| F1 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Емкость для использованной воды не установлена. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разомкнутая цепь датчика NTC. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание датчика NTC. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Ошибка температуры. | Объяснение: Температура в рабочей камере слишком высокая. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F6 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение: Разомкнутая цепь датчика Pt 1000. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Проблемы с водозабором. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Проблемы с водоотведением. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F12 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Неисправность водозабора в начале шага. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F13 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Неисправность водозабора в конце шага. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F14 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Неисправность водозабора — реле уровня — обогрев. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева. | Объяснение: Температура не повышается, пароварка не греет. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F27 | Ошибка приготовления. | Объяснение: Программа приготовления блюд. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F40 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность электронного блока управления. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F54 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Закрыт водопроводный кран, в кране нет воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F59 | Ошибка контейнера с водой. | Объяснение: Неисправность контейнера с водой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F83 | Ошибка нагрева. | Объяснение: Нагреватель — пар — чрезмерная температура. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F94 | Ошибка водозабора. | Объяснение: Неисправность водозабора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F95 | Ошибка водозабора. | Объяснение: Переполнение бака. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F190 | Ошибка водозабора. | Объяснение: Водозабор зарегистрирован во время проверки клапана. По крайней мере один клапан неисправен. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F191 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение: Короткое замыкание датчика теплового потока Pt 1000. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F192 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение: Разомкнутая цепь датчика теплового потока Pt 1000. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F193 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение: Короткое замыкание датчика Pt 1000 нижнего нагревательного элемента. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F194 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение: Разомкнутая цепь датчика Pt 1000 нижнего нагревательного элемента. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F195 | Ошибка связи. | Объяснение: Ошибка связи с радио. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F196 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Превышен уровень заполнения поддона. Вода не сливается из рабочей камеры. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Сообщение на дисплее «Пароген. перегрет Включ./Выключ.» — неисправность в гладильной системе.
Действительно: для гладильных систем Miele.
Причина 1:
Возникла неполадка гладильной системы.
Причина 2:
Парогенератор загрязнён из-за использования воды с содержанием извести или солей.
Устранение 1:
— Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
— Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Устранение 2:
— Запустите процесс удаления накипи (см. главу «Досрочный запуск процесса удаления накипи»). Чтобы избежать появления этой проблемы в дальнейшем, Вы можете установить жёсткость воды на более высокий уровень (например, с Степень 4 на Степень 5, см. главу «Установка жёсткости воды»).
— Если на дисплее продолжает появляться код ошибки, обратитесь в сервисный центр Miele.
Обратите внимание, что код ошибки обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить. Коды ошибок служат сервисному инженеру только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
Например, если в описании ошибки написано «не нагревается» не означает, что необходимо заменить нагреватель! Есть много других возможных причин, по которым может появиться это сообщение.
Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.
| F1 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Емкость для использованной воды не установлена. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Разомкнутая цепь датчика NTC. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение:
Короткое замыкание датчика NTC. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Ошибка температуры. | Объяснение:
Температура в рабочей камере слишком высокая. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F6 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение:
Разомкнутая цепь датчика Pt 1000. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Проблемы с водозабором. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Проблемы с водоотведением. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F12 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Неисправность водозабора в начале шага. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F13 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Неисправность водозабора в конце шага. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F14 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Неисправность водозабора — реле уровня — обогрев. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева. | Объяснение:
Температура не повышается, пароварка не греет. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F27 | Ошибка приготовления. | Объяснение:
Программа приготовления блюд. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F40 | Ошибка блока управления. | Объяснение:
Неисправность электронного блока управления. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F54 | Ошибка подачи воды. | Объяснение:
Закрыт водопроводный кран, в кране нет воды. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F59 | Ошибка контейнера с водой. | Объяснение:
Неисправность контейнера с водой. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F83 | Ошибка нагрева. | Объяснение:
Нагреватель — пар — чрезмерная температура. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F94 | Ошибка водозабора. | Объяснение:
Неисправность водозабора. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F95 | Ошибка водозабора. | Объяснение:
Переполнение бака. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение:
Отказ линии связи с умным домом (smart house |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение:
Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F190 | Ошибка водозабора. | Объяснение:
Водозабор зарегистрирован во время проверки клапана. По крайней мере один клапан неисправен. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F191 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение:
Короткое замыкание датчика теплового потока Pt 1000. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F192 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение:
Разомкнутая цепь датчика теплового потока Pt 1000. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F193 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение:
Короткое замыкание датчика Pt 1000 нижнего нагревательного элемента. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F194 | Ошибка датчика Pt 1000. | Объяснение:
Разомкнутая цепь датчика Pt 1000 нижнего нагревательного элемента. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F195 | Ошибка связи. | Объяснение:
Ошибка связи с радио. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F196 | Ошибка слива воды. | Объяснение:
Превышен уровень заполнения поддона. Вода не сливается из рабочей камеры. |
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F0
Ошибки отсутствуют.
F1
В температурном датчике NTC или его соединительных проводах произошло короткое замыкание.
F2
Цепь температурного датчика или непосредственно в нем произошел разрыв.
F11
Засорился дренажный насос.
F12
Не подается вода в посудомоечную машину.
F13
За определенный период времени вода не поступает в бак в необходимом объеме
F14
Произошло прерывание подачи воды из-за неисправности переключателя давления в нагревателе.
F15
В бак поступает горячая вода, а должна быть холодной.
F18
Поломан впускной клапан, возможно он открыт.
F19
Расходомер неисправен. В результате прекращается подача воды.
F24
Поломалось реле нагревателя (ТЭН).
F25
ТЭН не нагревает воду до нужной температуры.
F26
Произошел перегрев воды. Включена защита от закипания.
F32
Ошибка при закрывании дверцы, если она не закрылась автоматически.
F33
Дверной замок перестал открываться.
F36
Поломан дверной переключатель.
F40
Сломался главный электронный блок управления.
F42.
Ошибка в электропитании, когда частота тока не соответствует интервалу 50±5 Гц.
F47
Неисправность интерфейса между BAE и SLT.
F51
Реле нагревателя неисправен, либо произошло размыкание контакта.
F52
Повышенное пенообразование.
F53
Неисправен тахогенератор. Также ошибка означает большой износ щеток на приводном двигателе.
F67-69
Поломка циркуляционного насоса.
F70
Риск протечки воды.
F78
Циркуляционный насос засорился.
F86-88
Ошибки датчиков крышки, смягчителя воды и мутности.
F91
Поломка датчика, определяющего объем посуды в корзине.
F102-103
Ошибка в работе с умным домом
… на дисплее появляется символ p и, возможно, раз-
дается звуковой сигнал?
Проверьте:
– задвинут ли парогенератор в прибор до упора.
– достаточно ли воды в парогенераторе. Уровень воды
должен находиться между обеими отметками.
… при включении прибора появляются символ k и
цифра от 1 до 10, или появляется «0:22h», и мигает
символ k?
Прибор необходимо очистить от накипи. Действуйте, как
описано в главе «Удаление накипи».
… на дисплее появляется F05 èëè F06 ?
Выключите прибор и обратитесь в сервисную службу.
. . . на дисплее появляется код ошибки F20 ?
Прибор не нагревается.
– Сначала проверьте, задвинут ли парогенератор в при-
бор до упора, и выключите и снова включите прибор.
– Если температура в рабочей камере до начала фазы
нагрева в течение 5 минут не поднялась минимум на
2 °C, появляется сообщение о неисправности. Это мо-
жет произойти, если Вы, например, приготавливаете
большое количество замороженных продуктов.
– Нанесите на уплотнение парогенератора немного сили-
коновой смазки, как описано в главе «Чистка и уход /
Парогенератор / Уплотнение на парогенераторе».
Если после этого Вы все еще не сможете пользоваться
прибором, выключите его и обратитесь в сервисную
службу.
… через определенное время с начала эксплуатации
прибора при открывании и закрывании дверцы
слышны звуки?
Смажьте шарниры дверцы, например, прилагаемой сили-
коновой смазкой.
Что делать, если …?
37
Пароварки — это современный прибор для быстрого приготовления блюд, насыщенных витаминами и минералами. Используя водяной пар, приборы позволяют готовить без масла, просты в очистке. В этой статье, специалисты Miele рассказывают о причинах, по которым пароварка не работает, не греет и о других неисправностях этой техники.
Как понять, почему пароварка не работает
Существует несколько основных способов понять, по какой причине не греет / не работает пароварка:
- Коды ошибок на дисплее. Современные модели оснащены функцией самодиагностики. Обнаружив ошибку, система сообщает о ней с помощью кода, например «ЕЕЕ01» или «F10». Расшифровку значений можно найти в интернете.
- Разборка и прозвонка контактов мультиметром. Работу должен проводить квалифицированный специалист.
- Самостоятельная диагностика без разборки. Неисправности можно выявить, проведя внешний осмотр прибора.
Для самостоятельной диагностики:
- Запустите прибор. Если он не включается и не реагирует на кнопку «On / Off» — проблема в электрической части. Может быть повреждена электронная плата, предохранители.
- Залейте воду и включите любой режим приготовления. Если пароварка не греет, возможно, сломан нагревательный элемент. В моделях, которые подключают напрямую к водопроводу, может быть загрязнена система подачи воды или засорен шланг. Проверьте, поступает ли вода в отсек для парогенерации.
Одна из распространенных неисправностей — поломка датчика температуры. Для этого характерны следующие признаки:
- нельзя запустить программы приготовления;
- дисплей сообщает об ошибке термодатчика;
- запускаются программы, но быстро завершаются или выполняются некорректно.
Какие бывают неисправности у пароварок
Все модели пароварок состоят из следующих частей:
- Отсек парогенерации. Бывает двух типов: внутренний и внешний. Первый устанавливают на бюджетные и отдельностоящие модели. Внутренний парогенератор обычно находится в нижней части пароварки. Внешние расположены вне рабочей камеры и более эффективны. В парогенераторе установлен нагревательный элемент (ТЭН) — его поломка часто становится причиной, по которой прибор не греет.
- Рабочая камера. Пароварка нагревает ее до определенной температуры. В приборах присутствуют два термодатчика. Первый определяет температуру ТЭНа. Второй расположен в верхней части рабочей камеры и измеряет уровень нагрева.
- Электронные и электро-компоненты. Плата, панель управления, проводные соединения, конденсаторы, предохранители.
Поломка одного из этих элементов приводит к тому, что прибор не включается, не греет или некорректно выполняет свои функции.
Проблемы с парогенератором
Для проблем в отсеке парогенерации характерны следующие признаки, при которых пароварка:
- не выделяет пар и не выполняет ни одну программу;
- поддерживает температуру, которая ниже заданной.
Парогенератор может не работать по следующим причинам:
- нагревательный элемент сгорел или сильно изношен / покрыт накипью;
- неисправность в системе управления или электрической части.
Парогенератор расположен в нижней части прибора. Чтобы диагностировать поломку, необходимо разобрать пароварку и проверить клеммы и соединения с помощью мультиметра. Делать это должен квалифицированный специалист.
Сгорел предохранитель
Предохранитель пароварки защищает компоненты прибора от коротких замыканий, скачков напряжения. В критической ситуации он сгорает, отсоединяя технику от сети. Поломку можно диагностировать только при разборке пароварки и прозвонке мультиметром. Основной признак сгоревшего предохранителя — техника не включается, не реагирует на кнопку «On / Off».
Отсутствие воды
Современные модели оснащены системой, которая не позволяет запустить приготовление без воды. Это предохраняет ТЭН от поломки в результате перегрева. Различают два вида подачи воды в прибор:
- ручной — залейте воду в специальную емкость до максимальной отметки;
- автоматический — система подключена к водопроводу, проверьте заборный шланг.
Системе подачи воды засорена
Системой подачи воды оснащены только модели, подключаемые к водопроводу. Проверьте состояние следующих узлов:
- запорного крана — позволяет перекрыть подачу воды;
- шлангов — расположены со стороны задней стенки прибора, не должны иметь перегибов и повреждений;
- перекройте запорный кран и снимите шланги, промойте под проточной водой.
В моделях пароварок Miele о проблемах в системе подачи воды сигнализируют коды:
- F10, F12, F13, F14 — проблемы на одной из стадий подачи воды;
- F54 — перекрыт водозаборный кран;
- F190 — неисправен клапан водозабора.
Сломался нагревательный элемент
ТЭН — один из основных функциональных элементов пароварки. Он нагревает воду, преобразуя ее в пар. Элемент имеет два вида неисправности:
- Полная. Нагревательный элемент сгорает. Пароварки Miele сигнализируют о поломке кодом F20.
- Частичная. ТЭН покрыт накипью — следами отложений соли, известковым налетом.
Для профилактики поломки ТЭНа регулярно проводите очистку пароварки от накипи. Для этого используйте специальные чистящие таблетки.
Проблемы с электроникой и/или панелью управления
Установить неисправность в электронной схеме или панели управлении может только квалифицированный электрик. Необходимо разобрать пароварку, прозвонить контакты, проверить сопротивление мультиметром. В приборах Miele о неисправности в блоке управления сигнализирует код F40.
Особенности ремонта пароварок
Не ремонтируйте технику, находящуюся на гарантии. Обычно это пароварки со сроком покупки до двух лет. Самостоятельно можно сделать сделать следующие действия:
- устранить накипь с нагревательного элемента;
- выдвинуть и задвинуть парогенератор в корпус прибора, попробовать включить пароварку;
- залить воду в специальную емкость, проверить правильность ее установки;
- очистить сетчатый фильтр шланга залива воды;
- очистить форсунку охлаждения— расположена в рабочей камере на задней стенке (в моделях Miele).
Что делать, если пароварка не работает
Если пароварка не работает и не греет — обратитесь к квалифицированному специалисту. Для своих клиентов Miele предлагает услуги сервисной службы. Ремонт в авторизованном центре позволяет:
- сохранить гарантию — у техники Miele она составляет от 2 до 5 лет;
- обеспечить высокое качество работы техники — квалифицированные специалисты применяют только оригинальные запасные части.
Выбрать пароварку
Ошибка f20 в стиральной машине Miele, стиральная машина Miele давно зарекомендовала себя, как надежную и качественную бытовую технику. Однако она тоже не является исключением и периодически может выходить из строя по каким-то причинам. В данной статье вы сможете ознакомиться с ошибкой f20 в стиральной машине Miele и понять, как правильно действовать.
Ошибка f20 является не слишком частой, однако, в случае ее обнаружения воспользоваться стиральной машиной не получится. Когда на экране вы увидели подобный код, он сигнализирует о том, что бытовая техника не может нагреть воду для стирки. Причины, по которым не происходит нагрев могут быть:
-
поломка ТЭНа;
-
ошибка в управлении;
-
сбой в системе нагрева.
Одной из причин такой поломки может стать излишне жесткая вода, которая образует известковые отложения. Устранить самостоятельно подобную поломку у вас не получится, поэтому следует незамедлительно обратиться в сервисный центр, где произведут полную замену испорченной детали.
Ошибка f20 в стиральной машине Miele почему стоит обратиться к нам
Сделать качественную замену деталей смогут профессионалы нашего сервисного центра «Miele ремонт». К основным достоинства, из-за чего следует обращаться непосредственно к нам, являются:
-
профессиональный подход к своей работе;
-
качественное выполнение диагностики и ремонта;
-
мы можем выезжать на заказ в любое время без выходных;
-
у нас действует система скидок для новых и постоянных клиентов;
-
у нас в наличии исключительно качественные и оригинальные детали.
Для того, чтобы вызвать на дом мастера, вы можете позвонить по указанному на сайте номеру или же оставить онлайн заявку, и мы сами свяжемся с вами в ближайшее время. Вам вовсе не потребуется тратить время на то, чтобы привезти тяжелую стиральную машину в наш сервис, мы сделаем все за вас.
С примерными расценками наших услуг вы можете также ознакомиться прямо на сайте. Главным преимуществом нашего сервисного центра является бесплатный вызов мастера в случае, если стиральная машина действительно требует ремонта. Если же вам необходимо просто провести диагностику стиральной машины Miele, тогда эта услуга обойдется всего в 500 рублей.
Для того, чтобы ваша техника работала исправно и долго, за ней необходимо следить, а также правильно ухаживать. Не пренебрегайте основными правилами работы стиральных машин, проводя периодически их чистку.
Чистка стиральной машины Miele
Для очистки барабана обычно применяют специальное средство, которое насыпают в пустой барабан и запускают программу на 90 градусов. Такая чистка поможет избавиться от накипи, что продлит работу машинки.
Сливной фильтр также периодически требуется чистить от различных загрязнений, волос и других мелких предметов. Для этого возьмите тряпку, подложите ее справа под низ стиральной машины, откройте крышку и открутите пробку, после чего избавьтесь от загрязнений. После чистки закрутите все обратно и уберите мокрую тряпку.
Цены на ремонт стиральных машин Miele
№ Наименование работ СМА с фронтальной загрузкой, ЭП, ХОЛ, ГП, СМ, П, ВШ СМА с вертикальной загрузкой, ПММ, СМ, КМ, ПВ, СВЧ, ДШ 1 Выезд инженера и диагностика техники, в т.ч. с применением диагностического компьютера Miele в пределах МКАд от 1000 руб. от 1500 руб. 2 Выезд инженера за пределы МКАД 40 руб./км 40 руб./км 3 Диагностика прибора при последующем ремонте бесплатно бесплатно 4 Ремонт 1 категории (ремонт средней сложности), за 1 нормо час от 2400 руб. от 2500 руб. 5 Ремонт 2 категории (капитальный ремонт), от 1,5 нормо часов и выше зависит от сложности и стоимости запчастей зависит от сложности и стоимости запчастей 6 Извлечение встроенной техники из мебели или из труднодоступных и нестандартных мест установки от 1000 руб. от 1000 руб. 7 Транспортировка (доставка техники в мастерскую и возврат после ремонта) в пределах МКАД бесплатно, в случае ремонта бесплатно, в случае ремонта 8 Нормо-час (нормо час по профессиональной технике Miele 4800 руб.) от 2200 руб. СМА, от 3250 руб. ПММ и КМ от 2200 руб. СМА, от 3250 руб. ПММ и КМ 9 Выезд мастера 500 руб В случае ремонта — бесплатно В случае ремонта — бесплатно Оставить заявку на ремонт
Страницы
- Вакансии Miele
- Диагностика стиральных машин Miele
- Запчасти Miele
- Как сбросить ошибки на стиральной машине Miele
- Коды ошибок стиральных машин Miele
- Неисправности стиральной машины Miele
- О нас
- Обслуживание стиральных машин Miele
- Ремонт Miele
- Ремонт варочных панелей Miele
- Ремонт винных шкафов Miele
- Ремонт вытяжек Miele
- Ремонт гладильных систем Miele
- Ремонт духовых шкафов Miele
- Ремонт кофемашин Miele
- Ремонт микроволновых печей Miele
- Ремонт пароварок Miele
- Ремонт посудомоечных машин Miele
- Ремонт пылесосов Miele
- Ремонт стиральных машин Miele
- Ремонт сушильных машин Miele
- Ремонт холодильников Miele
- Сервис Miele
- Скидки на ремонт Miele
- Стиральная машина Miele ошибка waterproof
- Утилизация бытовой техники Miele
Код Ошибки
Причина
Признаки, устранение неисправностей
F01
Замыкание температурного датчика NTC
Отключение нагрева
— Проверить датчик (R30);
— Проверить разъемы.
F02
Отключение (размыкание контактов) датчика NTC
Отключение нагрева
— Проверить датчик (R30);
— Проверить разъемы.
F11
Ошибка слива воды
Отсутствует слив воды: засор системы слива, засор фильтра слива, неисправность сливного насоса либо реле давления воды
F12
Отсутствует поступление воды на начальном этапе
Возможные причины:
Перекрыт водопроводный кран
Неисправен датчик расхода
Неисправен впускной клапан
Обрыв цепи питания датчика расхода
F13
Ошибка реле давления нагревателя
Нет поступления воды. Программа прерывается и включается сливной насос. Возможные причины:
Перекрыт водопроводный кран
Неисправен впускной клапан
Неисправен датчик расхода воды
Недостаточное давление воды в системе
Забит фильтр впускного клапана
F14
Ошибка реле давления нагревателя
Программа прерывается и начинает работать сливной насос. Возможные причины:
Неисправно реле давления нагревателя (само реле или проводка)
Слабое давление циркуляционной помпы (неисправность помпы или конденсатора)
Неисправность датчика расхода воды
F15
Подача горячей воды на входном патрубке
F18
Несанкционированная подача воды в машину
Программа прерывается и начинает работать сливной насос.
Впускной клапан постоянно открыт и не закрывается даже когда не активирован. ДС расхода воды B 3/4 сигнализирует о несанкционированном поступлении воды в машинку.
Возможная причина: неисправность или засорение впускного клапана.
F19
Ошибка датчика расхода воды B3/4
Преждевременное срабатывание сливного насоса.
Возможные причины:
Лопасти датчика заблокированы (посторонним предметом)
Датчик медленно вращается
Неисправен
F24
Ошибка реле нагревателя
Программа прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины:
Короткое замыкание контактов реле ТЭНа
Проникновение влаги в реле ТЭНа
Дефект внешник контактов реле ТЭНа
F25
Ошибка нагрева
В данном режиме программы желаемая температура на стадии нагрева не была достигнута (минимум в теч. 75 мин). Возможные причины:
Неисправен нагреватель
Неисправно реле нагревателя
Избыточное количество моющего средства
F26
Сработала защита от кипения
Программа прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины:
Температура дачтика NTC превысила 90 °C
Неисправность либо неточная работа датчика NTC
F32
Не закрывается дверной замок
F33
Не открывается дверной замок
F36
Неисправность дверного выключателя
F40
Ошибка электронного модуля
Программа прерывается и начинает работать дренажный насос.
Аппаратный сбой, не подлежит ремонту. Только замена электронного модуля.
F42
Ошибка частоты электропитания
Выполнение программы прерывается и начинает работать дренажный насос.
Частота питающей сети находится вне установленного интервала (50 ± 5 Гц).
F47
Ошибка параметров электропитания
F51
Ошибка реле давления нагревателя
Выполнение программы прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины:
Неисправен датчик NTC
Неисправно или засорено реле давления нагревателя
Отсутствует связь между NTC и электронным модулем
Дефект контактов реле давления
F52
Реле давления отключило ТЭН во время нагрева
Программа продолжается без активации нагрева. Ошибка доступна в сервисном режиме. Возможные причины:
Избыточное количество моющего средства или ополаскивателя
Неисправность реле давления нагревателя
Низкое давление циркуляционной помпы (засор или неисправность помпы)
Опрокидывание и наполнение водой посуды (во время мойки), что привело к уменьшению давления
F53
Ошибка (неисправность) датчика скорости
F63
Неисправность запорного устройства дверцы
F67
Высокие обороты циркуляционной помпы
F68
Ошибка отключения циркуляционной помпы (продолжает работать после отключения)
F69
Циркуляционная помпа заблокирована
Выполнение программы прерывается и начинает работать сливной насос. Возможные причины:
Неисправность реле давления нагревателя
Недостаточное давление циркуляционной помпы (возможно, вследствие блокировки посторонним предметом)
F70
Срабатывание аквастопа
Причина: вода в поддоне корпуса.
После активации системы защиты от протечек программа прерывается и включается сливной насос.
Сливной насос продолжает работать даже после того как прибор отключен. В этом случае машину можно отключить только полностью обесточив.
Необходимо:
— Удалить воду из поддон;
— Проверить герметичность всех соединени;
— Проверить поплавковый выключатель системы Аквасто;
— Проверить горизонт поддона (возможен изгиб при транспортировке;
— Убедиться в отсутствии влаги на электрических компонента.
F84
Неисправно запорное устройство дверцы
F85
Ошибка сигнала запорного устройства дверцы
F86
Неполное закрытие крышки контейнера с солью
F87
Неисправность сенсора умягчения воды
F88
Ошибка сенсора мутности воды
При возникновении неисправности программа не прерывается. Возможные причины:
Неисправен или загрязнен датчик мутности
Разомкнуты контакты датчика мутности
F91
Неактивен контроль объема загрузки
Код ошибки
Причины возникновения
Проверка и устранение неисправности
F01
Короткое замыкание температурногодатчика NTC
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода в коротком замыкании.
— проверить датчик NTC;
— проверить разъёмы.
F02
Температурный датчик NTC разомкнут
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода разомкнуты.
— проверить датчик NTC;
— проверить разъёмы.
F03
Короткое замыкание температурногодатчика NTC сушки
F04
Температурный даччик сушки NTC разомкнут
F10
Ошибка набора воды
F11
Вода не сливается
Вода не сливается из посудомоечной машины.
— засор системы слива;
— засор фильтра насоса;
— неисправен сливной насос.
F15
В машинку набирается горячая вода
F16
Избыточное пенообразование
F19
Датчик расхода воды заблокирован, либо медленно вращается
Программа прерывается и начинает работать сливной насос.
Датчик расхода воды неисправен либо его лопасти заблокированы посторонним предметом.
F20
Ошибка нагрева
F29
Неисправен ТЭН сушки
F34
Дверца люка не блокируется
F35
Дверца люка не разблокируется
F39
Неисправна электроника (основной модуль и модуль панели управления)
F41
Неисправность памяти EEPROM (неверные данные)
F43
Тип модели не запрограммирован
F45
Память RAM неполноценна (неверные данные)
F46
Дефектное подключение дисплея
F47
Неисправное интерфейс BAE/SLT
F49
Неисправное интерфейс SLT (реле дополнительного модуля)
F50
Ошибка управления
F51
Ошибка реле уровня (прессостата), датчика давления
F53
Неисправность датчика скорости
F55
Неисправность конроля времени работы машинки
F56
Скорости отжима < 400 оборотов в минуту
F62
Неисправен селектор программ (DWS) + B97
F63
Неисправен блок управления траекторией воды
F64
Неисправен датчик траектории
F65
Освещение барабана отсутствует
F81
Неисправен блок сушки СМ
F83
Перегрев сушки, слишком высокая температура
F92
Риск заражения грибком и плесенью
F93
Неисправно реле дополнительного модуля
F96
Неисправна подача альтернативного водоснабжения
F100
Отказ связи с IK6 (неисправна/прервана)
Код Ошибки
Причина. Устранение неисправностей.
F1 — F4, F80 — F83
Внутренняя ошибка. Блокировка (отключение) кофемашины по сенсору включения. Попробуйте подождать час и включить заново.
F41, F42, F74, F77, F225, F226, F235, F236
Внутренняя ошибка. Блокировка (отключение) кофемашины по сенсору включения. Попробуйте подождать примерно 2 мин. и включить заново.
F73 или «Check brew unit»
Блок заваривания неправильно установлен или загрязнен.
Попробуйте извлечь заварочный блок
Почистите его
Передвиньте (установите) устройство подачи кофе в правильное положение
Замените контейнер для отходов и контейнер для воды. Заварочный блок не устанавливаем! Закройте кофемашину и включите сенсором включения.
Произойдет инициализация мотора блока заваривания. При появлении «Insert the brew unit» открываем переднюю панель и заново устанавливаем все запчасти.
F227 — F230, F233
Неисправность автоматической регулировки дозатора. Для подтверждения OK.
Автоматическая регулировка дозатора (АРД) отключается во время приготовления напитка, даже если аппарат все еще включен. Можно пользоваться)
F234
Трижды сработала защита от переполнения. Функция автоматической регулировки дозатора не смогла корректно распознать используемые чашки или стаканы.
Смените емкости.
Возможно имел место сбой системы АРД. Выключите кофемашину, подождите 2 мин., включите заново.
«Too much ground coffee»
Переполнен приемник молотого кофе.
Если загрузить более одной мерной ложки молотого кофе, блок заваривания не сможет приготовить кофе. Молотый кофе будет выгружен в контейнер с отходами, а на дисплее появится указанное сообщение.
Выключите кофемашину.
Извлеките и почистите блок заваривания.
Также удалите молотый кофе из внутренних частей кофемашины, например, с помощью пылесоса.
На будущее, используйте подходящую мерную ложку для загрузки кофе.
«Check water intake»
Не работает (неисправна) система подачи воды.
Проверьте, не пережат ли шланг подачи и убедитесь что запорный кран полностью открыт.
Извлеките контейнер для воды и опорожните его.
Установите емкость обратно (до защелкивания).
«Push the water container in until it engages»
Бак для воды неверно установлен.
Извлеките емкость и заново установите прямыми руками.
Это сервисное сообщение также появляется если емкость для воды неправильно заполнена и подготовлена для удаления накипи.
Заполните емкость свежей водопроводной водой до метки и запустите процесс удаления накипи снова.
Либо возможна неисправность в системе подачи воды (см. пред. пункт).
Код Ошибки
Причина. Диагностика.
F0
Неисправность (нарушения в работе) датчика Bio-Fresh (датчика свежего воздуха);
F1
Неисправность датчика холодильной камеры
F2
Ошибка температурного режима морозильной камеры
F3
Отсутствует сигнал датчика морозильной камеры. Проверить исправность датчика, контакты.
F4
Неисправность сенсора испарителя
F5
Ошибка платы управления
E1
Сбой в работе температурного датчика (неисправность датчика или коммутации)
E2
Неисправность в работе холодильной машины (компрессор + испаритель)
E3, E4
Ошибка датчиков потоков воздуха
E5
Проблема с вентилятором обдува испарителя (выход из строя вентилятора или неисправность коммутации)
E6
Регистрация аварийного открытия дверцы морозильника или холодильного отделения. Не критично.
E7
Отказ термо-предохранителя или биметаллических кликсонов
E8
Неисправность таймера
nA
Нарушение температурного режима морозильной камеры из-за отключения питания
В стиральных машинах Miele код ошибки F20 означает неисправность нагревательной системы, то есть вода холодная и продолжить стирку невозможно.
Основные причины:
- потеря связи между нагревателем и электронным модулем;
- неисправность температурного датчика;
- выход из строя водонагревателя (ТЭН).
Однако, в некоторых моделях такая ошибка может возникать спонтанно из-за системного сбоя. Например, в популярной серийной модели W 584, ошибка F20 появляется, если во время отжима выбило пробки.
Чтобы сбросить ошибку при программном сбое, достаточно отключить технику от электричества на 30 минут. Если ошибка повторяется вновь, тогда обратитесь в сервисный центр за бесплатной диагностикой.
Ремонт возможен на дому, а благодаря бесплатной услуги – «Мастер в точное время», Вы сможете спланировать свой день как Вам удобно.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Miele
2
Диагностикa неисправной техники
3
Консультация от наших мастеров
Сколько может стоить ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 10%.
Цены действуют в период с 01.01.2023 по 31.01.2023.
| Замена детали / Услуга | Цена с работой мастера | Время | Гарантия | Скидка 10% |
|---|---|---|---|---|
| ТЭН | 1200 ₽ — 2500 ₽ | 60-90 минут | 2 года | заказать |
| Термостат | 1000 ₽ — 1500 ₽ | 60-90 минут | 2 года | заказать |
| Блок управления | 1000 ₽ — 3000 ₽ | 60-120 минут | 2 года | заказать |
| Замена/Ремонт | Цена с работой | онлайн заказ |
| ТЭН | 1200 ₽ — 2500 ₽ | заказать |
| Термостат | 1000 ₽ — 1500 ₽ | заказать |
| Блок управления | 1000 ₽ — 3000 ₽ | заказать |
Модели стиральных машин Miele:
Мы постоянно обновляем список моделей, которые мы ремонтируем.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите мадель вашей стиральной машины ниже:
Как мы работаем:
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт
Наш мастер приезжает к Вам и проводит диагностику
Выявляет проблему и озвучивает стоимость ремонта
Выполняется ремонт или замена неисправной запчасти
После проверки заполняется гарантия и производится оплата
Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Польша?
Vario (профессиональная техника)
Выгодные преимущества:
| Сервисный центр Miele | Другая организация | |
|---|---|---|
| Квалификация |
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления. |
Мастера берутся за любой ремонт, даже тот, в котором ничего не понимают. После них, как правило, приходится переделывать всю работу. |
| Доступность |
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам: — 3-я Хорошевская ул., 21А
— Осенний б-р, 7к2 |
Могут предложить только выездные услуги, так как не располагают собственными стационарными пунктами ремонта. |
| Прайс-лист |
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом. |
Динамическая стоимость услуг, формируется в зависимости от настроения мастера. |
| Запчасти |
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%. |
Покупают нужные детали в магазине, иногда у нас. Стоимость услуг складывается из наценки магазина за комплектующие, работу мастера и саму деталь. |
Выгодные преимущества:
Квалификация
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления.
Доступность:
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам:
- 3-я Хорошевская ул., 21А
- Осенний б-р, 7к2
- Чистопрудный бул., д. 5, офис 109
- Электролитный проезд, 10
Прайс-лист
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом.
Запчасти
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%.
Модели серии W
W 1614
W 1713 WCS
W 1714
W 1914 WPS
W 1978 WPS
W 2809 i
W 2839 I WPM RE
W 2859 iR WPM
W 3164
W 3240
W 3241
W 3370
W 3371 WCS
W 5000 WPS
W 5741 WCS
W 5780
W 5824 WPS
W 5872
W 5873 WPS
W 5877 WPS
W 5965 WPS
W 6564 WPS
W 667
W 6746 WPS
W 687 FWMP
W 690 FWPM
W 1613
W 1730
W 1734 WPS
W 1740
W 1744
W 183 WCS
W 194 WCS
W 1944 WPS
W 1948 WPS
W 1949 WPS
W 262 WPM
W 2679 i WPM
W 3371 WPS
W 3724
W 3748
W 3780
W 3821 WPS
W 3835 WPS
W 3845 WPS
W 3903 WPS
W 3923 WPS
W 3985 WPS
W 402
W 4144 WPS
W 4146 WPS
W 4446 WPS
W 4466 WPS
W 544
W 564
W 5820 WPS
W 5834 WPS
W 5839 WPS
W 584
W 5861 WPS
W 5880 WPS
W 5885 WPS
W 5887 WPS
W 5889 WPS
W 5903 WPS
W 5963 WPS
W 5967 WPS
W 6000
W 604
W 614
W 627 WPM
W 647 WPM
W 664
W 665 F WCS
W 668F WCS
W 693 F WPM
W 695F WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WC
WCE 320 ChromeEdition
WCE 670 ChromeEdition
WCI 320WPS ChromeEdition
WCI 670WPS ChromeEdition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WDA
WDA 100 W
WDA 200 WPM W
WDA 101
WDA 211 WPM
WDB 020 W1 Classic
WDB 320 W1 Classic
WDB 020
WDD 030 WPS
WDA 110 WCS
WDA 210 WPM
WDA 111 WCS D LW
WDA 201 WPM D LW
WDA 211
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WK
WKB 120
WKF 120
WKF 121
WKG 120 WPS
WKH 130 WPS
WKH 132 WPS
WKH 131 WPS
WKR 570 WPS
WKR 571 WPS
WKB 130 WCS
WKB 130 WPS
WKF 130 WPS
WKF 131 WPS
WKG 130 WPS
WKH 270 WPS
WKH 121 WPS
WKH 271 WPS
WKR 771 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WM
WMB 120 WPS
WMG 120 WPS
WMH 120 WPS
WMH 121 WPS
WMH 122 WPS
WMR 560 WPS
WMR 561 WPS
WMV 960 WPS
WMB 120 WCS
WMF 820 WPS
WMF 111 WPS
WMF 121 WPS
WMG 820 WPS
WMH 260 WPS
WMH 261 WPS
WMR 861 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WT
WT 2670 WPM
WT 2679 I WPM
WT 2780 WPM
WT 2789 I WPM
WT 2796 WPM
WTF 130 WPM
WTH 120 WPM
WTH 130 WPM
WTZH 130 WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WW
WWE 660 White Edition
WWI 660 WPS White Edition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии PW
PW 6065
PW 5065 IX
PW 5065 WH
PW 5082 AV OB
PW 5082 LP OB
PW 6065 IX
PW 6080 Vario
PW 6101
PW 5065
PW 5082
PWT 6089 Vario
Список обновлен 5 дней назад
… на дисплее появляется символ p и, возможно, раз-
дается звуковой сигнал?
Проверьте:
– задвинут ли парогенератор в прибор до упора.
– достаточно ли воды в парогенераторе. Уровень воды
должен находиться между обеими отметками.
… при включении прибора появляются символ k и
цифра от 1 до 10, или появляется «0:22h», и мигает
символ k?
Прибор необходимо очистить от накипи. Действуйте, как
описано в главе «Удаление накипи».
… на дисплее появляется F05 èëè F06 ?
Выключите прибор и обратитесь в сервисную службу.
. . . на дисплее появляется код ошибки F20 ?
Прибор не нагревается.
– Сначала проверьте, задвинут ли парогенератор в при-
бор до упора, и выключите и снова включите прибор.
– Если температура в рабочей камере до начала фазы
нагрева в течение 5 минут не поднялась минимум на
2 °C, появляется сообщение о неисправности. Это мо-
жет произойти, если Вы, например, приготавливаете
большое количество замороженных продуктов.
– Нанесите на уплотнение парогенератора немного сили-
коновой смазки, как описано в главе «Чистка и уход /
Парогенератор / Уплотнение на парогенераторе».
Если после этого Вы все еще не сможете пользоваться
прибором, выключите его и обратитесь в сервисную
службу.
… через определенное время с начала эксплуатации
прибора при открывании и закрывании дверцы
слышны звуки?
Смажьте шарниры дверцы, например, прилагаемой сили-
коновой смазкой.
Что делать, если …?
37