыми кодеками. Либо снимать сигнал с приставки через HDMI и отправлять его по шнуру на устройство которое сможет расшифровать в себе этот цифровой аудиопоток и воспроизвести его на звуковых колонках (динамиках).

11. Проблемы с обновлением прошивки из эфира.
При попытках ресивера обновить прошивку из эфира – он жестоко зависает. Оставьте его включенным, на полчасика. Он не найдя обновление перезагрузится и продолжит работу в обычном режиме (,,откатиться назад”).

12. Ресивер сам перезагружается при запуске поиска каналов, установке в него USB-флешки или в других экстремальных режимах.
Проблема часто кроется во вторичных преобразователях (,,пятиножках”) и их обвязке. Т.е. они не могут выдавать положенную им мощность (,,проседают”).

На этом всё!

Удачи в ремонтах!

Телевизор — место сбора всей семьи. Просмотр телепередач, кинофильмов или фон для занятия домашними делами. Техника стала незаменимым атрибутом современного человека. Подключая цифру впервые, новые пользователи могут столкнуться с проблемой отсутствия программ. Возникает логичный вопрос, почему цифровая приставка не находит и не ловит каналы. В процессе поиска ответов и была написана статья.

Почему не находит каналы приставка для цифрового телевидения

Первое, что делается при подключении DVB T2 — автопоиск, отсутствие каналов после завершения опции свидетельствует о неисправностях. Причин возникновения проблемы много, это может быть, как слабый сигнал, так и неправильные настройки антенны. Чтобы найти правильное решение, нужно узнать конкретику неполадки.

Настройка

Программные сбои легко устраняются самостоятельно, без обращения к мастеру. Порядок действий:

• в меню настроек меняем название страны на «Другое»;
• выполняем поиск каналов в ручном режиме.

 В случае неудачного исхода всех манипуляций — сбрасывает телевизор и ресивер до состояния заводских настроек.

Антенна

Сбои в работе антенны — ключевая причина сбоев в работе с цифрой. Комнатная антенна не лучший выбор для подключения к цифровому вещанию, во время эксплуатации могут возникать перебои с картинкой. Устранить проблему поможет разворот в сторону вышки транслирующей сигнал. Преграды в виде деревьев или зданий, мешают чистоте вещания, в случае препятствий рекомендуется поднимать устройство на высоту.

Кабель

Когда цифровая приставка не находит каналы, дело может быть в кабеле. Проблема наблюдается у обладателей кабельного формата поиск, в таких случаях, первое что нужно сделать — проверить целостность. Заломы, расшатанные штекера вызывают проблемы с соединением и как результат не корректно работающее оборудование. В случаях, когда все каналы показывали, а потом прервалась трансляция на части из них, то причиной может быть выполнение технических работ на станции. Если после нескольких часов ожидания список программ не стал прежним выполняется повторный поиск.

Способы подключения

Правильная последовательность подключения оборудования также играет важную роль. Перед повторной настройкой проверяется последовательность соединения. Обладатели комнатной антенны подключаются к цифре в последовательности: кабель антенны — приемник сигнала — телевизор. Когда данные передаются через кабель, то он подключается к ресиверу напрямую. Если последовательность нарушена или отошел штекер, то все подключается заново.

Настройка поиска

Неправильная последовательность поиска также может быть причиной того, что каналы не найдены. В случае ручной настройки внимательно проверяется вся вселенная информация. Ключевое значение играет частота и тип подключения. Когда самостоятельно справится с проблемой не получается, то лучше обратиться в технический сервис провайдера и вызвать мастера.

Цифровая приставка не находит каналы — что делать?

Первое, что нужно сделать когда цифровая приставка не ловит каналы — проверить поддерживает ли телевизор DVB T2, а также вариант используемого покрытия. Всего существует 3 типа подключения к цифре:

• эфирное — характеризуется подключением антенны напрямую к ресиверу для бесплатного просмотра 20 каналов;
• кабельное — провод, подключенный к ТВ соединяется с внутренним сервером провайдера, который транслирует телепередачи;
• спутниковое — сигнал передается через антенну в виде тарелки и соединяется напрямую с телевизором.

Проверяем покрытие

Перед подключением цифры проверяется карта покрытия. Предоставляется информация о месте расположения вышки и качество сигнала. Посмотреть все данные можно на официальном сайте сервиса, все что потребуется сделать — указать область, и ввести адрес проживания. После загрузки данных можно будет понять потребуется ли покупка усилителя.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение

Перед приобретением усилителя и ретранслятора телевизор проверяется на возможность подключения к цифровому телевидению. DVB T2 — стандарт цифрового подключения, используемый для трансляции каналов. Практически все современные модели ТВ начиная с 2017 года поддерживают формат. Чтобы точно узнать, возможность соединения проверяется на сайте поставщика услуг, для этого вводится название модели. Если телевизор старый, понадобится дополнительное оборудование в виде тюнера.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Антенна и целостность телевизионного кабеля

Проживая в крупном городе надобность дополнительной покупки усилителя пропадает. Для цифрового ТВ можно использовать уличную антенну, так как радиус действия будет дальше. Для маленьких городов подойдет вариант с активным усилителем. Наличие усилка улучшит качество сигнала и обеспечит стабильное изображение. Перед покупкой лучше проверить соединительный кабель, наличие скруток или заломов негативно скажется на качестве работы.

При обнаружении дефекта на проводе — лучше заменить. Если не получается, то места заломов соединяются F-штекером. Переходники и тройники использовать не рекомендуется, так как качество приема будет нарушено.

Расположение антенны

Место расположения играет немаловажную роль в качестве принимаемого сигнала. Находясь в помещении комнатная антенна может показывать разное качество трансляции. Что делать:

• перемещать по всей площади дома и ставить на возвышенностях, манипуляции помогут, когда устройство без усилителя;
• уличную разместить выше уровня кроны деревьев, так как препятствия мешают качественному сигналу.

В случае, когда вышка находится далеко — покупается дополнительный усилитель.

Правильная настройка каналов

Ключевую роль играет настройка. Правильно выполненный автопоиск обеспечит наличие телепрограмм. Как работает:

• через главное «Меню» переходим в отдел «Настройки»;
• выбираем тип подключения и антенну;
• жмем «Автопоиск» и ожидаем завершения загрузки.

После успешного сохранения назначаем номер на пульте дистанционного управления.

 Если нет одного или нескольких каналов

Не типичными считаются случаи, когда в процессе поиска не находится несколько телепрограмм. Распространенные причины:

• технические неполадки на стороне провайдера услуг, так как один оператор может предоставлять несколько каналов;
• прекращение работы телеканала, проверить информацию можно в интернете;
• половина каналов также обусловлена тем, что в месте проживания доступен только первый мультиплекс.

Когда подключен диплексер

Ресивер может соединять несколько типов вещания в один. Подключая спутниковое и цифровое ТВ следует помнить, что принцип работы устройств разный, но на телевизор выводятся как одно целое. Разница приема:

• для домашней антенны важен показатель качества и погода, так как телестанция распространяет сигнал по всей площади;
• спутник характеризуется примером мощного сигнала, который превышает 10 ГГц.

Изменение частоты канала может отображаться только на одном виде приема. При отсутствии программы сразу на двоих — признак проведения системных работ.

Если ничего не помогло

Перепробовав все варианты настройки, а решение проблемы так и не было найдено, значит неисправность кроется в тюнере или антенне. Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.

Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.

Просмотров 37.7k. Опубликовано 20.02.2021 Обновлено 23.07.2022

Продолжаем рассказывать про коды ошибок цифрового интерактивного телевидения Ростелеком. Код ошибки 2-1 (no connection) появляется на ТВ приставках Wink периодически. В последнее время встречается всё реже и реже, вместо ошибки 2-1 чаще появляется код 2-3 (dnc nc). Если перезагрузить STB приёмник, то при загрузке может появится сообщение «Отсутствует сетевое подключение». Как правило, это означает проблемы на стороне абонента и Вам могут отказать в выезде специалиста в техподдержке, либо выезд в таком случае будет платным. Что делать и как решить проблему самостоятельно, без специалиста?!

Обязательно перезагрузите сначала свой Wi-Fi роутер (или GPON терминал), а после этого и ТВ приставку. По статистике, в каждом пятом случае ошибка цифрового телевидения Ростелеком являются временным глюком и решаются обычной перезагрузкой активного оборудования!

Вот такая расшифровка кода ошибки 2-1 идёт от самого провайдера Ростелеком — «Нет линка». Кратно и лаконично. Перевожу на пользовательский: нет сетевого соединения между ТВ-приставкой Wink и Wi-Fi роутером. Начинаем с того, что идём к самой приставке, разворачиваем ещё к стенке задом, а к себе передом и смотрим индикаторы сетевого подключения. Когда с ним всё нормально, то горят или помаргивают вот эти два индикатора:

А вот если сети нет, и на экране приставка пишет код ошибки 2-1 (no connection), то скорее всего Вы увидите вот такую картину — оба диода на Ethernet-порту ресивера не горят:

Что это значит и какие варианты могут быть:

• Отошёл сетевой кабель от ТВ приставки
• Отошёл сетевой кабель от Wi-Fi роутера
• Повреждение сетевого кабеля
• Проблемы с Ethernet портом на самой ТВ приставке.

Круг возможных неисправностей мы очертили, приступаем к выявлению и решению.

ТВ приставка Ростелеком пишет ошибку 2-1 на телевизоре — решение:

Начинаем с того, что по очереди переподключаем разъёмы LAN сначала на ТВ приставке Wink: отключаем из разъёма, ждём 5 секунд и подключаем коннектор обратно в разъём:

Смотрим на индикаторы соединения — загорелись или нет.

Не загорелись — тогда делаем то же самое со стороны Wi-Fi роутера: отключаем кабель, идущий к ТВ приставке Винк из LAN-порта, ждём 5 секунд и подключаем обратно.

Можно для проверки подключить приставку в соседний свободный LAN-порт и посмотреть  не появится ли линк на нём.

Опять смотрим на индикаторы ресивера — если по-прежнему не горят, то берем в руки кабель и идёт по нему от приставки к роутеру, или наоборот — от роутера к приставке. Направление роли не играет. Главное — проверить сетевой кабель на повреждение.

Причём, если Вы найдёте повреждение — собака погрызла, дверью передавили или нечто подобное — то лучше сразу менять весь кабель от и до. Скрутки я делать не рекомендую. Она всё равно будет «кривая» и начнёт портачить.

А вот если кабель целый, всё подключено, а приставка всё равно пишет что что-то пошло не так и «Отсутствует сетевое подключение» — тогда смотрите далее.

Отсутствует сетевое подключение по вине ТВ приставки

Ну и самое неприятный и грустный вариант развития событий — это проблемы с ТВ приставкой. Она может просто заглючить и начать выдавать код ошибки 2-1 с комментарием «No connection». Тут можно попробовать сбросить её к заводским настройкам. Для этого написана целая подробная инструкция — как сбросить настройки приставки Ростелеком.

А вот если сброс не помогает и всё равно нет линка между роутером и приставкой, то может статься так, что проблема заключается в сгоревшем LAN-порте ТВ приставки. Тогда только менять приставку. Если она на гарантии, тогда просто звоним в Ростелеком и оставляем заявку. А если гарантии нет, тогда прямой путь на авито!